第一篇:電信競聘報告)
篇一:電信企業總經理助理競聘演講稿 尊敬的各位領導,各位評委,同事們,大家好!
首先,我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。
自然簡歷和工作情況:
我叫xxx,現年32歲,中共黨員,現任公司綜合部主任。我1996年7月畢業于省郵電學校通信電源專業。曾先后在xxx郵電局、xxx郵電局移動分局擔任過線務員、機務員,1999年分營后在移動通信分公司實業公司任廣告部經理,2001年6月調入xxx移動通信分公司綜合部任副主任,2003年4月聘為綜合部主任至今。
在綜合部任職期間,踏實工作,嚴格管理,整章建制做了大量的基礎工作,多次被評為先進工作者,2002-2006連續五年組織召開了職代會暨工作會議,并負責組織起草會議文件;協助公司領導溝通協調內外部關系,成功完成2004年重組上市各種手續的變更;連續多年在后勤管理、車輛和安全管理方面無重大事故。
我的競爭優勢和弱勢:
我的優勢:一是具有較好的年齡優勢。我現年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作能全身心的投入。我敢于創新、思想敏銳,可塑性強。
二是具有較強的工作能力。在日常生活和工作中經常深入工作一線,不斷培養自己的工作能力,自任辦公室主任以來,努力發揮自己的特長,認真做好參謀決策、日常服務、溝通協調、信息傳遞等辦公室工作,取得了一定的成績。
三是具有較高的個人素養。我有較強的敬業精神,工作認真負責,有著嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優良品質。
四是具有豐富的實際工作經驗。
五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。
我的弱勢:一是學歷起步低,中專畢業。但自參加工作以來我始終不忘記讀書,勤鉆研、善思考、多研究,不斷地豐富自己,提高自己。
二是做事不夠果斷。
三是市場實戰經驗薄弱。
對所竟聘的崗位認識:
總經理助理既是管理者,同時又是執行者。肩負著上傳下達的重要使命,不僅僅要協助分公司總經理根據省公司的總體規劃和目標任務,合理制定分公司的工作計劃、方案,同時要充分調動廣大干部和員工積極性,發揚團隊精神,指導工作方案的有力實施。
總經理助理要站在企業戰略統一的高度,把企業利益、為領導分憂和為員工服務作為工作的出發點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧,合理安排,要做到調研圍繞市場轉,協調圍繞領導轉,服務圍繞客戶轉,決策圍繞信息轉。
工作設想:
基于以上一些工作實踐和經驗,我對今天所參加地市總經理助理一職充滿信心,下面我陳述一下我對集團客戶的認識和工作設想:
集團客戶在我們的客戶名單上占據著極其重要的位置---不僅在于其本身能夠帶來可觀的業績貢獻,而且有利于提高個人客戶的粘性和收入,有利于培養客戶的消費習慣。
二是進一步細化集團客戶經理分級。應建立一套合適客戶經理分級體制,包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓分級等。讓最優秀的客戶經理負責最重要的集團客戶,并獲得最佳的物質報酬。讓新進的客戶經理有職業發展的目標,有一個暢通的上升通道。三是進一步細化集團客戶分類。
四是通過現有服務渠道進行服務分流。
這次,如果我能競聘成功,我不僅只是把它當作對過去工作的認可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、實”三個字,即: 進入角色要“快”。
學習知識要“深”。
基礎工作要“實”。
最后,我要說的是:
謝謝大家!
篇二:電信競聘上崗演講稿 電信競聘上崗演講稿
冬天來了,我也來了!難道春天還會遠嗎?在座的各位領導、各位評委、各位同事,大家好!(請伸出各位寶貴的雙手,時不時給點掌聲表示鼓勵!)我叫**,1996年廣東省郵電學校程控交換專業畢業后,就在農話工作。幾年來,我當過維護員、統計員、管理員。除了干好本職工作外,我參加了重郵函授本科的學習。因而,可以說技術和業務與我形影相伴,而文學和網絡則是我的好朋友。我來自農村,純樸自然、崇尚品德、愛好文學和富于創意是我的特點。我沒有過人的聰明才智,也沒有大起大落的坎坷經歷,更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只是一種堅忍不拔的精神,和矢志不移的信念,以及對學習和工作的滿腔熱情。
不參加才需要理由!今天,我演講的主題是--繼往開來 有所作為 選拔一個勤奮好學,具有良好的敬業精神和職業道德、精技術懂業務、有較強的文字駕馭能力,且善于文化管理的辦公室主任或副主任是**州電信分公司的人心所向,更是**電信企業文化建設的希望所在。
下面,我談一談對綜合辦公室工作的四點認識、構想與建議:
第一、認識本位,勤于服務
眾所周知,辦公室是綜合部門,是領導工作和機關工作的參謀部門與服務部門。
一、為領導服務。
二、為各部室服務。辦公室在傳達上級指示,在貫徹領導旨意或在催辦、督辦時,要從團結科室或班組,共同做好工作的良好愿望出發,要充分尊重每個職務角色的重要性,體現平等的原則。
三、為職工服務。辦公室是企業的辦公室,是人民群眾、是大家的辦公室。我認為,綜合辦公室是領導與群眾溝通的橋梁。為大家解決實際問題和虛心聽取職工的良好建議,是我們的重要職責之一。而且,我們要盡快在公司內部設立群眾意見箱,高度重視職工的意見和建議。把群眾要我們解決問題轉變為,我們主動向群眾征詢有沒有問題需要解決。此外,**地區地處祖國邊疆,在當前變幻莫測的國際環境和國內、外激烈的電信市場競爭中,要把保密工作提高到一個新的高度來認識,這對國家的安全戰略和中國電信的利益尤為重要。
第二、只求所得,不求所有
有人說,辦公室工作可用八個字概括,即:參與政務,管理事務,形象地說是上管天文地理、下管雞毛蒜皮。具體一點,參與政務是指參加領導對重大問題的討論和決策;管理事務是指管理環境衛生,組織參加各種社會公益活動等。的確,辦公室的工作是苦、是累、是默默無聞!每天埋頭于瑣碎小事,風光與榮譽總擦身而過。臺下十年功,臺上一分鐘,深夜的伏案寫作,常常只換取匆匆一瞥。因而,樹立正確的義利觀對辦公室工作很重要。我想,作為辦公室的一員應該多犧牲一點個人利益,用孔總的話說,就是只求所得,不求所有。第三、精誠合作,追求完美
辦公室作為公司的文書部門,要經常起草大量文稿、傳達上級指示和本單位意圖。無論是起草領導發言稿,還是撰寫年度計劃或總結,需要辦公室群體的通力合作。
一、認真學習方針政策和法律法規
例如要起草一份產品購銷合同,辦公室主任作為合同起草的第一負責人,就必須熟讀《經濟合同法》、《產品質量法》和《消費者權益保護法》等相關法律。
二、深入實踐,掌握第一手材料
毛澤東說誰沒有調查就沒有發言權,羅素也說過要購買房子,至少要到里面看看。調查研究,是辦公室員工的一項基本職責,也是重要的工作方法。要掌握第一手資料,可采取發征詢函、走專訪、聽匯報、開小組會等形式。
三、言之有物,寫出高質量、高水平文章
俗語道:言之無物,行之不遠。我認為,要寫出一篇觀點鮮明、內容詳實和妙語連珠的公文,必須有豐富的素材作鋪墊,而且要會掌握、應用生動活潑的語言,為公文潤色增彩。辦公室的員工要能熟練掌握先進的電腦技能和最前衛的文字編排技術,如microsoft word 2000、wps 2000、lotus 1-2-3 office pro.2000等,才能編排出精美別致、賞心悅目、豐富多彩的版式,讓讀者寓教于樂。
第四、開拓進取,永無止境
隨著社會文明和人類科技的進步,如何利用網絡技術、internet技術和管理信息技術進行信息的采編整理、如何加速信息在企業內部的流轉、如何實現企業的信息共享,以及如何加強企業的電子文檔管理等等,是值得我們深思的問題。
一、加快辦公自動化進程
電信行業是高科技行業,我們擁有其它行業不可比擬的通訊工具,如電話、傳真、手機和現代的語言信箱、internet(國際互聯)、intranet(企業內部網)、e-mail(電子郵件)等等,但要說真正利用在日常辦公的,恐怕只有電話和傳真。這個現象,就好比我們開了一家最先進的光學眼鏡店,但我們的店員個個是近視眼,卻依然沒有配戴眼鏡。實現了4個辦公室的打印機和公司電子文檔共享。其實,這種局域網的技術是最簡單不過了,購買5000~10000元的相關材料將現有的電腦相互聯網,便能實現**州電信分公司的電子文檔與資料共享。那樣,我們全州辦公室工作效率將會大副度提高,同時秘書的工作將會比目前輕松至少40%。
二、倡導企業文化建設
在傳統管理過程中,一般比較重視人事管理、財務管理、技術管理、生產管理等職能性管理。但最新的管理理論認為,包括文化管理在內的創新管理、戰略管理、知識管理等經營要素的綜合性管理,才是現代管理中的重要環節。
也許有人會問:企業文化是什么?它什么也不是。一個企業的文化看不見、摸不著,但文化無處不在,你外婆給你講故事時其中有非常多的做人的道理,這就是文化。從某種意義上來講,文化是土壤,人才是種子。
目前,我們公司靠積極的管理創新和制度創新,已經在很大程度上擺脫了傳統體制的束縛,它已具備一個現代企業的特征。然而,在機構改革、人員整合發生質的變化之后,如何調動公司員工的積極性、主動性和創造性,以及如何統一職工思想認識、增強凝聚力和戰斗力可能領導們最關心的問題。
關于建設**電信的企業文化,我認為應做到以下兩點:
一、辦公室應當責無旁貸地承擔企業文化建設這一光榮而又艱巨的任務。我們要把《***》信息進行全面改版,在內容和形式上作大的調整,要把它辦成是引導**電信員工與干部攜手前進的一面旗幟,一個燈塔。《**電信》應當分為內部、外部兩個版本。內部版本要增加對工作有指導意義的管理與優化、it(information & technology信息技術)評論等欄目。外部版本要增加企業管理、市場營銷、通訊技術、電信業務、行業動態等欄目。從內容方面講,要具體而不空泛,真實而不虛假。
以考慮排版成彩色,力求主旨突出、圖文并茂、富于新意。使之在深受讀者歡迎的同時,更有收藏價值。總之,我們要把最優秀的一面展現給客戶和我們的員工。
二、向優秀的企業學習文化管理。眾所周知,《華為公司基本法》是中國民營企業的第一個管理大法,而《華僑城集團憲章》是中國國有企業的第一個管理大法(康佳、錦繡中華、民俗文化村、世界之窗、歡樂谷等均屬于華僑城集團的下屬企業)。
物理學上的萬有引力定理告訴我們,要想增加吸引力,就得增加自身的質量。同樣,若要增加社會、群眾和上級領導機構對**州電信分公司的關注和價值認同,就得加速我們的企業文化建設步伐,提升我們文化管理的含金量。
篇三:電信社會渠道總監競聘報告 競 聘 報 告
尊敬的各位領導:
我競聘的崗位是社會渠道運營中心經理。這次參加競聘上崗,對我來說,是一次新的挑戰。
一、加強社會渠道隊伍建設。
二、門店增加網點、優化布局。特別是彌補目前城區、郊區、集鎮所在點的薄弱渠道。1)是要突破核心商圈,并向重點鄉鎮、民工聚集地延伸。城區核心商圈門店過少,影響力遠遠不能和他網相比,1/3占比是目標。農村區域堅持自有營業廳覆蓋的優勢,將自有的鄉鎮中心廳建設成為在鄉鎮市場宣傳的標準形象,并帶動周邊整體天翼門店形象與銷售量提升。2)是向電腦店滲透:學習武義經驗,城區電腦店全部簽約,各鄉鎮至少一家簽約。
記本電腦和智能機的包裝銷售,尤其加大雙卡雙智能包裝推廣力度。2)走出去:坐商行商相結合。
四、政企代理納入整體渠道。今后的政企、公客渠道建設、維護均納入公司整體強渠規劃,社會渠道管理中心不再狹隘的只關注公客渠道。而今后給代理商下達銷售量時也不再嚴格區分e家或領航系列,同時要求代理網點的政企標準產品(如:領航云卡)銷售不少于總量的10%。
五、優化渠道績效考核。1是推進渠道經理多勞多得、少底薪制度。推行計件計量制,按底薪+計件計量制為考核原則,計件計量占比>70%kpi。
六、完善渠道培訓體系。
篇四:電信維護中心主任競聘稿 尊敬的各位領導:
大家好!我叫***,來自金鳳維護安裝服務中心,現年 歲,本科學歷,目前擔任金鳳維護中心綜合支撐。
首先我想談一下本次競聘金鳳維護中心主任的優勢:
第一、具有較強的工作責任心和執行力。我先后在營業中心、東城線路維護中心、東城客戶經理部,西夏、金鳳線路維護中心等部門工作。在工作中,不論大事小情,我都兢兢業業,任勞任怨。
第二、我具有豐富從業經歷和合理的業務知識結構。我從進入電信工作至今已有12年。這12年中我由一個毛頭小伙成長為了一名優秀的電信工作者。
第三、我具有較強的溝通協調管理能力。從2007年起,我擔任金鳳維護中心綜合支撐一職,日常工作主要是負責協調解決維護、安裝工作中存在的問題。在從事支撐工作期間,我多次組織人員參加通信搶修,顯示了較強的溝通協調能力。其次,我想談一下對維護中心部主任這一職位的認識:
第一、做好中心的基礎管理工作,制定中心的規章、制度。無規矩不成方圓,通過規章制度的制定,規范員工的業務操作,尤其是我將對中心的績效考核辦法進行修改,使量化考核的同時計件考核,確保績效考核公開、公正,公平。
第二、抓好中心的服務工作,減少用戶的有理由投訴。抓好中心的服務工作我將從員工的業務技能培訓、電信知識培訓入手,不斷提高客戶接觸界面的服務能力和服務水平,減少裝移修的用戶投訴,提高用戶對中國電信的忠誠度。
第二、全力配合前端部門,做好前端部門的支撐工作。對前端反饋的信息要快速、準確的響應、支撐。
古人云,不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。無論這次競聘成功與否,我都將一如繼讓地努力工作,為電信事業盡自己的綿薄之力。
篇五:競聘電信公司經理競聘演講稿 躬身奉獻青春 昂首勇創輝煌
——競聘電信公司某室經理
尊敬的各位領導、各位評委: 大家好!今天我站在這里接受組織的挑選,內心感到無比的榮幸。記得一位哲學家曾說過,“倘若船帆遇不到風,充其量只是一塊普通的帆布。”在這里愿做一塊乘風破浪的帆布,為我們電信公司的發展推波助瀾。因此,我要感謝各位領導給我提供一次展示自己競聘上崗的機會,感謝在座各位多年來對我的支持和幫助。今天我要競聘的是電信公司**室經理。這一職位對我而言不僅僅是戴在頭上的光環,更是一份沉甸甸的責任。
(介紹自己要語氣平和,不卑不亢,表露出競選成功的自信即可)我叫***,今年**歲,本科學歷,1995年參加工作,在**教育系統任項目主管。2000年,通過公開招聘進入xx電信公司工作。工作中我恪盡職守、兢兢業業,深得領導的器重和同事們的好評。
我今年雖然只有**歲,但是我的工作經歷卻不少。1995年我在**師范院校畢業后,在教育部門工作。主要從事電視多媒體動畫制作和計算機網絡管理等工作,在此期間我積累了大量的it專業技術和管理經驗。2000年我背負一腔誠心,參加了我們電信公司的公開招聘,從而開啟了我的電信生涯。在2000年到2002年只承載著我們五個人的電信推廣工作開始起步。當時我在**中心擔任業務推廣員,圍繞著移動夢網和短信類業務進行開發。
時代的潮流飛速發展、勇往直前。2004年至今我擔任電信公司高級產品策劃。期間我制定年度、季度、月度的數據業務營銷推廣計劃,使我們電信工作又跨上了一個新臺階,負責新業務的人員也翻了一翻。
回眸走過的這段路程,我頗有感觸。我在電信工作的這五個年頭里我歷練了扎實的技術,提高了我的策劃、管理和協調能力。五年的電信生涯使我深深地認識到當今社會發展一日千里,信息知識正在以指數爆炸的方式增長,我感覺到只有不斷提升自己、注重自我增值,才能與時代比肩而行,才能與時代發展的節奏同拍而起。
各位領導、各位評委、同事們、朋友們,我年輕,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆責任心。
(簡介目前工作內容語氣要平和自然)
我目前的工作主要是根據業務發展戰略和年度kpi考核指標,制定年度、季度、月度的數據業務營銷推廣計劃,確保各項經營目標的完成以及加強對未來數據業務發展的核心競爭力,這是為我們公司發展業務所做的提綱挈領的工作。在平時工作中要根據業務營銷策劃方案,并結合公司的品牌策略,研究、策劃數據業務與品牌的整合營銷計劃,擬訂實施計劃,為我門公司的發展勾畫藍圖并監督落實營銷策劃方案、計劃的實施情況。我的工作猶如一座橋梁、一條紐帶。
神和高昂的斗志投身到新的工作當中,爭取以更大的工作成績回報領導和同志們的厚愛。志當存高遠,駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。
首先是在**中心工作的階段,我帶領團隊在領導的關心和指導下,取了豐碩的成績:
第三、在團隊建設方面,建立了一支團結合作、勇于創新的優秀推廣團隊。俗話說“一人一條繩,十人一條龍”。在當時的業務推廣組內,我建立順暢的溝通渠道,與大家多談心多交流、實現信息共享,把團隊擰成了一股繩。有力地增強了團對的整體工作效率。
第四、在人員培養方面不斷挖掘業務能手,為公司持續性發展提供不竭的人力資源。
其次是在**中心工作的階段也取得了卓越的成績:
第一、在公司領導的大力支持和指導下,工作中我創新營銷策略、拓展營銷渠道,充分利用各種資源優勢,對項目實施精細化管理。在04年為我公司數據業務累計共增加xx億元。
第二、斐然的成績并沒有使我放松對事故隱患的警惕。
面對成績我不驕傲,放眼未來我仍需要再接再厲。
(介紹個人優勢要態度誠懇,切勿張揚)
平時工作生活中我認真學習了“三個代表”重要思想和黨的“十六大”精神,積極擁護黨的基本路線、方針和政策,自覺做到在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。我思想作風正派,生活作風淳樸,為人忠厚誠實,嚴于律己,清正廉潔。我尊重領導,團結同事,顧全大局,具有較好的群眾基礎。我辦事講原則,講紀律,嚴謹樸實,兢兢業業、一絲不茍。生活中我樂于助人,不斷完善個人修為,養成了良好的思想品德。
我都積極面對,認真做好,長此以往,積累了豐富的經驗。江澤民曾說過“創新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發達的不竭動力。
我在大學時學的是電子技術專業,這對我從事電信工作正好發揮了我的專業特長。我不但看一些專業書,平時我還經常翻看一些營銷、策劃、管理方面的書,使自己成為一個掌握多方面知識的全能之人。
第四、我對企業文化具有高度理解和認同
長期的業務推廣工作使我在熟悉工作的同時也對電信企業的文化有了更加充分的了解。
(下面這段要真摯坦誠)
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給領導。一是有時我的工作情緒比較急噪。今后我將加強情緒控制,以適應今后工作的需要。二是我工作中過于追求完美,平時對組員要求過于嚴厲。(最后要昂首挺胸,語調逐漸升高,鏗鏘有力,充分顯示出志在必得的自信,以此贏得大家的認可)
勵!
謝謝大家!
篇六:電信客戶中心崗位競聘演講稿 電信客戶中心崗位競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天是個難忘的日子,是我第一次面對大家進行競聘演講。
我1979年參加工作,已經步入人生的不惑之年,先后做過話務員、168信息中心主任、機務員和營銷經理,在這充滿生機和活力的新世紀,機遇和挑戰并存。我常常捫心自問:“我還該不該有自己的夢想,我還有沒有夢想?我的夢想在哪里?”我深思過,也傍徨過、惆悵過。憑心而論,我工作時間雖長可人生平凡而普通。二十多年來,我一直默默無聞地工作,是這次競聘上崗的機會又一次喚醒了我沉睡的夢想。我沒有輝煌的過去,但是,我會把握好現在和將來。為此,我來這里展示自我,讓大家認識我,幫助我,進而喜歡我,支持我。
我競聘的崗位是流動客戶中心主任。
1、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。
2、有豐富的市場營銷經驗和一定的關系協調能力。目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。
3、有較強的工作能力和有樂于奉獻的敬業精神。在日常生活和工作中,我能不斷加強個人修養,以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,踏實干事,誠實待人。在領導和同事的關心幫助下,我的組織協調能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。
4、熟悉電信業務,有一定的管理能力。
如果能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下四方面著手工作:
第一、搞好市場分析。在市場激烈競爭的今天,我們必須切實以市場為中心,不斷提高人員素質,真正實現企業從生產型向經營型轉變。開拓我們的視野,學習先進的思想和方法,對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現市場營銷分析的專業化。同時搞好市場調查工作,以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰不殆。”因此我們通過市場調查,既發現潛在市場,也要了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。
第二、開拓發展,完成各項工作任務。“發展才是硬道理。”我們要從發展入手,拓寬營銷渠道,加大宣傳力度。
第三、提升服務水平。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經營理念。對客戶經理定期進行培訓,通過培訓提高客戶經理的服務意識,改變服務觀念,提升企業形象,力爭讓每一個客戶高興使用電信業務。另外,要按流程處理各種業務。每一項業務,都是客戶對我們工作的支持和信任,一定要按照公司的制度,在規定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉。
有活力。因此,要切實加強中心內部管理,進一步完善規章制度和培訓計劃,加強紀律監督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業務水平,加大考核力度。
隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入,電信運營市場競爭異常激烈,我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場,隨著我國加入wto,中國電信已經處于“與狼共舞”的局面。要應對日益激烈的市場競爭,我們必須加強自身素質提高,對外提升服務水平。
篇七:電信公司副總經理競聘演講稿 競爭上崗演講稿
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
拿破侖有句經典名言:“不想當將軍的士兵不是好士兵”。公司開展此次競爭上崗,既充分體現了領導的開明和睿智,更為我們提供了展示自我、挑戰自我的難得機會和寶貴平臺。說句實在話,鼓起勇氣向公司毛遂自薦并不容易。實現自我價值的追求固然重要,但如何不辜負領導的期許與同事的信任則更為可貴。
在談及競聘工作打算之前,請允許我向大家作個自我介紹。雖然在座多數都是老相識、老同事,但有的同仁新來乍到、有的同事平日工作接觸的機會較少,有必要再次作一自我介紹。
我深知:“打鐵尚需自身硬。”競聘公司副總,首先必須提高自身的能力水平,還要對長遠發展進行精細規劃。
一是在轉變理念上下功夫。眾所周知,美國蘋果公司近年取得的巨大成功,源自超前的理念和不懈的創新。正因為喬布斯對顧客需求的準確預測,對市場前景的深入研判,準確把握了市場需要,贏得了客戶青睞。下一步,我將把學習經驗、轉變理念作為重要突破口,以新思路尋找新出路,以新理念開辟新市場,著力提高公司的市場競爭力和占有率。
二是在增強能力上下功夫。
間,但畢竟統領小隊人馬的“隊長”與運籌帷幄的“將軍”有著天壤之別,還需要不斷提高自我修養、增強自身能力。
三是在優化服務上下功夫。牢固樹立“用戶至上、用心服務”的理念,傾情傾智、用心用力做好服務這篇文章。一方面切實保障服務質量,想客戶之所想,使電信的產品和服務滿足需求,讓客戶有口皆碑;另一方面不斷提高服務效率,急客戶之所急,著力為客戶提供方便快捷服務,讓客戶稱心滿意。
四是在搞好團結上下功夫。兄弟齊心,其利斷金。當好副總經理,最重要的是認清角色、擺正位置。如果競聘成功,我將充分發揮主觀能動性,積極提出合理化建議和設想,為總經理分憂,為公司服務;堅持雙管齊下,既強調以章治企,也注重以人為本,充分尊重員工的意見,高度關心員工的生活。
五是在廉潔自律上下功夫。
識人不易,識己更難。
第二篇:電信公司競聘報告
躬身奉獻青春 昂首勇創輝煌
——競聘電信公司某室經理
尊敬的各位領導、各位評委: 大家好!今天我站在這里接受組織的挑選,內心感到無比的榮幸。記得一位哲學家曾說過,“倘若船帆遇不到風,充其量只是一塊普通的帆布。”在這里愿做一塊乘風破浪的帆布,為我們電信公司的發展推波助瀾。因此,我要感謝各位領導給我提供一次展示自己競聘上崗的機會,感謝在座各位多年來對我的支持和幫助。今天我要競聘的是電信公司**室經理。這一職位對我而言不僅僅是戴在頭上的光環,更是一份沉甸甸的責任。對這兩份工作我富有熱心,對競聘成功我充滿信心,對做好以后工作我有決心。下面我先做一下自我介紹:
(介紹自己要語氣平和,不卑不亢,表露出競選成功的自信即可)我叫***,今年**歲,本科學歷,1995年參加工作,在**教育系統任項目主管。2000年,通過公開招聘進入xx電信公司工作。工作中我恪盡職守、兢兢業業,深得領導的器重和同事們的好評。今后我將繼往開來,努力工作,爭取以更好的工作成績回報各位的支持和厚愛。(介紹工作經歷要用陳述語氣,態度體現出真誠)
我今年雖然只有**歲,但是我的工作經歷卻不少。1995年我在**師范院校畢業后,在教育部門工作。主要從事電視多媒體動畫制作和計算機網絡管理等工作,在此期間我積累了大量的it專業技術和管理經驗。2000年我背負一腔誠心,參加了我們電信公司的公開招聘,從而開啟了我的電信生涯。在2000年到2002年只承載著我們五個人的電信推廣工作開始起步。當時我在**中心擔任業務推廣員,圍繞著移動夢網和短信類業務進行開發。在2002年到2004年我在**中心擔任推廣組組長期間,根據客戶需求不斷翻新業務開展多種活動,取得了卓有成效的成就。負責業務的同事也增加到十五人,我們的業務工作跟著
時代的潮流飛速發展、勇往直前。2004年至今我擔任電信公司高級產品策劃。期間我制定、季度、月度的數據業務營銷推廣計劃,使我們電信工作又跨上了一個新臺階,負責新業務的人員也翻了一翻。這兩次跨越使我們的工作業務由一株纖細的樹苗成長為一棵參天大樹。
回眸走過的這段路程,我頗有感觸。我在電信工作的這五個年頭里我歷練了扎實的技術,提高了我的策劃、管理和協調能力。五年的電信生涯使我深深地認識到當今社會發展一日千里,信息知識正在以指數爆炸的方式增長,我感覺到只有不斷提升自己、注重自我增值,才能與時代比肩而行,才能與時代發展的節奏同拍而起。因此我考取了**大學mba課程進修斑班,現在正在攻讀研究生學位。
各位領導、各位評委、同事們、朋友們,我年輕,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆責任心。參加今天的競聘我信心百倍,對于做好以后工作我充滿信心。兵書云“知己知彼,百戰不殆”,下面我就自己對工作的認識向大家做一下簡單的匯報:(簡介目前工作內容語氣要平和自然)
我目前的工作主要是根據業務發展戰略和kpi考核指標,制定、季度、月度的數據業務營銷推廣計劃,確保各項經營目標的完成以及加強對未來數據業務發展的核心競爭力,這是為我們公司發展業務所做的提綱挈領的工作。在平時工作中要根據業務營銷策劃方案,并結合公司的品牌策略,研究、策劃數據業務與品牌的整合營銷計劃,擬訂實施計劃,為我門公司的發展勾畫藍圖并監督落實營銷策劃方案、計劃的實施情況。我的工作猶如一座橋梁、一條紐帶。它承接著各個部門之間的關系。使各個(轉載于:電信公司競聘報告范文)部門在一個相對和諧、安寧的環境中,共同為我們電信事業的發展傾注不竭的血液.我所從事工作的重要性,使我更加明確自己的責任,更加清楚地認識到我所肩負的擔子的重量。為此我將不斷鞭策自己,以飽滿的精 神和高昂的斗志投身到新的工作當中,爭取以更大的工作成績回報領導和同志們的厚愛。志當存高遠,駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。參與此次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在競爭中完善自己。工作五年來,我一直兢兢業業、一絲不茍,老老實實做人,勤勤懇懇做事,深得領導和同事們大好評,在工作上取得了一些成績:(介紹個人成績要不卑不亢,沉著穩重)
首先是在**中心工作的階段,我帶領團隊在領導的關心和指導下,取了豐碩的成績:
第一、在01-03年,每年都順利完成新業務kpi考核指標,年年實現新業務總收入全省第一,并連續三次蟬聯數據業余突出貢獻獎。
第二、在策劃上我群策群力,推出多種手機捆綁活動,并對手機的選型、配送流程、代理商的管理和考核辦法進行整合優化,使活動開展地如火如荼,實現手機銷售超過十萬部。
第三、在團隊建設方面,建立了一支團結合作、勇于創新的優秀推廣團隊。俗話說“一人一條繩,十人一條龍”。在當時的業務推廣組內,我建立順暢的溝通渠道,與大家多談心多交流、實現信息共享,把團隊擰成了一股繩。有力地增強了團對的整體工作效率。此外我還倡導頭腦風暴式的思維方法,啟發團隊成員不斷創新,實行目標收入與項目管理結合的監控機制,提高下屬工作積極性。
第四、在人員培養方面不斷挖掘業務能手,為公司持續性發展提供不竭的人力資源。在競爭非常激烈的環境下,我組3名社會化員工都先后順利轉為公司正式員工。
其次是在**中心工作的階段也取得了卓越的成績:
第一、在公司領導的大力支持和指導下,工作中我創新營銷策略、拓展營銷渠道,充分利用各種資源優勢,對項目實施精細化管理。在04年為我公司數據業務累計共增加xx億元。今年9月份已提前完成新業務收入和彩鈴用戶數兩個kpi指標,手機上網用戶數也在兩個月內增長了xx萬。
第二、斐然的成績并沒有使我放松對事故隱患的警惕。每一次我都嚴密、謹慎地策劃,每次都做到疏而不漏,使大型營銷活動都沒有重大事故出現。
第三、在團隊互助方面,我實行以老員工帶新員工,充分發揮“幫、跟、帶”的互助精神,鼓勵大家“勤于思考、勇于創新”在每個項目結束時,總是通過及時的總結與大家交流心得、分享經驗,為新老員工共同發展做出了貢獻。
面對成績我不驕傲,放眼未來我仍需要再接再厲。參與此次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷探索,在拼搏奉獻中實現價值,在參與競爭中完善自己。通過綜合權衡自己我認為我有以下優勢參加今天的競聘:
(介紹個人優勢要態度誠懇,切勿張揚)
第一、我政治素質過硬,思想品德高尚。
平時工作生活中我認真學習了“三個代表”重要思想和黨的“十六大”精神,積極擁護黨的基本路線、方針和政策,自覺做到在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。我思想作風正派,生活作風淳樸,為人忠厚誠實,嚴于律己,清正廉潔。我尊重領導,團結同事,顧全大局,具有較好的群眾基礎。我辦事講原則,講紀律,嚴謹樸實,兢兢業業、一絲不茍。生活中我樂于助人,不斷完善個人修為,養成了良好的思想品德。就政治素質和思想品德將無愧于領導和同志們的信任。
第二、我工作經驗豐富,創新能力較強。
參加工作以來,我不斷摸索經驗,熟悉工作流程。工作無論大小
我都積極面對,認真做好,長此以往,積累了豐富的經驗。江澤民曾說過“創新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發達的不竭動力。”我善于接觸一些先進的東西,喜歡了解一些前衛的理念,有著較強的改革創新意識,這對于我勝任工作如虎添翼。
第三、專業知識全面,較強的管理協調能力。
我在大學時學的是電子技術專業,這對我從事電信工作正好發揮了我的專業特長。我不但看一些專業書,平時我還經常翻看一些營銷、策劃、管理方面的書,使自己成為一個掌握多方面知識的全能之人。為做好以后工作提供了有力的保障。
第四、我對企業文化具有高度理解和認同
長期的業務推廣工作使我在熟悉工作的同時也對電信企業的文化有了更加充分的了解。也使我在工作中摸索出了一套適合現代企業競爭的業務推廣理論,這將為我做好以后的工作提供了有利的保障。
(下面這段要真摯坦誠)
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給領導。一是有時我的工作情緒比較急噪。今后我將加強情緒控制,以適應今后工作的需要。二是我工作中過于追求完美,平時對組員要求過于嚴厲。今后我將約束自己,爭取和同事們建立一種嶄新的、和諧的、融洽的關系,共同把工作做好。
(最后要昂首挺胸,語調逐漸升高,鏗鏘有力,充分顯示出志在必得的自信,以此贏得大家的認可)
尊敬的各位領導、各位評委,如果我競聘成功,我將用出色地表現回報大家的厚愛!我相信有領導的大力支持和正確指導,有各位同事的齊心協力,有我本人傾心盡力,我們公司一定能增創佳績,再上新臺階,一定有著光明的前途。最后,讓我再次感謝公司給我這個難得的競聘機會,感謝各位領導、評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓篇二:電信公司副總經理競聘演講稿
競爭上崗演講稿
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
拿破侖有句經典名言:“不想當將軍的士兵不是好士兵”。公司開展此次競爭上崗,既充分體現了領導的開明和睿智,更為我們提供了展示自我、挑戰自我的難得機會和寶貴平臺。說句實在話,鼓起勇氣向公司毛遂自薦并不容易。實現自我價值的追求固然重要,但如何不辜負領導的期許與同事的信任則更為可貴。在我看來,競聘上崗不能一時激動,更不能沽名釣譽,而是主動肩負起沉甸甸的責任。我參加競聘,經過了仔細的思考和權衡,我有信心、有決心、有能力承擔這份職責,我有責任、有義務、有激情為公司未來的發展貢獻自己所有的力量!
在談及競聘工作打算之前,請允許我向大家作個自我介紹。雖然在座多數都是老相識、老同事,但有的同仁新來乍到、有的同事平日工作接觸的機會較少,有必要再次作一自我介紹。本人×××,藏族,19 年 月生,學歷,年成為××電信公司一員,現任財務部副經理。
回顧近年工作歷程,尤其是在從事公司采購業務的六年時間里,我始終以高度的責任心和事業感,盡心竭力做好本職工作。作為光榮的中國電信員工,我對職業高度認同,埋頭
苦干,恪盡職守,見證了公司成長為世界500強的輝煌歷程;對客戶竭誠服務,設身處地著想,感同身受分憂,不斷提升客戶的滿意度;對業務一絲不茍,加大采購歸口管理力度,深化非通信物資集采,規范光進銅退、phs退網等資產處置,有效盤活了庫存資源,發揮了采購規模效益;對自身嚴格嚴格要求,健全內部服務節點管控制度,分管工作未發生一起違紀違規事件,連續 年被評為公司“優秀中層干部”。
我深知:“打鐵尚需自身硬。”競聘公司副總,首先必須提高自身的能力水平,還要對長遠發展進行精細規劃。倘若此次競聘成功,我將履職盡責為主要領導當好“參謀助手”,從以下幾個方面著手提升服務水平。
一是在轉變理念上下功夫。眾所周知,美國蘋果公司近年取得的巨大成功,源自超前的理念和不懈的創新。正因為喬布斯對顧客需求的準確預測,對市場前景的深入研判,準確把握了市場需要,贏得了客戶青睞。下一步,我將把學習經驗、轉變理念作為重要突破口,以新思路尋找新出路,以新理念開辟新市場,著力提高公司的市場競爭力和占有率。如果競聘成功,我將腳踏實地開展市場調查,積極向主要負責同志提出意見建議,提供準確可靠的參考,努力在與對手的競爭中贏得先機和主動。
二是在增強能力上下功夫。此次競聘,盡管信心滿滿,但也必須清醒認識自身。雖然擔任中層職務已經有了一段時
間,但畢竟統領小隊人馬的“隊長”與運籌帷幄的“將軍”有著天壤之別,還需要不斷提高自我修養、增強自身能力。為能夠勝任公司副總一職,我將進一步加強學習,特別在管理學方面抓緊“充電”,切實提高引領公司發展的能力、駕馭工作的能力,真正做到職責能履行好、隊伍能帶領好、業務能辦理好、任務能落實好。
三是在優化服務上下功夫。牢固樹立“用戶至上、用心服務”的理念,傾情傾智、用心用力做好服務這篇文章。一方面切實保障服務質量,想客戶之所想,使電信的產品和服務滿足需求,讓客戶有口皆碑;另一方面不斷提高服務效率,急客戶之所急,著力為客戶提供方便快捷服務,讓客戶稱心滿意。通過服務質量與效率并重,吸引更多客戶選擇電信、信任電信,努力做到客戶群壯大、利潤額倍增。
四是在搞好團結上下功夫。兄弟齊心,其利斷金。當好副總經理,最重要的是認清角色、擺正位置。如果競聘成功,我將充分發揮主觀能動性,積極提出合理化建議和設想,為總經理分憂,為公司服務;堅持雙管齊下,既強調以章治企,也注重以人為本,充分尊重員工的意見,高度關心員工的生活。一言蔽之,象經營家庭一樣經營公司團隊,讓全體員工感受到集體的溫暖,不斷增強對公司的歸屬感。
五是在廉潔自律上下功夫。堅持以身作則,模范遵守廉潔自律的規定,恪守職業道德和操守。樹立正確的政治觀點,提高思想素質,從思想上增強拒腐防變的能力;堅持集體領導下的分工負責制,全面落實省、州公司紀檢監察工作精神,深化黨風廉政建設和反腐倡廉工作,讓權力運行在“陽光”下,接受全體員工的嚴格監督。
識人不易,識己更難。以上所述,難免掛一漏萬。不正之處,敬請各位領導、各位評委和各位同仁批評指正!我的競職演講結束,謝謝大家!篇三:最新電信公司副總經理競聘演講稿
電信公司副總經理競聘演講稿 尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
首先感謝公司領導給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰自我的機會。下面我將自己的工作情況向大家做一匯報,以便讓大家對我有一個更加全面的了解。在近幾年的工作中,我通過轉變思維觀念,創新工作方法,使各項工作都有了較好的開展。第一,保持基本鏈、堅持發展轉型業務
在企業轉型的近幾年中,我搶抓機遇、堅定步伐、認真貫徹省州、公司工作思路,注重工作的計劃性和前瞻性,發揚團隊精神,不斷增強企業的凝聚力、戰斗力,在任務目標較重的工作中經受鍛煉,增長才干,不斷提高自身的理論素養和管理水平。
第二,加快設施建設,為市場拓展提供支撐
我曾得到省、州公司的支持,先后為xx、xx、xx三個不通電話的鄉鎮開通接入網;完成了4個致富星基站建設,使xx致富星電話的覆蓋率達90%以上。圓滿完成了06年的“6.12”洪災通信恢復工程和08年的凝凍災害及5.26特大洪災造成通信損毀恢復工程。第三,加強企業管理、提升服務質量
圍繞“用戶至上、用心服務”的服務理念,并在“服務規范和服務標準”的學習、客戶走訪、學習培訓等方面下了大工夫。還制定了內部服務質量督察員制度,x年來xx分公司未發生一
起越級投訴事件和媒體曝光事件。我在20xx滿意服務競賽活動中被省公司評為“優秀服務管理者”。
第四,以身作則,做到廉潔自律
近幾年,我身體力行“四大紀律八項要求”,堅持正確的政治方向,樹立正確的政治觀點,緊密聯系實際,創造性地開展和做好各項工作。堅持集體領導下的分工負責制,全面落實了集團公司及省、州公司紀檢監察工作會議的精神,深化反腐倡廉三項工作,加大從源頭預防和治理腐敗,真正從思想上提高抗腐蝕的能力。
總之,我通過不斷的努力學習、大膽探索,在各項工作中取得了一定的成績。這將有待于我在今后的工作中身體力行,率先垂范,加強學習,嚴格遵守公司黨組的規定,努力提升自己的綜合能力,不辜負州公司黨組和全體員工的期望。
尊敬的各位領導、評委,好的成績只能代表過去的輝煌,以后的天地還需要自己去開拓。如果承蒙大家的厚愛,給我一個施展才華的機會,我將全力以赴,具體做好以下工作:
第一,擺正位置,做好經理的助手和參謀。
當好副總經理,最重要的是認清角色、擺正位置,今后我將積極為經理分憂,為公司服務,并把它作為全部工作的出發點和落腳點。在工作中我將團結同事,多作調查研究,及時準確地掌握全公司各方面工作動態,聽取大家的意見和建議,并及時向公司領導反饋各方面的信息,充分發揮主觀能動性,向領導提出合理化建議和設想。
第二,嚴于律己、團結協作,構建健康和諧集體。
我們知道,一個健康和諧,蓬勃向上的集體,是做好各項工作的基礎和保障,也是公司管理所要達到的目標之一。因此,我首先要嚴格要求自己,率先垂范,帶頭遵守公司的各項規章制度;同時,要真誠講團結,和大家勤交流,多溝通,積極協助經理、及其他成員抓好公司的業務、銷售、客戶拓展,構建健康和諧集體,提高核心競爭力。
第三,做好本職內的管理工作。
工作中要以人為本,實行人性化管理。我既要強調規章制度對員工的硬約束,又要注重人性化管理的軟約束,尤其要換位思考,設身處地地為員工著想,關心員工的生活,采用多種方式,和員工廣交朋友,象經營家庭一樣經營我們的團隊,使大家充分感受到集體的溫暖,在充滿愛的氛圍中舒心工作,提高員工對公司的歸屬感。同時,協助經理組織加強對下級單位的管理力度,抓“實”渠道管理,確保分公司工作有序開展。
第四,做好信息收集,有計劃的開展工作。
當今社會是信息社會,誰掌握的信息多就能處于不敗之地。我將把客戶收入工作抓起來,把我區的客戶全部列出來,建立一整套包括背景情況、家庭人員、個人愛好等的客戶信息庫,每個月都將收入進行分析比較,同時對所有客戶進行拜訪,用戶意見進行整理。
第五,創新思維模式,努力開拓市場。
我將借助科學的市場營銷手段,聚合公司的各種經濟資源,把電信通訊的區域小市場拓展為大市場。我要在市場調查和分析的基礎之上,策劃出契合區域的產品和套餐服務,喚起消費者的購買愿望,把
潛在的客戶轉化為現實的客戶。同時,我要“早準備、快啟動”,有計劃、有步驟地開展集團業務和新業務營銷工作,全力完成各項指標。
第六,加強培訓、抓好服務,促進競爭優勢的形成。企業發展的關鍵在服務,服務的關鍵在于人,服務與員工素質的好壞直接關系到企業的生死存亡。為此,我將定期進行產品知識培訓以及營銷技巧的培訓,每月制定計劃,每周做周報,在員工中樹立全新的服務理念,全面提升營業廳業務服務管理水平,鞏固和提高公司的市場競爭力。
各位領導,各位評委,以上是我的一些想法,也可以說是我的施政綱領。但我知道,沒有經過實踐的理論永遠不能被認為是正確的。因此,我真心希望大家給我一個以實踐檢驗理論的機會。如果我有幸競聘成功,我會把大家的支持化為工作前進的動力,讓領導放心,讓職工滿意為工作目標,自強不息,積極進取。
第三篇:電信競聘報告
篇一:電信競聘演講稿
各位評委,各位領導,各位同事:
大家好!今天我懷著無比激動的心情和滿腔的熱情,參與公司業務支撐中心數據操作維護崗位的競聘。首先應該感謝公司領導給我們年輕人創造了這次公平競爭、展示才華的機會。感謝公司領導對我多年的鼓勵與培養,也感謝在座各位對我的關心和支持。此次競聘,我主要是為了響應公司人事制度改革的召喚,積極實現自己的人生價值,為公司的發展奉獻自己的全部智慧和熱情。我叫×,現年×歲,大專文化,199×年4月參加工作,畢業后分配在電信局多媒體分局做互聯網的建設和開發工作,200×年至今在計算機中心主要負責對帳務系統和營業前臺的設備維護,一直從事技術性工作。
×年的錘煉與磨合,領導的關心同事的幫助,使我感到了公司家庭般的溫暖。是您們使我最快速度地熟悉了我的業務,掌握了業務技能,使我能學以致用,為我創造了良好的發展空間,我想再沒有什么能比這給我帶來更多快樂。于是我對公司,對我現在的崗位更加熱愛了。剛參加競聘演講的幾位同事,每個人都有自己的優勢。那么我的優勢是什么?我要說,我的優勢就在于三個方面:
一是有較為扎實的專業知識。我對計算機接觸較早,對計算機的應用和維護有一定經驗。我平時認真學習專業知識,不恥下問多請教,豐富了專業理論知識,做到理論與實踐相結合。
二是有較為豐富的實踐經驗。我從進入公司到現在一直從事數據通訊技術工作,對數據操作維護崗的工作了如指掌,具備數據操作維護崗所必備的素質和要求,對做好互聯網維護與開發有自己的思考與準備。在工作期間,我獨立完成了全省短信代理商聯網系統的建設,解決了一直困擾公司的代理商渠道建設的問題,讓代理商做到獨立開號,獨立收費,極大方便了移動用戶的買號和交費問題,得到了各級領導的首肯和用戶的滿意。
三是有較好的年齡優勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業好學,接受能力強,進取精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的數據操作維護崗的工作,提高工作質效,樹立優質形象。
一、勤學苦鉆技術領先。在信息產業日新月異的今天,要站穩腳跟,做出成績,就必須掌握主動,有一套過人的技術本領。我將一如既往地學習專業技術知識,向書本學,向領導學,向同仁學,在實踐中學,不斷積累經驗并不斷創新,讓自己始終保持一流的技術。在學習業務的同時不斷加強自身修養,提高綜合素質,使自己能全面發展。以技術求生存,以質量求發展,以能力求創造,贏得客戶,贏得市場。
二、務實創新力謀發展。數據維護崗的工作是業務支撐中心的要害,關系到業務支撐中心的生存與發展,業務支撐中心的工作績效又關系到本公司的生存與發展。崗位雖小,責任重大,牽一發而動全身。“發展是硬道理”,只有扎扎實實做好本職工作,并在工作中不斷創新,才能在日益激烈的市場競爭立于不敗之地,與公司同發展共進步。我將圍繞互聯網的維護和開發目標,創超性地開展工作,嚴格履行公司的數據業務流程規定和各項管理制度,開展數據業務運營支撐系統網絡維護工作。執行制定的數據業務支撐實施方案;協調與省數據業務中心的關系,確保本地數據業務的有效開展;定期進行數據采集并進行分析和研究,提出數據業務系統解決方案;與運維部及相關部門溝通協調,維護好數據網絡系統,確保系統運行穩定正常。同時結合工作實際,搞好市場調查與研發,不斷拓展市場。
三、團結協作追求卓越。我知道,“持續向客戶提供滿意的服務是我們永無止境的追求”。市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態度讓我受益非淺,也將我深深打動。我也要學習他們這種精神,以廠商、集成商滿意作為唯一追求目標,以省、市、縣公司相關業務部門滿意作為行為準則,做到以誠待人,以人為本。公司就是一棵大樹,我們都是樹上的一片片綠葉,只有我們精誠團結,通力合作,才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業不可缺少的是團隊合作、眾志成城。作為一名移動通信的員工,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工團結起來,將我們的企業做大做強。
謝謝大家篇二:電信崗位競聘稿 競聘稿
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!首先,感謝領導給予我這次競聘機會。我叫***,出生于**年**月,中共黨員。今天我競聘的崗位是**崗。
之所以參加競聘,是因為我認為自己擁有以下幾個方面的優勢:一是具有一定的工作經驗。參加工作18年來,我先后在五個崗位工作,熟悉電信業務知識,在計費中心主持工作期間獲****專業技術人才稱號。
二是具備較高的綜合素質。在思想修養方面,我不僅重視對理論知識的學習,而且經常開展自我批評,遇到困難不是怨天由人,而是重視查找自身的缺點和不足,學會了運用辯證唯物主義的觀點觀察世界,分析問題。在業務素質方面,我雖然畢業于理工科,但參加工作以后,特別注意加強業務知識的學習,尤其在參加工作之后更是注重溝通和協調能力的培養。此外,我還具有較強的工作適應能力,對于新事物能夠邊學邊干,在新的領域迅速形成戰斗力。三是熟悉部門工作。在安裝維護部工作近兩年來,上級領導和同事們對我一直關愛有加。正是依靠同志們的關心和支持,我充分利用良好的外部環境和有利條件,負責it支撐、資源管理、維護指標管控、代理代辦人員工資發放和boss系統后端工單維護。在公司領導的指導下,我特別加強安裝維護質量指標管控,11年洪湖公司在荊州六個縣市分公司排名第二,圓滿完成任務。誠然,人無完人,我也認識到自己的一些不足,有時工作較為急躁,不夠大膽。不過,我堅信心在以后為工作實踐中,會不斷克服不足和自我完善的。假如我能夠競聘成功,我將更加努力工作。現在我在東片維護中心負責,希望做好兩個服務:1是為東邊9個分部做好服務工作,使維護質量指標更前進一部;2是做好維護人員后勤工作,使他們無后顧之憂,以更飽滿激情投入工作。
我匯報完了,謝謝大家!篇三:競聘電信公司經理競聘演講稿 躬身奉獻青春 昂首勇創輝煌 ——競聘電信公司某室經理 尊敬的各位領導、各位評委: 大家好!今天我站在這里接受組織的挑選,內心感到無比的榮幸。記得一位哲學家曾說過,“倘若船帆遇不到風,充其量只是一塊普通的帆布。”在這里愿做一塊乘風破浪的帆布,為我們電信公司的發展推波助瀾。因此,我要感謝各位領導給我提供一次展示自己競聘上崗的機會,感謝在座各位多年來對我的支持和幫助。今天我要競聘的是電信公司**室經理。這一職位對我而言不僅僅是戴在頭上的光環,更是一份沉甸甸的責任。對這兩份工作我富有熱心,對競聘成功我充滿信心,對做好以后工作我有決心。下面我先做一下自我介紹:
(介紹自己要語氣平和,不卑不亢,表露出競選成功的自信即可)我叫***,今年**歲,本科學歷,1995年參加工作,在**教育系統任項目主管。2000年,通過公開招聘進入xx電信公司工作。工作中我恪盡職守、兢兢業業,深得領導的器重和同事們的好評。今后我將繼往開來,努力工作,爭取以更好的工作成績回報各位的支持和厚愛。(介紹工作經歷要用陳述語氣,態度體現出真誠)
我今年雖然只有**歲,但是我的工作經歷卻不少。1995年我在**師范院校畢業后,在教育部門工作。主要從事電視多媒體動畫制作和計算機網絡管理等工作,在此期間我積累了大量的it專業技術和管理經驗。2000年我背負一腔誠心,參加了我們電信公司的公開招聘,從而開啟了我的電信生涯。在2000年到2002年只承載著我們五個人的電信推廣工作開始起步。當時我在**中心擔任業務推廣員,圍繞著移動夢網和短信類業務進行開發。在2002年到2004年我在**中心擔任推廣組組長期間,根據客戶需求不斷翻新業務開展多種活動,取得了卓有成效的成就。負責業務的同事也增加到十五人,我們的業務工作跟著時代的潮流飛速發展、勇往直前。2004年至今我擔任電信公司高級產品策劃。期間我制定、季度、月度的數據業務營銷推廣計劃,使我們電信工作又跨上了一個新臺階,負責新業務的人員也翻了一翻。這兩次跨越使我們的工作業務由一株纖細的樹苗成長為一棵參天大樹。
回眸走過的這段路程,我頗有感觸。我在電信工作的這五個年頭里我歷練了扎實的技術,提高了我的策劃、管理和協調能力。五年的電信生涯使我深深地認識到當今社會發展一日千里,信息知識正在以指數爆炸的方式增長,我感覺到只有不斷提升自己、注重自我增值,才能與時代比肩而行,才能與時代發展的節奏同拍而起。因此我考取了**大學mba課程進修斑班,現在正在攻讀研究生學位。
各位領導、各位評委、同事們、朋友們,我年輕,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆責任心。參加今天的競聘我信心百倍,對于做好以后工作我充滿信心。兵書云“知己知彼,百戰不殆”,下面我就自己對工作的認識向大家做一下簡單的匯報:(簡介目前工作內容語氣要平和自然)
我目前的工作主要是根據業務發展戰略和kpi考核指標,制定、季度、月度的數據業務營銷推廣計劃,確保各項經營目標的完成以及加強對未來數據業務發展的核心競爭力,這是為我們公司發展業務所做的提綱挈領的工作。在平時工作中要根據業務營銷策劃方案,并結合公司的品牌策略,研究、策劃數據業務與品牌的整合營銷計劃,擬訂實施計劃,為我門公司的發展勾畫藍圖并監督落實營銷策劃方案、計劃的實施情況。我的工作猶如一座橋梁、一條紐帶。它承接著各個部門之間的關系。使各個部門在一個相對和諧、安寧的環境中,共同為我們電信事業的發展傾注不竭的血液.我所從事工作的重要性,使我更加明確自己的責任,更加清楚地認識到我所肩負的擔子的重量。為此我將不斷鞭策自己,以飽滿的精神和高昂的斗志投身到新的工作當中,爭取以更大的工作成績回報領導和同志們的厚愛。志當存高遠,駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。參與此次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在競爭中完善自己。工作五年來,我一直兢兢業業、一絲不茍,老老實實做人,勤勤懇懇做事,深得領導和同事們大好評,在工作上取得了一些成績:(介紹個人成績要不卑不亢,沉著穩重)首先是在**中心工作的階段,我帶領團隊在領導的關心和指導下,取了豐碩的成績: 第一、在01-03年,每年都順利完成新業務kpi考核指標,年年實現新業務總收入全省第一,并連續三次蟬聯數據業余突出貢獻獎。
第二、在策劃上我群策群力,推出多種手機捆綁活動,并對手機的選型、配送流程、代理商的管理和考核辦法進行整合優化,使活動開展地如火如荼,實現手機銷售超過十萬部。第三、在團隊建設方面,建立了一支團結合作、勇于創新的優秀推廣團隊。俗話說“一人一條繩,十人一條龍”。在當時的業務推廣組內,我建立順暢的溝通渠道,與大家多談心多交流、實現信息共享,把團隊擰成了一股繩。有力地增強了團對的整體工作效率。此外我還倡導頭腦風暴式的思維方法,啟發團隊成員不斷創新,實行目標收入與項目管理結合的監控機制,提高下屬工作積極性。
第四、在人員培養方面不斷挖掘業務能手,為公司持續性發展提供不竭的人力資源。在競爭非常激烈的環境下,我組3名社會化員工都先后順利轉為公司正式員工。其次是在**中心工作的階段也取得了卓越的成績: 第一、在公司領導的大力支持和指導下,工作中我創新營銷策略、拓展營銷渠道,充分利用各種資源優勢,對項目實施精細化管理。在04年為我公司數據業務累計共增加xx億元。今年9月份已提前完成新業務收入和彩鈴用戶數兩個kpi指標,手機上網用戶數也在兩個月內增長了xx萬。
第二、斐然的成績并沒有使我放松對事故隱患的警惕。每一次我都嚴密、謹慎地策劃,每次都做到疏而不漏,使大型營銷活動都沒有重大事故出現。
第三、在團隊互助方面,我實行以老員工帶新員工,充分發揮“幫、跟、帶”的互助精神,鼓勵大家“勤于思考、勇于創新”在每個項目結束時,總是通過及時的總結與大家交流心得、分享經驗,為新老員工共同發展做出了貢獻。
面對成績我不驕傲,放眼未來我仍需要再接再厲。參與此次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷探索,在拼搏奉獻中實現價值,在參與競爭中完善自己。通過綜合權衡自己我認為我有以下優勢參加今天的競聘:(介紹個人優勢要態度誠懇,切勿張揚)第一、我政治素質過硬,思想品德高尚。
平時工作生活中我認真學習了“三個代表”重要思想和黨的“十六大”精神,積極擁護黨的基本路線、方針和政策,自覺做到在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。我思想作風正派,生活作風淳樸,為人忠厚誠實,嚴于律己,清正廉潔。我尊重領導,團結同事,顧全大局,具有較好的群眾基礎。我辦事講原則,講紀律,嚴謹樸實,兢兢業業、一絲不茍。生活中我樂于助人,不斷完善個人修為,養成了良好的思想品德。就政治素質和思想品德將無愧于領導和同志們的信任。
第二、我工作經驗豐富,創新能力較強。
參加工作以來,我不斷摸索經驗,熟悉工作流程。工作無論大小我都積極面對,認真做好,長此以往,積累了豐富的經驗。江澤民曾說過“創新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發達的不竭動力。”我善于接觸一些先進的東西,喜歡了解一些前衛的理念,有著較強的改革創新意識,這對于我勝任工作如虎添翼。
第三、專業知識全面,較強的管理協調能力。
我在大學時學的是電子技術專業,這對我從事電信工作正好發揮了我的專業特長。我不但看一些專業書,平時我還經常翻看一些營銷、策劃、管理方面的書,使自己成為一個掌握多方面知識的全能之人。為做好以后工作提供了有力的保障。第四、我對企業文化具有高度理解和認同
長期的業務推廣工作使我在熟悉工作的同時也對電信企業的文化有了更加充分的了解。也使我在工作中摸索出了一套適合現代企業競爭的業務推廣理論,這將為我做好以后的工作提供了有利的保障。
(下面這段要真摯坦誠)
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給領導。一是有時我的工作情緒比較急噪。今后我將加強情緒控制,以適應今后工作的需要。二是我工作中過于追求完美,平時對組員要求過于嚴厲。今后我將約束自己,爭取和同事們建立一種嶄新的、和諧的、融洽的關系,共同把工作做好。
(最后要昂首挺胸,語調逐漸升高,鏗鏘有力,充分顯示出志在必得的自信,以此贏得大家的認可)
尊敬的各位領導、各位評委,如果我競聘成功,我將用出色地表現回報大家的厚愛!我相信有領導的大力支持和正確指導,有各位同事的齊心協力,有我本人傾心盡力,我們公司一定能增創佳績,再上新臺階,一定有著光明的前途。最后,讓我再次感謝公司給我這個難得的競聘機會,感謝各位領導、評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓
第四篇:電信營銷策劃崗位競聘報告
電信營銷策劃崗位競聘報告
今年以來,****的發展面臨嚴峻的挑戰,“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當前電信市場的形象比喻。為了適應日益加劇的電信市場競爭態勢,積極應對加入wto所面臨的新挑戰,我們必須樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念,進一步加強上海電信的營銷策劃和推廣工作。
營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰略的實施,因而作為營銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標和工作重心,并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認為的營銷策劃和推廣工作首先要以創新的電信營銷理念為指導,抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析,并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。(來自)最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務,最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業務的發展,促進公司業務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。
如果我應聘成功,我將認真履行崗位職責,努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題,更宏觀更全面地研究市場策略,并從以下幾個方面開展工作:
一、搞好電信市場調查與分析
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隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調查,廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據,逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統,使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析,參與市場營銷的策劃和評估,提示電信發展的內在規律,及時地發現問題和找出問題的癥結,并提出切實可行的對策和措施,為企業更好地搞好市場經營工作,占領市場、實現集約化經營服務。
二、制定正確、有效的市場營銷策略
營銷策略要靈活多變,不斷創新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區,樹立大營銷的觀念;建立健全企業市場營銷機制,充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性;切實轉變營銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰略,不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況,不斷開發新業務,尋找新的業務經濟增長點。
三、強化產品創新與完善
在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結提出改進意見,將各項策劃做實。
四、提升服務理念與服務水平
未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品,制定電信產品的服務提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業核心競爭力。
同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,不斷增強企業競爭力,并促進公司新產品、新業務的推廣,實現業務收入的增加,真正達到共贏的目標。
我自信我有能力勝任×××營銷策劃與推廣工作。
競聘人:×××
第五篇:電信門店經理競聘報告
電信營業廳經理競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好:
我今天競聘的是 xxx 營業廳經理。首先,感謝公司和領導給了我這次展示自我的機會。希望通過這次競聘,歷練自己的膽量、展現自己的志向、開拓自己的視野,也領略其他競聘者的風采。我也想借機機會把夢想灑在崗位競聘的舞臺上,俞學習于公平競爭中。先自我介紹一下,我叫 xxx。xxx 年進入移動公司,先在 xxx 營業廳擔任大堂經理 1 年多,后晉升為 xxx 營業廳經理,2 年后根據公司安排調入業務室擔任稽核員,xxx 年進入集團部從事集團客戶經理工作至今。總結自己的過去,我倍感欣慰,雖然工作中經歷了很多的坎坷,但收獲更多的還是喜悅。在領導和前輩的悉心教導及個人努力下,我相信天道酬勤的道理,近xxx 年來,我兢兢業業,多次被公司評選為“xxx”的榮譽稱號,xxx 年更是榮膺“xxx”榮譽稱號,我的付出不僅得到了公司的認可、領導的首肯和同事的贊譽,更重要的是我在移動公司得到了成長。盡管我已過而立之年,但與很多同齡人相比,我依然充滿朝氣、處世樂觀、遇事豁達,尤其是我的激情和夢想依然存在,我已經不是第一次站在競聘的舞臺上了,xxx 年我就曾競聘過 xxxx 客戶經理,盡管最終未能得償所愿,但是那次的經歷還是很寶貴的,至少讓我懂得了什么叫進取,也讓我領略到了其他競聘者的風采。更重要的是我的激情和夢想再一次被激發,這激情與夢想就像熊熊的烈火在我內心燃燒,催我奮進,讓我不斷進取,毫無倦怠的攀登自己事業的高峰。
參加本次競聘我認為有以下幾個方面的優勢:
1、工作經驗的優勢:俗話說的好:老馬識途,曾經有過營業廳經理工作經驗的我,對員工性格、營銷方式的開展、消費群體的把握、競爭對手信息收集、弱勢基站等都有了深刻的了解和掌握。目前,行業競爭的壓力也正在逐漸擴充營業廳的業務職能,現在營業廳也肩負著完成一定集團業務指標的重任,這個時候比以往更需要了解集團業務的營銷技巧、辦理流程和售后跟蹤服務,而我有著在青山分公司集團服務部多年的工作經驗,集團業務對我來說是爛熟于心,因此擔任營業廳經理一職對我來說是輕車熟路,不存在了解和適應的問題,我可以迅速著手繼續開展工作,我認為我在工作經驗方面有得天獨厚的優勢。
2、較強的團隊管理能力:在xxx營業廳,我從營業廳的基層一直做到管理,充分了解一線營業員的心理和工作心態,通過自己的學習、向領導請教、時常思考與總結等方式也積累了很多團隊管理方面的經驗,對公司的所有員工管理流程、規范和方式方法等都比較熟悉,能夠深入員工內心開展管理工作,一直以來,我貫徹“沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福”的為人風格,以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”的座右銘時刻警醒自己,尊重每一個的意
見,事前集思廣益,事后公示公開,與員工建立了充分的信任關系,為團隊管理打下了堅如磐(pan)石的基礎。
3、深厚的業務營銷功底:電信行業改革重組落下帷幕,3g 牌照也已花落三家,新的三國時代正式到來,新聯通對我移動用戶的勸轉政策更趨誘惑力,競爭對手除了加大基站建設力度,這對我們移動固有的優質網絡是一種沖擊,攜號轉網對我們的沖擊有多大,恐怕大家已心知肚明,再加上政府層面,工業信產部對我們移動的不對稱管制政策,危機意識空前強烈,現在資費下調又成為趨勢,競爭對手使出渾身解數捆綁老客戶,新聯通更是出臺了對我移動用戶更趨誘惑力的勸轉政策,而新電信針對小靈通 3 年內退市的強制要求也開始利用153 的新號段打出“手機信號、小靈通資費”的宣傳噱頭意圖實現小靈通用戶直接平穩轉入電信網的目的,超酷的戰火硝煙已日趨彌漫,如果動作稍有遲緩,就有可能落后于人,為確保公司 arpu 值、mou值的持續穩定增長,親友網、合家歡、夜話暢聊、1 元 ip、動感情侶號、集團 v 網、等等能夠激發話務的業務均需大力發展。正因為如此,營業廳前臺新業務的宣傳、推廣與營銷就顯得尤為重要。從業 10 年來,各種各樣的營銷活動從策劃到實施我都盡力做到計劃周詳、部署精密、開展有序,幾乎每一次都能達到預期效果,廣受好評。
5、機動靈活的待客手法:作為窗口行業,服務是營業廳永恒的主題,讓客戶滿意是營業廳追求的目標,為用戶提供優質服務是營業廳始終努力的方向。“金牌服務,滿意 100”、貫徹 “五心”服務舉措,追求客戶滿意度的核心是處理好用戶投訴,而處理好用戶投訴的核心是解決無理客戶、刁難客戶的投訴,多年值班經理、營業廳經理和客戶經理的工作經驗,使我在處理此類投訴時能夠做到游刃有余。
7、永恒的激情與活力:激情,是事業蒸蒸日上的助推器,活力,是事業闊步前行的潤滑劑,作為一名移動老員工,我熱愛移動公司;作為營業廳經理,我愿意把汗水與淚水灑在營業廳前臺,我愿意用我的激情點燃員工們的熱情,我愿意用我的活力去感染每一位同仁,我時刻提醒自己工作就是事業,而事業是神圣的,做好事業就要全力以赴,事業這朵分外妖嬈的花朵需要我去用激情與活力去澆灌。10 年來,我彷徨過、猶豫過、甚至失落過,但是我從未割舍過自己的激情與活力。如果我競聘成功的話,下一步我將從如下幾個方面開展工作:
通過對新廳周圍環境的觀察和了解,開業初期的營銷規劃如下: 第一步;打造名氣
1、定向宣傳、聚焦家具、鋼材和建材市場——xx路營業廳地處和平大道武昌與青山行政區劃的分界處,與鴻錦大酒店近在咫尺,左側毗鄰武漢理工大學余家頭校區,右側緊挨青楊六合建筑群,正對面與和平建材市場和鋼材大市場隔路相望,左斜對面是和平家俱大世界,背靠鋼都花園小區,營業地界通達中百倉儲、肯德基和青山地稅局,地理位置極盡優越,有得天獨厚的區位優勢。而和平家俱大世界、和平建材市場、鋼材市場是培育已久,有口皆碑的家俱、鋼材和建材的集散貿易中心,該區人流量極大、車水馬龍、聚攏人氣指日可待!所以打算在該區做廣告、發傳單,宣傳新廳位置,讓該區的商戶、來來往往的客戶知道新廳的地址及我們能夠提供的業務和服務。同時同家具、鋼材和建材市場的物業和該區城管建立友好關系,爭取不定期的深入現場內部做營銷推廣活動,重點做好客戶捆綁、集團 v 網、集團彩鈴業務,針對商戶老板等高端消費群體,可以嘗試主推目前業已成熟的號簿管家業務,同時借助公司目前移動信息進門店的業務推廣優惠期和優惠方案擇優選擇一家典型商戶打造成移動信息化示范門店,為繼續在該區推廣集團信息化業務打好橋頭堡。
2、海報攻勢、輻射營業圈周邊小區——在營業廳周圍的鋼都花園小區、青楊六合商貿小區、中百超市和肯德基門口等人流量大的地段發放海報宣傳單,開業 1 周前后要在園林路一帶做到宣傳單鋪天蓋地,讓新廳開業的知曉率達到 90以上,開業后 1 個月之內的(周六、周日)堅持在中百倉儲附近繁華地帶、鋼都花園小區做戶外宣傳活動,擴大營業廳知名度,吸引客源、提高訪量。
3、戶外推廣、指路引客——在十字路口找城管部門制作路標指示牌,告知用戶:xx路營業廳前行 200 米即到,因新廳無專門的停車位,所以準備在營業廳門口做停車位指示牌,引導用戶停車。第二步:走進社區 因新廳周邊的居民基本上都是中低端的工薪階層,老年人和家庭主婦出門到我廳周圍活動的時間和次數居
通過上述的一系列活動,使營業廳的人氣聚攏。開業后期為了達到在半年內把該廳從成長型營業廳過渡到成熟型營業廳的工作目標,也為了更好的完成分公司下達的各項指標,還將從如下幾方面著手開展工作:
1、建立規章制度 制定公平合理、獎懲分明的管理制度。針對營業廳內的各項日常工作和各項 kpi 指標,建立逐級管理制度,自上而下細化崗位職責分工。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。大到任務指標小到清潔衛生,人人都是管理者同時也是被管理者雙重身份,并且實行獎懲有別的辦法激勵員工,做到人人有指標、人人有壓力、人人又有動力,管理制度嚴格落實并執行。
2、團隊建設 帶領營業廳的所有員工創建一只優秀而快樂的團隊,挖掘每一名員工的潛能,根據其自身優點在不同的崗位創造不同的價值。培養營業員的集體榮譽感和主人翁意識,使之愛崗敬業。
3、員工培訓 新系統 3.0 上線不久,新來的員工基本業務都不是很熟悉,所以
第一步對所有的員工進行集中培訓,爭取在最短的時間內讓每一名員工都能夠了解到各項業務的操作流程、掌握所有業務,了解公司服務規范,基本的通信法律法規,以及首問責任制的落實和處理客戶投訴的基本能力等等,確保營業廳能夠按照公司的安排正常開業。營業廳的各項工作步入正軌后,會定期組織廳內員工進行業務方面的交流學習,宣傳爭先進位、比拼趕超的競爭理念,從整體上提高營業員的銷售能力和積極進取的精神風貌。3.營業廳的布置 硬件方面:利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、布置良好的營業廳環境,力爭使用戶在布局合理、優美整潔的環境中享受優質的服務。軟件方面:要求所有員工在接待用戶時,一定要按照公司的員工服務規范,面帶笑容,耐心細致的為客戶服務,切實做到真正的溝通從心開始,做到急客戶所急,想客戶所想。給客戶營造一個溫馨親切的消費環境。4。做到“五防一保”:將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
5、協調好與周邊自供店的關系:應擔當起該區的移動通信領頭羊,搞好與周邊代理商的合作關系,調動起大家的積極性,讓代理渠道的銷售與宣傳和我們保持同步,達到抑制競爭對手又提高市場占有率的雙重目的。
各位領導,各位同事,常言到:工作就是責任、好崗位意味著高責任,但我已做好準備,隨時迎接挑戰,不管前面是荊棘叢生還是茫然大道,我將用屈原的“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”來勉勵自己,披荊斬棘,(ji)為xx路營業廳的發展開拓出一條康莊大道!如果大家能夠給我提供這個平臺,我會日思日睿、開拓進取,交給公司、領導和顧客一份滿意的答卷,我決不會辜負領導們的信任與期望當然,如果我今天沒有競聘成功,我也會坦然面對、處之泰然,回歸自己的本職工作,繼續深耕細作,銳意進取。同時我還會由衷的祝賀今天的成功者,在接下來的日子里,我會隨時隨地準備好自己的條件,等待下一次機會的降臨。我相信,下一次我可以做得更好,下一次,我肯定能夠成功。篇二:電信行業區域經理競選演講稿
電信行業區域經理競選演講稿:
寫作方向:
1、對崗位的理解, 眾所周知,電信業一直被認為是關系國計民生的要害領域,隨著電信運營商多年的發展,企業不僅關注收入、利潤等直接經濟效益指標,也開始關注企業為社會發展作出的其他貢獻,企業社會責任成了電信業的下一大關注點。
信息技術的高滲透性、高帶動性、高倍增性和高創新性特征,本身就決定信息技術的應用過程本身就是與傳統技術融合的過程,信息產業發展的過程就是與傳統產業融合的過程,信息化發展的過程也就是與工業化融合的過程,只有融合才有創造力。融合發展是工業化的生命力所在,也是信息化的本質要求。然而,信息化并不是獨立存在的,而其作用表現在為各行業的服務之中,并與各行業融合發展,信息化是“信增器”和“催化劑”,只有走融合發展道路,信息化才能長之存在,并發揮出強大的生命力。
2、如競聘成功 如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行職責。
一、率先垂范。“村看村,戶看戶,群眾看干部”。作為基層行的領頭雁,支行行長的一言一行都會在職工中產生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養,以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養、較高的業務素質,要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實,吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導全行員工開拓進取。
二、“抓大放小”。“抓大”,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住關鍵問題和主要矛盾,突出重點;“放小”,即將日常性、事務性、執行性的工作交與副職、相關部門和人員,充分發揮副職和中層骨干的作用。“抓大放小”可將行長從繁雜的日常事務中解脫出來,集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實副職工作,鍛煉中層干部和普通員工,給他們以施展才華的機會,激發職工的工作創造性。
三、自我激勵。在市場經濟體制下,自覺地杜絕拜金主義、享樂主義,攀比心態。工作上加大干勁,生活上多些“約束”。隨時了解掌握職工的思想動態,對先進優秀的員工要樹典型、立榜樣,擴大影響,激發被表彰者內心的自豪感,從而促使其向更先進的行列邁進。其二要營造公平、民主、和諧、擇優的工作環境,建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制,努力改善和提高員工的福利待遇,讓員工在自己的工作中有發言權,從而激發員工的主人翁意識和集體歸屬感。
四、尊重員工的人格。具體做好三個方面:一是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領導者要從感情上走近員工,經常深入其中溝通、聯絡、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關心換得工作上的安心,以促膝交心換得彼此知心,以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議,誠懇接受員工的批評與監督,要讓員工覺得在你手下工作有安全感,不會因說真話、提意見而被另眼看待。二是正確把握鼓勵與批評。任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務、工作有起色的員工,及時給予肯定,增強其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工,不要求全責備,要鼓勵,讓他感到領導對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工,批評要有節制,重在思想疏導,不能不分場合、對象,采用有損其自尊心的語言和語氣,要讓員工認識到自身的錯誤而又不背上思想包袱。三是堅持正確的用人原則。堅持任人唯賢,反對任人唯親、拉幫結派;選拔任用于部要看主流,不一葉障目,要重用群眾公認、有工作實績、為民說話的干部。
五、加強學習.學習的內容主要三方面:一是學習金融知識,針對自己不足之處,刻苦鉆研,通過自學、函授等方式加強金融基本知識學習,積極研究金融政策,正確把握我國金融改革發展動向,提高自己專業知識水平,把自己培養成真正的銀行家;二是學習相關知識,金融是特殊行業。凡是經濟領域范圍的部門知識都要有一定了解,主要包括稅收、財政、法律法規、市場經濟、電腦基礎知識等,提高自己綜合素質。三是學習政治理論,馬克思哲學知識,提高自己政治覺悟,政治敏銳性和思想境界。通過學習,不斷促進自己政治素質。
3、怎樣開展工作? 隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入,目前,電信運營市場競爭異常激烈,我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場,隨著我國加入 wto 進程的加快,還將面臨 “ 與狼共舞 ” 的局面。要應對日益激烈的市場競爭,電信市場經營分析尤為重要,我覺的要做好電信市場的經營分析,應從以下幾個方面入手:
首先,要重視市場經營分析的作用,轉變思想,更新觀念。從前,電信企業政企不分,在老百姓心目中一直是“官商”,我們的領導和職工也有一種優越感和官架子。在計劃經濟體制時代,不注重市場的地位,更沒有市場分析的思想,在市場激烈競爭的今天,我們必須把市場經營分析作為一項重要的工作,大力開展。
其次,要切實以市場為中心,以贏利為目的,建立一支專門從事市場營銷的隊伍。要有專業的市場營銷分析人員,不斷提高人員素質,真正實現企業從生產型向經營型轉變。在我們中國電信業正在深入內部改革的今天,要抓住這樣一個有利的時機,建立像“市場經營分析室”這樣的專門機構,招聘從事經營分析的專業人員,運用各種傳統的統計分析方法和我們便利的通信手段,以及互聯網這樣新型的媒介,開拓我們的視野,學習先進的思想和方法,對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現市場營銷分析的專業化。
我覺的像今天我們這樣的公開選拔人才的做法就是十分必要和十分有益的創舉,通過這樣的方式我們很容易在企業內部選拔出適用的專業人才。
最后,要搞好市場調查工作,以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰不殆。”就我們公司目前的情況而言,由于地區經濟發展的滯后性,眼下在我們的主要業務領域還沒有真正具備實力的競爭對手出現,因此我們應該抓住這個時機,先了解自己,通過市場調查,既發現潛在市場,也要了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時由于一些競爭對手已在大中城市出
現,如:網通、吉通等,要深入了解和分析他們在那里的經營情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。
總之,要內外結合,既分析內部的經營情況,又要搞好市場調查分析和了解競爭對手的情況。同時,要注意市場經營分析應采用靈活多樣的形式,緊跟時代步伐,不斷提高經營分析水平,為企業的最終決策打下基礎。經營分析最終是要服務于經營決策的,因此要提高分析的準確性和可行性,還要搞好相關部門的協作關系,以便使分析的結果最終能在企業經營活動中發揮作用。
在我演講即將結束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。我深信,在 21 世紀的第一個春天里,通過這樣科學和美好的形式,推選出來的一定是公司里最優秀的青年,真正得才兼備的年輕人。篇三:電信社會渠道總監競聘報告 競 聘 報 告
尊敬的各位領導:
我競聘的崗位是社會渠道運營中心經理。這次參加競聘上崗,對我來說,是一次新的挑戰。下面就此次競聘作如下陳述,希望各位領導予以批評、指正。如果我應聘成功,我將從以下6個方面開展工作:
一、加強社會渠道隊伍建設。分別對于各支局、賣場、手機店、體驗店,以及政企部都設立專人或臨時兼職的渠道客戶經理,做好服務支撐。
二、門店增加網點、優化布局。特別是彌補目前城區、郊區、集鎮所在點的薄弱渠道。1)是要突破核心商圈,并向重點鄉鎮、民工聚集地延伸。城區核心商圈門店過少,影響力遠遠不能和他網相比,1/3占比是目標。農村區域堅持自有營業廳覆蓋的優勢,將自有的鄉鎮中心廳建設成為在鄉鎮市場宣傳的標準形象,并帶動周邊整體天翼門店形象與銷售量提升。2)是向電腦店滲透:學習武義經驗,城區電腦店全部簽約,各鄉鎮至少一家簽約。不僅能帶動高速光寬帶增量,更要發掘3g智能機和寬帶電視的銷售潛力。
三、炒店、暖店,零售式促銷常態化。社會渠道的營銷活動務必多樣化,核心賣場的管理能力也亟待提升,建議采用派駐店長方式進行管理提升。活動形式以“百商千店”競賽為統領,請進來和走出去結合。1)請進來:特別要重視利用手機廠商(例如:華為、海信、三星)資源在城關開設新的代理門店,要圍繞門店單點銷售能力提升,開展經常“變臉”的常態化促銷與路演活動組織,快銷品要迅速承接啟動“599元入門級智能機+云卡”禮包并在廣大農村與聚類市場進行推廣,此外還要進一步優化液晶電視、pad、筆
記本電腦和智能機的包裝銷售,尤其加大雙卡雙智能包裝推廣力度。2)走出去:坐商行商相結合。11月份就提前準備并啟動圣誕+元旦、春節+元宵兩個“雙節”社會網點促銷安排,日常持續開展“三掃和三進”, 掃村、掃街、掃小區,進校園、進鄉鎮、進企業;發展手段由2g和低端3g向入門級智能機、雙模智能機轉變,銷售模式由單一的擺攤+路演向疊加政企團購模式轉變。
四、政企代理納入整體渠道。今后的政企、公客渠道建設、維護均納入公司整體強渠規劃,社會渠道管理中心不再狹隘的只關注公客渠道。而今后給代理商下達銷售量時也不再嚴格區分e家或領航系列,同時要求代理網點的政企標準產品(如:領航云卡)銷售不少于總量的10%。這樣做的目的,對外不嚴格區分品牌,對內吸引政企部資源傾斜,共同做大做強社會網點。
五、優化渠道績效考核。1是推進渠道經理多勞多得、少底薪制度。推行計件計量制,按底薪+計件計量制為考核原則,計件計量占比>70%kpi。2是推行門店承包責任制,按日常管理薪酬+激勵薪酬計酬,激勵薪酬所占比重不低于70%kpi。
六、完善渠道培訓體系。每周巡回培訓輔導“isales”等系統使用與賣場銷售話術優化,每月組織開展渠道網點的實戰演練和技能競賽活動,關注代理商老板、店長、店員,固化日常工作行為規范,提升代理商的單點單兵“智能機+云卡”或合約機銷售能力。篇四:中國電信營業廳店長競聘演講稿
中國電信營業廳店長競聘演講稿 尊敬的各位領導,各位同事大家好:
首先我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會,今天我本著鍛煉自己,提高自己的目的參與了這次競聘活動,如果我成功應聘,我會努力,如果沒有成功,我仍舊會加倍努力,在以后的工作中做出自己應有的貢獻。我認為作為一名電信營業廳店長,應具備以下幾個要素:
1、熱愛電信事業,有強烈的工作責任心
2、熟悉電信業務流程,具有較強的學習能力和豐富的工作經驗
3、有良好的心理素質,和較強的溝通,協調能力
4、性格穩重,隨和,有團隊意識5.具有較強的人員管理能力。從我這幾年的工作經歷來看,以上五點我已基本具備。當然副店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同,要擔任副店長一職,我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營業廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度,各項基礎工作的落實,各種資料的完善等情況,其次要對營業廳員工有基本認識,了解每個人的性格,工作方法等,做到心中有數,才能有的放矢。再次是盡快進入角色,承擔起崗位職責,確保營業廳工作正常有效運轉。
針對營業廳現況,我的想法是:
一、完善崗位職責,合理進行人員調配
不斷完善各崗位規范的工作流程與責任,確保三聲服務到位,給客戶一個和諧的營業廳與和諧的服務。例如,查詢接待崗要在公司規定的時限內回復用戶,接待客戶必須態度熱忱,服務到位,堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。
通過合理地人員調配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,做到服務不留死角,責任到人,責任到崗,杜絕“繳費排長龍,投訴扎堆”的現象。
二、狠抓現場管理,提升服務品質
高品位的服務就體現在現場服務上,作為一個積極向上的營業廳店長就要狠抓現場管理。物品擺放、商品價格構成、柜臺設置、展示體驗區設置、實物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場服務體現的重要方面。作為店長,我要積極發動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優化布局,提升營業廳整體形象。以營業廳現場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務,提升服務品質,讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務、用戶至上”的服務理念。
三、完善前臺每日點評工作,將服務規范管理融入服務血脈 《服務規范》是每個營業廳工作人員應認真執行的重要規定,“如何加強服務規范管理、如何嚴格執行服務規范”,是每個營業廳管理者和營業廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務規范》完美執行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現,制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認識到《服務規范》的重要性,自覺地調整自己的言行,使之符合《服務規范》的要求,才能將《服務規范》完美地融入到各項工作,融入到各項服務的血脈。
四、強化業務技能培訓,提升人員素質
員工素質決定服務質量,業務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質,加強業務技能培訓,是營業廳人員管理的核心工作之一。作為店長,我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃,還要組織營業廳全體人員相互學習,以老帶新,以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經驗、客戶交流方式與經驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業員之間營造一種良好的交流學習氛圍,鼓勵大家分享經驗,取長補短,在整體上提高營業廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。
這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,有強烈的責任心,求真務實,善于學習,在營業廳領導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現它、完善它。
最后我想要說的是,雖然競聘結果還是未知數,但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,為我們電信公司的發展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業廳副店長這個重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,配合店長,使營業廳的工作更上一層樓。篇五:縣電信分公司副經理競聘演講稿 縣電信分公司副經理競聘演講稿
做一名務實、創新的治理者_______縣電信分公司副經理競聘演講稿各位領導、同志們:大家好首先,感謝市縣公司黨組和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我演講的題目是“做一名務實、創新的治理者”。決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競聘演講,是因為一方面,表明我對上級組織推行競聘上崗機制的擁護和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會和大家交流思想,同時,預備讓人評價優劣長短,接收領導和大家對我的挑選。我相信,通過這次競聘活動,必將使我分公司下一步的競聘上崗機制呈現一個良好的開端。首先,簡單介紹一下自己的經歷:本人現年**歲,大專文化,1993年參加工作,先后從事農話機修、傳輸機務、移動維護、市場經營、綜合治理等工作,擔任過傳輸班長、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場經營部主任、局長助理、分公司副經理等職務。多次被評為先進生產者和優秀個人,2002年被評為市級21世紀優秀人才。現競聘**縣電信分公司副經理崗位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件:
一、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,不搞小動作。在個人修養上,注重學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。在工作作風中,能吃苦耐勞,認真負責,從不攬功諉過,假公濟私,領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二、我具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作,辦事情,思路較為清楚,頭緒分明。
三、比較熟悉各專業具體業務和具有一定的通信專業知識。參加工作十余年來,由于黨的教育、領導的培養、同志們的幫助及個人的努力,在從事電信技術、業務治理和綜合治理的過程中,不斷學習,積累知識和經驗,增長了才干,提高了水平。同時,有了明 確的政治方向,比較扎實的業務知識,踏實奉獻的敬業精神以及較好的人際親和力和團隊合作意識。
四、具有一定的文字綜合能力。誠然人無完人,在肯定有利條件的同時,我也清醒地熟悉到自己存在一些不足之處:如與領導、大家交心、交流思想不夠。有時工作較為急躁,不夠細膩。不過我有信心,在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。積極參與競聘上崗,對我來說是一次很好的學習、鍛煉的機會,不管結果如何,我都會以一顆平常心對待,假如能當選,那是領導和同志們對我的鼓勵,我相信,正值年富力強的我,完全可以成為新崗位上盡職盡責的一員。下面,我談談上崗后的一些設想:
一、首先,作為副職,必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標。并注重擺正位置,做好配角、當好參謀。副職的主要職責,對公司的全面工作,要盡其所能,收集各種信息供領導參考,及時提供各種建議和主張,幫助領導順利作出決策。其次,要有統籌兼顧的思想,當好協調人,使做出的決策能符合企業實際和大多數員工的意愿。在工作中我將尊重經理的核心地位,多請示匯報,多交心通氣。辯證的看待自己的優點和短處、揚長避短,團結協作,做到:盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。
二、以務實、嚴謹的作風開展工作。隨著企業的發展,市場的變化,技術的更新,我們一方面要堅持原來有效的治理制度和業務流程,同時,必須結合實際情況,不斷修正治理辦法和流程,使之適應以客戶為中心的原則,為企業創造最大的效益。
三、堅持“發展是硬道理”,創新工作思路和方法。企業要壯大,必須靠發展,市場在變化,我們的工作思路和方法也要發展。如隨著競爭的加劇,我們就要有辦法來不斷提升我們的競爭能力,首先要號召全員經營,正確引導競爭,要求每位員工都要關心企業經營活動,既懂得自身的權利和義務,又要懂得自身在企業中的責任和要求。其次要深化渠道建設,適度調整,強調分工與協作的統一,充分發揮大、公、商渠道的營銷作用,農村統包渠道目前的方式承受競爭的能力較為脆弱,必須調整思路后移入城區。