第一篇：酒店優秀員工推薦信

月度優秀員工推薦表

提名：

被提名者（姓名/員工號）： 被提名者所屬部門： 預訂部 推薦者（姓名/部門）：

提名理由（根據上述標準）：

**入職一年多以來，一直兢兢業業，在總機崗位上認真負責，工作中嚴于律己，認真負責，對待酒店內線，快速轉接，做好各部門的接線員，對待客人，耐心傾聽，快速詳細記下對方要求，微笑著耐心的回答客人關于酒店的相關信息，讓客人感受到賓至如歸。平時更是虛心學習，努力提高自己的業務水平和專業技能，平時經常與同事交流客人的心得，以客人的角度思考，為更好的對客服務時刻準備著，對客服務，她總是力爭做到最好，在對客服務中多次受到客人的夸贊,夸贊她服務態度特別周貼心。有一次，一位客人來電想幫自己朋友的訂房付費，但是客人沒有辦法到店支付，她主動問清客人電話意圖后，及時添加客人微信，將酒店支付寶賬號告知客人，又主動將賬務信息與財務確認后備注至系統內，拍照后發給了客人，客人對這種想客人所想，及客人所及的周到的細微服務所折服，很是感動，所以客人用很滿意的口吻在訂房網站上肯定了我們的酒店：我們的服務非常人性化，對**的服務也給予了表揚與感謝，像日常的類似服務，她都可以細心的做好。

**善于總結，對客的服務的工作做得越來越成熟，而且有積極向上的工作態度，能積極向同事學習新的工作。我相信她在以后的工作中做得會更好。

第二篇：酒店優秀員工

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來

——記客房部員工包云蘭先進事跡

包云蘭于2010年6月5日入職本酒店，擔任客房部清掃員。入職以來，各方面表現優異，對待工作認真細致、積極主動、任勞任怨，具有較強的責任感。

眾所周知，大堂就是酒店的“臉面”，大堂的整體狀況體現了整個酒店的管理水平、衛生水平和服務質量，直接影響酒店的整體形象。作為酒店一線部門，工作強度及工作壓力是可想而知的。但就是在這樣的環境下，包云蘭卻無所畏懼，工作任勞任怨、不怕吃苦、勤奮而踏實。

就在本月的19日，酒店當天的客情非常的繁忙，而且天公不作美，外面淅瀝瀝的下著小雨。天色漸漸黑了，在五樓開會的客人開始散會，同時晚上宴會的客人也陸陸續續的來了，這個時候的大堂亂成一團。包云蘭看在眼里急在心里，她在把大堂的衛生做好后，一邊主動協助禮賓用塑料袋包客人的雨傘，一邊引導參加的宴會的客人乘坐電梯，減少客人在大堂的駐留；對于因為下雨而駐留的參會客人，她耐心引導客人到休息區就坐，并幫客人留意路邊的出租車。在包云蘭的協助下，大堂雜亂擁擠的人群很快變的井然有序。就在包云蘭崗準備松一口氣的時候，她看見一位客人拉著行李箱，吃力提著大包小包的行李去往前臺辦理入住。她顧不上休息，趕緊上前接過客人的行李，并在客人辦理好入住后，主動幫客人把行李送到了房間。還有許多這樣的小事數不枚舉，她的一顆進取心，驅使她無論在任何情況下，都能保持一種積極向上的姿態，一種飽滿的熱情在平凡的工作中，不斷譜寫著她銳意進取的人生樂章。

就是在這樣一個平凡的崗位，就是這樣一個勤勞踏實、任勞任怨的大姐，憑借親切耐心的服務態度得到了眾多客人的贊賞也征服了酒店所有領導的心！就10月份以來，包云蘭已經受到了值班經理及質檢組點名表揚十幾次。

正如她所說：我不在意什么榮譽，這一切都是我自己的本職工作，因為我是一名酒店人。

第三篇：酒店優秀員工發言稿

年底往往會評選優秀員工，

尊敬的酒店各位領導和全體同事：

大家好!我是來自保安部的蔡琪，非常榮幸地能代表酒店的優秀員工發言，這是對我和我們保安部最大的褒獎和鼓勵。

我和在坐的許多同事一樣，能夠成為一名優秀員工，這不但得益于酒店領導的栽培，更得益于各位同事的默契配合。在這里，我代表所有的優秀員工對酒店的各位領導及全體同事表示衷心地感謝，感謝您們的關心、支持和幫助，您們辛苦了!(敬禮)

自從我和大家一起相聚在中天世紀大酒店這個溫馨大家庭中的那天起，“虛心學習、認真工作、更好的服務于酒店”便是我的工作職責。所以，我始終努力在各方面完善自我，提高自我，以和大家一樣為實現酒店的共同目標添磚加瓦。

在過去的這幾個月里，我們伴隨酒店一路精彩紛程的走了過來。其間，有目共睹的是，在彭董的親切關懷下，在以徐總為核心的管理團隊的正確領導下，酒店繼往開來，與時俱進。對內，緊抓團隊建設;對外，積極開拓市場，使酒店進一步走上了制度化、規范化的管理軌道;市場營銷和酒店服務水平不斷上水平、上檔次，并獲得了豐厚的回報，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收，而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以我們不能忘記，沒有企業的發展，哪有小家的幸福，沒有企業的輝煌，哪有事業的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態度去面對它。服從領導，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業的利益放在最前線。

雖然這次我和在座的許多同事一樣，我們的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為這次“優秀員工”的榮譽 稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。逆水行舟，不進則退。成績與輝煌，屬于即將逝去的2010，光榮與夢想，則屬于悄然臨近的2011。所以，在以后的日子里，作為中天世紀大酒店的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務賓客，服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。今后的目標等待著我們大家齊心協力的去完成。我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店的全面發展和攀升目標而奮斗!

我們相信，在接下來辭舊迎新的這兩個月里，在酒店領導和管理團隊的正確引領下，我們本著踐行“微笑、快捷、準確、周到”的服務準則和“協作、奉獻、真誠、高效”的企業精神，團結一致，同心同德，定能發揚和鞏固已取得的成績和進步，克服和改進存在的問題與不足，為中天世紀大酒店再續輝煌而做出我們的貢獻。

我堅信，中天世紀大酒店的明天會更加美好!

最后，我衷心的祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!

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謝謝大家!

第四篇：酒店優秀員工自薦書

酒店優秀員工自薦書

酒店管理自薦書

（一）尊敬的經理：

您好，我叫，我是一名酒店專業畢業的應屆畢業生，看到貴酒店正在招聘我們專業相關的儲備干部，于是我想借此機會鍛煉一下自己，希望通過這封>求職信，可以得到一次到貴酒店工作的機會。

我大學學的是酒店管理專業，主要學習的是關于酒店運營，酒店服務以及酒店管理等方面的知識。通過大學三年的學習，自己對酒店管理已經有了一定的了解，知道一間酒店主要是由什么組成的，怎么運營的之類的知識，但是我知道自己知識紙上談兵。所以，我希望可以到貴酒店學習，就算讓我從一個基礎的服務員，餐飲部的服務生等基礎職業做起，主要可以到貴酒店學習工作，我都沒意見的。我只希望經歷可以看完我這封酒店求職信可以讓我到貴酒店學，我就滿足了。至于工資，我相信只要我是能做事的，可以幫到經理的，酒店一定會待我不薄的。

在這封求職信的最后，再次懇請經理可以給我一次面試的機會。祝您身體健康，工作愉快。

此致

敬禮！

酒店管理自薦書

（二）XX經理：

我從《XXX日報》上的招聘廣告中獲悉貴酒店欲招聘一名經理秘書，特冒昧寫信應聘。

兩個月后，我將從工商學院酒店物業管理系畢業。身高1.65cm，相貌端莊，氣質頗佳。

在校期間，我系統地學習了現代管理概論、社會>心理學、酒店管理概論、酒店財務>會計、酒店客房管理、酒店餐飲管理、酒店前廳管理、酒店營銷、酒店物業管理、物業管理學、住宅小區物業管理、應用寫作、禮儀學、專業英語等課程。成績優秀，曾發表論文多篇。熟悉電腦操作，英語通過國家四級，英語口語流利，略懂日語、粵語、普通話運用自如。

去年下半學期，我曾在XXX五星級酒店客房辦化驗室實習半個月，積累了一些實際工作經驗。我熱愛酒店管理工作，希望能成為貴酒店的一員，和大家一起為促進酒店發展竭盡全力，做好工作。

我的>個人簡歷及相關材料一并附上，如能給我面談的機會，我將不勝榮幸。

聯系地址：***

聯系電話：***

此致

敬禮！

第五篇：酒店優秀員工發言稿

尊敬的領導，與會的同事：

大家下午好！

我是銷售部xxx，很欣慰也很感謝同事們給我“優秀員工的榮譽”，同時也感謝酒店給我提供這樣迅速學習發展的空間。站在講臺上，回首來新都酒店的一年，有令我開心的也有令我心酸的，有過贊揚也有過批評，有過爭議也有過平和，都是在不斷地經歷中學會了承受，學會了挑戰自己，明白了“服務既是生活，生活既是服務”。

xxxx年的六月我來到新都酒店，xxxx年的六月我站在這里，一年的時間雖不長，但也算清楚地看到為了新都酒店的美好，酒店領導和全體員工的辛勤努力，取得的可喜成績。08年十一月我們銷售部齊心協力，在各部門的積極配合中，沖破了117萬元的任務，而今年的紅五月，我們一起努力再創新高完成了122多萬元的任務。聽到這一消息時，我們所有同事沸騰起來，心中無比欣喜。當初在南方酒店實習，主動去客房部，后來到總機，而銷售一直是自己想挑戰的工作。我深信一定能做好，因為我熱愛銷售工作。事實上，做了銷售后才知道：這份看似容易實際并不輕松的工作，它是一個協作部門，要求一定要積極與客戶溝通，積極與各部門溝通，每個細節都要用心敬業。

記得剛開始跑銷售，沒人告訴如何尋找客戶，自己就一人在寫字樓上挨著敲門，尋找客源。也吃過閉門羹，受過壞臉色。有次，被保安人員攔著質問：“剛看你們還在10樓，一會就跑到21樓了，找你找得好辛苦啊。物業規定不能跑業務。”那時，我知道了銷售的艱難，但第二天還是去了，有目標的尋找客戶。當簽到第一分協議時，心里有種戰勝困難的喜悅感。

現在，我更加珍惜我的工作，在新都酒店我積極的學習，學習周圍的同事，完善工作中的處理方法，也受到領導的諄諄教導，遇到投訴積極解決，已經能獨當一面了，最令我高心的事情是我學會承受壓力，在壓力中找到工作的源泉。而這些都是受到酒店方方面面管理滋潤的結果。作為銷售團隊，僅憑一個人的勇敢和力量是不夠的，必須有了強烈的團隊意識之后，才能并肩作戰，而我們同事成員早已超越普通同事關系，成為一家人。

最后，由衷的希望我們新都酒店擁有美好的未來！愿我們的同事以敬業精神，和團結協作精神，讓我們的每位顧客高心而來，滿意而歸。祝大家在09年工作愉快，全家安康！