第一篇：浦發(fā)銀行面試

自我介紹

各位面試官下午好。我是李曉辰，來自重慶郵電大學會計學專業(yè)。我是一個熱情，開朗，務實的女生。在學校外聯部曾經獨立邀請齊火鍋董事長謝莉擔任青年大講堂嘉賓。今年暑假在交通銀行重慶分行授信部實習，對銀行信貸業(yè)務有了初步的了解。今后想成為一名優(yōu)秀的個人客戶經理。我課余時間喜歡閱讀和烹飪各種點心蛋糕，熱愛生活。

特長

性格熱情開朗并且務實，有良好的人際交流溝通能力，為什么進銀行？為什么客戶經理？

爸爸也在這個行業(yè)工作，從小就受到一些影響。并且我覺得現在的社會急功近利的思想很嚴重，這也是為什么我的職業(yè)規(guī)劃是成為一名優(yōu)秀的個人客戶經理。我想通過自己從事的行業(yè)和自己的專業(yè)知識，讓更多的人接受一種新的投資理財方式，甚至是生活理念。不要總是想著不勞而獲和一夜暴富，而是進行一些符合個人情況的理財和投資，從而獲得低風險的穩(wěn)定收益。

對個人客戶經理的了解？

個人客戶經理是指從事客戶關系管理，營銷服務方案策劃與實施，直接為個人客戶提供營銷服務的專業(yè)技術人員。客戶經理最重要的一點是要對事業(yè)忠誠，沒有忠誠度的客戶經理不可能維護和造就有忠誠度的客戶。

客戶經理應該具備的？

1，提高自身素質，包括專業(yè)知識和社會知識。

2，具有較強的服務意識和專業(yè)的服務能力。只有客戶滿意了，我們才能在競爭中才能取得優(yōu)勢

職業(yè)規(guī)劃

一名優(yōu)秀的個人客戶經理，我認為這是一個可以長期從事的職業(yè)，并且它會和銀行的發(fā)展共同進步。

和專業(yè)不對口怎么辦

專業(yè)知識都相對比較理論化，而我覺得工作上的能力更多的是來自實踐和經驗的積累。

對浦發(fā)的了解

浦發(fā)是一間比較有活力的金融機構

經營理念：篤守誠信、創(chuàng)造卓越。在國內率先推出了“浦發(fā)創(chuàng)富”公司金融服務品牌和“輕松理財”個人理財品牌。

維護和增進社會利益，實現企業(yè)和社會協調發(fā)展，積極履行社會責任，大力支持國家重大基礎設施建設和先進制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展，浦發(fā)銀行一直以來大力支持上海金融中心、航運中心的建設工作，交通銀行授信部實習

對銀行的信貸知識有了初步的了解。授信部主要審查的是授信業(yè)務中的信用風險和政策風險。政策風險主要是看授信客戶是不是國家產業(yè)政策支持的。信用風險又分為財務風險和行業(yè)風險，財務風險主要靠通過對企業(yè)財務報表的分析，分析它的償還能力，營運能力，盈利

能力，分析企業(yè)的經營活動能否按期還款。行業(yè)風險主要看企業(yè)所處的行業(yè)是朝陽行業(yè)還是夕陽行業(yè)，一般不支夕陽行業(yè)。

每周交通銀行授信部會開一次待審會，審查有新增敞口風險的授信業(yè)務

第二篇：浦發(fā)銀行

浦發(fā)銀行公司治理

摘要：公司治理理論是企業(yè)理論的重要組成部分。公司治理理論認為，“公司治理以現代公司為主要對象，以監(jiān)督與激勵為核心內容”：“公司治理不僅僅研究公司治理結構中對經營者的監(jiān)督與制衡作用，也強調如何通過公司治理結構和機制來保證公司決策的有效性和科學性，從而維護公司多方面利害相關者的利益”。公司進一步完善公司治理結構，借鑒國際上成熟的公司治理經驗，努力構建和形成合理的股權結構，通過明晰公司治理各主體的職責邊界，實現各利益相關者的利益均衡化和最大化，保護存款人的利益，為股東贏取回報，為社會創(chuàng)造價值，努力建設資本充足、內控嚴密、運營安全、效益良好的具有核心競爭優(yōu)勢的現代金融服務企業(yè)。

關鍵詞：公司治理、股東會、董事會、監(jiān)事會、內部控制制度

上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司（以下簡稱“公司”）是于1992年 10 月成立、1993年 1 月9 日正式開業(yè)、1999 年11 月在上海證券交易所掛牌上市，是《證券法》頒布后國內第一家按照規(guī)范上市的商業(yè)銀行。現注冊資本金 143.49億元，是以企業(yè)法人和社會公眾共同參股的、新型的、全國性的、資本多元化的上市商業(yè)銀行。

作為上海新一輪改革開放的產物，特別是作為股份制商業(yè)銀行，公司從成立之初，就一直致力于建立和完善股份制商業(yè)銀行的運行機制，在國內較早實施了資產負債比例管理、授權授信經營以及審貸分離，形成了具有自身特色的內部控制和管理制度，依法經營，規(guī)范操作，防范和化解金融風險。建行18 年來，公司積極支持并促進上海經濟振興和國內經濟發(fā)展，在規(guī)模迅速擴大的同時，公司各項業(yè)務發(fā)展健康、迅速，取得了明顯的經濟效益和社會效益。

1、關于股東與股東大會：公司嚴格按照《公司章程》、《股東大會的議事規(guī)則》的要求召集、召開股東大會，2010 公司共召開了三次股東大會，通過決議 14 項，保證股東對公司重大事項的 知情權、參與權和表決權，確保所有股東享有平等地位，確保所有股東能夠充分行使自己的權利。

2、關于董事與董事會：公司第四屆董事會現有19名董事，其中行內董事 4 名、股東單位董事8名、獨立董事7名，獨立董事均由金融、法律、戰(zhàn)略管理等方面有較大社會影響的專業(yè)人士擔任。報告期內董事會共召開 6 次，通過決議 64 項。董事會下設的委員會有戰(zhàn)略委員會、提名委員會、風險 控制與關聯交易委員會、薪酬與考核委員會、審計委員會和資本與經營管理委員會六個委員會，各委員會分工明確，權責分明，有效運作；董事會專門委員會召開17 次，共通過決議71 項。公司董事運用豐富的知識、經驗和良好的職業(yè)道德，在確定公司的經營發(fā)展戰(zhàn)略、聘任高級管理層成員、制訂銀行的財務預算方案、決算方案、利潤分配方案、完善銀行的風險管理、內部控制、資本充足率管理、監(jiān)督高級管理層的有效履職、監(jiān)督銀行財務報告的完整性、準確性等方面傾注了大量的時間和精力，確保銀行遵守法律、法規(guī)、規(guī)章，切實保護股東的合法權益，關注和維護存款人和其他利益相關者的利益，有效履行受托職責。

3、關于監(jiān)事和監(jiān)事會：公司第四屆監(jiān)事會現有監(jiān)事9 名，其中外部監(jiān)事2 名、職工代表監(jiān)事3名；監(jiān)事會下設提名委員會。全體監(jiān)事勤勉、盡責，認真發(fā)揮好監(jiān)事會對銀行合規(guī)、風險、內控制度建設和經營成果真實性的監(jiān)督作用。報告期內監(jiān)事會共召開 6 次會議，共通過 62 項決議。公司監(jiān)事認真履行職責，本著對股東負責的精神，對公司財務以及董事、行長和其他高級管理人員履行職責的合法合規(guī)性進行監(jiān)督。

4、關于高級管理層：公司高級管理層現設 1 名行長、6 名副行長、1 名董事會秘書、1 名財務總監(jiān)。公司高管層在董事會領導下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，積極應對金融危機挑戰(zhàn)，努力提升管理水平，緊緊抓住國家實施“保增長”策略和上海加快“兩個中心”建設帶來的重大發(fā)展機遇，積極加大業(yè)務和客戶拓展力度，加快改革和戰(zhàn)略轉型，持續(xù)加強風險管理和內控工作，資本效益和投資回報不斷提高，資產質量經受住了經濟周期波動的初步考驗，市場競爭力、社會影響力、企業(yè)凝聚力得到進一步增強，全面并超額完成董事會下達的經營指標，經營規(guī)模實現了歷史性的跨越。公司高級管理層下設資產負債管理委員會、營銷推進委員會、風險管理委員會、信息化建設委員會等。

5、關于信息披露與透明度：公司嚴格按照法律、法規(guī)和公司章程，以及公司信息披露制度的規(guī)定，真實、準確、完整、及時地披露有關信息，并確保所有股東有平等的機會獲得信息。報告期內完成定期報告披露 4 次，臨時公告披露 31 次，對公司“三會”決議以及重大事項如增發(fā) A 股、實施利潤分配等及時進行了公告。2010 年 1 月 5 日我行披露業(yè)績快報，再次成為滬深兩市首家披露業(yè)績快報的公司。報告期內董事會通過了《內幕信息知情人管理制度》和《外部信息使用人管理制度》，加 強了公司信息的管理，既有效提升了公司經營管理的透明度，較好地履行了上市公司信息披露的義務，也為投資者全面了解公司經營狀況和防止內幕交易等創(chuàng)造了條件。

公司的內部控制制度的完整性、合理性與有效性和內部控制執(zhí)行情況

公司董事會一貫重視履行建立健全并有效實施內部控制的責任,治理結構和議事規(guī)則規(guī)范，決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責權限明確，為公司實施內部控制奠定了堅實基礎。公司通過開展風險評估，能夠識別與實現控制目標相關的內部風險和外部風險，確定相應的風險承受度，采取審慎的風險偏好策略。本報告期，公司以監(jiān)管政策為指引進行了系統性風險評估，以新資本協議為抓手開展了信用、市場和操作風險評估，以規(guī)章制度為依據組織了合規(guī)風險評估，以應對本外幣流動性的壓力強化了流動性風險評估。

公司在各項控制活動中，不斷完善內部控制制度建設，優(yōu)化內部控制措施，強化內部控制制度執(zhí)行力，確保業(yè)務流程和風險處于受控狀態(tài)。本報告期，公司持續(xù)開展各項控制活動，表現在：制度控制持續(xù)完善，崗位控制持續(xù)加強，授權控制持續(xù)強化，流程控制持續(xù)優(yōu)化，系統控制持續(xù)提升，應急能力持續(xù)增強，提高了內部控制的充分性、合規(guī)性、有效性和適宜性。

通過對內部控制的自我評估, 公司尚未發(fā)現存在內部控制設計或執(zhí)行方面的重大缺陷，但仍然存在“三個辦法、一個指引”執(zhí)行力有待進一步加強、政府融資平臺貸款風險需要持續(xù)防范、柜臺業(yè)務和中間業(yè)務內控措施有待提高等問題，盡管這些問題對公司內部控制目標尚不構成嚴重負面影響或潛在嚴重負面影響，公司仍高度重視，并采取整改措施予以解決。

綜上,公司董事會認為，本報告期內，公司內部控制制度基本健全、執(zhí)行有效，內控水平有了提高，內控體系日趨完善。公司將根據內外部環(huán)境變化以及業(yè)務發(fā)展需要，不斷完善內部控制管理，進一步提升內部控制的有效性和規(guī)范性。

公司進行業(yè)務創(chuàng)新，推出新的業(yè)務品種或開展衍生金融業(yè)務情況

報告期內公司加強了對創(chuàng)新的統籌管理，編制了創(chuàng)新計劃，推進了一批重點創(chuàng)新項目，嘗試了創(chuàng)新示范行機制，創(chuàng)新領域逐步擴大；同時綜合化、國際化進展顯著，進一步擴大了經營空間：

1、滿足客戶多元化需求，融資與理財類產品創(chuàng)新勢頭強勁。直接股權基金業(yè)務連續(xù)兩年同業(yè)第一，在托管、項目對接、基金募集、投貸聯動等方面實現了與 PE 全鏈條業(yè)務合作，目前托管數突破了 100 家，規(guī)模超過 500 億元，市場占比為 40%。綠色金融業(yè)務保持領先，簽約法國開發(fā)署綠色中間信貸二期項目，與 IFC簽約能效項目 11 筆，成功中標亞洲開發(fā)銀行建筑節(jié)能融資唯一合作銀行，成功推出排污權抵押貸款業(yè)務。豐富了“住房貸、經營貸、消費貸”的個貸業(yè)務體系，特別是推出“融資易”業(yè)務，進一步豐富了擔保方式，鞏固公司個人經營性貸款的市場影響力，并在全行推廣個人消費信用貸款。

2、強化負債業(yè)務基礎，渠道結算類產品持續(xù)創(chuàng)新。跨境人民幣收付業(yè)務范圍擴展至服務貿易、資本項目等，為企業(yè)開發(fā)出低成本境外融資渠道，為 9 家境外銀行開立跨境人民幣同業(yè)往來帳戶，全年跨境人民幣結算量達到 57.55 億元。探索基金網上銷售支付新模式，推出浦發(fā)-通聯證券投資基金。

結論：綜上所述，浦發(fā)銀行積極探索金融創(chuàng)新，資產規(guī)模持續(xù)擴大，經營實力不斷增強。至2010年12月底，公司總資產規(guī)模達21,621億元，本外幣貸款余額11,465億元，各項存款余額16,387億元，實現稅后利潤190.76億元。目前，在全國27個省、市、自治區(qū)，106座重點城市，設立了34家直屬分行，655個營業(yè)機構，在香港設立了代表處，員工達24674名，架構起全國性商業(yè)銀行的經營服務格局。

參考文獻：

1、浦發(fā)銀行2010報告：

2、http://www.tmdps.cn/docpage/c441/200601/0125_441_13460.aspx

3、中華人民共和國《公司法》，2006

第三篇：浦發(fā)銀行

上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司

上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司（以下簡稱:浦發(fā)銀行）是1992年8月28日經中國人民銀行批準設立、1993年1月9日開業(yè)、1999年在上海證券交易所掛牌上市（股票交易代碼：600000）的股份制商業(yè)銀行，總行設在上海。目前，注冊資本金143.48億元。良好的業(yè)績、誠信的聲譽，使浦發(fā)銀行成為中國證券市場中備受關注和尊敬的上市公司。

秉承“篤守誠信、創(chuàng)造卓越”的經營理念，浦發(fā)銀行積極探索金融創(chuàng)新，資產規(guī)模持續(xù)擴大，經營實力不斷增強。至2010年12月底，公司總資產規(guī)模達21,621億元，本外幣貸款余額11,465億元，各項存款余額16,387億元，實現稅后利潤190.76億元。目前，在全國27個省、市、自治區(qū)，106座重點城市，設立了34家直屬分行，655個營業(yè)機構，在香港設立了代表處，員工達24674名，架構起全國性商業(yè)銀行的經營服務格局。

上市以來，浦發(fā)銀行連續(xù)多年被《亞洲周刊》評為“中國上市公司100強”；2010年5月獲評英國《金融時報》全球市值500強企業(yè)第255位，持續(xù)跳升；2010年2月英國《銀行家》雜志發(fā)布“全球金融品牌500強”榜單，浦發(fā)銀行位居76位，居中國內地上榜銀行第七位，成為國內銀行中品牌價值增幅最高的銀行，表現出良好的金融品牌價值；同年7月該雜志發(fā)布世界銀行1000強排名，浦發(fā)銀行按核心資本排名第108位，按總資產規(guī)模排名第81位,穩(wěn)居百強行列；2010年3月榮膺《亞洲銀行家》“2005-2009亞洲地區(qū)最佳上市銀行”,4月榮膺“2010中國最強銀行”；6月榮膺《福布斯》中文版“中國品牌價值榜50強”第15位，在上榜銀行中名列第6位。

深耕金融服務的同時，浦發(fā)銀行積極踐行社會責任，致力于打造優(yōu)秀企業(yè)公民。2008年6月評級研究機構Reputex（崇德）公布“中國十佳可持續(xù)發(fā)展企業(yè)”，浦發(fā)銀行作為中國金融業(yè)唯一企業(yè)入選；10月浦發(fā)銀行繼2006-2007年蟬聯上海美國商會“企業(yè)社會責任實踐獎”，再度獲評“2006-2008CSR持續(xù)成就特別獎”；2009年12月在“第六屆中國最佳企業(yè)公民評選”活動中獲得“2009中國最佳企業(yè)公民”大獎；2010年6月獲得第五屆“大眾證券杯”中國上市公司競爭力公信力TOP10調查“最具社會責任上市公司”稱號；7月蟬聯A股上市公司社會責任報告評級銀行業(yè)第二位；同月，入選恒生可持續(xù)發(fā)展企業(yè)指數系列；8月,獲評“2010

年聯合國全球契約·中國企業(yè)社會責任“典范報告”獎。

浦發(fā)銀行將繼續(xù)推進金融創(chuàng)新，因時而變、順勢而為、乘勢而上，以“新思維，心服務”為指引，努力建設成為具有核心競爭優(yōu)勢的現代金融服務企業(yè)。

第四篇：浦發(fā)銀行

浦發(fā)銀行

公司簡介：

上海浦東發(fā) 展銀行股份有限公司（以下簡稱“本公司”）為1992年8月28日經中國人民銀行總行以銀復（1992）350號文批準設立的股份制商業(yè)銀行，1992年10月19日由上海市工商行政管理局頒發(fā)法人營業(yè)執(zhí)照，1993年1月9日正式開業(yè)。1999年9月23日，經中國證券監(jiān)督管理委員會以證監(jiān)發(fā)行字[1999]第127號文批準，本公司向社會公眾公開發(fā)行境內上市內資股（A 股）股票4億股，每股發(fā)行價為人民幣10元，并于1999年11月10日上市交易。2002經2001股東大會批準，本公司實 施了每十股轉增五股的資本公積轉增方案，2002年12月23日，本公司經中國證券監(jiān)督管理委員會以證監(jiān)發(fā)行字[2002]135號文核準增發(fā)A股3億股，每股發(fā)行價為人民幣8.45元，該次增發(fā)已于2003年1月 13日完成，業(yè)經安永大華會計師事務所有限責任公司驗證并出具安永大華業(yè)字（2003）第016號驗資報告。2006年11月16日，本公司經中國證券監(jiān)督管理委員會以證監(jiān)發(fā)行字[2006]118號文核準增發(fā)A股7億股，每股發(fā)行價為人民幣13.64元，實際公開發(fā)行A股數量為4.40億股，每股面值人民幣1.00元，募集資金人民幣60億元，該次增發(fā)已于2006年11月22日完成，業(yè)經安永大華會計師事務所有限責任公司驗證并出具安永大華業(yè)字（2006）第636號驗資報告。本公司現股本為人民幣43.55億元，法定代表人為吉曉輝，法人營業(yè)執(zhí)照注冊號為3100001001236，金融許可證號為B11512900H0001。

經營范圍：

吸收公眾存款；發(fā)放短期、中期和長期貸款；辦理結算；辦理票據貼現；發(fā)行金融債券；代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券；買賣政府債券；同業(yè)拆借；提供信用證服務及擔保；代理收付款項及代理保險業(yè)務；提供保險箱業(yè)務；外匯存款；外匯貸款；外匯匯款；外幣兌換；國際結算；同業(yè)外匯拆借；外匯票據的承兌和貼現；外匯借款；外匯擔保；結匯、售匯；買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券；自營外匯買賣；代客外匯買賣；資信調查、咨詢、見證業(yè)務；離岸銀行業(yè)務；證券投資基金托管業(yè)務；全國社會保障基金托管業(yè)務；農村養(yǎng)老保險基金托管；合格境外機構投資者（QFII）境內證券投資托管業(yè)務；支票授信業(yè)務；經中國人民銀行批準的其他業(yè)務。

第五篇：如何回答浦發(fā)銀行面試問題樣板

1、您認為本人的個性特點和興趣特長是什么？它們曾令您獲得怎樣的成就？（限400字）

本人最大個性特點是和諧。有圓融的溝通能力，能控制情緒反應，表現良好的人際互動，展現人文素養(yǎng)，與成員間同心協力。因為這個個性特點，我在大學期間非常受到同學的尊重，是集體中的公平公正裁判的者，同學中的矛盾常常由我來協調。而大家都樂意與我組建成學習團隊或活動團隊。這樣的個性特點，使得我贏得很多發(fā)展機會，容易受到同學的公認和舉薦。我現在深深認識到，“和諧”乃“合作”的基礎，在“和諧”又“合作”的組織里，其團體目標就有一致性。在充滿“和諧”與“包容”氣氛的組織中，容易把事情向正面考慮，在“和諧”的組織里，成員較能相互支持并共同發(fā)展。

我的工作之外的興趣主要集中在體育活動。在悉尼大學期間，我是學院籃球運動員。常常代表學院參加比賽。最近回國后，還常常受邀承擔同學單位的籃球裁判。一個單一的體育活動，也使我結交了很多人脈關系，從活動中也更加認識到和諧的作用。建立和諧社會和和諧集體，真的意義非凡！

2、請舉一個例子具體描述，在面臨新環(huán)境時您曾感到的不適應，以及您是如何克服這種不適感并在多長時間內融入到這個新環(huán)境中去的？（限400字）

我于2007年7月赴悉尼大學攻讀碩士學位，剛到悉尼大學時間，在學習環(huán)境上很不適應。盡管我語言較好，但那里的教師與學生的交互學習過程與國內大學完全不一樣，他們的教學方法是“教一學二考三”，我們學習一門課程往往要啃讀六至七門相關參考書籍，大量小組作業(yè)和網上作業(yè)，令你坐在馬桶上也不得不讀書。而且平時成績占相當大比例，考試結束考試卻占比例較小。面對這種情況，我首先正確認識，把它看成提高自己的機會；二是找到高年級同學或老師，求教科學學習方法；三是勤奮再勤奮，踏實一步一步向前。事實證明，我的三個“法寶”倒也很奏效。正確認識挑戰(zhàn)使得我把克服困難當作快樂事情，掌握科學的方法使得我能盡快的按照規(guī)律辦事，少走彎路；而一步一個腳印的努力，總歸向前推進事情。我在悉尼大學兩年期間，一舉拿下兩個碩士學位，這在同類學成中間也是較少的。這與我能盡快適應環(huán)境密切相關。

3、您為何選擇上海浦東發(fā)展銀行并申請上述職位？這個選擇和您的中長期職業(yè)生涯規(guī)劃有何聯系？（限400字）

認識浦東發(fā)展銀行是從股票中先知的。因為學習經濟原因，我偶爾看看股市。當我首次使用“大智慧”軟件查看股市時，躍入眼簾的第一只股票就是浦發(fā)銀行。當時我就想，呵，這只股票是運氣股票，是祥云圍繞的股票，放在第一位讓人認識，真的表現出了“人人在其中普遍發(fā)展，個個在這里涓涓匯集”。（浦，也稱江河之交匯）。

選擇銀行工作是我的志向。銀行給我的概念就是支撐社會和經濟發(fā)展的重要一員，她不僅是經營貨幣的企業(yè)，而且在建立誠信社會、應對經濟和金融危機等方面，發(fā)揮重要作用。成為其中一員，為經濟和社會發(fā)展盡力是我職業(yè)定位基本點。

浦東發(fā)展銀行位居上海，輻射全國。從金融中心誕生的銀行，從中國經濟最活躍地方發(fā)展起來的銀行，當然是我首選。