系統維護工程師工作職責范圍
1.保證NC系統正常運行,出現異常情況及時分析,解決,并作出一定的整改措施;
2.業務部門反饋軟件可改進或存在問題的地方,結合自身對系統的了解,對軟件可改進的地方進行配置,對出現的問題分析,給出解決方法、規范業務操作;
3.軟件應用,現有業務流程變更或新增業務后,NC系統配合流程變更或推新使用,培訓及跟蹤上線;
4.NC同步上線產品的日常維護(手持機APP程序);
5.定期查詢NC基礎資料維護是否有問題,對基礎數據進行糾錯、查錯,避免影響業務數據傳遞;
6、開發需求,實際現場了解業務發生的狀況和存在的問題,結合實際業務部門工作內容,做自開發軟件需求分析或軟件改進;組織溝通業務需求人員及網絡開發員;整合匯總軟件開發需求,形成文字描述即軟件需求分析,由業務需求人員及開發人員確認;
7、自開發軟件,進行軟件功能測試,記錄和反饋測試過程及出現的問題,測試是否符合需求;
8、軟件上線使用后,對軟件應用進行跟蹤,持續跟進應用程度和問題改進。
系統維護工程師工作職責21、負責公司辦公軟件維護管理工作,解決使用過程中出現的問題;
2、負責辦公區PC操作系統安裝,定期更新和維護服務;
3、負責機房設備和軟件系統的日常巡檢;
4、負責打印機、投影等外接設備的維護;
5、負責系統運維相關數據、材料的整理和歸納;
6、負責運維數據的監控和記錄;
7、參與項目的跟進,協助編制項目相關資料;
8、完成領導安排的其他工作;
系統維護工程師工作職責31、負責在線業務系統的監控;
2、負責在線業務系統的告警規則制定、初維、新技術研究、運維分析及測試工作,優化和改進系統功能;
3、負責業務運維流程的設計規劃,制定相關運維管理規范制度、報告編寫;
4、負責規劃和執行業務流程、客戶感知、系統優化等專題監測任務,并出具專題報告;
5、負責對故障及深層次問題進行跟蹤、定位、分析工作,保障業務平臺的正常運行;
6、負責與客戶溝通,跟蹤項目/產品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術支持;
7、協助銷售人員進行項目的售前交流、產品演示等工作。
系統維護工程師工作職責41、負責公司機房日常管理工作,包括服務器,網絡互聯設備,無線設備的基礎管理工作
2、負責辦公室電腦,打印機,考勤機,監控設備等硬件和軟件維護工作
3、負責辦公室Windows
AD域管理工作,保證域用戶和系統正常登錄和運作
4、負責簡單Linu_服務器維護,如:磁盤空間清理,網絡查看,資源監控,處理簡單警報
系統維護工程師工作職責51、負責公司軟硬件產品的技術支持及運維工作、包括系統補丁升級、軟件安裝調試更新維護等
;
2、配合完成應用服務器軟硬件系統安全運維工作;
3、負責公司項目產品演示、宣傳、培訓工作;
4、加強企業網絡安全及終端相關工作;
5、維護公司網站、OA等系統正常運作。
系統維護工程師工作職責61、負責公司業務系統底層支持;
2、負責公司信息化系統的建立和完善;
3、負責信息系統的日常運行、權限管理等;
4、負責系統的使用培訓、流程梳理等;
5、協助進行項目管理工作。
系統維護工程師工作職責7
1.負責公司考試系統產品的發布測試、實施上線、數據維護、功能測試等工作;
2.負責公司產品的二次開發集成、功能測試和驗證以及技術支持;
3.負責公司產品最終用戶的培訓、日常應用支持及產品故障問題的判斷與解決;
4.負責基礎架構層面的系統運維,如起停服務、系統發布、部署、系統備份等;
5.負責公司產品問題功能分析評估報告,以及技術文檔解決方案編寫;
6.及時了解并受理終端用戶對信息系統的需求情況,編寫需求調研報告并跟蹤需求的落實;
7.負責公司相關項目的技術實施和項目報告。