第一篇:郵政競聘上崗演講稿
篇一:郵政投遞部經(jīng)理競爭上崗演講稿 郵政投遞部經(jīng)理競爭上崗演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好,我是xxx,是九一分部的一名投遞員。
此時此刻,我有機會站在這里參加競職演講,我深感榮幸,也有些緊張。首先我想借此機會感謝一個人,他就是我的分部經(jīng)理,我想感謝他長期以來對我的關(guān)心、支持和教導(dǎo),在和他相處的這幾年里,我不僅學(xué)會了業(yè)務(wù)上知識,對自己的人生態(tài)度和為人處事也有了很大的成長。所以我想借此機會感謝他,同時,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委給予我參加這次競騁的機會,無論大家最終對我作出怎樣的評價,我都將會微笑面對。繼續(xù)加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,為郵政企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
我是2003年參加郵政這支綠色的隊伍,從事投遞工作整8個年頭,記得剛?cè)刖肿鐾哆f員時,大家都說,你一個這么漂亮的小姑娘,做投遞員太可惜了,風(fēng)吹日曬的肯定吃不了這些苦,沒幾天就會走人了。或許是個性中不服輸?shù)膫€性,我咬牙堅持了下來,當(dāng)了三年的外勤投遞員。依稀記得我的分部經(jīng)理是這樣跟我說的,當(dāng)然他也會跟每一個新來的投遞員講這些,“要當(dāng)好一名投遞員,就要踏踏實實,認認真真的做好三年的投遞工作,就算你以后到了別的崗位,都會游刃有余??”在這三年的投遞工作中,我每天從事單純的投遞工作,單純的以為只要把每份報紙每封信件投遞到用戶手中,一天的工作就算結(jié)束了,其實不是,投遞員每天都會直接與用戶面對面接觸,人家說見面三分情,你一天至少與所轄的用戶見兩次面,一年365天算一下那得積累多少的情份啊,所以,有以后的工作中,我始終堅持“微笑服務(wù)”,因為我深知投遞就是服務(wù),而服務(wù)就是郵政企業(yè)發(fā)展的生命線,你的服務(wù)好態(tài)度好,用戶就會喜歡你認可你,你就可以登堂入室地給用戶宣傳收訂我們的郵政報刊業(yè)務(wù),也可以賣賀卡、賣月餅,甚至還可以攬協(xié)儲。即可以增加自己的收益,也從中得到了鍛煉和成長。做為一名投遞員除了要在平常的投遞工作中克盡職守,還要多學(xué)、多練,多想,不僅提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,經(jīng)過投遞的鍛煉,使我從最初一個靦腆的小女孩成為現(xiàn)在一個面對任務(wù)層次的人都可以侃侃而談。并在2011年舉辦的泉州市郵政系統(tǒng)業(yè)務(wù)練功比賽中,取得了投遞工種的第二名,并由泉州市人力資源和社會保障局授予泉州市技術(shù)能手的稱號。現(xiàn)在,在分部的任何一個崗位我都能隨時上崗,并出色的完成好領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。今天,我參加競騁,是因為我覺得自己具有以下幾點優(yōu)勢:
一、具有較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的業(yè)務(wù)水平。現(xiàn)在社會時間就是
金錢,為了能快速準確的為客戶辦理各種業(yè)務(wù),工作之余,我會抓住一切機會,多熟悉業(yè)務(wù)處理流程,熟練各個崗位的操作技能。
二、有良好的人際溝通能力,在工作中我尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,能夠與同事和睦相處,深得同事們的尊重并能以大局為重,幫助同事一起積極發(fā)展業(yè)務(wù)。
三、有團隊協(xié)作精神,在工作中,我堅持識大體顧大局,堅持服
從組織安排,積極配合領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),努力做到最好。如果這欠能競騁成功,我將會從以下幾個方面展開工作:
一、加強學(xué)習(xí),相互交流,不斷提高自己的綜合管理能力,同時,積極想辦法提高團隊整體的業(yè)務(wù)水平和營銷能力,全力做好各項工作,該自己做的事,堅持事必躬親。
二、以人為本,營造和諧的工作氛圍,制定好規(guī)章制度,嚴以律己,以紀律管理好每個團隊成員,在工作中,要力爭做到全體員工齊心協(xié)力,目標(biāo)一致,共同努力。
三、加強部門的溝通、協(xié)作與配合,做好班組的基礎(chǔ)管理工作和業(yè)
務(wù)發(fā)展,同時,積極配合協(xié)助部門及領(lǐng)導(dǎo)做好全局的整體工作,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項任務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同仁,我知道我年輕,資歷淺,經(jīng)驗少,但是正因為我年輕,我好學(xué),我接受能力強,只要大家給我機會,我相信以我的努力,我的工作經(jīng)驗會在工作學(xué)習(xí)中不斷豐富起來。競爭上崗有上有下,有進有退,上也好,下也罷,一如既往,進也好,退也好,勇往直前。最后我想用一句話來結(jié)束我的演講:“我選擇了你,你選擇了我,這是我們共同的選擇,只為生命中的那片綠色。” xxx 2012年2月5日篇二:郵政局長競爭上崗演講稿 郵政局長競爭上崗演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!此時此刻,我懷著激動的心情,站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”!感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委給予我這次參加公開競聘的機會。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學(xué)習(xí)、提高的目的走上今天的演講臺,接受組織的挑選!本人**,現(xiàn)年32歲,大學(xué)本科,1995年參加工作。2005年至今任郵政支局長,其間,我本著虛心好學(xué)的態(tài)度,通過多學(xué)、多練,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能,以扎實的工作態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和用戶的好評。2007年被評為鄭州市優(yōu)秀支局長,2009年,2010年連續(xù)兩年被評為市局年度生產(chǎn)“先進個人”。
一、今天我參與竟聘的職務(wù)是新鄭郵政支局長。我之所以竟聘這個職位,是因為我具有以下優(yōu)勢:
1.忠誠于郵政、熱愛郵政事業(yè),愛崗敬業(yè),忠于本職工作。工作中,我始終奉行“用戶就是上帝”,是我們的衣食父母,始終堅持做到“微笑服務(wù)”,力爭為郵政的服務(wù)形象增光添彩而不懈努力。因為我知道“服務(wù)是郵政的生命”。同時,在工作中,我始終任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),堅持做好自己的分內(nèi)工作。
2.具有較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的業(yè)務(wù)水平。現(xiàn)時社會,時間就是金錢。為了能快速、準確的為客戶辦理好各種業(yè)務(wù),工作之余的閑暇時間,我會抓住一切機會,多熟悉業(yè)務(wù)的處理流程,會大大提升用戶對郵政支局的滿意度。
3.有良好的人際溝通能力。在工作中我尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,能夠與同事和睦相處,深得同事們的敬重并能以大局為重,帶動同事一起積極發(fā)展業(yè)務(wù)。
4、有團隊協(xié)作精神。在工作中,我堅持做到識大體顧大局,以企業(yè)為重,堅持服從組織的安排。能積極配合局領(lǐng)導(dǎo)把整體工作做到最好。
5、熟悉了解周邊情況。掌握了解客戶情況,與周邊的行政事業(yè)單位、個體工商戶、外出務(wù)工人員、大客戶等建立了深厚的感情,為下一步順利的開展工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。如果這次能競聘成功,我將會從以下幾個方面開展工作:
1、加強學(xué)習(xí),相互交流。在不斷提高自己管理能力的同時,積極想辦法提高全體職工的業(yè)務(wù)水平和營銷能力,全力做好各項工作。該自己做的事,堅持事必躬親,決不拖泥帶水,一絲不茍的去完成,并努力做到最好。鼓勵和號召全體員工自覺加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能。同時,制定學(xué)習(xí)制度,在規(guī)定的時間段,組織大家一起學(xué)習(xí)、探討、交流業(yè)務(wù)處理與發(fā)展等方面的心得,不斷提升團隊的整體業(yè)務(wù)水平和技能。以更快的速度為每一位客戶辦理各種業(yè)務(wù)。
2、以人為本,營造和諧的工作氛圍,打造一流的團隊。制定鐵的紀律,以紀律管理好每個團隊成員。在工作中要力爭做到全體人員齊心協(xié)力、目標(biāo)一致。首先從自我做起,帶頭遵守紀律,工作率先垂范,要求別人做到的,自己要帶頭做到!第二,要以德感人、以情暖人、以誠待人、誠信做人!主動揣摸員工的心理,虛寒問暖,與他們歡樂與共。對同事給予無微不至的人文關(guān)懷,促進人與人之間關(guān)系的不斷改善。以人為本、以情組隊,通過互學(xué)、互幫、互促,增進友誼,加強團結(jié),進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,營造和諧的工作氛圍!
3、抓好郵政金融資金的安全管理,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。首先加強全體職工對郵政金融資金票款安全制度的學(xué)習(xí),提升執(zhí)行力。每周組織員工學(xué)習(xí)不少于一次。深入學(xué)習(xí)、認真領(lǐng)會資金票款安全制度,在日常工作中認真貫徹執(zhí)行。同時加強對資金票款安全制度執(zhí)行情況的常規(guī)檢查和自查,讓全體職工把“安全生產(chǎn)是第一大事”放在心中。其次,帶頭執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度,以身作則,認真落實好三級權(quán)限密碼的管理,確保無資金案件發(fā)生。其三,營業(yè)室電子設(shè)備、電線電路、滅火器的檢查,做到防火安全;加強對營業(yè)室下班后防盜報警器設(shè)防、營業(yè)室、包裹室門窗關(guān)閉情況的檢查,做到防盜安全;組織職工認真學(xué)習(xí)《營業(yè)現(xiàn)場突發(fā)事件緊急處置預(yù)案》,經(jīng)常檢查營業(yè)室柜臺內(nèi)簡易防搶設(shè)施、緊急報案開關(guān),保險柜使用情況,做到防搶安全。
4、強力推進金融業(yè)務(wù)的發(fā)展,結(jié)合自身實際和所處地理環(huán)境,積極分析、策劃市場和業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢,揚長避短,找準業(yè)務(wù)發(fā)展的切入點或突破口。(1)、金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面:發(fā)展新客戶,鞏固老客戶,挖掘大客戶。對新客戶積極宣傳郵政儲蓄的優(yōu)點,對老客戶建立詳細的客戶資料,在節(jié)假日或歲末年首向他們致以親切的問候,讓其最終發(fā)展成為我們的忠實客戶。善于抓住信息和把握信息,宣傳我們的通知存款和商易通業(yè)務(wù),從而挖掘更多的大客戶。對挖掘出來的大客戶,我們要主動為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),站在他們的立場,想他們所想,通過各種方式維系好關(guān)系,最終留住他們。(2)、積極與行政、事業(yè)單位聯(lián)系代收代付業(yè)務(wù)。如代發(fā)工資,代收電費等,通過發(fā)展金融中間業(yè)務(wù),以此增加儲蓄業(yè)務(wù)的收入。(3)、對郵務(wù)類和速遞物流類業(yè)務(wù)的發(fā)展,一是要把好窗口收寄關(guān),發(fā)揚“多說一句話”精神。二是要走出“三尺柜臺,上門營銷賀卡及各項郵政業(yè)務(wù);二是組織員工作好市場調(diào)研,針對近年來包裹業(yè)務(wù)不斷下降的趨勢,用好用活省市局的包裹資費優(yōu)惠政策,發(fā)展包裹大客戶,全面進入包裹物流競爭市場。
6、加強與部門的溝通、協(xié)作與配合。在做好班組的基礎(chǔ)管理工作和業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,積極配合協(xié)助部門及領(lǐng)導(dǎo)做好全局的整體工作,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項任務(wù)。
綜上所述,我深信自己能勝任趙宅支局長的工作,請大家給我以充分的信任,投上支持我的一票。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,不管這次競聘成功與否,我都會微笑面對。我更會一如既往、一絲不茍、一心一意地做好每項工作。我會堅持“誠實做人,踏實做事”的原則,發(fā)揚求真務(wù)實的作風(fēng),加強學(xué)習(xí),繼續(xù)努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。為郵政企業(yè)的發(fā)展壯大繼續(xù)奉獻自己的力量。篇三:中國郵政支局長競聘演講稿59262308 1 2 3 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們: 你們好!
首先感謝你們給我提供這樣一個接受挑戰(zhàn)的機會,讓我有幸參加今天的競聘 實行競爭上崗是大勢所趨,是時代的呼喚,現(xiàn)實的選擇,是新時期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競爭來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔(dān)子,敢負更大的責(zé)任,更好地為郵政工作服務(wù),同時也通過自已勤奮的工作來實除大廈儲蓄所之外的另一大儲蓄網(wǎng)點,其地理位置優(yōu)越,是城區(qū)經(jīng)濟的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言,值得注意的是:南街儲蓄所面臨著周圍各家專業(yè)銀行和金融機構(gòu)的競爭,雖說前來辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕,但始終小筆業(yè)務(wù)居多,缺乏大金額的交易,而且工作量十分的大,繁忙中難以取得預(yù)料中的成績。此外,由于小金額的長時間重復(fù)業(yè)務(wù),使員工產(chǎn)生了疲倦感,由此導(dǎo)致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。4 針對這一系列的問題,我作如下工作設(shè)想:
一、在市局的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下,大力宣傳郵政的各項已開辦業(yè)務(wù),提高郵政的知名度。盡全 力、下功夫把宣傳工作做好,尤其是在與他行比較后的優(yōu)勢方面,比如在活期儲蓄卡手續(xù)費上:他行規(guī)定有折卡存,取款跨市收取手續(xù)費為1%,并每年收取10元年費,卡開戶手續(xù)費5元等。而我們的折卡存,取款收取手續(xù)費0.5%,不收年費和卡開戶手續(xù)費,再如:利用我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和節(jié)假日照常上班等優(yōu)勢抓住客戶為求方便的心理來作宣傳,提升網(wǎng)點競爭力。二、一改往日“先對內(nèi)、后對外”的工作習(xí)慣。由于操作程序較為復(fù)雜,不得不讓客戶等上半小時以上或關(guān)門待其處理完畢后再為用戶辦理業(yè)務(wù)。這樣既讓用戶不滿,又嚴重損害了郵政的形象,造成儲源流失。要解決這一問題,要保證“衣食父母”存、取方便,首先對外,然后才對內(nèi),在營業(yè)內(nèi)把用戶的業(yè)務(wù)辦好,下班后再解決代發(fā)工資。
三、要顯示出員工的專業(yè)素質(zhì)和良好的經(jīng)營環(huán)境。在周圍金融機構(gòu)的壓迫下,要立于不敗之地,我們必須給人專業(yè)的感觀:首先,要規(guī)范服務(wù)面貌,著裝統(tǒng)一、佩帶工號牌、舉止文明,還要以良好的專業(yè)知識作基礎(chǔ),標(biāo)準服務(wù)用語,端正服務(wù)態(tài)度,盡最大努力滿足用戶要求,無論多忙,都要面帶微笑,保持耐心,顯示出員工的專業(yè)水平,做到“腿勤、手勤、口勤”,真正為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);其次從符合標(biāo)準的環(huán)境美化入手,以迎合顧客愛美的心理。郵政是國家合法的金融機構(gòu),網(wǎng)點是金融工作的一個重要窗口,“臉面”在客戶心目中是資金實力強弱的一種折射,只有把這一“形象工程”做得有特色,才能使客戶賞心悅目,從而達到我們的目的。
四、運用客戶心理發(fā)展業(yè)務(wù)。我們要站在客戶的立場上為他們服務(wù),“急客戶之所急,想客戶之所需”,利用客戶心理來發(fā)展業(yè)務(wù):首先滿足客戶的精神需求,搞活服務(wù),吸引儲戶存款。在辦理業(yè)務(wù)過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進我們之間的相互溝通、相互往來,也為我們擴大業(yè)務(wù)范圍打好基礎(chǔ);其次,針對“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”這一原則,運用人們有安全、保密的心理要求,為客戶提供安全保密措施。儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來,儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動暫時的存入是為了今后更好的生活備用,因此,有了儲戶存款的安全性和保密性,才能吸引客戶存款。郵政儲蓄現(xiàn)已實現(xiàn)全國范圍內(nèi)微機聯(lián)網(wǎng)通存通兌,滿足了客戶安全、保密、迅捷、方便的要求,特別是方便了經(jīng)常外出務(wù)工人員和大中專學(xué)生。我們營業(yè)人員在工作中,要守口如瓶,把儲戶的資金安全保密工作做好。另外,運用人們尋求方便的心理要求,開辦大客戶上門服務(wù),拓寬收儲渠道......
假如在這次競聘中我能成功,我將采用以下辦法加強班組管理:
一、嚴格執(zhí)行班組規(guī)章制度,以制度約束和規(guī)范每一名
員工。按照金融行業(yè)及上級要求,建立健全工作制度,行業(yè)道德和生產(chǎn)工作日志檔案,記錄每名員工的生產(chǎn)表現(xiàn),目標(biāo)任務(wù)完成情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等,并定期公 5
第二篇:郵政競聘上崗演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:大家下午好!首先感謝局領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次展現(xiàn)自我的機會,同時感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵與支持,讓我有勇氣和信心站在這個演講臺上,本著交流、學(xué)習(xí)和提高的目的,接受組織的考驗和挑選。
大家好!此時此刻,我懷著激動的心情,站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”!感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委給予我這次參加公開競聘的機會。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學(xué)習(xí)、提高的目的走上今天的演講臺,接受組織的挑選!我叫xxx,今年24歲,本科學(xué)歷,2010年6月畢業(yè)于xxxxxxx工業(yè)設(shè)計系,同年8月進入xxx郵政局工作。進局以來,我先是在開發(fā)區(qū)支局實習(xí)了一個月,充分了解了郵政一線的主要工作和具體流程,隨后即被安排到函件局工作。目前主要負責(zé)函件局的廣告設(shè)計、營銷方案策劃、信息報道、量收系統(tǒng)的錄入和綜合信息平臺系統(tǒng)的錄入和維護等工作。參加工作一年以來,承蒙各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同事們的提攜幫助,使我在思想覺悟、工作能力、業(yè)務(wù)水平和人際交往上面均有了很大的提高。通過與各個部門的協(xié)調(diào)與合作,也對郵政的業(yè)務(wù)板塊構(gòu)成及相關(guān)產(chǎn)品有了充分的了解。才有勇氣站在這里,競聘市場經(jīng)營部營銷管理崗和運行保障部綜合管理崗。
一、對于我所競聘的崗位,我認為我具有以下優(yōu)勢:對于我所競聘的崗我認為我具有以下優(yōu)勢:以下優(yōu)勢
1、注重學(xué)習(xí),充滿不斷進取的精神。
參加工作以后,我積極參加了省、市局組織的多次集中培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),內(nèi)容涉及賀卡的設(shè)計,營銷方案的策劃、相關(guān)系統(tǒng)的使用和維護以及管理方面的相關(guān)知識等。并順利通過各項考試和考核。2011年6月報名參并取得了宿遷市第一名的成績。出加了省局組織的dma上崗資格證考試,于對會計專業(yè)的興趣,2011年6月底報名參加了江蘇省會計資格證的考試,現(xiàn)正在積極的備考中,并且有信心能夠順利通過這次考試。
2、熟悉郵政業(yè)務(wù),了解國家法規(guī)和郵政規(guī)章,具有一定管理能力。這主要得益于,一是三次在校學(xué)習(xí)的機會,xx郵電技校、xx郵電職工中專校、xx郵政電大,通過在校系統(tǒng)的學(xué)習(xí),掌握了比較扎實的郵政業(yè)務(wù)知識。二是參加工作以來,大半時間都在生產(chǎn)第一線,1997年走上管理崗位后,在不同的崗位上,積累了一定的管理知識和經(jīng)驗。
3、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和創(chuàng)造性的業(yè)務(wù)拓展能力。
我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在第一位,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干。不怕工作任務(wù)重,不怕要求標(biāo)準高,本職工作盡心盡力的干好,上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,按時保質(zhì)保量的完成。我先后參與了函件局多家房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的成功策劃,并提前為2012年的賀卡營銷工作準備了多個策劃方案。
4、我有雷厲風(fēng)行求真務(wù)實的工作作風(fēng)。由于職務(wù)崗位的不斷變化,提高了我對整體工作的駕馭能力。十幾年從事郵政管理工作的經(jīng)歷,培養(yǎng)了我辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我惟真、惟實的工作態(tài)度。自己在綜合信息、分析問題、判斷事務(wù)、決策指導(dǎo)方面的能力有了明顯提高,對于工作我一絲不茍,始終堅持從實踐中來到實踐中去的工作方法。在處理問題當(dāng)中我本著理論與實踐相結(jié)合的原則,慎重地提出意見和方案,穩(wěn)妥地實施和推進。
5、良好的人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。
在工作中,我尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,能夠堅持原則而又不失靈活,處理問題思路清晰,在函件局營造了和諧的工作氛圍。在與人溝通上能夠懂得換位思考、尊重他人同時不失主見。在這里舉一個簡單的例子:趙局長來到函件局后,曾多次組織我們到金三角、裝飾城等區(qū)域發(fā)放傳單,在發(fā)傳單的過程中,我不忘進行自家業(yè)務(wù)的宣傳,邊發(fā)邊與商家進行交談,通過短暫的接觸,就成功洽談了布魯斯特墻紙和華潤漆的廣告業(yè)務(wù),為局里創(chuàng)收1.6萬余元。
6、我具備開拓進取、勇于創(chuàng)新的精神,這是基礎(chǔ)。從進局工作那天起,我就時刻以高標(biāo)準來鞭策、激勵自己,給自己制定了一個目標(biāo),那就是:無論什么工作,干就要干得最好,我自信自己的能力,任何工作,只要努力奮斗,我就一定能成功!同時,我思想活躍,勤學(xué)善思,接受新生事物快,創(chuàng)新意識和超前意識較強,多年來我沒有停滯過對思想觀念的更新改造,按照與時俱進的要求,時刻提醒自己在經(jīng)營上要不斷尋求新思路,在管理上要不斷總結(jié)經(jīng)驗,學(xué)會了用發(fā)展的眼光來看待和解決實際問題。這方面經(jīng)驗的積累和創(chuàng)新是我參加此次競聘的信心之源 郵政競聘演講稿。
7、年齡是我的優(yōu)勢。
我年輕,充滿了工作的激情和熱情,在事業(yè)上有闖進、業(yè)務(wù)上有鉆進、壓力和困 困難面前有韌勁。我思想解放,勇于探索,開拓進取,富有積極的改革創(chuàng)新精神和迅速接收新事物、新知識的能力。當(dāng)前,我局正處于改革二次創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的關(guān)鍵時期,縮頭縮尾不行,求穩(wěn)不前不行,工作不怕干,要的就是一種敢闖、敢做、敢為的精神。當(dāng)然在總結(jié)自我優(yōu)勢的同時,我也清楚的認識到自身存在的不足:如缺乏管理經(jīng)驗,對管理工作的高度和深度還有待進一步的提高。但是我相信通過我的不斷努力,一定能把這種不足轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢
8、我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴于律己的工作作風(fēng)。在工作中我能夠以誠懇的態(tài)度對待人,以相同的標(biāo)準看待自己和別人,同大家建立了深厚友誼。我十幾年如一日,在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),保質(zhì)保量地完成每一項工作。我重原則、講黨性,一絲不茍地開展工作,同時注重團結(jié)同志,從不搞無原則糾紛,也不拉幫結(jié)派,德昌全局上下對我的工作業(yè)績和人格品質(zhì)都有充分的肯定和好評。夸夸其談不是我的工作作風(fēng),求真、務(wù)實、創(chuàng)新才是我所追求的永恒主題。對于我今天競聘的崗位,我深知任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。
二、擬聘后的工作設(shè)想:擬聘后的工作設(shè)想: 首先對于市場經(jīng)營部營銷管理崗,我有以下幾方面的設(shè)想
1、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作
2、加強自身策劃能力的鍛煉,有計劃性的進行市場創(chuàng)新性的開發(fā)和規(guī)劃
3、統(tǒng)計匯總相關(guān)數(shù)據(jù),并進行深度的總結(jié)和分析
4、上傳下達,做好領(lǐng)導(dǎo)管理工作的紐帶作用
5、不斷學(xué)習(xí),提升自己的綜合能力。對于運行保障部綜合管理崗,我有以下幾方面的設(shè)想
1、協(xié)助主任做好運行保障部的日常管理工作,組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)機構(gòu)和單位的工作并督導(dǎo)其任務(wù)的落實
2、加強分析工作,數(shù)據(jù)是體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展最直接有效的方式,只有通過科學(xué)的分類與對比,找出問題,查出不足,才能明確改進的目標(biāo)
3、取得會計資格證,并深入學(xué)習(xí)研究會計相關(guān)知識,確保能夠順利進行財務(wù)匯總和損益核算的相關(guān)工作
4、強化語言和文字的表達能力,有計劃性有針對性的提高自身分析文件、解讀文件、以及起草文件的能力
5、全面了解郵政的信息設(shè)備和信息網(wǎng)絡(luò),協(xié)助主任做好郵政信息網(wǎng)絡(luò)的管理工作。
一、嚴格執(zhí)行班組規(guī)章制度,以制度約束和規(guī)范每一名員工。按照金融行業(yè)及上級要求,建立健全工作制度,行業(yè)道德和生產(chǎn)工作日志檔案,記錄每名員工的生產(chǎn)表現(xiàn),目標(biāo)任務(wù)完成情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等,并定期公布,與每名員工見面,為職工今后晉級、提升,提供原始依據(jù),同時維護班組的正常生產(chǎn)秩序,約束員工行為,做到制度面前人人平等。
二、以企業(yè)為家,樹立愛崗敬業(yè)的典范。一個企業(yè)的興衰存亡都與每一名員工有著千絲萬縷的聯(lián)系。在今后的工作中,作為一名儲蓄所負責(zé)人,一個班組帶頭人,毫無疑義地將擔(dān)當(dāng)起模范帶頭作用,無論在愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、市場營銷、技能培訓(xùn)、團結(jié)同事等方面,都將是率先垂范。我也會以高標(biāo)準、高水準來要求每一位員工,同時做好員工的思想工作,牢固樹立“企業(yè)興我榮,企業(yè)衰我恥”、“企業(yè)是我家,興旺靠大家”的思想。俗話說,三百六十五行行行出狀元,我們既然干到了這一行,就應(yīng)全身心地投入,視自己平凡的職業(yè)為生命,在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績,真正帶領(lǐng)全體員工做到干一行、愛一行、鉆一行,將班組建設(shè)成為一個團結(jié)的班組,先進的班組。
三、強化民主管理,增強班組的凝聚力。團結(jié)就是力量,這已成為眾人皆知的道理,一個班組,就是一個小家庭,一個小團體。只有搞好團結(jié),做到真誠待人,以情動人,以行感人,才能做好各項工作。當(dāng)然,一切要從自身做起,本著與人為善的準則,經(jīng)常與同志之間保持溝通,努力幫助他們解決實際問題,通過互相關(guān)心,互相幫助,實現(xiàn)集體共同進步;另外,通過民主的手段,讓同事參與班組的建設(shè),集思廣益,既達到提高班組管理建設(shè),又能體現(xiàn)班組對員工合理化建議的重視,正確的參與管理還可以滿足員工對社交和心態(tài)上的需要,它可以給人一種成就感。從班組管理的藝術(shù)中尋求一種平衡,根據(jù)每位員工的性格、技術(shù)水平等,合理的分配員工的工作,既提高了工作效率,又加強了班組的團結(jié)。
四、增加員工的安全防范意識,加強安全防范措施。堅持安全第一,預(yù)防為主,嚴格執(zhí)行《儲蓄管理條例》等有關(guān)法律和規(guī)定,做到知法、守法,按章辦事,尤其要注意資金票款安全,結(jié)合南街儲蓄所實際,主要應(yīng)注意以下幾點:
1、辦理儲蓄業(yè)務(wù)必須堅持雙人臨柜、錢帳分管、章證分管、交叉復(fù)核等基本制度,在具體操作中,做到有條不紊,減少差錯的發(fā)生。
2、進出要隨手關(guān)門以及出納人員離柜時,要將章證、現(xiàn)金一并鎖入保險柜。
3、搞好重點部位的監(jiān)管工作,進出門市內(nèi)的各類人員要作好登記,以便備查 郵政競聘演講稿。
最后要說的是,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功, 實現(xiàn)我更好地貢獻于單位服務(wù)于顧客的愿望。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí),努力工作。謝謝大家!由于時間有限,在此,我只是簡單的介紹了一下我粗淺的想法和打算。如果我這次能夠競聘成功,我將不辱使命,以最短的時間、最有效的方法,全身心的精力,積極投入到新的工作中去,;如果落聘,說明我在某些方面的能力與這個職位的要求還存在一定的差距,對此我將正確對待,把這次競聘當(dāng)成一次鍛煉自己、提升自己的機會,在現(xiàn)在的崗位上,一如既往,更加努力的做好本職工作,珍惜每一次機會,爭取更大的進步,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們支持和信任。謝謝大家!
第三篇:2016郵政競聘上崗演講稿
2016郵政競聘上崗演講稿
郵政競聘上崗演講稿由第一公文網(wǎng)整理,郵政局競聘上崗是的競選演講詞,演講詞中向大家陳述個人基本履歷,和對行業(yè)的了解和認識,以及個人競聘成功的假想,對未來工作的設(shè)想和計劃,下面是小編為大家整理的郵政競聘上崗演講稿范文
郵政競聘上崗演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:大家下午好!
首先感謝局領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次展現(xiàn)自我的機會,同時感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵與支持,讓我有勇氣和信心站在這個演講臺上,本著交流、學(xué)習(xí)和提高的目的,接受組織的考驗和挑選。
大家好!此時此刻,我懷著激動的心情,站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”!感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委給予我這次參加公開競聘的機會。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學(xué)習(xí)、提高的目的走上今天的演講臺,接受組織的挑選!
我叫XXX,今年24歲,本科學(xué)歷,2016年6月畢業(yè)于XXXXXXX工業(yè)設(shè)計系,同年8月進入XXX郵政局工作。進局以來,我先是在開發(fā)區(qū)支局實習(xí)了一個月,充分了解了郵政一線的主要工作和具體流程,隨后即被安排到函件局工作。目前主要負責(zé)函件局的廣告設(shè)計、營銷方案策劃、信息報道、量收系統(tǒng)的錄入和綜合信息平臺系統(tǒng)的錄入和維護等工作。參加工作一/fanwen/1544/年以來,承蒙各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同事們的提攜幫助,使我在思想覺悟、工作能力、業(yè)務(wù)水平和人際交往上面均有了很大的提高。通過與各個部門的協(xié)調(diào)與合作,也對郵政的業(yè)務(wù)板塊構(gòu)成及相關(guān)產(chǎn)品有了充分的了解。才有勇氣站在這里,競聘市場經(jīng)營部營銷管理崗和運行保障部綜合管理崗。
競聘這一個崗位,我自身的優(yōu)勢是:到宣傳組后,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)宣傳策劃、宣傳制作以及宣傳營銷地方的知識,有豐富的宣傳策劃經(jīng)驗和較高宣傳制作水平。通過我的策劃、設(shè)計的宣傳作品近百幅,客戶滿意,受到好評。
如果我是宣傳郵購企業(yè)經(jīng)理,要使企業(yè)工作開展得有聲有色,要有自己的思路和設(shè)想。下面,我談?wù)剬π麄鬣]購企業(yè)未來對外經(jīng)營、對內(nèi)管理中的一些工作思路:
首先宣傳郵購企業(yè)的方針目標(biāo)是:
強化企業(yè)職能,突出成長中心,轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,樹立營銷理念,加強管理力度,為完成××萬業(yè)務(wù)收入而拼搏!
宣傳郵購企業(yè)作為一種全新的媒體,必將給客戶一種全新的感覺,因此換一種全新的宣傳理念,改一改昔日的宣傳方法,是企業(yè)在以后管理工作中的思路之一。在知識經(jīng)濟到來之時,最大程度地贏得客戶,獲取利潤是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時候,能夠充分感受到郵政宣傳得天獨厚的資訊傳播網(wǎng)絡(luò),因此依靠郵政網(wǎng)絡(luò)的平臺經(jīng)營宣傳,應(yīng)該是郵政事業(yè)在資訊產(chǎn)業(yè)化競爭中做出的正確決策,我們郵政宣傳人有信心、也有決心去做好這一領(lǐng)域的開拓。
1、制作發(fā)行明信片由我們企業(yè)獨家經(jīng)營,是一個非常有潛力的項目,企業(yè)在今后的業(yè)務(wù)成長中,將作為重點項目之一來開拓更大的客戶市場。通過員工努力和借助社會力量,與學(xué)校、企業(yè)、企業(yè)、全市風(fēng)景區(qū)有關(guān)部門聯(lián)系,洽談成長,制作企業(yè)明信片,開發(fā)景點型門票和文化收藏型明信片。
2、企業(yè)將積極與各大企業(yè)建立聯(lián)系,拓展商業(yè)信函業(yè)務(wù)市場,提高商業(yè)信函業(yè)務(wù)宣傳,使其擁有更多客戶。讓客戶了解,商業(yè)信函不只是用于賬單一種用途,重大節(jié)日、重大的活動等都能以商業(yè)信函的方法發(fā)布宣傳,讓需要利用郵政的資訊資源,給他的目標(biāo)用戶發(fā)送業(yè)務(wù)信函的企業(yè)都來加入。
3、企業(yè)將創(chuàng)造條件,增加、開發(fā)戶外宣傳市場。在界福橋郵電宿舍臨街面,增設(shè)宣傳制作門市部一個,計劃在條件成熟后,在城內(nèi)增設(shè)宣傳制作門市部,承接宣傳郵購業(yè)務(wù),買斷一些黃金路段的市政設(shè)施以及大型商貿(mào)、文體活動的宣傳代理權(quán);另外,大家都可以看到,大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪宣傳牌,這些都是由其他宣傳企業(yè)策劃和發(fā)布的,利潤非常可觀,我一直在構(gòu)思,為什么不可以利用我們郵政大樓樓體來做一些大型宣傳牌,這里處于火車站和經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的主干道上,地理位置十分優(yōu)越,而且我們在自己的大樓做宣傳,成本也相對較低,只要做得好,必定吸引得了大客戶的注意力。
4、企業(yè)將組建一支專業(yè)化營銷隊伍,運用商業(yè)運著方法,上門宣傳、洽談、攬收郵政宣傳業(yè)務(wù),占領(lǐng)市場,并注重營銷的現(xiàn)實效果。在郵政營銷網(wǎng)點、各支局、所以及我們局里員工中開展業(yè)務(wù)承接,利潤分成,調(diào)動起我們系統(tǒng)內(nèi)部職工聯(lián)系宣傳業(yè)務(wù)的積極性。
5、成長和健全郵政代銷網(wǎng)絡(luò),吸引客戶。據(jù)我了解,“娃/fanwen/1544/哈哈”遂寧總經(jīng)銷商,想通過郵政網(wǎng)絡(luò),把他們的產(chǎn)品推銷到農(nóng)村市場去,這說明郵政網(wǎng)絡(luò)的作用已經(jīng)被一些客戶所認識,企業(yè)可以在如何健全農(nóng)村郵購代銷網(wǎng)絡(luò)上下功夫,有了好的銷售網(wǎng)絡(luò),將會有更多象“娃哈哈”這樣的客戶主動與我們建立業(yè)務(wù)關(guān)系,郵政資訊網(wǎng)絡(luò)才能真正發(fā)揮其優(yōu)勢,企業(yè)的經(jīng)濟效益也能得到更大的提高。
6、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化已不再是一種時髦,而是一種必然,利用互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)取得收益也應(yīng)該是我們宣傳郵購企業(yè)新的經(jīng)濟增長點。例如開辦郵政宣傳網(wǎng)絡(luò)黃頁,針對遂寧所有的企事業(yè)機關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、社會團體,把他們的資訊建立在網(wǎng)絡(luò)中,這樣,一地方對資訊的查詢者來說可以通過網(wǎng)站,能夠更快、更方便、更準確地獲取資訊,一地方提供資訊的企事業(yè)機關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、社會團體也依靠我們的網(wǎng)絡(luò)起到了很好的宣傳、宣傳作用。
以上這篇郵政競聘上崗演講稿就為您介紹到這里,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友。更多競職演講盡在:競職演講望大家多支持本網(wǎng)站,謝謝。
第四篇:郵政綜合柜員競聘上崗演講稿
篇一:郵政柜員演講稿 破繭成蝶,再鑄輝煌
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好,我是xx,我今天演講的題目是破繭成蝶,再鑄輝煌!
歲月幾度輪回,風(fēng)風(fēng)雨雨,看盡世間多少事!憶往昔崢嶸歲月稠,盛衰榮枯,中國郵政歷經(jīng)滄桑,舊貌換新顏。從1949年最初的郵電部,發(fā)展到今天集合郵政,銀行存蓄,速遞等業(yè)務(wù)于一體的中國郵政集團。六十多年的風(fēng)雨,我們跟新中國一起成長。中國郵政,萬里連真情,崎嶇通信達,創(chuàng)造了一個個神話般的創(chuàng)奇!然而科技日新月異,時代風(fēng)云變幻,帶給中國郵政新的挑戰(zhàn)的同時也帶來新的機遇。一時的阻礙與困頓,帶給郵政人的是潛心的思考和徹底的改革,因為我們從不畏懼困難,畏懼新事物,郵政人不斷追趕,不斷超越,在落后中奮起,追求新一輪的成長進步,如鳳凰涅槃,如破繭成蝶。面對困難,我們選擇的是順應(yīng)時代的轉(zhuǎn)型改革,所有的郵政人歡欣鼓舞,整裝待發(fā),不怕困難,與時俱進,開啟了改革轉(zhuǎn)型的新篇章,在困難中再創(chuàng)輝煌。
作為一個在郵政工作了4年的一名員工,我深切的感受到轉(zhuǎn)型的重要性,我有幸能與中國郵政一起成長,一起改革提高。郵政的轉(zhuǎn)型是具體到我們每一位員工的轉(zhuǎn)型,它要求我們從消極被動的態(tài)度中解脫出來,是我們工作模式的轉(zhuǎn)變和工作能力的提升。在這段時間里,我為我所經(jīng)歷的一切而感到自豪,非常慶幸自己有幸參與郵政的升華蛻變。我用我的青春與郵政一起,奮發(fā)向上,積極進去,創(chuàng)造輝煌。我能感受到各方面堅實的改革力量,也親眼目睹了一系列的豐碩成果。
郵政的轉(zhuǎn)型是著眼大局的轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型從大局著手,創(chuàng)新企業(yè)管理,改革經(jīng)營理念,完善管理制度,全面提高郵政核心競爭力。統(tǒng)籌各項業(yè)務(wù)全面發(fā)展,實現(xiàn)分類管理,解放各自發(fā)展?jié)撃埽龠M相互發(fā)展,實現(xiàn)全面提升;創(chuàng)新營銷模式,化被動為主動,加大客戶開發(fā)力度,努力挖掘新客戶,打造核心營銷團隊,重點出擊。完善客戶維護網(wǎng),在我們的努力下,各項業(yè)務(wù)有了巨大的提升,客戶網(wǎng)絡(luò)不斷擴大,總體實力不斷增強,中國郵政影響力和品牌實力日益高大。
郵政的轉(zhuǎn)型是落實基礎(chǔ)的轉(zhuǎn)型。在轉(zhuǎn)型中我們實行內(nèi)轉(zhuǎn)外拓的方針,扎實做好基層工作。郵政網(wǎng)點深入農(nóng)村基層,服務(wù)廣大農(nóng)民朋友,為提高業(yè)務(wù)水平,提升服務(wù)質(zhì)量,區(qū)局派駐點領(lǐng)導(dǎo)親自到每個網(wǎng)點指導(dǎo),落實具體工作措施。在內(nèi)方面,改善營業(yè)網(wǎng)點整體環(huán)境,給客戶提升企業(yè)形象,如調(diào)整營業(yè)網(wǎng)點布局,改善網(wǎng)點內(nèi)部環(huán)境,擺放盆栽,增添硬件設(shè)施,實行標(biāo)準6s管理,建設(shè)職工小家,窗口站立式服務(wù),雙手遞接。在外拓方面,風(fēng)雨無阻,堅持外出走訪,上門拜訪客戶,主動提供服務(wù),拓展公司業(yè)務(wù),向客戶宣傳假幣知識,提升企業(yè)形象。將服務(wù)走向基層,走向千家萬戶,將郵政形象深入民心,成為農(nóng)民朋友的貼心人。郵政的轉(zhuǎn)型是全面提升軟實力的轉(zhuǎn)型。服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)競爭軟實力,中國郵政著力打造高品質(zhì)的服務(wù)意識。對員工實行業(yè)務(wù)培訓(xùn),實行站立式微笑服務(wù),讓客戶感受到真誠笑容,貼心的服務(wù),微笑迎接每一位客戶到來。雖然我們有時候也會感到累,但我們非常值得,我們用細心周到的服務(wù),換回了客戶的認可,我們的努力沒有白費,在這種服務(wù)理念的堅持下,中國郵政獲收到客戶一致好評,總體競爭實力不斷加強。
郵政的轉(zhuǎn)型是全體郵政人的轉(zhuǎn)型。作為一個郵政人,無論崗位大小,都在為郵政的轉(zhuǎn)型貢獻著自己的力量。我們努力的提高自己業(yè)務(wù)水平,要求自己比客戶需要的做的更好。郵政發(fā)展堅持以人為本,實現(xiàn)企業(yè)、員工的利益一體化。注重員工素質(zhì)的培養(yǎng),提升員工發(fā)展空間,實現(xiàn)員工價值;通過一系列措施維護好員工的各項合法權(quán)益,并不斷提高員工的生活質(zhì)量,激發(fā)員工工作熱情,每一個郵政人把企業(yè)發(fā)展當(dāng)成自己的事業(yè),人心齊,泰山移,中國郵政的成功轉(zhuǎn)型得益于每一位員工的努力。轉(zhuǎn)型改革讓我深切的感受到領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭模范作用。他們以身作則,迎難而上,以實際行動踐行榜樣的力量,他們以實際行動感召著我們。形成上下團結(jié)一心的工作氛,圍帶領(lǐng)大家完成一個個艱巨的任務(wù)。如今,中國郵政正在進行轟轟烈烈的轉(zhuǎn)型,我們?nèi)〉昧撕芏噍x煌的成績,但依然任重道遠。中國郵政深知,安于現(xiàn)狀,只能固步自封,與時俱進才能長久發(fā)展!中國郵政之所以幾經(jīng)風(fēng)雨,屹立不倒,靠的就是不斷挑戰(zhàn)的勇氣和敢為天下先的魄力!在風(fēng)雨中,展現(xiàn)鷹擊長空的豪情;在磨礪中,開辟驚天動地事業(yè)。道不盡的中國郵政波瀾壯闊的發(fā)展歷史,書不盡的豐富多彩的成長篇章,中國郵政始終走在時代發(fā)展的前沿。讓我們所有的郵政人攜起手來,做好自己的本職工作,按照轉(zhuǎn)型發(fā)展新舉措,朝著轉(zhuǎn)型發(fā)展的目標(biāo)努力前進!中國郵政必將破繭成蝶,中國郵政必將再鑄輝煌。謝謝大家,我的演講完畢!篇二:郵政儲蓄銀行普通柜員規(guī)范化服務(wù)活動比賽演講稿真情感動客戶,服務(wù)創(chuàng)造價值
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁: 大家好!
我叫xxx,是來自xx支行的一名普通柜員。今天,非常榮幸的站在這個演講臺上,來體驗我們郵政儲蓄大家庭的溫馨,來感受服務(wù)創(chuàng)造價值的愉悅。我為大家演講的題目是《真情感動客戶,服務(wù)創(chuàng)造價值》。
光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)在這個崗位上度過了兩個春秋。在這兩年里,我深深的知道,作為一名前臺工作的員工,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命;我也深深的知道,只有用心了才能做好服務(wù),用真情才能感動客戶。營業(yè)前臺是郵政儲蓄服務(wù)的窗口,而我的服務(wù)將最直接展示中國郵政儲蓄銀行的形象。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭日趨激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為銀行競爭的焦點,而服務(wù)也就成了銀行的生命線。企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶體驗和享受到郵政儲蓄服務(wù)的便捷與溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。俗話說:“顧客是上帝。”但“上帝”需要的是真真切切的感覺,而這感覺就來自我們?nèi)粘L峁┑膶崒嵲谠诘姆?wù)。為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我嚴格要求自己,每天準時上班。在服務(wù)過程中我堅持微笑服務(wù),積極、主動、熱情的接待每一位客戶。和我的同事們一樣,只要有空,就利用工余時間向潛在的客戶推廣宣傳我們的服務(wù)產(chǎn)品。
我們xx有一家房地產(chǎn)公司,為了跟進,我先后跑了不下五次,但都收獲甚微,每次一張口開戶的事,公司老板便以“已在它行開戶” 為由推辭,而我卻一直沒有放棄。有一次,我無意中聽說這位老板的父親生病住院,便立即買了一籃鮮花趕到醫(yī)院看望,這位老板人在外地得知此事后,十分的感動,特地打來電話致謝。后來,我還介紹兩位朋友到他們公司訂房,經(jīng)過幾次面對面的溝通與交流,他終于被我的真情感動,沒過多久這家地產(chǎn)商就在我行開立了戶頭,并將資金逐步的轉(zhuǎn)入xx支行賬戶上,日常存款余額達到xx多萬元。
大客戶,我們理應(yīng)窮追不舍,把產(chǎn)品送到家,把服務(wù)送上門;小客戶,也是我們銀行發(fā)展的源泉,是口碑傳播的使者,更不容疏忽。在柜臺,“細節(jié)制勝”的理念已融入到我們工作的每一個環(huán)節(jié),我們的一舉手、一投足、一個眼神、一個微笑,就是真誠的心與心的交融。有一次,一位年近七旬的老人一邊焦急打電話,一邊要辦理轉(zhuǎn)賬匯款。出于職業(yè)的敏感,從老人通話的語氣和神情中,我馬上聯(lián)想到那段時間新聞、報紙里經(jīng)常報道的發(fā)生在一些老年人身上的詐諞案件,我懷疑老人是被詐騙短信騙了。我的同事為老人遞上一杯水,細心詢問老人相關(guān)情況,趕在他匯款之前加以阻止。事后經(jīng)過核實,果然是一起短信詐騙案。恍然大悟的老人感動得說不出話來,只是一個勁地“謝謝!謝謝!”
一份耕耘、一份收獲。憑著良好的服務(wù),真心面對客戶,我們讓客戶感動的同時也收獲了客戶的回報。今年春節(jié)剛過,老人再次來到我們銀行,將兒女孝順?biāo)娜f余元現(xiàn)金存進了我們xx支行,老人說:“錢存你們這里,我放心。”
在很多人眼里,柜臺工作是一份又累又繁瑣的工作,是一份平凡的工作。可是這份平凡的工作,讓我與許多客戶結(jié)下了不解之緣。從他們感激的目光、滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應(yīng)該做的,盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從客戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。
小草,雖然平凡,卻編織著絢麗多彩的大地;溪流,雖然平凡,卻孕育著奔騰不息的江河。是啊,如果把郵政儲蓄銀行比作廣袤的天空,我們就是那繁星一點。我們只有在各自的崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,郵政這個大集體,也才會閃耀無盡的光芒!我們只有不懈的努力,從我做起,爭創(chuàng)一流,我們郵政儲蓄銀行的明天也就更加輝煌!
2011年是我們郵行人的服務(wù)價值年,在這里,我想大聲說:朋友們,讓我們快行動起來吧,讓我們肩并著肩,用青春的熱血鑄就郵政儲蓄銀行不老的魂!我的演講到此結(jié)束。謝謝大家!篇三:銀行柜員競聘演講稿
銀行柜員競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!今天我競聘的職位是銀行柜員。
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次竟聘演講,一方面是我對銀行柜員這份工作的熱愛和執(zhí)著;另一方面,通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機會和大家交流思想,同時,接受領(lǐng)導(dǎo)和評委對我的挑選,發(fā)現(xiàn)自己的不足,得到更大的進步。
下面,請允許我介紹一下自己的經(jīng)歷。近兩年的銀行柜員工作中,讓我深深地體會到了作為一名銀行柜員應(yīng)該具有的素質(zhì)和能力。本人性格內(nèi)向外向成正比,有較強的溝通能力。愛崗敬業(yè),誠實穩(wěn)重,熟練各種業(yè)務(wù)的辦理,堅持禮貌微笑服務(wù)讓每一位接受服務(wù)的客戶都能開心而來,滿意而歸。“業(yè)精于勤荒于嬉”,工作上我具有任勞任怨的黃牛精神,作風(fēng)踏實,具有一絲不茍的敬業(yè)精神,認真工作,分毫不差,以一種“較真”的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),不敷衍塞責(zé)。有很強的適應(yīng)能力。“沉默是金,忍讓是銀 幫人是德,吃虧是福”。與同事相處的兩年多中,從來都是胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,關(guān)系非常融洽,是大家公認的知心大姐。接下來,請允許我闡述一下如果我競聘成功后的工作思路。
一,做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。
二,團結(jié)協(xié)作、增加團隊凝聚力,在自我增值的同時,強化自身的業(yè)務(wù)能力水平,勇于擔(dān)起業(yè)務(wù)骨干的擔(dān)子,發(fā)揮協(xié)作精神,增強團隊凝聚力,以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球撬起”,這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說:“給我一個機會,我會干出我的風(fēng)采!”,這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。這次競聘無論結(jié)果怎樣我都以平常心對待,我也會繼續(xù)把全部智慧和精力奉獻給我所熱愛的事業(yè),謝謝大家。
第五篇:競聘上崗演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予我這樣一個公平競爭、推薦自我,參加競職演講的機會,根據(jù)學(xué)校設(shè)置的崗位,我競聘的是初中物理教師崗位。
我叫劉立,今年29歲,本科學(xué)歷,中學(xué)二級教師,從2008年調(diào)入本校以來,我一直擔(dān)任初三畢業(yè)班物理教學(xué)工作,我所擔(dān)任的物理教學(xué)成績幾乎每年都很優(yōu)異,我每個學(xué)期均被評為優(yōu)秀教師。
我有一顆熱愛教育的心,我明白教師的苦與累,平凡與無私。雖然沒有鮮花陪伴,沒有掌聲共鳴,沒有豐厚的收入,沒有豪華的享受,有的只是生活的忙碌,有的只是肩頭沉甸甸的責(zé)任,但我無悔于自己的選擇。我用自己的汗水、智慧、和一顆跳動的火熱的心,面對著一群十四五歲的孩子。我揣摩著,嘗試著,與他們真誠的交流著,就在這樣的軌跡中演繹出一片燦爛的晴空。
工作中具有吃苦耐勞,勤奮學(xué)習(xí),團結(jié)協(xié)作,敢于創(chuàng)新的精神。作為教育工作戰(zhàn)線上的一名新兵,深知自己要學(xué)的東西還很多。在工作中,不怕困難,勇挑重擔(dān),頑強拼搏、勇于創(chuàng)新,能吃苦耐勞。教學(xué)中能主動與本學(xué)科的其他教師交流學(xué)習(xí),討論課改教學(xué)中遇到的問題,積極參加各級的學(xué)科培訓(xùn)以及校內(nèi)外的聽課、評課活動;向同行們學(xué)到了不少教育教學(xué)的方法,同本組教師團結(jié)協(xié)作,與同事相處關(guān)系融洽;教學(xué)立足于課堂設(shè)計和評價機制的創(chuàng)新,勇于探索新的教學(xué)方法和評價手段。
我有較強的工作能力,在教學(xué)中本著“為學(xué)生服務(wù),把愛獻給學(xué)生”的信條,保持作為教師的言行和風(fēng)度。塌實教學(xué),關(guān)愛學(xué)生,經(jīng)過五年左右的學(xué)習(xí)和鍛煉,我對課堂的教學(xué)組織能力,對教材整體駕馭能力,對學(xué)生掌握知識程度的判斷分析能力、應(yīng)變能力都有了很大的提高,我認為完全能勝任物理教育工作。
我有較強的年齡優(yōu)勢,我正當(dāng)青春年華,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心的投入到所熱愛的工作中。
如果我有幸競聘成功,我會做好本質(zhì)工作,發(fā)揚自己的優(yōu)點,愛崗敬業(yè)、愛生、努力作到:
1、做一個學(xué)習(xí)型的教師。在工作中不斷完善自我,充實自我;拓寬自己的知識面,早日使自己的教學(xué)再上一個新的臺階。
2、做教育教學(xué)的有心人。以人為本,因材施教,根據(jù)不同學(xué)生的不同特點,采取不同的教學(xué)方法,關(guān)注全體,關(guān)注差異,教他們學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會做人,教他們利用物理知識解決生活實際問題。成敗在于課堂,細節(jié)決定教學(xué)成敗。每上一
個課時,我會突出“八個抓八個不”:
一、抓聽講集中,不能過于松散無束;
二、抓討論合作的效果,不能流于教學(xué)形式;
三、抓發(fā)言與質(zhì)量,不能讓課堂死氣沉沉;
四、抓作業(yè)書寫規(guī)范與作業(yè)按時完成,不能輕易放縱學(xué)生;
五、抓自學(xué)指導(dǎo)與訓(xùn)練,不能讓學(xué)生連讀書都不會;
六、抓教學(xué)難點與重點,不能使教學(xué)走過程;
七、抓有意注意和無意注意,不能過張或過馳;
八、抓暫差生輔導(dǎo)與補差,結(jié)合學(xué)生自身實際情況做到因材施教,不能讓他們失去學(xué)習(xí)的興趣。“八個抓八個不”,都應(yīng)該過細過實,切實培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,針對物理學(xué)科的特點,激勵學(xué)生大膽的實踐,以課本知識為基本探究內(nèi)容,以周圍環(huán)境和實驗室資源為參照對象,讓學(xué)生親身經(jīng)歷和體驗科學(xué)探究活動。
3、物理是一門日新月異的學(xué)科,有關(guān)物理的高尖前沿,科學(xué)層出不窮,課堂上的教學(xué)已經(jīng)不能滿足學(xué)生的求知欲望。為適應(yīng)時代的需要,我還要不斷更新自己的教育教學(xué)理念,運用計算機,獲取信息和整理信息,創(chuàng)建適合學(xué)生學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺,為學(xué)生提供課余學(xué)習(xí)的空間,更好的利用信息技術(shù)為教學(xué)服務(wù)。
“捧著一顆心來,不帶半根草去。”陶行知先生的真知灼言,言優(yōu)在耳,我深感一位人民教師的責(zé)任和光榮,作為一名青年教師,我知道工作才剛剛起步,未來的成就還要靠自己的堅持不懈和腳踏實地,給我一片天,我將以我的熱情與進取、誠心與虛心、刻苦與勤奮為東七中學(xué)的再一次跨越美好明天獻上自己的微薄之力。
謝謝大家。