第一篇：酒店保安員崗位職責

酒店保安員崗位職責

一、保安員務必敬業，愛業，奉獻，守時，在崗在位；執勤認真負責；秉公辦事；不徇私情；時刻保持高度的警惕性；敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。

賓客至上，服務第一；值崗期間，精神飽滿，儀表端莊，衣著整潔，熱情迎客；正確運用禮貌敬語，認真回答客人的詢問；規定：07:30～08:30；11:30～13:30；17:30～19:30時間內，門崗行“舉手禮”。在保安服務中真正體現敬客、敏捷、周到，彬彬有禮；將酒店的服務風格在保安員身上形象化具體體現――虔誠服務。

堅決服從上級指令，熟悉本職崗位的任務和具體要求；自覺鉆研保安業務服務知識、服務技能，熟練準確使用防火消防器械，緊急情況下的應變指揮（例：迅速組織客人疏散，保護好現場等）；值崗務必保持精力旺盛，發現帶有危險品、易燃品、易爆品入酒店的客人，務必勸其交保安部代為安全保管，確保酒店安全。

四、務必熟悉崗位分布（內巡、外巡）。A ：停車場，進入本場的車輛，準確指明停車位，驗明車況是否完好（該填表記錄的，必須認真仔細）；旅游團體、會議車輛，務必疏通好停車道，備好停車位。夜間23:00時后，倘若有出門的車輛，嚴格驗證（出入證），如發現異常（務必阻攔）；要認真記錄、報告。注意：做好防火、防盜、防偷、防破壞的防范工作；禁止閑雜人員在停車場滯留。附注：Ａ、:對于出入酒店載物車輛必須有相關部門簽發“放行證”。B、酒店各部（前廳部、客房部、餐飲部、桑那部、康樂部、工程動力部……）定期檢查消防系統（滅火器具），報警系統，建筑物門、窗及服務區域（員工宿舍）的安全防范；重點部位（儲存大量錢物、倉庫等）尤為重視，發現隱患，及時報告。C、在規定時間督導空調、照明客廳（大堂）、休閑區域、客用衛生間、客房樓層過道及結合間、餐廳部、廚房部、廣場景觀照明……，燈光有效調節。

5、協助有關部門，6、保衛重要賓客進入酒店的人身、財物安全；做好各類會議的安全保衛工作。對違反酒店店規店章在樓層或客房或餐廳鬧事、斗毆，7、以及毀損設施者，8、務必對其勸阻，9、并酌情處理。在巡檢、值崗中，10、發現形跡可疑的人和事，11、要禮貌地進行盤查和監控（附注：花卉樹木的保護，12、保安員日常巡檢中，13、有責任予以關心）。

14、巡檢（巡查）務必簽到；上、下班具體事項一一交待清楚（簽時間），15、責任到人；值班日記、記錄完整；各種出門簽證，16、違章“憑證”，17、務必歸擋“妥當存放”。

18、督導酒店員工務必走“員工通道”，19、非動力車（助動車）進出大門時務必下車推行；員工下班攜帶包裝物品，20、保安有權行使安全檢查（員工務必主動配合保安例行值勤）；保安員務必對駐店宿舍

21、員工嚴格按部門簽發外出回歸酒店有效時間“查驗”；保安員在巡檢中對發生的違紀違規行為，22、（注：員工違規行為以酒店頒布的有關規章制度相關部門處理）；屬輕微過失，23、以教育批評為主。

24、保安員崗位中使用的各種輔助“服

25、務設施”必須安全使用，26、安全操作；通訊器材注意愛護和認真保養維護。值班室窗明亮，27、環境衛生整潔；外來人員，28、未經許可，29、嚴禁擅自闖值班室。

30、保安員不

31、得借工作之便，32、使用客房設施（例：在客房睡覺、沐浴、看電視、閑聊、接打私人電話等。例：在餐廳借故“消費”白吃白喝……）

十、保安員務必加強素質的培養，嚴格遵守酒店的各項規章制度；特別是認真不折不扣執行安全保衛制度；嚴守酒店商業機密；認真執行面對面交接班制度；值崗期間，嚴禁擅離職守；嚴禁索賄；務必公私分明，確實履行一個合格的保安員職責――確保酒店安全。

第二篇：酒店保安員崗位職責

酒店保安員崗位職責范文

1.負責本店顧客、員工和外來人員的安全管理

2.負責本店商品和資產的安全管理

3.負責本店收銀區、金庫、送款等錢財安全

4.負責本店消防安全管理

5.負責稽核顧客所購商品

6.負責突發事故處理、人員疏散

7.車輛、門鎖、鑰匙管理

8.開門關門作業及貨物進出管理

9.專業文件歸檔、保管

酒店保安員崗位職責

1、完成資深保安員分派的工作，確保所管區域內的安全

2、認真完成值班巡邏任務，認真填寫當班記錄

3、熟悉本崗位的地形地物及消防設施和分布及使用常識

4、不允許閑雜人員進入樓層和客房，已進入的，要勸其離開。來訪者要辦好來訪登記手續后方可進入。

5、檢查客房樓層是否有不安全因素，如住客離開房間，門是否鎖好;房間通道是否有不安全因素;客房內電插座、護墻板等是否安全。

6、勤巡查樓層，發現問題及時報告，及時解決(若發現可疑人員要注意監視并報告保安部經理)。

7、對違反酒店住客規定，在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理。

8、樓層若發生事故，如火警、兇殺、爆炸等，要沉著冷靜，盡快報告上級，安定住客，控制出事地點，迅速組織客人疏散，立刻進行處理和搶救，防止事態擴大。

9、晚___時后，要協助樓層服務員通知訪客盡快離開客房;檢查防火安全門是否打開。

10、完成上級交派的其他工作。

酒店保安員崗位職責范文

1、維持大門秩序，保證門口暢通，勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。

2、掌握進入酒店客人動態，勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進入酒店，對行為表現可疑的客人要有禮貌查詢，發現問題及時報告值班經理查處，對深夜進入酒店的客人要禮貌問清情況方可讓其進入酒店。

3、兼顧大堂保安，一旦接到報警要盡快趕到現場處理情況。

4、對穿拖鞋的客人應禮貌勸阻其進入酒店。

5、管理好公司的保安設施、用具，禁止無關人員使用。

6、謝絕衣冠不整者進入大堂，防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，如發現應立即勸說制止。

7、在大堂內不得找服務員和無關人員聊天，影響正常工作。

8、不得擅離職守，對客人的詢問要熱情、禮貌、周到，使客人滿意，嚴禁用粗言惡語對待客人。維護好本崗位的車輛進入秩序，遇到意外情況及阻礙交通等其它原因，應及時報告并進行疏通，并做好記錄。

9、負責安排好來酒店的車輛的停放，對客人講清停車要求及規定。

10、嚴格按劃定停車區域調度停放車輛，保持車道暢通。

11、當值人員負責管理好車輛安全，以防失竊;發現車門未關或貴重物品遺留在車內時，應報值班經理，并負責重點看護。

12、對在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的人應予以驅散。要求巡查各樓層，發現可疑的人和事要禮貌查詢，并做好控制，不能無故進入客房和內部用房。

13、嚴格履行自己的職責，及時發現事故苗頭、消防隱患，確保酒店和他人安全。

14、加強重點區域、要害部位的巡邏，發現可疑情況應視情況處理或報告上級。

15、對消防器材、消防通道、標記、防火門要經常檢查，確保設施完好。

16、如遇突發事件，酌情處理并及時上報。

17、每天晚上22：30后，要逐層查詢來訪客人情況，并做好登記備查處理。

18、如有報警或故障應及時查找區域、部位，立即通知巡邏人員進行查看、修復。

19、如發生火警，按酒店規定的報警程序及時通知有關人員及有關部門處理。

20、發生火災時，能迅速趕到現場，準確迅速啟動和運用各種設備，沉著冷靜地輔助領導組織自救工作。

21、主動為客人拉門，運送行李，并隨時解答客人問訊。

第三篇：酒店保安員崗位職責

酒店保安員崗位職責范文一：

1、完成資深保安員分派的工作，確保所管區域內的安全

2、認真完成值班巡邏任務，認真填寫當班記錄

3、熟悉本崗位的地形地物及消防設施和分布及使用常識

4、不允許閑雜人員進入樓層和客房，已進入的，要勸其離開。來訪者要辦好來訪登記手續后方可進入。

5、檢查客房樓層是否有不安全因素，如住客離開房間，門是否鎖好；房間通道是否有不安全因素；客房內電插座、護墻板等是否安全。

6、勤巡查樓層，發現問題及時報告，及時解決（若發現可疑人員要注意監視并報告保安部經理）。

7、對違反酒店住客規定，在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理。

8、樓層若發生事故，如火警、兇殺、爆炸等，要沉著冷靜，盡快報告上級，安定住客，控制出事地點，迅速組織客人疏散，立刻進行處理和搶救，防止事態擴大。

9、晚12時后，要協助樓層服務員通知訪客盡快離開客房；檢查防火安全門是否打開。

10、完成上級交派的其他工作。

酒店保安員崗位職責范文二：

1、維持大門秩序，保證門口暢通，勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。

2、掌握進入酒店客人動態，勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進入酒店，對行為表現可疑的客人要有禮貌查詢，發現問題及時報告值班經理查處，對深夜進入酒店的客人要禮貌問清情況方可讓其進入酒店。

3、兼顧大堂保安，一旦接到報警要盡快趕到現場處理情況。

4、對穿拖鞋的客人應禮貌勸阻其進入酒店。

5、管理好公司的保安設施、用具，禁止無關人員使用。

6、謝絕衣冠不整者進入大堂，防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，如發現應立即勸說制止。

7、在大堂內不得找服務員和無關人員聊天，影響正常工作。

8、不得擅離職守，對客人的詢問要熱情、禮貌、周到，使客人滿意，嚴禁用粗言惡語對待客人。維護好本崗位的車輛進入秩序，遇到意外情況及阻礙交通等其它原因，應及時報告并進行疏通，并做好記錄。

9、負責安排好來酒店的車輛的停放，對客人講清停車要求及規定。

10、嚴格按劃定停車區域調度停放車輛，保持車道暢通。

11、當值人員負責管理好車輛安全，以防失竊；發現車門未關或貴重物品遺留在車內時，應報值班經理，并負責重點看護。

12、對在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的人應予以驅散。要求巡查各樓層，發現可疑的人和事要禮貌查詢，并做好控制，不能無故進入客房和內部用房。

13、嚴格履行自己的職責，及時發現事故苗頭、消防隱患，確保酒店和他人安全。

14、加強重點區域、要害部位的巡邏，發現可疑情況應視情況處理或報告上級。

15、對消防器材、消防通道、標記、防火門要經常檢查，確保設施完好。

16、如遇突發事件，酌情處理并及時上報。

17、每天晚上22：30后，要逐層查詢來訪客人情況，并做好登記備查處理。

18、如有報警或故障應及時查找區域、部位，立即通知巡邏人員進行查看、修復。

19、如發生火警，按酒店規定的報警程序及時通知有關人員及有關部門處理。

20、發生火災時，能迅速趕到現場，準確迅速啟動和運用各種設備，沉著冷靜地輔助領導組織自救工作。

21、主動為客人拉門，運送行李，并隨時解答客人問訊。

酒店保安員崗位職責范文三：

1．熟悉治安、消防業務知識；

2．嚴格查證，謹防閑雜人員混入酒店；

3．嚴格執行會客制度，凡進入酒店聯系工作、業務人員必須按會客程序操作；

4．監督員工戴證進出酒店，監督酒店員工考勤打卡；

5．做好外來車輛登記工作；

6．阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店；

7．根據員工手冊的要求檢查員工所帶的物品；

8．寫好值班記錄，認真做好交接班工作，做好值班區域的衛生工作，重要情況須有專報；

9．在必要時提供護送服務；

10．維護大堂秩序，保持大堂幽雅文明環境；

11．愛護保管好公共設施；

12．防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進入酒店；

13．注意跟蹤、詢問無明確目標人員，發現可疑情況及時采取措施，密切關注零點以后進出酒店的人員；

14．協助保安領班調查處理投訴；

15．會同保安領班對行為不檢點人士加以指正、控制；

16．禮貌回答客人的詢問，指點引路，攙扶老弱病殘；

17．掌握酒店一般客情，重要會議、宴請等活動情況，加強對相關區域的巡邏；

18．檢查酒店各要害部位，如更衣室、公共場所、緊急通道的安全情況；

19．檢查各部門安全管理工作的落實情況；

20．檢查各種設施設備的運行情況，發現問題及時采取有效措施，保護現場并及時報告；

21．熟悉酒店所有應急程序，熟悉各樓面消防器材的分布情況，掌握滅火器的使用方法，遇到火災及時撲救并迅速上報；

22．認真做好巡查記錄、交接班工作；

23．完成上級交辦的其他工作。

酒店保安員崗位職責范文四：

1、與其他單位的保安工作相比，酒店安全保衛工作要復雜得多。要做好 酒店保安工作，酒店保安員應明確向己的崗位職責。

2、維護好大門口的交通秩序，引導車輛的行駛和行人昀過往，保障車 輛和行人安全，使門前暢通無阻。

3、高度警戒，發現精神病患者 和衣冠不整者以及形跡可疑者，要 堅決阻攔，不讓其入內，嚴格把好 第一天。

4、對來店的客人要彬彬有禮，無論是步行還是乘車來的賓客都要 表示歡迎。對乘車來的客人要協助 迎災員照料客人下車。若客人要求 將車停放在停車場時，要引到適當 的位置停車，若沒有車位要向客人或司機解釋清楚，并介紹客人將車停在 附近的公共停車場。

5、有旅游團人店時，若需疏通午道或有歡迎隊伍，要在客人抵達酒店 前十分鐘疏通好車道和停車位置，做好

第四篇：保安員崗位職責(酒店)

1.酒店保安員應具有強烈的責任心，工作認真負責，秉公辦事，大膽工作,不徇私情，保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。

2.具有為酒店全心全意服務的意識，儀表端莊，干凈整潔，禮貌待人，努力奉行“賓客至上、服務第一”的服務宗旨，在保安服務中真正體現“敬客、敏捷、周到”的酒店服務風格。

3.努力鉆研保安服務知識，掌握酒店保安的服務技巧，當值時要保持旺盛的精力。

4.服從上司的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務與要求，認真貫徹執行安全崗位職責，做好本職工作，確保酒店安全。

5.處理在酒店內發生的非常事故，并協助酒店各部門處理賓客或雇員的安全問題，要熟悉崗位的分布,愛護通信器材和崗位上的各種設施。

6.在酒店范圍內外巡查，果斷處理突發事件，發現可疑的人和事要禮貌地進行盤查監控。

7.協助有關部門保衛重要賓客進出酒店的安全，做好大型會議的安全工作，巡視酒店的員工聚集地點,制止賭博、打斗及偷竊客人財物等情況的發生。

8.對重要部位和儲存大量錢物的場所要經常進行安全檢查，發現問題及時提出，護衛財務部收銀員將現金存入或提出。

9.定期檢查報警系統、安全及消防系統，嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務區、工程交貨區。

10.嚴格遵守酒店各項規章制度，特別是安全保衛制度，執行交接班制度，上崗時不得擅離工作崗位，不準處理私事，確保安全。

第五篇：XXX酒店保安員崗位職責

XXX日酒店（解放路店）保安工作職責

1：維持大門口秩序，保證門口暢通，保持門前的清潔衛生及花壇澆水工作，勸告非本酒店客人無故不要在大廳及門口長時間逗留。

2：管理好公司的各種設施、用具、禁止無關人員使用。

3：謝絕衣冠不整者進入大廳，時刻留意大廳流動客人的動向。

4：在大廳內不得找前臺服務員和無關人員聊天影響正常工作（特別是前臺在辦業務時），上中班不能上網看電視。

5：主動為客人拉門，運送并行李，隨時解答客人咨詢。對客人的詢問要熱情、禮貌、周到，使客人滿意，嚴禁用粗言惡語對待客人。

6：負責安排好來酒店的車輛的停放，與停車場的管理員做好協調。

7：不得擅離職守，當值人員要隨時巡查各個樓層，發現可疑的人和事要禮貌查詢，并作好控制，不能無故進入客房和內部用房。

8：嚴格履行自己的職責，及時發現事故苗頭，消防隱患，確保酒店和他人安全。

9：對消防器材，消防通道，標記，防火門，應急照明等要經常檢查，確保設施完好。

10：如遇突發停電，第一時間要確認電梯內是否有被困客人，并采取相應的施救措施。

11：如有報警和故障并及時查找區域部位并及時通知維修人員查看和修復。

12：如發生火災時，能迅速趕到現場，準確、迅速啟動和運用各種設備，沉著冷靜的輔助領導組織自救工作。

14：中班與夜班的交接時間不能太早（一小時內），上班不能睡覺，除巡查外其他時間主要在門口和大廳。做好交接工作，和交接班記錄。