第一篇：房地產中銷售中常見問題解決

房產銷售中的常見問題及解決方法

博文工作室

房地產現場銷售好比戰場上的短兵相接，一個細微的過失往往會造成一次交鋒的失敗。在堅持客戶公司‘雙贏策略’，努力提高成交率的同時，銷售技能的不斷自我完善，則是現場銷售人員成功的階梯。下面，我們將其中最常見的十二種情況羅列出來，以避免銷售中更多的失誤。

一、產品介紹不詳實

原因：

1、對產品不熟悉。

2、對競爭樓盤不了解。

3、迷信自己的個人魅力，特別是年輕女性員工。解決：

1、樓盤公開銷售以前的銷售講習，要認真學習，確實了解及熟讀所有資料。

2、進入銷售場時，應針對周圍環境，對具體產品再做詳細了解。

3、多講多練，不斷修正自己的促詞。

4、隨時請教老員工和部門主管。

5、端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應有尺度，房屋買賣才是最終目的。

二、任意答應客戶要求

原因：

1、急于成交。

2、為個別別有用心的客戶所誘導。解決：

1、相信自己的產品，相信自己的能力。

2、確實了解公司的各項規定，對不明確的問題，應向現場經理請示。

3、注意辨別客戶的談話技巧，注意把握影響客戶成交的關鍵因素。

4、所有載以文字，并列入合同的內容應認真審核。

5、應明確規定，若逾越個人權責而造成損失的，由個人負全責。

三、未做客戶追蹤

原因：

1、現場繁忙，沒有空閑。

2、自以為客戶追蹤效果不大。

3、銷售員之間協調不夠，同一客戶，害怕重復追蹤。解決：

1、每日設立規定時間，建立客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。

2、依照列出的客戶名單，大家協調主動追蹤。

3、電話追蹤或人員拜訪，都應事先想好理由和措詞，以避免客戶生厭。

4、每日追蹤，記錄在案，分析客戶考慮的因素，并且及時回報現場經理，相互研討說服的辦法。

5、盡量避免電話游說，最好能邀請來現場，可以充分借用各種道具，以提高成交概率。

四、不善于運用現場道具

原因：

1、不明白，不善于運用各種現場銷售道具的促銷功能。

2、迷信個人的說服能力。解決：

1、了解現場銷售道具對說明樓盤的各自輔助功能。

2、多問多練，正確運用名片、海報、說明書、燈箱、模型等銷售道具。

3、營造現場氣氛，注意團隊配合。

五、對獎金制度不滿

原因：

1、自我意識膨脹，不注意團隊合作。

2、獎金制度不合理。

3、銷售現場管理有誤。解決：

1、強調團隊合作，鼓勵共同進步。

2、征求各方意見，制訂合理的獎金制度。

3、加強現場管理，避免人為不公。

4、個別害群之馬，堅決予以清除。

六、客戶喜歡卻遲遲不作決定

原因：

1、對產品不了解，想再作比較。

2、同時選中幾套單元，猶豫不決。

3、想付定金，但身邊錢很少或沒帶。解決：

1、針對客戶的問題點，再作盡可能的詳細解釋。

2、若客戶來訪兩次或兩次以上，對產品已很了解，則應力促使其早早下決心。

3、縮小客戶選擇范圍，肯定他的某項選擇，以便及早下定簽約。

4、定金無論多少，能付則定；客戶方便的話，應該上門收取定金。

5、暗示其他客戶也看中同一套單元，或房屋即將調價，早下決定則早定心。

七、下定后遲遲不來簽約

原因：

1、想通過晚簽約，以拖延付款時間。

2、事務繁忙，有意無意忘記了。

3、對所定房屋又開始猶豫不決。解決：

1、下定時，約定簽約時間和違反罰則。

2、及時溝通聯系，提醒客戶簽約時間。

3、盡快簽約，避免節外生枝。

八、退定或退戶

原因：

1、受其他樓盤的銷售人員或周圍人的影響，猶豫不決。

2、的確自己不喜歡。

3、因財力或其他不可抗拒的原因，無法繼續履行承諾。解決：

1、確實了解客戶之退戶原因，研究挽回之道，設法解決。

2、肯定客戶選擇，幫助排除干擾。

3、按程序退房，各自承擔違約責任。

九、一屋二賣

原因：

1、沒作好銷控對答，現場經理和銷售人員配合有誤。

2、銷售人員自己疏忽，動作出錯。解決：

1、明白事情原由和責任人，再作另行處理。

2、先對客戶解釋，降低姿態，口秘婉轉，請客戶見諒。

3、協調客戶換戶，并可給予適當優惠。

4、若客戶不同意換戶，報告公司上級同意，加倍退還定金。

5、務必當場解決，避免官司。

十、優惠折讓

（一）客戶一再要求折讓。

原因：

1、知道先前的客戶成交有折扣。

2、銷售人員急于成交，暗示有折扣。

3、客戶有打折習慣。解決：

1、立場堅定，堅持產品品質，堅持價格的合理性。

2、價格擬定預留足夠的還價空間，并設立幾重的折扣空間，由銷售現場經理和各等級人員分級把關。

3、大部分預留折讓空間，還是由一線銷售人員掌握，但應注意逐漸退讓，讓客戶知道還價不宜，以防無休止還價。

4、為成交而暗示折扣，應掌握分寸，切忌客戶無具體行動，而自己則一瀉千里。

5、若客戶確有困難或誠意，合理的折扣應主動提出。

6、訂金收取愈多愈好，便于掌握價格談判主動權。

7、關照享有折扣的客戶，因為具體情況不同，所享折扣請勿大肆宣傳。

（二）客戶間折讓不同。

原因：

1、客戶是親朋好友或關系客戶。

2、不同的銷售階段，有不同的折讓策略。解決：

1、內部協調統一折扣給予的原則，特殊客戶的折扣統一說詞。

2、給客戶的報價和價目表，應說明有效時間。

3、盡可能了解客戶所提異議的具體理由，合理的要求盡量滿足。

4、如不能滿足客戶要求時，應耐心解釋為何有不同的折讓，謹請諒解。

5、態度要堅定，但口氣要婉轉。

十一、訂單填寫錯誤

原因：

1、銷售人員的操作錯誤。

2、公司有關規定需要調整。解決：

1、嚴格操作程序，加強業務訓練。

2、軟性訴求，甚至可以通過適當退讓，要求客戶配合更改。

3、想盡各種方法立即解決，不能拖延。

十二、簽約問題

原因：

1、簽約人身份認定，相關證明文件等操作程序和法律法規認識有誤。

2、簽約時，在具體條款上的討價還價（通常會有問題的地方是：面積的認定，貸款額度及程度，工程進度，建材裝潢，違約處理方式，付款方式……）。

3、客戶想通過挑毛病來退房，以逃避因違約而承擔的賠償責任。解決：

1、仔細研究標準合同，通曉相關法律法規。

2、兼顧雙方利益，以‘雙贏策略’簽訂條約細則。

3、耐心解釋，強力說服，以時間換取客戶妥協。

4、在職責范圍內，研究條文修改的可能。

5、對無理要求，應按程序辦事，若因此毀約，則各自承擔違約責任。

第二篇：房地銷售年終總結

房地銷售年終總結

房地銷售年終總結1

20××年是公司快速發展的一年，也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領導英明指導下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我帶領銷售部全體員工，奮力拼搏，開拓進取，真抓實干，勤勤懇懇做事，兢兢業業工作，較好完成了各項工作。現作出如下總結：

一、加強學習，領會精神，提高執行力

隨著公司業務的急劇發展，公司完成建筑面積增加，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此，我組織團隊成員，認真學習每次會議的精神和公司下發的文件，深刻領會公司領導的指示與意圖，提高執行力。通過深入學習，使銷售團隊統一了思想認識：公司的經營管理是公司快速、健康、可持續發展的生命線，是公司取得良好經濟效益的根本保證，“不以規律，不成方圓”，沒有嚴格的`管理制度和科學的經營思路，就不會有公司的正常運轉；銷售工作是公司經營管理的重要組成部分，是實現公司資金良性周轉的重要一環，實現效益，樹立公司品牌的重要途經。成功的銷售，可以不僅能夠為公司創造良好的經濟效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽度，帶動企業業務的發展，實現資金的快速回籠，推動公司良性運轉。因此，我注意引導部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹執行公司各項指示精神和要求。

二、盡職盡責，率先垂范，努力做好銷售本職工作

上半年，我帶頭努力，處處以身作則，較好地開展了各項工作。我堅持經常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況；奔波忙碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關部門協調，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監督市場運作情況。在我的帶領下，團隊成員工作積極，較好開展了各項銷售活動。加大內部外部溝通與協調，積極為銷售部門營造良好的發展空間是銷售經理的重要職責，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協作。我積極與工程部溝通信息，及時了解樓盤施工進度與相關情況，適時安排廣告宣傳工作；全力配合財務部工作，及時溝通財務信息，隨時向業主追要購房款項，確保賬目明細；認真與物業公司協作，向業主宣傳物業管理的要求。

三、強化管理，注重團結，帶好銷售團隊

工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進公司發展的大局看待問題，堅決貫徹執行領導的意圖，經常教育員工“有條件要上，沒有條件創造條件也要上”，引導員工端正態度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經常組織員工學習領導指示與公司文件，確保提高執行力；我還經常深入代理公司檢查監督，及時傳達上級指示精神，發現問題及時提醒，幫助其制定銷售計劃，改進銷售思路，輔助其健康發展。

無論個人生活還是工作，都要極力營造團結一致、相互幫助、相互協作、攜手共進的氛圍，充分發揮團隊合力開展工作，打造愛崗敬業、朝氣蓬勃的銷售團隊。

房地銷售年終總結2

過去的一年房地產的銷售工作也是要結束了，回顧過去的一年，并不容易，也是有很多的困難，但我們也是盡力的去克服，去做好工作，也是取得了一些成績，作為銷售經理我也是帶領著我們部門來完成工作的任務，在此也是就個人的銷售和管理工作來做好過去一年的總結。

培訓學習，也是我這一年主要抓的重點，每個人的銷售能力都是不一樣的，而且也是這一年工作中遇到了疫情，可以說也是改變了我們很多的銷售方式，更多的以線上的.方式來洽談，而這樣的結果并不是那么的理想，但是也是積極的來做，同時一段時間無法工作的時候我也是和同事一起做交流，去開會探討銷售的方式，以及積極的培訓新員工，把自己的經驗去教給他們，同時也是自己也是一種溫故，并且也是在這培訓里面自己也是有了一些收獲來讓自己能力有一些進步，除了讓同事們去學習提升，自己也是如此，會去看書會去和同行交流去了解房地產最新的一些情況以及政策，更好的來做好本職的一個工作。

工作方面，積極的帶著大家一起來完成銷售的任務，其實這一年的任務并不是那么的容易完成，而且也是由于一些情況導致我們銷售的比較艱難，但是我們也是盡力的去克服難關去加班，去多思考，一起來完成任務，很多的方面也是更加的團結起來，都是為了把業績做好而去努力。同時作為銷售經理，我也是知道要以身作則，不但是管理，同時銷售的任務自己也是要去做好，只有如此才能更讓同事們信服，配合一起來做好工作，一年的時間過得很快，忙碌中到了年尾，回顧過去，有很多的回憶涌現，但看到數據報表，我知道我們的付出都是值得了的，也是有很多的收獲，同樣的依舊還有做的不夠好的方面，這些也是要去改進要在來年工作里頭去變得更好才行。作為經理，我的管理水平也是有還可以提高的方面也是要去做好。

對于來年工作，也是有了一個新的計劃，同時也是要帶著銷售部門一起來做到位，為公司把業績拿下，同時也是多去提升銷售以及管理的能力，來讓自己每一年都是有進步都是可以更好的成績來回報公司領導給予的信任，我也是相信來年我們會越來越好的，會去取得更好的一個成績。

房地銷售年終總結3

經過20xx年兩個月的工作，我對房地產銷售有了更深層次的了解，同時也學到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結去年展望今年，根據自身的實際情況，特做出具體的方案。

一、業務的精進

1、加強團體的力量

在團體中能夠更好的發揮自身的能力，同時對提升個人素質具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結，團結是我不斷成長的土壤。

2、熟識工程

銷售最重要的是對自己所從事工程的精度了解，我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中，對本工程有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現，讓我無法流利的答復顧客的提問，主要是對工程及相關房產知識的不夠了解，在新年之后，對工程的學習，對房產知識的了解，是熟識工程的首要。調盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比擬能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。

3、樹立自己的目標

有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務，直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。

二、自身素質的提升

銷售的產品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的`缺乏，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關注房地產方面的消息，及時的充實自己，總結自己的實踐經驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從根底的做起，重新對銷售流程進行學習，在演練中對工程加深印象，同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中，不斷的發現問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。

最后，感謝公司所有的領導和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益，讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體，奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功!

房地銷售年終總結4

自20xx年月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉眼間來到地產集團這個集體已經近一年了，在這期間，經歷了我們公司銷售人員專業培訓，參加了項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中，對過去的一年做如下總結：

一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑒不足

首先，作為一名20xx年入職的的公司新人，而且對的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環境、新的項目，尤其對項目非常陌生，從入職至今，一年時間里，邊學習公司、集體以及同事們的經驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學習與自我完善。

其次，加入這個團結進步的集體時間尚短，很多優秀的企業文化，豐富的企業底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今后的`銷售工作當中。

二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發揮自己的長處。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能，做一個專業知識過硬、溝通協調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。

從入職到20xx年年末，我共銷售出住宅套，總銷售萬元，占總銷售套數的%，并取得過其中個月的月度銷售冠軍。但作為具有年房地產銷售工作的老業務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在20xx，會有所進步，有所突破，更好的體現和實現自我價值。

三、強大的集團企業作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司

新的環境帶來新的契機，但新的環境也帶來了自我的壓力，經歷短短的公司專業培訓后，在公司領導的關懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們的項目知識，和了解房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環境，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業窗口的銷售工作者的信心，激發了我對于這樣一個集團、一個企業、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作。

四、20xx年的銷售工作情況

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。月的成功開盤，使我們成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。期的項目全部銷售，給我們期增加了很多信心，期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。

在近個月的其它項目學習過程中，參觀了市內的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環境下，高端項目的優勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結合高端項目產品越來也多的現狀，讓我更深刻的認識到土地的特殊性決定了它的不可復制性，以及非凡的潛質。

五、20xx年的挑戰

在20xx年我們別墅項目將實現現房實景銷售，但結合的整個市場，壓力依然很大。

第一，同比同檔別墅項目，我們的價格優勢并不明顯；

第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢；

第三，而且同地區的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。

雖然壓力比較大，但在我們這樣優秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

房地銷售年終總結5

好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利于鼓勵其他員工共同奮斗，工作總結無疑使能使一個好的工作總結得到好的分享的好平臺，因此，寫好工作總結是延續成功的有效方法。

首先，就本市場的整體環境現狀進行總結，諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特征等等，目的在于了解整體市場環境的現狀與開展趨勢，把握市場大環境的脈動，

其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現，做到知彼知己，百戰不殆。目的在于尋找標桿企業的優秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業的差距和缺乏。

最后，就是自身營銷工作的總結分析，分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與鼓勵等方面進行剖析。有必要就關鍵工程進行SWOT分析，力求全面系統，目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應的'解決思路。

運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新營銷工作規劃就是強調謀事在先，系統全面地為企業新整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白營銷工作規劃并不是行銷方案，只是基于分析總結而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷方案還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。

目標導向是營銷工作的關鍵。在新營銷工作規劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。

其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發方案、產品改進方案;通過銷售數據分析出區域主導產品，擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況，擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制標準的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。

如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承當新產品銷售等原因，還需要制定區域招商方案或者客戶開發方案。終端類產品還需要完善商超門店開發方案。

然后擬制品牌推廣規劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式

最后，就是營銷費用預算，分別制定出各工程費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

如此，整體工作總結和新營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。

房地銷售年終總結6

銷售工作有句行話，客戶比作水源，“水能載舟，亦能覆舟”。緊張忙碌的20xx房地產銷售工作即將過去，20xx的房地產銷售工作新挑戰又擺在了眼前。我在沉思回顧銷售部門過去工作的同時，又必須重新認識新階段工作。現在就來就20xx房地產銷售工作做點總結：

今年，在公司領導的英明帶領、同事的共同努力下，我們積累了大量的實踐經驗，學習了很多理論知識，同時也可以發現自身存在的一些不足之處。

首先，銷售統計和分析：

（一）績效統計：在20xx6月開業，商品房預售5套，銷售總面積600平方米，銷售總房款額1636040元。

（二）業績分析：客戶簽單18單，其中9簽訂完成交易。

其次，在實際工作中，我也學到了一些銷售經驗，我與大家分享幾點：

（一）與顧客成為朋友，彼此信任，那么你就是最成功的銷售人員。

（二）要站在客戶的`立場想問題，然后才能談心，因為大家都喜歡與知己溝通。

（三）不要回避產品缺點，在健談當中盡量展現得坦率、真誠一些。

（四）增加銷售方法，專注于重要客戶，老顧客。

（五）注重幫而非賣，賣是光將產品塞給客戶，幫則是幫助客戶挑選到的產品。

總的來說，20xx的房地產銷售工作總結就是以上，我銷售部門還會繼續努力做好以后工作。

房地銷售年終總結7

冥冥之中，已由年初走到了年尾，20xx年是房地產行業具有挑戰的一年，也是我們面對嚴寒鍛煉的一年，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，思之過去，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結。

一、上期考核改進項改善總結

通過上期的考核后對存在的問題，進行深刻反思，剖析問題根源，查找原因，發現存在以下幾方面問題，應多努力改之。

（一）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從xx月xx日到xx月xx日有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，總體計算一個銷售人員一天拜訪的.客戶量個。從上面的數字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。

（二）溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優勢的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優勢了解或接受到什么程度。

（三）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

（四）新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

這些都是需要逐步改進的，需要總結經驗，開拓創新，提高自己的業務素質。

二、完成的工作

（一）、銷售業績

截止20xx年月日，共完成銷售額元，完成全年銷售任務的%，按揭貸款余戶，比去年增長的xx%，貸款額約為萬，基本回款元，回款率為xx%，房屋產權證辦理余戶；其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動次，外出宣傳次，回訪客戶戶，回訪率為xx%。

（二）銷售服務業績

1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程，以供客戶參考。

2、做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。

3、了解客戶的經濟實力和銀行信譽度，為客戶提供全面的信息參考。

4、加強和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的的業務和政策，更好的為客戶服務，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。

房地銷售年終總結8

歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，根本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。

現就個人一年來的工作情況做以下總結：

一、工作思想

積極貫徹公司領導關于公司開展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、老實守信、愛崗敬業、團結進取，進一步轉變觀念，改革創新，面對競爭日趨劇烈的房地產市場，強化核心競爭力，開展多元化經營經過努力和拼搏，使公司持續的開展。

全面加強學習，努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售方案及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，標準自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。

二、在開發公司的日常工作

我于年初進入公司以來，在公司開發部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。

進入公司一個月時間里，我主要負責開發公司的有關文件的保管，收發登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的.密切配合下，我能按時優質完成領導布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查，為公司的售房工作墊定了根底，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。

在這期間我主要做了以下工作：

1、根據公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售方案。

2、籌劃李培莊小區的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領導審批后實施。

3、辦理售房合同，負責開發公司的文件文字處理，保管資料的收發登記。

4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。

5、進行社會調查，接待客戶，對客戶保持聯系。

三、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想：

首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環節。

1、銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進策略，做好工作，絕不能向客戶透露;

2、來電、來客的登記

填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件，成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望

B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。

3、銷售登記

管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產權資料，付款資料。

4、換、退房管理

在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理方法和結果。

5、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理。

6、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的效勞。

7、換戶

需換戶者，在定購房屋欄內，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單;應補金額及簽約金假設有變化，以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。

8、退戶

遇到退戶情況，應分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續，結清相關款項，將作廢合同收回留存備案，有關資金移轉事項，均須由雙方當事人簽名認定;假設有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。

9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1)、傳播媒體報紙電視

2)、戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員)

網絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳)，內容主要以開盤為主。

3)、印刷媒體

四、工作中的缺乏

第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。

在今后的工作里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟的開展，奉獻自己應該奉獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面;努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產開展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業開展的了解、學習。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

3、銷售登記

管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產權資料，付款資料。

4、換、退房管理

在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理方法和結果。

5、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理。

6、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的效勞。

7、換戶

需換戶者，在定購房屋欄內，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單;應補金額及簽約金假設有變化，以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。

8、退戶

遇到退戶情況，應分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續，結清相關款項，將作廢合同收回留存備案，有關資金移轉事項，均須由雙方當事人簽名認定;假設有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。

9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1)、傳播媒體報紙電視

2)、戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員)

網絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳)，內容主要以開盤為主。

3)、印刷媒體

四、工作中的缺乏

第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。

在今后的工作里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟的開展，奉獻自己應該奉獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面;努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產開展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業開展的了解、學習。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

房地銷售年終總結9

不知不覺中，20xx年的新年即將來臨，這也代表了20xx年已經成為了過去式。20xx年是眾多網友戲稱的“末日年”。

自20xx年x月x日起，我由原來的紹興偉業房產公司轉入xxxx銷售公司工作，正式成為公司的一員，至今已有將近一年的時間。這一年中雖然具體工作內容沒變，但領導對我們的要求更加嚴格，對置業顧問的綜合素質要求更高。

20xx年是國內房產市場波動的一年，由于新政對高端樓盤限購、限貸的影響，更是柯橋房地產行業最為動蕩的一年。周邊競爭樓盤日益增多，市場價格波動頻繁，我們的工作不斷面臨新的挑戰與考驗，不但是考驗我們的銷售能力與技巧，更磨練了我們的銷售心態，促使我們盡快成長為一名真正能夠合格的置業顧問。

現將20xx年的具體工作總結如下：

自20xx年x月x日入職以來，個人共完成銷售任務xx套，總銷售金額約為xxx萬元，總回款金額約為xxx萬元（其中包含銀行按揭及公積金放款額）。

具體工作內容主要有以下幾項：

1、前期已成交客戶的催款及貸款手續的辦理，其中促成全款到位的共計xxx戶（包含前期遺留的客戶）。2、x月x日至x月x日新成交房源xx套。

3、定期接受公司安排的在職培訓，培訓內容從最基礎的客戶接待流程到更加高深的銷售技能的培訓，涵蓋銷售工作的方方面面。4、定期進行市場調研，了解周邊競爭樓盤的銷售進度、價格變化以及最新優惠活動等，進行本項目與周邊項目的優劣勢分析，做到知己知彼，百戰不殆。

同時20xx年工作中尚有很多不足之處，比如在銷售心態及成交客戶催款方面尚有不足等。面對這些欠缺與不足我準備從以下方面努力：

1、更加完善和了解對項目的總體認知，堅定對項目的信心。

2、堅持必勝的心態，不管每月銷售業績好與不好都不影響下個月的拼搏與努力。

3、具備持之以恒的'耐力，做好新客戶的回訪和已成交客戶的關系維護。

4、嚴格遵守公司及案場的管理制度，嚴格對自身的要求，爭取起到良好的表率作用。

20xx年的主要工作任務有：

（1）積極完成沒有的銷售及回款任務，

（2）催促前期遺留客戶辦理繳款手續，

（3）輔助完成交房工作等。

20xx年是一個新的開始，我堅信在公司領導的支持、監督與幫

助下，我們的項目會越來越好，創造出新的輝煌。

房地銷售年終總結10

20xx年，面對國家和地方政府強有力的房地產行業調控政策，市場出現動蕩不安的新情況，我們銷售部在公司的正確領導下，在相關部門的積極支持配合下，在銷售團隊的共同努力下，認真分析市場形勢，采取有力措施，積極應對市場，創新營銷機制，努力克服了各種不利因素，取得了比較可喜的銷售業績，全年實現銷售商品房套，銷售面積平方米，占項目全部可銷售數量的%，實現銷售金額元。簽約套，面積平方米，簽約額元，總計回籠資金元。

一、圓滿完成了一期樓盤交房和二期樓盤預約工作

一是圓滿完成了一期樓盤的交房工作。我們銷售部20xx年的一項重要任務是做好一期樓盤的交房工作。在交房工作過程中銷售部負責代收房款任務。為了適應交房數量多，收款金額大，工作任務重的情況，我們采取了分工負責，流水作業的方式，明確責任分工，按照預先設定的工作流程，精心引導每名客戶依次交款，辦理入住手續。工作人員每天都能認真對待每一名客戶的業務，逐筆逐項的進行核算，最多時一天要接待多名客戶，大家始終保持了緊張有序的工作，做到忙而不亂。全年總計交房982戶，回籠資金3.1億元，沒有出現一筆差錯，十分圓滿的完成了一期住房的交房任務。

二是順利開展了二期樓盤的預約工作。二期樓盤的銷售預約是我們銷售部的另一項重要任務，關系到公司業務發展的后勁。為了保證預約工作的順利進行，我們加大了二期樓盤的宣傳力度，在多家媒體是進行大面積廣告宣傳，組織人員在多個地區向社會廣泛散發樓盤宣傳單。同時，對待到現場考察的客戶，耐心進行講解，做到面帶微笑，禮貌用語，突出重點，簡單明了，有問有答，最大限度的增加樓盤對客戶的吸引力。截止去年底，已經預約二期樓盤套，面積平方米，回收預約款元，初步實現了年初預定的銷售目標，為二期樓盤的全面銷售打下了較好的基礎。

二、全程跟蹤，做好交房客戶售后服務工作

一是制定了售后服務工作的流程圖，明確各項問題的轉接渠道和具體處理方法，規范員工的言行，統一步調，避免主觀隨意性地處理問題。

二是制定售后服務各項工作的操作規范和檢查辦法，針對客戶反映集中的問題，制定了一套完整的操作規范和驗收規程，保證同類問題的解決尺度一致，提高了專業化水平和效率，有效地控制費用支出。

三是緊密依靠工程承建單位的售后服務組織，利用各種手段，按照開發公司統一要求和公開的承諾開展工作。

四是把售后服務中的熱點和難點問題及時和工程管理部門和監理單位溝通，使問題在初期給予注意和消除，減少返工和后期的售后服務維修的難度，相應節約后期的維護費用。幫助550戶業主代辦了產權證。

三、大力加強內部管理、提高團隊的執行力

在加強內部管理上，我們先后建立健全了一系列管理制度，尤其嚴格了考核客戶接待標準，服務態度，服務質量及營銷方案的執行。對營銷方案進行了全程監控和考核，每周召開一次工作例會，全面了解各銷售員的工作情況，討論分析意向客戶不成交的原因，大家共同獻計獻策，提高銷售成交量。每月對銷售業績進行排名，實行連續兩月末位淘汰制，將團隊中的銷售傭金提取部份作為銷售業績突出者的獎勵，調動了銷售員的工作積極性。

四、加大培訓教育力度，提高銷售團隊素質

為了與國際上最先進的銷售模式接軌，根據銷售部人員素質與發展形勢不相適應的情況，我們重點圍繞八個培訓目標展開了培訓工作，進行了SPATM性格銷售培訓初級版培訓，打造金牌置業顧問實戰技巧類培訓，進行了禮儀禮節知識培訓、組織了室內魔鬼訓練營活動。經過天的強化培訓，使我們這支團隊的營銷觀念、營銷能力和營銷藝術都得到明顯的增強。

五、加強合作，相互支持

在銷售工作中我們牢固樹立合作共贏的理念，樹立全公司是一盤棋的.思想，自覺加強與財務部、工程部、物業公司之間的聯系與配合，要求我們的人員與其他部門之間的人員遇事多溝通，及時了解對方的需要，做好信息的傳遞，相互理解、相互支持、相互協作，配合默契，保證了工作效率和工作質量，避免了出現相互扯皮、踢皮球的情況發生。

六、存在的問題與不足

銷售團隊還需要進一步整合與淘汰，團隊的服務意識及理念有待于提高。要加強執行過程的管理和監控，確保目標的達成。團隊綜合素質與企業發展要求還有一定差距，相關部門之間的信息渠道不夠暢通。

七、20xx年工作思路

目前，全國各地房地產市場繼續面臨成交量持續大幅下降，降價潮已相繼出現。盡管下降幅度有限，但房價下降大勢已經確立，房地產市場已經重回深度調整通道，消費者繼續觀望乃至棄購，市場人氣持續低迷，成交量加速下降，甚至不少樓盤出現了“零成交”。20xx年，房地產市場形勢相當嚴峻，擺在我們面前的困難更大，銷售任務將更加艱巨。

一是貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成。按計劃認真執行銷售方案，根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對于突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。

二是制定合理的計劃方案，根據各銷售節點做好相應的執行工作。分析可售產品，制定銷售計劃、目標及執行方案。將仔細分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的研究，為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。

三是針對不同的銷售產品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。結合20xx年和20xx年的銷售經驗及對可售產品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。通過對工作中的數據進行統計分析，總結歸納出完善高效的銷售方法。

四是根據公司擴張的速度與規模，繼續打造強力銷售團隊，提升營銷執行能力。要針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業務技能，為完成銷售任務提供保障。20xx年的可售產品中的所占的比重較大，這就要求我們要具更高的專業知識做保障，進行相關的專業知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

房地銷售年終總結11

20xx已經接近尾聲，這一年的工作讓我覺得非常寶貴，這是對我的一個考驗，我做房地產銷售以來在很多方面都在進步，貫徹公司的領導方針我一直都在做好自己工作，我想不管是在什么時候都要清楚這些，一定要不斷的去完善好這些東西，在今后的工作當中我想沒有什么事情可以去逃避的，這些都是非常關鍵的，我清楚的認識到了自己責任，這就是我的職責所在，工作跟收獲都是成正比的，一定要清楚這些，作為一名房地產銷售很多事情都不需要去一一的指出來了。

一、工作業務方面

首先我始終認為提高自己能力是第一，作為銷售的基本原則就是有信心，自己認可自己能力，認可自己銷售的東西，我覺得這些都是非常關鍵的，在業務方面一定要遵守規矩，這是我一直都在明確的一點，我不希望自己在工作生活當中做不好這些，只有不斷的去完善好自己，提高自己水平讓自己不處在一個沒有狀態的情況下，做好自己的所有事情，這誒才是關鍵，現在我想了很多我一直都在提高能力，一年來我不敢說自己進步了多少，但是一定是比昨天的自己要強，我非常自信，雖然說這一年來的業績不是特別出眾，甚至在工作當中也出過一些狀況，我覺得這些都是非常關鍵的，現在我都是在逼著自己去做好這些，我覺得只要做了就沒錯。

二、學習新的知識

銷售不是一直憑借自己的經驗，很多時候都需要有一個穩定的狀態，學習新的`知識能夠豐富自己，在很大程度上面這些都是非常難得的，我想只有把這些都做好了才是最為關鍵的，在銷售方面很多知識是非常寶貴的，想學都不一定能夠學習的到，這讓我對自己今后的一個情況非常珍惜，一年來，我始終都覺得自己欠缺一些銷售方面的知識，這讓我知道了知識的重要性，不管是什么時候都應該清楚這些，找到一種能夠融匯貫通的方式，這一直都是我在追求的，一年來我就要求自己要做好這些，我想了很多，無論是在什么時候都應該把握好每一個學習的機會。

三、工作不足之處

這一年來我總是會在一些細節上面失誤，盡管做一名房地產銷售很多時候細節不是那么重要，但是一次次的積累這會讓我養成一個壞習慣，時間久了肯定出問題，現在我能夠清楚的認識到自己這一點，我想不管是什么事情總需要一個認真的態度，這就是我的缺點，我一定會把自己的不足完善好。

房地銷售年終總結12

又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。

年的春節已過；同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網，無數次的發送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。

第二天我神采奕奕如約前往城的售樓部；這個人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。

但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的`培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。

通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來的發展方向也有了一個初步的規劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。

今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續下了幾次鄉鎮。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。

房地銷售年終總結13

歲末年終，回首過去的20xx年，工作已經不在復返，對待工作我其實是很熱情的，作為銷售的我也對自己的工作看法不同，這一年的工作對于我是一個大的轉變，不是說自己的個人修養上面，也不是在銷售能力上面，其實更多的是我的心態上面，我對這份工作看法才是我感受最深的，一年來的銷售工作當然也讓我進步了很多，去年六月到現在我的變化就是一個最好的證明，我相信自己能夠做好，這些都是可以改變的，其實在心里面我是很感激的，我知道自己應該做到哪些，不應該做什么，銷售工作需要時間，需要機遇，我是真心覺得以后的自己能夠做到更好，更加優秀，也就這一年的工作總結一番。

一、工作經過

回首這一年，其實對于我是一個質的提高，本身就對銷售感興趣的我在工作起來適應的也很快，我自己沒有足夠的耐心，但是這些都是可以改變的，我堅信自己能夠做好自己，一年的工作當中我首先解決的就是自己的缺點，這對工作來講至關重要，不管在什么方面都希望自己能夠做到完美，但也就是這種完美讓人覺得遙不可及，我只希望自己能夠做到更好，我端正態度在工作的時候發現自己不足就及時的糾正，面對一些自己不知道的問題我就積極的請教，銷售工作須有耐心，這就是我最開始發現的不足，我的耐心不是很多，這在工作當中不是一個好的習慣，我深深的知道自己應該做好哪些事情，糾正這類缺點是我首先做的。

二、學習提高

學習是學習更多的業務，在日常的工作當中，不是什么事情自己都會，學習一些業務知識，在今后絕對是有保障的，我積極的進取，明白哪些是值得學習的，我內心深刻的知道自身出現的哪些缺點，沒有什么是不能改變的，在工作當中我一直在學習，我知道哪些優秀的.銷售技巧是我應該鉆研的，積累到足夠的工作經驗，學習到足夠的業務知識，總歸是好的，提高就是提高自己的能力，能力是工作當中不可缺少的一分部，一年的工作我努力提高能力，從一名銷售小白也有了現在的一些轉變，這是看的見的，我一定再接再厲。

三、今后規劃

在工作當中很多事情都是需要自己鉆研，我必須對以后的個計劃一番，我覺得在跟客戶溝通交流方面我還是欠缺一點，盡管這些問題不是很大，但是我知道大問題就是這么引起的，我一定努力提高自己的能力，跟客戶交流方面積累更多經驗。

房地銷售年終總結14

20xx年是房地產市場注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的一年里進入這個不平凡的行業。越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛煉我們的業務力。從一個對房地產一無所知的門外人，到一個對房地產認知熟練，在這一年多的時間里，收獲很多，非常感謝公司和每一位同事、領導。

工作在市場一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個市場銷售人員應該具備的最基本的素質，良好的心態也包括很多方面。

1、控制情緒

我們每天工作在市場銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態去面對工作和生活。

2、寬容

人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的`原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。

3、上進心和企圖心

上進心，也是進取心，就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當欲望產生的時候，就會產生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學習。

保持一顆良好的心態，積極的心態、向上的心態，去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。

房地銷售年終總結15

兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風，回首過去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點：

1、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。

2、學會聆聽，把握時機。

我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

3、對工作保持長久的熱情和積極性。

辛勤的工作造就優秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又為我帶來了更多的潛在客戶，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

4、保持良好的心態。

每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善，把此時作為必經的'磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄！

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。

第三篇：廣告在房地產中的作用

在房地產項目的銷售過程中，廣告的作用就是“巧傳真實”。就是以深具吸引力，說服力及記憶點的廣告語，以最震撼人心的方式把產品中與消費者最相關的部分，即所謂“真實”的東西巧妙地傳達給消費者，這個“震撼人心”表現在三個點上，即相關性（Relevance），原創力（Originality），震撼力（Impact）。

在實踐中，這兩者往往處于不平衡的狀態。例如，不少創意導向的廣告公司長于創意手法，但在銷售點子上不甚高明，有些廣告公司擅長銷售點子（說什么）卻弱于創意手法（如何說），而針對房地產這種直效性非常強的產品，我更加堅持“創意與策略”或“策略性創意”。這是永遠不變的結構。這其中“真實性” 永遠要放在第一位，而“創意”則是廣告全部的生命力和靈魂。

針對每個不同領域，不同價值，不同檔次的房地產項目，我們所創作的廣告則更應懂得從消費者的觀點來操作，另外，我們應注意兩點：一是反映人性，其二是發現，建立全新的連接，讓人為之神移。

那么，為什么廣告創意在地產項目銷售過程中的地位是如此重要呢？我想，旨在創意能增加項目品牌的價值。一個生動而精彩的演示或隱喻能夠給項目或產品所帶來的附加價值。具體地說有三個作用：

1、區分。在競爭性的市場空間中，我們并不期待相同的產品都是一個標準，一個生動的創意能使一個產品脫穎而出，并在消費者的 心智中把它提升到競爭者之上。

2、易記。一個生動的廣告創意能保證一個產品的想象超越廣告登載的時間而駐扎在受眾的心智中。

3、持久。產品常處于競爭性價格戰、促銷等情形中，而一個生動的創意有助于對之保護。

廣告在房地產營銷中的真實作用

文章作者：網絡 時間：2012-02-12 23:39 來源：網絡

這幾年參與了多場房地產項目的廣告公司招標，比較突出的感受是：廣告公司在競標中的忽悠是越來越猛烈了，比策劃公司、代理公司還要兇猛。聽這些廣告公司提案有時真是心驚肉跳，他們忽悠過頭的最核心的一點就在于——過分夸大了廣告在整個房地產營銷過程中所能夠起到的作用。

不知道有多少次，我聽到了諸如此類的說法：甲廣告公司說，我們操作的那個項目賣得很好，首先是因為我們的形象定位好，核心推廣語高屋建瓴、觸動人心；乙廣告公司說，通過我們的二次包裝與推廣，原本的一個死盤又活了；丙廣告公司說，因為我們充分運用了

整合傳播，某項目的價格提升了30%、銷售周期縮短了50%；丁廣告公司說，我們不是在為了賣房子而做廣告，我們是在通過塑造企業的品牌來促進銷售，這叫做品牌推廣；戊廣告公司說，因為我們的項目包裝和品牌塑造到位，僅僅做了三次NP，就賣了幾個億……花樣繁多，不一而足。

估計在地產圈里呆久了，尤其是干過甲方的，都曾經聽到過廣告公司類似的說法。只是，如果是策劃公司或者代理公司講出類似的豪言，還倒是情有可原，但尤其是這種“賣得多好”、“死盤變活”之類的話從僅僅負責項目包裝與推廣的廣告公司嘴里說出來，可就真是讓人笑掉大牙了。

一、廣告是什么？

廣告分非經濟廣告與經濟廣告兩種，今天我只說經濟廣告，又稱商業廣告。

教科書上說：廣告是為了某種特定的需要，通過一定形式的媒體，并消耗一定的費用，公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。廣告的作用的什么？

教科書上說：廣告，以盈利為目的的廣告，通常是商品生產者、經營者和消費者之間溝通信息的重要手段，或企業占領市場、推銷產品、提供勞務的重要形式。不難理解，廣告的作用其實很簡單，或傳播信息，或樹立形象，但無論怎么說，廣告就是營銷的一個環節，就是為實現短期或長期銷售目標服務的。

二、影響廣告起作用的中間因素

有一個最基本的廣告法則——AIDMA理論，只有先引起注意（Attention），才能提起興趣（Interest），進而激起欲望（Desire），并且增強記憶（Memory），最終采取行動（Action）。但是，對于任何企業而言，并不是你把廣告投放出去，就會自然的產生銷售，不會有人提著錢上門來買你家的商品。從廣告引起消費者對商品的好感到發生實際購買之間，還有無窮的變數。

在最傳統、最基本的市場營銷觀念中有個4P組合，分別是產品(product)、價格(price)、地點(place)、促銷(promotion)，唯有這四個環節湊齊，才能構成一個完整的營銷過程。第四P促銷暫且不提，僅就前三個因素而言，任何一個P出了問題，都會造成廣告的無效，直至浪費。

舉幾個最通俗的例子，羽絨服在北方年年熱銷，但在南方就是賣不動，這是因為地域的消費差別；雪糕之類的冷飲到了冬天肯定賣不過夏天，這是季節產品的消費差別；再比如你到酒店消費，你指定消費的酒品就不一定有，要么自己出去買，要么就得被迫消費酒店里專賣的酒水，這是銷售通路的差別。而這些，都不是廣告能夠改變一絲一毫的。

廣告只是與其他多種營銷手段和營銷環節綜合使用來共同完成銷售目標的助力之一，只有在三種前提情況下，廣告在整體行銷中的主導作用才能遠超過其他所有力量： 第一、商品在物理功能方面的異常同質化，產品同質化越強的商品，廣告的作用越大； 第二、消費者對產品品質方面關注度越低的商品，廣告的作用越大；

第三、與競爭對手擁有幾乎完全等同的其他各種競爭條件，如市場環境、價格策略、銷售終端等。

否則，廣告的作用很難與銷售量的多寡直接掛鉤。

三、房地產商品的特殊性

房地產營銷中的廣告是最為獨特的一個廣告類別，概因為房地產商品本身就是最為特殊的商品。

房地產產品的幾個獨有屬性。第一、消費層級最高，無論針對哪個購房群體，買房都是最大的投資性消費；第二、房產自身與外延因素太多，直接導致了商品房的購買關注程度最高、過程最復雜、購買周期最長，絕大部分購房者都會將環境、地段、教育、交通、戶型、建材、物業等全部產品要素了解清晰后，方才做出購買決定；第三、消費周期最長，這是其他所有商品徹底無法比擬的，中國住宅產品的使用周期一般都在30年以上；第四、消費頻次最少，即使以美國為代表的最發達國家，絕大部分消費者一生的置業次數也僅在四次之內。

這樣的商品，就注定了廣告在其整個營銷過程中的作用是比較有限、甚至非常有限的。

四、房地產廣告思辨

我認為，真實的房地產廣告作用有二：第一、傳遞樓盤基本信息，促動客戶反饋；第二、豎立消費心理傾向，略微提升附加值。

廣告絕不是天馬行空拼創意、講唯美，它是企業在市場行銷中的一個手段和方式，關鍵要看它是否起到了其在整個營銷階段中應起的作用，廣告是講實效的！評價一則平面廣告，不僅要看直接的視覺沖擊是否強烈，更要看它在吸引了人的眼球之后向目標客戶群傳達了什么信息。

我對房地產廣告的幾點小看法：

第一、并不是所有成功操作的樓盤都需要或說已經投入了大量推廣費用，更不是說只要投入了大量廣告費就一定可以賣得很火。

第二、不能過分夸大廣告在房地產項目中的實際作用，不能泯滅項目自身的產品價值與優勢，如果項目自身存在重大缺陷，廣告做得越多、信息傳遞得越快，則死得越早、越難挽回。

第三、對于房地產商品而言，廣告打出去、咨詢電話打進來之后，客戶能否到現場看房或說成交，那就是產品價值和售樓人員的水平問題了；廣告只是傳遞信息、促進反饋，能否完成銷售，關鍵在銷售現場。

第四、房地產產品因總額太高，因而在購買時的關注和慎重程度上大大超過其他所有產品，是目前國內消費品中?關注度?最高的產品，而且消費者知識愈來愈豐富、心態愈來愈理智，沒有消費者會僅僅因為你幾次報紙廣告或是樓書做得漂亮、做得精彩，或是一個概念提得有深度、有文采、“提到他心里去了”，就會直接提著錢來買你的房子。

第五、對于反饋效果不能重?量?而輕?質?，并不是某次廣告來電話最多那篇廣告就是效果最好的。舉個最簡單的例子，低起價、低首付永遠是最吸引人咨詢的項目要素，完全相同的一篇廣告，打不打起價絕對會有巨大的反饋差距。對于廣告的評估驗證，絕不能簡單計算每天有多少個咨詢電話打進來、來了多少批次客，關鍵看成交量，這才是真正的“反饋質量”。

第六、對于中、小型住宅項目或是二線以下城市而言，大多數情況需要的不是?廣告?，而是?準告?；不是大眾媒體，而是?小眾媒體?——只需要將信息準確地傳達到目標客戶群中的每一個個體上。如果不是你的目標客戶群，知道的人再多也沒有任何意義。

第七、在小區域內競爭對手眾多的情況下，在大家的產品品質都相差不大、自己又沒有非常突出特點時，在大眾媒體投放的廣告其實不是給自己做的，是給大家做的；消費者會在廣告的指引下，把己樓盤和周邊樓盤看個遍；在這個角度上看，大眾媒體或許還比不上“小眾信息載體”。

第八、永遠不會有靠廣告和營銷塑造出來的房地產品牌，廣告也不是促使房地產產品或企業成為品牌的決定性因素。一個走常規銷售路線的房地產項目在銷售完畢、交房投入使用后，根本不會再有任何的廣告推廣投入，如果用傳統的廣告思維去看，是不是這個項目的品牌塑造就終結了呢？恰恰相反，交房后才是房地產產品品牌體驗的真正開始。故而，在整個房地產開發領域，只有可能出現企業品牌，而不可能出現項目品牌或產品品牌。每個廣告公司都說自己塑造過多少個房地產品牌，那是你塑造出來的嗎？！開國際玩笑！第九、廣告不可能為房地產商品創造出較高的附加值。所有商品的價值，其實均由兩部分價值構成：一是產品的基本功能價值，二是品牌的附加價值。所謂的品牌，其實就是品牌價值拉升了整個商品的價值，使商品徹底脫離了其物理功能價值，故而實現了高額的品牌溢價。但因為房地產領域根本不存在產品品牌或項目品牌這種可能，所以即使是國內一線品牌開發商開發出的樓盤，其價格也不會比周邊同檔次的樓盤高出多少。

第十、在促銷活動中，廣告是重要的，但促銷的內容與形式則是更重要的。你的某次促銷活動反饋寥寥，在大多情況下，不是廣告出了問題，而是你的促銷內容不夠刺激罷了。第十一、在項目的不同階段，廣告是差距巨大的；當項目面對各種特殊情況時（例如延期交房），廣告計劃的針對性調整也是巨大的。

廣告是有用的，但它在房地產營銷領域的作用絕對不是像某些廣告公司忽悠的那樣。一個項目所謂在廣告運作方面的成功，首先是項目產品價值的成功，其次是整體營銷操盤的成功，就如同一個操盤團隊里的推廣經理，他不過是項目總監（操盤手）手下的一個兵罷了。

彭耀華：再談房地產廣告的作用

轉載請注名出處http://blog.sina.com.cn/pengyaohua

在大中城市的任何一個角落，房地產廣告并不罕見，任何媒介手段無一例外都曾和房地產廣告結緣，而在現階段房地產廣告最多出現的形式是戶外大牌廣告、報紙廣告、電視電臺廣告，然后就算出現了如此多的房地產廣告，真正能起到效果的廣告又有多少呢？這個問題開發商自己是弄不明白的，他們只知道所花費的廣告費用中有一部分是冤枉錢，然而具體是哪一部分卻無法明確。如果要具體分析，所涉及到的因素卻非常多，并不僅僅是幾個方面就可以把問題給解決了，而且有些問題就算明確了產生的原因，站在廣告策劃公司的立場也是無能為力的。

在廣告公司或代理公司與房地產開發公司合作的過程當中，往往在工作的決斷中會失去平衡，因為開發商是主體，是甲方，是廣告公司與代理公司的客戶，“客戶就是上帝”，因

此從這種角度出發，上帝永遠是沒有錯誤的，然而錯誤的結果總是需要有人來承擔，于是乙方是當之無愧的，相信筆者的這種說法各位充當乙方角色的同仁應該深有同感。當然在這一個過程中，往往甲、乙雙方會出現“周瑜打黃蓋，一個愿打一個愿意挨”的戲劇局面，之所以出現這種狀況，當然是利益關系所致。很多廣告公司認為，廣告公司的客戶是開發商，而不是開發商的客戶及買房的消費者，因為廣告公司只對開發商負責，一切以滿足開發商的意愿或者興趣為出發點，只要開發商滿意簽字通過了，服務費到手了，工作也就算圓滿完成了，至于工作的績效到底如何，似乎與廣告公司無直接的關系。這種做法往往是廣告迫于開發商的壓力所致，當然如果有幸遇到明白的開發商，其結果就大不一樣了。

所以在目前吃房地產廣告這碗飯的廣告公司當中，基本分成這幾等，第一等是堅持個性創意的廣告公司，這一類廣告公司本著對甲方負責任的態度，對甲方的消費者進行精準的調查與分析，并且創作出與目標消費群相吻合的精準語言，為了創意而煞費苦心，同時在不怕得罪甲方的前提下，耐心的向客戶一遍又一遍解釋、講解，直到客戶接受為止，這一類客戶不僅僅是對客戶負責，同時也是對市場負責的專業廣告人，然而這并非主流群體。第二等的廣告公司就是根據甲方的要求提建議，再根據甲方的某些具體要求，將客戶所要表達的內容表述清楚，稍加修飾，將項目的實際圖圖或示意圖一組合，把層次分清楚，這稿就可以出街了，至于到底消費者能不能接受，那就不管了，這類廣告公司在目前是站主流的，因此這一類廣告公司也就成了甲方的“御用文人”，如同醫生根據病人的要求給病人開藥方，而不是根據病因開藥方，到時候病人恰巧好了，自然是病人的功勞，如果病人不幸嗚呼了，當然就成了醫生的責任。

但筆者堅信，廣告公司只有堅持自己的個性，才有可能推出市場滿意的作品，相信絕大多數的廣告人是因為興趣才加入廣告團隊，既然是興趣就應該讓自己的這份興趣充分的推動自己的創作力，任何一個廣告作品首先應該讓自己滿意了，才提交給客戶，如果所寫的文字，所設計的廣告作品沒有屬于自己的思想，就不應該提交給客戶。只有這樣的廣告公司才會有生命力，才會長久的生存與發展下去。

房地產廣告到底應該怎么做？筆者憑著自己的經驗，再此淺談一下看法。筆者才疏學淺，所做論斷難免有所偏一，但作為職業策劃人，對房地產推廣的基本策略還是懂得，希望自己的見地對大家能有所啟發或者得到認同，寫此文足以。

幾年以前，筆者也是做其他消費品的市場推廣策劃的，也積累了一部分經驗，在轉入做房地產策劃的相當一段時間，按照一般消費品的市場推廣策略與方式方法來做房地產的推廣，發現效果并不明顯，后來才發現這是一個嚴重的錯誤，很多廣告公司都發生過類似的錯誤，這種錯誤至今還同樣大有人在犯。

首先我們得明白房地產廣告的作用到底是什么，是直接讓受眾產生購買欲望？產生消費動機？還是直接產生消費行為？還是別的什么作用？在解決這一個問題的時候，首先必須了解到商品的屬性，房地產不同于一般的消費品，它是一個特殊的商品，其屬性不僅僅只是消費品，更重要的是它是一個投資理財的產品，具有增資保值的功能。從這一點來分析，用一般的消費品的市場推廣策略來與房地產結合，首先就行不通了。

另外我們要明確消費者購買房地產項目起決定性的因素是什么？是廣告的文字讓人心動嗎？還是廣告畫面所示意的小區未來生活讓人心動呢？所有明白人應該都會否定這種說法？長時期的市場結果認定，起決定性因素首先是項目的地段，地段很大程度上決定了項目的價值，接著是產品實實在在的質量，包括硬件的質量和軟件的質量（物業服務）。

從另一個角度來說，廣告是不可能讓所有消費者都能心動，購買房產的絕大部分應該是一個家庭的消費行為，而不單純是某一個家庭成員的消費行為，而家庭成員當中由于每一個人的出生年代與成長環境的不同就決定了其不同的審美觀點，所以同樣的一則廣告不可能讓所有家庭成員都認可。這不同于一般的消費品，打個比方，家庭成員的老婆看到寶馬廣告喜歡寶馬當然可以把寶馬車買回來，老公則喜歡奔馳，也可以把奔馳車買回來，兒子喜歡豐田越野車，當然同樣可以把豐田車買回來。可是房子呢，難道就因為某一個成員不喜歡，而購買兩套房子或三套房子，然后讓整個家庭都分居嗎，顯然是不可能的。所以房地產廣告讓消費者直接產生消費行為完全是不可能的。這不同于當你在逛大超市，發現超市里的某一產品的促銷廣告而即刻產生了消費行為是完全不同的消費概念，而這種差別是由商品的屬性所決定的。

那么房地產廣告的作用到底是什么呢？事實上大家都應該有了同一個答案，那就是告知的作用，把消費者的目光吸引過來。這一個作用看起來很簡單，似乎很容易就可以達到，但做起來就相當困難了。或許有人會認為，這還不簡單，把項目的各個因素說清楚，多打幾次廣告不就解決了嗎？問題解決起來卻沒有這么簡單。因為房地產廣告太多了，隨便一個廣告打出來就淹沒在浩浩的廣告浪潮中，怎么樣讓自己的廣告有效的讓目標人群看到才是關鍵問題。正如走在大街上，男士們不經意間在眾多人群當中看到一位非常漂亮的美女，如果更漂亮一點，則不論男女都會把你的目光吸引過去，男士們會多看兩眼，甚至會不由自主的跟上她幾步，為什么呢？因為她身體的某一部分或者整體有讓您心動的地方，或者皮膚白皙細膩，或者“魔鬼身材”，或者長長的秀發等等。那么房地產廣告也同樣如此，廣告畫面有獨特的視覺享受，廣告文字有趣等等方面。

很多人認為房地產廣告沒有什么可創新的，因為所要表述的無非就那幾條，“多少平米的社區”“什么風格建筑”“密度多少”“綠化率多少”“戶型面積多大”等等。那么一般的方法就是從這些因素里面找到一個或幾個訴求重點，然后就是冥思苦想，開會再一陣頭腦風暴，接著廣告文字就出來了“100萬平米大社區，配套齊全。北美建筑風格讓您享受到異國詩意般的居住，僅1.8的低密度，讓生活空間更加寬廣舒適，50%的綠化覆蓋，感受森林的綠意盎然，130-180平米的居家，讓全家人都有屬于自己的領地”廣告文案就這樣誕生了，在所有的房地產廣告當中，似乎都是這樣的文字，最多斟酌一下文字，或寫的更加感性或者更加理性。接著就是平面設計，把項目的效果圖放上去，再配點實際不可能有的大塊草地，弄個一口之家悠閑的躺在上面，把文字弄上去，地圖弄上去，當然案名是不可能少的，這個廣告基本就可以出街了。這種平面其實就是效果圖、示意圖、文字的機械排版，并無創意可言，如此廣告讓人在眾多廣告中，如發現美女一樣注意到這版廣告恐怕是完全不可能，除非當天的報紙上只登了你一篇房地產廣告，否則報紙上基本千篇一率的都是這樣的廣告。

而有些廣告是創意過了頭，認為文字越懸乎，越讓人看不懂才是好廣告，或者整出大量的讓人讀不通的現代不象現代，古代不象古代的詩詞，或者使用大量的不常見的生僻字，這樣的廣告也比比皆是，筆者認為廣告是給現代人看的，應該盡量使用現代語言，讓人在短時間內讀懂或者認為廣告有意思，才有可能讓人在短時間內記住廣告。廣告文案畢竟不同于文學創作，只懂得文學創作的作家如果不懂得房地產專業知識、不懂得現代品牌營銷策略，是不可能創作出讓消費者接受的文字，我們所要求的廣告文案不僅僅是要“驚天地、泣鬼神”更重要的是有市場殺傷力，正如漂亮的性感的模特能抹殺掉攝影師手中的膠片一樣，要有針對性和影響力，如果我們的目標人群是年薪20萬的客戶群體，結果前來咨詢的都是工薪階層，說明廣告的針對性錯了，如果什么階層的人都打來電話，那說明廣告根本沒有任何針對性，開發商的廣告費用是有限的，并不是廣告出現的頻率越高越有效果，我們所要求的是廣告要有意義，要使廣告的投入能產生最大化的效果。

房地產文化經過20多年的發展積累，已經有了自己獨特的文化特征，或者說這種文化是中國人關起門來自己玩出來的一種文化，有其特殊的文化內涵，這也就是為什么外來的廣告公司在很長一段時間內無法涉足房地產廣告的原因，直到06年深圳黑狐被奧美收購。所以房地產廣告應該結合中國現時代的社會背景、當地的人文歷史、人們的生活習慣等各方面進行綜合的考慮，這是一個特殊商品在特定的社會環境中所孕育的特殊的文化。

第四篇：日語中常見數詞單位

日語的數詞單位

階（かい）層樓房層數 回（かい）回、次事物次數

株（かぶ）株、棵、股份植物；公司股份 機（き）架飛機數量

基（き）架、座、臺機器、設備、儀器 級（きゅう）級級別、等級

行（ぎょう）行、列文字、樹木、人的行列切（きれ）片、塊、段切成的塊或片 區（く）區、段行政區、土地

組（くみ）套、對、副組裝或成套的物品 件（けん）件事情、事件 軒（けん）戶、所房屋、住家 個（こ）個沒有固定助數詞的物品 戸（こ）戶、家住戶、住家

項（こう）項、款項文章、文件項目 號（ごう）號事物順序

冊（さつ）冊、本書籍等成冊紙制品 札（さつ）疊結扎的扁平物 字（じ）字文字、字母

次（じ）次、回事物的次、回、級 式（しき）份、套資料、表格、設備 室（しつ）間、室房間數量 種（しゅ）種、類種類、類別

日語的數詞單位

周（しゅう）周、圈計數周圈 章（しょう）章節文章章節 重（じゅう）層、重重疊數量 條（じょう）條帶子、小道、條款

畳（じょう）張、塊日本席子、表示房間面積 錠（じょう）片藥片、制劑 隻（せき）艘、只船只、艦艇 世代（せだい）家家庭、家族 節（せつ）節文章章節、樂曲章節 艘（そう）艘、只船舶

足（そく）雙、對成雙的物品，如手套、鞋襪 束（そく）束、把、簇捆扎的細長物品 臺（だい）臺、輛、架機器、車輛等 束（たば）束、把捆扎的細長物品 著（ちゃく）套、件衣服類

丁（ちょう）塊、條、盤、份食品、槍支、街道等 対（つい）對、雙、付成雙成對的物品 通（つう）封、件信函、文書 點（てん）分、件得分；事情 頭（とう）頭、匹牛馬等較大型動物 人（にん）人人數

杯（はい）杯、碗杯碗等器皿 箱（はこ）箱成箱的東西 番（ばん）第~、~號順序、序列

日語的數詞單位

番地（ばんち）~號街道編號 番目（ばんめ）第~個序數號

匹（ひき）匹、只魚、蟲、鳥、小型動物 便（びん）班次、航班列車、飛機的班次 部（ぶ）部、冊、份書籍、期刊、資料 頁（ページ）頁頁數

遍（へん）遍、次、回遍數、次數

本（ほん）只、根、條、瓶細長的物品，如筆、樹、繩等 枚（まい）張、片、塊、件薄的扁平物體 棟（むね）棟、幢房屋、建筑物 目（め）第~順序 名（めい）名人數

面（めん）面、張平面物體 輌（りょう）輛車輛

輪（りん）輪、朵、枝車輪；花枝 列（れつ）行、排行、排

第五篇：硬筆書法教學中常見問題解答

硬筆書法教學中常見問題解答（微課教案）

新昌縣泉清小學

俞雄

教學目標：解決學生最常見的書寫問題——豎不直字不正，掌握正確的執筆方法，學會“手指動起來”進行書寫。

教學目的：改正書寫缺點并養成良好的書寫習慣，從此喜歡上硬筆書法。

教學重點：正確的姿勢——坐姿和執筆。教學難點：手指動起來書寫。

教學準備：課件、書法稿紙、粉筆、鋼筆、多媒體教室。

教學過程：

一、問題導入

1．（下發書法稿紙）學生寫字，教師提問：“同學們在書寫過程中有什么問題啊？老師可以解答你們所有的問題。”

2.學生回答問題，教師歸納。

二、講解新課

1.教師出示“學生硬筆書法中常見問題”（課件）（1）.為什么寫不直？（2）.怎么樣才能寫好字？（3）.筆是不是應該抓得很緊？

2.教師：這些問題的答案就在你們錯誤的寫字姿勢上面，“錯誤的姿勢有哪些”（課件）

（1）.身不正、頭又歪、鋼筆沒有在中間。（2）.筆不斜、手又緊、手指沒有放松寫。

教師：看一看、想一想你們有沒有這樣的小毛病呢？

三、解決問題

1.教師問：“你們認為的正確寫字姿勢是什么呢？”

2.學生回答并演示。

3.教師出示“正確的姿勢”（課件），“大家學一學，試一試。” 4.學生模仿坐姿。

5.教師粉筆寫“豎”筆畫，學生在正確的姿勢下面寫豎筆畫。教師提問：“現在這樣寫豎，寫直沒有啊？”

6.學生回答并在自己位置上向老師出示寫好的“豎”筆畫。

四、深入研究

1.教師：寫好豎單靠正確的執筆姿勢夠不夠呢？學生回答。2.教師在空中演示，食指往下，大拇指彎曲，小拇指內收的方法寫“豎”筆畫，再讓學生試一試。

3.學生練習，出示。

4.在豎越來越直的前提下，引導學生自己總結——寫字要手指動起來！

5.教師出示課件“手指動起來”，并指導學生進行練習。并將優秀作業進行展示。

五、拓展、延伸

教師出示自己書寫的“基本筆畫”（課件）進行展示，并鼓勵學生——只要我們用正確的姿勢，手指動起來寫字，我們以后都是“小小硬筆書法家”。