第一篇：農行各方面介紹
農行簡介
本行的前身最早可追溯至1951年成立的農業合作銀行。上世紀70年代末以來，本行相繼經歷了國家專業銀行、國有獨資商業銀行和國有控股商業銀行等不同發展階段。2009年1月，本行整體改制為股份有限公司。2010年7月，本行分別在上海證券交易所和香港聯合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。
作為中國主要的綜合性金融服務提供商之一，本行致力于建設面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、服務多元的一流商業銀行。本行憑借全面的業務組合、龐大的分銷網絡和領先的技術平臺，向最廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產品和服務，同時開展自營及代客資金業務，業務范圍還涵蓋投資銀行、基金管理、金融租賃等領域。截至2011年末，本行總資產116,775.77億元，各項存款96,220.26億元，各項貸款56,287.05億元，資本充足率11.94%，不良貸款率1.55%，全年實現凈利潤1,219.56億元。
本行境內分支機構共計23,461個，包括總行本部、32個一級分行、5個直屬分行、316個二級分行、3,479個一級支行、19,573個基層營業機構以及55家其他機構。境外分支機構包括3家境外分行和4家境外代表處。主要控股子公司包括6家境內控股子公司和3家境外控股子公司。
2011年，在美國《財富》雜志全球500強排名中，本行位列第127位；在英國《銀行家》雜志全球銀行1,000強排名中，按2010年稅前利潤計，本行位列第7位。2011年，本行穆迪長期存款評級/前景展望為A1/穩定；惠譽長期主體評級/銀行穩定評級為A/B+，前景展望為“穩定”。農行歷程
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1951年7月10日，中國農業銀行的前身——農業合作銀行建立，隸屬中國人民銀行領導，承擔金融服務新中國農村經濟社會恢復與發展的職責。1952年7月，與中國人民銀行合并，職能并入人民銀行。
1955年3月，按照為農業合作化提供信貸支持的要求，正式以“中國農業銀行”名稱建立。1957年4月，與中國人民銀行再次合并。
1963年11月，根據統一管理國家支援農業資金的要求，中國農業銀行再次建立，作為國務院直屬機構。1965年11月，與中國人民銀行第三次合并。
1979年2月23日，國務院發出《關于恢復中國農業銀行的通知》，中國農業銀行第四次恢復建立。
1984年6月1日，農業銀行引進首筆世界銀行貸款。
1985年6月24日，中國農業銀行首次統一行名字體。
1985年6月25日，中央決定成立中國農業銀行黨委。
1993年12月，國務院明確做出“中國農業銀行轉變為國有商業銀行”的決定，中國農業銀行開始向國有商業銀行轉軌。
1994年4月，中國農業銀行向新組建的中國農業發展銀行劃轉了絕大部分政策性業務。
1996年8月，根據國務院《關于農村金融體制改革的決定》，中國農業銀行不再領導管理農村信用社，與農村信用社脫離行政隸屬關系。
1999年7月，中國農業銀行向新組建的中國長城資產管理公司剝離不良資產。
2004年，農行第一次上報股改方案。
2007年1月，第三次全國金融工作會議明確提出中國農業銀行“面向‘三農’、整體改制、商業運作、擇機上市”的改革總原則，中國農業銀行進入股份制改革新階段。
2007年9月，農行選擇吉林、安徽、福建、湖南、廣西、四川、甘肅、重慶等八個省（區、市）開展面向“三農”金融服務試點。
2008年1月23日，農業銀行明確提出“3510”奮斗目標和發展戰略。
2008年3月，農行開始推動在6個省11個二級分行開始“三農”金融事業部改革試點。
2008年8月，農行總行設立“三農”金融事業部，全面推動全行“三農”金融事業部制改革。
2008年10月，國務院常務會議審議并原則通過《中國農業銀行股份制改革總體實施方案》，中國農業銀行股份制改革進入實質性推進階段。
2008年11月，中央匯金投資有限責任公司向中國農業銀行注資，與財政部并列成為中國農業銀行第一大股東。
2009年1月15日，中國農業銀行股份有限公司成立。
2010年4月，中國農業銀行啟動IPO。
2010年7月，中國農業銀行A+H股于15日、16日分別在上海、香港掛牌上市，實現全球最大規模IPO。企業文化核心理念 字體大小：大 中 小
一、使命
面向“三農” 服務城鄉 回報股東 成就員工
二、愿景
建設城鄉一體化的全能型國際金融企業
三、核心價值觀 誠信立業 穩健行遠
四、核心價值觀指導下的相關理念
經營理念：以市場為導向 以客戶為中心 以效益為目標 管理理念：細節決定成敗 合規創造價值 責任成就事業 服務理念：客戶至上 始終如一 風險理念：違規就是風險 安全就是效益
人才理念：德才兼備 以德為本 尚賢用能 績效為先
品牌展示
金鑰匙
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1、品牌釋義：
這是一把開創中國農業銀行個人金融品牌輝煌時代的“金鑰匙”。金鑰匙忠實傳承“大行德廣 伴您成長”的企業靈魂，鏤空部分雙側的心型通過農行行徽緊密相連，寓意金鑰匙品牌與客戶心心相通，金鑰匙齒部由特色古錢幣“刀幣”排列演化而成，寓示金鑰匙品牌將以渠道便利、品種齊全、功能強大的個人金融產品和服務滿足客戶多元化，個性化的金融需求。
這是一把中國農業銀行為億萬尊貴客戶打造的開啟財富新天地和美好新未來的“金鑰匙”。農行行徽，權杖，皇冠等元素巧妙融嵌于金鑰匙整體造型之中，金色徽芒蘊聚高貴與富有，彰顯華美與熱烈，標志著金鑰匙品牌將成為幫助客戶開啟成功之殿、通向美好生活的關鍵。
標志圖形與中英文字藝術化融為一體，融匯傳統與現代，貫通今朝與未來，昭示信譽和成就，象征榮耀和合作，品牌識別性和趨勢感極強，給客戶以安全、高效、信賴、勃發的強烈感受。
2、宣傳語：開啟財富 引領生活
“開啟”一詞秉承“金鑰匙”的特性，形象傳達品牌寓意。
開啟財富：金鑰匙開啟客戶財富成長之路，實現客戶一生的財富規劃；
引領生活：有金鑰匙專業相助，客戶可以輕松享受財富樂趣、追求美滿生活。
金光道
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1、品牌釋義：
金光道，指中國農業銀行以客戶需求為導向，通過創新產品與服務，全面整合各類本外幣存貸款及中間業務，為客戶提供專業的對公金融服務品牌。
金光道是中國農業銀行品牌下的二級品牌，隸屬于中國農業銀行五金品牌工程。它傳承中國農業銀行“承諾是金，一諾千金；專業是金，智匯于金；合作是金，點時成金；服務是金，同心如金；價值是金，篤行鑄金”的“金理念”，打造綜合性全方位企業金融服務平臺，與客戶真誠相伴，共同成長，成就宏圖遠景。
金光道的“光”，意指光明；寓意農行專業于企業金融服務，專注于企業未來發展，成就企業光明前景。
“道”，意指中國農業銀行的專業金融服務之道，也是企業成功之道，寓意中國農業銀行愿與企業互相扶攜，助力企業駛入發展坦途；
中國農業銀行以綜合性全方位的金融解決方案服務對公客戶，為客戶打開便利之門，創造更多價值，助客戶通達成功之道。
2、品牌理念：
【全方位的金融服務】
專業專注，用心服務。中國農業銀行資深金融專家團隊全面整合公司金融產品，為客戶提供綜合性全方位金融服務解決方案，解決企業成長中的各種金融服務難題，助力企業實現飛躍發展。
【客戶專業金融伙伴】
中國農業銀行在成長的道路上追求卓越，創新不止，為企業提供的金融服務，不僅止于企業現時所需，更關注企業宏圖遠景，協助企業永續發展之路，成就百年基業。
中國農業銀行金光道，是企業成長道路上的專業金融伙伴，伴隨企業成長每一步，與企業同進步，共成長。
3、宣傳語：智通道合，偕行以遠
“智通道合”,首先以諧音“志同道合”體現中國農業銀行與客戶是具有共同發展志向的知音和伙伴，其次“智通”又突出農行與客戶心意相通，彼此信任。
“偕行以遠”突出了中國農業銀行的專業，專注為企業，以及與企業真誠相伴，成功致遠，構筑永恒發展的長遠伙伴關系。同時，也正因為農行和企業“智通道合”，才能共贏共進，“偕行以遠”。
廣告語大氣，而不失親切感，利于增強品牌好感度。金e順
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1、品牌釋義：
金e順是中國農業銀行基于現代電子信息技術的在線金融服務品牌，主要包括網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行、電視銀行（家居銀行）等在內的交易渠道體系，以及客戶服務中心、消息服務和經營門戶網站等在內的服務渠道體系。以“全面的賬戶管理，靈活的資金調度，輕松的投資理財，安全的技術保障”為基本特征。
金e順，是中國農業銀行品牌旗下的二級品牌，隸屬于中國農業銀行五金工程，它傳承中國農業銀行“承諾是金，一諾千金；專業是金，智匯于金；合作是金，點時成金；服務是金，同心如金；價值是金，篤行鑄金”的“金理念”，打造便捷安全的在線金融服務，讓客戶暢享自在人生。
金e順，其名稱體現金融電子渠道特征。
金，傳承五金品牌體系冠名特點。e，體現電子銀行的特性，同時e諧音“易”寓意金e順便捷、高效的自助金融服務。順，含義美好，寓意便捷順暢的業務辦理和廣闊無阻的在線平臺，飽含農行與客戶攜手共贏，相伴永恒的美好希冀。
2、品牌理念：
【e路安全】
在大力發展電子銀行業務的過程中，中國農業銀行高度重視電子銀行的安全性，使用了業務和技術上的雙重安全機制。網上銀行系統采用了目前世界上安全性最高、實用性最好的安全通信協議以及證書認證和數字簽名等最新加密技術，在客戶端使用了K寶(USBKey智能密鑰)、動態密碼鍵盤、圖形碼等多種安全措施，最大限度地保障了客戶的交易安全。同時，嚴格系統監控，及時跟進產品開發進度，有效地防范了系統風險和業務操作風險，使電子銀行業務得以健康快速地發展。
【e路快捷】
中國農業銀行金e順突破了時間、空間的限制，實現“3A”式的全天候服務，任何時間、任何地點、任何方式，無論是個人還是企業，通過登陸各種電子渠道交易系統，輕松處理各種業務。如網上支付、集團理財、現金管理、基金網上直銷、漫游匯款等，均可揮手而就隨心e，運籌帷幄隨心享。
【e路高效】
廣大電子銀行用戶或點擊鼠標，或撥通電話，或輕點手機鍵盤等即可完成與農業銀行的及時有效交互，享受農業銀行高效率的包括在線交易、在線資訊在內的現代金融服務。
中國農業銀行金e順電子銀行，讓客戶盡享安全、快捷、高效的在線金融服務。
3、宣傳語：輕松在線，擁有無限
“輕松在線”一語道出金e順快捷周到的電子銀行服務，無論是集團企業、一般企業、金融同業還是個人客戶，都可以輕松自如、安享自助金融服務。
“擁有無限”，體現了農行銳意創新，為客戶創造恒久價值的品牌愿景。中國農業銀行將憑借強大的科技實力，廣泛的服務網點，優質的金融服務，持久的創新能力，進一步提高電子銀行服務質量，不斷推出方便客戶的金融產品及服務，中國農業銀行愿伴隨廣大客戶共同成長，共創無限美好未來。金益農
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1、品牌釋義：
金益農，中國農業銀行針對三農客戶推出的中國第一個三農金融服務品牌，其金融產品涵蓋農民生產生活服務、為發展現代農業服務、為農村商品流通服務、為農村中小企業服務、為農村基礎設施建設與資源開發服務、為農村城鎮化建設服務、為農村社會事業發展服務、加強與其他金融機構的合作八大領域。
金益農，是中國農業銀行品牌旗下的二級品牌，隸屬于中國農業銀行五金工程，它傳承中國農業銀行“承諾是金，一諾千金；專業是金，智匯于金；合作是金，點時成金；服務是金，同心如金；價值是金，篤行鑄金”的“金理念”，助力三農創富，開創三農新局面。
金益農，“益”涵蓋兩層含義。一是益友良伴，體現金益農品牌定位，是三農群體的益友，是同心同行的伙伴。二是互益共贏；實現三農、社會與農行的三方共贏，鮮明地秉承農業銀行“大行德廣、伴您成長”的企業文化宗旨。
金益農，名稱通俗明了，突出目標客戶三農群體，容易為公眾領會和接受。
2、品牌理念：
【益農】
中國農業銀行金益農三農金融服務，為三農客戶提供豐富的金融產品和優質的金融服務，滿足三農客戶個性化金融需求，努力為農業產業化、農村商品流通、農業農村基礎設施、小城鎮建設、特色資源開發、農村中小企業、農民生產生活和公共金融服務提供金融支持，促進農業增產、農村經濟發展和農民增收。
【益行】
中國農業銀行全面實施“三農”和縣域藍海市場發展戰略，開拓三農金融品牌新藍海，有利于中國農業銀行發揮獨特優勢，增強核心競爭力和可持續發展能力。
金益農三農金融服務，體現產品的標準化、專門化，展現服務流程的科學性、高效性的特征，突出中國農業銀行服務三農和縣域經濟的主體地位，彰顯出擔當服務“三農”、推進城鄉統籌發展大計的社會責任，提升中國農業銀行整體品牌形象。
中國農業銀行切實踐行服務三農的市場定位及社會責任，充分發揮在農村金融體系中的骨干和支柱作用，為最廣泛的國民量身定制適合的金融服務解決方案，伴隨最廣泛的三農客戶共同成長，實現三方互益共贏。
【益國】
民富則國強，中國農業銀行積極履行服務“三農”的社會責任，推動中國農村金融普及工程，有利于國家金融戰略布局和完善農村金融體系；金益農服務三農客戶，切實貫徹國家促進城鄉統籌協調發展、建設社會主義新農村與縣域經濟發展戰略思想，為建設社會主義新農村提供強有力的金融支持。
3、宣傳語：惠農天下，益農萬家
廣告語體現農行大行風范，凸顯農行社會責任。
“惠”，給予好處，體現農行以實實在在的金融服務切實為三農服務。
“益農 ”體現金益農品牌內涵，讓三農客戶受益。
運用“天下”“萬家”字眼體現出農行服務中國數量最多的客戶群體，與最廣泛的三農受眾一起攜手共進，互益共贏的品牌愿景。金穗卡
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1、品牌釋義：
金穗卡，中國農業銀行銀行卡產品品牌，包含信用卡、借記卡兩大產品體系，以先進的電子化手段為依托，實現以城市為中心覆蓋全國的服務網絡，充分滿足不同客戶群體消費、支付結算、匯兌、儲蓄、代理業務、投資、理財等多種金融需求。
金穗卡，是中國農業銀行品牌旗下的二級品牌，隸屬于中國農業銀行“五金工程”，它傳承中國農業銀行“承諾是金，一諾千金；專業是金，智匯于金；合作是金，點時成金；服務是金，同心如金；價值是金，篤行鑄金”的“金理念”，服務于客戶日常金融需求，奉獻給持卡人周到、細致、誠信、高效、安全的服務體驗。
金穗卡根據功能側重點不同，分為金穗借記卡與金穗信用卡兩大產品體系。
金穗借記卡是中國農業銀行發行的具有存取現金、轉賬結算、消費、理財等全部或部分功能的金融支付工具。以用戶的需求為中心，金穗借記卡形成多層次的產品體系，包括：金穗借記卡普卡、金穗借記卡金卡、金穗借記卡貴賓卡、金穗星座卡和金穗校園卡等全國統一品牌。以強大的服務網絡和豐富的服務渠道為依托，金穗借記卡服務于最廣大中國人民的日常金融需求，成為持卡人生活中不可或缺的金融伙伴。
金穗信用卡擁有金穗貸記卡和金穗準貸記卡兩大產品系列。金穗貸記卡是中國農業銀行發行的，給予持卡人一定信用額度，持卡人可在信用額度內先消費后還款的信用支付工具。金穗準貸記卡是中國農業銀行為具有良好信用觀念的城鄉客戶量身定做的借貸合一型特色產品，集存取現金、轉賬結算、消費和透支等功能于一身，不但可以作為持卡人支付結算、儲蓄理財、消費的工具，更可以通過授信，滿足客戶短期、小額、頻繁的資金周轉需求，并提供多項個性化輔助功能，可滿足客戶多種金融需求。
金穗信用卡以享受信用，品味人生為品牌服務理念，以全面的安全保障、完善的消費優惠功能、便捷的金融服務、豐富的服務主題與時尚多樣的卡面設計，讓持卡人擁有更方便、快捷和優越的用卡體驗，并以成為持卡人最信賴的信用卡品牌為目標，立足為持卡人創造全新生活體驗，傳遞優越生活價值。
金穗卡，名稱親切，貼近大眾。以金秋的收獲寓意美好的生活、未來的成就。中國農業銀行情系大眾、服務民生，以金穗卡為平臺，以客戶為核心，不斷改進服務功能，完善產品線體系，滿足不同用戶的日常金融需求，協力客戶收獲美好生活，實現未來成就。
2、品牌理念：
民心所享，金穗所想
民心即是中心。
以客戶為中心，以服務為導向。作為便利大眾民生的金融平臺，金穗卡時刻將持卡客戶的需求與利益放在核心位置，以全面貼心的服務，為持卡人提供著便捷、高效、細致的金融服務。
所享超越所想。
從日常的存取現金、轉賬結算、消費到理財規劃，金穗卡不僅滿足客戶的現時所需，更能洞察客戶未來所愿，不斷創新著金穗卡服務體系、完善產品線，引領客戶金融需求，創享更美好金融生活。
3、宣傳語：卡隨心動，金隨卡行
“隨”體現了一個長期的過程，表達金穗卡一直伴隨客戶，已深入融入到客戶的生活。同時，“隨”與“穗”同音，“金隨卡行”巧妙地諧音為“金穗卡行”，體現了對金穗卡的一種高度認可。
“卡隨心動”，體現金穗卡能夠隨著客戶的需要而滿足客戶的需求，充分體現以客戶需求為導向。“金隨卡行”體現了資金在金穗卡中流通，資金在金穗卡中伴隨客戶通行天下。
“動、行”表明金穗卡一直在為客戶的美好生活不懈努力、創新著，讓整句Slogan充滿動力。展現了金穗卡發展無限，服務無止境。網點形象標準 字體大小：大 中 小
一、項目背景
隨著國有商業銀行服份制改革的深入，經營戰略轉型及金融服務需求多元化的發展，傳統的營業網點格局和經營方式已發生重大的變革。
為推進中國農業銀行零售業務戰略轉型，統一全行營業網點形象建設標準，結合09年總行樣板網點建設經驗，制定了《中國農業銀行營業網點形象建設標準（2010年版）》。
二、設計理念
《中國農業銀行營業網點形象建設標準》以《中國農業銀行營業網點管理辦法》為依據，充分借鑒國內、國際先進商業銀行視覺形象及功能環境設計的理念和原則，從提高營業網點的綜合營銷能力和提升網點服務水平出發，制定營業網點視覺識別系統。
總體設計理念上，遵循“5分原則”即網點分類、功能分區、服務分層、客戶分流、產品分銷，并搭建4個功能平臺，即交易平臺、服務平臺、宣傳平臺、理財平臺。
（一）體現專屬個性及差異化
以自身特點和優勢為基礎，以提升農業銀行品牌形象為目的，秉承中國農業銀行“大行德廣 伴您成長”的核心理念，以企業形象色綠色為主基調，充分體現品牌形象及特性。
（二）同一個符號，同一種視覺
以中國農業銀行標識設計為基礎，將VI及其元素總結精煉，貫穿對內及對外的所有視覺傳達點，塑造出獨有的、具自身個性的視覺符號。
（三）模塊化設計
根據實際環境情況，充分考慮現有網點改造和新網點建設的可實施性，采用模塊化設計、標準化實施，保持形象高度統一。
（四）以客戶為中心
注重細節設計，從客戶的視角和感受，體現“以客戶服務為中心”的指導思想，將業務流程和客戶行為習慣結合并融入到功能設計中。
（五）平面布局
合理平面布局以提高作業效率、增加收益，區分低、中、高端客戶，并提供針對性服務。功能分區按照模塊化的原則進行設計，各行可根據客戶結構和金融需求，對標準化的功能模塊進行相應組合應用。
（六）空間色調
突出空間色調明亮，加以溫暖、柔和的空間效果，更能親近客戶，更能夠把握客戶的心理。其間將綠色作為點綴以突出表現農行的專屬特色，通過主色與輔助色的組合應用，并結合分區的平面布局，使空間色調由低端至高端分層次遞進，暖色調代表高端的服務，使空間更具人性化、親和力和更強的服務層次識別力。
第二篇：農行產品介紹
1、借記卡，是我行發行的金融支付工具，具有存取現金、轉賬結算、消費、理財等全部或部分功能，聯線作業，不允許透支。
辦理條件：個人有效身份證件
辦理流程：到我行網點填寫①客戶信息變更表；②個人結算業務申請書；③銀行卡存款憑條。
2、貸記卡，具有先消費，后還款的特點。持卡人在授信額度內先消費后還款，享受最長56天消費免息期。消費可積分兌換禮品。并提供隨時調高臨時額度、自助激活、24小時免費客戶服務熱線、失卡零風險、短信及時通知、消費密碼選擇、緊急援助、多種還款方式等一系列貼心服務外，還相繼開通賬單短信提示、短信掛失、郵件掛失、商旅預訂、24小時健康咨詢，將遍布城鄉的網點優勢、網絡優勢與產品優勢結合起來從而形成強大的功能優勢。
辦理條件：①個人有效身份證明；②個人收入有效證明；③無不良信用記錄，辦理流程：①提供有效身份證件原件及復印件個人收入有效證明；②填寫貸記卡申請表。
3、個人電話銀行，通過固話撥打我行“95599”特服號碼進入銀行電話銀行系統，完成對銀行賬戶管理和金融交易操作。公共客戶余額查詢、明細查詢、掛失、人工服務。柜面注冊客戶增加本行轉賬功能。、辦理條件：已在我行開立金穗借記卡、金穗準貸記卡、活期存折、活期一本通賬戶的個人客戶。
辦理流程：①個人客戶提交申請表、有效身份證件、注冊賬戶 原件；②注冊行審核并進行信息設臵；③設臵轉賬限額；④注冊行與客戶簽訂服務協議；⑤客戶簽字確認，打印回單提交客戶
4、個人網上銀行，注冊客戶可享受網上購物、網上繳費、轉賬交易、理財服務貸記卡還款、賬戶余額明細查詢、密碼修改或掛失等服務
辦理條件：①已在我行開立金穗借記卡、金穗準貸記卡、活期存折、活期一本通賬戶的個人客戶。、②提供的申請資料：有效身份證件和需要注冊的賬戶原始憑證、客戶僅銀行卡號和密碼即可完成網上銀行自助注冊，但僅能辦理賬戶余額查詢及漫游匯款匯兌等業務。
辦理流程：①客戶到網點出示有效身份證件和需要注冊的賬戶；②填寫《中國農業銀行電子銀行業務申請表（個人）》并簽署《中國農業銀行電子銀行服務協議》；③客戶獲得個人網銀證書參考號和授權碼，并檢查密碼信封是否破損；④客戶將證書放在IE瀏覽器或K寶中使用。
5、短信通，實時通知個人簽約客戶活期賬戶、借記卡的柜臺、ATM的存現、取現、轉入、轉出，網銀內部轉賬、支付轉賬，賬戶結息、年費扣收、跨行、跨省交易手續費等的實時賬戶變動通知。
辦理條件：①在我行開立金穗借記卡、金穗準貸記卡、活期存折、活期一本通賬戶的個人客戶；②移動、聯通、小靈通用戶之一；
辦理流程：①個人客戶提交有效身份證件、注冊賬戶原件；②與客戶簽訂服務協議和個人短信通申請表；③客戶簽字確認，回單提交客戶。一個賬號只能捆綁一個手機號。
6、轉賬電話，受理我行借記客戶卡余額查詢、本機卡余額查詢、客戶卡轉本機卡、本機卡轉出、當日末筆交易查詢、最近十筆交易查詢、匯總結算。（所有功能限農行借記卡）農行唯一一樣能收能付的機具，服務中小批發戶的好幫手。
辦理條件：①在我行開立的金穗借記卡及其復印件；②持卡人有效身份證件原件及復印件；③個體工商戶營業執照復印件；
辦理流程：、①提供有效身份證件原件及復印件、注冊賬戶原件及復印件、營業執照原件及復印件；②填寫注冊申請表、簽訂《金穗支付通服務合同》；
7、手機銀行，注冊客戶可以享受對賬戶的查詢、掛失、改密、轉賬、繳費、投資理財、理財信息、運營公告等服務，免費開通手機銀行。
辦理條件：①已在我行開立金穗借記卡、金穗準貸記卡，且有移動或聯通的手機；②提供的申請資料：有效身份證件原件及復印件和需要注冊的賬戶原始憑證。
辦理流程：①客戶到網點出示有效身份證件和需要注冊的賬戶原始憑證；②填寫《個人電子銀行業務申請書》簽署《電子銀行服務協議》；
8、金穗如“易”卡為我行貸記卡，具有“易申請、易使用、易還款、易提額”四大特色。
辦理條件：只需提供身份證件及我行借記卡，填寫如“易”卡專用申請表，就可獲得最高達2000元初始額度，無任何附加 條件，專享免年費優惠。
9、企業網上銀行是我行依托網絡技術，根據企業客戶的多樣化需求推出的網上自助服務系統，分為智博版、智銳版、智信版三個版本。通過企業網上銀行，客戶可以強化企業的財務管理，縮短日常業務辦理時間，提高企業資金營運效率，節約企業運營成本，實現企業財富的不斷增值。
我行智博版企業網上銀行為企業客戶提供了包括賬戶管理、收款、付款、集團理財、現金管理、代發工資、投資理財、自助循環貸款、預約票據、外幣業務辦理、功能菜單定制等豐富全面的在線金融服務；智銳版企業網上銀行為企業客戶提供了包括賬戶管理、付款、代發工資、投資理財等基本功能，具備功能實用、操作簡便，權限設臵靈活等特點，可滿足客戶日常的資金管理需求；智信版企業網上銀行大大降低了網銀的使用門檻，僅需簡單的注冊即可享受到便捷的企業賬戶余額查詢、賬戶明細查詢、網上交易狀態查詢和電子回單打印及驗證服務。辦理條件：
① 客戶向開戶行提供注冊普及版企業網上銀行所需材料。若未在我行開立單位結算賬戶，先到我行任一營業網點開立賬戶。
② 我行審核客戶資料，資料無誤后添加企業需注冊網銀的單位結算賬戶，并生成客戶號和操作員號，提供給客戶。③ 客戶登錄我行企業網上銀行普及版界面，進行新用戶注冊，設臵登錄名 稱和登錄密碼，完成后憑登錄名稱和密碼登錄即可。
10、農業銀行電子商務業務為特約商戶及支付客戶提供電子渠道資金支付結算、信用中介以及相關的增值服務，支付渠道涵蓋互聯網、固定電話、移動電話、自助設備以及數字電視等各個電子渠道。商戶涉及基金、保險、客票、第三方支付、大型生產流通企業、農副產品交易市場等多個領域。
此外，農業銀行還通過其門戶網站的 “基金e站”、“保險e站”、“繳費e站”、“票務e站”和“購物e站”等頻道為特約商戶及支付客戶提供資訊和營銷平臺。
辦理條件：
1、申請成為農行電子商務B2B特約商戶必須具備以下條件：（1）在當地工商行政管理部門注冊登記，并具有經營資格的企業、事業單位；
（2）在農業銀行開立用于電子支付的資金結算賬戶；（3）在電子渠道建有銷售商品或提供服務的電子商務平臺，并能通過電子渠道與農業銀行電子商務支付系統進行安全穩定的鏈接；
（4）企業的經營行為符合國家的相關法律法規且信譽良好；（5）農業銀行規定的其他條件。
2、商戶辦理B2B特約商戶注冊申請需提供資料包括：（1）企業營業執照（政府機關、事業單位需提供事業單位登記證書或主管部門出具的有效批文等符合《人民幣銀行結算賬戶 管理辦法》規定的證明文件）原件和復印件；
（2）法定代表人、經辦人員、商戶操作員的有效身份證件原件和復印件；
（3）法人（法定代表人）授權委托書；
（4）《ICP經營許可證》或備案證等由工業和信息化部等部門頒發的網上經營許可證明文件；
（5）《域名注冊證》或其他對所提供域名享有權利的證明；（6）商戶標識LOGO。
11、中國農業銀行“金鑰匙 留學寶”是農業銀行針對擬出國留學的個人客戶在出國留學過程中可能遇到的資訊問題和金融需求，專門打造的資訊強大、產品齊全、服務貼心、針對性強、方便實用的留學金融品牌。
“金鑰匙 留學寶”通過將預約開立境外銀行賬戶、出國留學貸款、存款證明、貸款證明、金穗信用卡、因私購匯、電匯、票匯、西聯匯款、旅行支票等個人本外幣產品進行打包整合，根據客戶具體需求“量體裁衣”，提供一站式金融服務。通過農業銀行完整的金融解決方案，助您順利實現海外求學。
12、漫游匯款是指匯款人委托匯出行將款項匯出，收款人可任意選擇兌付行支取的匯兌業務。異地匯出，全國通兌，款隨人走，憑兌付密碼和漫游匯款號兌付；支持網上匯出和兌付。
如何辦理
1、匯款人填制“結算業務申請書”。
2、銀行審核“結算業務申請書”，收妥款項后匯出。
13、個人一手住房貸款
指銀行向借款人發放的，用于借款人購買首次交易的住房（即房地產開發商或其他合格開發主體開發建設后銷售給個人的住房）的貸款。
1、貸款期限最長不超過30年；
2、貸款利率執行中國人民銀行規定，最低可在同期同檔次貸款基準利率的基礎上下浮15%，可以采用固定利率、浮動利率或固定加浮動利率（混合利率）方式鎖定貸款利率，規避加息增加的還款壓力；
3、貸款最高額度不超過所購住房成交價格的80%。
14、個人住房“氣球貸”是一種新的個人住房貸款還款方式：貸款利息和部分本金分期償還，剩余本金到期一次償還。
傳統還款模式VS“氣球貸”還款方式 *低利率，更省息：
您可選擇一個較短的貸款期限，適用較低的房貸利率，節省利息支出。*低月供，更輕松。
15、“本利豐”理財產品，是指由農業銀行自主發起的，以農業銀行投資于銀行間債券市場、優質企業信托融資項目和貨幣市場的金融資產為支撐，向公眾發售的具有較高收益的保本理財產品。
產品類型分為保證收益型和保本浮動收益型。產品功能
本金保障：“本利豐”產品具有穩健、安全的特點，致力于在保障投資者本金100%安全的基礎上獲得較高的收益。
高安全性：“本利豐”產品主要投資于低風險、高信用等級的央票、債券、票據、優質企業信托融資項目等金融資產，安全性高，投資穩健。
適合廣泛：保本保收益型“本利豐”產品適合包括保守型、謹慎型、穩健型、進取型和激進型在內的所有5種類型個人投資者和企業投資者。
保本浮動收益型“本利豐”產品適合包括謹慎型、穩健型、進取型和激進型在內的所有4種類型個人投資者和企業投資者。
期限靈活：“本利豐”系列理財產品投資期限為14天至兩年不等，并已實現滾動發售。客戶可根據自身對理財期限的需求選擇適合的產品，并可實現資金在不同期限產品的有益循環，實現財富連續增值。
16、“安心得利”理財產品，是指由農業銀行自主發起的相對固定期限理財產品，以農業銀行投資于銀行間債券市場、貨幣市場、優質信托項目、商業票據及銀行存款等金融資產為支撐，向公眾發售的具有較高收益的非保本浮動收益理財產品。產品功能
期限多樣：“安心得利”理財產品為投資者提供從低于1個月到長于1年期不等的多樣理財期限，使投資者可以根據自己資 金閑臵情況和投資安排從容選擇，為自己的閑錢充分計劃，獲取投資收益。
運作科學：“安心得利”理財產品由農業銀行擔任投資管理人，投資多個期限不同的金融資產，充分利用不同資產的安全性與收益性，由專業人員采用統一管理、分離定價的方式，為投資者創造更多收益。
安全適度：“安心得利”產品屬非保本理財產品，通過合理的資產配臵安排，在追求更多收益的同時降低了風險屬性，總體屬較低風險產品，適合包括謹慎型、穩健型、進取型和激進型在內的所有4種類型個人投資者和企業投資者。
17、“安心快線”理財產品，是指由農業銀行自主發起的超短期開放式理財產品（投資周期一般低于一個月），以農業銀行投資于銀行間債券市場、貨幣市場和優質信托項目等金融資產為支撐，向公眾發售的具有較高收益的非保本浮動收益理財產品，投資者可根據需要，在產品存續期內自主的贖回或申購此產品。產品功能
期限靈活：“安心快線”理財產品是一種開放式理財產品，提供1天、7天、14天、21天、28天等多個超短期限選擇，在開放期內可以申購、贖回。幫助投資者靈活調配自己的投資資金，從容選擇，及時獲取投資收益。
運作科學：“安心快線”理財產品由農業銀行擔任投資管理人，高效配臵資產組合，充分利用不同資產的安全性與收益性，由專業人員在控制總體投資規模的情況下，努力為投資者創造更多收益。
安全適度：“安心快線”產品屬非保本理財產品，通過合理的資產配臵安排，在追求靈活投資、隨時收益的同時有效降低風險屬性，總體屬較低風險產品，適合包括謹慎型、穩健型、進取型和激進型在內的所有4種類型個人投資者和企業投資者。
18、“匯利豐”本外幣結構性存款是指由農行提供的與利率、匯率、商品價格、股票指數或信用體信用狀況掛鉤的存款，我行向客戶提供保證本金的承諾，客戶通過承受一定的利率、匯率、商品價格、股票指數或信用體信用狀況風險來提高資金收益。
“匯利豐”系列理財產品分為保本和部分保本兩類。
保本型“匯利豐”產品允許投資者將資產分散到匯率、利率、股票、商品等多個市場，起到分散投資風險的作用，風險等級為中低。
部分保本型“匯利豐”產品在分散投資風險的基礎上，適合風險承受能力較高、追求更大潛在收益的客戶，風險等級為中高或高。產品功能
多樣投資：“匯利豐”結構存款可以通過與黃金價格、匯率、利率、基金、大宗商品、股票指數等連接的方式進行多方向投資，幫助投資者更廣泛地參與國內國際市場，充分利用每一次有利時機，博取投資收益。
多樣設計：“匯利豐”結構存款注重跟蹤所連接的股票指數、商品價格、匯率、利率等的變動情況，無論上漲下跌，只要其變動情況與預期相符，即有獲利機會，為投資者提供更多可能。
本金保障：“匯利豐”結構存款具有投資范圍廣、本金安全的特點，致力于在保障投資者本金安全（保本型）的基礎上獲得更高的收益。產品分為保本浮動收益型和部分保本浮動收益型兩種。投資者在購買時請根據自己的要求注意選擇產品類型。
適合廣泛：“匯利豐”理財產品適合于擁有閑臵資金，對收益要求較高，對國際金融市場，包括匯率、利率、股票和商品市場走勢有一定認識并有能力承擔一定風險的客戶。
保本型“匯利豐”理財產品適合風險承受能力為謹慎型、穩健型、進取型和激進型的投資者；適合無投資經驗及有投資經驗的投資者。
部分保本型“匯利豐”理財產品適合風險承受能力為進取型和激進型的投資者；適合有投資經驗的投資者。
19、“進取增利”理財產品是由我行自主發起的，以投資于銀行間債券市場、貨幣市場、資本市場及優質信托項目、私募股權項目等金融資產為支撐，向投資者發售的具有較高收益的非保本浮動收益理財產品。
目前我行發售的“進取增利”1號開放式債券型人民幣理財產品，是一款面向具有一定風險承受能力的公眾發售的，預期收益較高的非保本浮動收益理財產品，投資者可根據需要，在產品 開放期內自主申購或贖回此產品。
該產品主要投資于各類信用債券，實行市值評估，按凈值申贖，運作方式與純債基金相近。根據我行風險評級規定，產品風險屬性中高，適合激進型和進取型客戶。產品功能
多元化投資：為各類投資者提供進入專業債券市場的通道，充分利用不同市場間的波動，和風險收益差異，分享國內經濟增長成果，分散配臵資產，降低風險水平。
專業管理：由農業銀行擔任投資管理人，產品運作依托于農行經驗豐富的債券投資交易和研究團隊，實行主動動態管理，不斷優化資產組合，適時把握市場脈動，充分利用不同屬性債券資產的走勢差異，竭力為投資者創造更多收益。
開放式理財：產品在存續期內設臵開放贖回條款，首期產品除封閉期外，每自然月末開放申贖，方便客戶進行流動性管理，特別是應對意外現金需求。
風險可控：產品主要投資于各類信用債券，市值波動明顯低于股權類等產品；同時通過主動管理，和對信用債券的深入分析和內部評級，確保信用風險水平總體可控。
20、“境外寶”代客境外理財業務（QDII）, QDII是Qualified Domestic Institutional Investor的簡稱，中文含義為“合格境內機構投資者”。QDII業務是指具備資格的商業銀行、基金公司或證券公司接受投資者的委托，以投資者的本外幣資金在境外 進行規定金融產品的投資活動。產品功能
多樣化投資：給投資者更大的投資空間和更豐富的產品選擇，充分利用不同國家和市場的波動，進行資產配臵，分享世界經濟持續成長的同時，可以滿足投資者不同的投資風格和風險偏好。
專業運作：參與平常散戶無法進入的投資領域，享受專業化管理帶來的收益。
自由組合：QDII允許投資境外，有利于拓寬境內投資者的資金運用渠道，提高資金使用效率，增強資產保值、增值的能力。產品品種齊全，本外幣均可認購，提供更多選擇和更多組合。
投資安全：目前發售的產品一般均有到期美元本金保證，或對產品提供人民幣升值補償或協助規避匯率風險。QDII產品適合于擁有閑臵資金，對收益要求較高，能夠承受本金損失風險，對國際金融市場走勢有較為深刻認識的客戶。
第三篇：農行產品介紹
金鑰匙
1、品牌釋義：
這是一把開創中國農業銀行個人金融品牌輝煌時代的“金鑰匙”。金鑰匙忠實傳承“大行德廣 伴您成長”的企業靈魂，鏤空部分雙側的心型通過農行行徽緊密相連，寓意金鑰匙品牌與客戶心心相通，金鑰匙齒部由特色古錢幣“刀幣”排列演化而成，寓示金鑰匙品牌將以渠道便利、品種齊全、功能強大的個人金融產品和服務滿足客戶多元化，個性化的金融需求。
這是一把中國農業銀行為億萬尊貴客戶打造的開啟財富新天地和美好新未來的“金鑰匙”。農行行徽，權杖，皇冠等元素巧妙融嵌于金鑰匙整體造型之中，金色徽芒蘊聚高貴與富有，彰顯華美與熱烈，標志著金鑰匙品牌將成為幫助客戶開啟成功之殿、通向美好生活的關鍵。
標志圖形與中英文字藝術化融為一體，融匯傳統與現代，貫通今朝與未來，昭示信譽和成就，象征榮耀和合作，品牌識別性和趨勢感極強，給客戶以安全、高效、信賴、勃發的強烈感受。
2、宣傳語：開啟財富 引領生活
“開啟”一詞秉承“金鑰匙”的特性，形象傳達品牌寓意。
開啟財富：金鑰匙開啟客戶財富成長之路，實現客戶一生的財富規劃； 引領生活：有金鑰匙專業相助，客戶可以輕松享受財富樂趣、追求美滿生活。
金光道
1、品牌釋義：
金光道，指中國農業銀行以客戶需求為導向，通過創新產品與服務，全面整合各類本外幣存貸款及中間業務，為客戶提供專業的對公金融服務品牌。
金光道是中國農業銀行品牌下的二級品牌，隸屬于中國農業銀行五金品牌工程。它傳承中國農業銀行“承諾是金，一諾千金；專業是金，智匯于金；合作是金，點時成金；服務是金，同心如金；價值是金，篤行鑄金”的“金理念”，打造綜合性全方位企業金融服務平臺，與客戶真誠相伴，共同成長，成就宏圖遠景。
金光道的“光”，意指光明；寓意農行專業于企業金融服務，專注于企業未來發展，成就企業光明前景。
“道”，意指中國農業銀行的專業金融服務之道，也是企業成功之道，寓意中國農業銀行愿與企業互相扶攜，助力企業駛入發展坦途；
中國農業銀行以綜合性全方位的金融解決方案服務對公客戶，為客戶打開便利之門，創造更多價值，助客戶通達成功之道。
2、品牌理念：
【全方位的金融服務】
【客戶專業金融伙伴】
3、宣傳語：智通道合，偕行以遠
“智通道合”,首先以諧音“志同道合”體現中國農業銀行與客戶是具有共同發展志向的知音和伙伴，其次“智通”又突出農行與客戶心意相通，彼此信任。
“偕行以遠”突出了中國農業銀行的專業，專注為企業，以及與企業真誠相伴，成功致遠，構筑永恒發展的長遠伙伴關系。同時，也正因為農行和企業“智通道合”，才能共贏共進，“偕行以遠”。
廣告語大氣，而不失親切感，利于增強品牌好感度。
金e順
1、品牌釋義：
金e順是中國農業銀行基于現代電子信息技術的在線金融服務品牌，主要包括網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行、電視銀行（家居銀行）等在內的交易渠道體系，以及客戶服務中心、消息服務和經營門戶網站等在內的服務渠道體系。以“全面的賬戶管理，靈活的資金調度，輕松的投資理財，安全的技術保障”為基本特征。
金e順，是中國農業銀行品牌旗下的二級品牌，隸屬于中國農業銀行五金工程，它傳承中國農業銀行“承諾是金，一諾千金；專業是金，智匯于金；合作是金，點時成金；服務是金，同心如金；價值是金，篤行鑄金”的“金理念”，打造便捷安全的在線金融服務，讓客戶暢享自在人生。
金e順，其名稱體現金融電子渠道特征。
金，傳承五金品牌體系冠名特點。e，體現電子銀行的特性，同時e諧音“易”寓意金e順便捷、高效的自助金融服務。順，含義美好，寓意便捷順暢的業務辦理和廣闊無阻的在線平臺，飽含農行與客戶攜手共贏，相伴永恒的美好希冀。
2、品牌理念：
【e路安全】
【e路快捷】
【e路高效】
3、宣傳語：輕松在線，擁有無限
“輕松在線”一語道出金e順快捷周到的電子銀行服務，無論是集團企業、一般企業、金融同業還是個人客戶，都可以輕松自如、安享自助金融服務。
“擁有無限”，體現了農行銳意創新，為客戶創造恒久價值的品牌愿景。中國農業銀行將憑借強大的科技實力，廣泛的服務網點，優質的金融服務，持久的創新能力，進一步提高電子銀行服務質量，不斷推出方便客戶的金融產品及服務，中國農業銀行愿伴隨廣大客戶共同成長，共創無限美好未來。
金益農
1、品牌釋義：
金益農，中國農業銀行針對三農客戶推出的中國第一個三農金融服務品牌，其金融產品涵蓋農民生產生活服務、為發展現代農業服務、為農村商品流通服務、為農村中小企業服務、為農村基礎設施建設與資源開發服務、為農村城鎮化建設服務、為農村社會事業發展服務、加強與其他金融機構的合作八大領域。
金益農，“益”涵蓋兩層含義。一是益友良伴，體現金益農品牌定位，是三農群體的益友，是同心同行的伙伴。二是互益共贏；實現三農、社會與農行的三方共贏，鮮明地秉承農業銀行“大行德廣、伴您成長”的企業文化宗旨。
金益農，名稱通俗明了，突出目標客戶三農群體，容易為公眾領會和接受。
2、品牌理念：
【益農】
【益行】
【益國】
3、宣傳語：惠農天下，益農萬家
廣告語體現農行大行風范，凸顯農行社會責任。
“惠”，給予好處，體現農行以實實在在的金融服務切實為三農服務。
“益農 ”體現金益農品牌內涵，讓三農客戶受益。
運用“天下”“萬家”字眼體現出農行服務中國數量最多的客戶群體，與最廣泛的三農受眾一起攜手共進，互益共贏的品牌愿景。
金穗卡
1、品牌釋義：
金穗卡，中國農業銀行銀行卡產品品牌，包含信用卡、借記卡兩大產品體系，以先進的電子化手段為依托，實現以城市為中心覆蓋全國的服務網絡，充分滿足不同客戶群體消費、支付結算、匯兌、儲蓄、代理業務、投資、理財等多種金融需求。
金穗卡根據功能側重點不同，分為金穗借記卡與金穗信用卡兩大產品體系。
金穗借記卡是中國農業銀行發行的具有存取現金、轉賬結算、消費、理財等全部或部分功能的金融支付工具。以用戶的需求為中心，金穗借記卡形成多層次的產品體系，包括：金穗借記卡普卡、金穗借記卡金卡、金穗借記卡貴賓卡、金穗星座卡和金穗校園卡等全國統一品牌。
金穗信用卡擁有金穗貸記卡和金穗準貸記卡兩大產品系列。
2、品牌理念：
民心所享，金穗所想
民心即是中心。
以客戶為中心，以服務為導向。作為便利大眾民生的金融平臺，金穗卡時刻將持卡客戶的需求與利益放在核心位置，以全面貼心的服務，為持卡人提供著便捷、高效、細致的金融服務。
所享超越所想。
從日常的存取現金、轉賬結算、消費到理財規劃，金穗卡不僅滿足客戶的現時所需，更能洞察客戶未來所愿，不斷創新著金穗卡服務體系、完善產品線，引領客戶金融需求，創享更美好金融生活。
3、宣傳語：卡隨心動，金隨卡行
“隨”體現了一個長期的過程，表達金穗卡一直伴隨客戶，已深入融入到客戶的生活。同時，“隨”與“穗”同音，“金隨卡行”巧妙地諧音為“金穗卡行”，體現了對金穗卡的一種高度認可。
“卡隨心動”，體現金穗卡能夠隨著客戶的需要而滿足客戶的需求，充分體現以客戶需求為導向。“金隨卡行”體現了資金在金穗卡中流通，資金在金穗卡中伴隨客戶通行天下。
“動、行”表明金穗卡一直在為客戶的美好生活不懈努力、創新著，讓整句Slogan充滿動力。展現了金穗卡發展無限，服務無止境。
第四篇：經驗介紹-農行分理處
經驗介紹－農行分理處
酒好不怕巷子深 —記全心全意為儲戶服務的烏市農行馬殲地分理處儲蓄專拒張帆
1994年10月，烏市農行馬料地分理處的儲蓄存款突破200.萬元。這個數字體現了地處偏辟荒涼的烏魯木齊市西郊的馬料地分理處儲蓄專柜艱苦創業，不辱使命的奮斗精神。該處自建立以來，依靠良好的信譽、優質的服務燕得了儲戶，使馬料地分理處儲蓄專柜深深地在烏市西郊扎下了根，居民儲蓄存款余額由成立時的10萬元上升到2000萬元，增長了320000.以優質服務求生存、求發展馬料地位于烏市妖魔山腳下，因人煙稀少，水草充足，是滿清軍隊供給地而得名。建國后馬料地逐年有所發展，但因地勢偏、交通不便，至今方園5公里的人口僅有幾萬人，當地的企業為小型民辦企業，效益不佳，儲源很小。1990年，曾有兄弟行在此建所終因條件艱苦，而被迫撤消。烏市農行馬料地分理處儲蓄專柜初建時只有兩名儲蓄員，他們每天用提包攜庫款往返于馬料地和距此兩公理外的西山分理處之間，辦公地點是一間狹小低矮的土屋，盡管條件十分艱苦，這個儲蓄專柜還是無畏地堅持了下來。他們積極向周圍居民宜傳儲蓄的意義；辦理業務時，無論金額多少、無論存款取款，都熱情對待。功夫不負有心人，他們正是依靠自己的優質服務京得了周圍居民的信任，在儲戶心中樹立起了良好的形象。
近年來，在大力支持和鼓勵下，馬料地分理處儲蓄專柜采取了全方位、多渠道、多層次的服務措施，為方便儲戶，他們常年堅持中午加班營業，為儲戶準備了保溫瓶、茶杯、花鏡等便民用具，給儲戶提供最快捷的服務；他們堅持做到來有應聲、問有答聲、走有送聲，“請”“您好”“歡迎您再來”等文明用語從不離口；針對不同年齡、不同身份、不同層次、不同心理的儲戶，用“四心”即：“細心、耐心、熱心、關心”為儲戶提供服務。今年初秋的一天，在分理處正準備關門時，一位顧客急匆匆地趕來說：“我剛賣車的25萬元，給我存上吧。”25萬元可不是小數，讓儲戶放在家里多不安全，望著他渴望的目光，分理處的儲蓄人員毫不猶豫地接待了他。
那位儲戶為儲蓄專柜工作人員的熱情周到服務所感動，拿出兩百元錢，說：“太辛苦你們了，我付給你們加班費。”可是儲蓄專柜的同志只是微笑著搖搖頭，那位儲戶激動地連聲說：“我是個生意人，只知道掙錢，沒想到還有不為錢左右的人，我服你們，以后我的錢都存在你們這兒。”馬料地分理處儲蓄專柜就是這樣以一顆真誠的愛心，溫暖著儲戶。幾年來該儲蓄柜從未和儲戶發生過口角，共收到各種表揚信、感謝信數百封，沙區辦事處連年獲得“精神文明先進集體”榮譽稱號，就包含著他們為之作做出的努力。規范管理，業務求精馬料地分理處儲蓄專柜在狠抓文明優質服務的同時，始終把加強內部管理，強化制約機制擺到重要的位置上。他們從實際出發，逐步完善各項制度，摸索制定了《機房管理規定》、《儲蓄人員操作手則》，增設了“密碼、鑰匙交接登記薄”，保證了儲蓄業務的順利開展，預防了差錯事故發生。為使規章制度的貫徹執行落到實處，該儲蓄專柜負責人堅持從兩方面入手，一是依靠深入細致的思想政治工作，堅持正面教育為主，普遍教育和個別談心相結合，解決思想間題和解決實際問題相結合。二是檢查督促抓落實。對于庫存現金、重要空白憑證和鑰匙保管等環（來源于新世紀范本網)節，經常檢查，發現問題及時處理。從1986年至今，該儲蓄專柜辦理業務53萬筆，收付現金15億元，沒有發生任何問題，達到了無差錯、無事故、無案件的“三無”要求。
馬料地分理處儲蓄專柜的同志們清醒地認識到，儲蓄事業的迅猛發展對儲蓄人員的業務技術提出。了越來越高的要求，只有技術過硬，才能在辦理業務時，達到即快又準，才能在競爭中立于不敗之地。為了盡快提高業務技術水平，儲蓄專柜十分注重提高職工素質。他們幾年如一日，堅持開展百筆翻打、百題計息、百張點鈔、百字數碼練習等崗位練兵活動。利用班前班后時間勤奮學習，熟練掌握了微機操作技術。
由于嚴格的組織管理，業務向上精益求精，幾年來儲蓄專柜從未發生過一件違章事件，并連年超額完成上級下達的儲蓄任務。
敬業愛崗，樂于奉獻馬料地分理處儲蓄專柜是一個由年輕人組成的樂于奉獻、奮發自上的群體，理想、事業、追求在這里是如何統一的呢？他們的認識是：理想要以現實為基礎，要實現美好的理想，首先要腳踏實地地干好本職工作。基于這樣思想基礎，他們才做到了待儲戶如親人，勤勤懇懇、任勞任怨，一心撲在工作上，以苦為樂，不求索取。把儲戶奉為“上帝、該儲蓄專柜的小劉同志考慮到本分理處大都是年齡較大的已婚同志，就主動放棄了與家人團聚的工余休息時間，承擔起了夜晚陪庫這項既危險又單調的工作。由于該儲蓄專柜常常是從早到晚忙得抬不起頭來，一位年齡較小的儲蓄員病倒了，經醫生確診為腰肌勞損。醫生、家人都勸他休息一段時間，而他卻因為儲蓄專柜業務忙，人手不夠用，未請過一天病假。
正是這樣，馬料地分理處儲蓄專柜員工熱愛集體、熱愛本職工作、無私奉獻已蔚然成風。
每一位同志都在自覺地為這個集體，貢獻著自己的光和熱。
第五篇：農行理財產品介紹集合
理財
“本利豐”理財產品，是指由農業銀行自主發起的，以農業銀行投資于銀行間債券市場、優質企業信托融資項目和貨幣市場的金融資產為支撐，向公眾發售的具有較高收益的保本理財產品。
產品類型分為保證收益型和保本浮動收益型。產品功能
本金保障：“本利豐”產品具有穩健、安全的特點，致力于在保障投資者本金100%安全的基礎上獲得較高的收益。
高安全性：“本利豐”產品主要投資于低風險、高信用等級的央票、債券、票據、優質企業信托融資項目等金融資產，安全性高，投資穩健。
適合廣泛：保本保收益型“本利豐”產品適合包括保守型、謹慎型、穩健型、進取型和激進型在內的所有5種類型個人投資者和企業投資者。
保本浮動收益型“本利豐”產品適合包括謹慎型、穩健型、進取型和激進型在內的所有4種類型個人投資者和企業投資者。
期限靈活：“本利豐”系列理財產品投資期限為14天至兩年不等，并已實現滾動發售。客戶可根據自身對理財期限的需求選擇適合的產品，并可實現資金在不同期限產品的有益循環，實現財富連續增值。購買須知
個人投資者：可持本人有效身份證明，憑在農業銀行開立的借記卡、綜合理財卡、活期一本通或結算賬戶，前往營業網點填寫《中國農業銀行理財產品認購申購委托書》購買，首次購買農行理財產品需要與農行簽訂《中國農業銀行理財產品協議》。投資者在購買時需要填寫《個人投資者風險承受能力評估問卷》（問卷有效期為一年），并根據評估結果購買適合的理財產品。無投資經驗的個人投資者不能購買僅面向有投資經驗個人投資者發售的理財產品。
企業和機構投資者：需要在中國農業銀行營業網點開立賬戶并簽訂購買協議。認購理財產品時，需要填寫委托書在開戶營業網點認購。
“安心得利”理財產品，是指由農業銀行自主發起的相對固定期限理財產品，以農業銀行投資于銀行間債券市場、貨幣市場、優質信托項目、商業票據及銀行存款等金融資產為支撐，向公眾發售的具有較高收益的非保本浮動收益理財產品。產品功能
期限多樣：“安心得利”理財產品為投資者提供從低于1個月到長于1年期不等的多樣理財期限，使投資者可以根據自己資金閑置情況和投資安排從容選擇，為自己的閑錢充分計劃，獲取投資收益。
運作科學：“安心得利”理財產品由農業銀行擔任投資管理人，投資多個期限不同的金融資產，充分利用不同資產的安全性與收益性，由專業人員采用統一管理、分離定價的方式，為投資者創造更多收益。
安全適度：“安心得利”產品屬非保本理財產品，通過合理的資產配置安排，在追求更多收益的同時降低了風險屬性，總體屬較低風險產品，適合包括謹慎型、穩健型、進取型和激進型在內的所有4種類型個人投資者和企業投資者。
“安心快線”理財產品，是指由農業銀行自主發起的超短期開放式理財產品（投資周期一般低于一個月），以農業銀行投資于銀行間債券市場、貨幣市場和優質信托項目等金融資產為支撐，向公眾發售的具有較高收益的非保本浮動收益理財產品，投資者可根據需要，在產品存續期內自主的贖回或申購此產品。產品功能
期限靈活：“安心快線”理財產品是一種開放式理財產品，提供1天、7天、14天、21天、28天等多個超短期限選擇，在開放期內可以申購、贖回。幫助投資者靈活調配自己的投資資金，從容選擇，及時獲取投資收益。
運作科學：“安心快線”理財產品由農業銀行擔任投資管理人，高效配置資產組合，充分利用不同資產的安全性與收益性，由專業人員在控制總體投資規模的情況下，努力為投資者創造更多收益。
安全適度：“安心快線”產品屬非保本理財產品，通過合理的資產配置安排，在追求靈活投資、隨時收益的同時有效降低風險屬性，總體屬較低風險產品，適合包括謹慎型、穩健型、進取型和激進型在內的所有4種類型個人投資者和企業投資者。品牌介紹
“匯利豐”本外幣結構性存款是指由農行提供的與利率、匯率、商品價格、股票指數或信用體信用狀況掛鉤的存款，我行向客戶提供保證本金的承諾，客戶通過承受一定的利率、匯率、商品價格、股票指數或信用體信用狀況風險來提高資金收益。
“匯利豐”系列理財產品分為保本和部分保本兩類。
保本型“匯利豐”產品允許投資者將資產分散到匯率、利率、股票、商品等多個市場，起到分散投資風險的作用，風險等級為中低。
部分保本型“匯利豐”產品在分散投資風險的基礎上，適合風險承受能力較高、追求更大潛在收益的客戶，風險等級為中高或高。產品功能
多樣投資：“匯利豐”結構存款可以通過與黃金價格、匯率、利率、基金、大宗商品、股票指數等連接的方式進行多方向投資，幫助投資者更廣泛地參與國內國際市場，充分利用每一次有利時機，博取投資收益。
多樣設計：“匯利豐”結構存款注重跟蹤所連接的股票指數、商品價格、匯率、利率等的變動情況，無論上漲下跌，只要其變動情況與預期相符，即有獲利機會，為投資者提供更多可能。
本金保障：“匯利豐”結構存款具有投資范圍廣、本金安全的特點，致力于在保障投資者本金安全（保本型）的基礎上獲得更高的收益。產品分為保本浮動收益型和部分保本浮動收益型兩種。投資者在購買時請根據自己的要求注意選擇產品類型。
適合廣泛：“匯利豐”理財產品適合于擁有閑置資金，對收益要求較高，對國際金融市場，包括匯率、利率、股票和商品市場走勢有一定認識并有能力承擔一定風險的客戶。
保本型“匯利豐”理財產品適合風險承受能力為謹慎型、穩健型、進取型和激進型的投資者；適合無投資經驗及有投資經驗的投資者。
部分保本型“匯利豐”理財產品適合風險承受能力為進取型和激進型的投資者；適合有投資經驗的投資者。品牌介紹
“進取增利”理財產品是由我行自主發起的，以投資于銀行間債券市場、貨幣市場、資本市場及優質信托項目、私募股權項目等金融資產為支撐，向投資者發售的具有較高收益的非保本浮動收益理財產品。
目前我行發售的“進取增利”1號開放式債券型人民幣理財產品，是一款面向具有一定風險承受能力的公眾發售的，預期收益較高的非保本浮動收益理財產品，投資者可根據需要，在產品開放期內自主申購或贖回此產品。
該產品主要投資于各類信用債券，實行市值評估，按凈值申贖，運作方式與純債基金相近。根據我行風險評級規定，產品風險屬性中高，適合激進型和進取型客戶。產品功能
多元化投資：為各類投資者提供進入專業債券市場的通道，充分利用不同市場間的波動，和風險收益差異，分享國內經濟增長成果，分散配置資產，降低風險水平。
專業管理：由農業銀行擔任投資管理人，產品運作依托于農行經驗豐富的債券投資交易和研究團隊，實行主動動態管理，不斷優化資產組合，適時把握市場脈動，充分利用不同屬性債券資產的走勢差異，竭力為投資者創造更多收益。
開放式理財：產品在存續期內設置開放贖回條款，首期產品除封閉期外，每自然月末開放申贖，方便客戶進行流動性管理，特別是應對意外現金需求。
風險可控：產品主要投資于各類信用債券，市值波動明顯低于股權類等產品；同時通過主動管理，和對信用債券的深入分析和內部評級，確保信用風險水平總體可控。品牌介紹
“境外寶”代客境外理財業務（QDII）, QDII是Qualified Domestic Institutional Investor的簡稱，中文含義為“合格境內機構投資者”。QDII業務是指具備資格的商業銀行、基金公司或證券公司接受投資者的委托，以投資者的本外幣資金在境外進行規定金融產品的投資活動。產品功能
多樣化投資：給投資者更大的投資空間和更豐富的產品選擇，充分利用不同國家和市場的波動，進行資產配置，分享世界經濟持續成長的同時，可以滿足投資者不同的投資風格和風險偏好。
專業運作：參與平常散戶無法進入的投資領域，享受專業化管理帶來的收益。
自由組合：QDII允許投資境外，有利于拓寬境內投資者的資金運用渠道，提高資金使用效率，增強資產保值、增值的能力。產品品種齊全，本外幣均可認購，提供更多選擇和更多組合。
投資安全：目前發售的產品一般均有到期美元本金保證，或對產品提供人民幣升值補償或協助規避匯率風險。QDII產品適合于擁有閑置資金，對收益要求較高，能夠承受本金損失風險，對國際金融市場走勢有較為深刻認識的客戶。
基金
保險
什么是代理保險？
代理保險是指我行在保險公司的授權范圍內，以代理人的名義銷售保險產品和提供保險服務的業務，包括財產保險、人身保險、團體保險等業務。能為您做什么？
為您提供代理保險承保、猶豫期撤單、退保、代收代付保費、保單質押貸款、代理保險公司理賠支付等保險服務。如何申辦？
1、咨詢
您可以向我行大堂經理、理財經理、網點柜員進行業務咨詢，我行工作人員將竭誠為您介紹我行代理的保險產品，根據您的基本情況提出保險產品購買建議。
2、投保
在我行經辦人員的指導協助下，您填寫投保單并提供投保所需客戶資料（身份證、授權委托書等）。
3、初審
我行經辦人員初審投保單及您的身份資料。
4、繳費
您可以任意選擇以下方式繳納保險費，但是為了您的資金安全、交易便捷，建議您用第一種方式進行繳費。
（1）提供或開立可以轉賬的個人結算賬戶（活期存款存折、金穗借記卡等），農業銀行按照約定批量代扣收取客戶保險費；
（2）現金繳納保險費；
（3）網上銀行。
5、領單
（1）通過農行銀保通現場出單的保險產品，客戶可以當時在農行網點領取正式保單。
（2）需保險公司核保后領取保險單的產品，保險公司將正式保單送到農行網點，客戶可在約定的時間憑著投保單客戶聯或繳費憑證到網點換取正式保險單（一般不超過三天）。
（3）需保險公司核保后領取保險單的一些產品，也可以根據約定保險公司通過快遞等方式將正式保單送到客戶手中。
（4）如果客戶購買的是現場撕單的意外險，客戶領取的就是正式保單。
保險網上直銷是農業銀行聯合保險公司推出的網上保險理財業務。客戶登陸保險公司網站的在線交易系統，通過農業銀行網上支付平臺實現保費支付，即可在線進行投保以及續保。在享受一站式保險理財服務的同時，客戶還可以享受到：
* 交易便捷：享受7 X 24全天候在線服務
* 費率優惠：享受折扣費率及農行聯合保險公司推出的多種農行客戶獨享優惠
* 產品豐富：可在線購買意外險、交強險、投連險等多個險種的保險產品
保險資金托管是指我行按照與保險公司（委托人）簽訂的《保險資金托管合同》的約定，對保險資金進行托管，維護委托人的合法權益。
二、功能和特色
1、資產保管與賬戶開立：為保險公司開立獨立的資金賬戶與證券賬戶，確保保險資產的獨立、完整和安全。
2、資金清算：根據保險公司（或投資管理人）資金劃撥指令完成其投資活動涉及的資金清算。
3、會計核算與資產估值：按照商定的記賬方法和估值原則，以保險產品為核算主體，獨立建賬、獨立核算，并定期對托管資產進行估值。
4、業務報表：根據監管部門的要求，結合保險公司的管理需求，為其提供各種會計報表。
5、投資監督：按照監管部門的要求和保險公司的規定，監督投資管理人的投資運作，確保其合法合規。
6、績效風險評估：按照保險公司的要求，定期對投資管理人的投資業績和風險狀況進行評估。
三、辦理流程
1、了解客戶需求
2、設計保險資金托管方案
3、雙方充分溝通
4、簽訂保險資金托管協議
5、開立賬戶
6、移交資產
7、托管運作
四、風險提示
合作保險公司因市場原因可能被兼并、收購，雙方的托管合作面臨合作關系終止或者轉托管，使雙方權利義務發生變化，存在一定的市場風險。
債券 債券辭典： 無記名式、憑證式與記賬式
國債柜臺交易，主要是指柜臺記帳式國債交易，是指銀行通過營業網點（含電子銀行系統）與投資人進行債券買賣，并辦理相關托管與結算等業務的行為。
一、產品簡介
儲蓄國債，是指財政部在中華人民共和國境內發行，通過試點商業銀行面向個人投資者銷售的、以電子方式記錄債權的不可流通人民幣債券。儲蓄國債為記名國債，采用實名制，僅限個人投資者，不向機構投資者發行。同一客戶只能開立一個國債賬戶，單個賬戶單期有購買上限。儲蓄國債只能在發行期認購，不可上市流通，只可提兌。投資者購買儲蓄國債將以100元為起點，并以百元的整數倍辦理各項業務。
二、產品賣點及優勢
1、由于儲蓄國債是財政部代表國家發行的國家公債，是以國家信用為保證的，到期由財政部還本付息,其信用等級最高，這是其他以商業信用為擔保的投資工具所無法比擬的。
2、儲蓄國債利息收入免征個人所得稅，發行利率高于相同期限銀行儲蓄存款稅后收益；在儲蓄國債到期前的整個存續期內，面值穩定并隨著時間增加而自然獲取利息，沒有價格漲跌波動風險。
3、儲蓄國債以電子方式記錄債權，易保管。
4、儲蓄國債可按規定提前兌取現金；投資者在購買儲蓄國債的同時，即獲得了一個優良的融資工具，當需要小額貸款時，可用儲蓄國債作為質押物，到原購買銀行辦理質押貸款。
三、業務流程
1、開立個人國債賬戶。填寫《儲蓄國債開/銷戶申請表》，簽字接受托管服務章程，同時提供本人有效身份證件和借記卡（或存折）。
2、認購。填寫《儲蓄國債業務申請表》或口頭提出認購申請，同時提供個人國債賬戶開戶所使用的借記卡（或存折）。
3、提前兌取。填寫《儲蓄國債業務申請表》，同時提供個人國債賬戶開戶所使用的借記卡（或存折）。提前兌取需扣除一部分收益，并按兌取本金的一定比例收取手續費。
4、付息或還本。到期直接支付到投資者資金清算賬戶（個人國債賬戶開戶所使用的借記卡或存折），無需任何手續。
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儲蓄國債（憑證式）
一、產品簡介
憑證式國債是由財政部發行的，有固定面值及票面利率，以紙質收款憑證記錄債權債務關系的國債。憑證式國債從投資者購買之日起開始計息，可以記名、可以掛失，但不能上市流通，不可流通轉讓。投資者購買憑證式國債后如需變現，可以申請提前兌取，除償還本金外，還可按實際持有天數及相應的利率檔次計付利息。
二、產品賣點及優勢
憑證式國債具有類似儲蓄、又優于儲蓄的特點，尤其適合缺乏專業理財知識、追求穩健投資收益的工薪階層和中老年人。
1、信用等級最高。儲蓄存款是以銀行信用作為基礎，而憑證式國債雖然也通過商業銀行和郵政儲匯局柜臺銷售，但它代表的是國家信用，屬于零風險投資品種。
2、發售網點多，購買方便，大部分城鄉居民都可以就近購買到憑證式國債。
3、變現靈活，安全性好。憑證式國債雖不能上市交易但可提前兌取，如遇特殊需要，還可以隨時到原購買網點兌取現金；憑證式國債可以記名、掛失，如不慎遺失了相關憑證，可到原購買網點辦理掛失手續確保債權安全。
4、收益優惠。憑證式國債持有到期的兌付收益高于相同期限存款繳稅后的實際收益；提前兌取按持有時間設定分檔利率計算利息，大大高于銀行存款提前支取收益。
5、金融功能強。投資者在購買憑證式國債的同時，即獲得了一個優良的融資工具，當需要小額貸款時，可用憑證式國債作為質押物，到原購買銀行進行質押融資。
三、業務流程
1、認購。填寫存款憑條，提供本人有效身份證件，代理開戶的還應提供代理人有效身份證件。
2、兌付。投資者可憑國債收款憑證和預留密碼，在同一省級分行下任一網點辦理通兌；如以證件、印鑒作為支控方式的，只能到原開戶網點辦理。憑證式國債到期后，投資者如逾期兌付，過期部分不計付利息。
一、產品簡介
柜臺記賬式國債是指經人民銀行批準在商業銀行柜臺發行和交易，以記賬方式登記債權的政府債券。
二、產品賣點及優勢
1、由于商業銀行網點遍布全國各地，可以利用商業銀行的網點優勢，方便廣大的居民投資人買賣記賬式國債。
2、投資人可以在商業銀行柜臺隨時購買到國債，也可以在需要資金的時候，通過商業銀行柜臺賣出國債，從而提高了投資人債券資產的流動性。
3、記賬式國債種類較豐富，付息方式靈活，債券品種既可以是到期一次還本付息，也可以是按年付息，可以為投資人提供較多的選擇。
4、可以享受債券升值帶來的高于票面利率的額外收益。
三、業務流程
1、開戶
個人投資者開立債券賬戶，需向銀行提供本人有效身份證件及借記卡，并與銀行簽訂《柜臺記賬式國債交易協議書》。
機構投資者開立債券賬戶，需向銀行提供企業法人營業執照原件及復印件、機構代碼證；事業法人和社團法人需提供民政部門或主管部門頒發的注冊登記證書原件及復印件、法人代表和經辦人有效身份證件及復印件、單位借記卡。開戶單位為分支機構的，還應提交法人授權開戶的書面證明，并與銀行簽定《柜臺記賬式國債交易協議書》。
2、認購
投資人在債券發行期內認購債券，視同買入交易。已認購成交的債券，在發行期內不可賣出。
3、交易
投資者可以通過農業銀行受理記賬式國債交易的營業網點、自助終端、電話銀行、網上銀行買入或賣出國債。通過營業網點柜臺辦理買入或賣出交易時，須填寫國債委托買入或賣出受理憑證，寫明要買賣國債的名稱、代碼、數量，交由銀行經辦人員辦理。通過自助終端、電話銀行、網上銀行辦理買賣的，應事先與開戶銀行簽定《自助交易協議》，投資者需按照《自助交易協議》的要求辦理買入或賣出交易。
4、本息兌付
到期日及付息日，銀行將投資者的本息自動劃入投資者賬戶內，無需投資者到銀行辦理。
5、轉托管
轉出方與轉入方必須是同一投資人，即雙方身份識別碼必須一致。轉托管轉出份額必須是可用份額。債券發行期和轉托管停辦期不受理轉托管轉出申請。品牌介紹
我行根據人民銀行有關允許企事業法人通過代理結算方式進入銀行間債券市場的政策，開發的為客戶提供進入債券市場通道以及債券資產運作服務的產品。產品功能
債市通是農業銀行以債券結算代理業務的服務內涵為主線，根據客戶特點，從加強客戶現金管理角度出發，代理并協助客戶進入銀行間債券市場，充分運用市場資源和債券產品進行投資理財或流動性管理，有效提高客戶的財務收益或降低財務成本。產品優勢
1、投資安全：在銀行間債券市場發行上市的債券，信用等級高，價格波動小，市場風險可控制，本金安全程度高；
2、收益穩定：債券定期付息，收益穩定；
3、流動性好：遇臨時性資金需求，既可賣出變現，又可通過債券回購融入資金，成本低廉，方便快捷。產品類型
保本保收益型/保本浮動收益型。購買流程
客戶通過我行代理開立丙類債券托管賬戶后，方可進行相關交易。
外匯
產品介紹：
“金鑰匙·留學寶”是農業銀行針對擬自費出國留學的個人客戶在出國留學過程中可能遇到的各種問題和金融需求，專門打造的針對性強、方便實用的綜合解決方案，將出國留學貸款、存款證明、貸款證明、預約開立境外銀行（英國巴克萊銀行、美國富國銀行）賬戶，金穗貸記卡、個人因私購匯、電匯、票匯、西聯匯款、等個人本外幣產品打包組合，根據客戶具體需求“量體裁衣”，在學校申請、簽證申請、入學和海外就讀等各個階段和環節提供相應的咨詢配套服務和強大的金融產品支持，通過完整的服務方案幫助客戶順利實現海外求學夢想。目前“金鑰匙·留學寶”已在農業銀行全國十余家分行進行推廣。服務特色：
預約開立境外銀行賬戶是農業銀行“金鑰匙·留學寶”的主打產品之一，是農業銀行與境外代理行聯合推出的創新型個人外匯金融服務。通過在農業銀行出國留學金融服務中心辦理預約開戶，留學生在赴境外就讀前即可擁有國外銀行賬戶。目前推出的有預約開立英國巴克萊銀行賬戶業務和預約開立美國富國銀行帳戶業務，留學生可將學費、生活費直接打入該賬戶，無需再攜帶大量現金或開立銀行匯票，避免了在國外開立銀行賬戶的繁瑣手續和等待時間，更可享受多項增值服務。農業銀行預開賬戶業務攜手的境外代理行均是國際一流的大型商業銀行，在當地具有廣泛的零售網絡，提供完善的留學生金融服務，真正做到賬戶在手、留學無憂。產品介紹
西聯匯款是中國農業銀行與美國西聯公司（WESTERN UNION）利用西聯匯款業務系統合作開展的個人外匯實時匯兌業務，包括西聯匯款發匯和西聯匯款收匯。服務特色：
快捷。西聯匯款利用全球最先進的電子金融網絡，瞬間及時處理每筆匯款。無論客戶需要將匯款送及世界的哪個角落，都將在短短幾分鐘內安全到達。
方便。西聯匯款手續簡單，無指定匯入行，收款人不需要事先開立銀行賬戶，只要發匯人將西聯匯款金額、監控號及提問密碼（如有）告知收款人，收款人就可以到匯入國任一西聯公司代理網點取款。
可靠。西聯公司創造了150多年業務安全記錄的業界奇跡，不僅擁有全球最安全的電子系統，更有操作人員嚴格審核發匯和收匯的每個細節，確保客戶的每筆匯款萬無一失。辦理指引：
收匯：客戶持西聯監控號、本人有效身份證件和相關證明文件（如需）至農業銀行，填寫《收匯單》，農業銀行解付款項。
付匯：持匯款資金、本人有效身份證件和相關證明文件（如需）至農業銀行，填寫《發匯單》，農業銀行辦理發匯手續，產生西聯監控號后將監控號告知收款人，收款人在境外通過西聯公司代理網點收款。溫馨提示：
1、需符合我國個人外匯管理政策的相關要求，并進行國際收支申報。
2、西聯匯款境內單筆收發匯金額不能超過西聯公司和農業銀行規定的限額。產品介紹
“外匯寶”是指個人客戶以其在我行所持有的借記卡儲蓄存款余額，在我行規定的交易時間內，通過我行指定的營業機構柜面或我行提供的其它交易途徑，按我行對外公布的外匯寶交易報價，把一種外幣買賣成另一種外幣的業務。服務特色：
交易幣種齊全：目前我行“外匯寶”交易幣種有美元、港幣、歐元、日元、英鎊、瑞士法郎、加拿大元和澳大利亞元8個幣種，任意兩個可交易外幣之間存在報價。
交易渠道豐富：可通過柜臺、自助終端、電話銀行、網上銀行等多個渠道進行“外匯寶”交易。
交易功能多樣：交易方式分為市價交易和委托交易兩種，委托交易又分別有獲利委托、止損委托、雙向委托、多重委托、連環委托等多種委托交易功能。辦理指引：
與我行簽訂《中國農業銀行外匯寶交易協議》，在我行開立借記卡（理財卡）外幣儲蓄賬戶后，可利用賬戶內的活期外匯存款進行“外匯寶”交易。產品介紹：
個人結售匯業務包括個人結匯業務和個人購匯業務，其中：
個人結匯是指農業銀行根據客戶要求，將個人持有的外匯按交易時我行公布的實時匯率兌換為人民幣的服務。
個人購匯是指個人因私、因商務出境或其他情況需使用外匯時，農業銀行根據客戶要求將個人持有的人民幣按交易時我行公布的實時匯率購買外匯的業務。服務特色：
外匯幣種齊全，提供美元、歐元、英鎊、港幣、日元、澳大利亞元、加拿大元、新加坡元、澳門元、挪威克朗、瑞典克朗、瑞士法郎、丹麥克朗等十余個外匯幣種的個人結售匯服務。
您購匯后在符合相關外匯管理政策的前提下，可選擇以下外匯使用途徑：存入個人外匯賬戶、直接匯出（含電匯和西聯匯款）、持匯票或旅行支票等攜出境外、提取現鈔。溫馨提示：
個人外幣儲蓄存款分現匯和現鈔兩種，現匯結匯適用匯率為銀行現匯買入價，現鈔結匯適用匯率為銀行現鈔買入價。
按照我國現行個人外匯管理政策，對個人結匯和境內個人購匯實行每人每年等值5萬美元的額度管理，個人在額度內的結匯和購匯，農業銀行憑客戶本人有效身份證件辦理；如超過額度，依照現行外匯管理政策需提供相關證明材料。
農業銀行目前外匯牌價實行一日多價，請您及時注意匯率波動。產品定義
外匯票匯匯款是指我行按照匯款人的指示，憑外匯銀行匯票將一定的外匯款項支付給指定收款人的結算方式。
外匯票匯匯款可分為票匯匯出匯款和票匯匯入匯款。
票匯匯出匯款是我行簽發的以我行賬戶行為付款人，以收款人為抬頭人的外匯銀行匯票（以下簡稱“匯票”），由匯款人自寄收款人或自行攜帶，憑票到匯入行（即付款行）領取款項的一種匯款方式。
票匯匯入匯款是指客戶將收到的匯票提示給我行，我行核對匯票無誤后，將款項解付給指定收款人的業務。
功能和特色
我行可以為客戶開立以客戶自己為收款人的匯票，免去隨身攜帶大量現金的不便。
辦理流程
（一）匯出匯款
1、匯款人填寫《境內匯款申請書》或《境外匯款申請書》，交給我行。
2、向我行支付與匯款金額一致的款項，并繳付手續費等。匯出匯款可以從現匯賬戶匯出、用人民幣購匯后匯出、不同幣種套算后匯出。
3、我行受理您的申請，繕制匯票經有權簽字人簽字后交給您。
（二）匯入匯款
1、客戶向我行提示以我行為付款行的銀行匯票，我行可按照國家外匯政策管理規定當天為客戶辦理款項入賬或結匯手續。
2、客戶收到我行出具的入賬通知書后，填寫《涉外收入申報單》，加蓋單位財務章交回我行，辦理涉外收入申報和出口收匯核銷手續。產品定義
外匯電匯匯款是指我行按照匯款人的指示，以SWIFT 方式將一定的外匯款項支付給指定收款人的結算方式。
外匯電匯匯款可分為電匯匯出匯款和電匯匯入匯款。
電匯匯出匯款是指我行接受客戶委托，以SWIFT 方式將外匯款項通過我行的國外代理行，匯到客戶指定的收款人所在銀行賬戶的業務。
電匯匯入匯款是指我行根據國外代理行通過SWIFT 發出的匯款指示，將款項解付給指定的收款人的業務。
功能和特色
我行可辦理美元、日元、港幣、歐元、英鎊等多種貨幣的電匯匯款，相對費用較低，且時間較快。電匯匯款是目前最常使用的匯款方式，通常情況下，客戶在1-3 個工作日內即可收到款項。
辦理流程
（一）匯出匯款流程
1、匯款人填寫《匯出匯款申請書》。
2、向我行支付與匯款金額一致的款項，并繳付手續費和郵電費等。匯出匯款可以從現匯賬戶匯出、用人民幣購匯后匯出、不同幣種套算后匯出。
3、根據外匯管理局的有關規定，您須按付匯性質向我行提交有效單據。
4、我行受理業務后，即會向境外發送匯款指示，并將業務回單交給您。
5、如需修改匯款指示，由您提交修改申請后辦理。
6、電匯匯出匯款的退匯：由您提交書面申請和匯款回單，匯出行憑此向付款行要求退匯，待接到付款行同意退匯的答復并收妥匯款頭寸后，方可辦理退匯。
（二）匯入匯款流程
1、我行收到賬戶行發來的匯款報文，經審核無誤后，按照國家外匯政策管理規定，為客戶辦理入賬或結匯手續。
2、客戶收到我行出具的入賬通知書后，填寫《涉外收入申報單》，加蓋單位財務章交回我行，辦理國際收支申報和出口收匯核銷手續。
黃金
業務概述
存金通業務是指客戶通過金穗借記卡開立貴金屬賬戶，并通過此賬戶按照農業銀行實時貴金屬報價購買“傳世之寶”標準貴金屬投資產品，購買數量實時計入客戶貴金屬賬戶。客戶可申請從其貴金屬賬戶里提取“傳世之寶”貴金屬實物，或直接將其賬戶內貴金屬賣出。品牌簡介
點滴積累、匯聚金彩人生。
存金通業務為客戶提供了一條實物黃金（貴金屬）投資的便捷渠道。與“傳世之寶”實物黃金買賣業務相比，存金通業務的參與門檻超低，交易方式靈活，提金方便快捷，并免除了客戶購買實物黃金的保管之憂。
客戶存金通貴金屬賬戶余額為其持有的“傳世之寶”標準貴金屬投資產品的重量，客戶在其賬戶余額內可隨時申請提取“傳世之寶”貴金屬實物。
“傳世之寶”，金品傳承、價值永恒。服務對象
有貴金屬投資需求的個人客戶，免除客戶保管之憂。產品特點
超低門檻、交易靈活：存金通產品的交易起點和交易遞增單位僅為1克，客戶可主動選擇時機買入或約定日期額度進行黃金定投。
輕松投資、便捷提金：客戶可直接進行賬戶交易，也可申請提取“傳世之寶”系列產品實物，交易成本低、辦理網點多，投資收藏兩不誤。
品質保障、避險保值：“傳世之寶”系列產品為農業銀行自主品牌的實物貴金屬產品，品質上乘，免去客戶挑選鑒定、保管運輸之憂。辦理流程
開立貴金屬賬戶：客戶可持金穗借記卡、本人有效身份證件到農行網點申請開戶；
賬戶買入：客戶須持簽約借記卡憑密碼到農行網點辦理；
賬戶賣出：客戶須持簽約借記卡憑密碼到農行網點辦理；
提取實物：客戶須憑簽約借記卡憑密碼到當地農行指定的“傳世之寶”提金網點辦理；
提貨后的實物回購：與“傳世之寶”實物貴金屬業務的實物購回流程相同。辦理須知
客戶與本行簽訂業務協議后，客戶須指定一張金穗借記卡作為資金結算賬戶，農行為其開立實名貴金屬賬戶；
客戶貴金屬賬戶余額，為持有的“傳世之寶”標準貴金屬投資產品的重量（單位為克），不計利息。客戶可在余額內申請賣出或提貨，提貨以實物產品的規格為準；
客戶與本行簽訂定投協議后，可每月按約定日期、約定重量定投買入存金通產品，成交價格為農行當日上午10：00的系統報價。
客戶如需提取對應標準貴金屬投資產品之外的“傳世之寶”產品（禮品、收藏系列產品），需補繳產品價差。
存金通業務交易資金、貴金屬份額實時清算、瞬間到賬。
存金通業務的交易時間為每周一至周五9：30-15：30（周末及法定節假日除外）。
特別提示：貴金屬有價格波動的風險，銀行不保證收益和本金不受損失。品牌介紹
遠期黃金買賣業務是指客戶基于套期保值需要與我行簽訂的以美元計價、在未來某一約定時間（即T+N清算，N大于兩個交易日）買入或賣出黃金的交易。品牌功能
該業務屬于黃金衍生產品交易，客戶可根據自有黃金產品的生產銷售狀況及市場情況買入或賣出黃金遠期以進行套期保值和風險對沖。品牌優勢
客戶在進行交易時只需進行繳納一定比例的保證金，或占用我行對客戶的授信，只占用少量資金，實現低成本套期保值。交易流程：
1、客戶向我行遞交黃金遠期交易的申請材料，包括近期經營狀況、財務狀況等。
2、審核通過后，客戶與我行簽訂《中國農業銀行黃金遠期客戶業務總協議》，約定交易方式、清算、保證金等相關要素。
3、客戶根據市場情況，以協議約定的方式達成黃金買賣交易，并凍結相應的保證金。
4、到期后，根據約定的方式清算損益。
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