第一篇：市質(zhì)監(jiān)局文明創(chuàng)建工作側(cè)記

質(zhì)監(jiān)新風(fēng)溢滿園

文明之花灼灼開

——※※市質(zhì)監(jiān)局文明創(chuàng)建工作側(cè)記

10月19日，※※市局在※※縣舉行全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)?為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)?暨創(chuàng)建文明行業(yè)系列活動，有效總結(jié)全系統(tǒng)在創(chuàng)先爭優(yōu)和文明創(chuàng)建成效。自2009年開展十一屆文明單位創(chuàng)建以來，※※市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)共有4個(gè)單位申報(bào)第十一屆省級文明單位通過考評，并已公示，數(shù)量居全省系統(tǒng)第一；6個(gè)單位申報(bào)市級文明單位，2個(gè)單位申報(bào)縣級文明單位，已全部通過考評，有望實(shí)現(xiàn)所屬單位、直屬機(jī)構(gòu)均獲得各級文明單位的目標(biāo)。有1名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員獲得市委表彰；12名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員獲得省質(zhì)監(jiān)局的表彰；7個(gè)基層黨支部獲得當(dāng)?shù)乜h委表彰的?先進(jìn)基層黨組織?稱號，3個(gè)基層黨支部獲得市委表彰的?先進(jìn)基層黨組織?稱號；2個(gè)基層黨支部獲得省質(zhì)監(jiān)局的表彰。

三年來，※※市局通過準(zhǔn)確的定位、突出的載體、有效的互動，營造了?質(zhì)監(jiān)新風(fēng)溢滿園，文明之花灼灼開?的良好格局

高點(diǎn)定位“花”香溢

文明創(chuàng)建對塑造質(zhì)監(jiān)形象意義重大。2009年我到任后，多次與班子成員碰頭，認(rèn)真分析研究※※質(zhì)監(jiān)文明創(chuàng)建工作，清晰定位，明確了?以業(yè)務(wù)促文明，以文明促發(fā)展?的思路。確定把創(chuàng)建文明系統(tǒng)和文明單位當(dāng)作?一把手?工程來抓，成立了文明創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由我本人擔(dān)任組長，帶頭抓，親自抓，并將年度業(yè)務(wù)工作目標(biāo)和創(chuàng)建工作目標(biāo)一起量化考核，層層分解落實(shí)，確保做到文明創(chuàng)建工作一級做給一級看，一級帶著一級干，把工作責(zé)任落實(shí)到每個(gè)窗口，每個(gè)崗位，為文明創(chuàng)建工作提供了強(qiáng)有力的組織保證。三年來，領(lǐng)導(dǎo)小組先后17次專題研究文明單位創(chuàng)建工作，全局上下加

監(jiān)督雜志社、省纖檢局聯(lián)合開展2場主題攝影采風(fēng)活動；組織3次?七一?黨日活動，深入古田會址、江西井岡山、湖南韶山等革命圣地，開展愛國主義教育；按照市文明辦的部署要求，每年組織1次以上實(shí)踐活動，先后安排57名青年志愿者開展13項(xiàng)文明活動；在省局組織的慶祝建黨90周年詩歌朗誦、攝影比賽中，※※質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)分別獲得一、二等獎及兩個(gè)優(yōu)秀獎；積極組織參加《中國質(zhì)量報(bào)》舉辦的?紀(jì)念質(zhì)檢系統(tǒng)成立十周年?征文比賽，其中《質(zhì)監(jiān)魅力 催人奮進(jìn)》獲優(yōu)秀獎。

二是抓牢扶貧幫困載體。三年來，我們先后組織向西北貧困地區(qū)兒童捐獻(xiàn)衣物及生活學(xué)習(xí)用品1000多件；為見義勇為基金捐款2790元；為玉樹地震災(zāi)區(qū)和云南旱災(zāi)地區(qū)捐款32980元；開展?讓知識在愛的手中傳遞?的捐書活動，捐書283冊。先后5次組織干部到蕉城區(qū)敬老院、五保戶家庭為老人清潔衛(wèi)生、整理家務(wù)；每年?三八?婦女節(jié)開展1次?愛心媽媽?活動，共慰問16位農(nóng)村留守兒童，12位五保戶老人；為蕉城區(qū)巖柄村，柘榮縣溪坪村、嶺邊亭村捐贈幫扶款6萬元。扶貧幫困工作進(jìn)一步做實(shí)。

三是抓實(shí)典型引領(lǐng)載體。在總結(jié)※※質(zhì)監(jiān)?做好五種人?文化理念的基礎(chǔ)上，開展?平凡質(zhì)監(jiān)人?活動。通過挖掘身邊平凡質(zhì)監(jiān)人的事跡，并依托新聞媒體，宣傳身邊默默奉獻(xiàn)的質(zhì)監(jiān)工作者，以此在全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)形成你追我趕、比學(xué)趕超的工作氛圍。共對5名身邊干部的事跡進(jìn)行提煉總結(jié)。《福建質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督》、《閩東日報(bào)》、《※※電視臺》對※※局盧建華等同志的事跡進(jìn)行報(bào)道，反響很好。陳宏、程德忠等兩位同志分別作為省局先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán)成員（全省僅6名）全省巡回做先進(jìn)事跡報(bào)告。

四是抓深窗口服務(wù)載體。我們在政府網(wǎng)站上公開辦證的相關(guān)規(guī)定，確保企業(yè)到質(zhì)監(jiān)窗口辦理相關(guān)證件能一次性帶齊所需材料；還

國專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會工作組落戶我市，我們還牽頭制定國家標(biāo)準(zhǔn)5項(xiàng)，累計(jì)完成4項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)、4項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、54項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)的制修訂任務(wù)；并有16家企業(yè)通過AA以上測量管理體系認(rèn)證，31家年耗能5000噸標(biāo)煤以上企業(yè)100%實(shí)行網(wǎng)上直報(bào)。此外，通過群策群力，全市現(xiàn)有?福建名牌?產(chǎn)品74項(xiàng)，今年?duì)巹?chuàng)福建名牌產(chǎn)品創(chuàng)歷年最高，共有45家47項(xiàng)產(chǎn)品推薦上報(bào)。同時(shí)，我們圍繞重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品發(fā)展?fàn)顩r，加強(qiáng)了產(chǎn)品質(zhì)量分析研究，定期向各級黨委、政府提交質(zhì)量分析報(bào)告，為黨委政府加強(qiáng)宏觀經(jīng)濟(jì)管理提供質(zhì)量依據(jù)。三年來撰寫支柱產(chǎn)業(yè)質(zhì)量分析報(bào)告 75篇，獲得領(lǐng)導(dǎo)批示57人次，列全省首位。

三是結(jié)合監(jiān)管文明，有效加強(qiáng)安全監(jiān)管。主要利用文明創(chuàng)建中創(chuàng)新監(jiān)管的契機(jī)，有效提升安全監(jiān)管水平。三年來，我們逐步健全加工食品安全監(jiān)管，全市現(xiàn)有449家企業(yè)取得584本食品生產(chǎn)許可證；2010年全市加工食品監(jiān)督抽查1784批次，合格率為97.73％，比全省平均合格率高3.7％。2010年全市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率達(dá)89.9％，比2006年提高13個(gè)百分點(diǎn)。此外，還采取措施，有效加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)察，目前，全市共有各類特種設(shè)備7016臺件，比2008年增長130％；法定檢驗(yàn)各類特種設(shè)備1.1萬臺（次）、壓力管道159千米、鋼瓶45萬只；先后開展28個(gè)專項(xiàng)整治，消除安全隱患。

一份耕耘，一份收獲。三年來，我們雖然在文明創(chuàng)建工作中進(jìn)行了一些探索，取得了一些成績，但由于文明創(chuàng)建工作是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新的過程。新時(shí)期的文明創(chuàng)建工作，我局將繼續(xù)增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感，發(fā)揚(yáng)成績，扎實(shí)工作，以個(gè)人創(chuàng)一流業(yè)績、單位創(chuàng)一流品牌、行業(yè)創(chuàng)一流環(huán)境，為質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展再立新功。

第二篇：縣工商局文明創(chuàng)建工作側(cè)記

紅盾之光催開文明之花

**縣工商局文明創(chuàng)建工作側(cè)記

今年以來，**縣工商局以“建設(shè)和諧工商、展示良好形象”為主題，突出職能服務(wù)、監(jiān)管執(zhí)法和隊(duì)伍建設(shè)，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展發(fā)揮了積極作用，全局文明創(chuàng)建工作上升到一個(gè)新的水平。

優(yōu)化服務(wù) 支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展

服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展是工商部門的主要

職能之一，縣工商局按照“突出重點(diǎn)、創(chuàng)新方式、優(yōu)化環(huán)境、深化服務(wù)”的路子，立足部門職能，優(yōu)化服務(wù)方式，加大服務(wù)力度，深受地方政府、企業(yè)和社會各界的好評。一是以“紅盾幫扶”支持個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展。立足于“心貼心交流、面對面服務(wù)”，要求每名班子成員和科室所（直屬局）負(fù)責(zé)人幫扶企業(yè)不少于2家，并與48家被幫扶企業(yè)簽訂“幫扶責(zé)任書”，實(shí)行走訪和聯(lián)席會議制度，采取“走出去、請進(jìn)來”的辦法，及時(shí)了解企業(yè)、服務(wù)企業(yè)，真正為所幫扶企業(yè)解決實(shí)際困難和問題。二是以品牌戰(zhàn)略服務(wù)企業(yè)發(fā)展。堅(jiān)持以實(shí)施品牌戰(zhàn)略為切入點(diǎn)，通過宣傳引導(dǎo)、重點(diǎn)幫扶、科學(xué)運(yùn)作，收到良好效果，今年幫助宇東面粉、偉國食品等6家企業(yè)爭創(chuàng)了市“知名商標(biāo)”稱號，并積極申報(bào)著名商標(biāo)，將有力地幫助企業(yè)提高知名度和競爭力。三是以合同幫扶服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。堅(jiān)持以服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)為重點(diǎn)，深入開展了“守合同、重信用”活動和“合同幫農(nóng)”、“經(jīng)濟(jì)活農(nóng)”工程，今年新發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)人180人，新申報(bào)“大地不銹鋼制品有限公司”、“億利源”等省級守重企業(yè)4家，新發(fā)展“海銳空調(diào)工程有限公司”等市級守重企業(yè)16家。四是以優(yōu)惠政策支持服務(wù)業(yè)發(fā)展。堅(jiān)持以支持服務(wù)業(yè)發(fā)展作為著力點(diǎn)，制定并落實(shí)《關(guān)于支持服務(wù)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》，開辟登記注冊“綠色通道”，全縣新增服務(wù)型企業(yè)和個(gè)體戶1768家，新增服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位2000多個(gè)，深受當(dāng)?shù)攸h委政府和社會各界的好評。

嚴(yán)格執(zhí)法 規(guī)范市場秩序

縣工商局按照“關(guān)注民生、強(qiáng)化維權(quán)、維護(hù)穩(wěn)定”的思路，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法、依法行政，深入開展各類專項(xiàng)整治活動，截至目前共查處各類違法案件370余件，比去年同期增長22%，有效地維護(hù)了健康有序、公平競爭的市場秩序。一是食品安全監(jiān)管常抓不懈。始終狠抓食品安全監(jiān)管不放松，嚴(yán)格落實(shí)“四制”管理，堵住食品經(jīng)營管理漏洞。并依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在“華聯(lián)”、“聯(lián)華”等超市設(shè)置了集食品信息錄入查詢、發(fā)布工商公告和消費(fèi)警示于一體的“食品信息查詢監(jiān)控管理系統(tǒng)”，確保了消費(fèi)安全。二是商業(yè)欺詐和商業(yè)賄賂查處實(shí)現(xiàn)突破。突出商標(biāo)侵權(quán)、商業(yè)賄賂、不正當(dāng)競爭、虛假廣告和“兩虛一逃”查處整治力度，查處5件、“兩虛一逃”案件3件、公用企業(yè)限制競爭案件4件，同時(shí)查處商標(biāo)侵權(quán)案件28件、虛假廣告案件22件。三是各類專項(xiàng)整治卓有成效。今年我局先后開展了節(jié)日食品、黑網(wǎng)吧、農(nóng)資、成品油、地面衛(wèi)星接收器、興奮劑等專項(xiàng)整治工作，9月份以來重點(diǎn)加強(qiáng)含三聚氰胺奶粉專項(xiàng)檢查，對出現(xiàn)的22個(gè)品牌69批次含三聚氰胺奶粉、3個(gè)品牌24批次的液態(tài)奶及31個(gè)批次的普通奶粉和液態(tài)奶全部下架就地封存。共下架封存各類“問題液態(tài)奶”293.1公斤，各類“問題奶粉”336.4公斤（其中嬰幼兒配方奶粉129.8公斤），確保消費(fèi)者安全健康消費(fèi)。

以人為本 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

善用眾才之能則名，善聚眾智之光則興。**縣局通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)，帶出了一支具有較高的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的堅(jiān)強(qiáng)班子。一是思想研討經(jīng)常化。結(jié)合“解放思想大討論”活動，適時(shí)組織干部職工以科室所為單位開展討論，今年先后組織討論會20多場次。通過這種經(jīng)常化的“思想研討會”，幫助同志們始終保持開拓創(chuàng)新的膽氣魄力和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。二是理論學(xué)習(xí)制度化。實(shí)行定期集中學(xué)習(xí)制度，規(guī)定每周三上午分別以局機(jī)關(guān)和基層所為單位，集中學(xué)習(xí)理論知識。并在學(xué)習(xí)內(nèi)容上講求學(xué)以致用，改變學(xué)用“兩層皮”的局面，以思想政治建設(shè)促進(jìn)工商工作。三是崗位練兵多元化。采取一周一學(xué)、一季一評、半年一講、一年一賽等形式，切實(shí)提高干部隊(duì)伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。下半年邀請市局領(lǐng)導(dǎo)及縣委黨校、縣檢察院等單位的專家為全縣系統(tǒng)進(jìn)行了公文寫作、動產(chǎn)抵押登記管理辦法、企業(yè)登記管理流程、治理商業(yè)賄賂和反不正當(dāng)競爭、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例等10個(gè)專題講座，取得了明顯成效。四是公益活動自覺化。縣工商局始終熱心于社會公益活動，特別是在今年四川汶川地震發(fā)生后，全局干部職工踴躍奉獻(xiàn)愛心，積極投入支援災(zāi)區(qū)建設(shè)中，共自發(fā)組織捐助愛心捐款、對口支援、特殊黨費(fèi)、建設(shè)家園捐助等累計(jì)12.2萬元，深受縣委、縣政府和社會各界的好評。

把好關(guān)口 勤政廉潔到位

勤政廉潔是我們工商隊(duì)伍建設(shè)永恒的主題。縣工商局從三個(gè)方面入手，嚴(yán)把勤政廉潔關(guān)口。一是嚴(yán)把廉政關(guān)。通過建立黨員干部述職述廉、勤廉評議、“一把手”監(jiān)督管理等制度，將領(lǐng)導(dǎo)干部的行為置于制度的規(guī)范約束之下。并開展“廉潔家庭”和“廉內(nèi)助”

評選活動，鼓勵引導(dǎo)干部家屬守好家門，共同擔(dān)負(fù)廉政重任。二是嚴(yán)把監(jiān)督關(guān)。一方面加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理，由監(jiān)察室定期組織開展談心交心活動，及時(shí)解決隊(duì)伍內(nèi)部的矛盾和問題，并每半年針對干部隊(duì)伍的思想作風(fēng)和廉潔自律情況進(jìn)行警示教育。另一方面拓寬外部監(jiān)督渠道，按照“公平、公正、公開”的要求，實(shí)行政務(wù)、事務(wù)公開，使基層工商隊(duì)伍直接置于當(dāng)?shù)攸h委政府和社

會各界的監(jiān)督之下。三是嚴(yán)把節(jié)約關(guān)。我局始終緊抓“節(jié)約型系統(tǒng)”建設(shè)不放松，特別是面對“兩費(fèi)”停征后經(jīng)費(fèi)更加緊張的局面，帶領(lǐng)全局干部職工按照發(fā)出一份“倡議書”、頒布一條“限車令”、制定一張“預(yù)算表”、設(shè)置一個(gè)“公示欄”的“四個(gè)一”要求，努力打造節(jié)約型系統(tǒng)，辦公經(jīng)費(fèi)與去年同期相比節(jié)約15%以上。

二○○八年十一月

第三篇：盱眙質(zhì)監(jiān)局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作側(cè)記

梅花香自苦寒來 廉政建設(shè)結(jié)碩果 ——盱眙質(zhì)監(jiān)局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作側(cè)記

“我是黨員干部，廉政宣誓如下：牢記黨的宗旨，踐行科學(xué)發(fā)展……”這是近日盱眙質(zhì)監(jiān)局舉行的全體黨員干部集體廉政宣誓活動。據(jù)悉，該局在五月廉政月期間，開展了以“五個(gè)一”為內(nèi)容的一系列廉政教育活動：共唱一首廉政歌歌曲，共看一部反腐倡廉教育片，開展一次黨員干部簽名諾廉活動，進(jìn)行一次集體廉政宣誓，共上一堂廉政教育課。通過廉政教育系列活動，進(jìn)一步增強(qiáng)全體黨員干部的廉潔自律意識，樹立了黨員干部的良好形象。

近年來，盱眙質(zhì)監(jiān)局以創(chuàng)建省級廉政文化示范點(diǎn)為契機(jī)，通過制度保廉、環(huán)境潤廉、典型引廉、教育警廉等各方面的措施，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)。2008年該局被淮安市紀(jì)委授予廉政文化示范點(diǎn)。目前，該局又作為省級廉政文化示范點(diǎn)推薦單位上報(bào)市紀(jì)委，等待省級驗(yàn)收。

以制度建設(shè)為核心 夯實(shí)文化思想基礎(chǔ)

該局通過健全制度管理，在全局樹立共同的理念和愿景。在省市局有關(guān)規(guī)章制度基礎(chǔ)上，建立和完善黨風(fēng)廉政責(zé)任制、行風(fēng)軟環(huán)境制度等60多項(xiàng)規(guī)章制度，整理分類為黨風(fēng)廉政、行風(fēng)軟環(huán)境、效能建設(shè)、文明執(zhí)法、內(nèi)部管理、財(cái)務(wù)管理6個(gè)方面，匯編成冊，人手一份。

以廉政景觀為支撐 營造廉政文化氛圍

該局設(shè)立了廉政文化專欄，開辟了廉政文化墻，建設(shè)了廉政走廊，設(shè)立了風(fēng)紀(jì)鏡，警示鐘，安裝了廉政屏保和廉政桌面，制作了行風(fēng)廉政建設(shè)宣傳片，增強(qiáng)質(zhì)監(jiān)干部廉政勤政的意識，樹立為民務(wù)實(shí)清正的盱眙質(zhì)監(jiān)形象。

以質(zhì)監(jiān)文化為載體 提高工作履職成效

該局加強(qiáng)辦公環(huán)境的改造，對辦公區(qū)進(jìn)行了綠化美化，統(tǒng)一了辦公與生活用品的配備與發(fā)放，設(shè)立了廉石、潔石，更新了榮譽(yù)室、圖書室、黨員活動室、廉政文化墻和質(zhì)監(jiān)文化宣傳欄。同時(shí)對質(zhì)監(jiān)窗口實(shí)行“八統(tǒng)一”，統(tǒng)一名稱標(biāo)識、功能區(qū)劃、窗口職責(zé)，崗位職責(zé)，工作流程、文明用語、公示內(nèi)容、服務(wù)實(shí)施和制度紀(jì)律，并在全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)率先建立了自己網(wǎng)站，與市、縣網(wǎng)、政府公開網(wǎng)做到了四網(wǎng)合一，提高了愛崗敬業(yè)責(zé)任感，提高了履職的成效。

以廉政教育為手段 加強(qiáng)懲防體系建設(shè)

該局組織干部職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》等內(nèi)容，按月組織《廉政準(zhǔn)則》知識測試。在七一、八一等重大節(jié)日，組織全局黨員干部到盱眙黃花塘新四軍軍部、淮安周恩來紀(jì)念館、南京雨花臺、湖南韶山毛主席故里，重溫入黨誓詞，學(xué)習(xí)老一輩革命家艱苦奮斗的革命精神。定期、不定期開展警示教育，教育全體干部職工切實(shí)算清“七筆帳”。每年春節(jié)后，邀請縣紀(jì)委和檢察院領(lǐng)導(dǎo)和專家講解黨風(fēng)廉政和預(yù)防職務(wù)犯罪等有關(guān)知識。

以規(guī)范行為為準(zhǔn)繩 樹立對外良好形象

該局定期深入部門、企業(yè)、社區(qū)就執(zhí)法辦案情況進(jìn)行回訪，加強(qiáng)對具體執(zhí)法辦案人員在案前、案中、案后的跟蹤監(jiān)督檢查。從人大、政協(xié)、民主黨派、新聞單位、企業(yè)和社區(qū)各個(gè)層面，聘請了20多名行風(fēng)監(jiān)督員，定期對行政執(zhí)法進(jìn)行監(jiān)督和評議。穩(wěn)步推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作，全局510項(xiàng)行政權(quán)力全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上公開透明運(yùn)行，所有權(quán)力都在紀(jì)檢監(jiān)察部門和人民群眾的監(jiān)督之下公開透明規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。設(shè)立舉報(bào)箱、公布舉報(bào)電話，開設(shè)政風(fēng)行風(fēng)評議活動電子信箱等形式，建立與人民群眾和社會各界信息溝通和意見反饋渠道。推行開門審案，對人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)案件，邀請法制專家共同參與審案。

第四篇：質(zhì)監(jiān)局創(chuàng)建文明行業(yè)總結(jié)

文章標(biāo)題：質(zhì)監(jiān)局創(chuàng)建文明行業(yè)總結(jié)

近年來，**市**質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局堅(jiān)持以人為本和科學(xué)發(fā)展觀，狠抓精神文明建設(shè)，深入開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動，在創(chuàng)新中提升環(huán)境品位、在創(chuàng)建中提高隊(duì)伍素質(zhì)、在聚集中放大品牌優(yōu)勢、在服務(wù)中展示窗口形象，工作效能不斷提升，服務(wù)水平不斷提高，行業(yè)形象不斷優(yōu)化。

打造環(huán)境——品位在創(chuàng)新中攀升

**質(zhì)

監(jiān)局深知“環(huán)境也是形象”的內(nèi)涵。狠抓基礎(chǔ)硬環(huán)境建設(shè)，將辦公面貌煥然一新，近幾年投入近400萬元，改善了辦公和服務(wù)環(huán)境，將“六個(gè)優(yōu)化”作為打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境的重點(diǎn)。優(yōu)化服務(wù)設(shè)施，為各科室所隊(duì)配備了1—2臺微機(jī)，有的配備了3—4臺微機(jī)，基本實(shí)現(xiàn)辦公自動化、網(wǎng)絡(luò)化、無紙化；優(yōu)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，完善承諾制度，有諾必踐，一諾千金；優(yōu)化服務(wù)時(shí)限，只要企業(yè)有預(yù)約，“綠色服務(wù)通道”暢通無阻；優(yōu)化服務(wù)規(guī)范，文明辦公，依法行政，增強(qiáng)文明度和親和力；優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范運(yùn)作，嚴(yán)格考核；優(yōu)化服務(wù)制度，定期走訪企業(yè)，將服務(wù)關(guān)口前移。

打造隊(duì)伍——素質(zhì)在鍛塑中提高

**質(zhì)監(jiān)局堅(jiān)持以人為本，從全面提高政治、思想、道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)入手，狠抓干部、職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，造濃創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)單位的氛圍；狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)守“六條禁令”，構(gòu)建“廉政安全網(wǎng)”；狠抓行風(fēng)職業(yè)道德建設(shè)，虛懷若谷找不足，動真碰硬抓整改；狠抓依法行政工作，提高文明執(zhí)法、公正執(zhí)法水平；狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將服務(wù)“兩倍增、兩進(jìn)位、兩提前”作為創(chuàng)建文明行業(yè)的動力源；狠抓行風(fēng)評議，請企業(yè)為文明行業(yè)創(chuàng)建“把脈”，為改進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“支招”。通過學(xué)習(xí)和教育，該局行風(fēng)、作風(fēng)建設(shè)面貌發(fā)生了較大變化。

打造名牌——優(yōu)勢在聚集中放大

名牌是區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)動機(jī)和領(lǐng)頭羊。**質(zhì)監(jiān)局引導(dǎo)企業(yè)全力開展“質(zhì)量興縣”和爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品，深入森達(dá)、克勝、豪邁、象王、東華等企業(yè)指導(dǎo)爭創(chuàng)中國名牌工作，幫助企業(yè)培訓(xùn)一線特種設(shè)備操作人員；開展能源計(jì)量進(jìn)企業(yè)活動，指導(dǎo)和幫助重點(diǎn)耗能單位開展節(jié)能增收，向能源計(jì)量要效益；引導(dǎo)日月照明公司執(zhí)行國家強(qiáng)制性普通照明用自鎮(zhèn)流燈安全標(biāo)準(zhǔn)；幫助三益、咸中2家石油機(jī)械企業(yè)計(jì)4個(gè)產(chǎn)品采用國際標(biāo)準(zhǔn)……森達(dá)、克勝兩集團(tuán)雙雙榮獲“江蘇省質(zhì)量管理獎”，成為**市屈指可數(shù)的同時(shí)擁有“中國名牌產(chǎn)品”、“中國馳名商標(biāo)”和同獲“江蘇省質(zhì)量管理獎”的企業(yè)；江蘇克勝集團(tuán)生產(chǎn)的克勝牌吡蟲啉系列殺蟲劑榮獲“中國名牌產(chǎn)品”稱號，是繼“森達(dá)”、“好人緣”之后又一個(gè)從“江蘇名牌產(chǎn)品”躋身“中國名牌產(chǎn)品”的品牌；江蘇玉人服裝有限公司在2005年底玉人牌（YUREN）休閑服獲得“國家免檢產(chǎn)品”的基礎(chǔ)上，2006年12月，玉人牌西服、玉人牌襯衫榮獲“國家免檢產(chǎn)品”稱號。2006年，江蘇東華紡織有限公司的“織寶牌”氣流紡紗、江蘇象王起重機(jī)械廠的“象王牌”通用橋式起重機(jī)、**豪邁照明科技有限公司的“豪邁牌”普通照明用自鎮(zhèn)流熒光燈已通過初審，今冬明春可望成為“江蘇名牌產(chǎn)品”家族的新成員。**質(zhì)監(jiān)局還積極幫助地處沿河鎮(zhèn)境內(nèi)的**縣無公害優(yōu)質(zhì)稻米標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)程序，堅(jiān)持依標(biāo)生產(chǎn)，2006年9月中旬，無公害優(yōu)質(zhì)稻米標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)通過國家驗(yàn)收。

打造窗口——形象在服務(wù)中提升

**質(zhì)監(jiān)局以高度的責(zé)任心和使命感服務(wù)社會，以實(shí)際行動打造誠信服務(wù)窗口、呵護(hù)行業(yè)形象，面向社會、企業(yè)和群眾，辦好六項(xiàng)實(shí)事：一是深入到永林公司等規(guī)模骨干企業(yè)，幫助企業(yè)配齊必備的能源計(jì)量器具，車間全部安裝流量表，指導(dǎo)企業(yè)合理利用能源，實(shí)行量化管理，該公司節(jié)能降耗工作得到了省市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)肯定。二是實(shí)施“兩個(gè)安全”監(jiān)管，向28大類食品無“QS”標(biāo)志說“不”，杜絕特種設(shè)備安全事故的發(fā)生。三是為15家超市把好進(jìn)貨關(guān)，對有疑問的商品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，凈化了市場秩序，維護(hù)了消費(fèi)者的利益。四是開展了“百姓看計(jì)量”一系列活動，對全縣28萬多只電能表、3萬多只水表建立臺帳；對事關(guān)民生計(jì)量器具實(shí)行監(jiān)管與檢查相結(jié)合；組織眼鏡制配企業(yè)在鐘莊中學(xué)開展了眼鏡計(jì)量光明進(jìn)學(xué)校活動。五是開展打假扶優(yōu)專項(xiàng)整治活動，保護(hù)名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的合法權(quán)益，為“兩倍增、兩進(jìn)位、兩提前”創(chuàng)造倍優(yōu)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

在**質(zhì)監(jiān)局處處是誠信建設(shè)的窗口，人人是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主人，個(gè)個(gè)是文明行業(yè)的創(chuàng)建者和傳播者。在經(jīng)濟(jì)生活中的地位不斷提升、服務(wù)企業(yè)的形象不斷擴(kuò)大、在經(jīng)濟(jì)生活中不可缺少的影響力和作用力不斷得到發(fā)揮。**質(zhì)監(jiān)局之所以多項(xiàng)工作能夠進(jìn)位爭先：先后榮獲**市文明行業(yè)、**市文明標(biāo)兵行業(yè)、江蘇省文明行業(yè)稱號，多次被江蘇省**質(zhì)監(jiān)局表彰為“先進(jìn)集體”，2006又被推薦上報(bào)江蘇省質(zhì)監(jiān)局?jǐn)M被表彰為江蘇省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“先進(jìn)集體”，是因?yàn)樵摼肿プ×藙?chuàng)建文明行業(yè)的“牛鼻子”。

增強(qiáng)規(guī)范意識、提高作風(fēng)建設(shè)自覺性，是創(chuàng)建文明行業(yè)的關(guān)鍵

圍繞規(guī)范行為，開展“八項(xiàng)教育”。組織黨員學(xué)《江澤民文選》，組織

干部、職工收看《時(shí)代先鋒》、《永遠(yuǎn)的長霞》及《警示錄》等電教片，開展黨風(fēng)、作風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)教育，提高拒腐防變能力。開展世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、群眾觀、利益觀、先進(jìn)性、榮辱觀教育，打牢思想基礎(chǔ)，激發(fā)干部、職工文明創(chuàng)建的熱情。

圍繞陽光行政，實(shí)行政務(wù)公開。以強(qiáng)化監(jiān)督為抓手，對照工作職能，加大對“五公開、十不準(zhǔn)”、“六條禁令

”和各級黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定的執(zhí)行力度；落實(shí)分解黨風(fēng)、作風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)任務(wù)；通過政務(wù)公開欄、舉報(bào)箱和舉報(bào)電話公開黨風(fēng)、作風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)的信息，提高透明度，自覺接受社會和群眾監(jiān)督。

圍繞立體服務(wù)，提升行業(yè)形象。先后開展質(zhì)量專家行、一廠一策、掛鉤企業(yè)、團(tuán)隊(duì)服務(wù)、定期走訪、對口幫扶、結(jié)對共建等一系列活動；突出服務(wù)重點(diǎn)，創(chuàng)新服務(wù)方式，為基層排憂解難，為全縣49家綠卡企業(yè)提供“質(zhì)量一條龍”服務(wù)；局主要領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)縣電臺“政風(fēng)熱線”直播室，解答群眾關(guān)心的行風(fēng)及熱點(diǎn)質(zhì)量問題。

圍繞治亂減負(fù)，堅(jiān)持依法行政。不斷規(guī)范行政審批、檢查和收費(fèi)行為，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。貫徹落實(shí)中央和省關(guān)于“治亂減負(fù)”的各項(xiàng)方針政策；制訂并嚴(yán)格執(zhí)行“治亂減負(fù)”制度和違規(guī)責(zé)任追究制度；整治和優(yōu)化環(huán)境，行政事業(yè)性收費(fèi)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；規(guī)范工作程序，建立健全收費(fèi)管理，落實(shí)責(zé)任，長效管理。

增強(qiáng)制度意識、提高行風(fēng)建設(shè)針對性，是創(chuàng)建文明行業(yè)的保證

注重從機(jī)制抓起。通過建立機(jī)制，將隊(duì)伍置身于規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理制度下。完善了《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制》、《行風(fēng)建設(shè)考核細(xì)則》、《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任追究辦法》等一系列制度，保證了行風(fēng)建設(shè)的順利進(jìn)行。

注重從點(diǎn)滴做起。著重抓一言一行，從點(diǎn)滴入手促觀念轉(zhuǎn)變和良好習(xí)慣的養(yǎng)成；著重抓《行風(fēng)監(jiān)督卡》執(zhí)行，從企業(yè)反饋的信息中防微杜漸；重點(diǎn)抓“述廉評廉”，組織全局職工對中層以上干部進(jìn)行“述職述廉”。

注重從不足改起。實(shí)行內(nèi)外結(jié)合、上下聯(lián)動的行風(fēng)評議監(jiān)督機(jī)制。召開企業(yè)負(fù)責(zé)人、行風(fēng)監(jiān)督員以及質(zhì)監(jiān)協(xié)管員等不同類型的座談會，發(fā)放《行風(fēng)評議征求意見表》，從收集到的各種意見和建議改起，不斷優(yōu)化外部環(huán)境，在全縣行風(fēng)評議中的位次不斷提升。

緊貼工作中心、提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)融入性，是創(chuàng)建文明行業(yè)的歸宿

在文明創(chuàng)建中，**質(zhì)監(jiān)局區(qū)別不同產(chǎn)業(yè)、不同層次，圍繞加快民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展和“項(xiàng)目推進(jìn)”，開展個(gè)性化服務(wù)和不同形式的質(zhì)量幫扶、質(zhì)量管理活動，發(fā)揮技術(shù)推進(jìn)器作用，幫助企業(yè)解決問題，逐步提升特色產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，提高產(chǎn)業(yè)整體競爭實(shí)力。全力以赴服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作和企業(yè)發(fā)展，以叫響名牌產(chǎn)品為著眼點(diǎn)，大力推進(jìn)名牌戰(zhàn)略，不斷挖掘、培育、扶持企業(yè)創(chuàng)名牌。目前，全縣國家名牌產(chǎn)品擴(kuò)大到3個(gè)，省級名牌產(chǎn)品擴(kuò)大到15個(gè)（不包括2006年通過初審的3個(gè)產(chǎn)品）；國家免檢產(chǎn)品擴(kuò)大到11個(gè)。名牌產(chǎn)品、國家免檢產(chǎn)品均列**市第一。發(fā)揮了名牌產(chǎn)品在促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的帶動作用，推動了全縣“質(zhì)量興縣”活動的深入開展。2006年9月6日，在全國《質(zhì)量振興綱要》實(shí)施10周年暨質(zhì)量興市先進(jìn)市、中國名牌產(chǎn)品表彰大會上，**縣榮獲“全國質(zhì)量興縣先進(jìn)縣”稱號，是**市也是蘇北地區(qū)2006年唯一獲此殊榮的縣份。

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第五篇：市電信局文明創(chuàng)建工作情況匯報(bào)

**市電信局文明創(chuàng)建工作情況匯報(bào)

**市電信局現(xiàn)有職工207人，其中：中國共產(chǎn)黨黨員83人，職工具有大中專以上文化程度的占45%，各類專業(yè)技術(shù)人員占60%，在崗人員平均年齡為33歲，全局下設(shè)9個(gè)支局，共擁有固定資產(chǎn)1.5億元，近幾年來，局黨委一班人帶領(lǐng)全局干部職工狠抓三個(gè)文明建設(shè)，始終堅(jiān)持“二手抓，二手都要硬”的方針，使創(chuàng)建工作搞得既有聲有色，又扎扎實(shí)實(shí)，促使**電信全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展，取得了令人滿意的效果。主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面： [找文章到xiexiebang.com-www.tmdps.cn-一站在手，寫作無憂！]

一、領(lǐng)導(dǎo)班子求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。局黨委一班人嚴(yán)格要求，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持新時(shí)期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體標(biāo)準(zhǔn)，清正廉潔、與時(shí)俱進(jìn)、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取，成為企業(yè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。2001年至2004年在衡陽市電信行業(yè)連續(xù)四年被評為“目標(biāo)管理先進(jìn)單位”。2003年和2005年被衡陽市電信分公司評為“思想政治工作先進(jìn)單位”。2000年至2006年連續(xù)7年被衡陽市消協(xié)評為“消費(fèi)者信得過單位”。2004年被衡陽市電信分公司授予“先進(jìn)單位”。2002年被衡陽市委、市人民政府授予“三星級文明單位”。2005年被中國共產(chǎn)黨湖南省委、省人民政府授予“文明單位”榮譽(yù)稱號，被湖南省電信公司授予“縣級分公司增長20優(yōu)”榮譽(yù)稱號。局黨委多次被衡陽市委和**市委評為“紅旗黨組織”。黨委書記、局長汪禮文同志于2002年當(dāng)選為衡陽市人大代表，并多次被評為“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”和“優(yōu)秀思想政治工作者”。

二、突出綜合素質(zhì)教育，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)員工政治思想不斷提高。局黨委一班人始終把培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的人才隊(duì)伍當(dāng)作全局工作的重中之重來抓。一是抓宣傳教育，強(qiáng)化思想政治工作，局黨委以文明市民學(xué)校為陣地，每年年初就制訂好全年學(xué)習(xí)計(jì)劃安排，每周組織全局員工進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)，每年購買學(xué)習(xí)資料和訂閱報(bào)刊雜志的經(jīng)費(fèi)在5萬元左右；發(fā)放學(xué)習(xí)資料3000多份，出宣傳櫥窗和墻報(bào)、黑板報(bào)24期；職工受教育面達(dá)100%，開展“下基層，心連心”活動三次共200人次；培養(yǎng)和推薦典型12人，其中：蘭江電信所所長劉鐵生，2003年被評為**市首屆“十佳公民道德標(biāo)兵”和衡陽市“電信企業(yè)明星”；2004年被評為湖南省第五屆“職工職業(yè)道德建設(shè)十佳標(biāo)兵”和衡陽市勞動模范。2005年，板橋電信支局局長劉仁云被衡陽電信公司授予“電信企業(yè)明星”。二是抓素質(zhì)教育，培養(yǎng)“四有”人才隊(duì)伍，局黨委結(jié)合電信行業(yè)科技含量高、知識更新快的特點(diǎn)，狠抓職工的素質(zhì)教育，強(qiáng)化文化技術(shù)培訓(xùn)工作，不僅對職工進(jìn)行職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能、職工紀(jì)律教育，而且選送職工外出培訓(xùn)和深造，近幾年來，參加省、市電信公司及廠商舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)班達(dá)200人次，自費(fèi)參加北郵高函，省委黨校高函班學(xué)習(xí)的員工達(dá)50余人。同時(shí)，為鼓勵職工參加文化學(xué)習(xí)，還制訂了文化學(xué)習(xí)獎罰措施，學(xué)習(xí)成績與工作考核和工資資金掛鉤。三是抓服務(wù)教育，樹立電信新形象。局黨委把改善服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)行業(yè)信譽(yù)、樹立電信形象，作為保持文明單位的重要措施和目標(biāo)。局里成立了以局長汪禮文同志為組長的電信行業(yè)民主評議作風(fēng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全了一整套端正作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)的規(guī)章制度，并編印成《員工手冊》發(fā)至每一個(gè)在崗人員。出臺員工“五不準(zhǔn)”，進(jìn)一步規(guī)范全局干部職工的行為。倡導(dǎo)“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，成立了客戶服務(wù)中心，設(shè)立局長熱線電話，在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)有電信業(yè)務(wù)宣傳欄、眼鏡、雨傘、茶水和急救藥品等。推行服務(wù)的考核制度和星級服務(wù)評定制度，即干部職工每人每月從工資中扣除100元，作為考核服務(wù)質(zhì)量好壞的保證金，同時(shí)，每年評選一次星級服務(wù)員，共評出三星級服務(wù)員1名，二星級服務(wù)員3名，一星服務(wù)員18名，按不同檔次予以獎勵。加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)管力度，聘請社會監(jiān)督員和“神秘客戶”定期或不定期地對各營業(yè)窗口和涉外服務(wù)人員進(jìn)行明查暗訪，有效地保證了服務(wù)質(zhì)量。2004年，在衡陽市電信民主行風(fēng)評議中，**市電信局用戶滿意度名列第一，同年12月1日，《中國紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)》報(bào)道了**電信行風(fēng)連續(xù)3年零投訴。

三、加大資金投入，狠抓硬件設(shè)施建設(shè)，努力創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。局黨委一班人認(rèn)為，環(huán)境是一個(gè)單位外部形象的一面鏡子，它可以折射出這個(gè)單位的文明程度。因此，局黨委一班人一方面積極爭取上級立項(xiàng)投資800多萬元，在**市群英西路動工興建一棟2000多平方米，占地面積10畝的電信綜合大樓，預(yù)計(jì)明年5月交付使用。另一方面，在避免重復(fù)建設(shè)的前提下，因地制宜，極大限度地抓好現(xiàn)有機(jī)關(guān)環(huán)境建設(shè)。一是對電信中心營業(yè)廳投資50萬元，重新進(jìn)行裝修，使之成為**市一流的營業(yè)場所；二是投資10萬元對辦公設(shè)施和通信機(jī)房設(shè)施進(jìn)行改造換新，為機(jī)關(guān)干部職工營造舒適安全的工作環(huán)境；三是投資60萬元，對各支局的營業(yè)廳進(jìn)行裝修，為基層群眾提供優(yōu)美的服務(wù)場所；四是投資8萬元，對機(jī)關(guān)大院進(jìn)行綠化優(yōu)美改造，新添置盆景500余盆，新建了單車、摩托棚的辦公樓遮陽棚，墻面刷新，設(shè)置了醒目的廣告牌和宣傳欄。為了加強(qiáng)機(jī)關(guān)環(huán)境的管理，還建立了衛(wèi)生管理責(zé)任制，把衛(wèi)生區(qū)域劃分到部、辦、中心、落實(shí)到每個(gè)人，并定期檢查、獎罰到單位、到人。

四、以發(fā)展為第一要務(wù)，以企業(yè)增效為目的，努力創(chuàng)造一流工作業(yè)績。近幾年來，局黨委一班人以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以增效為目標(biāo)，對外抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對內(nèi)抓目標(biāo)管理，把柔性思想政

治教育與剛性的考核獎懲機(jī)制緊密結(jié)合起來，推動了**電信的持續(xù)發(fā)展，全市建有電信交換點(diǎn)及模塊點(diǎn)65個(gè)，電信交換容量達(dá)9萬門，電話普及率達(dá)10.23%，比2000年增長1.5倍；小靈通業(yè)務(wù)從無到有，用戶已達(dá)1萬多戶，寬帶網(wǎng)用戶已達(dá)5000余戶，從2000年以來，電信業(yè)務(wù)收入平均增幅在12%以上，電信業(yè)務(wù)收入由2000年的2000萬元到現(xiàn)在已突破4000萬元，每年為國家創(chuàng)稅達(dá)150余萬元。同時(shí)，還積極支持和配合當(dāng)?shù)攸h委和政府的文明創(chuàng)建工作，僅配合**市爭創(chuàng)文明城市基礎(chǔ)設(shè)施，近兩年來，就投入資金200余萬元，支持文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建和黨建扶貧工作，每年贊助達(dá)5萬元以上。

為了解決塔山鄉(xiāng)長期不通電話的問題，我局經(jīng)過艱辛努力，向上級主管部門爭取通信建設(shè)投入資金300余萬元，獲批準(zhǔn)立項(xiàng)建400M無線通信，于今年二月份架通運(yùn)行測試后，一切正常，通信質(zhì)量達(dá)到要求，從而，圓了偏遠(yuǎn)山區(qū)少數(shù)民族的電話夢。