第一篇：醫院藥房英語-窗口版大全

1.請問您有沒有什么藥物過敏？例如：抗生素，青霉素，頭孢類。1.Excuse me，do you have any drug allergies? Such as antibiotics，penicillins，or cephalosporins.2.請把您的處方遞給我。2.Please show me your prescription.3.這個藥是口服的，一日3次，每次2粒（2片，2丸，2支）。3.This medicine is administered orally，three times a day，two for each time.4.這個藥是外用的，一天3次。

4.This medicine is for external use，three times a day 5.這三個滴眼液都是滴眼睛用的，每個滴眼液之前需相隔15分鐘，其中這個需放置于2～8℃的環境保存。

5.These are three kinds of eye drops.15 minutes is required between the use of each kind of eye drop.This one should be stored at 2-8℃.6.這些是治療單，用做治療的。

6.These are treatment lists（therapeutic lists），used for treatment.7.口服補液鹽用法：這個藥一天一包，加500ml水沖服，口渴了就喝，一天內喝完。

7.The usage of oral rehydration salts: a pack per day，mix with 500ml of water.Drink it when you feel thirsty.Drink all of it within one day.8.這個藥（美林）是用于退燒的，當體溫高于38.5℃時，喝1.25毫升。

8.This medicine is febrifuge.Take 1.25ml when the body temperature is higher than 38.5℃.9.這個藥是外用塞肛門（塞陰道）的。

9.This medicine is for external use to insert into the anus(or vagina).10.泡騰片：這個藥的用法是：一天3次，每次2片，沖水，等溶解完全再服用。

10.Effervescent tablets: The usage is three times a day, two for each time.Dissolve them completely in the water before taking.11.吃藥期間不能喝任何含酒精的飲品。

11.Do not drink any alcoholic drink during the medication.12.吃藥期間不能喝茶。

12.Do not drink tea during the medication.Do not drink tea during taking the drugs.

第二篇：醫院門診藥房窗口服務規范

門診藥房窗口服務規范

1、提前到崗，準時開窗，做好交接班，不擅自離崗。

2、保持室內衛生，藥品擺放整齊，遵守勞動紀律。

2、著裝整潔，佩戴胸卡，儀表端莊。

3、語言文明，語言表達溫和有禮。禮貌服務，態度不得生硬冷漠。

4、不閑談，不喧嘩，不在工作時間內從事游戲、聊天等與工作無關的事情。保持調劑室安靜，專心工作。工作室內禁止吸煙。

5、嚴格執行“四查十對”制度，嚴格按照藥品調劑流程規范操作，保證及時準確地調配處方。

6、配方后應核對患者詳細信息并仔細交代藥品的用法和注意事項方可發藥，同時耐心回答患者提出的問題。

7、發生問題或差錯時要及時向負責人匯報，采取一切措施及時解決。

第三篇：藥房如何提高窗口服務質量

迎世博立足崗位-----藥房如何提高窗口服務質量

為進一步提升我院窗口服務形象，工會在黨支部的領導下，在行政領導的大力支持下，以創建區衛生系統窗口服務示范崗為契機，結合我院“迎世博、講文明”主題活動，在全院各班組中廣泛動員開展創建活動。作為新一代的藥劑工作者，不僅具有豐富的專業知識，還有必要了解和掌握一些心理學知識，并應用到實際工作中去。我將結合實際工作經驗，談談如何運用心理學，把藥房窗口的服務工作做得更好。衣著打扮大方得體

心理學家很早就指出人的衣著打扮、發型、頭飾等可以直接影響人們的情緒和心理活動。尤其現在藥房服務格局多為開放式藥房，藥劑人員直接面對病人及其家屬，要給他們留下工作認真、仔細、嚴謹、務實的職業形象，這一點顯得尤為重要。身穿白衣是規定的，但要保持整潔;發型、頭飾應樸素、簡單，不提倡過于夸張的修飾;佩戴飾物也不宜太張揚，得體的打扮顯示出藥劑人員的涵養與學識，容易使病人從心理上產生信任感，讓病人情緒放松，有利于進行溝通，提高對醫囑的依從性，利于身體的康復。語言表達溫和有禮

語言是人類最重要的交流工具。語言的表達有許多講究，不同的語序、語言、語調都會產生不同的效果。因此，語言心理學家建議人們說話時多帶些情緒語言，諸如“請、您、謝謝、對不起”等。語調溫和、態度和藹對于藥房的工作者來講，非常重要。要了解病人的實際情況，依照不同的年齡組、不同的患者，盡可能滿足病人的需求，提供病人滿意的服務，是藥師的職責。這里介紹幾種心理學的方法和技巧。

2.1 理解對方，換位思考，加強耐性，克服急躁情緒 具體的說就是多站在病人的角度上考慮問題，我們醫院每年舉行“如果我是一個患者”的活動，通過一系列的活動，如演講比賽、院內征稿、樹立優質服務的典型，提高了醫生、護士、藥師的職業責任感，也加強了病人對醫院的督促，更加提升了藥師的窗口形象意識。病人及家屬對藥物的知識了解較少，我們藥師應換位思考，將所掌握的藥物知識告知病人。比如:兒童和老人用藥有他們的特殊性，我們要詳細地逐個說明藥品的名稱、用法、用量等，并記錄在藥品包裝上，對于藥物的副作用，及時告知為藥物的正常反應，讓家長和老人在喂藥與服藥時清楚明確，心中有數，如口服異丙嗪片后，病人會出現嗜睡癥狀，這是藥物的正常副反應，最好在晚上服用。由于藥房取藥為病人就醫的最后環節，病人難免心情煩躁，甚至為一點小事大為發火，此時更需要藥師的耐心、仔細的解釋說明，態度不卑不亢，讓病人感覺到藥師的真誠，體現藥師涵養與忍耐。熱心、真誠的服務可以避免許多醫患糾紛。

2.2 轉移注意力，消除誤會 是指有意識地把注意力從一個對象轉移到另一個對象上。隨著現代藥學的發展，新老藥物交替快，新藥的效果比較好，副作用少，醫生便用新藥。在藥房我們常會聽到病人抱怨“這藥太貴了，你們醫院就會收錢，難道就沒有便宜一點的藥用了嗎?”這時我們藥師不妨這樣說:“這藥是新藥，是貴了一點，不過它的治療效果較好，副作

用少。”這樣一來就把病人注意力從價格轉移到療效上，消除了他們不滿的情緒。每個醫院的地理位臵決定了病人的慣性，一旦病人感覺醫院整體素質高，就會產生一傳十、十傳百效應，對醫院的整體醫療水平提高大有幫助。而藥房的藥師又代表著醫院窗口形象，肩負此重任。

2.3 主動服務，優質服務 隨著社會的發展、生活水平的提高，人們要求醫療的服務質量也相應提高。醫務工作者也屬于服務行業，如果我們還墨守陳規，高高在上，對病人的要求愛理不理，結果只能是失信于患者，導致醫院的失敗。21世紀的保健藥學是藥學的發展方向，要求藥師把病人奉為上帝，把被動服務轉為主動服務，把冷漠服務轉為微笑服務，聆聽病人的建議，盡可能地滿足他們的需要。動作規范，神態文雅

一個動作，一個眼神都能表達一個意思，這稱為非語言溝通。藥劑人員在調配藥品時應嚴格執行“四查十對”，操作熟練，數量要準確，在發藥時要認真核對，告知藥物的合理使用及注意事項，遞藥動作應輕柔，不應有生硬的動作，及時幫助老人、抱兒童的家長，遞一個方便袋，把藥品裝入袋內，一個小的動作使得病人感覺到溫暖。要真誠面對每一個病人，解釋疑惑面帶微笑，語調清晰、和藹，做到百問不厭。藥房環境，整潔明靜

有好的工作環境，才會有良好的心境，環境對人的心理狀態有一定的影響。藥房內部應清潔干凈，藥品放臵整齊，工作時要安靜有序，這樣才有利于配藥工作的順利進行，避免差錯的發生。窗口外部的環境也要干凈、寬敞、明亮、舒適、安靜，便于病人取藥。人們的意識決定行動，熱愛本職工作，樹立良好的職業道德，是全心為病人服務的前提和必備條件。心理學是一門有趣而實用的科學，把它運用到藥房窗口的工作中，不斷完善藥學服務，不僅有益于患者的治療和康復，也有利于提高我們的自身修養。還能使醫院的經濟效益、社會效益雙贏。

第四篇：醫院藥房辭職報告

醫院藥房辭職報告

醫院藥房辭職報告1

尊敬的店長：

您好！

在您如此繁忙的時候，給您寫這份申請，提出辭職，實屬不該，但我清楚地記得自己的理想和抱負，記得對自己的.承諾，所以經過慎重的考慮我決定辭去現有的職務，離開貴藥店。希望您在百忙之中能夠審閱我的申請，并批準。

進藥店做營業員已經三個月有余了，在藥店的這些時間我學到了很多東西，同事們都很照顧我。不管是在技術上的還是為人處事，都讓我受益匪淺。藥店的整體實力特別好這讓我很是欽佩，尤其是市場部員工業務能力特別強，使藥店一直處于一個非常良好的運營狀態。我很感激藥店能給我一個這樣的學習和實踐的機會！

我的理念是做一切不可能的事，用實力來完成自己的夢想，現在的工作真的讓我不能照顧自己，我希望領導準許我換一個工作環境。交接工作可能需要一段時間，但是我希望在20xx年11月初期能完成工作的交接，希望領導能理解。

祝您身體健康，并且希望藥店的事業能蓬勃發展。

此致

敬禮！

醫院藥房辭職報告2

尊敬的院率領、衛生局、人事局：

起首感激醫院半年來對我的作育和照顧，使我在新的事變崗亭上獲得了很大的考驗及進步，也感激院率領對我的體諒和輔佐，以及同事們對我事變的支持、糊口的照顧，讓我在這里渡過了生平中柔美的半年，在這半年里進修到的常識將使我受益終生！在此我很是衷心地感激各人！

可是，因為我即將成婚且未婚夫在外地事變，思量到我們都還年青，往后的路還很長，我們不能恒久這樣兩地分家，以是我不得不向醫院提出辭去今朝的事變，為醫院造成的未便暗示深深的歉意，也為我即將分開這樣調和的'事變場合，這樣的好率領好同事而感想遺憾。望院率領可以或許領略我的難處及做法，同時也但愿醫院可以或許找到吻合的人選來接替我今朝的事變，使藥房可以或許正常運行下去，最后祝愿醫院可以或許成長得越來越好，更上新臺階！

此致

敬禮！

申請人：xx

20xx年x月x日

醫院藥房辭職報告3

尊敬的院領導、衛生局、人事局：

首先感謝醫院半年來對我的培養和照顧，使我在新的工作崗位上得到了很大的磨練及提高，也感謝院領導對我的'關心和幫助，以及同事們對我工作的支持、生活的照顧，讓我在這里度過了一生中美好的半年，在這半年里學習到的知識將使我受益終生!在此我非常衷心地感謝大家!但是，由于我即將結婚且未婚夫在外地工作，考慮到我們都還年輕，以后的路還很長，我們不能長期這樣兩地分居，所以我不得不向醫院提出辭去目前的工作，為醫院造成的不便表示深深的歉意，也為我即將離開這樣和諧的工作場所，這樣的好領導好同事而感到遺憾。望院領導能夠理解我的難處及做法，同時也希望醫院能夠找到合適的人選來接替我目前的工作，使藥房能夠正常運行下去，最后祝愿醫院能夠發展得越來越好，更上新臺階!

此致

敬禮!

辭職人：

20xx年xx月xx日

醫院藥房辭職報告4

尊敬的##：

您好!

很遺憾在這個時候向##正式提出辭職，或許我還不是正式職工，不需要寫這封辭職信 。當您看到這封信時我大概也不在這里上班了。

來到##也快兩個月了，開始感覺##的氣氛就和一個大家庭一樣，大家相處得融洽和睦。在這里有過歡笑，有過收獲，當然也有過痛苦。雖然多少有些不快，不過在這里至少還是學了一些東西。

在這一個多月的工作中，我確實學習到了不少東西。然而工作上的毫無成就感總讓自己彷徨。我開始了思索，認真地思考。思考的結果連自己都感到驚訝——或許自己并不適合##這項工作。而且到這里來工作的目的'也只是讓自己這一段時間有些事可以做，可以賺一些錢，也沒有想過要在這里發展。因為當初連應聘我都不知道，還是一個朋友給我投的資料，也就稀里糊涂地來到了這里。一些日子下來，我發現現在處境和自己的目的并不相同。而且我一直以為沒有價值的事情還不如不做，現在看來，這份工作可以歸為這一類了。N多的時間白白浪費掉了。我想，應該換一份工作去嘗試了。

我也很清楚這時候向##辭職于##于自己都是一個考驗，##正值用人之際，不斷有新項目啟動，所有的前續工作在##上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到##今后在各個項目安排的合理性，本著對##負責的態度，為了不讓##因我而造成失誤，我鄭重向##提出辭職。我也將這幾天的事情給做完。至于剩下的事，留給其它的同事去做吧。

離開##，離開這些曾經同甘共苦的同事，確實很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善。

但是我還是要決定離開了，我懇請##和領導們原諒我的離開。

祝愿##蒸蒸日上!

辭職申請人：

20xx年X月X日

醫院藥房辭職報告5

尊敬的院領導、衛生局、人事局：

首先感謝醫院半年來對我的培養和照顧，使我在新的工作崗位上得到了很大的磨練及提高，也感謝院領導對我的關心和幫助，以及同事們對我工作的支持、生活的照顧，讓我在這里度過了一生中美好的半年，在這半年里學習到的知識將使我受益終生！在此我非常衷心地感謝大家！但是，由于我即將結婚且未婚夫在外地工作，考慮到我們都還年輕，以后的路還很長，我們不能長期這樣兩地分居，所以我不得不向醫院提出辭去目前的.工作，為醫院造成的不便表示深深的歉意，也為我即將離開這樣和諧的工作場所，這樣的好領導好同事而感到遺憾。望院領導能夠理解我的難處及做法，同時也希望醫院能夠找到合適的人選來接替我目前的工作，使藥房能夠正常運行下去，最后祝愿醫院能夠發展得越來越好，更上新臺階！

辭職人：

年月日

醫院藥房辭職報告6

尊敬的院領導、衛生局、人事局：

首先感謝醫院半年來對我的培養和照顧，使我在新的工作崗位上得到了很大的磨練及提高，也感謝院領導對我的關心和幫助，以及同事們對我工作的.支持、生活的照顧，讓我在這里度過了一生中美好的半年，在這半年里學習到的知識將使我受益終生！在此我非常衷心地感謝大家！但是，由于我即將結婚且未婚夫在外地工作，考慮到我們都還年輕，以后的路還很長，我們不能長期這樣兩地分居，所以我不得不向醫院提出辭去目前的工作，為醫院造成的不便表示深深的歉意，也為我即將離開這樣和諧的工作場所，這樣的好領導好同事而感到遺憾。望院領導能夠理解我的難處及做法，同時也希望醫院能夠找到合適的人選來接替我目前的工作，使藥房能夠正常運行下去，最后祝愿醫院能夠發展得越來越好，更上新臺階！

此致

敬禮！

申請人：XXX

20xx年XX月XX日

醫院藥房辭職報告7

尊敬的領導：

您好!

我于20xx年從xx醫科大畢業后被分配到本縣縣醫院藥劑科工作。我感謝兩年多來醫院給我學習進步的機會，也感謝院領導對我的關心、幫助、教育以及同事們對我的工作、生活中的`照顧，在此我非常衷心地感謝大家!因家中父母年老多病需人照料，又因我與愛人長期兩地生活等實際困難，現向領導提出辭去現職，返回家鄉工作的請求。

我的家鄉在x省x縣x鄉。父親現年75歲，因長年辛勞，腰椎疼痛，衣食不能自理;母親現年70歲，除了耕田種地外，還要照料我父親和打理整個家屋，再加上她也已是年過半百的人了，身體不太好且行動不便。我于20__年結婚，愛人在家務農，現又懷有身孕，由于我在外地工作，家中照顧兩位老人和其它輕重家務勞動都由愛人一人來擔負，而這個時候愛人恰好是最需要休息、關心和照顧的人，在長期的操勞中，每當看到愛人累得上氣接不著下氣，雙方父母都強烈要求我返鄉參加考試上崗。

這些年以來，祖國的經濟建設風風火火、蒸蒸日上，作為一名黨培養出來的醫務人員，應該以救死扶傷為己任，在醫療這一宏偉事業中多做貢獻，但由于家庭實際困難的羈絆，不免時時分散精力。為了妥善安排生活，解決困難，全力以赴地投入經濟建設之中，我特請求領導批準我的辭職，選擇就近工作。

最后，我衷心祝愿x縣衛生事業越辦越好。

辭職人：xx

20xx年x月x日

醫院藥房辭職報告8

尊敬的XX：

您好！

很遺憾在這個時候向XX正式提出辭職，或許我還不是正式職工，不需要寫這封辭職信。當您看到這封信時我大概也不在這里上班了。

來到XX也快兩個月了，開始感覺XX的氣氛就和一個大家庭一樣，大家相處得融洽和睦。在這里有過歡笑，有過收獲，當然也有過痛苦。雖然多少有些不快，不過在這里至少還是學了一些東西。

在這一個多月的工作中，我確實學習到了不少東西。然而工作上的毫無成就感總讓自己彷徨。我開始了思索，認真地思考。思考的結果連自己都感到驚訝——或許自己并不適合XX這項工作。而且到這里來工作的目的也只是讓自己這一段時間有些事可以做，可以賺一些錢，也沒有想過要在這里發展。因為當初連應聘我都不知道，還是一個朋友給我投的資料，也就稀里糊涂地來到了這里。一些日子下來，我發現現在處境和自己的目的并不相同。而且我一直以為沒有價值的事情還不如不做，現在看來，這份工作可以歸為這一類了。N多的時間白白浪費掉了。我想，應該換一份工作去嘗試了。

我也很清楚這時候向XX辭職于XX于自己都是一個考驗，XX正值用人之際，不斷有新項目啟動，所有的前續工作在XX上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到XX今后在各個項目安排的合理性，本著對XX負責的態度，為了不讓XX因我而造成失誤，我鄭重提出辭職。我也將這幾天的`事情給做完。至于剩下的事，留給其它的同事去做吧。

離開XX，離開這些曾經同甘共苦的同事，確實很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善。

但是我還是要決定離開了，我懇請XX和領導們原諒我的離開。

祝愿XX蒸蒸日上！

醫院藥房辭職報告9

尊敬的院領導、衛生局、人事局：

首先感謝醫院半年來對我的培養和照顧，使我在新的工作崗位上得到了很大的磨練及提高，也感謝院領導對我的關心和幫助，以及同事們對我工作的支持、生活的照顧，讓我在這里度過了一生中美好的半年，在這半年里學習到的知識將使我受益終生！在此我非常衷心地感謝大家！

但是，由于我即將結婚且未婚夫在外地工作，考慮到我們都還年輕，以后的路還很長，我們不能長期這樣兩地分居，所以我不得不向醫院提出辭去目前的工作，為醫院造成的不便表示深深的歉意，也為我即將離開這樣和諧的'工作場所，這樣的好領導好同事而感到遺憾。望院領導能夠理解我的難處及做法，同時也希望醫院能夠找到合適的人選來接替我目前的工作，使藥房能夠正常運行下去，最后祝愿醫院能夠發展得越來越好，更上新臺階！

第五篇：醫院藥房工作計劃

青年文明號，是弘揚職業道德、體現職業文明的有效載體。深進開展青年文明號工作，更是促進青年景長成才，樹一流服務形象，創一流工作業績的有效途徑。作為省級青年文明號，西藥房將牢牢圍繞四個一流，以創建成果為出發點，進一步開展青年文明號活動，鞏固文明號創建成果，具體計劃如下：

一、全面貫徹十七大精神，強化青年思想教育工作

今年要把學習貫徹十七大精神，作為青年文明號首要的政治任務抓緊抓好，要通過開展不同形式的學習活動，幫助科室團員青年把握十七大的主題，把握十七大的靈魂。進一步增強貫徹黨的十七大精神的自覺性，在廣大青年員工頭腦中構筑起強大的精神支柱。要做到理論聯系實際，把學習十七大精神落實到青年工作之中，與科室的業務實際相結合。

二、提升科室服務水平，鞏固創建活動成果

在已獲得省級青年文明號稱號的契機下，結合深進學習實踐科學發展觀活動，在團員青年中開展相關主題實踐活動，進一步強化創新的動力，提升創新的能力，增強創新的成效，樹立新時期青年新形象。著力解決影響和制約科學發展建設的突出題目和重點環節，嚴把業務關。根據青年文明號考核細則實施考核，并將結果跟年底個人測評掛鉤，繼續推行青年文明號服務卡的推卡活動，醒目設置意見箱，公然監視電話，先容社會監視，全方位接受科室健康發展，鞏固科學創建成效。

三、開展各種創建活動

1、對藥學技術職員進行崗位培訓和繼續教育，特別對低級職稱職員，與每月科室質控檢查相結合，進行藥品說明書提問考核，記錄在質控本上，考核提問分歧格者，下一次質控考核重復提問，直至通過。并將考核結果記錄專用本上。

2、做好處方評價工作。根據《處方治理辦法》對不公道用藥處方進行干預。改進工作方法，在每月抽查處方后將分歧格處方通報給發生題目的科室，進行雙向溝通，無異議后每季度將處方抽查結果匯總報院質控科，并在醫院《藥事與臨床》刊登發布。

3、對處方調劑流程、發藥交代、用藥指導、發出藥品的外包裝所書寫的留意事項等進行調劑質量監控，改進藥品包裝工序。修改監控措施并設專用記錄本。嚴格退藥治理制度，對其進行完善。

4、繼續做好號戶結對活動。號戶結對是我科自成立青年文明號以來進行的社會公益活動之一，我們要繼續深進開展此項活動。

5、組織一系列主題活動。在五四、七一期間組織以宣傳黨團知識、弘揚愛國精神為主題的活動，寓教于樂，增強團的凝聚力和戰斗力，增強團員青年愛黨、愛國意識和崗位奉獻精神。

6、定期召開青年文明號工作會議，交流思想，為文明號復查做好預備工作。繼續做好推優薦才工作，積極向黨組織匯報團員思想狀況，把優秀青年接受到黨組織中來。

7、開展以部分為單位的趣味運動會，豐富職工的業余生活。