第一篇：外企招聘業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理BDM典型試題

BD是指Business Development（業(yè)務(wù)拓展），BDM是指Business Development Manager（業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理）。我們常常把銷售活動分成三種類型，一是BD（業(yè)務(wù)拓展），二是Direct Sales（直銷），三是Channel Sales（渠道銷售）。因此，就有了開疆辟地，唯有BD；掠地掘物，就靠直銷；盤物點庫，只是渠道。所以，在銷售角色中，BDM最難做，而渠道銷售相對容易。

在招募BDM時，通常會考核候選人的銷售技能，開掘空白市場和挖掘新客戶的能力。但是僅僅只關(guān)注以上方面，未免有些偏頗，并不能完全測評一個BDM應(yīng)該具備的能力。

以下是招聘BDM時的一道面試題目，供大家借鑒。

背景信息：

北京環(huán)球軟件技術(shù)有限公司是成立僅三年的本土軟件企業(yè)，主要開發(fā)和銷售企業(yè)的財務(wù)管理軟件，目前計劃招聘一位BDM去拓展西南市場（四川、重慶、云南、貴州、西藏）。該公司對西南地區(qū)的了解幾乎是空白的，既沒有老客戶，也不了解當?shù)厥袌觯恢栏偁帉κ值臓顩r，總之公司目前沒有任何資源可以提供對西南地區(qū)業(yè)務(wù)的支持和參考。

現(xiàn)在要求招聘的BDM能夠在六個月內(nèi)開拓西南市場，以便其后的銷售團隊能夠在一年內(nèi)打開該市場。假設(shè)該BDM已經(jīng)完成了二周的入職培訓(xùn)，對公司的戰(zhàn)略、狀況、產(chǎn)品、技術(shù)、流程、資源等均已掌握。請詳細闡述六個月內(nèi)的行動計劃，該計劃必須滿足SMART的要求。

根據(jù)統(tǒng)計，80%的候選人會按照銷售（Sales）的思路回答；15%的候選人會按照市場（Marketing）的思路回答；只有5%的候選人會按照BD的思路回答。其實，該考題測試了BDM必須具備的四大類十六個小類的能力。

1． Strategy & Tactics（戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)）的設(shè)計與實施的能力：以什么樣的促銷方式去激發(fā)市場和客戶；如何設(shè)計和實施市場互動活動，諸如研討會、產(chǎn)品發(fā)布會、交流會等；有沒有利用電話營銷的支持，諸如400/800免費電話、呼叫中心等；如何了解和分析西南市場；

-如何了解和分析西南地區(qū)的競爭對手；

-如何了解和分析目標客戶、潛在客戶、合作伙伴。4． BD & Sales（業(yè)務(wù)拓展與銷售）的能力：如何管理信息、詢價、商業(yè)談判、合同；如何利用和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源；

-如何為隨后的銷售提供培訓(xùn)和與技術(shù)支持人員聯(lián)合作戰(zhàn)。

所以，看似簡單的一道面試題，其實并不容易，這恐怕也就是難以招聘到優(yōu)秀BDM的原因。

第二篇：業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)一：業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理崗位職責(zé)

1.制定和策劃可行的工作計劃和預(yù)算，檢查公司市場規(guī)劃和渠道策略運作，保證執(zhí)行效果；

2.領(lǐng)導(dǎo)下屬拓展業(yè)務(wù)渠道，推動和調(diào)動公司資源進行客戶目標市場拓展；

3.對客戶的需求進行深入研究和主動響應(yīng)，制定相應(yīng)的營銷方案，為客戶定制個性化的產(chǎn)品，建立長期合作關(guān)系；

4.負責(zé)和監(jiān)督營銷活動的策劃和實施。

職責(zé)二：業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理崗位職責(zé)

1.發(fā)現(xiàn)新的市場機會，形成可進行市場運作的模式。

(1)根據(jù)公司策略發(fā)展新的市場空間(海外市場)。

(2)根據(jù)市場需求或創(chuàng)造市場需求拓展新的業(yè)務(wù)增長點。

(3)通過市場引導(dǎo)、合作商談等形成可運作的模式。

2.組織安排溝通交流活動。

(1)影響交流、會議議題等以達到目標。

(2)協(xié)調(diào)相關(guān)資源使活動高效開展。

3.跟蹤拓展項目實施。

4.客戶及合作伙伴關(guān)系建立及維護。

(1)與客戶及合作伙伴建立相互信賴、雙贏的合作關(guān)系。

(2)保持良好的互動和信息交互。

(3)能與對方單位的基層及中層工作、管理人員良好溝通。

5.展會等市場推廣活動支持。

(1)展會等市場推廣活動策劃及資料支持。

(2)現(xiàn)場支持及活動后續(xù)跟進。

職責(zé)三：業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。

2、分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報批。擬訂銷售計劃，分解目標，報批并督導(dǎo)實施；擬訂預(yù)算，分解、報批并督導(dǎo)實施；根據(jù)中期及銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)

3、負責(zé)銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配；關(guān)注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解決；根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備。

4、進行銷售業(yè)績的考察評估。組織建立、健全客戶檔案。并且健全銷售渠道與客戶管理。

5、對銷售情況作出及時匯總、匯報并提出合理建議。匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；并且參與重大銷售的談判和簽定合同。

6、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作；向直接下級授權(quán)，并布置工作。定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定；受理直接下級呈報的合理化建議，并按照程序處理；

7、負責(zé)銷售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查；

8、財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。

職責(zé)四：業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理崗位職責(zé)

1.負責(zé)制定公司的投資與發(fā)展計劃，負責(zé)公司本部及下屬公司的投資及撤資的策劃、運作及管理，擬定公司投資管理制度；

2.選擇投資合作項目，建立投資項目庫，負責(zé)組織對投資合作項目前期考察、論證，負責(zé)起草投資項目意向書，協(xié)議書，經(jīng)濟合同等有關(guān)文件；

3.負責(zé)招商引資、資本運作、對外合作、聯(lián)絡(luò)及談判；配合計劃財務(wù)部做好融資工作；

4.定期對公司各經(jīng)營單位的經(jīng)營活動進行分析，負責(zé)公司本部及下屬公司的經(jīng)營業(yè)績考核與管理工作，并對經(jīng)營過程中的重大問題及時跟蹤分析調(diào)研，出具解決方案；

5.收集、整理、分析與公司業(yè)務(wù)和發(fā)展有關(guān)的政策、動態(tài)、趨勢等，為公司的決策提供信息支持；

6.對公司的經(jīng)營管理進行戰(zhàn)略符合性分析，對未來經(jīng)營方向及戰(zhàn)略調(diào)整做出合理建議；

7.跟蹤研究國際、國內(nèi)資本市場，為公司上市做必要的準備；

8.負責(zé)公司綜合統(tǒng)計工作，按時完成上級和政府有關(guān)部門報表的填報；

9.協(xié)同行政部做好事業(yè)發(fā)展部門員工招聘工作，協(xié)同行政部制定事業(yè)發(fā)展部專業(yè)培訓(xùn)計劃，并協(xié)助 行政部實施培訓(xùn)計劃。

10.按照公司財務(wù)制度，協(xié)同財務(wù)部做好部門與財務(wù)流程優(yōu)化和改進，確保財務(wù)流程的規(guī)范性和嚴謹性。

11.協(xié)同營銷部做好活動安排。

12.主持制訂、修訂業(yè)務(wù)拓展展部主要工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準后施行。

13.組織業(yè)務(wù)各部員工的培訓(xùn)。

14.依據(jù)財務(wù)制度制定，預(yù)算或?qū)徍朔峙涫聵I(yè)各部費用，審批各部的各項費用。

15.制定或?qū)徍烁鞑炕顒臃桨福徊Ω黜椪叩膱?zhí)行及效果進行跟蹤與糾偏。

16.參與重大合同談判把控和簽訂。

17.定期和不定期拜訪各渠道重點客戶，及時了解和處理問題。

第三篇：外企公司招聘總經(jīng)理試題

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外企公司招聘總經(jīng)理試題

1． 你新到這家公司，公司上下都講人事部主管是“老板的人”；人事部主管的權(quán)利很大，也很有號召力，你調(diào)動不了的人和事他都可以調(diào)動得了，你明顯的感覺到這位主管對你在這家企業(yè)的發(fā)展是個“絆腳石”。某天，人事部主管向你報告，人事部的公章在他的抽屜里不翼而飛，丟了。你將會如何處理公章事件和人事部主管這個難題？

2． 你向老板遞交了一份新的公司管理方案，老板很欣賞并讓你推行新的管理方案。公司個別高層老職員對你的這套方案的推行進行軟抵抗。你將如何工作？

3． 公司有名女工偷了同事10快錢，按廠規(guī)應(yīng)予開除。人事主管找你，向你匯報了調(diào)查經(jīng)過：這個女工沒有父母，是她哥哥把她養(yǎng)大，他哥哥要結(jié)婚了，她手里只有40快錢，她想湊夠50快錢寄給她的哥哥表示心意。人事主管請求不要開除這個女工，給這個女工一次改過的機會。你所了解的情況與人事部掌握的情況根本不符，這個女工的父母都還健在。你是否會批準人事主管的請示？

4． 老板已把公司的食堂承包了出去。員工們一直對公司食堂的伙食有意見，這些意見已形成員工對公司不滿的焦點。你為此事匯報給老板，老板說一切交給你處理。你打算怎樣處理食堂之事？

5． 業(yè)務(wù)部小趙和司機小錢出去送貨，到目的地客戶工廠剛好是下班時間，要等下午上班后才能卸貨。客戶工廠收貨員小孫對小趙開玩笑的說要小趙請他吃飯；小趙是個直爽大方的人，熱情的拉著小孫非得請小孫吃飯不可，三人共花了68快錢；第二天小趙來找你簽字報銷招待費。公司規(guī)定業(yè)務(wù)人員未經(jīng)公司批準不得對客戶請客送禮。老板告訴過你，3000元以下的費用審批由你全權(quán)處理，不用請示老板。你是否會給小趙簽字報銷？

6． 老板出國考察要4月10回國，臨走前安排你處理公司的一切事務(wù)。供應(yīng)商李總和老板是好朋友，兩家公司一直合作的很好。3月9日李總來找你，說他最近資金周轉(zhuǎn)較困難，請求將我公司本應(yīng)4月15日付他公司的貨款十五萬多元提前付給他，李總3月11日前著急用錢。你詢問了財務(wù)部，李總公司的對賬單已核對無誤，我公司賬戶資金充裕，近一個星期內(nèi)沒有計劃外應(yīng)付賬款。你批示財務(wù)部，付給李總此項貨款。財務(wù)部主管提出了異議，說不可以破壞規(guī)定，不同意提前支付。你是否會堅持并落實你的決定？

7． 冬至到了，按慣例公司會請主管級以上職員和辦公室全體職員去酒樓聚餐。最近公司訂單排滿，全公司上下員工很是辛苦，特別是生產(chǎn)車間工人更是接連加班加點。為此你改變慣例邀請了拉長以上的職員去酒樓聚餐，并給車間員工每人發(fā)了一斤蘋果。事后老板對這件事很不滿意，并電話里和你的助理說，超出計劃的3800多元錢不可以入賬。你將會怎樣處理這件事情？

8． 某種生產(chǎn)用原材料，用月結(jié)結(jié)算方式和用現(xiàn)款結(jié)算方式購買到的價格相差近2元錢；物控部向你請示要求用現(xiàn)款購買此原材料，以降低產(chǎn)品成本。公司制度規(guī)定常用原材料結(jié)算方式一律為月結(jié)，不得用現(xiàn)款采購。你不想改變公司規(guī)定，又想為公司省下2元錢，真是難

壞了你，于是你打算立即。。。？

9． 不知道什么原因，公司最近幾個月生意很不好，資金非常緊張，吳總經(jīng)理和公司的高級主管已有三個月沒有領(lǐng)到薪水了；老板召集高級主管以上職員會議，請大家和老板一起度過難關(guān)，說公司下個月就會有意想不到的好轉(zhuǎn)。主管們議論猜測人心惶惶，有人已請假開始偷偷去找新工作了。這時期有一家企業(yè)來請吳總?cè)ト温殻瑓强偪床怀隼习鍟惺裁雌鹚阑厣g(shù)，而現(xiàn)在向老板提出辭職似乎又于心不忍，于是吳總稱病不再來公司上班。半個月后，老板委托其他公司開發(fā)的新產(chǎn)品問市，新產(chǎn)品剛一在香港會展展出，新加坡一客戶就下了490萬美金的訂單。吳總回來上班了。老板對吳總一如既往。你如何評價吳總經(jīng)理？你如何評價這個老板？

10． 你在這個公司的努力工作終于得到了老板的嘉獎，老板說公司要給你5%的股份或者是十幾萬的獎金，任你選擇。你會選擇哪一樣？

11． 鄭先生已有兩個女兒，他和他的太太是高中時的同學(xué)。鄭先生七年前開了一間工廠，這幾年生意很不錯。鄭太太從工廠步入正軌后就在家里做起了“家庭婦女”，鄭太太多次提出要去工廠幫忙，鄭先生都不同意，說：你只要把家管好把孩子帶好就可以了。突然有一天，有人告訴鄭太太說：“你老公在外面養(yǎng)了一個‘二奶’，那女人還給你老公生了一個兒子！”鄭太太詢問鄭先生此事真假，鄭先生承認不假。兩人于是“大鬧天宮”。

鄭先生已和“二奶”同居，決定要和鄭太太離婚；鄭太太不想和鄭先生離婚，說只要鄭先生不和她離婚，把那個孩子帶回來她也可以接受。他們兩個都是你的好朋友，你會怎樣去幫助他們？

12.一個風(fēng)雪交加的晚上，一家特快專遞公司要送一個非常重要的包裹給客戶，送包裹的員工快到客戶家時才發(fā)現(xiàn)，這位客戶住在山頂上大雪已經(jīng)封死了上山的必經(jīng)之路，而約定包裹送達的最后期限馬上就要到了！于是這位員工當機立斷，在沒有請示公司的情況下自己做主雇了一架直升飛機，并且自己用信用卡支付了所有費用，把包裹送了上去。客戶感動萬分，馬上向當?shù)孛襟w通報了這件事，于是這家公司聲名大振。

問題：

1）評價這位員工的行為

2）分析這個案例中折射出的該公司管理文化與制度。

3）如果你是經(jīng)理，如何處理。

13． 一家供應(yīng)商在你的認可下終于攻進了我們公司。供應(yīng)商為了答謝你，要給你一筆擁金，這件事除了供應(yīng)商和你并無別人知曉，你會接受供應(yīng)商的擁金嗎？

14． 本公司的貨物全部由深圳貨運站承運，成都客戶指定他的貨物在廣州某物流公司發(fā)貨。本公司付深圳貨運站每件4元的短途運費。某日，成都客戶來電說發(fā)給他的37件貨他只收到20件，物流公司承認貨物在路途丟失了17件，并同意賠償損失。成都客戶沒有時間去跟蹤此事，請我公司解決。你認為此事該由誰去解決？物流公司應(yīng)按產(chǎn)品的什么價格賠償？

15． 深圳某公司在上海設(shè)有辦事處，華東地區(qū)五家經(jīng)銷商的貨物配送均由上海辦事處發(fā)送。請詳細說明你認為可行的配送方式。

16． 我公司的貨物與另外兩家公司的貨物拼一貨柜車發(fā)往西安。我公司的貨物是45立方的影碟機，另外兩家公司的貨物分別是6300公斤的手表和48立方的化妝品。三家公司爭執(zhí)不下，紛紛要求自己公司的貨物應(yīng)該裝在上面。你認為應(yīng)該怎樣裝車？

17． 深圳發(fā)往長沙的貨物走汽運需要一天半，走鐵路快運需要一天，走空運需要一天；長沙客戶因要參加展銷會急訂15立方的貨物，今天下的訂單明天就要收到貨物，后天須參展。我公司今天下午立即組織發(fā)貨。你認為走哪種運輸方式最理想？

18． 本公司外銷客戶已穩(wěn)定。某日，有兩家本市的貿(mào)易公司前來洽談業(yè)務(wù)，有一家貿(mào)易公司請我工廠OEM兩個40‘柜的產(chǎn)品；有一家貿(mào)易公司想讓我公司長期為其OEM產(chǎn)品；是否接洽這兩筆業(yè)務(wù)？

19． 2002年底，本公司接到日本一長期客戶數(shù)量為六萬臺（分多次交貨）的訂單。日本從2003年1月1日起執(zhí)行新的電源方案認證，中國尚無一家電源生產(chǎn)廠家具有此項認證；日本客人為此訂單愿意幫助電源廠家取得此項認證，請我公司把電源廠家的資料寄交日本客戶。但是，為我公司供應(yīng)電源的電源廠家不愿意承擔(dān)此項認證費用。怎樣解決這個問題？

20． 成都原經(jīng)銷商銷售業(yè)績總是不能達標，國內(nèi)銷售部經(jīng)理向你報告更換一經(jīng)銷商，并推薦了新的經(jīng)銷商人選。你同意銷售經(jīng)理的提議，但公司與原經(jīng)銷商的合同尚未到期，怎樣處理可以兩全齊美？

21． 國內(nèi)各大網(wǎng)站均有我公司產(chǎn)品的廣告和網(wǎng)店，大部分地方報刊和地方電視媒體也有我公司產(chǎn)品的宣傳，各大地區(qū)銷售渠道已基本建成。對于網(wǎng)絡(luò)營銷和渠道營銷，如何避免市場營銷中的重復(fù)行為？網(wǎng)絡(luò)營銷和渠道營銷會有哪些沖突？如何避免這些沖突？

22． 我公司產(chǎn)品價格定位走的是同行業(yè)中等路線，注重產(chǎn)品質(zhì)量和新產(chǎn)品研發(fā)。某家同行公司將和我公司相同等的產(chǎn)品降價銷售，各地經(jīng)銷商紛紛要求對此款產(chǎn)品進行降價。你怎么解決此次問題？面對市場經(jīng)常會出現(xiàn)的這類價格競爭問題，你有哪些創(chuàng)意？

23． 我公司華北辦事處已將產(chǎn)品成功推進各大超市，山東經(jīng)銷商提出了異議，擔(dān)心超市的銷售會影響他的業(yè)績。對主流渠道和非主流渠道，你會采用哪些辦法來避免它們的沖突？

24． 某國外連鎖超市在深圳設(shè)有采購機構(gòu)，并開始采購招標；我公司中標，取得了每月金額為20多萬美元的份額。請介紹你取得此份額的經(jīng)過。

25． 新加坡一客商來我公司簽署代理協(xié)議，協(xié)議書中有一項“商品到岸后三個月內(nèi)產(chǎn)品包換，一年內(nèi)產(chǎn)品保修，退換貨物的一切費用由我公司承擔(dān)”；此條款對我公司有較大的難度，你提出一建議，對方很滿意。協(xié)議書此條款修改，協(xié)議書順利簽署。透露一下你提出的是什么建議？

第四篇：業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理崗位職責(zé)(移動)

1.發(fā)現(xiàn)新的市場機會，形成可進行市場運作的模式。

(1)根據(jù)公司策略發(fā)展新的市場空間(海外市場)。

(2)根據(jù)市場需求或創(chuàng)造市場需求拓展新的業(yè)務(wù)增長點。

(3)通過市場引導(dǎo)、合作商談等形成可運作的模式。

2.組織安排溝通交流活動。

(1)影響交流、會議議題等以達到目標。

(2)協(xié)調(diào)相關(guān)資源使活動高效開展。

3.跟蹤拓展項目實施。

4.客戶及合作伙伴關(guān)系建立及維護。

(1)與客戶及合作伙伴建立相互信賴、雙贏的合作關(guān)系。

(2)保持良好的互動和信息交互。

(3)能與對方單位的基層及中層工作、管理人員良好溝通。

5.展會等市場推廣活動支持。

(1)展會等市場推廣活動策劃及資料支持。

(2)現(xiàn)場支持及活動后續(xù)跟進。

第五篇：業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理崗位職責(zé)(電視臺)（本站推薦）

1.獨立或帶領(lǐng)業(yè)務(wù)拓展團隊拓展公司戰(zhàn)略性客戶。

2.制訂公司業(yè)務(wù)拓展戰(zhàn)略，并與其他業(yè)務(wù)執(zhí)行部門緊密配合，執(zhí)行戰(zhàn)略。

3.培訓(xùn)、管理業(yè)務(wù)拓展團隊，并嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)拓展部門的各項規(guī)章制度。

4.與其他業(yè)務(wù)執(zhí)行部門共同制訂公司對外推廣的戰(zhàn)略，并帶領(lǐng)執(zhí)行此戰(zhàn)略。

5.與重要的客戶決策人建立起良性的、建設(shè)性的合作關(guān)系。獨立或帶領(lǐng)業(yè)務(wù)拓展團隊拓展公司戰(zhàn)略性客戶。

6.負責(zé)建立及擴大公司品牌認知度，促成與拓展各領(lǐng)域新的商業(yè)合作伙伴。

7.創(chuàng)造、鑒別及篩選不同的商業(yè)機會，擴大公司品牌影響力。