第一篇：在平凡的工作崗位上展現(xiàn)巾幗風(fēng)采

在平凡的工作崗位上展現(xiàn)巾幗風(fēng)采

——記劉川供電所南山尾變電站站長(zhǎng)周霞

她是一名普普通通的來(lái)自最基層的運(yùn)行人員，自從參加工作以來(lái)，在運(yùn)行這個(gè)崗位上一呆就是十年，經(jīng)過(guò)多年的摸爬滾打，她從一個(gè)什么事都不懂的傻丫頭到班站的負(fù)責(zé)人，經(jīng)歷了許多的酸甜苦辣…… 安全生產(chǎn)的“花木蘭”

在南山尾變電站，你會(huì)看到一位端莊嫻雅，留著板寸的“小伙子”，她就是站長(zhǎng)周霞。也是劉川供電所第一位35KV變電站女站長(zhǎng)。2002年劉川供電所舉行運(yùn)行人員全員上崗競(jìng)賽，她在全所15名運(yùn)行人員參加的競(jìng)爭(zhēng)上崗考試中脫穎而出，被任命為站長(zhǎng)。上任之初，她翻閱了大量管理書籍，針對(duì)變電站工作的特點(diǎn)，形成自已的一套工作思路。“用心工作、以誠(chéng)待人、嚴(yán)格管理、職責(zé)明確”的管理理念造就了安全記錄長(zhǎng)周期的保持，她現(xiàn)在所負(fù)責(zé)的35KV南山尾變電站承擔(dān)著整個(gè)劉川地區(qū)的居民用戶和部分工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電，在她的帶領(lǐng)下，一支充滿朝氣、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、技術(shù)精湛的團(tuán)隊(duì)以耐心細(xì)致的工作態(tài)度，至今無(wú)一次誤操作、正確操作率100%、安全生產(chǎn)2600余天的安全運(yùn)行記錄。

她先后被評(píng)為劉川供電所“雙達(dá)標(biāo)先進(jìn)”工作者、2006年度“先進(jìn)工作者”，同年度獲得劉川供電所“變電技術(shù)比武”個(gè)人第二名、集體第二名。她先前負(fù)責(zé)的黃家窯變電站 在2006年、2009被評(píng)為白銀供電公司“先進(jìn)工會(huì)小組”，她個(gè)人同時(shí)又被評(píng)為2009年度白銀供電公司“優(yōu)秀員工”、“文明家庭”稱號(hào)； 2010年第四季度被評(píng)為白銀供電公司“安全生產(chǎn)明星”。面對(duì)這些榮譽(yù)的取得，她不驕不躁，還說(shuō)“這些年來(lái)離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事們的大力支持，能取得這樣的成績(jī)，我感到很榮幸，因?yàn)槲疑钤谶@樣一個(gè)有激情、有溫馨的大家庭里”。

2002年劉川供電所開始搞“雙達(dá)標(biāo)”工作，當(dāng)時(shí)她是值班長(zhǎng)，由于工作時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)不足，感到了肩上的責(zé)任重大，她從內(nèi)心發(fā)誓，既然領(lǐng)導(dǎo)信任我，負(fù)于我重任，我一定努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。從軟件到硬件，不斷的完善和規(guī)范，還請(qǐng)來(lái)了相關(guān)專家指導(dǎo)，對(duì)所缺少的一些記錄進(jìn)行了補(bǔ)充，尤其是通過(guò)對(duì)“兩票”填寫的規(guī)范，通過(guò)一年多“雙達(dá)標(biāo)”工作的開展，使她在業(yè)務(wù)技能方面提高了很多，也學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，工作開始步入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

用真情詮釋責(zé)任

由于工作的出色，2006年她提升為變電站的負(fù)責(zé)人，在工作中她不斷地摸索，實(shí)行人性化的管理，能夠用換位思考法去解決生產(chǎn)生活中的一系列問(wèn)題，哪位同事家中有事，她經(jīng)常替班，好叫他們安心，心安了才能踏實(shí)工作，才能搞好工作。一次有一位同事生病了，她一連值了十一天班。在工作中總是起好帶頭的作用，兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)以律已，以身作責(zé)，把困難留給自己。她說(shuō)“我覺(jué)著，人生最大的敵人是自己，每個(gè)人要有一顆寬容心，不拿自已的長(zhǎng)處和別人的短處比，人的能力總是有差異的。我根據(jù)工作人員的能力，搭配值班，分配工作任務(wù)，解決生產(chǎn)中的各種問(wèn)題，班組人員的關(guān)系相處非常融洽，和氣能生財(cái)。另外，培養(yǎng)員工強(qiáng)烈的責(zé)任心，這一點(diǎn)非常重要，也是我們當(dāng)代青年應(yīng)該具備的基本素質(zhì)之一。在工作中，同事們都認(rèn)為我工作很認(rèn)真，責(zé)任心很強(qiáng)，我認(rèn)為搞工作沒(méi)有責(zé)任心是絕對(duì)不行的，責(zé)任重于能力，每一項(xiàng)工作，只要你用心去做，相信一定能有好結(jié)果”。在日常工作中，從大處著眼，細(xì)處著手，為班組的安全和諧創(chuàng)造了良好的條件。

人們常說(shuō)“忠孝兩難全”，在單位上她是一個(gè)忠誠(chéng)于企業(yè)的好員工，但是在家中，她覺(jué)得不是一個(gè)好女兒、好兒媳，不是一個(gè)好妻子，不是一個(gè)好母親，經(jīng)常為了工作，在家很少過(guò)節(jié)、過(guò)年，孩子全靠婆婆照顧，尤其是當(dāng)家里人生病的時(shí)候，更無(wú)法照顧，感覺(jué)欠他們的很多很多，內(nèi)心感到很內(nèi)疚，但她的家人從不計(jì)較這些，很支持她的工作。2008年奧運(yùn)保電期間，周霞同志又和班員提前組織修編奧運(yùn)保電預(yù)案，白天進(jìn)行春查和運(yùn)行維護(hù)工作，晚上修編預(yù)案，幾乎每天都工作到深夜，一次次的修編，一次次的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。這時(shí)候正是學(xué)生們放暑假的時(shí)候，為了百年一遇的奧運(yùn)會(huì)保電她把孩子一個(gè)人丟在家里，也沒(méi)能陪他度過(guò)一個(gè)快樂(lè)的假期。她說(shuō)“那段日子想起來(lái)心里酸酸的，但是我們圓滿完成了奧運(yùn)保電，值！”

立足本職、創(chuàng)新創(chuàng)效、積極開展創(chuàng)建“巾幗建功”崗等活動(dòng)

2009年又是南山尾變電站大型技改擴(kuò)建，要在短短的一個(gè)多月時(shí)間里完成土建、設(shè)備安裝調(diào)試等工作，工期緊，任務(wù)繁重。這就需要與施工、基建、廠家等外來(lái)人員交涉，在既要保證設(shè)備運(yùn)行安全，又要保證基建工程按期投產(chǎn)的情況下，監(jiān)督施工現(xiàn)場(chǎng)安全非常重要。她工作認(rèn)真仔細(xì)，嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)章制度，被樹為站里的安全典范。在擴(kuò)建工程中，她發(fā)現(xiàn)施工人員違反安規(guī)在運(yùn)行盤上接線，她上前制止，招來(lái)的卻是粗俗的辱罵，盡管淚水在眼眶里打轉(zhuǎn)，但還是堅(jiān)決予以制止。在做好安全施工的同時(shí)又要完成整理資料，核對(duì)圖紙等工作。通過(guò)短短的45天時(shí)間，變電站于當(dāng)年10月15日順利投運(yùn)而所有的資料都完整不缺的移交到公司檔案館，在此期間，她又20多天沒(méi)回家看過(guò)孩子……

2010年公司全面推行班組建設(shè)暨“6S”管理活動(dòng)。每一件新事物的開始，我們都會(huì)感到陌生，無(wú)從著手，為不斷提高全站人員的安全素質(zhì)，將“6S”工作貫穿于安全生產(chǎn)全過(guò)程，她到兄弟單位學(xué)習(xí)取經(jīng)，對(duì)變電站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)行了規(guī)范，在6S活動(dòng)開展過(guò)程中，每月根據(jù)班站實(shí)際工作開展情況，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行不斷完善與整改，逐步實(shí)施，循序漸進(jìn)。把6S管理與日常工作有機(jī)結(jié)合，使班組建設(shè)管理工作達(dá)到了常態(tài)化。

如今的南山尾變電站，已經(jīng)逐步成為基礎(chǔ)管理規(guī)范化、作業(yè)程度標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)備管理精細(xì)化、班組建設(shè)人性化、培訓(xùn)工作實(shí)效化，基本實(shí)現(xiàn)安全管理科學(xué)到位、運(yùn)行管理規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)、設(shè)備治理精益求精、基礎(chǔ)資料詳實(shí)齊全、文明生產(chǎn)以人為本的標(biāo)準(zhǔn)化變電站。在周霞這樣的女性特有的耐力和智慧管理下，全站人員立足本職、創(chuàng)新創(chuàng)效、積極開展創(chuàng)建“巾幗建功”崗等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，發(fā)揮各自專業(yè)特長(zhǎng)，挖掘創(chuàng)新潛能，全力打造學(xué)習(xí)型和安全生產(chǎn)示范班組。規(guī)范設(shè)備日常巡視工作，推行“工作任務(wù)單”制度，使各項(xiàng)工作有責(zé)任人，落實(shí)人、檢查人、考核人。推行“一日一道題，天天有進(jìn)步”的自我培訓(xùn)方式，不斷提高運(yùn)行人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平。她們通過(guò)不斷完善基礎(chǔ)管理制度，把“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”放在各項(xiàng)工作之首，像呵護(hù)自己的眼睛一樣精心維護(hù)變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行，充分享受安全的工作環(huán)境、和諧的工作氛圍帶來(lái)的愉悅和收獲，享受工作的挑戰(zhàn)與完美，享受工作的尊嚴(yán)與榮耀。

第二篇：在醫(yī)療護(hù)理崗位上展現(xiàn)巾幗風(fēng)采

在醫(yī)療護(hù)理崗位上展現(xiàn)巾幗風(fēng)采

——洮南市醫(yī)院先進(jìn)婦女組織事跡材料

洮南市醫(yī)院現(xiàn)有女職工248名，占全院職工的58%，她們以飽滿的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)風(fēng)、熱情的笑容、人性化的服務(wù)，展示了一道亮麗的風(fēng)景線。她們?cè)诟髯缘膷徫簧香@研業(yè)務(wù)、努力工作、不斷創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，以精湛的技術(shù)、高尚的醫(yī)德受到了前來(lái)就醫(yī)者的愛(ài)戴和贊譽(yù)。她們積極營(yíng)造有利于廣大群身體健康的社會(huì)環(huán)境，在提高人民群眾健康素質(zhì)、構(gòu)建和諧社會(huì)中實(shí)現(xiàn)了新跨越，取得了顯著成效，做出了突出貢獻(xiàn)，展現(xiàn)了巾幗風(fēng)采。

先進(jìn)的女職工集體造就了優(yōu)秀的婦女人才。當(dāng)代醫(yī)院管理的核心是能否體現(xiàn)人才資本是醫(yī)院的第一資本，因而如何尊重人、培養(yǎng)人和發(fā)揮人的聰明才智是醫(yī)院建設(shè)的關(guān)鍵問(wèn)題。近幾年來(lái)，洮南市醫(yī)院大力加強(qiáng)人才培養(yǎng)，開展技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)練兵，女職工克服工作繁忙、孩子小、家務(wù)事多的困難，以學(xué)習(xí)為先，自覺(jué)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和多種形式的繼續(xù)教育，形成了比學(xué)趕幫的良好氛圍，現(xiàn)全院女職工大部份參加了繼續(xù)學(xué)歷教育，每年都有一批醫(yī)務(wù)人員晉升中、高級(jí)職稱。現(xiàn)女性醫(yī)務(wù)人員副高職稱18人，中級(jí)職稱111人。她們每年被選派到上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)，結(jié)合業(yè)務(wù)開展情況，開展學(xué)術(shù)講座，學(xué)習(xí)氛圍非常濃厚。她們堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，近幾年來(lái)的新技術(shù)、新項(xiàng)目20余項(xiàng)，先后撰寫國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)論文 百余篇，有效地提高了醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平和整體素質(zhì)，涌現(xiàn)出一大批崗位能手和技術(shù)標(biāo)兵。如護(hù)理副院長(zhǎng)潘曉梅自2006 年擔(dān)任護(hù)理副院長(zhǎng)工作以來(lái)，把提高護(hù)理人員的職業(yè)道德素質(zhì)、專科護(hù)理水平為主要任務(wù)，為打造一支過(guò)硬的護(hù)理隊(duì)伍，她先后完善和制定了《洮南市醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《洮南市醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量考核方案》，每月進(jìn)行一次質(zhì)量考核，每季進(jìn)行一次排名，前三名為優(yōu)秀護(hù)理小組，頒發(fā)流動(dòng)紅旗及獎(jiǎng)金。對(duì)新上崗的護(hù)理人員，嚴(yán)格按照《洮南市醫(yī)院護(hù)士考核辦法》進(jìn)行培訓(xùn)、考試、考核，綜合分?jǐn)?shù)進(jìn)行排名，并納入個(gè)人技術(shù)檔案作為年末評(píng)優(yōu)選先的標(biāo)準(zhǔn)。為強(qiáng)化服務(wù)，2007年末潘曉梅大膽改革護(hù)理模式，實(shí)行病人入院宣教制度，通過(guò)護(hù)士熱情親切的口頭宣講及親身示范，向病人介紹入院須知，讓病人及家屬熟悉醫(yī)院及病房周圍，使患者盡快進(jìn)入病人角色，接受并配合治療，從而不斷提高住院患者的健康意識(shí)和相關(guān)知識(shí)的知曉率，使他們積極配合治療，盡快康復(fù)，護(hù)理模式的改革，同時(shí)也改變了護(hù)士的服務(wù)理念，營(yíng)造了一種體現(xiàn)關(guān)心、愛(ài)心、同情心、責(zé)任心的護(hù)理文化氛圍，為規(guī)范服務(wù)，潘曉梅副院長(zhǎng)將《五滿意、四服務(wù)、三上崗》的護(hù)理理念打印朔封，張貼在各科室護(hù)理站最醒目的地方。2010年3月，吉林省衛(wèi)生廳下發(fā)了《吉林省“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”實(shí)施方案》的通知，作為試點(diǎn)單位，洮南市醫(yī)院第一批“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”骨外科和神經(jīng)內(nèi)科正式啟動(dòng)。

在開展示范工程中，她著力將它們打造成為 “優(yōu)質(zhì)護(hù)理示 范病房”。修訂了護(hù)理文件書寫考核標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)化護(hù)理文書，取消了一般護(hù)理記錄單，護(hù)理文書采用表格式，以實(shí)現(xiàn)“把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人”的目的。同時(shí)，完善了護(hù)理安全標(biāo)識(shí)（腕帶識(shí)別），制定了4份護(hù)理文件記錄表格，患者入院評(píng)估單、護(hù)理記錄單、患者管路滑脫危險(xiǎn)因素評(píng)估及上報(bào)登記表，墜床、跌倒危險(xiǎn)因素評(píng)估及報(bào)告表，方便護(hù)理人員記錄和工作。后勤支持系統(tǒng)也大力支持，藥劑科、總務(wù)科、供應(yīng)室下收下送，保衛(wèi)科協(xié)助病區(qū)實(shí)行陪客管理等。

為保障護(hù)理崗位的護(hù)士配量，她整合護(hù)理人力資源，為示范病房增加護(hù)理人員，示范病房制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”實(shí)施計(jì)劃，完善了護(hù)士崗位職責(zé)，改進(jìn)了工作流程，合理護(hù)士分組，“包床到護(hù)”，每組設(shè)一名組長(zhǎng)，實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，施行護(hù)士分層管理；護(hù)理組長(zhǎng)要求具備護(hù)師以上職稱，10年以上護(hù)齡，從事本科臨床護(hù)理工作5年以上，專科護(hù)理技術(shù)熟練，溝通交流能力強(qiáng)，具有一定組織、帶教、管理能力，帶領(lǐng)下級(jí)護(hù)士高質(zhì)量地完成本組工作，責(zé)任護(hù)士實(shí)行責(zé)全制，實(shí)行管床制，負(fù)責(zé)本組病情觀察及護(hù)理，檢查護(hù)理效果，培訓(xùn)護(hù)士在責(zé)任護(hù)士指導(dǎo)下完成各項(xiàng)治療工作，負(fù)責(zé)基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理工作，改變了原有的排班方式，責(zé)任護(hù)士分成四組4個(gè)班次，排班模式加強(qiáng)了中晚班護(hù)士力量，減少了責(zé)任組交接班次數(shù)；病區(qū)宣傳欄公示護(hù)士分組情況及活動(dòng)主題，護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)公示上墻等。各個(gè)護(hù)理小組在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，服務(wù)到床頭，從晨間護(hù)理到晚間護(hù)理，從皮膚清潔到協(xié) 助進(jìn)餐，從當(dāng)天的各項(xiàng)治療到健康指導(dǎo)......。良好的服務(wù)、精湛的技術(shù)，她所領(lǐng)導(dǎo)的洮南市醫(yī)院護(hù)理系統(tǒng)被吉林省總工會(huì)評(píng)為“巾幗文明示范崗”，她本人也多次被吉林省衛(wèi)生廳、白城市衛(wèi)生局評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士。2011年末骨外科被白城市衛(wèi)生局授予模范示范病房，都景平等3位同志被授予優(yōu)秀護(hù)士。被吉林省衛(wèi)生廳評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士的內(nèi)三科護(hù)士侯麗華20年來(lái)被她直接或間接護(hù)理過(guò)的病人到底有多少，誰(shuí)也說(shuō)不清，但經(jīng)她護(hù)理過(guò)的患者和同她一道工作的同志，卻能如數(shù)地講出她為患者、為同事盡心竭力的動(dòng)人事跡，作為衛(wèi)生系統(tǒng)好護(hù)士標(biāo)兵的她，為一位重度顱腦損傷的農(nóng)村患兒汪旭芳送去了無(wú)私的母愛(ài)。從小失去了母親的小旭芳每到春秋換季的時(shí)候，都會(huì)到市醫(yī)院找侯媽媽，從侯媽媽的手中接過(guò)換季的衣服和學(xué)習(xí)用品，這種無(wú)私的母愛(ài)已持續(xù)了十年。被吉林省衛(wèi)生廳評(píng)為誠(chéng)信個(gè)人的手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)張曉睿以德服人、以技服人，她領(lǐng)導(dǎo)的手術(shù)室也被吉林省衛(wèi)生廳評(píng)為誠(chéng)信科室。護(hù)士長(zhǎng)謝麗丹、梁玉玲、左艷雙、護(hù)士趙毅不僅在護(hù)理比賽中能名列前茅，曾先后被白城市衛(wèi)生局評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士。內(nèi)三科科主任劉風(fēng)華，是洮南市醫(yī)院內(nèi)分沁系統(tǒng)的的領(lǐng)軍人物，她治愈的糖尿病患者在表?yè)P(yáng)信寫到：“您是再世的華佗，糖尿病的克星，您不但治愈了我的頑疾，也給了我生活的信心和勇氣”。2005年劉風(fēng)華主任與醫(yī)大一院合作研究的“維生素D3加鈣劑口服治療特發(fā)性甲減”課題獲得省科委二等獎(jiǎng)，填補(bǔ)了省內(nèi)此項(xiàng)醫(yī)學(xué)技術(shù)的空白。2004年劉風(fēng)華同志被白城市命名“三八紅旗手” 先進(jìn)的女職工集體造就了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。洮南市醫(yī)院始終堅(jiān)持“以病人為中心”的辦院宗旨和“把病人的問(wèn)題當(dāng)作自己的問(wèn)題來(lái)解決”的服務(wù)理念。把病人當(dāng)親人，通過(guò)美化服務(wù)環(huán)境、規(guī)范服務(wù)行為、優(yōu)化服務(wù)流程、增加服務(wù)項(xiàng)目等措施，開展人性化服務(wù)。實(shí)施整體化護(hù)理，每個(gè)病房設(shè)責(zé)任護(hù)士，從病人生活起居、疾病治療、心理變化等多方面全方位進(jìn)行幫助，為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。她們隨時(shí)為病人更換床單、被單，她們每天深入病房，關(guān)心、安慰患者，了解患者的情況，并征求病人、家屬對(duì)科室工作的意見，耐心解答病人及家屬提出的每一個(gè)問(wèn)題，無(wú)微不至地關(guān)懷著每一位患者。強(qiáng)調(diào)無(wú)論在任何情況下，都要以和藹可親的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)高效的工作效率、想方設(shè)法地為病人提供各種方便，滿足病人的各種需求。她們有著崇高的敬業(yè)精神，在她們的心目中，工作沒(méi)有最好，只有更好，因此，總是盡自己的最大努力把工作做好，她們是一個(gè)全心全意為人民群眾健康服務(wù)而忘我工作的集體。在病人的健康和個(gè)人辛苦的抉擇上，她們將愛(ài)心灑向病人，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)孜孜不倦地奉獻(xiàn)自己，為白衣戰(zhàn)士樹立了榜樣，展現(xiàn)了新時(shí)期白衣天使的風(fēng)采。

一滴汗水，一份收獲。洮南市醫(yī)院的白衣天使們?cè)谄椒驳膷徫簧献龀隽瞬黄椒驳臉I(yè)績(jī)，憑著特有的自信、自強(qiáng)、自立、自尊和積極向上、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇攀高峰的不服輸精神，用她們虔誠(chéng) 5 的愛(ài)心和精湛的技術(shù)在全市廣大人民群眾中揚(yáng)起一面高高飄揚(yáng)的旗幟。

第三篇：平凡崗位上,巾幗展風(fēng)采

平凡崗位上，巾幗展風(fēng)采

深圳工行高新園北區(qū)支行根據(jù)分行開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的要求，以“三心”服務(wù)為理念，以執(zhí)行“五量”績(jī)效評(píng)價(jià)為核心，以爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)巾幗文明崗集體為重點(diǎn)，在全網(wǎng)點(diǎn)所有女員工中深入開展了“服務(wù)創(chuàng)一流、巾幗展風(fēng)采”活動(dòng)。

高新園北區(qū)支行是2010年才成立的網(wǎng)點(diǎn)，支行雖不大，僅有9名會(huì)計(jì)人員，其中女員工7人，“服務(wù)創(chuàng)一流、巾幗展風(fēng)采”活動(dòng)同樣如火如荼的開展。支行以提高員工素質(zhì)，提升服務(wù)水平，創(chuàng)建和諧的企業(yè)文化氛圍，拓展業(yè)務(wù)為目的，開展了一系列的活動(dòng)：包括技能培訓(xùn)及考試，文件學(xué)習(xí)及問(wèn)答，服務(wù)比拼，職工小家建設(shè)，營(yíng)銷競(jìng)賽等等。通過(guò)這些活動(dòng)的展開，高新園北區(qū)支行帶動(dòng)女員工群體加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提升綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，打造一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通的巾幗隊(duì)伍，培育一批女性崗位明星、技能標(biāo)兵和先進(jìn)人物典型，營(yíng)造活力迸發(fā)、比學(xué)趕超、追求卓越、為民服務(wù)的良好氛圍。

沒(méi)有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，不具備良好的業(yè)務(wù)技能和全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，就談不上優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的情況下，高新園北區(qū)支行始終以學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為巾幗展風(fēng)采活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容。高新園北區(qū)的女同胞們定時(shí)訓(xùn)練技能，她們互相監(jiān)督，互相指點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，巾幗們?cè)邳c(diǎn)鈔、翻打傳票，交易碼及打字四項(xiàng)技能上都得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在高新園支行定期組織的技能考試當(dāng)中，高新園北區(qū)支行總是能榮獲團(tuán)體第一。另一方面，高新園北區(qū)支行利用晨會(huì)及班后會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)最新文件，同時(shí)采用問(wèn)答的形式讓每位員工對(duì)新的文件，新的業(yè)務(wù)更熟悉，鞏固學(xué)習(xí)效果。這也是很多客戶夸我們高新園北區(qū)的女員工既漂亮又熟悉業(yè)務(wù)的一個(gè)原因了。

高新園北區(qū)支行的巾幗展風(fēng)采活動(dòng)并不流于形式，而是與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，使窗口服務(wù)更加高質(zhì)量。針對(duì)高新園北區(qū)支行自身的特點(diǎn)，北區(qū)的女員工們提出對(duì)服務(wù)的要求，沒(méi)有最好，只有更好。所謂的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主要有幾方面：一是熱情服務(wù)，高新園的巾幗們時(shí)刻保持燦爛的微笑面對(duì)客戶，而非面無(wú)表情。讓顧客一來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)，就好像回到家一樣的溫馨，來(lái)到柜臺(tái)，就好像見到友人一樣的親切。就是這一群熱情的女員工留住了一批又一批的客戶，和客戶建立了長(zhǎng)期良好的關(guān)系。二是主動(dòng)服務(wù)，客戶一到網(wǎng)點(diǎn)，她們就上前歡迎并引導(dǎo)客戶，讓客戶有一種賓至如歸的感覺(jué)，而非去到一個(gè)陌生的地方不知所措。柜員叫號(hào)之后，都會(huì)主動(dòng)站立迎接客戶，請(qǐng)其入座，以對(duì)待貴賓的禮儀方式對(duì)待每一位到高新園北區(qū)辦業(yè)務(wù)的客戶。三是符合禮儀規(guī)范的著裝，巾幗們每天上淡妝，差正裝，優(yōu)雅大方，所有客戶來(lái)到高新園北區(qū)都有眼前一亮的感覺(jué)。正因?yàn)樗齻兊呐Γ看卧诜?wù)檢查中都能獲得比較好的成績(jī)，并在服務(wù)會(huì)議中得到上級(jí)表?yè)P(yáng)。高新園北區(qū)支行還有一個(gè)特點(diǎn)，就是擁有不少的外國(guó)客戶。為了更好的服務(wù)這些外國(guó)友人，高新園北區(qū)的女員工們還堅(jiān)持每天晨會(huì)時(shí)間練習(xí)簡(jiǎn)單的商務(wù)英語(yǔ)，在大堂經(jīng)理的帶領(lǐng)下，她們每天都大聲朗讀著。每個(gè)女員工的英語(yǔ)水平都得到很大提高，她們基本上都可以和外國(guó)友人正常溝通，向世界展示了我們工商銀行的風(fēng)采。

一心一意謀發(fā)展，巾幗創(chuàng)建活動(dòng)必然要和拓展業(yè)務(wù)相結(jié)合。在創(chuàng)建巾幗文明崗過(guò)程中，她們立足崗位，用心努力拼搏，在柜面營(yíng)銷當(dāng)中取得了優(yōu)良的業(yè)績(jī)。保險(xiǎn)、基金、信用卡、代發(fā)工資、儲(chǔ)蓄存款、理財(cái)產(chǎn)品、電子銀行的營(yíng)銷當(dāng)中，高新園北區(qū)的女員工都展現(xiàn)了極強(qiáng)的積極性，沒(méi)有絲毫的懈怠。尤其是在電子銀行產(chǎn)品的營(yíng)銷，高新園北區(qū)支行柜面網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的滲透率在分行都是名

列前茅的：柜面U盾的滲透率在60%以上，手機(jī)銀行的滲透率還達(dá)到了80%。巾幗創(chuàng)建活動(dòng)不僅在實(shí)際工作中展開，還融入了員工的生活，真正響應(yīng)了分行全心全意為員工的號(hào)召。巾幗們精心建設(shè)自己的職工小家：添置各種健身器材，做好了建身房建設(shè)；搭建書架，購(gòu)買不少暢銷書，做好了圖書角的建設(shè)；音箱，空氣凈化器，掛鐘等等的購(gòu)置著實(shí)增添了溫馨小家的感覺(jué)；細(xì)心的女員工們還在職工小家的板報(bào)上記錄了屬于高新園北區(qū)的故事，這里有她們認(rèn)真工作，快樂(lè)生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

在深入開展“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)中，高新園北區(qū)支行涌現(xiàn)了一批巾幗明星，全行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)品牌得到了顯著提升，員工素質(zhì)不斷提高，業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)顯著提高。但與創(chuàng)建的要求還有一定的距離，比如巾幗創(chuàng)建的活動(dòng)形式還比較單

一。我們可愛(ài)可親可敬的高新園北區(qū)的姐妹們正上下而求索，力求以更出色的服務(wù)贏得客戶更高的信任和滿意，促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)不斷邁上新臺(tái)階。

第四篇：平凡崗位上的巾幗風(fēng)采

平凡崗位上的巾幗風(fēng)采

她，外表文弱秀氣，內(nèi)在堅(jiān)韌剛強(qiáng)；為了自己所衷愛(ài)的變電運(yùn)行事業(yè)，默默奉獻(xiàn)了二十余年的寶貴青春，在平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神，展現(xiàn)了一種不讓須眉的巾幗風(fēng)采，多次榮獲廠級(jí)巾幗建功標(biāo)兵、優(yōu)秀員工、先進(jìn)工作者等榮譽(yù)稱號(hào)。她就是***。

從與變電運(yùn)行結(jié)下不解之緣的那天起，她就一直以滿腔熱情投入到工作中，在平凡的工作崗位上，勤勤懇懇，任勞任怨；即使面對(duì)工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題，也從沒(méi)懈怠過(guò)，在她的字典里永遠(yuǎn)找不到“退縮”這兩個(gè)字。由于電力行業(yè)的特殊性，經(jīng)常會(huì)在雷雨暴雪等惡劣天氣出現(xiàn)緊急事故，每當(dāng)遇到這種情況，她總是第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)變電所內(nèi)出現(xiàn)的線路故障、跳閘動(dòng)作等情況認(rèn)真分析，制定準(zhǔn)確合理的方案，使電網(wǎng)供電在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常。在春季檢修工作期間，無(wú)論節(jié)假日還是雷雨天氣，她始終堅(jiān)守在檢修現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)檢修工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真做好繼電保護(hù)試跳實(shí)驗(yàn)、保護(hù)定值檢驗(yàn)等數(shù)據(jù)的分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決供電運(yùn)行中的潛在隱患，保證了檢修檢修工作順利完成。二十年如一日，她那精益求精的工作作風(fēng)和勤奮務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，已成為員工心目中的榜樣。

作為一名基層的技術(shù)人員，***深知只有不斷豐富自己，才能更好地勝任本職工作；只有全面透徹掌握新技術(shù)原理，才能更好地滿足生產(chǎn)需要。工作之余，她抓緊一切時(shí)間閱讀相關(guān)技術(shù)書籍來(lái)充實(shí)自己。在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，她注重與生產(chǎn)實(shí)踐相聯(lián)系，每當(dāng)變電所更換了新的設(shè)備，她都會(huì)將設(shè)備的說(shuō)明書反復(fù)研究琢磨，與廠家技術(shù)人員一同探討，認(rèn)真分析新舊設(shè)備的差異，準(zhǔn)確掌握設(shè)備構(gòu)造以及運(yùn)行維護(hù)方式，同時(shí)耐心指導(dǎo)變電所班組人員，直到每名員工做到操作應(yīng)用自如。

二十余年工作中的兢兢業(yè)業(yè)、孜孜以求，使她早已成為電力大隊(duì)的技術(shù)骨干，在運(yùn)行二隊(duì)所轄變電所平穩(wěn)運(yùn)行的背后熔鑄了她深摯的情感和辛勤的汗水。她在平凡崗位上用青春的畫筆，描繪出一道最美麗的電力人風(fēng)采。

第五篇：展現(xiàn)巾幗風(fēng)采創(chuàng)造美好生活

展現(xiàn)巾幗風(fēng)采創(chuàng)造美好生活

沁縣郭村鎮(zhèn)婦聯(lián)工作情況霍來(lái)弟

沁縣郭村鎮(zhèn)位于縣城西13公里，全鎮(zhèn)國(guó)土面積98平方公里，耕地面積3.5萬(wàn)畝，森林面積2.7萬(wàn)畝覆蓋率45%以上，是中國(guó)象棋的發(fā)源地，沁縣遠(yuǎn)近聞名的人口大鎮(zhèn)，文化古鎮(zhèn)、紅色名鎮(zhèn)。轄18個(gè)行政村，總?cè)丝?1620人，其中女性5012人，占人口總數(shù)的43%；留守婦女380人，占婦女總數(shù)的7.6%；全鎮(zhèn)24個(gè)黨支部，其中女黨員94名，占黨員總數(shù)的15%。全鎮(zhèn)共有種養(yǎng)殖女能手126人，其中科技示范戶20戶、“五好文明家庭”戶60戶。

一、凝聚發(fā)展合力，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情

近年來(lái)，郭村鎮(zhèn)婦聯(lián)緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府建設(shè)全縣優(yōu)質(zhì)核桃、蔬菜種植基地，全縣有機(jī)特色農(nóng)產(chǎn)品主產(chǎn)區(qū)和全縣一流園林大鎮(zhèn)目標(biāo)，按照“凝聚婦女力量，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，建設(shè)美好家園”的工作思路，銳意進(jìn)取大膽創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)廣大婦女比學(xué)習(xí)、比創(chuàng)業(yè)、比奉獻(xiàn)，以“創(chuàng)就創(chuàng)大業(yè)，爭(zhēng)就爭(zhēng)一流”的豪情壯志，積極開展以“創(chuàng)造新崗位，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，創(chuàng)造新生活”為主題的巾幗創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，婦女在產(chǎn)業(yè)園林大鎮(zhèn)建設(shè)中彰顯光彩。2010年代表縣婦聯(lián)接受市婦聯(lián)檢查，連續(xù)六年被縣委、縣政府評(píng)為“三八紅旗集體”,為建設(shè)富裕和諧的新郭村做出了積極貢獻(xiàn)。

二、開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，搭建致富平臺(tái)

鎮(zhèn)婦聯(lián)堅(jiān)待以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，急黨政所急，辦婦女所需，盡婦聯(lián)所能,圍繞中心服務(wù)大局，立足基層主動(dòng)作為，采取授課、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式，開展了編織、刺繡、種養(yǎng)殖等實(shí)用技術(shù)及惠農(nóng)政策、計(jì)生、婦女兒童等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。鎮(zhèn)婦聯(lián)舉辦的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，首開全縣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)先河，為全鎮(zhèn)婦女創(chuàng)業(yè)搭建了嶄新平臺(tái)。80%的留守婦女掌握了1—2門農(nóng)村實(shí)用技術(shù)，積極投身產(chǎn)業(yè)園林大鎮(zhèn)建設(shè)。在南沁線、漳開線沿線圪垯、開村、南溝、大溝、池堡、端村、上灣等7個(gè)村，建設(shè)的800畝日光溫室大棚，200畝冷棚蔬菜基地；在郭家莊、東坡、九連山、紫山萬(wàn)畝核桃生態(tài)經(jīng)濟(jì)林和造林綠化滅荒工程現(xiàn)場(chǎng)，池堡村標(biāo)準(zhǔn)化雞舍施工工地，處處閃現(xiàn)著廣大婦女們辛勤勞作的身影。特別是6月25日，市委田書記到南溝下鄉(xiāng)住村后，幫助南溝村引進(jìn)了肉雞養(yǎng)殖項(xiàng)目，在招工過(guò)程中，婦女同志們踴躍報(bào)名。7月18日，由鎮(zhèn)婦聯(lián)組織的72名婦女，踏上了去山東培訓(xùn)半年的創(chuàng)業(yè)致富道路。

三、營(yíng)造文化氛圍，展現(xiàn)精神風(fēng)采

為豐富群眾精神文化生活，弘揚(yáng)文明道德新風(fēng)尚，鎮(zhèn)婦聯(lián)集聚合力，精心組織，抓住元宵節(jié)、“三.八”節(jié)、“五四”青年節(jié)，“六一”兒童節(jié)等時(shí)節(jié)，適時(shí)開展了以“新農(nóng)村、新女性”為主題的文藝活動(dòng)。同時(shí)，廣場(chǎng)舞、柔力球、“樹文明新風(fēng)榜樣戶”、“和睦相處好婆媳”、“尊老敬老、孝敬父母”模范戶評(píng)選表彰、感恩教育、“家庭文化建設(shè)”和爭(zhēng)創(chuàng)“五好文明家庭”等活動(dòng)全面開展，文化生活豐富多彩，文明新風(fēng)撲面而來(lái)。形式多樣、有聲有色的群眾性文化活動(dòng)，為綠色生態(tài)魅力大鎮(zhèn)增添了一道靚麗的風(fēng)景。