總經(jīng)理工作計劃模板匯編7篇
總經(jīng)理工作計劃 篇1
一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,凝聚管理合力。
20xx年度,總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作,在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時,聯(lián)合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點,配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過內(nèi)部宣傳和***引導(dǎo),統(tǒng)一員工思想認識,激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時,協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù),聯(lián)合財務(wù)部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率,健全零工管理手續(xù)入手,積極為生產(chǎn)車間服務(wù)。
20xx年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺,當(dāng)好跳臺。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢,提高部室的協(xié)作效率,進一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
二、嚴格土建管理,壓縮零工開支。
20xx年度,總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗收機制,規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過堅決執(zhí)行月度收方制度,堅決壓縮零工用量,最大限度節(jié)約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊梁,沒有帶不好的隊伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,只要切實到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。
三、擴大行管外延,豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,做好20xx年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延,在求細求精抓死抓實方面豐富行管工作的內(nèi)涵,使行管職能在20xx年度發(fā)生大的變化,產(chǎn)生新的起色。
四、用心服務(wù),堅定不移地抓好免費供餐工作。
免費供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單,在實際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項工作面前,總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢,關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實。20xx年度食堂工作,將以兌現(xiàn)制度為重點,在嚴格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上,悉心征求大家意見,加強職工間的互動交流,將心比心,以心換心。堅定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運行員工的歡欣和開心。
總經(jīng)理工作計劃 篇2
有限公司副總經(jīng)理
崗位職責(zé)
負責(zé)與公司相關(guān)的各級政府主管部門、行業(yè)主管部門及時交流溝通。使其了解公司的綜合運營情況、規(guī)劃發(fā)展情況,反映企業(yè)的困難和訴求。
收集了解各方面信息,為公司尋求優(yōu)惠政策、產(chǎn)業(yè)政策、資金和技術(shù)等方面的支持,向公司提交分析建議報告。 落實可能爭取政府主管部門支持的項目,及時編制完成項目申報資料并提交,開展落實工作。
負責(zé)公司的規(guī)劃發(fā)展工作。
負責(zé)公司規(guī)劃發(fā)展項目的籌備工作,按照規(guī)定的項目籌備程序,組織完成可行性研究報告編制、可研評審備案、環(huán)境影響評價、安全衛(wèi)生評價、施工圖設(shè)計、資金籌措方案落實、開工前期手續(xù)報批等各項工作。
負責(zé)按照公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,對炭黑、翻新輪胎、膠帶膠管、半鋼子午線輪胎等后續(xù)項目進行前期調(diào)研,對工藝技術(shù)、設(shè)備、工廠設(shè)計進行充分了解,尋找各種適合公司的潛在合作方、尋求適合公司的合作方案。適時向公司提出項目建議。
負責(zé)收集了解國內(nèi)外在新工藝、新材料、新裝備、產(chǎn)品設(shè)計、工廠設(shè)計等方面的最新技術(shù)動向,必要時進行考察調(diào)研,為公司實現(xiàn)技術(shù)進步開展前瞻性工作。
規(guī)劃發(fā)展部工作職責(zé)
1.工作職責(zé)
1.1公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃的調(diào)研和起草
在公司的統(tǒng)一安排下,負責(zé)公司整體中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃的調(diào)研起草工作。
1.1.1對涉及行業(yè)的宏觀經(jīng)濟、政策進行研究,收集整理相關(guān)信息,每半年一次,提供分析研究報告。
1.1.2完成公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的調(diào)研,每季度完成一次調(diào)研報告。與公司層溝通,獲取公司戰(zhàn)略規(guī)劃需求;與各業(yè)務(wù)部門溝通,獲取公司經(jīng)營現(xiàn)狀;與各分子公司溝通,獲取內(nèi)部綜合信息;與行業(yè)主管部門和專業(yè)協(xié)會協(xié)作,獲取行業(yè)相關(guān)信息和競爭對手信息。
1.1.3以相關(guān)調(diào)研報告的方式報公司,提出公司項目的立項建議。負責(zé)完成相關(guān)資料材料準(zhǔn)備,尋找確定并委托合適的公司完成可研等項目前期工作。
1.1.4溝通爭取政策支持,落實并推動具體支持項目。
1.1.5
1.1.5完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
2.考核指標(biāo)
2.1公司整體中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃是否按期完成并提交。
2.2公司整體中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃是否并獲得通過。
2.3調(diào)研和分析研究報告是否按期完成并提交領(lǐng)導(dǎo)供參考。
2.4其它考核項
對經(jīng)營風(fēng)險、市場機會、立項建議等作出的有益提醒是否得到公司領(lǐng)導(dǎo)肯定;
2.公司立項、政策支持項目是否取得實際效果。
3.調(diào)研分析和建議是否出現(xiàn)重大失誤影響公司領(lǐng)導(dǎo)決策。
規(guī)劃發(fā)展部。
規(guī)劃發(fā)展部部長崗位說明書
崗位名稱 :規(guī)劃發(fā)展部部長
標(biāo)準(zhǔn)編號 :
所屬部門 :規(guī)劃發(fā)展部
類別/歸崗:管理/中層
直屬上級 :總經(jīng)理
核準(zhǔn)人 :總經(jīng)理
實施日期 :20xx年2月1日
工作概要 :公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的研究起草,政策和產(chǎn)業(yè)環(huán)境的調(diào)研和分析研究,項目立項工作和政策支持項目落實工作。
1.工作內(nèi)容與要求
1.1負責(zé)研究公司的發(fā)展戰(zhàn)略,分析研究政策和產(chǎn)業(yè)環(huán)境。
1.2負責(zé)起草公司的中長期發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃,研究提出發(fā)展速度、運作模式及可持續(xù)發(fā)展的措施。
1.3對內(nèi)對外溝通,了解工作需要的相關(guān)信息,進行分析和研究。
1.4提出項目立項建議,落實項目立項,推動項目前期工作,爭取并落實政府政策支持項目。
2.職責(zé)與權(quán)限
2.1對未能完成公司下達的指令性計劃和任務(wù),未能完成部門年度工作目標(biāo),負直接責(zé)任。
2.2有責(zé)任及時匯報工作情況和進度,發(fā)現(xiàn)工作中的不足并提出改進建議。
2.3有權(quán)提出公司發(fā)展戰(zhàn)略及中長期發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃并報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2.4有權(quán)提出項目立項建議、開展項目立項工作、開展
政府政策支持項目,有權(quán)了解和監(jiān)督公司項目實施情況。
2.5有權(quán)對公司生產(chǎn)、經(jīng)營及管理方面的重大事項、重大改進提出建議、意見。
2.6有權(quán)對政策和信息進行解析,提出發(fā)展或調(diào)整建議。
3.業(yè)務(wù)溝通
對內(nèi):與公司層、各業(yè)務(wù)部門、各分子公司溝通
對外:各級經(jīng)信委、發(fā)改委、科技廳、行業(yè)主管部門和行業(yè)協(xié)會協(xié)作
檢查考核與薪酬標(biāo)準(zhǔn)
接受公司總經(jīng)理的檢查與考評,執(zhí)行公司相關(guān)考核細則 按照公司績效考核辦法進行考核
按照公司工資標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部分配辦法執(zhí)行
任職資格
教育背景:本科以上學(xué)歷
培訓(xùn)經(jīng)歷:企業(yè)管理、項目管理相關(guān)培訓(xùn)
工作經(jīng)驗:5年以上工作經(jīng)驗
素質(zhì)技能:良好的文字編寫和語言表達及綜合分析、項目可行性研究、工程設(shè)計、項目管理能力
總經(jīng)理工作計劃 篇3
XX總:您好!
很榮幸能成為公司的一員!本人XX,現(xiàn)年37歲,湖南衡陽市人,能為萬事達做一些力所能及的工作,我深感榮幸。從面試至今,總共見過兩面,都是非常短暫的交談,感謝您對我的賞識與信任,使我對公司情況有了一個初步了解。
我之前在深圳一家港美合資企業(yè)工作,一直擔(dān)任深圳瑪皓玩具有限公司總經(jīng)理助理/人力資源部經(jīng)理:主要負責(zé)公司全面管理工作,采取各種行之有效的管理手段和方法,有效整合各種資源,確保公司人、財、物發(fā)揮最大效用。督導(dǎo)各部門建立各種制度、流程并監(jiān)督執(zhí)行,確保公司有序經(jīng)營。審定公司各部門之組織架構(gòu)、人員編制、薪酬標(biāo)準(zhǔn)、管理權(quán)責(zé),對部門負責(zé)人的甄選、任免、處罰、考評、崗位異動進行裁決。定期向總經(jīng)理或董事會匯報公司之經(jīng)營狀況,接受其監(jiān)督。加強企業(yè)文化建設(shè),建設(shè)一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴明,訓(xùn)練有素,敢負責(zé)任的高效團隊。
自1994年參加工作,于內(nèi)地國有企業(yè)、珠三角大中型港臺企業(yè)、上市公司、私營企業(yè)、美資企業(yè)任職,在四百多人、一兩千人到五千多人的企業(yè)都工作過,先后擔(dān)任過技術(shù)員、辦公室主任、品質(zhì)主管、ISO體系專員、生產(chǎn)計劃與物料控制(PMC)、人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)理助理等職務(wù),有近的管理經(jīng)驗,主導(dǎo)過企業(yè)局部性的變革和全盤性的變革,從一線戰(zhàn)場上磨煉出來的管理專業(yè)人才,熟悉中小企業(yè)在發(fā)展過程中的各種問題,以及標(biāo)本兼治之系統(tǒng)解決方法,了解中西方文化之差異,有一定的人文底蘊,理論與實戰(zhàn)經(jīng)驗皆備。
在珠三角期間遍嘗酸甜苦辣,歷經(jīng)成敗得失,本人愿意就湖南萬事達電梯空調(diào)工程公司總經(jīng)理助理一職娓娓道來的表述自己的看法與工作作風(fēng),從多個角度談?wù)剛€人的就任總經(jīng)理助理的計劃,值得您參考和細細品味。
管理沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,合適的就是最好的,84000法門皆可成就佛道,不同的時空背景選擇的方法可能不太一樣,一樣的藥,一樣的方法,應(yīng)用到世界各地,忽略了人種、氣候、地理的因素,那也是不正確的。我不是什么專家權(quán)威,也不迷信專家權(quán)威,我一知半解的地方還非常多或就如何做好公司總經(jīng)理助理一職進行交流和探討,相互學(xué)習(xí),共同成長。
如果我就任XXXXXX公司總經(jīng)理助理的話,本人工作作風(fēng)喜歡先定目標(biāo)與計劃,再按目標(biāo)一步步行動實施,實施結(jié)果一切憑數(shù)據(jù)說話。我計劃按以下步驟與方法進行:
第一階段 熟悉了解公司現(xiàn)狀
(預(yù)計完成時間:15天)
盡快了解以下內(nèi)容:
1、了解公司長遠戰(zhàn)略目標(biāo)及年度經(jīng)營戰(zhàn)略方針與目標(biāo)及公司高層對本人的要求(包括對本崗位的期望值),將公司目標(biāo)與個人的價值觀一致,這是共贏合作的基礎(chǔ)。
2、熟悉公司環(huán)境(特別是員工的工作、生活方面﹐員工的日子好過領(lǐng)導(dǎo)的日子才能好過。)
3、對公司現(xiàn)狀、行業(yè)情況與發(fā)展趨勢初步摸底。
4、認識各部門主要管理人員及工作相關(guān)同事,爭取能和每一位管理人員與員工溝通。多做溝通了解第一手信息,了解工作中產(chǎn)生的問題。安排時間與各模塊負責(zé)人員溝通了解其工
作的開展情況(注意運用友善的方式)。
(1)從公司找出所有管理人員與員工的人事檔案與花名冊,熟悉了解他們的個人狀況;
(2)給各部門負責(zé)人布置一個作業(yè):A.畫出自己部門的目前的組織結(jié)構(gòu)圖。B.寫出自己的工作職責(zé)和權(quán)限。C.寫出自己部門當(dāng)前工作存在的主要問題、瓶頸和困難(一周內(nèi)完成)。到時會花30~60分鐘和他們一一進行溝通,以便日后能逐步解決這些問題;面對面溝通了解各位下屬人員情況、工作開展情況。
5、了解和評估公司管理現(xiàn)狀:(人力盤點及查看年度人力規(guī)劃)。
(1)各項人事事務(wù)的辦理流程;
(2)人才引進及普通職位招聘渠道的建立情況;
(3)教育培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)情況及運行狀況;
(4)各項規(guī)章制度的實用性和落實情況;
(5)企業(yè)文化建設(shè)及宣傳情況。
注意﹕ 一個“空降兵”進入新企業(yè),最常見做法也都是設(shè)法盡快取得業(yè)績,以便得到老板的肯定。這也是合乎常理的。畢競每個公司都它固有的企業(yè)文化,不是一天兩天形成的﹐有缺陷是必然的,要進入工作狀態(tài),其次,再慢慢的改變現(xiàn)狀,或許,你認為不規(guī)范的,恰恰是適合公司的因為中國的特色太多了。先了解需求,尋找不足與缺陷,再擇之以立。我個人認為讓自己盡快融入該文化中并得到同事的認可與支持更為重要。永遠不會忘記“總經(jīng)理助理”是服務(wù)性的職務(wù),要想在這個公司存活下來,就得讓人家感覺到你是在協(xié)助、服務(wù)他們的人/部門。所以在取得必要的資訊后,在工作開展中,不要一味地站在個人角度去開展工作,而是結(jié)合需求有選擇地步步進入。我不會否認之前公司所做的一切,多肯定,再完善。了解每個人的品性﹐特別是老板,老板之所以能做老板,他的很多見解自然能高遠,有時我們自己只能看到問題點,看不到問題的復(fù)雜背景。背景非常的重要。
6、熟悉與了解公司管理現(xiàn)狀:
(1)公司清潔衛(wèi)生的維護
(2)工程安全工作
(3)車輛管理
(4)辦公用品管理
(5)文檔、資訊安全管理
第二階段 總評分析
(預(yù)計完成時間:15天)
1、對第一階段掌握情況進行整理并分類診斷分析。
2、評估各模塊、各環(huán)節(jié)存在的問題和不足(分析問題的根本原因和存在不足的具體情況)。
3、分析問題出現(xiàn)的根本原因和存在不足的具體情況;找出關(guān)鍵急需改善的“制約環(huán)節(jié)”與當(dāng)時人溝通﹐征求他人意見再結(jié)合自身觀點擬定“改善實施方案”。
4、與總經(jīng)理溝通“改善實施方案”的想法與意圖,與總經(jīng)理保持步調(diào)一致,并得到支持力度。
5、“方案實施”﹕開會確定責(zé)任人﹑時間期限﹑所需支持資源→實施→檢查→改善→反饋。 注意﹕上善若水、海納百川、人文關(guān)懷等處世哲學(xué)。
第三階段 制訂糾正、改善措施及具體的工作落實計劃
(預(yù)計完成時間:1個月)
1、牢牢抓住以“經(jīng)營人心,管理人性”為總經(jīng)理助理的工作宗旨,以“機構(gòu)建設(shè)、制度建設(shè)、人力資源規(guī)劃與配置”這三個工作重心,依據(jù)第二階段工作尋找解決問題方法和實施。
2、規(guī)劃總經(jīng)辦工作職能、統(tǒng)一布署總經(jīng)辦工作職責(zé),成立總經(jīng)辦職能部門,將工作計劃分
工落實到各部門。
3、理順公司的組織機構(gòu),劃清各部門的責(zé)任范圍。設(shè)立公司的組織機構(gòu)圖,根據(jù)公司組織機構(gòu)圖確定公司的所有崗位的定編、定崗、定員、定責(zé)事宜。
4、組織協(xié)調(diào)各部門建立部門職責(zé)與權(quán)限、崗位職責(zé)說明書或崗位職務(wù)書。
5、完善薪酬、福利等各項制度:構(gòu)建全面的薪酬體系結(jié)構(gòu)、薪酬制度的制定與調(diào)整、福利待遇項目的設(shè)計、社會保險等、勞動合同的簽訂。
6、根據(jù)前兩階段的了解和分析進行人力資源的趨勢、結(jié)構(gòu)、需求分析計劃,制定人力資源規(guī)劃。
7、規(guī)范各部門管理,建章建制,對原有規(guī)章制度進行學(xué)習(xí)、分析、探討、如有需要進行補充修改,徹底貫徹執(zhí)行。公司制度不一定復(fù)雜,但要實用,達到提高員工的工作積極性之目的。
8、強調(diào)員工的執(zhí)行力與忠誠度,培養(yǎng)員工的團隊協(xié)作意識,組織一兩次相關(guān)培訓(xùn)。
9、對各項工作的落實進度和準(zhǔn)確性進行跟蹤、督導(dǎo)。
10、加強企業(yè)文化的建設(shè)與養(yǎng)成;把湖南萬事達電梯空調(diào)工程公司建設(shè)成“一支軍隊、一所學(xué)校、一座家園”的學(xué)習(xí)型組織團隊,培育形成自己的企業(yè)文化特色。確定公司宗旨與口號、公司形象標(biāo)志(LOGO)、經(jīng)營理念、企業(yè)理念、服務(wù)理念、核心價值觀、企業(yè)愿景、管理理念、社會責(zé)任、品質(zhì)政策、公司長中短期經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo);完善與整理公司網(wǎng)站的內(nèi)容,大力推廣公司。
優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動企業(yè)發(fā)展,必須管好軟數(shù)據(jù),具體為發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢——因才適用——優(yōu)秀管理者——敬業(yè)員工——忠實客戶——可持續(xù)發(fā)展——實際利潤增長——效益增值,從而達到“公司的使命通過人實現(xiàn)績效提升”。 還需要同各部門合作,通過網(wǎng)站、宣傳欄以及員工活動、員工培訓(xùn)等多種形式,使全體員工加深對企業(yè)文化的了解。
將從各部門人員的態(tài)度、責(zé)任為出發(fā)點,進行人才的分層次管理,對經(jīng)營人才、領(lǐng)導(dǎo)人才、銷售人才、技術(shù)人才進行“人才適崗”為核心的管理模式,即發(fā)揮適應(yīng)崗位需要的人才的積極作用,不能小材大用,拔苗助長,也不能大材小用,讓人懷才不遇;人才流動是正常的,培養(yǎng)人、發(fā)展人、向公司輸送人才是各部門應(yīng)盡的責(zé)任,離職的人才也是湖南萬事達電梯空調(diào)工程公司免費的宣傳員,是公司形象的代言人。因此,以人為本,不僅體現(xiàn)在招人、用人,同樣也體現(xiàn)在對員工離職甚至離職后的管理態(tài)度和具體辦法上。總經(jīng)辦應(yīng)該擁有大人才觀念,不僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時更要注重事業(yè)留才,機會留才,發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”,公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才,因此,管理并激勵這企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為未來3年人力資源管理的重中之重。
以人為本,總經(jīng)辦將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上必須要做到細致入微的專業(yè)化的服務(wù),如從電話通知應(yīng)聘者參加考試到現(xiàn)場進行的面試、筆試,從簽署勞動合同到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶到員工升職晉級的人事通知書的發(fā)放,從員工投訴到員工離職,甚至離職后的管理,都要求細化程序規(guī)范,細膩周到,態(tài)度和藹,個性服務(wù)。總經(jīng)辦既是公司形象的代言人,(其實許多員工也許打交道的第一個人是綜合管理部的員工,)又是公司利益的維護者,尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時,總經(jīng)辦往往成為矛盾的焦點,明年要求辦公室所有管理人員加強政策水平,相應(yīng)的勞動法律知識的學(xué)習(xí),并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問題,化解矛盾,維護公司和員工的雙重利益,成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀,員工的貼心人。
總之,總經(jīng)辦的人力資源管理工作作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此,從公司層面,要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化
和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受生活,享受工作,與公司共同成長。
11、在公司推行ISO9000管理、5S管理:它是最基礎(chǔ)的管理,也是非常實用的一種管理方法,任何好的工具方法,一到了中國就容易變質(zhì),現(xiàn)在很多的企業(yè)通過ISO9000僅僅是為了拿一個證,而不是如何讓ISO9000變成提升自己企業(yè)管理水平的工具。應(yīng)該設(shè)計一套適合公司并具有牽引性的ISO9000品質(zhì)管理體系。ISO9000體系建立的同時,應(yīng)同步建立行政管理體系,程序文件是經(jīng),管理制度是律……設(shè)立專門的體系稽核人員對體系的執(zhí)行情況進行日常例行性的稽核……先練好內(nèi)功,再開拓客戶”。
12、銷售管理:建立銷售團隊,公司在長沙、邵陽、永州、郴州、耒陽設(shè)立了服務(wù)中心,形成銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。然后立足整個湖南市場,走向全國。
13、抓培訓(xùn)。制定出公司年度培訓(xùn)計劃、月度培訓(xùn)計劃;要求每個部門至少保證每周培訓(xùn)2次,形成學(xué)習(xí)的氛圍。購買一些管理光碟與書籍供管理人員觀閱,并要求寫出培訓(xùn)心得。
14、討論參與建設(shè)公司激勵機制、為公司戰(zhàn)略發(fā)展進行人才儲備。
制定出公司人才戰(zhàn)略,注重人才的培養(yǎng),唯有強有力的人力資源支撐,解放思想、創(chuàng)新求變,廣納人才,及早建立一支與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的管理人員與員工隊伍,才能實現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。只有贏得人才,才能贏得未來!這樣才能在資源、資金、技術(shù)、市場等快步前行,搶占本行業(yè)頂峰,而公司把目光首先盯在人才上。在公司形成“員工是企業(yè)最大的財富”的氛圍。
15、本人加強對電梯行業(yè)的專業(yè)知識與運作的學(xué)習(xí)與深入了解,便于今后開展工作。
以上是本人就任總經(jīng)理助理的工作計劃與思路,旨在通過建立制度流程橫向來監(jiān)管公司的各部門,用數(shù)據(jù)來說話,一個總經(jīng)理助理主要職責(zé)是定目標(biāo)與數(shù)據(jù),培訓(xùn)下屬,不斷巡查監(jiān)督,而不是單憑個人經(jīng)驗與感覺來管理。由于時間有限,仍需作進一步的細化完善,有不足之處,敬請X總批評指點!
總經(jīng)理工作計劃 篇4
200x年銷售的初步設(shè)想
1、銷售目標(biāo): 銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,
2、售部安排專人負責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險,但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
4、強化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員等都息息相關(guān)
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷售部管理:
1、人員安排
a) 一人負責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表
b) 一人負責(zé)對外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務(wù)對賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計,第一時間明確應(yīng)收賬款
c) 一人負責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等
d) 一人負責(zé)外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e) 專人負責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通
f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題
2、績效考核 銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗槲覀冞€要負責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習(xí)。
b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊。
總經(jīng)理工作計劃 篇5
總經(jīng)理:
您好!
很榮幸能成為公司的一員。能為銀盾做一些力所能及的工作,我深感榮幸。
從面試至今,來公司上班已將近一周了,感謝您對我的賞識,以及在百忙之中抽出一天寶貴的休息時間陪我去生產(chǎn)一線,使我對企業(yè)情況有更深一步的`全方面了解。
結(jié)合一周以來我對公司的了解,針對公司現(xiàn)狀提出以下幾點,僅供參考:
1、公司一周時間沒有開展過一次例會,老板工作忙、累,員工感覺不到,沒有為其分憂解難的意識(缺乏團隊凝聚力,員工不知道老板想什么,老板不知道員工做什么,工作任務(wù)有待明確,工作進度有待監(jiān)督)
2、上班時間部分員工工作激情不高,沒有對本職工作鉆研及做精的概念,自身學(xué)習(xí)能力不夠強,處于一種被動狀態(tài)(建議完善制度、制訂獎罰制度,激發(fā)員工工作積極性);
3、員工數(shù)字意識不夠強,缺乏競爭意識(第一時間提供不出與本崗位相關(guān)的文件數(shù)據(jù);建議后期針對不同的崗位在保證工作的前提下,開展崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn)和崗位關(guān)鍵數(shù)據(jù)的規(guī)范化工作)
4、生產(chǎn)車間:
①廠長基本掌握了車間所有技術(shù)及全部事物的處理能力(人員儲備不足、規(guī)劃缺乏合理性;避免因廠長的離職使公司生產(chǎn)系統(tǒng)進入癱瘓狀態(tài);只發(fā)展提高一個人的能力是有限的,尤其是技術(shù)性人才的培養(yǎng))
②車間半成品積壓情況嚴重(底座兩萬多、筒八千多。造成場地的不足和生產(chǎn)工人把多數(shù)精力集中在半成品的堆放上,未能全部投入到生產(chǎn),物料把控不夠嚴格)
③車間布局及規(guī)劃的合理性,建議與廠長溝通后做具體的調(diào)整
④倉庫呆滯物料多,物料堆放混亂(建議消耗庫存,減少原材料積壓造成的成本積壓和資源的時效性折扣,造成無謂的成本浪費;建議倉庫管理實施分類堆放,制作物料標(biāo)識卡明確物料名稱、規(guī)格型號及數(shù)量)
⑤廠區(qū)6s的執(zhí)行不夠到位(整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)以及技術(shù)型員工的培養(yǎng)不夠到位,車間現(xiàn)場有煙頭安全問題值得深思。建議健全懲罰制度及監(jiān)管力度同時要求廠長多做此方面的宣講)
⑥生產(chǎn)技術(shù)工藝工序標(biāo)準(zhǔn)的制定與維護比較缺乏,建議制訂完善
針對上述現(xiàn)象,本人制訂了一份相應(yīng)的階段性個人工作規(guī)劃如下:
一、生產(chǎn)周期流程梳理、組織架構(gòu)搭建及確立
二、人員崗位定編及崗位職責(zé)梳理
三、erp系統(tǒng)搭建并完成階段性試運行(包括軟件廠家的選擇、協(xié)議的簽訂、根據(jù)物料及現(xiàn)有情況實地調(diào)試)
四、根據(jù)現(xiàn)有情況制訂人員招聘計劃
五、針對不同崗位情況制定出相關(guān)人員的崗前培訓(xùn)工作
六、主抓生產(chǎn)產(chǎn)量產(chǎn)能,全力提高生產(chǎn)效率
八、在日產(chǎn)量保證的前提下主抓生產(chǎn)品質(zhì)
七、結(jié)合實際情況制定廠區(qū)獎懲制度
八、在生產(chǎn)配置齊全,產(chǎn)能與下單計劃相協(xié)調(diào)的前提下,主推erp系統(tǒng)。
九、制定公司管理制度、部門制度及監(jiān)督意見并做前期宣講
十、公司制度推行與維護
十一、公司制度修改與完善
最終達到:
① 公司各工序運營順暢,生產(chǎn)環(huán)節(jié)勤溝通并保證能根據(jù)訂單生產(chǎn),達到依訂單交期按時完成銷售訂單生產(chǎn)確保發(fā)貨;
② 各部門以數(shù)據(jù)報表形式把前一日部門關(guān)鍵數(shù)據(jù)在規(guī)定時間內(nèi)向總經(jīng)理匯報,必要時由部門長監(jiān)督員工制作日工作計劃及工作總結(jié),erp系統(tǒng)運行維護正常,數(shù)據(jù)管理完善;
③ 至少每周開一次會議議題為:上周工作總結(jié)和下周工作計劃的明確包括一些難點和問題的反饋;
④ 各部門人員配置齊全擇優(yōu)提拔,各盡其責(zé)公司正常運轉(zhuǎn),并在業(yè)務(wù)上有新方向的拓展戰(zhàn)計劃;
⑤ 銷售能主動開發(fā)新客戶維護老客戶;
⑥ 建立健全公司資料庫、數(shù)據(jù)庫信息:供應(yīng)商信息、客戶信息、技術(shù)資料、人事檔案及人才的培養(yǎng)方針。
上述內(nèi)容只是一個簡短的概述,根據(jù)我以前工作的長期實踐經(jīng)驗,我有信心把上述計劃結(jié)合公司現(xiàn)在的情況實踐并執(zhí)行,并不斷地完善,甚至于完美。為了公司的20xx年在各方面都有所突破,希望能得到您的支持與信任,以便更好的開展后續(xù)工作。
給我一個舞臺送您一場好戲,期待您的回復(fù)!
首先,我要感謝經(jīng)濟管理系團總支、學(xué)生會兩年來對我的培養(yǎng),我也要感謝老師、學(xué)長、學(xué)姐、同仁們對我的幫助、指導(dǎo)以及包容。正是因為有你們的栽培和培養(yǎng)才使我有勇氣去挑戰(zhàn)主席助理這一職位。如果我能有幸得競選上主席助理這一職務(wù),我將重點從以下幾個方面去協(xié)助好老師、主席團去完成下一階段的團學(xué)工作。
第一、根據(jù)實際情況,協(xié)助主席團對工作計劃進行調(diào)整和修改,并以務(wù)實、創(chuàng)新為重點
我將根據(jù)我系團總支、學(xué)生會的一些實際情況(比如資金的預(yù)算,人力資源分配,學(xué)校的規(guī)章制度等)去協(xié)助主席團擬定出下一階段的工作計劃和工作部署.并且以創(chuàng)新為重點.不管是工作方法上還是思想上都要保持與時俱進,時刻保持先進性。我們可以開發(fā)一些有特色的活動,最好是能與社會實踐相結(jié)合的活動。實實在在的做到向社會深處走,給同學(xué)們搭建一個接近社會了解社會的平臺。
二、根據(jù)實際情況完善學(xué)生會內(nèi)部的規(guī)章制度
實際上,我系團總支、學(xué)生會的團學(xué)制度已經(jīng)十分的全面,但我認為在一個優(yōu)秀的團隊中沒有最好只有更好,我們可以根據(jù)各部門在日常工作中碰到的實際情況去修改團學(xué)制度上的工作流程、工作理念、工作方法。使得我們學(xué)生會的制度更加完美,也可以為下一屆團總支、學(xué)生會打下扎實的基礎(chǔ),讓下屆團總支、學(xué)生會成員少走一些彎路。因為只有制度完善了,我們的工作才能做到有章可循,有理可依。
三、全面了解各部門現(xiàn)在的工作情況和人員情況
為了更好的發(fā)現(xiàn)各部門中的工作問題,使整個團隊更有效率的工作。必須做到了解各部門的工作情況,如果該部門常規(guī)工作中有不足可以指正并要求改進,如果有表現(xiàn)優(yōu)異部門可以給予適當(dāng)?shù)莫剟睿屧摬块T的成員工作更富有激情。同時與各部門的成員多加強溝通,讓上層知道他們的想法,如有什么好的意見可以采取,并且去發(fā)現(xiàn)各部門有思想、有能力的成員為下一屆學(xué)生會留住人才。只有加強交流,取長補短,才能讓各部門和個人迅速健康的發(fā)展。
四、協(xié)助主席團協(xié)調(diào)各部門之間的工作,營造各司其職、形成團結(jié)協(xié)作的氛圍
積極地協(xié)助老師和主席團協(xié)調(diào)好各部門的工作,使部門與部門之間能緊密的配合,共同去完成老師、主席團交至下來的任務(wù)。并督促好各部門做好自己的本職工作,以自身作為老師、主席團與各部門溝通的中樞,使各方的思想意識都能結(jié)合在一起促成團隊協(xié)作良好作風(fēng),打造出一只高效、創(chuàng)新、團結(jié)的隊伍。
六、總結(jié)好本學(xué)年度我系學(xué)生會的各活動的經(jīng)驗,從中吸取教訓(xùn)
收集并且整理好本學(xué)年中各項活動的總結(jié)和各工作的總結(jié)材料。從中回顧活動與工作,并去思考和反思,找出那些好的思想,好的做法,好的觀念,并改掉和完善工作中存在的缺點和不足。
七、加強與老師、主席團、各部門的溝通,加強宣傳我系團學(xué)制度
我個人也將加強與各老師、主席團的溝通,讓自己更了解我系團總支、學(xué)生會目前的狀況并和老師、學(xué)長、學(xué)姐學(xué)習(xí)他們的的工作方法。并逐步去了解各部門的日常工作規(guī)范,去學(xué)習(xí)各部門不同的部門文化,且在各部門中宣傳我系團學(xué)工作理念、團學(xué)工作走向及團學(xué)工作體系及思路。讓大家樹立好同一信念,更好的為我系團總支、學(xué)生會去爭取榮譽。
八、加強自身作風(fēng),使自己思維和處事更加成熟
作為一名合格的學(xué)生干部,在學(xué)習(xí)上我將做到“勤奮好學(xué)、學(xué)有所成的表率;在工作中我將做到擁有較強的責(zé)任心及“咬定青山不放松”的恒心和毅力。在生活上我將做到善待同學(xué),寬大為懷的作風(fēng)。我將正確的處理好學(xué)習(xí)、工作、生活的沖突關(guān)系,使自己的思維和處事能力更加的成熟。
我認為目前組織也應(yīng)該建立好更完善的工作體系,包括:團總支、學(xué)生會的組織機構(gòu)、規(guī)章制度、干部選拔、干部培養(yǎng)、干部考核、干部變遷等一系列制度。在建立這一系統(tǒng)后更需要不斷的修正和完善它,使之能夠持續(xù)發(fā)展,保持更新。
建立學(xué)生干部培訓(xùn)體系及知識管理系統(tǒng)。從各部門知識的積累到學(xué)生干部個人的工作積累,形成我們專業(yè)學(xué)生干部組織機構(gòu)。在配合學(xué)生干部系統(tǒng)的培訓(xùn),在學(xué)生干部選上后就有一定得專業(yè)知識培訓(xùn),使之工作能夠很快就上手,并能夠避免前人犯過的類似錯誤,從繁瑣的日常工作中抽出身來進行更重要的工作。
建立好接班人計劃,我們要在現(xiàn)任的學(xué)生干部中作好接班人的培養(yǎng),鼓勵他們獨立處理各種問題,當(dāng)換屆時我們能夠擁有一批成熟的學(xué)生干部。
總經(jīng)理工作計劃 篇6
**年已經(jīng)過去,為了總結(jié)經(jīng)驗,改進工作,更好地完成好**年度的各項工作,創(chuàng)造性地開展各項工作,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績,提高公司聲譽,使興中木業(yè)公司做大做強,成為本地區(qū)同行業(yè)中的領(lǐng)跑者,特制定全年工作計劃。
一、改進生產(chǎn)技術(shù),提高生產(chǎn)效率。 要在原有的生產(chǎn)基礎(chǔ)上,引進新設(shè)備,擴大再生產(chǎn)。我認為只有改進生產(chǎn)流水線,采用最新的生產(chǎn)工藝,變原有的手工操作為主為機械化生產(chǎn)才能適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟對家俱的時尚需求。年內(nèi),生產(chǎn)部要投資購進一批最新生產(chǎn)設(shè)備,提高生產(chǎn)效率和工藝水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低工人的勞動強度。技術(shù)部人員要走主動出擊,進行市場調(diào)研,采取“走出去,請進來”的辦法,依靠人才,尋求技術(shù)上的新突破,徹底改變過去產(chǎn)品單一,市場狹小的局面,開發(fā)設(shè)計出滿足各個層次消費水平的新穎獨特、風(fēng)格靚麗的產(chǎn)品來,爭取更大的市場份額。
二、拓展市場、提高公司的美譽度。 市場和顧客永遠是我們的上帝。我們要有長遠的目標(biāo),要選擇精兵強將,組成市場調(diào)研隊伍,要力保“舊陣不丟”“新地還要”和“出嫁的姑娘還是娘家人”這樣一個硬道理。舊陣是我們的老客戶,新地指要開發(fā)的的產(chǎn)品,要繼續(xù)推行“客戶滿意”工程。 1.細分客戶群。銷售部門要加強客戶群的細分工作,要開動腦筋,在服務(wù)上不斷推陳出新,維護老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關(guān)系工作。 2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機制。經(jīng)營生產(chǎn)部門應(yīng)制訂并落實客戶投訴的處理程序,客戶對于設(shè)計和服務(wù)的意見和投訴,要及時響應(yīng),積極溝通,迅速改進,給予客戶滿意的答復(fù)。
三、加強管理和技術(shù)更新,形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢 1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,加強對質(zhì)量的流程控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶的服務(wù)質(zhì)量。 2.鼓勵技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,形成技術(shù)優(yōu)勢。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好,同時,要不斷創(chuàng)新,不斷探索,在其它產(chǎn)品上延伸與擴展公司的比較競爭優(yōu)勢。 3.樹立并落實“興中出品”的概念,進一步提升品牌的美譽度。加強團隊協(xié)作,提升整體的設(shè)計質(zhì)量和水準(zhǔn),讓“興中出品”成為市場上真正一流的品牌。
四、加強分銷機構(gòu)與公司的協(xié)同運作 1. 保持經(jīng)營、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進一步完善分支機構(gòu)的管理,確保華森文化和理念的延續(xù)和擴展。 2. 推行《經(jīng)營操作守則》,拓寬經(jīng)營渠道,構(gòu)建經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。 3. 在管理上要協(xié)同作戰(zhàn),加強溝通、交流和人員的統(tǒng)一調(diào)配,真正體現(xiàn)一盤棋思想,協(xié)同運作。
五、加強學(xué)習(xí)、執(zhí)行和思考能力,培育團隊的核心競爭力。 要加強學(xué)習(xí),互相交流,相互促進,提升整個公司的知識水平和知識結(jié)構(gòu)。加強執(zhí)行力建設(shè),保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實施與貫徹。要開動腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務(wù)效率,適應(yīng)市場與客戶日益增長的要求。
六、樹立品牌意識,啟動公司網(wǎng)站建設(shè)和宣傳工程 公司在一定規(guī)模后必須宣傳自己、推銷自己,恰如其分的宣傳造勢,會給企業(yè)發(fā)展帶來更多的市場、機遇和信息。擴大在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國的知名度和影響力,擴大市場占領(lǐng)份額。因此,公司將加大自我包裝宣傳的力度,積極主動地利用各種合適的媒介和載體,特別是加強建設(shè)公司自己的宣傳網(wǎng)站并與別的網(wǎng)站加強溝通,相與鏈接,從而達到宣傳自己的目的。 回顧過去,我們躊躇滿志;展望未來,我們豪情滿懷。我堅信,在公司“顧客至上,質(zhì)量至上,信譽至上”宗旨的指引下,有我們團結(jié)一心的隊伍,就沒有戰(zhàn)勝不了的困難,也就沒有我們做不好的事情!通過全體員工的真心付出、全心投入和扎實工作,我們一定能夠再上臺階,再創(chuàng)佳績,再創(chuàng)新的輝煌!
總經(jīng)理工作計劃 篇7
公司銷售周工作計劃表
1、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸,為實際開展工作制定短期見效的工作方案
2、了解老板的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,為自己做好定位,如果老板是放權(quán)型就做好獨當(dāng)一面的準(zhǔn)備;如果老板是一把抓的,就做好幕僚角色;
3、根據(jù)老板的意見和建議,結(jié)合公司現(xiàn)狀,以實際改善為主制定工作計劃書;
4、協(xié)調(diào)各部門工作,最重要是緊盯目標(biāo)抓落實,實行目標(biāo)管理,以周計劃為主;
5、關(guān)注銷售、品質(zhì)、財務(wù)現(xiàn)金流、骨干人員工作情況等老板最關(guān)心的事項,時時監(jiān)督和匯報
6、力主抓幾項短期效益的工作以樹立,尤其是在大集團公司
7、以部門經(jīng)理為主,避免越權(quán)
附家具商場總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃;
2、主持制定、調(diào)整年度銷售工作計劃及總預(yù)算并組織實施營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;
3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后服務(wù)、財務(wù)部門的橫向聯(lián)系;
4、組織召開銷售研討會,按公司制定的年度計劃與季度計劃確定各部門業(yè)務(wù)任務(wù)并監(jiān)督調(diào)控;
5、領(lǐng)導(dǎo)建立和完善家具防損質(zhì)量管理制度,組織實施并監(jiān)督、檢查倉庫入庫全檢、出庫抽檢、運輸裝運及安裝等工作的運行;
6、監(jiān)督公司相關(guān)人事制度、商場管理制度的執(zhí)行情況;
7、監(jiān)督公司市場策劃與促銷推廣活動的執(zhí)行與落實;
8、定期開展各部門聯(lián)動的售后服務(wù)管理會議,保證整體運作效率的改善;
9、監(jiān)督商場貨品管理、現(xiàn)場裝飾管理、導(dǎo)購員培訓(xùn)的工作執(zhí)行情況;
10、協(xié)助總經(jīng)理開展相關(guān)工作,并完成交辦的相關(guān)事宜,
總經(jīng)理助理績效考核重點:
1.公司計劃完成情況
2.公司制度的執(zhí)行情況
3.日常銷售額
4.市場推廣與促銷管理
5.各部門日常績效考核
日常工作事項:
1.周工作計劃執(zhí)行稽查
2.公司制度執(zhí)行稽查
3.倉庫管理執(zhí)行稽查
4.現(xiàn)場銷售管理稽查
5.貨品防損與修補情況稽查
6.公司交辦其他部門需完成事項的落實情況督查
7.總經(jīng)理交辦事項落實
(1)銷售量
(2)回款情況
(3)對客戶拜訪情況
(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)
(5)廣告和促銷活動效果
(6)重點客戶情況
(7)新客戶情況
(8)異常客戶或信譽不佳客戶
(9)待開發(fā)客戶及其情況
(10)競爭對手動態(tài)
(11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動(如城市環(huán)保、道路限行)
(12)問題與合理化建議
(13)本月客戶開發(fā)計劃
總經(jīng)理工作計劃
一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,凝聚管理合力,總經(jīng)理工作計劃。
2011,總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作,在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時,聯(lián)合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點,配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過內(nèi)部宣傳和***引導(dǎo),統(tǒng)一員工思想認識,激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時,協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù),聯(lián)合財務(wù)部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率,健全零工管理手續(xù)入手,積極為生產(chǎn)車間服務(wù)。
2011總經(jīng)辦意在搭建舞臺,當(dāng)好跳臺。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢,提高部室的協(xié)作效率,進一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
二、嚴格土建管理,壓縮零工開支。
2011,總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗收機制,規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過堅決執(zhí)行月度收方制度,堅決壓縮零工用量,最大限度節(jié)約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊梁,沒有帶不好的隊伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,只要切實到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。
三、擴大行管外延,豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,做好2011東廠區(qū)綜合辦公樓和運行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延,在求細求精抓死抓實方面豐富行管工作的內(nèi)涵,使行管職能在2011發(fā)生大的變化,產(chǎn)生新的起色。
四、用心服務(wù),堅定不移地抓好免費供餐工作。
免費供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營情況下做出的重要舉措,工作計劃《總經(jīng)理工作計劃》。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單,在實際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項工作面前,總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢,關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實。2011食堂工作,將以兌現(xiàn)制度為重點,在嚴格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上,悉心征求大家意見,加強職工間的互動交流,將心比心,以心換心。堅定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運行員工的歡欣和開心。
五、抓好行車安全管理,努力調(diào)高服務(wù)水平。
總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車輛“三定”管理制度,并延用駕駛員里程工資和安全補助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下,做好車險入保工作。2011,總經(jīng)辦將繼續(xù)加強修車、路橋費審核控制,嚴格車輛派遣管理,通過密切勞酬關(guān)系,拉大收入差距,進而激發(fā)駕駛員文明駕駛,安全出行的工作積極性,使2011車隊工作跨上新的臺階。
六、壓縮通訊費用,減少公司開支。
2011總經(jīng)辦按照公司確定的18萬元通訊費用定額,進一步壓縮手機補助范圍,減少通訊開支。同時,利用通訊行業(yè)競爭的機會,簽訂定額包月協(xié)議,降低話費開支。在條件允許的情況下,落實好合同期滿后管理人員通訊工具的調(diào)整和補助兌現(xiàn)等工作,堅決完成4萬元的費用控制任務(wù)。
七、開展宣傳管理,發(fā)揮檔案資料的作用。
針對總經(jīng)辦人手少,應(yīng)急、臨時性工作多的實際,2011,總經(jīng)辦計劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報,并以企業(yè)報為陣地,搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責(zé),進一步發(fā)揮好檔案、圖書資料的作用,積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。
2011總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極開展好本職工作。在堅持三個服務(wù)的同時,進一步創(chuàng)新管理,提高工作的時效性和及時性,通過把握服務(wù)工作的規(guī)律,來提高總經(jīng)辦工作的主動權(quán),更好地為公司目標(biāo)任務(wù)的完成創(chuàng)造條件,為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻。