第一篇：郵政轉(zhuǎn)運(yùn)員網(wǎng)上三級(jí)試題2（精選）

郵件轉(zhuǎn)運(yùn)員三級(jí)試題1

一、填空題.郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)必須依據(jù)時(shí)限和頻次的規(guī)定以及上級(jí)的要求，制定詳細(xì)的郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃和________________，嚴(yán)格按計(jì)劃組織實(shí)施。.我國(guó)郵政編碼的最后兩位是________________的編號(hào)。.裝車(chē)郵件如遇郵件總包每袋實(shí)際體積大或重量重，則應(yīng)分別按照裝車(chē)規(guī)格和本車(chē)標(biāo)定載重量為_(kāi)_______________。.驗(yàn)單是反映郵件處理________________、判明責(zé)任和督促改進(jìn)工作的重要依據(jù)。.裝入________________的各類(lèi)郵件（報(bào)刊）的袋均稱為自然袋。6.在火車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)規(guī)范的總包郵件發(fā)運(yùn)環(huán)節(jié)裝車(chē)發(fā)運(yùn)過(guò)程中，裝車(chē)郵件信息的發(fā)送應(yīng)在火車(chē)發(fā)出后________________分鐘內(nèi)進(jìn)行。.新《郵政法》自________________年10月1日起施行。.清單是登列郵件號(hào)碼、封發(fā)局名、________________、郵件類(lèi)別及其它規(guī)定項(xiàng)目并隨郵件封入郵件袋、套內(nèi)的一種業(yè)務(wù)單式。.轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)共同規(guī)范的交班中的清理現(xiàn)場(chǎng)規(guī)定，班次結(jié)束后，按“________________”管理要求整理現(xiàn)場(chǎng)。.終端機(jī)的維護(hù)﹑系統(tǒng)設(shè)置﹑網(wǎng)絡(luò)設(shè)置需由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，用戶不能隨意改動(dòng)，如需更改報(bào)負(fù)責(zé)人同意，并由________________負(fù)責(zé)修改。.計(jì)算機(jī)________________故障是由于操作者的使用不當(dāng)而造成的故障。.郵政通信的服務(wù)方針是________________、安全、方便。.中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)是一個(gè)________________的系統(tǒng)，中心局之間的總包信息可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送。.郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)分為郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)資費(fèi)、郵政企業(yè)專(zhuān)營(yíng)業(yè)務(wù)資費(fèi)、________________資費(fèi)、國(guó)家規(guī)定報(bào)刊的發(fā)行資費(fèi)和其他業(yè)務(wù)資費(fèi)。.郵政運(yùn)輸?shù)幕疽笾幸?guī)定，要在保證________________的前提下降低運(yùn)輸成本。16.郵件傳遞時(shí)限分為運(yùn)遞時(shí)限和________________兩種。.運(yùn)遞時(shí)限是特快、信函、________________兩地之間從收寄到投遞的全程時(shí)限。.條碼識(shí)讀器操作的安全規(guī)定條碼識(shí)讀器和通訊座設(shè)置好的DIP開(kāi)關(guān)不得隨意改動(dòng)，如需改動(dòng)應(yīng)由________________操作。.出口配發(fā)（打印路單）操作程序規(guī)定，針對(duì)發(fā)車(chē)路單，進(jìn)行總包配發(fā)或者_(dá)_______________配發(fā),配發(fā)完成后趕發(fā)堆位路單，可直接打印發(fā)車(chē)路單。.郵件業(yè)務(wù)檔案從單據(jù)填制之日起計(jì)算，一般應(yīng)保管________________年。

二、單項(xiàng)選擇題.郵政企業(yè)從事抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售，最高獎(jiǎng)的金額不得超過(guò)（）元。

A.五千

B.一萬(wàn)C.五萬(wàn)

D.十萬(wàn).國(guó)內(nèi)總包經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)系表是根據(jù)每次的全國(guó)（）運(yùn)行時(shí)間的改變而變更的。

A.汽車(chē)

B.火車(chē)

C.輪船

D.飛機(jī)

23.下列不屬于襄樊總包郵件經(jīng)轉(zhuǎn)范圍的是（）。

A.宜城市

B.棗陽(yáng)市

C.南漳縣

D.黃梅縣.國(guó)內(nèi)信函的最小尺寸限度規(guī)定，長(zhǎng)、寬分別為（）厘米。

A.16.5x10.5 B.16.5x10.2 C.15.5x10.5 D.14.5x10.5.（）必須按規(guī)定的頻次和時(shí)限發(fā)運(yùn)，并選擇到達(dá)寄達(dá)局全程運(yùn)輸速度最快的車(chē)次、航班發(fā)運(yùn)。

A.特快專(zhuān)遞郵件和普通郵件中的重件

B.特快專(zhuān)遞郵件和普通郵件中的輕件

C.普通郵件中的重件和輕件

D.普通郵件中的重件.下列關(guān)于電子復(fù)驗(yàn)驗(yàn)單的網(wǎng)上簽收、管理和答復(fù)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.驗(yàn)單由驗(yàn)單處理人員自行在網(wǎng)上簽收、管理和答復(fù)

B.各局驗(yàn)單主管人員可網(wǎng)上下載、分配和答復(fù)進(jìn)口驗(yàn)單

C.各基層生產(chǎn)單位的質(zhì)量管理員不能下載和回復(fù)進(jìn)口驗(yàn)單

D.各基層生產(chǎn)單位的質(zhì)量管理員能查看本局進(jìn)口驗(yàn)單情況.下列不屬于郵區(qū)中心局功能的是（）。

A.將集中到郵區(qū)中心局來(lái)的進(jìn)口各類(lèi)郵件進(jìn)行分揀封發(fā)

B.將集中到郵區(qū)中心局來(lái)的出口各類(lèi)郵件進(jìn)行分揀封發(fā)

C.負(fù)責(zé)郵件投遞

D.承擔(dān)全國(guó)干線、省內(nèi)干線、郵區(qū)內(nèi)郵路的派押和郵件轉(zhuǎn)運(yùn)工作.以下關(guān)于中心局間普通給據(jù)郵件封發(fā)無(wú)紙化的不合格總包郵件處理要求的表述錯(cuò)誤的是（）。

A.轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)如遇總包規(guī)格不符的郵件總包，要設(shè)專(zhuān)臺(tái)按規(guī)定進(jìn)行開(kāi)拆處理

B.轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)如遇總包規(guī)格不符的郵件總包，可以通過(guò)掃描任一內(nèi)件128條碼下載網(wǎng)上清單信息

C.轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)如遇總包規(guī)格不符的郵件總包，開(kāi)拆處理應(yīng)一袋一清

D.轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)如遇總包規(guī)格不符的郵件總包，可以通過(guò)掃描總包袋牌條碼下載網(wǎng)上清單信息.下列不屬于烏魯木齊總包郵件經(jīng)轉(zhuǎn)范圍的是（）。

A.墨玉縣

B.洛浦縣

C.策勒縣

D.伊吾縣

30.以下關(guān)于送繳業(yè)務(wù)檔案要求的表述錯(cuò)誤的是（）。

A.各支局、生產(chǎn)單位在業(yè)務(wù)檔案送繳前，要按郵件的種類(lèi)、單據(jù)的號(hào)碼順序、日期、支局（生產(chǎn)科班）、進(jìn)出口、車(chē)次等整理裝訂成冊(cè)

B.在裝訂成冊(cè)后，封皮上要注明檔案的名稱、起止日期、起始號(hào)碼、局所（生產(chǎn)科）名稱，并加蓋單位領(lǐng)導(dǎo)名章

C.各支局生產(chǎn)單位要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)檔案的寄遞工作

D.寄遞檔案，應(yīng)做到有記錄

31.中國(guó)的海上鄰國(guó)是（）。

A.文萊

B.不丹

C.朝鮮

D.印度

32.下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)終端操作的安全規(guī)定，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.終端機(jī)的各種外設(shè)連接設(shè)備插頭要固定接好

B.終端機(jī)的各種外設(shè)連接設(shè)備不能帶電拔插

C.終端機(jī)液晶屏可直接放在陽(yáng)光直射的地方

D.終端機(jī)液晶屏應(yīng)避免硬物撞擊

33.郵路代碼的第七位至第十位數(shù)字代表（）。

A.郵路級(jí)別

B.序號(hào)

C.承擔(dān)局

D.種類(lèi)

34.以下選項(xiàng)中，不屬于套皮不合規(guī)格的是（）。

A.套皮破裂

B.有拆動(dòng)痕跡

C.套皮兩端粘住，不能抽開(kāi)

D.套簽未蓋騎縫日戳

35.以下關(guān)于“郵件發(fā)運(yùn)原則”說(shuō)法不正確的是（）。

A.自辦汽車(chē)郵路，應(yīng)當(dāng)實(shí)行排單制度

B.需要托運(yùn)的保價(jià)包裹，必須封為保價(jià)包裹袋

C.托運(yùn)郵件必須封袋，不得散件外走

D.按運(yùn)量計(jì)劃發(fā)運(yùn)，不準(zhǔn)超載

36.下列屬于中國(guó)內(nèi)海的是（）。

A.東海

B.渤海

C.黃海

D.南海

37.在總包出口環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)人員根據(jù)（），按堆位選擇總包的過(guò)程稱為配發(fā)。

A.郵件流量

B.交接對(duì)象

C.郵件路向

D.郵件種類(lèi)

38.國(guó)際郵件收寄后發(fā)現(xiàn)有容易腐爛的物品，應(yīng)視情況通知寄件人（）領(lǐng)回，無(wú)法通知寄件人領(lǐng)回的可就地銷(xiāo)毀。

A.一個(gè)月內(nèi)

B.兩個(gè)月內(nèi)

C.限期

D.無(wú)限期

39.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的（）負(fù)擔(dān)數(shù)據(jù)傳輸和通信工作的處理。

A.資源子網(wǎng)

B.通信子網(wǎng)

C.電路

D.電信網(wǎng)

40.下列屬于二級(jí)郵區(qū)中心局的是（）。

A.寶雞

B.張掖

C.克拉瑪依

D.固原

41.下列關(guān)于郵政工作人員在郵政業(yè)務(wù)宣傳以及在承攬制作廣告中做法錯(cuò)誤的是（）。

A.廣告宣傳應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法

B.化妝品廣告可宣傳醫(yī)療作用

C.房地產(chǎn)廣告不得含有風(fēng)水、占卜等封建迷信內(nèi)容

D.廣告不得含有虛假的內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者

42.下列關(guān)于“轉(zhuǎn)運(yùn)庫(kù)房作業(yè)的安全規(guī)定”說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.按規(guī)定時(shí)間交接班

B.不承擔(dān)任務(wù)時(shí)不在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)逗留

C.按規(guī)定不佩帶胸牌

D.工作時(shí)間脫崗不能超過(guò)10分鐘

43.（）按照全部租用容間（不包括辦公間）平均每立方米按10個(gè)標(biāo)準(zhǔn)袋計(jì)算。

A.自備郵政車(chē)

B.租用行李車(chē)C.臨時(shí)加掛車(chē)

D.行包大列

44.郵件發(fā)運(yùn)次序中，“一類(lèi)（暢銷(xiāo)）期刊”郵件比照（）郵件類(lèi)型發(fā)運(yùn)。

A.信函

B.報(bào)紙

C.期刊

D.包裹

45.郵件傳遞頻次由（）統(tǒng)一規(guī)定。

A.交通運(yùn)輸部

B.國(guó)家郵政局

C.中國(guó)郵政集團(tuán)公司

D.信息產(chǎn)業(yè)部

46.裝卸作業(yè)的安全規(guī)定中要求,對(duì)系有（）袋牌的郵件袋，搬運(yùn)時(shí)要輕拿輕放。

A.航空

B.“紅杯”、“紅杯水” C.大件

D.特快

47.郵件運(yùn)量泛指郵件發(fā)運(yùn)的（）。

A.運(yùn)能

B.數(shù)量

C.重量

D.種類(lèi)

48.新疆阿勒泰地區(qū)（阿勒泰市）的郵政編碼是（）。

A.834000 B.836500

C.835000 D.839000

49.利用運(yùn)郵工具或人力，按規(guī)定途徑、班期在郵政生產(chǎn)機(jī)構(gòu)之間運(yùn)輸郵件的路線稱為（）。

A.鐵路

B.公路

C.郵路

D.航線

50.下面關(guān)于“特快專(zhuān)遞采用的運(yùn)輸方式”說(shuō)法正確的是（）。

A.如果航陸互轉(zhuǎn)運(yùn)輸與航空直達(dá)時(shí)限效果相同時(shí)，采用航陸互轉(zhuǎn)運(yùn)輸

B.如果航陸互轉(zhuǎn)運(yùn)輸與聯(lián)航運(yùn)輸時(shí)限效果相同時(shí)，采用航陸互轉(zhuǎn)運(yùn)輸

C.如果委辦航空與自辦航空運(yùn)輸時(shí)限效果相同時(shí)，采用委辦航空運(yùn)輸

D.如果委辦航空與自辦航空運(yùn)輸時(shí)限效果相同時(shí)，采用自辦航空運(yùn)輸

51.投遞部門(mén)的業(yè)務(wù)的單據(jù)檔案，按（）送繳檔案室。

A.日

B.周C.月

D.年

52.（）第八屆全國(guó)人大常委會(huì)第四次會(huì)議通過(guò)了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。

A.34214 B.34273

C.34634 D.39927

53.網(wǎng)絡(luò)終端操作的安全規(guī)定，認(rèn)真做好終端機(jī)的（）記錄，有故障及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)檢查處理。

A.使用頻率

B.運(yùn)行

C.運(yùn)行時(shí)間

D.系統(tǒng)設(shè)置

54.下列關(guān)于臨時(shí)直封標(biāo)準(zhǔn)表述錯(cuò)誤的是（）。

A.單件包裹夠裝滿2號(hào)郵袋的，應(yīng)建立臨時(shí)直封

B.臨時(shí)直封總包盡量一袋一件，也可一件多袋

C.各營(yíng)業(yè)窗口收寄的普通包裹或快遞包裹單件重量達(dá)到20kg，應(yīng)建立臨時(shí)直封

D.各營(yíng)業(yè)窗口收寄的“紅杯”或“紅杯水”達(dá)到10kg，應(yīng)建立臨時(shí)直封

55.中心局間普通給據(jù)郵件封發(fā)無(wú)紙化的不合格總包郵件處理要求，轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)對(duì)有網(wǎng)上清單信息內(nèi)件短少郵件處理正確的是（）。

A.進(jìn)行刪除

B.進(jìn)行差錯(cuò)標(biāo)注

C.劃銷(xiāo)節(jié)目并簽章

D.另制紙質(zhì)清單

56.國(guó)際郵件中，按規(guī)定下列（）為禁止寄遞的物品。

A.已蓋銷(xiāo)的郵票

B.可兌換的有價(jià)證券C.未蓋銷(xiāo)的郵票

D.MP3

57.下列關(guān)于“轉(zhuǎn)運(yùn)庫(kù)房作業(yè)的安全規(guī)定”說(shuō)法不正確的是（）。

A.郵件在庫(kù)房?jī)?nèi)應(yīng)堆放整齊牢固

B.郵運(yùn)工作場(chǎng)所，閑人入內(nèi)要登記

C.轉(zhuǎn)運(yùn)工作人員在當(dāng)班時(shí)禁止飲酒

D.郵運(yùn)工作場(chǎng)所，不準(zhǔn)接待來(lái)客

58.根據(jù)中國(guó)郵政集團(tuán)公司的規(guī)定，復(fù)驗(yàn)必須從收到驗(yàn)單之次日起（）日內(nèi)，繕寫(xiě)復(fù)驗(yàn)（郵1604），交檔案室轉(zhuǎn)發(fā)。

A.一

B.二

C.三

D.五

59.郵局按照保價(jià)額承擔(dān)賠償責(zé)任的郵件是（）。

A.給據(jù)郵件

B.保價(jià)郵件

C.非保價(jià)郵件

D.平常郵件

60.下列關(guān)于生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)定置定位管理規(guī)范說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.按照“6S”管理規(guī)范中“清理”、“整頓”、“規(guī)范”的基本要求，對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定置定位管理

B.按照科學(xué)、合理、方便的原則，依據(jù)作業(yè)流程和環(huán)境條件繪圖，將場(chǎng)地劃分區(qū)域，物品定置存放，減少生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的不安全因素

C.生產(chǎn)用品、用具嚴(yán)格按圖所標(biāo)位置擺放，不能變動(dòng)

D.設(shè)備設(shè)施一經(jīng)安裝投入使用，不能隨意挪動(dòng)其位置

三、多項(xiàng)選擇題

61.人們按照（）要素將世界分為十三個(gè)地區(qū)。

A.地理位置

B.物產(chǎn)資源

C.自然

D.人文地理

62.國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞郵件專(zhuān)用封套規(guī)格為（）。

A.長(zhǎng)度324mm B.寬度229mm C.厚度2mm D.公差2mm

63.下列關(guān)于轉(zhuǎn)運(yùn)人員在站臺(tái)作業(yè)的說(shuō)法正確的有（）。

A.站臺(tái)作業(yè)的安全規(guī)定，轉(zhuǎn)運(yùn)接發(fā)人員不準(zhǔn)赤膊在站臺(tái)作業(yè)

B.站臺(tái)作業(yè)的安全規(guī)定，轉(zhuǎn)運(yùn)接發(fā)人員三伏天可以赤膊在站臺(tái)作業(yè)

C.轉(zhuǎn)運(yùn)接發(fā)人員在裝卸火車(chē)郵件時(shí)，可以“騎門(mén)”作業(yè)

D.轉(zhuǎn)運(yùn)接發(fā)人員在裝卸火車(chē)郵件時(shí)，嚴(yán)禁“騎門(mén)”作業(yè)

64.以下對(duì)國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞郵件包裝箱、盒表述正確的（）。

A.長(zhǎng)度不超過(guò)1500mm B.各長(zhǎng)度以外最大橫周合計(jì)不超過(guò)3000mm

C.公差2mm D.特殊情況以裝入51號(hào)郵袋為限

65.下列關(guān)于保密守則內(nèi)容敘述正確的有（）。

A.不該說(shuō)的秘密，絕對(duì)不說(shuō)

B.可在普通郵局傳達(dá)秘密事項(xiàng)

C.不該問(wèn)的秘密，絕對(duì)不問(wèn)

D.可用普通電話傳達(dá)秘密事項(xiàng)

66.航站作業(yè)的安全規(guī)定中，要求要防止郵件（）。

A.火燒

B.水濕

C.鼠咬

D.被盜

67.下列關(guān)于轉(zhuǎn)運(yùn)人員在站臺(tái)上作業(yè)時(shí)說(shuō)法正確的有（）。

A.不準(zhǔn)無(wú)故跳下站臺(tái)

B.確認(rèn)無(wú)車(chē)通過(guò)時(shí)，可以穿越軌道

C.穿行道口時(shí)必須“瞭望”通過(guò)

D.不準(zhǔn)鉆車(chē)越軌

68.下列關(guān)于郵件容器的使用說(shuō)法正確的有（）。

A.封發(fā)郵件時(shí)專(zhuān)用袋和普通郵袋不得混用

B.如遇特殊情況，可用外國(guó)郵袋（容器）封發(fā)國(guó)內(nèi)郵件

C.郵袋（容器）連同郵件可直接封發(fā)給郵政通信部門(mén)以外的單位或個(gè)人（用戶）

D.不得任意拋擲、拖拉、踐踏郵袋或在郵袋（容器）上亂寫(xiě)亂畫(huà)

69.轉(zhuǎn)運(yùn)人員在站臺(tái)、碼頭辦理郵件交接，不準(zhǔn)（）。

A.“攀車(chē)”

B.“抓車(chē)”

C.“跳車(chē)”

D.“上車(chē)” 70.下列屬于郵政通信網(wǎng)組成要素的有（）。

A.收寄端

B.投遞端

C.系統(tǒng)終端

D.郵件信息中心

71.以下關(guān)于臨時(shí)直封總包作業(yè)進(jìn)口處理的表述正確的有（）。

A.郵區(qū)中心局轉(zhuǎn)運(yùn)部門(mén)對(duì)無(wú)大件名址牌的臨時(shí)直封總包按照錯(cuò)封錯(cuò)發(fā)，向出口郵區(qū)中心局發(fā)驗(yàn)

B.郵區(qū)中心局轉(zhuǎn)運(yùn)部門(mén)對(duì)接收的總包郵件進(jìn)行分剔時(shí)，將拴掛有大件名址牌的本郵區(qū)進(jìn)口臨時(shí)直封總包挑出，統(tǒng)一交汽車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)部門(mén)臨時(shí)直封處理專(zhuān)臺(tái)的人員處理

C.進(jìn)口臨時(shí)直封總包的寄達(dá)局信息和袋牌條碼信息錯(cuò)誤時(shí)，接收總包的郵區(qū)中心局可以進(jìn)行修改

D.郵區(qū)中心局轉(zhuǎn)運(yùn)部門(mén)對(duì)接收的總包郵件，按照本郵區(qū)中心局區(qū)內(nèi)郵路或市趟郵路的發(fā)運(yùn)計(jì)劃進(jìn)行發(fā)運(yùn)

72.作業(yè)基本時(shí)限是（）在本市（市區(qū)）、縣（縣城關(guān)內(nèi)）傳遞過(guò)程中各作業(yè)環(huán)節(jié)不應(yīng)當(dāng)超過(guò)的最大時(shí)限。

A.特快

B.報(bào)紙

C.信函

D.印刷品

73.以下關(guān)于洲或島的表述正確的有（）。

A.地球上的廣大陸地叫做大陸，伸入海洋三面臨水，一面同大陸相連的陸地叫半島

B.地球上的廣大陸地叫做大陸，散布在海洋中的小塊陸地叫島嶼

C.大陸與附近島嶼合起來(lái)叫大洲

D.地球劃分的七大洲為亞洲、歐洲、非洲、大洋洲、北美洲、南美洲和北極洲

74.郵路按班期性質(zhì)劃分為（）。

A.臨時(shí)郵路

B.固定郵路

C.自辦郵路

D.委辦郵路

75.以下關(guān)于站臺(tái)作業(yè)的安全規(guī)定表述正確的有（）。

A.地面局與火車(chē)交接郵件時(shí)，不得從反門(mén)裝卸

B.地面局與火車(chē)交接郵件時(shí)，如果車(chē)廂兩側(cè)都不靠站臺(tái)，應(yīng)選擇無(wú)車(chē)通過(guò)的車(chē)門(mén)裝卸

C.地面局與火車(chē)交接郵件時(shí)，如果車(chē)廂兩側(cè)都不靠站臺(tái)，應(yīng)選擇離站臺(tái)近的車(chē)門(mén)裝卸

D.地面局與火車(chē)交接郵件時(shí)，可以從反門(mén)裝卸

76.下面關(guān)于“航空郵路繕發(fā)驗(yàn)單的時(shí)限”說(shuō)法正確的有（）。

A.按照“下一環(huán)節(jié)對(duì)上一環(huán)節(jié)發(fā)驗(yàn)的原則”進(jìn)行發(fā)驗(yàn)

B.從接收郵件后2小時(shí)內(nèi)發(fā)驗(yàn)

C.凡是到航站的快速汽車(chē)郵路，發(fā)現(xiàn)規(guī)格不符郵件時(shí)，若車(chē)門(mén)施封有拆動(dòng)，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)向承運(yùn)局發(fā)驗(yàn)

D.凡是到航站的快速汽車(chē)郵路，發(fā)現(xiàn)規(guī)格不符郵件時(shí)，若車(chē)門(mén)施封完好，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)向發(fā)運(yùn)局發(fā)驗(yàn)

77..裝卸作業(yè)的安全規(guī)定中要求各類(lèi)郵件在處理和運(yùn)輸過(guò)程中，不得（）。

A.挪動(dòng)

B.抽拿

C.代封

D.拆閱

78.以下對(duì)于國(guó)內(nèi)包件的尺寸表述錯(cuò)誤的有（）。

A.以能裝入1號(hào)郵袋為限

B.以能裝入2號(hào)郵袋為限

C.三面合計(jì)不少于25厘米

D.三面合計(jì)不少于30厘米

79.下列符合生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)定置定位管理規(guī)范中對(duì)總包郵件碼放要求的有（）。

A.開(kāi)拆前郵件應(yīng)按照卸車(chē)順序整齊擺放，袋口朝向一致

B.待發(fā)運(yùn)郵件按發(fā)運(yùn)方向整齊擺放

C.待發(fā)運(yùn)郵件堆碼整齊牢固，界限清楚

D.待封發(fā)郵件在規(guī)定位置按順序整齊擺放

80.下列屬于《郵政法》第三十七條規(guī)定禁寄內(nèi)容的有（）。

A.泄露國(guó)家秘密的文件資料

B.散布淫穢、賭博、恐怖信息或者教唆犯罪的物品

C.宣揚(yáng)邪教或者迷信的物品

D.散布謠言擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的物品

81.國(guó)內(nèi)總包郵件經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)系是根據(jù)（）確定的總包運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)及其輻射之間的關(guān)系。

A.局與局之間地理位置

B.局與所之間地理位置

C.郵政運(yùn)輸網(wǎng)路結(jié)構(gòu)

D.道路通行網(wǎng)路結(jié)構(gòu)

82.汽車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)流程中的郵件總包（）。

A.郵件交接

B.郵件發(fā)出

C.郵件簽收

D.信息發(fā)送

83.以下屬于計(jì)算機(jī)硬件軟故障的有（）。

A.設(shè)備安裝不當(dāng)引發(fā)的故障

B.鍵盤(pán)按鈕失靈引發(fā)的故障

C.設(shè)備設(shè)置不當(dāng)引發(fā)的故障

D.打印機(jī)的噴頭堵塞引發(fā)的故障

84.下列關(guān)于存局候領(lǐng)手續(xù)費(fèi)說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。

A.國(guó)內(nèi)函件每件收取存局候領(lǐng)手續(xù)費(fèi)1元

B.國(guó)內(nèi)函件每件收取存局候領(lǐng)手續(xù)費(fèi)3元

C.國(guó)內(nèi)包裹每件收取存局候領(lǐng)手續(xù)費(fèi)1元

D.國(guó)內(nèi)包裹每件收取存局候領(lǐng)手續(xù)費(fèi)3元

85.驗(yàn)單附寄可靠的相關(guān)證物包括（）。

A.繩扣

B.袋牌

C.清單復(fù)印件

D.路單復(fù)印件 86.下列郵路屬于按運(yùn)郵工具劃分的有（）。

A.汽車(chē)郵路

B.水路郵路

C.鐵道郵路

D.干線郵路

87.下列關(guān)于國(guó)內(nèi)郵寄香煙說(shuō)法正確的有（）。

A.郵寄卷煙雪茄煙每件以二條（400支）為限

B.煙絲、煙葉兩種合寄時(shí)不得超過(guò)5千克

C.郵寄煙絲、煙葉每次均各以5千克為限

D.郵寄煙絲、煙葉每人每次只限一件，不準(zhǔn)一次多件或多次交寄

88.下列計(jì)算機(jī)鼠標(biāo)屬于按內(nèi)部構(gòu)造分類(lèi)的有（）。

A.光電鼠標(biāo)

B.US鼠標(biāo)

C.光學(xué)機(jī)械鼠標(biāo)

D.機(jī)械鼠標(biāo)

89.下列屬于構(gòu)成郵路基本要素的有（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD

A.運(yùn)行時(shí)間

B.班期

C.運(yùn)郵工具行駛的線路

D.沿線郵件交換單位

90.以下選項(xiàng)中，屬封志不合格的有（）。(0.5分)所選答案：BCD 正確答案：BCD

A.印志可以辨別封發(fā)局名

B.鉛志不固，袋繩可以抽出

C.鉛志有撬動(dòng)、錘砸等形跡

D.鉛志順夾，袋繩可以抽出

91.下列屬于郵區(qū)內(nèi)郵路的有（）。(0.5分)所選答案：ABD 正確答案：ABD

A.盤(pán)駁郵路

B.市內(nèi)轉(zhuǎn)趟郵路

C.城市郵路

D.農(nóng)村郵路

92.下列選項(xiàng)屬于航空轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)流程中班次結(jié)束內(nèi)容的有（）。(0.5分)所選答案：CD 正確答案：CD

A.人員交接

B.班后會(huì)

C.班次交接

D.班次平衡合攏

93.航空轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)流程主要包括（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD

A.郵件總包接收

B.郵件總包內(nèi)部處理

C.郵件總包發(fā)運(yùn)

D.班次結(jié)束

94.火車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)流程是指組織接卸、裝發(fā)火車(chē)郵件并與盤(pán)駁汽車(chē)交換各類(lèi)郵件總包（）的過(guò)程。(0.5分)所選答案：CD 正確答案：CD

A.節(jié)目

B.數(shù)目

C.實(shí)物

D.信息

95.以下關(guān)于“膠帶輸送機(jī)安全生產(chǎn)操作規(guī)程”說(shuō)法正確的有（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD

A.設(shè)備啟動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)后，必須嚴(yán)守崗位，以免發(fā)生人為的卡塞

B.嚴(yán)格按設(shè)備載重量裝載郵件，不得超載

C.體積小于額定標(biāo)準(zhǔn)的郵件不得上機(jī)

D.班后清掃設(shè)備，保持設(shè)備清潔

96.郵路按照帶運(yùn)郵件種類(lèi)劃分為（）。(0.5分)所選答案：BCD 正確答案：BCD

A.混合郵路

B.快速郵路

C.普通郵路

D.物流專(zhuān)線

97.下面屬于信函封裝規(guī)定的有（）。(0.5分)所選答案：AB 正確答案：AB

A.封口粘固

B.不能用訂書(shū)釘裝釘

C.用訂書(shū)釘裝釘

D.裝訂牢固

98.郵區(qū)中心局的內(nèi)涵包括（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD

A.在全國(guó)劃分郵區(qū)并編碼，在郵區(qū)內(nèi)設(shè)郵區(qū)中心局

B.在三級(jí)郵政網(wǎng)中，各郵區(qū)中心局之間由全國(guó)干線和省內(nèi)干線郵路溝通

C.形成一套適合郵區(qū)中心局體制的管理體系和運(yùn)行機(jī)制

D.以郵區(qū)中心局為基本封發(fā)單元和網(wǎng)路組織中心，組成全國(guó)省和郵區(qū)三級(jí)郵政網(wǎng)

99.下列郵路屬于一級(jí)干線郵路的有（）。(0.5分)所選答案：BCD 正確答案：BCD

A.省內(nèi)各級(jí)郵區(qū)中心局之間的郵路

B.一級(jí)郵區(qū)中心局省會(huì)二級(jí)郵區(qū)中心局或主要國(guó)際郵件互換局與相應(yīng)的主要國(guó)際郵件交換站之間的郵路

C.一、二級(jí)郵區(qū)中心局與省際各級(jí)郵區(qū)中心局之間的郵路

D.集團(tuán)公司指定承擔(dān)全網(wǎng)郵件運(yùn)輸?shù)泥]路

100.繕寫(xiě)驗(yàn)單應(yīng)使用中國(guó)郵政集團(tuán)公司統(tǒng)一規(guī)定的（）。(0.5分)所選答案：AD 正確答案：AD

A.紙質(zhì)驗(yàn)單（郵1603）

B.特快驗(yàn)單（郵1603）

C.網(wǎng)運(yùn)信息系統(tǒng)生成的紙質(zhì)驗(yàn)單

D.郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)三期系統(tǒng)生成的電子驗(yàn)單

四、判斷題

101.打印機(jī)各項(xiàng)參數(shù)設(shè)置需由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，用戶不能隨意改動(dòng)。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

102.中心局間普通給據(jù)郵件封發(fā)無(wú)紙化的不合格總包郵件處理要求，轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)對(duì)押運(yùn)無(wú)批注、未單交的無(wú)總包袋牌、無(wú)網(wǎng)上清單信息郵件總包應(yīng)向封發(fā)局發(fā)驗(yàn)。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

103.火車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)規(guī)范的總包郵件內(nèi)部處理環(huán)節(jié)中對(duì)無(wú)條碼有信息的總包郵件在“進(jìn)口路單查詢”或“條件查詢修改”窗口調(diào)出總包郵件信息，補(bǔ)打條碼袋牌。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

104.617000是四川省德陽(yáng)市的郵政編碼。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

105.收發(fā)郵件路單是登錄郵件散件的郵件號(hào)碼，原寄局名、接收局名、郵件數(shù)量和類(lèi)別名稱等內(nèi)容的一種業(yè)務(wù)單式。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

106.電子驗(yàn)單復(fù)驗(yàn)基本流程是：網(wǎng)上查看本局驗(yàn)單主管人員分配的進(jìn)口驗(yàn)單，完成進(jìn)口驗(yàn)單處理后，在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行電子復(fù)驗(yàn)，直接網(wǎng)上回復(fù)發(fā)驗(yàn)局。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

107.德州有二級(jí)郵區(qū)中心局。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

108.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按數(shù)據(jù)傳送的方式分為交換網(wǎng)、廣播網(wǎng)。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

109.驗(yàn)單是通信質(zhì)量分析和通信質(zhì)量檢查的依據(jù)，是交接工作的重要資料。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

110.計(jì)算機(jī)如果在進(jìn)入系統(tǒng)操作界面后出現(xiàn)的故障，一般情況是硬故障。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

111.郵件路單打印操作的安全規(guī)定，連接或斷開(kāi)打印機(jī)各個(gè)接口時(shí)，必須關(guān)掉電源，以免引起打印機(jī)控制電路的損壞。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

112.郵路按承運(yùn)方式劃分為一級(jí)干線郵路和二級(jí)干線郵路。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

113.省內(nèi)各級(jí)郵區(qū)中心局之間的郵路是二級(jí)干線郵路。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

114.郵政網(wǎng)按其管理功能及其作用范圍分為全國(guó)干線郵政網(wǎng)、省郵政網(wǎng)和縣郵政網(wǎng)。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

115.郵路按郵路級(jí)別劃分為一級(jí)干線郵路、二級(jí)干線郵路、郵區(qū)內(nèi)郵路。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

116.裝卸作業(yè)的安全規(guī)定中要求，為確保列車(chē)正點(diǎn)開(kāi)出，郵車(chē)壓鉤時(shí)可以不予理睬。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

117.條碼識(shí)讀器操作的安全規(guī)定，條碼識(shí)讀器和通訊座各種零配件要放在公共場(chǎng)合，以便取用。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

118.裝卸作業(yè)的安全規(guī)定中要求使用機(jī)械操作時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行安全措施，保證郵件時(shí)限。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

119.郵件路單打印操作的安全規(guī)定，避免將打印機(jī)放在有振動(dòng)和沖擊的地方。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

120.驗(yàn)單就是根據(jù)來(lái)驗(yàn)進(jìn)行查實(shí)后，對(duì)不妥當(dāng)處進(jìn)行答復(fù)或作同意更正的答復(fù)。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

121.火車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)規(guī)范的總包郵件內(nèi)部處理環(huán)節(jié)中，如在接收總包郵件中發(fā)現(xiàn)有破損、路單數(shù)目與實(shí)物不符等情況，要批注接收總路單并及時(shí)向相關(guān)局繕發(fā)驗(yàn)單。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

122.郵件路單打印操作的安全規(guī)定，打印機(jī)應(yīng)該避免陽(yáng)光、強(qiáng)光和熱源的直射。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

123.中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)操作規(guī)定，應(yīng)利用實(shí)物堆位中的總包郵件信息對(duì)系統(tǒng)中的堆位總包信息進(jìn)行勾核。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

124.使用終端登錄，可在被登錄服務(wù)器正常運(yùn)行后，打開(kāi)終端及其他設(shè)備電源，關(guān)閉終端電源時(shí)，可直接關(guān)閉終端電源。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

125.電子驗(yàn)單“多少件查詢打印”功能模塊用于瀏覽本班勾核過(guò)程中產(chǎn)生的多件與少件總包信息。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

126.對(duì)于附寄證物的驗(yàn)單，驗(yàn)達(dá)局不須等待證物收到，必須在收到電子驗(yàn)單后2個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

127.轉(zhuǎn)運(yùn)庫(kù)房作業(yè)的安全規(guī)定要求，郵運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)堅(jiān)持“雙定位”，即郵件堆放定位，車(chē)輛工具存放定位。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

128.盲人讀物的最大重量限度為30千克。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

129.放在局外的待運(yùn)郵件必須有人看管，等待交運(yùn)。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

130.網(wǎng)絡(luò)終端操作的安全規(guī)定，對(duì)終端機(jī)的用戶口令使用和管理需要由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，用戶應(yīng)做好口令使用的安全工作。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

131.國(guó)際水陸路包裹袋牌正面顏色為赭黃色。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

132.郵政企業(yè)的其他業(yè)務(wù)資費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)務(wù)院確定。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

133.在任何社會(huì)中，道德都沒(méi)有階級(jí)性。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

134.在接收處理郵件過(guò)程中，總包符合規(guī)格的情況，應(yīng)繕發(fā)驗(yàn)單。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

135.查單是指郵政內(nèi)部封發(fā)、郵運(yùn)等環(huán)節(jié)發(fā)生差錯(cuò)為查明責(zé)任而填寫(xiě)的業(yè)務(wù)單式。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

136.在中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)中，可以按照發(fā)運(yùn)次序執(zhí)行配發(fā)。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

137.以合法形式掩蓋非法目的的合同屬于無(wú)效合同。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

138.郵政網(wǎng)按網(wǎng)的性質(zhì)分為實(shí)物網(wǎng)和信息網(wǎng)。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

139.職業(yè)道德往往表現(xiàn)為世代相襲的職業(yè)傳統(tǒng)，形成人們比較穩(wěn)定的職業(yè)心理和職業(yè)習(xí)慣。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

140.郵件路單打印操作的安全規(guī)定，打印機(jī)不得在無(wú)紙的狀態(tài)下打印，否則將嚴(yán)重?fù)p害打印膠輥和打印頭。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

五、簡(jiǎn)答題

141.正常編掛的自備郵政車(chē)裝載量的滿載標(biāo)準(zhǔn)是如何規(guī)定的？(4分)

1.掛在特快列車(chē)上的25型郵車(chē)為850標(biāo)準(zhǔn)袋。（1.5）2.掛在快速列車(chē)上的25型郵車(chē)為800標(biāo)準(zhǔn)袋。（1.5）3.掛在普通客車(chē)上的25型郵車(chē)為750標(biāo)準(zhǔn)袋。（1）

142.簡(jiǎn)述《國(guó)內(nèi)郵件處理規(guī)則》規(guī)定的發(fā)生哪些情況時(shí)，均應(yīng)視為中心局間普通給據(jù)郵件封發(fā)無(wú)紙化的不合規(guī)格郵件？(4分)

《國(guó)內(nèi)郵件處理規(guī)則》規(guī)定，有下列情況之一的，應(yīng)視為不合規(guī)格郵件。（1）袋牌：字跡模糊，不能辨別接收局名和號(hào)碼。（0.5分）（2）封志：印志模糊，不能辨別封發(fā)局名；鉛志不固，鉛志順夾，袋繩可以抽出；鉛志有撬動(dòng)、錘砸等形跡。（0.5分）（3）繩扣（塑帶）：繩有接頭；捆扎不緊能將袋繩捋下。（0.5分）（4）袋身：袋身有二厘米以上破洞、裂口，破洞非機(jī)器縫補(bǔ)或破洞用繩捆扎，內(nèi)件有取出可能的；（0.5分）袋皮水濕、油污，推斷是內(nèi)件破損造成的，總包超過(guò)限重的。（0.5分）（5）套皮：套皮破裂或有拆動(dòng)痕跡；套皮兩端未粘住，能抽開(kāi)；（0.5分）套簽未蓋騎縫日戳或日戳模糊，不能辨別封發(fā)局名的。（0.5分）（6）袋牌無(wú)條碼、條碼不規(guī)范。（0.5分）

143.轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)共同規(guī)范規(guī)定，交接班時(shí)需通報(bào)的主要內(nèi)容有哪些？(4分)

交方通報(bào)本班未盡事宜、下一班次工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)，（1分）解決交班中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，傳達(dá)上級(jí)的指示、通知等。（1分）接方提出上一班次接班后所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，（1分）提示上一班應(yīng)在工作中改進(jìn)的方面。（1分）

144.自備火車(chē)郵廂的裝車(chē)規(guī)格是如何規(guī)定的？(4分)

1．郵件堆碼平均高度與車(chē)廂頂?shù)幕⌒蔚拙€（藍(lán)線）相平。(1.5分)2．郵廂當(dāng)中留有0．54米寬的通道。(1.5分)3．自備郵車(chē)兩側(cè)車(chē)門(mén)各留出三分之二。(1分)

145.中心局編制郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃的統(tǒng)籌利用運(yùn)能、提高“雙效”原則的內(nèi)容有哪些？(4分)

1．根據(jù)中國(guó)郵政集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的整體目標(biāo)；（1分）2．充分利用包括自備郵車(chē)和社會(huì)運(yùn)能等有效運(yùn)能；（1分）3．統(tǒng)籌安排，合理利用，確保干線運(yùn)輸秩序；（1分）4．滿足郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，不斷提高網(wǎng)路運(yùn)行效率和效益。（1分）

郵件轉(zhuǎn)運(yùn)員三級(jí)試題2

一、填空題.郵區(qū)中心局體制是以郵區(qū)中心局為_(kāi)_______________和網(wǎng)路組織的基本節(jié)點(diǎn)；在此基礎(chǔ)上組成分層次的郵政網(wǎng)；是用以傳遞郵件的一種郵政通信組織制度和方式。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)分為郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)資費(fèi)、郵政企業(yè)專(zhuān)營(yíng)業(yè)務(wù)資費(fèi)、________________資費(fèi)、國(guó)家規(guī)定報(bào)刊的發(fā)行資費(fèi)和其他業(yè)務(wù)資費(fèi)。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.所謂“________________”是指地區(qū)屬本行政區(qū)所轄，但不與本屬的行政區(qū)毗鄰的地段。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）

4.驗(yàn)單的繕發(fā)時(shí)限規(guī)定，在當(dāng)天當(dāng)班發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，需要發(fā)驗(yàn)的，一定要在________________或規(guī)定的時(shí)限內(nèi)發(fā)出，不可拖延。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.清單是登列郵件號(hào)碼、封發(fā)局名、________________、郵件類(lèi)別及其它規(guī)定項(xiàng)目并隨郵件封入郵件袋、套內(nèi)的一種業(yè)務(wù)單式。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.郵政通信的服務(wù)方針是________________、安全、方便。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.郵件發(fā)運(yùn)次序中，比照包裹發(fā)運(yùn)的郵件有________________和物流。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.郵件轉(zhuǎn)運(yùn)員工作標(biāo)準(zhǔn)要求根據(jù)郵件________________原則，合理利用運(yùn)郵容間，提高郵件運(yùn)輸?shù)男б婧托省?1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.傳遞頻次指在一定時(shí)間內(nèi)，郵件的收寄、分揀封發(fā)、運(yùn)輸、投遞等環(huán)節(jié)規(guī)定的________________。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.老河口市的國(guó)內(nèi)總包郵件是由________________經(jīng)轉(zhuǎn)的。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.郵政運(yùn)輸基本原則中，計(jì)劃發(fā)運(yùn)原則是指根據(jù)郵路運(yùn)行時(shí)間、頻次及________________情況，合理制定郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.《中華人民共和國(guó)合同法》于________________（年月日）第九屆全國(guó)人民代表大會(huì)第二次會(huì)議通過(guò)。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.裝入________________的各類(lèi)郵件（報(bào)刊）的袋均稱為自然袋。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.機(jī)要件清單是封發(fā)機(jī)要袋、套時(shí)，登列袋、套號(hào)碼，收寄局名，寄達(dá)局名，________________及件數(shù)的一種業(yè)務(wù)單式。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.封發(fā)和市內(nèi)運(yùn)輸檔案，以生產(chǎn)科為單位按________________送繳檔案室。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.國(guó)內(nèi)總包郵件經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)系是根據(jù)局與局之間地理位置，以及________________網(wǎng)路結(jié)構(gòu)確定的總包運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)及其輻射之間的關(guān)系。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.計(jì)算機(jī)硬故障包括機(jī)械故障、________________、硬件軟故障三種。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.郵政用品用具主要包括郵政日戳、郵件容器、袋牌、袋繩、封志、________________，通常稱之為六項(xiàng)用品用具。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.計(jì)算機(jī)________________故障是由于操作者的使用不當(dāng)而造成的故障。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.火車(chē)郵件押運(yùn)員在車(chē)船運(yùn)行途中患病不能繼續(xù)執(zhí)行郵件押運(yùn)任務(wù)，需要補(bǔ)充人員協(xié)助工作時(shí)，應(yīng)提前預(yù)報(bào)________________，請(qǐng)示派員上車(chē)協(xié)助押運(yùn)工作。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）

二、單項(xiàng)選擇題.下列屬于三級(jí)郵區(qū)中心局的是（）。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.侯馬

B.赤峰

C.太原

D.石家莊.機(jī)要件的運(yùn)輸要求，凡是有機(jī)要件派押任務(wù)的郵路，（）。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.必須雙人押運(yùn)

B.單人押運(yùn)和雙人押運(yùn)均可

C.可以單人押運(yùn)，但押運(yùn)人員必須符合機(jī)要人員條件

D.可以單人押運(yùn)，押運(yùn)人員最好是符合機(jī)要人員條件.下列關(guān)于“火車(chē)郵件押運(yùn)班對(duì)因故未卸完的郵件處理”表述錯(cuò)誤的是（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C

A.卸交前方第一個(gè)一二級(jí)中心局

B.向原卸交局繕發(fā)驗(yàn)單

C.驗(yàn)單抄送前方三級(jí)中心局

D.批注總路單.負(fù)責(zé)郵件、報(bào)刊的進(jìn)、出、轉(zhuǎn)處理和承擔(dān)郵件轉(zhuǎn)押運(yùn)任務(wù)的郵政生產(chǎn)單位指的是（）。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.郵區(qū)

B.郵區(qū)中心局

C.郵區(qū)中心局體制

D.郵政通信網(wǎng).下列選項(xiàng)中，不屬于競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)的是（）。(0.5分)所選答案：D 正確答案：D

A.標(biāo)準(zhǔn)特快

B.暢銷(xiāo)報(bào)刊

C.全網(wǎng)一體化物流

D.信函.以下選項(xiàng)中，屬于作業(yè)基本時(shí)限的是（）。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.進(jìn)口特快處理時(shí)限

B.出口包裹處理時(shí)限

C.印刷品處理時(shí)限

D.刊物處理時(shí)限.火車(chē)押運(yùn)作業(yè)流程中規(guī)定，押運(yùn)班發(fā)現(xiàn)每站裝發(fā)郵件有不符情況，應(yīng)向相關(guān)（）繕發(fā)驗(yàn)單。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C

A.收寄局

B.封發(fā)局

C.發(fā)運(yùn)局

D.寄達(dá)局.火車(chē)郵件卸車(chē)時(shí)，對(duì)趕車(chē)郵件由轉(zhuǎn)運(yùn)部門(mén)向相關(guān)（）提出要求，雙方協(xié)商辦理。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C

A.地市局

B.寄達(dá)局

C.派押局

D.發(fā)運(yùn)局.在郵件計(jì)劃發(fā)運(yùn)辦法中，每一折合袋按（）計(jì)算。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.20kg B.30kg

C.40kg D.50kg.構(gòu)成郵路的基本要素不包括（）。(0.5分)所選答案：D 正確答案：D

A.運(yùn)郵工具

B.運(yùn)郵工具行駛的線路

C.運(yùn)行時(shí)間

D.押運(yùn)人員

31.下列選項(xiàng)中可以當(dāng)作電閘保險(xiǎn)絲片使用的是（）。(0.5分)所選答案：D 正確答案：D

A.鐵絲

B.銅絲

C.銀絲

D.額定電源保險(xiǎn)絲

32.以下關(guān)于機(jī)要押運(yùn)操作要點(diǎn)的表述正確的是（）。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.卸交機(jī)要件時(shí)，押接雙方應(yīng)出示相關(guān)證件

B.從第二站起，應(yīng)按先上后下的原則辦理機(jī)要件交接

C.遇有接發(fā)員脫班漏接，可交由他人代接收機(jī)要件，并及時(shí)繕發(fā)驗(yàn)單，原路單作廢

D.如有拒收機(jī)要件，按退回辦理

33.下列計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中屬于按數(shù)據(jù)傳送方式范圍分類(lèi)的是（）。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.廣播網(wǎng)

B.城域網(wǎng)

C.樹(shù)型網(wǎng)

D.無(wú)線網(wǎng)

34.下列不屬于道德特點(diǎn)的是（）。(0.5分)所選答案：D 正確答案：D

A.道德靠社會(huì)輿論和個(gè)人內(nèi)心信念等力量來(lái)發(fā)揮和維持其社會(huì)作用

B.道德在發(fā)展過(guò)程中具有歷史繼承性

C.道德浸透于各種社會(huì)關(guān)系中，并廣泛干預(yù)人們的社會(huì)生活

D.在任何社會(huì)中，道德都沒(méi)有階級(jí)性

35.（）按照全部租用容間（不包括辦公間）平均每立方米按10個(gè)標(biāo)準(zhǔn)袋計(jì)算。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.自備郵政車(chē)

B.租用行李車(chē)

C.臨時(shí)加掛車(chē)

D.行包大列

36.下列關(guān)于天津市地理位置描述錯(cuò)誤的是（）。(0.5分)所選答案：D 正確答案：D

A.位于華北平原東北部

B.海河五大支流匯合處

C.三面與河北省接壤

D.東臨黃海

37.押運(yùn)班在內(nèi)部處理時(shí)發(fā)現(xiàn)無(wú)袋牌且鉛志未夾的總包郵件，要按規(guī)定處理并繕發(fā)驗(yàn)單，驗(yàn)單內(nèi)容注明（）。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.應(yīng)收件數(shù)

B.實(shí)收件數(shù)

C.路單總數(shù)

D.清單總數(shù)

38.特快專(zhuān)遞包裹最小尺寸限度規(guī)定，包裝箱至少有一個(gè)面的寬度不小于（）、公差2毫米。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.150毫米

B.170毫米

C.250毫米

D.260毫米

39.下列關(guān)于我國(guó)郵政編碼描述錯(cuò)誤的是（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C

A.郵政編碼是投遞局投遞范圍內(nèi)居民和單位通信的代號(hào)

B.郵政編碼是用阿拉伯?dāng)?shù)字組成，代表郵件投遞局的一種專(zhuān)用代號(hào)

C.郵政編碼是用阿拉伯?dāng)?shù)字組成，代表郵件收寄局的一種專(zhuān)用代號(hào)

D.郵政編碼是郵件地址數(shù)碼化的一種形式

40.下面關(guān)于“特快專(zhuān)遞采用的運(yùn)輸方式”說(shuō)法正確的是（）。(0.5分)所選答案：D 正確答案：D

A.如果航陸互轉(zhuǎn)運(yùn)輸與航空直達(dá)時(shí)限效果相同時(shí)，采用航陸互轉(zhuǎn)運(yùn)輸

B.如果航陸互轉(zhuǎn)運(yùn)輸與聯(lián)航運(yùn)輸時(shí)限效果相同時(shí)，采用航陸互轉(zhuǎn)運(yùn)輸

C.如果委辦航空與自辦航空運(yùn)輸時(shí)限效果相同時(shí)，采用委辦航空運(yùn)輸

D.如果委辦航空與自辦航空運(yùn)輸時(shí)限效果相同時(shí)，采用自辦航空運(yùn)輸

41.全部郵件裝車(chē)完畢后，火車(chē)押運(yùn)員匯結(jié)本郵倉(cāng)裝車(chē)郵件總數(shù)報(bào)與（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C

A.班長(zhǎng)

B.分發(fā)人員

C.簽收人員

D.主管人員

42.火車(chē)郵件押運(yùn)班在押運(yùn)途中，遇有旅客擠闖郵車(chē)時(shí)，押運(yùn)員的以下做法錯(cuò)誤的是（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C

A.必須勸阻

B.必須制止

C.通知乘警，給予拘留

D.采取有效措施，禁止搭乘

43.下列關(guān)于押運(yùn)班在內(nèi)部處理時(shí)發(fā)現(xiàn)有袋牌且其他規(guī)格不符的總包郵件的處理表述錯(cuò)誤的是（）。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.要按規(guī)定進(jìn)行開(kāi)拆處理，并繕發(fā)驗(yàn)單

B.開(kāi)拆處理后，繕發(fā)驗(yàn)單，一律使用原袋牌重封總包

C.原袋牌不需作為證物附寄的，使用原袋牌重封總包

D.原袋牌需作為證物附寄的，按照原袋牌上的條碼信息、原寄局、寄達(dá)局和重量等信息手工重新書(shū)寫(xiě)袋牌，重封總包

44.下列屬于二級(jí)郵區(qū)中心局的是（）。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.寶雞

B.張掖

C.克拉瑪依

D.固原

45.下列關(guān)于我國(guó)疆域描述錯(cuò)誤的是（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C

A.我國(guó)領(lǐng)土最北端在黑龍江省漠河以北的黑龍江主航道中心線上

B.我國(guó)領(lǐng)土最南端在南海南沙群島的曾母暗沙

C.我國(guó)領(lǐng)土最北端在黑龍江與烏蘇里江的主航道匯合處

D.我國(guó)領(lǐng)土最西端在新疆帕米爾高原

46.汽車(chē)駕押途中，遇有道路擁堵造成郵車(chē)晚點(diǎn)運(yùn)行時(shí)，如有其它路線行駛時(shí)，駕押人員應(yīng)報(bào)請(qǐng)（）批準(zhǔn)后臨時(shí)變更郵運(yùn)路線。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.上級(jí)網(wǎng)運(yùn)部門(mén)

B.上級(jí)主管部門(mén)

C.交通部門(mén)

D.轉(zhuǎn)運(yùn)部門(mén)

47.押運(yùn)班對(duì)路向不符的郵件除按規(guī)定繕發(fā)驗(yàn)單外，需單獨(dú)堆放，并批單卸交前方第一個(gè)（）。(0.5分)所選答案：D 正確答案：D

A.卸交局

B.地面局

C.地市局

D.一級(jí)或二級(jí)中心局

48.下列關(guān)于機(jī)要件運(yùn)輸要求的表述錯(cuò)誤的是（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C

A.利用火車(chē)押運(yùn)機(jī)要件，應(yīng)辦理路單登記手續(xù)

B.路單編號(hào)填寫(xiě)車(chē)次或押運(yùn)班專(zhuān)號(hào)

C.路單登記應(yīng)一式三聯(lián)

D.路單的其中一聯(lián)交接發(fā)員蓋章后收回留存，一聯(lián)連同下車(chē)機(jī)要件交接發(fā)員收?qǐng)?zhí)

49.在填寫(xiě)機(jī)要收發(fā)平衡表時(shí)，應(yīng)逐站填寫(xiě)結(jié)數(shù)，達(dá)到（）相符，確保機(jī)要袋不誤漏交換。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C

A.出口郵件總數(shù)

B.進(jìn)口郵件總數(shù)

C.進(jìn)、出口郵件總數(shù)

D.下車(chē)總數(shù)

50.下列不屬于郵區(qū)中心局生產(chǎn)計(jì)劃編制依據(jù)的是（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C

A.上級(jí)調(diào)度部門(mén)下發(fā)的調(diào)度通知

B.鐵路運(yùn)行圖

C.人員變動(dòng)

D.上級(jí)調(diào)度部門(mén)通過(guò)郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)三期系統(tǒng)下發(fā)的計(jì)劃

51.直達(dá)汽車(chē)郵路駕押人員接收總包郵件后，與裝發(fā)局轉(zhuǎn)運(yùn)人員眼同（）。(0.5分)所選答案：D 正確答案：D

A.核對(duì)數(shù)目

B.驗(yàn)視郵件

C.處理郵件

D.施封車(chē)廂門(mén)

52.制訂郵政車(chē)運(yùn)量計(jì)劃時(shí)，下列選項(xiàng)中（）按郵件標(biāo)準(zhǔn)袋為計(jì)算單位。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.報(bào)紙袋

B.平信袋

C.掛信袋

D.信函類(lèi)特快袋

53.下列關(guān)于“機(jī)要通信工作十大紀(jì)律”說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C

A.保護(hù)機(jī)要件完整無(wú)損，不準(zhǔn)踩踏、拖摔、坐壓機(jī)要件，制止一切有損機(jī)要件的行為

B.在傳遞機(jī)要件的過(guò)程中，必須做到機(jī)要件不離人，不攜帶機(jī)要件進(jìn)入與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所，不參加與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)

C.必要時(shí)，可以利用公眾媒介傳遞和傳播國(guó)家秘密信息

D.不拆閱、不檢查機(jī)要件，不泄露秘密

54.以下關(guān)于“機(jī)要通信人員工作證”說(shuō)法不正確的是（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C

A.由省公司負(fù)責(zé)辦理機(jī)要通信人員工作證的舊證注銷(xiāo)手續(xù)

B.是執(zhí)行任務(wù)的身份證明和交接機(jī)要件的憑證

C.由省公司根據(jù)規(guī)定樣式統(tǒng)一印制和簽發(fā)

D.在部隊(duì)、交通等相關(guān)單位備案

55.下列郵路不屬于二級(jí)干線郵路的是（）。(0.5分)所選答案：D 正確答案：D

A.省郵政公司指定的跨地級(jí)行政區(qū)劃郵政局的郵路

B.省內(nèi)三級(jí)郵區(qū)中心局與鄰省的三級(jí)郵區(qū)中心局、地級(jí)行政區(qū)劃或縣級(jí)行政區(qū)劃郵政局之間的郵路

C.省內(nèi)各級(jí)郵區(qū)中心局之間的郵路

D.集團(tuán)公司指定承擔(dān)全網(wǎng)郵件運(yùn)輸?shù)泥]路

56.以下關(guān)于機(jī)要件運(yùn)輸?shù)谋硎鲥e(cuò)誤的是（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C

A.凡能利用自備火車(chē)郵廂的，一律利用自備火車(chē)郵廂運(yùn)輸機(jī)要件

B.凡能利用自辦汽車(chē)郵路的，一律利用自辦汽車(chē)押運(yùn)機(jī)要件

C.可以利用委辦汽車(chē)運(yùn)輸機(jī)要件

D.需要單獨(dú)租用容間運(yùn)輸機(jī)要件的單位，屬于干線的報(bào)集團(tuán)公司審批

57.以下關(guān)于國(guó)界或領(lǐng)土的表述錯(cuò)誤的是（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C

A.國(guó)界是指本國(guó)與鄰國(guó)之間的界線

B.國(guó)界是用來(lái)劃分國(guó)家行使主權(quán)的空間范圍

C.領(lǐng)土是指國(guó)界線和領(lǐng)海范圍以內(nèi)的陸地、海洋的總稱

D.國(guó)界線和領(lǐng)海范圍以內(nèi)的陸地、領(lǐng)海、領(lǐng)水和領(lǐng)空總稱領(lǐng)土

58.下列關(guān)于郵政企業(yè)承擔(dān)民事責(zé)任說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C

A.郵政企業(yè)在辦理郵政業(yè)務(wù)中與郵政用戶之間發(fā)生的賠償糾紛屬于民事糾紛

B.郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償，適用民事法律的賠償標(biāo)準(zhǔn)

C.郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償，適用《郵政法》的賠償標(biāo)準(zhǔn)

D.郵政企業(yè)工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行郵政企業(yè)的規(guī)章制度

59.以下關(guān)于“氣候反常情況下的郵件押運(yùn)”表述正確的是（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C

A.相關(guān)地面局必須采取措施，組織人力協(xié)助押運(yùn)班疏運(yùn)郵件

B.按照郵件發(fā)運(yùn)次序搶運(yùn)，剩余郵件交相關(guān)地面局妥善保管并負(fù)責(zé)疏運(yùn)

C.如遇風(fēng)暴洪水等危及郵件安全時(shí)，押運(yùn)人員必須確保機(jī)要袋的安全

D.押運(yùn)班留人看守郵車(chē)，必要時(shí)也可委托地面局派人看守

60.下列關(guān)于臨時(shí)加掛的郵車(chē)裝載量的滿載標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。(0.5分)所選答案：D 正確答案：D

A.臨時(shí)加掛的郵車(chē)，以郵車(chē)的標(biāo)定載重量為限

B.臨時(shí)加掛的郵車(chē)，以裝滿郵件為限

C.25型臨時(shí)加掛郵車(chē)標(biāo)定載重為16t D.25型臨時(shí)加掛郵車(chē)標(biāo)定載重為18t

三、多項(xiàng)選擇題

61.發(fā)現(xiàn)經(jīng)辦的信件封口裂開(kāi)或者封皮破損，應(yīng)即報(bào)告主管人員，并會(huì)同用“郵件代封簽條”代封，封條上加蓋（）。(0.5分)所選答案：AD 正確答案：AD

A.日戳

B.收件人名章

C.寄件人名章

D.經(jīng)手人名章

62.下面屬于信函封裝規(guī)定的有（）。(0.5分)所選答案：AB 正確答案：AB

A.封口粘固

B.不能用訂書(shū)釘裝釘

C.用訂書(shū)釘裝釘

D.裝訂牢固

63.（）必須按規(guī)定的頻次和時(shí)限發(fā)運(yùn)，并選擇到達(dá)寄達(dá)局全程運(yùn)輸速度最快的車(chē)次、航班發(fā)運(yùn)。(0.5分)所選答案：AC 正確答案：AC

A.特快專(zhuān)遞郵件

B.普通郵件

C.普通郵件中的輕件

D.普通郵件中的重件

64.以下關(guān)于各類(lèi)郵件封面書(shū)寫(xiě)的表述正確的有（）。(0.5分)所選答案：ACD 正確答案：ACD

A.交寄船舶的公私郵件，必須在郵件封面上寫(xiě)明船舶隸屬單位的詳細(xì)地址和單位名稱

B.如果書(shū)寫(xiě)的文字不合規(guī)定，應(yīng)退請(qǐng)寄件人加注；無(wú)法退回的，按無(wú)法投遞郵件處理

C.各類(lèi)郵件封面必須用黑色或藍(lán)色的毛筆、鋼筆或圓珠筆書(shū)寫(xiě)，不能用鉛筆和紅色筆書(shū)寫(xiě)

D.為便于郵件機(jī)械化分揀，一律要求在封面上自左至右橫式書(shū)寫(xiě)

65.隨局管理制度是擔(dān)任郵件押運(yùn)人員接受（）管理的制度。(0.5分)所選答案：BC 正確答案：BC

A.派押局

B.中途局

C.終點(diǎn)局

D.各省局

66.下面關(guān)于“普通包裹傳遞頻次時(shí)限”說(shuō)法不正確的有（）。(0.5分)所選答案：CD 正確答案：CD

A.D類(lèi)局進(jìn)口郵件，12點(diǎn)前到局的當(dāng)日投遞

B.E類(lèi)局進(jìn)口郵件，12點(diǎn)前到局的當(dāng)日投遞

C.D類(lèi)局進(jìn)口郵件，14點(diǎn)前到局的當(dāng)日投遞

D.E類(lèi)局進(jìn)口郵件，14點(diǎn)前到局的當(dāng)日投遞

67.郵路按班期性質(zhì)劃分為（）。(0.5分)所選答案：AB 正確答案：AB

A.臨時(shí)郵路

B.固定郵路

C.自辦郵路

D.委辦郵路

68.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要功能有（）。(0.5分)所選答案：ABC 正確答案：ABC

A.資源共享

B.實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)通信

C.分布式處理

D.實(shí)物傳遞

69.下列關(guān)于中心局編制郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃中統(tǒng)籌利用運(yùn)能、提高“雙效”的原則，說(shuō)法正確的有（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD

A.根據(jù)中國(guó)郵政集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的整體目標(biāo)

B.充分利用包括自備郵車(chē)和社會(huì)運(yùn)能等有效運(yùn)能

C.統(tǒng)籌安排，合理利用，確保干線運(yùn)輸秩序

D.滿足郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，不斷提高網(wǎng)路運(yùn)行效率和效益

70.以下關(guān)于機(jī)要押運(yùn)操作要點(diǎn)的表述正確的有（）。(0.5分)所選答案：BCD 正確答案：BCD

A.接收裝車(chē)機(jī)要件并登記完畢后，進(jìn)行卸車(chē)機(jī)要件的交接

B.下一站的機(jī)要件登畢后，應(yīng)核對(duì)路單登記機(jī)要件數(shù)與該站卸車(chē)總數(shù)是否相符

C.車(chē)到終點(diǎn)，應(yīng)進(jìn)行收、發(fā)平衡合攏工作

D.車(chē)到終點(diǎn)，應(yīng)分別逐頁(yè)統(tǒng)計(jì)發(fā)運(yùn)路單和接收路單的共計(jì)機(jī)要件數(shù)是否相符

71.運(yùn)遞時(shí)限是報(bào)紙、（）兩地之間從收寄到投遞的全程時(shí)限。(0.5分)所選答案：AC 正確答案：AC

A.特快

B.期刊

C.信函

D.印刷品

72.下列不可以按國(guó)際包裹寄遞的物品有（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD

A.旅行支票

B.鉆石

C.金銀首飾

D.可兌換的有價(jià)證券

73.下列屬于郵區(qū)內(nèi)郵路的有（）。(0.5分)所選答案：ABD 正確答案：ABD

A.盤(pán)駁郵路

B.市內(nèi)轉(zhuǎn)趟郵路

C.城市郵路

D.農(nóng)村郵路

74.郵政職業(yè)道德的特點(diǎn)有（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD

A.郵政職業(yè)道德是社會(huì)主義道德體系在郵政企業(yè)中的具體應(yīng)用

B.郵政職業(yè)道德是對(duì)郵政從業(yè)人員的職業(yè)道德規(guī)范要求

C.郵政職業(yè)道德是實(shí)現(xiàn)郵政企業(yè)健康發(fā)展的道德保證

D.郵政職業(yè)道德是建設(shè)高素質(zhì)郵政員工隊(duì)伍的道德標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則

75.車(chē)船中途停駛或郵車(chē)摘掛時(shí)，若需盤(pán)駁郵件，下列做法正確的有（）。(0.5分)所選答案：AC 正確答案：AC

A.由相關(guān)地面局負(fù)責(zé)

B.由相關(guān)接收局負(fù)責(zé)

C.押運(yùn)班隨車(chē)押運(yùn)

D.地面局派人押運(yùn)

76.郵政普遍服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍包括（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD

A.信件

B.單件重量不超過(guò)五千克的印刷品

C.單件重量不超過(guò)十千克的包裹

D.郵政匯兌

77.下列關(guān)于正常編掛的自備郵政車(chē)裝載量的滿載標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)法正確的有（）。(0.5分)所選答案：BC 正確答案：BC

A.掛在特快列車(chē)上的25型郵車(chē)為800標(biāo)準(zhǔn)袋

B.掛在特快列車(chē)上的25型郵車(chē)為850標(biāo)準(zhǔn)袋

C.掛在快速列車(chē)上的25型郵車(chē)為800標(biāo)準(zhǔn)袋

D.掛在快速列車(chē)上的25型郵車(chē)為750標(biāo)準(zhǔn)袋

78.郵件傳遞時(shí)限分為（）。(0.5分)所選答案：BD 正確答案：BD

A.運(yùn)輸時(shí)限

B.運(yùn)遞時(shí)限

C.作業(yè)時(shí)限

D.作業(yè)基本時(shí)限

79.按標(biāo)準(zhǔn)袋的折算方法，（）郵件不計(jì)算運(yùn)量。(0.5分)所選答案：AB 正確答案：AB

A.平常信函

B.掛號(hào)信函

C.平常印刷品

D.掛號(hào)印刷品

80.下面關(guān)于“驗(yàn)單”概念，說(shuō)法正確的有（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD

A.在郵件處理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)違章的，都要繕發(fā)驗(yàn)單

B.在郵件處理過(guò)程中需查明責(zé)任的，都要繕發(fā)驗(yàn)單

C.驗(yàn)單是反映郵件處理工作質(zhì)量的重要依據(jù)

D.驗(yàn)單是督促改進(jìn)工作的重要依據(jù)

81.郵政網(wǎng)按其管理功能及其作用范圍劃分為（）。(0.5分)所選答案：ACD 正確答案：ACD

A.全國(guó)干線郵政網(wǎng)

B.重件網(wǎng)

C.郵區(qū)郵政網(wǎng)

D.省郵政網(wǎng)

82.下面關(guān)于“上車(chē)機(jī)要袋的交接中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理”正確的有（）。(0.5分)所選答案：BC 正確答案：BC

A.機(jī)要袋漏登，應(yīng)由押運(yùn)員補(bǔ)登，并在補(bǔ)登格的備注欄內(nèi)簽章

B.機(jī)要袋短少、方向有誤，應(yīng)由接發(fā)員將相關(guān)節(jié)目劃銷(xiāo)，并在該格備注欄簽章

C.補(bǔ)登或劃銷(xiāo)后由接發(fā)員負(fù)責(zé)更正機(jī)要袋的合計(jì)和共計(jì)數(shù)字，并于更正處簽章

D.路單與實(shí)物不符，由押運(yùn)員負(fù)責(zé)更正，并在更正處簽章

83.以下關(guān)于終端的表述正確的有（）。(0.5分)所選答案：ABC 正確答案：ABC

A.終端沒(méi)有自己的中央處理單元（CPU）

B.終端沒(méi)有自己的內(nèi)存

C.終端的主要功能是將鍵盤(pán)輸入的請(qǐng)求數(shù)據(jù)發(fā)往主機(jī)（或打印機(jī)）并將主機(jī)運(yùn)算的結(jié)果顯示出來(lái)

D.終端的功能和使用方法與顯示器相同

84.下列關(guān)于郵件運(yùn)量說(shuō)法正確的有（）。(0.5分)所選答案：BCD 正確答案：BCD

A.郵件運(yùn)量泛指郵件發(fā)運(yùn)的重量

B.郵件運(yùn)量可分為郵政網(wǎng)運(yùn)量和某一地區(qū)、某條郵路以及運(yùn)郵工具的運(yùn)量

C.郵件運(yùn)量可分為計(jì)劃運(yùn)量和實(shí)際運(yùn)量

D.郵件運(yùn)量是組織郵運(yùn)能力的重要依據(jù)

85.下列關(guān)于汽車(chē)郵件押運(yùn)作業(yè)規(guī)范中交接的表述正確的有（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD

A.交接時(shí)首先應(yīng)接收裝車(chē)的郵件路單，核對(duì)路單頁(yè)數(shù)是否齊全，結(jié)數(shù)是否準(zhǔn)確

B.對(duì)沿途需要辦理郵件裝卸車(chē)的，檢查各卸交站的交接總單是否齊全

C.承擔(dān)機(jī)要件押運(yùn)的駕押人員，按照《機(jī)要通信業(yè)務(wù)處理規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定做好機(jī)要件的交接驗(yàn)收和保管

D.沿途辦理交接過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)郵件數(shù)目不符，應(yīng)復(fù)查數(shù)目后批注路單，明確裝卸車(chē)時(shí)限延誤責(zé)任

86.通過(guò)繕發(fā)驗(yàn)單，可以及時(shí)反映（）等差錯(cuò)。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD

A.誤交

B.漏卸

C.誤卸

D.單袋不符

87.以下不屬于機(jī)要押運(yùn)操作要點(diǎn)的有（）。(0.5分)所選答案：CD 正確答案：CD

A.準(zhǔn)備工作

B.接收機(jī)要件

C.分揀機(jī)要件

D.投遞機(jī)要件

88.下列關(guān)于中心局編制郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃的郵件均衡發(fā)運(yùn)原則的內(nèi)容，說(shuō)法正確的有（）。(0.5分)所選答案：AC 正確答案：AC

A.同一出口局的同類(lèi)郵件原則上裝發(fā)同種運(yùn)輸工具

B.同一出口局的同類(lèi)郵件原則上裝發(fā)最快的運(yùn)輸工具

C.確保寄往同一寄達(dá)局的同類(lèi)郵件的干線運(yùn)遞時(shí)間基本相同

D.確保寄往同一寄達(dá)局的各類(lèi)郵件的干線運(yùn)遞時(shí)間基本相同

89.下列關(guān)于郵件運(yùn)量計(jì)劃說(shuō)法正確的有（）。(0.5分)所選答案：BCD 正確答案：BCD

A.郵件運(yùn)量計(jì)劃是為保證郵運(yùn)秩序和做到均衡運(yùn)輸，對(duì)印刷品和重件實(shí)行的定量計(jì)劃發(fā)運(yùn)和計(jì)劃轉(zhuǎn)運(yùn)的制度

B.郵件運(yùn)量計(jì)劃是根據(jù)郵件運(yùn)輸工具的容間、噸位的規(guī)定和計(jì)劃發(fā)運(yùn)的要求制訂的 C.省郵政公司負(fù)責(zé)本省范圍內(nèi)各局之間的運(yùn)量分配、調(diào)整和調(diào)度

D.中國(guó)郵政集團(tuán)公司負(fù)責(zé)各省之間運(yùn)量分配、調(diào)整和調(diào)度

90.下列屬于郵區(qū)中心局功能的有（）。(0.5分)所選答案：ABD 正確答案：ABD

A.將集中到郵區(qū)中心局來(lái)的進(jìn)口各類(lèi)郵件進(jìn)行分揀封發(fā)

B.將集中到郵區(qū)中心局來(lái)的出口各類(lèi)郵件進(jìn)行分揀封發(fā)

C.負(fù)責(zé)郵件投遞

D.承擔(dān)全國(guó)干線、省內(nèi)干線、郵區(qū)內(nèi)郵路的派押和郵件轉(zhuǎn)運(yùn)工作

91.下列郵路屬于按運(yùn)郵工具劃分的有（）。(0.5分)所選答案：ABC 正確答案：ABC

A.汽車(chē)郵路

B.水路郵路

C.鐵道郵路

D.干線郵路

92.下列關(guān)于汽車(chē)駕押人員進(jìn)行平衡合攏的表述錯(cuò)誤的有（）。(0.5分)所選答案：BD 正確答案：BD

A.駕押人員在沿途交接運(yùn)行中，逐站對(duì)郵件的交接情況填寫(xiě)郵件交接平衡表

B.駕押人員在沿途交接運(yùn)行中，逐站對(duì)郵件的交接情況進(jìn)行時(shí)間記錄

C.駕押人員在班次任務(wù)結(jié)束以后，對(duì)全程的郵件交接情況進(jìn)行平衡合攏

D.駕押人員在班次任務(wù)結(jié)束以后，對(duì)全程的郵件交接情況進(jìn)行工作總結(jié)

93.以下城市郵政編碼對(duì)應(yīng)正確的有（）。(0.5分)所選答案：BCD 正確答案：BCD

A.漳州市362000 B.南平市353000

C.寧德市352100 D.莆田市351100

94.車(chē)船中途停駛或郵車(chē)摘掛時(shí)，郵件押運(yùn)班應(yīng)設(shè)法通知就近的地面局，并通過(guò)地面局向相關(guān)（）匯報(bào)情況。(0.5分)所選答案：BC 正確答案：BC

A.轉(zhuǎn)運(yùn)部門(mén)

B.領(lǐng)導(dǎo)局

C.郵運(yùn)調(diào)度部門(mén)

D.地面接收班組

95.每一堆位郵件裝車(chē)完畢，應(yīng)核對(duì)《裝卸郵件交接細(xì)數(shù)單》上的相關(guān)數(shù)目，（）。(0.5分)所選答案：AB 正確答案：AB

A.或在《裝卸郵件交接細(xì)數(shù)單》上標(biāo)注無(wú)誤的記號(hào)

B.或在黑板上記下數(shù)目

C.或在總包上標(biāo)注無(wú)誤記號(hào)

D.或在郵車(chē)上記下數(shù)目

96.火車(chē)郵件押運(yùn)員出現(xiàn)漏乘時(shí)，以下做法正確的有（）。(0.5分)所選答案：ABD 正確答案：ABD

A.在起點(diǎn)局發(fā)現(xiàn)漏乘的，應(yīng)立即另外派出人員替補(bǔ)填乘

B.途中發(fā)生押運(yùn)人員漏乘的，應(yīng)預(yù)告前方局

C.途中發(fā)生押運(yùn)人員漏乘的，應(yīng)預(yù)告派押局

D.途中發(fā)生押運(yùn)人員漏乘的，要求幫助派員上車(chē)協(xié)助工作

97.保管期滿的檔案銷(xiāo)毀時(shí)應(yīng)當(dāng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括（），此項(xiàng)記錄應(yīng)保管一年。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD

A.處理方法和日期

B.記明檔案種類(lèi)、時(shí)期

C.簡(jiǎn)明記錄檔案內(nèi)容

D.處理人員簽證

98.下列關(guān)于保密守則內(nèi)容敘述正確的有（）。(0.5分)所選答案：AC 正確答案：AC

A.不該說(shuō)的秘密，絕對(duì)不說(shuō)

B.可在普通郵局傳達(dá)秘密事項(xiàng)

C.不該問(wèn)的秘密，絕對(duì)不問(wèn)

D.可用普通電話傳達(dá)秘密事項(xiàng)

99.對(duì)拒收的機(jī)要袋，下列處理正確的有（）。(0.5分)所選答案：CD 正確答案：CD

A.下車(chē)機(jī)要袋被拒收，如無(wú)時(shí)間當(dāng)場(chǎng)拆驗(yàn)，由終點(diǎn)局負(fù)責(zé)加封轉(zhuǎn)發(fā)，在路單（或寄單）備注欄內(nèi)批注“此件由××局加封”字樣，并加蓋名章

B.下車(chē)機(jī)要袋被拒收，經(jīng)確認(rèn)內(nèi)件短少的郵件袋，在押運(yùn)員加封蓋章后，接發(fā)員應(yīng)予簽收

C.下車(chē)機(jī)要袋被拒收，由押運(yùn)員和終點(diǎn)局共同拆驗(yàn)后，在清單（或寄單）上注明情節(jié)，并經(jīng)雙方加蓋名章后，由終點(diǎn)局負(fù)責(zé)加封轉(zhuǎn)發(fā)

D.下車(chē)機(jī)要袋被拒收，如有時(shí)間，押運(yùn)員應(yīng)會(huì)同接發(fā)員共同拆驗(yàn)

100.對(duì)于進(jìn)口機(jī)要驗(yàn)單的處理要求，表述正確的有（）。(0.5分)所選答案：ABD 正確答案：ABD

A.對(duì)進(jìn)口驗(yàn)單應(yīng)首先查對(duì)所驗(yàn)事項(xiàng)是否屬實(shí)

B.所有進(jìn)口驗(yàn)單均應(yīng)登記在“機(jī)要通信驗(yàn)單登記簿”（郵5028）

C.凡屬需要答復(fù)的應(yīng)填寫(xiě)“機(jī)要驗(yàn)單答復(fù)”（郵5025）答復(fù)發(fā)驗(yàn)局

D.驗(yàn)單內(nèi)容如通知差錯(cuò)，應(yīng)將其轉(zhuǎn)登“機(jī)要通信業(yè)務(wù)事故差錯(cuò)登記簿”（郵5032）

四、判斷題

101.()計(jì)算機(jī)鼠標(biāo)是為適應(yīng)圖形界面操作的一種輸出設(shè)備。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

102.()車(chē)船中途停駛或郵車(chē)摘掛，如因條件限制，郵件不能全部趕運(yùn)時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，按照郵件發(fā)運(yùn)次序搶運(yùn)。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

103.()中國(guó)是目前世界上面積與人口都為第一的國(guó)家。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

104.()機(jī)要件的運(yùn)輸要求，押運(yùn)途中郵車(chē)受損或遇路阻時(shí)，需要繞行疏運(yùn)的，要優(yōu)先發(fā)運(yùn)機(jī)要件。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

105.()“機(jī)要通信人員工作證”持證人工作變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)收回注銷(xiāo)，如有丟失、被竊應(yīng)立即報(bào)告集團(tuán)公司通報(bào)作廢。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

106.()全程運(yùn)量計(jì)劃包括裝發(fā)郵件總量和各局裝發(fā)的分配量。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

107.()我國(guó)郵政編碼的最后兩位是投遞局（區(qū)）的編號(hào)。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

108.()國(guó)際郵件收寄后發(fā)現(xiàn)各種危害國(guó)家安全和社會(huì)政治穩(wěn)定以及淫穢的出版物，應(yīng)及時(shí)通知公安、國(guó)家安全和新聞出版部門(mén)處理。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

109.()直達(dá)郵路的車(chē)門(mén)施封，由駕押人員會(huì)同轉(zhuǎn)運(yùn)部門(mén)共同完成。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

110.()火車(chē)押運(yùn)出乘規(guī)范要求，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)接收郵件總單和《裝卸郵件交接細(xì)數(shù)單》，并進(jìn)行查核。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

111.()1994年10月27日第八屆全國(guó)人大常委會(huì)第十次會(huì)議通過(guò)了《中華人民共和國(guó)廣告法》。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

112.()火車(chē)押運(yùn)員在遵守郵運(yùn)紀(jì)律的同時(shí)，搞好同列車(chē)工作人員的團(tuán)結(jié)、協(xié)作。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

113.()郵車(chē)發(fā)生交通事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)告交管部門(mén)安排備班司機(jī)和備用車(chē)輛前往現(xiàn)場(chǎng)接運(yùn)郵件。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

114.()繕寫(xiě)驗(yàn)單應(yīng)使用中國(guó)郵政集團(tuán)公司統(tǒng)一規(guī)定的：紙質(zhì)驗(yàn)單（郵1603）和網(wǎng)運(yùn)操作系統(tǒng)生成的紙質(zhì)驗(yàn)單。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

115.()郵路按承運(yùn)方式劃分為自辦郵路和合辦郵路。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

116.()75是寧夏回族自治區(qū)郵政編碼的前兩位。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

117.()火車(chē)出乘規(guī)范中規(guī)定，押運(yùn)班對(duì)前、后倉(cāng)郵件量變動(dòng)較大時(shí)，由班長(zhǎng)及時(shí)將倉(cāng)位調(diào)整情況告知列車(chē)人員。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

118.()對(duì)于機(jī)要押運(yùn)操作環(huán)節(jié)，應(yīng)按照接收路單上的節(jié)目，由近及遠(yuǎn)逐站制作出口路單。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

119.()在郵寄書(shū)籍、簿冊(cè)等物品時(shí)，可用結(jié)實(shí)的包裝箱、布等材料包裝，捆扎前，上下應(yīng)用厚紙板或木板襯墊，以保護(hù)內(nèi)件。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

120.()車(chē)船中途停駛或郵車(chē)摘掛，如果本次列車(chē)?yán)^續(xù)前進(jìn)時(shí)，押運(yùn)班或相關(guān)局要及時(shí)與列車(chē)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，設(shè)法繼續(xù)運(yùn)郵。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

121.()國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞收發(fā)郵件路單是登錄發(fā)交自辦、船運(yùn)遞的國(guó)際特快專(zhuān)遞郵件總包和在國(guó)內(nèi)運(yùn)遞的國(guó)際特快專(zhuān)遞總包郵件的節(jié)目?jī)?nèi)容，并作為交接的憑證。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

122.()國(guó)內(nèi)盲人讀物按水陸路平常函件寄遞時(shí)免費(fèi)。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

123.()郵路代碼的第七位至第十位數(shù)字代表種類(lèi)。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

124.()2009年4月24日第十一屆全國(guó)人大常委會(huì)第八次會(huì)議審議通過(guò)了新修訂的《郵政法》，并于2010年1月1日起施行。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

125.()火車(chē)押運(yùn)作業(yè)流程中規(guī)定，押運(yùn)班在郵車(chē)運(yùn)行期間逐站次對(duì)下一站進(jìn)行平衡合攏。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

126.()郵政網(wǎng)按不同郵件的傳遞時(shí)限分為快速網(wǎng)和普通網(wǎng)。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

127.()國(guó)內(nèi)信函的長(zhǎng)寬厚最長(zhǎng)一面不超過(guò)90厘米。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

128.()在緊急情況下，首先保護(hù)機(jī)要件，做到人在機(jī)要件在。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

129.()一級(jí)郵區(qū)中心局、省會(huì)二級(jí)郵區(qū)中心局或主要國(guó)際郵件互換局與相應(yīng)的主要國(guó)際郵件交換站之間的郵路是一級(jí)干線郵路。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

130.()復(fù)驗(yàn)是指受驗(yàn)單位向繕發(fā)驗(yàn)單單位答復(fù)出口驗(yàn)單內(nèi)容的一種業(yè)務(wù)單式。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

131.()機(jī)要業(yè)務(wù)單式必須按照規(guī)定的樣式和數(shù)量使用，填寫(xiě)節(jié)目應(yīng)齊全、規(guī)范，不能自行簡(jiǎn)化和縮寫(xiě)局名。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

132.()機(jī)要件的運(yùn)輸要求，自備火車(chē)郵廂裝載機(jī)要件，應(yīng)盡量存放在辦公間內(nèi)，小號(hào)袋鎖入鐵皮柜中。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

133.()郵政企業(yè)的其他業(yè)務(wù)資費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)務(wù)院確定。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

134.()郵路按郵路級(jí)別劃分為一級(jí)干線郵路、二級(jí)干線郵路、郵區(qū)內(nèi)郵路。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

135.()環(huán)渤海區(qū)域省際間“次晨達(dá)”特快專(zhuān)遞郵件最大重量限度為10千克。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

136.()郵件業(yè)務(wù)檔案從單據(jù)填制之日起計(jì)算，一般應(yīng)保管一年。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

137.()郵路是指利用運(yùn)郵工具或人力，按規(guī)定途徑、班期在郵政生產(chǎn)機(jī)構(gòu)之間運(yùn)輸郵件的路線。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

138.()干粉滅火器存放環(huán)境應(yīng)保持在?10℃～35℃范圍內(nèi)，使用完后可灌藥和充氣。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

139.()車(chē)船中途停駛或郵車(chē)摘掛時(shí)，相關(guān)地面局必須采取措施，組織人力協(xié)助押運(yùn)班疏運(yùn)郵件，并及時(shí)向相關(guān)主管局匯報(bào)。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

140.()發(fā)往縣市以下分支機(jī)構(gòu)的紙質(zhì)驗(yàn)單，應(yīng)直接寄往分支機(jī)構(gòu)。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

五、簡(jiǎn)答題

141.電子驗(yàn)單復(fù)驗(yàn)的基本流程是什么？(4分)

1．驗(yàn)單主管人員在中心局管理信息系統(tǒng)中下載本局所有進(jìn)口驗(yàn)單，（1分）逐一察看驗(yàn)單內(nèi)容，根據(jù)發(fā)驗(yàn)原由將進(jìn)口驗(yàn)單分配給相關(guān)驗(yàn)單處理人員處理。（1分）2．驗(yàn)單處理人員完成進(jìn)口驗(yàn)單處理后，在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行電子復(fù)驗(yàn)，（1分）經(jīng)驗(yàn)單主管人員確認(rèn)后網(wǎng)上回復(fù)。（1分）

142.中心局編制郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃的全程全網(wǎng)原則有哪些？(4分)

1．牢固樹(shù)立全程全網(wǎng)觀念，按照中國(guó)郵政集團(tuán)公司的統(tǒng)一要求和相關(guān)規(guī)定編制計(jì)劃。(1分)2．二級(jí)干線計(jì)劃服從一級(jí)干線計(jì)劃；(1分)3．支線計(jì)劃服從干線計(jì)劃；(1分)4．基本作業(yè)計(jì)劃服從郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃。(1分)

143.汽車(chē)駕押人員回乘的規(guī)范要求有哪些?(4分)

（1）檢查車(chē)廂有無(wú)遺漏郵件、郵件容器等。（1分）

（2）整理裝訂路單，路單裝訂應(yīng)按順序，順頭順面裝訂整齊，不能缺頁(yè)少?gòu)?，并在路單皮上注明日期、郵路、往返押運(yùn)量及車(chē)號(hào)、本人姓名。路單檔案資料原則上須當(dāng)班裝訂歸檔，最遲須于次日歸檔。（1分）（3）平衡合攏

① 駕押人員回班后，根據(jù)各站裝卸總路單逐站填寫(xiě)平衡合攏表，進(jìn)行平衡合攏。② 交郵件平衡合攏表。要求做到平衡合攏，日期、姓名齊全，更改處加蓋名章。（1分）（4）存放生產(chǎn)辦公用品，交回證件。（1分）

144.火車(chē)郵件押運(yùn)班對(duì)漏交接的郵件應(yīng)如何處理？(4分)

押運(yùn)班對(duì)漏交接的郵件，應(yīng)卸交前方第一個(gè)有經(jīng)轉(zhuǎn)能力的一二級(jí)中心局，（1分）向原卸交局繕發(fā)驗(yàn)單，（1分）同時(shí)抄送前方卸交局且批注總路單，（1分）并向上級(jí)調(diào)度部門(mén)報(bào)告。（1分）

145.簡(jiǎn)述機(jī)要袋封裝出現(xiàn)哪些情況時(shí)，應(yīng)予以拒收？(4分)

（1）使用非機(jī)要袋或非機(jī)要袋牌。（1分）（2）袋繩有接頭或捆扎不緊，能夠捋下。（1分）（3）鉛志未夾或印字模糊，不能辨認(rèn)封發(fā)局名。（0.5分）（4）袋身有2cm以上破洞或破洞非機(jī)器縫補(bǔ)。（0.5分）（5）袋身有嚴(yán)重的水濕或油污。（1分）

郵件轉(zhuǎn)運(yùn)員三級(jí)試題3

一、填空題.郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)必須依據(jù)時(shí)限和頻次的規(guī)定以及上級(jí)的要求，制定詳細(xì)的郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃和________________，嚴(yán)格按計(jì)劃組織實(shí)施。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.我國(guó)郵政編碼的最后兩位是________________的編號(hào)。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.裝車(chē)郵件如遇郵件總包每袋實(shí)際體積大或重量重，則應(yīng)分別按照裝車(chē)規(guī)格和本車(chē)標(biāo)定載重量為_(kāi)_______________。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.驗(yàn)單是反映郵件處理________________、判明責(zé)任和督促改進(jìn)工作的重要依據(jù)。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.裝入________________的各類(lèi)郵件（報(bào)刊）的袋均稱為自然袋。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.在火車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)規(guī)范的總包郵件發(fā)運(yùn)環(huán)節(jié)裝車(chē)發(fā)運(yùn)過(guò)程中，裝車(chē)郵件信息的發(fā)送應(yīng)在火車(chē)發(fā)出后________________分鐘內(nèi)進(jìn)行。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.新《郵政法》自________________年10月1日起施行。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.清單是登列郵件號(hào)碼、封發(fā)局名、________________、郵件類(lèi)別及其它規(guī)定項(xiàng)目并隨郵件封入郵件袋、套內(nèi)的一種業(yè)務(wù)單式。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)共同規(guī)范的交班中的清理現(xiàn)場(chǎng)規(guī)定，班次結(jié)束后，按“________________”管理要求整理現(xiàn)場(chǎng)。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.終端機(jī)的維護(hù)﹑系統(tǒng)設(shè)置﹑網(wǎng)絡(luò)設(shè)置需由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，用戶不能隨意改動(dòng)，如需更改報(bào)負(fù)責(zé)人同意，并由________________負(fù)責(zé)修改。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.計(jì)算機(jī)________________故障是由于操作者的使用不當(dāng)而造成的故障。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.郵政通信的服務(wù)方針是________________、安全、方便。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)是一個(gè)________________的系統(tǒng)，中心局之間的總包信息可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)分為郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)資費(fèi)、郵政企業(yè)專(zhuān)營(yíng)業(yè)務(wù)資費(fèi)、________________資費(fèi)、國(guó)家規(guī)定報(bào)刊的發(fā)行資費(fèi)和其他業(yè)務(wù)資費(fèi)。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.郵政運(yùn)輸?shù)幕疽笾幸?guī)定，要在保證________________的前提下降低運(yùn)輸成本。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.郵件傳遞時(shí)限分為運(yùn)遞時(shí)限和________________兩種。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.運(yùn)遞時(shí)限是特快、信函、________________兩地之間從收寄到投遞的全程時(shí)限。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.條碼識(shí)讀器操作的安全規(guī)定條碼識(shí)讀器和通訊座設(shè)置好的DIP開(kāi)關(guān)不得隨意改動(dòng)，如需改動(dòng)應(yīng)由________________操作。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.出口配發(fā)（打印路單）操作程序規(guī)定，針對(duì)發(fā)車(chē)路單，進(jìn)行總包配發(fā)或者_(dá)_______________配發(fā),配發(fā)完成后趕發(fā)堆位路單，可直接打印發(fā)車(chē)路單。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）.郵件業(yè)務(wù)檔案從單據(jù)填制之日起計(jì)算，一般應(yīng)保管________________年。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（）

二、單項(xiàng)選擇題.郵政企業(yè)從事抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售，最高獎(jiǎng)的金額不得超過(guò)（）元。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.五千

B.一萬(wàn)

C.五萬(wàn)

D.十萬(wàn).國(guó)內(nèi)總包經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)系表是根據(jù)每次的全國(guó)（）運(yùn)行時(shí)間的改變而變更的。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.汽車(chē)

B.火車(chē)

C.輪船

D.飛機(jī).下列不屬于襄樊總包郵件經(jīng)轉(zhuǎn)范圍的是（）。(0.5分)所選答案：D 正確答案：D

A.宜城市

B.棗陽(yáng)市

C.南漳縣

D.黃梅縣.國(guó)內(nèi)信函的最小尺寸限度規(guī)定，長(zhǎng)、寬分別為（）厘米。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.16.5x10.5 B.16.5x10.2

C.15.5x10.5 D.14.5x10.5.（）必須按規(guī)定的頻次和時(shí)限發(fā)運(yùn)，并選擇到達(dá)寄達(dá)局全程運(yùn)輸速度最快的車(chē)次、航班發(fā)運(yùn)。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.特快專(zhuān)遞郵件和普通郵件中的重件

B.特快專(zhuān)遞郵件和普通郵件中的輕件

C.普通郵件中的重件和輕件

D.普通郵件中的重件.下列關(guān)于電子復(fù)驗(yàn)驗(yàn)單的網(wǎng)上簽收、管理和答復(fù)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.驗(yàn)單由驗(yàn)單處理人員自行在網(wǎng)上簽收、管理和答復(fù)

B.各局驗(yàn)單主管人員可網(wǎng)上下載、分配和答復(fù)進(jìn)口驗(yàn)單

C.各基層生產(chǎn)單位的質(zhì)量管理員不能下載和回復(fù)進(jìn)口驗(yàn)單

D.各基層生產(chǎn)單位的質(zhì)量管理員能查看本局進(jìn)口驗(yàn)單情況.下列不屬于郵區(qū)中心局功能的是（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C

A.將集中到郵區(qū)中心局來(lái)的進(jìn)口各類(lèi)郵件進(jìn)行分揀封發(fā)

B.將集中到郵區(qū)中心局來(lái)的出口各類(lèi)郵件進(jìn)行分揀封發(fā)

C.負(fù)責(zé)郵件投遞

D.承擔(dān)全國(guó)干線、省內(nèi)干線、郵區(qū)內(nèi)郵路的派押和郵件轉(zhuǎn)運(yùn)工作.以下關(guān)于中心局間普通給據(jù)郵件封發(fā)無(wú)紙化的不合格總包郵件處理要求的表述錯(cuò)誤的是（）。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)如遇總包規(guī)格不符的郵件總包，要設(shè)專(zhuān)臺(tái)按規(guī)定進(jìn)行開(kāi)拆處理

B.轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)如遇總包規(guī)格不符的郵件總包，可以通過(guò)掃描任一內(nèi)件128條碼下載網(wǎng)上清單信息

C.轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)如遇總包規(guī)格不符的郵件總包，開(kāi)拆處理應(yīng)一袋一清

D.轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)如遇總包規(guī)格不符的郵件總包，可以通過(guò)掃描總包袋牌條碼下載網(wǎng)上清單信息.下列不屬于烏魯木齊總包郵件經(jīng)轉(zhuǎn)范圍的是（）。(0.5分)所選答案：D 正確答案：D

A.墨玉縣

B.洛浦縣

C.策勒縣

D.伊吾縣.以下關(guān)于送繳業(yè)務(wù)檔案要求的表述錯(cuò)誤的是（）。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.各支局、生產(chǎn)單位在業(yè)務(wù)檔案送繳前，要按郵件的種類(lèi)、單據(jù)的號(hào)碼順序、日期、支局（生產(chǎn)科班）、進(jìn)出口、車(chē)次等整理裝訂成冊(cè)

B.在裝訂成冊(cè)后，封皮上要注明檔案的名稱、起止日期、起始號(hào)碼、局所（生產(chǎn)科）名稱，并加蓋單位領(lǐng)導(dǎo)名章

C.各支局生產(chǎn)單位要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)檔案的寄遞工作

D.寄遞檔案，應(yīng)做到有記錄

31.中國(guó)的海上鄰國(guó)是（）。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.文萊

B.不丹

C.朝鮮

D.印度

32.下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)終端操作的安全規(guī)定，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C

A.終端機(jī)的各種外設(shè)連接設(shè)備插頭要固定接好

B.終端機(jī)的各種外設(shè)連接設(shè)備不能帶電拔插

C.終端機(jī)液晶屏可直接放在陽(yáng)光直射的地方

D.終端機(jī)液晶屏應(yīng)避免硬物撞擊

33.郵路代碼的第七位至第十位數(shù)字代表（）。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.郵路級(jí)別

B.序號(hào)

C.承擔(dān)局

D.種類(lèi)

34.以下選項(xiàng)中，不屬于套皮不合規(guī)格的是（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C

A.套皮破裂

B.有拆動(dòng)痕跡

C.套皮兩端粘住，不能抽開(kāi)

D.套簽未蓋騎縫日戳

35.以下關(guān)于“郵件發(fā)運(yùn)原則”說(shuō)法不正確的是（）。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.自辦汽車(chē)郵路，應(yīng)當(dāng)實(shí)行排單制度

B.需要托運(yùn)的保價(jià)包裹，必須封為保價(jià)包裹袋

C.托運(yùn)郵件必須封袋，不得散件外走

D.按運(yùn)量計(jì)劃發(fā)運(yùn)，不準(zhǔn)超載

36.下列屬于中國(guó)內(nèi)海的是（）。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.東海

B.渤海

C.黃海

D.南海

37.在總包出口環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)人員根據(jù)（），按堆位選擇總包的過(guò)程稱為配發(fā)。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.郵件流量

B.交接對(duì)象

C.郵件路向

D.郵件種類(lèi)

38.國(guó)際郵件收寄后發(fā)現(xiàn)有容易腐爛的物品，應(yīng)視情況通知寄件人（）領(lǐng)回，無(wú)法通知寄件人領(lǐng)回的可就地銷(xiāo)毀。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C

A.一個(gè)月內(nèi)

B.兩個(gè)月內(nèi)

C.限期

D.無(wú)限期

39.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的（）負(fù)擔(dān)數(shù)據(jù)傳輸和通信工作的處理。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.資源子網(wǎng)

B.通信子網(wǎng)

C.電路

D.電信網(wǎng)

40.下列屬于二級(jí)郵區(qū)中心局的是（）。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.寶雞

B.張掖

C.克拉瑪依

D.固原

41.下列關(guān)于郵政工作人員在郵政業(yè)務(wù)宣傳以及在承攬制作廣告中做法錯(cuò)誤的是（）。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.廣告宣傳應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法

B.化妝品廣告可宣傳醫(yī)療作用

C.房地產(chǎn)廣告不得含有風(fēng)水、占卜等封建迷信內(nèi)容

D.廣告不得含有虛假的內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者

42.下列關(guān)于“轉(zhuǎn)運(yùn)庫(kù)房作業(yè)的安全規(guī)定”說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。(0.5分)所選答案：D 正確答案：D

A.按規(guī)定時(shí)間交接班

B.不承擔(dān)任務(wù)時(shí)不在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)逗留

C.按規(guī)定不佩帶胸牌

D.工作時(shí)間脫崗不能超過(guò)10分鐘

43.（）按照全部租用容間（不包括辦公間）平均每立方米按10個(gè)標(biāo)準(zhǔn)袋計(jì)算。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.自備郵政車(chē)

B.租用行李車(chē)

C.臨時(shí)加掛車(chē)

D.行包大列

44.郵件發(fā)運(yùn)次序中，“一類(lèi)（暢銷(xiāo)）期刊”郵件比照（）郵件類(lèi)型發(fā)運(yùn)。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.信函

B.報(bào)紙

C.期刊

D.包裹

45.郵件傳遞頻次由（）統(tǒng)一規(guī)定。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C

A.交通運(yùn)輸部

B.國(guó)家郵政局

C.中國(guó)郵政集團(tuán)公司

D.信息產(chǎn)業(yè)部

46.裝卸作業(yè)的安全規(guī)定中要求,對(duì)系有（）袋牌的郵件袋，搬運(yùn)時(shí)要輕拿輕放。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.航空

B.“紅杯”、“紅杯水”

C.大件

D.特快

47.郵件運(yùn)量泛指郵件發(fā)運(yùn)的（）。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.運(yùn)能

B.數(shù)量

C.重量

D.種類(lèi)

48.新疆阿勒泰地區(qū)（阿勒泰市）的郵政編碼是（）。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.834000 B.836500

C.835000 D.839000

49.利用運(yùn)郵工具或人力，按規(guī)定途徑、班期在郵政生產(chǎn)機(jī)構(gòu)之間運(yùn)輸郵件的路線稱為（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C

A.鐵路

B.公路

C.郵路

D.航線

50.下面關(guān)于“特快專(zhuān)遞采用的運(yùn)輸方式”說(shuō)法正確的是（）。(0.5分)所選答案：D 正確答案：D

A.如果航陸互轉(zhuǎn)運(yùn)輸與航空直達(dá)時(shí)限效果相同時(shí)，采用航陸互轉(zhuǎn)運(yùn)輸

B.如果航陸互轉(zhuǎn)運(yùn)輸與聯(lián)航運(yùn)輸時(shí)限效果相同時(shí)，采用航陸互轉(zhuǎn)運(yùn)輸

C.如果委辦航空與自辦航空運(yùn)輸時(shí)限效果相同時(shí)，采用委辦航空運(yùn)輸

D.如果委辦航空與自辦航空運(yùn)輸時(shí)限效果相同時(shí)，采用自辦航空運(yùn)輸

51.投遞部門(mén)的業(yè)務(wù)的單據(jù)檔案，按（）送繳檔案室。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C

A.日

B.周C.月

D.年

52.（）第八屆全國(guó)人大常委會(huì)第四次會(huì)議通過(guò)了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.34214 B.34273

C.34634 D.39927

53.網(wǎng)絡(luò)終端操作的安全規(guī)定，認(rèn)真做好終端機(jī)的（）記錄，有故障及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)檢查處理。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.使用頻率

B.運(yùn)行

C.運(yùn)行時(shí)間

D.系統(tǒng)設(shè)置

54.下列關(guān)于臨時(shí)直封標(biāo)準(zhǔn)表述錯(cuò)誤的是（）。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.單件包裹夠裝滿2號(hào)郵袋的，應(yīng)建立臨時(shí)直封

B.臨時(shí)直封總包盡量一袋一件，也可一件多袋

C.各營(yíng)業(yè)窗口收寄的普通包裹或快遞包裹單件重量達(dá)到20kg，應(yīng)建立臨時(shí)直封

D.各營(yíng)業(yè)窗口收寄的“紅杯”或“紅杯水”達(dá)到10kg，應(yīng)建立臨時(shí)直封

55.中心局間普通給據(jù)郵件封發(fā)無(wú)紙化的不合格總包郵件處理要求，轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)對(duì)有網(wǎng)上清單信息內(nèi)件短少郵件處理正確的是（）。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.進(jìn)行刪除

B.進(jìn)行差錯(cuò)標(biāo)注

C.劃銷(xiāo)節(jié)目并簽章

D.另制紙質(zhì)清單

56.國(guó)際郵件中，按規(guī)定下列（）為禁止寄遞的物品。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.已蓋銷(xiāo)的郵票

B.可兌換的有價(jià)證券

C.未蓋銷(xiāo)的郵票

D.MP3

57.下列關(guān)于“轉(zhuǎn)運(yùn)庫(kù)房作業(yè)的安全規(guī)定”說(shuō)法不正確的是（）。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.郵件在庫(kù)房?jī)?nèi)應(yīng)堆放整齊牢固

B.郵運(yùn)工作場(chǎng)所，閑人入內(nèi)要登記

C.轉(zhuǎn)運(yùn)工作人員在當(dāng)班時(shí)禁止飲酒

D.郵運(yùn)工作場(chǎng)所，不準(zhǔn)接待來(lái)客

58.根據(jù)中國(guó)郵政集團(tuán)公司的規(guī)定，復(fù)驗(yàn)必須從收到驗(yàn)單之次日起（）日內(nèi)，繕寫(xiě)復(fù)驗(yàn)（郵1604），交檔案室轉(zhuǎn)發(fā)。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.一

B.二

C.三

D.五

59.郵局按照保價(jià)額承擔(dān)賠償責(zé)任的郵件是（）。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.給據(jù)郵件

B.保價(jià)郵件

C.非保價(jià)郵件

D.平常郵件

60.下列關(guān)于生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)定置定位管理規(guī)范說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C

A.按照“6S”管理規(guī)范中“清理”、“整頓”、“規(guī)范”的基本要求，對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定置定位管理

B.按照科學(xué)、合理、方便的原則，依據(jù)作業(yè)流程和環(huán)境條件繪圖，將場(chǎng)地劃分區(qū)域，物品定置存放，減少生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的不安全因素

C.生產(chǎn)用品、用具嚴(yán)格按圖所標(biāo)位置擺放，不能變動(dòng)

D.設(shè)備設(shè)施一經(jīng)安裝投入使用，不能隨意挪動(dòng)其位置

三、多項(xiàng)選擇題

61.人們按照（）要素將世界分為十三個(gè)地區(qū)。(0.5分)所選答案：ACD 正確答案：ACD

A.地理位置

B.物產(chǎn)資源

C.自然

D.人文地理

62.國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞郵件專(zhuān)用封套規(guī)格為（）。(0.5分)所選答案：ABD 正確答案：ABD

A.長(zhǎng)度324mm B.寬度229mm

C.厚度2mm D.公差2mm

63.下列關(guān)于轉(zhuǎn)運(yùn)人員在站臺(tái)作業(yè)的說(shuō)法正確的有（）。(0.5分)所選答案：AD 正確答案：AD

A.站臺(tái)作業(yè)的安全規(guī)定，轉(zhuǎn)運(yùn)接發(fā)人員不準(zhǔn)赤膊在站臺(tái)作業(yè)

B.站臺(tái)作業(yè)的安全規(guī)定，轉(zhuǎn)運(yùn)接發(fā)人員三伏天可以赤膊在站臺(tái)作業(yè)

C.轉(zhuǎn)運(yùn)接發(fā)人員在裝卸火車(chē)郵件時(shí)，可以“騎門(mén)”作業(yè)

D.轉(zhuǎn)運(yùn)接發(fā)人員在裝卸火車(chē)郵件時(shí)，嚴(yán)禁“騎門(mén)”作業(yè)

64.以下對(duì)國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞郵件包裝箱、盒表述正確的（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD

A.長(zhǎng)度不超過(guò)1500mm B.各長(zhǎng)度以外最大橫周合計(jì)不超過(guò)3000mm

C.公差2mm D.特殊情況以裝入51號(hào)郵袋為限

65.下列關(guān)于保密守則內(nèi)容敘述正確的有（）。(0.5分)所選答案：AC 正確答案：AC

A.不該說(shuō)的秘密，絕對(duì)不說(shuō)

B.可在普通郵局傳達(dá)秘密事項(xiàng)

C.不該問(wèn)的秘密，絕對(duì)不問(wèn)

D.可用普通電話傳達(dá)秘密事項(xiàng)

66.航站作業(yè)的安全規(guī)定中，要求要防止郵件（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD

A.火燒

B.水濕

C.鼠咬

D.被盜

67.下列關(guān)于轉(zhuǎn)運(yùn)人員在站臺(tái)上作業(yè)時(shí)說(shuō)法正確的有（）。(0.5分)所選答案：ACD 正確答案：ACD

A.不準(zhǔn)無(wú)故跳下站臺(tái)

B.確認(rèn)無(wú)車(chē)通過(guò)時(shí)，可以穿越軌道

C.穿行道口時(shí)必須“瞭望”通過(guò)

D.不準(zhǔn)鉆車(chē)越軌

68.下列關(guān)于郵件容器的使用說(shuō)法正確的有（）。(0.5分)所選答案：AD 正確答案：AD

A.封發(fā)郵件時(shí)專(zhuān)用袋和普通郵袋不得混用

B.如遇特殊情況，可用外國(guó)郵袋（容器）封發(fā)國(guó)內(nèi)郵件

C.郵袋（容器）連同郵件可直接封發(fā)給郵政通信部門(mén)以外的單位或個(gè)人（用戶）

D.不得任意拋擲、拖拉、踐踏郵袋或在郵袋（容器）上亂寫(xiě)亂畫(huà)

69.轉(zhuǎn)運(yùn)人員在站臺(tái)、碼頭辦理郵件交接，不準(zhǔn)（）。(0.5分)所選答案：ABC 正確答案：ABC

A.“攀車(chē)”

B.“抓車(chē)”

C.“跳車(chē)”

D.“上車(chē)”

70.下列屬于郵政通信網(wǎng)組成要素的有（）。(0.5分)所選答案：AB 正確答案：AB

A.收寄端

B.投遞端

C.系統(tǒng)終端

D.郵件信息中心

71.以下關(guān)于臨時(shí)直封總包作業(yè)進(jìn)口處理的表述正確的有（）。(0.5分)所選答案：ABD 正確答案：ABD

A.郵區(qū)中心局轉(zhuǎn)運(yùn)部門(mén)對(duì)無(wú)大件名址牌的臨時(shí)直封總包按照錯(cuò)封錯(cuò)發(fā)，向出口郵區(qū)中心局發(fā)驗(yàn)

B.郵區(qū)中心局轉(zhuǎn)運(yùn)部門(mén)對(duì)接收的總包郵件進(jìn)行分剔時(shí)，將拴掛有大件名址牌的本郵區(qū)進(jìn)口臨時(shí)直封總包挑出，統(tǒng)一交汽車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)部門(mén)臨時(shí)直封處理專(zhuān)臺(tái)的人員處理

C.進(jìn)口臨時(shí)直封總包的寄達(dá)局信息和袋牌條碼信息錯(cuò)誤時(shí)，接收總包的郵區(qū)中心局可以進(jìn)行修改

D.郵區(qū)中心局轉(zhuǎn)運(yùn)部門(mén)對(duì)接收的總包郵件，按照本郵區(qū)中心局區(qū)內(nèi)郵路或市趟郵路的發(fā)運(yùn)計(jì)劃進(jìn)行發(fā)運(yùn)

72.作業(yè)基本時(shí)限是（）在本市（市區(qū)）、縣（縣城關(guān)內(nèi)）傳遞過(guò)程中各作業(yè)環(huán)節(jié)不應(yīng)當(dāng)超過(guò)的最大時(shí)限。(0.5分)所選答案：ABC 正確答案：ABC

A.特快

B.報(bào)紙

C.信函

D.印刷品

73.以下關(guān)于洲或島的表述正確的有（）。(0.5分)所選答案：ABC 正確答案：ABC

A.地球上的廣大陸地叫做大陸，伸入海洋三面臨水，一面同大陸相連的陸地叫半島

B.地球上的廣大陸地叫做大陸，散布在海洋中的小塊陸地叫島嶼

C.大陸與附近島嶼合起來(lái)叫大洲

D.地球劃分的七大洲為亞洲、歐洲、非洲、大洋洲、北美洲、南美洲和北極洲

74.郵路按班期性質(zhì)劃分為（）。(0.5分)所選答案：AB 正確答案：AB

A.臨時(shí)郵路

B.固定郵路

C.自辦郵路

D.委辦郵路

75.以下關(guān)于站臺(tái)作業(yè)的安全規(guī)定表述正確的有（）。(0.5分)所選答案：AB 正確答案：AB

A.地面局與火車(chē)交接郵件時(shí)，不得從反門(mén)裝卸

B.地面局與火車(chē)交接郵件時(shí)，如果車(chē)廂兩側(cè)都不靠站臺(tái)，應(yīng)選擇無(wú)車(chē)通過(guò)的車(chē)門(mén)裝卸

C.地面局與火車(chē)交接郵件時(shí)，如果車(chē)廂兩側(cè)都不靠站臺(tái)，應(yīng)選擇離站臺(tái)近的車(chē)門(mén)裝卸

D.地面局與火車(chē)交接郵件時(shí)，可以從反門(mén)裝卸

76.下面關(guān)于“航空郵路繕發(fā)驗(yàn)單的時(shí)限”說(shuō)法正確的有（）。(0.5分)所選答案：ACD 正確答案：ACD

A.按照“下一環(huán)節(jié)對(duì)上一環(huán)節(jié)發(fā)驗(yàn)的原則”進(jìn)行發(fā)驗(yàn)

B.從接收郵件后2小時(shí)內(nèi)發(fā)驗(yàn)

C.凡是到航站的快速汽車(chē)郵路，發(fā)現(xiàn)規(guī)格不符郵件時(shí)，若車(chē)門(mén)施封有拆動(dòng)，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)向承運(yùn)局發(fā)驗(yàn)

D.凡是到航站的快速汽車(chē)郵路，發(fā)現(xiàn)規(guī)格不符郵件時(shí)，若車(chē)門(mén)施封完好，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)向發(fā)運(yùn)局發(fā)驗(yàn)

77..裝卸作業(yè)的安全規(guī)定中要求各類(lèi)郵件在處理和運(yùn)輸過(guò)程中，不得（）。(0.5分)所選答案：BD 正確答案：BD

A.挪動(dòng)

B.抽拿

C.代封

D.拆閱

78.以下對(duì)于國(guó)內(nèi)包件的尺寸表述錯(cuò)誤的有（）。(0.5分)所選答案：BC 正確答案：BC

A.以能裝入1號(hào)郵袋為限

B.以能裝入2號(hào)郵袋為限

C.三面合計(jì)不少于25厘米

D.三面合計(jì)不少于30厘米

79.下列符合生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)定置定位管理規(guī)范中對(duì)總包郵件碼放要求的有（）。(0.5分)所選答案：ACD 正確答案：ACD

A.開(kāi)拆前郵件應(yīng)按照卸車(chē)順序整齊擺放，袋口朝向一致

B.待發(fā)運(yùn)郵件按發(fā)運(yùn)方向整齊擺放

C.待發(fā)運(yùn)郵件堆碼整齊牢固，界限清楚

D.待封發(fā)郵件在規(guī)定位置按順序整齊擺放

80.下列屬于《郵政法》第三十七條規(guī)定禁寄內(nèi)容的有（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD

A.泄露國(guó)家秘密的文件資料

B.散布淫穢、賭博、恐怖信息或者教唆犯罪的物品

C.宣揚(yáng)邪教或者迷信的物品

D.散布謠言擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的物品

81.國(guó)內(nèi)總包郵件經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)系是根據(jù)（）確定的總包運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)及其輻射之間的關(guān)系。(0.5分)所選答案：AC 正確答案：AC

A.局與局之間地理位置

B.局與所之間地理位置

C.郵政運(yùn)輸網(wǎng)路結(jié)構(gòu)

D.道路通行網(wǎng)路結(jié)構(gòu)

82.汽車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)流程中的郵件總包（）。(0.5分)所選答案：BD 正確答案：BD

A.郵件交接

B.郵件發(fā)出

C.郵件簽收

D.信息發(fā)送

83.以下屬于計(jì)算機(jī)硬件軟故障的有（）。(0.5分)所選答案：AC 正確答案：AC

A.設(shè)備安裝不當(dāng)引發(fā)的故障

B.鍵盤(pán)按鈕失靈引發(fā)的故障

C.設(shè)備設(shè)置不當(dāng)引發(fā)的故障

D.打印機(jī)的噴頭堵塞引發(fā)的故障

84.下列關(guān)于存局候領(lǐng)手續(xù)費(fèi)說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。(0.5分)所選答案：BC 正確答案：BC

A.國(guó)內(nèi)函件每件收取存局候領(lǐng)手續(xù)費(fèi)1元

B.國(guó)內(nèi)函件每件收取存局候領(lǐng)手續(xù)費(fèi)3元

C.國(guó)內(nèi)包裹每件收取存局候領(lǐng)手續(xù)費(fèi)1元

D.國(guó)內(nèi)包裹每件收取存局候領(lǐng)手續(xù)費(fèi)3元

85.驗(yàn)單附寄可靠的相關(guān)證物包括（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD

A.繩扣

B.袋牌

C.清單復(fù)印件

D.路單復(fù)印件

86.下列郵路屬于按運(yùn)郵工具劃分的有（）。(0.5分)所選答案：ABC 正確答案：ABC

A.汽車(chē)郵路

B.水路郵路

C.鐵道郵路

D.干線郵路

87.下列關(guān)于國(guó)內(nèi)郵寄香煙說(shuō)法正確的有（）。(0.5分)所選答案：ACD 正確答案：ACD

A.郵寄卷煙雪茄煙每件以二條（400支）為限

B.煙絲、煙葉兩種合寄時(shí)不得超過(guò)5千克

C.郵寄煙絲、煙葉每次均各以5千克為限

D.郵寄煙絲、煙葉每人每次只限一件，不準(zhǔn)一次多件或多次交寄

88.下列計(jì)算機(jī)鼠標(biāo)屬于按內(nèi)部構(gòu)造分類(lèi)的有（）。(0.5分)所選答案：ACD 正確答案：ACD

A.光電鼠標(biāo)

B.US鼠標(biāo)

C.光學(xué)機(jī)械鼠標(biāo)

D.機(jī)械鼠標(biāo)

89.下列屬于構(gòu)成郵路基本要素的有（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD

A.運(yùn)行時(shí)間

B.班期

C.運(yùn)郵工具行駛的線路

D.沿線郵件交換單位

90.以下選項(xiàng)中，屬封志不合格的有（）。(0.5分)所選答案：BCD 正確答案：BCD

A.印志可以辨別封發(fā)局名

B.鉛志不固，袋繩可以抽出

C.鉛志有撬動(dòng)、錘砸等形跡

D.鉛志順夾，袋繩可以抽出

91.下列屬于郵區(qū)內(nèi)郵路的有（）。(0.5分)所選答案：ABD 正確答案：ABD

A.盤(pán)駁郵路

B.市內(nèi)轉(zhuǎn)趟郵路

C.城市郵路

D.農(nóng)村郵路

92.下列選項(xiàng)屬于航空轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)流程中班次結(jié)束內(nèi)容的有（）。(0.5分)所選答案：CD 正確答案：CD

A.人員交接

B.班后會(huì)

C.班次交接

D.班次平衡合攏

93.航空轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)流程主要包括（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD

A.郵件總包接收

B.郵件總包內(nèi)部處理

C.郵件總包發(fā)運(yùn)

D.班次結(jié)束

94.火車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)流程是指組織接卸、裝發(fā)火車(chē)郵件并與盤(pán)駁汽車(chē)交換各類(lèi)郵件總包（）的過(guò)程。(0.5分)所選答案：CD 正確答案：CD

A.節(jié)目

B.數(shù)目

C.實(shí)物

D.信息

95.以下關(guān)于“膠帶輸送機(jī)安全生產(chǎn)操作規(guī)程”說(shuō)法正確的有（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD

A.設(shè)備啟動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)后，必須嚴(yán)守崗位，以免發(fā)生人為的卡塞

B.嚴(yán)格按設(shè)備載重量裝載郵件，不得超載

C.體積小于額定標(biāo)準(zhǔn)的郵件不得上機(jī)

D.班后清掃設(shè)備，保持設(shè)備清潔

96.郵路按照帶運(yùn)郵件種類(lèi)劃分為（）。(0.5分)所選答案：BCD 正確答案：BCD

A.混合郵路

B.快速郵路

C.普通郵路

D.物流專(zhuān)線

97.下面屬于信函封裝規(guī)定的有（）。(0.5分)所選答案：AB 正確答案：AB

A.封口粘固

B.不能用訂書(shū)釘裝釘

C.用訂書(shū)釘裝釘

D.裝訂牢固

98.郵區(qū)中心局的內(nèi)涵包括（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD

A.在全國(guó)劃分郵區(qū)并編碼，在郵區(qū)內(nèi)設(shè)郵區(qū)中心局

B.在三級(jí)郵政網(wǎng)中，各郵區(qū)中心局之間由全國(guó)干線和省內(nèi)干線郵路溝通

C.形成一套適合郵區(qū)中心局體制的管理體系和運(yùn)行機(jī)制

D.以郵區(qū)中心局為基本封發(fā)單元和網(wǎng)路組織中心，組成全國(guó)省和郵區(qū)三級(jí)郵政網(wǎng)

99.下列郵路屬于一級(jí)干線郵路的有（）。(0.5分)所選答案：BCD 正確答案：BCD

A.省內(nèi)各級(jí)郵區(qū)中心局之間的郵路

B.一級(jí)郵區(qū)中心局省會(huì)二級(jí)郵區(qū)中心局或主要國(guó)際郵件互換局與相應(yīng)的主要國(guó)際郵件交換站之間的郵路

C.一、二級(jí)郵區(qū)中心局與省際各級(jí)郵區(qū)中心局之間的郵路

D.集團(tuán)公司指定承擔(dān)全網(wǎng)郵件運(yùn)輸?shù)泥]路

100.繕寫(xiě)驗(yàn)單應(yīng)使用中國(guó)郵政集團(tuán)公司統(tǒng)一規(guī)定的（）。(0.5分)所選答案：AD 正確答案：AD

A.紙質(zhì)驗(yàn)單（郵1603）

B.特快驗(yàn)單（郵1603）

C.網(wǎng)運(yùn)信息系統(tǒng)生成的紙質(zhì)驗(yàn)單

D.郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)三期系統(tǒng)生成的電子驗(yàn)單

四、判斷題

101.打印機(jī)各項(xiàng)參數(shù)設(shè)置需由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，用戶不能隨意改動(dòng)。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

102.中心局間普通給據(jù)郵件封發(fā)無(wú)紙化的不合格總包郵件處理要求，轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)對(duì)押運(yùn)無(wú)批注、未單交的無(wú)總包袋牌、無(wú)網(wǎng)上清單信息郵件總包應(yīng)向封發(fā)局發(fā)驗(yàn)。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

103.火車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)規(guī)范的總包郵件內(nèi)部處理環(huán)節(jié)中對(duì)無(wú)條碼有信息的總包郵件在“進(jìn)口路單查詢”或“條件查詢修改”窗口調(diào)出總包郵件信息，補(bǔ)打條碼袋牌。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

104.617000是四川省德陽(yáng)市的郵政編碼。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

105.收發(fā)郵件路單是登錄郵件散件的郵件號(hào)碼，原寄局名、接收局名、郵件數(shù)量和類(lèi)別名稱等內(nèi)容的一種業(yè)務(wù)單式。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

106.電子驗(yàn)單復(fù)驗(yàn)基本流程是：網(wǎng)上查看本局驗(yàn)單主管人員分配的進(jìn)口驗(yàn)單，完成進(jìn)口驗(yàn)單處理后，在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行電子復(fù)驗(yàn)，直接網(wǎng)上回復(fù)發(fā)驗(yàn)局。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

107.德州有二級(jí)郵區(qū)中心局。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

108.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按數(shù)據(jù)傳送的方式分為交換網(wǎng)、廣播網(wǎng)。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

109.驗(yàn)單是通信質(zhì)量分析和通信質(zhì)量檢查的依據(jù)，是交接工作的重要資料。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

110.計(jì)算機(jī)如果在進(jìn)入系統(tǒng)操作界面后出現(xiàn)的故障，一般情況是硬故障。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

111.郵件路單打印操作的安全規(guī)定，連接或斷開(kāi)打印機(jī)各個(gè)接口時(shí)，必須關(guān)掉電源，以免引起打印機(jī)控制電路的損壞。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

112.郵路按承運(yùn)方式劃分為一級(jí)干線郵路和二級(jí)干線郵路。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

113.省內(nèi)各級(jí)郵區(qū)中心局之間的郵路是二級(jí)干線郵路。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

114.郵政網(wǎng)按其管理功能及其作用范圍分為全國(guó)干線郵政網(wǎng)、省郵政網(wǎng)和縣郵政網(wǎng)。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

115.郵路按郵路級(jí)別劃分為一級(jí)干線郵路、二級(jí)干線郵路、郵區(qū)內(nèi)郵路。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

116.裝卸作業(yè)的安全規(guī)定中要求，為確保列車(chē)正點(diǎn)開(kāi)出，郵車(chē)壓鉤時(shí)可以不予理睬。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

117.條碼識(shí)讀器操作的安全規(guī)定，條碼識(shí)讀器和通訊座各種零配件要放在公共場(chǎng)合，以便取用。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

118.裝卸作業(yè)的安全規(guī)定中要求使用機(jī)械操作時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行安全措施，保證郵件時(shí)限。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

119.郵件路單打印操作的安全規(guī)定，避免將打印機(jī)放在有振動(dòng)和沖擊的地方。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

120.驗(yàn)單就是根據(jù)來(lái)驗(yàn)進(jìn)行查實(shí)后，對(duì)不妥當(dāng)處進(jìn)行答復(fù)或作同意更正的答復(fù)。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

121.火車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)規(guī)范的總包郵件內(nèi)部處理環(huán)節(jié)中，如在接收總包郵件中發(fā)現(xiàn)有破損、路單數(shù)目與實(shí)物不符等情況，要批注接收總路單并及時(shí)向相關(guān)局繕發(fā)驗(yàn)單。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

122.郵件路單打印操作的安全規(guī)定，打印機(jī)應(yīng)該避免陽(yáng)光、強(qiáng)光和熱源的直射。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

123.中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)操作規(guī)定，應(yīng)利用實(shí)物堆位中的總包郵件信息對(duì)系統(tǒng)中的堆位總包信息進(jìn)行勾核。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

124.使用終端登錄，可在被登錄服務(wù)器正常運(yùn)行后，打開(kāi)終端及其他設(shè)備電源，關(guān)閉終端電源時(shí)，可直接關(guān)閉終端電源。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

125.電子驗(yàn)單“多少件查詢打印”功能模塊用于瀏覽本班勾核過(guò)程中產(chǎn)生的多件與少件總包信息。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

126.對(duì)于附寄證物的驗(yàn)單，驗(yàn)達(dá)局不須等待證物收到，必須在收到電子驗(yàn)單后2個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

127.轉(zhuǎn)運(yùn)庫(kù)房作業(yè)的安全規(guī)定要求，郵運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)堅(jiān)持“雙定位”，即郵件堆放定位，車(chē)輛工具存放定位。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

128.盲人讀物的最大重量限度為30千克。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

129.放在局外的待運(yùn)郵件必須有人看管，等待交運(yùn)。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

130.網(wǎng)絡(luò)終端操作的安全規(guī)定，對(duì)終端機(jī)的用戶口令使用和管理需要由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，用戶應(yīng)做好口令使用的安全工作。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

131.國(guó)際水陸路包裹袋牌正面顏色為赭黃色。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

132.郵政企業(yè)的其他業(yè)務(wù)資費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)務(wù)院確定。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

133.在任何社會(huì)中，道德都沒(méi)有階級(jí)性。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

134.在接收處理郵件過(guò)程中，總包符合規(guī)格的情況，應(yīng)繕發(fā)驗(yàn)單。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

135.查單是指郵政內(nèi)部封發(fā)、郵運(yùn)等環(huán)節(jié)發(fā)生差錯(cuò)為查明責(zé)任而填寫(xiě)的業(yè)務(wù)單式。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

136.在中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)中，可以按照發(fā)運(yùn)次序執(zhí)行配發(fā)。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B

A.正確

B.錯(cuò)誤

137.以合法形式掩蓋非法目的的合同屬于無(wú)效合同。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

138.郵政網(wǎng)按網(wǎng)的性質(zhì)分為實(shí)物網(wǎng)和信息網(wǎng)。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

139.職業(yè)道德往往表現(xiàn)為世代相襲的職業(yè)傳統(tǒng)，形成人們比較穩(wěn)定的職業(yè)心理和職業(yè)習(xí)慣。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

140.郵件路單打印操作的安全規(guī)定，打印機(jī)不得在無(wú)紙的狀態(tài)下打印，否則將嚴(yán)重?fù)p害打印膠輥和打印頭。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A

A.正確

B.錯(cuò)誤

五、簡(jiǎn)答題

141.正常編掛的自備郵政車(chē)裝載量的滿載標(biāo)準(zhǔn)是如何規(guī)定的？(4分)

1.掛在特快列車(chē)上的25型郵車(chē)為850標(biāo)準(zhǔn)袋。（1.5）2.掛在快速列車(chē)上的25型郵車(chē)為800標(biāo)準(zhǔn)袋。（1.5）3.掛在普通客車(chē)上的25型郵車(chē)為750標(biāo)準(zhǔn)袋。（1）

142.簡(jiǎn)述《國(guó)內(nèi)郵件處理規(guī)則》規(guī)定的發(fā)生哪些情況時(shí)，均應(yīng)視為中心局間普通給據(jù)郵件封發(fā)無(wú)紙化的不合規(guī)格郵件？(4分)

《國(guó)內(nèi)郵件處理規(guī)則》規(guī)定，有下列情況之一的，應(yīng)視為不合規(guī)格郵件。（1）袋牌：字跡模糊，不能辨別接收局名和號(hào)碼。（0.5分）（2）封志：印志模糊，不能辨別封發(fā)局名；鉛志不固，鉛志順夾，袋繩可以抽出；鉛志有撬動(dòng)、錘砸等形跡。（0.5分）（3）繩扣（塑帶）：繩有接頭；捆扎不緊能將袋繩捋下。（0.5分）（4）袋身：袋身有二厘米以上破洞、裂口，破洞非機(jī)器縫補(bǔ)或破洞用繩捆扎，內(nèi)件有取出可能的；（0.5分）袋皮水濕、油污，推斷是內(nèi)件破損造成的，總包超過(guò)限重的。（0.5分）（5）套皮：套皮破裂或有拆動(dòng)痕跡；套皮兩端未粘住，能抽開(kāi)；（0.5分）套簽未蓋騎縫日戳或日戳模糊，不能辨別封發(fā)局名的。（0.5分）（6）袋牌無(wú)條碼、條碼不規(guī)范。（0.5分）

143.轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)共同規(guī)范規(guī)定，交接班時(shí)需通報(bào)的主要內(nèi)容有哪些？(4分)

交方通報(bào)本班未盡事宜、下一班次工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)，（1分）解決交班中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，傳達(dá)上級(jí)的指示、通知等。（1分）接方提出上一班次接班后所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，（1分）提示上一班應(yīng)在工作中改進(jìn)的方面。（1分）

144.自備火車(chē)郵廂的裝車(chē)規(guī)格是如何規(guī)定的？(4分)

1．郵件堆碼平均高度與車(chē)廂頂?shù)幕⌒蔚拙€（藍(lán)線）相平。(1.5分)2．郵廂當(dāng)中留有0．54米寬的通道。(1.5分)3．自備郵車(chē)兩側(cè)車(chē)門(mén)各留出三分之二。(1分)

145.中心局編制郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃的統(tǒng)籌利用運(yùn)能、提高“雙效”原則的內(nèi)容有哪些？(4分)

1．根據(jù)中國(guó)郵政集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的整體目標(biāo)；（1分）2．充分利用包括自備郵車(chē)和社會(huì)運(yùn)能等有效運(yùn)能；（1分）3．統(tǒng)籌安排，合理利用，確保干線運(yùn)輸秩序；（1分）4．滿足郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，不斷提高網(wǎng)路運(yùn)行效率和效益。（1分）

第二篇：郵件轉(zhuǎn)運(yùn)員(高級(jí))參考答案

郵件轉(zhuǎn)運(yùn)員（高級(jí)）參考答案

一、填空題

1.中轉(zhuǎn)

2.國(guó)務(wù)院價(jià)格主管 3.質(zhì)量分析 4.臨時(shí)加掛 5.管理員 6.班長(zhǎng) 7.郵政夾鉗

8.1999年3月15日 9.生產(chǎn)班次 10.郵政資費(fèi) 11.六盤(pán)水 12.總線型網(wǎng)

13.郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù) 14.UPU 15.封發(fā)局 16.陸路運(yùn)輸 17.30 18.郵件運(yùn)量 19.修改 20.打印頭 21.滿載標(biāo)準(zhǔn) 22.時(shí)間、頻次 23.總路單批注 24.接收局名 25.盲人讀物 26.迅速倒倉(cāng) 27.排單 28.湛江

29.裝發(fā)郵件總量 30.通信質(zhì)量 31.信息 32.單物 33.郵政運(yùn)輸 34.1 35.強(qiáng)制 36.原袋牌

37.投遞局（區(qū)）38.發(fā)運(yùn)計(jì)劃 39.零售報(bào)刊 40.來(lái)驗(yàn) 41.調(diào)度 42.轉(zhuǎn)運(yùn)量 43.12 44.安全線 45.質(zhì)量分析

46.1999年3月15日 47.計(jì)算機(jī)故障 48.作業(yè)次數(shù)

49.國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞收發(fā)郵件路單 50.調(diào)度 51.立方米 52.報(bào)刊的發(fā)行 53.日

54.技術(shù)人員 55.水路郵路 56.熱源

57.物流專(zhuān)線 58.轉(zhuǎn)押運(yùn) 59.開(kāi)拆 60.運(yùn)郵工具 61.交方 62.瞭望 63.3 64.出口 65.原袋牌 66.40 67.修改 68.單物 69.機(jī)械故障 70.內(nèi)件條碼 71.郵政資費(fèi) 72.日戳留印簿 73.2009 74.轉(zhuǎn)運(yùn)量 75.郵件下落 76.全程全網(wǎng) 77.打印頭 78.郵路名稱 79.班長(zhǎng) 80.3二、單項(xiàng)選擇

1.C 2.A 3.C 4.A 5.B 6.B 7.A 8.B 9.B 10.A 11.B 12.B 13.D 14.B 15.D 16.C 17.A 18.B 19.B 20.D 21.C 22.C 23.B 24.C 25.A 26.B 27.B 28.D 29.D 30.C 31.D 32.A 33.A 34.B 35.B 36.A 37.C 38.C 39.C 40.B 41.A 42.B 43.D 44.D 45.B 46.B 47.A 48.B 49.D 50.A 51.B 52.B 53.C 54.C 55.B 56.A 57.A 58.A 59.C 60.C 61.C 62.B 63.A 64.B 65.C 66.B 67.D 68.D 69.A 70.B 71.C 72.D 73.D 74.C 75.B 76.C 77.C 78.B 79.A 80.D 81.C 82.A 83.D 84.D 85.B 86.C 87.B 88.B 89.A 90.D 91.B 92.C 93.A 94.A 95.B 96.B 97.D 98.B 99.C 100.C 101.B 102.A 103.D 104.D 105.B 106.A 107.D 108.B 109.B 110.B 111.A 112.B 113.D 114.B 115.D 116.B 117.C 118.B 119.D 120.B 121.B 122.B 123.B 124.C 125.B 126.A 127.D 128.C 129.A 130.C 131.B 132.D 133.D 134.D 135.C 136.D 137.B 138.C 139.D 140.D 141.C 142.A 143.A 144.C 145.D 146.A 147.A 148.B 149.C 150.B 151.A 152.B 153.B 154.D 155.B 156.C 157.D 158.A 159.C 160.C

三、多項(xiàng)選擇

1.A,B,D 2.A,B,C,D 3.A,C,D 4.A,C 5.A,B,C,D 6.A,B,D 7.A,B,C 8.A,B,C 9.A,B,C 10.C,D 11.A,D 12.A,B,C,D 13.A,B 14.A,C,D 15.A,C 16.A,B,C,D 17.A,D 18.A,B,C,D 19.A,B,C,D 20.B,C,D 21.A,D 22.A,B 23.A,C 24.A,B,C,D 25.A,C,D 26.A,B,C,D 27.B,D 28.A,C 29.A,D 30.A,B,C 31.A,C,D 32.A,B,C,D 33.A,B,D 34.A,B,D 35.A,D 36.A,B 37.A,C,D 38.A,B,C 39.A,B,C 40.A,C 41.A,B,C,D 42.A,B,C,D43.A,B,C,D 44.A,D 45.A,B,C,D 46.C,D 47.A,C 48.B,C,D 49.A,C 50.B,D 51.A,B,D 52.A,C 53.A,B,C 54.B,C 55.A,B,C 56.A,B,C,D 57.A,C 58.C,D 59.A,C,D 60.A,B,C 61.A,D 62.A,C,D 63.B,C 64.B,C 65.A,C,D 66.A,C,D 67.A,C,D 68.A,D 69.A,C 70.A,B,C,D 71.A,B,C,D 72.A,B,D 73.A,C,D 74.A,B,C,D 75.A,B,C,D 76.A,B,D 77.A,C,D 78.A,B,C 79.B,D 80.A,B 81.A,B,C,D 82.A,D 83.A,C,D 84.A,B,D 85.A,C 86.A,B,C,D 87.C,D 88.A,B,D 89.A,B,C,D 90.A,B,D 91.A,B,D 92.B,C,D 93.C,D 94.B,C 95.B,C,D 96.A,B 97.A,C 98.B,D 99.A,C 100.A,B,C 101.A,B 102.A,B,C,D 103.A,C 104.C,D 105.B,D 106.C,D 107.A,C 108.B,C 109.A,C 110.A,B,C,D 111.A,B,C,D 112.B,C 113.A,B,C,D 114.A,B,D 115.A,B,D 116.A,C,D 117.A,C,D 118.A,B,C 119.A,B,D 120.A,C,D 121.A,B,C,D 122.A,B,C,D 123.B,C 124.A,C 125.A,B,C,D 126.A,D 127.B,D 128.C,D 129.A,B,D 130.A,B,C 131.A,B,D 132.A,B,C 133.A,C 134.A,B,C,D 135.B,C,D 136.A,B,C 137.A,B,C,D 138.A,B 139.B,D 140.A,B,C,D141.A,B,C,D 142.A,C,D 143.B,C 144.A,B,C,D 145.A,C,D 146.A,B,C 147.B,C 148.A,B,D 149.A,B 150.A,B 151.A,B 152.A,D 153.A,B 154.A,B,D 155.A,C 156.A,D 157.A,C 158.A,C 159.A,B,C 160.A,C,D

四、判斷題

1.× 2.√ 3.√ 4.√ 5.√ 6.× 7.× 8.√

9.× 10.× 11.√ 12.× 13.√ 14.× 15.× 16.√

17.× 18.× 19.√ 20.√ 21.× 22.× 23.× 24.× 25.× 26.√ 27.× 28.√ 29.√ 30.√ 31.× 32.√ 33.× 34.√ 35.× 36.√ 37.√ 38.√ 39.× 40.√ 41.× 42.√ 43.√ 44.× 45.× 46.√ 47.√ 48.√ 49.× 50.√ 51.√ 52.× 53.√ 54.√ 55.× 56.√ 57.× 58.× 59.× 60.√ 61.× 62.√ 63.× 64.√ 65.× 66.√ 67.√ 68.√ 69.√

70.√ 71.× 72.× 73.√ 74.√ 75.× 76.√ 77.√ 78.× 79.√ 80.√ 81.√ 82.√ 83.× 84.× 85.× 86.√ 87.√

88.√ 89.√ 90.√ 91.× 92.× 93.× 94.√ 95.× 96.× 97.√ 98.√ 99.√ 100.√ 101.× 102.× 103.√ 104.× 105.√ 106.× 107.× 108.√ 109.× 110.× 111.× 112.√ 113.√ 114.√ 115.√ 116.√ 117.× 118.√ 119.√ 120.√ 121.√ 122.× 123.× 124.× 125.√ 126.× 127.√ 128.× 129.√ 130.√ 131.√ 132.× 133.√ 134.√ 135.√ 136.√ 137.√ 138.√ 139.× 140.√ 141.× 142.√ 143.√ 144.× 145.× 146.× 147.× 148.√ 149.√ 150.√ 151.× 152.× 153.× 134.× 55.× 156.× 157.√ 158.× 159.√ 160.√

1.簡(jiǎn)答題

1.1．驗(yàn)單主管人員在中心局管理信息系統(tǒng)中下載本局所有進(jìn)口驗(yàn)單，逐一察看驗(yàn)單內(nèi)容，根據(jù)發(fā)驗(yàn)原由將進(jìn)口驗(yàn)單分配給相關(guān)驗(yàn)單處理人員處理。

2．驗(yàn)單處理人員完成進(jìn)口驗(yàn)單處理后，在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行電子復(fù)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)單主管人員確認(rèn)后網(wǎng)上回復(fù)。

2.航空郵路

鐵道郵路 汽車(chē)郵路

水路郵路和其他郵路

3.（1）使用人員必須按照條碼識(shí)讀器﹑通訊座說(shuō)明書(shū)和操作規(guī)程使用。

（2）條碼識(shí)讀器和通訊座設(shè)置好的DIP開(kāi)關(guān)不得隨意改動(dòng)，如需改動(dòng)應(yīng)由技術(shù)人員操作。（3）做好條碼識(shí)讀器和通訊座使用情況記錄，有故障及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)檢查處理，用戶不得自行拆卸終端機(jī)進(jìn)行檢修。

（4）管理好條碼識(shí)讀器和通訊座各種零配件。（5）條碼識(shí)讀器和通訊座應(yīng)避免硬物撞擊﹑進(jìn)水。

（6）條碼識(shí)讀器用戶口令使用和管理需要由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，用戶應(yīng)做好口令使用的安全工作。（0.5分）

4.（一）終端機(jī)的維護(hù)﹑系統(tǒng)設(shè)置﹑網(wǎng)絡(luò)設(shè)置需由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，用戶不能隨意改動(dòng)，如需更改報(bào)負(fù)責(zé)人同意，并由管理員負(fù)責(zé)修改。

（二）對(duì)終端機(jī)的用戶口令使用和管理需要由專(zhuān)人管理，用戶做好口令使用的安全工作。

（三）認(rèn)真做好終端機(jī)運(yùn)行記錄，有故障及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)檢查處理，用戶不得自行拆卸終端機(jī)進(jìn)行檢修。

（四）終端機(jī)需放置專(zhuān)用位置，與生產(chǎn)無(wú)關(guān)物品不能占用終端機(jī)的專(zhuān)用位置。

（五）終端機(jī)液晶屏要避免陽(yáng)光直射和硬物撞擊。

（六）終端機(jī)的各種外設(shè)連接設(shè)備插頭要固定接好，不能帶電拔插，以免引起相關(guān)電路的損壞。

5.1．同一出口局的同類(lèi)郵件原則上裝發(fā)同種運(yùn)輸工具；

2．確保寄往同一寄達(dá)局的同類(lèi)郵件的干線運(yùn)遞時(shí)間基本相同。

6.傳遞頻次指在一定時(shí)間內(nèi)，郵件處理的收寄、分揀封發(fā)、運(yùn)輸、投遞等環(huán)節(jié)規(guī)定的作業(yè)次數(shù)。傳遞頻次管理是整個(gè)郵政通信管理的中心內(nèi)容。它反映郵件的傳遞速度和不同地區(qū)的不同水平，是提高郵政服務(wù)水平的重要標(biāo)志。

7.（1）有網(wǎng)上清單信息的，根據(jù)網(wǎng)上清單信息進(jìn)行掃描勾核，對(duì)多出郵件進(jìn)行補(bǔ)錄并標(biāo)注差錯(cuò)，對(duì)短少和規(guī)格不符的郵件進(jìn)行差錯(cuò)標(biāo)注，保存清單信息，并繕發(fā)驗(yàn)單；

（2）有標(biāo)準(zhǔn)袋牌、無(wú)網(wǎng)上清單信息的，應(yīng)逐件掃描內(nèi)件條碼補(bǔ)錄清單信息，并繕發(fā)驗(yàn)單。

8.1．中國(guó)郵政集團(tuán)公司頒布的各類(lèi)郵件時(shí)限、頻次的規(guī)定。

2．根據(jù)上級(jí)調(diào)度部門(mén)下發(fā)的調(diào)度通知和相關(guān)資料。3．根據(jù)中心局生產(chǎn)作業(yè)流程以及作業(yè)組織的調(diào)整。

9.（1）在站臺(tái)、碼頭接卸郵件時(shí)，須等車(chē)（船）停穩(wěn)后，方可開(kāi)啟大倉(cāng)門(mén)，以防被門(mén)夾傷。辦理郵件交接，不準(zhǔn)“攀車(chē)”、“抓車(chē)”及“跳車(chē)”。

（2）在站臺(tái)上作業(yè)時(shí)，不準(zhǔn)無(wú)故跳下站臺(tái)，穿越軌道和鉆車(chē)越軌。（3）穿行道口時(shí)必須“瞭望”通過(guò)。

（4）裝卸火車(chē)郵件時(shí)，嚴(yán)禁“騎門(mén)”作業(yè)。（5）不準(zhǔn)赤膊在站臺(tái)作業(yè)。

（6）地面局與火車(chē)交接郵件時(shí)，不得從反門(mén)裝卸。如果車(chē)廂兩側(cè)都不靠站臺(tái)，應(yīng)選擇無(wú)車(chē)通過(guò)的車(chē)門(mén)裝卸，無(wú)此條件的，應(yīng)當(dāng)派人值守，注意信號(hào)及來(lái)往火車(chē)。

（7）站臺(tái)作業(yè)時(shí)，列車(chē)啟動(dòng)，應(yīng)停止一切作業(yè)，裝卸人員退到安全線以外。

10.1．復(fù)驗(yàn)就是根據(jù)來(lái)驗(yàn)進(jìn)行查實(shí)后，對(duì)不妥當(dāng)處進(jìn)行答復(fù)或作同意更正的答復(fù)。2．它起著互相聯(lián)絡(luò)溝通，使責(zé)任落實(shí)到位的作用，）同時(shí)起著糾正誤驗(yàn)作用。

11.（一）終端機(jī)的維護(hù)﹑系統(tǒng)設(shè)置﹑網(wǎng)絡(luò)設(shè)置需由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，用戶不能隨意改動(dòng)，如需更改報(bào)負(fù)責(zé)人同意，并由管理員負(fù)責(zé)修改。

（二）對(duì)終端機(jī)的用戶口令使用和管理需要由專(zhuān)人管理，用戶做好口令使用的安全工作。

（三）認(rèn)真做好終端機(jī)運(yùn)行記錄，有故障及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)檢查處理，用戶不得自行拆卸終端機(jī)進(jìn)行檢修。

（四）終端機(jī)需放置專(zhuān)用位置，與生產(chǎn)無(wú)關(guān)物品不能占用終端機(jī)的專(zhuān)用位置。

（五）終端機(jī)液晶屏要避免陽(yáng)光直射和硬物撞擊。

（六）終端機(jī)的各種外設(shè)連接設(shè)備插頭要固定接好，不能帶電拔插，以免引起相關(guān)電路的損壞。

12.1．報(bào)紙、期刊、包裹、印刷品、公物、物品型特快專(zhuān)遞、快遞包裹，每一個(gè)自然袋折合一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)袋。

2．1標(biāo)準(zhǔn)袋＝2.5報(bào)捆（個(gè)別局發(fā)運(yùn)小捆報(bào)紙較多時(shí)，可由發(fā)運(yùn)局與派押局洽定按實(shí)際情況折算）。

3．1標(biāo)準(zhǔn)袋＝20千克＝4小信盒＝5小信盒（空）＝2中信盒＝3中信盒（空）； 4．信函型特快專(zhuān)遞、信函不計(jì)量。機(jī)要袋不列入運(yùn)量計(jì)劃。

13.1．收寄和投遞的單據(jù)檔案：按月將上月的送繳檔案室。

2．封發(fā)和市內(nèi)運(yùn)輸檔案：以生產(chǎn)可為單位按日將上日的送繳檔案室。3．轉(zhuǎn)運(yùn)部門(mén)和押運(yùn)部門(mén)的檔案：以班為單位將上一班的單據(jù)送繳檔案室。4．農(nóng)村分支機(jī)構(gòu)的檔案：一般按日（班）將上日（班）的送繳檔案室。

5．特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)檔案要實(shí)行集中管理。中心局或地市局應(yīng)設(shè)立業(yè)務(wù)檔案室，其它開(kāi)辦局可設(shè)檔案室，或設(shè)專(zhuān)人管理。

14.航空郵路按照“下一環(huán)節(jié)對(duì)上一環(huán)節(jié)發(fā)驗(yàn)的原則”進(jìn)行發(fā)驗(yàn)；從接收郵件后4小時(shí)內(nèi)發(fā)驗(yàn)。凡是到航站的快速汽車(chē)郵路，航站與快速汽車(chē)交接時(shí)必須掃描勾核，如發(fā)現(xiàn)信息與實(shí)物、規(guī)格不符時(shí)，若車(chē)門(mén)施封完好，批注總路單，并在2小時(shí)內(nèi)向發(fā)運(yùn)局發(fā)驗(yàn)；若車(chē)門(mén)施封有被拆動(dòng)和車(chē)廂廂體損壞時(shí)，批注總路單，并在2小時(shí)內(nèi)向承運(yùn)局發(fā)驗(yàn)。

第三篇：郵政試題

一、《代理營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)管理制度選編》 【業(yè)務(wù)準(zhǔn)備】(1)登記簿核查 單選：

每日營(yíng)業(yè)前，()負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)上一工作日手工登記簿的記錄信息是否屬實(shí)和齊全進(jìn)行檢查。B A.普通柜員 B.綜合柜員 C.支局長(zhǎng) D.事后監(jiān)督(2)報(bào)表核對(duì) 判斷：

支局長(zhǎng)應(yīng)將營(yíng)業(yè)軋賬單與上日營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)打印的支局營(yíng)業(yè)軋賬單核對(duì)，發(fā)現(xiàn)不一致及時(shí)查找原因。錯(cuò)誤

(二)儲(chǔ)蓄基本業(yè)務(wù) 1.業(yè)務(wù)規(guī)定(1)日常處理規(guī)定 單選：

1.關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)有關(guān)規(guī)定的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。C A.郵政儲(chǔ)蓄存款當(dāng)日起即可辦理本異地的取款交易

B.現(xiàn)金支付必須遵循“現(xiàn)金當(dāng)面拆捆、清點(diǎn)后再付款”的原則 C.郵政儲(chǔ)蓄賬戶可以透支

D.預(yù)留密碼的活期存款可在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理清戶 2.郵儲(chǔ)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)給客戶簽發(fā)存折時(shí)，必須在規(guī)定位置加蓋()。B A.日戳 B.儲(chǔ)蓄專(zhuān)用章 C.業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)章 D.網(wǎng)點(diǎn)行政公章

3.郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)中最多可完整輸入()個(gè)漢字長(zhǎng)度的戶名。B A.10 B.20 C.30 D.40 4.客戶憑存折在()辦理活期存取款業(yè)務(wù)時(shí)，普通柜員須在附頁(yè)手工記錄內(nèi)容，加蓋個(gè)人名章。B A.省內(nèi)異地 B.跨省異地 C.同市不同縣 D.同一縣局

5.外籍居民申請(qǐng)享受利息稅稅收協(xié)定待遇時(shí)，填報(bào)的《申請(qǐng)表》自首次提交之日起()年內(nèi)有效。C A.1 B.2 C.3 D.4 多選：

1.儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)必須遵循的原則有()。ABCD A.存款自愿 B.取款自由 C.存款有息 D.為存款人保密

2.下列選項(xiàng)中，屬于存折辦理必須強(qiáng)制刷磁的交易有()。ACD A.活期銷(xiāo)戶 B.現(xiàn)金到賬戶的轉(zhuǎn)賬 C.有折卡申請(qǐng) D.加辦密印

3.郵政儲(chǔ)蓄存款的基本種類(lèi)包括()。ABCD A.活期儲(chǔ)蓄 B.定期儲(chǔ)蓄 C.定活兩便 D.通知存款

4.下列選項(xiàng)中，必須檢驗(yàn)存折/單真?zhèn)蔚慕灰子?)。ABCD A.持存折取款10000元 B.持存折轉(zhuǎn)賬8000元 C.重新寫(xiě)磁條 D.隨機(jī)換折

5.下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)有關(guān)規(guī)定的說(shuō)法，正確的有()。ACD A.郵政儲(chǔ)蓄存款按中國(guó)人民銀行有關(guān)規(guī)定計(jì)付利息

B.代理人代辦業(yè)務(wù)時(shí)，代理人在簽名確認(rèn)處必須簽代理人姓名

C.普通柜員需要在存折手工填寫(xiě)事項(xiàng)時(shí)，必須使用鋼筆或碳素筆，不得使用圓珠筆 D.存折打印不清，營(yíng)業(yè)柜員應(yīng)手工補(bǔ)寫(xiě)，加蓋名章 判斷：

1.普通柜員如果確認(rèn)客戶所持存單不符合防偽特征的，不得為其辦理業(yè)務(wù)。正確 2.存折打印過(guò)程中如果有移位的，營(yíng)業(yè)柜員應(yīng)黑筆劃銷(xiāo)空行，加蓋名章。錯(cuò)誤 3.普通柜員辦完存、取、轉(zhuǎn)賬等交易后，必須打印交易憑單交易客戶簽名確認(rèn)。正確(2)活期儲(chǔ)蓄 單選：

個(gè)人活期存款賬戶開(kāi)戶起存金額為人民幣()元。B A.0 B.1 C.10 D.50 判斷：

1.個(gè)人活期存款賬戶取款后賬戶的留存金額可為零。正確

2.活期存款按月結(jié)息，每月的20日為結(jié)息日，按結(jié)息日中國(guó)人民銀行掛牌活期利率計(jì)息。錯(cuò)誤

3.活期存款未到結(jié)息日清戶時(shí)，按清戶日中國(guó)人民銀行掛牌公告的活期利率計(jì)息到清戶前一日止。正確

4.卡折合一戶可以辦理單項(xiàng)的卡清戶或折清戶，不必同時(shí)清戶。錯(cuò)誤 5.簽訂中間業(yè)務(wù)協(xié)議的活期存款賬戶清戶前必須撤銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)協(xié)議。正確 6.客戶清戶時(shí)，若有需要，存折內(nèi)頁(yè)加蓋“作廢”戳記后可交客戶留存。正確(3)定期儲(chǔ)蓄 單選：

1.郵政儲(chǔ)蓄整存整取賬戶開(kāi)戶起存金額為人民幣()元。D A.0 B.1 C.10 D.50 2.郵政儲(chǔ)蓄整存整取最多可辦理()次部分提前支取。C A.1 B.3 C.5 D.10 3.下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄定期整存整取存單部分提前支取的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。D A.客戶須提供本人有效實(shí)名證件，代理人還需同時(shí)提供賬戶所有人和代理人的有效實(shí)名證件方能辦理

B.可多次(最多5次)辦理部分提前支取 C.部分提前支取后剩余部分資金不得低于50元

D.剩余部分資金按開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)重新生成新賬號(hào)，起息日為部分提前支取當(dāng)日

4.單筆存款在()萬(wàn)元(含)以上的，需使用“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行整存整取定期儲(chǔ)蓄特種存單”。C A.1 B.5 C.10 D.50 多選：

1.下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄定期存款的說(shuō)法，正確的有()。ABCD A.郵政儲(chǔ)蓄定額定期存單存期為1年，單張存單不能部分提前支取

B.郵政儲(chǔ)蓄零存整取存款中途如有漏存，應(yīng)該在次月補(bǔ)齊，將本月應(yīng)存和本月補(bǔ)存一次辦理;未補(bǔ)存者，視同違約

C.郵政儲(chǔ)蓄存本取息的取息日必須大于或等于約定取息日 D.郵政儲(chǔ)蓄整存零取可以提前支取固定本金一次 2.郵政儲(chǔ)蓄整存零取存款的存期檔次主要有()。ACD A.1年 B.2年 C.3年 D.5年

3.影響中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄定期儲(chǔ)蓄利息計(jì)算的因素有()。ABC A.本金 B.利率 C.存期 D.匯率 判斷：

1.目前，郵儲(chǔ)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不能開(kāi)立八年期郵政儲(chǔ)蓄定期整存整取賬戶。正確

2.郵政儲(chǔ)蓄定期整存整取存單提前支取只能由客戶本人持實(shí)名證件辦理，不得代辦。錯(cuò)誤

3.郵政儲(chǔ)蓄整存整取保值儲(chǔ)蓄是由郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)給予客戶一定保值補(bǔ)貼的存款品種。錯(cuò)誤

(4)定活兩便

單選：

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄不固定定活兩便起存金額為人民幣()元。C A.1 B.10 C.50 D.500 判斷：

1.郵政儲(chǔ)蓄固定定活兩便分100元、200元、500元、1000元等多種面額。正確 2.郵政儲(chǔ)蓄不固定定活兩便存單不可部分支取。正確 3.郵政儲(chǔ)蓄定活兩便存款憑證上不注明存期和利率。正確

4.定活兩便存款若存期在三個(gè)月以上(含三個(gè)月)，不滿半年的，整個(gè)存期按開(kāi)戶日定期整存整取三個(gè)月存款利率打六折計(jì)息。錯(cuò)誤

(5)通知存款 單選：

1.郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人通知存款最低支取金額為人民幣()元。C A.5000 B.10000 C.50000 D.500000 2.()后開(kāi)戶的通知存款實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)轉(zhuǎn)存的功能。C A.2007年3月20日 B.2008年1月1日 C.2008年1月12日 D.2008年4月1日 多選：

下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人通知存款的說(shuō)法，正確的有()。ABC A.通知存款可分為一天通知存款和七天通知存款

B.通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的，需重新開(kāi)立通知存款新賬戶，從原開(kāi)戶日計(jì)算存期

C.具有自動(dòng)轉(zhuǎn)存功能的通知存款實(shí)現(xiàn)了復(fù)利計(jì)息

D.具有自動(dòng)轉(zhuǎn)存功能的通知存款，客戶可憑存單和有效實(shí)名證件隨時(shí)前往省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)支取，大額取款不需預(yù)約

判斷：

1.郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人通知存款單筆存款金額最高為人民幣500萬(wàn)元(含)，存款金額超過(guò)上限的，需分筆開(kāi)戶。正確

2.具有自動(dòng)轉(zhuǎn)存功能的個(gè)人通知存款支取時(shí)，如果支取日不是自動(dòng)轉(zhuǎn)存日，則整個(gè)存期內(nèi)按照活期利率計(jì)算利息。錯(cuò)誤

(6)一本通 單選：

1.郵政儲(chǔ)蓄人民幣一本通內(nèi)各賬戶單筆存款金額最高()萬(wàn)元(含)。C A.10 B.50 C.200 D.500 2.郵政儲(chǔ)蓄人民幣一本通存折有()行記錄客戶交易明細(xì)。B A.48 B.54 C.96 D.108 多選：

1.郵政儲(chǔ)蓄定期一本通內(nèi)的賬戶種類(lèi)包括()。AC A.整存整取 B.存本取息 C.不固定定活兩便 D.通知存款

2.下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄人民幣定期一本通的說(shuō)法，正確的有()。ABCD A.一本通開(kāi)戶時(shí)，同時(shí)開(kāi)立子賬戶，客戶在交易網(wǎng)點(diǎn)新開(kāi)的子賬戶余額累積計(jì)算在一本通開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)余額內(nèi)

B.一本通每本存折有54行記錄客戶交易明細(xì)，其中第49至54行只能記錄部分提前支取、取消、沖正等交易，不能記錄存款交易

C.一本通開(kāi)戶時(shí)，若客戶預(yù)留密碼，則該一本通下所有賬戶使用同一密碼 D.一本通存折下各子賬戶均已結(jié)清方可清戶 判斷：

1.郵政儲(chǔ)蓄定期一本通內(nèi)子賬戶可以移出為存單，已開(kāi)立存單也可移入一本通。正確 2.預(yù)留密碼的存單移入一本通后，密碼仍為原存單密碼。錯(cuò)誤

3.郵政儲(chǔ)蓄人民幣定期一本通子賬戶與存單的移入、移出交易，必須客戶本人辦理，不得代辦。正確

4.一本通掛失時(shí)，按存折掛失，掛失存折一本通中未銷(xiāo)戶存款賬戶全部按掛失新開(kāi)戶處理。正確

(7)個(gè)人存款證明 單選：

1.金額為10萬(wàn)元的郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人存款證明，由郵儲(chǔ)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)()簽發(fā)。C A.普通柜員 B.綜合柜員 C.支局長(zhǎng) D.以上都可以

2.同一筆存款在同一時(shí)間最多可出具()份個(gè)人存款證明。B A.1 B.10 C.20 D.50 4.郵儲(chǔ)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外開(kāi)具的個(gè)人存款證明書(shū)，每份最多只能證明()個(gè)賬戶。B A.1 B.5 C.10 D.20 5.郵儲(chǔ)個(gè)人客戶申請(qǐng)出具個(gè)人存款證明的存款賬戶，應(yīng)是()開(kāi)立的賬戶。A A.同縣(市)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) B.本省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) C.全國(guó)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) D.開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn) 多選：

1.下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人存款證明的說(shuō)法，正確的有()。AB A.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)出具的個(gè)人存款證明，分為時(shí)點(diǎn)存款證明和時(shí)段存款證明

B.客戶申請(qǐng)出具個(gè)人存款證明可以被代理，代理人代為辦理時(shí)，須提供被代理人及代理人的有效實(shí)名證件

C.一本通和綠卡通卡內(nèi)的子賬戶不可以單筆辦理存款證明

D.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)接受客戶申請(qǐng)出具時(shí)點(diǎn)存款證明后，該賬戶內(nèi)相應(yīng)金額存款即處于止付狀態(tài)

2.下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人存款證明簽發(fā)的說(shuō)法，正確的有()。BCD 7 A.金額在50萬(wàn)元(含)以上的個(gè)人存款證明，綜合柜員授權(quán)后，由支行(局)長(zhǎng)簽發(fā) B.郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人存款證明書(shū)不能流通，不能質(zhì)押，不能掛失

C.同一筆存款，可應(yīng)客戶需求在同一時(shí)間出具多份(最多10份)個(gè)人存款證明 D.撤銷(xiāo)個(gè)人存款證明的申請(qǐng)，必須由客戶本人辦理，不得代理 3.下列選項(xiàng)中，不能辦理個(gè)人存款證明的情形主要有()。ABCD A.已經(jīng)被司法機(jī)關(guān)凍結(jié)的存款 B.處于賬戶止付狀態(tài)的存款 C.處于掛失狀態(tài)的存款 D.處于質(zhì)押狀態(tài)的存款 判斷：

1.客戶申請(qǐng)出具個(gè)人存款證明的存款賬戶，應(yīng)是本省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立的賬戶。錯(cuò)誤 2.可以用于辦理個(gè)人存款證明的憑證包括存折、存單、一本通、綠卡通等。正確 3.個(gè)人存款證明不能流通，不能質(zhì)押，丟失后可掛失。錯(cuò)誤 4.郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人存款證明按份收取手續(xù)費(fèi)。正確。(8)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù) 單選：

1.對(duì)于單筆轉(zhuǎn)出金額為人民幣()萬(wàn)元(含)以上的行內(nèi)轉(zhuǎn)賬，客戶需要事先到轉(zhuǎn)出賬戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)。B A.1 B.5 C.10 D.20 2.對(duì)于每日累計(jì)轉(zhuǎn)出金額為人民幣()元(含)以上的跨行轉(zhuǎn)賬，客戶需要事先到轉(zhuǎn)出賬戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)。B A.1000 B.5000 C.10000 D.50000 多選： 1.下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的說(shuō)法，正確的有()。ABC A.辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)出賬戶和轉(zhuǎn)入賬戶必須是結(jié)算賬戶 B.辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，轉(zhuǎn)出賬戶必須憑密碼辦理

C.當(dāng)轉(zhuǎn)出賬戶處于掛失(含憑證、密碼任一掛失)、止付(不含限額止付)、凍結(jié)(不含部分凍結(jié))、銷(xiāo)戶或長(zhǎng)期不動(dòng)戶狀態(tài)時(shí)，不能辦理轉(zhuǎn)賬

D.行內(nèi)轉(zhuǎn)賬單筆轉(zhuǎn)出金額超過(guò)1萬(wàn)元(含)時(shí)，需要辦理大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng) 2.下列選項(xiàng)中，需要支局長(zhǎng)授權(quán)的轉(zhuǎn)賬交易有()。BD A.單筆30萬(wàn)元的賬戶間轉(zhuǎn)賬 B.單筆50萬(wàn)元的賬戶間轉(zhuǎn)賬 C.單筆10萬(wàn)元現(xiàn)金到賬戶的轉(zhuǎn)賬 D.單筆20萬(wàn)元現(xiàn)金到賬戶的轉(zhuǎn)賬

3.郵政儲(chǔ)蓄行內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)可以通過(guò)()渠道辦理。ABCD A.柜臺(tái) B.商易通 C.ATM D.電子銀行

4.下列選項(xiàng)中，()的賬戶不能辦理轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。ACD A.處于密碼掛失狀態(tài) B.處于限額止付狀態(tài) C.處于賬戶凍結(jié)狀態(tài) D.處于長(zhǎng)期不動(dòng)戶狀態(tài) 判斷：

1.當(dāng)轉(zhuǎn)入賬戶處于掛失、銷(xiāo)戶、長(zhǎng)期不動(dòng)戶狀態(tài)時(shí)，不能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。錯(cuò)誤 2.客戶需通過(guò)電子銀行、ATM等渠道辦理自助轉(zhuǎn)賬的，必須事先在郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)書(shū)面申請(qǐng)并確認(rèn)開(kāi)通賬戶自助轉(zhuǎn)賬功能。正確

3.大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)可辦理撤銷(xiāo)，如果是由他人代理的，應(yīng)同時(shí)提供被代理人和代理人的有效實(shí)名證件。正確

(9)預(yù)約轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù) 單選：

1.郵政儲(chǔ)蓄預(yù)約轉(zhuǎn)賬單筆最大轉(zhuǎn)賬金額為人民幣()萬(wàn)元(含)。B A.1 B.5 C.10 D.50 多選：

1.下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄預(yù)約轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的說(shuō)法，正確的有()。ACD A.郵政儲(chǔ)蓄預(yù)約轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)僅限于個(gè)人賬戶間轉(zhuǎn)賬

B.預(yù)約轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)出賬戶必須為郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人結(jié)算賬戶，轉(zhuǎn)入賬戶可以為他行個(gè)人結(jié)算賬戶 C.每個(gè)結(jié)算戶可以作為轉(zhuǎn)出賬戶與多個(gè)轉(zhuǎn)入賬戶建立預(yù)約轉(zhuǎn)賬關(guān)系

D.已辦理預(yù)約轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)出賬戶若辦理掛失，在掛失期間預(yù)約轉(zhuǎn)賬交易停止執(zhí)行 判斷：

1.郵政儲(chǔ)蓄預(yù)約轉(zhuǎn)賬賬戶必須是郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人結(jié)算賬戶。正確

2.郵政儲(chǔ)蓄預(yù)約轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的申請(qǐng)必須由客戶在本人轉(zhuǎn)出賬戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。正確

3.郵政儲(chǔ)蓄預(yù)約轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)入賬戶辦理掛失后，掛失期間預(yù)約轉(zhuǎn)賬交易可正常進(jìn)行。正確：

第四篇：郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員(三級(jí))網(wǎng)上自測(cè)試卷2帶答案

郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員理論知識(shí)試卷（三級(jí)）回顯答卷

試卷

一、填空題.臨時(shí)額度指持卡人向信用卡中心提出臨時(shí)增加信用額度時(shí)，由發(fā)卡行批準(zhǔn)后給予的最長(zhǎng)期限為_(kāi)_______________個(gè)月的額度。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（12）.“Have you made an appointment?”中文含義是________________？(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（您預(yù)約了嗎）.批量交易成功后，若檢查出與實(shí)際不一致時(shí)，可以通過(guò)支行（局）長(zhǎng)授權(quán)做批量取消、________________等處理。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（沖正）.郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律中“嚴(yán)守秘密”中凡屬國(guó)家秘密范圍的信息資料，必須嚴(yán)格遵守《________________》。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（保密法）.2000年6月1日定期存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存實(shí)行“________________”規(guī)定，郵政儲(chǔ)蓄依此辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（無(wú)限次）.司法查詢的具體內(nèi)容包括：根據(jù)賬號(hào)/卡號(hào)查分戶賬、根據(jù)賬號(hào)/卡號(hào)查交易明細(xì)、根據(jù)______________查賬號(hào)等。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（戶名或?qū)嵜C件）.個(gè)人客戶投保時(shí)，如投保人和被保險(xiǎn)人不是同一人時(shí)，需提供雙方________________。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（有效身份證件）.憑證密碼雙掛失辦理掛失補(bǔ)發(fā)時(shí)，須先辦理________________交易，再辦理補(bǔ)發(fā)憑證交易。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（密碼重置）.郵儲(chǔ)各級(jí)業(yè)務(wù)人員注冊(cè)采取________________和逐級(jí)注冊(cè)的方式。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（集中注冊(cè)）.客戶登錄支付寶網(wǎng)站，將支付寶賬戶中的資金劃付至綁定的綠卡賬戶中可以取得________________。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（現(xiàn)金）.印鑒戶辦理查詢，需客戶持存款憑證和印鑒在________________辦理。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)）.鼠標(biāo)按接口分類(lèi)可分為_(kāi)_______________、PS/2鼠標(biāo)、USB鼠標(biāo)、無(wú)線鼠標(biāo)。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（串行鼠標(biāo)）.存款人死亡后，其繼承人應(yīng)向公證機(jī)構(gòu)（未設(shè)公證機(jī)關(guān)的向縣、市人民法院）申請(qǐng)辦理________________，郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)憑以辦理過(guò)戶或支付手續(xù)。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（繼承權(quán)證明書(shū)）.郵儲(chǔ)處理代收代付批量業(yè)務(wù)后，應(yīng)及時(shí)與委托單位進(jìn)行________________。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（對(duì)帳）.儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)人員中途因故離崗需要臨時(shí)代班時(shí)，應(yīng)對(duì)現(xiàn)金和各類(lèi)重要空白憑證辦理________________手續(xù)。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（交接簽收登記）.通過(guò)ATM辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，每日每戶累計(jì)最高轉(zhuǎn)出限額為_(kāi)_______________。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（5萬(wàn)元（含））.代收代付業(yè)務(wù)是指郵儲(chǔ)接受機(jī)關(guān)、企事業(yè)等單位或個(gè)人客戶的委托，為委托單位或個(gè)人辦理的代收、代付類(lèi)________________業(yè)務(wù)。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)）.“One yuan for SMS service.”中文含義是：________________。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（短信回執(zhí)每筆一元）.計(jì)算機(jī)故障的檢測(cè)順序包括先外部設(shè)備后內(nèi)部設(shè)備、先軟件后硬件、先簡(jiǎn)單后復(fù)雜、先電源后部件、____________。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（先一般后特殊）.國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)自受理保險(xiǎn)公司開(kāi)業(yè)申請(qǐng)之日起________________日內(nèi)，作出批準(zhǔn)或者不批準(zhǔn)開(kāi)業(yè)的決定。(1分)

學(xué)員答案：（）

正確答案：（60）

二、單項(xiàng)選擇題.辦理協(xié)助查詢業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)核實(shí)執(zhí)法人員的（），以及協(xié)助查詢存款通知書(shū)。(0.5分)未選, 正確答案為:C

A.身份證

B.護(hù)照

C.工作證件

D.介紹信.（）負(fù)責(zé)全國(guó)的反洗錢(qián)監(jiān)督管理工作。(0.5分)未選, 正確答案為:D

A.銀監(jiān)會(huì)

B.公安部

C.財(cái)政部

D.人民銀行.根據(jù)人民銀行和外管局的相關(guān)規(guī)定，在境外通過(guò)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)，每卡每日累計(jì)取現(xiàn)金額不超過(guò)（）元人民幣。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.1000 B.2000

C.5000 D.10000.以下關(guān)于一本通開(kāi)戶業(yè)務(wù)操作處理的表述錯(cuò)誤的是（）。(0.5分)未選, 正確答案為:C

A.一本通開(kāi)戶交易碼為010601 B.一本通續(xù)存交易碼為010602

C.客戶持一本通存折辦理子賬戶開(kāi)戶，必須在一本通開(kāi)戶的網(wǎng)點(diǎn)

D.現(xiàn)金開(kāi)戶業(yè)務(wù)單據(jù)打印完成后，柜員在一本通存折上加蓋儲(chǔ)蓄專(zhuān)用章，在開(kāi)戶憑條上加蓋業(yè)務(wù)專(zhuān)用章，并在單據(jù)指定位置加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章.以下金額數(shù)字大寫(xiě)正確的是（）。(0.5分)未選, 正確答案為:A

A.￥200.12，人民幣貳佰元零壹角貳分

B.￥14.11，人民幣拾肆元壹角壹分

C.￥123.02，人民幣壹佰仁拾仨元零貳分

D.￥506.00，人民幣伍佰零陸元.所有進(jìn)入儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)的人員身份號(hào)以（）為單位，由系統(tǒng)按照一定的編制規(guī)則生成，在全國(guó)范圍內(nèi)唯一。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.全國(guó)

B.省

C.地市

D.縣市.下列關(guān)于人民幣整存整取定期存款單據(jù)使用及操作處理流程說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。(0.5分)未選, 正確答案為:A

A.賬戶開(kāi)立時(shí)，客戶應(yīng)填寫(xiě)“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行結(jié)算賬戶開(kāi)戶憑條”

B.賬戶開(kāi)立時(shí)，客戶應(yīng)填寫(xiě)“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行儲(chǔ)蓄賬戶開(kāi)戶專(zhuān)用憑條”

C.賬戶的支取交易碼為010203 D.賬戶（存單戶）的支取交易完成后按原存單、利息清單和新存單順序進(jìn)行打印.2010年1月15日存入定活兩便儲(chǔ)蓄存款，于2010年3月1日支取，其存期為（）。(0.5分)未選, 正確答案為:C

A.44天

B.45天

C.46天

D.47天.不同類(lèi)別的VIP客戶發(fā)放不同卡面的VIP卡，總行級(jí)VIP客戶發(fā)行綠卡貴賓金卡，分行VIP客戶發(fā)行（）。(0.5分)未選, 正確答案為:A

A.綠卡貴賓卡

B.綠卡貴賓銀卡

C.綠卡貴賓金卡

D.綠卡貴賓白金卡.下列有關(guān)國(guó)債業(yè)務(wù)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。(0.5分)未選, 正確答案為:C

A.國(guó)債質(zhì)押貸款是借款人以未到期國(guó)債作為質(zhì)押，從貸款銀行取得人民幣貸款，按期歸還貸款本息的一種貸款業(yè)務(wù)

B.儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）可進(jìn)行全額或100元整數(shù)倍的部分金額凍結(jié)

C.國(guó)債的計(jì)息利率隨銀行利率的調(diào)整而調(diào)整

D.國(guó)債的非交易過(guò)戶，是指非正常交易引起的債券所有權(quán)轉(zhuǎn)移，包括法院扣劃、抵債、贈(zèng)予、遺產(chǎn)繼承等

31.《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》修改稿自（）起施行。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.37288 B.38018

C.38749 D.39479

32.客戶撤銷(xiāo)卡折合一戶的綠卡時(shí)，原卡對(duì)應(yīng)的活期存折（）。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.同時(shí)作廢

B.可繼續(xù)使用

C.修改密碼后可使用

D.激活后可使用

33.客戶于2009年2月28日存入7天通知存款100000元，于2009年3月10日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。(0.5分)未選, 正確答案為:A

A.29.25 B.28

C.26.25 D.27.75

34.以下關(guān)于一本通支取或銷(xiāo)戶的表述錯(cuò)誤的是（）。(0.5分)未選, 正確答案為:D

A.一本通支取的交易碼為010603 B.一本通支取包括子賬戶清戶和子賬戶部提

C.一本通銷(xiāo)戶的交易碼為010604 D.一本通銷(xiāo)戶交易成功收回存折，存折上加蓋“銷(xiāo)戶”戳記，不打印單據(jù)

35.下列關(guān)于郵政外幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的零星調(diào)節(jié)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。(0.5分)未選, 正確答案為:C

A.支取、清戶等交易系統(tǒng)自動(dòng)聯(lián)動(dòng)零星調(diào)節(jié)交易

B.零星調(diào)節(jié)可在全國(guó)任一外幣聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理

C.單筆零星調(diào)節(jié)的金額可以為100美元

D.零星調(diào)節(jié)可當(dāng)日或隔日辦理

36.POS預(yù)授權(quán)撤銷(xiāo)可在預(yù)授權(quán)交易成功后（）日內(nèi)通過(guò)聯(lián)機(jī)或手工方式完成。(0.5分)未選, 正確答案為:C

A.7 B.15

C.30 D.31

37.個(gè)人通知存款存單或存款憑證上不注明存期和利率，按（）掛牌公告的相應(yīng)利率水平和實(shí)際存期計(jì)息，利隨本清。(0.5分)未選, 正確答案為:D

A.開(kāi)戶日

B.清戶日

C.結(jié)息日

D.支取日

38.各級(jí)郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理員須經(jīng)（）授權(quán)才可對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息發(fā)布。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.網(wǎng)點(diǎn)支行（局）長(zhǎng)

B.業(yè)務(wù)主管

C.縣市支行負(fù)責(zé)人

D.審計(jì)主管

39.以下關(guān)于國(guó)內(nèi)匯兌特殊業(yè)務(wù)扣劃的表述錯(cuò)誤的是（）。(0.5分)未選, 正確答案為:D

A.協(xié)助扣劃是指匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)依照法律規(guī)定及有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃的要求，收匯一級(jí)支行（縣市機(jī)構(gòu)）經(jīng)授權(quán)可將待兌匯票款項(xiàng)扣劃至有權(quán)機(jī)關(guān)

B.扣劃款項(xiàng)必須直接劃入有權(quán)機(jī)關(guān)指定的賬戶，不得支付現(xiàn)金

C.協(xié)助扣劃業(yè)務(wù)處理要求同協(xié)助凍結(jié)業(yè)務(wù)處理要求

D.扣劃的交易代碼為503015

40.存款賬戶的（）錯(cuò)誤，不能通過(guò)賬戶信息修改處理。(0.5分)未選, 正確答案為:C

A.通知存款品種

B.客戶姓名

C.存款金額

D.存款期限

41.變更密碼由客戶憑有效實(shí)名證件、存折／單、綠卡和原密碼在（）網(wǎng)點(diǎn)辦理。(0.5分)未選, 正確答案為:D

A.開(kāi)戶

B.縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)

C.省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)

D.通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)

42.以下關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄外幣轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)描述錯(cuò)誤的是（）。(0.5分)未選, 正確答案為:A

A.當(dāng)轉(zhuǎn)出賬戶處于限額止付時(shí)，不能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)

B.轉(zhuǎn)賬必須在同資金形態(tài)賬戶間進(jìn)行

C.境內(nèi)個(gè)人和境外個(gè)人賬戶間的資金劃轉(zhuǎn)視同跨境交易

D.可以在全國(guó)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理

43.人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人，向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為（）年，自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.一

B.二

C.三

D.五

44.客戶在（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)，持本人實(shí)名證件、有密戶（包括存折、借記卡）或信用卡賬戶在郵儲(chǔ)銀行柜面通過(guò)注冊(cè)成為郵儲(chǔ)銀行電子銀行客戶。(0.5分)未選, 正確答案為:A

A.全國(guó)

B.省內(nèi)

C.地市

D.縣市

45.以下可在全國(guó)范圍內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)辦理的人民幣個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品交易是（）。(0.5分)未選, 正確答案為:D

A.凍結(jié)

B.解凍結(jié)

C.非交易過(guò)戶

D.內(nèi)部查詢

46.以下關(guān)于長(zhǎng)期不動(dòng)戶說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.解除不動(dòng)戶標(biāo)識(shí)后允許做司法扣劃

B.解除不動(dòng)戶必須由賬戶本人辦理

C.解除不動(dòng)戶申請(qǐng)業(yè)務(wù)只能在省內(nèi)辦理

D.不動(dòng)戶期間，客戶不能做除解除不動(dòng)戶申請(qǐng)外的其他任何交易

47.下列關(guān)于ATM現(xiàn)金管理說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。(0.5分)未選, 正確答案為:C

A.ATM出現(xiàn)差錯(cuò)款須及時(shí)查清，當(dāng)日難以處理的，經(jīng)批準(zhǔn)，暫列其他應(yīng)收（付）款科目

B.客戶在ATM存款的過(guò)程須置于全方位監(jiān)控之下

C.ATM誤收假幣應(yīng)及時(shí)查清交還客戶，并由其補(bǔ)全款項(xiàng)

D.客戶在ATM取款的過(guò)程須置于全方位監(jiān)控之下

48.客戶代理他人存款業(yè)務(wù)發(fā)生內(nèi)部操作差錯(cuò)，柜員不得使用（）交易。(0.5分)未選, 正確答案為:D

A.取款

B.止付

C.轉(zhuǎn)賬

D.取消

49.綠卡通卡最多可申請(qǐng)（）張副卡。(0.5分)未選, 正確答案為:C

A.1 B.3

C.5 D.10

50.我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照（）規(guī)定的存款利率的上下限，確定存款利率，并予以公告。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.中國(guó)銀行

B.中國(guó)人民銀行

C.銀監(jiān)會(huì)

D.財(cái)政部

51.某客戶于2010年6月17日開(kāi)戶存入35000元整存整取3個(gè)月期的定期存款，于2010年9月17日支取，應(yīng)付利息（）元。(0.5分)未選, 正確答案為:A

A.149.63 B.142.15

C.119.7 D.78

52.下列關(guān)于綠卡聯(lián)名卡和認(rèn)同卡基本規(guī)定說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。(0.5分)未選, 正確答案為:C

A.綠卡聯(lián)名／認(rèn)同卡業(yè)務(wù)管理原則是積極開(kāi)發(fā)、嚴(yán)格審批、維護(hù)品牌、注重效益

B.綠卡聯(lián)名／認(rèn)同卡的功能同所依附的綠卡借記卡功能

C.全國(guó)性普通綠卡聯(lián)名卡的卡BIN號(hào)為622151 D.二級(jí)分行發(fā)行區(qū)域性聯(lián)名/認(rèn)同卡，須報(bào)總行審批

53.下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄外幣協(xié)議儲(chǔ)蓄和理財(cái)產(chǎn)品的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。(0.5分)未選, 正確答案為:D

A.外幣協(xié)議儲(chǔ)蓄可以委托他人撤銷(xiāo)認(rèn)購(gòu)

B.外幣理財(cái)產(chǎn)品不可以委托他人撤銷(xiāo)認(rèn)購(gòu)

C.郵政儲(chǔ)蓄外幣協(xié)議儲(chǔ)蓄起始金額是100美元

D.外幣理財(cái)產(chǎn)品起始金額是500美元

54.以下（）故障不屬于計(jì)算機(jī)軟故障。(0.5分)未選, 正確答案為:C

A.軟件故障

B.病毒故障

C.硬件軟故障

D.人為故障

55.修改賬戶存期交易只能在開(kāi)戶后（）個(gè)月內(nèi)辦理。(0.5分)未選, 正確答案為:A

A.三

B.六

C.十二

D.二十四

56.外幣攜帶證自簽發(fā)之日起（）天內(nèi)一次使用有效，逾期作廢。(0.5分)未選, 正確答案為:A

A.30 B.60

C.90 D.120

57.網(wǎng)點(diǎn)使用的業(yè)務(wù)章戳發(fā)生遺失時(shí)，應(yīng)立即向上級(jí)機(jī)構(gòu)（）部門(mén)報(bào)告；迅速查明原因，采取有效的補(bǔ)救措施。(0.5分)未選, 正確答案為:C

A.業(yè)務(wù)

B.會(huì)計(jì)

C.安全保衛(wèi)

D.風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)

58.批量開(kāi)卡后，必須提醒客戶在柜面通過(guò)（）激活卡后，才能辦理交易。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.存款

B.修改密碼

C.掛失

D.換卡

59.以下（）不屬于硬故障。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.機(jī)械故障

B.病毒故障

C.硬件故障

D.硬件軟故障

60.辦理（）網(wǎng)上匯款業(yè)務(wù)時(shí)，客戶需要輸入取款密碼。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.網(wǎng)匯通匯款

B.網(wǎng)匯e

C.禮儀卡

D.網(wǎng)匯通卡

三、多項(xiàng)選擇題

61.以下關(guān)于匯兌機(jī)構(gòu)合并說(shuō)法正確的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:ABC

A.在執(zhí)行合并操作前必須已做機(jī)構(gòu)簽退

B.被合并機(jī)構(gòu)下的空白憑證數(shù)量必須為零

C.機(jī)構(gòu)被合并后，商戶余額必須為零

D.機(jī)構(gòu)被合并后不可以辦理會(huì)計(jì)類(lèi)的業(yè)務(wù)

62.以下（）的郵政儲(chǔ)蓄整存整取定期人民幣存單不可以作為小額質(zhì)押貸款質(zhì)押物。(0.5分)未選, 正確答案為:ABC

A.所有權(quán)存在爭(zhēng)議

B.已擔(dān)保

C.已設(shè)置密碼，賬戶狀態(tài)正常

D.已掛失

63.有關(guān)國(guó)債業(yè)務(wù)的說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:ABD

A.客戶辦理儲(chǔ)蓄國(guó)債業(yè)務(wù)，只需實(shí)名儲(chǔ)蓄國(guó)債托管賬戶

B.國(guó)債認(rèn)購(gòu)、兌取交易不能采取免填單形式

C.國(guó)債不得更名，不可流通轉(zhuǎn)讓?zhuān)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)可以提前兌取

D.儲(chǔ)蓄國(guó)債起息日是購(gòu)買(mǎi)日

64.目前銀行監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對(duì)銀行業(yè)的監(jiān)督管理具體有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:ABCD

A.負(fù)責(zé)儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的審批

B.協(xié)調(diào)仲裁儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)爭(zhēng)議

C.監(jiān)督稽核儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)工作

D.糾正和處罰違反法律法規(guī)的行為

65.以下關(guān)于重要單證的作廢處理說(shuō)法正確的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:BCD

A.作廢重要空白憑證時(shí)，應(yīng)在空白部位，加蓋“作廢”戳記

B.加蓋戳記后的重要空白憑證，經(jīng)審核確認(rèn)后雙人眼同剪角

C.各類(lèi)存折作廢時(shí)須在磁條部位剪三角破壞磁條

D.對(duì)已按規(guī)定進(jìn)行“丟失”處理的重要憑證，在找回時(shí)，做“作廢”處理，且不得再行使用

66.歐元紙幣用（）標(biāo)明貨幣名稱。(0.5分)未選, 正確答案為:AC

A.拉丁文

B.奧地利文

C.西班牙文

D.葡萄牙文

67.保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)在依法履行職責(zé)時(shí)，可以執(zhí)行的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:ABCD

A.查閱復(fù)制相關(guān)資料

B.封存可能被轉(zhuǎn)移的文件和資料

C.向法院申請(qǐng)凍結(jié)違法資金

D.查詢有關(guān)單位的銀行賬戶

68.綠卡聯(lián)名／認(rèn)同卡卡面上不允許同時(shí)出現(xiàn)聯(lián)名單位和認(rèn)同單位的（）。(0.5分)未選, 正確答案為:AB

A.名稱

B.標(biāo)識(shí)

C.客服電話

D.網(wǎng)址

69.下列關(guān)于商業(yè)銀行會(huì)計(jì)記賬方法說(shuō)法正確的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:BD

A.表外科目具體采用復(fù)式記賬法中的借貸記賬法

B.表內(nèi)科目具體采用復(fù)式記賬法中的借貸記賬法

C.根據(jù)借貸記賬法，負(fù)債和費(fèi)用的增加記入貸方，減少記借方，余額反映在貸方

D.“有借必有貸，借貸必相等”為借貸記賬法的記賬規(guī)則

70.2008年1月12日前開(kāi)戶的通知存款，只能按活期利率計(jì)息的情況有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:ABC

A.未提前通知而支取的B.支取金額超出約定金額

C.實(shí)際存期不足通知期限

D.通知后又取消通知

71.郵儲(chǔ)信用卡持卡人不可通過(guò)（）激活卡片。(0.5分)未選, 正確答案為:ABD

A.郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)

B.ATM

C.電話銀行

D.商易通

72.以下關(guān)于沖正交易說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:AD

A.所有沖正交易均需長(zhǎng)短款掛賬

B.發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)無(wú)法聯(lián)系上客戶時(shí)，應(yīng)延長(zhǎng)監(jiān)控錄像保存時(shí)間

C.若原賬戶余額不足沖正，須辦理賬戶限額止付，不足部分暫掛賬

D.沖正交易不會(huì)生成未登折項(xiàng)或?qū)~單明細(xì)

73.下列關(guān)于個(gè)人存款實(shí)名制說(shuō)法正確的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:ACD

A.《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》的金融機(jī)構(gòu)，是指在境內(nèi)依法設(shè)立和經(jīng)營(yíng)個(gè)人存款業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)

B.《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制》中的存款賬戶是指?jìng)€(gè)人在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)立的人民幣相關(guān)存款賬戶

C.《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》自2000年4月1日起實(shí)施

D.《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制》中實(shí)名是指符合法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定的身份證件上使用的姓名

74.郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部查詢包括以下（）的查詢。(0.5分)未選, 正確答案為:AB

A.各類(lèi)報(bào)表

B.相關(guān)業(yè)務(wù)登記簿

C.實(shí)名證件查賬號(hào)

D.柜員違規(guī)操作

75.以下關(guān)于郵政物流業(yè)務(wù)的表述正確的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:AC

A.郵政物流作為中國(guó)郵政的新興業(yè)務(wù)，是圍繞客戶供應(yīng)鏈提供的一體化、綜合性服務(wù)

B.郵政物流包括生產(chǎn)物流、合同物流（一體化物流）、中郵快貨和功能性物流四大主要產(chǎn)品

C.郵政物流采用先進(jìn)物流運(yùn)作模式和技術(shù)手段，努力為客戶提供個(gè)性化、量體裁衣的各類(lèi)完善的物流解決方案

D.郵政物流提供基于供應(yīng)鏈管理，包括生產(chǎn)、加工、倉(cāng)儲(chǔ)、封裝、配送、理貨、運(yùn)輸和信息等服務(wù)于一體的綜合物流服務(wù)

76.下列關(guān)于業(yè)務(wù)章戳保管說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:ACD

A.各類(lèi)業(yè)務(wù)章戳和個(gè)人名章應(yīng)放在抽屜內(nèi)，隨用、隨取，使用時(shí)不得脫離保管人員視線

B.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)專(zhuān)用印章必須按規(guī)定日期啟用，在正式啟用后方可使用

C.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)人員在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)臨時(shí)離柜，應(yīng)做到個(gè)人名章隨身攜帶

D.郵政儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)專(zhuān)用印章可根據(jù)需要委托他人代管，并可多人用一印

77.以下關(guān)于大額交易業(yè)務(wù)處理證件規(guī)定的表述正確的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:CD

A.本地客戶單筆存取款交易金額在1萬(wàn)元（含）以上的，必須提供賬戶本人有效實(shí)名證件進(jìn)行登記

B.異地客戶單筆存取款交易金額在1萬(wàn)元（含）以上的，必須提供賬戶本人有效實(shí)名證件進(jìn)行登記

C.單筆交易金額在1萬(wàn)元（含）以上的現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬，必須提供辦理人/賬戶所有人身份證件辦理

D.單筆交易金額在5萬(wàn)元（含）以上的賬戶間轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，必須提供辦理人/賬戶所有人身份證件辦理

78.下列關(guān)于外幣理財(cái)贖回的說(shuō)法，正確的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:ABC

A.提前贖回時(shí)資金實(shí)時(shí)返還至客戶指定賬戶

B.本金為現(xiàn)匯的，贖回資金以現(xiàn)匯支付

C.可以全額提前贖回

D.可以部分提前贖回

79.以下關(guān)于國(guó)際郵件業(yè)務(wù)的分類(lèi)正確的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:ABCD

A.按承擔(dān)責(zé)任分：保價(jià)郵件和非保價(jià)郵件

B.按函件的發(fā)運(yùn)速度分：優(yōu)先函件和非優(yōu)先函件

C.按傳遞時(shí)限分：普通郵件和特快專(zhuān)遞郵件

D.按運(yùn)輸方式分為水陸路郵件、空運(yùn)水陸路郵件和航空郵件

80.有關(guān)信用卡交易密碼說(shuō)法正確的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:ABC

A.交易密碼生成方式為兩種

B.郵儲(chǔ)銀行信用卡交易密碼和查詢密碼只可通過(guò)24小時(shí)客服熱線申請(qǐng)?jiān)O(shè)置

C.交易密碼可由系統(tǒng)在卡片生成同時(shí)生成密函文件

D.通過(guò)郵儲(chǔ)電話銀行自行設(shè)置信用卡交易密碼收費(fèi)為10元/次

81.以下關(guān)于匯兌客戶申請(qǐng)退匯描述正確的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:AD

A.可在原收匯省中心內(nèi)任意聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)退匯

B.不允許代辦

C.密碼匯款不能辦理退匯

D.按址匯款可以辦理退匯

82.總行與保險(xiǎn)總公司簽訂的協(xié)議分為（）、《代理保險(xiǎn)產(chǎn)品協(xié)議》、《“郵保通”系統(tǒng)應(yīng)用協(xié)議》等。(0.5分)未選, 正確答案為:ACD

A.《業(yè)務(wù)合作協(xié)議》

B.《批量代發(fā)業(yè)務(wù)協(xié)議》

C.《保險(xiǎn)兼業(yè)代理協(xié)議》

D.《批量代收付業(yè)務(wù)協(xié)議》

83.以下關(guān)于阿拉伯?dāng)?shù)字金額書(shū)寫(xiě)規(guī)定正確的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:AB

A.小寫(xiě)金額數(shù)字前加“￥”符號(hào)，則無(wú)需在其后加注單位“元”

B.如若小寫(xiě)金額中某一數(shù)位上的數(shù)字寫(xiě)錯(cuò)，必須將全部數(shù)字一次劃銷(xiāo)后再行更改

C.小寫(xiě)金額數(shù)字的整數(shù)位采用“三位分節(jié)制”，即從左至右每三位用一個(gè)分節(jié)號(hào)

D.小寫(xiě)金額數(shù)字時(shí)有角無(wú)分的，分位寫(xiě)“0”，也可用符號(hào)“－”替代

84.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)除核對(duì)有效實(shí)名證件或者其他身份證明文件外，可以采取以下的（）措施中的一種或幾種，來(lái)識(shí)別或者重新識(shí)別客戶身份。(0.5分)未選, 正確答案為:ABCD

A.回訪客戶

B.向公安、工商行政管理等部門(mén)核實(shí)

C.要求客戶補(bǔ)充其他身份證明文件

D.實(shí)地查訪

85.以下屬于金融機(jī)構(gòu)的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:ABCD

A.期貨經(jīng)紀(jì)公司

B.證券公司

C.信用社

D.信托投資公司

86.郵政儲(chǔ)蓄無(wú)密戶的以下（）交易，只能在開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理。(0.5分)未選, 正確答案為:ABD

A.取款

B.掛失

C.存款

D.清戶

87.下列關(guān)于利息所得稅說(shuō)法正確的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:ACD

A.對(duì)儲(chǔ)蓄存款利息所得征收個(gè)人所得稅，以結(jié)付利息的儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)為扣繳義務(wù)人

B.個(gè)人所得稅扣繳義務(wù)人每月所扣的稅款，應(yīng)當(dāng)在次月10日內(nèi)繳入中央國(guó)庫(kù)

C.對(duì)儲(chǔ)蓄存款利息所得，按照每次取得的利息所得額計(jì)征個(gè)人所得稅

D.對(duì)個(gè)人取得的教育儲(chǔ)蓄利息所得免征個(gè)人所得稅

88.商業(yè)銀行會(huì)計(jì)明細(xì)核算由（）共同組成。(0.5分)未選, 正確答案為:ACD

A.分戶賬

B.總賬

C.登記簿

D.余額表

89.當(dāng)賬戶處于（）狀態(tài)時(shí)，不能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。(0.5分)未選, 正確答案為:BD

A.轉(zhuǎn)入賬戶凍結(jié)

B.轉(zhuǎn)出賬戶長(zhǎng)期不動(dòng)戶

C.轉(zhuǎn)入賬戶掛失

D.轉(zhuǎn)出賬戶止付

90.下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)提前贖回處理說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:BD

A.部分贖回金額必須為倍增金額的整數(shù)倍

B.部分贖回金額不受限制

C.部分贖回后留存金額應(yīng)大于等于最低投資金額

D.部分贖回后留存金額不受限制

91.下列關(guān)于1993年3月1日以后開(kāi)戶的整存整取定期儲(chǔ)蓄存款利息計(jì)算說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:BD

A.提前支取的，不論存期長(zhǎng)短，均以支取日活期利率計(jì)息

B.提前支取的，按活期利率分段計(jì)息

C.過(guò)期部分（除約定轉(zhuǎn)存外）不論存期長(zhǎng)短均以支取日活期利率計(jì)利息

D.過(guò)期部分（除約定轉(zhuǎn)存外）不論存期長(zhǎng)短均以活期利率分段計(jì)息

92.下列關(guān)于業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理一般規(guī)定說(shuō)法正確的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:BD

A.開(kāi)戶方收到交易方要求查實(shí)交易明細(xì)狀態(tài)的請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)于3日內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方

B.開(kāi)戶方收到交易方要求查實(shí)交易明細(xì)狀態(tài)的請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)于當(dāng)日內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方

C.對(duì)不能確定的問(wèn)題，網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)按客戶要求辦理

D.柜員發(fā)現(xiàn)客戶持有的存折章戳不規(guī)范，應(yīng)通過(guò)上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門(mén)與開(kāi)戶方聯(lián)系，確認(rèn)原因后辦理

93.郵政儲(chǔ)蓄客戶提前贖回外幣協(xié)議儲(chǔ)蓄或理財(cái)產(chǎn)品，必須提供的資料主要包括（）。(0.5分)未選, 正確答案為:ABCD

A.活期一本通存折

B.個(gè)人身份證件

C.委托協(xié)議

D.開(kāi)戶協(xié)議

94.下列關(guān)于密碼維護(hù)說(shuō)法正確的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:AC

A.客戶在網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)維護(hù)賬戶密碼時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)“密碼申請(qǐng)書(shū)”

B.客戶在網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)維護(hù)賬戶密碼時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)“業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)”

C.加辦密碼由客戶憑有效實(shí)名證件、存折／單在縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理

D.加辦密碼由客戶憑存折/單在縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理

95.下列關(guān)于人民幣個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品凍結(jié)、解凍結(jié)說(shuō)法正確的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:AC

A.凍結(jié)交易由普通柜員操作，支行（局）長(zhǎng)授權(quán)

B.凍結(jié)交易由普通柜員操作，綜合柜員授權(quán)

C.凍結(jié)交易逾期可自動(dòng)解凍結(jié)

D.解凍結(jié)交易可在省內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理

96.以下關(guān)于長(zhǎng)期不動(dòng)戶的確定說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:CD

A.對(duì)辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)存的賬戶，不設(shè)為長(zhǎng)期不動(dòng)戶

B.對(duì)已凍結(jié)的賬戶，不設(shè)為長(zhǎng)期不動(dòng)戶

C.對(duì)定活兩便自起息日起滿2年未發(fā)生交易的賬戶，應(yīng)按規(guī)定時(shí)間設(shè)為不動(dòng)戶

D.對(duì)零存整取自到期日起滿3年未發(fā)生交易的賬戶，應(yīng)按規(guī)定時(shí)間設(shè)為不動(dòng)戶

97.下列不屬于表外科目的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:CD

A.有價(jià)單證

B.重要空白憑證

C.非重要空白憑證

D.現(xiàn)金

98.投保的保單當(dāng)日撤單交易必須在柜員收回（）才能處理。(0.5分)未選, 正確答案為:ABD

A.原保單

B.投保單

C.客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估報(bào)告

D.發(fā)票（收據(jù)）

99.下列關(guān)于近代美元紙幣獨(dú)特的印刷工藝說(shuō)法正確的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:CD

A.在鈔紙上印刷背面的凹版主體圖案

B.印刷正面黑色的凹版綠色圖案

C.在正面套印鈔票的序列號(hào)（連號(hào)）和美國(guó)國(guó)庫(kù)印記

D.部分券類(lèi)還在正面加印美國(guó)聯(lián)邦儲(chǔ)備局行印記

100.以下關(guān)于郵儲(chǔ)ATM操作表述正確的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:ABC

A.在ATM機(jī)上存款，ATM機(jī)點(diǎn)驗(yàn)現(xiàn)金，不能識(shí)別真?zhèn)蔚默F(xiàn)鈔退還客戶

B.在ATM機(jī)上取款，客戶可選擇打印憑條，也可以不打印憑條

C.在ATM機(jī)上本省綠卡通副卡可以查詢副卡的最近10筆交易明細(xì)

D.在ATM機(jī)上綠卡通副卡可查詢賬戶余額、當(dāng)日可取余額

四、判斷題

101.()匯兌非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)每日需填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)單連同相關(guān)原始憑證按日寄送事后監(jiān)督部門(mén)。(0.5分)未選, 正確答案為:A

A.正確

B.錯(cuò)誤

102.()現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬如系統(tǒng)提示“交易超時(shí)”時(shí)，必向客戶收款并做好解釋工作。(0.5分)未選, 正確答案為:A

A.正確

B.錯(cuò)誤

103.()個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶限于辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)，不得辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算，但可根據(jù)需要加辦綠卡。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.正確

B.錯(cuò)誤

104.()客戶若需使用EMS業(yè)務(wù)只能通過(guò)撥打EMS“11185”服務(wù)電話，即有專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)上門(mén)收寄。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.正確

B.錯(cuò)誤

105.()綠卡通卡異地子賬戶存款手續(xù)費(fèi)從綠卡通卡主卡中收取。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.正確

B.錯(cuò)誤

106.()郵儲(chǔ)銀行的普通信用卡卡片快遞費(fèi)為10元/卡。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.正確

B.錯(cuò)誤

107.()網(wǎng)點(diǎn)對(duì)發(fā)卡過(guò)程中產(chǎn)生的廢卡、更換的舊卡、清戶卡、撤銷(xiāo)卡，日終時(shí)隨原始憑證上繳會(huì)計(jì)部門(mén)。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.正確

B.錯(cuò)誤

108.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：經(jīng)公布實(shí)施的利率，各儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)必須掛牌公告，但可根據(jù)實(shí)際情況在規(guī)定浮動(dòng)范圍內(nèi)調(diào)整。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.正確

B.錯(cuò)誤

109.()事后監(jiān)督的業(yè)務(wù)管理員可以將當(dāng)天簽退的匯兌網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)為可簽到狀態(tài)。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.正確

B.錯(cuò)誤

110.()存款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)交易時(shí)，柜員可根據(jù)實(shí)際情況來(lái)處理，重新再次發(fā)送。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.正確

B.錯(cuò)誤

111.()月度、季度、會(huì)計(jì)報(bào)告統(tǒng)稱中期會(huì)計(jì)報(bào)告。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.正確

B.錯(cuò)誤

112.()“每筆異地交易最低手續(xù)費(fèi)為2元。”譯成英文是：The highest fee for each Non-locally transaction is 2 yuan。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.正確

B.錯(cuò)誤

113.()在匯款凍結(jié)期限內(nèi)各級(jí)匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)不得自行解凍。(0.5分)未選, 正確答案為:A

A.正確

B.錯(cuò)誤

114.()銀行賬戶款項(xiàng)的繳／撥，各級(jí)匯兌開(kāi)立的銀行賬戶，并入?yún)R兌系統(tǒng)，均由匯兌系統(tǒng)維護(hù)。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.正確

B.錯(cuò)誤

115.()POS消費(fèi)退貨時(shí)，客戶只需將原簽購(gòu)憑證回單聯(lián)及特約商戶認(rèn)可的其他退貨有效單據(jù)交收銀員，無(wú)須驗(yàn)證客戶個(gè)人密碼。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.正確

B.錯(cuò)誤

116.()客戶可以在全國(guó)范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，申請(qǐng)打印其中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡下的所有理財(cái)合同的交易確認(rèn)單。(0.5分)未選, 正確答案為:A

A.正確

B.錯(cuò)誤

117.()郵政儲(chǔ)蓄外匯業(yè)務(wù)理財(cái)發(fā)售時(shí)，柜員需打印開(kāi)戶協(xié)議及活期取款憑單，并根據(jù)機(jī)打內(nèi)容填寫(xiě)委托協(xié)議中的產(chǎn)品編號(hào)、協(xié)議編號(hào)二項(xiàng)內(nèi)容。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.正確

B.錯(cuò)誤

118.()電話通知的銀郵匯款，收款人應(yīng)填寫(xiě)收匯單，提供國(guó)際監(jiān)控號(hào)碼、匯款金額、收匯款人姓名、收款人地址等信息辦理收匯。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.正確

B.錯(cuò)誤

119.()匯兌系統(tǒng)九級(jí)柜員尾箱結(jié)存現(xiàn)金和單筆收匯限額為50萬(wàn)元、20萬(wàn)元。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.正確

B.錯(cuò)誤

120.()網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)禁挪用庫(kù)款、白條抵庫(kù)和手續(xù)不全的實(shí)物出入庫(kù)。(0.5分)未選, 正確答案為:A

A.正確

B.錯(cuò)誤

121.()自2006年12月19日起將個(gè)人通知存款的計(jì)息方式調(diào)整為：按支取日為準(zhǔn)，對(duì)年對(duì)月對(duì)日，整年按年利率，整月（不論大月、小月、平月）按月利率。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.正確

B.錯(cuò)誤122.()小額質(zhì)押貸款可以在原合同上追加借款金額。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.正確

B.錯(cuò)誤

123.()辦理信用卡存取款撤銷(xiāo)交易時(shí)，綜合柜員填寫(xiě)“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄修改分戶賬通知單”。(0.5分)未選, 正確答案為:A

A.正確

B.錯(cuò)誤

124.()儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）是財(cái)政部在中華人民共和國(guó)境內(nèi)發(fā)行，通過(guò)代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)面向個(gè)人客戶銷(xiāo)售的、以電子方式記錄債權(quán)的不可流通的人民幣債券。(0.5分)未選, 正確答案為:A

A.正確

B.錯(cuò)誤

125.()商戶匯出批量止付后，應(yīng)逐級(jí)上報(bào)至二級(jí)分行匯兌業(yè)務(wù)主管部門(mén)；二級(jí)分行業(yè)務(wù)主管人員必須核實(shí)無(wú)誤后，根據(jù)批量止付處理查詢結(jié)果，在業(yè)務(wù)控制臺(tái)進(jìn)行相關(guān)處理。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.正確

B.錯(cuò)誤

126.()郵儲(chǔ)銀行ATM終端單筆吐鈔不得低于5000元。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.正確

B.錯(cuò)誤

127.()郵政儲(chǔ)蓄賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)只能從轉(zhuǎn)出賬戶扣收。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.正確

B.錯(cuò)誤

128.()大額取款預(yù)約必須錄入系統(tǒng)登記，由指定專(zhuān)人次日審查預(yù)約及處理情況。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.正確

B.錯(cuò)誤

129.()密碼掛失滿5天后，客戶本人可憑中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)在原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.正確

B.錯(cuò)誤

130.()國(guó)際郵件資費(fèi)按照寄達(dá)國(guó)家和地區(qū)可分為亞太地區(qū)減低資費(fèi)、港澳臺(tái)快遞資費(fèi)、國(guó)際資費(fèi)。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.正確

B.錯(cuò)誤

131.()自動(dòng)柜員機(jī)存放現(xiàn)金的保險(xiǎn)柜鑰匙及密碼管理應(yīng)視同金庫(kù)鑰匙及密碼的管理。(0.5分)未選, 正確答案為:A

A.正確

B.錯(cuò)誤

132.()“我想掛失?！弊g成英文是：I want to report the loss。(0.5分)未選, 正確答案為:A

A.正確

B.錯(cuò)誤

133.()信用卡因卡片毀損無(wú)法繼續(xù)使用，可致電郵政儲(chǔ)蓄銀行24小時(shí)客戶服務(wù)熱線申請(qǐng)換卡。(0.5分)未選, 正確答案為:A

A.正確

B.錯(cuò)誤

134.()柜員密碼過(guò)期不能登錄系統(tǒng)時(shí)，可由他人代為填寫(xiě)《人員信息維護(hù)申請(qǐng)表》，交給上級(jí)管理員對(duì)其進(jìn)行密碼重置，并將申請(qǐng)表存檔保管，保管時(shí)間至少為1年。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.正確

B.錯(cuò)誤

135.()郵政外幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)只有憑證掛失可做立即掛失，立即掛失只能在本省任一郵政外幣儲(chǔ)蓄銀行辦理。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.正確

B.錯(cuò)誤

136.()網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)普通柜員、綜合柜員、支行（局）長(zhǎng)身份互相轉(zhuǎn)變的，應(yīng)在郵儲(chǔ)系統(tǒng)中注銷(xiāo)原有身份，重新注冊(cè)。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.正確

B.錯(cuò)誤

137.()郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)對(duì)于注銷(xiāo)的客戶號(hào)，若今后客戶再次開(kāi)戶時(shí)可重新使用。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.正確

B.錯(cuò)誤

138.()郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)若丟失除有價(jià)單證、特種存單的重要空白憑證以外的其它統(tǒng)一樣式的重要單證，可在三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)函至省內(nèi)二級(jí)分行，并抄報(bào)總行。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.正確

B.錯(cuò)誤

139.()匯兌柜員管理同儲(chǔ)蓄，注冊(cè)普通柜員時(shí)，把柜員分為9級(jí)。(0.5分)未選, 正確答案為:A

A.正確

B.錯(cuò)誤

140.()郵政儲(chǔ)蓄國(guó)際匯款內(nèi)部改匯交易可以修改匯款金額、匯款地址等信息。(0.5分)未選, 正確答案為:B

A.正確

B.錯(cuò)誤

五、簡(jiǎn)答題

141.簡(jiǎn)述綠卡聯(lián)名卡的發(fā)卡條件？(4分)

1．綠卡聯(lián)名卡的聯(lián)名單位應(yīng)是在當(dāng)?shù)赝袠I(yè)處于領(lǐng)先地位、具有一定經(jīng)營(yíng)規(guī)模、品牌效益好、管理水平高、擁有廣泛客戶群和社會(huì)知名度的大型企業(yè)（集團(tuán)）或是自成系統(tǒng)的公共事業(yè)單位；（1分）

2．綠卡認(rèn)同卡的認(rèn)同單位應(yīng)是社會(huì)影響力大、信譽(yù)度高、能夠獲得廣泛認(rèn)同的團(tuán)體、組織和事業(yè)單位；（0.5分）

3．聯(lián)名/認(rèn)同單位所服務(wù)的區(qū)域應(yīng)與綠卡聯(lián)名/認(rèn)同卡發(fā)行區(qū)域相匹配，嚴(yán)禁聯(lián)名/認(rèn)同單位所服務(wù)的區(qū)域小于綠卡聯(lián)名/認(rèn)同卡的發(fā)行區(qū)域；（0.5分）

4．一級(jí)分行及所轄二級(jí)分行發(fā)行區(qū)域性綠卡聯(lián)名/認(rèn)同卡，其綠卡聯(lián)名/認(rèn)同卡的服務(wù)區(qū)域原則上不小于市（地）區(qū)域范圍；（1分）

5．區(qū)域性綠卡聯(lián)名/認(rèn)同卡的首批發(fā)卡量不應(yīng)低于1萬(wàn)張、1年內(nèi)發(fā)卡量不應(yīng)低于2萬(wàn)張。（1分）

142.個(gè)人存款證明分級(jí)授權(quán)制度有哪些內(nèi)容？(4分)

1、金額在10萬(wàn)元（不含）以下的個(gè)人存款證明，由儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)普通柜員簽發(fā)。（1分）

2、金額在10萬(wàn)元（含）以上50萬(wàn)元（不含）以下的個(gè)人存款證明，綜合柜員授權(quán)后，由支行（局）長(zhǎng)簽發(fā)。（1分）

3、金額在50萬(wàn)元（含）以上的個(gè)人存款證明，綜合柜員核對(duì)后，由支行（局）長(zhǎng)授權(quán)、簽發(fā)。（2分）

143.簡(jiǎn)述儲(chǔ)蓄系統(tǒng)綜合柜員日終處理流程。(4分)

1、綜合柜員盤(pán)核普通柜員的現(xiàn)金實(shí)物、重要憑證實(shí)物合計(jì)數(shù)，與“柜員軋賬單”核對(duì)相符后，留存的備用金雙人封箱。（1分）

2、綜合柜員在雙人眼同下清點(diǎn)普通柜員上繳現(xiàn)金，雙人封箱后由雙人送繳。（0.5分）

3、綜合柜員尾箱原則上不留存過(guò)夜現(xiàn)金；所有柜員的實(shí)物尾箱留存網(wǎng)點(diǎn)的應(yīng)雙人入庫(kù)封存，送縣市行出納的應(yīng)雙人送交。（0.5分）

4、綜合柜員正式軋賬，與現(xiàn)金、憑證核對(duì)相符后上繳系統(tǒng)尾箱；若發(fā)現(xiàn)不符，應(yīng)查明原因，如確實(shí)不符，應(yīng)向支行（局）長(zhǎng)或上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。（1分）

5、綜合柜員清點(diǎn)普通柜員尾箱中的現(xiàn)金合計(jì)數(shù)、重要憑證合計(jì)數(shù)，根據(jù)“郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)軋賬單”核對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金實(shí)物與重要憑證實(shí)物是否賬實(shí)相符。如確有不符，應(yīng)向支行（局）長(zhǎng)或上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。（0.5分）

6、由網(wǎng)點(diǎn)最后簽退的柜員辦理機(jī)構(gòu)簽退交易。辦理機(jī)構(gòu)簽退時(shí)，應(yīng)雙人監(jiān)督簽退。（0.5分）144.郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)辦理協(xié)助凍結(jié)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)審核哪些內(nèi)容？(4分)

1、有權(quán)機(jī)關(guān)執(zhí)法人員的工作證件；（1分）

2、有權(quán)機(jī)關(guān)縣團(tuán)級(jí)以上機(jī)構(gòu)簽發(fā)的協(xié)助凍結(jié)存款通知書(shū)，法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由有權(quán)機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人簽字的，應(yīng)當(dāng)由主要負(fù)責(zé)人簽字；（2分）

3、人民法院出具的凍結(jié)存款裁定書(shū)、其它有權(quán)機(jī)關(guān)出具的凍結(jié)存款決定書(shū)。（1分）

六、計(jì)算題

145.客戶于2007年9月15日存入定活10000元，于2010年4月1日支取，求應(yīng)付客戶 利息。(4分)

（1）07.9.15~08.10.9

384天 2.25% 95% L1=10000×384×2.25%÷360×0.6×95%=136.8（2）08.10.9~10.4.1

532天

2.25% L2=10000×532×2.25%÷360×0.6=199.5 L=L1+L2=336.3 每點(diǎn)2分

第五篇：郵政員工作總結(jié)

郵政員工年終總結(jié)

回顧近幾年，在局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：

一、思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，擁護(hù)以胡錦濤為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟。工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作。學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。我從沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平，并通過(guò)了郵政營(yíng)銷(xiāo)員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

二、今年取得成績(jī)： 在做好本職工作的基礎(chǔ)上，以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，參加崗位培訓(xùn)、考試，不斷提高自身素質(zhì)。

三、存在的主要問(wèn)題：一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。針對(duì)以上問(wèn)題，我今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。二是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在各項(xiàng)工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛(ài)的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春.