第一篇：法官和書記員面試專業知識模擬題與參考答案

法官和書記員面試專業知識模擬題

1．請你談談人民法院的基本組織結構。

解析：人民法院的組織結構可以從兩個角度來看。

第一，從全國法院系統來看，我國實行的四級兩審終審制，四級法院分別是最高人民法院、高級人民法院、中級人民法院和基層法院。最高人民法院是我國所有案件的終審法院，高級人民法院設在省一級，中級人民法院設地級市（或設區的市）一級，基層法院設在區縣所在地。除此之外，我國還設有解放軍軍事法院和海事法院，以及鐵路運輸法院等專門法院。

第二，從法院系統內部來看，一個法院內部包括審判業務部門和非審判業務部門。審判業務部門包括立案庭、行政審判庭、民事審判庭、刑事審判庭、審判監督庭和執行庭；非審判業務部門包括行裝處、政治處、研究室、司法警察處、紀檢監察處和辦公室等部門。2．調解在化解民事糾紛中發揮了很大的作用，現在有些法院將案件調解率作為法官審判工作考核的指標，你對此怎么看？

解析：調解作為一種解決糾紛的方式，由于其自身具有的相互理解、非對抗性的特點、在民事審判活動中發揮了重要的作用。尤其是我國目前在社會快速發展，案件數量大量增長的情況下，通過調解等多元化的糾紛解決方式來化解社會矛盾是一種不錯的選擇。

不過，我們同時也要注意到，調解是具有其自身要求，只有在可以進行調解的情況下法官才可能運用調解的方式，考慮到有些案件的特殊性，比如家庭暴力案件，在很多情況下都是建議不采用調解的方式。法官在審判活動中是否調解是由案件本身的性質和案件雙方當事人的意愿決定的。

因此，法院將案件調解率作為法官審判工作考核的指標并不科學，它可能會導致法官為了在工作考核中獲得肯定，盲目地進行調解，最終導致該調的調，不該調的也調，結果必然是當事人不服，損害當事人的利益。

3．在學習“三個至上原則”的過程中，有人認為不可能同時存在三個最高的原則，三者是沖突的，你是否同意他們的看法，為什么？

解析：三個至上指的是黨的事業至上、人民利益至上、憲法法律至上，這是政法工作中應堅持的重要指導思想。三個至上原則充分體現了中國特色社會主義司法制度政治性、人民性、法律性的統一。人民利益是黨的事業的根本，憲法法律是黨的主張和人民意志的體現。黨的事業、人民利益、憲法法律是高度統一、不可分割的整體。

我們所說的三個至上關系到事業、利益和規范三個方面。就事業來說，具體組織的事業、個人的事業應該服從于黨的事業；就利益來說，具體集體的利益、個人的利益應該服從人民的利益；就規范來說，任何規范包括什么道德、宗教、紀律的規范都必須服從憲法法律規范。事業、利益、規范三個方面的三個至上分別而相關地成立。它們各自在某一個范疇是至上的，因此并不存在矛盾。

實踐中有人認為三個至上是矛盾的說法是錯誤的，這完全是他們對三個至上的誤解，沒有認清三個至上是三個方面的至上。這給我們的啟示是，在工作中，黨的事業是政法工作的政治原則，人民利益至上是政法工作的終極目標，憲法法律至上是政法工作的行動指南。三個至上不可相互取代，更不能用一個至上取代另一個至上。4 如果你作為一個法官，你在具體的法律適用中遇到價值沖突的時候，你怎么去處理。

解析：由于立法不可能窮盡社會生活的一切形態，在個案中更可能因為特殊情形的存在而使得價值沖突難以避免，因而必須形成相關的平衡價值沖突的規則。主要原則有：

（1）價值位階原則：這是指在不同位階的法的價值發生沖突時，在先的價值優于在后的價值。

a、一般而言，自由代表了人的最本質的人性需要，它是法的價值的頂端；

b、正義是自由的價值外化，它成為自由之下制約其他價值的法律標準；

c、秩序表現為實現自由、正義的社會狀態，必須接受自由、正義標準的約束。（2）個案平衡原則：這是指在處于同一位階的法的價值之間發生沖突時，必須綜合考慮主體之間的特定情形、需求和利益，以使得個案的解決能夠適當兼顧雙方的利益。

(3)比例原則：即使某種價值的實現必須以其他價值的損害為代價，也應當使被損害的價值減低到最小限度。

秩序是基本的價值，一個社會最基本的要求是有秩序的狀態，沒有穩定的社會秩序，其他的價值也就無法實現。正義是最高的價值，法所追求的最崇高的目標所說要實現社會的公平和正義。但是這些位界不是絕對的，法律實現這些價值目標的時候，要根據當時的實際情況來確定到底應選擇什么價值作為優先考慮的。而且這幾種法律價值之間仍然可能存在著沖突和矛盾，主要表現為秩序與自由、效率與公平（正義）的沖突，法律在運作過程中雖然不可能完全消解這些沖突，但是可以盡量緩解這些矛盾，使得這些沖突減少甚至達到一定狀態的協調和平衡，這也是立法者和執法者共同的任務，是法律所追求的理想目標。

第二篇：法官書記員臺詞

一、法庭準備階段

書記員：請原告被告及其委托代理人入庭就坐 原被告是否到庭？ 原被告：到庭

書記員：原被告訴訟代理人是否到庭？ 原被告訴訟代理人：到庭

書記員：請肅靜，現在宣布法庭紀律：

1、在案件審理過程中，應關閉尋呼機、手機等通訊工具；

2、未經允許，不得錄音、錄像和攝像，經允許可以攝影的人員，不得使用閃光燈；

3、不得隨意走動和進入審判區；

4、不得發問、提問、鼓掌、喧嘩、哄鬧和實施其他妨礙審判活動的行為；

5、愛護法庭設施，保持法庭衛生，不得吸煙和隨地吐痰；

6、旁聽人員違反法庭規則的，審判長可以口頭警告、訓誡，也可以沒收錄音、錄像和攝影器材，責令退出法庭，或經院長批準，予以罰款、拘留；對哄鬧沖擊法庭，侮辱、誹謗、威脅、毆打審判人員等嚴重擾亂法庭秩序的，依法追究刑事責任；

7、旁聽公民通過旁聽案件的審判，對法庭案件的審判有意見或建議的，可以在閉庭以后，書面想法庭提出。

以上法庭規則，旁聽人員必須認真遵守。

（三）全體起立，請審判長、審判員入庭。（審判長審判員依次進入）

（四）（走到審判長面前）報告審判長，當事人已到庭，法庭準備工作就緒，現在可以開庭（回到座位）

審判長：謝謝書記員，全體座下。

審判長：現在開庭，首先核對當事人身份。由原告向法庭報告你的姓名、年齡、民族、出生年月日、工作單位、職務及家庭住址 楊芳霞：

審判長：由原告委托代理人向法庭報告你們的姓名，說明你們的工作單位、職務及代理權限。楊芳霞：

審判長：由被告向法庭報告你的姓名、年齡、民族、出生年月日、工作單位、職務及家庭住址 被告：

審判長：由被告委托代理人分別向法庭報告你們的姓名，說明你們的工作單位、職務及代理權限。被告： 審：原告，你對被告及其訴訟代理人身份有無異議？

原告：沒有

審：被告，你對原告及其訴訟代理人身份有無異議？ 被告：沒有

審判長：經過審查，上述當事人及訴訟代理人的身份及委托權限與庭審前辦理的手續一致，當事人之間未提出異議，出庭資格有效，準許參加訴訟，現在開庭。（敲法槌）審判長：依照《中華人民共和國民事訴訟法》第40條第1款、第120條的規定，天津市大港區人民法院今天依法公開開庭審理原告羅萌萌與被告劉洪，王天逸，李小白，交通事故侵權糾紛案。下面宣布合議庭組成人員，本案由（周子涵）擔任審判長，（），（）擔任審判員共同組成合議庭，書記員（郭玉蓮）擔任法庭記錄。

審判長：下面告知權利和義務

根據《中華人民共和國民事訴訟法》第五十條、第五十一條、第五十二條、第一百零七條之規定，民事訴訟當事人有以下訴訟權利和義務：

1、就案件事實進行陳述和申辯的權利；

2、由委托代理人收集、提供證據、進行辯論、請求調解、提起上訴、申請執行的權利；

3、原告可以放棄或者變更訴訟請求，被告可以承認、反駁原告訴訟請求，有權提起反訴；

4、雙方當事人必須依法刑事訴訟權利，遵守訴訟規則，未經審判長同意不得擅自發言；

5、原告未經法庭許可中途退庭的可以按訴處理，被告未經法庭許可中途退庭的，可以缺席判決；

6、雙方當事人有義務自覺履行發生法律效力的判決、裁定和調解書，并按規定繳納訴訟費用。

原、被告是否清楚當事人的訴訟權利和義務？ 原告：清楚 被告：清楚

審判長：依照《中華人民共和國民事訴訟法》第45、46條的規定，當事人有申請回避的權利。審判人員有以下三種情況，可能影響案件公正審理的，當事人有權口頭或書面申請他們回避：

1、是本案當事人或者是當事人、訴訟代理人的近親屬；

2、與本案有利害關系；

3、與本案當事人有其他關系，可能影響對案件的公正審理的。提出回避申請應當在開庭前提出；在開庭過程中得知需要回避事項的應當在法庭辯論終結前提出，并且向法庭說明正當理由。審判長：原告，對于本合議庭組成人員及書記員是否提出回避請求？ 原告：不申請。

審判長：被告是否申請回避？ 被告：不申請。

二、法庭調查階段

審：庭審分四個階段進行：法庭調查、法庭辯論、法庭調解、法庭宣判。下面進行法庭事實調查，當事人對自己提出的主張有責任提供證據，反駁對方的主張應該說明理由。首先由原告陳述事實、訴訟請求及理由。楊芳霞：

審判長：原告對訴訟內容有無補充？ 原告：沒有。

審判長：下面由被告針對原告的起訴發表你們的答辯意見。

劉洪：王天逸：李小白：恒安保險 審判長：被告對答辯意見有無補充？ 被告：沒有。

審判長：下面就案件事實進行證據審查，由于在庭審前本案的立案流程機構已經組織雙方當事人進行了證據交換，并且傳達了證據清單，因此在質證的過程中雙方當事人應該按照庭前所提交的證據清單的載明序號說明證據的名稱以及證據所要證明的對象，其他訴訟參與人在發表質證意見時，應當圍繞證據的真實性、合法性、關聯性、有無證據效力以及證明效力大小發表。首先由本案的原告出示證據。

楊芳霞：

審判長：請法警將原告出示的證據提交法庭。被告對原告方所出示的證據有無異議？

被告方：沒有異議。

審判長：請原告繼續舉證。楊芳霞：

審判長：請法警將原告出示的證據提交法庭。被告對原告方所出示的證據有無異議？

被告方：沒有異議

審判長：對原告出示的證據，被告無異議的本院予以確認，有異議的待后予以確認。

審判長：被告有無證據要向法院提供？

審判長：請法警將被告出示的證據提交法庭。原告對被方所出示的證據有無異議？

審判長：請被告繼續舉證。審判長：被告還有沒有其他證據？ 被告訴訟代理人：沒有。

被告：申請郭玉蓮出庭作證，請證人王蓉到庭。

證人郭玉蓮，你的姓名、性別、出生年月、職業、住址？

證人王蓉：王蓉，女，1968年10月18日出生，三興棉紡廠有限公司職工，家住陽邏吳家田。

審判長：證人王蓉，根據《中華人民共和國民事訴訟法》的有關規定，你必須對你所知道的事實情況如實提供證言和回答問題，不得作偽證，否則將承擔相應的法律責任，你聽清楚了嗎？ 證人王蓉：聽清楚了。

審判長：現在請被告代理人進行發問。

審判長：現在請原告訴訟代理人進行發問

審判長：原被告雙方還有什么需要向證人發問的嗎？

審判長：證人可以退庭

審判長：請被告繼續舉證。

審判長：請法警將原告出示的證據提交法庭。被告對原告方所出示的證據有無異議？

審判長：被告還有沒有其他的證據？ 被告：沒有

審判長：原告對此證據有無異議？ 原告訴訟代理人：沒有。

審判長：被告對此證據有無異議？ 被告訴訟代理人：沒有。

審判長：經過法庭質證，本庭對以下證據予以認定：原告出示的兩組證據，被告出示的證據1、2以及證人證言。原被告在事實方面有無補充？ 原告訴訟代理人：沒有。被告訴訟代理人：沒有。

審判長：經過法庭調查，本庭對以下事實給予認定： 被告人劉洪系本案交通事故中的駕駛員，天津市大港區大江公司貨運司機。20103月15當天為劉洪倒休日，劉洪駕駛公司車牌號為津H 567687貨車一輛為朋友李小白運貨從大港區板橋總廠到中塘郵局，當天中午11時50分，原告羅萌萌與同事李梅在迎賓街與勝利街的交口處在紅燈快要結束的時候橫穿馬路，由于被告劉洪疲勞駕駛，沒有注意到前面走路的原告，導致轉彎時撞到原告羅萌萌，造成羅萌萌右腳踝受傷，經天津市大港區公安局物證鑒定所作出（津）公（法臨）鑒字[2013]68號，鑒定原告羅萌萌右腓骨外踝線樣骨折，臨近腓距前后韌帶損傷，右跟骨、距骨外側緣骨挫傷，外踝軟組織挫傷。另經天津市大港區公安局交通警察支隊大隊到場后，經簡易程序作出大貨車（津）認字[2013]號道路交通事故認定書，認定被告劉洪對本次事故承擔80%的責任，原告羅萌萌承擔20%的責任。法庭調查階段結束，下面進入法庭辯論階段。根據雙方向法庭提交的起訴狀、答辯狀以及相關的證據材料，基于對事實的認定，本庭認為本案的爭論焦點為：

1、被告人王天逸，李小白是否需要承擔連帶責任？

2、賠償金額的進一步認定 原告訴訟代理人：沒有 被告訴訟代理人：沒有

3、審判長：根據《中華人民共和國民事訴訟法》第127條的規定，現在進行法庭辯論。當事人及其訴訟代理人應圍繞本案爭議焦點，結合法庭調查的具體情況以及適用法律方面進行綜合性發言。辯論中應當實事求是，在法律范圍內尊重客觀事實，以理服人，不應涉及與本案無關的問題和進行人身攻擊，不得重復發表意見，包括不再重復事實、不再重復證據以及質證意見。

4、審判長：下面由原告被告雙方及其訴訟代理人針對第一個爭議焦點“被告人王天逸、李小白是否需要承擔連帶責任”發表辯論意見。

首先由原告發表辯論意見。

楊芳霞：

審判長：現在由被告及其代理人發表辯論意見。馬菲悅：

尹乃嘉：

審判長：被告有無新的辯論意見？ 被告：沒有。

審判長：原告有無新的辯論意見？ 原告：沒有。

審判長：下面由原被告雙方及其訴訟代理人針對第二個爭議焦點“被告是否應該賠償原告所要求賠償的經濟損失金額及賠償的具體內容”發表辯論意見。首先由原告及其代理人發表辯論意見。

楊芳霞：

審判長：現在由被告及其代理人發表辯論意見。劉洪：王：李：保險：

審判長：被告有無新的辯論意見？重復的不用再說。被告：沒有。

審判長：原告有無新的辯論意見？ 原告：沒有。

審判長：圍繞爭議焦點，雙方當事人進行了充分的法庭辯論，雙方無新的辯論，法庭辯論階段結束。現在由雙方當事人進行最后陳述，在最后陳述階段雙方當事人可以簡單明確的表明對于本案的處理意見和各自是否堅持訴訟主張的意愿。首先，請原告方作最后陳述。

楊芳霞：劉洪:王天逸：李小白：恒安保險公司：

審判長：根據《中華人民共和國民事訴訟法》第128條之規定，判決前能夠調解的可以進行調解。原告，是否同意調解？ 原告：不同意

審判長：由于原告不同意調解，本庭不再組織調解，合議庭需要對本案休庭十五分鐘進行評議。

審判長：下面宣布休庭，由合議庭進行評議，評議后繼續開庭（敲擊法槌）。書記員：全體起立，請合議庭退庭。（合議庭下）

（十五分鐘后）

書記員：休庭時間到，請全體起立，請審判長、審判員入庭。

審判長（坐定后）：坐下。

審判長：（敲擊法槌后宣布）現在繼續開庭。經合議庭評議認為： 書記員：（全體起立）本院認為：

關于本案第一個焦點：

被告人王天逸系大港區大江公司董事長，在與被告人劉洪簽訂的勞動合同中明確，倒休日期間司機對火車的使用屬于借用，根據據《中華人民共和國侵權責任法》第四十九條：“因租賃、借用等情形機動車所有人與使用人不是同一人時，發生交通事故后屬于該機動車一方責任的，由保險公司在機動車強制保險責任限額范圍內予以賠償。不足部分，由機動車使用人承擔賠償責任；機動車所有人對損害的發生有過錯的，承擔相應的賠償責任。被告人李小白，系被告劉洪朋友，與本案交通事故并無直接聯系。因此，被告王天逸，李小白不承擔本案任何賠償責任，駁回原告關于其賠嘗訴求。

關于具體賠償金額的進一步認定，本院認為，根據天津市大港區永民醫院出具的各種單證以及其他原告出具的證據，承認原告關于醫藥費，誤工費，后期檢查治療費的訴求。其他費用調整如下：營養費500元，伙食補助費（30每天）300元，護理費按一個月計算1200元，交通費80元。因本案并沒有進行財產保全，駁回原告關于財產保全費用的請求。由于原告主治醫生證明，并無后遺癥影響，駁回原告關于精神損失費的請求。根據《機動車交通事故責任強制保險條例》第二十一條，二十二條，二十三條，恒安保險公司應承擔，一萬元的賠償金額。另根據津市大港區公安局交通警察支隊大隊出具的（津）認字[2013]號道路交通事故認定書，本院認為，由天津市恒安保險公司在交強險最高限額范圍內賠償，不足部分由被告人劉洪承擔。

綜上，判決如下：

1.由被告人劉洪，恒安保險公司一次性支付原告羅萌萌，醫藥費40000元，誤工費3360元，伙食補助費300元，后期檢查治療費2400元，護理費1200元，交通費80元，共計47340元。除去被告劉洪已墊付的10000元，劉洪需支付27340元，恒安保險公司承擔10000元。

2.訴訟費用783.5元由被告劉洪承擔。

如不服本判決，可在判決書送達之日起十五日內，向本院遞交上訴狀，并按對方當事人的人數提出副本，上訴于天津市中級人民法院。

審判長：周子涵，審判員：XXX 2013年5月20日

第三篇：書記員考試模擬題

書記員考試模擬試題

一、單選題（每題1分，30題，共30分）1．”三個至上”不包括()A．黨的事業至上

B．人民利益至上

C．憲法法律至上

D．工人階級利益至上 【答案】D 2．下列哪一項不屬于憲法規定的公民的基本權利?()A環境權 B．平等權

C．出版自由 D．受教育權 【答案】A 3．現行憲法是哪一年頒布實施的?()A．1954年 B．1975年 C．1978年 D．1982年【答案】D 4.()是我國的根本政治制度.A人民代表大會制度 B人民民主專政制度

C.中國共產黨領導的多黨合作制度 D民族區域自治制 【答案】A 5.在物的分類中,和原物相對應的是（）.A不動產 B不可分物 C 孳息 D 特定物 【答案】C 6．民法通則第137條規定，從權利被侵害之日起超過（）年的，人民法院不予保護。

A、20年 B、2年 C、15年 D、18年 【答案】A 7.根據民事訴訟法的規定，適用回避的人員不包括（）。

A．審判員

B．人民陪審員 C．書記員 D．本案證人 【答案】D 8我國民事訴訟法規定的不屬于專屬管轄的訴訟是下列哪一項？（）A.因不動產糾紛提起的訴訟 B.因港口作業發生糾紛提起的訴訟 C.因保險合同糾紛提起的訴訟 D.因繼承遺產糾紛提起的訴訟 【答案】C 9．廣義上的當事人不包括()在內。

A．原告

B．被告

C．第三人

D． 代理人 【答案】D 10．民事證據的特征不包括（）。

A．客觀性 B．可觸摸性 C．關聯性

D．合法性 【答案】B 11．舉證期限的確定有兩種情形：當事人協商和法院指定。法院指定的，指定的舉證期限不得少于（）天。

A．15 B．30 C．10 D．60 【答案】B 12．人民法院就數個證據對同一事實的證明力，可以依照一定的原則予以認定，以下敘述不正確的是哪一項？（）

A．國家機關、社會團體依職權制作的公文書證的證明力一般大于其他書證

B．物證、檔案、鑒定結論、勘驗筆錄或者經過公證、登記的書證，其證明力一般大于其他書證、視聽資料和證人證言

C．證人提供的對與其有親屬或者其他密切關系的當事人有利的證言，其證明力一般小于其他證人證言

D．傳來證據的證明力一般大于原始證據【答案】D 13.某當事人不服一審判決的上訴期間為（）天，當事人不服一審裁定的上訴期間為（）天。（）

A 15和10 B.15和15 C10和10 D.10和15 【答案】A 14．()是指由人民法院的送達人員將須送達的訴訟文書、法律文書直接交給受送達人或他的同住成年家屬、代收人、訴訟代理人的送達方式。

A直接送達B留置送達C委托送達D轉交送達【答案】A 15．()是指在向受送達人或有資格接受送達的人送交需送達的訴訟文書、法律文書時，受送達人或有資格接受送達的人拒絕簽收，送達人依法將訴訟文書、法律文書留放在受送達人住所的送達方式。A直接送達B留置送達

C委托送達D轉交送達【答案】B 16.公告送達方式按照民事訴訟法第84條的規定，自發出公告之日起，經過()日，即視為送達。

A、60

B1

5C30 D 90 【答案】A 17.根據民事訴訟法第85條的規定，法院調解應當遵循的原則不包括以下哪一項?()A．當事人自愿原則 B．一調到底原則 C．查明事實，分清是非的原則 D．合法原則 【答案】B 18.根據我國民事訴訟法的有關規定，財產保全的措施不包括（）。A．查封 B．拍賣 C．扣押D．凍結 【答案】B 19訴前保全措施采取后，利害關系人在（）日內未起訴的，財產保全措施應予以解除。

20。在司法實踐中，對被申請人的銀行存款予以凍結，一次凍結其有效期為（）個月，如果超過了該時間，而當事人沒有繼續要求財產保全并由人民法院裁定繼續采取保全措施，原凍結措施自動解除。21．拘傳是對于必須到庭的()，經人民法院傳票傳喚，無正當理由拒絕出庭的，人民法院派出司法警察，強制被傳喚人到庭參加訴訟活動的一種措施。

A．原告

B．被告

C．第三人

D． 代理人 【答案】B 22．依照民事訴訟法第108條的規定，原告起訴的條件不包括哪一項（）

A．起訴時的證據材料已經達到了確實充分的標準

B原告必須是與本案有直接利害關系的公民、法人或其他組織

C．有明確的被告

D屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄 【答案】A 23．根據民事訴訟法第113條的規定，人民法院應當在立案之日起（）日內將起訴狀副本送達被告，被告應當在收到起訴狀副本之日起（）日內提出答辯狀。

A.5,5 B.5,15 C.15,15 D.15,5 【答案】B 24.人民法院確定開庭日期后，應當在開庭（）日前通知當事人和其他的訴訟參與人，否則當事人以及其他的訴訟參與人有權不出庭，法院對此不能采用拘傳、視為撤訴、缺席判決等方法處理。A.7 B.10 C.3 D.15 【答案】C 25.民訴：第一百三十四條 人民法院對公開審理或者不公開審理的案件，一律公開宣告判決。當庭宣判的，應當在十日內發送判決書；定期宣判的，宣判后立即發給判決書。

宣告判決時，必須告知當事人上訴權利、上訴期限和上訴的法院。宣告離婚判決，必須告知當事人在判決發生法律效力前不得另行結婚。

26．原告經傳票傳喚，無正當理由拒不到庭的，法院要（）；被告經傳票傳喚，無正當理由拒不到庭的，或未經法庭許可中途退庭的，法院要（）。

A、按撤訴處理，按撤訴處理 B、缺席判決，缺席判決 C、按撤訴處理，缺席判決 D、缺席判決，按撤訴處理 【答案】C 27．根據我國民事訴訟法的規定，對以下哪一種裁定不可以上訴？（）

A．先予執行 B．不予受理

C．駁回起訴 D．駁回管轄權異議 【答案】A 28．我國現行刑法在是否有溯及力方面的規定是采取了（）的原則。A．從重 B．從輕

C．從舊兼從輕 D．從新兼從重 【答案】C 29．（）是第二審人民法院審判只有被告人一方上訴的刑事案件，在作出新的判決時，不得對被告人判處重于原判的刑罰的一項原則。

A．全面審查原則 B．實事求是原則

C．罪刑法定原則 D．上訴不加刑原則 【答案】D 30．在行政訴訟中，人民法院以審查具體行政行為的（）為原則。A．合法性 B．合理性

C．合法性和合理性 D．合法性或合理性 【答案】A

二、多選題（每題2分，5題，共10分）1.我國的程序法律制度包括（）

A民事訴訟法律制度。B行政訴訟法律制度。

C刑事訴訟法律制度。D仲裁和調解制度?！敬鸢浮緼BCD 2.2007年以后我國公布并實施的法律包括（）A物權法 B侵權責任法

C行政強制法D行政許可法 【答案】ABC 3.我國民事訴訟法具體規定的送達方式包括（）A直接送達B留置送達

C委托送達D轉交送達【答案】ABCD 4.依民事訴訟普通程序，民事案件審理前準備階段的工作有（）A在法定期限內送達訴訟文書 B告知當事人合議庭組成人員 C確定舉證期限 D合議庭評議和宣判【答案】ABC 5.刑法的基本原則包括（）

A罪刑法定原則 B平等適用刑法原則

C罪刑相適應原則D坦白從寬，抗拒從嚴【答案】ABC

三、判斷題（每題2分，10題，共20分）

1.我國的民族自治地方包括自治區、自治州和自治縣、民族鄉。（）2.16周歲以上不滿18周歲的公民，以自己的勞動收入為主要生活來源的，視為完全民事行為能力人。()3.因侵權行為產生的是違約責任。（）

4.我國民事訴訟法是以被告所在地管轄為原則，原告所在地管轄為例外來確定一般地域管轄的。（R）

5.在一審中，合議庭只能全部由審判員組成。（W）

6.公民的訴訟權利能力始于出生，終于死亡。法人和其他組織的訴訟權利能力，始于成立，終于終止。（R）

7.在我國，當事人、法定代理人可以委托3人作為訴訟代理人。（W）8.罰款和拘留由合議庭或獨任審判員做出決定，無需報請院長批準即可執行。（W）

9.證據沒有經過質證和認證也能作為認定案件事實和裁判的根據。（W）

10.《行政處罰法》和《治安管理處罰法》規定的處罰時效分別是2年和6個月。（R）

四、填空題（每題2分，10題，共20分）1.(全國人民代表大會)是最高國家權力機關.2.（表見代理）是指雖無代理權但表面上有足以使人信為有代理權而須由本人負授權之責的代理。

3.擔保物權一般分為抵押權、（質權）和留置權。

4.（不當得利）是指無法律上的原因而受利益，致使他人受損失的事實。(無因管理)是指沒有法律規定或者約定的義務而為他人管理事務。5.根據婚姻法第6條的規定，結婚年齡，男性不得早于（22）周歲，女性不得早于（20）周歲。

6.原告起訴后，法院要在立案后向被告送達（起訴狀）、（應訴通知書）、（舉證通知書）等。（至少寫上兩項）

7.法人當事人委托代理人參加訴訟提交法院的手續至少包括法人營業執照復印件、（法定代表人身份證明書）及（授權委托書）等。8.法院對實施妨害民事訴訟行為情節嚴重的人或單位的罰款金額，個人為人民幣

（一）萬元以下，單位為人民幣一萬元以上（三十）萬元以下。拘留的期限，為

（十五）日以下。

9.已滿（14）周歲不滿（16）周歲的人，犯故意殺人、故意傷害致人重傷或者死亡、強奸、搶劫、販賣毒品、放火、爆炸、投放危險物質罪的，應當負刑事責任。

10.被判處有期徒刑以上刑罰的犯罪分子，刑罰執行完畢或者赦免以后，在（5）年以內再犯應當判處有期徒刑以上刑罰之罪的，是累犯，應當從重處罰，但是過失犯罪除外。

五、論述題（共20分）談一下如何做好書記員工作？

第四篇：初級經濟師人力專業知識與實務模擬題及答案(六)

2011年經濟師考試初級人力資源專業沖刺模擬試卷

1、勞動力市場是通過勞動力供求雙方相互選擇而自動配置勞動力資源的________。A.模式 B.機制 C.體制 D.體系

2、勞動市場按地理位置劃分可分為________。 A.狹義的與廣義的 B.全國性的和地區性的 C.中央的和地方的 D.需求的和供給的

3、在其它條件不變的情況下，產品需求上升會導致________。A.勞動力需求下降 B.勞動力需求不變 C.勞動力需求上升 D.難以確定

4、工資率上升的收入效應導致閑暇消費的________，而其替代效應導致閑暇消費的 ________。 A.減小、減少 B.減小、增加 C.增加、減少 D.增加、增加

5、下列說法中正確的是________。A.工資的多少僅取決于工資率 B.工資的多少僅取決于工作時間

C.工資的多少僅取決于工資率與工作時間兩個方面的因素 D.某人的工資高，則其工資率一定也高

6、“30元/小時”是指________。A.收入 B.工資 C.工資率 D.勞動報酬 E福利

7、甲、乙兩個企業在同一個勞動力市場上相互競爭。甲企業工作條件好，為吸引勞動力，乙企業不得不支付較高的工資。甲、乙企業之間的工資差別屬于________。A.補償性的 B.競爭性的 C.壟斷性的 D.接觸性的

8、關于福利與基本工資的說法正確的是________。 A.基本工資和福利都是一種工資形式 B.基本工資的支付方式是實物支付和延期支付 C.福利的支付方式是現期支付和貨幣支付

D.在企業的成本項目中，基本工資屬于固定成本，而福利是可變成本

9、奠定人格賴以生成的物質基礎的是________。 A.情境

B.遺傳 C.環境 D.教育

10、正式群體可分為團隊、任務群體和________。A.指揮群體 B.實踐群體 C.操縱群體 D.利益群體

11、我們認為老師要為人師表、治學嚴謹，這是我們對老師的________。 A.角色期望 B.角色沖突 C.角色模糊 D.角色知覺

12、溝通的作用除了激勵、信息流通和情感表達外，還有________。 A.指導 B.控制 C.管理 D.領導

13、價值觀具有穩定性和________。 A.永恒性 B.可變性 C.外源性 D.潛在性

14、反映了對人、客體、事物的感受，是對人、客體事物所持有的肯定或否定的評價是________。 A.工作滿意度 B.個性 C.價值觀 D.態度

15、與價值觀相比，態度的穩定性________。A.較高 B.較低 C.差不多 D.無法判斷

16、認知失調理論是由 誰提出的________。 A.海法 B.菲斯廷格 C.布魯納 D.卡特賴特

17、以下說法正確的是________。A.人力資源管理與員工的績效無關 B.人力資源管理會降低員工的績效 C.人力資源管理能提高員工的工作績效 D.以上說法，均不正確

18、人力資源管理者具有________。 A.直線與參謀職能

B.直接與參謀職能 C.直線與服務職能 D.服務與參謀職能

19、人本管理的核心是________。A.以人為本 B.效率第一 C.用戶至上 D.質量第一

20、“五一"期間全體員工放假七天。這屬于組織賦予員工的________。 A.工資 B.福利 C.獎賞 D.以上都不對

21、晉升是個體和組織中向________的移動。 A.較低職位 B.同級職位 C.不同類職位 D.較高職位

22、在人力資源規劃的程序中，最先進行的程序是________。A.需求預測 B.戰略規劃 C.供給預測 D.現有人力資源核查

23、一般來說，人員招聘的來源可以分為________兩個渠道。

A.自我推薦與他人引薦 B.學校與社會 C.廣告招聘與機構推薦 D.內部來源與外部來源

24、對公關人員的能力評估應側重于________。A.空間認知 B.數量分析 C.記憶力 D.語言能力

25、方法研究包括程序分析、作業分析和________。A.工作分析 B.動作分析 C.崗位分析 D.環境分析

26、使所做工作的動力定型得以鞏固的入門期，一般為________。A.1～2小時 B.10～20分鐘 C.半小時左右 D.3～4小時

27、連續色名呼叫檢查法屬于疲勞檢測的________。A.生理心理測試法 B.他覺觀察及主訴癥狀法 C.生化法 D.自我體驗法

28、工作分析者親自從事研究的工作，在工作中掌握有關要求的第一手資料，是工作分析基本方法中的哪一分析方法?________。 A.典型事例法 B.座談法 C.工作實踐法 D.觀察法

29、下面哪一項不屬于工作說明書的基本內容?________。A.工作職責 B.工作環境 C.工作權限 D.工作中晉升

30、下列幾項中，屬于工作調查問卷工作內容調查項目的是________。A.職稱 B.直接上級 C.任職時間 D.工作事項

31、以下幾項中不屬于工作說明書的基本內容的是________。A.基本資料 B.工作權限 C.工作難度 D.工作關系

32、績效考核的第一個步驟是________。A.組織診斷 B.建立績效標準

C.工作程序分析 D.考核人員的培訓

33、以下說法中錯誤的是________。

A.在工作考評中，評級人的某些特征會產生主觀偏向，影響考評的結果 B.工作崗位的特征會影響績效考核的準確性 演

D.評級人參與的程度對考評效果影響很大

34、可能會影響到績效考核的工作特征包括________。A.企業規模

B.崗位在組織與企業中的地位 C.人員流動情況 D.利潤與產值完成情況

35、在欺坎倫計劃中，員工因他們所提出的建議節約了勞動成本而受到經濟獎勵，其中節約額為________。

A.薪資成本與該成本所產生的銷售價值的比值 B.薪資成本與合理化建議數量的乘積 C.薪資成本與該成本所產生的銷售價值的乘積 D.薪資成本與合理化建議數量的比值

36、如果某公司每人每小時的標準產出為25個單位產品，而該工作報酬率為每小時10元，則計件報酬率為每單位產品________元，一個每天工作8小時，每小時生產30個產品的員工按直接計件制每天可得________元。 A.0.4;96 B.0.2;96 C.0.4;90 D.0.2;80

37、________適用的對象是中層以上管理人員。 A.榜樣法 B.角色扮演法 C.視聽法 D.安全研討法

38、________是指勞動者通過集體協議制度和個體勞動合同制度，與雇主進行談判與協商，確定勞動條件的權利。 A.勞動條件交涉權 B.勞動談判權 C.維護勞動合同自主權 D.保障公正勞動條件權

39、社會伙伴參與責任，即企業和個人________。 A.勞動法制的建設 B.合同法律的建設 C.保險法律的建設 D.社會保險制度的建設

40、《經濟、社會、文化權利國際公約》和國際勞動組織的公約和建議書規定，成員國政府具有向公民提供________的義務。 A.社會就業 B.社會救助 C.住房 D.社會保險

41、人們從事各種活動，適應生存所必需且影響活動效果的心理特征總和是________。 A.能力 B.性格

C.氣質 D.個性傾向性

42、作為室內裝潢師或藝術家，他在下列哪一能力中應表現得更突出?________。A.數學能力 B.推理能力 C.演繹能力 D.空間認知能力

43、一個人對周圍事物的意義，重要性的總評價和總看法是________。 A.價值觀 B.態度 C.工作滿意度 D.個性

44、關于價值觀的說法不正確的是________。A.價值觀不僅影響個人行為，而且影響組織行為 B.價值觀具有穩定性和可變性

C.價值體系決定著人們對自由、服從、公平、快樂、自尊等價值標準的看法 D.價值觀的形成與人生觀有關，而與世界觀無關

45、下面哪一選項不屬于人力資源區別于一般資源的特征?________。A.物質性 B.生產性 C.消費性 D.能動性

46、人力資源的“雙重性”是指________。 A.生產性與消費性 B.生產性與能動性

C.持續性和時效性 D.可用性與有限性

47、人力資源規劃的含義是指________。 A.系統評價人力資源需求 B.統評價人力資源供給

C.系統評價人力資源的供給和需求 D.以上都不對

48、人事部經理準備將一職工提升為車間主任，這一規劃屬于人力資源規劃中哪一規劃?________。A.補充規劃 B.培養開發計劃 C.晉升計劃 D.配備規劃

49、甲公司在報紙上刊登一消息：本公司因業務發展需要，需銷售部經理一名等，這屬于組織中哪一重要活動?________。 A.培訓 B.招聘 C.晉升 D.廣告宣傳

50、企業招聘高級管理人才，比較有效的途徑是________。 A.獵頭公司 B.職業介紹所 C.大學校園 D.人才市場

51、勞動力市場的特點有________。

A.特殊性 B.多樣性 C.不確定性

D.交易對象的難以衡量性 E.交易的延續性

52、下列原因中，能產生摩擦性失業的________。A.勞動力市場的動態屬性 B.信息的不完善 C.技術替代的靈活性 D.地理狀況的差異 E.經濟結構的調整

53、工資的形式可概括為________。A.基本工資 B.福利 C.效率工資 D.計時工資

54、計件工資的優點有________。A.較為公平合理 B.雇員有固定收入 C.有利于提高質量 D.有利于提高效率 E.有利于節省開支

55、下面因素中決定一個人地位的有________。A.教育程度

B.職位 C.人的能力 D.人的收入、資歷 E.人的年齡

56、在群體中，溝通的作用有________。A.控制 B.激勵 C.情感表達 D.信息的流通

57、關于工作滿意度的理論有________。 A.赫茲柏格的激勵——保健理論 B.工作滿意度的差異模型 C.認知不協調理論 D.功能理論 E.期望理論

58、員工對工作不滿的表達方式有________。A.辭職 B.提建議 C.忠誠 D.忽視 E.不合作

59、人力資源是存在于人的________等載體中的經濟職能 A.體能 B.能力

C.技能 D.知識

E.個性行為特征與傾

60、以下說法中正確的有________。 A.人力資源管理會提高員工的流動率 B.人力資源管理能夠調動員工的積極性 C.人力資源管理會降低員工對薪酬的公平感 D.人力資源管理會增加員工的不滿情緒 E.人力資源管理能確保人與事的良好匹配 61、麥克里蘭認為，工作動機包括________。A.交易動機 B.權力動機 C.成就動機 D.安全動機 E.親合動機

62、工作環境中引起疲勞最客觀、最直接的因素有________。A.工作強度 B.工作速度 C.工作持續的時間.工作方式 E.工作環境

63、下列哪些因素將影響勞動生產率?________。A.生理疲勞 B.心理疲勞

C.勞動時間 D.勞動者的性格

64、工作分析又稱________。 A.工作描述 B.職務分析 C.程序分析 D.崗位分析 E.動作分析

65、在工作分析設計階段，應做好下列哪幾個方面?________。 A.選擇信息來源 B.按選定的方法收集信息 C.選擇工作分析人員 D.選擇收集信息的方法和系統

66、以下不屬于績效考核基本步驟的有________。A.建立績效標準 B.考核指標驗證階段 C.考核結果校正 D.結果反饋 E.確立績效工資

67、考評工作取得實際效果的關鍵是________。 A.考評的真實性 B.考評結果的反饋 C.組織內部目標 D.人事管理行動

68、下列選項中，屬于總的報酬方案的有________。 A.工資 B.獎金 C.傭金 D.福利 E.對工作的滿足感

69、工作評價常用的方法有________。 A.排級法 B.分類法 C.分類排級法 D.歸納法

70、培訓與教育在________方面不同。A.內涵 B.本質 C.方針 D.目的 E.形式

71、若按不同內容分類，培訓開發可分為________。A.基礎知識教育 B.專業知識培訓 C.操作技能培訓 D.價值觀以及文化培訓 E.管理知識教育

72、制定培訓計劃的任務包括________。

A.制定操作程序

B.選擇和設計相應的培訓內容 C.培訓方法 D.培訓形式 E.培訓內容

73、雇主和雇員之間的勞動關系，包括下列哪些方面?________。

A.在用人單位外部勞動力市場中，招工企業和勞動者之間，因訂立勞動合同發生的關系 B.在用人單位內部勞動過程中，因履行、變更、解除合同發生的關系 C.兩者都是 D.兩者都不是 E.沒有正確答案

74、下列哪些內容屬于勞動者的義務?________。A.完成勞動任務 B.提高職業技能 C.執行勞動安全衛生規則 D.遵守勞動紀律和職業道德 75、雇主可以是一個________。A.非正式組織 B.個人 C.民間團體 D.企業集團 E.企業

76、組織行為學的目標是對組織中的行為進行________。A.描述 B.解釋

C.預測 D.控制

77、價值觀的屬性是________。A.可接受性 B.重要性 C.穩定性 D.可變性

78、一般資源的“三性”指________。A.物質性 B.可用性 C.有限性 D.能動性

79、對人力資源規劃的理解最主要的有哪兩種?________。 A.僅考慮組織利益的觀點 B.僅考慮個人利益的觀點 C.兼顧組織和個人利益的觀點 D.“以人為本”的管理思想

80、下面哪些選項屬于招聘計劃的重要內容?________。 A.錄用基準 B.錄用來源 C.錄用成本 D.錄用數量

81、題干：1996年，在外國投資企業中工作的勞動力的最低工資是，在河內和胡志明市每月35美元，其他地區每月30美元。資本較雄厚的公司傾向于提供更高的薪水以吸引最好的勞動力。除了工資以外，人們期望外國投資企業提供每日用餐補貼、上下班的交通費(如果

公司位于河內或胡志明市以外)以及工作服。無論是在國家控制的企業還是在私人企業中，有組織的勞工的影響日益增大。工人們要求更好的工作條件和更高的報酬，并且越來越頻繁地通過罷工來迫使管理層認真考慮他們的要求，在國有企業和外資企業中都是如此。最近的罷工多數是由于薪水的爭議和由于公司要求提高生產率引起的。為了控制勞工的騷亂，1996年國民議會通過最新的勞工關系法案的草案，指出罷工只能作為“最后的解決辦法”來使用。但是，近來一些罷工在滿足勞工要求方面均取得了成功。這就鼓勵了工會把使用罷工作為“首選的武器”。由于國有企業私有化和精簡勞動力，他的失業率從1992年的5.8%上升到6.7%。也就是說，1993年有220萬人失業。1996年的政府數據中，城市的失業率為13.2%，農村地區為4%。但是，絕大多數專家相信，這些數字均低于城市和農村的真實的失業率。越南的勞動力是相對年輕和有文化的。工作年齡的人口中，識字率為88%。勞動力中最大的一部分為15歲至29歲之間，占整體勞動力的53%，占全部人口的將近29%。越南并不缺乏一般勞動力，而是缺少有技能的工人。 81.〖ZK(〗從上述分析中，可以看出，越南勞動力問題________。 A.非常嚴重 B.嚴重 C.一般 D.不存在這一問題

82、題干如上：越南勞動力中，比重最大的是________歲的人口。 A.15～29 B.23～30 C.30～40 D.25～50 83、題干如上：越南勞動力中，城市的失業率是________。 A.13.2% B.4% C.6.7% D.88% 84、題干如上：越南對一般勞動力是________。 A.缺乏

B.不缺乏 C.無法斷定 D.不存在這一問題

85、題干如上：本案例是有關越南的________問題。A.勞動力 B.管理 C.企業 D.工人待遇

86、題干：某家電子計算機集團公司，幾年前，通過公開招聘招收了剛剛畢業的學計算機的張某和李某，人事經理決定讓他們從事計算機的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看，張某和李某雖然都想從事這項推銷工作，但他們之間明顯地表現出個體差異來。張某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動;而李某則表現出內傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨處。一年后張某看起來很快適應了銷售工作，得心應手成績出色，工作局面已經打開，不久將提升為部門經理;而李某雖然也能完成交給的任務，但缺乏主動性和積極性。此后不久，李某就找人事經理談話，說他不想干了，準備辭職。人事經理讓他說出個理由來，李某也說不出個原因來。其中有一點，人事經理已領悟出來，那就是李某已對銷售工作不感興趣了。私下里，人事經理了解到，李某有很強的鉆研精神，很善于搞些發明創造。據說，他在中學時還獲得少年科技發明獎，這種創造沖動他一直保持著。這位人事經理與總經理商談之后，把李某單獨請到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定李某去研究開發部。在李某調到研究開發部的那年年底，他的二項發明已為公司創收了十幾萬元。 86.在本案例中，李某更換崗位后，工作滿意度提高這是由下列________ 因素決定的。

A.公平的待遇 B.工作的挑戰性 C.良好的環境 D.員工人格與工作搭配

87、題干如上：下列哪項不是張某的性格特征?________。 A.性格外傾 B.有交際能力 C.積極主動

D.喜歡獨處

88、題干如上：這個案例給我們的啟示是________。 A.組織中的個體在心理行為上存在差異 B.工作績效在很大程度上受工作滿意度影響 C.人的感知是有選擇性 D.組織中信息溝通非常重要

89、題干如上：張某和李某當中，誰更適合推銷工作，誰更適合研究開發工作________。 A.張某，李某 B.李某，張某 C.無法得知 D.兩人一樣

90、題干如上：你對本案人事經理的看法是________。A.不稱職 B.不善于了解下屬 C.能量體裁衣 D.創收與他無關

91、題干如上：菲利浦公司是一家生產電視機的老廠，該公司在40年代開始引入流水線作業，這樣便出了大量的熟練技術工人，這些工人為菲利浦公司的發展、壯大作出了自己不可磨滅的貢獻。然而在引入流水線生產后的短短數年內，菲利浦公司的人事經理就發現，該公司員工的病假、休假愈來愈多了，生產效率也明顯比以前下降了，公司內部不似以前那樣充滿著活力，員工們普遍有一種不安、焦慮的神情，經過一系列的調查與分析，該公司終于明白了，產生這種現象的原因是由于工人長期在流水線從事單一的工作，工作的單調感令他們生理心理上都產生了嚴重的不安。弄清原因后，該公司很快便找到了解決問題的辦法，他們根據操作特點重新設計了一套操作程序，并讓工種不相同的人之間調換工種，這樣，在短短幾個月后，公司又騰飛了。 91.造成菲利浦公司員工情緒低落，病假增加的主要原因是________。

A.該公司引入流水線作業 B.工資太低

C.作業速率太高 D.單調感和疲憊感綴

92、題干如上：如果該公司用通過突出工作的目的性來克服工作的單調感，那么下面哪一做法有助于實現這一目的?________。

A.在工作中設置目標，達到目標后，感到工作有進步 B.給員工們增加工資 C.進行操作變換 D.降低作業速率

93、題干如上：李成明是一家上市公司新招聘的人事助理，工作一段時間之后，他發現公司原來的工作分析是8年前做的，隨著公司主營業務的轉型和信息技術的發展，新的工作不斷產生，而舊的工作設計也需要作業改動，于是他意識到公司需要進行新的工作分析。 93.為了確保工作的順利進行，在實施工作分析之前，急需處理________，以獲得管理層的支持。A.向管理層闡述工作的目的 B.向管理層闡述工作的人員 C.向管理層闡述工作的進程 D.向管理層闡述工作的負責人

94、題干如上：由于公司的財務部在最近幾年組織結構的變化較大，所以在李成明決定從財務部門入手進行工作分析，對于財務分析人員的工作分析不太適合的方法是________。 A.問卷調查法 B.觀察法 C.面談法 D.工作日志法

95、題干如上：對于李成明主管而言，他需要在整個工作中擔負的責任是________。 A.妥善保存整份工作說明書，并確保今后能隨時更新 B.向最高管理層反映工作中的困難 C.緊跟編寫說明書的工作進度

D.協助有關的主管及其下層了解如何編寫工作說明書

96、題干：“曉君，進來啊，請坐!要不要喝點茶?我記得你喜歡濃的，是吧?坐下來，找我有什么事? ” “哦，張總經理——” “叫我老張好了，對啦!你的男朋友好嗎?他叫王力吧?” “是的。總經理，我要說的是南方公司的工作計劃出了點麻煩，那是——” “不用細說!”張總經理說著，從他的椅子上站起來，走到曉君旁邊?！蔽也幌肼犨@些。你看現在我已經答應南方公司，在8月1日以前他們就可以使用那套電腦系統。我是一個言出必行的人，而這一點在此行業中也是頂重要的。我的公司總能如期交貨?！豹?“

可是——”曉君想說。 “讓我再做個肯定。我不管你做什么，或怎么做——那是你的事。我只希望那個系統可以在下周準時運行，不管它是怎么弄出來的。不管怎樣，我們將彌補服務保證上的額外成本?！?張總經理說著。 “張總經理，請你看，”曉君想說出她的觀點。 “叫我老張，”張總經理改正稱呼，將手搭在她的肩上，送她到了門口?！拔易屇惝斀浝?，我想你不會讓我失望的。并非我對人的工作不滿意——我不是這樣的，否則你就不會在這兒了。但是如果你想，在男人的世界里生存，你就必須堅強一點，表現得更主動與積極。你沒有見過其他經理為一點小事就來找我吧!” “當然，”他說，當他們快到辦公室門口時，他降低了語氣，“如果你解決不了的問題，就請讓我知道。你知道我的門對你是永遠敞開的，正如同對其他所有我的下級敞開一樣，我喜歡這樣單獨的談話。不要讓我和大家產生隔閡。我不想像某些人那樣，脫離群眾，食古不化，我的門是永遠開放的。好了，還有其他問題嗎?”曉君搖搖頭，“沒有了，每一件事都很順利?！豹?“太好了，我就喜歡聽到這些，明天干部會議上見?！豹跃c點頭，向著電梯走去。 96.這個案例反映的是企業中________的一種情況。 A.信息溝通 B.人際關系 C.群體沖突 D.個性差異

97、題干如上：按信息溝通的媒介劃分是________，若按方向分類是________。A.口頭溝通、垂直溝通 B.書面溝通、橫向溝通 C.非語言溝通、上行溝通 D.口頭溝通、下行溝通

98、題干如上：若按信息溝通的渠道分類是________，這次信息溝通是否成功。A.正式溝通、成功 B.非正式溝通、成功

C.正式溝通、不成功 D.非正式溝通、成功

99、題干如上：從信息溝通的障礙來說，這是________，問題出在________身上。 A.語言障礙、張總經理 B.拒絕接受信息、張總經理 C.情緒、曉君 D.過濾、曉君

100、題干如上：下列對張總經理的行為的評價正確的是________。 A.張總經理的這種行為與其地位身份很合適 B.張總經理很善于與下屬溝通

C.作為一個經理，為使溝通渠道暢通，他有必要調整自己的心理與行為 D.他若以后都這樣，永遠得不到企業的真實情況

參考答案 D 2 B 3 C 4 D 5 C 6 C 7 A 8 A 9 B 10 A 11 A 12 B 13 B 14 D 15 B 16 B 17 C 18 C 19 A 20 21 D 22 B 23 D 24 D 25 B 26 A 27 A 28 C 29 D 30 31 C 32 B 33 C 34 B 35 A 36 A 37 D 38 A 39 D 40 41 A 42 D 43 A 44 D 45 A 46 A 47 A 48 C 49 B 50 51ABCDE 52AB 53AB 54ADE 55ABCD 56ABCD 57AB 58ABCD 59ABCDE 60BE 61BCE 62ABCD 63AB 64BD 65ACD 66BCE 67BD 68ABCDE 69ABC 70ABCDE 71ABCD 72ABCD 73ABC 74ABCD 75BDE 76ABCD 77AB 78ABC 79AC 80ABCD 81 B 82 A 83 A 84 B 85 A 86 D 87 D 88ABD 89A 90 C 91 D 92 A 93ABCD 94 B 95 ABCD 96 A 97 A 98 C 99 B 100CD

B D D A

第五篇：公務員、書記員面試200題-真題及答案參考-面試必看

分析現狀：

現在的答案都是所謂某些機構的答案。能不能給我們分析下考官手中各類題目答案的要點？

只能提供一般性的要點，考生自己去體會，因為怕誤導你們，因為題目是千差萬別的，必須從具體考題去考慮。

1.對于時政評論方面的考題?？梢园盐栈镜脑瓌t是要兩分法看問題。這個問題回答好不容易，要有平時對時政方面的積累，功夫在下面。平時要多看新聞，多看國家的大政方針及對這些大政方針的反映。

2.工作能力方面的考題（如一項調查，一個工作的開展）。這類題目要換位思考，把自己作為具體工作人員來考慮問題。一定要明白題目的具體內容，從這個工作涉及的各方面去把握，要明白這個工作的目的是什么。如果這個工作是政府工作，還要從對群眾負責、工作的嚴謹這個角度去考慮慮。切記一定要有工作思路，不能泛泛而談。這種題對于已經參加過工作的考生是有優勢的。

3.綜合協調能力考題（如給你幾項棘手的工作，如何去完成）。這時一定要明白各項工作的輕重緩急，要明白政府工作或企業工作的程序。

4.人際關系處理考題。這種考題要注意四點，一是要注意有上下級關系，要有尊重上下級、同事意識；二是要注意要有溝通意識，緩解誤解意識；三是要有原則性，不能做的就不能遷就。四是要注意有反省意識。

5.應變能力考題（如群眾到單位吵鬧，如何處理）。這種題目一般 很難回答好，我認為：一是要明白這個工作（事件）的目的是什么，明白了這點就會在出現緊急情況時采取合適補救措施或緊急協調措施；二是要有具體補救措施；三是要注意向有關領導（方面）報告。6.服務意識考題（如群眾來訪來電很多，影響了你的正常工作）。注意一是要有為民服務意識，不能不管，二是要有學習意識，要會正確處理事情；三是要有完善意識，要會反省是什么造成的，如何完善工作。

結構化面試（還有一種面試是無領導小組討論，這里不談論），考官要從：綜合分析能力，語言表達能力，協調、計劃和組織能力，應變能力，服務意識、自我情緒控制能力，動機匹配性，儀表舉止等8個方面給考生打分，其中有的是從考題中反映出來，有的是要由考官綜合觀察體會出來。

今年的考題中第一題很多都是對于社會熱點問題的分析和看法，這種題目在答題時有沒有什么注意事項？

這種問題是考察考生的綜合分析能力的，也就是說是看考生對國家大事和社會熱點問題的認識。這種題目一般來說是比較難的，需要考生平時積累。那些平時不看報，不看新聞，不關注國家方針政策的人，肯定答不好。比如我們這次就有一個考生連文化下鄉是什么都不知道，那肯定不知怎么回答。這種時政問題我覺得要把握幾點： 1.一般來說沒有絕對的對錯，所以回答不能偏激； 2.要會辯證的看問題，全面的看問題； 3.要能夠說出事情的背景；

4.在論述問題的認識上，要有自己的觀點，切記不能有錯誤的觀點。具體考題：

1、某市農民通過法律手段讓市政府就其行為做出了道歉，你怎么看這件事情？

①依法治國是我國的治國根本方針，只有依法行政，才能使各項工作有序，事情規范，符合最廣大人民利益；

②農民通過法律手段贏得了自己的利益，說明我們國家法制建設取得了很大的成績，政府是實實在在依法開展工作的；③同時，也說明人民群眾法制意識的增強，民主意識的增強，通過法律來維護自己的利益越來越深入人心；

④相信今后隨著法制建設的不斷深入，我國法律會更加完善，人民群眾的利益會更加得到保障。

1、組織一次到別縣的外出考察，說說你的思路。①認真研究外出考察的目的和具體項目；

②根據目的項目，寫出考察提綱，包括參加人員，考察內容和具體項目，考察對象或部門，經費安排，日程，考察要求等，報領導同意； ③聯系對方有關單位，將考察提綱發對方有關部門，商談具體接待和考察安排；

④組織有關人員集中培訓，保證考察順利進行。

3、今年某鎮的西瓜豐收了，可是無銷售途徑，很多爛在了地里，你做為鎮長，該怎么辦？

①認真調研鎮里西瓜的具體滯銷數量，傳統銷路，滯銷原因，種瓜成本等； ②迅速組織強有力班子，研究解決辦法，分工負責外出推銷；③可以通過多種媒體登廣告推銷；

④及時向上級領導匯報，求得領導支持，幫助解決困難； ⑤做好深入細致的思想工作，穩定農民情緒。

4、? ①中國作為禮儀之邦，有著悠久的人際關系傳統，我們應該繼承和發揚優良的傳統；

②好的人際關系可以使人得到友愛幫助，催人向上，帶來精神上的撫慰，不好的人際關系則會使人墮落；

③不管是做事和做人，都有一個道德規范、社會規范、法律規范的底線，不能無視底線而隨意作為；

④這句話是片面的，有時甚至是有害的，對待工作，要努力完成，高質量完成，對待同事，要搞好團結，共同進步，兩者都是很重要的，不能有偏激思想。

5、你帶團旅游，在賓館退房時一房間的煙灰缸丟失，你怎么處理? ①迅速組織人再仔細查看一下房間和詢問該房間游客，看是不是在哪里放著而忘了；

②如果實在找不到，則按照酒店規定先行賠償，以保證旅行團行程；③及時向游客說明，注意不要亂動酒店的物品，以免有不必要的麻煩；④及時向領導匯報此事，并將處理情況告訴，求得領導的指示。

6、一火車為了方便日籍乘客乘飛機，在最近的車站停了1分鐘，對此很多人很有意見，你怎么看待? ①幫助別人是中華民族傳統美德，我們應該努力去幫助需要幫助的人；

②由于是外賓，這就不單單牽涉到一個國家，所以，在條件許可的情況下是可以停車的；

③但是也不能只看到外賓，國人有了困難，也應該努力去幫助，不能不管；

④鐵路系統應該不斷總結經驗，制訂更完善的制度，保證為每位旅客服務好。

7、讓你作為代表參加一個自來水漲價的聽證會，你會怎么辦? ①事先仔細調查自來水價格的構成機制和成本，研讀有關管理法規文件；

②向自來水用戶進行一次調查，越廣泛越好，看大家是什么意見； ③根據調查的結果和有關情況，擬訂發言材料，材料要分析透徹，準確；

④聽證會上認真聽取各方面意見，做好記錄，并積極參與聽證發言。

8、如果民意調查中對你的滿意率不高，你會怎么辦？

①認真研究民意反映的問題，以真誠的態度認真反思自己的工作；②針對問題，增強服務意識，加強思想和業務學習，不斷完善提高工作水平，提高工作效率；

③提出的整改措施如果牽涉到群眾，可以告示群眾；

④向領導認真匯報自己的思想和改正自己錯誤的決心及措施，保證在今后的工作中以實際行動贏得群眾的信任和滿意。

9、政府機關現場辦公，引來很多群眾排隊，發現章拿錯了，怎么辦？ ①保持鎮靜，告訴群眾目前辦公有點困難，不要說章忘了，可以說一些群眾能夠諒解的理由，比如說由于是現場辦公，缺乏經驗，在程序上還有漏洞之類；

②立即組織人員回去拿章，并繼續受理群眾的問題，請大家少等，做好蓋章前的各項工作；

③等章取回后抓緊辦理業務，并致歉說耽誤大家的時間了。④等結束后向領導匯報失誤的情況，并勇于承擔責任，總結經驗，避免下次再出現同類問題。

10、你喜歡大刀闊斧型領導還是全面細致型領導？

解析：①兩分法看問題，可以說說兩種類型的領導的優點和缺點。②不管哪種類型的領導，作為下屬來說，都要努力按照領導的要求完成工作，并注意在工作中努力把工作做得最好，盡力彌補兩種類型領導的不足；

③對于領導類型，不是下屬所能選擇的，但作為個人來說，可以說喜歡什么樣的領導。這種題目是沒有對錯概念的。

11、上級領導來你所在部門視察工作，突遇暴風雨雪天氣，你作為負責接待的同志，怎么處理這個事情？ 解析：分兩種情況，如果領導還沒有來，則：

①隨時和上級領導保持聯系，比如和領導秘書及時溝通；

②及時向單位領導通報情況，告知和上級領導溝通的情況，求得領導的指示； ③準備暴風雪情況下接待上級的措施，如準備雨具、車輛、通知領導要視察的單位或地方做好準備等等；

④如果暴風雨比較嚴重，及時告知上級領導當地情況，并建議上級領導改期來。

如果領導已經來了，則：

①立即組織暴風雪天氣下的用具供領導使用；

②根據情況削減領導要視察的單位或地區，并向單位領導匯報； ③請求單位領導向上級領導匯報，建議改變行程。

11、現在的干部學歷越來越高，但能力越來越低，你對此有什么看法？

解析：這種時政論述題注意要兩分法看問題，并且不能太偏激，還要會看到背景情況。我認為應該這樣答：

①國家現代化建設需要更多高素質人才，所以通過考試進入公務員隊伍的政策是完全正確的；

②相信大批高學歷的人通過考試進入公務員隊伍，對于改變公務員隊伍知識結構，提高各方面管理水平，更好的為現代化建設服務，是有很大好處的；

③作為公務員，也要不斷去學習新的知識，提高素質，以提高工作水平；

④學歷越高，能力越差的觀點，是有失偏頗的，這里可能有兩方面的情況，一種情況是一些新公務員是從家門到校門，出校門到機關門，缺乏工作經驗，但通過黨和國家培養和工作鍛煉，會不斷積累經驗，勝任工作的，另一種情況是個別公務員通過學歷造假獲得高學歷，但工作水平并沒有提高，這種情況應該是極個別現象；

⑤可以談談個人的看法，如不贊成這種觀點，這種觀點是一些人的片面認識。

12、單位要你開展新業務，與現有的業務有沖突，你會怎么處理？ 解析：這道題不是很明白意思，我試著回答。

①新工作和手頭正在干的工作在時間上有沖突。則：及時調整手頭工作進度，盡快完成手頭任務，并把調整的情況向領導匯報；利用業余時間構想新工作的計劃，并開始準備；如果時間緊，則要加班，以完成任務；向領導說明情況，提出自己的建議，求得領導的支持。②如果新工作與手頭工作在工作取向上有沖突，則要向領導匯報清楚，按照領導的指示開展工作。

13、單位派你到其他單位進行一項任務，但該單位的人在你未到之前，就對你的態度不好，認為你不能做好這項任務，那你會怎么做？ ①對于交給自己的任務認真準備，熟悉任務的各個方面； ②和該單位進行充分溝通，虛心同該單位交流；

③在充分聽取該單位對任務的安排計劃后，針對計劃，提出自己的理解和建議，努力達成一致意見；

④加強與該單位同志們的感情交流，創造融洽氛圍，大家共同完成任務；

⑤及時向本單位領導匯報，說清楚與該單位的分歧，但不要過于指責對方，求得單位領導支持。

14、一項任務中，你的直接領導給了你一個建議，但隨后另一個領導又給了另外一個建議，而且你覺得后一個建議更好，那你會怎么做？ 幾個要點：①充分鉆研理解工作的各個方面，爭取做得更好； ②兩個領導的建議如果不沖突，則把兩個領導的建議爭取都吸收到工作中；

③如果兩個建議有沖突，看沖突對工作的影響，如果是小問題，則在工作中可以互相取舍；如果影響較大，則采取委婉的方式，向兩位領導提出建議，在肯定他們的建議的同時，指出他們建議存在的不足（最好是把另外領導的建議作為補充），以求得他們的理解； ④不管怎樣，不要把兩位領導的建議說出來，使矛盾激化。

15、單位要做一份計劃，由你制定，處長認為你做的有些保守，副處長認為你做的過于超前，請問如何處理？ 首先表明態度：會及時、準確、認真負責的完成計劃

1.分別請示處長、副處長，看計劃是哪些方面保守，哪些方面超前；2.根據兩位處長的意見進行總結歸納，看兩位處長的意見是否有沖突。如果沖突不大，那將計劃根據兩位處長意見進行修改，盡量把兩位處長的意見吸納進來，形成新的計劃；

3.如果兩位處長意見沖突較大，則仔細分析對工作的影響，看是否能夠實現，做出自己的判斷，然后以委婉的方式分別向兩位處長說明（這時也可以把兩位處長的意見作為自己的建議分別向兩位處長說明），求得兩位處長的理解； 4.經過多次修改，把平衡了的計劃報告領導。

注意我說的分別兩字，就是說不能讓兩位處長的意見直接見面，避免引起矛盾，影響團結。

16、你們單位與外單位一起工作，你們單位出現了錯誤，你的領導不明情況，給外單位打電話說是外單位責任，但你了解情況，你怎么辦？ ①及時了解失誤造成的損失或負面影響，并根據情況制訂彌補對策；②以適當的方式向領導說明情況，并提出你的彌補建議，需要承擔責任的承擔責任；

③及時與外單位溝通，共同商量彌補措施。（注意你不要承擔責任，除非就是你出錯的）；

④按照領導的指示去努力彌補損失；

⑤及時總結教訓，使今后工作不會再犯類似問題。

17、你與同事共同完成一項工作，主要功勞在你，同事主動向領導匯報，工作成果都是由他作出，領導當面表揚了他，你怎么辦？ ①因為是與同事一同完成的工作，領導既然表揚他，同時也說明是對我的一個肯定。

②因為不是同事一人的功勞所有應在在適當的場合以適當的方式向領導說明情況（同事不能在場）；

③然后分析誤會的出現的原因，可能是因為以下兩方面：工作過程中與領導的溝通不及時不到位；工作交接與分工存在問題，比如：以前是由我負責但現在由別人接替。

④解釋說明之后自己也不會因為這件事情影響和同事的關系，會繼續 支持同事的工作；

⑤以后開展工作，在工作的關鍵環節、工作結束等諸多環節需要及時向領導匯報。如果遇到工作交替或者分工合作的情況，則盡量做到穩妥交接，合理分工。今后會更加努力的工作，做出更大成績。

18、你怎么看“新官上任三把火”？

①每個人都有不同的認識事物的思維和做法，所以作為單位的新領導，肯定和前任會有不同的工作方式方法，就會給人有三把火的感覺，其實可能是四把、五把火，作為單位的同志們應該理解領導的用心，支持領導的工作；

②作為領導，燒三把火不能盲目，下車伊始，哇啦哇啦，要經過周密細致的調查研究，提出正確的工作思路；

③燒三把火不是全盤否定過去，而是承接工作，完善工作，使工作做得更好。

19、今年爆發的金融危機，使大學畢業生的就業更加困難，現要求你對2009年的畢業生就業心態做一個調查，你怎么確保調查的真實性，對此你如何打算？

①認真研究調查的目的，明確任務和要求；

②這項調查是反映整個畢業生的心態的，所以應該越廣泛越好。根據任務和要求，搜集有關信息，如本地區的高校數量，全部畢業生人數；③根據經費情況選擇合適的調查方法，這種調查肯定是抽樣調查，需要用到抽樣原理計算。如本地區高校較多，可按照地域分布抽選部分高校（高校少就可每個學校都調查），每個學校抽選部分學生開展調 查，制定調查方案，擬定調查問卷；

④ 抽選調查人員進行培訓，嚴格紀律，開展調查，并有督導人員監督調查過程；

⑤調查結果上來后進行匯總，評估匯總結果，做出正確判斷，得出正確結論，寫出調查報告。

20、“單位要組織一次雙休日公務員新知識講座,你將如何籌劃?” ①認真研究這次活動的目的，可以和有關人員討論；

②搜集一些信息，比如公務員目前的知識結構，黨和國家對公務員的政策、要求等，公務員希望講什么（可以開座談會征求意見），以明確講座的內容；

③根據實際情況選定活動方式，實際情況包括經費情況、參加人員情況等等，是邀請專家講課？還是參觀一些事例、場所等； ④寫出活動方案報領導批準。

21、假如局長器重你，經常越過科長安排你做一些職責范圍以外的事，有時影響到你的本職工作，對此科長有看法，同事背后有一些議論，你將怎么辦？ 注意幾點：

①最好不要向局長說越權的事情，因為這是局長的職權范圍； ②局長的每項直接交代給你的工作，都要向科長匯報，求得科長的指示；

③每項工作完成后或過程中，先向科長匯報，遵照科長的指示修改工作； ④最好把局長交代的工作放在業余時間完成。

⑤不要向科長抱怨局長越權，而是努力按照兩位領導的指示做好每項工作。

22、《西游記》中孫悟空每次將“妖精”制服，都被“領導”接走了，從而證明了“關系”的重要。對于“關系”你有何看法？

①人類社會是由各個人組成的，所以，必然存在關系問題，關系有很多種；

②對待關系問題要辯證的看，比如，通過關系，可以使工作成功，可以使人改正一些問題，可以創造一些機會，但也可能使人墜落，等等；③我們在人生事業中要處理好各種關系，但也不能陷入到里邊，不能只憑關系，還要有自己的努力；

⑤對于導致不好結果或不良風氣的關系問題，如受賄、作弊等，要加強防范制度建設，減少這種關系對社會正氣的影響。

23、有人建議恢復五一七天長假,以拉動內需刺激消費,你怎么看? 這種時政方面的題目，一般沒有什么對錯的，只是看考生是否思路開闊，認識正確。答這種題注意要兩分法看問題，認識要正確，不能有反動或不良的認識。

①國家在取消五一長假時，是考慮了很多人的建議，特別是弘揚中華傳統節日的考慮（這是說事件的背景）；

②國家進行假日改革已經有幾年了，通過每年3個長假，的確拉動了假日消費，成績是顯著的，但也帶來一些負面問題，如交通問題； ③取消和要求恢復，都有它的道理，特別是從減輕交通壓力上看，不 宜恢復，而從要求恢復上看，主要是無法落實帶薪休假，這個問題應該是繼續加強制度建設；

④我的看法，從弘揚中華傳統上看，我認為不能取消已經確定的清明等假日，但從國家層面上看，不可能過多增加假日，我建議國家再增加一天假日給五一。

24、小張受單位委派,去調查農村困難戶工作,碰到有返鄉農民工準備創業但有農業技術方面的困難,如果你是小張,你怎么辦？ ①搜集有關信息，如了解這種困難具體是什么樣的，是個例還是群體，在創業方面還有其他什么困難；

②調研回來后及時寫出報告，向領導提出建議；

③到相關部門去咨詢，建議他們采取一定措施幫助農民工，如舉辦培訓班；

④對于那個向你反映情況的農民工，向有關單位咨詢技術問題，并回饋那個農民，指明他去哪里可以得到有效幫助。

25、某機關人員在工作時間死亡,經縣公安局調查認定為自殺,死者家屬表示不滿,策劃群眾圍攻縣政府,請你應對這種情況搞一個應對方案.①盡快向領導反映情況；

②及時通知死者單位，來人疏導家屬；

③及時了解有關情況（如向家屬、單位了解），并根據情況向家屬說明，安撫家屬；

④及時通知有關部門，如公安、家屬所在單位等，協助維持秩序，防 止出現過激行為；

⑤根據領導指示，確定負責人員和地點，同家屬進行溝通協商，找出解決辦法。

26、你初來咋到,科室中原本兩個水火不相容的同事甲和乙都對你十分熱情,有籠絡的態度,你怎么辦? 這種人際關系處理問題，注意要有溝通、理解和反思意識，注意搞好團結。

①作為新同志，會認真的向兩位老同志學習，尊重他們，熱情的和他們相處；

②兩位老同志布置的工作都會認真完成；

③不參與他們之間的事情，也不支持一方反對另一方； ④盡量避免他們工作之余私人的邀請，以免引起誤會。

27、現場進行一個展示會,領導,專家,新聞媒體都在場,但是因為技術原因,展示會不得不停止,作為組織者的你,應該怎么辦? ①迅速向領導匯報，求得領導的指示；

②迅速派人向領導、專家、新聞媒體說明情況，致歉，求得理解； ③迅速和有關人員研究，找出技術問題的造成原因，看是否能夠確定展示會延遲到什么時候再開；

④組織人員向領導等征詢意見，看有什么要求，能夠辦理的及時辦理，如交通費用、住宿費用等。

⑤可以組織一些紀念品，如果已經準備好了，就當場發放。

28、你是某機關的綜合辦公室秘書，你的上級機關辦公室主任授權讓 你保管和在他同意的情況下使用機關的印章。辦公室主任被組織上依法定程序免職，但他個人認為這是有人和他故意過不去。出于發泄私憤怒與怨恨，辦公室主任從你處取走印章，并拒絕將印章交還機關，致使機關無法從事正常的政務活動。此時，你怎么辦？你會提出何種建議？

①立即向上級領導匯報清楚事情事情經過，聽從領導指示辦事； ②詳細回憶有關事情細節，搜集相關證據、證人備用；

③作為印章保管人，是負有保管職責的，印章是不能隨便讓一個人拿走的，所以，你應該寫出檢討；

④建議領導完善規章制度，防止此類事情再發生；

⑤建議領導依法追回印章，并采取必要措施防止因印章發生事件，如登報聲明等。

29、組織國慶70周年活動 解析：

①認真思考研究國慶60周年活動的內涵和意義，明確任務要求； ②如果是設計方案，可把內容和方式考慮的更廣泛一些，如果是組織一次活動，可考慮一項什么活動（文藝、宣傳板報、體育比賽、詩歌朗誦、外出教育等等）③根據經費情況設計活動方案； ④認真組織實施；

⑤如果是設計方案，要報領導審閱。

30、部門領導對你的工作方案不回復，上一級領導催你工作 ①認真調查研究工作方案不回復的原因，可向各個部門領導詢問； ②針對原因展開工作，如因部門領導沒有看到方案，就要認真告知方案。如因部門領導忘了，就要提醒他盡快完成方案。如因對方案不滿，拖延工作，可以向部門領導認真解釋。如因方案無法實施或有困難，則要了解清楚為什么。

③對不滿工作方案的意見進行認真研究，如果不屬于原則問題，告知部門領導可以采取變通辦法完成方案。如果是原則問題，要整理出來報上級領導；

④對完成有困難的或不能完成時，在自己的職權范圍內幫助解決困難，不能解決的，報告上級領導。

⑤不管怎樣，要設身處地從部門領導考慮，避免矛盾激化。

31、對找個好工作不如找個好老公的看法

①每個人都有自己的世界觀，價值觀。但要樹立積極向上的世界觀、價值觀。

③承認目前就業壓力很大，但要努力去開創自己的事業，積極就業，不能有等、靠、要思想。

③有這種思想認識的人應該是少數，并不能代表主流思想； ④我自己是不贊同這種思想認識的。女性應該自強自立，積極創造自己的幸福生活。如果我是女性，我不會這樣做。

32、目前出現了PK，粉絲等網絡語言，中小學生的作文中經常出現，你怎么看？

①人類語言是不斷發展的，在目前網絡時代，出現這種語言很正常； ②作為中國，漢語文字是母語，但也是會不斷吸收外來語言來豐富本民族語言，如已知的沙發等等，就是外來詞語；

③外來詞語經過漢語改造，有其特定的含義，是可以作為漢語詞語使用的，像粉絲之類，但必須規范，像PK之類，就不好；

④國家應該對漢語詞語進行規范，不能隨便，不能有外來字母的情況。

33、有人負責我服從，沒人負責我負責，這句話你怎么看？ 這個問題要兩分法看：

①有人負責我服從，如果是領導（或自己是助手）負責，當然服從，如果是自己的責任，必須自己負責，就不是服從的問題；

②沒人負責我負責，要根據情況。該我負責的我必須負責，不能不管；不該我負責的，沒人負責，要積極向上級領導匯報，確定責任，同時認真做好自己份內的事情；

③不管怎樣，都要積極工作，不能推卸責任，更不能看著工作掉地上。

34、一個杯子里，要倒進干凈的水，首先必須倒出骯臟的水，你怎么看？

我覺得這種題目，就是看能否思路廣闊，立論正確，沒有什么對錯的。①不破不立，要完善、創新，必須除舊，樹立改革意識；

②對于思想，要破除束縛、影響發展的思想，樹立改革、創新的思想；③對于工作，要敢于揭露錯誤，改正錯誤，取得新的成績； ④對于人生，要不斷糾正方向，開創自己的事業?？梢耘e例說明。

35、一個重病患者亟需手術，但銀行卡密碼丟失了，銀行堅持要補辦手續后才能取錢，而這可能來不及了。如果你是銀行工作人員會怎么 做？

① 不要斷然拒絕，要有熱情服務思想；

②安撫用戶不要緊張，冷靜想想密碼是什么，可以在不違反原則的情況下幫助用戶回憶，提示；

③耐心向用戶解釋，求得用戶的理解；

④積極向領導反映情況，并提出自己的建議，看能不能特事特辦。盡快解決問題。

⑤盡自己力所能及幫助用戶，如向醫院說明情況，求得理解。

36、領導派你和一名同事共同辦一件事，該同事不配合，并在領導面前說你壞話，領導在開會時公開批評了你，你會怎么做？追問：假如領導相信那位同事的話而不信你，你又怎么做？ ①鎮靜對待，不要過激；

②認真反思自己的工作，特別是同事說你壞話的問題，看是否有做得不夠的地方，努力糾正；

③不管是否領導批評，努力按照要求完成工作，工作完成后認真寫出工作總結；

④選擇合適的地點、方式方法向領導解釋清楚；

⑤嚴格要求自己，認真工作，襟懷坦白，做好團結，以優異成績取得同志們和領導的理解，信任。

37、某市有規定，老人上公交車后，如果沒有座位的話，公交車不能啟動，假設你是一位公交車司機，在公交車站，一個老人上車了但他沒有座位，按規定你不能開車，這時，面對乘客的紛紛指責，你怎么 辦？

①穩定情緒，避免矛盾激化；

②耐心細致向乘客解釋為什么這樣規定，從尊老愛幼和安全方面講，求得乘客的諒解和支持； ③動員乘客讓出座位給老人；

④待老人有座位后，向大家致歉，并在安全前提下，提高運行效率，安全送達每位乘客。

38、作為副職，如果正職與下屬有矛盾，你會如何處理？ ①樹立正確的定位思想，努力維護班子團結，支持正職做好工作； ②要求下屬認真開展工作，完成各項任務，不能使工作受到影響； ③認真調查研究矛盾的各個方面，看是什么原因造成的。如果是非原則問題，可以適當方式在適當時機調解矛盾，如果是原則問題，則要堅持原則，敢于批評，但要在適當的場合和適當的方式； ④教育下屬要尊重領導，多向領導匯報工作，化解矛盾；

⑤任何時候都要做好協調工作，不能做有損團結的事情（如偏袒一方），避免矛盾激化。

39、你帶領10名共青團員下鄉去宣傳法律知識，怎樣組織？ ①認真研究宣傳對象，以明確宣傳目的和內容；

②根據任務擬訂整個行程計劃和宣傳方式，做一些后勤保障方面的準備；

③對10名共青團員進行摸底和培訓，講明工作目的和任務，以使他們能勝任工作； ④根據分配的下鄉區域合理進行編組，分工，指定每組負責人； ⑤聯系當地的政府或對口管理部門，告知任務、行程以及要求他們做的事情；

⑥組織車輛，開始行動。

40、上級領導來檢查工作，你的領導在發言時發生了一個重大錯誤，你該怎么辦？

①如果上級領導當場沒有看出來錯誤，可以在底下向你的領導說明情況，由領導決定如何補救；

②如果上級領導當場看出有問題詢問時，那可以及時代替領導向上級領導做出正確解釋，注意不要使你的領導難堪，所以說話時要有分寸，主動把責任攬過來；

③下來后及時向你的領導承擔責任；

④針對上級領導的要求，及時組織調研，補充材料說明情況； ⑤認真總結教訓，今后注意及時向領導匯報工作，避免發生類似錯誤。

41、如何使平凡的工作變得不平凡？

①做什么事情都要腳踏實地，勤勤懇懇做好每一件事情； ②工作中要能夠不斷總結經驗，努力追求最好，取得更大成績； ③在平凡的工作崗位上，通過熱愛崗位，做出實績，就能夠得到大家的認可，實現自己的人生價值；

④像雷鋒同志那樣，從小事做起，不求名利為人民服務，就是最大的不平凡。

42、“三個和尚沒水吃”，你如何理解？ ①對待工作，應該積極主動完成每一項任務，不能領導推推動動，不推不動；

②對工作應該有責任心，不能因為任何原因使工作受到損失。工作不是做給別人看的，而是自己的責任；

③工作的目的不是追求名利，而是通過工作，服務大眾，實現人生價值；

④要有團隊意識，能夠團結大家一起搞好工作。

43、從水資源保護的角度，談談如何使人與自然和諧？

①水是人類賴以生存的基本條件，水資源不是無限的，水資源的減少（污染），將威脅人類的生存條件；

②由于人類社會的活動，特別是工業化，大量使用了水資源，同時也造成污染，我們必須重視這個問題；

③應該合理利用水資源，在工業化過程中，既要發展經濟，也要注重保護環境。要積極研究科技，使污染減少，使水資源得到循環利用；④我們每個人都要樹立環保意識，主動愛護每一滴水，減少浪費，保護水源地。

44、城內的人想出來，城外的人想進來。你要是進入我們單位，發現不認您想象的好，您該怎么做？

①每個人都有自己的理想和工作定位，別人怎么做我管不著，但我會踏實做好每一項工作，實現自己的人生理想；

②對于一個單位好壞的評價，每個人都有自己的認識，這山望著那山高的人是不好的； ③進入新單位，肯定有不適應的問題，我會在工作中努力學習，提高自己的素質和業務水平，盡快適應工作；

④要樹立正確的職業道德思想，盡自己的最大努力做好本職工作，干一行愛一行，在平凡的崗位上實現自己的理想。

45、如果你被選聘為社區主任助理，接觸社區居民時要注意什么問題 ①樹立為民服務思想，謙虛謹慎的對待社區的每一位公民； ②與社區居民多溝通，積極認真聽取社會居民反映的問題和建議，并認真解決；

③主動接觸社區居民，了解情況，管理好社區； ④認真做好本職工作，為社區居民服務好。

46、同辦公室的老同志在上班時間經常打私人電話，你怎么辦？ ①如果單位沒有對打私人電話有什么規定，那就不要太認真，由上級領導處理；

②如果單位有規定，那就要以適當方式處理，避免影響團結?？梢砸赃m當的地點方式在私下里向老同志勸解（比如向老他說領導批評了，讓他自己領會）；

③向領導建議加強電話管理，比如可以每月打出電話話費清單等； ④不管怎樣，自己會嚴格遵守規定，盡量不在上班時間處理個人私事。

47、你新到一個單位，發現食堂的糧食浪費現象很嚴重，你和領導提這個問題，領導沒有明確表態，你怎么辦？ ①靜觀一段時間，看有沒有改善；

②如果還是沒有改善，認真觀察，看是什么造成浪費的，可以再次提 出，并有具體制止浪費的意見；

③可以和同事們說，讓大家注意節約糧食。

48、領導派小張和你一起負責某次活動，小張做事積極主動，遇事不與你商量自己做主，領導知道以后，批評你不夠積極主動，你如何處理？

①認真反思自己的行動，看有什么不合適的，馬上改正； ②虛心接受領導的批評，積極主動去做工作； ③虛心向小張學習，更加積極去完成任務； ④多和小張商量工作，共同把工作做得更好。

49、你到一個新單位，和一個老員工一起值班，他交接班時經常遲到，你該怎么辦

①認真履行自己的職責，按時上下班； ②堅守崗位，等待他來接班；

③和老同志溝通，了解他遲到的原因，盡量幫助他，理解他； ④以自己的實際行動贏得老同志的理解和支持，共同完成任務。切記不要向領導反映。

50、溫家寶總理在記者招待會上說：“只有把人民放在心上，人民才能把你放在臺上”。對此你有什么看法

①全心全意為人民服務，是中國共產黨領導下的中國政府所要遵循的根本宗旨；

②政府無論什么政策和工作，都要以人民的利益為出發點，時刻牢記人民的利益； ③凡是人民贊成的事情，我們都要努力去做好，凡是損害人民利益的事情，我們堅決不做；

④只有通過不懈的努力工作，為最廣大人民利益謀福利，不斷改善人民的生活，才能得到人民的擁護；

⑤每個國家公務員，都要樹立良好的操守，始終把人民利益放在首位，做好人民的公仆，不能有特權思想。

51、有群眾到市里反映，縣里將安全環保衛生等事務全部推給下屬單位，并簽訂責任狀，領導安排你去對這件事進行調研，怎么著手？ 這種題目，一定要針對題目出的目的去回答。像你說的制定計劃，報領導批準都是廢話。比如你說的這項調研工作，就要抓住要調研什么，怎么調研去回答。這道題目要點是：

首先搜集有關信息，比如舉報人，領導對安全環保等等的要求，哪些部門負責這些工作；

然后到縣里采取一些有效措施去了解情況，如到縣政府，到相關責任部門去詳細了解；根據了解的情況分析，得出正確的結論。最后寫出調研報告呈報領導。

52、金融危機對房地產業造成了巨大影響,你去調查,應重點調查什么? 這個題目的思路應該這樣：

①搜集有關金融危機方面的信息，比如金融危機的主要危害是那些？受金融危機影響的房地產業面臨的主要問題是什么？ ②根據搜集的信息，有針對的確定調查對象； ③擬訂各個調查對象的調查方法方式；

④開展調查，如到政府主管部門，到房地產企業，到居民中； ⑤根據調查到的信息進行分析研究，得出正確的觀點，寫出報告呈報領導。

53、對于企業的社會責任。

①企業都是追求利益最大化的，沒有一個企業不想賺錢凈想賠錢。不斷發展企業，創造更多的就業機會，這也是一種社會責任，因此對企業追求利益最大化這種行為無可厚非；

②企業在經營活動中，遵紀守法，照章納稅，也是企業的責任。因此，在經營競爭中，一定要守法，公平競爭，不能做違法的事情，不能做損害公眾利益的事情。這時可以說去年奶粉事件；

③在國家出現重大事件時，相應國家號召，挺身而出做慈善事業，也是企業的一種責任。

④總之，企業在經營活動中，不能只盯著錢，還要承擔著社會責任，對自己的經營負責。

54、領導交給你和老張一項任務，老張快要退休，不太配合還有遲到。你的工作要以老張的工作為基礎，你怎么辦

這種人際關系處理題目要點是要有溝通、理解、反思意識，不能使矛盾激化。這道題的答題要點是：

①尊重老同志，多向老同志學習，在工作生活中能盡力照顧幫助老同志，求得老同志的理解和支持；

②認真鉆研這項工作，自己能夠做的盡量做好，需要向老張求教的盡 量放在一起，等老張上班時求教，如果任務時間緊，可以和老張約定上門請教；

③可以向別的同志請教，盡量減少老張的負擔； ④在工作中盡量向老張請教，求得幫助和指導。不要向領導匯報，這樣會使矛盾激化。

55、你去一著名景點游玩，聽到有游客說這里服務不好配套設施不完善，問你如何做

這個問題是考察考生工作主動性的。不是要你作為工作人員去解決問題的。但你應該這樣回答比較好：

①主動和那個游客交流溝通，詢問發生了什么事，產生抱怨的原因。②如果是游客有誤解，則就自己知道的情況盡量告訴游客，幫助游客；③不知的情況，可以幫助游客詢問工作人員得到答復；

④對于和游客有同感的問題，適當機會向這里的管理部門反映情況，提出建議。

56、單位新近不少新人，領導讓你組織活動讓他們適應環境，你如何組織

這類題目是考察考生工作組織能力的。你答得不是很對，要針對組織活動來答題。我認為應該這樣答：

①組織新同志座談會，了解他們對單位的想法；

②針對了解的情況，開展一些活動，如請單位領導做報告，組織新同志到單位各個辦公室參觀、講解工作；組織培訓班，請單位領導或老同志針對單位的工作性質、流程、要求，各項業務、單位制度等講課 和答疑。

57、你主持會議，同事對你的方案提出反對意見，并且使會議無法進行，你怎么辦

這類題目時考察考生的應變能力的。你答得基本精神是可以的，就是要使會議能夠正常進行，方案能夠得到討論。

要點是：①穩定情緒，不能急躁。虛心向大家說明是討論方案，使會議能夠正常進行；

②認真聽取大家的意見，做好記錄，便于集思廣益，修改方案； ③一些不能一致或敏感的問題，向領導匯報，請領導決定。

58、有人說，現在的年輕人喊苦喊累，是因為社會競爭激烈的原因，你如何看？

我一再說過，這種時政題是沒有什么對錯的，答這種題目 一是要很了解國家方針政策及社會思潮，能夠答出背景情況； 二是要兩分法看問題；

三是要有認識正確，不能偏激，更不能有不健康思想或者反動思想。這種題目對于年輕人來說，其實很難的，一般都不會回答很好。而要回答好這種題目，主要靠平時積累，要關心國家大事，平時經常對國家大事和社會熱點問題進行多角度思考。對于你說的這個題，我的看法是：

①對于苦、累的認識。一方面，年輕人剛剛進入社會，對于生活和創業的艱辛經歷不多，有很多不適應，因此面對各種生活問題總感到壓力大；另一方面，現在很多年輕人都是獨生子女，在家長的呵護下成 長，有很多人更是從小就生活在福窩里，不知什么是艱難，一些小小的困難就感到苦、累；三是每個人對苦、累都有自己的理解。②社會競爭是什么時候都存在的，不管是過去還是現在。每個人的創家立業，都要通過努力去實現。因此，要正確認識社會競爭； ③目前就業壓力比較大是現實，應該承認，但相信會隨著國家經濟的發展，人們的生活會越來越好。

④自己會努力開創自己的事業，敢于面對困難，相信困難會克服。吃苦受累，也是對自己的鍛煉，也是一種經歷。59、07年某市把養老保險推行進農村，第一次把農村居民納入養老保險計劃，花費3.6億元。對此你有何看法？

①要回答背景。我國社會保障體系過去一直比較弱，特別是過去由于城鄉二元結構造成農村居民比城市居民的社會保障更弱；

②隨著國家經濟發展和社會進步，社會保障體系建設越來越受到政府和各界的關注，社會保障體系在逐漸完善；

③把農村居民納入社會保障體系，是我國社會保障體系建設的重要一環，這個市啟動農村居民養老保險制度，是體現國家民生工作的重要內容，是好事；

④目前我國社會保障體系還有很多有待完善的地方，隨著國家和居民的財力提高，相信社會保障體系會更加完善；

⑤對社會保障，自己可以提一些建議。比如要體現公平，要保證落實，要實事求是等等。

60、大學生自主創業越來越多，如果要你做一個相關的調查，你如何 保證數據的真是準確？

這道題是要組織一項大學生自主創業調查，就要根據這項工作來回答①研究調查工作要求，確定調查目的和任務；

②根據目的和任務選擇調查對象和時間限制，這里當然是已經就業的大學畢業生；

③搜集有關信息，如本地區大學生畢業人數，就業人數，居民戶數等，可以到有關管理部門和學校去搜集；

④這個調查顯然要采取隨機抽樣調查方法。根據經費情況，擬定調查方案，抽取調查樣本，方案中要有甄別和質量控制要求； ⑤培訓調查人員；

⑥開展調查，調查過程中要有督察人員，保證調查質量； ⑦根據調查結果寫出調查報告。

61、你的領導經常在你快下班的時候給你布置緊急任務，導致你經常加班，為了改變現狀，你將采取什么方法？

領導在快下班時布置緊急任務，我想應該是大局所需，對于完成好工作是義不容辭的。我會努力把布置的工作做好，這就需要提高自己處理公務的能力，統籌安排自己的工作，合理分配時間。我會分清工作的輕重緩急，既然是緊急工作，我會把手頭上不是那么急的工作緩一緩，先做好緊急的工作，事情一件一件的處理。

如果我有發現更好的解決方法，我也會向領導提出來。比如在條件允許的情況下請示領導安排其他同事和我協作，這樣即能解決下班后自己一個人做不便協調的問題，同時也給了其他同事鍛煉的機會。

我從加強自己工作能力方面入手，把工作安排好，并在處理問題時兼顧靈活。

實際工作中，經常會有這種情況出現，那只有服從領導安排，努力把工作做好，同時要努力學習，提高業務能力。同時，根據實際情況，在適當的時候和適當方式，向領導提出工作建議，使工作能在工作時間內完成的最好不要加班。62、你的單位成績突出，表現優秀，兄弟單位經常過來參觀學習，領導要你負責接待任務，你將如何做？

這種題目就按照你平時接待同學應該怎么做就行了。①準備好對方要來參觀學習的各種文字材料備用；

②詢問對方來的情況，如人數，職務，男女，來此幾天，日程，來回時間，來此要參觀學習的主要內容等等；

③根據對方的答復，擬定接待方案，報領導同意。方案包括：住宿地點，房間安排，宴請地點，參觀學習地點和己方參加人員，己方接待陪同人員，接待車輛安排，回程票務安排，注意事項，接待經費預算等等，另外根據當地旅游項目，制訂一個計劃，等對方來了后與其商量確定有關項目。

④根據領導同意的接待方案，印刷成小冊子，發本單位有關領導和人員，以使每個有關人員都清楚如何接待及日程。另外，留出部分小冊子給對方人員，使對方人員也清楚整個行程。

⑤對方來了后根據情況及時把調整的行程告知雙方有關人員。63、你們單位上組織了一個培訓，開始時間到了，領導和主要人員都到了，但是參與的人數缺席過半，你作為培訓的組織人員，這時該怎么辦？

這種危機處理題目，要抓住盡快改變尷尬局面這一基本原則。①迅速組織人員對未到人員進行詢問，看是什么情況不能參加培訓；②根據詢問到的情況及時調整工作，如是因為大部分在路上，向領導表示歉意，看是否少等一下；如是因為沒有接到通知，請示領導看能

不能延期舉行；

③如果不能延期舉行，那就如期開始培訓（你說的組織一些人員臨時參加也可以）。等培訓結束后，要對沒有參加的人員進行處理（如通報批評，繼續培訓之類）；

④不論怎樣，都要向有關領導表示歉意，承擔責任；

⑤事情結束后，要及時反思，承擔責任，總結經驗，以使此類事情不再發生。

64、根據統計，我國大學生自主創業率不到1%，而西方發達國家的在20%-30%之間，對此，你有什么看法？

①背景：我國長期以來形成的學而優則仕觀念，使讀書做官觀念在人們頭腦中根深蒂固。大學生是天之驕子，讀書出來就要國家分配工作也是新中國長期計劃體制下的思想影響；

②改革開放后市場經濟體制的建立，打破了傳統的就業體制和創業思想，但還有很多人不能適應；

③其實在現在，很多思想活躍的大學生已經在探索創業，并有很多成功的例子，這些人應該是當代大學生自主創業的楷模；

④國家應該建立更完善的大學生就業機制，完善支持大學生創業的各種政策措施，鼓勵大學生自主創業；

⑤作為大學生，要打破傳統思想，拓寬就業思路，在各個行業上做出自己的成績。

這種題目是沒有什么對錯的，關鍵是思路要寬。

65、你和同事一起完成某項工作，領導在會議上表揚了你，但同事對

你逐漸疏遠，對此，你怎么辦？

①不管領導表揚不表揚，要一如既往努力工作，并取得更大成績； ②以坦誠、熱情的態度和同事搞好團結，盡自己能力幫助同事，消除一些誤會；

③認真反思自己，看是什么原因造成疏遠，改正自己的缺點； ④對于一些誤會，在適當的場合以適當的方式向同事做出解釋，以得到理解。

66、你所在單位在網上被網友批評服務態度不好，效率低，你怎么辦？ ①認真對待批評，不能視而不見；

②認真總結反思各項工作，查找網友批評的問題癥結在哪里； ③對于網友批評的正確的，要虛心接受，并做出整改措施； ④對于網友有誤會的，可以在適當的場合和適當的方式，向網友做出解釋，并表示虛心接受網友的批評，歡迎監督工作。

67、作為學校的代表，校長派你接待地震災區的20名小學生來交流學習，如何安排活動？

①詳細詢問災區到達學生的情況，如人數、男女、受災基本情況、有什么特殊要求（如受傷），日程安排等等；

②根據了解的情況，研究交流學習的目的，明確任務，針對每個特殊情況做出接待安排，制定詳細的接待方案；

③由于是從地震災區來的小學生，主要目的應該是消除地震造成的陰影，可根據這個目的組織一些活動和措施，如組織一幫一，發動募捐，安排參觀學習以勵志等；

④將學習交流計劃和經費預算提交領導審定，組織實施。

68、你們學校校慶，校長派小學女生在寒冷的天氣里穿短裙迎接，網友反映指責，說你們不愛護學生，記者來采訪，你作為校方代表，校長派你接待，你如何接受采訪？ ①以謙虛、認真的態度接待媒體記者；

②可向記者提供一份書面材料，詳述這次校慶活動的情況； ③對于網友的指責，抱著謙虛的態度認真反思，如果指責的對，提出整改意見，虛心接受網友的批評；

④如果與事實有出入，也向記者解釋清楚，求得記者的正確理解； ⑤不管怎樣，都會在今后的類似活動中注意網友的批評，加強對學生的愛護和管理，讓家長放心。

69、假如領導把會議的名單給你，讓你通知，有個人不在名單上卻老打電話給你要求參加，在被你拒絕后現在又打電話給你，假如這個人就是我，你會怎么跟我說？

①仔細聽取要求參加的理由，看跟會議有無矛盾或影響； ②告訴要求參加人他的心情和要求已經知道了，能夠理解； ③告訴他參加會議的名單是領導擬定的，自己不能隨便改變； ④同時告訴他自己的一些推測，比如為什么沒有讓他參加會議的理由（如會議目的和他的工作職責不同）；

⑤告訴他會把他要求參加會議的情況向領導匯報，等領導決定后再回復他。

70、政協會議有20名旁聽代表，對此現象怎么看？

這種題目一定要記住一般沒有什么對錯的，要求認識深刻，觀點正確，會廣泛看問題就行。這道題目我覺得要點是：

①背景：我國是中國共產黨領導下的人民民主制度的社會主義國家，這就表示公民在國家體制基本框架下，享受充分的民主和自由，有參與國家大事的權力；

②政協會議就是就是具體體現各個不同階層，不同黨派在一起參政議政的場所；

③政協會議讓旁聽代表參加，充分體現了我國公民參與國家政事的民主權力，也體現了國家大政方針的制定是最廣泛的吸取各方面意見的；

④通過這個事情也可以看到，隨著我國政治體制改革的不斷深入，我們每個公民的民主權力將會得到更廣泛的重視和體現。

71、大學生小韓，你要對群眾關注的熱點難點焦點問題，進行調查，廣泛提取意見，你怎么做？

①弄清是什么樣的熱點難點問題，以明確調查目的； ②搜集必要的有關信息，如地區的一些全面情況；

③根據搜集的信息，以及經費情況，制定詳細周密的調查方案； ④組織培訓人員開展調查，保證調查的真實可靠； ⑤對調查資料進行評估甄別，得到正確調查結果； ⑥根據調查結果寫出調查報告。

72、要組織一次十七大精神研討會，有各方面的領導，還有區長、副區長，等，在制作工作方案時要注意什么？

①認真準備十七大有關文件； ②列出一些主要精神的提綱；

②根據提綱注意選定一些發言人做主題發言，以保證研討會能夠落到實處；

④要有領導的講話?？烧埵绢I導確定。

73、談談你對“小事講風格，大事講原則”的理解。

這是如何處理人際關系的題目，注意一定要抓住題目的實質問題。像你說的這個題目，我覺得應該注意這幾個要點：

①由于每個人的認識和處理方式不同，同事之間的矛盾是經常會有的；

②出現矛盾了，就要注意避免激化，對工作造成損害；

③對于一些小事上的矛盾（一些對工作影響很小，或者不牽涉到重大違紀違規的問題），要講究互相理解，謙讓，多從自己方面找問題，大家團結一道把工作做好；

④對于一些重大原則問題，則不能謙讓，要有原則性，不能當老好人。比如同事有違機關工作紀律問題，就不能謙讓，看著不管，或者一起違紀。

74、你的領導脾氣古怪，經常罵人，許多同事心生不滿，你在年終會上要反映該情況，該如何反映該問題？

①要有寬容心，尊重領導，努力完成領導交辦的工作任務； ②不能是反映，而是要給領導提出意見的態度。在會上可以先指出領導的工作成績，然后指出不足，要他注意說話方式，以帶領大家更好

的開展工作，取得更大成績；

③注意多和同事溝通，不要太計較小節，看主流，大家共同做好工作。75、作為教育局的工作人員，組織一次關于弘揚中華文化風采的活動，對象是外國朋友

①認真研究外國朋友的情況，看是初次來還是已經來過，是以什么為主題來中國的，從中找到著力點；

②根據情況，選取本地區有特色或者做得比較好的一些活動，比如演唱會，民俗活動，書畫會等等，作為外國朋友參觀交流的重點； ③做好翻譯和解說準備，讓外國朋友能夠看懂聽懂； ④也可以搞一些外國朋友親身參加的，寓意深刻的的活動。76、某個貧困山村培養了500名大學生，卻沒有一個大學生回去，導致山村依然貧困，對此你有什么看法？

①這個村子能夠培養500名大學生，說明當地學風的濃厚，在艱苦條件下，大家仍然克服困難，認真學習，精神是好的；

②學生們考出了村子，沒有人回來，應該理解。作為一個貧困山村，對于這些已經學有所成的大學生來說，不可能提供他們應該獲得的工作崗位（不可能回去種地去）；

③不管怎樣，村子仍然是他們的家鄉，相信絕大多數學子不會忘本的，有能力的人終將會回來報效自己的家鄉；

④作為村子的領導，應該珍惜這些資源，注意利用這些資源，改善村子條件，為他們的回報創造條件。

77、大學生爭考公務員是社會的倒退，你怎么看？

①背景。在目前就業形勢不是很好的情況下，考公務員作為大學生就業的一種選擇，無可厚非；

②國家通過公考，使大批高學歷的人才進入機關，有利于政府工作水平的提高，也是我國現代化建設的需要，這是公考的初衷； ③考公是社會倒退的認識有點偏頗，雖然中國幾千年來學而優則仕的傳統觀念根深蒂固，但今天的考公和過去的科舉是兩回事，不管從那個角度看都不同；

④大學生就業，不能只盯著考公務員，應該轉變觀念，努力去開創自己的事業；

⑤國家和學校應該加強教育引導，使大家對考公有正確的認識。78、從基層工作角度談一下，如何解決當地農民工返鄉就業問題 ①注意掌握當地農民工返鄉的實際情況，認真調查了解返鄉的原因；②妥善處理返鄉問題，安撫大家情緒；

③根據情況采取多種措施解決返鄉人員的工作技能；

④積極應對，在上級領導支持和自身努力下，通過各種渠道幫助他們重新工作。

79、如何看待司法腐敗問題？

第一，司法是解決社會糾紛、維護社會穩定的重要機制，司法裁決是社會終局裁決，司法正義是社會公平正義最為核心的層面，司法不公會導致人們對一切社會權威的不信任，要高度重視。

第二，我國法制建設起步較晚，但取得了矚目成績。依法治國，建設法治國家是我國的治國方略，民主法治公平正義也是我們構建和諧社

會的重要目標，要充分肯定我國目前司法體系所發揮的重要作用 第三，由于悠久的人治傳統，群眾對法律的不熟悉，法治的推廣建設必然會遇到困難，司法腐敗現象只是暫時的挫折，相信隨著司法改革推進，這種不正之風會得到逐步遏制

第四，各級司法機關干部一定要認清司法腐敗危害，加強作風建設，維護司法公正形象，執法用法的前提是秉公奉法--最后一點，可以加上制度建設，對少數害群之馬的處理

80、你撰寫的文件經領導審簽印發后，才發現文件有個地方有誤，領導生氣地批評你，對此，你怎么辦？ ①虛心接受領導批評，承擔責任；

②認真分析誤發文件的后果，并及時向領導提出挽救辦法； ③如果后果還沒有形成（或后果影響很?。?，則及時發文收回誤發的文件，可重新發文。如果已經形成后果，則迅速提出糾正措施，把損失降到最低程度；

④認真反思自己的工作，吸取教訓，并加強修養，保證以后不出現類似錯誤。

81、領導給你一個紅包,說這是獎金,但不是人人都有的,你怎么處理? ①如果在企業里，這是很平常的事情，當然應該收； ②會認真總結經驗，更好的工作，取得更大的成績； ③不會和同事們說紅包的事情，也不打聽別人的紅包問題； ④如果在機關，則要弄清楚為什么給紅包，正當的可以收，不正當的要拒收。

82、有些人扎根基層工作了一輩子，對此，你能理解嗎？ 扎根基層和在中央工作都是為人民服務，對于一些人扎根基層，值得我學習

①基層工作是國家工作的重要組成部分，基層和中央是相對而言的，同樣重要。

②想要治理好一個國家，必須要從基層抓起，基層和中央一樣，需要大量的人才，而且由于基層事物瑣碎、繁雜、條件艱苦，需要更多的有志青年深入基層服務。

③應該看到，當前，我國的部分地區，條件還比較艱苦，國家更應該加快這些地區的建設，以使得更多的人愿意去基層工作。

注意加上自己能夠理解，在基層同樣能夠做出成績，實現自己的事業，干什么工作都要踏踏實實做好每一件事情。這樣更全面一些。這種題目沒有什么對錯的。

83、你的下屬遇到了不公正的待遇，而這恰恰是你的上司造成的，你怎么做？

①認真了解實情的始末，原因；

②耐心做好思想工作，避免矛盾激化，要求下屬要努力工作，完成好領導交辦的每一項任務，這是根本；

③根據了解的情況，協調好下屬的工作，如適當調整下屬工作； ④在適當的場合以適當方式正式向領導說明你了解到的情況，求得領導的理解；

⑤不會和下屬一起議論領導的不是，保持中立。

84、一個交通警察因為情緒不佳，亂貼罰單，遭投訴，該警察所屬的交警大隊出臺《情緒不佳時不得外出執勤的規定》。該規定試行一段時候后，你的領導讓你制定該規定的實施辦法，你認為應該怎么做。①認真調查了解試行中的情況和引起情緒不佳的原因，可以開座談會，詢問當事人等；

②根據了解的情況有針對的起草實施辦法； ③組織有關人員討論草稿，征求意見；

④修改完善實施辦法，定稿后報領導審閱，批準執行。

85、劉少奇的一句話：人總是會用自己的言語去傷害著別人，而當別人傷害我們時，也應要承受得起。結合自己的體會談談看法。①在人際交往過程中，總會有被傷害和傷害別人的情況；

②努力提高修養，學會尊重別人，盡量不去或者少傷害別人，傷害了別人時應該勇敢的，真誠的道歉和補償；

③被別人傷害的時候，要有寬廣的胸懷，要會包容，戰場上的敵人還有相逢一笑泯恩仇呢。只要不是很嚴重、原則的問題，要能諒解，不能因此而采取激烈的反映；

④遇事學會交流、溝通，避免激化，大家和諧共處，使每個人的生活都能陽光燦爛。

86、分析追求完美的利弊。

①努力去追求完美，是我們對待生活和工作的正確態度。只有這樣，才能使生活更加美好，科技不斷進步，工作不斷取得新的成績，它是動力之源（可舉例）；

②追求完美不能好大喜功，而是要踏踏實實的做好每一件事情，不斷提高自己的工作生活能力；

③對完美的認知和標準是無限的，而且每個人對完美的理解也是不同的。我們只有盡量做得更好，不要陷入狹隘中去，甚至走向反面，更不能把自己認為完美的生活建在別人的痛苦上。這是我們在追求完美時要避免的。

87、培根說過的一句話：有些書可以稍微品嘗，有些書不值一看，有些書則要認真咀嚼。談談你的看法。

第一，分析題意。培根的話至少告訴了我們兩點內容，一是要讀書，正如高爾基說的書籍是人類的朋友，是人成長的階梯；二是如何讀書，如何選擇書的問題。從而對我們有如下啟示：

第二，讀書要有所選擇。浩如煙海的書籍，可以說是無限的，可是人的時間精力卻是有限的，必須有所選擇。

第三，讀書要講究方法。如何實現淺嘗，拋棄，或是咀嚼，都應講究方法。綜上所述……

再加上延伸出來的問題，如學習方法，生活方法，工作方法等等。其實有些書讀一輩子都不夠，有的書看都不要看。

88、青少年沉迷網絡，無法自拔，或荒廢學業，或自閉不出。應采取什么措施。

①網癮是新時代出現的一種病態的社會現象，應引起各方面高度重視；

②作為政府，應研究制定一系列更嚴格措施，保證青少年不致陷入網絡不能自拔，如規定網吧營業時間，限制未成年人上網吧，規定網吧最高收費等等，充分開發社會力量減少這種現象的發生； ③學校和家庭要聯合起來教育孩子，加強正面引導；

④軟件公司應承擔社會責任，開發游戲軟件要有節制功能等等。89、你按照領導的指示，處理一項工作，結果給單位造成了重大經濟損失和不良的社會影響，此時，領導卻將責任全部推卸給你，你將如何面對？ ①敢于承擔責任；

②認真反思總結經驗教訓，避免以后犯類似錯誤；

③根據造成的損失和影響情況，積極思考，向領導提出補救建議，該是自己承擔的要主動承擔；

④努力提高自身素質，不斷把工作做得更好。

90、以下是兩個大學生剛到單位一個月，兩人之間的一次談話。大學生甲說：我現在不知道要怎么辦，以前都是老師教的，現在什么都要自己做，就不知道該怎么做了。

大學生乙說：我現在很怕做錯，常常擔心自己會出錯，而且越擔心越出錯。

請你就兩個人的談話，說說你的想法

這種題目無所謂對錯的，談談個人看法就行了，只要認識上正確就行。上面兩個年輕人進入單位的問題，這是每個新人都會有的?？梢赃@樣考慮：

①承認這種現象存在；

②加強學習，自學，多向領導和老同志請教； ③認真完成每一項工作，會總結經驗； ④經過磨煉，會成長起來的。

91、一個官員提出“新世紀人才培養”中的有關標準：首先要有一顆愛國心，然后要有很好的奉獻精神，最后要有專業能力和過硬的知識水平，才能更好的為國家做貢獻。請你談談你的看法。

因為沒有對錯概念，只有認識是否全面，正確，平衡。像上面的題目，可以這樣考慮：

①對題目本身提出的標準的看法，認同還是不認同，或者有補充； ②認同時應該怎樣。比如我認同，那我就按照愛國，有奉獻精神，有專業知識，過硬知識各個方面去談看法。

92、政府想對下崗工人的生活狀況進行調查，時間短，任務重。你是負責人，會如何組織調查？

①認真研究調查任務，明確調查目的，范圍（調查那些方面，如收入、就業情況，消費情況，家庭負擔等等），調查方法（這里顯然要用抽樣調查或重點調查、典型調查）；

②到有關方面如勞動局，企業搜集必要的信息（如哪些企業下崗多），以確定在哪個范圍開展調查；

③根據搜集到的信息和可行性（人力，經費，時間要求等），擬定調查方案，組織好人員培訓，設立必要的管理機構和責任人；

④調查中加強督導和檢查，保證調查順利進行； ⑤及時對調查結果進行分析評估，最后寫出調查報告。

93、德才兼備，以德為先是選拔干部標準，你怎么看？新時期“德”字包括哪些方面？

①肯定德才兼備，以德為先是對的，只有這樣才能選拔出真正能為人民服務的優秀干部；

②一個干部，首先必須具備良好的品德，才能為人民的利益無私奉獻，不會在大是大非面前見利忘義；

③一個干部，還要德才兼備，不僅有良好的品德，還要具有工作才干和專業知識，只有這樣才能更好的為人民服務，更好的落實黨的各項方針政策，得到群眾的擁戴；

④選拔干部，既要看品德，也要看才干，不能偏廢。

新時期的德：遵紀守法，廉潔清正，襟懷坦白，作風踏實，聯系群眾，謙虛謹慎，以身作則，艱苦樸素，不濫用職權，不以權謀私，遵守社會公德等等等等。

94、你對“道高一尺，魔高一丈”有什么看法 ①說明法律滯后于事物之后。②事物總是在不斷的發展變化

③我們在工作中不斷加強學習提高自身素質提高自己的能力才有能力應對新事物，新情況。

④我們在工作中學習馬列主義毛澤東思想，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自己對社會發展趨勢了解的能力，提高自己架控復雜問題的

能力一有新問題的出現就有新辦法，甚至有更好的方法來預防新問題的出現

95、你去商店買了一件價格不菲的大衣，沒拿發票，回來發現有質量問題，人家不給你換，怎么辦

①努力去搜集有關的證據，比如購貨小票，當班售貨員是誰，商場售貨記錄，能否找到證人，是否就是這一個商場賣這件大衣等等； ②努力心平氣和的，又有一定壓力的去和商場有關人員談，既有基本要求，又有調換的高要求，比如修補一下就可以了，那就是底線，給雙方都有回旋余地；

③實在不行的話，可以找消協，或者訴諸法律。

96、分蛋糕有二種方法，一種由一個人負責分配，分配者先拿蛋糕；另一種是分配者最后拿蛋糕。你認為何種方式好，為什么？ 這種題目是考察對待利益的態度和處理人際關系的。要我選我就選后一種。

①努力做好工作是每個人的基本態度，工作不是為了榮譽（利益）； ②但在利益面前，卻要認真考慮，我個人的處世哲學是利人再利己，所以，在榮譽（利益）面前，應該先別人，再自己； ③團結和諧，是做好工作的重要條件； ④先讓別人拿蛋糕也是一種禮貌；

⑤特定情景下，也可以先拿。比如大家很謙虛或者有顧慮，這時可以先拿以起到示范作用。

97、假如你是人事處科員，今天有如下幾件事情必須完成，你該怎么

做？（1）上級紀檢部門接到幾件關于本次招聘的投訴材料，轉到你處。（2）有18個考生（3個外地）仍未聯系上。（3）老干部要到醫院集中體檢，要你到場。（4）面試方案仍未寫，要交給處長審閱后明天開會討論。（5）面試會場仍然沒有布置，需要布置。

這是考察協調工作的計劃性的，就是要求能夠分清主次，協調完成好每項工作。應該這樣考慮：

①按時帶領老干部去醫院體檢，由于自己不體檢，期間可以研究投訴材料，以便確定如何處理，完成聯系18個考生的任務； ②中午休息時間去面試會場，安排布置；

③利用空余時間構思方案，最遲晚上加班寫出。下午下班前再到會場看看布置情況。

98、在工作中與其他部門發生矛盾，該如何處理

①認真研究矛盾情況，看是否是原則問題，向本部門領導匯報，并提出處理建議；

②在部門領導的指示下，繼續和別部門溝通，爭取達成一致； ③在無法解決矛盾問題時，建議部門領導向上級領導匯報，協調解決；④面對矛盾和分歧，不能情緒化，不能搞本位主義和山頭主義，要講大局。

99、你的工作出現了失誤，你的上一級領導已有所耳聞，但你的直接領導怕影響處室評獎決定掩飾你的錯誤。這種情況下該怎么辦？ ①努力工作，以彌補失誤，不能有情緒；

②如果是一般性的失誤，則要向直接領導檢討承擔責任，并建議是否

向上級領導匯報；

③如果失誤是原則問題，則應該勇于承擔責任，要求直接領導向上級匯報，并向其表明必須向上級匯報；

③在適當的場合，向上級領導承認錯誤，并表明是自己失誤造成的；④加強學習，吸取教訓，提高工作能力，避免犯類似錯誤。100、有人說：“在人之上，要視別人為人；在人之下，要視自己為人?！蹦闶窃趺蠢斫膺@句話的？

①對下級要尊重，充分發揮他們的工作積極性，創造性，不能凌駕他們之上，每一個人都有各自的長處，都有自己學習的地方； ②尊重領導，同時努力工作，創造性的完成工作，不能領導說一句動一句，唯領導是從，有獨立的思考，開拓性工作； ③不管怎樣，都要謙虛謹慎，尊重別人。

101、謙虛使人進步，驕傲使人退步，但現代社會又強調表現自我，你怎么看？

①謙虛和努力工作、脫穎而出是不矛盾的；

②只有謙虛，努力向別人學習，不盛氣凌人，才能把工作做好，才能和同志們一道把事業推向前進；

③但謙虛不是無作為，老好人，在工作中要能夠創造性的開展工作，要對工作精益求精，在共同推進事業的同時，實現自己的人生價值。102、目前，社會上出現一種“炫富”的畸形消費現象。有人說自己有錢，咋消費是個人自由。你認同這種說法嗎 ①作為自己不認同；

②個人財富是自己的事情，有錢了吃得好一些，穿的好一些，消費水平較高無可厚非；

③但也不能有錢了就炫耀，就浪費，就無節制，能夠滿足自己的生活需求就行了；

④有錢了更應承擔起更多社會責任，應該想到更多窮人的事情。為社會多做貢獻。

103、嫦娥衛星發射圓滿成功，但是記者向工程師祝賀時，工程師說“別人感冒我吃藥”，請談談你的看法。主要是說祝賀是別人的事情，和我無關。

①工程師的喜悅埋藏在心底，這是自己多年心血的結晶，個中的酸甜苦辣是別人無法體會的；

②取得成績當然該慶祝，但更重要的是繼續前進，而不能沾沾自喜，停滯不前；

③新的工作在等待著自己，需要更加努力奮斗； ④完成了任務之后的片刻休整，以利再戰。

104、如果安排到基層工作,由于基層領導要求較高，壓力很大,怎么辦? ①端正態度,到基層是一個鍛煉的機會,應當好好珍惜；

②基層領導要求高,應當充分理解與支持,由于基層工作比較煩瑣，但又都是直接關系到群眾利益的事情,所以要求我們必須對自己對工作要求嚴格；

③找出自己壓力大的原因,是由于不適應基層工作環境,工作方法不

當,工作效率不高,還是工作安排欠妥等,應積極想領導同事學習,改進自己的不足,提高自己的工作效率,來減輕工作的壓力； ④不管是在基層還是其他部分工作,工作壓力都有可能存在,而特別對于我們年輕人來說就更加了,我們對待壓力時,不應當消極,而應當積極看待,化壓力為動力,這樣才能真正提升自己的工作能力,適應工作需要.105、領導安排你組織一次交流會,涉及其他單位成員,怎么組織? ①認真研究交流會的內容,目的,涉及人員等，明確如何組織，達到什么目的；

②草擬組織方案，明確各方的責任，各發言人要發言的主題，交領導批準；

③通知有關單位人員，把要討論的內容告訴，并要他們做好發言準備；④認真組織會議，安排好會議的程序，后勤等各個方面 106、有些單位錄用海外高層人員,但取得效果不明顯,怎么看? ①引進海外人才作用,海外人才相對在一些方面比較優秀,管理或者技術等方面可能比較新異,能給單位注入新的血液,一定程度上推動單位的改革與發展

②效果不好,可能由于單位崗位需要的才能海外人才不具備,或者海外人才的這方面的能力沒有得到發揮

③由于每個職位要求不同,所以對所需人才也不一樣,所以在招聘人才是，應當注重招聘合適人才

④對于海外人才來說，就業需要自己理性選擇.一旦選擇好后,就應當