第一篇：長春市文明社區創建工作推進會

長春市文明社區創建工作推進會 觀摩點材料之四：

創建優質服務社區

打造百姓和諧之家

二道區遠達街道英俊社區

2010年7月8日

二道區遠達街道英俊社區地處秀美的伊通河東岸，轄區面積1.8平方公里，總人口8682人。

幾年來，我們堅持?創城為百姓，百姓共創城?的理念，秉承?以人為本，為民解困，為民服務?的宗旨，動員廣大社區群眾積極參加創建全國文明城市活動。我們以提升社區居民綜合素質和創建社區和諧為目標，以提升社區服務功能和完善服務機制為重點，不斷提升服務水平，努力創建優質服務社區，積極打造百姓和諧之家，使創建全國文明城市工作取得明顯成效。

一、加強陣地建設，以寬敞的活動場所、完備的硬件設施打造居民之家

英俊社區不斷建設和完善社區市民學校、社區圖書室、社區閱覽室、多功能室、文化長廊、健身場地等學習教育和文化娛樂陣地，積極發揮現有遠程教育、社區網站、黨員QQ群，自創刊物的作用，充分發揮社區服務用房的功能，按照不同層次居民的需要，精心打造服務之家。

1、注重服務，陣地建設人性化。一是堅持做到功能布局人性化。社區服務中心充分發揮了辦理公共事務、組織居民活動和提供社區服務的功能。社區的辦公和服務用房面積達 到1117米，中心設立低保服務、就業退休人員服務、殘疾人服務、計生服務、法律服務、群團服務等窗口，社區服務用房具備?六室三欄兩課堂一場所一平臺?功能。六室：黨組織辦公室、黨員活動室、警務室、多功能活動室、圖書閱覽室、居家養老?日照室?；三欄：黨務公開欄、社區服務項目公示欄、居務公開欄；兩課堂：居民學校課堂、未成年人4點鐘課堂；一場所：戶外活動場所；一平臺：社區服務信息平臺。二是規范社區形象設計。為使社區形成自己的品牌和特色，社區設計了有自己特點的社區標識，在社區的所有版圖、檔案封面上都打上這種標識，大力彰顯建設和諧社區的決心和氣魄。

2、滿足需要，陣地建立類型化。一是建立了黨員活動陣地。社區建立了黨員之家，在黨員學習、查閱資料、座談討論、練習書畫、溝通情感等方面發揮了重要的作用，為黨員活動提供了一片溫馨的天地。二是建立未成年人活動基地。社區的圖書閱覽室、多功能活動室，在平時和寒暑假常年免費向孩子們開放，社區還開辦了?歡樂時光?四點鐘課堂和書法美術培訓班，既為孩子提供了學習的機會，又為家長減輕了負擔。三是建立群眾培訓基地。社區在多功能活動室開辦百姓課堂，為轄區居民提供創業教育、就業技能等培訓，為提高社區人文環境發揮了重要的作用。四是建立樓道文化基地。社區開展?小樓道營造文化大天地?活動，由黨員帶頭，組織社區書畫愛好者執筆，將黨的知識、科學文化、法律法規、生活常識、溫馨提示等內容以書法、繪畫等形式制作成圖文并茂的作品，懸掛張貼在樓道，形成獨特的樓道文化，倡導居民健康、科學、文明的生活方式。

二、實施政務公開，以真誠的態度、優質的服務打造服務之家

英俊社區注重政務公開，不斷完善服務機制和社區服務功能，打造管理有序、服務完善的政務服務環境，真正做到在管理中體現服務，在服務中實現管理。

1、規范社區干部管理，打造高素質服務隊伍。一是強化責任意識。要求每名公益崗位人員，都要站在構建和諧社區的高度，去嚴細認真的做好每一天工作。把居民群眾?急、愁、難?的小事，做為自已的大事去做。在嚴謹務實和提高服務質量上下功夫，建立起居民對社區干部的信任。二是培育無私奉獻的精神。社區組織公益崗位人員多次學習譚竹青的模范事跡，在社區工作者中樹立起?在社區工作就不能計較工作時間長短，就要甘于無私奉獻的意識?。三是強化公仆意識。社區要求每個人在上班前一定要調整好自己的心態，做到微笑服務和廉潔自律，接待居民要有?三聲?，并制定了低保工作?六不準?，社保工作?四公開?，計生服務?三公示?等制度，使社區工作者在群眾中都建立了良好的口碑。四是抓好培訓和素質教育。加強干部學習，把政治理論、社區基礎理論、常用文秘知識、應用文寫作和低保救助政策等方面納入學習計劃。建立社區專職工作者?民情日記?，要求每個社區工作者熱情接待群眾，認真記錄，為社區工作者更好地服務社區居民提供依據。實行首責制，即見到的第一位社區工作者，有責任做好接待、指引、釋疑等工作。

2、堅持做到“三化”，讓居民享受高質量服務。一是行為規范制度化，不斷營造文明工作的新氛圍。自2007年社區服務中心建立初始，明確了工作人員行為規范、文明用語、服務 忌語、服務公約，制定了人員管理制度、工作規范制度和其他管理制度共16項，為服務中心營造?一切為了居民?的良好工作氛圍奠定了堅實的基礎。二是作風建設標準化，進一步樹立窗口服務新形象。將服務質量的要求具體落實到每個工作崗位和工作人員，要求工作人員統一著裝和佩戴工作標志，積極樹立整齊、良好的隊伍形象。在服務工作流程上，努力打造“一口受理”、“一次辦結”的工作模式，讓群眾在一個窗口，可以辦結所辦事項。操作規范不敷衍，能辦的事情按照規定辦理，不能辦理的事情清楚告知不能辦理的原因，如有需要應告知可以進一步咨詢或能夠辦理的部門，在辦理過程中，堅決杜絕吃拿卡要現象和各種違規操作，讓每一名來辦事的居民都能夠?高興而來、滿意而歸?。三是居民服務精細化，不斷增加服務新內容。通過發放辦事告知單、電話通知等形式，為居民提供細致、周到和便捷的服務。不斷增加服務內容，解決居民的各種實際困難。解決居民的環境問題，與市政等部門密切配合，幾年來，居民區路面全部實現了方磚鋪地，實現了綠化美化，共籌得資金2萬元，解決了居民樓道燈的問題，樓道亮燈率達到 %以上。做好低保戶、優撫對象、孤老孤兒、殘疾人等特困群體的社會救助工作，僅2009年元旦春節期間就籌集幫扶款4.4萬余元，為特困戶解決了生活困難。積極協調開發商，為無房照低保戶解決了回遷房。

三、強化低保管理，以關愛弱勢群體、人性化服務打造關愛之家

做好社區低保工作，對于保障困難群體的基本生活權益、促進社會公平與進步，促進社區的和諧發展，推進精神文明 建設工作具有重要意義。英俊社區把做好低保管理和服務作為重點工作，不斷推進和諧社區建設。

1、低保管理做到“兩卡”、“五必訪”，實現十必清。一是建立?兩卡?，方便聯系低保戶。建立低保專干服務卡，把低保專干的電話號碼、服務內容、服務宗旨印在一張卡片上，發到每個低保戶的手里，低保戶有了困難，可在24小時撥打電話；建立低保戶基本情況登記卡，把每個低保戶的地址、聯系電話、特別是患有重病的低保人員的情況，寫在登記卡上，這樣便于及時掌握低保戶動態，便于及時與低保戶取得聯系。二是堅持服務?五必訪?，實現低保動態管理。即對提出申請低保人員家庭必訪，低保人員家庭人口發生變化必訪，低保人員家庭經濟收入發生變化必訪，對重病人員每月必訪，低保人員死亡必訪。通過建立兩卡，堅持五個必訪，低保專干對低保戶的家庭情況及時了解，能較全面地掌握第一手資料，便于實行動態管理。根據低保家庭收入變化，及時調整低保金標準。對超標準家庭及時退保。通過?五必訪?實現了十清，即申請人家庭人口情況清，致貧原因清，基本職業技能清，擇業意向清，思想狀況清，經濟狀況清，生活水平清，患病時間清，死亡時間清，退休時間清。

2、加大扶貧助困力度，開展人性化服務。社區在低保工作中注重了人性化，在扶貧幫困方面做了大量的工作，真正做到?老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。一是愛心?助?。社區成立了以黨員、社區干部為主體的?扶貧助學基金會?，廣泛動員愛心人士參加，開展?大手牽小手，濟困助學大行動?，讓貧困學子感受到黨組織和社會的溫暖。建立?黨員助學基金會?3年來共為貧困戶的孩子提供助學資金1萬元。二 是政策?保?。除了用好用足政策做到應保即保、應保盡保，積極利用政策性的幫扶措施和辦法為困難群體最大限度的爭取利益。棚戶區改造期間，多次協調開發商，幫助低保戶劉興長得到了49平方米的產權房。三是結對?扶?。社區通過開展?共享陽光手拉手、扶貧助困一幫一?活動，組織人大代表、政協委員、企業家等和特困戶結成幫扶對子，定期開展幫扶活動，僅今年元旦春節期間就籌集幫扶款8000余元，為特困戶購置了生活必需品。四是節日?送?。利用元旦、春節、“七一”等重大節日，組織開展了各種獻愛心救助幫扶活動。社區黨總支通過各種措施確保了困難家庭孩子不因貧失學、困難群眾大病就醫有助。五是精神上撫慰。社區對低保群眾給予物質上的幫助外，還注重精神上的扶貧。社區在入戶走訪及平時的接觸中，總是鼓勵低保戶要樹立生活的信心，經常組織他們參加活動，在我們迎奧運全民健身運動會上，50人的表演方隊，就有14人是低保戶，他們從容自信的微笑，氣勢恢宏的表演,良好的精神風貌，搏得了觀眾熱烈的掌聲。

四、創新活動載體，以豐富的文藝演出、多樣的主題活動打造精神之家

1、弘揚英俊精神，加強愛國主義教育。英俊社區作為英雄的故鄉，為了使英雄的精神永遠傳承下去，社區每年組織黨員、居民、共建部隊參觀劉英俊紀念館，舉行各種紀念活動，把劉英俊的事跡編成詩歌演唱，凈化人們的心靈，讓居民真切的受到愛國主義教育。

2、開展文體活動，滿足群眾精神文化需求。根據居民群眾的不同愛好、不同需求，組織開展健康有益、豐富多彩的社區文體、科教等活動，豐富居民群眾精神文化生活，做到 創新載體、把握時代脈搏、挖掘社區文化亮點，雅俗共賞、老少咸宜。如?

三、八聯誼會?、?社區鄰里節?、?慶‘七〃一’詩歌演唱會?、?‘ 八〃一’軍民共建聯歡會?、?迎奧運知識大賽? ?六十年大慶廣場文藝演出?、?建軍八十周年國防教育展?、?重陽節老年人聯歡會?、?百名老人游長春?、?剪紙書畫作品大賽?等活動，以及?創業廣場文化演出?、?紅色經典唱響英俊?、?巧手大賽?、?家庭廚藝大賽?等等，不斷地滿足了居民的精神文化需求。

3、發揮社區教育作用，開辦“百姓大課堂”。社區開展?百姓大講堂?，全方位、多層次、多類型地向轄區居民提供教育培訓服務。一是組建理論政策宣講團，宣傳黨的?三個代表?重要思想、十七大精神、科學發展觀、八榮八恥等內容。召開了?知榮辱，創新風?典型事跡報告會，林書、孫尚英、馮桂榮、李秀榮等六名來自街道各條戰線、自覺踐行社會主義榮辱觀的模范代表為社區群眾做了精彩的報告。二是組建法律治安宣講團，普及居民法律常識，提高居民安全意識。法律治安宣講團為群眾宣講《婚姻法》、《繼承法》等法律常識共6場。在社區建立一個法律服務站，向居民提供高質量的法律服務。向社區居民發送一張載有法律咨詢室、法律援助中心、公證處的電話號碼聯系卡，受到了居民們的普遍歡迎。三是組建創業就業宣講輔導團，增強居民創業意識，提高創業技能，幫助提供就業機會，社區共開設各類技能培訓輔導宣講20余場。四是組建科普健康宣講團，宣傳家庭教育，普及健康知識。結合國內國際流行的主要疾病預防與治療等健康知識以及單親家庭孩子教育方面進行宣講，為創建和諧健康家庭提供智力保障。通過開辦?百姓大講堂?，全面提升了居民素質，營造了良好的文化環境。

五、突出創業教育，以技能培訓、保姆式服務打造創業之家

英俊社區堅持?創業促進和諧，就業是民生之本?的理念，幫助有志創業者實現夢想，幫助有志就業者三天上崗，幫助失意者再造人生的輝煌，實現社區和諧居民幸福安康，有利的推進了社區精神文明建設工作。

1、堅持春風化雨式疏導，在思想上為居民解惑。一是轉變居民畏難情緒。為了促使居民盡快走出家門干起自己的事業，社區把區、街兩級有關全民創業的優惠政策以告居民書的方式傳遞到每個家庭，讓群眾了解政府對群眾創業的支持。二是提供政策咨詢。組織創業座談會、創業先進典型事跡報告會，通過多次召開創業座談會，聘請工商、稅務、各有關部門的同志，現場對創業者提出的創業小額貸款、下崗職工創業優惠政策等問題進行解答，讓創業者進一步了解了政府創業扶持政策，現場答疑讓創業者堅定了創業的信心和決心。三是營造濃厚的創業氛圍。每年都舉辦主題創業廣場文化演出，在社區樹立了創業光榮的風氣，使群眾都受到創業文化的熏陶，對全民創業起到了振奮人心，鼓舞士氣的作用。四是發揮典型帶動作用。社區注意選樹典型，下崗黨員馮繼成在社區的幫助下，辦起了生活服務網點，不僅實現了很好的經濟效益，而且吸收了20多名下崗工人加盟，創業帶動了就業。下崗黨員吳秀潔原來在單位是一名行政人員，自己拜師學習了理發手藝，她不忘一個共產黨員的責任，對低保戶、殘疾人、彌留之際的病人免費上門服務，社區選樹多名先進典型，多次召開典型事跡報告會，通過典型引路，讓身邊的 創業榜樣現身說法，著力發揮黨員創業、婦女創業、殘疾人創業的典范作用，調動了居民創業積極性。

2、開展訂單培訓，在技能上為居民解難。英俊社區努力整合轄區內資源,先后與中東瑞家、金海馬、東泰鋼材、長春市保安公司、82中學、潔潔保潔公司等單位建立了合作關系,開辦了電腦、木工、車工、廚師、保安、保潔、民間剪紙等培訓班，涉及培訓課目達到11項。在就業技能上給就業者提供了更多的支持，真正實現?技能在身、就業不愁?，并且實行從崗前培訓到崗后跟蹤的全程服務。幾年來，社區向訂單培訓合作單位推薦保安員68名、保潔員134名,社區成為群眾獲得就業技能的加油站。同時，為了實現群眾家門口就業愿望，社區先后與中東瑞家、金海馬、東泰鋼材市場等企業建立了長期的用工合作關系，編織出了一個以社區為中心，全方位輻射的創業就業網絡，形成了我們英俊社區獨具特色的?10分鐘就業圈?——社區居民只要步行十分鐘就能到達用工崗位，節約了時間，節省了交通費用，工作穩定。

3、提供保姆式服務，在環境上為居民解憂。英俊社區努力把社區辦成創業孵化器，為創業者提供政策咨詢、場地貸款等一條龍全方位創業服務。一是開展代辦領辦服務。為方便群眾創業我們專門開通了創業貸款申請，工商、稅務手續辦理等代辦領辦服務。通過全面公示工商、稅務、衛生各部門辦公位置和聯系電話，向群眾發放居民創業聯系卡1600余張，為群眾辦理手續提供了便利。充分利用區里提供的小額創業貸款，為創業群眾提供資金支持３0余萬元。二是開展基地實踐服務。為了給創業者提供一個積累經驗的?練攤?機會，我們動員下崗人員在社區服務網點擺攤，2007年初，我 們成立了下崗再就業扶助市場，專門用于安置創業群眾。16戶業戶經營，安排下崗失業人員30人。三是開展場地提供報務。四是開展項目推薦服務。社區通過項目展示板不但定期推介創業項目，還注重包裝創業項目。在幫扶群眾創業的同時,社區經濟收入也得到了提高，社區服務項目幼兒園、商業網點使社區每年收入達到5萬元，為群眾創業服務提供了強有力的經濟支撐，服務創業的能力增強了，創業服務的質量提高了，形成全民創業良性發展的局面。

第二篇：長春市文明社區創建工作推進會

長春市文明社區創建工作推進會 會議交流材料之五：

立足和諧 搭建平臺 開展特色精神文明創建工作

南關區長通街道龍興社區

2010年7月8日

南關區長通街道龍興社區位于南關區中北部，面積為0.27平方公里,2215戶,人口6745人，轄區內共有1個黨委、6個黨支部、6個黨員聯系點。現有在籍黨員103名，流動黨員45名，在職黨員88名。

近年來，龍興社區黨委在市、區文明辦的指導和關懷下，在長通街道黨工委的具體指導下，廣泛開展各種精神文明創建活動，抓載體、重實效；抓鞏固、重提高；抓特色、重創新，創造特色，全面構建文明和諧社區，取得了一定成效，現將具體工作情況匯報如下：

一、強化領導，保障措施，構建精神文明建設的長效機制。

在龍興社區精神文明創建工作中，我們的總體思路是：“拓展領域、充實內容、創新形式、改進方法”，堅持以社區建設為工作重點，強化思想道德建設和環境建設兩大主線，通過開展群眾性精神文明創建活動，形成“縱向到底、橫向到邊”的創建網絡，調動駐街企事業單位以及社區黨員、志愿者和廣大居民群眾等方方面面力量共同參與社區精神文明創建的積極性，進一步提高轄區內居民素質，提高轄區文明程度，提高我們社區的精神文明創建水平。

（一）建立組織機構，形成領導機制。

成立了以社區黨委書記為組長，各黨支部書記為成員的龍興社區精神文明建設工作領導小組，全面加強對精神文明建設工作的領導和組織實施，形成了創建活動專人管，上下聯動、相互配合、齊抓共管的工作格局。

（二）制定工作規劃，分工負責，形成責任機制。

我們制定了《龍興社區精神文明創建活動安排》，將具體目標任務進行細化，責任分解到各黨支部和相關責任人，形成了創建工作層層有人管、事事有人抓、項項有指標的分級負責模式，并做到年有計劃、季有小結、月有安排，使精神文明建設逐步走向制度化、規范化。

（三）帶動居民熱情，形成共創機制。

龍興社區利用“市民學校”、“庭院文化”等多種形式，引導居民自我教育。在各級黨組織的宣傳引導和黨員骨干的模范帶動下，社區志愿者隊伍帶領居民群眾積極參與社區公益活動，激發“社區是我家，建設靠大家”的社區主人翁意識，增強社區的凝聚力

二、科學規劃，立足和諧，構筑精神文明建設的新載體

（一）整合資源，構筑全方位、多層次的精神文明建設陣地。

由于龍興社區弱勢群體多、特殊家庭多、殘疾、殘缺家庭多，為我們開展精神文明創建工作帶來一定的難度。針對這種情況，龍興社區黨總支全面整合資源，采取“走出去、請進來”的辦法，組織由社區工作人員和黨員志愿者組成的志愿者隊伍，向駐街單位宣傳我們的精神文明創建工作。經過一系列的工作后，東長小學、新天地購物公園、長春櫥柜城等駐街單位都與我們成為了共建單位,為我們提供活動場所。在精神文明建設過程中，社區在具體的工作實踐中不斷的探索，逐漸形成了適合本社區發展的精神文明建設六點工作法。

1、鄰里互助聯系點

鄰里互助聯系點是由兩棟居民樓組成。這兩棟樓共有10名黨員。

主要作用是由10名黨員牽頭帶動居民調節鄰里矛盾，通過活動使居民經常溝通，加深了解，聯絡感情。

2、扶貧幫困聯系點

以社區物資局宿舍為主，由3棟居民樓組成。這幾棟樓的居民大多是同事又以下海經商者居多。主要作用是通過原 單位職工的相互幫助，帶動社區居民扶貧幫困。

3、青少年教育聯系點

由兩棟樓組成。在這個聯系點成立了兩個青少年教育小課堂，使社區內的32個家長沒時間管的鑰匙孩子，能夠按時吃上飯，并由“五老”組成的“關愛工作團”無償的輔導學習，對他們進行愛國主義、社會公德教育，使孩子們改變了過去在小區內亂折花草、破壞公物、說臟話、罵人的現象，現在孩子們也都積極地參加到小區公益活動中來。

4、居民自治聯系點

由三棟樓組成。主要是通過聯系點負責人、志愿者牽頭，有事情通過大家協商自己來解決。

5、和諧家庭聯系點

由兩棟居民樓組成。主要是通過一些特色家庭的感人故事教育大家。

6、老有所為聯系點

由三棟樓組成，鑒于老同志愿意“管閑事”又怕沒人聽的心理，黨員帶頭起到骨干力量，我們黨總支定制了一批黨務工作者的工作證，貼上照片蓋上黨總支的印章。他們有了工作證，工作起來既大膽又帶有自豪感，每天穿行在社區的樓棟之間和大街小巷，成了一支紅色的巡邏隊。

（二）發掘人才，著力加強精神文明主體建設。我們堅持精神文明創建工作熱在基層、熱在群眾，發 揮其集

民智、聚民心、鼓民氣的特殊作用，以人為本，在加強宣傳文化隊伍建設上下功夫。一是挖掘社區文化骨干。龍興社區現有專兼職社區文化工作者30余人，社區文化指導員5人，他們在社區的文化活動中發揮著主力軍的作用。二是組建社區文化團體。近年來，社區組建了“黨委服務民生工作站”秧歌隊、京劇票友隊和健身舞活動隊等七個群眾業余團體，參加人數達200余人。

（三）敢于攻堅，著力為精神文明建設工作打造良好的支撐形象。

以“創城”為契機，大力開展城市環境衛生綜合整治工作。在“創城”工作中，我們社區保潔員配合辦事處城建科工作，經過大量細致的工作，轄區內17棟樓136個樓道內的雜物、非法張貼物、樓道衛生全部清理完畢，并制定了居民樓道管理制度張貼于每個樓門，進一步鞏固樓道清理成果。

（四）活動創新，著力加強精神文明載體建設 我們堅持把開展群眾性精神文明創建活動作為豐富居民業余文化生活、滿足居民精神文化需要的有效載體。

一是寓教于樂，積極開展健康有益的文娛活動。——2009年3月，為紀念“譚竹青逝世三周年”，舉辦了服務民生招聘會。

——2009年4月，以“清潔行動，健康長春”為主題的 春季愛國衛生月活動。

——2009年5月，舉行了“汶川地震”的捐款儀式。——2009年5月，舉辦了“代理媽媽”愛心助學儀式，即百川志愿者協會總結大會。

——2009年6月，龍興黨委組織社區內25名殘疾人，15名孤老人員，以及部分社區工作者、東長小學師生和群眾開展了“小手拉大手知識競賽”。

——2009年7月，為防控“H1N1”流感舉辦了相關知識普及講座。

——2009年8月，舉辦了“講文明，樹新風的知識競賽”。——2009年11月，解決居民供暖問題，釘裝棉門簾。——2010年1月，與居民群眾舉辦了“新年聯歡會”。二是典型引路，圍繞“創建文明社區、爭做文明市民”這個主題，廣泛開展了“道德規范進萬家”活動，評選出一系列文明樓院、星級家庭,在宣傳上，引導人們去認真學習先進典型身上所蘊涵的時代精神。

三是弘揚主題文化，營造健康向上的文化氛圍。召開學習譚竹青座談會、學習社會主義榮辱觀座談會、專題演講會等一系列活動。近年來，龍興社區組織了毛主席像章展、科普知識圖片展、黨建成果圖片展、健康教育圖片展、交通安全圖片展、拒絕邪教圖片展等大型展覽10余次。

四是創新載體，拓展陣地，為青少年健康成長創造良好 的環境。

我們以社區“五老”組成的“關愛工作團”為中堅力量，構筑社會——家庭——學校三位一體的未成年人教育體系，形成“五老帶五孩”的新型教育模式。通過開展一系列活動，使青少年學生始終生活在健康向上的良好環境之中。

三、積極探索，創造特色，拓展精神文明建設的新內涵。在精神文明創建工作中，我們龍興社區黨委集體及全體社區

工作人員一起總結了具有龍興特色的工作法：

（一）“扶貧幫困”讓居民感受黨的溫暖

在日常生活中，以黨員幫帶生活困難的社區居民，讓社區居民感受來自社會的關懷，來自黨的關愛。2008年年初，“百川黨支部”黨員劉傳奇了解到19棟居民小志強家生活困難，因為母親下崗、父親去世，小志強面臨著輟學危機。此時，劉傳奇便主動做了小志強的代理爸爸，每月固定為小志強提供學費和生活費，保證他能和其他孩子一樣，享受快樂的生活。

（二）引導孩子學做人，社區成為第三課堂

由兩棟樓組成。在這個聯系點成立了兩個青少年教育小課堂，使社區內的32個家長沒時間管的鑰匙孩子，能夠按時吃上飯，并由“五老”組成的“關愛工作團”無償的輔導學習，對他們進行愛國主義、社會公德教育，使孩子們改變了 過去在小區內亂折花草、破壞公物、說臟話、罵人的現象，現在孩子們也都積極地參加到小區公益活動中來。如6月5日世界環保日，孩子們和小區志愿者一起到小區花壇清理白色垃圾。到小區宣傳愛護地球，愛護我們的家園活動。

(三)發揮示范家庭模范作用

這一工作法主要是通過一些特色家庭的感人故事教育大家。如：再婚好夫妻，曹克、殷俊蓮，她們能把對方的孩子看成是自己的孩子，開始，曹克的女兒是不接納繼母的，有一次因女兒重病住院昏迷不醒，繼母殷俊蓮在病床前兩天兩夜沒合眼的照顧，女兒的病情終于有所好轉，醒來后看到繼母眼睛紅紅的，聽父親講這幾天母親是如何護理自己的，女兒哭著親切地叫一聲媽媽。從此這個家庭外人不知道是看不出由三個姓氏組成的家庭，在社區傳為佳話。另外，社區還出現了患難好夫妻肖亞芬、李文；孝順好兒媳張蘭英；模范好丈夫賀福林等。這樣的家庭故事數不勝數，在社區啟到了和諧家庭的榜樣作用。

(四)組織社區老人老有所為

如何關注社區的老年人，讓老人老有所為，發揮他們的余熱和積極作用，也是我們研究的問題之一。鑒于老同志愿意“管閑事”又怕沒人聽的心理，我們用黨員帶頭起到骨干力量，制作了一批黨務工作者的工作證，貼上照片蓋上黨總支的印章。這些老人有了工作證，工作起來既大膽又帶有自 豪感，每天穿行在社區的樓棟之間和大街小巷，成了一支紅色的巡邏隊。原來一些“事不關己、高高掛起”“兩耳不聞社區事，一心只想小家庭”的老年人，看到別人都在社區里出出入入管事，認認真真地工作，心里就有一些癢癢，也想隨大幫去干點事，于是，負責人王振范抓住這個火候，根據一些人的情況和他們自己的要求，逐一的給他們按排了合適的崗位。他們把“市民守則”“八榮八恥”的內容都寫到硬紙板上放到小區里進行宣傳。凡是有工作能力的老同志都選進了由“五老”組成的“關愛工作團”組織，根據每個人的不同經歷，使每個人的工作崗位都做到了具體落實。如報告員、校外輔導員、家長學校教員、故事員、幫教員、宣傳員、監督員等。用王老的話說：年老退休不蹉跎，追求信仰去拼搏，不待揚鞭自奮蹄，鞠躬盡瘁獻余熱。

這就是我們龍興社區的工作法。經過我和全體社區工作者、廣大居民的不懈努力，我社區獲得了“全國和諧社區建設示范社區”、“全國商業示范社區”、“吉林省黨建綜合示范社區”、“吉林省黨建帶團建先進單位”、“吉林省五四紅旗團委標兵”、“長春市黨建工作標兵社區”、“長春市紅旗團委”、“長春市優秀社區居委會”、“文明社區”、“全市民主法制社區”、“長春市和諧社區建設示范社區”、“長 春市敬老模范先進社區”、“長春市基層黨組織服務民生工作先進集體”、“長春市黨委服務體系示范單位”、“精神文明社區”等等。幾年來龍興社區在精神文明建設中取得了一些成績，但是也存著不足，在下一步的工作中我們將進一步總結推廣精神文明建設的工作經驗，全面推進我們社區的各項工作。

第三篇：長春市文明社區創建工作推進會

長春市文明社區創建工作推進會 會議發言材料之一：

充分發揮社區主陣地作用 全力推進我市創建全國文明城市

中共長春市朝陽區委常委、宣傳部長 叢中梅

2010年7月8日

全國文明城市是一個城市最有價值的城市品牌。創建全國文明城市是市委、市政府幾屆領導和全市人民多年的夙愿，也是朝陽人孜孜以求的奮斗目標。多年來，朝陽區委、區政府高度重視社區在創城工作中的重要地位和作用，緊緊圍繞我市創城工作，采取完善機制、加大投入、營造氛圍、創新載體等措施，深入開展群眾性精神文明創建活動，使市民文明素質和城區文明程度得到了顯著提升，為我市創建全國文明城市奠定了堅實基礎。我們的主要做法是：

一、抓機制建設，夯實創建基礎，社區創建工作實現科學化、規范化、制度化、常態化

社區精神文明創建領域寬、內容廣、任務重，必須有健全的機制作基礎、作保障。多年來，我區在工作實踐中，建立并逐步完善了一系列社區精神文明創建機制，用機制管人，用機制辦事，使社區創建工作長效管理、常態開展。一 是建立了強有力的組織保障。在街道黨工委設立了文明辦，配備了專職文明辦主任，對社區精神文明創建工作進行組織、指導、監督、檢查。每社區配備一名專職副書記，負責日常精神文明創建工作。同時，對這支隊伍的穩定性提出了明確要求，街道、社區如果對精神文明建設重要崗位的人員進行調整，必須上報區文明辦。二是探索了一條創建經費多元投入機制。區委、區政府每年以考核獎勵的方式為每社區獎勵2000元—8000元不等的資金。各街道除每年為每社區撥付1萬元專用創建經費外，還在本級財政中列支15萬至20萬不等的經費，用于開展創建活動。各社區也以冠名、共同開展活動等形式爭取了轄區單位大量的贊助資金，駐區近百家大中型機關、企事業單位近年來累計投入資金近千萬元。三是建立了科學的考核評估獎勵機制。區委、區政府制定頒發了《朝陽區創建文明城區考核獎勵實施方案》和《朝陽區文明社區考核細則》，把對文明社區創建工作的考核獎勵以制度的形式確定下來。每年年終，區文明辦按照文件規定組成考核小組，對各社區創建工作通過聽取匯報、材料審核、問卷調查等方法進行逐一考核，并進行現場指導、培訓，考核結束后，依據考評結果對55個社區進行排位，對成績優異的社區在全區精神文明建設表彰大會上進行表彰獎勵。

二、抓宣傳動員，營造濃厚氛圍，使市民對創城的知曉率實現全覆蓋 我們把社區作為創建全國文明城市最重要的宣傳陣地，在內容、方法、形式等多方面進行精心設計，通過實施創城宣傳全覆蓋工程，使市民創城知曉率達到100%。一是狠抓創城知識和文明禮儀知識的宣傳。印制3萬冊《創城知識宣傳手冊》發放到每位機關工作人員和社區干部，印制30萬張《致朝陽區社區居民的一封信》，發放到全區每戶家庭，制作1000塊創城知識宣傳板，安裝在辦事大廳、窗口單位等場所，向廣大社區居民宣傳創城的意義和為老百姓帶來的利益，號召大家理解創城，支持創城，為創城助力。二是狠抓宣傳陣地建設。充分利用社區畫廊、宣傳欄、墻報、板報等宣傳陣地，定期更新創城內容，在《社區報》、《樓道報》、《小院報》中開辟創城專欄，宣傳我市創城工作，制作15000塊溫馨提示板，安裝在每個樓道，發布各種通知、公告，宣傳文明禮儀知識，把社區服務中心、辦事大廳、社區衛生服務中心，以及駐社區各銀行、郵局、工商、稅務、公安、醫院、商場、等窗口單位、營業網點都作為宣傳陣地，把每個窗口、網點都作為創城知識宣傳點，對社區居民進行不間斷宣傳。三是狠抓宣傳隊伍建設。在每社區成立一支講公德志愿隊，在居民小區、庭院、樓棟、路口、公園進行廣泛宣傳。組織市、區兩級市民巡視員在社區周邊、廣場公園、樓宇庭院等公共場所，開展多方位、多層次、多領域的文明禮儀知識及創城知識宣傳，引導、培養市民樹立文明意識，養成文明行 為習慣。開展“志愿者一帶八”活動，向全區150余支志愿者組織及8萬余名志愿者發出倡議，每人帶動身邊8名親朋好友、鄰居、同事積極參與創城活動。通過這種拉網式、地毯式、立體式、反復式地宣傳教育，把我市的創城工作宣傳到每家每戶、每個角落，使每一位社區居民入眼、入耳、入腦、入心，提高市民對創城的知曉率。

三、抓活動創新，提升創建水平，使市民對創城的參與率實現穩步提高

創建全國文明城市的主體是人民群眾，只有動員、吸引、依靠人民群眾的廣泛參與、主動參與，創城才能成功。開展群眾喜聞樂見、豐富多彩、寓教于樂、靈活多樣的載體活動，是吸引市民參與的重要方法和手段。近年來，我區按照“三貼近”原則，精心設計了一系列覆蓋面廣、針對性強、效果明顯的載體活動，使市民在活動中受到教育、提高素質，為創城營造了良好的人文環境。

一是著力于加強公德建設，培樹市民公德意識，我們開展了社區“公德驛站”活動。以“講老百姓的故事，學身邊人的榜樣”為主題，以靈活多樣的形式為手段，以群眾自發為主，尊重群眾的首創精神，采取靈活多樣、不拘一格的組織形式和活動方式，以公園、廣場、樓院、家庭等各種場所作為活動點，覆蓋居民生活的每個角落，隨時隨地開展活動。設立了鄰里和睦、尊老敬老、教子有方、樂于助人、誠實守 4 信、文明飼寵、綠化美化、鄰里守望、文化傳播、文明禮儀等十大“公德使者”，為樓院居民樹立公德榜樣，同時還負責組織“公德驛站”的活動。各社區通過居民談心角、樓院小廣播、公德評議箱、舉辦公德擂臺賽、創辦公德快報等多種形式開展活動，對身邊的文明市民和文明行為進行挖掘，并進行表揚和宣傳，對不文明行為進行揭露、批評，促進其改正，在全社會弘揚文明風尚。2009年7月30日，市委常委、宣傳部長王振華同志親臨東朝陽路北社區百草樓院公德驛站與現場的居民進行交流，并對活動進行了充分肯定。

二是著力于提高文明禮儀修養，養成良好文明習慣，開展了文明禮儀知識普及活動。實施了文明禮儀知識“六進”工程，即進機關、進學校、進企事業單位、進社區、進家庭。各社區結合家庭美德教育和文明社區、文明家庭創建活動，以市民學校為載體，突出公共文明禮儀這一重點，開展了文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、文明駕車、文明乘車、文明行走、文明游覽、文明就餐、文明觀賞等文明行為的宣傳與教育。并通過組織各種群眾喜聞樂見的活動，在社區掀起人人學禮儀、講禮儀、用禮儀的高潮。如組織社區內的文藝團體創作并演唱文明禮儀歌曲，開展“社區傳唱禮儀歌”活動；采取歌曲、舞蹈、快板、相聲等多種形式，宣傳《公民道德建設實施綱要》、《市民守則》和文明禮儀常識；舉辦“文明禮儀在社區”征文展、繪畫比賽、知識競賽；設立不文明行為曝光臺，對文明行為進行批評等。活動開展以 來，各社區共舉辦講座132次，培訓文明禮儀大講堂講師和志愿者骨干550人，發放宣傳資料15萬份，10余萬市民接受了文明禮儀教育，在全區廣泛形成了文明禮儀知識宣傳教育和道德實踐的良好局面。

三是著力于促進鄰里關系和諧，優化人際關系，增強社區居民對社區的歸屬感和認同感，開展了“鄰里互助月”活動。把每年的五月份定為朝陽區“鄰里互助月”，把5月3日定為朝陽區“鄰居節”。通過組織社區居民開展豐富多彩的文化活動，在道德、生活、文化、管理等方面開展互助，從而促進鄰里情感交流，抵制人際關系淡化，加強社區凝聚力。目前，鄰里互助月活動已經開展了6年，各社區精心設計了“愛心門鈴”、“樓道一家親”、“鄰里互助需求日”、“百家宴”、“溫馨睦鄰卡”、“書畫筆會”、“趣味運動會”、“左鄰右舍大聯歡”、“鄰里大聚場”等豐富多彩的載體活動，得到了廣大社區居民的熱烈歡迎。6年來，各社區共開展集中性鄰里互助活動1000余場次，參與居民達到15萬人次，各界媒體報道300余次。通過活動的開展，使社區居民走出了家門，融入了社區，相識相知，輔助社區建設，參與社區管理，形成了各盡所能、互相幫助、各得其所、和諧相處的良好氛圍。

四、抓志愿服務，拓寬活動領域，充分發揮志愿者在創城中的先鋒帶動作用 志愿服務體現著公民的社會責任意識，能夠廣泛動員社會資源，具有形式多種多樣、方式靈活便捷等特點，是推進全國文明城市創建的有效途徑。社區志愿服務領域寬、渠道廣，能夠滿足不同層次人們關愛他人、服務社會、展示特長的愿望，有利于充分發揮群眾的主體作用，激發群眾的參與熱情，為創城注入新的生機與活力。多年來，我區在社區廣泛普及志愿理念，大力弘揚志愿精神，著力壯大志愿者隊伍，使更多的人成為志愿者，使更多的志愿者成為良好社會風尚的倡導者，成為社會主義精神文明的傳播者、實踐者，成為創城的主力軍和先鋒隊。各社區結合自身實際，成立了150余支志愿者組織，成為社區創建活動骨干，目前全區注冊志愿者達到8萬余人，經常參與社區創建活動的達到5萬余人。崇智社區居民自發成立了“和心俱樂部”，互幫互助，解決了空巢老人子女的后顧之憂。西康東社區的商業經營者自發成立了“商家志愿者服務隊”，在參與社會公益活動同時，免費為社區行動不便的居民送貨上門。湖光社區開通了“社區博客”，通過網絡把社區內的各類志愿者資源進行發布，有服務需求的居民可以通過網絡獲得信息上的幫助。湖濱社區郎需才老人發起成立了“講公德志愿隊”，成員已經達到150余人，在公園廣場、主要街路、繁華區域、樓棟庭院等公共場所宣傳普及文明禮儀知識，培育市民公德意識。衛星路社區“晨光助學服務隊”已有3年的歷程，對社區貧困家庭子女進行學業資助，并在書畫、藝術、英語、自然科學等 方面進行免費輔導。光機社區居民中的有車族成立了“便民助買”服務隊，攜帶鄰居到大型購物中心或集貿市場購買折扣商品或日用品，或者把各處折扣信息隨時發布給身邊居民。建工社區“紅馬甲志愿者服務隊”由最初的6人發展到100余人，活躍在社區公益事業上。惠民路南社區的“流動敬老院”，讓那些行動不便的老人足不出戶就能享受到全方位的服務。

在廣泛成立志愿者組織基礎上，不斷創新志愿服務載體，探索建立志愿服務社會化模式。我們導入銀行運作理念，策劃開展了道德銀行儲蓄活動。對全區志愿者進行注冊登記，并以協會的形式規范和保障志愿者獲得志愿服務回報，給予社會承認。對每年累計為他人服務超過48小時的志愿者，給予全年免收一個季度衛生費，幫助其辦理個體經營項目的所有手續，在同等條件下優先照顧其子女參軍，在社區衛生服務站就醫免收其掛號費，處臵費減免50%，每年免費體檢一次等優惠。目前，全區道德銀行儲戶達8萬余人，占居民總數的12%以上，他們已累計為他人服務400余萬小時。人民網、新華網、中國青年報、工人日報等50余家新聞媒體對此進行了報道。

五、抓民生實事，強化惠民利民，爭取市民群眾對創城工作的廣泛支持

改善民生，優化市民工作、生活環境，提高城市綜合競爭力，是我們創城的出發點和落腳點。只有讓市民看到創城 給城市和社區帶來的變化，讓群眾從創建活動中收到益處，得到實惠，才能有效提高市民對創建工作的認同感和參與意識。因此，我們秉承“創城為百姓，百姓共創城”、“一手抓文明社區創建，一手抓為社區居民服務”的工作理念，把社區組織和干部為群眾服務作為創城的重要內容，于2008年開展了社區干部為百姓“做好事、辦實事、解難事”活動。各社區把特困戶子女、農民工、空巢老人等弱勢群體納入自己的幫扶范圍，做到每名社區干部都有自己的聯系戶和幫扶對象。同時，結合各自實際，設計了形式多樣的活動載體，取得了實實在在效果。目前，全區85%的社區可以為失業人員在一周內解決工作，生活有困難的農民工常年得到社區的幫助，有服務需求的空巢老人全部享受社區提供的“一對一”服務，特困戶子女無一人因貧輟學。據不完全統計，兩年來，社區組織、社區干部和志愿者共為居民解決實際困難1萬2千余件。使群眾在提高對政府工作滿意度的同時，提升對創城工作的支持率，為問卷調查奠定雄厚基礎。

各位領導、同志們，雖然我區的社區創建工作取得了點滴成績，但距離全國文明城市測評體系的標準，以及市委、市政府的工作要求，還有很大的差距。下一步，我們將借這次社區推進會的有利契機，與各兄弟城區互相學習、取長補短，在以后的工作中，進一步發揮社區的主陣地作用，進一步加大宣傳力度，進一步強化落實責任，進一步延伸工作觸角，努力使創城工作家喻戶曉、人人皆知，努力使“創城為 百姓，百姓共創城”的理念深入人心，努力提高市民對政府工作的滿意度和對創城的支持率，為我市在2011年跨入全國文明城市行列做出朝陽人應用的貢獻。

第四篇：文明創建推進會

新密職教中心“建文明校園，創文明城市”

工作推進會

根據教體局文明辦對市區學校實地模擬測評報告，職教中心高度重視，及時制定了整改方案，并于2018年11月7日下午召開由全體教師參加的建“文明校園，創文明城市”工作推進會，李校長作了重要講話。

一、認識再提高，為文明城市創建要先行。新密教育人數占16萬，無處不在。學校是文明的窗口，是落實社會主義核心價值觀的需要。學校工作要圍繞文明創建進行，把文明創建抓在手上放在心上。

二、對照標準限時整改。學榜樣找差距。要真投入修綠地架板面，創氛圍，使文明氛圍濃厚。避免工作不細、落實不力。比如，每周升旗儀式上，讓背誦社會主義核心價值觀變成常規，讓文明禮儀教育經常化、戲曲進校園全員化，且要有安排方案、有活動教案、有記錄圖片。用抓鐵留痕的韌勁開展文明校園、文明城市的創建。

三、抓宣傳，采用多種形式進行。站在講政治、講大局的高度，抓精細，資料要全覆蓋整個過程。

學校的文明創建是一盤棋，從現在開始，各年級和處室要各負其責、各司其職，把平時當考核，把考核當平時。爭取在省級驗收文明創建中，每一項都穩托拿分。

第五篇：社區文明創建工作材料

社區文明創建工作材料

近年來在開發區社區管委會的正確領導、大力支持下，社區堅持以完善樓棟組織建設、加強志愿服務、創新黨務公開模式為切入點，開展文明社區創建工作。打造了一個環境優美、文明有序、祥和穩定的和諧社區。現就以下幾個方面匯報文明社區創建工作情況：

一、社區基本情況

東呂匠社區成立于2006年12月，轄區面積2平方公里（**二級路，西至蘭花路，南至二水廠，北至新市東街）。地理位置優越，交通便利，轄區居民以原東呂匠村村民為主要居民。現有三個主要居民小區：祥龍苑小區、江淮小區、三零廠小區，居民住宅樓36棟，住戶1350戶，常住人口5050人，流動人口2600人，農戶居民446戶，1250人，社區現已無土地，轄區單位20個，其中小學校1個，醫院1個，社區衛生服務站1個，非公有制經濟組織和新社會組織26個，個體商業點30余家。社區黨支部有書記一名，副書記一名，支委成員三名，支部書記：王文民。黨支部下設四個黨小組，其中女黨員5名，男黨員33名。

近年來，東呂匠社區黨支部、居委會在開發區社區黨工委的正確領導下，以科學發展觀為統領，以服務居民為理念，積極探索“精細化管理，人性化服務”的社區管理模式，把格化管理作為鞏固黨的執政基礎，化解社會矛盾的有效途徑，形成快捷、靈便的社區管理服務體系，不斷提高社區的管理水平和效率，為切實打造“和諧呂匠、平安呂匠、幸福呂匠”而努力。

按照“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的要求，在社區黨支部、居委會的正確領導下，團結帶領全村廣大黨員干部群眾，依托地理優勢，大力發展第三產業，實施舊村改造，使全社區面貌煥然一新，群眾安居樂業。社區居民正朝著農村城市化，農民市民化的方向邁進。

目前東呂匠社區正在進行的改造工程已建成9棟樓，5萬余平米，451套，社區大部分居民已遷居新樓，2012年10月新建三棟樓，總建筑面積28000平方米，總套數280套，計劃2014年5月完工，后期5棟樓按照計劃分期完成，通過改造，全部工程完成后，東呂匠社區居委集體還將取得30000平方米的商業用房，可增加年均收入600余萬元，解決居民每年住房物業費的福利性開支及居委會各項支出，同時利用商業用房和小區物業管理，可解決居委就業人員400余人，實現居民（二代人）戶均3套住房，人均年收入可增加6000元的目標，有效解決失地農民的住房、生活、就業、養老、醫療等問題，解除群眾的后顧之憂。

二、文明創建工作開展情況

1、堅持以創新黨務公開模式為切入點，開展社區文明創建工作。

社區黨支部引導廣大黨員參與社區服務，充分發揮他們的先鋒模范作用，開創了“支部進樓棟、黨員亮身份”的社區黨建工作新局面。社區黨支部結合學習實踐活動，統一思想；結合政務、黨務公開工作，確定方向；結合社區特色建設，層層推進。在上級部門的悉心指導下，在社區黨工委的正確領導下，依托良好的黨建工作基礎，緊緊圍繞服務發展的大局，堅持以科學發展觀為統領，通過“四議兩公開”的黨務公開模式，全面開展黨務工作。

一是規范公開內容，創新公開形式，制作了公開欄，以專欄的形式向居民群眾進行公開。豐富了黨務公開的內容，突出了黨務公開的重點，使黨務公開工作科學有序，更加接近群眾。

二是在實踐中，社區黨組織根據公開內容、公開對象的不同，堅持開好“四會”，通過開放式的黨務通報會，確保黨員群眾的知情權；開放式的民主生活會，確保黨員群眾的監督權；開放式的意見反饋會，確保黨員群眾的參與權；開放式的社區兩委會，確保黨員群眾的決策權。

2、整合資源、創新載體，提高居民素質，營造文明和諧的社會風氣。

在文明社區的創建中，社區通過健全各類文藝隊伍，廣泛開展豐富多彩、健康向上的群眾性文體活動，滿足居民的精神生活需求。

一是以“愛國、守法、誠信、知禮，構建和諧文明社區”為主題，舉辦理論研究，專家座談和社區論壇活動、鄰里交流和幫扶互助活動、組織新聞策劃和宣傳等三大系列活動，為構建平安和諧社區奠定良好的人際關系，營造融洽的社會氛圍。依托社區文體場所，廣泛組織豐富多彩的社區群眾性文體活動，促進社區居民之間的相互交流與溝通、建立新型的社區人際關系。

二是社區堅持一月一主題，廣泛開展群眾文體進社區活動，依托社區文體場所，開展文藝表演、趣味體育比賽、廣場活動寓教于樂，帶動社區群眾共同參與，豐富社區文體活動。現在社區晨練隊有健身隊3個，羽毛球隊、蘭球隊、老年腰股隊、交誼舞隊員達300多人。

三是豐富中小學生的假期活動，使學生離校不離教，社區市民學校積極開展暑期教育服務活動。社區因地制宜開展了學生圖書漂流、青少年暑期才藝表演、未成年人思想教育等陽光暑期特殊課堂系列活動，安排了創文明城區活動、抗震急救知識講座、奧運知識講解、讀書心得交流、環保科普宣傳、小鬼當家活動、廉潔文化教育活動等形式多樣的活動，豐富青少年的暑期生活。

3、通過創新服務形式，完善樓棟組織建設，廣泛開展志愿服務活動，拓寬服務領域，為居民提供優質高效的社會化服務。

一是以樓棟黨組織建設為抓手，夯實社區黨建基礎。在居民樓棟中開展“支部進樓棟黨員在身旁”、“黨員八帶頭”、“樓棟組長八必報”活動。通過黨員帶頭聯系群眾、帶頭維持治安、帶頭美化環境、帶頭遵紀守法、帶頭倡導文明、帶頭扶貧濟困、帶頭就業創業、帶頭執行國策來完善樓棟組織建設工作。

二是社區通過健全社區志愿服務的組織絡，大力宣傳志愿者精神，促進社區服務工作全面進步。社區通過宣傳發動、鼓勵動員社區內有愛心、有能力、有時間做志愿者的黨員、干部、居民群眾爭做志愿者，形成做志愿者高尚、做志愿者光榮的時代新風尚。讓更多的人參與到社區志愿者服務活動中來，加強志愿服務平臺建設，使志愿服務活動經常化、管理制度化。

今年社區成立了志愿者服務中心。社區志愿服務組織設立兩級機構，社區志愿服務中心和志愿服務活動指導小組。服務中心按樓棟支部分組，下設7個志愿服務活動指導小組；明確了工作目標、活動主題、活動內容和活動要求，社區志愿服務組織從社區建設、群眾急需的結合點出發，根據社情民意，因地制宜設置了未成年人教育志愿者、樓道文明志愿者、平安志愿者、法律援助志愿者、水電維修志愿者、圖書管理志愿者、扶貧幫困助老助殘志愿者、環保志愿者、文明出行勸導志愿者、矛盾糾紛調解志愿者、文體輔導志愿者、愛心志愿者12個服務項目，為在社區黨員、居民群眾和轄區單位中全面開展志愿服務活動建立了平臺。現在社區的志愿者成了社區一道亮麗的風景，他們默默奉獻在社區各項公益事務中，點點滴滴的善行義舉如炎炎夏日的一縷縷微風，如潛入靜夜的細雨，潤物無聲，默默點綴居民百姓的生活。()社區的平安志愿者，不論春夏秋冬，義務巡邏的腳步從沒停過，靠辛勤勞動換來社區的平安；社區關協未成年人思想教育志愿者利用閑暇時間，發揮余熱，積極參與社區未成年人思想教育工作，培養青少年的愛國情懷、獨立意識、自我更生的能力，陶冶他們的情操，培養高尚品格。實現了老有所為，老有所樂，體現了自身價值；圖書管理志愿者傳播知識文明，讓人在開卷有益的樂趣中吸取知識的營養；樓道文明志愿者還居民朋友一個干凈整潔、安全溫馨的居住環境；扶貧幫困志愿者給弱勢群體提供幫助，為他們撐起一片生活的藍天；法律援助志愿者給人們帶來法律知識，保護自己的合法權利；矛盾糾紛調解志愿者化干戈為玉帛、構建和諧友善的鄰里關系；文體輔導志愿者給大家帶來健康和快樂。正是有了這些志愿者不求索取的奉獻和付出，才有了今天社區的和諧進步。

隨著文明社區創建工作的穩步實施，在社區內已形成濃厚的創建氛圍。一個管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關系和諧的新型現代化社區已初步形成。今后我們將繼續堅持政府指導與社會共同參與相結合的原則，充分發揮社區力量，合理配置社區資源，大力發展社區事業，從而逐漸增強社區居民的認同感及歸屬感，借以滿足人民群眾日益增長的物質文化需求，實現社區各項工作的全面提升。

三、下一階段工作打算

在繼續做好目前創建的基礎上，我們將著重加強以下幾個方面的工作：

一是加大對創建工作的投入，進一步改善社區基礎設施，方便群眾生活。

二是充分發揮志愿者隊伍的作用。不斷提高志愿者服務隊伍的專業水平，通過開展各類志愿服務活動，激發居民參與創建的積極性和熱情，提升市民文明素質和城市文明程度。

“雄關漫道錚如鐵，而今邁步從頭越”。雖然東呂匠社區的創建工作取得了一定的成績，但是我們深知，與兄弟社區、上級要求、創建標準和群眾期望相比，還有很大的差距和不足，也深感創建工作任重而道遠。相信在各級領導的關心幫助和大家的大力支持下，東呂匠社區將會在文明社區創建中做出更大更多的貢獻。