第一篇：郵儲銀行員工信貸學習心得體會

郵儲銀行員工信貸學習心得體會

我原是黃梅郵電支行下面的一名普通營業員，自轉崗信貸工作僅半年，調查貸款客戶達40位，成功放款20筆，發放貸款達93萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會；

面對一個全新的崗位，開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來，本人一直在郵政儲蓄一線做柜員，基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦？有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續干老本行比較好。

支行領導了解到信貸員們的普遍心態后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起。

通過專業化的培訓和自學，漸漸地掌握了小額貸款業務和操作流程。

通過支行前期的大力宣傳，陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了XX村。這位客戶是個農戶，有十多年的養殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流，加上對XX行業了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點款嘛，跟審犯人似的。”我見狀，趕忙解釋，可這位農戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產”。

回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款？不行，必須改，從頭練！從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習介紹貸款業務；下班后還走親訪友，介紹郵儲小額貸款，把他們當成練習對象。功夫不負有心人。現在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路

郵儲小額貸款如何融入當地經濟，成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知：。

開發信用村將是支行以后的重點發展客戶，深入了解掌握農戶的經營情況和規律，盡快了解行業，是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶，與同事一起實地去了解情況。時間一長，漸漸地習慣了這種工作。

半年的工作業績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持；同時，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業精神，努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。

第二篇：郵儲銀行心得體會（定稿）

從我做起，用心開始

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會并且將書面上的東西進行錘煉，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。我很榮幸能夠在中國郵政儲蓄銀行興平市西大街支行實習，郵政體制改革以來，企業面臨最緊迫的問題是缺少大量高素質的人才。面對日新月異的市場環境和發展潮流，要跟得上時代前進的步伐，要在市場競爭中立于不敗之地，一個基本要求是，必須有跟得上時代發展和企業進步的員工隊伍。曾經的我是西安郵電大學的十佳學子,取得國家獎學金、國家勵志獎學金，參加了各種文體活動，取得了一些成績,但是經歷了2012年春季招聘會的殘酷現實我認識到就業的嚴峻性,因此我非常感謝中國郵政儲蓄銀行興平市支行給我這次難得珍貴的就業機會,我非常榮幸能夠在西大街支行開始我的實習工作。實習第一天是4月5號，這是一個非常特殊的日子，今天不僅是我實習第一天，而且是我的生日。我把今天當做是我人生的又一次重生，正如鷹的重生一樣，我必須舍棄以前自己所有的光環，以一個空杯的心態從零開始。

多年的班干部經驗鍛煉了我強烈的責任心和使命感，凡事都要以團隊利益為出發點，凝聚團隊執行力，在這將近一個月的實習過程中我以一個中國共產黨的身份嚴格要求自己認真工作，強化自己的團隊執行力和責任心，在銀行工作一定要一絲不茍，不容的出現半點差錯。經過這段時間的學習我對銀行業有了較為系統的了解與認識，包括銀行組織構架、管理模式、業務范圍等，并進一步堅定了以后往銀行業發展的方向,雖然現在距銀行要求還有一定距離，但我會努力。同時，也提高了我的市場敏感度和對市場有了較為全面的了解，也慢慢的收集客戶信息。使我的業務拓展能力有了質的提升；在與人交流溝通方面有了長足的進步，特別是與同事及客戶方面的交流。從剛開始的禮儀培訓到后面的日常工作，郵儲銀行嚴謹、高效、真誠的辦公氛圍，潛移默化地影響著我，使我逐漸退去學生的稚嫩，一步步向成熟的職業人邁進。

每天清晨我都會提前半個小時來支行和大家一起開始衛生的打掃清潔，輕輕拭去鋪落在桌子和綠葉上的灰塵，用最舒適的環境去迎接每一位顧客，用最美的微笑去服務每一位顧客，對于前來辦理業務的顧客我們都會按照網點營業人員規范手則嚴格要求自己，對于處在成長期的郵儲銀行，我們的業務量雖然比其他銀行差些，但是我們的服務決不能因為自己的不努力而落下不良的口碑，俗話說得好，金杯銀杯不如群眾的口碑，我們做的好別人才會有心情評價，我們要進行換位思考，把自己當做顧客用心為自己服務。

也許會有人抱怨郵儲銀行任務重，壓力大，其實所有的單位現在都是如此，就連學校也是一樣，要想出人頭地就得比別人多下幾倍的功夫，社會市場競爭如此激烈，我們要想的不是抱怨，而是創造性的完成自己的任務。

實習的這段時間里，我拼命地學習、工作，全心全意地投入。實習會讓我體驗到一種不一樣的生活，我的生命中多了一種經歷。感謝郵儲銀行給我們創造了這么好的實習條件，也感謝興平市西大街支行的領導和同事們給我幫助和指導，他們不經意的一言一行，給我的生命留下了驚喜，讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。

總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。此次實習也讓我結識很多朋友，每一位帶我的師傅都很細心。在接下來兩個多月的實習過程中我會更加努力的學習郵儲銀行的各項規章制度，學習各項業務的流程操作和注意事項，使自己盡快的熟悉郵儲銀行的各項流程，因為我的職業人生將從郵政儲蓄銀行開始。

興平市西大街

劉園園 2012年4月30日

第三篇：郵儲銀行員工合規學習心得體會

郵儲銀行員工合規學習心得體會

自1998年郵政獨立運營以來,中國郵政人在近幾年的時間時一直在摸索郵政運營的最佳模式,尋找郵政業務最佳契機和途徑。我國郵政儲蓄網點超過36000個，其中2/3以上網點分布在縣和縣以下農村地區，已成為我國連接城鄉的最大金融網。

中國郵政儲蓄銀行掛牌成立，是我國郵政金融事業發展歷程上的一件大事，具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果，也是在國家金融監管部門的指導下，金融體制改革取得的又一項新的重要成就。隨著加入世貿組織過渡期的結束，中國郵政蓄銀行成立伊始，合規風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的我國商業銀行面臨的重要風險。

合規作為一門獨特的銀行風險管理技術，如今已經得到全球銀行業的普遍認同。如何大力倡導銀行自身的合規文化，建立一個有效的銀行合規風險管理組織體系，成為各家銀行的當務之急。淮南子有訓：“矩不正，不可為方；規不正，不可為圓”。因此，必須把“合規風險”放到與銀行業三大風險，即信用風險、市場風險、操作風險同等重要的程度來重視。

一、正確理解合規風險與銀行三大風險

合規風險“指的是：銀行因未能遵循法律法規、監管要求、規則、自律性組織制定的有關準則、已經適用于銀行自身業務活動的行為準則，而可能遭受法律制裁或監管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。合規是銀行業一項核心的風險管理活動，健全、有效的合規風險管理機制，是實施以風險為本監管的基礎。

銀行業三大風險是信用風險、市場風險和操作風險。

二、建立合規風險管理機制的必要性

（一）樹立主動合規意識，克服被動合規心理。

合規是銀行文化的重要組成部分, 也是銀行業穩健運行的基本內在需求, 在銀行員工中樹立”合規人人有責“、”主動合規意識“、”合規創造價值"等理念，要將績效考核機制作為培育合規文化的重要組成部分，以充分體現商業銀行倡導合規經營和懲處違規的價值觀念。

(二)制定合規政策，組建合規部門。

構建商業銀行合規風險管理機制需要設立專職的合規部門，并要確保合規部門不受干擾地發現、調查問題，讓合規人員及時地參與到銀行組織架構和業務流程的再造過程，使依法合規經營原則真正落實到業務流程的每一個環節乃至每一位員工。

合規作為一門獨特的銀行風險管理技術，已日益滲透到農村金融全面風險管理框架之中。合規風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的農村金融面臨的重要風險，因此，完善合規風險管理已成為農村金融當前的重要研究課題。完善銀行業合規風險管理已是商業銀行當前刻不容緩的重要任務。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利發展的重要舉措。

第四篇：郵儲銀行員工先進事跡

作為一名普通的共產黨員，張偉偉同志沒有壯志凌云的豪言壯語，也沒有驚天動地的壯舉，有的只是滿懷熱情的工作信念，腳踏實地的工作態度和科學嚴謹的工作作風。她默默無聲地踐行著一個共產黨員的光榮使命，兢兢業業地履行著一個信貸工作者的重大責任。在思想政治、工作表現、聯系群眾和遵紀守法等方面都切實發揮著共產黨員的先鋒模范作用；她以飽滿的工作熱情，扎實的工作作風，優異的工作成績贏得了領導和廣大員工的一致好評；她用實際行動詮釋了一個基層共產黨員的樸實與真摯，展現了一名女信貸員的堅韌與務實。她所在的新市區支行，在她鼓足干勁、真抓實干的工作作風的感染下，信貸業務得到了長足、穩健的發展，經營效益不斷提高。張偉偉2009年被評選為全國“優秀信貸員”；2010年被評選為郵儲銀行烏魯木齊市分行“先進工作者”；2011年被評選為郵儲銀行烏魯木齊市分行“優秀共產黨員”，郵儲銀行新疆分行“優秀共產黨員 ”。

堅定理想信念，樹立黨員形象

2008年7月初，出于對金融業務的熱愛，張偉偉參加了信貸業務培訓，由此掀開了工作生涯的新篇章，也站在了為廣大群眾服務的新起點。她說：當初“信貸”在她的腦海里新奇又陌生，通過簡單的培訓和長期的業務實踐，才真真體會到信貸工作的“痛并快樂”。身為一名基層黨員，張偉偉深刻認識到自己所擔負著的“旗幟作用”，時刻要求自己做在前，走在前。從事信貸工作的三年中，她每天都是第一個到單位，審查當天要去調查的檔案資料，并及時提醒信貸員需要完善的事項，做好貸前準備工作；晚上，經常和信貸員們一起加班至深夜，急客戶之所需，做到及時放款。工作和生活中，她總是以樸實真摯的實際行動，通過自身努力將黨組織的溫暖傳達給每一位身邊的人。不計得失的她，用行動感染大家，用態度感召同事，信貸員們常說：和張偉偉一起做信貸調查，總是讓工作變的輕松。她自己也說：和同事們一起工作就像談戀愛，走再多的路也不覺的累，受再多的苦也不覺得苦。在日益激烈近乎殘酷的信貸市場競爭中，她積極帶動新市區支行這支新生的信貸團隊不斷進取，戰勝困難，勇往直前，支行信貸業務健康、穩步發展，在郵儲銀行烏魯木齊市分行乃至全區均名列前茅。在2010年全國郵儲銀行信貸業務500強評比中，她們的團隊以總放款金額15030萬元的好成績排列第384名。

張偉偉同志對待工作踏踏實實，勤勤懇懇，任勞任怨，求真務實，從未辜負領導對她的培養與信任，她想干事，會干事，努力提高自己的業務能力，把各項工作都落到實處，在奉獻中找到了自己的人生價值。信貸崗位是平凡的，但張偉偉同志卻做出了不平凡的業績。一向樸實大方的她常常說：“我只是做了自己應該做的，干一行，就要愛一行，干一行，就要干好一行。”勤思考、勤實踐，不斷提高業務素質和服務水平，切實做到了懂政策、業務精、能力強。張偉偉在工作和生活中都力求率先垂范，從事信貸工作的第一年，就獲得了全國優秀信貸員、全市優秀信貸員、審查工作先進工作者等榮譽稱號。她用實際行動讓“黨員”這一光榮稱號在自己身上閃耀發光。

勇于開拓創新，努力做好本職工作

身為一名服務基層的信貸審查人員，張偉偉從事信貸工作三年來從未休過假，她始終要求自己：別人做到的自己首先要做到，且要做的更好。信貸工作發展初期業務少，產品宣傳不到位，她就抓緊時間跑市場，孜孜不倦地挨家挨戶介紹、宣傳郵儲銀行各項貸款業務，擴大郵儲銀行知名度。有一次，她組織所在支行信貸員去周邊集貿市場進行業務宣傳，由于該市場大家已經做過多次宣傳，很多商戶見到他們總愛說一些冷嘲熱諷的話，信貸員們的情緒有些低落。為了鼓起大家的干勁，擴大業務宣傳，她帶上業務宣傳折頁帶頭走進每一家商鋪熱情地推介郵儲銀行貸款業務。遇到不理解的客戶，她就耐心介紹講解；遇到不禮貌的客戶她主動上前解圍，遇到認識的客戶她還親切地詢問他們的經營情況，信貸員們在她的帶動下也積極投入了業務宣傳中。農貸高峰期時，她主動與信貸員們駐扎在農村，農戶的田地比較遠時，她就和農民朋友們一起坐上拖拉機有說有笑的去現場調查。無論貸款客戶的羊圈，牛圈多臟多臭她都和農戶們親切交談，調查了解，在交談中，進行交叉驗證。有一次，朋友們約好聚會時間為8點，張偉偉10點多才趕來，一進門就道謙，朋友們都開玩笑說：“偉偉，你就別解釋了，看你這身村干部打扮，人沒到牛糞味早就到了。”

2010年除夕，為了讓在春節期間還款的客戶按時還款，張偉偉帶著信貸員們一戶一戶、走街串巷的為客戶帶去節日的問候，并提醒客戶還款日期。在走訪最后一家住在偏遠郊區的客戶時，天已經黑透了，當客戶開門看到他們時，詫異地問：“這么晚了你們怎么來啦？”張偉偉笑著說：“大叔，過年了，知道你兒子在外地實習沒有回來，我們代表郵儲銀行來看看你，給你拜個早年！再看看你有沒有什么不便，還款有問題嗎？”，客戶感動地說：“這大冷天的，你們的家人肯定

第五篇：郵儲銀行員工先進事跡

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郵儲銀行員工先進事跡

作為一名普通的共產黨員，張偉偉同志沒有壯志凌云的豪言壯語，也沒有驚天動地的壯舉，有的只是滿懷熱情的工作信念，腳踏實地的工作態度和科學嚴謹的工作作風。她默默無聲地踐行著一個共產黨員的光榮使命，兢兢業業地履行著一個信貸工作者的重大責任。在思想政治、工作表現、聯系群眾和遵紀守法等方面都切實發揮著共產黨員的先鋒模范作用；她以飽滿的工作熱情，扎實的工作作風，優異的工作成績贏得了領導和廣大員工的一致好評；她用實際行動詮釋了一個基層共產黨員的樸實與真摯，展現了一名女信貸員的堅韌與務實。她所在的新市區支行，在她鼓足干勁、真抓實干的工作作風的感染下，信貸業務得到了長足、穩健的發展，經營效益不斷提高。張偉偉2009年被評選為全國“優秀信貸員”；2010年被評選為郵儲銀行烏魯木齊市分行“先進工作者”；2011年被評選為郵儲銀行烏魯木齊市分行“優秀共產黨員”，郵儲銀行新疆分行“優秀共產黨員 ”。

堅定理想信念，樹立黨員形象

2008年7月初，出于對金融業務的熱愛，張偉偉參加了信貸業務培訓，由此掀開了工作生涯的新篇章，也站在了為廣大群眾服務的新起點。她說：當初“信貸”在她的腦海里新奇又陌生，通過簡單的培訓和長期的業務實踐，才真真體會到信貸工作的“痛并快樂”。身為一名基層黨員，張偉偉深刻認識到自己所擔負著的“旗幟作用”，時刻要求自己做在前，走在前。從事信貸工作的三年中，她每天都是第一個到單位，審查當天要去調查的檔案資料，并及時提醒信貸員需要完善的事項，做好貸前準備工作；晚上，經常和信貸員們一起加班至深夜，急客戶之所需，做到及時放款。工作和生活中，她總是以樸實真摯的實際行動，通過自身努力將黨組織的溫暖傳達給每一位身邊的人。不計得失的她，用行動感染大家，用態度感召同事，信貸員們常說：和張偉偉一起做信貸調查，總是讓工作變的輕松。她自己也說：和同事們一起工作就像談戀愛，走再多的路也不覺的累，受再多的苦也不覺得苦。在日益激烈近乎殘酷的信貸市場競爭中，她積極帶動新市區支行這支新生的信貸團隊不斷進取，戰勝困難，勇往直前，支行信貸業務健康、穩步發展，在郵儲銀行烏魯木齊市分行乃至全區均名列前茅。在2010年全國郵儲銀行信貸業務500強評比中，她們的團隊以總放款金額15030萬元的好成績排列第384名。

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張偉偉同志對待工作踏踏實實，勤勤懇懇，任勞任怨，求真務實，從未辜負領導對她的培養與信任，她想干事，會干事，努力提高自己的業務能力，把各項工作都落到實處，在奉獻中找到了自己的人生價值。信貸崗位是平凡的，但張偉偉同志卻做出了不平凡的業績。一向樸實大方的她常常說：“我只是做了自己應該做的，干一行，就要愛一行，干一行，就要干好一行。”勤思考、勤實踐，不斷提高業務素質和服務水平，切實做到了懂政策、業務精、能力強。張偉偉在工作和生活中都力求率先垂范，從事信貸工作的第一年，就獲得了全國優秀信貸員、全市優秀信貸員、審查工作先進工作者等榮譽稱號。她用實際行動讓“黨員”這一光榮稱號在自己身上閃耀發光。

勇于開拓創新，努力做好本職工作

身為一名服務基層的信貸審查人員，張偉偉從事信貸工作三年來從未休過假，她始終要求自己：別人做到的自己首先要做到，且要做的更好。信貸工作發展初期業務少，產品宣傳不到位，她就抓緊時間跑市場，孜孜不倦地挨家挨戶介紹、宣傳郵儲銀行各項貸款業務，擴大郵儲銀行知名度。有一次，她組織所在支行信貸員去周邊集貿市場進行業務宣傳，由于該市場大家已經做過多次宣傳，很多商戶見到他們總愛說一些冷嘲熱諷的話，信貸員們的情緒有些低落。為了鼓起大家的干勁，擴大業務宣傳，她帶上業務宣傳折頁帶頭走進每一家商鋪熱情地推介郵儲銀行貸款業務。遇到不理解的客戶，她就耐心介紹講解；遇到不禮貌的客戶她主動上前解圍，遇到認識的客戶她還親切地詢問他們的經營情況，信貸員們在她的帶動下也積極投入了業務宣傳中。農貸高峰期時，她主動與信貸員們駐扎在農村，農戶的田地比較遠時，她就和農民朋友們一起坐上拖拉機有說有笑的去現場調查。無論貸款客戶的羊圈，牛圈多臟多臭她都和農戶們親切交談，調查了解，在交談中，進行交叉驗證。有一次，朋友們約好聚會時間為8點，張偉偉10點多才趕來，一進門就道謙，朋友們都開玩笑說：“偉偉，你就別解釋了，看你這身村干部打扮，人沒到牛糞味早就到了。”

2010年除夕，為了讓在春節期間還款的客戶按時還款，張偉偉帶著信貸員們一戶一戶、走街串巷的為客戶帶去節日的問候，并提醒客戶還款日期。在走訪最后一家住在偏遠郊區的客戶時，天已經黑透了，當客戶開門看到他們時，詫異地問：“這么晚了你們怎么來啦？”張偉偉笑著說：“大叔，過年了，知道你兒子

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在外地實習沒有回來，我們代表郵儲銀行來看看你，給你拜個早年！再看看你有沒有什么不便，還款有問題嗎？”，客戶感動地說：“這大冷天的，你們的家人肯定

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在等著你們吃餃子吶，你們卻這么遠趕來給我拜年，放心，這期貸款我早早就存上。”就這樣，在了解客戶，與客戶真誠溝通的基礎上，她將服務理念滲透在信貸工作中，新市區支行的信貸業務蒸蒸日上。

張偉偉同志沒有華麗的言語，她用樸實無華的行動詮釋著一名普通共產黨員的工作態度。面對郵儲銀行改革發展中，信貸業務發展不均衡、信貸產品有待豐富、人員不足，工作任務重、工作量大等問題，她主動分解工作任務，把看似很大的數字分解成若干小數字，從每個月到每周、每天，從整個支行到每個人，數字分解了，壓力就相對緩解了。她說：只要每個人都分擔一小部分，大家齊心協力心往一塊想，勁往一處使，再大的困難都能迎刃而解。在她的帶動下，她和其他內設人員，在干好本職工作的同時，努力承擔責任，共同分擔壓力，利用工作之余開發公司業務客戶二戶，日均余額200萬元左右。他們團隊的口號是：郵儲銀行是我家，完成任務靠大家。

張偉偉經常與同事們分享工作心得：“工作是我們提高生活品質、改善生活質量的有力保障。努力做好工作是大家應盡的義務，只有竭盡全力做好，才能對得起自己所付出的時間及給予我們工作機會的組織。”她對工作的全身心投入感召著支行全體工作人員，積極實施合理的信貸營銷，拓展信貸服務領域，保資金，保安全，保利潤。截至目前，新市區支行已成功發放貸款2977筆，金額36159.49萬元。其中，小額貸款2066筆，金額14803.6萬元；商務貸款346筆，金額10370.4萬元；二手房貸款933筆，金額10985.49萬元，三項貸款產品均名列烏魯木齊市分行前列。均衡業務發展與風險防控，較好地控制了不良貸款率，逾期情況按五級分類分別為：正常類21860.46萬元，可疑類7萬元，損失類66.30萬元；小額貸款逾期率為1.87%；商務貸款與二手房按揭貸款均無逾期。

以身作則，忘我奉獻

張偉偉同志時常告誡自己：作為一名共產黨員，在任何時候都要把自己的一

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言一行與黨的事業聯系在一起，要有強烈的自豪感和先鋒模范意識。共產黨員應該是群眾中的“一面旗幟”，這面紅旗是否鮮艷，取決于他們的行為表現。她始終把群眾利益放在第一位，同群眾保持密切聯系，積極參加各項組織活動。炎炎夏日中和信貸員一起跑市場做宣傳；刺骨寒風中和他們一起做貸款調查；傾盆大雨中和他們催收逾期貸款。她熟知每一位信貸人員的家庭情況，雖然工作有時忙的忘了是星期幾，可誰家老人住院了，誰家孩子生病了她卻都記的清清楚楚，她會在第一時間送去組織的問候，令同事時時感受到黨組織的溫暖。可她對自己帶上才三歲大的兒子去趟公園，愛人希望有一天回家她能在家為他開門這些小小的要求都難以滿足。兒子問：“媽媽你今天加班嗎？我實在不想吃爸爸煮的方便面。”愛人問：“什么時候回家也能聞到飯香味呀？”聽著這些家人不經意的問話，她總是笑著，卻哽咽著說不出話來。作為一名共產黨員，她時刻牢記自己的使命：集體的利益永遠高于一切。

有多少個日日夜夜，她為信貸業務如何發展的更好而輾轉難眠。2010年底，在面對信貸業務收緊的情況下，她把主要精力集中在逾期貸款催收上。無論是誰的貸款戶她都和管戶信貸員一同去催收，不管是多不講理的欠款戶她都走在最前面，不論天有多晚只要能找到借款人她都不放棄。有一次，一位貸款客戶已經逾期多天，一直無法取得聯系，她特意在星期六加班尋找客戶聯系方式，在好不容易聯系到客戶后，該客戶卻在電話中蠻橫地說：“我在山上下不來，你們有本事就過來拿吧。”，怕再失去聯絡，她立刻叫上管戶信貸員，讓她愛人開車帶著剛滿三歲的孩子中午兩點多趕到南山永豐鄉，該客戶卻一直找借口拖欠貸款，一直等到晚上8點多，客戶終于將還款送來。看著已經熟睡的孩子，客戶也滿臉愧疚。就是這種鍥而不舍，持之以恒的工作態度，新市區支行的逾期率很快下降，提高了大家發展信貸業務的積極性。

張偉偉真誠地說：信貸工作中有歡笑，也有淚水，但任何時候自己都沒有退縮過。她認為自己最大的優點就是不輕言放棄。一件事要么不做，要做就要盡力做好。她用一件件小事，點點滴滴的行動履行著信貸工作者的職責，用自己的實際行動捍衛著一名共產黨員對事業的忠誠。

作為一名郵儲信貸戰線上的共產黨員，張偉偉同志恪守“奉獻不言苦，追求無止境”的人生格言，積極樂觀地面對生活中的歡笑與淚水。她與新市區支行的

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同事們團結奮斗，頑強拼搏，克服困難，一起走過了不平凡的三年。她時刻牢記自己是一名共產黨員，在工作中吃苦在前，敢于擔當，為了工作，不計個人得失，無私奉獻，以奮發向上的精神和忘我的工作態度，與新市區支行這支隊伍勇往直前。她全力以赴為郵儲銀行發展貢獻著自己的力量，以實際行動貫徹郵儲銀行“服務城鄉大眾”的政治使命；她與郵儲銀行共成長，是郵儲銀行深化改革發展中涌現出的優秀共產黨員。

資料來源：http://www.tmdps.cn/data/sbcl/