第一篇：宜都市疾病預防控制中心“學雷鋒、見行動”系列活動總體方案

市疾病預防控制中心開展優質服務活動情況總結根據省衛生廳《關于在全省衛生系統開展優質服務年的意見》、湖北省衛生系統開展優質服務年領導小組《關于認真做好優質服務年考核總結工作的通知》及市衛生局黨委的要求，進一步樹立和弘揚?忠于職守，愛崗敬業、滿腔熱忱，開拓進取、精益求精，樂于奉獻、文明行醫?的疾控行業新風尚，結合中心實際，將宜都市疾控中心2011年度?優質服務年?活動開展情況總結如下：

一、高度重視，精心部署，確保“優質服務”活動取得實效 為使 ?優質服務?工作落到實處，中心領導高度重視，以省衛生廳、市委、市政府、市直機關工委和市衛生局黨委有關文件精神為指導，充分認識?優質服務年?活動的重要意義，堅持以鄧小平理論和?三個代表?為重要指導思想，深入貫徹落實科學發展觀及宜都市第九次黨代會精神。堅持以服務發展、求真務實，突出重點、正面引導、標本兼治、重在治本為基本原則。結合中心實際情況，制定了《宜都市疾病預防控制中心優質服務活動實施方案》，成立了?宜都市疾控中心優質服務活動領導小組?，中心黨支部書記、主任王全平任領導小組組長，精心部署開展?優質服務、提高效能?活動，明確優質服務工作的內容、目標、實施步驟和要求，建立長效機制，確保優質服務活動在中心長期開展提供組織保障，使群眾滿意。

二、深入開展“優質服務、提高效能”活動

（一）加強制度建設，健全完善醫德制度規范，增強服務觀念 我中心為加強干部、職工?優質服務、提高效能?意識，制定了可行有效的制度和措施，建立職工行為準則，明確行政、醫、藥、護、技各類人員行為規范，從主觀意識上約束干部、職工的行為，加強中心責任制，改進和轉變中心工作作風，加強服務觀念和意識，提高工作質量和工作效率，使中心工作適應現代化管理要求。制定了《宜都市疾控中心?五個建設年?活動實施方案》、《宜都市疾控中心?三好一滿意?活動實施方案》等方案和?遵紀守法?、?敬崗愛業?、?文明服務?、?保密規定?、?公共道德?以及?環境衛生?等制度和措施。這些制度和措施的制定從意義和本質上使干部、職工在中心作風、行為規范等各方面有了準則。至今，我中心依法行醫，規范管理，簡化辦事程序，未發生群眾上門辦事?事難辦、設門檻?和?吃、拿、卡?不良現象。

（二）進一步轉變工作作風，加強醫德醫風教育，大力弘揚高尚醫德，全面實施優質服務，促進預防工作全面開展

為切實有效地轉變工作作風和全面實施優質服務，我中心積極組織黨員、干部、職工學習市委、市政府及市衛生局黨委有關文件精神及醫德醫風教育。1月18日上午，中心黨支部邀請市委講師團團長到我中心進行了?加強作風建設，提高執行能力?的專題講座。6月27日，中心召開職工大會，傳達市委八屆十一次全體（擴大）會議及莊光明書記在會上的重要講話精神和市衛生局關于全市衛生系統進一步加強思想政治工作的意見。各科室認真學習了《胡錦濤在慶祝中國共產黨成立90周年大會上的講話》，并撰寫了心得體會。7月29日上午，中心書記為中心黨員、干部、職工講授了一堂題為?中國共產黨的基礎知識?的黨課。8月9日下午，組織全體中層干部傳達學習了省委辦公廳、省政府辦公廳《關于進一步加強機關作風建設認真執行作風行為規范?四要十不準?規定的通知》。通過學習教育活動，進一步統一了思想，黨員干部職工提高了對?優質服務、提高效能?的認識。

為加強窗口、服務科室?優質服務?及?三好一滿意?等活動的測評調查，努力營造良好的服務環境，提高群眾滿意度，中心全年共組織開展了4次服務科室滿意度問卷調查，測評中共發放滿意度問卷調查表320份，收回320份，綜合滿意度達96.4%，滿意度測評結果均保持較好水平，達到目標責任滿意度95%的要求。中心整體服務質量均得到廣大市民、服務對象的充分肯定認可，在提供的門診疫苗接種服務中還收到了接種者送來的感謝信，全年服務測評均未接到不滿意的服務投訴及反映。

（三）發揮戰斗堡壘作用，積極開展?創先爭優?、?四幫四促?活動

結合中心工作實際，切實把黨員干部、職工的思想統一到建設生態文明城市這個大局上，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，做到?情為民所系、利為民所謀?，時刻牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務。同時，中心黨總支領導作表率，認真執行市委、市政府深入聯系點做好幫扶的工作部署，以?服務為人民、服務為群眾、服務為事業?為理念，為群眾辦實事好事，做好幫扶工作。1月14日，團支部組織團員青年志愿者到福利院開展了?尊老愛幼獻愛心踐行‘青年文明號’活動?。年初，相關科室工作人員為工作在一線的交通干警、環衛工人等開展了?抗凝凍、送健康?活動。為20名交通干警、環衛工人注射流感疫苗，開展了宣傳義診活動，舉辦了?健康進社區、幸福千萬家?大型公益活動七期。舉辦各種防病知識宣傳活動，并免費為市民義診40余次，共計10000余人。4月15 日，參加了市衛生局組織的 ?四下鄉?及送醫送藥活動。10月14日，中心到王家畈下堡參加了市衛生局組織的衛生系統?三結合?幫扶活動。為幫扶對象送去慰問金，并向衛生院贈送疾病預防資料2000余份。

三、接受社會監督，加強內部檢查，確保中心“優質服務”活動又好又快發展

認真落實政務、黨務公開工作，對工作人員崗位、職責、收費標準、服務承諾、公益性服務項目、辦事程序以及內部管理中的評優、專業技術職務聘用、重大事項決策等按照有關規定實行公示、公開制度，實現滿意在疾控的目標。

采取召開行風義務監督員會、個別訪談服務對象等方式廣泛征求意見，主動查找在服務態度、服務方式、服務時限、服務流程等方面存在的問題。建立了《宜都市疾控中心社會監督員工作制度》、《宜都市疾控中心信訪工作制度》、《宜都市疾控中心行風投訴案例辦理制度》、《宜都市疾控中心政務公開制度》等6個群眾監督制度和內部監督制度。設立意見箱，公布舉報電話，不定時對干部特別是領導干部在履行工作職責、執行規章制度、遵守工作紀律等方面的情況進行抽查；每個季度對干部履職情況、辦事效率、服務態度進行總結講評，分析存在的問題，提出整改措施；及時填報各種報表，上報各種材料。成立以中心黨總支副書記為組長的群眾工作小組，協調解決職工關注的熱點、難點問題，積極為職工辦實事好事，切實維護職工合法權益，維護職工隊伍穩定。結合深化醫改，落實便民利民措施，堅持開門評議、公開納諫，堅持以評促糾、注重整改，把解決問題作為根本目的。贏得服務群體的滿意和認可，贏得社會理解和支持。

在?優質服務年?活動實施中，中心認真進行檢查評議，對發現的優質服務不到位的，群眾滿意不夠的，加強管理，責令整改，對優質服務表現好的窗口科室進行表彰，以此為契機，形成長效機制，使優質服務活動長期開展下去。

二〇一二年十二月二十日

宜都市疾病預防控制中心“學雷鋒、見行動”

系列活動總體方案

為進一步貫徹落實黨的十七屆六中全會和中共中央辦公廳《關于深入開展學雷鋒活動的意見》精神，深入開展學雷鋒活動，更好地弘揚新時代雷鋒精神，傳承中華民族傳統美德，結合市衛生 局有關安排，中心決定在廣大黨員干部群眾中開展?學雷鋒，見行動?為主題的學雷鋒活動，特制定如下活動方案。

一、目的意義

通過在黨員干部群眾和學生中開展?學雷鋒，見行動?為主題的紀念學習雷鋒活動50周年活動，提高黨員干部群眾的工作積極性，倡導關愛、尊重、和諧的疾控文化氛圍，促進文明疾控建設。

二、活動主題 學雷鋒，見行動

三、活動時間 3月4日—3月31日

四、活動內容

此次?學雷鋒，見行動?主題活動主要圍繞?五個一?組織廣大黨員干部群眾開展活動。

一是開展一次宣傳活動。發揮中心宣傳欄、中心網站、媒體等宣傳陣地作用，大力宣傳雷鋒同志先進事跡，努力挖掘身邊的?活雷鋒?并宣傳其先進事跡，通過宣傳活動，推動學雷鋒活動深入開展。

二是開展一次主題團隊會活動。中心團支部要通過開展主題實踐活動等活動，激勵學生積極參與學雷鋒活動，爭做新時代的雷鋒傳人。

三是開展一次困難群眾幫扶活動。以三月學雷鋒月活動為契機，在全體黨員干部中開展?結對幫扶?殘障學生活動，每名黨員干部結對一名困難殘障群眾，通過開展為困難殘障職工捐款、捐物等活動，切實關心困難殘障職工生活。

四是開展一次困難群眾幫扶活動。在全體黨員干部中開展一次結對幫扶困難職工群眾活動，切實為困難職工群眾解決工作生活中的實際困難。

五是開展一次護綠除臟活動。植樹節期間，組織廣大志愿者走進社區，開展護綠除臟活動，清掃周邊街道，清除牛皮癬，形成良好的周邊環境。

五、總體要求

1、高度重視，積極參與。中心黨員干部群眾都要深刻認識此次學雷鋒活動的重要目的，要從思想上高度重視學雷鋒活動，積極學習雷鋒精神，主動參與學雷鋒活動。

2、扎實開展，確保實效。中心各相關科室要結合各自實際，認真開展學雷鋒活動，活動活動方案，精心組織安排，確保活動取得實效。

六、領導小組

為確保?學雷鋒，見行動?活動取得實效，中心成立了?學雷鋒，見行動?活動領導小組，具體名單如下：

組 長：徐向超

副組長：杜道法 肖雙霜

成 員：李昕雨 譚禮艷 劉園園 劉 莉

翔劉 河

吳曉芳 熊世軍 肖

第二篇：中山市疾病預防控制中心

關于赴中山市疾控中心學習考察的函

中山市疾病預防控制中心：

各位領導好！公共衛生單位實行績效工資已在全國普遍實施，南方發達省市地區早已先行一步。據悉，貴中心在執行此項工作中有很多好的成功的經驗。我們通遼市疾病預防控制中心等一行5人，欲借前往深圳參加醫療器械展銷會之機，到貴處學習考察有關職工績效工資考核方面(實施辦法、方案等)相關做法及其他工作方面的先進經驗。

考察時間：2011年4月16下午—19日（以18日為最佳）考察人員組成：

布仁巴圖 通遼市疾控中心主任

馮和通遼市疾控中心工會主席

何玉龍通遼市疾控中心副主任

齊旭光通遼市疾控中心辦公室主任

（本次考察聯系人，電話：***）

劉云峰 通遼市科爾沁區疾控中心主任

本次學習考察定會給貴中心帶來諸多不便，還望見諒。同時，誠摯歡迎貴中心領導方便時到科爾沁草原、塞上新城通遼市作客，順祝貴中心各位領導及同仁身體健康，工作愉快！

此行不知成否，盼復。

通遼市疾病預防控制中心

二〇一一年四月八日

第三篇：平陸縣疾病預防控制中心

疾病預防控制中心

黨的群眾路線教育實踐活動調查問卷

一、你對縣級控中心的工做作風

1、總體評價（）

A、滿意B、基本滿意C、不滿意

2、感到不滿意的是（）

A、精神不振、紀律松弛B、服務不夠、衙門習氣

C、工作責任心不強、辦事拖拉

二、你對縣級控中心工作人員的服務態度

1、總體評價（）

A、滿意B、基本滿意C、不滿意

2、感到不滿意的是（）

A、門難進、臉難看B、態度生硬、不講禮貌C、口大氣粗、講難聽話D、故意刁難、該辦的事拖著不辦E、不確定

三、你對縣級控中心的辦事效率

1、總體評價（）

A、滿意B、基本滿意C、不滿意

2、感到不滿意的是（）

A、辦事拖拉、久拖不辦B、互相推諉C、層次太多、程序繁雜D、一件事多家管E、不確定

四、你對疾控中心服務過程中的看法是（）

A、嚴格按照國家法律和法規依法辦事，服務工作規范；

B、能基本完成集控工作職責，不規范現象不明顯；

C、不按規定和程序辦事，濫用職權以權謀私。

五、你去縣疾控中心辦事時，遇到過下列那種情況（）

A、嚴格按規定程序辦事B、請客送禮才能辦

C、托關系才能辦D、找中心領導才能辦

六、你對縣疾控中心的健康教育宣傳工作評價是（）

A、滿意B、基本滿意C、不滿意

七、你對縣疾控中心的預防接種工作評價是（）

A、滿意B、基本滿意C、不滿意

八、你對縣疾控中心還有那些意見和建議或應從哪些方面改進工作作風、提高服務質量？

第四篇：廣東省疾病預防控制中心

廣東省疾病預防控制中心

深入學習實踐科學發展觀活動

簡 報

第8期

廣東省疾病預防控制中心黨委

深入學習實踐科學發展觀活動領導小組辦公室編 2008年11月28日

內容概要

? 省疾控中心召開2008年全省疾控中心辦公室主任與財務科長工作會議暨“效率·規

范”論壇

? 董關鵬教授應邀為廣東省疾控機構作“突發公共衛生事件應對與媒體關系處理”專

題講座

省疾控中心召開2008年全省疾控中心 辦公室主任與財務科長工作會議

暨“效率·規范”論壇

2008年11月25～26日，廣東省疾病預防控制中心在廣州舉辦2008年全省疾控中心辦公室主任與財務科長工作會議暨疾控機構學習實踐科學發展觀系列活動之“效率·規范”論壇。廣東省衛生廳辦公室主任吳圣明、副主任余德文、省衛生廳規劃財務處調研員蔡銓茂、省疾病預防控制中心黨委書記、主任張永慧廣東省疾病預防控制中心

第8期

深入學習實踐科學發展觀活動簡報

出席會議開幕式并致辭，來自廣東省21個地市疾控中心及部分縣區和行業疾控中心的辦公室主任和財務科長共110多人參加了會議。大會還特別邀請清華大學董關鵬教授、中山大學李尚德教授、省財政廳績效評價處吳小林科長及省疾控中心艾滋病防治研究所林鵬所長作專題講座。衛生廳黃飛副廳長也在百忙之中抽空到會。

本次會議在全國開展深入學習實踐科學發觀、新醫改政策出臺、疾控機構正向構建公共衛生服務型的疾控體系轉變的新形勢下召開。與會者認為新醫改政策的出臺必然會引起公共衛生理念的改變，疾控機構的發展一定要適應公共衛生公益性的轉變，實行公共衛生均等化。疾控機構應以社會公眾健康為導向、以多元參與為主要形式、以合作協調的基本方法、以公共資源為基本保障，加強內涵和能力建設。加強公共衛生體系建設，必須明確政府對公共衛生經費支出的責任，疾控機構全部收入全繳或納入預算，改變自收自支的現狀。在政府日益加大對公共衛生投入的情況下，疾控機構的工作，一定要講效率、講規范，才能實現長期可持續性發展。疾控機構辦公室和計財科在執行財政項目的計劃、統籌、績效評估等工作中都起到非常重要的作用，更加要效率、講規范。

吳圣明主任在發言中指出，要抓住省疾控中心納入公務員法管理的契機，研究如何將參公管理與部門的專業技術性質掛鉤，發揮專業技術的特色，始終堅持為公眾健康服務的目標，建設公共服務型機構。公共衛生事業不能靠疾控機構自己，一定要采取聯合工作的方式，走向社會生態型公共衛生。對辦公室和財務工作，吳主任提出了四點意見：一是要有大局意識。對瑣碎的工作要細致，腳踏實地，要甘于吃虧、默默無聞，跳出崗位的局限做好自己的工作，構建服務型辦公室。二是工作要充滿激情，態度決定成敗，投入激情工作才能避免被動，以積極樂觀的態度享受工作，從而贏得尊敬和肯定。三是要保持坦蕩正直的品格。辦公室和財務科的崗位要以坦蕩正直的態度處事，對事不對人，在工作面前一碗水端平，棘手的問題用簡單的方法解決反而更有效。四是當好領導的參謀。既要堅持原則，也要有處理問題的藝術。財務科長要從一盤賬中給領導出主意，要通過績效評價來學習該怎么花錢；辦公室主任為領導出謀劃策，要把問題想細，把事情辦好，處理好與兄弟單位和對口上級部門的關系。蔡銓茂處長進一步強調了新時期財務管理工作的重要性，尤其是固定資產的管理。

廣東省疾病預防控制中心

第8期

深入學習實踐科學發展觀活動簡報

片和視頻短片，把危機應對和媒體處理的理論和實戰技巧講解的深入淺出。

省疾控中心黨委書記、主任張永慧同志在最后指出，突發公共衛生事件應對和媒體關系處理是疾控機構必須重視和加強的一項課題，廣大疾病預防控制工作人員應結合工作實際不斷學習，提高信息溝通和媒體應對能力，促進黨和政府與媒體、公眾之間的信息溝通。

（省疾控中心辦公室供稿 附圖 2008年11月27日）

省衛生廳辦公室吳圣明主任（右三）、余德文副主任（左二）、規財處蔡銓茂處長（右二）、省疾控中心張永慧主任（左三）、辦公室易學鋒主任（右一）、計財科李杰中科長（左一）

出席會議開幕式。

廣東省疾病預防控制中心

第8期

深入學習實踐科學發展觀活動簡報

省疾控中心領導班子出席會議。

中山大學李尚德教授作“堅定信念，做好本職工作”的專題演講。

第五篇：都江堰市疾病預防控制中心（推薦）

都江堰市疾病預防控制中心

委托現場檢測申請書

本單位（自然人）自愿申請都江堰市疾病預防控制中心到現場進行監測，并提供下列真實信息。

單位名稱： 地址： 法人（聯系人）姓名： 電話：

生產經營類別

□ 旅店業 客房數 間

□ 文化娛樂業

□影劇院 □音樂廳 □錄像廳 座位數 個

□舞廳 □游藝廳 □茶座 □咖啡廳 □酒吧 經營面積 M

□ 浴室類 經營面積 M

□ 理發、美容業 座位數 個

□ 展覽館、圖書館、美術館、博物館 經營面積 M2 □ 商場、書店 經營面積 M2

□ 醫院候診室、車站候車室 經營面積 M2

提供的以上信息真實有效，因信息不真實造成的后果由本人負責。申請檢測須知：

1、疾控中心接到申請書后，會立即與你聯系確定檢測所需費用。你同意后，疾控中心專業人員在受理申請5個工作日內到你現場填寫相關合同，進行現場檢測并收費。現場檢測后8個工作日內完成實驗室分析并出具檢測報告。合格報告到政務中心衛生局窗口領取。若不合格會通知你，檢測報告將由你本人或委托人到疾控中心領取。

2、疾控中心接到申請后會及時電話聯系，若因你的原因未聯系上，或確定的檢測費用你不同意，此申請將作廢。

3、你也可以通過網絡申請檢測，在衛生局網站“審批表格”一欄下載此申請表，并填表報送，報送QQ網址：1920292925。

疾控中心地址：都江堰市聯盟北路2號 咨詢電話：028-87144187、87121458

同意以上條款，申請人簽字（蓋章）

年 月 日