第一篇：醫院各項應急預案

事故災害類應急預案

XXXX醫院消防應急疏散預案

（一）為了在火災意外發生時，保證及時疏散病人、迅速解除火情，最大限度地保障醫務人員、就診患者和陪同家屬的生命財產安全及社會穩定，將醫院資產損失降到最低，特制定本預案。

一、指導思想

遵循“安全第一、預防為主、消防結合”方針，按照集中領導、統一指揮、職責明確、分工協作、規范有序、反應靈敏、運行高效的思路，建立綜合性的標準化應急體系。

二、應急體系目標

最大限度降低意外火災給醫院帶來的各種損失，保障人員及財物安全。

三、組織機構、職責及應急程序 成立消防安全應急處理領導小組： 組 長： 副組長： 組 員：

職責：進行消防宣傳,抓好宣傳培訓，做好消防應急防范工作，并在火災發生時負責協調調度，確保各項搶救工作順利執行。

為使應急處理工作規范有序，運行高效，在消防安全應急處理領導小組下設七個小組，分別負責各自范圍內的應急處理工作：

（一）安全警戒組 組長： 組員：

職責：負責火災發生時的外圍警戒工作，在火災發生后，應組織相關人員在第一時間趕赴現場，疏通安全通道，并在外圍用攔出足夠的隔離帶，疏散圍觀群眾，方便火災搶救。

（二）物資供應組 組長： 組員：

職責：負責火災發生時各種急救物資的采購供應，包括：自動報警、滅火系統設備1套、手動報警器共32個、自動噴淋頭共609個、消栓箱共65個、滅火器共63個，在接到火災通知時，應立即趕到醫院，組織各種的應急物資供應發放，為火災搶救提供物資保障。

（三）后勤保障組 組長： 組員：

職責：負責火災發生后的各類后勤保障工作，包括自動報警系統、滅火系統的安裝調試及水電供應等。

（四）設備搶修組 組長： 組員： 職責：在火災發生時及發生后，視緊急程度，迅速將受損設備維修完畢，保障重要設備的正常運行。

（五）車輛保障組 組長： 組員：

職責：火災發生時，負責各類搶救運輸工作，保障各類救災物資安全及時、迅速到位。

（六）傷員搶救組 組長： 組員：

職責：火災發生時，負責各類傷員應急搶救工作，保證傷員搶救及時、方法正確。

（七）搶救宣傳組 組長： 組員：

職責：火災發生后，及時宣傳搶險救災中所涌現的先進人物事跡，宣揚社會主義新風尚，增強員工凝聚力，確保穩定的醫療持續。

四、應急流程

火災時，在樓內的人員有被煙氣中毒、熱氣流燒傷，首先了解火場被困人員被困地點和搶救的通道，進行安全疏散，指揮人員采取措施，積極組織搶救和疏散。穩定情緒，維護現場秩序，指揮人員立刻報警，引導疏散，打開樓上、樓下各大門及安全通道，防止驚慌造成擠傷、踩傷等事故。

疏散時，搶救組在指揮人員帶領下，一定用繩子牽領，用“跟著我”的喊語或前后扯著衣服襟的方法，將人員撤至東、南、西廣場安全地帶。

在組織疏散撤離途中被濃煙所困時，馬上采取低姿勢行走或匍匐穿過濃煙區的方法，或采取毛巾（濕）等堵住嘴、鼻或用短呼吸法，迅速撤出煙霧區。

在樓上的人員，疏散較為困難，指揮人員沉著冷靜地觀察從三個樓梯口疏散出去，疏散時應按指示標志，盡快安全撤出。

先疏散受水、火、煙威脅最大的物資，疏散出來的物資堆放在安全地點，不得堵塞并派人看護，切斷電源，疏散貴重物品及帶有危險的物資。

工作人員應履行職責，堅守崗位，保證各安全通道暢通無阻。積極使用好滅火器等，有利于滅火器的工具，及時與119火警、120救護聯系。各組負責人員撤離后應清理現場，防止有人在慌亂中采取躲藏的方法，而發生中毒或被燒死（傷）的事故。

五、保障措施

（一）人員保障

院屬各科室按人員需求建立科室應急預備隊，隨時待命。災情發生后，消防安全處理領導小組根據實際情況，抽調最優人員，參與搶險救災。

（二）物資保障

藥械采供科、總務科、后勤服務中心做好應急藥品、物資的日常采購、儲備工作，院辦、急診科做好各類車輛的應急派遣。

（三）制度保障

消防安全應急處理領導小組定期對各科室的應急準備工作進行監督檢查，發現遺漏，勒令改正。總值班電話保證24小時開通，確保在火災發生后第一時間聽從消防安全應急處理領導小組指令，進入應急處理流程。

XXXX醫院停電應急預案

（二）為了在各種突發性停電事故發生時，保證快速、有序、高效的降低停電對醫院的危害，最大限度的保障來院就診病人、家屬和職工的安全，保證正常的醫療秩序，特制定停電應急預案。

一、指導思想

以“三個代表”重要思想為指導，堅持“以人為本”，按照集中領導、統一指揮、職責明確、分工協作、規范有序、反應靈敏、運行高效的思路，建立綜合性的、標準化應急體系。

二、應急體系目標

最大限度的降低停電對醫院的危害，保障來院就診病人、陪同家屬和醫院職工的生命財產安全。

三、組織機構及職責

為加強對突發性停電事件的領導，醫院成立停電應急處理領導小組，全面處理突發停電時的應急處理工作。停電應急處理領導小組： 組 長： 副組長： 組 員：

職 責：負責發出“啟動停電應急預案”命令，調動全院各部門，保障醫院迅速恢復供電，保障病人安全和醫院財產安全。必要時及時報告市衛生局及市政府。恢復正常供電后，下達“終止停電應急預案”命令。

為使應急處理工作規范有序，運行高效，在消防安全應急處理領導小組下設五個小組，分別負責各自范圍內的應急處理工作。

（一）通訊組： 組 長： 成 員：

職責：各種突發性停電故障故發生時，由應急預案領導小組組長或副組長負責向通訊組發出“停電應急預案啟動命令”，各組進入應急實施狀態。通訊組負責通知電工班備班人員、后勤中心、設備維修科、護理部等各科負責人，各科負責人按照職責分工負責相關人員的集合、調度和任務分配，執行應急實施程序，后勤中心負責人及時向應急預案領導小組組長匯報現場情況，由急預案領導小組組長根據情況下達應急實施程序終止命令，各科負責人接到應急實施程序終止命令后，方可停止應急實施工作。并做好相應的善后工作，迅速恢復醫院正常秩序。

（二）電力保障組：

組長： 成員： 職責：所有成員接到停電應急預案啟動命令后，立即趕到醫院。史占樓負責電力故障排除人員、設備的調度，隨時將故障原因、排除進展向停電應急領導小組組長報告。王根才負責查看停電原因，(1)院內原因，迅速排除故障。（２）城市電網問題，立即聯系市區供電，迅速啟用備用線路。（３）如果短時間內不能正常送電，立即啟動院內發電設備，保證重點科室用電。阮紹強負責電梯關閉人員的解救（注：①電梯內有急救電話號碼②電梯鑰匙電工班、行政科各一把）。李愛盤負責了解重點科室（ICU、手術室、急診室、血透室）病人情況，并將了解的情況迅速報告停電應急領導小組組長，以便安排醫務人員采取應急措施，保障病人安全。

（三）院內發電保障組： 組長： 成員：

職責：負責醫院自備發電機的日常保養和及時檢修，保證隨時可以發電供臨床急需。突發停電時如果短時間內不能正常送電，院內發電保障組立即啟動院內發電設備，保證重點科室用電。

（四）治安保衛組： 組長： 成員：

職責：負責全院治安保衛工作。巡查應急燈是否正常工作，特別要注意防火、防盜，加強安全巡視。

（五）臨床工作保障組： 組長： 成員：

四、應急流程

（一）臨床科室常規備有應急燈、電筒等照明用物，定期檢查，保持完好。

（二）接到停電通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用電動力機器時，需找替代的方法。

（三）突然停電后，立即尋找搶救患者機器運轉的動力方法，維持搶救工作，并開啟應急燈照明等。

（四）手術室巡回護士迅速打開應急燈，手術醫生在護士配合下保護住病人的傷口，危重患者、手術中使用呼吸機的患者平時應在機旁備有簡易呼吸器，遇突然停電，麻醉醫生立即將呼吸機脫開，使用手控簡易呼吸器維持呼吸，使用簡易脈氧監護儀和人工血壓計。醫護人員使用電動吸痰的患者，用50ML注射器接吸痰管吸痰。

（五）如雙線均突然出現供電故障，院內發電機供電前，各科醫護人員則應首先保證病人搶救：護士應沉著鎮靜，上呼吸機者采用手抱球法，上監護儀者采用人工測血壓、脈搏，電動吸痰者則采用50毫升注射器接吸痰管抽吸等，嚴密觀察病情變化，其余工作人員則立即電話通知電工班、院總值班，并采用應急燈供照明。

（六）加強巡視病房，安撫患者。

（七）通過電話與電工班聯系，查詢停電原因。

XXXX方醫院停水停汽應急預案

（三）為了在各種突發性停水停氣事故發生時，保證快速、有序、高效的降低停電對醫院的危害，最大限度的保障來院就診病人、家屬和職工的安全，保證正常的醫療秩序，特制定本預案。

一、指導思想 以“三個代表”重要思想為指導，堅持安全第一、預防為主、科學組織、搶救及時的方針，按照集中領導、統一指揮、職責明確、分工協作、規范有序、反應靈敏、運行高效的思路，建立綜合性的、標準化應急體系。

二、應急體系目標

最大限度的降低停水停電事故對醫院的危害，保障來院就診病人、陪同家屬和醫院職工的生命財產安全。

三、組織機構和職責

為加強對突發性停水停汽事故的應急領導，醫院成立停水停汽事故應急工作小組，全面負責突發性停水停汽事故應急處理的領導工作。

停水停汽事故應急工作小組： 組 長： 副組長： 組 員：

職 責：根據后勤中心突發事件的險情，統一指揮和緊急組織防險搶險、搶修排障、隔離控制等工作；執行政府和醫院下達的其他關于重特大突發事件的防災救災任務。

四、應急流程

（一）加強對突發事件有關信息的監測、預測和收集,做到早發現、早報告、早處置。

（二）對一般性突發事件應按照分工負責、條塊結合、以塊為主的原則應急處置。對重特大突發事件，應立即報告醫院應急領導小組，請示批準應急預案的啟動，通知相關應急工作組，并及時主動地進行先期處置，控制事態。

（三）應急成員應根據本預案，做好班組人員落實，定期對相關人員進行應急處置相關知識、技能培訓和練習，切實提高應對后勤服務保障各類突發事件的能力。

五、保障措施

（一）綜合維修班要安排人員備班。

（二）班組長及備班人員保證24小時聯系暢通。

（三）后勤中心各班組成員在緊急停水時有配合搶修的義務。

（四）值班人員遇到局部緊急停水停汽時應及時趕到現場，迅速查明原因，及時進行維修處理。

（五）遇到大面積停水停汽時，在實施搶修的同時應迅速逐級上報。

（六）按照先急后緩原則及時通知相關科室。

（七）應急小組接到通知后，迅速組織班組人員協助做好保障工作。

（八）以病人為中心，科學組織，盡可能減少損失。

XXXX醫院通訊中斷應急預案

（四）通訊系統的安全暢通是醫院醫療衛生工作正常開展的重要保障，通訊安全牽涉到醫療風險防范的方方面面，為確保醫院通訊系統的持續、安全、穩定運轉，進一步強化醫院通訊安全管理制度，提高醫院應對通訊系統安全突發事件的能力，及時處理醫院通訊系統突發故障，維護醫院正常的門診、住院工作流程和醫療程序，保障患者正常就醫，特制定本應急預案。

一、指導思想

以“三個代表”重要思想為指導，堅持“以人為本”，按照集中領導、統一指揮、職責明確、分工協作、規范有序、反應靈敏、運行高效的思路，建立綜合性的、標準化應急體系。

二、應急體系目標

積極采取有效措施，最大限度的降低通訊中斷對醫療工作的影響。

三、適用范圍

本預案適用于醫院各科室固定電話故障、總值班小靈通故障等。

四、組織機構及職責： 組 長： 副組長： 成 員：

職 責：負責醫院通訊系統故障發生時負責相關人員的協調調度，通過認真調查，及時發現并解決問題，確保醫院通訊系統的迅速恢復。

五、應急流程

（一）如出現通訊中斷問題，發現人員應立即報告院辦或總值班人員（夜間、中午下班時間及周末假期）。

（二）院辦和總值班人員立即就通訊故障原因進行調查，及時發現問題所在并向舉報科室或人員做好解釋工作。

（三）根據通訊故障的具體類型，院辦或總值班人員及時通知一拖通訊公司、設備維修科，并及時上報相關領導。

（四）如問題比較復雜，無法立即解決，要及時向相關領導匯報，請求協助，并做好信息上報科室或人員的解釋工作。

（五）通訊故障解決后，及時向院領導和相關科室、人員反饋。

XXXX醫院網絡系統中斷應急預案

（五）醫院信息系統是全年不停止運轉的信息系統。為確保醫院信息系統長時間、安全、穩定運行，進一步強化醫院信息安全管理制度，作好系統安全的防范，提高處理醫院信息網絡系統安全突發事件的應對能力，及時應對醫院信息系統突發故障，維護醫院正常的門診、住院工作流程和醫療程序，保障患者正常就醫，特制定醫院信息系統嚴格的故障應急預案。

一、指導思想 以“三個代表”重要思想為指導，堅持“以人為本”，按照集中領導、統一指揮、職責明確、分工協作、規范有序、反應靈敏、運行高效的思路，建立綜合性的、標準化應急體系。

二、應急體系目標

最大限度的降低信息系統故障對醫院運營的影響，將因信息系統故障對醫院財產的損失降低最低。

三、適用范圍

單個計算機、外圍設備、服務器、網絡設備故障，以及因電腦病毒感染、電腦程序缺陷、停電等原因引起的網絡故障。

四、組織機構及職責 組 長： 副組長： 成 員：

職 責：負責醫院信息系統知識的普及宣教工作，在信息系統故障發生時負責相關人員的協調調度，確保各項搶修工作順利執行。

五、應急流程

如出現網絡安全問題，信息科網管員應立即上報主任與分管院長或總值班室，請求協助解決。

當整個網絡系統不能使用時，各部門的具體應急措施如下：

1、所有手工操作的統一啟動時間須由信息科通知，相關部門嚴格按照通知時間協調各項工作，在未接到新的指示前不得擅自操作計算機。

2、門診掛號、收費處工作協調（1）門診收費處、掛號室由財務科科長負責總體聯系協調；要與信息科保持聯系，及時反饋溝通最新消息；（2）當網絡系統運行中斷超過20分鐘時，應啟用預先建立的價表應急查詢系統，并通知收款員轉入手工收費程序；（3）門診收款員要建立手工發票使用登記本，對發票使用情況做詳細登記；（4）當系統恢復正常時，由收款員負責對網絡運行穩定性進行監測，如不穩定，及時向信息科反饋情況；（5）在接到使用計算機的指令并重新啟動運行后，收款員逐步轉入到機器操作。及時將中斷期間的患者信息輸入到計算機；

3、出院結算處的工作協調（1）由財務科科長總體負責聯絡協調；（2）原則上不在住院處、結算處進行費用補錄，以防止出現帳目混亂；住院收費處，如當日有病人需出院，告知病人原因并留下病人電話，等系統恢復后通知病人來院進行結算；（3）當系統停止運行超過24小時，對普通出院患者，推遲出院結算時間。對急診出院的患者由醫保辦算賬處根據病歷記錄，進行手工核算，由結算處進行手工結算并出具手工發票；（4）在網絡停止運行期間，出院患者急需結算時，應由該科護士工作站追查是否還有正在進行的檢查項目，并向出院結算處提供詳細費用情況后，方可送交結算。

4、護士工作站的協調（1）護士工作站由護理部共同協調；（2）網絡故障期間臨床科室應詳細記錄患者的所有費用執行情況；（3）科室詳細填寫每位患者的藥品請領單（包括姓名、住院號、費別、藥品名稱及用量），一式兩份，一份用于科室補錄醫囑，另一份送藥房作為領藥憑證；（4）出院帶藥由主管醫生負責掌握經費情況，如出現費用超支時應補足款額后方可帶藥；（5）接到信息科通知恢復運行時間，按要求補錄醫囑。

5、醫技檢查工作協調（1）在網絡停運期間應詳細留取、整理檢查申請單底聯；（2）網絡恢復后根據檢查單底聯登記，通過記價錄入補錄患者費用；（3）對即將出院或有出院傾向的患者，主治醫師要在檢查申請單上要注明，檢查科室應及時通知科室或住院處溝通費用情況。

6、藥房工作協調（1）嚴格按照信息科通知的時間及要求進行操作；（2）網絡故障時，根據臨床科室提供的藥品請領單發藥；（3）網絡恢復時對臨床科補錄的擺藥醫囑進行發藥并確認，同時與發藥時藥品請領單內容詳細核對，如發現內容不符，須詳細核查并及時和臨床科室取得聯系。

XXXXX醫院醫用氧艙重大事故應急救援預案

（六）為了預防我院醫用氧艙重大安全事故的發生以及在事故發生時快速、有序、高效地組織好應急搶救工作，特制訂本預案。

一、編制依據

1、國家《安全生產法》、《特種設備安全監察條例》。

2、洛陽市《特大安全事故應急預案》、《特種設備重特大事故應急 救援預案》。

3、有關醫用氧艙的技術標準、規范與事故案例，有關重大危險源事

故應急救援予案編制導則。

二、事故設定與危險分析

（一）設定事故類型

1、醫療方面：艙內氧濃度控制不當，患者出現呼吸驟停處理不及時，卸壓不及時延誤開艙等。

2、設備方面：維護操作不當造成艙體承壓能力降低導致設備破裂，或造成艙體密封能力降低導致設備失效等。

3、艙內起火：因為艙內裝飾材料、床椅墊材料阻燃性能不合格，導線觸頭失效，導靜電裝置失效以及患者攜入可燃物等，可能造成艙內起火。

4、艙外起火：因為艙體防靜電裝置失效，艙外電氣保護裝置失效，供氧管排沾染油脂等，可能造成艙外起火。

（二）危險分析

上述設定的事故類型中危害最大影響最大的是艙內外起火。盡管近年來國家從氧艙設計、制造、安裝、修理改造到定期檢驗嚴加控制，人員培訓、制度建設、管理措施逐步加強，但人、機、環諸方面的不安全因素仍然存在，地處人口密集的醫用氧艙一旦發生火災，后果不堪設想。所以我們在堅持“安全第一，預防為主”的同時，有必要針對作為重大危險源設備的醫用氧艙，尤其是多人艙，建立事故應急救援預案，當事故一旦發生時，使事故苗頭得以消除，事故規模得以控制，事故損失減到最小。

三、組織機構與工作職責

為加強對醫用氧艙重大事故應急搶救工作的組織與領導，我院成立醫用氧艙重大事故應急救援指揮部，負責醫用氧艙重大事故的全面組織領導，下設搶險組、救援組、疏散組和后勤組等小組，負責各方面的具體搶救工作。醫用氧艙重大事故應急救援指揮部： 總指揮長： 副指揮長： 成 員：

職責:負責組織應急救援隊伍，督促并指導演練；發生重大事故時及時發布應急救援指令，及時向市政府、安委會、質監局、衛生局報告情況，并在事后組織事故調查，總結經驗教訓。

為使應急處理工作規范有序，運行高效，在醫用氧艙重大事故應急救援指揮部下設四個小組，分別負責各自范圍內的應急處理工作。

（一）搶險組 組 長： 成 員：

職 責：負責作出搶險方案，查明事故起因，消除事故苗頭，控制事故規模，保護事故現場。

（二）救援組 組 長： 成 員：

職 責：負責作出救援方案，對事故現場受害被困人員進行解救，保護撤離。

（三）疏散組 組 長： 成 員：

職 責：負責作出疏散方案，對事故影響區域的人員進行疏散。

（四）后勤組 組 長： 副組長： 成 員： 職 責：負責作好保障工作，確保救援物資、器材與車輛的及時調配。

四、應急流程

（一）艙內起火應急操作：

1、消除強氧化性助燃物。切斷氧氣來源，加速艙內排氣。

2、消除著火源。艙內緊急卸壓，進艙迅速滅火，噴水降溫。

3、減輕事故傷害。安撫患者，指導自救，迅速撤離。

（二）艙外起火應急操作：艙外起火一般由艙內漫延而來，按上述原

則加大滅火力度，撤離可燃物料，必要時啟動備用電源。

五、保障措施

（一）制度保障

1、按照《特種設備安全監察條例》、《醫用氧艙安全管理規定》完

善相關責任制度、管理制度和操作規程，并切實執行。

2、在做到人員持證上崗的同時，積極組織內部培訓和行業培訓，在

堅持設備定期檢驗的同時，做好設備維護保養與巡查。

3、吸取國內外氧艙事故教訓，切實把好“進艙關”，通過多種方式

指導患者，通過人文關懷取得患者配合，避免人為失誤。

4、應急救援演練。通過演練考核檢驗應急救援預案的可行性和可靠

性，增強實戰抗災能力。

5、通過行業協會，不斷獲取醫用氧艙最新信息，不斷提高安全技術 與管理水平。

（二）物資保障

1、常備應急指揮車、搶險車各1輛。

2、滅火器材3件以上，應急電源有效。

3、確保通訊線路暢通。

三、公共衛生事件類應急預案

XXXX東方醫院突發公共衛生事件應急預案

（一）為了提高我院應對突發公共衛生事件（突然發生，造成或可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業中毒、嚴重水災、火災、特大車禍、爆炸事故以及其他嚴重影響公眾健康的事件）的應對能力，從而達到有效預防、及時控制和消除突發公共衛生事件的危害，保障公眾身體健康與生命安全，維護正常的社會秩序的目的，根據國務院《突發公共事件應急條例》、《傳染性非典型性肺炎防治管理辦法》和《全國突發公共衛生事件應急預案》，并結合我院實際特制定本條例。

一、組織機構與職責劃分

為加強對突發事件的組織與領導，醫院成立突發事件應急處理領導小組，全面負責組織和領導醫院突發公共衛生事件防治工作。

組

長： 副組長： 成員： 醫院突發公共衛生事件，突發事件應急處理領導小組負責指揮、協調和組織技術力量進行預防控制、臨床救治、宣傳教育和心理疏導；指導全院防范突發公共衛生事件的發生和傳播；按要求向上級衛生主管部門報告疫情。

在突發事件應急處理領導小組下設若干部門和小組，負責各自職責范圍內的突

發公共衛生事件的應急處理工作，具體如下：

（一）突發公共衛生事件應急臨時指揮部 指 揮 長： 副指揮長：

職 責：負責領導現場搶險救災工作;負責督促、檢查急診和搶險救災各項工作的落實。

（二）突發公共衛生事件綜合醫療急救小組：

1、外科小組： 組長： 成員：

職責：負責突發公共衛生事件中外科方面的急救工作。

2、內科小組： 組長： 成員：

職責：負責突發公共衛生事件中內科方面的急救工作。

3、婦科小組： 組長： 成員：

職責：負責突發公共衛生事件中婦科方面的急救工作。

4、兒科小組： 組長： 成員： 職責：負責突發公共衛生事件中兒科方面的急救工作。

5、輔助小組： 組長： 成員：

職責：負責各類突發公共衛生事件的急救過程中輔助配合工作。

（三）突發公共衛生事件綜合護理急救小組 組長： 成員：

職責任務：負責突發公共衛生事件處理過程中的護理工作。

（四）傳染病爆發、院內感染監控及防護小組 組長： 成員：

職責：負責傳染病暴發類突發公共衛生事件的確診急救、全院范圍內消毒噴殺、感染監控及全院職工的防護工作，并負責職工和社會群眾的健康教育工作。

（五）物資保障小組 組長： 成員：

職責任務：負責應對突發事件所需設備、防護物品和藥品、衛生材料的供應。

（六）后勤服務小組 組長： 成員：

職責任務：負責突發事件中醫護人員的生活、飲食等后勤服務。

二、疫情應急方案

（一）突發事件發生后，立即上報院突發事件領導小組，由突發事件領導小組 迅速對突發事件進行綜合評估，初步判斷突發事件的類型，明確是否啟動突發事件應急預案的意見。

（二）應急預案啟動后，各小組應當根據預案規定的職責要求，服從突發事件應急領導小組的統一指揮，立即到達規定崗位，履行職責。

（三）急診科及門診各科室應當嚴格落實“首診負責制”，對在突發事件中致病的人員提供醫療救護和現場救援。對就診患者必須接診治療，并書寫詳細、完整的病歷記錄;對需要轉送的患者，應當按照規定將患者及其病歷記錄轉送至接診地或者指定的醫療機構。并結合疫情，采取相應衛生防護措施，防止交叉感染和污染。

（四）根據突發事件應急處理的需要，突發事件應急臨床指揮部有權緊急調集人員、儲備的物資、交通工具以及相關設施、設備;必要時，配合市區行政部門進行人員疏散或者隔離，并可以依法對傳染病疫區實行封鎖。

（五）感染科、疾控科等部門應當對突發事件現場等采取控制措施，宣傳突發事件防治知識，及時對易受感染的人群和其它易受損害的人群采取應急接種、預防性投藥、群體防護等措施。

（六）參加突發事件應急處理的醫護人員，應當按照突發事件的要求，采取防護措施，并在專業人員的指導下進行工作。

（七）醫務人員應當配合衛生行政主管部門或其它部門指定的專業技術機構，開展突發事件的調查、采樣、技術分析和檢驗。

（八）對新發現的突發傳染病、不明原因的群體性疾病、重大食物和職業中毒事件，立即上報上級衛生主管部門，并采取控制措施。

（九）對收治的傳染病患者、疑似傳染病患者，依法報告屬地主管部門、市疾病預防控制中心。對傳染病做到早發現、早報告、早隔離、早治療，切斷傳播途徑，防止擴散。

三、疫情的確認、報告制度

一旦發現可疑疫情，要立即與院總值班、急診科

或疾控科聯系，以上人員接到報告后立即上報醫院突發公共衛生事件應急處理領導小組。按國家衛生部規定要求，疑似、臨床診斷病例的確認應由專科醫師、醫院專家會診、科主任把關后報醫院突發公共衛生事件應急處理領導小組審核，確保疫情報告的嚴肅、準確、及時。

有下列情形之一的，應當依據《突發公共衛生事件應急條例》規定，在2小時內，向衛生行政主管部門報告:(一)發生或者可能發生傳染病暴發、流行的;(二)發生或者發現不明原因的群體性疾病的;(三)發生傳染病菌種、毒種丟失的;(四)發生或者可能發生重大食物和職業中毒事件的;(五)發生重大火災、水災、特大爆炸、車禍及其它重大傷害事件。

疫情突發時，實行“零報告”制度，嚴格報告程序。接診醫師應立即匯報醫教科和疾控科，主管部門立即匯報分管副院長和院長，由疾控科向上級主管部門報告，不得緩報和瞞報。

四、保障措施(一)人員保障

院屬各科室要積極組建突發公共衛生事件防治應急預備隊，隨時待命參加疫點或疫區病人的救治和疫情的預防控制工作。(二)技術保障

以醫院綜合醫療急救小組、院內感染及防護小組、專業流行病學調查組為重點，加強有關專業技術人員的培訓，完善突發公共衛生事件的監測、診斷等手段，必要時省市專家進行指導。(三)物資保障

采購供應科應做好應急物資的儲備，藥劑科做好應急藥品的儲備，院辦做好車輛的應急派遣。

(四)制度保障

總值班電話及急診科電話24小時開通，確保在突發公共衛生事件發生后第一時間進入應急處理流程；每月由突發公共衛生事件應急處理領導小組成員輪流對各科室進行監督檢查，每一季度進行一次突發事件演練，檢測應急隊伍的整體情況。

XXXXX醫院傳染病爆發流行應急預案

（二）為及時有效地控制各種傳染病疫情,保障轄區人民身體健康,根據《全國、省、市救災防病預案》和《中華人民共和國傳染病防治法》，結合我院實際情況，特制定本預案。

一、指導思想

以“三個代表”重要思想為指導，全面總結傳染病防治工作經驗，加強傳染病長效管理與應急處理機制相結合，提高快速反應和應急能力，落實“早發現、早報告、早隔離、早治療”的各項預防控制措施，切實保障轄區人民身體健康和生命安全，構筑“和諧社會”。

二、工作原則

傳染病防治工作要在院部的統一領導下，堅持“預防為主，防治結合，依法管理，分級控制，快速反應，高效處置”的工作原則。

三、適用范圍

本預案適用于我院各科室和執行職務的各級各類醫護人員、行政后勤人員的傳染病防治工作。

四、組織機構和職責

為加強對傳染病防治工作的管理，我院成立洛陽東方醫院傳染病爆發流行應急處理領導小組，全面負責傳染病暴發流行時的應急處理工作。

傳染病爆發流行應急處理領導小組：

組 長：

副組長：

成 員：

職 責：負責組織協調轄區內及相關科室傳染病防治工作，負責全轄區疫情分析、報告和管理工作，制訂防治技術規范，組織開展轄區各種傳染病防治各項措施落實情況的檢查、指導工作。為使應急處理工作規范有序，運行高效，下設辦公室（設在疾病預防控制科）及四個小組，負責各自職責范圍內的具體工作：

（一）傳染病醫療救治專家組 組 長： 副組長： 成 員：

職 責：承擔各種傳染病的臨床診斷和疑似病人的收治工作；及時、準確報告救治動態；對各種傳染病或疑似傳染病病人要及時上報疾病預防控制科；組織醫院各級各類醫護人員業務和技能培訓；按照有關規定做好醫護人員防護、醫院感染管理、傳染病的診斷治療、護理工作。

（三）疾病預防控制組 組 長： 成 員：

職 責：督促指導落實轄區各有關單位做好疫情報告和醫院感染的預防控制工作，及時上報疫情和監測信息；做好病人的流行病個案調查、樣品采集工作，及時報告病例動態情況；承擔疫情現場處置工作；社區、學校、托幼機構和公司廠處室等單位積極開展傳染病防范和健康教育工作。

（四）后勤保障組 組 長： 成 員：

職 責：負責建立適當的傳染病防控物資、救治藥品、消殺藥品、個人防護用品儲備，保證醫療救治設備的正常運轉（救治藥品、物資配備標準詳見院《突發公共衛生事件應急預案》配備標準）。

五、保障措施：

（一）嚴格遵守疫情報告制度

執行職務的各級各類醫務人員在發現法定上報傳染病時應按照《傳染病防治法》要求的時限及時準確上報傳染病，同時填寫傳染病報告卡，任何科室和個人不得遲報、漏報和謊報。

（二）增強職業防護意識

防治人員要增強自我防護意識，在傳染病門診、隔離病房、疫區現場、實驗室等場所要嚴格執行隔離消毒操作常規，佩戴必要的防護用品，禁止用手直接接觸可疑傳染性動物、昆蟲、標本，工作后對雙手、全身及用物均需徹底消毒清洗。對可疑感染傳染病的防治人員(尤其是實驗室工作人員)應作好預防接種或藥物預防，必要時需進行醫學觀察或留驗。

（三）定期開展健康教育

積極主動開展健康教育，做好轄區群眾的防病教育；督促中小學和托幼機構開設健康教育課程，使防病治病的技術措施在各個環節得到落實。

重大食物和生活飲用水污染事件衛生應急處置預案

（三）為有效預防、及時控制和消除生活飲用水污染事件及其危害，做好食物和生活飲用水污染事件的衛生應急處置工作，迅速查明原因，采取有效措施，防止事態擴大，保障職工和患者身體健康和生命安全，維護醫院正常秩序，依據《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《生活飲用水衛生監督管理辦法》、《洛陽市突發公共衛生事件應急預案》等規定，結合醫院實際，制定本預案。

一、指導思想

（1）預防為主，常備不懈。提高全院職工對生活飲用水污染事件的防范意識，落實各項防范和應對準備措施，做好人員、技術、物資和設備的應急儲備工作。對可能引發生活飲用水污染事件的危害因素及時進行申請監測、分析、預警，做到早發現、早報告、早處置。

（2）統一領導，分級負責。根據生活飲用水污染事件的范圍、性質和危害程度，對衛生應急處置工作實行分級管理。對生活飲用水污染事件衛生應急處置實行統一領導和指揮，各有關科室按照本預案規定，在各自的職責范圍內做好生活飲用水污染事件衛生應急處置的技術工作。

（3）依法規范，措施果斷。醫院建立和完善生活飲用水污染事件衛生應急保障體系，及時、有效地對生活飲用水污染事件和可能發生的食物和生活飲用水污染事件進行預警、報告和衛生應急處置工作。

（4）依靠科學，加強管理。生活飲用水污染事件衛生應急處置工作要充分尊重和依靠科學，各科要重視開展預防和處置生活飲用水污染事件的培訓，為生活飲用水污染事件衛生應急處置提供有力保障。各有關科室要通力合作、資源共享，有效預防和處置重大食物及生活飲用水污染事件。

二、適用范圍

本預案所指食物和生活飲用水污染事件，是指生物性、化學性等有毒有害物質污染生活飲用水，導致水質不達標，造成生活飲用水無法飲用，或發生化學性中毒和（或）介水傳染病流行，或影響職工、患者健康和醫院正常秩序的事件。

本預案適用于東方醫院內突然發生的、造成或可能造成職工和患者健康損害，嚴重影響醫院正常秩序的生活飲用水污染事件的預防和衛生應急處置工作。

三、組織機構及職責

為加強對重大食物和生活飲用水污染事件事件應急搶救工作的組織與領導，醫院成立衛生應急處置工作領導小組，全面負責發生在我院的重大食物和生活飲用水污染事件的衛生應急處置工作。

應急處置工作領導小組： 組 長： 副組長： 成 員：

應急領導小組辦公室設在疾控科，負責日常工作。

應急領導小組的主要職責是：

1、按照有關規定和指令，啟動衛生應急預案；按照突發公共衛生事件的應急響應原則，統一組織、指揮生活飲用水污染事件的衛生應急處置工作；以最快速度向領導及有關部門報告；采取措施盡快控制事件擴大；組織生活飲用水污染事件衛生應急處置知識和技能的培訓；

2、開展預防生活飲用水污染事件的健康教育，提高職工和患者防范生活飲用水污染事件的意識；

3、按規定及時請有關部門對醫院生活飲用水水質進行監測；

4、加強對醫院生活飲用水衛生的管理，組織開展對醫院食堂、營養食堂、涉水產品科室的經常性衛生檢查，規范行為，消除隱患，防范生活飲用水污染事件的發生。

四、啟動條件和程序

（一）啟動條件：院內發生重大食物中毒；生活飲用水污染事件時啟動該預案。

（二）程序：出現上述情況迅速逐級上報

1、報告內容：報告的主要內容應包括：發生生活飲用水污染事件時間、地點、科室、中毒（患病）人數、及采取的主要措施，需要解決的問題和要求等。

2、報告方式：電話報告和口述直報。

四、應急流程

（一）應急響應

1、發生生活飲用水污染事件時，接到生活飲用水污染事件通知的科室既有關人員應按照本預案的規定，立即安排相關人員，趕赴事件現場。按照統一指揮進入工作。

2、當確定生活飲用水水源和水質污染時，應通知供水單位迅速采取措施，及時上報建議停止供水，采取臨時供水措施，并通過各種方法通知所有科室在事故未解除前，不得飲用污染的水。

3、在啟用應急儲備水源或采取臨時送供生活飲用水時，應請求有關部門對送供的生活飲用水水質進行檢測，做好輸送水管道、送水車、儲水容器的清洗消毒，以及送供水人員的健康管理。對送供水過程進行全程監控，防止水質污染。

4、在生活飲用水污染得到有效控制，恢復取水時，應對取水、輸水、凈水、蓄水和配水等設備、設施進行清洗消毒，待末梢水檢測合格后方可正式供水。

（二）終止程序

生活飲用水污染物已消除, 水污染相關危險因素已被有效控制，水質檢測結果符合國家生活飲用水衛生標準，未出現新的中毒患者且原有患者病情穩定后，根據“誰啟動，誰終止”的原則，適時予以終止。符合終止條件應及時向上級衛生行政部門提出請求，根據上級衛生行政部門的分析結論及指導下及時終止預案

五、事后處置

（一）分析總結

在生活飲用水污染事件處置完畢后，根據上級衛生行政部門的分析結論及時組織有關人員對生活飲用水污染事件的調查處置情況進行科學、客觀的評估總結，評估內容包括生活飲用水污染事件的種類和性質、事件對醫院、經濟和職工及患者心理與健康的影響、應急響應過程、上級部門調查結論、有關經驗和教訓的總結等。

（二）資料收集整理

把事件的資料進行整理分析，建立生活飲用水污染事件衛生應急處置檔案。

（三）責任追究

1、對造成生活飲用水污染事件的科室和個人，依照有關規定予以責任追究。

2、對在生活飲用水污染事件的報告、調查、控制和處置過程中，有不負責任、失職等行為的，依據有關規定追究當事人的責任。

3、按照事件不清不放過，責任人不處理不放過，責任人和職工沒有受到教育不放過的“三不放過”原則作好工作。

XXXXX醫院救災防病應急預案

（四）為及時有效地控制各類災害特別是洪澇災害引發的傳染病疫情，保障轄區人民身體健康，維護社會穩定，根據《洛陽市救災防病預案（修訂稿）》的要求，結合我院實際，特制定本預案。

一、指導思想和工作原則

全院救災防病工作以“三個代表”重要思想為指導，堅持“預防為主”的衛生工作方針，按照“分級負責，科學救治，部門配合，上下聯動”的原則和“分層次，分階段，突出重點，群防群治”的防治策略開展救災防病工作。

二、適用范圍

本預案適用于醫院轄區內發生各種災害特別是洪澇災害期間各類疾病的預防、救治和應急處理等工作。

三、組織機構和職責

為加強應對災害事故的組織與領導，醫院成立災害事故應急處理領導小組，全面負責醫院的救災防病應急處理工作。

救災防病應急處理領導小組： 組 長: 副組長： 成 員：

職 責：全面負責應對我院各類災害事故的組織協調和搶救工作，一旦發現病例盡快組織有關醫務人員進行搶救，防止各類災害事故在我院的擴大和流行。

為使應急處理工作規范有序，運行高效，救災防病應急處理領導小組下設及四個小組，負責各自職責范圍內的具體工作。

（一）XXXXX醫院各類災害事故應急搶救專家小組

組 長：

副組長： 成 員：

職 責：具體負責我院各類災害事故發生時的診斷和搶救工作，防止各類災害事故在我院的擴大和流行。

（二）應對XXX市各類災害事故應急搶險救災隊 隊 長： 副隊長： 成 員：

職 責：由醫務部負責，組織一個由16名醫護人員參加的醫療救護隊，配備救護車一輛，擔架一付，攜帶救護藥品及物資，擔負公司外的防汛搶險中的醫療救護工作。

（三）應對一拖公司各類災害事故應急搶險救災隊 隊 長： 副隊長： 成 員：

職 責：由門診部、武裝保衛部負責，組織一個由16名醫護人員參加的醫療救護隊，配備救護車一輛，擔架一付，攜帶救護藥品及物資，擔負120急救網絡和一拖公司內的防汛搶險中的醫療救護工作。

（四）應對院內各類災害事故應急搶險救災隊 隊 長： 副隊長： 成 員：

職 責：由綜合部、后勤中心負責，組織一個由15人組成的防汛搶險隊，擔負醫院內的防汛搶救工作。后勤中心負責準備麻袋及草袋各50條、抬筐10個、鐵锨10把、鐵鎬10把、抬扛10根、麻繩10根、潛水泵1臺、手燈10只、雨衣10件、雨鞋10雙、電池20節等物資，做到專人保管、專庫存放，不準許挪用。

四、建立各類災害事故預防控制體系

（一）根據應急預案的要求，對早期發現的潛在隱患以及可能發生的各類災害事故，依據逐級上報的程序及時上報。

（二）對各類災害事故的信息及時收集、分析、報告、通報。

（三）領導小組負責全院的搶險救災工作，并負責督促、檢查搶險救災各項工作的落實。

（四）后勤、采供、藥劑部門負責突發事件所需設備、物資、藥品和衛生材料的供應。救治藥品、物資配備標準詳見院《突發公共衛生事件應急預案》配備標準。

（五）疾病預防控制科負責現場流行病調查，并積極配合上級疾病預防控制部門做好疫源地的處理。

（六）醫療、護理部門負責所需醫護人員的調配，及日常工作技能培訓。

五、應急流程

（一）各類災害事故發生后，院各類災害事故領導小組迅速對各類災害事故進行評估，初步判定各類災害事故類型，確定是否啟動各類災害事故應急預案的意見。

（二）各類災害事故應急預案啟動后，各小組和救護隊應當根據預案規定的職責要求，服從各類災害事故應急領導小組的統一指揮，立即到達崗位，履行職責。

（三）急診及門診各科室應當嚴格落實“首診負責制”，對在各類災害事故中致病的人員提供醫療救護和現場救援。對就診患者必須接診治療，并書寫詳細、完整的病歷記錄。并結合疫情，采取相應的衛生防護措施，防止交叉感染和污染。

（四）根據各類災害事故應急處理的需要，各類災害事故應急領導小組有權緊急調集人員、儲備物資、交通工具以及相關設備、設施；必要時，配合市區衛生行政部門進行人員疏散和隔離，并依法對傳染病病區實施封鎖。

（五）疾病預防控制科應當對各類災害事故現場采取控制措施，宣傳各類災害事故防治知識，及時對易感人群和其他易受傷害的人群采取應急預防接種、預防服藥、群體防護等措施。

（六）所有參加各類災害事故應急處理的醫護人員，應當按照各類災害事故的要求，采取防護措施，并在專業人員的指導下進行工作。

（七）各級各類醫務人員應當配合衛生行政主管部門或其他部門指定的專業機構，開展各類災害事故的調查、采樣、技術分析和檢驗。

（八）對新發現的突發傳染病、不明原因的群體性疾病、重大食物中毒和職業中毒事件，立即上報衛生主管部門，并采取控制措施。

（九）對收治的傳染病患者、疑似傳染病患者依法上報，做到早發現、早報告、早隔離、早治療，切斷傳播途徑，防止擴散。

六、各類災害事故信息報告流程

（一）有下列情形之一的，應當依據《突發公共衛生事件應急條例》規定，在2小時內向衛生行政主管部門報告：

（1）發生或者可能發生傳染病爆發、流行的；（2）發生或發現不明原因的群體性疾病的；（3）發生傳染病菌種、毒種丟失的；

（4）發生或可能發生重大食物和職業中毒事件的；

（5）發生重大火災、水災、特大爆炸、車禍及其他重大傷害事件的。

（二）災情發生時，實行“零報告”制度，嚴格報告程序，接診醫生應立即匯報醫務部和疾病預防控制科，主管部門匯報主管院長和院長，疾病預防控制科向上級主管部門報告，任何單位不得緩報和瞞報。

XXXXX醫院食物中毒事件應急預案

（五）食物中毒是指食用了被生物性、化學性有毒有害物質污染的食品或食用了含有毒有害物質的食品后出現的急性、亞急性食源性疾病。為使我院轄區內在發生食物中毒時，能夠迅速查明中毒原因，及時有效地搶救中毒病人，控制中毒范圍的擴大，最大限度地減少人身傷亡和財產損失，根據有關法律、法規規定，制定本預案。

一、指導思想

以“三個代表”重要思想為指導，堅持“以人為本”，按照集中領導、統一指揮、職責明確、分工協作、規范有序、反應靈敏、運行高效的思路，建立綜合性的、標準化應急體系。

二、工作原則

食物中毒事件應急調查處理要做到：預防為主、常抓不懈、統一指揮、分級負責、快速有效、減少損失、依靠科學、加強合作的原則。要提高全社會防范食物中毒事件發生的意識，落實各項防范措施。對可能引發食物中毒事件的各種情況進行分析、預測、預警，做到早發現、早報告、早調查、早處理，在突發公共衛生事件應急處理領導小組統一領導和指揮下，按照預案規定的職責開展工作。

三、組織機構及職責

醫院成立食物中毒搶救領導小組，負責我院食物中毒事件應急處理工作的全面組織領導，下設成立食物中毒搶救醫療專家組和各相關科室，負責各自工作范圍內的具體工作。

食物中毒搶救應急領導小組： 組 長： 副組長： 成 員：

職 責：負責食物中毒事件搶救工作的組織、協調、人員調配、搶救藥品和物資的供應。

為使應急處理工作規范有序，運行高效，食物中毒搶救應急領導小組下設及四個小組，負責各自職責范圍內的具體工作：

（一）成立食物中毒搶救醫療專家組 組 長： 副組長： 成 員：

職 責：負責來院食物中毒人員的醫療救護和會診工作，制定和及時調整搶救治療方案。

（二）相關科室部門：

1、疾病預防控制科

組織成立食物中毒應急處置專家組，負責轄區內食物中毒事件的檢測樣本采集和上報工作，配合上級疾病預防控制機構對發生在本轄區內重大或疑難食物中毒的流行病學調查和采樣檢驗工作，完成衛生行政部門和上級疾病預防控制機構交辦的其他工作任務。

2、急診科、消化科、監護室

急診科、消化科、監護中心負責食物中毒或疑似食物中毒病人的醫療救治工作（現場搶救、運送、診斷、治療、醫院內感染控制等）。在收治食物中毒或疑似食物中毒患者的同時要立即向院疾病預防控制科報告，要建立健全首診負責制，對診治的食物中毒所有患者都要建立完整的個人病志記錄，對有吐瀉物和洗胃液的患者必須要保留樣品以備檢驗查找食物中毒原因。

3、藥劑科、采供科、醫務科

藥劑科、采供科要準備充足的常用解毒藥品和必要的搶救設備，降低食物中毒病死率。藥品要定期檢查、更換，設備要保證處于完好狀態。醫務科要加強對醫護人員在救治食物中毒等方面知識的培訓工作，提高重大食物中毒救治能力和應急處理能力。

四、應急流程

（一）發現屬于突發事件的食物中毒后，各接診點應立即報告院食物中毒應急搶救領導小組，由院食物中毒應急搶救領導小組負責食物中毒事件的迅速救治和全面安置工作，院屬個科室要積極配合。

（二）在對中毒事件核實無誤后，在2小時內以電話、傳真和網絡直報的形式，報告區疾控中心。上報文件應當嚴格按照《食物中毒事件報告登記表》上的項目，詳細填報食物中毒情況（食物中毒的報告內容包括：發生食物中毒的單位、地址、發生中毒時間、中毒人數、死亡人數、可疑中毒食物及中毒癥狀、處理情況、聯系電話等有關內容），并要保護好現場，保留可疑中毒食品和患者吐瀉物。

（三）中毒事件發生死亡病例或者可疑投毒的，報告人應當立即報告同級公安部門。

四、臨床醫療類應急預案 XXXXX醫院急危重癥患者處置應急預案

（一）為對急危重癥患者提供快捷、安全、有效的診治服務，提高急危重患者的搶救成功率，減少醫療糾紛的發生特制定本規范。

一、指導思想

以“三個代表”重要思想為指導，堅持“以人為本”，按照集中領導、統一指揮、職責明確、分工協作、規范有序、反應靈敏、運行高效的思路，建立綜合性的、標準化應急體系。

二、應急體系目標

最大限度的降低信息系統故障對醫院運營的影響，將因信息系統故障對醫院財產的損失降低最低。

三、適用范圍

門診、急診、病房所有的危急重患者。

四、組織機構及職責：

為加強對危急重患者應急處置工作的組織與領導，醫院成立危急重患者應急處置領導小組，全面負責危急重患者的應急處置工作：

組

長： 副組長： 成員：

職 責：負責危急重患者應急處置的全面領導工作，為使應急處理工作規范有

序，運行高效，在危急重患者應急處理領導小組下設小組，負責各自職責范圍內的突發公共衛生事件的應急處置工作，具體如下：

（一）外科小組：

組長： 成員：

職責：負責外科系統危急重患者的應急處置工作。

（二）內科小組： 組長： 成員：

職責：負責內科系統危急重患者的應急處置工作。

（三）輔助小組： 組長： 成員：

職責：負責醫技系統危急重患者的應急處置工作。

（四）門診小組： 組長： 成員：

職責：負責門診系統危急重患者的應急處置工作。

五、應急流程

（一）門診、急診、病房要很好地配合，充分利用醫院資源，必要時向主管部門及院領導匯報；及時會診或進行各項檢查，做到快速有效，協調有序。

（二）確保各種醫療設備狀態良好，隨時投入使用。

（三）各項檢查及時落實結果，妥善保存，認真分析記錄。

（四）及時請上級醫師查房，并在病歷中認真做好記錄。病歷要及時反映病情變化及主要診治過程；妥善保管病歷（包括門急診病歷）。

（五）嚴格把握手術適應證，注意用藥原則、藥物禁忌、不良反應及處理 方法。

（六）注意與患者及其家屬溝通，和諧醫患關系，以利于患者搶救治療。

六、保障措施

（一）各科室、各專業組值班醫師在接診危重患者后，要迅速到達患者身邊詢問病史和查體，做出初步診斷，快速完成生命體征的測量和記錄。醫師迅速開出醫囑交護士執行，病情緊急可先下口頭醫囑由護士復述后執行，搶救結束后立即據實補記。在緊急處理后盡快完成入院記錄、首次病程記錄、搶救記錄等資料。并向患者家屬詳細告知病情、初步診斷、治療方案和風險程度等，聽取患者家屬對搶救治療的意見，取得其合作。

（二）嚴重外傷、大出血、休克或心肺功能不全等，如值班醫師處理有困難，應在立即緊急搶救的同時，迅速報告本科上級醫師到達現場參加搶救。如上級醫師處理仍有困難，要迅速向科主任報告，科主任要立即調動本科人員，并與相關科室聯系參與搶救。緊急情況下可口頭或電話請會診，但應據實補記會診記錄。

（三）遇到兩人以上嚴重外傷、中毒等突發事件時，白班值班醫師要立即向科主任報告，夜班要向總值班報告，由科主任或總值班負責協調組織人員參加搶救。科主任或總值班處理有困難時要向醫務科匯報，特別嚴重事件值班醫師可直接向醫教科或分管院長報告。醫務科在處理醫療事件、突發危急事件時要及時向分管院長匯報。

（四）在發生醫療糾紛或可能發生醫療糾紛前兆時，值班醫師要迅速報告上級醫師和科室主任到場處理，做好病歷記錄等文書工作，聽取患者及其家屬的意見和要求。然后組織本科有關人員進行討論，寫出書面意見向醫務科匯報。

XXXXX醫院醫療事故防范應急預案

（二）為維護患者和醫務人員的合法利益，保障醫療安全，最大限度地減少醫療差錯事故，根據國務院頒布的《醫療事故處理條例》、《醫療機構管理條例》等政策法規，特制定本預案。

一、指導思想：以“三個代表”重要思想為指導，堅持“以人為本”，按照集中領導、統一指揮、職責明確、分工協作、規范有序、反應靈敏、運行高效的思路，建立綜合性的、標準化應急體系

二、適用范圍：本預案適用于醫院各醫療醫技及相關科室。

三、組織機構及職責：

為加強對醫療事故防范工作的組織與領導，醫院成立醫療事故防范領導小組，全面負責醫院的醫療事故防范工作：

組

長： 副組長： 成員：

職 責：負責全面領導醫院的醫療事故防范工作，為使應急處理工作規范有

序，運行高效，在醫療事故防范領導小組下設四個小組，負責各自職責范圍內的突發公共衛生事件的應急處置工作，具體如下：

（一）外科小組：

組長： 成員

職責：負責外科系統的醫療事故工作。

（二）內科小組： 組長： 成員：

職責：負責內科系統的醫療事故工作。

（三）輔助小組： 組長： 成員：

職責：負責輔助系統的醫療事故工作。

（四）門診小組： 組長： 成員：

職責：負責門診系統的醫療事故工作。

四、防范措施

（一）各臨床、醫技及相關科室必須圍繞“患者第一，醫療質量第一，醫療安全第一”的宗旨，嚴格遵守醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規，恪守醫療服務職業道德，認真完成醫療質量保障工作，落實各項規章制度。

（二）醫院設立質量控制中心，對全院的醫療質量進行監控；醫院綜合部對全院的醫療服務進行定期檢查；完善患者投訴、咨詢服務體系。

（三）從維護全局出發，科室之間、醫護之間、臨床醫技之間、門診與急診之間、門、急診與病房之間應相互配合；嚴禁在患者面前誹謗他人和他科，抬高自己等不符合醫療道德的行為。

（四）各種搶救設備要處于良好運行狀態，保證能隨時投入使用，根據資源共享，特殊急救設備共用的原則，醫務科及總值班有權根據臨床急救需要進行調配。

（五）加強對下列重點患者的溝通：

1、低收入階層的患者；

2、孤寡老人或雖有子女，但家庭不睦者；

3、在與醫務人員接觸中已有不滿情緒者；

4、預計手術等治療效果不佳者；

5、本人對治療期望值過高者；

6、對所交代病情表示難以理解者；

7、有發生征兆或已發生院內感染者；

8、病情復雜，各種信息表明可能產生糾紛者；

9、住院預交押金不足者；

10、已經產生醫療欠費者；

11、需使用貴重自費藥品或材料者；

12、由于交通事故有可能推諉責任者；

13、特殊身份的患者.（六）對于已經出現的醫患糾紛苗頭，科室主任必須親自過問和決定下一步診治措施。安排專人接待患者及家屬，其他人員不得隨意解釋病情。

（七）各項檢查必須具有嚴格的針對性，合理安排各項檢查的程序及順序，重視對于疾病的轉歸及預后有重要指導意義的各項檢查及化驗，其結果要認真分析，妥善保管。

（八）合理使用藥物，注意藥物配伍禁忌和藥物不良反應，特別關注老年人和兒童的用藥安全，嚴格掌握藥物的適應證，嚴禁濫用抗生素，第三代頭孢類抗生素一般不得預防性使用。

（九）重視院內感染的預防和控制工作，充分發揮院、科感染監控人員的作用，對于已經發生的院內感染24小時內向院感染控制科登記報告，不得隱瞞，服從專業人員的技術指導。

（十）手術、輸血、各種有創及侵襲性操作前必須進行HIV，HCV，HbsAg等檢查。

（十一）各醫技科室在做有創檢查時，必須配備搶救設備，并保證隨時可用；在接到急診檢查申請后必須盡快安排。急診化驗必須在接到標本后在第一時間進行檢驗，在不超過30分鐘內出具結果（個別檢查項目除外）。急診X線、CT檢查必須及時完成。

藥劑科保證藥品的正常進貨渠道及質量，保證搶救藥品及時到位。

（十二）病歷書寫

住院病歷：嚴格按照衛生部規定的《病歷書寫基本規范》及醫院《病歷書寫制度》執行，嚴禁涂改、粘貼、刮擦、偽造、隱匿和銷毀病歷。

急診、門診病歷：

1、必須包含主訴、病史、診斷、處理等內容。

2、處方必須符合相關規定。

3、門診病歷交患者保管，必須履行簽字手續。

4、門診醫護人員不得私自自扣患者病歷，以防丟失。

（十三）收治病人

1、收治患者落實急診優先、專病專治的原則。禁止科室之間盲目搶收患者，導致誤診誤治和醫療糾紛。

2、對于慢性病和危重患者，各科必須以病情和患者利益為出發點，不得以種種借口拒收患者。

3、凡具備空床的專業或科室不得以任何借口拒絕接受他科借床患者。

4、患者在入院時，簽署《入院注意事項告知書》和《授權委托書》。

（十四）三級查房及會診

1、三級查房制度是保證醫療安全，防范醫療風險的重要措施，各級醫師必須嚴格執行。

2、對于重點（危重）患者，必須及時查房和巡視，并做好記錄。

3、對于危重患者和病情復雜的病例，以及具有潛在醫療糾紛的患者，必須及時報告醫務科，組織院內會診，必要時請院外專家會診。

4、非兒科專業收治14歲以下患者必須請兒科會診。

5、急會診必須在20分鐘內到位。

（十五）手術科室：各級醫師必須認真執行我院《手術管理制度》、《手術審批制度》、《手術前討論制度》、《手術分級管理制度》。

（十六）充分尊重患者的知情權及選擇權。患者的知情同意內容有：

1、疾病的診斷、擬實施的檢查、治療措施、預后、難以避免的治療矛盾，門診治療中藥物的毒副作用；住院患者的主管醫師，主治醫師及相應的科主任（主任醫師或副主任醫師）。

2、檢查、治療措施有可能產生的不良后果以及為矯正不良后果可能采取的的進一步措施，住院治療中必用藥物的毒副作用。

3、手術中需留置體內材料。

4、醫療費用中自付費用情況。

5、手術、麻醉及其他侵襲性操作的實施情況。

6、手術過程中發現與術前診斷不一致病灶。

7、術中需切除術前未曾向患者交代的組織器官。

8、危重患者因特殊檢查需進行搬動有可能造成危險時。

9、輸血、造影、介入、射頻、氣管切開、化療等。

10、其他需患者或家屬了解的內容。上述第3—10條均應有文字記載以及患者和受托人簽字。

五、應急流程

（一）醫務人員在醫療活動中發生或發現醫療事故、可能引起醫療事故的醫療過失行為或者發生醫療事故爭議的，應當立即通知上級醫師和科室主任，科室主任應及時報告醫院行政管理人員，白天為醫務科，夜間及節假日期間為院總值班人員，不得隱瞞。并積極采取補救措施，避免或減輕對患者身體的進一步損害，盡可能挽救患者的生命。由護理因素導致者，除按上述程序上報外，同時按照護理體系逐級上報。

（二）科室負責人及醫政職能部門應立即進行調查、核實，并將有關情況如實向主管院長報告。必要時有醫政職能部門組織多科會診，參加會診人員為當班最高級別醫師。

（三）科室主任要真誠接待患者或患者家屬，并指定專人進行病情解釋，必要時醫務科參加。科室負責人與經治醫師為差錯、事故或糾紛第一責任人，其他任何醫務人員不得擅自參與處理。

（四）醫務科結合情況，是否封存《醫療事故處理條例》中規定的病歷內容，封存的病歷資料可以是復印件，由醫院保管。

（五）疑似輸液、輸血、注射、藥物等引起的不良后果，在職能部門人員、患者或親屬共同在場的情況下，立即對實物進行封存，實物由醫院保管。需要檢驗的應當由雙方共同指定的、依法具有檢驗資格的檢驗機構進行檢驗；雙方無法共同指定時，由衛生行政部門指定。

1、疑似輸血引起的不良后果，需要對血液進行封存保留的，應當通知洛陽市中心血站派人到場。

2、患者死亡，醫患雙方當事人不能確定死因或對死因有異議的，應動員家屬進行尸解，不進行尸解者要在病歷中記錄，并由患者家屬簽字。一般應在患者死亡后48小時內進行，具備尸體凍存條件的，可以延長至7日。

3、當事科室須在24小時內就實施經過寫出書面報告，同時提出初步處理意見，上報醫務科。

4、任何科室和個人不得私自減免患者住院費用。

突然發生猝死應急預案

（三）【應急處理】

(一)值班人員應嚴格遵守醫院及科室各項規章制度,堅守崗位,定時巡視患者,尤其對新患者、重患者應按要求巡視,及早發現病情變化,盡快采取搶救措施。(二)急救物品做到“四固定”,班班清點,同時檢查急救物品性能,完好率達到100%,急用時可隨時投入使用。

(三)醫護人員應熟練掌握心肺復蘇流程,常用急救儀器性能、使用方法及注意事項。儀器及時充電,防止電池耗竭。

(四)發現患者在病房猝死,應迅速做出準確判斷,第一發現者不要離開患者,應立即進行胸外心臟按壓、人工呼吸等急救措施,同時請旁邊的患者或家屬幫助呼叫其他醫務人員。

(五)增援人員到達后,立即根據患者情況,依據本科室的心肺復蘇搶救程序配合醫生采取各項搶救措施。

(六)搶救中應注意心、肺、腦復蘇,開放靜脈通路,必要時開放兩條靜脈通路。

(七)發現患者在走廊、廁所等病房以外的環境發生猝死,迅速做出正確判斷后,立即就地搶救,行胸外心臟按壓、人工呼吸等急救措施,同時請旁邊的患者或家屬幫助呼叫其他醫務人員。

(八)其他醫務人員到達后,按心肺復蘇搶救流程迅速采取心肺復蘇,及時將患者搬至病床上,搬運過程中不可間斷搶救。

(九)在搶救中,應注意隨時清理環境,合理安排呼吸機、除顫儀、急救車等各種儀器的擺放位置,騰出空間,利于搶救。

(十)參加搶救的各位人員應注意互相密切配合,有條不紊,嚴格查對,及時做好各項記錄,并認真做好與家屬的溝通、安慰等心理護理工作。(十一)按照相關規定,在搶救結束后6h內,據實、準確地記錄搶救過程。

(十二)搶救無效死亡,協助家屬將尸體運走,向醫務處或總值班匯報搶救過程結果;在搶救過程中,要注意對同室患者進行安慰。【流程】

防范措施到位 → 猝死后立即搶救 → 通知醫生 → 繼續搶救 → 告知家屬→記錄搶救過程

藥物引起過敏性休克的應急預案

（四）【過敏反應應急處理】

（一）護理人員給患者應用藥物前應詢問患者是否有該藥物過敏史,按要求做過敏試驗,凡有過敏史者禁忌做該藥物的過敏試驗。

（二）正確實施藥物過敏試驗,過敏試驗藥液的配制、皮內注入劑量及試驗結果判斷都應按要求正確操作,過敏試驗陽性者禁用。

（三）該藥試驗結果陽性患者或對該藥有過敏史者,禁用此藥。同時在該患者醫囑單、病歷夾上注明過敏藥物名稱,在床頭掛過敏試驗陽性標志,并告知患者及其家屬。

（四）經藥物過敏試驗后凡接受該藥治療的患者,停用此藥3天以上,應重做過敏試驗,方可再次用藥。

（五）抗生素類藥物應現用現配,特別是青霉素水溶液在室溫下極易分解產生過敏物質,引起過敏反應,還可使藥物效價降低,影響治療效果。

（六）嚴格執行查對制度,做藥物過敏試驗前要警惕過敏反應的發生,治療盤內備腎上腺素1支。

（七）藥物過敏試驗陰性,第一次注射后觀察20～30min,注意觀察巡視患者有無過敏反應,以防發生遲發過敏反應。【過敏性休克應急措施】

（一）患者一旦發生過敏性休克,立即停止使用引起過敏的藥物,就地搶救,并迅速報告醫生。

（二）立即平臥,遵醫囑皮下注射腎上腺素1mg,小兒酌減。如癥狀不緩解,每隔30min再皮下注射或靜脈注射0.5ml,直至脫離危險期,注意保暖。

（三）改善缺氧癥狀,給予氧氣吸入,呼吸抑制時應遵醫囑給予人工呼吸,喉頭水腫影響呼吸時,應立即準備氣管插管,必要時配合實施氣管切開。

（四）迅速建立靜脈通路,補充血容量,必要時建立兩條靜脈通路。遵醫囑應用晶體液、升壓藥維持血壓,應用氨茶堿解除支氣管痙攣,給予呼吸興奮劑,此外還可給予抗組織胺及皮質激素類藥物。

（五）發生心臟驟停,立即進行胸外按壓、人工呼吸等心肺復蘇的搶救措施。

（六）觀察與記錄，密切觀察患者的意識、體溫、脈搏、呼吸、血壓、尿量及其他臨床變化，患者未脫離危險前不宜搬動。

（七）按《醫療事故處理條例》規定6小時內及時、準確地記錄搶救過程。【流程】

(一)過敏反應防護程序：

詢問過敏史 → 做過敏試驗 → 陽性患者禁用此藥 → 該藥標記、告知家屬 ↙

→ 陰性患者接受該藥治療 → 現用現配 → 嚴格執行查對制度 → 首次注射后觀察20～30min(二)過敏性休克急救程序: 立即停用此藥 →平臥 → 皮下注射腎上腺素 → 改善缺氧癥狀 → 補充血容量 → 解除支氣管痙攣 → 發生心臟驟停行心肺復蘇 → 密切觀察病情變化 → 告知家屬 → 記錄搶救過程

使用呼吸機過程中突然斷電的應急預案

（五）【應急處理】

（一）值班護士應熟知本病房、本班次使用呼吸機患者的病情。

（二）住院患者使用呼吸機過程中,如果突然發生遇到意外停電、跳閘等緊急情況時,醫護人員應采取措施,以保護患者使用呼吸機的安全。

（三）部分呼吸機本身帶有蓄電池,在平時應定期充電,使蓄電池始終處于飽和狀態,以保證在出現突發情況時能夠正常運行。護理人員應定期觀察呼吸機蓄電池充電情況、呼吸機能否正常工作以及患者生命體征有無變化。

（四）呼吸機不能正常工作時,護士應立即停止應用呼吸機,迅速將簡易呼吸器與患者呼吸道相連,用人工呼吸的方法調整患者呼吸;如果患者自主呼吸良好,應給予鼻導管吸氧;嚴密觀察患者的呼吸、面色、意識等情況。

（五）突然斷電時,護士應攜帶簡易呼吸器到患者床前,同時通知值班醫生,觀察患者面色、呼吸、意識及呼吸機工作情況。

（六）立即與有關部門聯系：總務科、醫院辦公室、醫務處、護理部、醫院總值班等,迅速采取各種措施,盡快恢復通電。

（七）停電期間,本病區醫生、護士不得離開患者，以便隨時處理緊急情況。

（八）護理人員應遵醫囑給予患者藥物治療。

（九）遵醫囑根據患者情況調整呼吸機參數。來電后,重新將呼吸機與患者呼吸道連接。

（十）護理人員將停電經過及患者生命體征準確記錄于護理記錄單中。【流程】

突然停電 → 使用簡易呼吸器 → 通知值班醫生 → 調整患者呼吸 → 觀察病情變化 →

第二篇：幼兒園各項應急預案

幼兒園安全應急預案

根據上級的布置，為切實做好我園安全防范工作，確保學校財產和師生生命安全，特制定本預案：

一、成立幼兒園安全工作領導小組： 組

長:

園長

副組長： 各班班主任

成員：

在園所有工作幼師和保育員

1、幼兒園工作領導小組按上級部門的指示，指揮全園安全救災工作，保障師生在園安全。

2、在安全救災工作中，副組長成員們為安全救災工作第二責任人，組長（第一責任人）外出時，應向第二責任人做好交接工作。

3、領導小組要堅持做好園內的安全檢查，查到易發安全事故的每一個環節，發現隱患立即整改。

不管何人，絕不能粗心大意、放松絲毫警惕。

二、預案實施：

（一）防火預案：

若發生火災，幼兒園安全領導小組應立即做出積極反應，并按以下預案有條不紊地進行工作：

1、一發現火情，首發者應立即向其他員工大聲呼喊，并用消防器材滅火。

2、其他員工及時通知領導小組，領導小組迅速到位，組長用廣播進行指揮，副組長傳達指令，協助做好調度工作。

3、值班人員立即打開火災疏散信號

4、后勤人員立即到火災出事點協助滅火，廚房人員立即關閉煤氣。

5、門衛(當日后勤不值班的人員)打火警電話“119”，聯系急救車，并切斷電源。

6、組織各班快速有序撤離，避免幼兒推擠。

7、災情被控制后，組長將事件經過以書面形式向上級匯報。

三）防食物中毒預案

1、幼兒園一旦發生食物中毒或疑似食物中毒現象，食堂應立即停止經營，食品應立即停止讓幼兒食用；

2、后勤值班人員立即向鎮防保所報告，內容包括單位、地址、時間、中毒人數、癥狀等；

3、后勤副園長立即撥打“120”，組織人員協助衛生機構搶救病人；

4、配合衛生行政部門進行調查，按衛生行政部門的要求如實提供有關材料和樣品；

5、落實衛生行政部門要求采取的有關措施。

（四）外出活動安全預案

1、幼兒園組織教師或幼兒外出學習、參觀，要提前三天報送中心校審批,經批準后方能組織。

2、外出前，各年級組應派人事先前往參觀地點踩點查看，確定無危險因素，并確定行走路線。

3、如需用到機動車輛，應選擇有行駛執照、有車牌的、能正常使用的車輛；如需要家長接送，應以〈〈家長一封信〉〉的形式告知家長，并提出需注意的安全事項。輩。

(五)幼兒入園、離園時，后勤在門衛值班的人員要在大門口巡視，幼兒入園、離園后及時關閉大門，防止無關人員進入幼兒園；幼兒園大門保持上鎖關閉狀態，有外人進入時，必須查明身份，做好記錄后方可入內。

第三篇：學校各項應急預案

安全工作領導小組成員

組

長：張永忠副組長：劉玉彬組

員：羅振學

劉長勝

劉相文

邢文蘭

學校保衛組成員

劉玉彬

羅振學

劉長勝

劉相文

崔景正

突發事件處置骨干隊伍成員

組長：劉玉彬成員：羅振學

劉相文邊海蓮魯民俠崔景玲3

劉長勝 馬

震 趙秀娥 李宗秘 劉鳳萍

值班巡邏隊伍成員

劉玉彬

羅振學

劉長勝

劉相文

崔景正

學校大型活動中突發事件疏散應急預案

學校突發群體性事件由校長室統一指揮，啟動應急預案快速妥善處置，并在第一時間報告鎮教育辦公室、鎮政府和縣教育局，學校處置突發事件領導小組啟動應急預案，并迅速趕赴現場，積極處置，并及時向上級主管部門報告。群體性事件的苗頭一旦出現，應立即向上級報告，請求有關責任部門前往事發地，及時了解和掌握情況，力爭把問題解決在萌芽狀態中，將矛盾化解在事發地內。

一、實施組織

學校成立中心校處置學校重大突發事件領導小組急處置工作。組長：張永忠 責任人：羅振學

主要職責：協同有辦公室負責人處理學校的政治穩定工作。

二、事故處理機構任務

1、聽取、了解事故現場，研究搶救方案。

2、及時控制危險源。

3、將受傷人送醫院搶救。

4、通知學生家長做好善后工作。

5、向保險公司報案。

6、處理好事故善后事宜。

7、對事故按“五不放過”原則進行結案處理。

三、各類應急處置預案

（一）校舍垮塌突發事件處置預案

1、緊急處置：立即疏導，使所有人員撤離危險區。

2、報告：及時向鎮教委或鎮人民政府匯報

3、處置程序

（1）啟動應急預案。

（2）疏散人員，檢查傷亡情況，送醫院搶救。（3）現場清理封閉。

4、校舍安全預防措施

學校要對校舍、圍墻、堡坎、生化池、排污系統、供電系統進行經常檢查，發現險情，要做警示標志，安排專人監視，并及時向上級匯報。

（二）學校防汛搶救處置預案

1、緊急處理：立即組織全校教職工緊急疏散，所有人員撤離洪水可能淹沒的區域。

2、報告。立即向上級主管部門報告。

3、學校成立防汛搶險領導小組，制定方案，全力做好防汛搶險工作。

（三）火災安全事故搶險處置預案

1、緊急處理：緊急疏散，所有人員撤離危險區域。

2、緊急報告：撥打119報警，向市教委報告。

3、學校成立火災事故搶險領導小組，根據實際情況組織臨時工作機構。

（四）矛盾糾紛排查調處要求

1、認真排查調處矛盾糾紛。

2、暢通信息渠道，及時報告矛盾糾紛排查情況。

3、妥善處置群體事件。

4、嚴格落實“保穩定、保平安”責任制。

（五）學校處置群體性突發性事件預案

1、成立應急處置機構，明確職責，向上級匯報。

2、認真落實責任，積極預防和妥善處置群體性事件。

3、分組牽頭負責協調處理。

大豐堆中心校 學校公共衛生事件處理應急預案

為保障在校學生的人身安全，有預見性地防止突發公共衛生事件的發生，特制定應急措施如下：

學校衛生防疫要求及應急措施：

1、加強學生的體檢力度，保證每學期為學生體檢一次。

2、在沒有上級指示的情況下，外來人員不得在我校為學生進行接 種，做防疫。

3、學生在校期間如發現有病，班主任應及時與校方聯系，與家長聯系，并及時送學生到就近醫院就診，不得以各種理由延誤學生的就診時間。

傳染病的預防與防治要求及措施：

1、學校負責對學生進行傳染病知識的宣傳工作。

2、班主任加強巡班制度，如發現學生有異常現象及時上報安委會，由安委會做出決定。

3、發現學生有傳染病應及時通知學生家長，讓學生暫時要到校上課，同時對學校的各個部位進行消毒處理。

食品衛生安全工作要求及應急措施：

1、小賣部保證“三證全”。

2、必須保證貨源固定，不隨意取貨。

3、保證不賣“三無”產品。

4、保證不賣過期、變質食品。

5、保證每天食品的留樣制度。

6、面食做到一天一清，不賣隔夜面食。

7、違反此規定的一切后果由食堂管理人員承擔。學校食物中毒突發事件的應急措施：

1、學校安全工作領導小組，對學校小賣部出售的食品及從業人員進行不定期地檢查，以保證食品的衛生安全。

2、如發現有學生出現食物中毒應立即送就近醫院就診，不得耽誤學生就診時間，與此同時與校方及家長取得聯系。

學生社會實踐活動及勤工儉學的安全要求及應急措施：

1、在學生參加社會活動及勤工儉學前,應對學生先進行安全教育,提出具體活動的要求，以確保學生的人身安全。

2、在來回的路上要有教師維持紀律，提高責任意識，不得讓學生放任自流。

3、學生在參加活動時如遇疾病的發生,班主任應及時通知帶隊的領導,帶隊領導應立即派專人負則，把學生送到醫院救治,不得延誤學生救治時間。

大豐堆中心校 學生食物中毒事故應急預案

為了保障全體師生健康的學習和生活，保證學校教學工作的順利進行，促進學習后勤工作的管理和規范，防范食堂食物中毒事故的發生，切實有效的降低和控制學生食物中毒事故的所造成的惡危害與影響，結合我校實際情況和有關部門的要求、法律法規，特制定本應急預案。

一、學校衛生防疫與食品衛生安全實行校長負責制，校長是管理的第一責任人。在校長的領導下，組織學校相關管理人員，對照學校衛生防疫和市內生監督量化分級管理的標準要求，切實做好學校衛生防疫與食品安全的保障工作。

二、在食品供應過程中后、學生用餐時，發現食品感官性狀可疑或有變質可疑時，要立即撤離處理該批全部食品，第一時間內通知所有學生停止食用。

二、在全校范圍內樹立食品安全意識，時時警惕食物中的事件的發生，班主任發現本班學生就餐后有類似食物中毒可疑病情后，及時報告衛生室，由衛生保健老師初步檢查，做出以下措施：

1、觀察病情，對癥處理。

2、如確定食物中毒，做好以下工作：

（1）初步診斷、治療、護理患病的師生。

（2）立即報告學校安全工作領導小組，全校進行緊急排出，通知有疑似中毒現象的學生緊急臨時處理，如中毒學生較多時，情況緊急，撥打120進行送醫院急救，啟動應急預案，采取搶救措施。

（3）立即向上級有關部門報告。（于2小時內向縣教育局電話、縣衛生局電話報告）。（4）收集相關病情信息，協助衛生防疫部門進行事件調查、處理。

三、學校有關領導立即指揮搶救工作，協調有關單位和部門的搶救，向教育局主管部門報告，指揮以下部門工作：

1、責令食品部門立即停止食品加工、供應活動。

2、由校衛生老師負責立即向上級衛生部門報告，報告時間間距離發病時間不得超過2小時。

3、保護好現場，封存一切生于可疑食物及原料、工具、設備、保護好中毒現場和食品留樣，防止人為地破壞現場，等候衛生執法部門處理。

4、班主任負責護理患病學生，如發現人數較多，治療護理在班級進行，對已確定患重病師生負責轉送醫院治療。

5、學校行政負責做好師生的思想工作，穩定學生情緒，負責家長的疏導工作，向新聞部門解釋的工作，協助學校領導做好善后處理工作。

6、衛生室要深入各班級配合衛生行政部門，做好流行病學調查。向患者了解食物中毒的經過，可疑食品、中毒人數，并預測發展趨勢。

7、總務處做好后勤保障工作，保障搶救機動車、藥品、消毒用品到位，保障搶救中心必需品的供應。

8、食堂負責人要協助衛生部門作帶菌檢查的取證工作，向衛生部門如實提供有關材料和樣品。

大豐堆中心校 體育活動中學生受傷事故應急預案

本應急程序的要點是：盡快用合適的方式救治受傷學生。

1、發現學生在體育活動中受傷的人員應當立即向值班老師和學校領導報告。

2、學校醫生和老師應當立即送學生去醫務室救治、如校醫認為有必要，立即送醫院救治。

3、下肢受傷的學生，不可讓其自己行走，必須背運；胸悶、暈倒的學生不可背運，必須抬送。對頸椎、腰椎骨折學生不宜移動，應請120急救醫生緊急救護。

4、學校應隨時掌握受傷學生情況，并與受傷學生家長聯系。

5、學校應當檢查學生受傷地點的設施、設備是否有事故隱患。

6、學校應當了解，在學生受傷的過程中，是否有人對事故的發生和擴大負有責任。另外，學生的體質是否適合進行該項體育活動。

7、學校應當妥善處理學生受傷事故。

8、若受傷嚴重，學校應當將事故情況向教育局報告。

大豐堆中心校 學校校舍樓梯擠踏和墜落事故應急預案

為維護學校正常的教學秩序，構建和諧校園，維護學校師生員工的身體健康和人身安全，有效地處理學校突發安全事故，根據教育局關于學校安全工作的文件精神，結合我校具體情況，特制定此預案：

一、指導思想

按照國家安全管理有關規定，本著對人民利益高度負責的精神，加強領導，精心組織，周密安排，及時有效處理特大事故，力爭把人員傷亡和財產損失降低到最低限度，全力組織恢復正常教學秩序，妥善安置受害人員，安撫傷亡家屬，從而保證教育教學工作的正常進行。

二、成立安全工作領導小組，全面負責安全工作 組長：張永忠 副組長：劉玉彬

成員：羅振學、劉長勝、劉相文

根據安全應急事故的要求，應急領導小組的全體成員可以隨時調集人員，調用物資及交通工具，各教師必須全力支持和配合。

三、機構職責

1、加強領導，健全組織，強化工作職責，制定應急預案和落實各項措施，完善工作機制和應急保障系統。

2、學校行政領導要識別容易出現踩踏的風險所在，重點防范，運用各種形式，加強對學生行為規范教育、安全教育、守秩序教育、增強學生的自我保護意識。

3、學校行政領導要經常性地對學校教學和生活設施、設備以及場地、房屋和設備進行安全檢查，發現隱患要立即整改；要確保走廊、樓道的暢通，照明設備正常。

4、健全學校各項規章制度。凡組織100人以上的大型活動都要經校長同意，校長要落實負責人員的安全工作職責，貫徹誰審批誰負責和誰組織誰負責的原則。

5、值日行政履行值日工作職責，堅守學校，有事外出必須告知另外的值日行政，或請其他行政代履行值日工作職責。

6、辦公室印制全校教師通訊錄，并定期核對電話號碼，所有行政、班主任、值日人員確保24小時內通訊錄中能有一個電話暢通。班主任要在身邊常備家長通訊錄。

四、啟用應急預案的情況

1、重傷2人以上；

2、死亡1人以上。

五、應急響應過程

（一）接警與通知

事故發生后，在場人員（包括行政、教師、職員工、臨工、學生）必須立即將所發生的事故的情況報告校長，校長必須掌握的情況有：事故發生的時間與地點、種類、強度、危害；在基本掌握事故情況后，首先通知全鄉安全工作領導組，然后立郎啟動應急預案。領導小組成員必須立即趕赴現場組織搶救。

校長還要將事故有關情況上報教育局和醫療機構，通報應該包括以下信息：事故發生的時間與地點、種類、程度、危害；已采取和準備采取的應急行動。

（二）現場應急搶救、現場保護

1、在場人員（包括行政、教師、職員工、學生）應首先檢查學生受傷情況。如果有學生受傷，根據先重后輕的原則立即對受傷學生進行應急救護處置。同時，叫旁邊教師或學生聯系校長，校長接到報警后，馬上通知學校各行政趕赴現場，校長在趕赴現場的同時通知搶救組成員迅速到現場。并把受傷學生及時送醫院救治，或撥打衛生院急救電話將學生送往醫院救治，急救車到達后，組長應立刻向急救人員報告情況，派班主任隨車參與救治。

2、班主任及時通知家長事故情況和學生被送往的醫院地址，請家長到醫院。

3、校長和各行政領導組織事發現場人員調查事件發生的過程，用分隔調查形式，不誘導；并實事求是做好書面記錄，被調查人員要簽名。嚴格保護事故現場，因搶救傷員、防止事故擴大等原因需要移動現場物件時，必須做好標記、拍照、詳細記錄和繪制事故現場圖，并妥善保存現場重要痕跡、物證等。

六、向上級報告情況。

大豐堆中心校 校園內犯罪分子持刀行兇事件應急預案

中小學、幼兒園，是未成年人集中的地方，抗襲擊力量較弱，因此成為某些不法分子選擇的襲擊目標。學校根據這類報復社會、危害平民，特別是針對未成年人的暴力襲擊增多的情況，特制定相關防范、應急預案，把這種嚴重危害社會安全的行為，納入統一部署，以最大限度地減少可能造成的危害，對于在校進行暴力襲擊者采取一切積極行動，加以制止。

一、組織和領導。

1、學校成立防暴力安全工作領導小組，校防暴力安全工作領導小組有校長、副校長和德育室、后勤等有關職能處室成員組成，校防暴力安全工作領導小組設在校長辦公室。

組織成員分工： 組長：張永忠 副組長：劉玉彬

2、學校成立防暴力義務隊，由德育室、門衛、體育室和各班主任組成。職責：隨時警戒，迅速報警，制止危險。總負責：羅振學

二、防范預案。

（1）學校備好預防襲擊專用設施，如報警裝置、值勤崗位，防范工具，一旦發生情況可以迅速報警，以最大限度地減少可能造成的危害。

（2）平時有專人值守，護導老師準時到崗，認真巡視，密切關注周圍異常現象，門衛制度嚴格落實。

（3）節假日、工作日都應加強校園保衛工作，尤其應在進出校門人員集中時，當日護導老師重點巡視，加強對出入人員管理。

（4）組織對學生及班主任老師進行防止暴力襲擊知識、技能輔導。

3、應急預案

（1）獲得事件信息的任何人都應當在第一時間向值班主管或單位領導報告，并同時打110報警。

（2）值班主管或任何工作人員立即組織現場人員，不惜一切代價建立警戒線，使犯罪分子無法靠近學生，防止事態擴大。

（3）應急指揮部宣布學校進入全面應急狀態，各應急小組立即實施應急救援行動。

（4）應急指揮部集結優勢力量，攜帶防衛器械，與犯罪分子周旋，勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時間。在有利條件下設法制服犯罪分子。

（5）疏散引導小組負責把所有學生和無關人員撤離至安全區域。（6）醫療救護小組負責救護受傷學生和其它傷員。

（7）通訊聯絡組向公安、消防、救護、社區有關部門、單位求援，爭取外援迅速趕到事件現場，并保證學校應急組織信息暢通。

（8）警戒保衛組織人員實施事件現場警戒，阻止無關人員進入學校，維護現場秩序，防范別有用心的人肇事，引導外部救援人員進入事件現場。

（9）事件發生后，單位應當立即向社會發展局報告并積極配合警方調查，依法對歹徒從重從快處理。如肇事者是學校行為異常學生，事后與家長取得聯系，班主任制定教育方案，對該生進行教育。

大豐堆中心校 校園內群體性斗毆事件應急處置預案

一、事件預防

1、加強對學生的文明禮儀、道德法制教育，提高學生的文明素質和法制意識。

2、教師要經常深入學生，了解學生的動態。

3、不允許學生將管制刀具等危險器具帶進校園。

4、學校要加強課間值班，及時處置偶發事件。

5、充分發揮學生會的作用，設立學生文明監督崗等，發現問題，及時報告。

二、事件應急處置程序

1、獲得斗毆事件信息的任何人員，都應當在第一時間向值班領導和單位領導報告；若事態已經失控或后果嚴重，應立即打110報警。

2、學校領導應迅速集結優勢力量趕到現場制止斗毆，并在斗毆現場設置警戒線，防止事態擴大。

3、若斗毆者手中有器械，應首先收繳所有斗毆器械。

4、若有校外人員參與斗毆，應設法不讓他們逃離。

5、若有學生受傷，應立即進行救治，或打120送醫院，并及時與家長聯系。

6、分離斗毆雙方，由學校領導、班主任等進行詢問，了解斗毆原因和過程，并做好筆錄。

7、對有流氓惡勢力嫌疑的校外人員，應交警方處理。

8、對外校學生，應與其就讀的學校聯系。

9、對參加斗毆的學生進行教育，對情節嚴重的給予必要的處分，防止此類事件再次發生。

10、要對斗毆事件的校內、校外各種因素綜合分析，要防范學生在校外遭到毆打。

11、單位領導應當將斗毆事件有關情況及時向教育局和鎮政府報告。

大豐堆中心校 學生交通事故應急預案

為預防和減少學校交通事故的發生，保障廣大師生的生命安全，切實加強學校接送車輛的運行安全管理。確保事故發生后能高效、有序地組織事故搶救工作，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，維護學校正常的教育教學秩序和穩定，明確安全事故處理的責任，確保學生人身安全不受傷害，根據《中華人民共和國道路交通安全法》有關精神，特制定本預案。

一、安全事故

本預案所指安全事故，即由學校統一組織安排車輛接送的學生在乘車途中或教師在上下班途中所發生的意外交通安全事故；有一人以上傷亡事故即為重大安全事故。

二、組織領導

學校建立交通安全事故應急處理領導小組，組長由校長擔任，副組長由副校長擔任，成員由各科室主任及班主任組成，領導小組負責本預案的制訂和實施。如果發生交通安全事故，有關責任人應在第一時間內報告領導小組，并通知相關人員趕赴現場，協助交警等部門處理。全體成員分工合作，密切配合，迅速、高效、有序的開展救援處理工作。

三、處理事故的職責

接到發生事故報告后，有關職能部門要立即趕赴現場，以最快的速度積極開展工作，控制事故的蔓延和擴大，組織救援、保護事故現場、開展事故調查取證，盡快向領導小組報告事故情況；如屬重大安全事故，則視事故情況，與有關方面取得聯系，妥善處理。

四、關于安全事故的調查結案

原則：突發安全事故發生后應先搶險救急，及時匯報，按照依法辦案、實事求是、尊重科學的原則開展事故調查處理。

1、確認事故現場，保護現場，搶救傷員排險，防止事態擴大而采取緊急措施和移動現場物件時應做出標志，協助交警、交管部門拍攝或繪制現場圖并寫出書面記錄。

2、及時疏散人員，組織人員及時做好同乘學生或教師的護送工作。

3、如有傷亡事故，按《學生傷害事故處理辦法》處理，教師車禍根據政策有關規定及時處理。

4、學校可依事故調查的需要，邀請相關部門專家參加調查分析，組建專家調查組，調查組任務是協助學校查明事故原因，確定事故責任者和對責任者的處理意見，制定防范措施寫出事故報告。調查組可獨立寫出調查報告，報教育局、公安局。

五、應急處理預案

1、接報事故后5分鐘內必須完成以下工作：

一是立即報告學校主要領導，并迅速上報市教育局安全辦公室。一般事故3天內作書面報告。重大事故立即口頭報告，事后再向教育局領導和相關處室作書面匯報。

二是領導小組根據事故或險情情況，立即組織或指令職能部門組織調集應急搶救人員、車輛、機械設備。組織搶救力量，迅速趕赴現場。立即通知交警、班主任、家屬等到位。

2、應急處理措施：

搶救方案：根據現場實際發生事故情況，最大可能迅速調集必需的機械設備及人員、車輛，迅速投入開展搶救及突擊搶救行動，調查現場情況，如有人員失蹤，立即判明方位，緊急安排有關技術專家根據事故特點、事故類別，制定搶救方案，同時安排同乘學生或教師的疏散和護送問題，必要時請求消防部門協助搶險，請公安部門配合，疏散人群，維持現場秩序。

傷員搶救：立即與急救中心（120）或就近醫院聯系，請求出動急救車輛并做好急救準備，確保傷員得到及時醫治。

事故現場取證：救助行動中，安排人員同時做好事故調查取證工作，以利于事故處理，防止證據遺失。

自我保護：在救助行動中，搶救機械設備和救助人員應嚴格執行安全操作規程，配齊安全設施和防護工具，加強自我保護，確保搶救行動過程中的人身安全和財產安全。

積極配合交通事故處理部門進行調查、處理，參與事故的調解。

大豐堆中心校 學校自然災害事故應急預案

為了有效提高應急處置學校自然災害事件的能力和水平，規范應急處置工作，減輕或者消除自然災害的危害，保障全體師生員工的人身安全，減少國有資產損失，根據國家法律法規和規范性文件，結合我縣教育系統實際，特制定本應急預案。

一、工作目標

1、加強自然災害危害性的教育，提高學校和廣大師生員工自我保護意識。

2、完善自然災害事件的報告網絡，做到早預防、早報告、早處置。

3、建立快速反應和應急處理機制，及時采取措施，確保不因自然災害而危及師生安全和財產損失。

二、工作原則

1、預防為主，常備不懈

經常宣傳自然災害事件的預防知識，提高學校和師生員工的安全保護意識。加強日常檢查，發現隱患及早采取有效的預防和控制措施，努力減少自然災害事件的損失。

2、依法管理，統一領導

嚴格執行國家有關法律法規，對自然災害事件的預防、報告控制和救治工作實行依法管理，對于違法行為，依法追究責任。教育行政部門和各級各類學校，在當地政府的統一領導下，成立教育局、學校自然災害事件應急處置領導小組，負責預防、指揮、協調、處理工作。

3、快速反應，運轉高效

建立預警快速反應機制，增強人力、物力、財力儲備，提高應急處理能力。一旦發生自然災害事件，快速反應，及時高效地做好處置工作。

三、自然災害事件的預防

1、高度重視，切實加強對自然災害事件的領導和管理。將預防自然災害事件的工作納入學校目標管理考核，并定期開展專項督查檢查，發現問題及時提出整改措施。

2、學校應經常性地對校舍、場地、圍墻、水溝、煙囪、電線、樹木等建筑開展自查，盡早發現問題，及時消除安全隱患。

3、學校應在自然災害事件發生前做好師生員工的疏散安排工作。

4、增加學校投入，切實加固好自然災害事件易發生的基礎設施。

四、自然災害事件的報告

1、學校在臺風、暴雨、地震等自然災害期間，應建立24小時值班制度，并設立和開通值班電話。

2、嚴格執行學校重大自然災害事件報告制度。對發生的事件做到按程序逐級報告，并以最快的通訊方式在2小時之內報告有關部門，確保信息暢通。

3、任何部門和個人都不得隱瞞、緩報、謊報，或授意他人隱瞞、緩報、謊報。

4、建立自然災害事件舉報制度。任何部門和個人有責任和權力向學校舉報自然災害事件的隱患，有權向教育行政主管部門或上級政府部門舉報有關學校不履行自然災害事件應急處理規定和職責的情況。

五、自然災害事件的應急反應

根據自然災害事件的發生情況，結合學校的特點，學校應啟動相應的自然災害事件的應急預案，作出應急反應和處置。

保證組織落實，人力落實，財力落實，以最快、最高效的辦法，處置好事件發生情況，確保師生的安全。

六、責任追究

根據法律法規及有關規定的要求，學校一把手是本學校安全工作的第一責任人，對師生安全、校園穩定工作負總責。實行責任追究制，對所發生的自然災害事故特別是重特大事故，要進行嚴肅查處，堅持事故原因未查清不放過，責任人員未處理不放過，整改措施未落

實不放過，有關人員未受教育不放過。對于玩忽職守，疏于管理，造成學校自然災害事故者，應視情節輕重，給予有關責任人相應處分，觸犯刑律的要依法追究其刑事責任。

大豐堆中心校

學校火災事故應急預案

一、處置火災事故的組織： 學校安全工作領導小組

組長：張永忠 副組長：劉玉彬

組員：羅振學

劉長勝

劉相文

二、報警程序：

（1）發生火災時，現場教師馬上組織疏散學生離開現場。立即報警撥打消防中心火警電話（119），報告內容為：“發生火災，請迅速前來撲救，地址：待對方放下電話后再掛機。同時迅速報告學校安全領導小組，學校領導組織有關人員攜帶消防器具趕赴現場進行撲救。

（2）學校領導在向上級領導匯報的同時，派出人員到主要路口等待引導消防車輛。并組織教職工救助人員、撲滅火災。

三、組織實施：

1、學校領導和教師要迅速組織學生逃生，原則是“先救人，后救物”。

2、參加人員：在消防車到來之前，學校教師均有義務參加撲救。

3、消防車到來之后，校內人員配合消防專業人員撲救或做好輔助工作。

4、使用器具：滅火器、水桶等

5、學生及無關人員要遠離火場和校園內的道路，以便于消防車輛駛入。

6、如果可能，要 迅速啟用廣播系統，學校領導用廣播指揮師生疏散或滅火

四、撲救方法：

1、撲救固體物品火災，如木制品，棉織品等，可使用各類滅火器具。

2、撲救液體物品火災，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。

五、注意事項：

1、火災事故首要的一條是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。

2、火災第一發現人應判斷原因，立即切斷電源。

3、火災后應掌握的原則是邊救火，邊報警。

4、嚴禁組織學生參加滅火。

大豐堆中心校 學校實驗室傷害事故應急預案

一、領導機構： 組長：劉玉彬 副組長：羅振學

成員：劉長勝

劉相文

二、各種事故應急處理

（一）火災事故處置措施

（1）實驗室等發生電器火災，實驗員發現后，首先切斷電源。

（2）任課教師看看有沒有受傷學生，并馬上組織學生疏散，遠離火災。（3）火勢沒有蔓延，馬上用滅火器撲滅火源。（4）同時撥打119火警電話。

（5）若有學生受傷立即送校醫室處理，并將有關情況匯報領導小組。

（二）傷害事故處置

1、傷害事故的發生

學生在科學、化學實驗室操作不當或者違反操作規程，造成中毒、爆炸、觸電、灼傷、割傷等傷害。

2、處置措施

（1）任課教師馬上穩定全班學生情緒，迅速把受傷學生送到學校醫務室。(2)副組長馬上視學生受傷害程度，報領導小組或校長，傷輕者醫務室自己處理，重者馬上聯系學校車輛或打120叫救護車送人民醫院。

（3）同時馬上向班主任聯系及時告之家長，醫務室教師或者班主任陪同受傷學生即刻上送醫院，通知學生家長到醫院急診室。

（4）在學生治療期間，醫生、教師等一定要陪同學生至治療結束。或到家長到來，向學生家長說明傷害發生情況、傷害程度，以及醫生囑咐的服藥、護理注意事項。

（5）組長負責調查事故原因，分清責任。有需要的，向上級有關部門書面匯報情況。

大豐堆中心校 學校建設工程突發事故應急預案

一、工作目的：

為保護國家和人民生命財產安全，提高全體教師對建筑工程突發事故的快速反應能力，確保科學、及時、有效地應對學校建筑工程事故，最大限度地減少人員傷亡和國家財產損失，維護社會穩定，制訂高莊子學校建設工程突發事故應急預案

二、工作原則

堅持“以人為本、預防為主”的原則，在鎮教委的統一領導下，分級管理，落實一把手負責制。一旦發生建筑工程事故，確定是否需啟動本《預案》，做到調動靈活，運轉高效，救援有力。

三、適用范圍

學校規劃區域內從事建筑工程新建、擴建、改建、拆除施工生產過程中發生的生產安全事故，包括火災事故、建筑施工事故、房屋拆除事故、起重設備事故等。

四、組織機構與職責

1、應急指揮中心 總指揮：張永忠 副總指揮：劉玉彬 組長：羅振學 成員：全體教師

2、應急指揮中心職責

應急指揮中心為大豐堆中心小學建筑工程事故應急預案非常設領導機構，負責學校規劃區域內建筑工程事故應急救援的指揮、布置、實施和監督；貫徹執行上級領導的指示精神，及時向上級匯報事故情況；指揮、協調應急救援工作及善后處理。

3、領導職責

主要職責是：負責《預案》日常管理工作，具體負責建筑工程事故的報告，通知指揮中心成員立即趕赴事故現場。在實施應急救援任務時，與其它處置組協調工作，按照總指揮的指令調動搶險隊伍、機械設備及救援物資及時到位，實施搶險救援工作。組織警力對事故現場及周邊地區和道路進行警戒、控制，組織人員有序疏散。

四、事故報告原則

有關單位應遵循“迅速、準確”的原則，在第一時間上報重大建筑事故情況。

1、緊急通訊聯絡 緊急報警電話：110 火警電話：119 急救中心電話：120 應急指揮中心辦公室：68661832

五、報告程序

發生建筑工程重大事故后，事故發生單位應立即向應急指揮中心辦公室報告，報告事故發生的時間、地點和簡要情況，并隨時報告事故的后續情況；同時根據實際情況需要立即與“110”、“120”、“119”等部門聯系。應急指揮中心辦公室接報后，立即報告應急指揮中心副總指揮，副總指揮接報后，立即趕赴事故現場勘察事故情況，通知相關部門，調動搶險隊伍實施搶險救援，判定是否需要啟動縣級應急預案，向應急中心總指揮報告，同時向鎮教育辦、縣教育局報告。

六、報告內容

重大建筑事故報告的內容包括：

1、事故發生的時間、地點、事故類別、人員傷亡情況；

2、建筑工程事故中的建設、勘察、設計、施工、監理等單位名稱、資質等級情況；

3、事故發生的簡要經過，險情的基本情況；

4、原因的初步分析；

5、已采取的救援措施；

七、對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間造成嚴重后果的將予以黨紀政紀處分。

大豐堆中心校 在校學生失蹤事件應急預案

本應急程序的要點是：盡快查清學生去向，找回學生，維護學生安全。

一、發現學生失蹤的人員應當立即向值班主管和學校領導報告。

二、學校應當確認學生是否已失蹤：

1、應當確認學生不在學校建筑物和校園內；

2、應當有同學、教師或保安人員看見或了解學生已離開學校；

3、應當向學生家長、親友、同學等了解失蹤學生去向；

4、外地學生失蹤，應當了解該學生近日是否有家長、親友來校；

5、應當了解當日是否有外人來校探望過該學生；

6、在學校周邊的游戲機房、網吧、臺球室和其他場所是否有該學生。

三、學校確認學生已失蹤，并與學校、家庭、親友、同學失去聯系，應當立即采取如下措施：

1、立即報警，請公安部門和社區協助學校尋找該學生；

2、立即通知家長，希望家長配合學校尋找該學生；

3、立即向教育局報告，由教育局與有關部門協調尋找失蹤學生工作

4、學校領導應當召集會議，通過失蹤學生同班同學、班主任、任課老師、班干部和家長，了解失蹤學生的思想和精神狀況，出走時可能攜帶多少錢款，以及可能的去向。應當耐心細致地做了解學生去向的同學的思想工作，讓他們說出實情。

四、學校應當成立尋找失蹤學生的專門小組，制訂尋找計劃，組織人員到失蹤學生有可能去的地方去尋找，并保持與警方的聯系，電話應當安排人員值班，一天24小時暢通。

五、失蹤學生找到后，學校應立即通知家長，并向公安局和教育局報告。

大豐堆中心校 學校內發現可疑物品的應急預案

1、收到可疑郵包或發現可疑物品的任何人員都應當在第一時間向行政值日老師或學校領導報告。

可疑郵包是指：郵戳異常（寄包人地址與郵戳地址不符）、字體奇特、打印粗劣以及收件人姓名、形狀、重量、氣味、包裝包扎、郵包內的聲音都異常。

可疑物品是指：物品外表、重量、氣味可疑，不是本校的物品，也從無看到過此種物品，不知此物品有何用途，為何會擺放在學校某處。

2、發現可疑郵包和可疑物品的任何人員，都不應當試圖打開或隨意擺弄它。要禁止在周圍吸煙或使用手機、對講機或發動機動車輛等。

3、學校事故處理人員應當指定有專業知識和經驗的人員進行初步鑒別，判斷是不是危險物品。若不能排除危險物品，應當立即打110報警，請警方專業人員進行檢測和處理。

4、若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品，學校事故處理人員應當立即在其周圍設置警戒線，無關人員應當立即撤離，并采取嚴密的防范措施。

5、學校事故處理人員應當配合警方組織應急人員在學校內其它區域搜尋檢查，確定在學校內是否還有其它可疑物品。

6、學校事故處理人員配合警方開展各項處理工作，學校領導應及時向上級主管部門報告。

大豐堆中心校 學校受到恐嚇電話或信件事件

應急預案

應急處理的要點是：迅速調查清楚來電、來信人的身份和意圖，維護學校和人員安全。

一、收到恐嚇電話、短信或信件的任何個人都應當在第一時間向當日學校值班領導和學校突發安全事件應急處理救援總指揮、副總指揮報告。

因個人糾葛收到恐嚇電話、短信或信件的人，若事件有可能影響個人人身安全或學校安全，則必須向學校突發安全事件應急處理救援總指揮、副總指揮報告。

二、收到匿名恐嚇電話時，要保持鎮靜，對來電人的無理要求，不要馬上拒絕，通過商談的形式延長通話時間，盡可能從對方獲得最多的信息。有來電顯示的電話機應記下對方的電話號碼，否則可用寫字條、做手勢的方法示意身邊的人員，向電信局查詢電話號碼，有條件的可對恐嚇電話作錄音。

三、學校突發安全事件應急處理救援指揮部應當立即對恐嚇電話、短信或信件進行分析研究：

1、立即派專人在收到恐嚇電話的話機旁值班，電話機應裝有來電顯示和錄音裝置。

2、若來電、來信人姓名、身份和意圖明確，對方因個人糾葛失去理智而實施恐嚇行為的，學校應當會同有關部門妥善處理該事件。

3、若來電來信人匿名，學校突發安全事件應急處理救援指揮部應通過來電人的口音、音色、口氣、語調、語言特征和通話內容，來信人的筆跡、信件內容進行分析，并在校內發動教職工提供線索。通過初步推測作案人的動機，采取必要的防范措施。

四、對于匿名的恐嚇電話和信件事件，應當立即向教育局和公安局報告，應當爭取警方盡快加入事件調查。對于破案的計劃和策略要保密。

五、對于與學校及教職工無經濟或其他糾紛，為勒索錢財或報復社會的人物的恐嚇電話和信件，單位除全力配合警方破案外，應當提高戒備，制訂預案，隨時準備應對突發事件。對于有可能受到襲擊的人員和部門，要采取有力措施，保證其安全。

大豐堆中心校 學校燃氣泄漏事故應急預案

1、使用煤氣時，一定要有人在灶前看管。每天要檢查一下煤氣閥門是否關好。一旦發生煤氣意外泄漏，千萬不要啟動任何電器設備，包括開燈、排風扇、抽油煙機、電視、收音機，打電話等，要及時打開門窗通風換氣，并迅速報告燃氣公司。

2、煤氣用具要選用正規廠家的合格產品，請專業隊伍進行規范安裝煤氣熱水器，使用時，一定要保持室內通風良好。

3、在進行室內裝修時，不得擅自拆、遷、改和遮擋或封閉煤氣管道設施，不要將煤氣表、煤氣管等安裝在密閉的櫥柜內。

4、使用煤氣管道煤氣的燃具不能和其它氣體的燃具互相代替。不要在管道上掛物，也不要在管道燃氣設備周圍堆放雜物和易燃品。

5、有煤氣或液化氣的家庭最好安裝可燃氣體泄漏報警器。當懷疑有煤氣泄漏時，可用以下方法查漏：①任選肥皂、洗衣粉、洗滌劑三者之一，加水制成肥皂液，涂抹在燃具、膠管、旋塞閥、煤氣表、球閥上，尤其是接口處，有氣泡鼓起的部位就是漏點。②眼看、耳聽、手摸、鼻聞配合查漏。（注意：千萬不要用明火查漏。）

如發現煤氣泄漏應保持冷靜，采取以下措施：①立即關閉燃具開關、旋塞閥、球閥。②勿動電器。打開和關閉任何電器，如電燈、電扇、排氣扇、抽油煙機、空調、電閘、有線與無線電話、門鈴、冰箱等，都可能產生微小火花，引起爆炸。③疏散人員。④打開門窗。讓空氣流通，以便煤氣散發。⑤電話報警。在沒有煤氣泄漏的地方，打電話報警。

撥打急救電話的朋友要特別留意：打電話的時候不能在室內打，包括手機要在室外去打。因為在打手機和電話的時候，很可能產生電火花，這容易使燃氣在室內發生爆炸，產生更大的事故。

大豐堆中心校

學校觸電事故應急預案

為進一步加強安全用電，杜絕與防止觸電事故的發生，盡可能降低事故損失，減小危害，根據有關規定和要求，特擬訂此觸電事故應急預案。

一、發現人員觸電應迅速者采取措施使觸電者脫離電源，并迅速切斷電源，可用干竹竿、干木棍，木椅（凳）等絕緣器具使觸電者脫離電源，不可赤手直接與觸電者的身體接觸。

二、派專人看護現場，立即撥打120急救中心，并及時通知校醫務人員到現場進行臨時急救。

三、通知學校相關部門領導及水電部門人員到現場處理。

四、疏散圍觀人員，保證現場空氣流通，避免再次發生觸電事故。

五、臨時現場急救方法：

1、觸電者未失去知覺時，應安放在空氣流通處安靜休息。

2、觸電者失去知覺時，但呼吸及脈搏均未停止時，應安放在平地通風處，解開衣褲使

其呼吸不受阻礙，同時用毛巾摩擦全身，使之發熱。

3、觸電者失去知覺呼吸困難，應立即進行人工呼吸，切不可向觸電者注射強心劑或潑冷水。

4、如觸電者呼吸及心臟跳動均已停止時可能是假死，救護人員要堅持先救后報的原則，應立刻對觸電者進行心臟胸外擠壓和人工呼吸救護直到醫生到場救護。

5、人工呼吸用對口吹氣效果較好。急救時觸電者的頭部應盡量后仰，鼻孔朝天，使舌根不阻礙氣流，便于吹氣急救。

大豐堆中心校 學校防煤氣中毒事故應急預案

為了認真貫徹有關學校安全工作政策規定，切實搞好學校煤氣中毒應急工作，特制定學校煤氣中毒應急預案。

一、工作原則

樹立學校工作“安全第一”的指導思想，堅持“預防為主”、“防患未然”原則，沉著應對，妥善處理。

二、工作重點

學校煤氣中毒應急預案的工作重點是靠煤、柴取暖的學生和部分教師。

三、煤氣中毒應急工作的管理

遵照“防患未然”的原則，完善相應規章制度，加強管理和檢查。

四、處置方法

學校內一旦發生煤氣中毒事件，在及時報告有關部門、負責人的同時，要積極采取措施。開門窗通風，將中毒者置于透風涼爽處，重者實施人工呼吸。集體發生煤氣中毒事件，要沉著應對，統一指揮，服從調度。

五、善后處理

出現傷亡的，要按照有關規定，及時預以安撫。

對于有令不行，屢禁不止的要按照有關法律法規追究其紀律直至到刑事責任。

在煤氣中毒事件中，做出突出貢獻的單位和個人，給予表彰。

大豐堆中心校 學校地質災害應急預案

一、指導思想

在各級黨委、政府及上級主管部門的領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立和認真落實全面、協調、可持續的科學發展觀。堅持以人為本，把師生生命安全放在首位，掌握本轄區所屬學校針對突發地質災害的主動權，建立健全處置突發地質災害的長效機制。

二、工作原則

預防為主，以人為本。建立健全本系統地質災害群測群防和預報預警、應急處置機制，把保障師生生命和財產安全作為應急工作的出發點和落腳點。

三、機構和職責

1、學校地質災害應急指揮部及其主要職責 總指揮：張永忠 副總指揮：劉玉彬

成員：羅振學、劉長勝、劉相文

指揮部主要職責：領導和指揮本校地質災害應急處置及搶險救災工作。

2、學校應急指揮辦公室組成及其主要職責

主要職責：及時掌握地質災害動態信息，負責向中心學校指揮部及當地政府、教育主管部門地質災害防治領導機構報告相關動態信息，在指揮部的統一部署下，協調各職能組和各校防災辦做好應急搶險工作。

3．學校指揮部成員及主要職責

指揮部下設應急處置組、衛生防疫組、物資保障組、生活安置組、資金保障組、災情調查組、治安消防組、值班信息組、宣傳動員組、監測預報組、災后重建組、值班組、車輛保障組。

四、工作要求

1．全體工作人員必須無條件服從地質災害應急指揮部的指揮和工作安排，不得推諉延誤工作。

2．共產黨員應身先士卒，勇挑重擔，發揮先鋒模范作用，急師生之所急，憂師生之所憂，團結協作，同舟共濟，戰勝災情。

3．各職能小組應全力配合學校及相關部門做好搶險救災和善后處理等各項工作，做到盡職盡責，同時應注意自身的安全防護工作，加強自我保護措施，確保人身安全。

五、獎懲與責任 1．獎勵

對地質災害防治工作中有突出貢獻的，將給予表彰獎勵。2．責任追究

對引發地質災害的單位和個人的責任追究，按照《地質災害防治條例》相關規定和教育局有關文件處理；對不及時報告地質災害險情和災情信息、不服從指揮調度，在地質災害應急防治中失職、瀆職的有關人員按國家法律法規和上級有關規定追究責任。

任何單位和個人有權向上級政府和教育局應急指揮部辦公室舉報不履行或者不按照規定履行突發地質災害應急處置職責的單位和個人。

大豐堆中心校 學校取暖（飲水）鍋爐重大事故應急預案

一、報警：

1、校內鍋爐發生事故，第一反應即撥打“119”火災電話報警，或報“110”。報警人要講清鍋爐事故的單位、路名、事故發生的部門、事故發生的情況，講清本人姓名、電話號碼等。

2、報警完畢后，即向校長或值班領導報告。

3、校長接到報告后，即時召集本單位的有關人員到達事故現場。

二、成立臨時鍋爐事故指揮部：

由校長和有關人員選擇合適部位成立指揮部，校長為指揮部總指揮。

三、通報：

根據“救人第一和準確、迅速、集中力量打殲滅戰”的指導思想，利用本單位的宣傳工具，向校內人員發送通報。

通報內容：

1、事故發生情況；

2、人員情緒的穩定；

3、疏散人員和救護。

四、疏散和救護：

1、必須立即切斷電源；

2、制定安全區，確定人員疏散集合安全通道；

3、分工明確，引導和護送被困人員向安全區疏散，并做穩定情緒工作。

4、現場救護：由學校校醫在安全區及時對傷員進行處理或送醫院救治。

五、事故現場處理：

1、如起火：須組織滅火器材，由學校消防工作負責人指揮滅火，并關斷油路。

2、如爆炸：首先關斷油路，防止起火和第二次爆炸。

3、如起火：迅速組織義務消防人員或懂得消防知識的人員，利用現場的消防設備、設施器材開展滅火。

六、安全警戒：

1、校外圍警戒：消除路障，勸導行人撤離現場，為消防人員及公安人員到達現場創造有利條件。

2、消防人員、公安人員到達現場后，學校指揮部立即報告事故發生情況，并移交指揮權，聽從公安、消防人員的調遣。

3、保護事故現場，禁止有關人員進入，并積極協助消防公安等有關部門調查事故發生的原因。

大豐堆中心校 學校重大考試突發事件應急預案

為保障學校工作正常有序進行，及時預防和有效處理重大考試過程中的突發事件，特制定本預案。

一、突發事件是指考試中發生嚴重影響考試正常進行或造成考試成績無效的重大突發情況，包括：

1．由于戰爭、地震、臺風、洪水、火災以及其他不可預見的自然災害造成考試不能進行； 2．由于大面積暴發傳染病造成考試不能正常進行；

3．由于交通事故或交通故障、考試組織和管理以及其他原因，導致試卷不能按時運抵考點或者大量考生無法按時到達考點，造成考試不能按時正常進行；

4．由于試卷在命題、印刷、運輸、考前保管等環節發生試卷被盜、丟失、私自提前拆啟以及其他原因造成試卷泄密；

5．由于考試期間發生考生集體作弊，集體罷考，集體鬧事，圍攻、沖擊考點，毆打考試工作人員，損毀公共財產等情況導致考點秩序混亂，管理失控；

6．其他不可預測的重大事件。

二、發生自然災害等不可預見重大突發事件以及暴發傳染病疫情等事件時，學校及時報告上級部門根據實際情況做出停考或延期考試的決定，或者其他處理方案。

三、如果在考試過程中爆發傳染病，考點應配合地方政府和衛生防疫部門的工作，進行考點隔離、人員隔離或者采取地方政府和衛生防疫部門要求的其他措施，防止疫情擴散。

四、發生考前試題試卷泄密事件時，各相關單位應立即采取措施，保護現場，接受調查處理。同時向當地公安和教育局報告，并協助調查。

五、發生考點秩序混亂、管理失控事件時，考點應勸阻、緩解考生情緒，控制事態發展，防止事態蔓延。

考試過程中發生集體作弊、考場秩序失控、集體罷考的情況，考點首先應對考生進行勸解和教育；如果考生不服從勸解，應終止該場考試，并按照有關考務規定進行詳細記錄。

如果在考試過程中發生集體鬧事，圍攻、沖擊考點，毆打考點工作人員，損毀公共財產等情況，考點應對考生進行勸解和教育，對帶頭鬧事、違法人員不準其離開考場，并向公安機關報警。

六、發生突發事件時，工作人員和考點全體工作人員要堅守崗位，密切注視事態發展，隨時溝通，妥善處理突發事件。

七、發生其他不可預測的重大事件時，考點應采取必要措施將不利因素的損失降至最低。

大豐堆中心校 學校恐怖暴力事件應急預案

一、可能引發暴力事件的原因：

恐怖分子的破壞性行為、由于各種因素引起的對社會不滿的極端分子的惡性行為、因利益沖突而引發的報復性行為、精神病人的嚴重失控行為、校園內學生的行為不當學生的暴力行為。

二、學校暴力事件預防措施：

1、聘任專職保安擔任門衛，嚴格門衛登記、驗證制度，嚴格控制外來人員進入學校。確保24小時有人值班。

2．學校保安應接受專門培訓，提高業務能力，增加責任意識。3．在上課期間，學生宿舍應關門上鎖，安排專人值班巡視。4．學生進校后一般不得中途離校，確有需要，應出具出門證明。5．小學低年級學生進校后，不得讓陌生人帶領出校門。6．學生不得攜帶管制刀具進校。

7、對可能引發矛盾激化事件要予以記錄，并做好相關當事人矛盾的化解工作。

8、加強對師生的法制安全教育，增強師生的法制意識和自我保護意識。

9、組織師生進行防暴力恐怖事件的演習，提高師生的防范和自救能力。10．如遇恐怖事件，要盡力穩住局勢，迅速疏散師生，并立即向公安機關和教育部門報案。

大豐堆中心校 學校重大疫情應急預案

為有效預防、及時控制各種傳染病疫情在學校流行和蔓延，根據中華人民共和國《傳染病防治法》、國務院《突發公共衛生事件應急條例》，制定本預案

一、處理原則

遵循“依靠科學、依法防治、高度敏感、果斷處置”的指導思想，堅持“政府領導，部門配合，屬地化管理，分級響應”的處置原則，嚴格控制傳染源，迅速切斷傳播途徑，減少發病人數，積極救治病人，迅速控制疫情，防止疫情擴散。

二、疫情報告

學校的醫療衛生人員、分管校長、校長為疫情的責任報告人；學校內的班主任、輔導員、年級主任等其他人員為疫情的義務報告人。學校一旦發生傳染病疑似疫情和疫情時，責任報告人應立即報告縣疾控中心。

三、各部門職責

主要負責人作為學校傳染病疫情應急處理的第一責任人。一旦發生疑似疫情和疫情時，應立即啟動學校傳染病疫情應急預案，按規定報告疫情并做好以下工作：

1、立即隔離病人及密切接觸者。

2、及時護送病人到指定的醫院進行治療；有校醫或保健醫生的學校，應詢問病史、做好記錄。

3、認真落實衛生部門提出的衛生管理、隔離、消毒等措施，協助疾控中心完成疫情調查、應急接種等工作。

4、疫情期間，實行“日報告”和“零報告”制度，加強晨檢，嚴格控制進出學校的人員。

5、相關職能部門及教師要穩定學生情緒，做好學生家長的思想工作，維持學校正常的教學秩序。

6、不得擅自向社會公布疫情。

大豐堆中心校 學校大型活動中突發事件疏散應急程序

一、發生下列情況之一的，即應準備或立即啟用大型活動緊急疏散預案。

1、因突發社會安全事件的，如收到恐嚇電話，發現可疑物品等。

2、因突發事故災難的，如室內大型活動中停電，火警等。

3、因自然災害而發生的事件，如臺風、地震等。

二、應急預案的啟用 1．報警

1)學校任何人員在大型師生活動中發現或確認有上述事故發生，應立即向值班主管或單位領導報告，報告內容應當包括事故發生地點、時間、事故原因、事故性質、危害程度和救援要求等。

2)應急總指揮確認發生突發事件后，啟動應急預案。

3)各應急救援小組成員立即行動，在指定時間內到達指定崗位（現場），并根據職責開展工作。

2．疏散管理

緊急狀態下，應急總指揮授權現場指揮發布疏散命令和確定疏散路線。1)疏散廣播：“請注意，這是緊急疏散廣播，請各個班級聽從工作人員的指揮,在班主任帶領下，沿指定的××路線撤離。”

2)疏散路線

a)按就近撤離的原則，選擇最短的距離通道撤離。b)疏散引導小組按就近撤離的原則引導人員分流；警戒保衛小組建立警戒區域，阻止無關人員進入。

3）通道管理

應急預案起用后，疏散引導小組應立即組織人員開啟所有安全門、通道，排除障礙，確保人流疏散暢通。

A、現場指揮視情況，指揮場內疏散秩序。

B、警戒保衛組織人員確保應急部門車輛進出暢通。C、救護小組立即作好救護準備。D、排險搶修小組集中待命。

三、應急預案的終止

應急指揮視情判斷事故排除、險情結束、隱患消除后宣布應急狀態的終止。原危險區域、事故發生點的警戒撤除與否，必須由應急總指揮決定。

應急預案終止后，應急指揮部應立即組織人員對事故的發生原因作出調查，并就事故原因、事故過程、經濟損失、經驗教訓等向社會發展局作出書面報告。

大豐堆中心校 學校公共衛生事件處理應急程序

本應急程序的要點是：預防和控制傳染病、突發性公共衛生事件的發生，及時實施應急救援工作，保障學生身體健康，維護社會穩定。

一、工作原則(一)預防為主

加強對傳染性疾病監測，及時發現可疑病例，采取有效的預防與治療措施，切斷傳播途徑，迅速控制疫情在學校的傳播和蔓延。

(二)分級控制

傳染性疾病根據衛生部等對疾病的控制方案要求，按疫情波及的區域范圍，分為一般事件、重大事件、特大事件。

在具體的疫情預防控制措施上，根據疾病在學校的實際流行強度，實施分級控制措施，以達到最有效的預防控制效果。以疾病是否發生或傳入、是否形成傳播鏈、是否發展為爆發或流行為基本特征，實施動態管理和控制。

(三)分類處置

呼吸道傳染病、腸道傳染病或食物中毒的病例，在于早期發現疫情，提高對疫情的早期預警和預報工作。SARS早期預警病例分類標準、禽流感、類流感、霍亂病例按照上級衛生部門規定的病例分類標準執行。

(四)及時處置

為有效地切斷疾病的傳播，根據傳染性疾病的流行特征，在采取預防控制措施時，對疑似病例、臨床確診病人實行隔離治療；病例的密切接觸者實行（隔離）醫學觀察。

二、學校預防和控制突發公共衛生事件的網絡及職責

(一)班主任老師

1．負責每天對本班學生中健康狀況動態觀察，發現與某些傳染性疾病相關的癥狀時或因病缺課情況，應詢問學生健康狀況并做好相應記錄，如病例數超過正常時，應及時報告衛生老師。

2．突發事件發生后，應提供班級學生的基本情況和學生當時的身體狀況。3．突發事件發生后，對班級學生的發病情況作動態了解后，每天2次報告醫療救護小組。(二)醫療救護小組

1．負責每天接受班主任晨檢情況，并記錄歸檔。

2．出現突發公共事件時，負責及時將突發公共事件發生地點、時間、主要病征、發病人數、發病班級、可能原因、采取措施、現狀和趨勢，向疾病預防控制中心和教育行政部門報告。

3．負責對出現癥狀的學生進行暫時隔離，必要時護送相關醫院就診。

4．發生突發事件后，負責每天2次接受班主任晨檢情況，統計后傳真上報新區疾病預防控制中心和教育行政部門。

5．對病愈返校的學生，返校當天必須先到學校衛生室，經衛生老師檢查后（衛生部門出具的返校證明），方可進入教室上課。

6．接到疾病預防控制中心，對該學校的疫情解除通知后，即可對學校采取解除控制措施。(三)學校領導

1．當發生突發公共衛生事件時，學校應根據疫情波及范圍和流行的情況，停止進行集體性活動，避免發病班級學生進入集體活動場所（公共電腦教室、語音教室、實驗室和食堂等），對發病較多班級的學生，相對限制活動區域，必要時使用備用教室，防止發病班級之間的交叉感染。疫情嚴重時，報請相關部門后，考慮全校停課。

2．學校需加強同疾控中心的聯系，保持信息通暢，密切關注學校學生的發病狀況。3．開展健康教育宣傳，利用健康教育課、晨會、班會、廣播、電視、板報等多種形式，堅持正面宣傳，避免不必要的恐慌情緒，使之自覺配合教育部門、衛生部門做好學校內的傳染病預防控制工作。根據不同季節傳染病發生特點，宣傳傳染病的危害與防制知識，增強疾病預防的意識和能力，幫助養成良好的公共衛生習慣，形成健康文明生活方式。

4．學校發生突發公共衛生事件如傳染病流行時，對發病班級教室進行徹底消毒，加強教室、宿舍內空氣流通，要經常開窗通風。對食堂、廁所進行消毒，以切斷傳染病的傳播途徑。

三、個人防護與消毒工作

在進行突發公共衛生事件處理時，接觸可疑病例、臨床診斷病例應做好個人防護工作。上述人員應穿戴工作服、隔離衣、工作帽和防護口罩。每次接觸病人后立即進行手的清洗和消毒。

四、健康教育

充分利用廣播、板報、宣傳手冊等多種形式對學生廣泛開展SARS、禽流感、霍亂等防治知識，宣傳普及衛生科普常識，指導學生以科學的行為和方式對待SARS、禽流感、霍亂預防和控制工作。

大豐堆中心校 學生食物中毒事故應急程序

本應急程序的要點是：立即控制可疑食品，防止事態擴大，迅速組織救治病人。

1、發現學生出現食物中毒癥狀的任何人員都應當在第一時間向值班主管和學校領導報告。

2、學校領導立即下命令停止食用造成食物中毒或者可能造成食物中毒的食品，追回已售出的食品，立即封存造成食物中毒或者可能造成食物中毒的食品及其原料、容器、工具、設備。

3、警戒保衛小組立即在食堂廚房事故現場實施警戒保衛。

4、學校醫生立即對有食物中毒癥狀的學生進行醫治，有明顯或嚴重癥狀的學生，立即送醫院救治。

5、委派學校干部、教師去醫院探視、安慰學生，并及時與患病學生的家長聯系。

6、立即上報區衛生監督部門，并配合衛生監督部門的調查和取樣工作。

7、一旦發現發生食物中毒事故，應當立即封存所有食品及其原料。學校餐廳工作人員應當留在學校，配合調查。若有證據證明或有理由懷疑有人投毒，應當立即報警。

8、確認因餐廳提供的食品造成學生食物中毒后，應當根據衛生監督部門的指導和要求，進行消毒、處理等工作。

9、事故發生后，應當立即向上級有關部門報告。

大豐堆中心校

體育活動中學生受傷事故應急程序

本應急程序的要點是：盡快用合適的方式救治受傷學生。

1、發現學生在體育活動中受傷的人員應當立即向值班老師和學校領導報告。

2、學校醫生和老師應當立即送學生去醫務室救治，如校醫認為有必要，立即送醫院救治。

3、下肢受傷的學生，不可讓其自己行走，必須背運；胸悶、暈倒的學生不可背運，必須抬送；對頸椎、腰椎骨折學生不宜推動，應請骨科專業醫生協助。

4、學校應隨時掌握受傷學生情況，并與受傷學生家長聯系。

5、學校應當檢查學生受傷地點的設施、設備是否有事故隱患。

6、學校應當了解在學生受傷的過程中，是否有人對事故的發生和擴大負有責任。要了解學生的體質是否適合進行該項體育活動。

7、出現嚴重傷害事故應當將事故情況向上級有關部門報告。

大豐堆中心校

學校校舍樓梯擠踏和墜落事故應急程序

本應急程序的要點是：迅速控制局面，維持秩序，救治傷員。

1、發現樓梯擠踏和墜落事故的任何人員都應當在第一時間內向值班主管和學校領導報告。

2、應急指揮部應當立即下達命令（可用廣播或手提喇叭等）：

（1）所有人員必須在原地站立不動，不準向前移動。如外走廊或樓梯扶欄已損壞，應當盡可能朝里站。

（2）樓面上的人員有秩序地向后移動，為樓梯上的人員讓出空間。（3）樓梯上的人員有秩序地后退（上樓），為營救創造條件。

3、救護人員應當全力搶救受傷人員，對危重傷員進行急救，并打120求援。

4、警戒保衛小組應當在事故現場設置警戒線，維護現場秩序，避免擁擠和混亂，并為救援人員提供通道。

5、后勤保障小組應當及時準備救護車輛。

6、學校應當及時與受傷學生的家長聯系，并派干部、老師去醫院探視、慰問受傷學生。

7、事故現場的警戒線必須等救援工作完成，校舍事故隱患排除，事故調查結束后方可解除。

8、事故發生后，應當立即向上級有關部門報告。

大豐堆中心校

校園內犯罪分子持刀行兇事件應急程序

本應急程序的要點是：迅速集結優勢力量，阻止犯罪分子行兇。

1、獲得事件信息的任何人都應當在第一時間向行政值日老師或學校領導報告，并同時打110報警。

2、學校行政值日老師立即組織現場人員，不惜一切代價建立警戒線，使犯罪分子無法靠近學生，防止事態擴大。

3、學校事故處理人員宣布學校進入全面應急狀態，各應急小組立即實施應急救援行動。

4、學校事故處理人員應集結優勢力量，攜帶防衛器械，與犯罪分子周旋，勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時間。在有利條件下設法制服犯罪分子。

5、各班主任負責把所有學生和無關人員撤離至安全區域。

6、學校醫務人員負責救護受傷學生和其它傷員。

7、及時向公安、消防、救護、社區有關部門、單位求援，爭取外援迅速趕到事件現場。

8、學校保安組織人員實施事件現場警戒，阻止無關人員進入學校，維護現場秩序，防范別有用心的人肇事，引導外部救援人員進入事件現場。

9、事件發生后，學校應當立即向上級報告。

大豐堆中心校

校園內群體性斗毆事件應急程序

程序要點：迅速制止斗毆，避免人員傷亡。

1、獲得斗毆事件信息的任何人員都應當在第一時間，向校園值班領導和單位領導報告，若事態已經失控或后果嚴重，應立即打110報警。

2、學校領導應迅速集結優勢力量趕到現場制止斗毆，并在斗毆現場設置警戒線，防止事態擴大。

3、若斗毆者手中有器械的，應先收繳所有斗毆器械。

4、若有校外人員參與斗毆，應設法不讓他們逃離。

5、若有學生受傷，應立即進行救治，或打120送醫院，并及時與家長聯系。

6、分離斗毆雙方，由學校領導、班主任等進行詢問，了解斗毆原因和過程，并做好筆錄。

7、對有流氓惡勢力嫌疑的校外人員，應交警方處理。

8、對外校學生，應與學生就讀的學校聯系。

9、對參加斗毆的學生進行教育，對情節嚴重的給予必要的處分，防止此類事件再次發生。

10、要對斗毆事件作綜合分析，并采取有效途徑對學生做警示教育。要防范學生在校外遭到毆打。

11、單位領導應當將斗毆事件有關情況及時向上級報告。

大豐堆中心校

學生交通事故應急程序

程序要點：盡快把受傷學生送醫院救治。

1、獲得學生在交通事故中受傷信息的任何人員，都應當在第一時間用最快方式向學校領導或班主任報告，報告內容最重要的是出事地點，同時打110、120求援。

2、學校領導和校醫應當立即趕赴現場。

3、校醫應當立即在現場對受傷學生進行搶救，救護車到后送醫院。

4、學校應當及時與受傷學生家長聯系，并派班主任等到醫院探視、慰問。

5、學校干部應當配合交通民警做好事故處理工作。

6、學校應當把事故情況及時向上級報告。

大豐堆中心校

學校自然災害事故應急程序

程序要點：確保人員安全，并使財產損失達到最小程度。

1、收到上級指令或預測到災害將要發生時，應組織師生學習掌握臺風、暴雨、地質性災害的預警信號及自防、自救知識。

2、發生災害時，及時切斷電源，檢查和加固窗外懸掛物，檢查旗桿，墻報欄等，防止高空懸掛物摔落傷人。各處室，班級負責人組織人員關好門窗，并向上級主管部門進行災情報告。

3、發生破壞性災害時，立即啟動緊急疏散預案，做好抗災自救工作。對學校人員，財產做好安全轉移。

4、災后，配合相關部門盡快修復損毀的校舍，恢復正常教學。

大豐堆中心校

學校火災事故應急程序

程序要點：及時組織學生緊急疏散，確保人員安全，迅速組織撲救。

1、發現火災迅速向學校值班領導及學校領導報告。

2、迅速啟動緊急疏散程序，確保師生安全。如有人員傷害，由校醫組織救治或根據傷勢撥打120。

3、根據火勢，如需報警立即就近用電話或手機報告消防中心（電話119），并配合消防部門組織撲救。

4、組織各應急小組迅速展開工作，特別是做好現場保護及學生穩定工作。

5、配合有關部門做好善后處理工作，嚴重者追究相關人的責任。

大豐堆中心校

學校實驗室傷害事故應急程序

本應急程序的要點是：及時報告，減小危害。

獲得事故信息的人員應當立即向值班老師和學校領導報告。

學校醫生應當立即對受傷學生進行緊急救護，必要時送醫院治療。學校應當保護現場，及時進行調查，查明事故原因。A、化學藥品中毒緊急救助方法

一、誤服危險化學品：

1、將中毒者移到空氣新鮮的地方。

2、現場立即引吐。

3、若誤服毒物量少或胃內食物過稠不易吐出、吐凈時，可讓患者喝4％鹽水，再引吐，反復進行，直到飲入物全吐出為止。

4、誤服酸時，口服2。5％的氧化鎂溶 液或氫氧化鋁凝膠60ml，或立即口服蛋清、牛奶、花生油或淀粉糊，切忌引吐、洗胃，更不能服碳酸氫鈉溶液，否則造成胃脹氣，導致穿孔。

5、誤服堿時口服食醋、橘子汁、檸檬汁等食用酸中和，再補充牛奶、蛋清保護黏膜，禁止吐和洗胃。

二、呼吸道中毒：

1、將患者抬到空氣新鮮的地方，進行人工呼吸。

2、嚴重的送醫院高壓氧倉吸氧。

三、急性皮膚吸收

1、立即脫去受污染的衣物。

2、用大量清水沖洗也可用微溫水，禁用熱水。沖洗時間不少于15分鐘，沖洗越早、越徹底越好。

3、用肥皂水洗凈。

4、涂能中和毒物的液體或保護性軟膏。

5、注意觀察清洗是否徹底。B、外傷急救方法

一、割傷急救

1、用消毒棉或紗布把傷口清理干凈。

2、用消毒的鑷子小心取出傷口中異物。

3、用3％的雙氧水擦洗。

4、涂上紅汞水或碘酒并敷上消炎粉包扎好（注意不能將紅藥水與碘酒同時使用）。

5、若傷口比較嚴重，出血較多時，可在傷口上部扎上止血帶，用消毒紗布蓋住傷口，立即送醫院治療。

二、燙傷和燒傷的急救

1、輕度的燙傷或燒傷，可用棉簽浸90％－95％的酒精輕涂傷處，或用3％－5％高錳酸鉀溶液擦傷處至皮膚變為棕色。

2、涂上獾油或燙傷藥膏。

3、較嚴重的燙傷或燒傷，不要弄破水泡，以防感染。要用消紗布輕輕包扎傷處，立即送醫院治療。

化學燒傷

1、脫去被污染的衣物、鞋襪。

2、最短時間(1－2分鐘內)進行沖洗創面15－20分鐘（注：沖洗時必須立足于現場條件，不必強求用消毒液和藥水，自來水也可應急）具體要點如下：

1）濃硫酸等酸性燒傷 a、用干布擦試干凈。

b、用清水沖洗或2％的碳酸氫鈉溶液沖洗。

2）氫氟酸燒傷。

a、用大量清水沖洗幾分鐘或浸泡。

b、在傷口處敷以新解配制的20％－25％MgO甘油懸浮液。3）石灰等堿性燒傷

a、用2％醋酸溶液或2％的硼酸溶液沖洗。b、涂上油膏，并將傷口扎好。c、重者送醫院診治。4）溴燒傷

a、用酒精洗滌，涂上甘油。b、用力按摩，將傷處包好。

c、如眼睛受到溴蒸氣刺激，暫時不能睜開時，可在盛有氯仿或酒精的瓶口停留片刻。5）瀝青灼傷

a、用棉花或紗布沾上二甲苯或氯仿輕輕擦試沾在皮膚上的瀝青（注意不可用手去揭已沾在皮膚上的瀝青，使用氯仿時要注意不宜過多，以防止引起局部麻醉）。

b、涂上一層抗生素藥膏。6）磷燒傷

a、在水下仔細清除磷粒 b、用1％硫酸銅溶液沖洗

c、用大量生理鹽水或清水沖洗

d、用2％碳酸氫鈉溶液濕敷(切忌暴露或用油脂敷料包扎)。7）次氯酸鈉燒傷

用牛奶、蛋清、淀粉糊或1％硫代硫酸鈉溶液沖洗。8）酚燒傷

a、用70％酒精的水溶液沖洗數遍，直至創傷面無酸味。b、以大量清水徹底沖洗。c、用飽和碳酸氫鈉溶液濕敷。

四、眼睛的灼傷 若試劑濺入眼中：

1、睜大眼睛，用雙手拉開上眼瞼，使毒物隨淚水流出。

2、用大量清水或生理鹽水反復沖洗眼部，邊沖洗邊轉動眼球，使結膜內的化學物質徹底洗出，沖洗時間一般不得少于30分鐘。

3、若無沖洗設備或無他人協助沖洗時，可將頭浸入臉盆或水桶中，浸泡十幾分鐘，可達到沖洗目的。

若是固體化學物質落入眼內：

1、應及時取出（若是碎玻璃，應先用鑷子移去碎塊，或在盆里用水洗，切勿用手揉動）。

2、用水沖洗

3、蓋上干凈的紗布，速去醫院眼科做進一步處理（切記不要緊閉雙眼，不要用手使勁揉眼睛）。

五、炸傷的急救：

如傷勢嚴重，大量出血，做適當止血處理后，并盡快送醫院治療。

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學校建設工程突發事故應急程序

一、指揮部應急工作程序。

1、接到特大事故報告后，指揮部辦公室應當立即組織有關人員核實情況，并進入應急處理工作程序，及時向有關領導匯報，并通知有關單位進行救援、搶險和處理。

2、指揮部成員應當立即進入處理工作程序，按應急預案協調做好救援、搶險和應急處理工作。

3、接到特大事故報告后，立即向事故發生地派出現場應急處理小組，按各自分工制定臨時應急處理措施，進行有效控制，防止事故蔓延、擴大。

二、重大事故發生初期，事故單位或現場人員應當積極采取有效的自救措施，進行全方位的救援、搶險和處理，排除險情和搶救人員、財產。

三、重大事故發生后，事故單位主要負責人應當立即組織搶救，不得在搶險救援和事故調查處理期間擅離職守。

四、應急處理結案與支持

應急處理工作結束后，指揮部組織相關部門和單位及時進行總結、分析、獎懲，按事故處理“四不放過”的原則，認真吸取教訓，及時進行整改。

1、對在突發事故的搶救、指揮、信息報送等方面有突出貢獻的人員，指揮部按照法律法規和政府有關規定給予表彰和獎勵。

2、處理突發事故中玩忽職守，不聽從指揮，不認真負責，或臨陣脫逃的人員；以及危害搶險救災工作的人員；應由所在單位或上級部門按照有關規定給予行政處分，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

3、對事故善后工作，傷病人員救治、建（構）筑物的修復等按有關規定辦理。

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在校學生失蹤事件應急程序

本應急程序的要點是：盡快查清學生去向，找回學生，維護學生安全。

一、發現學生失蹤的人員應當立即向學校領導報告。

二、學校應當確認學生是否已失蹤：

1、應當確認學生不在學校建筑物和校園內；

2、應當有同學、教師或保安人員看見或了解學生已離開學校；

3、應當向學生家長、親友、同學等了解失蹤學生去向；

4、外地學生失蹤，應當了解該學生近日是否有家長、親友、老同學來常熟；

5、應當了解當日是否有外人來校探望過該學生；

6、應當了解該學生最近在學習成績、同學交往、經濟負擔、社會關系、精神狀態或身體感情等方面是否存在問題；

7、在學校周邊的游戲機房、網吧、舞廳和其他場所是否有該學生。

三、學校確認學生已失蹤，并與學校、家庭、親友、同學失去聯系，應當立即采取如下措施：

1、立即報警，請公安部門和社區協助學校尋找該學生；

2、立即通知家長，希望家長配合學校尋找該學生；

3、立即向教育行政部門和政府相關部門報告，由有關部門協調尋找失蹤學生工作。

4、學校領導應當召集會議，通過失蹤學生同班同學、班主任、醫生、任課老師、班干部和家長，了解失蹤學生的思想和精神狀況，出走時可能攜帶多少錢款，以及可能的去向。應當耐心細致地做了解學生去向的同學的思想工作，讓他們說出實情。

四、學校應當成立尋找失蹤學生的專門小組，制訂尋找計劃，組織人員到失蹤學生有可能去的地方去尋找，并保持與警方和教育局聯系，電話應當安排人員值班，一天24小時暢通。

五、失蹤學生找到后，學校應立即通知家長，并向公安局和教育行政部門、政府相關部門報告。

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學校內發現可疑物品的應急程序

本應急程序的要點是：防范易燃易爆、有毒有害物品傷害事故。

1、收到可疑郵包或發現可疑物品的任何人員都應當在第一時間向行政值日老師或學校領導報告。

可疑郵包是指：郵戳異常（寄包人地址與郵戳地址不符）、字體奇特、打印粗劣以及收件人姓名、形狀、重量、氣味、包裝包扎、郵包內的聲音都異常。

可疑物品是指：物品外表、重量、氣味可疑，不是本校的物品，也從無看到過此種物品，不知此物品有何用途，為何會擺放在學校某處。

2、發現可疑郵包和可疑物品的任何人員，都不應當試圖打開或隨意擺弄它。要禁止在周圍吸煙或使用手機、對講機或發動機動車輛等。

3、學校事故處理人員應當指定有專業知識和經驗的人員進行初步鑒別，判斷是不是危險物品。若不能排除危險物品，應當立即打110報警，請警方專業人員進行檢測和處理。

4、若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品，學校事故處理人員應當立即在其周圍設置警戒線，無關人員應當立即撤離，并采取嚴密的防范措施。

5、學校事故處理人員應當配合警方組織應急人員在學校內其它區域搜尋檢查，確定在學校內是否還有其它可疑物品。

6、學校事故處理人員配合警方開展各項處理工作，學校領導應及時向上級主管部門報告。

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學校受到恐嚇電話或信件事件應急程序

本應急程序的要點是：迅速調查清楚來電、來信人的身份和意圖，維護學校和人員安全。

一、收到恐嚇電話或信件的任何人員都應當在第一時間向行政值日老師或學校領導報告。

因個人糾葛收到恐嚇電話和信件的人，若事件有可能影響個人人身安全或學校安全，則必須向學校領導報告。

二、收到匿名恐嚇電話時，要保持鎮靜，對來電人的無理要求，不要馬上拒絕，通過商談的形式延長通話時間，盡可能從對方獲得最多的信息。有來電顯示的電話機應記下對方的電話號碼，否則可用寫字條、做手勢的方法示意身邊的人員，向電話局查詢電話號碼，有條件的可對恐嚇電話作錄音。

三、學校事故處理人員應當立即對恐嚇電話和信件進行分析研究：

1、立即派專人在收到恐嚇電話的話機旁值班，電話機應裝有來電顯示和錄音裝置。

2、若來電來信人姓名、身份和意圖明確，對方因個人糾葛失去理智而實施恐嚇行為的，學校事故處理人員應當和有關部門妥善處理該事件。

3、若來電來信人匿名，學校事故處理人員應通過來電人的口音、音色、口氣、語調、語言特征和通話內容，來信人的筆跡、信件內容進行分析，并在本校發動干部職工提供線索。通過初步推測作案人的動機，采取必要的防范措施。

四、對于匿名的恐嚇電話和信件事件，應當立即向社會發展局和公安局報告，應當爭取警方盡快加入事件調查。對于破案的計劃和策略要保密。

五、對于與學校及職工無經濟或其他糾紛，為勒索錢財或報復社會的人物的恐嚇電話和信件，學校除全力配合警方破案外，應當提高戒備，制訂預案，隨時準備應對突發事件。對于有可能受到襲擊的人員和部門，要采取有力措施，保證其安全。

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學校燃氣泄漏事故應急程序

一、領導小組 總 指 揮：張永忠 副總指揮：劉玉彬

成員：羅振學

劉長勝

劉相文

1、使用煤氣時，一定要有人在灶前看管。每天要檢查一下煤氣閥門是否關好。一旦發生煤氣意外泄漏，千萬不要啟動任何電器設備，包括開燈、排風扇、抽油煙機、電視、收音機，打電話等，要及時打開門窗通風換氣，并迅速報告燃氣公司。

2、煤氣用具要選用正規廠家的合格產品，請專業隊伍進行規范安裝煤氣熱水器，使用時，一定要保持室內通風良好。

3、在進行室內裝修時，不得擅自拆、遷、改和遮擋或封閉煤氣管道設施，不要將煤氣表、煤氣管等安裝在密閉的櫥柜內。

4、使用煤氣管道煤氣的燃具不能和其它氣體的燃具互相代替。不要在管道上掛物，也不要在管道燃氣設備周圍堆放雜物和易燃品。

5、有煤氣或液化氣的最好安裝可燃氣體泄漏報警器。當懷疑有煤氣泄漏時，可用以下方法查漏：①任選肥皂、洗衣粉、洗滌劑三者之一，加水制成肥皂液，涂抹在燃具、膠管、旋塞閥、煤氣表、球閥上，尤其是接口處，有氣泡鼓起的部位就是漏點。②眼看、耳聽、手摸、鼻聞配合查漏。（注意：千萬不要用明火查漏。）

如發現煤氣泄漏應保持冷靜，采取以下措施：①立即關閉燃具開關、旋塞閥、球閥。②勿動電器。打開和關閉任何電器，如電燈、電扇、排氣扇、抽油煙機、空調、電閘、有線與無線電話、門鈴、冰箱等，都可能產生微小火花，引起爆炸。③疏散人員。④打開門窗。讓空氣流通，以便煤氣散發。⑤電話報警。在沒有煤氣泄漏的地方，打電話報警。

撥打急救電話的朋友要特別留意：打電話的時候不能在室內打，包括手機要在室外去打。因為在打手機和電話的時候，很可能產生電火花，這容易使燃氣在室內發生爆炸，產生更大的事故。當家里出現燃氣泄漏的時候還要注意：開燈也可能引起爆炸。

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學校觸電事故應急程序

為進一步加強安全用電，杜絕與防止觸電事故的發生，盡可能降低事故損失，減小危害，根據有關規定和要求，特擬訂此觸電事故啟動程序。

一、領導小組 總 指 揮：張永忠 副總指揮：劉玉彬

成員：羅振學

劉長勝

劉相文

二、發現人員觸電應迅速者采取措施使觸電者脫離電源，并迅速切斷電源，可用干竹竿、干木棍，木椅（凳）等絕緣器具使觸電者脫離電源，不可赤手直接與觸電者的身體接觸。

三、派專人看護現場，立即撥打120急救中心，并及時通知校醫務人員到現場進行臨時急救。

四、疏散圍觀人員，保證現場空氣流通，避免再次發生觸電事故。

五、臨時現場急救方法：

1、觸電者未失去知覺時，應安放在空氣流通處安靜休息。

2、觸電者失去知覺時，但呼吸及脈搏均未停止時，應安放在平地通風處，解開衣褲使其呼吸不受阻礙，同時用毛巾摩擦全身，使之發熱。

3、觸電者失去知覺呼吸困難，應立即進行人工呼吸，切不可向觸電者注射強心劑或潑冷水。

4、如觸電者呼吸及心臟跳動均已停止時可能是假死，救護人員要堅持先救后報的原則，應立刻對觸電者進行心臟胸外擠壓和人工呼吸救護直到醫生到場救護。

5、人工呼吸用對口吹氣效果較好。急救時觸電者的頭部應盡量后仰，鼻孔朝天，使舌根不阻礙氣流，便于吹氣急救。

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學校煤氣中毒事故應急程序

為了認真貫徹有關學校安全工作政策規定，切實搞好學校煤氣中毒應急工作，特制定學校煤氣中毒啟動程序。

一、工作原則

樹立學校工作“安全第一”的指導思想，堅持“預防為主”、“防患未然”原則，沉著應對，妥善處理。

二、工作重點 總指揮：張永忠 副總指揮：劉玉彬

成員：羅振學

劉長勝

劉相文

學校煤氣中毒應急預案的工作重點是中學靠煤、柴取暖的學生和部分教師。

三、煤氣中毒應急工作的管理

遵照“防患未然”的原則，各校在完善相應規章制度，加強管理和檢查的基礎上，以校長名義與校內有關責任人員簽定責任書，明確后果及其責任。

四、處置方法

學校內一旦發生煤氣中毒事件，在及時報告有關部門、負責人的同時，要積極采取措施。開門窗通風，將中毒者置于透風涼爽處，重者實施人工呼吸。集體發生煤氣中毒事件，要沉著應對，統一指揮，服從調度。

五、善后處理

出現傷亡的，要按照有關規定，及時預以安撫。

對于有令不行，屢禁不止的要按照有關法律法規追究其紀律直至到刑事責任。

在煤氣中毒事件中，做出突出貢獻個人，給予表彰。

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學校地質災害應急程序

一、指導思想

在各級黨委、政府及上級主管部門的領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立和認真落實全面、協調、可持續的科學發展觀。堅持以人為本，把師生生命安全放在首位，掌握本轄區所屬學校針對突發地質災害的主動權，建立健全處置突發地質災害的長效機制。

二、工作原則

預防為主，以人為本。建立健全本系統地質災害群測群防和預報預警、應急處置機制，把保障師生生命和財產安全作為應急工作的出發點和落腳點。

三、機構和職責

1、學校地質災害應急指揮部及其主要職責 總指揮：張永忠 副總指揮：劉玉彬

成員：羅振學

劉長勝

劉相文

指揮部主要職責：領導和指揮本校地質災害應急處置及搶險救災工作。

2、學校應急指揮辦公室組成及其主要職責

主要職責：及時掌握地質災害動態信息，負責向中心學校指揮部及當地政府、教育主管部門地質災害防治領導機構報告相關動態信息，在指揮部的統一部署下，協調各職能組和各校防災辦做好應急搶險工作。

3．學校指揮部成員及主要職責

指揮部下設應急處置組、衛生防疫組、物資保障組、生活安置組、資金保障組、災情調查組、治安消防組、值班信息組、宣傳動員組、監測預報組、災后重建組、值班組、車輛保障組。

四、工作要求

1．全體工作人員必須無條件服從地質災害應急指揮部的指揮和工作安排，不得推諉延誤工作。

2．共產黨員應身先士卒，勇挑重擔，發揮先鋒模范作用，急師生之所急，憂師生之所憂，團結協作，同舟共濟，戰勝災情。

3．各職能小組應全力配合學校及相關部門做好搶險救災和善后處理等各項工作，做到盡職盡責，同時應注意自身的安全防護工作，加強自我保護措施，確保人身安全。

五、獎懲與責任 1．獎勵

對地質災害防治工作中有突出貢獻的，將給予表彰獎勵。2．責任追究

對引發地質災害的單位和個人的責任追究，按照《地質災害防治條例》相關規定和教育局有關文件處理；對不及時報告地質災害險情和災情信息、不服從指揮調度，在地質災害應急防治中失職、瀆職的有關人員按國家法律法規和上級有關規定追究責任。

任何單位和個人有權向上級政府和教育局應急指揮部辦公室舉報不履行或者不按照規定履行突發地質災害應急處置職責的單位和個人。

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學校取暖（飲水）鍋爐重大事故應急程序

一、報警：

1、校內鍋爐發生事故，第一反應即撥打“119”火災電話報警，或報“110”。報警人要講清鍋爐事故的單位、路名、事故發生的部門、事故發生的情況，講清本人姓名、電話號碼等。

2、報警完畢后，即向校長或值班領導報告。

3、校長接到報告后，即時召集本單位的有關人員到達事故現場。

二、成立臨時鍋爐事故指揮部： 總指揮：張永忠 副總指揮：劉玉彬

成員：羅振學

劉長勝

劉相文

三、通報：

根據“救人第一和準確、迅速、集中力量打殲滅戰”的指導思想，利用本單位的宣傳工具，向校內人員發送通報。

通報內容：

1、事故發生情況；

2、人員情緒的穩定；

3、疏散人員和救護。

四、疏散和救護：

1、必須立即切斷電源；

2、制定安全區，確定人員疏散集合安全通道；

3、分工明確，引導和護送被困人員向安全區疏散，并做穩定情緒工作。

4、現場救護：由學校校醫在安全區及時對傷員進行處理或送醫院救治。

五、事故現場處理：

1、如起火：須組織滅火器材，由學校消防工作負責人指揮滅火，并關斷油路。

2、如爆炸：首先關斷油路，防止起火和第二次爆炸。

3、如起火：迅速組織義務消防人員或懂得消防知識的人員，利用現場的消防設備、設施器材開展滅火。

六、安全警戒：

1、校外圍警戒：消除路障，勸導行人撤離現場，為消防人員及公安人員到達現場創造有利條件。

2、消防人員、公安人員到達現場后，學校指揮部立即報告事故發生情況，并移交指揮權，聽從公安、消防人員的調遣。

3、保護事故現場，禁止有關人員進入，并積極協助消防公安等有關部門調查事故發生的原因。

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學校重大考試突發事件應急程序

當學生參加重大考試時，如果發生一些突發事件，各學校應該啟動相應級別預案和相關救援力量實施相應級別的應急救援行動。其響應程序為：

1、迅速查明災害事故狀況，依據救援預案和災情，快速形成救援方案；

2、對災害事故源進行緊急處理，組織人力搶救和護送危難人員；

3、采取科學施救措施，消除災害事故危害；搶救重要物資和機密文件；

4、預測災害事故發展趨勢，果斷決策、指揮人員撤離和轉移物資；

5、對災害事故鄰近危險源進行緊急處理，防止災情蔓延；

6、根據救災需要，緊急調動增援力量；

7、組織實施應急救援物資、設備設施保障；

8、組織實施現場戒嚴和交通管制，維持應急救援現場秩序；

9、視情況開設現場急救所，對危重遇難人員進行緊急處置；

10、果斷指揮救援力量處置意外情況；

11、當災害事故危害完全解除、人員解救結束時，下達結束應急救援命令；

12、善后處置工作移至相應的管理部門。

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第四篇：酒店各項應急預案（通用）

酒店各項應急預案范文（通用10篇）

在平日的學習、工作和生活里，保不齊會出現一些突發事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，通常需要預先編制一份完整的應急預案。那么什么樣的應急預案才是好的呢？以下是小編幫大家整理的酒店各項應急預案范文（通用10篇），歡迎閱讀與收藏。

酒店各項應急預案1

一、應急自發電

當外部供電突然中斷時，工程部（或稱動力部）應緊急啟動（全自動）事先已處于準備狀態的應急柴油發電機組，于15秒鐘內將電力送入低壓配電系統。

首先，應滿足保證電源（或稱事故電源）段的使用需求。供電范圍包括：

客房內廊照明燈；客房區域各通道照明；

各安全出口、疏散樓梯照明；公共區域通道的部分照明；

重要營業場所（前廳接待、商務中心、餐飲預訂等）的照明；

重要的會議廳堂各演出場所用電；

各重要機房的照明（如配電房、保安監控中心、消防監控中心、電腦房、廣播機房、電話機房等）；

各重要機電設備的用電（如發電、配電系統的充電設備，保安監控設備，消防自動報警設備，電話程控交換機，電腦主機，廣播主機，消防電梯，地下層潛水排污泵等）。

當應急發電機負荷余度較大時（預留消防水泵電力），可酌情恢復部分客用電梯的供電。逐步放開各區域送排風系統設備的使用。當發電機的負荷到額定值的80%時，即不可再加負荷。留出一定的余度，緩解用電負荷波動（如電梯啟動）。

當自發電狀況平穩后，了解外部供電中斷的原因及時能夠恢復。有第二市政電源的酒店，可考慮轉由第二電源供電，但事先應與供電調度部門取得聯系，征得同意后，方可轉換供電。僅有一路市政電源的酒店，則應自發電，堅持至市政電源恢復，方可轉換至正常用電。

二、各崗位職責

1、工程部：當值管理人員（職位最高者），應盡快到達配電房，協助用電調度。總調度權在當值電工，根據發電機運行狀況，在確保發電設備安全的前提下進行配送電。其他各機房管理人員應訊速返回機房，監視、配合機房設備進行電力轉換。

2、保安部：當值保安主任（或許主管），應盡快到達保安監控中心，觀察各監控設備的運行情況。設備是否受轉換電的影響，酒店各主要出入口（安全出口）情況如何，消防自動報警系統運行狀況如何，是否需要工程部技術支援，或調派保安員加強某些區域的安保工作。至電力恢復正常后，方回歸正常運作。

酒店各項應急預案2

一、目的和依據

為了在發生突發事件時酒店能及時、有效地組織救援，把損失減少到最小，根據《中華人民共和國突發事件應對法》和有關部門的要求，結合酒店實際情況，擬定本預案。

二、機構設置

為了能充分保證本預案的實施，把責任落實到各責任人，特成立突發事件應急處置小組，小組的成員構成參照酒店安全管理委員會現有模式。

1、突發事件應急處置小組成員名單：

組長：(總經理)

副組長：副總經理、總經理助理

成員：總辦公室主任、財務部經理、銷售部經理、餐飲部經理、客房部經理、安保部經理、工程部經理、廚房廚師長

2、小組各成員職責：

組長：負責突發事件應急處置小組的組織、指揮、協調；

副組長：負責突發事件應急措施落實情況的檢查、指導；

成員：負責所轄部門應急措施的落實、救援組織和善后處置，協助小組處置各類突發事件。

發生突發事件時，在處置小組成員到達之前，由總值班員負責前期處理。

三、突發事件的范圍

1、治安：搶劫、綁架、斗毆、兇殺、自然死亡、墜樓、恐怖活動；

2、消防：火災、技防失效；

3、自然災害：水災、雷擊、暴風、地震；

4、食品衛生：中毒。

四、突發事件應急措施

（一）治安

1、搶劫案件應急措施：

（1）當酒店發生搶劫案件時，如劫匪持有武器（指槍械），在場員工應避免與匪徒發生正面沖突，保持鎮靜，并觀察匪徒的面貌、身型、衣著、發型及口音等特征。決不可草率行事，以免造成不必要的傷亡。如監控中心發現酒店內發生劫案，應立即告知部門經理或總值班員，并按指示向110報警；

（2）如劫匪乘車逃離現場，應記下其車牌號碼、顏色、車款或牌子等，并記清人數。同時，可以乘的士或其他交通工具跟蹤并用通訊工具向110報告方位和地點，以便警方組織力量設卡攔截。在跟蹤的過程中要注意隱蔽，以確保自身安全；

（3）保護好現場。劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸，劃出警戒范圍，不要讓無關人員進入現場；

（4）如現場在交通要道、公共場所等無法將劫匪留下的證物留在原處的，應逐一收拾起來用塑料袋裝好并用記號標注位置，交給警方處理；

（5）配合公安機關訪問目擊群眾，收集發生劫案的情況。同時，公安人員未勘查現場或未處理完畢之前，相關人員不要離開；

（6）在場人員不可向報界或無關人員透露任何消息，不準拍攝照片；

（7）如有傷者，要立即送往醫院救治，并報告公安機關。

2、綁架人質案件應急措施：

（1）當酒店發生人質綁架案件時，服務人員應立即向部門經理、總值班員和安保部報告；

（2）接報后應急處置小組須第一時間報警；

（3）在警方到達之前應確保消息不被外透，嚴禁向無關人員透露現場情況，以免引起客人驚慌和群眾圍觀，導致劫匪鋌而走險，危害人質安全；

（4）盡量滿足劫匪的一些合理要求，如送水、送食物，以穩定劫匪的情緒；

（5）安保、工程人員在附近待命，以便配合公安人員的行動，并劃出警戒范圍。同時，疏散劫匪所在房間上下、左右房的客人，以防劫匪帶有爆炸危險物品；

（6）及時收集、準備好客房的登記入住、監控錄像、工程圖紙等資料，提供給警方。

3、斗毆案件應急措施：

（1）當酒店內發生斗毆事件時，應立即制止勸阻及勸散圍觀人群；

（2）如雙方不聽制止，事態繼續發展，場面有難以控制的趨勢時，應迅速報告公安機關及知會酒店相關部門人員。安保員應在現戒備，防止事態擴大；

（3）如酒店物品有損壞，則應將斗毆者截留，要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理。現場須保持原狀以便警方勘查，并協助警方辯認滋事者；

（4）如斗毆者乘車逃離，應記下車牌號碼、顏色、車型及人數等特征，交警方處理；

（5）安保員協助警方勘查打斗現場，收繳各種打架斗毆工具。

4、兇殺、自然死亡、墜樓案件應急措施：

（1）當酒店內發生兇殺案時，服務人員應立即向總經理、部門經理、總值班員和安保部報告；

（2）接報人員須第一時間報警并立即成立應急處置小組，應急處置小組須有效協助警方開展工作，在最短時間內清理現場；

（3）安保員協助警方勘查現場，盡快運走尸體、清理現場；

（4）安保部配合警方做好善后處理工作。

5、恐怖活動案件的應急措施：

（1）恐怖活動主要有爆炸可疑物和爆炸恐嚇兩種方式；

A、爆炸可疑物

①酒店內發現爆炸可疑物時，須第一時間報告安保部；

②安保部接到報告后應立即勘查現場，但不得輕易碰觸可疑物，在無法確認可疑物品時，應馬上報警，并劃出警戒區，禁止無關人員接近；

③安保部請總機通知突發事件處置小組成員到店協助警方開展工作；

④監控中心按可疑物外形通過監控錄像查找嫌疑人，收集相關資料交警方處理；

⑤安保部、綜合管理部配合警方做好善后處理工作。

B、爆炸恐嚇電話

①當酒店接到爆炸恐嚇電話時，接聽人員應盡量獲取盡可能多的來電信息，并在接聽過程中錄音，；

②電話掛斷后，接聽人員須立即向部門經理、總經理和安保部匯報，不得對外散布任何消息；

③總經理視情況果斷報警；

④安保部可以從相關部門抽調人員經警方現場培訓后協助警方對全酒店非重點范圍進行可疑物搜索；

ⅰ、應急處置小組或安保部經理負責指導正當的搜索行動；

ii、參與搜索者在未經確定前不得接觸或弄亂任何有可能容納爆炸裝置的包裹、箱子及其它無主可疑物體；

iii、如發現情況，應及時報告應急處置小組或安保部經理，接報后須通知警方，并派出安保員對炸彈或可疑物體的區域進行隔離警戒；

iv、在警方到達現場對可疑物品進行檢測和解爆時，應疏散附近無關人員并知會各相關部門經理配合警方工作和確保人員生命財產安全。

⑤應急處置小組應防止肇事者在酒店公共場所散布不滿和制造恐慌；

⑥如發生意外有人員受傷時，綜合管理部負責組織人員搶救，房務部負責人員疏散、引導；

⑦如事件現場涉及到電器和機械設備，工程部須配合警方工作；

⑧安保部收集電話收音等相關資料移交警方處理，并跟蹤案件處理結果。

（二）消防

1、火災

（1）當酒店發生火警時，消防控制中心接警后，須立即立即趕赴現場查看，確認發生火災后應立即通知消防控制中心；

（2）消防中心接到火災確認信息后，應馬上告知總機通知突發事件應急處置小組成員到消防中心組成滅火指揮部。同時，通知當班安保領班組織安保員按火場崗位安排開展疏散、滅火、救援工作；

（3）消防中心及時向總指揮（總經理）匯報火勢情況，并按照總指揮的指示及時報警；

（4）前、后門值班安保在控制閑雜人員進入的同時引領消防車進入酒店；

（5）工程部堅守崗位，作好泄水準備，配合消防中心啟動相關消防聯運設備；

（6）客房部組織義務消防隊員引導相應樓層客人疏散；

（7）前臺及時把入住樓層的客人人數通報消防控制中心和客房部，客房部按指揮部要求疏散相應樓層客人后，須在門上用粉筆作“○”標記；

（8）餐飲部在接到報警的同時應立即組織義務消防隊員準備疏散用濕毛巾送往火場，搶救貴重物資；

（9）財務部、銷售部的突發事件應急處置小組成員組織本部門義務消防隊員組成醫療后勤組，負責傷員護理、運送；

（10）火災撲滅后，安保部負責火災現場保護，協助消防機構調查火災原因；

（11）安保部寫出“事故報告”，分析火災成因，改善防火措施。

（三）自然災害應急措施

當酒店受到水災、雷擊、暴風、地震等嚴重自然災害事故的侵襲時：

1、確認受災范圍：

（1）當水災、雷擊、暴風、地震等自然災害事故發生后，消防中心應馬上確認受災范圍，并通知大堂副理、值班經理組織各部門值班人員對部門轄區內的受災情況進行清查。

（2）消防中心告知總機通知總經理及突發事件應急處置小組其他成員趕到消防中心，成立救災指揮部，指揮各部門人員消除災害，恢復生產。

2、應急處理，防止因自然災害引發重大安全事故：

（1）各部門應對轄區內的電、氣、油進行清查，防止出現泄漏引發火災，發現存在隱患時應通知工程部立即關閉，嚴防自然災害事故引發火災。一旦出現火警，立即按“火警緊急操作流程”處理。

（2）因災害事故導致設施、設備嚴重受損時，若存在安全隱患，如：幕墻或頂棚玻璃墜落、屋頂水池漏水等，應立即對可能出現安全事故的地面區域進行封鎖，工程部安排緊急搶修，排除二次災害隱患：

①建筑外圍20m區域內嚴禁車輛、行人通行；

②大門車道雨棚、大堂雨棚下禁止車輛、行人通行；

③禁止非工作人員登上樓頂屋面；

④工程人員緊急搶修。

（3）出現以上緊急情況，若需疏散人員，由救災指揮部確定疏散路線并組織疏散。

3、事故報告：各部門在受災清查、處理結束后，把情況匯總到救災指揮部（消防中心），由突發事件應急處置小組出具事故報告。

（四）食品衛生中毒事件應急措施

1、在酒店內發現任何人有中毒癥狀，無論是誤服或故意服毒，應立即報警，并向總經理匯報；

2、由大堂副理撥打急救中心電話“120”呼救，等待醫務人員求援；

3、經警方同意后查看中毒者證件等物品，由警方通知中毒者的單位或親友；

4、保護中毒者所在現場，不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）；

5、前廳部在大堂車道上安排好車位以便警車和救護車到達及離開時用；

6、將中毒者的私人物品登記、保管或按警方要求交給警方，并簽收；

7、安保部將有關資料（警車、救護車車號；到達及離開的時間、警方負責人姓名等資料）登記備案；

8、發現投毒者或可疑人員時立即滯留，交警方處理；

9、屬在酒店用餐客人的，除做好以上工作外，還應把客人用餐的菜肴和餐具及殘渣封存，交由警方化驗、鑒定。

五、在以上突發事件范圍以外的特殊事件的應急處理參照以上措施進行安排。

六、此預案的演練由酒店安全管理委員會負責組織、實施。

酒店各項應急預案3

為確保在破壞性地震發生時，應急工作高效、有序地進行，最大限度的減輕地震給中心造成的災害，保障中心財產和賓客員工的生命安全，根據《中華人民共和國防震減災法》結合我中心實際，特制定本預案：

一、地震應急處理領導小組

組長：待定（后附辦公室電話及個人有效聯系方式）

執行組長：待定

副組長：待定

成員：待定

發生突發事件時在處理小組組長、執行組長或副組長成員到達之前，由總值班員負責處理。

主要職責：負責組織協調、綜合處理抗震救災有關事宜；掌握震情和災情，隨時向上級匯報，向指揮部各工作組通報；籌集、調撥救災經費和救災物資；負責處理指揮部的日常事務。

二、各組任務與職責

（一）搶險救災組（建議主要由工程部、中廚、保安部人員組成）

負責人：待定

1、迅速集結人員和器材，搶救被埋壓人員；

2、及時運送重傷員和調配救災物資；

3、震后第一時間迅速關閉、切斷輸電、燃氣、供水系統（應急照明系統除外）和各種明火，防止震后滋生其它災害。

4、搶修供電、供水、供氣等管線和設備，迅速恢復供電、供水、供氣主要職責：組織指揮全院師生迅速開展搶險救災工作，包括搶救被壓埋人員；

5、保證通信聯絡設備的暢通，確保能夠隨時接受和發布信息。

（二）醫療救護組（建議主要由市場部人員以及懂得醫務常識的員工組成）

負責人：待定

1、準備充足的藥品，器械和設備；

2、根據領導小組命令，立即進行現場救護；

3、根據災情情況，部署救護力量，妥善安置重傷員。

（三）治安保衛組（建議主要由保安部人員組成）

負責人：待定

1、加強單位內治安巡邏、檢查，采取有效措施確保中心安全穩定；

2、檢查各部門的安全措施和消防器材完好、可用情況；

3、地震災害發生后，做好重點要害部位的安全保衛工作；

4、維護治安，嚴防各種破壞活動；

5、督促有關部門采取有效的安全防范措施；

6、疏導中心交通。

（四）人員疏散組（建議主要由餐飲部、客房部人員組成）

負責人：待定

酒店各項應急預案4

根據本酒店實際情況，對20xx年雨季防洪工作特制定本預案：

一、防汛工作總目標：

按照“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的工作方針，切實落實防汛工作責任制，做到責任到位、指揮到位、人員到位、物資到位、措施到位、搶險及時，確保酒店人員和財產安全，酒店各項工作正常進行。

二、工作原則

酒店防汛搶險工作，實行“統一管理、統一協調、統一部署、快速反應、科學應對、分級實施”的原則。

三、組織機構和職責

1、酒店成立防汛搶險工作領導小組：

組長：xxx

職責：負責防汛搶險全面工作，負責發布酒店防汛預案啟動的指令。

副組長：xxx

職責：負責酒店預案的實施，負責酒店防汛組織協調指揮工作。

成員：xxxx

職責：配合副組長負責各部門的防汛搶險工作

下設救災搶險隊、物資供應隊：

救災搶險隊：

隊長：張效奇

副隊長：李紅生

隊員：xx

物資供應隊

隊長：徐振明

隊員：xx

2、酒店防洪電話實行二十四小值班制度：

值班電話xxx

值班人員工作：按當月經理值班表排序執行

四、酒店地下室救災搶險人員疏散預案。

(1)汛期期間，各單位加強值班巡邏，值班人員必須堅守崗位，盡職盡責，保持二十四小時通訊暢通，出現大雨以上天氣，地下室進水等險情，必須立即上報至酒店防汛搶險指揮部，并組織救災搶險隊救援搶險。

(2)救災搶險隊必須隨時準備參加防汛搶險救災工作。

(3)地下室出現漏水情況，并有擴大勢頭時，必須立即進行員工宿舍人員疏散，疏散通道由員工餐廳門口樓梯直通灑店二、三樓，疏散通道鑰匙由員餐徐主任和值班經理分別持有，啟動酒店人員疏散預案時，應在第一時間內由值班經理打開疏散通道口，保證員工安全撤離災區。

(4)值班經理必須做好安全疏散通道鑰匙嚴格管理以及認真交接。

(5)疏散員工時，應本著女士優先的原則，值班經理確保安全疏散有秩序進行，不得出現混亂狀況;男員工在確保人身安全的情況下，隨時準備義務協助搶險。

(6)酒店應組織不少于一次防汛演習

五、其他應注意的問題

(1)確保職工的生活住房不漏水，不進水。

(2)尤其注意環境衛生，堅持每日滅蠅消毒工作。

(3)做好防暑降溫的藥品發放，合理安排作自時間，確保無疫情、食物中毒、中暑現象發生。

(4)酒店防汛應急預案根據上級要求及時補充修訂。

酒店各項應急預案5

在日常工作中，如發生突然意外死亡事故，應按以下程序處理。

一、發生突然意外事故

住店客人，租賃單位(戶)工作人員或者酒店工作人員，發生突然意外事故，如自殺、觸電、墜樓等，發現者應首先保護好現場，立即向監控室或總機，或直接向安保部報警。

1、監控員應立即向安保部經理報告，并通知安保領班趕到現場，迅速保護、封鎖現場。

2、如發生在樓層房間內，總機應通知客房部經理或主管趕到現場，協助安保部保護現場。

3、安保部經理到達現場后，進行初步調查，甄別，注意尋找死者有無遺書等證據材料，待確認系自殺或意外事故后，立即向總經理或總支書記、副總經理報告。

發生死亡情況：

A.劃定警戒線，控制人員進入，維護現場秩序，保護現場

B.現場拍照

C.對同行客人作訪問筆錄

D.保管好遺留物品

發生傷情的：

A.酌情向傷者了解情況

B.向同行者了解情況

C.抓獲犯罪嫌疑人，派人看押

4、總經理或總支書記、副總經理應迅速趕到現場，及時做出相應決定，如人員未死亡，應盡快送往就近醫院搶救或與市內急救中心聯系前來搶救；如已確定死亡，向公安部門報案；

5、待公安、法醫人員到達現場后，各有關部門按總經理指令協助，配合公安部門調查事故原因，并做好善后工作。

二、突發嚴重疾病

住店客人、租賃單位(戶)、酒店工作人員突發嚴重疾病，生命垂危，發現者應立即向安保部、客房部經理及總機報告。

1、安保部、客房部經理迅速趕到現場，查明情況，立即向總經理或總支書記、副總經理報告；

2、總經理或總支書記、副總經理趕到現場，酌情出做決定送往就近醫院搶救或與市內急救中心聯系前來搶救；

3、如確定已經死亡，總經理應指令安保部向有關公安部門報警，請公安、法醫人員前來查驗死亡原因；

4、待查清死亡原因后，有關部門按總經理指令做好善后工作。

酒店各項應急預案6

為了確保酒店財產的安全，確保住店客人和員工的人身財物不受侵害，對可能發生爆炸的部位，必須采取切實可行的防范措施。做到發生意外爆炸事故時能及時撲救，使損失減少到最低限度，特制定本預案。

一、報警程序

1、發現者應立即通知監控室和總機，語言清晰地講明發現可疑爆炸物或發生爆炸的時間、區域部位和詳細情況以及報警人的部門(單位)、姓名(或工號)。切記：不要輕易觸動可疑爆炸物，盡可能保護、控制現場。

2、監控室、總機值班員接到報警后，應詳細記錄報警人的姓名、部門(或租賃單位)，發現可疑爆炸物品或發生爆炸的時間、區域部位等情況。總機值班員應立即通知下列人員趕赴現場：

(1)安保部、工程部、前廳部、客房部經理；

(2)總經理或總支書記、副總經理、總經理助理；

(3)發現可疑爆炸物品或發生爆炸的部門經理或租賃單位(戶)的負責人。

通知時要簡明扼要的將發生的情況、時間、區域位置講清。

二、各部門人員到達現場后的職責

(1)總經理或總支書記應立即組織臨時指揮部，根據各部門匯報的情況，組織、指揮、協調各項工作，統一下達指令，采取有力措施進行搶救，布置有關部門做好善后工作。

(2)安保部：按總經理指令立即向公安部門報警并迅速組織人員，布置以爆炸現場或可疑爆炸物為中心的警戒線，控制現場；待公安專業人員到達現場后，安保部應聽從公安人員指揮，配合公安人員做好工作；隨時將現場情況報告總經理。如有人員傷亡，應及時與市內急救中心聯系做好搶救傷員的準備工作。

(3)工程部：立即關閉現場附近由于爆炸可能引起惡性事故的電器設備；指派專人堅守消防泵房和配電房，按總經理指令隨時應付緊急情況。

(4)前廳部、客房部：負責向客人解釋發生的情況，做好安撫客人情緒的工作，需要時按指令組織、引導疏散客人到安全區域。

(5)義務消防隊集結待命。按總經理指令轉移現場附近可能引起助燃的物品和貴重物品。

酒店全體人員，租賃單位(戶)全體工作人員，當發現可疑爆炸物品或發生爆炸時，請不要驚慌失措，應該沉著冷靜，及時報警，不要輕易接近和移動爆炸物，聽從指揮，服從安排，堅守崗位，配合專業人員排除險情。

酒店各項應急預案7

酒店客房、商務樓租賃單位、辦公區域、公眾場所及區域、員工更衣室及宿舍、停車場內的車輛，一旦發生房門被撬、車窗被砸、車門被撬、客人報稱財物被盜時，立即進入應急處理程序。

一、報警

發現人應就近用電話通知安保部監控室(內線xxx、外線xxx)，講清盜竊案件發生的地點、區域、樓層房號。基本狀況。報警人的部門(或單位)、姓名(或工號)。保護現場，不準客人或其他人員進入現場。

二、處理程序

監控員接到報警后：

(1)立即通知安保部主管或領班趕赴現場，保護現場。主管或領班趕到現場后，嚴禁客人或其他人員進入現場。

(2)立即通知安保部經理、大堂副理(夜間通知值班經理趕赴現場)。如案件發生在客房，大堂副理應馬上就近安排房間安頓客人，做好安撫工作。安保部經理或值班經理了解基本案件后，立即向總經理或總支書記報告。

(3)總經理或總支書記到達現場后，視情況立即作出向長航公安局治安大隊或刑偵大隊報警的決定。公安人員到達現場后，安保部配合公安人員工作，有關部門按總經理或總支書記指令做好善后工作。

三、防范措施

安保部：

1、大堂崗密切注視、仔細觀察大堂內各種人員的動向，發現可疑情況，立即通知領班與大堂副理前去查看。

2、員工崗對從后門進入的非酒店工作人員，一律進行盤查，密切注視停車場內的情況，發現可疑情況立即通知領班前去查看。

3、領班巡查時，注意觀察各區域的異常情況和發現可疑人員。

4、如發現犯罪分子正在作案，立即組織力量進行圍堵，將其抓獲。

前廳部：

1、大堂副理注意觀察大堂內各種人員的動向，發現可疑情況立即通知監控室或安保部。

2、前臺接待員、收銀員注視觀察接待區域各種人的動向，發現可疑情況立即向大堂副理報告。

客房部：樓層領班、服務員注意觀察本區域內的異常情況或發現可疑人員；聽到異常響聲，應立即前。

往查看；發現可疑情況迅速通知監控室實施監控。

餐飲部：為客人服務的同時注意觀察可疑人員的異常動向，一旦發現立即通知監控室。安保部領班迅速前去查看。

娛樂部：在宴會廳舉行商業性會議或活動時(如安利公司等)，人員非常復雜，注意觀察可疑人員的異常情況，一旦發現立即通知監控室，安保部領班迅速前去查看。

商務樓各租賃單位、上海家常萊館、春蘭展示廳、美容美發、桑拿部、知青之家：一旦發現可疑人員、可疑情況，立即通知監控室，安保部領班迅速前去查看。

酒店全體人員、各租賃單位、承包戶全體工作人員務必隨時保持高度警惕，注意發現可疑人員與可疑情況，做好防范工作，防止盜竊案件發生，以避免國家財產、客人、單位人員及酒店員工的財產和物品遭受損失。

酒店各項應急預案8

食物中毒多因食品、飲料保潔不當所致，其中毒癥狀多見于急性腸胃炎癥狀，如惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉等。為保障住店賓客及全體工作人員的人身安全，不發生食物中毒事件，必須采取以下措施：

一、防范

采購人員把好采購關，收貨人員把好驗貨關，倉庫人員把好食品入庫關，廚師把好制作關。

二、應急措施

發現人的職責

1、發生食物中毒，發現者應立即向總機報告，講清自己的部門，姓名(或工號)、所在地點、食物中毒人員國籍、人數、中毒程度及癥狀等。

2、報告人應就近看護中毒者，不要將其單獨留下，不得移動任何物品，保護好現場。

總機值班員職責

1、總機值班員接到食物中毒報告后，應問清時間、地點、中毒人數、中毒程度及癥狀，作好記錄。

2、立即通知安保部經理(或安保領班)，大堂副理，發生食物中毒地點的部門經理趕到現場。

3、當總經理作出通知急救中心或送醫院搶救時，及時與急救中心或醫院聯系，講清楚地點、中毒人數、中毒程度、癥狀等。

安保部職責

1、安保部經理、領班立即趕到現場，保護好現場，控制無關人員進入和圍觀。

2、迅速展開初步調查，弄清中毒人數、中毒人的身份、中毒程度及癥狀等情況，向總經理匯報。

3、當總經理決定通知公安機關時，應及時與公安機關聯系，做好協助配合工作。

4、配合急救中心醫護人員的搶救工作，情況嚴重時隨中毒者前往醫院，適時做好對中毒者的訪問記錄。

5、如中毒者已死亡，應保護好現場，按總經理指令，配合公安人員、法醫的工作。

6、如系投毒，應立即查找、控制嫌疑人，配合公安人員展開調查偵破工作。

總經理或副總經理、總經理助理職責

1、聽取安保部匯報后，應迅速作出搶救措施，作出是否通知公安機關的決定。

2、視情況決定是否通知中毒者單位或家屬。

3、通知有關部門做好善后工作。

有關部門經理職責

1、嚴格執行總經理對搶救工作的一切指令，要求員工服從命令，聽從指揮。

2、配合安保部工作，向客人做解釋，穩定客人情緒。

三、首長、貴賓預防食物中毒措施

1、采取專人、專購、專人驗貨、專人管理。

2、專人進行制作烹制。

3、專人服務上桌。

4、食品留樣待查。

酒店各項應急預案9

1、總則

1.1編制目的：

為及時有效地開展安全生產事故災難應急救援工作，規范安全生產事故災難的應急管理和應急響應程序，最大限度地減少事故造成的人員傷亡和經濟損失。

1.2編制依據：

根椐《中華人民共和國安全生產法》《中華人民共和國消防法》等法律法規，制定本預案。

1.3預案的適用范圍：

本預案適用于、綜合樓、生活區以及酒店可能發生的火災事故。

1.4工作原則：

1.4.1以人為本，安全第一。

1.4預防為主，防消結合。

2、應急救援組織

應急救援的組成：

指揮：xx

成員：xx

3、組織體系及相關機構職責

3.1組織體系：

酒店火災應急救援組織由酒店火災事故應急救援領導、綜合協調指揮成員共同組成。

3.2指揮部職責：

提出修酒店火災事故應急救援預案、召開例會、組織指揮演練，對發生火災事故時，是否啟動應急救援預案進行決策，調動各應急救援力量和物資，及時掌握事故現場的態勢全面指揮應急救援工作，聯系援助力量。

應急預案啟動后，指揮部各成員及相關負責人應迅速趕赴現場成立現場指揮。同時按各職責分工作出迅速反應。

3.3指揮部成員職責：

3.3.1鄧嘉喜負責火災事故應急救援搶險、搶救的聯絡、協調工作，并根據實際情況補充、修訂和更新預案；對預案進行備案；組織事故的調查工作。

3.3.2鄧蒙負責迅速控制危害源，營救受害人員，監控有關責任人，保障救援的交通暢通、人員疏散，實施交通管制，組織安全警戒，維護現場及周圍的治安秩序。

3.3.3李東旭負責醫療救護，組織救援物資、通迅聯絡、環境保護及善后工作。

3.3.4劉秀成負責救援物資及救援人員的運輸保障。

3.3.5其他成員及各自職責履行責任。

4、救援組織及其主要職責

為確保及時、有效、順利開展應急救援工作，救援人員分救援排險，現場警戒、醫療搶救、綜合協調。其職責如下：

4.1救援排險：

根據火災事故發生的不同類型，特征分別采取不同的措施

當發生火災事故時，第一發現者應迅速向保衛值班人員或相關領導報告并及時撥打“119”報警電話說明火情和燃燒物及準確地點，并等候消防車，指引行車路線到火災現場。

4.1.1當發生電器火災時，配電室值班人員應立即截斷電源，義消隊員根據燃燒物的特性，分別使用二氧化碳、或干粉滅火器滅火，當火勢較大時，迅速調集其它部位大型手推式滅火器，從不同角度對著火點，夾擊，將火災撲滅。

4.1.2發生火災時，配電室值班人員迅速截斷電源，由----負責，----協助，組織義消防隊員和人員進行撲救，使用干粉滅火器或高壓水槍射擊，高壓水槍可同時使用室內消防栓和室外消防樁內外夾擊，使用室外高壓水槍射擊前應先將窗戶玻璃擊碎，從窗戶將水射入，對準著火點射擊。未著火的辦公室切忌開啟窗戶和門避免火源竄致其它辦公室，水槍在射擊著火點時同時對著火點的上下樓層及左右實施降溫，降低燃點避免火勢蔓延，直到撲滅火源。

4.1.3發生火災時，消防控制室值班人員按程序及時啟動消防應急系統，由----負責，及各車間負責人配合組織義消隊和內保分隊實施滅火，根據燃燒物的不同而采用不同的滅火措施。采用阻隔、移位法，明火則采用消防噴射，燃燒局部用滅火器，大面積則采用消防水槍噴射。在能夠控制的情況下采用滅火器，在滅火器不能控制的情況下，要充分利用自動化程度高的消防系統科學有效地滅火。

4.2現場警戒：

4.2.1負責劃定現場的警戒區并由內保分隊組織警戒、維護現場治安和交通秩序。

4.2.2負責疏散事故區域內的無關人員。

4.2.3營救火災被困人員。

4.2.4負責救援車輛的暢通。

4.3醫療救護組

4.4綜合協調：

4.4.1負責向各個組傳達指揮部負責人指令。

4.4.2負責聯系和督促各組工作。

4.4.3報告各組救援工作中的重大問題。

4.4.4負責向政府相關部門請救援助。

5、預警預防機制

5.1事故災難監控與信息報告。

各人員應當加強對重點防火部位的監控，對可能引發火災事故的信息應及時向救援組織報告。

火災事故發生后，事故現場有關人員應當立即向有關負責人報告，酒店有關負責人接到報告后應當立即向政府有關部門報告。

5.2預警行動：

應急救援指揮部接到可能導致火災事故的`信息后，按照應急預案及時研究確定應對方案，并通知相關部門及人員采取相應行動預防事故發生。

6、應急響應

發出啟動預案指令后，各人員應迅速投入應急救援工作，并履行其相應職責。

7、應急結束

當遇險人員全部得救，事故現場得以控制，導致次生、衍生事故隱患消除后，由現場指揮宣布應急結束。

8、保險

應急救援結束后，財務部及時開展應急救援人員和受災人員以及財產損失的保險理賠工作。

9、演習

酒店根據預案的編制每年一次定期組織演習。演習結束后及時進行總結預案的操作性和實用性，存在問題，及時修訂預案。

10、預案實施時間

本預案自發布之日起施行。

11、相關部門及人員通迅錄

市政府值班室電話：xx

市安辦電話：xx

火警電話：119

酒店各項應急預案10

1、編制目的

為全面貫徹落實"安全第一，預防為主，綜合治理"的方針，增強酒店整體應對安全生產事故的應急處置能力，減少火災事故造成的損失和危害，構建安全、舒適的酒店環境，保障人身和財產安全，制定本預案。

2、危險性分析

2.1企業概況

2.2危險性分析

（1）酒店業經營的特點如下：

酒店為開放式經營管理，具有人員密集、流動性大的特點，酒店內各項飲食娛樂配套設施齊全，客房數量多，裝修富麗堂皇，酒店還配有各種大型機電設備，確保酒店的正常經營。

（2）火災危險性分析：

酒店大廈主體為框架結構，總建筑面積大，樓高層數多，建筑立面復雜。由于酒店配有廚房、高低壓配電房、鍋爐房、發電機房、化學品倉庫、油庫等危險源，加上客人和員工的一些不安全行為和酒店設備設施的不安全狀態，容易發生火災。一旦酒店發生火災，煙、火蔓延途徑多，容易形成立體火災，疏散困難。由于客房內有大量的織布用品，火勢在短時內會迅速增大，如不及時撲救，火勢擴大，將難以控制，屆時將造成嚴重的人員傷亡。如果重點部位發生火災及爆炸事故將會使設備損壞、營運癱瘓、人員傷亡將更加嚴重，造成巨大的經濟損失及不良的社會影響。

3、應急組織機構與職責

3.1應急組織體系

酒店火災事故應急組織體系圖。

3.2指揮機構及應急行動組

3.2.1指揮機構

火災事故應急救援指揮系統啟動后，成立由酒店安委會、事發酒店自身的安委會共同組成的應急現場指揮部，安委會主任任總指揮，酒店主管安全工作的第一責任人任副總指揮，酒店高級管理人員和安全主任等為成員。現場指揮部及時召集相關單位專職安全管理人員組成專家組，負責火災事故現場的應急救援策劃工作，為指揮部出謀劃策。

3.2.2應急行動組

為提高火災事故應急救援效率，迅速展開工作，根據應急救援行動的實際要求，成立五個基本應急行動組，應急行動組由酒店安委會所有成員組成，分成現場指揮組、滅火救援組、警戒組、設備管理組、疏散維護組。現場指揮組由酒店主管安全工作的第一責任人擔任組長；滅火救援組由酒店安全主任擔任組長；警戒組由保安部經理擔任組長；設備管理組由工程部經理擔任組長；疏散維護組由行政總監擔任組長。

（1）現場指揮組：負責指揮調度各部門進行營救，并對現場情況作出評估，制定合理的應對措施；

（2）滅火救援組：負責趕赴現場運用現有消防設施進行滅火或控制火勢，等待消防人員進行撲救，并配合醫務人員搶救傷員；

（3）警戒組：負責封鎖現場，對受影響區域進行警戒，確認傷亡數字，盡可能減少對酒店的人員及經濟的損失；

（4）設備管理組：負責確保酒店內所有的大型機電設備正常運作，切斷受火災影響區域內的電源及燃氣，確保整棟酒店的消防應急用電；

（5）疏散維護組：負責緊急疏散受火災影響的人群，對酒店內的客人及員工進行疏導，避免引起恐慌，安撫傷員及其家屬的情緒。

4、預防與預警

4.1預防和監控

酒店消防中心實施24小時值班監控制度，充分利用酒店的火災自動報警系統對各個部位實施嚴密監控，一旦出現報警立即派巡邏隊員前往火警現場確認，同時，堅守崗位，密切注視火警動態。加強酒店消防設施的日常維護保養，出現故障及時排除。酒店保安部平時要加強巡樓制度，對重點保護部位或由于維修不及時失去技防保護的區域實施嚴格巡查，發現火災隱患及時報告，使人防和技防有效結合，共同發揮作用。

4.2預警行動

（1）當火災自動報警系統顯示火警信號或樓層火情報告后，消防中心值班人員立即通知值班經理安排義務消防隊員赴出事地點，同時堅守崗位，密切注視火警動態；

（2）義務消防隊員接到通知，應立即趕赴現場，確認屬火警后，就近按下手動報警按鈕，同時通過對講機向消防控制中心報告火災情況。通知、組織就近疏散；能自己動手滅火的，迅速開展滅火工作，或就地打開消火栓，展開水帶、水槍，等待救援人員的到來。屬系統誤報，即時通知消防中心值班人員復位；若因設備故障不能當場復原的，應及時通知維修組進行修復；

（3）消防監控中心值班護管員接到手動報警信號或巡邏護管員的電話報警后，立即通知管理服務中心，并通過電梯對講機通知電梯中的乘客按下最近樓層的按鈕待電梯門打開后迅速撤離電梯，從疏散樓梯撤出大廈；

（4）管理服務中心首接通知者，應立即通知酒店消防中心或撥打"119"報火警，告知火災發生的地點、位置、樓層以及是否有人被困；告知管理服務中心負責人、安全保衛部、公司安全負責人；通知值班維修工；

（5）24小時值班維修工應立即趕至消防中心：迫降所有電梯，使消防電梯處于消防待用狀態；立即切斷大廈的市電電源并及時啟動備用發電機確保應急供電；立即切斷大廈的煤氣總閥；檢查消防水源是否充足；檢查消防設備是否處于良好待用狀態；并配合消防中心值班護管員密切監視消防設備運行狀態，若有消防設備無法聯動，及時采用手動方式強啟設備。

5、信息報告

5.1火災報警方式

酒店建筑發生火災主要采取如下幾種方式報火警：

（1）建筑物內火災探測器（如煙感、溫感）自動向消防監控中心報火警；

（2）建筑物內的人發現火情，及時通過手動報警按鈕、消防電話或其它電話向消防監控中心報火警；也可直接撥打"119"向公安消防隊報警；

（3）消防監控中心值班人員接到火警并確認后，要在第一時間撥打"119"向公安消防隊報警。與此同時，還要立即通知酒店大堂副理、安全主任、安全保衛部門負責人、酒店安委辦等領導。

5.2酒店集團火災報警程序

酒店集團火災事故報警程序圖。

5.3火災事故應急聯絡電話

消防專用報警電話：119

急救電話：120

公安接警電話：110

交通疏導：122

酒店集團24小時值班電話：

各酒店總機：

保安部值班電話：各酒店總機轉值班經理

主管領導電話：

6、應急響應

6.1應急原則

（1）保障人民群眾的生命安全和身體健康是應急工作的出發點和落腳點。通過采取各種措施，建立健全應對火災事故的有效機制，最大限度減少因火災事故造成的人員傷亡。

（2）通過酒店自身的火災自動報警系統，及早實現火警的預測和警報。安全保衛部和工程部要采取得力的防范措施，加強對火災自動報警系統的日常維保，發現故障及時排除，確保系統時刻處于良好狀態；加強消防檢查，杜絕火災隱患，盡一切可能防止火災事故的發生。對無法防止或已經發生的火災事故，盡可能避免其造成惡劣影響和災難性后果。

（3）酒店高級管理人員要加強對義務消防隊伍（主要是保安人員）的應急訓練和演練，緊緊圍繞火災初期五分鐘，切實提高義務消防隊伍在五分鐘內的應急反應能力和實戰能力，真正做到早發現、早報告、早控制，打造一支"召之即來、來之善戰"的火災快速反應隊伍。

（4）火災應急過程中，始終堅持"統一指揮、統一行動"的應急思路，堅持火災現場最高領導指揮制，堅持讓最了解火情的領導擔任前沿指揮官，堅持讓能最大限度調用應急力量和資源的領導擔任最高指揮官。

（5）鑒于高層酒店"垂直距離高、撲救困難、火災蔓延速度快"的特點，酒店消防控制中心立足自救，充分利用建筑自身的消防設施，充分利用自己打造的應急隊伍，自己動手快速撲救初期火災，快速疏散被困群眾，快速報警救援。

6.2基本響應程序

（1）酒店發生火災，酒店安全保衛部為第一響應小組，首知火警人員應迅速通知酒店安全保衛部所有人員趕至現場。酒店安全主任應立即啟動酒店現場應急處置機制或現場處置方案，在公安消防隊還未到來之前迅速組織自有力量對初期火災實施有效撲救和人員疏散。

（2）酒店安全主任迅速將所有員工分成五個應急行動組，即指揮組、滅火救援組、警戒組、設備組、疏散救護組，并明確各小組人員分工，各負其責。

6.2.1指揮組響應程序

1）由管理服務中心主任擔任滅火救人工作總指揮，保證通訊暢通；

2）組織火情偵察、掌握火勢發展情況，確定火場的主要方向，及時召集力量；向各組明確布置任務，檢查執行情況；

3）公安消防隊到達現場時，及時向公安消防隊報告火情，并將指揮權及時移交給公安消防隊領導，服從統一指揮，按照統一部署帶領員工執行。

4）打開消防中心的消防廣播，供指揮人員按疏散順序指揮大樓內的人員從消防通道疏散。

6.2.2滅火救援組響應程序

1）由義務消防隊員擔任，由護管班長任組長；

2）接到火警、火災撲救的命令，帶上滅火器材和救生、破門工具（多層還應根據著火地點消防設施配備情況，選擇帶上消防水帶和室外消火栓專用扳手等滅火器材和救援器材），第一時間趕到現場，按照現場指揮人員的統一安排，從疏散樓梯快速上到著火層和相鄰的上下層，迅速展開水帶，接上水槍和消火栓，先打開消火栓，再打破消火栓按鈕，啟動水泵，開始滅火和控制火勢蔓延；

3）若有人被困火中，首先以救人為第一目的；

4）在不明火勢大小的情況下，采取謹慎的態度和安全的操作方法；

5）若有爆炸危險源，應及時清理，消除危險源。

6.2.3警戒組響應程序

1）由酒店保安人員擔任，負責發生火警、火災的大廈或多層外圍的警戒；

2）第一時間清除進入大廈消防通道的路樁阻擋，保持消防通道的暢通，引導消防車行進；

3）阻止圍觀的群眾靠近著火的建筑物周圍，防止滅火和救人時須打爛的玻璃從高空掉落下來，造成不必要的傷害。

設備組

1）由設備維修人員擔任，維修主管任組長，按照各自的分工，各就各位；

2）負責供電設備安全的維修工第一時間切斷著火樓層的電源，必要時切斷整個大樓的非消防電，并確保消防應急用電；

3）負責煤氣設備安全的維修工必須在第一時間切斷相應的煤氣總閥；

4）負責水泵運行的維修工到水泵房觀察消防水泵的運行狀況，必要時，強啟消防泵；

5）在消防中心應留一名維修工，隨時根據消防中心監視信號，應急處理不能運行的消防設備，通知關閉相應樓層總電源，并保障消防設備正常工作。

6.2.4疏散和救護組響應程序

1）接到火情通報，立即到現場，保證疏散通道及安全出口暢通；

2）按消防中心的消防廣播指揮的疏散順序，負責現場群眾從樓梯疏散，疏導、護送客人和員工有秩序地疏散至安全區；

3）逐間客房檢查，核實疏散人員是否安全撤離火災現場；

4）對受傷的人員進行簡單的包扎和處理，對重傷者，聯系救護車并護送到醫院進行搶救。

6.3擴大響應

火災事故發生后，酒店消防控制中心必須在第一時間內響應，及時啟動酒店現場應急處置機制，組織自有應急力量撲救和控制初期火災，疏散被困群眾。與此同時，酒店消防控制中心還必須在第一時間內撥打"119"火警電話請求專業消防隊進行援助。

當酒店安全保衛部自有應急力量無法在第一時間內控制住初期火災時，現場指揮組應當機立斷快速作出啟動更高一級應急預案的決定，立即向酒店申請援助，酒店負責人接到申請后應立即啟動酒店級火災應急預案，立即組成火災應急現場指揮部，就近調動附近酒店或鄰近單位的應急力量投入到應急行動中去。指揮權上移后，酒店安全主任應積極配合火災應急現場指揮部的應急救援工作。

若還是無法控制火災蔓延，應立即申請啟動集團級或當地政府級預案，并充分調動自有的應急力量和資源，積極配合集團或當地政府參與火災事故的應急處置工作。

6.5處置措施

（1）酒店安全保衛部人員充當義務消防隊在撲救火災時，一定要針對不同類型的火災分別采取不同的滅火器，通常情況下均采用磷酸銨鹽干粉滅火器，可撲救A、B、C類及電氣火災；尤其注意電氣火災不能用水撲救；

（2）報119火警時一定要清楚準確地報出：起火地點，地區、道路（街）、門牌號碼、起火部位、火勢大小、報警人姓名、報警的電話號碼等，并在路口迎候和引導消防車進入火場；

（3）義務消防隊深入著火樓層實施撲救救援任務時，一定不要單兵作戰，要彼此相互照應，隨時保持聯系，一旦火勢嚴重蔓延要及時脫離危險區域；

（4）在樓層疏散引導人群全部撤離后，最后撤離的人一定要記住關閉防火門，防止火災擴散蔓延；

（5）請記住我們的身份是義務消防員，我們的第一任務是疏散救人，然后才是撲救初期火災，協助專業消防隊員，千萬不可一時逞強，要首先保護好自己，佩戴必要的防護器具，掌握必要的火災自救逃生和急救知識。

7、善后處理

（1）撲滅火災后，警戒組應保護火災現場；

（2）酒店安全主任應查明或協助查明火災原因，核實或清查火災損失情況，向酒店安委會提交火災報告；

（3）大堂副理應安排清潔人員清理地面水漬，走廊地毯；

（4）恢復供電前，負責電氣設備安全的維修工應確保損壞線路已恢復正常。

8、應急物質與裝備保障

8.1酒店義務消防隊的裝備:

消防服，消防帽，消防鞋，防火手套，空氣呼吸器，防毒面具，腰斧頭，手電筒，滅火器，擔架，消防太平斧頭，醫藥箱，濕毛巾，撬棍，消防水帶，水槍，逃生繩索，插孔電話。

8.2其它裝備

運輸車輛，救護車輛，對講機，通訊設施等。

第五篇：醫院應急預案

醫院應急預案 目的

為有效預防、及時控制和消除突發事件的危害，保障醫務工作者、患者及公眾身體健康與生命安全，維護正常醫療秩序和社會穩定，結合醫療、救護工作特點和本院實際，特制定預案。依據

根據《中華人民共和國突發事件應對法》、《國家突發公共事件總體應急預案》制定本制度。組織機構

成立統一處置傳染病、自然災害、社區突發公共事件、火災等突發事件的全院指揮機構－應急預案小組。指揮小組實行雙組長制，院長、行政院長分任應急預案小組組長及副組長：組長負責醫療事件應急處置指揮、總院長負責非醫療事件應急處置指揮。組員單位：醫務部、護理部、相關醫療科室，后勤部、辦公室。災害分類和風險分級

根據《國家突發公共事件總體應急預案》，災害類型主要分四類、突發事件等級分四級。

4.1 自然災害：主要包括水旱、氣象、地震、地質、生物災害等。

4.2 事故災難：主要包括企業安全事故、交通運輸事故、公共設施事故、環境污染和生態破壞事件等。

4.3 公共衛生事件：主要包括傳染病、流行病、群體性不明原因疾病、食品安全和職業危害等。

4.4 社會安全事件：主要包括恐怖襲擊、經濟安全事件等。

4.5 I級、特別重大、紅色警報。響應程度：造成重大人員傷亡的地震、內亂、戰爭等實發事件的處置，需要省市政府協調和增援、支援并提共臨時醫療場所。

4.6 II級、重大、橙色警報。響應程度：需要市、區政府協調和增援、支援并提共臨時醫療場所。

4.7 III級、較大、黃色警報。響應程度：必須動用本院資源，并需要集團公司的協調和增援。

4.8 IV級、一般、藍色警報。響應程度：需要本院內部協調和參與救治。院內應急代碼:

火災及自然災害經濟疏散119；社會安全事件110。報告程序

6.1 突發公共衛生事件應按照衛生部《突發衛生公共事件報告程序》要求報告。

6.2 醫務科、護理部、后勒部、辦公室等人員發現突發公共事件時，要立都報告應急預案小組組長、副組長。

6.3 組長、副組長、總院長接報并確認突發事件后，要決定是否發布應急預案啟動令及發布等級。I級、II級、III級警報啟動后，由總院長向省、市、區政府和集團董事長報告；由醫務部主任告向湖南省衛健委報告。演練和培訓

7.1 演練

7.1.2 預案涉及部門和工作人員每年都要參加演練。

7.1.3 每次實際救治、滅火處置均視為演練。

7.2 培訓：每年對全院員工進行應對社區突發公共事件的培訓。通知和召集

8.1 全院人員手機每天24小時保持通暢。

8.2 應急預案啟動時的院內通知方式：主要以廣播通知的方式召案相關人員。被召集人要盡快趕到指定地點參加搶教。

8.3 院外搶救時醫護人員要及時將現場情況通報醫務部和120指揮中心。各類供應保障

9.1 安全保障：由后勤主任、保安隊長負責。保安人員要做好安全保衛工作，維護好現場秩序，保證道路

通暢。

9.2 后勤供應保障：由后勤部主任負責。后勤保障部要保證正常供電、供水和食品供應。要保證電梯暢通。有需求時要安裝室外照明設備。

9.3 資金供應保障：需要動用資金時，財務科主任要立即向總院長報告，由總院長批示后執行下達支付令。9.4 醫技保障：醫務科、護理部、心電圖室、藥劑科、檢驗科等各臨床科室的急教、檢查和監護設備要優先

提供給緊急救治使用。

9.5 醫療廢物處理見《醫療危險物品及廢物管理制度》。

9.6 通訊保障由后勤部負責。

9.7 院內人員聯絡和媒體聯絡保障由辦公室負責。

9.8 大批傷患搶救專業技術指導、疫情防治、隔離專業技術指導由醫務部、護理部負責。對外聯絡：

行政院長負責與各級政府的聯絡工作。后勤部負責與警方、社區、電業局等部門的聯絡工作。停水停電的防范與處理

11.1 備手電筒、電池、蠟燭，并放于固定位置，應急燈處于備用狀態。

11.2 后勤部門定期檢查并及時維修水、電設施。

11.3 停水處理:（1）接到停水通知后，告知患者停水的時間，盡量儲備水。（2）突然停水時，白天與后勤部門聯系，匯報情況，查詢原因；夜間通知總值班，匯報停水情況。（3）向患者做好解釋，并盡力協助患者解決停水帶來的不便。

11.4 停電處理：（1）接到停電通知后做好停電準備（如：備好應急燈、手電、蠟燭等）；如有患者需使用動力電器時，應盡快找替代方法。（2）突然停電時，開啟應急燈或點蠟燭照明，正在搶救時，立即使用搶救患者機器運轉的動力方法，維持搶救工作。（3）使用呼吸機的患者，在呼吸機旁備簡易呼吸器，突然停電時，立即將呼吸機斷開，使用呼吸器維持呼吸。（4）與后勤部門聯系，查詢停電原因，盡早排除故障或開啟應急發電系統。（5）向患者做好解釋工作，盡量協助患者解決因停電帶來的不便。(6)加強巡視，維持病房秩序，注意防火、防盜。患者自殺防范與處理

12.1 防范：加強巡規，了解患者心理狀況，對有自殺傾向的患者給予心理疏導，并及時報告醫師和護士長，進行重點交接班。

12.2 及時與家屬溝通，密切觀察患者心理狀態、情緒變化，與家屬共同做好患者心理護理，盡量減少不良刺激；告知家屬需24小時陪伴。

12.3 檢查患者室內環境、用物，清除不安全的器具和藥品，必要時對患者給子針對性約束。

12.4 處理措施：(1)發現患者自殺，立即判斷患者相關情況，就地搶救。同時報告醫師、護士長。(2)通知保安隊長，保護現場(患者病房及自殺處)。清理無關人員，減少不良影響。保存自殺用具，協助公安部門調查取證。(3)做好家屬的聯絡工作和安撫工作。(4)對死亡者做好尸體料理。無家屬在場時，需兩名醫務人員共同清理患者遺物并簽名，妥善保存。消防緊急疏散預案

13.1 發生火災時，應根據火勢情況首先向周圍病區和科室發出火警信號，同時以最為簡便迅捷的方式報告應急預案小組組長，后勤部和保安隊長，報告時要沉著冷靜，講清除自己的科室、起火地點及位置和火勢的大小各簡況。

13.2 后勒部監測到報警信號時，應立即確認是否是火警，若是，應根據操作程序做出正確處理，井立即報告應急預案小組組長。

13.3 根據火勢需向公安消防部門報警時，要講清楚自己的姓名、單位和起火點的地址、樓層，并注意聽清楚消防隊的詢問，正確簡潔地予以回答，待對方明確說明可以掛斷電話時，方可掛斷電話。

13.4 組長職責:

13.4.1接到報警后，要明確火災方位，迅速趕到觀場，察看火勢，指揮火災撲救工作。

13.4.2決定下達停電，部分停電，自動噴淋系或排煙風機等，并決定是否向“119” 報警。

13.4.3根據火勢做出局部或全部撤離疏散的指令。

13.4.4向公安消防部門指揮員介紹情況，并協助公安消防部門的撲救工作。

13.4.5指揮醫務人員搶救受傷人員，并安排好車輛運送受傷人員。

13.4.6撲救完畢后指揮保安隊和有關人員保護現場。

13.5 發現起火點的人員職責:

13.5.1起火點工作人員發現火災后，保持沉著冷靜，不要慌亂，視火勢大小情況，根據“先救人、后撲火”的原則你，首先疏散病人和危險物品，視情況用樓層滅火器和室內消火栓，展開滅火自救。起火部位現場員工應在1分鐘內行程第一滅火應急力量，采取如下措施：靠近火災報警按鈕或電話附近的員工，立即摁下按鈕或撥電話通知后勤和值班人員。

13.5.2靠近消防設施、器材附近的員工使用現場消火栓、滅火器等設施器材滅火。

13.5.3原則：先疏散危重和不能行走的病人、同時引導能行走的病人向疏散標識方向撤離。疏散時告誡病人

抓住樓梯扶手，不要擁擠爭先，防止擠倒踩壓。

13.5.4因起火點將疏散通道封住不能疏散時，引導患者回病房，緊閉房門，用濕毛巾將門縫封嚴，向窗外發出求救信號。

13.6阻止無關人員進入火場，維持火場秩序。

13.7由應急預案小組組織后勤及保安人員，及時聯絡相關人員，負責火警報警和接應消防車到火災現場。并與公安消防隊保持聯絡，向火場指揮員報告火災情況，將大場指揮員的指令下達有關員工。

13.8由后勤保障組對火災事故病區的水、電等進行觀場監察，根據組長下達停電命令，實行局部停電和部分停電，防止其他電路造成連續性火災事故發生。

13.9隨時聽候組長的命令，提供后動保障，13.10各崗位人員要聽從命令、服從指揮，整守崗位，按照指令打開通道門，使用應急照明，引導病人疏散。14 失竊的防范與處理

14.1防范：（1）維持病房秩序，對可疑人員進行詢問；（2）向患者介紹住院安全知識，告知保管好貴重物品與現金。

14.2處理：（1）一旦發現失竊，做好現場保護工作；（2）通知保安隊或總值班，協助做好偵破工作。醫療風險差錯、事故防范及應急處置預案

15.1健全醫療質量和醫療安全教育制度。每季度開展一次全院性醫療安全教育。對我們身邊所發生的醫療事故和缺陷進行分析，從中吸取經驗和教訓。對新分配、新調入的人員必須進行嚴格的崗前質量、安全培訓，培訓的重點是醫療法規、各項醫療工作制度、各類人員的崗位職責、醫療文件書寫規范，培訓考核、考試合格后方可上崗。

15.2各臨床、醫技及相關科室必項圍繞“患者第一、醫療質量第一、醫療安全第一” 宗旨，完善醫療質量

保障工作，落實各項規帶章制度。

15.3各種搶救設備要處于良好狀態，保證隨時投入使用。根據資源共享、特殊急救設備共用的原則，醫務科有權根據臨床急救需要進行調配。

15.4從維護全局出發，科室之間、醫護之間、臨床醫技之間、門診與住院部之間、門診與病房之間相互配合；嚴禁在患者面前誹謗他人和他科，抬高自己等不符合醫療道德的行為。

15.5加強對下列重點患者的關注與溝通：（1）低收入階層的家庭；（2）在與醫務人員接觸中有不滿情緒者；

（3）本人對治療期望值過高者;（4）病情復雜，各種信息表明可能產生糾紛者；（5）住院預交金不足者，（6）已經產生醫療欠費者；

15.6對于已經出現的醫患糾紛苗頭，科室主任必須親自過問和決定下一步診治措施。安排專人接待患者及家屬，其他人員不得隨意解釋病情。

15.7合理使用藥物，注意藥物禁忌和藥物不良反應，特別關注者老年人和兒童的用藥安全。

15.8應急處置：一旦發生醫療差錯事故，需立即通知上報上級醫師和科室主任，同時報告院醫政管理人員，白天為院醫務科，夜間為院總值班人員，不得隱瞞。并積極采取補救措施，避免或減輕對患者身體健康的進一步損害。

15.9由院長組織科室負責人查找原因。

15.10院長及科室主任共同決定接持病人家屬的人員，指定專人進行病情解釋。確定經治醫師和科室負責人為差錯、事故或糾紛第一責任人，其他任何醫務人員不得擅自參與處理。

15.11如患者需轉科治療，各科室必須竭力協作。

15.12當事科室須在要求時間內就事實經過寫出書面報告，同時提出初步處理意見，上報醫務科。

16.13任何科室和個人不得私自減免患者住院費用。其他

16.1本預案由辦公室負責解釋。各科室根據本預案制定適合本科室的醫療風險防范措施并加以落實，16.2本預案自公布之日起執行。

人員確認簽字：