第一篇:競聘社區(qū)經(jīng)理
你們大家好!
今天我榮幸地在這里參加萬柏林營業(yè)部社區(qū)經(jīng)理的競聘。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì),站在這里進(jìn)行競聘演講!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位同事在工作中對(duì)我的幫助和支持!我很珍惜這次的競聘機(jī)會(huì),我參加競聘的整個(gè)過程其本身就意義重大,通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
我2007年12月到公司參加工作,當(dāng)營業(yè)員,主要做社區(qū)經(jīng)理工作。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深厚的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動(dòng)美好的未來,燦爛得前景。使我堅(jiān)信:選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵,三年多來的實(shí)踐報(bào)告工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來任勞任怨,熱情服務(wù),按時(shí)作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開通和售后服務(wù)的處理,是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時(shí)開通,對(duì)客戶使用中要查詢的個(gè)別問題,熱情為他們服務(wù),從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶,發(fā)展新用戶,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動(dòng),動(dòng)員使用移動(dòng)卡。總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢(shì):
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮(zhèn) 雄移動(dòng)的員工是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時(shí)代的輝煌!
第三、有幾年的營銷工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉移動(dòng)工作,特別是營銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí),在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營銷很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對(duì)人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對(duì)一個(gè)營銷經(jīng)理來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對(duì)自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢(shì),恰恰是我競聘的營銷經(jīng)理這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。我競聘上這個(gè)崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)。”工作的質(zhì)量上,我會(huì)做到準(zhǔn)備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
第一、加強(qiáng)本廳的所有員工的思想政治工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),形成合力,展示
活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營銷員職責(zé)和素質(zhì)要求,規(guī)范行業(yè)形象,真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。要求大家提高較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,應(yīng)變能力,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)意識(shí)。特別是在對(duì)待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個(gè)帶班的班長,對(duì)他們絕對(duì)不官僚主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己就要做到。對(duì)待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心,不管他談到什么事情,都要善于傾聽,耐心解釋,心中時(shí)時(shí)想到“顧客的都是對(duì)的,都是我的錯(cuò),我該為你服務(wù),我盡量想法解決”這樣一個(gè)理念。既不能哭喪著臉,更不能生硬的語言回?fù)簟R烂恳粋€(gè)客戶都是我們的財(cái)主,都是我們的上帝。每次得罪了一個(gè)顧客,就會(huì)給我們帶來一份怨恨,在長久的競爭中就會(huì)斷絕一條條的財(cái)源。
第二篇:競聘移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理
你們大家好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業(yè)廳營銷經(jīng)理的競聘演講,心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì),站在這里進(jìn)行競聘演講!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機(jī)會(huì),無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個(gè)過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我2003年3月到公司參加工作,當(dāng)營業(yè)員,主要搞營銷工作。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動(dòng)美好的未來,燦爛得前景。使我堅(jiān)信:選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵,三年多來的實(shí)踐報(bào)告工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來任勞任怨,熱情服務(wù),按時(shí)作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開通和售后服務(wù)的處理,是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時(shí)開通,對(duì)客戶使用中要查詢的個(gè)別問題,熱情為他們服務(wù),從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶,發(fā)展新用戶,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動(dòng),動(dòng)員使用移動(dòng)卡。總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自
己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),在這次的競聘中,我覺得自己有很
大的優(yōu)勢(shì)競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢(shì):
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮(zhèn) 雄移動(dòng)的員工是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑
戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時(shí)代的輝煌!
第三、有幾年的營銷工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉移動(dòng)工作,特別是營銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí),在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營銷很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對(duì)人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對(duì)一個(gè)營銷經(jīng)理來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對(duì)自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽
他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢(shì),恰恰是我競聘的營銷經(jīng)理這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。我競聘上這個(gè)崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)。”工作的質(zhì)量上,我會(huì)做到準(zhǔn)備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì)在公司的領(lǐng)
導(dǎo)下,在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
第一、加強(qiáng)本廳的所有員工的思想政治工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),形成合力,展示
活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營銷員職責(zé)和素質(zhì)要求,規(guī)范行業(yè)形象,真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。要求大家提高較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,應(yīng)變能力,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)意識(shí)。特別是在對(duì)待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個(gè)帶班的班長,對(duì)他們絕對(duì)不官僚主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己就要做到。對(duì)待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛
心,不管他談到什么事情,都要善于傾聽,耐心解釋,心中時(shí)時(shí)想到“顧客的都是對(duì)的,都是我的錯(cuò),我該為你服務(wù),我盡量想法解決”這樣一個(gè)理念。既不能哭喪著臉,更不能生硬的語言回?fù)簟R烂恳粋€(gè)客戶都是我們的財(cái)主,都是我們的上帝。每次得罪了一個(gè)
顧客,就會(huì)給我們帶來一份怨恨,在長久的競爭中就會(huì)斷絕一條條的財(cái)源。
第三篇:社區(qū)經(jīng)理崗位競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好
今天我參加社區(qū)經(jīng)理崗位的競聘感到非常榮幸,首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供一個(gè)展示自我的平臺(tái),同時(shí)要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事支持我鼓勵(lì)我,為我投上一票。
下面自我介紹:我叫**,今年26歲,畢業(yè)于**,中共黨員。2009年6月進(jìn)入公司,至今己有兩年。在這兩年里,我從一名前臺(tái)營業(yè)員到市場部后臺(tái)人員,再到社區(qū)經(jīng)理,每一個(gè)崗位對(duì)我來說都是一個(gè)新的鍛煉和挑戰(zhàn)。這次競聘不僅是一次展示自我、鍛煉自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。
我之所以要競聘這個(gè)崗位,因?yàn)槲矣心芰偃芜@項(xiàng)工作。因?yàn)槲揖邆湟韵聨追矫娴膬?yōu)勢(shì):
1、本人具有吃苦耐勞、堅(jiān)持不懈的精神,有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),對(duì)工作具有較強(qiáng)的責(zé)任心
和一絲不茍的態(tài)度。
2、我有一定的營銷崗位工作經(jīng)驗(yàn),而且在社區(qū)經(jīng)理這個(gè)崗位上我己經(jīng)工作了半年,對(duì)
這個(gè)崗位的職責(zé)有較好的認(rèn)識(shí),半年的磨煉,也讓我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),每月不僅自己能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),還能幫助、指導(dǎo)營業(yè)廳、代理商完成當(dāng)月指標(biāo)。
3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,善于接收新事物,能熟練使用辦公軟件,對(duì)移動(dòng)通
信網(wǎng)絡(luò)知識(shí)有一定的了解;
4、具有一定的公關(guān)能力,具備良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,人際交往能力,具有積極的開拓進(jìn)取精神和接受挑戰(zhàn)的性格。
我希望能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,在這次競聘中勝出,我將從以下幾個(gè)方面開展工作:
一、認(rèn)真履行社區(qū)經(jīng)理的職責(zé),積極主動(dòng)營銷、挖掘客戶源。發(fā)展有效的小區(qū)便民店、社會(huì)能人,利用他們和小區(qū)住戶熟悉的關(guān)系,可以更好地贏得用戶,同時(shí)聯(lián)合社會(huì)渠道、代理商、小區(qū)物業(yè),借助他們的社會(huì)關(guān)系,一同開展寬帶營銷活動(dòng)。當(dāng)發(fā)展到新用戶時(shí),我們除了要發(fā)展寬帶,還要趁熱打鐵地向客戶宣傳TD固話、低端機(jī)、家庭帳戶、親情號(hào)碼等業(yè)務(wù)讓用戶可以享受到更多的優(yōu)惠。同時(shí),給用戶留下常用網(wǎng)址,提高客戶的感知度;留下名片,做好客戶維護(hù)工作,同時(shí)也請(qǐng)用戶幫忙在親朋好友和鄰居中間宣傳,形成滾動(dòng)式營銷。
二、分析研究市場,加強(qiáng)對(duì)客戶的研究,建立客戶資料檔案。通過上門走訪、小區(qū)寬帶
代理點(diǎn)等收集客戶資料,根據(jù)用戶使用寬帶等情況進(jìn)行分析,開展有針對(duì)性地營銷。及時(shí)了解競爭對(duì)手的政策和競爭對(duì)手對(duì)客戶的競爭動(dòng)態(tài),及時(shí)做出應(yīng)對(duì)措施,搶占市場。深入進(jìn)行市場調(diào)研和分析,對(duì)有需求裝寬帶的地區(qū)及時(shí)收集相關(guān)資料上報(bào)。
三、以客戶為中心,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),提高服務(wù)效率。社區(qū)經(jīng)理在外不僅是個(gè)
人與客戶的關(guān)系,而是代表移動(dòng)公司,因此要提高寬帶售后服務(wù),在用戶使用寬帶過程中遇到故障時(shí),要及時(shí)與相關(guān)代理商取得聯(lián)系,請(qǐng)師傅上門,為客戶解決網(wǎng)絡(luò)故障,從而提高客戶感知度,提升公司形象。
四、求真務(wù)實(shí),勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。除了現(xiàn)有的小區(qū)便民欄、海報(bào)、樓貼等
宣傳手段,我們可以采取其它措施,來加大寬帶的宣傳力度。比如今年中考、高考結(jié)束,我們可以有針對(duì)性地對(duì)畢業(yè)生家庭進(jìn)行寬帶外呼營銷;比如開展農(nóng)民上網(wǎng)技能培訓(xùn),對(duì)農(nóng)村有寬帶需求的客戶開展專項(xiàng)營銷;再比如發(fā)展蘇寧電器、宏圖三胞、五星電器等大賣場為寬帶代理等等舉措,都可以有力地推動(dòng)寬帶發(fā)展,從而達(dá)到普及寬帶使用率,提高寬帶滲透率的效果。
坦誠地說,我非常關(guān)注競聘結(jié)果,渴望競聘成功,但我更重視參與過程,因?yàn)閷?duì)我來說參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)工作的熱誠。
“給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩!”這是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。謝謝!
第四篇:競聘公司社區(qū)經(jīng)理演講稿
競聘公司社區(qū)經(jīng)理演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好。
首先感謝公司能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),來競聘公司社區(qū)經(jīng)理這一崗位。我是臨水鎮(zhèn)區(qū)域經(jīng)理程城,現(xiàn)年30歲,于2006年通過考試、面試層層選拔,進(jìn)入移動(dòng)公司,并通過試用期的考核,被分在臨水鎮(zhèn)擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理,在任職期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),并能很好的學(xué)以致用。
在擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理的這段時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了用不同的方法與顧客進(jìn)行溝通,鍛練了我的溝通能力;學(xué)會(huì)了讓客戶怎么來認(rèn)知和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的業(yè)務(wù)水平;學(xué)會(huì)了協(xié)調(diào)各個(gè)村級(jí)代理商之間的利益關(guān)系,讓各級(jí)銷售渠道和諧發(fā)展;學(xué)會(huì)了如何優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),讓各級(jí)村代真正能為公司服務(wù)、為公司創(chuàng)造價(jià)值。本著公司員工誓詞里所體現(xiàn)的愛崗敬業(yè),拼搏進(jìn)取的精神,特來應(yīng)聘今天的社區(qū)經(jīng)理這一職務(wù)。
首先,談?wù)勎冶敬胃偲傅膬?yōu)勢(shì)所在:
我有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和全力以赴的敬業(yè)精神。每一個(gè)員工都是公司的形象,員工的工作作風(fēng)和敬業(yè)態(tài)度直接呈現(xiàn)在顧客的眼前,影響著顧客對(duì)公司的第一印象。我正處于精力充沛的年齡,能夠全身心地投入工作中,只有全力以赴的態(tài)度加上嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)才能讓顧客對(duì)公司充滿信心,才能圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
我有服務(wù)公司的工作熱情和比較熟練的業(yè)務(wù)技能。五六年的持之以恒源于對(duì)我所從事的職業(yè)的熱愛,因?yàn)樗o我了一個(gè)展示自己才華的平臺(tái),業(yè)務(wù)上的每一點(diǎn)進(jìn)步,對(duì)我而言都是一種自豪的享受。同時(shí)本人在任職期間勤于專研,敏于學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)技能熟練,并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
其次,談?wù)勎覍?duì)社區(qū)經(jīng)理工作的認(rèn)識(shí)和想法:
社區(qū)經(jīng)理是我公司為了應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的市場競爭催生的一個(gè)崗位。社區(qū)經(jīng)理既是移動(dòng)公司營銷網(wǎng)絡(luò)的末稍,又是整個(gè)職工隊(duì)伍中最基層、第一線的員工。在當(dāng)今通信市場日益激烈的“戰(zhàn)場”上,他們是戰(zhàn)斗在市場競爭第一線,最前沿最辛苦的戰(zhàn)士。其整體素質(zhì)直接反映移動(dòng)公司的整體形象和對(duì)外服務(wù)水平的高低,也反映公司的執(zhí)行力和競爭力的高低。作為社區(qū)經(jīng)理,其主要職責(zé)在于社區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管控;社區(qū)內(nèi)家庭產(chǎn)品推廣及家庭信息化服務(wù);客戶信息及市場信息收集;社區(qū)內(nèi)現(xiàn)場活動(dòng)的組織。
本人認(rèn)識(shí)到:隨著激烈的市場競爭和強(qiáng)大快捷的技術(shù)變革,要做一名合格的社區(qū)經(jīng)理,必須具有較好的文化基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)的業(yè)務(wù)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),因此,要全面提高自己的綜合素質(zhì),不斷積累和學(xué)習(xí)客戶服務(wù)溝通技巧,銷售技巧等專業(yè)業(yè)務(wù)和營銷知識(shí);必須嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的法律法規(guī),遵守本企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度;必須樹立“用戶至上,用心服務(wù)”的企業(yè)服務(wù)理念,在具體的工作過程中,真心實(shí)意地為用戶著想,全心全意為用戶服務(wù),積極主動(dòng),服務(wù)周到,處理及時(shí),讓客戶滿意;必須做好所轄社區(qū)的客戶的市場調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)工作,了解客戶的需求和競爭對(duì)手的動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋信息,為業(yè)務(wù)發(fā)展和市場策略制定提供有力依據(jù)。必須養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,自覺吸收和學(xué)習(xí)新知識(shí),新理論,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
此次競聘不論成功與否,我就只堅(jiān)信兩個(gè)字——“奮斗”。之前對(duì)于作為一名社區(qū)經(jīng)理的諸多想法,希望能在這次競聘中得到實(shí)踐的平臺(tái)。我深信:“付出總有回報(bào)”。我希望我的上述表述,能夠使得領(lǐng)導(dǎo)滿意,肯于給予我這次機(jī)會(huì),讓我出任這一崗位;我真心希望我們的公司朝著更高、更遠(yuǎn)、更強(qiáng)的方向發(fā)展,只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái).現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái),我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺!
謝謝大家,我的演講完畢。謝謝!
第五篇:經(jīng)理競聘材料
培訓(xùn)辦主管競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁:
大家好!
在這春暖花開、心存夢(mèng)想的時(shí)節(jié),我承蒙同志們的信賴及領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)愛,讓我有機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)辦主任的競聘。此次參加競聘,是我鍛煉自己、提高自己、展示自己并能得到各位評(píng)判與指導(dǎo)的一個(gè)好機(jī)會(huì),是我一生的榮幸。下面我從個(gè)人簡歷、我的優(yōu)勢(shì)及競聘成功后的工作思路三個(gè)方面向各位匯報(bào):
一、個(gè)人簡歷:
中共黨員,大專學(xué)歷。96年8月參加工作,97-09年在多營公司一直從事安全管理及培訓(xùn)工作。2010-2011在安質(zhì)部培訓(xùn)辦工作,現(xiàn)從事多營公司安全管理。
二、我的優(yōu)勢(shì)
我的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
1、具有“三級(jí)安全教育” 培訓(xùn)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),具備競聘這個(gè)崗位的先天條件
自參加工作以來一直從事安全管理及職工安全教育培訓(xùn)工作。2010-2011在公司安質(zhì)培訓(xùn)辦工作期間,培訓(xùn)新招大學(xué)生、新招員工10余期,班隊(duì)長4期,學(xué)員400多人,同時(shí),我利用業(yè)余時(shí)間深入學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法律法規(guī)》、《安全生產(chǎn)管理知識(shí)》、《安全生產(chǎn)技術(shù)》、《事故案例分析》等安全基礎(chǔ)知識(shí),經(jīng)過培訓(xùn)辦2年來的歷練及日積月累的安全基礎(chǔ)學(xué)習(xí),使我的XXXX水平急速提升,為培訓(xùn)管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、具有系統(tǒng)深入的理論指導(dǎo),具備競聘這個(gè)崗位的綜合管理基礎(chǔ)
我在2009年受楚源公司推薦參加了國資委清華大學(xué)聯(lián)合舉辦的班組長遠(yuǎn)程培訓(xùn)教育。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中學(xué)到了很多班組管理上的方法與技巧,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)《認(rèn)識(shí)班組長》、《班組基礎(chǔ)管理》、《班組安全管理》、《管理溝通實(shí)務(wù)》等16門管理課程;2011年9月參加北京國家安全機(jī)構(gòu)舉辦的安全管理培訓(xùn)。通過以上的教育我從中受到了很大的啟發(fā),為我的管理水平提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),我已將學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到公司四批基層班隊(duì)長培訓(xùn)實(shí)際工作中去,受到基層班隊(duì)長的一致好評(píng)。這是我競聘這個(gè)崗位的綜合管理基礎(chǔ)。
3、具有XXXX教學(xué)方法……針對(duì)不同的黨員心理,采取什么樣的教學(xué)方式,進(jìn)行誘導(dǎo)
3、具有有強(qiáng)壯的體魄和健康的心理,具備勝任競聘這個(gè)崗位的物質(zhì)基礎(chǔ)及思想基礎(chǔ)
經(jīng)過多年的工作歷練,我養(yǎng)成了“能吃苦、能奉獻(xiàn)、敢啃硬骨頭”的良好品質(zhì),以及從不計(jì)較個(gè)人得失、任勞任怨、默默無聞的奉獻(xiàn)精神。我經(jīng)常參加一些體育運(yùn)動(dòng),有著強(qiáng)壯的體魄和健康的心理,對(duì)于節(jié)奏快、壓力大、繁忙而紛雜的工作我很快就能勝任。
從參加工作至今,無論在哪個(gè)崗位,我都本著“只干不說,先干后說,把別人敷衍的事情做到最好再說”的心態(tài),嚴(yán)格要求自己,老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,恪盡職守,謙虛謹(jǐn)慎,無私奉獻(xiàn),從不張揚(yáng)。這也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及同志們的信任,參加工作以來先后被評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)員”、“優(yōu)秀員工”等榮譽(yù)稱號(hào)。這是我競聘這個(gè)崗位的物質(zhì)基礎(chǔ)及思想基礎(chǔ)。
4、具有熱情大方、為人和善的品質(zhì),具備競聘這個(gè)崗位的社會(huì)基礎(chǔ)
列夫.托爾斯泰曾說過:“個(gè)人離開社會(huì)不可能得到幸福,正如植物離開土地而被拋棄到荒漠里不可能生存一樣。”叔本華也曾說過:“單個(gè)的人是軟弱無力的,就像漂流的魯賓遜一樣,只有同別人在一起,他才能完成許多事業(yè)”。不難看出,團(tuán)結(jié)協(xié)作是一切事業(yè)成功的基礎(chǔ),個(gè)人和集體只有依靠團(tuán)結(jié)的力量,才能把個(gè)人的愿望和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)結(jié)合起來,產(chǎn)生1+1〉2的效果。
因此我在工作中始終本著謙虛、微笑、寬容、主動(dòng)的原則與人協(xié)作。也只有尊重別人,才能換來別人對(duì)你的尊重。
在出色完成本職工作的前提下,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作,我總是想盡一切辦法從速從優(yōu)地按時(shí)完成。我時(shí)時(shí)告誡自己,但凡做事,要做到上不愧于企業(yè)、不愧于組織,下不對(duì)不起同志。這是我競聘這個(gè)崗位的社會(huì)基礎(chǔ)。
三、競聘成功后的教學(xué)及管理思路
第一,牢固樹立“安全第一”意識(shí),切實(shí)承擔(dān)起安全生產(chǎn)的責(zé)任,認(rèn)真抓好單位的安全生產(chǎn);
第二、牢固樹立“在成本”意識(shí),一切從效益出發(fā),強(qiáng)化對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的成本控制,努力實(shí)現(xiàn)效益最大化。
第三、同心山成玉,協(xié)力土變金。一個(gè)單位,如果組織渙散、人心浮動(dòng),人人自行其是、集體一盤散沙,就談不上生機(jī)與活力。因此要增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),力求產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。
第四、牢固樹立創(chuàng)新意識(shí),立足當(dāng)前,著眼長遠(yuǎn)。緊密結(jié)合楚源公司2011年工作思路,通過加強(qiáng)管理和服務(wù)創(chuàng)新,確保服務(wù)業(yè)主的服務(wù)質(zhì)量顯著提升,努力實(shí)現(xiàn)“為您服務(wù)是我們的職責(zé),您的滿意是我們的追求”楚源服務(wù)宗旨!打造楚源服務(wù)新品牌!“業(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨”。只有不斷學(xué)習(xí)、三思而行,不斷自我完善,才能不斷提升自己的思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)。無論這次競聘是否成功,對(duì)我都是一次鍛煉和考驗(yàn),也是一次難得的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我將一如既往地踏實(shí)工作,服從組織安排,盡職盡責(zé)地做好本職工作,希望能與同仁一道為公司和諧飛速的發(fā)展再抹一縷亮色!
最后我祝愿大家身體健康!萬事順意!
謝謝大家!