第一篇：XX年青年文明號申報事跡材料

XX年青年文明號申報事跡材料

青年文明號申報事跡材料(一)

株洲云龍示范區管理委員會發展規劃部工作人員共26名，其中35歲周歲以下的青年占85%，在工作中是一支有才能、能吃苦、講服務的青年隊伍。自開展“青年文明號”活動以來，我們始終把創建“青年文明號”活動作為凝聚青年，團結青年，帶領青年建功立業的有效形式，立足崗位特點，結合我們自身的素質，以服務全局為核心，以敬業愛崗、全心全意的工作，出色的完成了各項任務。

一、抓隊伍建設，提升干部素質，建設“學習型”青年文明號

1.加強學習培訓。大力推進學習型部門建設，堅持用中國特色社會主義理論體系武裝干部思想，深入開展創先爭優活動，切實把各項專題學習培訓與部門內部業務交流相結合，使全體青年干部的理論水平不斷提升、知識層面不斷擴寬，形成了一股“遠離牌桌，走進書桌”的良好學習氛圍。

2.深化作風建設。堅持按照“治散、治懶、治玩、治浮”要求，不定期開展部門內部監督檢查，對待發現利用上班時間炒股、玩游戲、打牌等現象，嚴肅處理，并在部門會議上進行通報批評。提倡真抓實干的工作作風，要求主動撲下身子去基層、去企業、去農戶排憂解難，真正做到權為民所用，利為民所謀、情為民所系。

3.嚴肅工作紀律。主動遵守管委會各項工作規章制度，積極上報各類相關信息，不搞部門特殊。嚴格執行黨風廉政責任制，加強干部廉政教育，運用先進典型開展示范教育，結合典型案例開展警示教育，拓展宣傳載體開展社會教育，部門干部的廉潔從政意識更加強化，拒腐防變能力不斷增強。全年在招投標、安檢、項目審批立項等腐敗現象易發處，沒有出現任何一例違法違紀行為。

二、抓工作落實，促進區域發展、建設“實效型”青年文明號

1.加強規劃管理。完善、完成《株洲云龍示范區總體規劃》等各項規劃設計工作。完成《株洲云龍示范區國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要》。加強對城鄉規劃的實施管理，嚴格執行建設項目“一書三證”和建設工程規劃核實制度，逐步建立了一套適合示范區實際情況的規劃管理機制。加強鄉鎮規劃管理，村民建房審批工作做到了依法依規及時受理。成立了綜合信息服務中心和技術審查中心，建立規劃信息系統，有效對城市建設進行跟蹤、監測、分析，動態掌握示范區用地、規劃、實施等具體情況。

2、推進項目建設。強化項目策劃和包裝，積極實施項目準入制度，開展“兩型”創建活動，對符合“兩型”要求的產業項目，建立審批綠色通道;對不符合“兩型”要求的項目，一律堅決不予核準和改造。組織申報市淘汰落后產能重點項目和省企業技術改造和創新項目，促進了企業向低排放、低能耗轉變。

3.落實全面工作。出臺符合示范區實際的《株洲云龍示范區招投標管理辦法(試行)》，組建綜合信息服務中心招投標市場，完善各項工作規章制度。制定完善了安監部門行業監督管理、鎮(辦事處)安全生產責任效能考核等一系列規章制度，并與鎮辦事處簽訂了安全生產責任狀，同時加大安檢力度。高質量完成年報任務和各項常規統計報表，編印《株洲云龍示范區領導工作手冊》和《株洲云龍示范區統計月卡》等統計資料。圍繞“村民富、村莊美、村風好”要求，重點在興隆村、交通村、云龍村開展新農村示范創建活動。按城市化標準改造農貿市場。

三、抓觀念更新，樹立為民意識，建設“服務型”青年文明號

1.服務大局。作為云龍示范區發展、規劃、改革的重點部門，也是建設項目前期工作必須涉及到的部門，發展規劃部項目立項、規劃選址等工作的完成情況，直接影響到項目建設進度。以全局意識做好各項前期工作，是發展規劃部青年干部常懷的理念。

2.服務項目。全面落實“一個項目、一個領導、一個班子”的工作服務機制，建立項目前期工作聯系會議制度和重點企業聯系制度，切實調度和解決了項目建設和企業發展中存在的困難和問題。大眾傳動、興隆化工等企業得到省“小巨人”計劃扶持資金，明照水泥廠得到申報企業關閉補助資金。

3.服務群眾。積極響應團市委的號召，到三沖社區、交通村、柏嶺村看望困難戶，并送上慰問金、慰問品以及良好祝福。鼓勵他們要堅定生活的信心，勇敢面對困難、解決困難。切實把共青團組織和青年集體的關懷和溫暖送到了困難青少年之中，努力為他們在生活、就業方面提供切實有效的幫助。

青年文明號申報事跡材料(二)

一、抓隊伍建設，堅持以人為本，造就一支優秀的年輕干部隊伍

治稅必先治隊。辦稅大廳是我們直接與納稅人進行面對面、心與心交流的窗口，隊伍素質的高低直接影響著整個稅務系統的形象和聲譽。我們青年文明號集體堅持以提高干部隊伍素質為基點，嚴把“三關”，加強隊伍建設。一是嚴把政治思想關，以職業道德教育建設為突破口，抓好干部的政治理論教育，提高干部的思想素質。二是嚴把業務關，以公務員崗位培訓為重點，改善隊伍的專業結構，提高干部的業務素質;以學歷教育為切入點，改善干部隊伍的知識結構。三是嚴把“入口關”，在干部的選擇上，嚴格堅持優中選優的原則，在全分局精心篩選出政治合格、業務過硬、作風優良、年齡在35歲以下、具有大專以上學歷的稅務干部，作為我們青年文明號的成員，并實行年齡動態管理，保證了青年文明號集體充滿青春活力。五年來，我們征收科共輪崗72人次，向其他科室輸送業務骨干35名，有9名干部走上重要領導崗位，為全分局的青年文明號創建活動輸送了清新血液。

二、立足窗口，優化青年文明號的軟硬件環境

辦稅大廳是稅務部門為納稅人提供上門申報、繳納稅款的主要場所，也是稅務干部面向社會公開辦稅的重要窗口。在分局黨政的支持下，我們先后投資140萬元，建立了面積達300多平方米的辦稅大廳，并設置了服務廳導稅圖、納稅人須知、工作流程圖、電子顯示屏、電子觸摸屏查詢系統、空調和辦公用品。這些設施的建設，使辦稅大廳真正成為服務功能齊全、設施環境優雅的文明創建“窗口”。硬件環境改善之后，我們又實施了優質服務“五個一”工程。就是“一張笑臉”，熱情歡迎納稅人，做到生人熟人一樣熱情，企業個體一樣對待，閑時忙時一樣周到，稅多稅少一樣負責;“一杯茶水”，熱情接待納稅人，讓納稅人進入辦稅大廳就產生自己是主人的親切感;“一部電話”，熱情解決納稅人與外界聯系不方便的問題;“一個咨詢臺”，熱情為納稅人解答疑難;“一本意見薄”，熱情歡迎納稅人提意見，改進和開展工作。

三、抓信用，重實效，不斷創新青年文明號創建機制

熱情服務是對“青年文明號”的基本要求，但要達到優質服務的目標，優化服務程序更重要。我們率先在全局提出辦稅服務“三個一”制度，即“一條龍”服務、第一責任人和一次辦稅承諾。“一條龍”服務就是將稅務登記、納稅申報、文書待批、稅務咨詢、發票發售、銀行結算等各個環節統一有序集中在辦稅服務廳內，納稅人在這里辦稅從受理申報到發票發售，只需要用10分鐘;“第一責任人”制度，就是每一位接觸到納稅人的干部，必須完成和協助納稅人辦好各項稅務事宜，如有違章就要追究第一接觸人的責任;一次辦稅承諾制度，就是只要納稅人手續齊全，所有事宜在納稅大廳一次辦完，并嚴格按時限完成開票、辦證、售票等工作，縮短納稅時間，提高辦稅效率。辦稅“三個一”的實施，不僅規范了辦稅大廳的工作程序，更重要地是提高了執法服務的質量，變松散服務為密集型、綜合型服務;既密切了征納關系，又方便了納稅人。

四、抓廉政，重監督，不斷強化青年文明號創建監督機制陽光是最好的防腐劑。為了保證“青年文明號”集體的崇高榮譽，我們強化文明創建監督制約機制，大力推行以辦稅服務“八公開”和稅務行政執法公示制為主要內容的廉政建設“陽光工程”。辦稅“八公開”，就是向社會和納稅人全面公開稅收政策、辦稅程序、處罰規定、工作紀律、工作職責、服務質量標準、服務時限、服務要求及征納雙方的權利和義務，在服務質量標準上著力追求文明、規范和效率原則。同時，我們還在辦稅大廳設置公示欄和兩卡兩箱。兩卡兩箱就是服務卡、評議卡、重點稅源企業資料傳遞箱和納稅人意見箱，定期傳遞資料、定期匯集納稅人意見，廣泛接受社會監督，檢查服務質量。襄樊市一位公司經理在評議卡上寫道：樊城分局征收科的服務卡是我們納稅人的“護身符”、權利卡;是國稅青年文明號的監督卡和約束卡。

“陽光工程”的推行，提高了辦稅的透明度，強化了內外監督制約機制，進一步深化了信用服務，促進了稅收規范管理，避免了暗箱操作。在XX年襄樊市委、市政府組織的執法評議中，我們征收科以高票獲得了“人民滿意的執法單位”榮譽。XX年3月10日，湖北省委常委、省紀委書記黃遠志同志在考察我科推行稅收政務公示制的做法后，給予了充分肯定和高度評價，要求在全省行政單位推廣我們的這一做法。

五、建立團員服務示范崗，因勢利導，營造青年文明號創建氛圍

俗話說，“火車跑得快，全靠車頭帶”，“一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園”。為了營造創建青年文明號的氛圍，我們在科內設置了三個團員示范崗，在辦稅大廳設置了兩個“青年文明號”示范窗口，并制定了《共青團員服務示范卡》，開展定期評議活動，請納稅人用評議卡進行投票，每月選出一名服務標兵。團干部鐘梅是征收科的一名微機操作員，上了示范崗后，為盡快提高自己錄入數據的速度，白天用科里的微機練速度，晚上用小孩的學習機練指法。一段時間后，女兒怨她搶了自己的學習機，丈夫怨她不管家務。但倔強的小鐘為了上好示范崗，依然“我行我素”，專心練習。功夫不負有心人，她成了征收科公認的微機操作能手。有一天，發高燒在家休假的她，老惦記著科里的事，硬撐著身子來到辦稅大廳，望著排著長隊等待申報的納稅人，她二話沒說就走到微機旁，向剛上機不久的實習生說：“小張，人很多，別讓大家等急了，讓我來吧。”她一邊操作一邊冒著虛汗，臉色蒼白。當她正準備開完最后一張稅票時，一頭栽倒在操作臺上。送到醫院后，她被確診為急性肺炎。就是這樣一位干部，三年來，她先后開票8000多份，準確率達100%。

正是憑著這種對工作高度負責、精益求精的敬業精神，團員示范崗和“青年文明號”窗口發揮了樣板效應，在其影響下，我們征收科涌現出了為征管質量達標工作而放棄為父奔喪的李群;涌現出了主動為企業出主意，牽線搭橋，幫助襄樊市第二毛巾廠解決積壓產品的“金牌稅收員”李君;涌現出了啟動青年志愿者“希望號”的焦唯……，他們的名字如閃爍的星星，為青年文明號創建活動增添了五彩的亮色。

六、延伸服務觸角，不斷拓寬青年文明號創建舞臺

在職業文明建設不斷取得新的成績的同時，我們還積極拓展文明創建活動的內涵，延伸服務觸角，一是搭起稅企共建“彩橋”，加強與納稅人的聯系，把文明服務工作落實到戶。我們對納稅人實行分片劃區，科室人員分組包片，先后組織78人次深入企業，為企業在節約成本費用上出點子、想計謀，幫助上百家企業為企業健全了財務核算體系，搭起了稅企共建的“彩橋”。二是啟動青年志愿者“希望號”，為特殊困難納稅人完成申報納稅。三是開展“我為++樹新風”活動，利用周末走向街頭，幫助環衛工人打掃衛生，進行義務勞動。四是開展結對子助學活動，先后幫助28名失學兒童重返校園，并資助他們解決每年入學的學費問題。

國家賦予我們以稅收重任，民族寄予青年以殷殷期望。時代可以作證，在我們這個精心打造的青春稅苑里，我們做到了依法辦稅、誠信于民;廉潔奉公，公開透明;優質服務，心系納稅人，以文明的形象贏得了社會的一致認同，為“青年文明號”爭了光，造就了一個充滿生機活力的青年稅務干部戰斗集體。在新世紀改革大潮的洗禮中，我們樊城分局征收科“青年文明號”決心不斷提升創建活動的境界，充分展示青年稅務干部的文明風采，為祖國稅收事業的發展奉獻無悔青春

青年文明號申報事跡材料(三)

一、醫院基本情況

醫院建于1950年4月，集醫療、科研、教學、預防為一體，是隆陽區唯一一所綜合性的國家“二級甲等”醫院。是隆陽區醫療中心和技術培訓中心，保山中醫藥高等專科學校非直屬附屬醫院，省內外多家醫學院校教學實習基地，醫療輻射周邊各縣群眾100余萬人。編制床位463張，實際開放床位626張。占地畝，業務用房面積平方米。有12個臨床科室，8個職能科室。一個靜脈配置中心。20xx年6月，開設健康體檢服務部。

二、科室基本情況

保山市第二人民醫院檢驗科現有醫務人員15名，碩士研究生1名，本科學歷13人(在讀碩士2人)，大專1名，副主任技師1人，主管技師4人，技師(士)10人，35歲以下醫務人員占80%。科室設有生化、免疫、微生物、臨檢、血庫五個專業組。科室自成立以來，始終把優質服務理念放在首位，加強了服務窗口的規范化管理，堅持用質量取信患者、用服務謀求發展，展現良好的職業形象和精神風貌。在保障廣大人民群眾身體健康、促進醫院快速發展方面做出了積極的貢獻。

科室以服務臨床和患者為宗旨，以人為本，以先進的儀器設備為基礎，注重業務拓展和質量建設。重視科室的質量管理工作，堅持把臨床檢驗工作質量放在第一位。通過制定一系列的質量管理制度，規范各專業實驗室的工作，確保為臨床提供優質高效的服務。在實際工作中，不斷強化全面質量管理的概念，注重分析前、分析中和分析后的質量控制。科室規定各專業實驗室要以室內質控、室間質評、實驗室內或實驗室間比對等多種方式、嚴格監控運行項目的質量,多年來各專業實驗室在省中心組織的室間質量評價活動中，均取得了優異的成績。檢驗科不但采取多種方式主動與臨床對話交流，宣傳標本分析前質量控制的重要性，還制定了檢驗報告核發的標準程序、危急值報告程序、咨詢服務程序等一系列管理程序，做好分析后質量控制工作。管理團隊在多年的質量管理建設實踐中、積累了豐富的質量管理經驗，質量管理體系的有效運行和不斷完善也促進了檢驗科質量的持續改進。科室的宗旨和服務理念是：展人才技術設備優勢;創學科質量信譽品牌;獻高新快捷優質服務。

三、、引進設備、重視科研，切實提高專業可信度

為加強服務，拓展檢測項目，縮短報告時間，及時掌握本專業動態，技術發展前沿，積極與臨床聯系，引進新技術、新項目及先進進口設備，將最新、最有價值的檢驗診斷項目和技術應用于臨床。20xx年以來，先后引進的先進儀器設備有日立7600全自動生化分析儀、羅氏Cobase602 全自動免疫分析儀、羅氏Cobase411全自動電化學分析儀、丹麥ABL-80血氣分析儀、美國強生Vitros350 干式生化分析、日本JCA-BM6010/C全自動生化分析儀、美國貝克曼IMMAGE 800特定蛋白儀、法國VITEK2 COMPACT30微生物自動鑒定及藥敏分析、法國BacT/ALERT 3D(120)全自動細菌培養系統培養箱、法國VIDAS全自動熒光免疫分析儀、日本SYSMEX CA1500全自動血凝儀、日本SYSMEX尿液分析流水線、邁瑞BC-5390血細胞分析儀、邁瑞BC-6800血細胞分析儀、邁克全自動化學發光儀IS1200等20余臺。先進的儀器設備為臨床檢驗工作的快速發展提供了優越的平臺，也是現代檢驗科準確、及時地為臨床提供檢驗服務的基礎。開展的新項目有生化16項，免疫44項，臨檢12項，微生物15項，合計90項左右。檢驗科開始進入發展的快車道，對臨床、對病人的檢驗報告時間大幅度縮短，服務質量得到了很大提升，現已實現全時段急診綠色通道，業務年收入增長了7倍。

科室重視科研，科主任帶頭完成課題《合理應用抗生素新指標降鈣素原的引進及臨床應用》、《心力衰竭診斷新指標N末端腦鈉肽前體引進及臨床應用》、《應用VITEK 2 COMPACT和WHONET對泌尿系統感染患者細菌耐藥性研究》，其中《合理應用抗生素新指標降鈣素原的引進及臨床應用》項目獲20xx20xx年度保山市科學技術獎科技進步三等獎;撰寫《血清降鈣素原在感染性疾病診治中的臨床應用》等數篇學術論文在《檢驗醫學與臨床》等核心期刊發表，注重本實驗室對二級以下醫療機構的培訓、輔導。組織專業技術人員衛生下鄉，到衛生院面對面、手把手的進行業務指導;多次邀請省級專家到科室、到臨床進行專業指導;積極參加醫院組織的義診活動。

四、科室管理做到科學、規范、高效

(一)科室質量方針、持續整改方面：檢驗科作為醫療工作的“偵察兵”,肩負著發現潛在疾病、協助診斷、判斷病情、衡量治療效果的重任。檢驗科按照《臨床實驗室管理辦法》、《二甲醫院等級評審標準實施細則》等相關要求建章立制，制定了科室的質量方針和目標，并建立了完善的《臨床檢驗質量體系文件》和《臨床輸血質量體系文件》，同時匯編《臨床檢驗標本采集手冊》使臨床各科室、醫生、護理人員能在第一時間了解檢驗檢測項目、臨床意義以及標本的采集要求。科室質量與安全管理根據科室內部人員組織結構圖由上至下實行分級管理，明確各管理層和各組工作人員的崗位職責，做到定崗、定人，上崗簽名，保證每個崗位安全、高效。各專業組組長每周安排行政班，認真檢查、監督各組存在的問題，并提出整改措施。每月定期召開各專業組會議，討論當月存在的各種問題及整改實施方案。不定期召開質量與安全管理小組會議及科室會議。

(二)試劑耗材管理方面：做到各專業組組長擬申購計劃，科主任審批，試劑管理組長訂購，貨到后由醫院藥劑科專職人員和試劑管理組長共同驗收入庫。每月組長都要對物資使用進行監督檢查，有問題要在每月小組會議上進行討論并整改。

(三)質量控制方面：室內質控每天認真執行，對失控項目認真查找原因，并記錄。室間質評實行誰當班誰檢測，結果統一由各組組長報臨檢中心，成績均較優秀。

(四)儀器使用、維護和保養方面：儀器管理組長和各室組長共同負責管理檢驗科儀器設備。規范使用和維護保養儀器，并認真記錄。儀器設備出現故障及時反映給組長，組長啟動應急預案，處理故障、調動人員和妥善處理標本。每年底由儀器設備管理組長或公司技術人員針對各種儀器設備的使用、維護保養、故障排除等進行全方位培訓，并考核。

(五)科室考勤方面：科室全體人員上下班必須刷卡，每月結束做考勤統計，未刷卡每次50元，遲到小于5分鐘罰50元;遲到5-10分鐘罰100元;遲到10-30分鐘扣除當天獎金;遲到大于等于30分鐘算曠工，礦工超過三次，次年獎金下調10%。經過這幾年的嚴格執行，我科室工作紀律有了巨大的改變，主動加班加點，早來晚走，而沒有絲毫的怨言。

五、加強學習、注重引導，大力夯實科室業務基礎

檢驗科作為醫院窗口科室之一，始終把建設“學習型”科室作為科室發展的重要內容。堅持理論引導和技術練兵，夯實業務基礎技能。把業務學習作為考核各組的硬指標，由教學秘書負責審核課件和安排講課時間。主講人每次講課獎勵100元，并將講課納入年底履職考核。通過學習和培訓，不斷提高年青職工的綜合素質，增強參與意識、競爭意識和服務意識，使科室圓滿完成各種目標任務。

六、服務臨床、服務患者、醫德高尚、科室團結，努力搞好科室行風建設

檢驗科是一個年輕、富有朝氣、和諧、工作成績優異的團隊。檢驗科的工作宗旨是一切為了病人，服務于病人，一切為了臨床，服務于臨床。努力做好醫院輔助科室的角色，為醫院的全面發展貢獻我們的力量。幾年來，出色地完成了檢驗工作任務，為臨床的診斷治療提供了大量準確可靠的實驗室數據。

檢驗科是一個文明形象良好的科室。我們對每位病員實行“首接負責制”，強調“微笑服務”。增強服務意識，增強敬業精神，踏踏實實的做好每一天的工作。抽血窗口早上提前三十分鐘上班并向患者耐心介紹檢驗科檢測流程，回答好患者提出的每個問題，并盡力滿足患者的需求，遇到家庭困難的患者我們會提供免費檢測的服務，為他們解決實際困難。在工作中使用文明用語，視病人如親人，對病人有愛心、同情心，對工作有責任心、細心、耐心。科室已經從傳統的“坐等病人”的服務方式轉變為切實“以病人為中心”的主動服務方式。每年科室都會組織工作人員向災區和貧困地區捐款捐物獻愛心和無償獻血活動。近年來檢驗科的優質服務多次被患者及家屬表揚，也得到醫院的肯定。

檢驗科是一個充滿希望，憧憬未來的團隊;是一個“工作中忘我，娛樂中有我”，充滿勃勃生機的年輕的團隊;是一個牽掛四方，遍撒愛心的團隊。正在前進中的檢驗科團隊，腳步會越來越快，越來越穩，凝聚力也會越來越強。“和諧”、“奮進”的團隊精神會繼續發揚光大，檢驗科將繼續勇往直前，風雨無阻，再創輝煌!

青年文明號申報事跡材料(四)

青年是希望，青年是未來。“青年文明號”像一首高昂激揚、動人心魄的樂曲，激蕩著億萬青年的心。峰影小學一年級組一幫年輕人帶著無比的熱情和干勁，加入到了這氣勢磅礴的大合唱之中，唱響了青年文明的凱歌。

在我校團支部創建青年文明號的過程中，青年教師始終堅持鄧小平同志建設中國特色的社會主義道路，嚴格遵照區、局團委關于創建青年文明號的精神，在江澤民總書記創建“青年文明號”的號召下，上下齊心，目標明確、態度端正、工作踏實。結合本校實際，扎扎實實地開展“青年文明號”的活動，讓“青年文明號”的精神融于每一位教師的心中，讓“青年文明號”的旗幟永遠飄揚在每一個角落。

一、激發熱情，讓名師在崗位上誕生。

“青年文明號”活動使廣大青年在崗位上樂于奉獻，教師們的職業技能不斷提高，同時涌現了一批具有高尚道德、教育教學能力日漸精湛的青年教師。團支部組織了說課、賽教、書法、課件制作等一系列青年教師基本功比賽。不僅為青年教師提供了展示自我的舞臺，還大大激發他們的教學熱情。我們還采取年輕教師和老教師結對、班級與班級結對、個人與個人結對的方法，形成一個“比、學、趕、幫”的動人畫面，不但使年輕教師明確了今后的努力方向，勇于和敢于展現自己，體現了當代青年的風貌，而且還讓一批名師在教學崗位上脫穎而出。

二、提高教學質量，碩果累累。

在做好日常本職工作的同時，我校想盡各種辦法籌措資金，大力改善辦校條件。先后更新了電腦房的電腦、修建了階梯教室、擴大校園綠化面積、建立校園網……教師是提高辦校條件的關鍵，為了讓教師切實轉變教育觀念和轉變教育行為，我校多次從校外請來優秀教師做講座，確立了我校的研究課題。通過觀摩、講座、探討等形式，教師們在課改活動中取得了驕人的成績。連續有多篇論文分獲國家級、省級、市級和區級各種獎項，徐文田老師輔導的大合唱在市、區的各種比賽中獲得一等獎。另外我校還積極參加市區的各種活動，而且取得了很好的成績;金輝超老師曾在江蘇省教師技能大賽中獲得一等獎。去年張家鳳老師又在江蘇省自然優秀課評比中獲得一等獎。這樣一來，我校就成為馬山片小學的領頭羊。另外，今年我校還利用馬山得天獨厚的自然條件，設立了多個“實踐活動基地”，雜志、報刊上也多次報道了我校這一特色。同時我校還擁有出色的后勤服務，連續多年保持先進衛生單位“、”文明學校“、優秀黨支部”、“優秀團支部”等光榮稱號。

三、爭創“青年文明號”、好人好事層出不窮。

為創建區級“青年文明號”，我校團支部在全校設崗，人人參與創建“青年文明號”，制訂了詳細的《青年文明號》考核細則，對工作做出了明確的要求：強調進一步注重優質服務、微笑服務，不但重視這種服務的結果，同時更重視這種服務的方式。為了避免口號化、形式化，把“青年文明號”工作落實到實處，我們在“青年文明號”的活動中努力做到三結合：黨支部建設和團隊工作的結合、青年文明崗服務和日常工作的結合、青年崗位能手和評優工作的結合。民主輕松的工作氛圍是高效完成工作的重要因素。我校非常注重醞釀一種良好的工作氣氛，增強同事間的凝聚力，同時也注重教師的身體健康，為豐富教職工的業余文化生活，經常組織各種體育比賽及娛樂活動，不但加強了教職工們的思想修養，又培養了教職工們熱愛生活、熱愛工作、熱愛祖國的思想感情。

總之，在我校創建“青年文明號”的過程中，方向明確，成績突出。但過去不等于未來，我們一定要立足于未來，進一步發揚我們已有的優勢，克服自身的不足，通過“青年文明號”來提高服務質量。

青年文明號申報事跡材料(五)

青年文明號活動是共青團組織為適應建立社會主義市場經濟體制的要求，服務全黨全國工作大局而實施的跨世紀青年文明工程的一項重要內容，是共青團組織為引導廣大職業青年弘揚良好的職業道德，創造一流的工作業績，以推動經濟與社會協調發展作貢獻而實施的一項重要工作。醫院被授予“國家級青年文明號”的五區護理組，自XX年以來，在醫院黨委、團委和護理部的正確領導下，全區護理人員始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，以“溫馨護理一流服務”為主題，以“管理一流、服務一流、人才一流、業績一流”為宗旨，扎實深入開展青年文明號創建工作。在崗位奉獻、服務病人等方面取得了較大成績，青年文明號申報充分展現了“青年文明號”的時代風貌。

現將我護理組近三年來開展青年文明號創建工作匯報如下：

一、建機制，抓規范，重文化，爭創管理一流

(一)思想統一機制健全保障有力

1、領導機制。

2、協調機制。

3、投入和激勵機制。

(二)制度健全管理規范

健全的制度為規范管理提供了保證。為了提高醫療護理質量、保證醫療安全，科室成立了質控小組、感染監控小組，每月對護理質量及感染進行自查。為提高護士的理論與技術操作水平，護士長護理業務學習、護理查房，理論、操作考試至少一次，每周2次晨會提問。銀行青年文明號申報材料護士長經常組織大家學習《醫療事故處理條例》、《護士條例》、《病房管量制度》、《護士應知應會》等各種規章制度，提高業務水平。

實行首問負責制，熱情接待每一位患者。護士長經常深入病房，每日執行“護士長接待時段”，每月定期召開工休座談會，巡診護士每日上午主動下病房執行職責，責任護士堅持提前15分鐘到崗下病房進行健康宣教、每月專人負責問卷調查等多種形式，征求患者及家屬對本病區的工作的意見和評價，接納合理化建議，及時解決問題，改進工作，為患者提供優質高效的醫療服務。

(三)文化建設深入

定期組織大家學習《青年文明號在福建》、《青年文明號優秀論文》等書籍，科室還訂閱《中國共青團工作全書》供大家學習，及時了解團組織工作動態。積極參加醫院組織的演講比賽、知識競賽、崗位練兵、操作比賽等活動，培育和調動大家的積極性，激發創造熱情。

此外，病區開辟了“健康教育宣傳欄”，利用圖片、文字制作成“健康教育宣傳手冊”及“健康教育單”等，醫院青年文明號申報材料讓患者了解更多的健康知識，并通過他們把健康知識理念傳播給他們身邊更多的人。

二、重細節，創特色，堅持服務一流

確立并始終堅持以“溫馨護理一流服務”的創建主題。全區人員堅持落實提出的“三嚴、四要、三勤、四動、六心、七聲、三到位、四個清楚、五個第一”的服務口號。

通過三年來的實踐，創建工作形成了鮮明特色，活動效果明顯。

1、多樣化的健康教育方式

2、班次的改革

3、出院病人電話回訪的開展

4、響應上級號召，為海西建設開展各項活動

5、設立愿望薄和便民箱

三、講思想，提素質，塑人才一流

(一)加強思想道德建設、全國青年文明號申報材料。

(二)加強“青年文明號”知識專題培訓

(三)加強業務理論學習和技能培訓

(四)加強綜合素質提升

四、立本職，出實效，創業績一流

我們的精心護理服務，取得了顯著成效。沒有發生一起醫療糾紛、差錯和事故，科室的社會效益和經濟效益不斷提高。

(一)業務水平領先，工作實績顯著

1、業務量激增。

2、專科優勢突顯，贏得良好榮譽。

(二)群團組織活動豐富，促進醫院全面發展。

積極參加科室組織的義診活動及青年團員進社區健康服務活動，涌現的先進事跡于XX年在《福建支部生活》、省級青年文明號申報材料、《鼓樓區紅十字會網頁》及院刊上報道。于XX年授予“巾幗文明崗”。

(三)為社會獻愛心促和諧

(四)積極為黨組織輸送新鮮血液

積極推薦優秀青年團員向黨組織靠攏，推優入黨，有1名團員已經光榮入黨。

近三年來，“青年文明號”創建工作雖然在各個方面取得了一定的成績，但我們深知，在構建和諧社會新的歷史時期，人們對醫療技術、服務的需求越來越高，我們在管理上、服務上還存在很大的距離。這都需要我們不斷加強學習，全面提升，在今后的工作中，進一步總結經驗，尋找差距，改進工作，把“青年文明號”工作推向一個新臺階，讓“青年文明號”綻放出更加燦爛的光芒。

第二篇：基礎公司2011年青年文明號標兵申報

陜西省“青年文明號標兵”申報材料

——中國水電十五局基礎處理公司

中國水電十五局基礎處理是一支以水利水電基礎處理為主，同時具有公路路基、橋梁基礎、古建筑加固、工民建基礎處理與加固等，施工技術力量雄厚、管理水平先進、施工質量可靠的隊伍。多年來公司始終把創建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業的有效形式，為國家和地方的基礎設施建設做出了貢獻。廣大青年團結拼搏，勇于創新，立足崗位講奉獻，立足項目創佳績，用實際行動展示了水電鐵軍的精神風貌，贏得了干部職工的廣泛認可。多次被局及省團委等授予共青團青年文明號、紅旗團委等榮譽。

一、堅持黨政領導齊抓共管，促進團隊建設

基礎公司共有職工72人，其中35歲以下職工45人，占總人數的63%。基礎公司工作點多，人員比較分散，組織和聯系相對比較困難，對此，公司多管齊下，一是緊抓黨組織對團組織的思想、工作等方面的帶動作用，組織共青團員和年輕骨干參加黨總支部的學習教育活動，搞好年輕隊伍建設；二是抓好推優工作，推薦整體素質過硬的青年職工入黨，為黨組織輸送新鮮血液；三是抓好青年職工學習培訓工作，采取多種方式對職工進行培訓教育，鼓勵青年職工接受再教育和職業技能培訓，提高綜合素質。

公司在上級黨組織開展的四好班子和強化作風樹形象的活動中，真抓實干。班子成員堅持深入到一線，到施工作業的第一線，到施工過程的關鍵點上。

二、抓好帶頭作用，充分發揮積極主動性

為加強對青年職工的管理，充分發揮青年職工的積極主動性，公司要求各項目片的主要負責人、黨員、團員骨干做好模范帶頭。

一是帶頭學習安全管理理念，落實“安全第一，預防為主”的方針，帶頭執行安全操作規范。新疆庫什塔依工地安全生產工作從源頭和場設上抓起，一次性投資上萬元，把線路電柜全部更新，完善用電漏電保護等用電安全投入，標準化、規范化的用電管理得到了業主和監理的一致好評。

二是以身作則，以質量管理為本，嚴把質量關。公司號召廣大青年干部把創優質工程作為質量控制的目標，加強“三檢制”，將質量控制貫穿到每個環節，層層落實責任；對每個新進場施工人員進行技術交底、技能培訓和質量講座；制定質量管理辦法和獎懲措施，做好環節控制、中間控制。目前，所施工的湖北潘口電站和新疆庫什塔依電站，灌漿單元工程質量等級均被評定為優良。

三、克服困難，扎實工作，充分發揮主力軍作用

基礎公司青年職工絕大多數分布在生產一線，擔當生產主力軍，他們發揚我局“自強不息，勇于超越”的企業精神，在施工中科學組織，精心施工，大膽革新，充分運用現代科技，將新工藝、新技術、新材料、新設備完美運用到工程施工中，克服重重困難，各方面工作取得了顯著的成績。

二○○九年五月進場新疆喀臘塑克副壩灌漿后，工期緊、任務重、加之新疆每年僅有的有效施工作業時間有限，一次性設備投入30臺套，人員達200人，加之地方偏僻，社會資源相對匱乏。我們公司精心組織，抽調強有力的副經理杜建紅為主要領導，公司黨政二位領導又現場蹲點。生產和技術上我們公司青年突擊隊又一次展現了敢干敢

拼，敢打硬仗的精神，提前完成了業主和項目部下達的任務，分布驗收被評定為優良工程。

二○一○年九月進場的新疆庫什塔依項目，甲方要求大壩二○一一年十月下閘蓄水，壩基作業可以不受氣候等客觀因素的影響，但是作為大壩基礎處理的灌漿作業，不但要不影響填壩，而且還要趕前不趕后，力爭為后續的填壩爭取更多的時間。我們承擔該項目的一班人沒有絲毫的馬虎，沒有條件創造條件，為保證冬季施工，搭設暖棚，施工抽排為管路保溫，春節不放假，硬堅持了一個冬季，確保二○一一年三月十日按計劃移交了工作面。

四、融入企業文化建設，展示青年風采

大力弘揚企業文化，讓企業文化又還原到基層的職工群眾中去，使企業文化不斷傳承和創新。我們的青年職工積極參與各種文化活動，并取得了較好的成績。營造了濃厚的和諧氛圍，推動了項目精細化管理的良性互動。年年超額完成施工任務，產值突破兩千萬元大關，實現了產值持續增長。

水電十五局基礎處理公司，這支年輕的團隊，對未來充滿信心，我們將一如既往的做好青年員工的各項工作，始終保持朝氣蓬勃、無私奉獻的精神，發揚愛崗敬業、吃苦耐勞的工作作風，迎接新挑戰，做好后續工程，為水利行業再創新績。

二○一一年四月

第三篇：2008年青年文明號演講稿

落實責任樹信心 確保平安奧運順利進行

尊敬的各位領導、青年朋友們：

大家好！我叫XX，來自XX。今天很榮幸能夠站在這里，代表我們班和大家對班組建設進行交流。我交流的題目是：落實責任樹信心 確保平安奧運順利進行。

XX始終秉承“創建優秀青年文明號班組”的宗旨，在這一宗旨的指引下，我們班無論是工作還是在生活中都樹立了“團結一心，奮勇前進”的作風，特別是在安全生產、創新創效等方面體現出了一流的工作業績，為青年同志做出模范帶頭作用。作業部開工以后，出現了許多生產問題和困難，但在我們班所有青年同志奮斗在一線崗位，用自己的力量克服了種種困難，為作業部生產創造佳績。

我們班，是一個以青年同志為主的優秀班組，青年職工約占總人數的79%，平均年齡30歲，班組的整體技術力量雄厚，中級工占39%，高級工占30%，有一名青年崗位能手、三名技師和一名公司級能工巧匠。我們班從上到下不但散發著青年人朝氣蓬勃的精神，更在平凡的工作崗位上展示著過人的技術功底。但這并不是我們的全部，我們24人擰成一根繩，在工作生活中無不體現著家的團結和溫暖。為和諧生產提供穩定的氛圍，為作業部的安穩優化生產創造了條件。下面我針對一些具體的工作和大家進行交流：

一、增強安全意識，確保平安奧運順利進行。

2008年是展示中國風采的奧運之年，為確保平安奧運順利進行，作業部開展了百日安全無事故活動，在班長殷明強同志的帶領下，我們利用本班的特色展開了一系列的工作。在日常巡檢過程中以“抓 細節，排隱患”的精神，避免事故近20余項。

記得那次加氫裝置高壓空冷出現泄漏，裝置全面停工，需要立即上人處理，我們班迅速沖到了前線，毫無怨言的加班加點，在裝置現場到處都有我們班同志們的身影，正是用我們滿腔的工作熱情感染了更加激勵了作業部的每一個人。經過大家的共同努力，在兩天之內成功完成消漏并的將裝置開啟，這和我們辛勤的努力是分不開的，不僅為全廠節約大量資金和時間，更重要的是我們班成功守住了自己的信念，保證了平安奧運的順利進行。

二、重學習、培養人才，提高人員技術。

要想使我們班走向同類型班組的前列，就要求我們有一支技術過硬的青年隊伍。我們班每位職工都努力學習業務、鉆研技術，掌握本崗位必備的知識和技能，積極參加“青年崗位能手”活動和“導師帶徒”活動，在作業部班組知識對抗比賽中獲得班組第一名，個人成績三個第一名。

我們還開展了導師帶徒活動，使得班組凝聚力量團結一心，為實習人員凝造一種家的感覺，在這個環境中我們班每位職工分別向實習人員傳授自己多年積累的寶貴經驗，和他們共同探討問題，不僅讓他們學習好本裝置的實際操作知識，更重要的是展示自己的才能。班里三名班長輪流對實習人員的學習情況進行考核，并根據考核結果進行不同程度地獎勵、批評和指導，使他們學有動力、學有方向、學有收獲。在兩年之內先后有三位本班實習人員走向技術員崗位，為作業部輸送了新鮮血液。

三、通過創新創效提升裝置技術指標，將生產效益最大化。

創新是企業能夠生存和發展的重要條件。我們班不斷增強創新意識，提高創新能力，投身創新實踐。班組通過技術創新改變工作方法，降低裝置的能耗物耗，取得了明顯的經濟效益。通過班組向車間提出的創新建議，使我們裝置的生產水平得到很大提高。

全年提出的優秀建議中，有三項作為創新創效投入生產中，主要內容有。

一、在線處理高壓空冷漏點，生產時優化操作防止空冷腐蝕泄漏，本項建議實施后節省成本約427萬元。

二、加氫裂化裝置加強管理，回收廢油，降低加工損失率。通過我們二班設置了廢油回收桶，廢油回收后每年可創造效益4.16萬元。

三、降低尾油BMCI值。高含量的BMCI值，不利于下游化工企業多產乙烯產品。針對此問題，我們二班利用日常操作調節之余，開展討論，最后實現通過調整加工原料組成，提高柴油抽出量的方法有效的降低尾油BMCI值。使產品尾油BMCI值由目前的16降低至14以下，提高產品質量，為下游裝置生產帶來高收率的原料。

四、深入群眾促和諧，凝心聚力促發展。

為響應集團公司“深入群眾促和諧，凝心聚力促發展”的主題活動深入開展，我們班積極投身于青年同志思想中，收集問題和建議，并向上級反映廣大群眾的建議和希望，使得許多青年同志的問題和困難得到很好的解決。當面臨許多同志對“四班三倒”這種高強度的工作方式產生抵觸情緒、工作不經心、缺乏責任感時，我們班利用班會積極開展討論，建立同志們的信心，提高同志們的熱情，使每一個人 體會到燕化的繁榮是要靠我們的雙手創造出來的。在燕化的光輝史冊上會記載我們每個人的辛勤付出。這樣，我們每一位同志就會更加理解”我與企業共發展“的深刻意義.更加努力的工作，為燕化的發展作出貢獻。

五、團結一心，奮勇向前，開創新的未來。

總結這一年來的點點滴滴，我們班通過自身的努力，圓滿完成作業部提出的“精心組織、嚴格管理，爭創一流，落實責任，勇于創新，確保平安奧運順利進行”的奮斗目標。不但完成了各項生產任務，更體現了我們的價值，但是我們仍存在不足，在09年的工作中我們會繼續保持作業部“管理平一流，技術水平一流，開工水平一流，職工素質一流，運行模式一流 ”的工作作風，繼續積極響應燕化公司的號召，繼續秉承“創建優秀青年文明號班組”的宗旨，以崗位建設，崗位創優為重點，團結帶領全體青年職工開展富有實效的活動，爭取更大的貢獻為企業的發展作出更大的貢獻。

我的演講完畢，謝謝大家！

第四篇：2005年青年文明號自查報告

2005年青年文明號自查報告

一、加強組織領導，建立健全組織機構

自“青年文明號”創建以來，我院把其列入重要議事日程，納入崗位工作目標責任制考核內容。

（一）領導重視。為抓好創建活動，專門成立創建領導小組，指導面上工作；下設辦公室，負責創建活動的日常工作。整個創建工作，自始至終有法院領導負責，由主要領導親自抓、分管領導具體抓，任務明確，職責分明，上下協力，形成黨、團、婦齊抓共管的互動氛圍。

（二）注重規劃。按照創建的要求，聯系法院工作實際,專題研究總體設想，一致的出發點是將創建活動融入各項工作中。基此考慮來制定《“青年文明號”創建計劃》，兼顧創建活動的長遠規劃和近期目標，強調崗位職責，明確目標考核，把“青年文明號”創建與審判業務工作同布置、同檢查、同落實，保證創建工作有章可循，也使創建活動深深印入青年們的腦海。

（三）健全制度。沒有規矩不成方圓。我院按照制度治院的方向，先后出臺了《考勤管理制度》、《崗位責任制考核辦法》、《工作崗位職責》、《財務管理制度》、《計算機管理制度》、《文明服務規范守則》等60多項制度，旨在達到以制度規范人、約束人、激勵人的目的。比如，專門就文明服務規范，對法官和其他工作人員的儀表、著裝、言談、舉止都作出詳細的要求，明確了6條承諾，以促進良好工作秩序的形成。

（四）宣傳鳴道。為宣傳創建業績，堅持以多形式宣傳開路。采取信息、簡報等形式，利用廣播、電視、報刊等媒體，大力宣傳我院的創建工作。

（五）環境創建。為了使“青年文明號”活動得到廣泛的監督，沖創建之初，我院就在大門懸掛了“青年文明號”牌匾，創建機構、責任制、創建目標等掛在了專門設立的黨團活動室。為了接受當事人及廣大群眾的監督，我們還在專門設立了兩部監督電話，公開各項辦事制度，設立了投訴信箱，是“青年文明號”活動落到實處，促進了創建工作的開展。

二、結合實際，豐富活動載體

活動中，我院扎實搞好“七個結合”：即把創建“青年文明號”活動與精神文明建設、“文明單位”創建結合起來，與爭創“規范化服務示范窗口”、爭建“文明部門”結合起來，與爭當“青年崗位能手”、爭當“文明干警”

結合起來，與爭建“文明家庭”、“文明樓院”結合起來，與深化“黨員先鋒工程”活動結合起來，與近年來開展的“司法大檢查”以及“司法公正樹形象”活動結合起來，與遠學任長霞、蔣慶等，李家庚同志先進事跡結合起來。要求我院的立案庭、辦公室、人民法庭等窗口部門，在創建“規范化示范窗口同時，都要建成“青年文明號”；各法警隊要在建好優秀警隊的同時，都要建成“青年文明號”；人員年齡在35歲以下的部門，要在爭創“文明部門”的同時，創建“青年文明號”。從文明接待、文明審判、文明執行入手，查找薄弱點，選準突破口，打好主動仗；積極推行文明用語，實行不文明一票否決制，狠抓《優質服務六項承諾》的規范落實，“窗口”部門設立了訴訟、立案、信訪指南和導訴、閱卷、查卷服務臺，實行了《案件回訪卡》制度；并把精神文明建設的實績與經濟利益掛鉤，做到量化目標，細化管理，腳踏實地，務求實效，獎罰嚴明，獎懲兌現。多形式、多層面、多渠道豐富創建載體，營造創建氛圍，吸引干警參與。使廣大干警在創建中踐行“三個代表”，踐行“公正與效率”，踐行司法為民。

四、增強素質

練就過硬服務本領

我院今年共審結案件7119件，結案率達96%，用占全市1/7的審判力量完成了全市近1/3的案件。我院青年干警深知，作為服務法院工作人員，光有笑臉相迎、滿腔工作熱情是遠遠不夠的，還必須要有良好的職業道德和過硬的業務水平。為此，我們按照復合型人才的要求，創新方法，精選載體，以打造“學習型團隊”為抓手，由法院團支部牽頭為青年干警筑起四大競賽激勵平臺，以促進創建活動針對性、互動性和實效性。

（一）筑起青年奮發向上平臺。在創建“青年文明號”中，我院黨、團總支充分發揮感召力和凝聚力，先后組織參觀李大釗革命紀念館，接受革命傳統教育，錘煉團員青年品質，激勵愛崗敬業；組織團員青年參加植樹造林、義務獻血、扶貧捐款、送溫暖以及社區共建等公益活動，讓每一位青年人成為“青年文明號”創建的一分子，融入這個團結而又溫馨的大家庭中，凝聚群體力量，打響“青年文明號”品牌。對積極上進的團員青年，認真向黨組織做好推薦工作，近三年來先后已有6位團員青年光榮加入了中國共產黨，為黨組織輸送了新鮮的血液。

（二）筑起學習培訓平臺。堅持學習培訓不斷線，做到學政治明方向，學業務強自身。每周安排在周五下午半天的政治理論學習雷打不動，組織學習鄧小平理論、“三個代表”、十六大及十六屆四中全會精神，團的十五大精神，組織開展廉政勤政和“兩個務必”教育，交流心得。與此同時，針對法院審判工作的實際，采取“請進來，走出去”的辦法，經常性地組織業務培訓輔導和相關知識講座。學習新頒布的法律法規和審判技能，以提高工作效能。

（三）筑起崗位技能比武平臺。先后組織開庭觀摩、法官講壇、辦案競賽、精品庭和精品裁判文書競賽等活動，促進青年干警熟練掌握了法律知識和審判技能，整體業務素質得到明顯提升。現在，我院的青年干警都能多崗操作，不論哪個崗位空缺，都能拉得出、用得上。

（四）筑起強身健體平臺。為豐富文體活動，舉辦了乒乓球比賽等體育活動，健身運動在我院已蔚然成風。同時，積極鼓勵青年人發揮其特長。積極組織參加上級法院和區委組織的各類活動，多篇文章在各類征文比賽中獲獎，多人在各類演講比賽中獲獎。豐富多彩的文體娛樂活動，增強了青年人積極向上的信心和隊伍的親和力、戰斗力。

逆水行舟，不進則退。我們決心勇立“青年文明號”創建潮頭，當好“生力軍”和“排頭兵”，推進創建活動再深入、再持久，激發工作熱情，愛崗敬業，樂于奉獻，攜手共進，充分展現當代青年的昂揚風采，在平凡工作崗位上再創新業績！

第五篇：2011年青年文明號工作方案

2011年青年文明號工作方案

總院設計七所按照黨委的號召，認真開展創建“青年文明號”活動，在院黨委的領導下，在全院各部門的大力支持下，通過全體員工的共同努力，團結拼搏，對外樹立了良好形象，對內得到了院領導和職工群眾的共同認可，2010年，設計七所已獲得省住建廳授予“青年文明號”集體。為把“青年文明號”活動繼續發揚光大，按照總院的中心工作要求，在“服務中心、服務大局”活動中當先鋒，努力為“抓服務、促發展”推動文明創建活動再上新臺階，特制定了2011工作方案：

一、加強教育學習，促進自身隊伍建設。

以“抓服務、促發展”為主題，對員工進行思想教育，組織員工業務知識培訓、崗位技能訓練等，提高員工的綜合素質，全面打造學習型、務實型、服務型的設計隊伍。

（一）、為了增強“愛國、愛崗、敬業、奉獻”意識，提高全體員工的政治素養，一方面是以“三個代表”重要思想和“十七大”以及科學發展觀精神為指導，定期組織全體人員學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，積極引導廣大員工不斷提高自身思想素質；另一方面，通過開展各種活動，對員工進行愛國主義、社會主義教育和革命精神、道德風范教育，立足本職，求真務實，發揚積極探索、勇于創新、艱苦奮斗、無私奉獻的敬業精神，爭創一流業績的隊伍。通過這些活動，大家受到了很大鼓舞，催人奮進增強了戰斗力，大大提高了職工的敬 1

業精神。

（二）、堅持以經濟建設為中心，做強設計為主線，按照“解放思想、堅定信心、科學管理、和諧發展”的指導思想，以品牌建設、質量管理、誠信服務、黨建工作為重點，以方案原創、體制創新和培育新的經濟增長點為抓手，不斷提高員工的業務水平，培養一批專業技術過硬的設計隊伍。每月定期和不定期的組織設計人員進行業務知識和崗位技能培訓，并組織開展業務考試、相互交流、競賽活動等，不斷提高自身業務水平。

二、完善組織，加強領導

設計七所今年將繼續高度重視精神文明建設，把創建活動放在了重要的地位，將創建活動作為文明優質服務的重要目標和主要課題。組織領導上，成立了所長為組長，各職員為成員的創建工作領導小組，制定了創建責任制，并按照各自職能負責創建工作的開展，把創建工作層層落實下去，從組織上制度上保證對創建工作的領導，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，形成了齊抓共管，全員參與的工作機制，并以目標管理責任制的形式把文明創建工作列入考核內容。

（一）、定期召開創建工作領導小組會議，研究部署創建工作，檢查監督創建工作的落實情況，分析創建過程中存在的問題，及時采取措施并落實到實處，極大地提升了設計七所文明創建活動的水平。

（二）、全體動員，積極參與，強化創建意識，廣泛深入地

開展創建工作。召開動員大會，大力宣傳創建意義，提高全體員工的思想認識，使創建活動真正成為每個職工的事，成為全體職工的自覺行動，使全體職工在參與中受到教育，在實踐中得到提高。

（三）、建立完善創建工作保障機制。七所根據實際建立完善了組織領導體系、考核評估體系、監督激勵體系，做到每個環節都有人抓、有人管，每個活動都有目標、方案和具體措施，每個階段都有總結、有檢查，進一步提高創建工作的管理能力和創建水平。

三、制定優質服務承諾

隨著改革開放的不斷推進，市場經濟的深入發展，設計七所與時俱進、大膽探索，不斷完善工作思路、體制和措施。在對外宣傳的過程中，特制了對外的優質服務承諾：

1、熱愛本職工作，嚴格遵守《職業道德規范》、《建筑工程設計質量評定辦法》。

2、遵守黨紀國法、遵守社會公德，抵制一切不正之風，廉潔奉公，不以職圖私、不以權謀私、不損公肥私、不私自承攬或參與無證勘察設計、不吃請、不受禮、不以職業之便或以各種名義向建設單位、施工單位索要錢物或接受回扣。

3、規范工程設計合同。依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》，參照國家收費標準與發包人簽訂《建設工程設計合同》。

4、所有建筑工程設計按照《建筑工程設計質量評定辦法》規定和施工圖審查的內容出設計成果。

在今后工作中，我們將圍繞創建工作目標，根據設計行業的特點，以“抓服務、促發展”為宗旨，優質服務為目標，狠抓落實，立足單位發展規劃，把創建工作在重管理、求實效、樹形象上有新的突破，服務于單位的改革創新，不斷把創建工作引向深入，力爭取得新的、更大的成績。