第一篇：搜房幫登陸專題：房產經紀人不該犯的12個錯誤

搜房幫登陸專題：房產經紀人不該犯的12個錯誤！

房地產現場銷售好比戰場上的短兵相接，一個細微的過失往往會造成一次交鋒的失敗。在堅持客戶公司‘雙贏策略’，努力提高成交率的同時，銷售技能的不斷自我完善，則是現場銷售人員成功的階梯。下面，我們將其中最常見的十二種情況羅列出來，以避免銷售中更多的失誤。更多最新賣房秘訣請百度一下（搜房幫登陸最新版）

搜房幫登陸專題

1、產品介紹不詳實

原因：

1、對產品不熟悉。

2、對競爭樓盤不了解。

3、迷信自己的個人魅力，特別是年輕女性員工。

解決：

1、樓盤公開銷售以前的銷售講習，要認真學習，確實了解及熟讀所有資料。

2、進入銷售場時，應針對周圍環境，對具體產品再做詳細了解。

3、多講多練，不斷修正自己的促詞。

4、隨時請教老員工和部門主管。

5、端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應有尺度，房屋買賣才是最終目的。

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2、任意答應客戶要求

原因：

1、急于成交。

2、為個別別有用心的客戶所誘導。

解決：

1、相信自己的產品，相信自己的能力。

2、確實了解公司的各項規定，對不明確的問題，應向現場經理請示。

3、注意辨別客戶的談話技巧，注意把握影響客戶成交的關鍵因素。

4、所有載以文字，并列入合同的內容應認真審核。

5、應明確規定，若逾越個人權責而造成損失的，由個人負全責。

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3、未做客戶追蹤

原因：

1、現場繁忙，沒有空閑。

2、自以為客戶追蹤效果不大。

3、銷售員之間協調不夠，同一客戶，害怕重復追蹤。

解決：

1、每日設立規定時間，建立客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。

2、依照列出的客戶名單，大家協調主動追蹤。

3、電話追蹤或人員拜訪，都應事先想好理由和措詞，以避免客戶生厭。

4、每日追蹤，記錄在案，分析客戶考慮的因素，并且及時回報現場經理，相互研討說服的辦法。

5、盡量避免電話游說，最好能邀請來現場，可以充分借用各種道具，以提高成交概率。

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4、不善于運用現場道具

原因：

1、不明白，不善于運用各種現場銷售道具的促銷功能。

2、迷信個人的說服能力。解決：

1、了解現場銷售道具對說明樓盤的各自輔助功能。

2、多問多練，正確運用名片、海報、說明書、燈箱、模型等銷售道具。

3、營造現場氣氛，注意團隊配合。

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5、對獎金制度不滿

原因：

1、自我意識膨脹，不注意團隊合作。

2、獎金制度不合理。

3、銷售現場管理有誤。

解決：

1、強調團隊合作，鼓勵共同進步。

2、征求各方意見，制訂合理的獎金制度。

3、加強現場管理，避免人為不公。

4、個別害群之馬，堅決予以清除。

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6、客戶喜歡卻遲遲不作決定

原因：

1、對產品不了解，想再作比較。

2、同時選中幾套單元，猶豫不決。

3、想付定金，但身邊錢很少或沒帶。

解決：

1、針對客戶的問題點，再作盡可能的詳細解釋。

2、若客戶來訪兩次或兩次以上，對產品已很了解，則應力促使其早早下決心。

3、縮小客戶選擇范圍，肯定他的某項選擇，以便及早下定簽約。

4、定金無論多少，能付則定；客戶方便的話，應該上門收取定金。

5、暗示其他客戶也看中同一套單元，或房屋即將調價，早下決定則早定心。更多最新賣房秘訣請百度一下（搜房幫登陸最新版）

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7、下定后遲遲不來簽約

原因：

1、想通過晚簽約，以拖延付款時間。

2、事務繁忙，有意無意忘記了。

3、對所定房屋又開始猶豫不決。

解決：

1、下定時，約定簽約時間和違反罰則。

2、及時溝通聯系，提醒客戶簽約時間。

3、盡快簽約，避免節外生枝。

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8、退定或退戶

原因：

1、受其他樓盤的銷售人員或周圍人的影響，猶豫不決。

2、的確自己不喜歡。

3、因財力或其他不可抗拒的原因，無法繼續履行承諾。

解決：

1、確實了解客戶之退戶原因，研究挽回之道，設法解決。

2、肯定客戶選擇，幫助排除干擾。

3、按程序退房，各自承擔違約責任。

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9、一屋二賣

原因：

1、沒作好銷控對答，現場經理和銷售人員配合有誤。

2、銷售人員自己疏忽，動作出錯。

解決：

1、明白事情原由和責任人，再作另行處理。

2、先對客戶解釋，降低姿態，口秘婉轉，請客戶見諒。

3、協調客戶換戶，并可給予適當優惠。

4、若客戶不同意換戶，報告公司上級同意，加倍退還定金。

5、務必當場解決，避免官司。

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10、優惠折讓

（一）客戶一再要求折讓。

原因：

1、知道先前的客戶成交有折扣。

2、銷售人員急于成交，暗示有折扣。

3、客戶有打折習慣。

解決：

1、立場堅定，堅持產品品質，堅持價格的合理性。

2、價格擬定預留足夠的還價空間，并設立幾重的折扣空間，由銷售現場經理和各等級人員分級把關。

3、大部分預留折讓空間，還是由一線銷售人員掌握，但應注意逐漸退讓，讓客戶知道還價不宜，以防無休止還價。

4、為成交而暗示折扣，應掌握分寸，切忌客戶無具體行動，而自己則一瀉千里。

5、若客戶確有困難或誠意，合理的折扣應主動提出。

6、訂金

收取愈多愈好，便于掌握價格談判主動權。

7、關照享有折扣的客戶，因為具體情況不同，所享折扣請勿大肆宣傳。

（二）客戶間折讓不同。

原因：

1、客戶是親朋好友或關系客戶。

2、不同的銷售階段，有不同的折讓策略。

解決：

1、內部協調統一折扣給予的原則，特殊客戶的折扣統一說詞。

2、給客戶的報價和價目表，應說明有效時間。

3、盡可能了解客戶所提異議的具體理由，合理的要求盡量滿足。

4、如不能滿足客戶要求時，應耐心解釋為何有不同的折讓，謹請諒解。

5、態度要堅定，但口氣要婉轉。

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十一、訂單填寫錯誤

原因：

1、銷售人員的*作錯誤。

2、公司有關規定需要調整。

解決：

1、嚴格*作程序，加強業務訓練。

2、軟性訴求，甚至可以通過適當退讓，要求客戶配合更改。

3、想盡各種方法立即解決，不能拖延。

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十二、簽約問題

原因：

1、簽約人身份認定，相關證明文件等*作程序和法律法規認識有誤。

2、簽約時，在具體條款上的討價還價（通常會有問題的地方是：面積的認定，貸款額度及程度，工程進度，建材裝潢，違約處理方式，付款方式……）。

3、客戶想通過挑毛病來退房，以逃避因違約而承擔的賠償責任。

解決：

1、仔細研究標準合同，通曉相關法律法規。

2、兼顧雙方利益，以‘雙贏策略’簽訂條約細則。

3、耐心解釋，強力說服，以時間換取客戶妥協。

4、在職責范圍內，研究條文修改的可能。

5、對無理要求，應按程序辦事，若因此毀約，則各自承擔違約責任。更多最新賣房秘訣請百度一下（搜房幫登陸最新版）

第二篇：優秀員工最不該犯的錯誤

優秀員工最不該犯的錯誤

在職場，有成功者，也有失敗者。成功的經驗固然重要，但在失敗的教學更為珍貴。成功者不是不犯錯誤，而是善于從自己和他人的錯誤中學習。而失敗者往往對別人犯過的錯誤熟視無睹，不懂得從中吸取經驗教訓。

很多人在追求成功時，往往不自覺地去學習他人的成功經驗，而不太注意去吸取他人失敗的教訓。結果，雖然寫到了他人成功的經驗，但是環境一變，他人成功的經驗往往不適合自己，而他人失敗的教訓卻未能及時吸收，于是，總是難以避免地犯錯誤。

有些人之所以一而再，再而三地犯相同的錯誤，就在于他們不去吸取失敗的教訓，因而在不知不覺間也犯了與從前、與他人相同的錯誤。這就導致了他們在追求成功時處處碰壁，不能及時避免犯錯誤，最終導致功敗垂成，不知不覺陷入了困境之中。

為什么有的人一直埋頭苦干，卻總是難入老板法眼？

為什么同時進入公司，一年后有的人被委以重任，而有的人卻游離在被解雇的邊緣？ 為什么有的人整天忙碌不堪，工作卻毫無成效？更別提得到上司的賞識和重用。為什么有些人資質平平卻能得到老板的賞識，而有些人才華橫溢卻無法得到老板的重用？

雖然他們發現了上述的現象，卻沒有更深入地探究為什么會出現這些情況。其實，這一切源于有些員工在工作中產生了盲點，在不知不覺中犯了不該犯的錯誤。如果這些員工能把自己在工作中所犯的錯誤完全避免，那么他們的工作業績將會百尺竿頭更進一步，公司的效益也會因此而更上一層樓。而怎樣避免犯錯？改正錯誤？怎樣一步步走向卓越？

如果你是一個希望得到重用的員工，如果你希望你的老板覺得你是不可代替的，那么你一定要下定決心避免或改正下面所列舉的員工最容易犯的錯誤。

閱讀到此，你會發現，這不只是一份普通的“挑錯”作品，而是一幅幫你審視過去，洞悉未來，預見成果的成功路線圖。

（一）大事干不來小事不愿干

蕓蕓縱生，能做大事的人實在太少，多數人在多數情況下只能做一些具體的、瑣碎的、單調的事情。也許過于平淡，但這就是工作，就是生活，更是成就大事不可缺少的基礎。錯誤1忽略小事：常因小事栽跟頭

錯誤2好高騖遠：只想干大事，不愿干小事

錯誤3眼高手低：憑空想象難成功

錯誤4頻繁跳槽：這山望著那山高

錯誤5輕視工作：不把工作當成大事

錯誤6幻想期待：成功不會來敲門

錯誤7缺乏耐心：改目標太頻繁

錯誤8輕易放棄：成功就差最后一步

錯誤9淺嘗輒止：一開始就持有退卻的念頭

錯誤10 無的放矢：無頭蒼蠅瞎忙乎

（二）頹廢消沉不上進

自信的人永遠不甘心失敗，對未來總是抱有希望。這就是生命奇跡的起點。失敗了、落后了，不后悔、不甘心，同時還要有超越和必勝的信心，這正是人得生命中的閃光點。錯誤11消極抱怨：把工作當成苦役

錯誤12玩物喪志：沉迷游戲誤工作

錯誤13不求上進：不進則退必遭淘汰

錯誤14消極避世：越來越難以面對現實

錯誤15輕視自我：難以獲得他人重視

錯誤16懦弱膽小：不敢向高難度的工作挑戰

錯誤17因循守舊：缺乏創新被淘汰

錯誤18缺乏主見：工作之中隨大流

錯誤19自怨自艾：為打翻的牛奶而哭泣

(三)渾渾噩噩等明天

行動能讓很多人實現他們的理想，從蕓蕓眾生中脫穎而出。如果人們都能全身心地投入到自己的工作中去，即使是能力一般的人，也能取得很好的成績。

錯誤20懶散拖沓：惡性循環等明天

錯誤21消極被動：覺得工作只是為老板

錯誤22神情懈?。喝亩鈶恫钍?/p>

錯誤23滋生惰性：不干事永遠成功不了

錯誤24缺乏信心：失去堅持到底的熱情

（四）只顧眼前利益不為將來打算

不要緊盯著眼前的蠅頭小利，一名卓越的員工一定要認識和做到這一點，否則就會因為將眼睛盯著眼見的好處而封閉了自己的視野，就會在無形中將自己困在只裝著少許利益的牢籠里，從而將人生最有價值的東西丟失了。

錯誤25目光短淺：工作只是為了賺錢

錯誤26泄露機密：不具備基本的職業操守

錯誤27挑肥揀瘦：失望總比希望多

錯誤28自私自利：只為做就打算不為公司考慮

錯誤29不思進?。阂晃肚蠓€反而不穩

錯誤30斤斤計較：絕不多干一分鐘，閉塞晉升通道

錯誤31一葉障目：只見樹木不見森林

錯誤32急于求成：只顧眼前忽視將來

（五）讓機會白白溜走

只要把自己的工作做得比別人更完美、更迅速、更正確、更專注，調動自己全部的精力，全力以赴，就能夠引起別人的注意，獲得一展自我才能的機會，去滿足心中的愿望。

錯誤33做白日夢：渾渾噩噩一事無成錯誤34坐等機會：機會來臨時卻捉不住

錯誤35主次不分：盲目忙碌效率低

錯誤36優柔寡斷：錯失最佳時機

錯誤37喋喋不休：訴苦是一種很大的損失

（六）不找方法找借口

“沒有任何借口“體現的是一種負責、敬業的精神，一種服從、誠實的態度，一種完美的執行力。時代需要的正是具備這種精神的人。他們想辦法完成任務，而不是去尋找任何借口，哪怕看似合理的借口。

錯誤38牢騷滿腹：抱怨越多，境遇越差

錯誤39心情不爽：帶著情緒去工作

錯誤40推卸責任：把自己的過失推給別人

錯誤41投機取巧：搬起石頭砸自己的腳

錯誤42機械工作：被動執行少主動

錯誤43借故推脫：聰明反被聰明誤

錯誤44不做準備：事到臨頭手忙腳亂

（七）“差不多”就會差很多

小事不能小看，細節方顯魅力。以認真的態度做好崗位上的每一件小事，以責任心對待每個細節，這樣，你就能在平凡的崗位上創造出最大的價值。

錯誤45馬虎做事：差不多就行，只能勉強生存

錯誤46自由散漫：遲到早退成常態

錯誤47得過且過：做一天和尚撞一天鐘

錯誤48兩面三刀：老板在與不在兩張臉

錯誤49雜亂無章：手忙腳亂無頭緒

錯誤50敷衍了事：事業難有所成錯誤51業務不精：不能獨當一面，無法脫穎而出

（八）有個性不等于可以任性

在生活和工作中，每個人都有其固定的角色，并有著角色相適應的行為和規范，越界行事、舉止出格，這就是扮演了不當的角色。這種不當的角色，輕則遭人唾棄，重則遭受打擊報復，可以說有百害而無一利。因此，不管是在工作還是在生活中，你都要站在你應該站的位置上。

錯誤52指手畫腳：不在其位謀其政

錯誤53越級匯報：老板頭痛上司煩

錯誤54自作聰明：替上司做決定

錯誤55口無遮攔：背后談論老板隱私

錯誤56拉幫結派：影響公司整體團結

錯誤57不重儀表：顯得對別人極不尊重

錯誤58過從甚密：與老板稱兄道弟

錯誤59不重小節：錯把公司當商場

（九）自我膨脹過度表現

古人云：“君子要聰明不露，才華不逞?！比绻粋€人總是喜歡彰顯自己的才華，那么他必然要遭受更多的挫折，這是做人不成熟的表現。在現實生活中，做人要善于藏鋒顯拙。有才干是好事，但是帶刺的玫瑰最容易傷人，也會刺傷自己。

錯誤60夜郎自大：搶本該屬于別人的風頭

錯誤61學習松懈：即使有優勢也難以持久

錯誤62言而無信：亂開空頭支票

錯誤63當面糾正：讓上司下不了臺

錯誤64鄙夷他人：成為不受歡迎的人

錯誤65孤芳自賞：人為自己才是對的錯誤66獨占榮耀：將大家的功勞據為己有

錯誤67目中無人：擺老員工的架子

錯誤68好為人師：徒增他人反感

錯誤69不切實際：沒有金剛鉆常攬瓷器活

（十）害怕別人說自己“好表現”

不表現自己，別人就不知道你的努力。上司不是全能的，手下那么多員工，不可能做到事無巨細、一一了解。上司看到的往往只是結果，而不是過程。如果你覺得自己做得多，得到的少，那么就應該讓你的上司知道你時機付出多少。

錯誤70不懂拒絕：做事缺少靈活性

錯誤71缺少交流：害怕與上司溝通，默默無聞難出位。

錯誤72消極對抗：無法正面接受老板的批評。

錯誤73心里敬畏：與大人物擦肩而過

錯誤74太過老實：忍氣吞聲背黑鍋

錯誤75過分客氣：吃虧的只能是自己

（十一）單打獨斗難成氣候

俗話說：“一個好漢三個帶?！敝粦{單打獨斗，是做不成大事的。多結交朋友，豐富自己的關系網，互相鼓勵、扶持，是成大事的重要前提。職場上又何嘗不是如此，當你無法與關鍵人物建立關系時，事情往往很難取得進展。

錯誤76孤軍奮戰：做職場中的“獨行俠”

錯誤77直言直語：人際關系中的致命傷

錯誤78愛講粗話：刁鉆野蠻嚇跑他人

錯誤79心高氣傲：顯示自己比別人優越

錯誤80自我封閉：在公司不交朋友

錯誤81態度冷漠：同事不愿和你合作

錯誤82太過吝嗇：小家子氣的人必然人緣不佳

錯誤83缺乏感恩：吃水忘了挖井人

（十二）聽不進他人的意見

人無完人，即使我們智商超群，也難免有考慮不周的地方，他人的建議也許恰好就是我們一時不周全的所在。它不僅會避免我們可能做出的錯誤決定，而且會讓我們把工作任務完成得更加完美。因此，不但要坦言面對他人的意見，還應對對方表示感謝。

錯誤84墨守成規：困死在固定的思維模式中

錯誤85貶低對手：就是在無形中貶低自我錯誤86事無巨細：讓老板心生厭倦

錯誤87不懂變通：一條道走到黑

錯誤88充耳不聞：當別人的傾訴是噪音

（十三）放縱自己終致失敗

在工作中，很多人覺得把本職工作做好就行了，沒必要在細節上太過關注。殊不知，細節決定成敗，在一些小事上犯的錯誤可能就會斷送自己的事業。職場中，有很多要遵守的規則，放縱自己，就會遭遇失敗。

錯誤89嫉賢妒能：害人不成終害己

錯誤90自食其果：不珍惜公司財產

錯誤91公私不分：工作時間開小差

錯誤92紀律松懈：把請假看成小事

錯誤93重復錯誤：好了傷疤忘了痛

錯誤94說長道短：同事關系現裂痕

錯誤95放縱自我：事業荒廢丟幸福

第三篇：求職信不該犯的4個錯誤

第一、不夠自信，過于謙虛

很多求職者，尤其是好范文，一些求職者總會顯得比較自卑，不夠自信，其實在求職過程中，應當在求職信中強調自己的強項，即便不可避免的說明自己的弱項，也沒有必要那么坦率，在求職信中，雖然不能夸大其詞，但是也不能過于謙虛。

第二、主管意愿，推理不當

很多求職者在取悅用人單位，總是習慣重點強調自己的成績，但是卻忽略了對相關經驗以及能力對職位的重要性。

第三、語氣過于主觀

針對用人單位而言，一般待人處事比較客觀實際的人，往往都比較受他們的喜歡。因此，求職者在信中應該盡量避免用“我認為，我覺得，我看，我想”等等這些字眼

第四、措辭不當，造成反感

在求職信中，最忌諱的就是用詞不當，例如、有我這樣的人前來應聘，你們定會大喜過望。對于這樣的詞語，用人單位看到這些之后，比較容易會產生反感。

第四篇：招聘中不該犯的錯誤

聘

一次成功招聘，不能以發出Offer與握手歡迎作為結尾。一句“歡迎入職”僅僅是另一個開始即使是職場的資優生，在剛入職的90天內，都非常需要支持、輔導和鼓勵。人力資源培訓、員工手冊的規劃，絕不能忽略了這個重要步驟。

這90天掌握在你的手上，做得好，可以幫助團隊新成員對角色定位、同事協作，上手順利；做不好，很可能會讓新人棄你而去，這絕非你想要的招聘敗筆。

我招聘新人時，協助新人成功上崗的第一步，就是如何把這90天，設計成一個可落實到相關個人負責的明確目標，這個目標大致如下：

90天到期時：

-我會要求團隊思考在新人加入前，團隊相處的氛圍如何？

-我會要新人說：「我從來沒想過，我竟能如此享受一份工作。」

-關于新人對組織的未來貢獻，我感到興奮無比。

當然，上述目標設定的細節，沒有標準答案，重點在于你與新員工的「雙贏」為何？好比任何績效目標，你不能只是說說而已，必須采取正確的行動，使之成為現實。

如果你期望新人順利上崗，我建議你采用以下方法：

（1）人人參與：

必須提醒您的團隊，在迎新活動上要付出額外的努力。正如人體會排斥移植的器官，現有團隊如果缺少正確的基礎工作，也會排斥新成員。讓你的團隊參與招聘過程，是一個良好的開端，但那樣還不夠。

要求團隊拿出使新人感到賓至如歸的想法，如同自己剛進入公司時所受到的禮遇。提醒團隊，回想自己進入公司第一天的焦慮，就可以知道該在迎新工作上，下多大的功夫。

（2）替新人減壓：

新員工會給自己馬上展現好績效的巨大壓力，好讓團隊看到他的能力。你應該要求新人不必立馬使盡全力在績效上，最初幾個月應該花在傾聽、觀察、了解隊友、建立互信。

告訴新人，你有信心他未來會做的很好，這就是為什么你雇用他。但現在，“第一項工作”是建立互信和向同事學習。

（3）保持雙向反饋：

要求新人向你坦誠、及時的反饋（這并不意味著你會被他牽著鼻子走，而是表示你隨時可以提供幫助和建議。）同樣地，告訴她，你很想聽到，在他尚未被組織同化前，對你的工作方式的質樸意見。

為了讓雙向反饋的過程更加有效，請記住，最好的反饋時機就在當下。如果你能抓住當下、打鐵趁熱的輔導機會，效果遠比幾天或幾周后，讓新人到你的辦公室進行績效輔導有效多了。例如：會議結束后，你可以坦率及時的說出你對新人的感受：「我注意到你一個有點緊張??如果你能說說你的想法??或者，我能幫你什么忙??“」

（4）理念明確：

新員工的角色應該非常明確，例如：他向誰匯報工作。一旦他融入角色，他的成果將指日可待。但是，真正成功的招聘，從長遠來看，遠遠超過「完成工作」。

提醒你，人們因為「能做什么」而被聘用，但是往往因為「如何做」而被請離。好的員工透過以下方式完成工作：授權他人、構建組織、管理沖突、創造協調。

請謹記，你必須讓新員工明白「如何做」遠比他「做什么」重要多了，你必須提供必要的輔導，以便讓他們明白做事方式的重要性。

（5）價值觀：做而言，不如起而行

每個企業都喜歡談論誠信、合作、社會責任的重要性，要你講述組織價值觀，也一定能朗朗上口。但是，如果你期望大家從員工手冊里學會這些價值觀，那不過是自欺欺人罷了。

組織價值觀，來自于時間、金錢、精力的投入。還不止如此，團隊的每一個行為、每一次決策，都是建立價值觀的機會。

第五篇：教育隨筆:教師不該犯的錯誤

在一次科學活動中，孩子們認識了蘑菇，了解了有些蘑菇能吃，有些不能吃，一些顏色鮮艷的蘑菇往往有毒。此后不久，在一次數學活動中，我給孩子們出示了許多顏色鮮艷的蘑菇圖片，并創設了小兔采蘑菇的情境。意想不到的是孩子們提出了疑問：“老師，這樣的蘑菇是有毒的，怎么能讓小兔采回家吃呢?”我這才意識到，為了吸引幼兒的注意，我出示的圖片上的蘑菇顏色異常艷麗，而這正是大多數毒蘑菇的特征。面對孩子們的質疑，我立即給予了肯定：“對呀，孩子們，謝謝你們提醒了小兔?，F在小兔也知道了這些蘑菇不能吃。它要把這些蘑菇采回家給好朋友看看，讓他們也知道這樣的蘑菇不能吃。”無獨有偶，在一次市科學公開展示活動中，有個教師為了讓孩子更直觀地認識云，就用棉花作教具讓孩子去觸摸、感知。然而從科學的角度講，借助棉花讓幼兒感知云的特征并不合適。

科學是嚴謹的。我們有時會過多考慮現場的教學效果，忽略知識的科學性、準確性。今后，我會以更認真、更嚴謹的態度對待教育教學工作，加強學習，掌握更多的科學知識，以免再犯類似的錯誤。