班組長培訓心得體會

班組長培訓心得體會1

一、人本理念：

企業效益的提高最基本的來源就是員工，員工素質的提高決定上層建筑的基礎，所以員工是企業最重要的資源。作為一個班組長首先要清晰思路，才能帶領全班人員走向良性發展的軌道，全面提高整個班組員工的素質。

五型班組管理型班組管理無縫連接：1所有的事有人管2所有的事有人干3所干的事有標準

清晰了每個人的職責和每個人的位置，讓班組成員明白，自己要做的工作，和工作的標準，最后有人驗收。利用這種理念形成一個良性循環的狀態，堅持這種路線，使之常態化，達到提高效益目標的第一步，員工理念的提升。

二、現場理念：

在工作現場建立完善的工作方案。

我們參觀“經緯紡機公司”后深深感到了這點。經緯紡機6S班組建設就是建立在一個完善的現場工作方案的機制下，一年以來企業發生了翻天覆地的變化。現場、現物、現實、原理、原則。引導員工讓員工知道生產現場的重要性，工業生產過程中怎樣能進一步縮減廢料的.產生，不可避免的廢料是否還有利用的價值，這都是能直接給企業帶來效益，給個人帶來效益最直接的辦法。

三增值理念：

隨著市場發展的腳步，競爭日益激烈，除了必不可少的提高生產率，降低成本，增值理念也需要同步進行，它會進一步加強班組的戰斗力，創建學習型班組就是很好的方法?？磿鴮W習，因為書是別人總結的精華，它是加速我們進步的重要工具，在不斷學習專業技術的同時，也要養成相互講解培訓意思，知識在每一次傳遞的過程中會被逐漸精華，對于沒掌握的員工一定有收獲，對于已經掌握的員工重新溫習一遍會更加深刻的運用。

一周培訓課程即將結束，雖然都是在圍繞“班組長”但其中的方法是可以延伸到公司任何一個管理層?；叵胱约?，沈車從搬遷改造的困境到新廠百日攻堅，我從普通的員工走到班長的崗位。有苦也有甜，有成功也有失敗，自己在工作中仍有許多不足，同事之間溝通技巧的運用，創新意識的開發都還不夠，通過這次班組長的培訓讓我深刻了解了精益班組的意義，同時也進一步固化了班組長工作的方法和技巧。在日后的工作中無論任何崗位，我將活用善用這些方法，創建北車輝煌的明天。

班組長培訓心得體會2

為期一周的班組長培訓已經降下帷幕。參加完這次培訓，讓我無論在班組管理的理解上都有進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。

如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢?首先，班組長是生產的組織領導者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權威性和強有力的執行力，那么就像一只狼帶領一群羊打敗了一只羊帶領的一群狼一樣。其次，班組管理應該打破習慣性的思維和經驗?！鞍涯臼豳u給和尚”的故事告訴我們，只有轉變現有的觀念，創新工作思路，改變束縛，才能更好的開展工作。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進之人。班組員工對責任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時間，明確范圍保障責任明確，用掌握的正確工作理論指導工作技巧，只有擁有了強烈的主人翁責任精神，對待工作才能作為自己成長的一部分用心對待。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!

然后，要有知錯就改的態度。一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難，無論是班組長還是每個員工都不能保證其100%的正確性，所以，只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤，分析錯誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標前進。

每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長，上學是，工作也是。通過這次培訓，讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的.力量是如此渺小， 但又如此偉大;一個人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡;一個人進一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”!同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援，沒有了希望!如果一個班組沒有了“有效地溝通”，那它將會是一團散沙，離“死亡”也不遠了!當我們在遇到問題時，應該盡量將問題簡單化，把所有無關的干擾排除!同時也應該學會體諒，學會寬恕他人!大家應該團結一致，要有集體使命感和榮譽感!一個人的力量也許是有限的，但是如果能夠團結大家的力量，那就能夠創造奇跡!我相信世界上沒有完美的個人，但有完美強大的團隊! 另外把深入開展全員職業精神、感恩誠信教育，當作班組培訓工作的一項重要舉措來抓，通過開展專題班組員工座談、，牢固樹立員工核心價值觀，不斷推進班組員工隊伍建設向縱深發展。

嚴格檢查手段與有效的獎懲措施決定了企業的執行力。因此，建立科學的考核體系，定時、定點、定崗、定人、定責地進行檢查，并配合有效的激勵機制跟進，才能有效引導員工價值觀與企業價值觀保持一致，保障戰略發展目標按照計劃實現。效考核工作需要按照自上而下的層級逐步推進。第一步：將部門目標分解到各小組長，并通過一段時間運行，考察其導向能力并修正其中缺陷，最終確定符合需要的考核模型;第二步：將部門目標分解到每一個員工，并通過一段時間運行，考察其導向能力并修正其中缺陷，最終確定符合需要的考核模型;

績效考核工作不能急于求成，具有一定規模的企業更要穩中求進，千萬不可以把績效考核直接推進到小組和員工的層面。如果第一步工作沒有完成就同時進入第二步甚至第三步，將會帶來很多的負面后果。首先，第一步中隱含的錯誤將在第二步和第三步中被逐步放大;其次，績效管理辦法不可能一錘定音，根據實際情況進行調整是必須經歷的過程。如果第一步中的內容需要調整，同時又必須連帶后面的步驟一起做調整，這樣很可能導致績效考核辦法越調越亂;班組長就會無所適從，班組長組長和員工們則更加迷失方向，最終必將失去大家對績效管理工作的熱情和支持。

20xx年將著重從三個方面加強班組戰斗力，一是提高對中小客戶的服務水平。中小客戶服務是普遍服務的重點，同時也是提高優質服務水平的難點，目前班員們的工作主動性和積極性都不差，但每當目睹客戶在辦理業務過程中的無奈大家心里也很難受。因此，針對業擴工程辦理過程周期較長的問題，供電服務班打算以預計化的方式，提前察勘，提前做工作計劃，盡可能縮短辦理周期。二是傳遞壓力和進一步提高服務意識。通過技術培訓、強化服務意識、對標找差等方式，挖掘班組和班員潛力，促進服務意識和積極主動性的進一步提高。三是充分發揮業擴報裝流程及新業務流程的牽引性作用，推進新業務流程的再造，做好供電服務，全力增供壙銷。四是嚴格打擊電力違章。在群眾中宣傳電力法律法規。四、加強班組建設，正確處理好營銷與管理的矛盾，組織人員，安排時間，發揮集體的智慧力量，開展大量細致有針對的工作，使班組建設再上臺階，爭取20xx年創省公司標桿班組。

班組長培訓心得體會3

首先感謝領導給予我這次學習機會，讓我有幸參加了X月X日—X日xxxx舉辦的班組長培訓班為期一周的培訓，使我學有所獲，體驗了一段難忘的培訓經歷，此次培訓的目的是使班組長明確認知自身角色，充分掌握班組基礎管理的理論和方法，增強班組長的管理能力、團隊意見、領導藝術和溝通技巧，使每位班組長進一步提高綜合素質。

在此期間，我學習了“班組的基礎管理”班組是企業的細胞，加強鐵路班組管理是強化鐵路運輸企業內部“造血”功能，增強企業凝聚力和職工親和力，提高企業整體競爭力的基礎工作;“班組安全管理”安全管理是鐵路運輸企業管理的.一項重要內容，是各項工作的重中之重，也是班組管理工作的核心，班組安全管理是鐵路運輸管理的基礎，沒有班組這一穩固的安全基礎，鐵路運輸安全就沒有保障。 “班組管理技法”班組是企業安全運輸生產經營活動的最基層組織，是鐵路企業各項工作的落腳點，同時也是承載壓力和責任的前沿哨所，班組長是企業的“兵頭將尾”，是生產現場的第一管理者及責任者，“自控型班組建設”加強自控型班組建設，不斷優化班組管理，提高班組自管自控能

力是鐵路全企業管理的一項長期戰略任務，也是新形勢下踐行科學發展觀，實現鐵路又快和諧發展的根本基礎;“管理心理的應用”“應用文寫作”班組長作為“兵頭將尾”是整個班組共組的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，所以班組長不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力同時還必須掌握足夠的技術技能。

通過此次培訓使我深深體會到當好班組長必須要做到八要：一要熱愛企業，熱愛崗位，有高度責任感;二要有指揮生產的組織能力、溝通能力、協調能力;三要有敢抓善管的方法和經驗，既要有靈活性又要有原則性;四要有過硬的技術技能;五要調動大家積極性，發揮好骨干作用，六要有豁達胸懷，能夠容納不同意見，發揚民主，帶頭搞好團結，七要有能夠吃虧敢負責，敢擔當風格;八要會做思想政治工作，講究方法，及時化解矛盾，一個優秀團隊，必須是團結合諧團隊，一個班組就是一個團隊，而班組長則是這個隊伍的領頭羊，如何提高班組凝聚力，打造一個團結協作，高效執行的團隊，班組長的作用至關重要，感謝這一周各位老師為我們辛勤的授課、培訓講解輔導。

班組長培訓心得體會

班組長培訓心得體會1

__年的夏天，雨的氣息少了許多夏日的倦意，讓人精神為之一震。這是一個值得記得的日子，我們作為烏魯木齊銷售公司的班組長代表，參加了自治區總工會舉辦的全區企業班組長培訓班，這是公司黨委領導對基層工會工作的關懷和強有力的支持，意在使五型班組建設工作在加油站廣泛深入、規范有序地得以開展，從而加強和提高加油站的管理水平，提高廣大干部及員工隊伍的文化素質和思想品德修養，幾天的培訓讓我收獲頗多，學習了解到許多管理的新絲路、好方法，對今后的工作有較大的幫助。

通過學習學員們對當前的形勢有了一個清晰的認識，明白了自己所在崗位的當前任務和責任。寄予學員要在這次活動中放松心情，在學習中整理思路，提高自身素質，以星火燎原之勢帶動基層工作更上一層樓。合理的時間，動靜的結合。隨著一天一天的渡過，體現出整個培訓時間緊湊的安排，在這短短的幾天，我和學員們都發生著悄悄的變化，在這里像我們又變成了白紙，重新書畫著新的自我。過去一個簡單的自我介紹，在大家的面前變得如此艱難，老師說：“你對自己沒有信心”，高空斷橋的`一躍前的一聲大喊：“伙伴們準備好了嗎”“你準備好了嗎”，對伙伴的信任，對自己的自信，一躍而過，越過了自己的不自信，得到了信任。眾人的團結是克服行進的困難的最好的方法，在心態、合作、言語鍛煉的我好像穿上了一件新衣。這才是班組建設的精髓??！寂靜的課堂,專業知識講師，我認為企業班組長建設是一門實用性很強的課程，在今后的專業學習中應該多加學習，多加實踐。

如何做好班組長，像一位高人在向你指點迷津，系統地講述著在工作中能遇到的種種問題，不禁使你豁然，聯想工作中種種片斷，才知道原來是沒能找到正確的方法。學習對一個人來說是增長知識，提高文化知識水平和思想素質最有效的方法，這次培訓學習系統地學習了《企業班組民主管理》《企業班組安全生產》《企業“五型”班組建設》《企業工傷保險》《勞動合同法》《企業文化建設與創建學習型班組》《班組管理與維護職工合法權力》等相關知識，通過學習開闊了眼界，了解并掌握了一定的知識，使此前一些浮淺的東西得到了提高和升華，我認為通過學習要把我們學到的知識與我們加油站的規范管理及經營銷售生產實際有機結合，學以致用、相互融入，使企業班組民主管理，企業文化建設與創建五型班組意識在加油站廣大員工思想中貫通并實施，認真領會班組創建的重大意義和作用，這樣才能使員工的熱情得以充分發揮，班組的績效實現最大化。為此，我們必須在員工中大力倡導“創建學習型班組，爭做知識型員工”比學趕幫的學習熱潮和良好的學習氛圍。各加油站要堅持以班組為單位生產經營和規范管理為課堂這一主線，以應知應會為重點，積極引導全體員工在干中學、在學中練、在練中比、在比中創，有效的激發了大家的學習自覺性。我們在今后的工作中要強化理論學習。結合對各崗位工作能力的要求，從自身和崗位知識需求出發，在員工利用業余時間自學的基礎上，利用工作之余時間學習，集中聽授課進行系統的理論培訓。注重員工的理論知識業務水平的學習培訓。工作責任心等方面進行規范化訓練。做到工作學習化、學習工作化。在學習方面要經常溫故知新，班組成員人人都養成自覺學習的意識，要給大家創造良好的學習條件。我們要將在工作中遇見的新問題、新知識、新理念進行學習積累，對平時工作遇到的難題，及時反饋到班組，供大家一起分析研究，做好安全事故預防，提高班組員工業務工作水平和班組業務管理能力。要帶動和幫助員工積極參與創建“五型”班組建設，培養員工樹立主動學習，自覺學習的習慣意識。

今后班組的工作感悟，第一，培訓。作為班組長，要充分認識培訓的重要性，認真做好班組的基礎培訓工作，要清楚的告訴班組職工，責任心的表現是什么，他要怎么做才是對的，應該按照什么方法去做等等，這就是我們日常的服務培訓和安全培訓中都在做的事情。第二，規程。規程就是我們工作中的各種制度和安全規程，我們要通過“培訓”讓班組職工充分學習掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規程和要求去開展工作。這些正確的規程和要求將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責任心、能力和習慣。因此，在工作中對規程的正確執行非常重要，是班長必須花大力氣去督促的。第三，制度。制度的重要性不言而喻。作為一線服務班組，制度更是保證班組安全運作的基礎。制度是一種強制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強制力的壓力下，職工的責任心會自然地增強，因為責任心不強就會出錯，出錯就會受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強的責任心去開展工作。第四，氛圍。氛圍就是班組的學習氛圍、安全氛圍、責任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響，從而做出與這個氛圍相符的事情。動靜之中，得到了提升，工作中會不斷運用所得，塑造一個嶄新的自我。

創建“五型”班組是一項只有起點、沒有終點的工作，在創建五型班組活動中，我們要緊緊圍繞打造知識型員工，把這次在培訓學習過程中所學到的知識，所學所用，積極做一些工作，雖然我們可能還做的不夠好，很多時候細節上面還有一定的差距，但我要以這次參加全區企業班組長培訓學習之際作為契機，努力把我們分工會創建五型班組活動建設做得更好更強，為烏魯木齊銷售公司的振興和發展，盡自己的力量。

涓涓細流，匯成大海，企業班組長培訓班的東風，鼓起了我們的風帆，讓我們敞開大海般的胸懷，滿載著對企業的感恩心，我作為烏魯木齊銷售公司“火車中的一個零件”，一定積極完善自我，帶動我們的團隊，使紅山路加油站成為新時期的“五型班組”！

班組長培訓心得體會2

我有幸參加集團舉辦的班組長培訓班，參加完這次培訓，讓我無論在班組管理的理解上都有了進一步的體會。本次培訓不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場及時雨。授課形式生動、搞笑，在老師講解中，我們不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自我在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的工作團隊呢？通過培訓，使我對班組管理有了新的認識和體會。

首先，班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅僅要有善于溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等的管理潛力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時班組長要明確自我在班組中的主角，對自我的定位要清楚，明白工作的主要職責。了解上級領導對自我的期望和班組成員對自我的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個制定的行動方向，有計劃，有步驟的實施，在實施過程中班組長要樹立權威性和強有力的執行力。不僅僅自我要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的主角，在安排、布置班組成員完成任務的同時，指導他們如何完成任務，在完成任務的過程中，發現問題，遇到困難，要和他們一齊想辦法，出主意，發揚團隊精神，齊心協力共同完成任務。既要實干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業務上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業技能，通過超多各種知識的吸取，持續用心的上進心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團隊為核心，應對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在于人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多！

在班組中有時候會構成不一樣的.小團體，對這樣的小團體不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發揮到工作中或者有益的事情上，在班組管理中，經常都要進行一些必要的溝通，處理事情要持續先梳理情緒后處理事情的心態，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚與批評相結合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣的工作就好開展多了。班組5S管理方面，它注重的是細節工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領導對此滿意，社會也十分認可。所以我們平時的工作必須要注重5S管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場的灰塵、油漬、污垢統統清理掉，持續現場的清爽美觀，讓好的行為成為習慣，構成班組高素質局面。在實際工作中，當一個好的班組長并不容易。

其一，要善于發現別人的優點，主動與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主觀性，調動大家的熱情，用心參與管理，才會取得更好的成績。

其二，更要發現自我的不足，主動用心地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自我所在班組的業務水平和溝通協調潛力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長是現場管理第一職責人，發揮著重要的作用：

1、是生產順利運行的保障。

2、影響決策的實施質量。

3、影響制度的落實程度。

4、提升企業戰斗力的關鍵。

班組長與其他管理者不一樣，他務必要深入工作現場，既是管理者，也是生產者，要會懂生產各個環節的工藝流程和操作程序，才能發現問題，才能去解決問題，才能更好的管理班組。

這次班組長學習培訓，雖然時光不多，但在老師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組必須將所學融會貫通，結合實際將所學知識運用到生產工作中去，從小事抓起，從自我做起，為昆鋼完美明天，盡自我最大的努力。

班組長培訓心得體會3

大道理我們都明白：班組無疑是企業最根本的單位。一個好的班組可以折射一個區隊的形象；一個好的區隊又是一個礦區的形象代言者；一個礦的興盛又是整個大集團的臉面。如果把大集團形象的濃縮成一個班子，這個班子的好壞直接影響著大集團的興替。天地是個大舞臺，心可以包容這個舞臺。但沒有技術創新；沒有技術進步；沒有團結意識；機動靈活快速反饋的改進；它就不是一個好的班組，即使舞臺再大再寬，我們也只能躡足前進，最終少不了被淘汰的命運。了解社會，了解人文，了解內需建設好班組，義不容辭責任重大。

在北十采區2801軌順車場，我所帶領這個班組，一直沿用幽默的語言打破機械般勞動的氣氛，使枯燥簡單的工序充滿多姿多彩的氛圍，快樂的完成工作。小張有個習慣性違章的毛病，剛剛放過炮沒有進行敲幫問頂就往窩頭里鉆。我一把拽住他說：“哥們兒，看見沒有，哪一塊矸石都快掉下來了，別說你了，就是讓金剛腦袋進去，萬一掉下來一塊也能把他砸成倆‘小水瓢’”。小張當時一樂，回應一句：“是啊，瞧我的忘性比記性強。知道了，我去拿撬杠去。”他幾乎用跑的速度把撬杠拿來了。共同完成了這到工序。如果我當時生氣的說：“沒有敲幫問頂誰叫你進去的，砸住你沒有一個替你受痛的.”哪會是什么樣的效果？

當然了，沒有制度和規范化管理也是不行的，不能所有的事情都照這樣做。小李是個性情莽撞辦事工作粗心大意的人。但他的優點在于工作積極性非常的高，不愛開玩笑。你如果和他開玩笑他時常會誤會你說的意思。又一次注錨桿，他不看眼孔里干不干凈就把錨固劑捅進去了，結果導致一個錨桿報廢，驗收員罰分，罰款。下班等人車的時候，我找到他，并且和他坐在同一節車廂里。我語重心長的說：“今天都是我的錯，沒有跟你說清楚，結果造成錨桿報廢，罰款了。沖咱倆的關系，罰款得我承擔，記得下一次要注意呀，類似的情況可不要在發生了?！蔽覜]有絲毫說他的錯。但小李不好意思卻誠懇的說：“不不，都是我的錯，當時你不在窩頭里。罰就罰我吧?！薄斑@樣好不好，我明天班前會上簡單的提一下，不說的話，其他班組成員有意見，就說罰你了，但罰款由我來承擔，咋樣?！薄皼]有事，沖咱的關系，話說到這個份上，你看咋辦合適就咋辦?！彼苡袠芬獾慕邮芰宋业囊磺袟l件，也沒有傷害他，他的積極性反而更加大了。工作也比以前有更大的進步。如果強硬的手段，生搬硬套的制度用于他身上，可想會有什么樣的效果。

無規矩不成方圓，無尊重難成禮儀。打造一流團隊還需要更多的了解員工的心態、性格、優點。發掘他的長處，使用他的長處，有了成績的第一時間給予肯定嘉許。適當的懲罰，起到警鐘長鳴的作用。時常提醒、時常悟道身邊“高壓線”的危險。提高自身素質的同時，提高班組的整體素質。打造具有生命力、向心力、創造力、凝聚力的團隊。

2、班組長角色認識

《圣經》第一篇將到：神創造天地萬物的過程，其中每個故事用到有一個字最有特點：說！神說天地要分開，天地就分開了；神說陸地和海洋要分開，陸地和海洋就分開了；神說地上要長滿莊稼和樹木。這個“說話”的作用，就是作為一個管理者的工具之一。明白我們班組長的角色就是要我們會說、能說、說好。我們是承上啟下的紐帶；企業制度的落腳點和執行者；員工的導師心理的牧師；技術上的技師。假設我們現在不是班組長能不能當好一個班組成員？我們可以肯定的說：“能”。這個就是擺清楚自己要飾演的‘角色’。有一個小故事這樣講：

一群猴子看到懸崖半腰長出了一棵蘋果樹，上面有很多蘋果。都想摘到它。可是憑單個的力量是根本不能摘到的。一個猴子很莽撞不分危險與否就跳了過去，蘋果摘到了，而它也掉下去了。這時候一個年長的猴子站出來把其余的猴子召集在一起，商量好了如何才能摘到蘋果最佳方法。分工很明確：年輕的體力弱的猴子在前，體力好的猴子在后，用疊羅漢的方法摘到蘋果，一個個傳上來。有年長的這個猴子負責看護和分配，最終它們都得到了蘋果。

我們能不能聽從指揮，有沒有大局意識？在平時的生活和工作中就可以體現出來。王__剛剛卸任的班組長，當班長有幾個年頭了。幾年中間看著工作能力不如他的員工一個個都當了班組長，有的還被提干成副隊長，心里很不服氣，為什么人家做的都很好班組長一直干著，而且越來越出色。而自己會被淘汰下來？帶著情緒上班，帶著情緒處事，帶著情緒生活，壓力不自覺的就從四面八方上下左右而來，一度感覺對工作和生活，社交等都失去了信心，前途一片黑暗、渺茫、孤獨。干脆他打算不干這個了，回家算了。有了這個想法以后他忽然感覺害怕起來。社會他適合他的工作越來越少，幾乎沒有。有一天夜里他失眠了，天不亮他就起來，忽然他看見一個熟悉的身影在掃大街。他上前打招呼，因為這個掃大街兼拾垃圾的是他的鄰居?！按鬆敚憬裉爝@么早起來了？”這個老大爺笑了笑說：“小王啊，我天天就是這么早起來的，只是你不知道而已。今天你咋也起來怎么早??？”小王就把他卸任的事統統的說給他聽。老大爺笑了，拍拍他：“走，到我家說吧。”到了老大爺家，老大爺把塵封多年的一摞《榮譽證書》全搬出來了對小王說：“昨天的成績，不等于今天的成績。最重要的是要看你今天要做什么更有意義。我退休之后如果什么都不做的話，早就不在人世了?！彼哉f：別人可能比我們做的更好，但要想清楚自己的角色是什么。有個好的、樂觀向上的心態，重新面對生活，面對工作和所有人。之后，小王放下心理負擔。放下一早做班長時的臭架子。不久又一次被領導欣賞，提干。

學會吃虧也是一門學問，淺談一下：我們班組長本來就比職工多拿了一部分津貼，如果還嫌棄自己占的不夠多的話，你的班組長生涯就快到頭了。和職工共事一定要記住自己一定要“吃虧”、“吃名虧”。吃暗虧的話就不叫吃虧了，叫“差心眼子”。這是一個很藝術的管理方法，起到的作用非同小可。其一，從中體現我們的人格沒有問題；其二，在職工中樹立“老大哥”的形象。其三，利于團結，利于工作。其四，在領導方，我們沒有話柄在他人手里。有多少歷史人物為鑒：宋江，字公明，號及時雨。有德無能。卻聚廣域一百單八將，呼風喚雨。劉備，字玄德，文不過諸葛，武不敵關羽。善用施舍，施恩。促成三國鼎立一方霸主。

我們能正確的看待利益，處理利益，舍棄的總沒有收獲的多。飾演好自己的角色，從心理上，地位上，乃至生活上都要好好的修煉。

班組長培訓心得體會4

經過這次培訓之后，我深深地體會到自己還有很多東西沒有學到，也根本不懂，所以要不斷的學習和改進。

如何做一名優秀的班組長，首先要有管理基礎，生產安排和人員的管理，還要多與我們的員工多溝通，多去了解。我記得廠長有一次回來給我們開周會，每個班組長都要發方，到我發言的時候，說到前三項不良，我的第一項是無本壓，廠長當時問我是怎么回事，怎么會有這么多的.無本壓，我說是個男孩子在壓，我該教的都教他了，但是每天都有十幾個無本壓的，我也不知道怎么辦了，我說我管不到他了，結果廠長告訴我跟著胡麗艷學習。到了第二天我去向胡麗艷請教，她告訴我要多與這個員工溝通多了解她，要有耐心地教，之后我試著與他溝通，開始沒有成功，到了第二天，我不服氣就又去和他聊了下，慢慢的我覺得他有些聽進去了，無本壓比昨天做的少了一半，到了晚上開晚會時，我就當著全班組表揚了他幾句：“今天比昨天做的好，不要求你一開始就做到百分百良品，至少要做到每天進步一點，要相信自己別人能做到的我也能”，就這樣到了第二天無本壓下降到了4個，做到了一天比一天少，甚至有的時候一天一個也沒有。以前這個員工還有過曠工，三兩天就請假，每天和他聊幾句，覺得他還是聽話的，上個月請假明顯比10月份少了，現在問他，也說沒有曠工的想法啦，覺得請假多了劃不來，要扣獎金。

關于6S要保持，需要的放生產線上，不要的清走，按規定擺放并標識清楚。產線上的機器和每個角落都要劃分好責任人和檢查人，衛生做好后工保持，當然在搞6S時要注意安全，先把電源拔掉或是機器必須按手動和暫停，每天要檢查到位。

通過這次的培訓發現自己做得還不完善，還不是一名優秀的班組長，自己還要不斷地學習，每天進步一點點，加油！

班組長培訓心得體會5

走進新世紀，對班組長管理的要求不再是過去簡單的把領導布置的任務完成就好了。近幾年我們國提倡人文和諧社會，這樣就給班組長的`管理帶來更高的要求，我個人認為要當好一個班組長要與時俱進，第一：管理制度唯一化，俗話說：“沒有規矩不成方圓”，上級及班組制訂的制度一定要執行下去，不能紙上談兵，要讓每位員工明白誰違反了制度都是唯一的考核標準，而且自己要做到以身作則、公平公正。

第二：做好細節管理，“細節決定成敗”，當班組員工之間發生了爭吵時、當員工因獎金比別人少時、當發現作業過程中有安全隱患時、當員工上班精神狀態不好時等等。作為班組長一定要在第一時間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中，“家和萬事興”當然企業也不能列外,。

第三：班組長的個人能力。作為班組長一定要具備吃苦在前享受在后的思想，業務能力過硬，工作中要有知難而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始終保持一個清晰的頭腦。

國家的發展離不開企業，企業的發展離不開班組，班組的發展離不開一個好班組長，選好班組長將直接影響企業的發展前途，“兵熊熊一個，將熊熊一

班組長培訓心得體會6

首先，非常感謝移動公司組織的這次班組長培訓，感謝各位老師耐心細致的講解，在太原水利大廈培訓的這五天，讓我受益匪淺，深刻認識到自己以往工作中的不足，對班組長這個崗位有了一個全新的認識。

這次培訓的主要內容有《班組建設經驗交流分享》、《文化促轉型，晉善我先行》，《壓力調節與情緒舒緩》，《班組長管理實務能力提升》，《EAp導入與員工幫助計劃》的課程，培訓過程中采用了互動的方式，并加入很多的故事說明，讓我更能深刻體會到學習的實用性，在此談談我在本次學習中的幾點認識。

一、首先認識到了做為班組長我們要確保班組員工思想的穩定，要充分調動每位員工工作的積極性，要關注每位員工的情緒，使每位員工都能用較高的工作熱情和信心去完成各項任務。

二、通過這次培訓提高了自己日常管理能力，學會了運用科學合理的管理方法。PDCA循環管理法、SMART原則、頭腦風暴等，其實以前也有這樣做的經歷，只是對這種方法沒有一個科學、正確的認識，實際操作中經常出現疏漏。做為班組長要對各項工作要嚴格要求，做到獎罰分明、客觀公正、合理，多激勵和表揚員工，根據每名員工的特長合理安排工作，最大限度地發揮每位員工的潛能。

三、深刻認識到了溝通對于班組管理工作的重要性，對班組成員，要善于傾聽他們的心聲，積極回應，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與員工平等的交流，關心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家的責任感、使命感。

同時，班組長的溝通能力也需要提升。注意我們說話的方式與方法，應該盡量收集信息，綜合信息反映出的'主要問題，并制定解決方案，在工作中應著重使用書面溝通，做到工作的嚴謹。

這就是我學習的一點淺顯心得，雖不能完全消化老師所講，但在今后的工作中，我會盡力的發揚所學精神，不斷學習，提升自己的能力，為公司發展貢獻自己的力量。同時，再次感謝公司給予的這次培訓機會，感謝老師的傾情教予。

班組長培訓心得體會7

為期3天的班組長安全培訓已經結束，縣安監局的老師毫無保留的把學習和工作經驗拿出來與大家分享，通過身邊的事故案例，引導大家學習安全技能，提高安全意識，杜絕違章操作，保證安全生產，在此我想與大家分享幾點學習心得。

作為一名合格的班組長，工作中除了要以身作責、嚴以律已，擁有良好的道德品質和過硬的業務操作技能，能處處起到模范帶頭的作用之外，還要做好班組人員的管理工作。作為班組長要善于溝通，關注細節，及時了解領導及班組成員的期望，不僅僅自我能力要出眾，還要使班組成員個個會干，個個愿干，要把“我要安全、我會安全、我保安全、我管安全”的精神傳達到班組每個成員，使大家共同建立起安全的工作氛圍。

中國有句俗語“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，一個班組的工作，需要每一位員工配合共同完成。只有搞好班組的安全管理，班組的生產才能安全，能否將安全管理有效性深入到班組的.安全建設，是大幅度降低安全事故，實現安全生產的關鍵。

總之，安全管理工作只有起點沒有終點，企業的生存發展成在班組、敗亦在班組。我們要提高對班組建設的重視，把加強班組建設放在一個新的高度，高起點、高標準、嚴要求，切實做好班組管理工作。

班組長培訓心得體會8

班組長是企業最基層的管理人員，企業生產計劃和工作制度的落實和執行，他們肩負著重要的督導和管理責任。他們每天在生產第一線與員工進行最直接的接觸，能磨練出扎實的待人處事能力，是企業中高層管理的強大后備力量。在激烈的市場及行業競爭中，打造一支生產技術過硬、心理素質穩定、應變能力較強的基層生產班組，對于企業成本的.控制、效益的提升、員工的穩定及人才的培養等方面都有重要作用。我有幸參加了這次關于工業信息技術開發生產的配電產品的培訓使我獲益非？。

1、班組工作一方面要進行日常的人事、物料管理，一方面還要在生產過程中對員工進行生產技能的指導及機臺設備的調較、維修與保養。一名出色的班組長：生產上要有過硬的專業技能，所以這次培訓對我而言可謂相得益彰。在進行專業培訓的同時我認為對企業領導、同事及員工還要尊重、理解與信任。

2、班組隊伍專業技術的不穩定，在影響公司生產質量的同時，也影響企業生產效率。針對現在企業內的生產一線的員工多從事手工作業或半自動操作，重復性強，專注面窄，員工的總體文化水平不高，希望今后多讓內部晉升的車間資深、技精、業勤的優秀員工參加培訓。使他們在具有管理和現場生產管理經驗同時，對合理的制度加于引導和培訓，冀以提高全員素質。

3、建議經常地舉辦一些交流與培訓活動，如：不同部門、不同工廠班組間的交叉學習等，通過這些動態的溝通學習，促進部門間生產工藝的相互了解，在交流技術經驗的同時，也可使班組長們提高自信，啟發靈感！適當開辦一些專業性的管理實務培訓及心理教育，在提高管理水平的同時，也可以促使班組長正確調整心態，增強責任心和使命感！只有企業班組長們放開胸懷，認清使命，樹立正確的工作價值觀，用健康明朗的心態對待生活和工作，不斷地自我學習，自我提升，建立有效培訓制度，是班組長隊伍建設的先決條件。

4、為了支持班組長有效地開展工作，在建立班組管理制度時，應授予班組長多參加學習培訓機會，從而更好地發揮他們的積極性。