第一篇：稅務分局精神文明創建活動匯報材料

稅務分局精神文明創建活動匯報材

料

稅務分局精神文明創建活動匯報材料

稅務分局精神文明創建活動總結

近年來，我分局在地方黨委政府和市局黨組的正確領導下，以組織收入為中心，以文明建設總攬全局，以服從、服務于經濟建設為宗旨，堅持“三個文明一起抓”，圓滿地實現了“收好稅、帶好隊、執好法、服好務”的總體目標，“三個文明”建設得到了快速發展，稅收收入年年超額完成任務，征管改革取得明顯成效，稅收信息化建設走在全市地稅系統前列，基本實現干部職工零違紀、稅收執法零差錯、納稅人零投訴的目標，獲得了“揚州市青年文明號”、”揚州市文

明單位”、“江蘇省青年文明號”等榮譽稱號。

一、以人為本，從嚴漢隊，夯實精神文明建設的思想基礎

在創建活動中，我們通過加強政治思想教育和職業道德教育，使干部職工充分認識文明創建工作是稅務部門貫徹“三個代表”重要思想的具體體現，是推進依法治稅、從嚴治隊的重要舉措，是進一步提升干部隊伍素質、樹立良好地稅形象的客觀要求。在此基礎上，我們結合分局實際，根據市局的總體目標要求，制訂了《分局創建目標規劃》，并且根據總體規劃，每季召開一次創建工作會議，每半年安排一個主題創建活動，使得文明創建工作既有遠景目標，又有近期活動，形成了“創有目標，趕有方案，學有榜樣”的創建工作思路。

1、加強班子建設。分局黨支部認真貫徹民主集中制，顧大局、講團結、相互支持配合，形成了堅強有力的領導合力；率先叫響了“向我看齊、向黨支部看

齊”的口號，要求員工做到的，領導首先做好，要求員工不做的，領導堅決不做，充分發揮了黨員干部表率帶動作用。

2、以德育人，提高員工的職業道德水平。我們采取專題培訓輔導、座談討論等形式，抓好十六大及十六屆三中、四中全會精神和“三個代表”重要思想的引導教育；認真貫徹《公民道德建設實施綱要》，使員工牢固樹立了愛崗敬業、奉獻稅收、服務社會的思想；積極開展“扶貧幫困”、“扶貧助學”等活動，先后資助了3多名貧困學生，捐助7000多元。

3、以建設地稅文化為載體，增強員工的文化修養。根據市局的統一部署，積極在分局開展地稅文化建設，進一步提高團隊精神，大力弘揚奮發向上、開拓進取的良好風尚，在分局內形成爭創“業務能手”、“共產黨員示范崗”、“巾幗文明示范崗”氛圍，切實提高了員工的文化素養。

4、以建設學習型組織為重點，提高

員工的綜合素質。開展了建設學習型領導、學習型機關、學習型家庭活動，形成了領導帶頭、家庭共建等形式多樣的團隊學習格局。

二、提升服務理念，健全服務體系，不斷提升精神文明創建水平

首先，全面提升服務理念，我們確立了“以服務促管理”的觀念，確立“以服務促發展”的觀念；其次，建立稅收服務質量標準體系，本著“以人為本、依法服務、精細管理、公正透明、注重實效、持續改進”的原則，把服務納稅人、服務經濟、服務社會貫穿于稅收工作的全過程；第三，建立人性化、信息化的特色服務體系，我們統一辦稅服務廳的內外標識，配備了辦稅示意圖、辦稅觸摸屏、公告欄、涉稅報表表樣及填表說明等，方便了納稅人辦稅；免費提供礦泉水、雨具、打氣筒等常用物品；創造性地提出無窗式服務理念，直接和納稅人面對面交流，使征納稅感情更加貼近；建起了“網上稅務局”，打破時空限制，實現

了零距離、全天候服務；第四，健全稅收服務質量持續改進機制，采取“聽、看、控、訪、查、評”相統一的評價方法，采取內部考評與外部評價相結合、日常與集中考核相結合，專項與臨時考核相結合的方式，使服務質量評價更具全面性、科學性和客觀性。同時，把考評結果與獎懲、待遇掛鉤，切實調動了干部職工高效服務的責任心和主動性。同時，我們對考核評價過程中發現的問題，都從根源上來剖析原因，舉一反三，制定相應的整改措施，預防問題的再次發生，并根據這些問題和形勢發展要求，及時修訂完善服務質量管理的目標、內容、標準，實現了服務質量的持續改進，不斷提升了服務層次。

三、抓住重點，著力解決文明創建工作中的突出問題

結合我分局實際，抓好文明創建工作，必須緊緊抓住“規范執法、優質服務”這個重點做文章,認真進行整改,切實抓出實效。

為強化優質服務，我局明確提出“服務在地稅、滿意在社會”的服務理念，努力提升納稅服務質量。

一是規范“四儀”，對稅務人員從“言、行、容、禮”四儀進行了統一規范，要求稅務人員“美文明之容，言文明之語、行文明之禮、為文明之舉”，練好服務“內功”。

二是追求“四零”，要求在服務過程中，做到“零距離”、“零缺陷”，在執法過程中，實現“零投訴”、“零訴訟”。

三是落實“五制”，在為納稅人服務過程中，嚴格著裝掛牌上崗制度，推行“首問責任制”、“服務承諾制”、“限時服務制”、“延時服務制”、“預約服務制”的服務方式。

四是全面實行“一窗式”管理、“一站式”服務，實行“辦稅八公開”，切實提高了辦稅效率和服務水準。真正做到想納稅人之所想，急納稅人之所急，辦納稅人之所需，為促進“規范執法、優質服務”，我分局在市局的指導下，在多年

征管改革的基礎上，根據稅收執法責任制的要求，積極推進稅收業務重組，有效地杜絕了“疏于管理，淡化責任”發生，提高了工作效率。

“規范執法、優質服務”活動的開展，贏得了廣大納稅人的好評，在近幾年的全市行風評議中，我分局的滿意度名列前矛，為地稅形象增添了光彩。

四、健全機制，鞏固文明創建工作的成果

近年來，我分局積極探索文明創建工作的長效管理辦法，不斷健全和完善文明創建的工作機制，鞏固和發展文明創建工作的成果。

一是健全文明創建的教育機制。重點開展以“愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公”為基本內容的稅務人員職業道德教育，在全分局形成奮發向上、團結奮斗的良好風尚，樹立地稅部門良好的社會形象。加強對干部的政治、業務培訓，幫助廣大干部掌握新知識、新技能，使稅務人員具備較高層次的科學

知識結構和具備較強的業務操作技能，適應不斷發展的工作需要。

二是健全文明創建的宣傳機制。加強對文明創建工作的宣傳，充分利用新聞媒體、地稅信息和內、外部網站等載體，大力宣傳創建工作的正反典型和先進經驗，及時反映、交流創建工作的新做法、新成效，為推進創建工作的蓬勃開展營造良好的社會氛圍。同時，密切關注其他兄弟單位創建和服務工作的開展情況，注意學習、借鑒他們好的經驗和做法，推動我分局文明創建工作整體水平的提高。

三是健全文明創建的監督機制。主動向社會公開辦稅制度、相關辦稅程序和各項服務承諾，普遍建立特邀監察員和行風監督員隊伍，虛心接受社會監督，認真聽取社會各界的意見和建議，尋找薄弱環節，積極落實整改，不斷提高創建工作水平。

四是健全文明創建的考評機制。將文明創建工作列入年度目標考核，強化

目標責任。建立稅務機關內部、納稅人以及社會各界對各項工作全過程的考核評價機制和激勵獎懲機制，定期對稅務人員的工作效率、服務質量進行量化考核，獎優罰劣。

五是健全文明創建的投入機制。將創建工作所需經費，進行統籌安排，加大投入，為落實各項文明創建任務提供必要的經費保障。

五、協調推進，促進地稅事業的全面發展

我分局把文明創建工作與稅收中心工作緊密結合起來，全面謀劃，協調推進，共同發展，取得了喜人的成績。

一是與組織稅收收入工作相結合。組織稅收收入是稅務部門的基本職能。文明創建，完成稅收收入任務是硬指標。幾年來，我分局將文明創建滲透到組織稅收收入的各項工作之中，堅持依法征稅，文明征稅，保持了稅收收入的穩定增長，并步入良性循環軌道?！?，全市國稅系統共組織各項稅收收入余萬

元，為地方經濟的發展作出了積極貢獻。特別是，分局入庫各項稅收1100余萬元，同比增收300余萬元。

二是與稅收信息化建設相結合。加快稅收信息化建設，既是地稅工作發展的需要，也是文明建設“與時俱進”的具體要求。我局先進的管理理念、管理方法和管理手段進一步推進了文明創建工作的系統化、規范化、科學化。，我分局率先推出的工作站點得到了市局的認可并得到推廣，我分局在市局的大力支持下，結合自身特點，又在全系統率先運用oa辦公系統，實現了資料存儲電子化、工作傳遞網絡化，信息共享水平進一步提高，極大地提高的工作效率和工作質量，杜絕了推委扯皮事情的發生，受到了揚州市地方稅務局和市局的充分肯定。

三是與干部隊伍建設相結合。我們堅持以加強隊伍管理，提高人員素質為保證，優化辦稅服務作為精神文明建設的重要內容，使分局的文明建設一年一

個臺階。

在干部教育方面，我們著眼于提高干部隊伍素質，切實加強干部教育培訓工作，采取多種形式，開展各類文化知識和業務技能培訓。在市局組織的全員考試中，我分局取得了較好的成績。我們還全力推進“一把手”工程，認真開展學習“三個代表”重要理論、“兩個務必”和“兩個條例”，較好地解決了分局領導班子和領導干部黨性黨風等方面存在的突出問題，增強了領導班子的凝聚力和戰斗力，為文明建設提供了強有力的組織保障。

在黨風廉政建設方面。我們將黨風廉政建設工作作為文明建設的一項重要內容狠抓落實，抓制度建設，抓預防教育，抓案件查處，廣大干部的廉潔自律意識不斷增強。我分局堅持不懈地以“廉政對照日”活動為陣地，加強教育預防，簽定了黨風廉政建設責任書，制定了黨風廉政建設的規定和措施，黨風廉政建設取得了顯著成效。首先全面落實了“兩

權”監督。從監督的內容、方式、機構以及考核、責任追究等方面進行細化，狠抓監督的關鍵環節，注重監督的全面性和操作性，從源頭上遏制腐敗現象的發生。其次與地方黨委政府緊密配合，加強黨風廉政建設和行業作風建設的監督和制約，有效地解決了看得見管不著，看不見管得著的難題。

在文明創建工作中，我們雖然取得了一定的成績，但也清醒地認識到：我分局文明創建工作總體層次還較低，與形勢的發展、與上級的要求、與納稅人的需要相比，還有相當的差距。，分局黨支部根據市局的要求，對照成績找差距，與時俱進，提出了貫徹“鞏固、規范1 2 下一頁

第二篇：社區精神文明創建活動匯報

文章標題：社區精神文明創建活動匯報

[找文章到☆好范文 wenmi114.com(http://www.tmdps.cn/)一站在手，寫作無憂!]社區居委會地處____市中心、__街道北大門，轄區占地面積1.9平

方公里，常住居民3365戶，10618人，下轄18個居民大組，85個居民小組，設黨總支1個，黨支部2個，有社區中共黨員220人。社區自2003年成立以來，在上級黨政、宣傳、文化部門的正確領導下，緊緊圍繞創建文明社區這一工作目標，以“三個代表”重要思想為指導,以提高城市文明程度、提高居民生活質量、提高市民素質為目的，在廣大居民群眾、共產黨員的支持配合下，黨支部、居委會一班人，動員廣大市民參與，積極開展群眾性精神文明創建活動，從建設社區陣地、活躍社區文化、強化社區治安、美化社區環境、拓展社區服務著手，卓有成效地開展了社區精神文明的創建活動，帶動了社區建設整體工作的開展，取得了好成績。

一、加強創建領導，充分發揮黨組織和社區居委會的帶頭作用。

開展創建社區精神文明活動是____市精神文明建設指導委員會的一項重大決策，是加強基層組織建設，提高城市文明程度的一項重大舉措。為切實做好這一項工作，我們成立了創建社區精神文明活動工作領導小組，聘請了市級退休老領導尋越和章詩彪為社區顧問和協會會長，由社區書記兼主任一把手任組長，社區干部、大組長和轄區內單位為成員，明確了由社區副主任周曉輝具體負責此項工作，并根據北園社區的實際制定了文明社區三年創建規劃和工作實施方案，明確了工作目標，全年召開各種會議6次，緊扣“共創文明社區、共建美好家園”的主題活動8次，出宣傳欄12期，創建“北園之聲”及時報道工作活動情況，并登陸淮川網站，營造了濃厚的宣傳氛圍，形成了創建文明社區的工作合力。

在文明社區創建工作中，我們充分發揮黨組織在建設文明社區中的領導核心作用，以黨建帶創建，創建促黨建，召開了社區黨組織聯席會議，完善了各項規章制度和工作制度。為了加強陣地建設，建立了黨員活動室，配備了學習資料，增設了遠程教育，為社區黨組織學習活動創造了條件。為了發揮黨員先鋒模范作用，我們設立了黨員服務幫扶聯系卡、學習活動手冊和志愿者服務活動登記簿，建立了一支由165名黨員組成的社區服務志愿者隊伍，帶動了紅領巾護綠隊、巾幗愛心志愿隊、夕陽紅志愿幫教隊，在社區掀起了講文明、樹新風、比成績、比貢獻競賽熱潮，居民人人爭先做好事，黨員個個為民爭先做實事，使社區黨總支活動深入社區樓棟、單位，有效地發揮了黨組織和黨員在社區建設中的龍頭作用，增強了黨支部的凝聚力和戰斗力。

二、加強社區建設，積極為社區創造良好的工作生活條件。

文明創建是一項民心工程。創造優美文明的生活環境和工作環境，是創建文明社區的基本條件。一改變工作環境。2004年，投資120萬多元按照六室三站兩欄一校的標準新建了一棟1600平方米的綜合辦公服務大樓，增設了電腦、電視、空調等現代辦公用具，為廣大居民提供了辦事方便、信息快捷的社區服務，深受群眾歡迎。二改善生活環境。我們從重點從街頭裸露垃圾入手，全面實現垃圾袋裝化，入戶率99，簽定門前三包合同，打擊亂搭亂建，治理了臟、亂、差，清除了衛生死角，每月進行檢查評比，扎實開展健康教育。在硬化、綠化、亮化中，三年來共投資80萬元完成了9000平方米的硬化、亮化、綠化道路和小區。居民對居民對環境的滿意率達95以上，社區環境質量有了明顯提高，社區形象有了明顯改變，為創建文明社區奠定了基礎。我們還以維穩協會為基礎，充實大組治安維穩工作，狠抓46810工程落實和安全森林防火工作，設立了熱線電話，調解了各類矛盾糾紛，開展打擊“法輪功”和黃、賭、毒的整治活動，對涉軍人員實施“六個一”的春風行動，對刑釋解教人員采取“四位一體”的幫教措施，對青少年采取“大手牽小手”情趣引導，使社區的發案率明顯下降，同時加強對流動人口的清查，結合計劃生育工作以優質服務入樓棟、訪居民，采取“三進三有”的措施，開展幫扶結對和“兩為兩爭”活動，落實優惠政策，及時排除隱患，全年無計外生育，計生率、節育措施落實率均達100，群眾滿意率達95。目前社區治安井然有序，居民安居樂業，社區太平祥和。

三、加強社區服務，為民排憂解難。

我們從為居民辦實事、解決生活急需問題入手，關心下崗失業居民，尋找就業門路，以家政信息服務部、物業管理公司、轄區單位聯手打造就業崗位，全年尋找就業崗位431人次，向弱勢群體提供救助服務240多人次，大力宣傳厚養薄葬，建立了紅白喜事理事會，極力推進農村合作醫療參合，今年實現參保3000多人，農民參保達100，居民參保

第三篇：精神文明建設匯報材料-精神文明建設匯報材料 精神文明創建活動成果匯報材料

精神文明建設匯報材料-精神文明建設匯報材料 精神文明創建活動成果

匯報材料

精神文明創建活動成果匯報材料

一縷縷文明新風浸潤心田，一朵朵文明之花灼灼綻放。運輸總站成立20年來，群眾性精神文明創建活動從無到有，逐步發展，以其特有的生機和活力，吸引廣大職工群眾積極參與，在提高職工綜合素質、提高總站文明程度和提高總站美譽度，創造文明和諧的生產環境和工作環境方面發揮了重大作用，極大地促進了總站生產經營地順利進行。

20年：四個階段

第一階段：起步

建站初始，由于長期受壟斷性“鐵老大”等行業不良風氣的影響，當時的總站管理比較松散，職工隊伍素質相對較低，能力較差，總站的精神文明建設就是在這樣的基礎上起步的。運輸總站成立之初，恰逢鄧小平南巡講話發表之時。剛剛產生的總站黨委認真貫徹黨中央“堅持兩手抓、兩手都要硬，把社會主義精神文明建設提高到新水平”的要求，以培養“四有”職工隊伍，創建文明總站為目標，大力加強站風路紀建設，積極開展以“學孟泰、學雷鋒、樹新風、做貢獻”為主要內容的群眾性精神文明創建活動，制定了文明車站標準和考核細則，初步形成了制度化、規范化和具體化的考核管理體系。在客運系統開展“優質服務”競賽，新華站西環市丙班第一青年包乘組被命名為遼寧省學雷鋒先進集體。1994年，總站黨委按照xx政治工作會議提出的“內樹隊伍正氣、外塑企業形象”，為企業走向市場提供精神動力和思想保

證的要求，組織開展了“內樹外塑”大討論，強化了“三德”教育，確定了“顧全大局、團結協作、吃苦耐勞、拼爭奉獻”的總站精神?？傉靖刹柯毠ぃ鎸D軌變型過程中遇到的前所未有困難的，把滿腔的熱情，轉化為安全保產工作的動力，與xx共度難關，展現了總站人愛廠勝家，拼爭奉獻的高貴品質。

第二階段：發展

1996年10月召開的黨的十四屆六中全會，作出了《關于加強社會主義精神文明建設若干重要問題的決議》。貫徹黨的十四屆六中全會精神，群眾性精神文明創建活動迅速在總站掀起熱潮?？傉疽环矫娲罅x樹xx文明窗口——南部站薛桂芬和xx獻血金牌獲得者郭翠華等一大批精神文明典型，另一方面抓住南部站一名職工工作失職，損害xx形象的問題，在總站范圍內開展了一場“徹底杜絕利用工作和崗位之便“吃、拿、卡、要”勒索用戶現象；徹底消除“惹不起、離不了、靠不住、”的運輸外界不良印象；組

織開展了“內樹隊伍正氣，外塑企業形象”的大討論活動，進而在全員開展了優質服務活動，站風路紀有了較大的改觀。同時制定實施《職工崗位行為規范》，將“弘揚正氣、團結協作、吃苦耐勞、拼爭奉獻；嚴格管理、高度統一、吃苦耐勞、拼爭奉獻；顧全大局、保產第一、用戶至上、一流服務；崇尚科學、鉆研技術、培育人才、科技興企；整潔衛生、文明有禮、遵章守紀、安全生產”的五種新形象，確定為總站員工共同遵守的行為準則。從那時起，總站精神文明建設每年都有新舉措，每年都有新進展，呈現出整體推進、全面拓展的良好局面，群眾性精神文明創建活動進入到令人鼓舞的發展時期。

第三階段：提高

2001年9月，中共中央印發了《公民道德建設實施綱要》，開啟了群眾性精神文明創建活動的新篇章。xx也制定下發了精神文明建設五年規劃。為落實中央《實施綱要》和xx五年規劃，總站黨

委深入貫徹落實科學發展觀，注重創建活動的科學化、制度化、規范化，在創建活動中體現社會主義道德的基本要求，體現職工綜合素質的不斷提高，不斷豐富創建活動的思想道德內涵。黨委每個均制定精神文明建設創建活動實施計劃，以抓好職工隊伍職業道德建設為重點，連續數年開展“做高素質運輸人”的大討論，職工隊伍的思想道德素質、技術業務素質和身體心理素質得到較大提高。在開展創建文明車站的基礎上，又開展了創建文明作業區、文明崗位活動，促進了文明單位的創建活動向一線班組和崗位延伸，先后涌現出以北部站軋鋼區、南部站南部作業區、靈山站駝峰作業區等為代表的文明作業區，受到用戶的高度贊譽，總站作為一個整體，實現了用戶滿意率100％。站在更高的起點上，把工作的落腳點打在“抓班子、帶隊伍、抓基層、打基礎、加強管理、提高素質、突出效益、力求新突破”上，凝練總結出“與時俱進、奉獻運輸” 的總站精神和“貨票就是貨幣，管理就是效益”；“用戶至上，用心服務，制度最大”的管理理念，確定了全面構建“創新高效，文明和諧”的運輸總站，實現又好又快發展的目標，并為之付諸實踐，努力奮斗，取得明顯效果。

第四篇：稅務分局思想政治工作經驗匯報材料

文章標題：稅務分局思想政治工作經驗匯報材料

思想政治工作是凝聚人心、積蓄力量的工作，越是任務艱巨、工作繁忙越要加強思想政治工作。近年來，我們根據稅收征管的新形勢和分局干部隊伍的思想實際，以完成組織收入任務為中心，以做好稅收征管工作為基點，以塑造分局良好形象為目標，積極采取措施，調動全體干部的主動性、積極性和創造性，推動分局各項工作朝著更好、更優方向發展。我們的做法和體會如下：

一、在組織收入中灌輸大局意識、責任意識，努力完成為國聚財重任

組織稅收收入是每一個國稅單位的第一要務。這幾年，我分局轄區經濟發展步伐不快，稅源增幅不大，與上級下達的稅收任務存有不小的距離。因此，分局干部對完成稅收任務不僅缺乏信心，而且懷有相當的畏難情緒，尤其是大家通過不同渠道了解到地方政府對稅收任務層層加碼的信息，更是滿腹怨氣。我們感到，這種情緒和思想如不及時加以排解、疏導，將嚴重影響士氣，阻礙組織收入工作，最終殃及分局的全面建設。鑒于這一點，我們充分發揮思想政治工作的教育引導功能，努力將全體干部的思想統一到經濟、社會和國稅事業發展的大局上來。具體做到三點：

一是深刻闡明權利與義務的關系，增強全體干部的責任意識。組織稅收收入是國稅機關首當其沖的責任，也是每個國稅干部必盡的義務。而能否完成上級下達的組織收入任務，則是衡量每一個國稅單位、每一個國稅干部能力的重要標準。一方面，在其位當謀其政，管一方稅當保其應收盡收，沒有無責任的權利，也沒有無權利的責任，從這個意義說，我們沒有理由不竭盡全力組織稅收收入；另一方面，有索取必有奉獻，得到必須付出，國稅部門的待遇相對于大多數政府部門要好，特別是近幾年來，上級和地方黨委政府對國稅部門十分關心，大家的工作條件日益改善，生活待遇不斷提高，從“知恩要報”的角度，完成組織稅收收入任務，我們責無旁貸。

二是深刻闡明稅收與政治、經濟和社會發展的關系，增強全體干部的大局意識。稅收是共和國的血脈，沒有足夠的血，沒有暢通的脈，一個人就會失去生命。如果國家的大廈失去稅收，就會崩塌。從一個地方來說，稅收收入是經濟實力的象征、深化改革的保障、持續發展的動力、社會穩定的前提，沒有一定的財力支撐，改革將無法進行，政府將會無法運行，社會穩定無法保障。因而，能否完成組織收入任務，事關大局，我們每一個人須臾不可忘記。

三是深刻闡明稅收法規與政府現實需求的關系，增強全體干部的理解意識。這幾年，各級政府為了實現本轄區的政治、經濟和社會發展目標，每年都要向同級人代會報告上年的決算情況和本預算指標。按照《預算法》的規定，經人代會通過的預算收入指標具有一定的法律效力，作為預算收入的主要執行機關，國稅部門必須對完成預算收入承擔責任。國稅部門是垂直管理單位，每年的征收任務有上級局下達，我們組織收入的原則是：要應收盡收，不允許收過頭稅，也不允許有稅不收，擅自減免稅。稅務機關為培植稅源，保持財政收入持續增長，確定這樣的原則無可厚非，地方政府為一方穩定，為一方百姓的利益確定了較高的一些收入指標也無大錯。這種情況下，要大局服從于一個部門顯然不可能，因此，作為政府組成部分的我們，要充分理解政府，努力為實現體現人民意志的政府的目標服務。

通過這些道理的灌輸，使大家的心明了，氣順了，組織收入的力更足了。在此基礎上，我們在工作安排、責任區調配、任務分解上，多給骨干和年輕的同志壓擔子，在干部工作遇到困難或矛盾的時候，及時幫助紓解。如，轄區小船廠和鋼材市場的業戶給責任人征管帶來很大的難度，明知存在征管上的漏洞，一方面感到力量單薄，另一方面還沒有找到較好的征管手段。為此，我們分別召開骨干和相關人員會議，定下決心，攻克難關。通過調查分析，典型解剖，行業開會，政府支持，找到了開鎖的鑰匙，攻克了重重難關。所有這些，為我們完成組織收入任務提供了堅強的保證。今年1—9月份，我分局共組織各類稅收6819.62萬元，占計劃的77.41，其中“兩稅”6575.49萬元，占計劃的75.84。

二、在稅收征管中灌輸有本事思想、有作為思想，推動稅收管理的科學化、精細化

我們清醒地認識到，隨著市場經濟的深入發展和信息化建設步伐的加快，那種粗放型的稅收征管模式已成為歷史，要做好新形勢下的稅收工作，稅收管理員不僅要有高度的責任心和強烈的使命感，更要有較高的稅收業務知識、嫻熟的崗位操作技能和處理涉稅事務能力。從這一點出發，我們緊緊圍繞稅收科學化、精細化管理的要求，緊密結合分局征管工作實際，不斷向全體干部灌輸有本事、有作為思想，努力在提高干部的執法能力。

一是大力營造學業務、鉆業務的氛圍。首先，強化危機感教育，啟發干部不能成為事業上的落伍者，業務上要精益求精、工作上要真抓實干，

第五篇：精神文明創建活動成果匯報材料

精神文明創建活動成果匯報材料

一縷縷文明新風浸潤心田，一朵朵文明之花灼灼綻放。運輸總站成立20年來，群眾性精神文明創建活動從無到有，逐步發展，以其特有的生機和活力，吸引廣大職工群眾積極參與，在提高職工綜合素質、提高總站文明程度和提高總站美譽度，創造文明和諧的生產環境和工作環境方面發揮了重大作用，極大地促進了總站生產經營地順利進行。

20年：四個階段

第一階段：起步

建站初始，由于長期受壟斷性“鐵老大”等行業不良風氣的影響，當時的總站管理比較松散，職工隊伍素質相對較低，能力較差，總站的精神文明建設就是在這樣的基礎上起步的。運輸總站成立之初，恰逢鄧小平南巡講話發表之時。剛剛產生的總站黨委認真貫徹黨中央“堅持兩手抓、兩手都要硬，把社會主義精神文明建設提高到新水平”的要求，以培養“四有”職工隊伍，創建文明總站為目標，大力加強站風路紀建設，積極開展以“學孟泰、學雷鋒、樹新風、做貢獻”為主要內容的群眾性精神文明創建活動，制定了文明車站標準和考核細則，初步形成了制度化、規范化和具體化的考核管理體系。在客運系統開展“優質服務”競賽，新華站西環市丙班第一青年包乘組被命名為遼寧省學雷鋒先進集體。1994年，總站黨委按照xx政治工作會議提出的“內樹隊伍正氣、外塑企業形象”，為企業走向市場提供精神動力和思想保證的要求，組織開展了“內樹外塑”大討論，強化了“三德”教育，確定了“顧全大局、團結協作、吃苦耐勞、拼爭奉獻”的總站精神。總站干部職工，面對轉軌變型過程中遇到的前所未有困難的，把滿腔的熱情，轉化為安全保產工作的動力，與xx共度難關，展現了總站人愛廠勝家，拼爭奉獻的高貴品質。

第二階段：發展

1996年10月召開的黨的十四屆六中全會，作出了《關于加強社會主義精神文明建設若干重要問題的決議》。貫徹黨的十四屆六中全會精神，群眾性精神文明創建活動迅速在總站掀起熱潮?？傉疽环矫娲罅x樹xx文明窗口——南部站薛桂芬和xx獻血金牌獲得者郭翠華等一大批精神文明典型，另一方面抓住南部站一名職工工作失職，損害xx形象的問題，在總站范圍內開展了一場“徹底杜絕利用工作和崗位之便“吃、拿、卡、要”勒索用戶現象；徹底消除“惹不起、離不了、靠不住、”的運輸外界不良印象；組織開展了“內樹隊伍正氣，外塑企業形象”的大討論活動，進而在全員開展了優質服務活動，站風路紀有了較大的改觀。同時制定實施《職工崗位行為規范》，將“弘揚正氣、團結協作、吃苦耐勞、拼爭奉獻；嚴格管理、高度統一、吃苦耐勞、拼爭奉獻；顧全大局、保產第一、用戶至上、一流服務；崇尚科學、鉆研技術、培育人才、科技興企；整潔衛生、文明有禮、遵章守紀、安全生產”的五種新形象，確定為總站員工共同遵守的行為準則。從那時起，總站精神文明建設每年都有新舉措，每年都有新進展，呈現出整體推進、全面拓展的良好局面，群眾性精神文明創建活動進入到令人鼓舞的發展時期。

第三階段：提高

XX年9月，中共中央印發了《公民道德建設實施綱要》，開啟了群眾性精神文明創建活動的新篇章。xx也制定下發了精神文明建設五年規劃。為落實中央《實施綱要》和xx五年規劃，總站黨委深入貫徹落實科學發展觀，注重創建活動的科學化、制度化、規范化，在創建活動中體現社會主義道德的基本要求，體現職工綜合素質的不斷提高，不斷豐富創建活動的思想道德內涵。黨委每個均制定精神文明建設創建活動實施計劃，以抓好職工隊伍職業道德建設為重點，連續數年開展“做高素質運輸人”的大討論，職工隊伍的思想道德素質、技術業務素質和身體心理素質得到較大提高。在開展創建文明車站的基礎上，又開展了創建文明作業區、文明崗位活動，促進了文明單位的創建活動向一線班組和崗位延伸，先后涌現出以北部站軋鋼區、南部站南部作業區、靈山站駝峰作業區等為代表的文明作業區，受到用戶的高度贊譽，總站作為一個整體，實現了用戶滿意率100％。站在更高的起點上，把工作的落腳點打在“抓班子、帶隊伍、抓基層、打基礎、加強管理、提高素質、突出效益、力求新突破”上，凝練總結出“與時俱進、奉獻運輸”的總站精神和“貨票就是貨幣，管理就是效益”；“用戶至上，用心服務，制度最大”的管理理念，確定了全面構建“創新高效，文明和諧”的運輸總站，實現又好又快發展的目標，并為之付諸實踐，努力奮斗，取得明顯效果。

第四階段：升華

XX年，胡錦濤總書記提出“八榮八恥”后，總站黨委大深入開展社會主義榮辱觀的宣傳教育活動，營造“知榮明恥”，自覺踐性社會主義榮辱觀的濃厚氛圍作為精神文明創建活動的重點，推動職工隊伍思想道德素質的不斷提高，為構建“創新高效，文明和諧”的運輸總站，實現又好又快發展的目標提供有力的思想道德支撐，進一步推動和深化各項創建活動。在堅持與時俱進，不斷發展的前提下，修訂完善總站各崗位職工崗位職業道德規范，到XX年，涵蓋總站各個崗位的?職工職業道德行為規范?制定下發，初步建立起比較完善的職工崗位職業道德行為規范體系?？傉军h委連續9年組織“送溫暖獻愛心，構建和諧總站”愛心捐款活動，靈山站職工田忠順的女兒、王遵的女兒，南部站女工石玉娟的女兒、東xx站女工戴偉的女兒因為得到常年的捐助，成為她們不幸中的幸運。以北部站群幫一愛心服務小分隊為代表的8支服務小分隊為特困職工家庭撐起了一片愛的綠茵。職工業余文化生活豐富多彩?？傉韭毠▍f會、乒乓球愛好者協會、文學愛好者協會堅持常年活動，培養和帶動了一大批職工投入其中。近年來，總站在各類活動中成績斐然。在xx及其以上舉行的各類知識競賽和演講活動中，總站代表隊總是以驕人的成績贏得贊譽?？傉九影魏雨牰啻螀⒓觴x拔河比賽，曾獲500公斤和530公斤級比賽季軍和第四名的好成績。

20年：亮點紛呈

如果說精神文明建設是一條珠鏈，那么在總站開展的獨具特色的創建活動就是鑲嵌其中的一顆顆珍珠，閃耀著熠熠華彩。“用戶至上、用心服務、創最佳”活動使總站優質服務水平明顯提高；“軍事、綠色、數字、誠信”總站建設提升了職工的素質、美化了內外的環境、擴大了總站的美譽度……

——職工“三德”建設成果豐碩

職工社會公德、職業道德、家庭美德建設水平是一個企業文明程度高低的標志。總站成立以來，黨委始終堅持“兩手抓”、“兩手都要硬”的戰略方針，立足于融入中心、服務大局，培養高素質的運輸人，廣泛開展了形式多樣的職工“三德”建設實踐活動，經過20年的不懈努力，良好的道德風尚已成為總站職工的自覺行動，為構建文明和諧總站提供著強有力的思想道德支撐。

20年來，總站黨委組織動員廣大職工群眾開展了深入持久的“三德”建設實踐活動。不斷壯大職工道德教育平臺，大力加強理想信念、“三觀”、“五愛”、“XX抗擊暴風雪精神”、社會主義榮辱觀的教育，堅持不懈地推進社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德建設。采取舉辦“總站在變”圖片展覽、“蔣貴寶災區行”圖片展、精神文明典型巡回事跡演講、安全家書征集、安全情景劇拍攝、安全全家福上墻、在鋼報級以上新聞媒體宣傳精神文明典型事跡等多種方式，組織開展了形式多樣的社會主義榮辱觀和總站精神主題教育。

在20年共同建設、共同參與的過程中，越來越多的職工接受了越來越多的道德理念，自覺養成了越來越多的文明習慣，逐漸形成了共同的理想和價值追求，在潛移默化中影響和感染著周圍的其他人。

——企業文化獨具特色

培養學習文化。20年來，特別是進入新世紀以來，總站黨委充分發揮學習文化提升素質的氛圍作用，大力開展了創建學習型總站、技能型員工、創新型班組活動，打造了一支勇于創新的復合型職工隊伍，職工的精神面貌和綜合素質，發生了深刻的變化。僅從XX年到XX年這三年，總站的高級工人技師從無到有，工人技師增加了89%，高級工增加了18.4%，中級工增加了48%，職工持證上崗率增長了4.6%，主體崗位三大工種持證率達到100%。培養環境文化。20年來，特別是進入新世紀以來，總站黨委充分發揮環境文化的凝聚熏陶作用，從調車場的治理整頓，到站舍道房的全部裝修，從春植綠化換來的優美環境，到“三、二、四”定置定位自主管理成果的全面鋪開，過去的調車場蒿草叢生、廢物堆積的狀況已經一去不復返，現在的調車場一馬平川，兩側的鮮花吐艷、綠柳飄搖，正所謂“車在畫中走、人在景中游”。過去的道房站舍可謂50年一貫制：煙熏火燎、一片漆黑，脫漆的鐵桌、笨拙的長凳和木制的更衣箱......進入新世紀以來，總站投入了大量資金，裝修了站舍道房，更新了桌椅更衣箱，安裝了淋浴器，職工們感慨萬千，崗位比家里還干凈。總站也通過良好的環境文化熏陶出職工文明向上、遵章守紀的行為文化。

——精神文明典型層出不窮

xx精神文明建設先進個人薛桂芬、xx獻血金牌獲得者郭翠華、國務院國資委抗震救災先進個人,遼寧省抗震救災優秀共產黨員蔣貴寶、愛妻道德模范孫福利、遼寧省學雷鋒先進集體新華站丙班第一包乘組、xx巾幗文明崗東xx五號道口、總站調車崗位25年無事故的典型群體和北部站群幫一愛心服務小分隊等精神文明典型群體，成為總站20年精神文明建設的一個個縮影。

曾在遼沈大地產生極大影響的遼寧省捐獻造血干細胞第一人的蔣貴寶，又在四川發生強烈地震之際，含淚寫出請戰書，到祖國最需要的地方做志愿服務，成為xx第一個經組織批準前往地震災區做志愿者的人。他到災區處處以一名共產黨員的身份沖在先、干在前，為xx爭得了榮譽、為總站贏得了光彩。榜樣的力量是無窮的。東xx站五號道口由四名女工組成，她們“巾幗不讓須眉”，在總站各個崗位中率先承諾24小時無違章、違紀，做到了白天和黑夜一個樣、領導在與不在一個樣，公司和總站各類綜合檢查組不知多少次的明察暗訪，都豎起大拇指：“東xx站五號，夠樣！”她們的崗位一年四季總是纖塵不染、鮮花盛開，她們在道口看護中挽救下數條生命。她們颯爽的英姿，成為總站一道亮麗的風景。

總站堅持不懈地開展挖掘、選樹、宣傳精神文明先進典型活動，組織各類先進事跡報告團在各站巡回作報告，弘揚典型事跡，著力培養總站職工立道崇德的美好追求。

回首總站20個春秋冬夏，回望總站20年滄桑巨變，回顧總站20年精神文明建設的艱辛歷程，總站職工與時俱進、頑強拼搏，成為構建“創新高效、文明和諧”的強大動力。凝眸遠眺，總站的明天一定會更加美好！