第一篇：質(zhì)量保證書樣式最新

以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，誠信的服務(wù)回報客戶，以不懈的努力為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，這是每一個企業(yè)或是公司都應(yīng)該做到的。下面是小編給大家整理的質(zhì)量保證書樣式，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

#質(zhì)量保證書樣式1#

建設(shè)單位：

監(jiān)理單位：

建筑面積(㎡)：

設(shè)計單位：

施工單位：

使用年限：

發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對工程簽訂質(zhì)量保證書。

第一條工程質(zhì)量承包范圍內(nèi)容承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，電氣管線、給排水管道，以及雙方約定的其他項(xiàng)目。

第二條質(zhì)量保證條款明細(xì)雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程質(zhì)量保證如下：

1.保證地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程能達(dá)到合理使用年限;

2.保證屋面具有防水能力、洗手間等具防滲漏性能;

3.保證整體樓層具有抗風(fēng)防水抗震能力;

4.保證樓內(nèi)水電暢通;

5.保證房屋各樓層建筑高度達(dá)到發(fā)包方要求;

6.保證房屋建筑格局適用于甲方要求;質(zhì)量保證自工程竣工驗(yàn)收合格之日起生效。

第三條質(zhì)量保修責(zé)任

1.如未達(dá)到上述要求，承包人應(yīng)當(dāng)在接到甲方通知之日起7天內(nèi)派人負(fù)責(zé)維修或重建。承包人不在約定期限內(nèi)派人修建，發(fā)包人可以委托他人修理。費(fèi)用由承包人負(fù)責(zé)。

2.發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即達(dá)到事故現(xiàn)場搶修。

3.對于涉及結(jié)構(gòu)安全質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施;由當(dāng)?shù)匕踩ㄖ芾聿块T或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。

4.除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素，乙方負(fù)責(zé)全部責(zé)任。(不可抗力：指因戰(zhàn)爭、**、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災(zāi)以及特大自然災(zāi)害。)

第四條保修費(fèi)用因建筑質(zhì)量出現(xiàn)問題而造成的修建費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

建設(shè)單位(蓋章)：

施工企業(yè)(蓋章)：法定代表人：

法定代表人：年月日

#質(zhì)量保證書樣式2#

中文版：

我公司為山東日照華貴科技工程開發(fā)有限公司提供的產(chǎn)品符合中華人們共和國國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量保證五年保修，噴粉顏色保證五年不褪色，二年不掉漆。

公司名稱(材料廠家全稱蓋章)

電話：0757-88329971

保證人：

日期：__-04-01

#質(zhì)量保證書樣式3#

____機(jī)械電氣有限公司自成立以來，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使__x公司在農(nóng)村飲水安全工程領(lǐng)域成為全自動無塔供水設(shè)備行業(yè)的知名企業(yè)。

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程，并對檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。定期進(jìn)行員工質(zhì)量培訓(xùn)，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識。小到一個焊點(diǎn)、一根電線，大到一臺整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。

公司具備先進(jìn)完善的檢測設(shè)備和手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn)。所售產(chǎn)品，一年內(nèi)如屬質(zhì)量問題，免費(fèi)包修、包換、包退。如因用戶操作不當(dāng)及自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞，免費(fèi)維修，收取材料費(fèi)。一年后產(chǎn)品終身維修，收取用戶維修費(fèi)用的成本費(fèi)。

售后服務(wù)承諾：

1、設(shè)備安裝調(diào)試完畢，由公司安裝技師對用戶相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場講解、示范操作，傳授設(shè)備的日常維護(hù)和一般故障維修方法。

2、服務(wù)部接到用戶報修通知后，150公里內(nèi)24小時到達(dá)現(xiàn)場，超出150公里范圍48小時到達(dá)現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)排除故障。如修復(fù)不好，正常設(shè)備先行替換，待維修好后再予以調(diào)換。

3、服務(wù)熱線實(shí)行全天服務(wù)制，節(jié)假日照常受理業(yè)務(wù)。

4、本著“公平、公正、及時”的原則，處理好用戶各種要求。

公司將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，誠信的服務(wù)回報用戶，將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

#質(zhì)量保證書樣式4#

(1)、客戶提出的質(zhì)量異議，以書面形式為準(zhǔn)。傳真或來人送到相關(guān)科室(內(nèi)容包括產(chǎn)生異議的爐號、規(guī)格、鋼種、數(shù)量、使用情況和質(zhì)保書等)。有關(guān)科室審核、查清發(fā)貨情況、銷售價格、貨物流向、流量、質(zhì)保書后,由負(fù)責(zé)人簽字證明是否確屬我公司產(chǎn)品，并填寫“產(chǎn)品質(zhì)量(計量)異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。

(2)、優(yōu)鋼科將受理的產(chǎn)品質(zhì)量異議情況登記備案，傳遞到生產(chǎn)單位及有關(guān)部門，并及時協(xié)調(diào)度督辦產(chǎn)品質(zhì)量異議。

(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調(diào)有關(guān)部門人員到客戶單位進(jìn)行調(diào)查、處理。確認(rèn)產(chǎn)品實(shí)物、了解用戶材料的使用方法，加工工藝及相關(guān)缺陷情況、實(shí)物檢驗(yàn)、分析質(zhì)量問題產(chǎn)生原因、確定賠償金額、雙方認(rèn)可，簽訂“產(chǎn)品質(zhì)量異議協(xié)議書”。

(4)、重大質(zhì)量異議及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時和鋼廠商討解決處理。

(5)、計量異議處理

對用戶提出的計量異議，我公司將發(fā)貨數(shù)量、爐號、件數(shù)、支數(shù)等情況調(diào)查清楚，并及時核查發(fā)貨原始記錄、過磅單。如是公司的原因，公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。

(6)、處理方案落實(shí)

處理方案確定后，優(yōu)鋼科按要求填寫(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單)，反饋給財務(wù)部及有關(guān)部門。有關(guān)部門按(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單)的意見進(jìn)行落實(shí)，包括辦理財務(wù)結(jié)算、實(shí)物退換、補(bǔ)材等。公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督處理方案的執(zhí)行，直至問題解決。

售后服務(wù)

服務(wù)承諾

(1)、為用戶服務(wù)做到熱情、周到。在辦理業(yè)務(wù)中，不怠慢用戶。

(2)、實(shí)行365天服務(wù)制，節(jié)假日與平時一樣，照常辦理業(yè)務(wù)、裝車發(fā)貨。

(3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務(wù)中遇到困難，須外部解決的主動協(xié)調(diào);須內(nèi)部解決的，及時解決，不推諉扯皮。

(4)、本著“公平、公正、及時”的原則，與有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作，及時處理各類異議

#質(zhì)量保證書樣式5#

首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!

華為技術(shù)有限公司自成立以來，一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使華為成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并對檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。

公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，所有物料必須符合歐盟rohs標(biāo)準(zhǔn)，選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo)，并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。

華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，講解質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，小到一個電阻、電容，大到一臺整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程，具備先進(jìn)完善的檢測設(shè)備和手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn)，做到產(chǎn)品72小時老化實(shí)驗(yàn)，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。

華為質(zhì)量方針：

積極傾聽客戶需求;

精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量;

真誠提供滿意服務(wù);

時刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由。

我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和云計算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運(yùn)營商、企業(yè)和消費(fèi)者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)，為客戶創(chuàng)造最大價值。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個國家，服務(wù)全球1/3的人口。

質(zhì)量保證書樣式最新

第二篇：保證書和委托書樣式

保證書

昆明市衛(wèi)生局：

本人向昆明市衛(wèi)生局所提供的資料和所附材料均真實(shí)、合法、有效。如有不實(shí)之處，本人愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并承擔(dān)由此造成的一切后果。

保證人（簽名和印章）：年月日

委托書

昆明市衛(wèi)生局：

本人(姓名：，身份證號：)因原因，不能親自辦理變更及注冊手續(xù)，特委托（被委托人姓名：，身份證號：）代辦，由此造成的一切后果本人自愿承擔(dān)。

附：委托人與被委托人身份證復(fù)印件。

委托人（簽名和印章）：年月日

第三篇：質(zhì)量保證書

附件1

質(zhì)量保證協(xié)議書

勞務(wù)發(fā)包方：（簡稱“甲方”）： 開封光利高科實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司 勞務(wù)承包方：（簡稱“乙方”）： 開封盛和建筑安裝有限公司

為了保證 110千伏圉鎮(zhèn)變擴(kuò)建線路工程 工程質(zhì)量目標(biāo)、達(dá)標(biāo)投產(chǎn)以及創(chuàng)優(yōu)工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)國家、電力行業(yè)關(guān)于施工質(zhì)量方面的有關(guān)規(guī)定，遵循平等、公平和誠實(shí)守信的原則簽訂施工質(zhì)量保證協(xié)議書。1 工程質(zhì)量目標(biāo)

1.1乙方應(yīng)遵守甲方制定的企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。1.2工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到 施工組織設(shè)計中的 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.3檢查與返工

1.3.1乙方應(yīng)按協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及圖紙要求施工，隨時接受甲方的檢查驗(yàn)收，為檢查驗(yàn)收提供便利條件。

1.3.2工程質(zhì)量達(dá)不到約定標(biāo)準(zhǔn)部分的，乙方必須拆除和重新施工，直到符合約定標(biāo)準(zhǔn)。因乙方原因達(dá)不到約定標(biāo)準(zhǔn)，由乙方承擔(dān)拆除和重新施工的費(fèi)用，工期不予順延。

1.3.3乙方自身原因造成的質(zhì)量缺陷和質(zhì)量事故，乙方除無條件返工或處理合格外，還應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。2 規(guī)程、規(guī)范及評定標(biāo)準(zhǔn)

2.1《110kV-500kV架空送電線路施工及驗(yàn)收規(guī)范》GB50233-2005；

2.2《110kV-500kV架空電力線路工程施工質(zhì)量及評定規(guī)程》DL/T5168-2002； 2.3《電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范匯編》；

2.4 國家及行業(yè)頒發(fā)的有關(guān)建筑施工規(guī)程、規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)； 2.5《電力建設(shè)工程施工技術(shù)管理導(dǎo)則》（2003版）2.6 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工程質(zhì)量文件及施工作業(yè)指導(dǎo)書。3 甲方的質(zhì)量管理職責(zé) 3.1根據(jù)工程建設(shè)的實(shí)際情況，建立健全有效的工程質(zhì)量保證體系，制定適應(yīng)本工程的質(zhì)量計劃。

3.2選擇有質(zhì)量保證能力的承包商，并對其資格和業(yè)績進(jìn)行審查，確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)等級和所要求的業(yè)績。

3.3在合同中，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及合同雙方的質(zhì)量責(zé)任，建立相應(yīng)的質(zhì)量保證金制度。3.4設(shè)立專職質(zhì)檢人員對現(xiàn)場施工進(jìn)行監(jiān)督檢查、考核及獎懲，做好現(xiàn)場質(zhì)量管理工作。3.5 無工程項(xiàng)目部質(zhì)量管理人員質(zhì)量簽證，不得支付工程款。

3.6 監(jiān)督乙方履行在合同中承諾的投入工程的技術(shù)力量、設(shè)備人力等資源。3.7 收集整理有關(guān)原始資料。4 乙方的施工質(zhì)量職責(zé)

4.1 必須建立健全施工質(zhì)量管理體系。

4.2 必須在施工進(jìn)度計劃中制定保證質(zhì)量的技術(shù)措施。4.3 必須建立健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對人員的教育培訓(xùn)。

4.4 必須設(shè)置質(zhì)檢員崗位，保證一級質(zhì)量檢驗(yàn)100％進(jìn)行，記錄真實(shí)完整，簽字齊全。4.5 必須按照施工圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書施工，不得擅自修改。

4.6 必須根據(jù)自身施工經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況制定質(zhì)量保證措施，防止質(zhì)量通病的再發(fā)生。4.7 定期向甲方報告質(zhì)量管理情況和工程質(zhì)量狀況。

4.8 參加工程質(zhì)量檢查，工程質(zhì)量事故調(diào)查和處理，工程驗(yàn)收工作，支持配合工程安全鑒定和質(zhì)量巡視工作。

4.9 對乙方在工程施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，負(fù)責(zé)返工或返修，并按照合同的有關(guān)規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的保修責(zé)任。本工程質(zhì)量監(jiān)督檢查辦法按國家、電力行業(yè)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。工程質(zhì)量事故的報告、調(diào)查權(quán)限、事故責(zé)任的認(rèn)定按照國家、行業(yè)規(guī)定執(zhí)行。7 甲方預(yù)留乙方合同價款的10%作為質(zhì)量保證金。

7.1 發(fā)生重大質(zhì)量事故扣除全部質(zhì)量保證金；發(fā)生一般事故扣除50%質(zhì)量保證金。關(guān)于質(zhì)量事故的分類，具體參照公司文件《輸電線路施工管理制度》及《加強(qiáng)主網(wǎng)施工質(zhì)量的補(bǔ)充規(guī)定》執(zhí)行。

7.2發(fā)生質(zhì)量事故，并有下列行為之一的，從乙方的質(zhì)量保證金中再扣除1～5萬元（保證金不足時，從工程款中直接扣除）：

7.2.1施工中粗制濫造、偷工減料、偽造記錄的； 7.2.2工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收中，提供虛假資料的； 7.2.3發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量事故，隱瞞不報的；

7.2.4對按規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量檢查、事故調(diào)查設(shè)置障礙的； 7.2.5在履行職責(zé)中玩忽職守的。質(zhì)量事故中造成乙方人員傷亡的，應(yīng)按有關(guān)安全生產(chǎn)管理的規(guī)定進(jìn)行報告、調(diào)查和處理。9 本協(xié)議書作為施工合同的附件。

發(fā)包方（公章）承包方（公章）

法定代表人或 法定代表人或 援權(quán)代理人（簽字）： 援權(quán)代理人（簽字）：

簽訂日期：

****年**月**日

簽訂日期：

****年**月**日

第四篇：質(zhì)量保證書

工程質(zhì)量、工期、安全及連續(xù)施工承諾書

公司名稱：

為保證我單位在貴單位所承包的各項(xiàng)工程施工質(zhì)量合格、在計劃工期內(nèi)按時完工、施工過程中做到文明施工，加強(qiáng)我單位的質(zhì)量、工期、安全文明、連續(xù)施工管理工作，我單位現(xiàn)鄭重承諾如下：

一、質(zhì)量保證：

1.建立建全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)職工的教育培訓(xùn)，未經(jīng)教育培訓(xùn)和培訓(xùn)不合格的人，不得安排上崗作業(yè)。

2.凡是進(jìn)入施工現(xiàn)場的材料，必須要有合格證和檢驗(yàn)報告單，需經(jīng)甲方和監(jiān)理方檢驗(yàn)確認(rèn)，不合格、不符合設(shè)計和規(guī)范要求的不得使用于工程

3.為了保證施工質(zhì)量，施工前向施工人員進(jìn)行技術(shù)交底，直到每個工人熟悉操作工藝，施工中要求嚴(yán)格按操作工藝施工，對施工質(zhì)量嚴(yán)格按“三檢制”(自檢、交接檢、專業(yè)檢)進(jìn)行檢查，每道工序不檢查或檢查不符合質(zhì)量要求的，決，不進(jìn)行下道工序施工，并建立健全質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系。

4.嚴(yán)格按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不得擅自修改工程設(shè)計，不得偷工減料。施工過程中發(fā)現(xiàn)施工設(shè)計文件或施工圖有差錯的，及時提出意見和建議。5.嚴(yán)格履行質(zhì)量保修期內(nèi)保修義務(wù)。

二、工期保證：

1.有項(xiàng)目部統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織施工管理，及時落實(shí)材料、機(jī)具、勞動力的進(jìn)場和調(diào)度、管理。做好工序安排，提前做好工作面的準(zhǔn)備工作。

2.管理人員每周安排計劃，下達(dá)班組完成任務(wù)量，明確責(zé)任；每天安排管理人員對進(jìn)度進(jìn)行檢查，提出完成計劃的具體措施。每周召開協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)工序和施工進(jìn)度，及時解決延誤施工工期的因素。

3.根據(jù)生產(chǎn)單位要求合理安排施工工序，施工盡量減少與生產(chǎn)系統(tǒng)的交叉作業(yè)，交叉作業(yè)時，以保證生產(chǎn)系統(tǒng)正常運(yùn)行為主，施工為輔。

三、安全文明施工保證：

1.施工現(xiàn)場設(shè)置封閉圍擋，掛設(shè)五牌一圖。

2.按照施工總平面布置圖設(shè)置各項(xiàng)臨時設(shè)施。

現(xiàn)場堆放的大宗材料、成品、半成品和機(jī)具設(shè)備不得侵占場內(nèi)道路及安全防護(hù)等設(shè)施。

3.施工現(xiàn)場用電線路、用電設(shè)施的安裝和使用必須符合安裝規(guī)范和安全操作規(guī)程，嚴(yán)禁任意拉線接電。施工現(xiàn)場必須有保證施工安全的夜間照明。

4.施工現(xiàn)場用電線路、用電設(shè)施的安裝和使用必須符合安裝規(guī)范和安全操作規(guī)程，嚴(yán)禁任意拉線接電。施工現(xiàn)場必須有保證施工安全的夜間照明。

5.保證現(xiàn)場道路通暢，排水系統(tǒng)處于良好的使用狀態(tài)；保持場容場貌的整潔，隨時清理建筑垃圾，并排放到指定地點(diǎn)。在車輛、行人通行的地方施工，應(yīng)當(dāng)設(shè)置施工標(biāo)志。6.施工現(xiàn)場各種安全設(shè)施和勞動保護(hù)器具，必須定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時消除隱患，保證其安全有效。

7.施工現(xiàn)場建立和執(zhí)行防火管理制度，設(shè)置符合消防要求的消防設(shè)施，并保持完好的備用狀態(tài)。

我單位自愿按《建筑施工承包商保證金管理辦法》規(guī)定交納保證金，凡出現(xiàn)工程質(zhì)量不合格，進(jìn)度滯后、文明施工未達(dá)標(biāo)的，同意按貴單位管理制度的規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，未按時繳納罰款的同意貴單位從保證金中加倍扣除。

承諾單位（蓋章）：

單位負(fù)責(zé)人（簽字）：

承諾日期：

****年**月**日

第五篇：質(zhì)量保證書

質(zhì)量保證書

為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全，特作如下保證：

一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時，我公司將按照國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并向購貨方提供產(chǎn)品樣品，經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。

四、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報告書等相關(guān)資料。

五、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。

六、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。

七、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。

八、質(zhì)量爭議（問題）的處理：

購貨方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對供貨方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，保證檢驗(yàn)的公正和科學(xué)性，對檢驗(yàn)不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。

對確屬供貨方質(zhì)量問題的，已經(jīng)使用造成的損失，由我公司負(fù)責(zé)。

對確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問題，沒有使用的，由供需雙方協(xié)商解決（退貨或降價）。

九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效，業(yè)務(wù)終止時同時終止。

外購零部件、外購輔助零部件清單及協(xié)供應(yīng)商質(zhì)量管理

1、目的

為加強(qiáng)外購、外協(xié)件的質(zhì)量管理，提高外購、外協(xié)件的質(zhì)量控制水平，特制定本規(guī)定。

2、適用范圍

本規(guī)定適用于我公司外購件、外協(xié)件的檢驗(yàn)、試用、退換及與之相關(guān)的管理工作。

3、內(nèi)容

3.1供應(yīng)部提交質(zhì)保部檢驗(yàn)的外購、外協(xié)件，必須有完整的產(chǎn)品標(biāo)識（包括供方名稱、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、合格狀態(tài)等內(nèi)容），否則質(zhì)保部不予檢驗(yàn)。

3.2送檢的外購、外協(xié)件應(yīng)是本公司《合格供方名冊》內(nèi)供方提供的確定產(chǎn)品。首批（首件或樣件）外購、外協(xié)件，則須隨附該產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)或檢測報告，以及本公司《供方樣品檢測試用報告》和《商品入庫單》一并交質(zhì)檢員檢驗(yàn)。

3.3質(zhì)檢員按《外購（協(xié)）件檢驗(yàn)指導(dǎo)書》或技術(shù)部提供的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，并將結(jié)果填入《外購件檢驗(yàn)單》或《供方樣品檢測試用報告》。

3.4 外購、外協(xié)件檢驗(yàn)采用抽樣檢驗(yàn)方法

3.4.1 外購、外協(xié)件由技術(shù)中心以其重要度確定分別為A、B、C類。3.4.1.1

A類項(xiàng)目，有以下缺陷之一的都應(yīng)判為A類不合格。a.對產(chǎn)品功能的影響，既能引起產(chǎn)品喪失功能或會造成安全事故的，用戶會索賠的；

b.對外觀質(zhì)量的影響，即顧客會拒收產(chǎn)品，或提出申訴的； c.主要尺寸、形位公差等技術(shù)要求與圖紙不符，影響安裝使用和整體強(qiáng)度；

d.安全和重要部位的漏焊、假焊、氣孔、夾渣等嚴(yán)重焊接缺陷； e.密封元件的漏油、漏水、漏氣；

f.技術(shù)參數(shù)、規(guī)格型號不符合技術(shù)協(xié)議和技術(shù)要求； i．功能失效、可靠性差、使用壽命短等性能質(zhì)量； j.產(chǎn)品標(biāo)志不符合國家的有關(guān)規(guī)定。

3.4.1.2

B類項(xiàng)目，有以下缺陷之一的都應(yīng)判決為B類不合格。

a.對產(chǎn)品功能的影響，既可能嚴(yán)重影響產(chǎn)品功能或肯定輕度影響引起產(chǎn)品局部功能失效的；

b.對產(chǎn)品外觀的影響，即顧客可能會發(fā)現(xiàn)，并可能會申訴的； c.對包裝質(zhì)量的影響，即包裝、密封不良有可能引起損失或銹蝕，漏裝附件、說明書、顧客不滿意可能會申訴的。f.零件錯裝、漏裝、損壞等可短時間修復(fù)的； 3.4.1.3

C類項(xiàng)目，有以下缺陷之一的都應(yīng)判為C類不合格。

a、產(chǎn)品功能、外觀質(zhì)量、包裝質(zhì)量對產(chǎn)品可能造成輕度影響，但用戶一般不會申訴的。

b、材料主要表面有輕微劃傷、凹凸不平、銹蝕等在自然光線下 1m處不可見外觀缺陷；

f、材料非主要表面有輕微劃傷，凹凸不平、光潔度差、油漆脫落、色差異、銹蝕、毛刺、嚴(yán)重污跡等可以修復(fù)的外觀缺陷；

3.4.2 一般外購、外協(xié)件抽樣100件之內(nèi)，檢13件，100件以上檢20 件，當(dāng)抽樣基數(shù)小于或等于3件時，執(zhí)行全檢。

3.4.4 標(biāo)準(zhǔn)件按

100件以內(nèi)檢11件，100件至200件檢28件，200件至500件檢64件，500件至1000檢132件，1000件以上檢175件。

3.4.5 鋼鐵材料中的部分項(xiàng)目以及特殊外購件的檢驗(yàn)抽樣數(shù)，按照《外購（協(xié)）件檢驗(yàn)指導(dǎo)書》執(zhí)行。

3.5 外購、外協(xié)件的合格與否判定。3.5.1 單位產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量特性符合規(guī)定的要求，判定為合格，否則判為不合格。3.5.2 外購件抽樣檢驗(yàn)時發(fā)現(xiàn)A級項(xiàng)不合格，既判定為不合格，發(fā)現(xiàn)其余項(xiàng)不合格，實(shí)行二次加倍抽樣檢查，二次抽查結(jié)果仍有不合格者，即定為不合格不再繼續(xù)抽樣檢查。二次抽查結(jié)果無不合格，即定為合格；對首次抽查的不合格件予以退貨。

3.6 外購、外協(xié)件經(jīng)檢驗(yàn)判為合格就整批接收，判為不合格由質(zhì)管開出《外購件檢驗(yàn)單》供應(yīng)部組織退貨處理，并在供應(yīng)商評審時作好記錄。對于生產(chǎn)急用且缺陷為C類的經(jīng)返工達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后由配套部填寫《讓步接收申請單》，經(jīng)有關(guān)部門簽字同意后，可以使用讓步接收。

3.7售后及生產(chǎn)過程不合格外購件的處理。

產(chǎn)品制造標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

產(chǎn)品制造過程是指從產(chǎn)品的采購、加工、裝配、檢驗(yàn)、包 裝到產(chǎn)（成）品交付前的全過程。

產(chǎn)品制造過程的標(biāo)準(zhǔn)化，是運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的原理和方法，對產(chǎn)品制造過程中的材料、加工工藝和工藝裝備，制造檢驗(yàn)和貯運(yùn)包裝等環(huán)節(jié)制定、貫徹實(shí)施適宜的標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品制造過程中的標(biāo)準(zhǔn)化，對充分滿足和體現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計要求，提高產(chǎn)品制造技術(shù)水平，保證產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量，建立科學(xué)合理的生產(chǎn)秩序，提高企業(yè)生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益，降低物資消耗和制造成本有重要的作用。

1．采購標(biāo)準(zhǔn)化

采購過程的標(biāo)準(zhǔn)化主要是對采購過程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施監(jiān)督、提供采購依據(jù)、合理壓縮采購產(chǎn)品品種規(guī)格、制定采購驗(yàn)收規(guī)則等標(biāo)準(zhǔn)化工作。從而保證采購產(chǎn)品質(zhì)量、縮短采購周期、降低采購成本、加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)。2．工藝標(biāo)準(zhǔn)化

工藝是指根據(jù)產(chǎn)品圖樣和有關(guān)技術(shù)文件的要求，將原材料、半成品加工成產(chǎn)品的方法，是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備、加工操作、技術(shù)檢驗(yàn)和生產(chǎn)管理的依據(jù)。工藝標(biāo)準(zhǔn)化是運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的原理和方法，對有重復(fù)性等特征的工藝文件、工藝要素、工藝過程進(jìn)行統(tǒng)一、簡化、協(xié)調(diào)、優(yōu)化及標(biāo)準(zhǔn)的制定和貫徹實(shí)施的活動。企業(yè)工藝方案、工藝路線、工藝規(guī)程、工藝裝備、小批試制中的工藝驗(yàn)證、工藝準(zhǔn)備及驗(yàn)證工作的 檢查總結(jié)和工藝整頓對工藝規(guī)程、工藝裝備中存 在問題等的工藝工作程序標(biāo)準(zhǔn)。3．工藝裝備標(biāo)準(zhǔn)化

工藝裝備是產(chǎn)品制造過程中所用的各種工具如刀具、量 具、夾具、模具、輔具、鉗工工具和工位器具的總稱。開展工藝裝備標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)貫徹實(shí)施國家、行業(yè)的工藝裝備標(biāo) 準(zhǔn)，盡量采用外購的標(biāo)準(zhǔn)工藝裝備；合理壓縮工藝裝備的品 種規(guī)格，擴(kuò)大工藝裝備的通用化，減少專用工藝裝備；對重 復(fù)使用的工藝裝備制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)工藝裝備的設(shè)計、制 造、驗(yàn)證、保管、使用都應(yīng)制定相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)，使之有序 化、規(guī)范化。4．質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化

質(zhì)量檢驗(yàn)就是對產(chǎn)品的一個或多個質(zhì)量特性進(jìn)行觀察、測量、試驗(yàn)，并將結(jié)果和規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行比較，以確定每項(xiàng)質(zhì)量特性合格情況的檢查活動。

質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化是對質(zhì)量檢驗(yàn)的依據(jù)、檢驗(yàn)手段、檢驗(yàn)數(shù)據(jù)處理和傳遞等所實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)化管理活動。5．產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)化

產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)化是以保證產(chǎn)品安全和質(zhì)量為目的，對產(chǎn)品的包裝容器、包裝尺寸、包裝材料、包裝技術(shù)要求及試驗(yàn)方法等制定和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的活動。

保供能力

一、供貨時間承諾

1、我方保證按時、按質(zhì)、按量完成供貨任務(wù)；

2、合同簽訂后，我方備貨期不超過20天，合同履行過程中保證連續(xù)供貨和和施工；、在施工現(xiàn)場條件具備的前提下，保證在工期內(nèi)完成全部安裝施工。

二、保障措施

1、集中人力、物力、財力全面保障該工程的實(shí)施；

2、組成由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)生產(chǎn)調(diào)度組、技術(shù)組、安裝隊(duì)及運(yùn)輸組、協(xié)調(diào)組，分工負(fù)責(zé)，保障順利進(jìn)行；

3、必要時，增添設(shè)備，并采用倒班制生產(chǎn)，人停機(jī)不停，確保工期；

4、加強(qiáng)材料半成品化與原材料供貨廠協(xié)作，實(shí)現(xiàn)規(guī)格化，部件化供貨，并嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，減少生產(chǎn)工廠的生產(chǎn)壓力，確保生產(chǎn)進(jìn)度；

5、提前進(jìn)行動員與培訓(xùn)，有針對性的開展生產(chǎn)保障教育，提高技術(shù)能力與生產(chǎn)效率，使生產(chǎn)能力在階段內(nèi)有大步提高；

6、安裝隊(duì)伍實(shí)行模擬訓(xùn)練，熟悉產(chǎn)品的安裝流程及現(xiàn)場，實(shí)現(xiàn)流水化作業(yè)；

7、加強(qiáng)工廠內(nèi)部及與甲方的溝通與聯(lián)絡(luò)，及時匯總溝通情況。生產(chǎn)環(huán)節(jié)實(shí)行日報周匯總，加強(qiáng)調(diào)控，確保進(jìn)度。