商場(chǎng)消防演習(xí)預(yù)案及流程

一、演習(xí)目的：為了讓商場(chǎng)所有職員掌握基本的消防技能與逃生自救方法，作到會(huì)報(bào)警求助，會(huì)撲救初起火災(zāi)，會(huì)疏散顧客，能有效地預(yù)防和處理各類突發(fā)事件的發(fā)生，保證事故發(fā)生時(shí)各項(xiàng)防范與搶險(xiǎn)救災(zāi)工作能有條不紊的進(jìn)行，使公司的財(cái)產(chǎn)與員工、顧客的生命財(cái)產(chǎn)損失降至最低，特組織這次演習(xí)。

二、演習(xí)時(shí)間：

三、演習(xí)地點(diǎn)：

四、火情假設(shè)：

五、參加演習(xí)人員：

六、演習(xí)用時(shí)間：

七、演習(xí)組織架構(gòu)：

1、演習(xí)指揮總指揮：

職

責(zé)：負(fù)責(zé)演習(xí)的整體策劃、組織、指揮、監(jiān)督與協(xié)調(diào)工作

2、副總指揮：

職

責(zé)：協(xié)助總指揮工作，主要負(fù)責(zé)演練方案的制定與全體人員的培訓(xùn)工作

3、演習(xí)協(xié)調(diào)組

組長(zhǎng)：

職責(zé)：負(fù)責(zé)演習(xí)時(shí)協(xié)調(diào)樓層與樓層，部門與部門之間工作

組員：

職責(zé)：負(fù)責(zé)演習(xí)應(yīng)急協(xié)調(diào)工作，同時(shí)做好本部門的各項(xiàng)應(yīng)急工作

4、演習(xí)報(bào)警組

組長(zhǎng)：

組員：

職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情，接到指令后立即撥打演習(xí)電話報(bào)警。

報(bào)警方法：首先報(bào)警人員撥通火警電話“119”，接通電話后（規(guī)范電話用語）:“喂，你好!是消防中隊(duì)嗎?我這里是339購(gòu)物廣場(chǎng)xx:xx分xxx地方由于電線短路引發(fā)火災(zāi)，火勢(shì)嚴(yán)重，我們正在組織人員撲救，請(qǐng)你們馬上支援，我的電話號(hào)碼是xxxxxxxxxxx，我xx。”然后安排其他人員到xx路口迎接消防車輛。（注意要回答完值班員的詢問后方可放下話筒，此次報(bào)警人員由xxx擔(dān)任,xx出去迎接消防車輛。）

要求:報(bào)警組人員輪流報(bào)警，每個(gè)人要在1分鐘完成報(bào)警工作（此為鍛練員工的報(bào)警能力，實(shí)際發(fā)生火災(zāi)時(shí)一人報(bào)警即可）

5、演習(xí)滅火組

組長(zhǎng)：

職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情后組織、指揮滅火組人員撲救初起火災(zāi)

組員：

職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情后要聽從組長(zhǎng)指揮，及時(shí)趕到出事地點(diǎn)，撲救初起火災(zāi),在義務(wù)消防員沒趕到之前，起火區(qū)域的義務(wù)消防隊(duì)員先自行滅火（注：商場(chǎng)要進(jìn)行明確的消防區(qū)域與職責(zé)劃分，即發(fā)生火災(zāi)時(shí)該區(qū)域的職員一部分負(fù)責(zé)疏散顧客，一部分負(fù)責(zé)滅火）。

滅火要求:

在消防單位沒到之前，所有滅火組人員聽到火警鈴聲后，在組長(zhǎng)的指揮下，立即攜帶干粉火器材與消防水帶進(jìn)行滅火（假設(shè)是發(fā)生電器火災(zāi)的要由一人先關(guān)掉電源）。

道具：滅火器若干支、消防水帶兩卷、防煙罩兩個(gè)，，6、演習(xí)疏散組

組長(zhǎng)：

組員：（由商場(chǎng)員工的實(shí)際數(shù)量來定，柜臺(tái)或區(qū)域原本確定的負(fù)責(zé)疏散人員即為疏散組成員）

職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情馬上打開備用電源，將在本責(zé)任區(qū)域的顧客（由員工扮演）疏散到安全地帶（大門外），確保顧客的人身及財(cái)產(chǎn)安全。

疏散方法：

當(dāng)商場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，疏散組成員及時(shí)引導(dǎo)顧客在最近的走火通道逃生，并用相對(duì)平和的語調(diào)要求逃生人員不要慌亂，一個(gè)跟一個(gè)的逃離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

規(guī)范廣播語言內(nèi)容：各位尊敬的顧客，您們好，現(xiàn)本商場(chǎng)成人服裝區(qū)發(fā)生火災(zāi)事故，現(xiàn)在火勢(shì)還小，我們正在組織人員撲救，請(qǐng)大家不要驚慌，不要擁擠，聽從我們工作人員的指揮，有秩序地離開商場(chǎng)，請(qǐng)注意老人與小孩的安全。本商場(chǎng)＼樓共各有xx個(gè)安全出口，請(qǐng)你們選擇最近的安全出口撤離，由此給您們帶來的不便，本商場(chǎng)深表歉意，敬請(qǐng)?jiān)彛?/p>

道具：喊話器2～4個(gè)，手電若干支

7、財(cái)物搶救組

組長(zhǎng)：

組員：

職責(zé)：對(duì)商場(chǎng)貴重財(cái)物、重要文件及有效票據(jù)和財(cái)物進(jìn)行轉(zhuǎn)移到安全地帶并安排人員進(jìn)行看管，防止財(cái)物丟失。

注意：只可在火勢(shì)較小、沒有人身傷害威脅的情況下才搶救財(cái)物

道具:“保險(xiǎn)柜”1臺(tái)、“貴重物品”、“重要文件”2箱

8、演習(xí)醫(yī)療組

組長(zhǎng)：

組員：

職責(zé)：對(duì)演習(xí)中或火災(zāi)中受傷人員及時(shí)有效簡(jiǎn)單進(jìn)行救護(hù)與包扎。

急救方法:在火場(chǎng)，對(duì)于燒傷創(chuàng)面一般可不做特殊處理，盡量不要弄破水泡，不能涂龍膽紫一類有色的外用藥，以免影響燒傷面深度的判斷。為防止創(chuàng)面繼續(xù)污染，避免加重感染和加深創(chuàng)面，對(duì)創(chuàng)面應(yīng)立即用三角巾、大紗布?jí)K、清潔的衣服和被單等，給予簡(jiǎn)單而確實(shí)的包扎。手足被燒傷時(shí)，應(yīng)將各個(gè)指、趾分開包扎，以防粘連。

道具：藥箱、其他藥用物品

9、演習(xí)警戒組

組長(zhǎng)：

組員：

職責(zé)：嚴(yán)防火災(zāi)時(shí)不法分子趁火打劫，趁機(jī)搞事，對(duì)顧客準(zhǔn)出不準(zhǔn)入管理

10、以上各組人員可由商場(chǎng)根據(jù)實(shí)際情況決定

八、演練流程

1、首先商場(chǎng)要在事先確定應(yīng)急疏散的組織架構(gòu)與人員名單，并由商場(chǎng)正經(jīng)理與防損主管對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保各人員明白自身的職責(zé)與崗位技能；

2、演習(xí)前要先由正經(jīng)理召開各組組長(zhǎng)會(huì)議，細(xì)化各組長(zhǎng)演練時(shí)負(fù)責(zé)的工作，再召開全體員工會(huì)議，強(qiáng)調(diào)相關(guān)事項(xiàng)；

3、xxx主管在演練前要準(zhǔn)備好所有演練的道具，并對(duì)道具進(jìn)行檢測(cè)，確保各道具能正常使用；

4、演習(xí)前要申報(bào)公司防損部與所在地區(qū)的消防部門，取得同意方可開展演習(xí)；

5、演習(xí)時(shí)先做好假火，再拉響警鈴，然后總指揮宣布演習(xí)開始，各級(jí)接報(bào)警、滅火、疏散、財(cái)物搶救、醫(yī)療、警戒依次展開，當(dāng)其中一組在演練時(shí)，其他組人員要在一邊觀看學(xué)習(xí)，防損主管在一旁指揮與講解，另指派一人攝影（注：真的發(fā)生火災(zāi)時(shí)各組須同時(shí)開展工作）；

6、演習(xí)后要召開全體員工總結(jié)大會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指出不足，并向防損部交一份總結(jié)匯報(bào)。

339購(gòu)物廣場(chǎng)

Xx年xx月xx日

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END

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