各位銷售主任、銷售代表：

隨著我們覆蓋全市的深度分銷管理、消費者近距離服務的網絡已經基本構筑成熟。在硬件差別日趨于零的情況下，每個公司的員工都像浮出水面的冰山，要直接面對市場的風風雨雨。

由于地域、時間、環境等因素的限制，我很難和每一位同事都有同樣等質等量的溝通，今天，利用經驗交流會，我想和大家共同探討一下“我們這個隊伍”以及“我們的服務”，這涉及到當前幾個要引起我們注意的問題。

一，市場有沒有捷徑

還記得一篇小學課文吧，兩個和尚一窮一富，都想到遙遠的南海“進修”，富和尚惰性十足，終沒去成，而窮和尚卻克服障礙，修成正果。最近在行業報看到這樣一則消息，講廣東的綜合市場長勢強勁，越大越贏人;關于北京的一則消息說，攤點式的卻一天不如一天，越大越冷清，幾個區還不一樣，有的大賣場紅，有的專賣店火，等等，說不上原因。市場的多樣性決定了我們必須沉在一線，春種夏收，一脈相承。等“捷徑”走，等“模式”套，我想我們公司只會被市場牽著鼻子走。

前段時間，辦事處搬家，整理柜子時，我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密麻麻的記著市內三百多家零售店及店主的資料，從聯絡方式、營業面積、品種結構、店面狀況到經營特色、市場份額、分期評價，事無俱細。這是我們早期辦事處栗強經理、劉云、段海燕等幾位早年跑市場所得。三百多家店，多少個工作日;幾千個數據，多少串腳迎……

市場沒有捷徑走。

二，服務能不能量化

該怎樣對辦事處x一時期的績效進行評估?服務雖非銷售，但同樣要量化，我想，x一時期，市場的增量就應是最直接的證明。是的，也許增長的原因里還有行業宏觀的因素，還有公司的投入，經銷商的配合，等等，但我覺得這些，這和同類競品比都有共性，尋求差異，就是我們的兩大優勢：品牌和服務。

今年三月，公司給市辦事處下屬各個經銷商重新劃了責任區，給每個經銷店落實了責任人和檢查人。成效如何呢?上星期，他們用打“直觀量化卡”的方法，對80多家商店進行了門檢。使用六檔量具(很差-差-一般-較好-優良-優秀)，進行六項大類(店堂建設、產品陳列、輔助品狀況、客情狀況、促銷適合度、商店發展潛力)的六十小項的檢查。通過人員交x打分，銷售代表近期的工作成果一目了然，更重要的是，它不僅是考評x一個人，更指導著我們日后對具體x一個店的服務重點和支持方向。當然，“直觀量化卡”現在看還有不少問題，還要充實。在以后的工作中，想出更多更好的辦法，持續改進我們做市場的方法，增進服務的績效，給自己加壓!

三，添一雙眼睛看市場

辦事處是公司在市內的銷售支持、品牌陣地，為了明天的市場，我們服務好今天的經銷商，結果是雙贏。

在我們這個隊伍里，有很多是剛過實習期的“新兵”，周經理常常教導我們：爭取一切機會，向有經驗的前人請教。埋頭拉車，也要抬頭看路，方向不清時，還要請人指路。一段時間后，經常捫心自問：在工作中，我們所做的是不是流于形式，過于簡單，究竟有沒有打動服務對象的心，又有沒有偏離公司本來的要旨。

多一雙眼睛就多一種角度。

有一個搞家具設計的人問我：你知道，吃飯時，小孩子為什么總喜歡往餐桌下鉆?我說：因為貪玩。他說，不是，他問過小孩。在小孩眼里，餐桌太高，夠不著，被大人抱著又不舒服，而餐桌下面正好，是他的世界，餐桌上的世界是大人的，就這么簡單。因此，好的設計師在設計餐桌時，會在那個成人不注意的地方多動點腦子。

我們的產品，不是玩具，不好玩，但受用者都一樣，是一個個鮮活的人(包括中間商和終端消費者)。所以，在日復一日的服務中，我們真的要多動一點腦子，多添一雙眼睛。

四，創造好你的“小氣候”

一個人新進一個群體，起初處處新鮮，活力四射。隨著時間的推移，卻有了“成長的煩惱”。因為感到大環境里的不和諧，變得縮手縮腳;因為自身的職責不清，變得渾身惰性。

有一則寓言，講一個房間里有兩盞燈，都管用，但每到晚上，還是漆黑一片。起先的原因是兩只燈誰都不肯先亮，都在想：干嗎要我先亮，我亮了，照亮了房間也照亮它，我神經!(當然，也缺少一個規則要求他們誰先亮、誰后亮或一起亮)天長日久，兩只燈天天不亮，成了習慣，于是那個房間成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此為止，聰明的你，還可以往下編，一直編到兩只燈泡鎢絲上了銹，微風一吹，玻璃殼一片片往下掉為止……

我們這個團隊，是一支“青年近衛軍”，有理想，有沖勁，都深知：要進步，就必須比別人快半拍!

人雖有差異，但基本觀念是相通的。在周經理的領導下，就像一個家庭，每個成員都勇于并且坦然地接受一些“無情的管理”，我們面對的是一個“有情的管理者”。只有這樣，才能齊心協力，創造一個彼此共同分享的有助于工作的“小氣候”。

五，下面是些很散的問題，我想請銷售代表們留心并和我一起做，好嗎：

在走訪市場時，你會留心同類廠家的一張不起眼的說明書、宣傳畫嗎?

新開發網點中，你的份額占多少?店主對你的付出認同嗎?

不知道你有沒有養成隨時走訪商店的習慣，例如：有一天你乘公共汽車，下錯了站，恰好路邊有一家業內店，不管別的，你走了進去。

節日期間，是否給你認識的那些小店主問候了?雖然那之前，他不一定會想起你，但那以后我相信，他會熟記。有人講過，越是小人物，越看重別人的尊重，我們常常疏忽。

能清楚地知道你所服務的那家商店，一周里競爭品牌分類產品的銷量和市場份額嗎，精確性是多少?

有時候，幾天的功夫，好好的店，突然關門歇店，或者轉改門面，哪里熱鬧到哪去了。這些變故，真的是你不可預知的嗎?還是你事前溝通不力呢?

顧客走進服務中心，第一個起身迎上的人是你嗎?在顧客說第一句話之前，你的目光以及不可少的“你好”到了嗎?

給兩分鐘的時間，你能把朝夕相處的每個同事的優點概括一下嗎?(如果你平時留意過的話，很容易做到)

我們的技術人員上門處理投訴時，正好你有時間，你會主動要求“見習”嗎?也許專司市場服務的你，一輩子不用干“技術”，其實，你的一切所見所學，在你的工作中都會無意的應用。

公司的促銷計劃我們執行了，該做的都做了，但有沒有考察過真實效果呢?我這個地區的增長量究竟是多少?什么樣的活動才真正有效于你所在的這個區?不同規模的商店、不同類型的店主，他們又希望我們有怎樣的促銷支持呢?

市場上的問題太多了。我們要一起想!

銷售服務的事，看似簡單，實際煩得很。寫毛筆行書的人，你問他“心”字怎么寫，他會告訴你：關鍵三個“點”。左邊一“點”要“認真”，中間一“點”要“周到”，右邊一“點”要“快速”。銷售服務的事，也要這么做——用“心”去做!

謝謝。

3-4分鐘演講稿

3-4分鐘演講稿1

敬愛的老師，親愛的同學們：

大家好！

今天，我們歡度元旦，迎來了xx年。“元”有始之意，“旦”指天明的時間。元旦，是一年開始的第一天。回顧已經過去的歲月，我們全體師生為xx中學而自豪，在高考上，在學科競賽上，在體育比賽上，xx中學都獲得了輝煌的成就。但是，成績只能說明過去，新的'一年，20xx年，我們將要共同度過。這個學期已臨近結束，我想每個同學都應當非常明確自己面臨的任務。

曾經有同學說，自己在高一的時候，對高中生活感覺新奇而興奮，沒怎么專心讀書，到了高二才剛剛開始靜下心，也嘗到了點收獲的喜悅，找回了點自信，本想在高三繼續這種狀態。沒想到，高三高強度的學習生活，來自各方面的壓力，使自己時時刻刻繃緊著神經。與此同時，還要面對高一、高二的過失，補上曾經疏忽掉的知識。現實是殘酷的，許多人到了高三才知道后悔，也許只有當我們真正面對現實與理想的沖突之時，才會變得冷靜。

其實仔細想想，高考就是責任，你在對你自己負責，也在對你的家庭負責，你在對你的國家負責，也在對整個社會負責。

走在校園里，可以清楚地看到，高三和高一的同學就是不一樣，是因為你們肩上多了一份壓力，心中多了一份責任，是生活逼你們看清自己的路。我們這些站在高三“前線”的同學應當拿出頑強的毅力，勇敢地走完這關鍵的最后一段時間。我相信，在今年六月，高三的同學們，你們會用自己的實際行動，讓xx中學為你們而驕傲。

老師們，同學們，學期即將結束，考試將要來臨。人生能有幾回搏，愿高三的同學們在新的一年里，更加明確自己的目標，制訂好自己的學習計劃，取得更好的成績。

謝謝。

3-4分鐘演講稿2

尊敬的領導、老師們：

你們好！

很榮幸來到這里和你們一起工作。這里是五彩的樂園，這里是幸福的天地；這里有愛的澆灌，愛的付出，也有大聲的叫喊，更有孩子們的喜怒哀樂。在這片肥沃的土壤中，需要我們這些平凡的教師在工作崗位上兢兢業業、努力付出，也需要全身心的呵護、照顧，培育好每一個孩子在快樂中成長。

來到這里將近兩個月了，漸漸的熟悉了這里的環境和孩子們的日常安排。是呀，這一天的工作很瑣碎，但是又很重要。每一個環節都要求做到。漸漸地和孩子們成為了好朋友，用真誠換取他們的信任，用愛心呵護他們的'成長，真正走進了孩子們的童心世界。了解每位孩子的性格特點，感情世界和家庭情況，用平等的眼光對待他們，讓孩子喜歡你，愿意和你玩。

平時，應多采用鼓勵表揚的方式發現他們的優點，并及時給予評價，樹立孩子們的信心，同時對孩子來說也是一種肯定。

是呀，對于我來說剛剛畢業應該說還是一個懵懂的學生，工作經驗少，與孩子們交流的話語少，但是我有一顆積極向上的工作心，以平和的心態飽滿的情緒真誠的對待每一位孩子，每天都帶著一份好心情去工作，真正融入到他們的世界里。

選擇了這一職業，就要爭取做到。用真心愛孩子，用快樂感動孩子，使孩子們健康快樂的成長！

謝謝！

3-4分鐘演講稿3

老師們，同學們：

大家好！

或許在同學們的思想中，“公正”是一個大詞，似乎與我們并無太大關系，其實不然。在我看來，公正是一種態度。我們總是為世間種種不公而憤恨不平，與其這樣，不如想著多去付出一些，為他人著想一些，你付出的越多，你得到的回報就越多，這才是真正的公正。一個集體的公正，所要求的是一個集體每個人的付出。值日、板報、班級活動的組織……我們享有同樣的`責任，也許你不擅長這一項，那就多付出你擅長的那項。當你享受和回憶自己的學生時代時，會為自己的付出與收獲而感動。

生活也是如此，當你走在大街上，看到有一位老人跌倒在地，你沒有過多的顧慮，將老人扶起，這就是正義。又比如，當你遇到不平之事的時候，你能為正義的一方辯駁一句話，這也是公平，正義。公平正義并不在于你為國家，為世界做了多大的貢獻，而在于你為他人做了些什么。所以，以公正的態度面對生活，生活也會用公正來面對你。

總之，“公正”是每個人的立身之本，也是一個人不可或缺的精神內核。

我的演講結束了，謝謝大家！

3-4分鐘演講稿4

尊敬的各位領導、各位評委：

你們好！

我叫xxx，今天，我參與競聘的崗位是營業部會計主管，意向是檢查輔導工作，參加工作以來，我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上，身上感到從沒有過的壓力，但面對這么多評委和這么多真誠的目光，我也體味到了行領導班子以人為本、與時俱進、銳意進取的創業精神，也感到了xxxx行明天無限的生機與活力。

營業部會計主管是一個業務性強、責任心強、原則性強的“三強”崗位，這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業務素質和優秀的人格修養。我參加工作以來一直處于業務一線，無論是從事事后監督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業務，崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經驗，也符合我行業務向綜合化發展的需要。特別是從事的事后監督工作，使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。

市場競爭，時不我待，百舸爭流。讓我們攜起手來，共同為xxxx工行的.發展騰飛貢獻自己的青春和才智，祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。

我的演講到此結束。謝謝大家！

3-4分鐘演講稿5

敬愛的老師，親愛的同學們：

大家好！

有一種關懷是無私的，有一種愛是偉大的，有一種奉獻是平凡的。當繁花盛開的春天，也許有人去贊美花的美麗，枝葉的挺拔，誰又會想到，那一片片默默無聞的綠葉呢？如果把醫院比做生命之樹，護士就是那枝頭上一片最小的綠葉。

有人說：“護士的胸懷像大海，能容納千百萬被病痛折磨的父老兄弟，護士的品格像紅燭，燃燒了自己，照亮了別人；護士的'舉止像春風，給人帶來溫暖驅散了病痛愁云；護士的心靈像清泉，愛得透明，不是親人勝似親人。”

護理事業是偉大的，前途是光明的，然而道路卻是不平坦的，她需要無私的奉獻，需要默默地承受。

每當旭日喚醒黎明，上班的號角吹響，我們一頂頂燕尾帽，一襲襲白大衣又開始了新一天的工作，帶著炙熱的愛心，穿梭在沒有硝煙的戰場，拯救著那些無助xx與滿臉痛楚的患者，我們的工作是平凡的而我們卻在這平凡的崗位上演繹著不平凡的生命之歌。

我們奉獻的是一絲溫情、一份關愛、一滴汗水、一份真誠，奉獻的還是我們最寶貴的青春，但我們換來的是千家萬戶的幸福還有健康擁有者的一份安詳，“白衣天使”的桂冠不是輕易可以被承載的，她是用荊棘編就，她需要一代又一代眾多醫護人員用心呵護，用心血和汗水來澆灌，我們只有不斷努力再努力，才無愧于這一神圣稱號！我們只有把愛化為動力，才能為天使插上奮飛的翅膀！我們只有把奉獻付諸行動，才能用愛心和真情為患者撐起一片希望的藍天！

謝謝。

3-4分鐘演講稿6

敬愛的老師，親愛的同學們：

大家好！

金秋送爽的九月給我們帶來了秋的信息。秋天，是收獲的季節，希望總愛在秋天誕生。

青春如鮮花一樣的美好，如黃金一樣的寶貴。我們前面的'道路曲折而坎坷，但只要我們充滿希望，飽滿熱情，帶著愛心去生活，從平凡中發現偉大，從樸素中挖掘美麗，我們的生命便會多姿多彩。多么美好的歲月，讓我們去好好地把握和珍惜。擁有青春的日子，我們不再讓它在茫然與無知中逝去，向著希望去努力，做一個的自己！

為了這一希望，領導們殫精竭慮，眾志成城。我們可以看到他們走進會議室時的慎重，我們可以看到他們深入課堂時的認真，我們可以看到他們辦每一件事的執著。

為這一希望，老師們起早貪黑晚備課，班主任還要照顧班級和同學。為了上好每一節課，他們早早地站在門口等候，他們用愛心和智慧演繹了一個又一個感人的故事。他們不厭其煩地講解著每個問題，把知識和良知播進我們的心田。

希望是青樹綠葉上閃光的露珠，希望是地平線上四射的陽光，希望是人生路上苦苦追尋的理想，希望是“柳暗花明又一村”后的“峰回路轉”，希望是心中燃燒的火焰，希望是你我生命的指航燈。

同學們，讓我們為了希望努力吧！穿過沙漠就是綠洲，攀上山巔方能“一覽從山小”，彩虹總在風雨之后，同學們，讓我們為了人生美好的希望好好打拼吧！

謝謝大家。

3-4分鐘演講稿7

尊敬的各位領導，親愛的同志們：

大家好！

單調的工作，重復的勞動，固定的場所，嚴格的要求，我們談不上“瀟灑”，挨不上“露臉”，輪不上“牛氣”，人手少、工作量大，但窗口同志不叫苦、不怕累，潛下心來努力工作，用文明、嚴格的執法，優質、真誠的服務交上了一份合格的答卷，唱響了一曲曲真誠服務的贊歌。以苦為樂、無私奉獻，想納稅人之所想，急納稅人之所急，這是我們國稅人癡心不改的人生信條。

迷人的彩虹出自大雨的洗禮，豐碩的.果實來自辛勤的耕耘。今年1—11月份國稅窗口共征收車輛購置稅1.11萬元，實現上半年增幅名列全省第二，提前三個月完成半年收入任務，收入過億再創新高的好成績；窗口被授予省級“巾幗示范崗”、市級“青年文明號”、市“用戶滿意服務明星班組”等光榮稱號。

偉大寓于平凡，苦寒孕育芬芳，雖然我們的崗位就在這一方大廳之中，但我們的貢獻源于整個國稅事業的寬廣原野；我們雖然是默默無聞的一群，但我們的奉獻因真誠勤奮而更具光彩！無論任何時候，面對任何人，我們都可以自豪地說：我們是國稅戰線最可愛的人，國稅窗口是我們最光榮的崗位！同志們，讓我們從愛崗敬業做起，亮出我們的執著，亮出我們的自信，亮出我們的真誠，讓文明服務的花朵在審批中心這片沃土上燦爛地開放！

謝謝。