第一篇：關(guān)于創(chuàng)建“五型機(jī)關(guān)”,爭做文明科室的工作方案

海東地區(qū)司法局社區(qū)矯正科 關(guān)于創(chuàng)建“五型機(jī)關(guān)”的實(shí)施方案

為進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，更好的發(fā)揮社區(qū)矯正科的作用，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定和拉動(dòng)社會(huì)管理創(chuàng)新，根據(jù)局支部的統(tǒng)一安排部署，現(xiàn)結(jié)合我科室實(shí)際，特制定以下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展觀戰(zhàn)略思想，切實(shí)解決我機(jī)關(guān)作風(fēng)和發(fā)展環(huán)境方面存在的突出問題，力爭在短時(shí)間內(nèi)使全機(jī)關(guān)和廣大干部精神面貌明顯轉(zhuǎn)變、思想作風(fēng)明顯改善、工作作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)意識明顯提升、紀(jì)律觀念明顯增強(qiáng)、行政效率明顯提高。

二、主要內(nèi)容

（一）拓展內(nèi)容，強(qiáng)化制度，創(chuàng)建富有活力的“學(xué)習(xí)型科室”爭做“學(xué)習(xí)型科室”。

大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)之風(fēng)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，完善學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式和效果，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型科室”爭做“學(xué)習(xí)型干部”。按照政治上高標(biāo)準(zhǔn)、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高成效的目標(biāo)，拓寬知識面，強(qiáng)化學(xué)習(xí)制度，大力加強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)教育。一是認(rèn)真組織科室干部深入學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義理論體系，學(xué)xxx省委關(guān)于科學(xué)發(fā)展的重大決策精 神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀；二是廣泛開展讀書活動(dòng)，多渠道、多層次加強(qiáng)教育培訓(xùn)。要本著“干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”的原則，加強(qiáng)對社區(qū)矯正理論的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)崗位練兵和技能培訓(xùn)，為社區(qū)矯正工作的順利開展打下基礎(chǔ)；三是大力加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，正確把握科學(xué)發(fā)展觀的主要內(nèi)涵和基本要求，把思想真正統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展上來，在思想上、政治上、行動(dòng)上與各級黨委保持高度一致，做到在政治上清醒堅(jiān)定，在重大問題面前旗幟鮮明，在關(guān)鍵時(shí)刻和重大事件中經(jīng)得起考驗(yàn)。

(二)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，執(zhí)政為民，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)規(guī)范的“服務(wù)型科室”爭做“服務(wù)型干部”。

大力倡導(dǎo)服務(wù)之風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，完善服務(wù)機(jī)制，把握服務(wù)重點(diǎn)，創(chuàng)建“服務(wù)型機(jī)關(guān)”爭做“服務(wù)型干部”。動(dòng)員和組織廣大黨員干部深入基層，深入群眾，積極宣傳、落實(shí)政策，協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫助社區(qū)矯正對象解決創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、就學(xué)問題。

（三）解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)建銳意進(jìn)取的“創(chuàng)新型科室”爭做“創(chuàng)新型干部”。

大力倡導(dǎo)創(chuàng)新之風(fēng)，創(chuàng)新發(fā)展思路，創(chuàng)新工作機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)方式，工作敢于突破、敢于負(fù)責(zé)、敢于爭取，創(chuàng)建“創(chuàng)新型科室”爭做“創(chuàng)新型干部”。解放思想，打破陳規(guī)，破除“部門利益第一”觀念，善于用全新的視角、創(chuàng)新的思路，研究新情況，解決新問題，探索新規(guī)律，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)觀念創(chuàng) 新、機(jī)制創(chuàng)新、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新。

（四）注重實(shí)效，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)建真抓實(shí)干的“務(wù)實(shí)型科室”爭做“務(wù)實(shí)型干部”。

大力倡導(dǎo)務(wù)實(shí)之風(fēng)，強(qiáng)化為民意識，建立責(zé)任機(jī)制，創(chuàng)建“務(wù)實(shí)型科室”爭做“務(wù)實(shí)型干部”。牢固樹立求真務(wù)實(shí)的良好作風(fēng)，始終保持勤奮努力、不斷進(jìn)取的工作狀態(tài)，創(chuàng)建作風(fēng)扎實(shí)、優(yōu)質(zhì)高效的務(wù)實(shí)型機(jī)關(guān)。大力糾正急功近利、做表面文章、勞民傷財(cái)?shù)摹靶蜗蠊こ獭保淮罅m正脫離實(shí)際、做秀投機(jī)、好大喜功的“政績工程”；大力糾正數(shù)據(jù)造假、掩飾問題、虛報(bào)政績的“浮夸之風(fēng)”。

三、工作要求

深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作涉及面廣，標(biāo)準(zhǔn)要求高，各地各單位要高度重視，周密安排，精心組織，務(wù)求實(shí)效，保證各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任。要把開展深化機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)作為新形勢下深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的重要舉措，作為提高機(jī)關(guān)效能的關(guān)鍵措施來抓，作為落實(shí)擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)全局性工作，真正列入重要議事日程。切實(shí)做到思想到位、組織到位、措施到位、責(zé)任到位。

（二）突出重點(diǎn)，增強(qiáng)實(shí)效。緊密結(jié)合目標(biāo)責(zé)任書，以目標(biāo)責(zé)任書為核心開展創(chuàng)建活動(dòng)，使管理創(chuàng)新，解決機(jī)關(guān)效 能低下等問題，提高科室服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)人民的能力，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)與工作“兩不誤、兩促進(jìn)”，以優(yōu)質(zhì)高效的機(jī)關(guān)作風(fēng)成果和效能工作成果檢驗(yàn)活動(dòng)的成效。

（三）搞好宣傳教育，營造活動(dòng)氛圍。要充分利用廣播電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體，進(jìn)行宣傳造勢，不斷加強(qiáng)黨員干部思想、作風(fēng)和道德教育。要以樹立正面典型、弘揚(yáng)正氣為主，及時(shí)宣傳各地各單位的好經(jīng)驗(yàn)、好做法和先進(jìn)典型，同時(shí)，要公開曝光影響機(jī)關(guān)作風(fēng)效能的反面典型，以推動(dòng)整個(gè)活動(dòng)向縱深發(fā)展，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、敬業(yè)奉獻(xiàn)、公正高效、廉潔自律的機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，努力提升機(jī)關(guān)干部的公信力。

（四）加大查處力度，注重活動(dòng)實(shí)效。以匯報(bào)會(huì)、交流會(huì)以及調(diào)研督導(dǎo)等形式，及時(shí)了解掌握基層“五型機(jī)關(guān)”的工作情況，實(shí)行分類指導(dǎo)，跟蹤督查。

第二篇：關(guān)于創(chuàng)建五型機(jī)關(guān),爭做五型干部工作方案

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo) 以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“兩區(qū)互動(dòng)、強(qiáng)工興城、科學(xué)發(fā)展、奮起趕超”發(fā)展戰(zhàn)略，以爭得九江應(yīng)有地位為主題，以創(chuàng)建“五型機(jī)關(guān)”爭做“五型干部”主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，切實(shí)解決我市機(jī)關(guān)作風(fēng)和發(fā)展環(huán)境方面存在的突出問題，力爭在短時(shí)間內(nèi)使全市機(jī)關(guān)和廣大干部精神面貌明顯轉(zhuǎn)變、思想作風(fēng)明顯改善、工作作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)意識明顯提升、紀(jì)律觀念明顯增強(qiáng)、行政效率明顯提高，為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)九江科學(xué)發(fā)展、追趕跨躍目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

二、主要內(nèi)容

（一）拓展內(nèi)容，強(qiáng)化制度，創(chuàng)建富有活力的“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”爭做“學(xué)習(xí)型干部”。

大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)之風(fēng)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，完善學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式和效果，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”爭做“學(xué)習(xí)型干部”。按照政治上高標(biāo)準(zhǔn)、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高成效的目標(biāo)，拓寬知識面，強(qiáng)化學(xué)習(xí)制度，大力加強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)教育。在全市上下樹立終身學(xué)習(xí)和自覺學(xué)習(xí)的理念，擺正工學(xué)關(guān)系，堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，建立學(xué)習(xí)考評機(jī)制，加速知識更新，做到學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用，在實(shí)際工作中運(yùn)用學(xué)習(xí)成果，通過學(xué)習(xí)推動(dòng)工作。一是認(rèn)真組織廣大機(jī)關(guān)干部深入學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義理論體系，學(xué)xxx省委關(guān)于科學(xué)發(fā)展的重大決策精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀。要引導(dǎo)黨員干部努力增強(qiáng)黨的意識、帶著責(zé)任學(xué)，增強(qiáng)實(shí)踐意識、聯(lián)系工作學(xué)，增強(qiáng)探索意識、帶著思考學(xué)，增強(qiáng)表率意識、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)；二是廣泛開展讀書活動(dòng)，多渠道、多層次加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)。要本著“干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”的原則，加強(qiáng)崗位練兵和技能培訓(xùn)，為創(chuàng)業(yè)服務(wù)。要按照科學(xué)理論武裝、具有世界眼光、善于把握規(guī)律、富有創(chuàng)新精神的要求，推進(jìn)學(xué)習(xí)教育的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，不斷提高機(jī)關(guān)黨員干部服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的能力，依法行政的能力和服務(wù)創(chuàng)業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力，使各級機(jī)關(guān)成為學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，各級領(lǐng)導(dǎo)班子成為學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子，黨員干部成為學(xué)習(xí)型黨員干部；三是大力加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，正確把握科學(xué)發(fā)展觀的主要內(nèi)涵和基本要求，把思想真正統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展上來，在思想上、政治上、行動(dòng)上與各級黨委保持高度一致，做到在政治上清醒堅(jiān)定，在重大問題面前旗幟鮮明，在關(guān)鍵時(shí)刻和重大事件中經(jīng)得起考驗(yàn)。

(二)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，執(zhí)政為民，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)規(guī)范的“服務(wù)型機(jī)關(guān)”爭做“服務(wù)型干部”。

大力倡導(dǎo)服務(wù)之風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，完善服務(wù)機(jī)制，把握服務(wù)重點(diǎn)，創(chuàng)建“服務(wù)型機(jī)關(guān)”爭做“服務(wù)型干部”。動(dòng)員和組織廣大黨員干部走出機(jī)關(guān)，深入基層，深入群眾，積極宣傳、落實(shí)創(chuàng)業(yè)政策，營造創(chuàng)業(yè)氛圍和環(huán)境，幫助基層和群眾解決創(chuàng)業(yè)中的實(shí)際困難和問題。進(jìn)一步找準(zhǔn)并切實(shí)解決群眾反映突出的問題，對損害創(chuàng)業(yè)者利益、擾亂市場秩序的行為和行政不作為、慢作為和亂作為情況進(jìn)行明察暗訪、督促整改。一是服務(wù)態(tài)度好。切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識，要強(qiáng)化服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層意識，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持掛牌上崗制度，設(shè)立桌牌提示，機(jī)關(guān)工作人員上班時(shí)間一律掛牌上崗，對來人來訪做到熱情接待、熱情服務(wù)，講文明、講禮貌、講誠信、講效率，嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要、報(bào)”和“冷、橫、硬、頂、沖”的不良行為，杜絕“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”的不良現(xiàn)象；二是服務(wù)內(nèi)容明。大力推行電子政務(wù)，實(shí)行政務(wù)公開。有便民措施，有公開的服務(wù)流程圖和便民信息、服務(wù)指南等，要根據(jù)機(jī)關(guān)工作崗位職責(zé)確定每項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程，明確工作責(zé)權(quán)，要明確每一項(xiàng)工作和每一個(gè)工作環(huán)節(jié)由哪些科（股）室、哪些工作人員具體負(fù)責(zé)辦理。要根據(jù)實(shí)際工作情況，逐步完善服務(wù)體系；三是服務(wù)質(zhì)量高。確保工作時(shí)間，及時(shí)接聽電話，認(rèn)真回復(fù)信函，熱情接待來訪。全面推行首問首接負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制，要明確工作時(shí)限，對群眾要求辦理的事或具體業(yè)務(wù)工作，能辦理的要按時(shí)辦結(jié)，確保質(zhì)量；不能辦理的一定要耐心講解政策，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)理解。對群眾反映的突出問題要按照政策及時(shí)解決，不能及時(shí)解決的，要加強(qiáng)督辦，盡快解決，確保無重大信訪事件發(fā)生。

（三）解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)建銳意進(jìn)取的“創(chuàng)新型機(jī)關(guān)”爭做“創(chuàng)新型干部”。

大力倡導(dǎo)創(chuàng)新之風(fēng)，創(chuàng)新發(fā)展思路，創(chuàng)新工作機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)方式，工作敢于突破、敢于負(fù)責(zé)、敢于爭取，創(chuàng)建“創(chuàng)新型機(jī)關(guān)”爭做“創(chuàng)新型干部”。

第三篇：關(guān)于創(chuàng)建五型機(jī)關(guān),爭做五型干部工作方案

為進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)解決在服務(wù)創(chuàng)業(yè)方面存在的突出問題，通過開展創(chuàng)建五型機(jī)關(guān)，爭創(chuàng)五型干部活動(dòng)，我們要努力實(shí)現(xiàn)黨員干部思想作風(fēng)有明顯改善、工作作風(fēng)有明顯改進(jìn)、服務(wù)意識有明顯提升、紀(jì)律觀念（中國好范文）明顯有增強(qiáng)、行政效率有明顯提高“五個(gè)明顯”目標(biāo)。并根據(jù)省委《關(guān)于深化全省機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》通知精神，結(jié)合我市實(shí)

際，特制定以下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“兩區(qū)互動(dòng)、強(qiáng)工興城、科學(xué)發(fā)展、奮起趕超”發(fā)展戰(zhàn)略，以爭得九江應(yīng)有地位為主題，以創(chuàng)建“五型機(jī)關(guān)”爭做“五型干部”主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，切實(shí)解決我市機(jī)關(guān)作風(fēng)和發(fā)展環(huán)境方面存在的突出問題，力爭在短時(shí)間內(nèi)使全市機(jī)關(guān)和廣大干部精神面貌明顯轉(zhuǎn)變、思想作風(fēng)明顯改善、工作作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)意識明顯提升、紀(jì)律觀念明顯增強(qiáng)、行政效率明顯提高，為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)九江科學(xué)發(fā)展、追趕跨躍目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

二、主要內(nèi)容

（一）拓展內(nèi)容，強(qiáng)化制度，創(chuàng)建富有活力的“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”爭做“學(xué)習(xí)型干部”。

大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)之風(fēng)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，完善學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式和效果，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”爭做“學(xué)習(xí)型干部”。按照政治上高標(biāo)準(zhǔn)、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高成效的目標(biāo)，拓寬知識面，強(qiáng)化學(xué)習(xí)制度，大力加強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)教育。在全市上下樹立終身學(xué)習(xí)和自覺學(xué)習(xí)的理念，擺正工學(xué)關(guān)系，堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，建立學(xué)習(xí)考評機(jī)制，加速知識更新，做到學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用，在實(shí)際工作中運(yùn)用學(xué)習(xí)成果，通過學(xué)習(xí)推動(dòng)工作。一是認(rèn)真組織廣大機(jī)關(guān)干部深入學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義理論體系，學(xué)xxx省委關(guān)于科學(xué)發(fā)展的重大決策精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀。要引導(dǎo)黨員干部努力增強(qiáng)黨的意識、帶著責(zé)任學(xué)，增強(qiáng)實(shí)踐意識、聯(lián)系工作學(xué)，增強(qiáng)探索意識、帶著思考學(xué)，增強(qiáng)表率意識、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)；二是廣泛開展讀書活動(dòng)，多渠道、多層次加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)。要本著“干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”的原則，加強(qiáng)崗位練兵和技能培訓(xùn)，為創(chuàng)業(yè)服務(wù)。要按照科學(xué)理論武裝、具有世界眼光、善于把握規(guī)律、富有創(chuàng)新精神的要求，推進(jìn)學(xué)習(xí)教育的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，不斷提高機(jī)關(guān)黨員干部服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的能力，依法行政的能力和服務(wù)創(chuàng)業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力，使各級機(jī)關(guān)成為學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，各級領(lǐng)導(dǎo)班子成為學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子，黨員干部成為學(xué)習(xí)型黨員干部；三是大力加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，正確把握科學(xué)發(fā)展觀的主要內(nèi)涵和基本要求，把思想真正統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展上來，在思想上、政治上、行動(dòng)上與各級黨委保持高度一致，做到在政治上清醒堅(jiān)定，在重大問題面前旗幟鮮明，在關(guān)鍵時(shí)刻和重大事件中經(jīng)得起考驗(yàn)。

(二)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，執(zhí)政為民，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)規(guī)范的“服務(wù)型機(jī)關(guān)”爭做“服務(wù)型干部”。

大力倡導(dǎo)服務(wù)之風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，完善服務(wù)機(jī)制，把握服務(wù)重點(diǎn)，創(chuàng)建“服務(wù)型機(jī)關(guān)”爭做“服務(wù)型干部”。動(dòng)員和組織廣大黨員干部走出機(jī)關(guān)，深入基層，深入群眾，積極宣傳、落實(shí)創(chuàng)業(yè)政策，營造創(chuàng)業(yè)氛圍和環(huán)境，幫助基層和群眾解決創(chuàng)業(yè)中的實(shí)際困難和問題。進(jìn)一步找準(zhǔn)并切實(shí)解決群眾反映突出的問題，對損害創(chuàng)業(yè)者利益、擾亂市場秩序的行為和行政不作為、慢作為和亂作為情況進(jìn)行明察暗訪、督促整改。一是服務(wù)態(tài)度好。切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識，要強(qiáng)化服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層意識，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持掛牌上崗制度，設(shè)立桌牌提示，機(jī)關(guān)工作人員上班時(shí)間一律掛牌上崗，對來人來訪做到熱情接待、熱情服務(wù)，講文明、講禮貌、講誠信、講效率，嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要、報(bào)”和“冷、橫、硬、頂、沖”的不良行為，杜絕“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”的不良現(xiàn)象；二是服務(wù)內(nèi)容明。大力推行電子政務(wù)，實(shí)行政務(wù)公開。有便民措施，有公開的服務(wù)流程圖和便民信息、服務(wù)指南等，要根據(jù)機(jī)關(guān)工作崗位職責(zé)確定每項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程，明確工作責(zé)權(quán)，要明確每一項(xiàng)工作和每一個(gè)工作環(huán)節(jié)由哪些科（股）室、哪些工作人員具體負(fù)責(zé)辦理。要根據(jù)實(shí)際工作情況，逐步完善服務(wù)體系；三是服務(wù)質(zhì)量高。確保工作時(shí)間，及時(shí)接聽電話，認(rèn)真回復(fù)信函，熱情接待來訪。全面推行首問首接負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制，要明確工作時(shí)限，對群眾要求辦理的事或具體業(yè)務(wù)工作，能辦理的要按時(shí)辦結(jié)，確保質(zhì)量；不能辦理的一定要耐心講解政策，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)理解。對群眾反映的突出問題要按照政策及時(shí)解決，不能及時(shí)解決的，要加強(qiáng)督辦，盡快解決，確保無重大信訪事件發(fā)生。

（三）解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)建銳意進(jìn)取的“創(chuàng)新型機(jī)關(guān)”爭做“創(chuàng)新型干部”。

大力倡導(dǎo)創(chuàng)新之風(fēng)，創(chuàng)新發(fā)展思路，創(chuàng)新工作機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)方式，工作敢于突破、敢于負(fù)責(zé)、敢于爭取，創(chuàng)建“創(chuàng)新型機(jī)關(guān)”爭做“創(chuàng)新型干部”。解放思想，打破陳

規(guī)，破除“部門利益第一”觀念，善于用全新的視角、創(chuàng)新的思路，研究新情況，解決新問題，探索新規(guī)律，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)觀念創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新。特別是善于把上級精神與本部門、本單位工作實(shí)際結(jié)合起來，與全市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展結(jié)合起來，運(yùn)用新思維、新辦法，創(chuàng)造性地開展工作，努力做到服務(wù)大局有新作為、爭創(chuàng)一流有新形象、推進(jìn)發(fā)展有新貢

獻(xiàn)、工作成果有鮮活的生命力和與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代特征，使創(chuàng)新成為機(jī)關(guān)工作人員的自覺行為和不懈追求。一是觀念追求創(chuàng)新。繼續(xù)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，自覺地把思想認(rèn)識從舊觀念、體制、做法中解放出來，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，做到日常工作抓優(yōu)化，重點(diǎn)工作抓強(qiáng)化，創(chuàng)新工作抓轉(zhuǎn)化；二是方法敢于創(chuàng)新。要認(rèn)真總結(jié)推廣工作實(shí)踐中創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好典型，用典型引路，積極推動(dòng)各項(xiàng)工作與時(shí)俱進(jìn)，使工作在創(chuàng)新中提高；三是機(jī)制力求創(chuàng)新。建立科學(xué)有效的創(chuàng)新目標(biāo)、創(chuàng)新紀(jì)錄、創(chuàng)新考核等一系列制度。圍繞工作思路、行政效率、機(jī)關(guān)黨建、機(jī)關(guān)作風(fēng)等方面進(jìn)行積極創(chuàng)新，使每個(gè)科（股）室成為創(chuàng)新的陣地，每個(gè)崗位成為創(chuàng)新的載體。將開展創(chuàng)新的情況列入科室目標(biāo)考核，并與評先評優(yōu)和干部的選拔使用掛鉤。

（四）注重實(shí)效，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)建真抓實(shí)干的“務(wù)實(shí)型機(jī)關(guān)”爭做“務(wù)實(shí)型干部”。

大力倡導(dǎo)務(wù)實(shí)之風(fēng)，強(qiáng)化為民意識，建立責(zé)任機(jī)制，創(chuàng)建“務(wù)實(shí)型機(jī)關(guān)”爭做“務(wù)實(shí)型干部”。牢固樹立求真務(wù)實(shí)的良好作風(fēng)，始終保持勤奮努力、不斷進(jìn)取的工作狀態(tài)，創(chuàng)建作風(fēng)扎實(shí)、優(yōu)質(zhì)高效的務(wù)實(shí)型機(jī)關(guān)。唱響“工作三不”（即：不說不知道、不說辦不了、不說不會(huì)辦）務(wù)實(shí)作風(fēng)，在不爭論、不折騰、不張揚(yáng)中打開工作新局面。全面推行“一線工作法”，做到“干部在一線工作、情況在一線掌握、決策在一線落實(shí)、問題在一線解決、作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新在一線體現(xiàn)、績效在一線檢驗(yàn)”。大力糾正急功近利、做表面文章、勞民傷財(cái)?shù)摹靶蜗蠊こ獭保淮罅m正脫離實(shí)際、做秀投機(jī)、好大喜功的“政績工程”；大力糾正數(shù)據(jù)造假、掩飾問題、虛報(bào)政績的“浮夸之風(fēng)”。著力解決“文山會(huì)海”、“迎來送往”，應(yīng)酬過多的問題，進(jìn)一步精減會(huì)議和文件，嚴(yán)格控制會(huì)議規(guī)模和規(guī)格。一是工作思路明確。認(rèn)真制定加強(qiáng)機(jī)關(guān)職能管理、促進(jìn)本單位發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃和目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)的制定要注重科學(xué)合理，既要有壓力，又要有動(dòng)力；二是工作作風(fēng)扎實(shí)。機(jī)關(guān)干部能堅(jiān)持作息制度，上班時(shí)間勤奮工作，無脫崗、串崗、上網(wǎng)玩游戲等不良現(xiàn)象。對機(jī)關(guān)每一個(gè)工作崗位的工作性質(zhì)、工作任務(wù)、工作量、任期目標(biāo)等進(jìn)行明確界定，做到人人有事干、事事有人管。要確保每名機(jī)關(guān)人員都能各司其職，各負(fù)其責(zé)，在各自的職權(quán)范圍內(nèi)，獨(dú)立負(fù)責(zé)地完成工作任務(wù)；三是工作職責(zé)履行到位。常規(guī)性工作要完成，市委、市政府部署的工作和市領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)要按時(shí)高質(zhì)量地完成，并報(bào)告結(jié)果。出色完成上級業(yè)務(wù)主管部門部署安排的業(yè)務(wù)工作任務(wù)。解決好群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，無群體或越級上訪事件。

(五)懲防結(jié)合，防微杜漸，創(chuàng)建公正透明的“廉潔型機(jī)關(guān)”爭做“廉潔型干部”。

大力倡導(dǎo)廉潔之風(fēng)，帶頭遵紀(jì)守法，嚴(yán)守各項(xiàng)紀(jì)律，廉潔自律，創(chuàng)建“廉潔型機(jī)關(guān)”爭做“廉潔型干部”。抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實(shí)，防止和克服平庸之風(fēng)、庸俗之風(fēng)、鉆營之風(fēng)。嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》提出的要求和規(guī)定，認(rèn)真分析本地本單位本部門廣大黨員干部廉潔從政方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部從政行為，著力解決涉及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的突出問題。加強(qiáng)黨紀(jì)條規(guī)和警示教育，積極開展廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)。完善和健全制度，形成靠制度管權(quán)、靠制度辦事、靠制度管人的規(guī)范廉潔從政的機(jī)制。大力推進(jìn)黨務(wù)、政務(wù)公開，確保權(quán)力陽光運(yùn)行。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對辦事拖沓、效能低下、有礙創(chuàng)業(yè)服務(wù)的人和事進(jìn)行告誡和責(zé)任追究。一是深入開展反腐倡廉教育，強(qiáng)化機(jī)關(guān)黨員干部的黨內(nèi)法規(guī)意識和紀(jì)律觀念，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)，積極推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)；二是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持黨務(wù)、政務(wù)、事務(wù)公開，加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約。使黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，干部職工遵章守紀(jì)，無嚴(yán)重違法違紀(jì)問題；三是創(chuàng)建形式多樣內(nèi)容豐富的廉政文化，用學(xué)習(xí)的成效指導(dǎo)和促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷地增強(qiáng)黨員干部嚴(yán)守法律、紀(jì)律和道德規(guī)范的自覺性，進(jìn)一步筑牢思想道德防線。

三、基本步驟

全市深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建“五型機(jī)關(guān)”爭做“五型干部”活動(dòng)從2010年3月開始，至2010年11月結(jié)束，分學(xué)習(xí)動(dòng)員、對照檢查、結(jié)合評議、建立長效機(jī)制四個(gè)階段進(jìn)行。

（一）第一階段（2010年3月—2010年4月）：學(xué)習(xí)動(dòng)員，統(tǒng)一思想

各地各單位要根據(jù)全市的統(tǒng)一部署，采取多種形式和載體，深入宣傳深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要意義，制定出深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建“五型機(jī)關(guān)”爭做“五型干部”活動(dòng)實(shí)施方案和學(xué)習(xí)規(guī)劃。要采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、專題輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)論壇、觀看警示教育片等多種形式，結(jié)合深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐活動(dòng)，組織全體機(jī)關(guān)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆四中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和省委十二屆十一次全會(huì)、省市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和市委九屆七次全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)全省開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)和吳新雄省長重要講話精神，學(xué)習(xí)《江西省開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》，學(xué)習(xí)市委副書記、市長、市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長曾慶紅同志在全市機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)總結(jié)表彰暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員電視電話會(huì)議上的重要講話精神。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》，納入宣傳教育工作總體部署，列入黨組（黨委）中心組學(xué)習(xí)和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育的重要內(nèi)容。市直機(jī)關(guān)工委將按照市委的總體要求和部署，研究制定加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)的指導(dǎo)意見，適時(shí)召開全市機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。

各地各單位制定的實(shí)施方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃于4月15日前報(bào)送九江市直機(jī)關(guān)紀(jì)工委。

（二）第二階段（2010年5月—2010年6月）：對照檢查，深入查擺。

各地各單位要對照深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，實(shí)事求是地分析和查找自身在紀(jì)律、作風(fēng)、效能等方面的不足。重點(diǎn)查擺是否存在宗旨觀念不強(qiáng)、投機(jī)作秀、庸碌圓滑、攀高比富、奢侈享樂、特權(quán)專斷、紀(jì)律觀念淡薄等七個(gè)方面的問題，著力解決一些機(jī)關(guān)干部“高高在上官調(diào)子、喝茶聊天混日子、得過且過鉆空子、工作責(zé)任撂挑子、投機(jī)取巧爭票子、論資排輩高架子”等六種現(xiàn)象，變要我工作為我要工作，變被動(dòng)應(yīng)付工作為主動(dòng)創(chuàng)新工作。要通過上門收集意見、發(fā)放問卷、召開座談會(huì)、公開投訴電話、設(shè)立投訴信箱和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等多種形式，敞開大門，到基層、到群眾、到服務(wù)對象中去，具體圍繞執(zhí)行市委、市政府重大決策的力度和措施，服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)和行政效率情況，政務(wù)公開和行政審批服務(wù)情況，依法行政意識、執(zhí)法程序和執(zhí)法公開、公平、公正情況，遵守組織紀(jì)律、工作紀(jì)律和機(jī)關(guān)規(guī)章制度情況等方面進(jìn)行查擺。查擺問題要明確，剖析問題要深刻。對查擺出與科學(xué)發(fā)展不相適應(yīng)、基層反映強(qiáng)烈、事關(guān)群眾切身利益的機(jī)關(guān)作風(fēng)和行政效能問題，要區(qū)分性質(zhì)、輕重緩急，制定出整改方案，有計(jì)劃、有步驟地加以解決，做到整改項(xiàng)目、整改辦法、整改部門、責(zé)任人、完成時(shí)限“五明確”，并在政務(wù)公開欄和全體干部職工大會(huì)上公布，接受監(jiān)督。整改期間，市效能辦將根據(jù)整改情況，對整改認(rèn)真、行動(dòng)迅速、效果明顯、群眾滿意的，以及走過場、行動(dòng)遲緩、不整改群眾反映強(qiáng)烈的正、反典型進(jìn)行全市通報(bào)。通過多措并舉，扎實(shí)抓好整改，以整改的實(shí)際行動(dòng)和成果取信于民。

各地各單位要將查擺梳理出的問題、整改“五明確”材料，于6月30前報(bào)送九江市直紀(jì)工委。

（三）第三階段（2010年7月—2010年8月）：結(jié)合評議，整改提高。

今年將組織部分人大代表、政協(xié)委員、特邀監(jiān)察員、經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境監(jiān)督員，各類企業(yè)代表及其他服務(wù)對象，對各部門各單位及其與群眾、客商聯(lián)系緊密的內(nèi)設(shè)科(股)室、下屬單位的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行集中評議，集中解決思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、生活作風(fēng)等方面存在的突出問題，著力打造為發(fā)展服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的服務(wù)型機(jī)關(guān)。各地各單位根據(jù)評議和征求到的意見，逐條逐項(xiàng)制定出整改措施，修改完善制度，確定整改目標(biāo)，落實(shí)整改責(zé)任，明確整改時(shí)限。各單位和每一名機(jī)關(guān)干部職工都要結(jié)合自己的職責(zé)，對照創(chuàng)建“五型機(jī)關(guān)”爭做“五型干部”的具體內(nèi)容，對自身存在的問題，提出個(gè)性化的工作目標(biāo)和改進(jìn)措施，認(rèn)真開展“四講四比”（講激情、比創(chuàng)業(yè)；講服務(wù)，比貢獻(xiàn)；講執(zhí)行，比效率；講清正、比形象）活動(dòng)，規(guī)范機(jī)關(guān)管理，規(guī)范行政行為，規(guī)范服務(wù)收費(fèi)。堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改，邊改邊提高，有什么問題就解決什么問題。對基層和群眾提出的合理要求，能解決的要盡快解決，對難度較大、需要一段時(shí)間才能解決的，要認(rèn)真梳理，采取措施逐步解決，并說明情況。整改情況要得到群眾的認(rèn)可，群眾滿意率要達(dá)到90%以上。同時(shí)對制定的整改措施和實(shí)際整改情況要在一定范圍內(nèi)公布，要充分聽取各方面的意見，自覺接受群眾監(jiān)督。

市效能辦、工委將在9月份舉行全市創(chuàng)建“五型機(jī)關(guān)”爭做“五型干部”演講比賽，比賽時(shí)間另行通知。同時(shí)各地各單位整改措施于8月30日前報(bào)送九江市直機(jī)關(guān)紀(jì)工委。

第四階段（2010年9月—2010年10月）：建章立制，總結(jié)提高。

各地各單位要認(rèn)真總結(jié)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，立足于鞏固、完善和提高，通過制度建設(shè)和規(guī)范行政服務(wù)行為進(jìn)一步鞏固整改成果。要在總結(jié)的基礎(chǔ)上，針對不同部門和崗位，盡快研究科學(xué)的、量化的、操作性強(qiáng)的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)制度及其考評辦法，排出等級名次，列入機(jī)關(guān)工作績效考核體系，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查”，實(shí)現(xiàn)用制度管人管事管權(quán)，不斷推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道。市效能辦和市直工委將組織有關(guān)人員采取日常督辦、發(fā)展環(huán)境監(jiān)測、處理效能投訴、開展明察暗訪等方式，對各地各單位深化機(jī)關(guān)作風(fēng)工作開展監(jiān)督檢查，監(jiān)督檢查情況將作為全年績效考核的重要依據(jù)之一。

市效能辦、市直工委將于10月份開展?fàn)巹?chuàng)“五型機(jī)關(guān)”爭做“五型干部”評比活動(dòng)，評比方法另行通知。同時(shí)將總結(jié)和完善機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)制度情況于11月1日前報(bào)九江市直機(jī)關(guān)紀(jì)工委。

四、工作要求

深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作涉及面廣，標(biāo)準(zhǔn)要求高，各地各單位要高度重視，周密安排，精心組織，務(wù)求實(shí)效，保證各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任。各地各單位要把開展深化機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)作為新形勢下深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的重要舉措，作為提高機(jī)關(guān)效能的關(guān)鍵措施來抓，作為落實(shí)擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)全局性工作，真正列入重要議事日程。切實(shí)做到思想到位、組織到位、措施到位、責(zé)任到位。成立深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)辦公室，設(shè)在市直機(jī)關(guān)工委紀(jì)工委，辦公室電話：8211671，電子郵箱：jrlzh@sina.com。

（二）做到統(tǒng)籌兼顧，實(shí)行“四個(gè)結(jié)合”。開展深化機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)要把人民群眾滿意作為基本要求，做到統(tǒng)籌兼顧，實(shí)行“四個(gè)結(jié)合”。即與深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)相結(jié)合；與強(qiáng)化監(jiān)督檢查相結(jié)合；與目標(biāo)管理、績效考核辦法相結(jié)合；與開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)各項(xiàng)工作相結(jié)合。實(shí)現(xiàn)活動(dòng)與工作“兩不誤、兩促進(jìn)”，以優(yōu)質(zhì)高效的機(jī)關(guān)作風(fēng)成果和效能工作成果檢驗(yàn)活動(dòng)的成效。

（三）搞好宣傳教育，營造活動(dòng)氛圍。要充分利用廣播電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體，進(jìn)行宣傳造勢，不斷加強(qiáng)黨員干部思想、作風(fēng)和道德教育。要以樹立正面典型、弘揚(yáng)正氣為主，及時(shí)宣傳各地各單位的好經(jīng)驗(yàn)、好做法和先進(jìn)典型，同時(shí)，要公開曝光影響機(jī)關(guān)作風(fēng)效能的反面典型，以推動(dòng)整個(gè)活動(dòng)向縱深發(fā)展，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、敬業(yè)奉獻(xiàn)、公正高效、廉潔自律的機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，努力提升機(jī)關(guān)干部的公信力。

（四）加大查處力度，注重活動(dòng)實(shí)效。市效能辦與市直機(jī)關(guān)工委將通過召開情況匯報(bào)會(huì)、交流會(huì)以及調(diào)研督導(dǎo)等形式，及時(shí)了解掌握深化機(jī)關(guān)作風(fēng)工作的情況，實(shí)行分類指導(dǎo)，跟蹤督查。要加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的效能監(jiān)察力度，對各種違反機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)規(guī)定的不良行為，要加大查處力度，決不姑息遷就，決不心慈手軟，對作風(fēng)渙散、工作不力的予以調(diào)整；對不適宜現(xiàn)職崗位的要組織離崗培訓(xùn)；對違反作風(fēng)建設(shè)規(guī)定的要調(diào)離崗位，情節(jié)嚴(yán)重的要堅(jiān)決依紀(jì)依法處理。強(qiáng)化懲戒治本功能，確保機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改善。

第四篇：創(chuàng)建五型機(jī)關(guān)科室經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

近年來，中共xx縣委辦公室始終圍繞縣委中心工作，按照創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、文明型、制度型、團(tuán)結(jié)型”科室的要求，不斷推動(dòng)行政后勤工作出成效、上臺階。

一、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型科室”，著力提高思想素質(zhì)

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，xx始終把提高科員思想素質(zhì)放在首位。圍繞建設(shè)“學(xué)習(xí)型科室”的要求，堅(jiān)持參加辦公室每周半天集體大學(xué)習(xí)，組織

科室內(nèi)部小學(xué)習(xí)，組織全體科員學(xué)政治、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)。特別是針對行政后勤工作臟、苦、累、繁的實(shí)際，在行政后勤人員中樹立“職業(yè)無貴賤、人品有高低”的意識，開展經(jīng)常性的思想政治工作，教育行政后勤工作人員干一行、愛一行、鉆一行，愛崗敬業(yè)、勤奮工作、無私奉獻(xiàn)。

二、創(chuàng)建“服務(wù)型科室”，著力提高服務(wù)功能

行政后勤工作主要職責(zé)是為黨委工作服務(wù)、為辦公室工作服務(wù)。主要抓好三個(gè)方面。一是行政事務(wù)抓細(xì)致。行政人員在日常行政事務(wù)力求認(rèn)真細(xì)致，保證辦公室各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)。與其他科室及相關(guān)單位緊密配合，圓滿完成黨代會(huì)、全委會(huì)等重大會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，做到細(xì)心無差錯(cuò)。二是財(cái)務(wù)管理抓嚴(yán)格。嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)把財(cái)務(wù)關(guān)，杜絕違規(guī)開支。堅(jiān)持量入為出，厲行勤儉節(jié)約，強(qiáng)化了辦公經(jīng)費(fèi)及國有財(cái)產(chǎn)的管理。在經(jīng)費(fèi)相對緊張的情況下，保證了縣委工作需要及辦公室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三是車輛服務(wù)抓安全。牢固樹立安全第一意識。駕駛?cè)藛T發(fā)揚(yáng)敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神，精心地維護(hù)和保養(yǎng)車輛，不出病車，不開快車，謹(jǐn)慎駕駛，十年如一日，為縣委領(lǐng)導(dǎo)及辦公室提供周到安全的車輛服務(wù)。

三、創(chuàng)建“文明型科室”，著力提高文明程度

隨著辦公條件的不斷改善，文明創(chuàng)建的要求越來越高，為了切實(shí)把創(chuàng)建工作做好，著重抓了兩個(gè)方面。一方面是抓基本建設(shè)，營造舒適的工作環(huán)境。2002年以來，利用縣委大樓整體搬遷的契機(jī)，先后爭取投入30多萬元，更新辦公設(shè)施、接入寬帶網(wǎng)絡(luò)、擺放盆景花卉，綠化、美化環(huán)境。努力為全體職工提供一個(gè)優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境。另一方面是抓衛(wèi)生整治，營造文明的生活環(huán)境。主動(dòng)發(fā)揮牽頭作用，對縣委大樓內(nèi)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)明確劃分，明確了衛(wèi)生責(zé)任人，界定衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，杜絕了衛(wèi)生死角；新建了自行車車棚，劃分了停車車位，規(guī)范了停車秩序。積極組織做好重大節(jié)日及迎檢的創(chuàng)建工作，鞏固了辦公室“市級文明單位標(biāo)兵”稱號。

四、創(chuàng)建“制度型科室”，著力提高管理水平

一是制定制度，按章辦事。根據(jù)行政后勤工作的特點(diǎn)。向辦公室提出合理化建議，并用制度形式固定下來。辦公室先后制定出臺了一系列行政后勤工作規(guī)章制度，如《縣委辦公大樓管理暫行辦法》、《工勤人員目標(biāo)管理細(xì)則》、《職工勞動(dòng)制度》、《衛(wèi)生通報(bào)制度》、《車輛管理制度》、《節(jié)假日值班制度》、《值班人員崗位職責(zé)》及《電梯管理守則》等，通過制度的制定和落實(shí)，使機(jī)關(guān)后勤工作有章可循，忙而不亂。二是明確分工，責(zé)任到人。科室內(nèi)制定了《崗位責(zé)任制度》，從科長到一般科員，都有明確的職責(zé)任務(wù)。無論是車管理使用、衛(wèi)生清潔、會(huì)務(wù)安排，還是財(cái)務(wù)管理、財(cái)產(chǎn)登記、報(bào)刊收發(fā)等，都責(zé)任到人，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。三是嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。把辦公室年初制定的行政后勤工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，具體分解到科室、量化到個(gè)人，力求看得見、摸得著、抓得住，對照標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)勤罰懶。

五、創(chuàng)建“團(tuán)結(jié)型科室”，著力提高“向心力”

一是改善辦公條件。積極爭取資金，購置電腦、傳真機(jī)、速印機(jī)、復(fù)印機(jī)等，提高辦公自動(dòng)化水平。同時(shí)多渠道籌措資金，更換了一臺即將報(bào)廢的交通用車，保證領(lǐng)導(dǎo)用車需要。二是組織文娛活動(dòng)。節(jié)假日組織全體職工開展健康文明的文娛活動(dòng)，如乒乓球比賽、撲克牌比賽、歌詠會(huì)、茶話會(huì)等。二是解決后顧之憂。積極主動(dòng)幫助科員解決個(gè)人住房、子女上學(xué)、家屬調(diào)動(dòng)等實(shí)際問題。通過以上這些措施，激發(fā)了科員安心本職、干事創(chuàng)業(yè)的熱情和干勁，行政后勤整體工作的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力大大增強(qiáng)。

第五篇：“五型”文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作意見

宕昌縣農(nóng)業(yè)辦公室

“五型”文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施意見

為進(jìn)一步推動(dòng)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、節(jié)約型、廉政型”文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作，在機(jī)關(guān)營造行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的服務(wù)環(huán)境，樹立機(jī)關(guān)的良好形象，特制定本實(shí)施意見。

一、明確指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以黨的十七大精神、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo)，高揚(yáng)抓班子、樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展的主旋律，圍繞建設(shè)“團(tuán)結(jié)、廉潔、高效、務(wù)實(shí)、開拓”的好班子，講民主、求和諧。著力加強(qiáng)機(jī)關(guān)組織隊(duì)伍建設(shè)、思想作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)爭先，不斷提高廣大干部職工的思想道德素質(zhì)、政策理論水平、科學(xué)文化水平、行政執(zhí)法水平、業(yè)務(wù)工作水平和公眾服務(wù)水平，全面提升機(jī)關(guān)管理水平、服務(wù)效能和文明程度，進(jìn)一步推動(dòng)我縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

1、健全組織體系。辦公室調(diào)整充實(shí)創(chuàng)建“五型”文明機(jī)關(guān)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由主任白小安同志任組長、副主任趙作忠同志任副組長，其它同志為組員，共同落實(shí)組織好文明機(jī)關(guān) 1

創(chuàng)建工作。

2、深入學(xué)習(xí)宣傳。在系統(tǒng)內(nèi)以各種方式開展學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，使廣大干部群眾深刻認(rèn)識到開展創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。

3、強(qiáng)化考核獎(jiǎng)懲。把創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)作為一項(xiàng)正常性工作，納入辦公室工作目標(biāo)個(gè)人責(zé)任考核。

三、深化創(chuàng)建內(nèi)容

㈠創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)

要不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七精神、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，采取多種學(xué)習(xí)方法和形式，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，提高機(jī)關(guān)黨員干部的政治理論素養(yǎng)，增強(qiáng)執(zhí)政為民意識，不斷提高科學(xué)判斷形勢的能力，駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力，應(yīng)對復(fù)雜局面的能力，依法執(zhí)政的能力和總攬全局的能力。

要深入開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。根據(jù)工作特點(diǎn)和工作需要，積極支持和安排機(jī)關(guān)黨員干部參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育，提倡利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)成才。

要建立健全學(xué)習(xí)制度。加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員的學(xué)習(xí)行為。制定各項(xiàng)保障和獎(jiǎng)勵(lì)措施，建立創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制、投入機(jī)制和人才培養(yǎng)使用機(jī)制，以規(guī)范健全的機(jī)制促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的健康開展。

㈡創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)

要增強(qiáng)服務(wù)意識。牢固樹立“以民為本、為民解困、為

民服務(wù)”的理念，把服務(wù)中心、服務(wù)基層、服務(wù)群眾融入到實(shí)際工作中去，樹立機(jī)關(guān)良好形象。

要規(guī)范服務(wù)行為。全面推行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制。模范遵守職業(yè)道德，制定各項(xiàng)措施和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)行為。

要提高服務(wù)效能。要提高辦事效率，建立并完善相關(guān)制度，著力提高工作效能。克服不作為、亂作為行為。全面推行政務(wù)公開、黨務(wù)公開和辦公自動(dòng)化，提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

㈢創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān)

要明確創(chuàng)新目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)新意識，不斷更新思想觀念，創(chuàng)新工作思路。要明確或階段性創(chuàng)新目標(biāo)，建立高效便捷的工作制度。圍繞建設(shè)和諧社會(huì)的目標(biāo)，不斷思考創(chuàng)新農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的手段方法，在新農(nóng)村建設(shè)、特色產(chǎn)業(yè)開發(fā)、農(nóng)民增收等各方面有新進(jìn)展。

要加大創(chuàng)新力度。樹立求實(shí)創(chuàng)新、追求卓越的理念，把創(chuàng)新作為推進(jìn)工作的不竭動(dòng)力。要充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)工作人員的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，開展經(jīng)常性的創(chuàng)新工作意見、建議征集活動(dòng)。大力支持并積極宣傳機(jī)關(guān)中敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新的好典型，把創(chuàng)新成果作為評先評優(yōu)、實(shí)績考核的重要內(nèi)容。

㈣創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)

要增強(qiáng)節(jié)約意識。牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)資源節(jié)約宣傳，提高機(jī)關(guān)干部職工的資源憂患意識和節(jié)約資源的自覺性。加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部職工的時(shí)間觀念和效率意識，力戒奢侈浪

費(fèi)。

要落實(shí)節(jié)約措施。精簡會(huì)議、文件，嚴(yán)格控制公務(wù)活動(dòng)規(guī)模，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待有關(guān)規(guī)定。積極采用高效節(jié)能的新技術(shù)、新產(chǎn)品。嚴(yán)格執(zhí)行市有關(guān)節(jié)能規(guī)定。加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理，嚴(yán)格車輛管理。建立健全財(cái)務(wù)管理制度和審批報(bào)銷程序，大力提倡勤儉節(jié)約，推行電子政務(wù)，實(shí)行無紙化辦公，降低行政成本。

㈤創(chuàng)建廉政型機(jī)關(guān)

要增強(qiáng)廉潔自律意識。組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)黨紀(jì)條規(guī)和國家有關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真開展警示教育，防微杜漸。深化廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)，大力弘揚(yáng)清正廉潔的作風(fēng)，表彰宣傳勤政廉政的典型。

要加強(qiáng)廉政制度建設(shè)。規(guī)范黨員干部的從政行為。堅(jiān)持和完善領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真抓好述廉、評廉、考廉工作。嚴(yán)格執(zhí)行物品采購、財(cái)務(wù)管理等規(guī)章制度。

要強(qiáng)化廉政監(jiān)督檢查。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在廉潔自律方面的帶頭和示范作用，支持、歡迎社會(huì)各界開展黨內(nèi)監(jiān)督、輿論監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督，加大監(jiān)督檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，絕不姑息遷就。

要推行黨務(wù)政務(wù)公開。認(rèn)真執(zhí)行黨和國家有關(guān)制度和規(guī)定，積極推行機(jī)關(guān)黨務(wù)、政務(wù)公開，結(jié)合實(shí)際制定公開內(nèi)容、公開方式、公開時(shí)限和監(jiān)督電話。

二○○八年四月十日