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“服務(wù)”是我們騰飛的翅膀

時(shí)間:2019-05-12 07:58:30下載本文作者:會(huì)員上傳
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第一篇:“服務(wù)”是我們騰飛的翅膀

“服務(wù)”是我們騰飛的翅膀

在**銀行營(yíng)業(yè)部活躍著一群朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的**行人,他們堅(jiān)持以“客戶為本”的服務(wù)理念,以“打造**地區(qū)銀行標(biāo)桿”為目標(biāo),他們知道優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是提升銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在,關(guān)注細(xì)節(jié),用心服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)以服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和占領(lǐng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)。

每天上午走進(jìn)營(yíng)業(yè)大廳的第一位客戶,總經(jīng)理***總會(huì)率領(lǐng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)列隊(duì)迎接。客戶在休息區(qū)品嘗到的不僅僅是咖啡,而是一份愜意和真情。寬敞嶄新的大廳里舒適的坐椅、老花眼鏡、簽字筆、糖果盤、報(bào)刊架讓客戶隨處感受到家的溫馨。大堂經(jīng)理熱情的問(wèn)候、細(xì)致的引導(dǎo)、取號(hào)、交流更讓人充分感受到服務(wù)的專業(yè)。

主辦會(huì)計(jì)***,在營(yíng)業(yè)部整整工作了16年,是我們團(tuán)隊(duì)里堅(jiān)守時(shí)間最長(zhǎng)的一名員工,我們總喜歡稱她為“老**,如果說(shuō)***行堅(jiān)守的是對(duì)“三農(nóng)”的社會(huì)責(zé)任,那么她堅(jiān)守的則是在***第一線為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的信念。本著“想客戶之所想、急客戶之所急”的工作理念,她憑著熱情真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度,堅(jiān)持“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神,以飽滿的熱情、甜美的微笑、精湛的業(yè)務(wù)迎接每一位客戶,譜寫了一首“愛崗敬業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的動(dòng)人之歌。記得有一次,已是下午6點(diǎn)多,我們已經(jīng)關(guān)門軋帳了,一位被ATM機(jī)吞卡的客戶滿頭大汗的在門外發(fā)脾氣,報(bào)怨ATM機(jī)莫名其妙的吞了他的卡。老張面帶微笑,引導(dǎo)他從側(cè)門進(jìn)入大廳,把他請(qǐng)到一邊坐下,倒了一杯涼水,遞給他一張面紙,他的表情好像川劇表演里的變臉一般,從怒氣沖天到驚訝萬(wàn)分,又從驚訝萬(wàn)分變成了心平氣和,在老張專業(yè)的解答以及真誠(chéng)的交流之后,他說(shuō):“實(shí)在是抱歉!其

實(shí)主要是我太著急了,你的服務(wù)太周到了,還耽誤了你下班,我真是不知道要說(shuō)什么了!”隨后,在驗(yàn)證了他的證件并履行相關(guān)手續(xù)后退還了被吞的銀行卡,最終客戶滿意地離開了營(yíng)業(yè)大廳。老張說(shuō),只要工作中多一些微笑、多一些耐心、多一些關(guān)愛、多一些歉意,設(shè)身處地的為客戶著想,就可以溫暖客戶的心,什么矛盾都能化解。

在我部業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展的同時(shí),始終把參與社會(huì)公益、履行社會(huì)責(zé)任作為展現(xiàn)自身的重要方面。我們先后組織向汶川、玉樹災(zāi)區(qū)捐款、向貧困職工家庭捐款、向道德模范捐款、向患有白血病困難市民捐款,定點(diǎn)資助幫扶失學(xué)兒童,開展向市民百姓介紹金融知識(shí)等形式各樣的公益宣傳和社區(qū)義工服務(wù),展示了良好的社會(huì)形象,被表彰為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”。

今年總行在全行范圍開展“******”主題實(shí)踐活動(dòng),我部充分認(rèn)識(shí)到“*******”創(chuàng)建是我行更新觀念、適應(yīng)轉(zhuǎn)型、提振士氣、提升形象、促進(jìn)發(fā)展的必然要求,多次組織開展責(zé)任意識(shí)、敬業(yè)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)教育,總經(jīng)理對(duì)我們提出了更高的要求,我們將對(duì)照“******”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),不斷深化標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),切實(shí)加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度、著力提升自身綜合素質(zhì)和社會(huì)美譽(yù)度,為***行加快轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)新一輪跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

第二篇:讓創(chuàng)新成為我們騰飛的翅膀

學(xué)校:大圍山初級(jí)中學(xué)

白沙教學(xué)點(diǎn)

作者:80班廖建武

指導(dǎo)老師:吳豐年

讓創(chuàng)新成為我們騰飛的翅膀

在二十一世紀(jì)里,一切都在變,一切都在更新。新事物、新風(fēng)尚、新觀念??這些都是新世紀(jì)帶給我們的禮物。自然而然地,創(chuàng)新也就成為了時(shí)代發(fā)展的主旋律,這就需要我們不斷的更新觀念,大膽創(chuàng)新,讓創(chuàng)新成為我們騰飛的翅膀。

“不要完全的相信你們的教科書,這些書是從舊的教科書里抄來(lái)的,舊的又是從老的那里抄來(lái)的??”

這位著名作家的《開學(xué)致詞》讓我想起了這樣一個(gè)故事:有個(gè)賣草帽的人,一天,他走到樹林里,坐在樹下休息時(shí),不小心睡著了,當(dāng)他醒來(lái)時(shí),他發(fā)現(xiàn)自己的帽子全不見了,這時(shí)他看見樹上有一群猴子正在玩他的草帽。于是,他靈機(jī)一動(dòng),取下自己頭上僅剩的一頂帽子往地上一扔。猴子們看見了,也學(xué)著他的樣子都把草帽扔在了地上。就這樣,買草帽的人輕松地拿回了自己的草帽。轉(zhuǎn)眼,時(shí)間已過(guò)了好多年,那個(gè)買草帽人的孫子在經(jīng)過(guò)樹林時(shí),又遇到與爺爺同樣的情況,他牢記著爺爺?shù)慕?jīng)驗(yàn),然而當(dāng)他把草帽扔在地上時(shí),猴子們不但沒有把草帽扔在地上,反而對(duì)著他做鬼臉,其中的一只猴子輕蔑地對(duì)他說(shuō):“你以為只有你有爺爺嗎?”

這個(gè)故事雖然滑稽可笑,但是他卻和《開學(xué)致詞》中的話包含著 同樣一個(gè)道理:不能一味的生搬硬套、機(jī)械模仿,要懂得創(chuàng)新,要懂

得走自己的道路。

我記得,有句名言這樣說(shuō)過(guò):當(dāng)你知道想往哪兒走時(shí),這個(gè)世界會(huì)為你讓出一條路來(lái)。的確,創(chuàng)新也一樣,并不需要天才,人人都會(huì)創(chuàng)新,也能創(chuàng)新,關(guān)鍵的是能夠根據(jù)實(shí)際去找出一條新的途徑,或是一個(gè)新的改進(jìn)方法,然而,許多人卻沒有注意到這一點(diǎn)。

比如,有個(gè)同學(xué)打探到別的同學(xué)有好的學(xué)習(xí)方法:早睡早起早讀書,他便如法仿效,殊不知天不遂人愿,也不知是生理原因還是其他原因,這位同學(xué)晚上不困,不困就學(xué)習(xí)吧,不,她偏偏要早早上床,瞪著雙眼看天花板,在床上翻來(lái)覆去睡不著,到了早上又起不來(lái),結(jié)果兩頭丟時(shí)間,學(xué)習(xí)成績(jī)反而下降了,這就是典型的不懂得根據(jù)實(shí)際情況去變通、去改進(jìn)、去創(chuàng)新。正如“邯鄲學(xué)步”中告訴我們的一樣,生搬硬套是有百害而無(wú)一利的。

其實(shí),創(chuàng)新并不是那么深不可測(cè)的,只要你能走自己的道路,并且方法得當(dāng),你就能成功。在我們的周圍,創(chuàng)新也是無(wú)處不在的,只要認(rèn)真去觀察,你會(huì)發(fā)現(xiàn),它從來(lái)都不會(huì)停息,更是我們的生活不可缺少的一部分,窮人能找到飯吃,便是創(chuàng)新;把別人認(rèn)為不可能的事做成了,便是創(chuàng)新。

對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō),創(chuàng)新是一個(gè)人成功的基石,是一個(gè)人幸福生活的源泉;對(duì)于一個(gè)群體來(lái)說(shuō),創(chuàng)新是一個(gè)群體不斷攀登的云梯,是一個(gè)群體日益壯大的樞紐;對(duì)于一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō),創(chuàng)新更是一 個(gè)民族的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。

時(shí)代在創(chuàng)新中不斷發(fā)展,人類文明在創(chuàng)新中不斷進(jìn)步,一切的一切,都在創(chuàng)新中不斷提升。創(chuàng)新的主旋律將更遠(yuǎn),更堅(jiān)定。為了我們的民族,為了我們的祖國(guó),為了同在一個(gè)星球上的全人類努力創(chuàng)新吧,讓創(chuàng)新成為我們騰飛的翅膀!

第三篇:自主創(chuàng)新是企業(yè)騰飛的翅膀

自主創(chuàng)新是企業(yè)騰飛的翅膀

----江蘇榮華紡織集團(tuán)的調(diào)查

孫萬(wàn)青吳以軍

榮華紡織集團(tuán)原來(lái)是一爿加工手套、回絲棉的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小廠,89年走上棉紡之路,20多年來(lái)經(jīng)過(guò)自謀發(fā)展、不斷擴(kuò)張,現(xiàn)已成為全市工業(yè)50強(qiáng)企業(yè)。去年實(shí)現(xiàn)銷售2.2億元,納稅1365萬(wàn)元,是鹽都區(qū)六個(gè)納稅超千萬(wàn)元企業(yè)之一。最近,筆者專門對(duì)榮華集團(tuán)發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)查,深深感到自主創(chuàng)新是這個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)騰飛的翅膀。

一、技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)檔次提升的靈魂。榮華集團(tuán)的致勝法寶是:加大技改投入,改進(jìn)設(shè)備工藝,構(gòu)建技術(shù)平臺(tái)。榮華集團(tuán)的發(fā)展歷程是不斷實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新的歷程,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是以加快項(xiàng)目推進(jìn)拓展規(guī)模。技術(shù)創(chuàng)新離不開項(xiàng)目推進(jìn),企業(yè)只有不斷上項(xiàng)目上規(guī)模,技術(shù)創(chuàng)新才能落到實(shí)處。榮華集團(tuán)建立初期有了一定積累,于93年及時(shí)購(gòu)進(jìn)4臺(tái)氣流紡設(shè)備組建紡紗車間,完成了從加工作坊到紡織企業(yè)的嬗變。95年又向大岡大龍集團(tuán)租賃9臺(tái)紡紗設(shè)備擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。96年針對(duì)產(chǎn)品供不應(yīng)求的形勢(shì),又購(gòu)置9臺(tái)套設(shè)備上馬第二紡紗車間,棉紗生產(chǎn)量達(dá)到3200噸是93年的兩倍。2000年繼續(xù)購(gòu)進(jìn)12臺(tái)套設(shè)備,建成第三紡紗車間和軋花車間。2001年后國(guó)家取消紡織品配額,集團(tuán)針對(duì)汽流紡產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的現(xiàn)狀,用兩年時(shí)間全力興建精紡生產(chǎn)線和自動(dòng)化軋花廠。通過(guò)不斷擴(kuò)能增量,集團(tuán)經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐步放大,目前年產(chǎn)棉紗11000噸,間接出口5000萬(wàn)美元,成為全市重要的棉紗生產(chǎn)基地,企業(yè)被評(píng)為全市五星級(jí)企業(yè)。二是以改進(jìn)設(shè)備工藝提高檔次。沒有金鋼鉆做不了瓷器活。榮華集團(tuán)高標(biāo)準(zhǔn)定位工藝設(shè)備,始終追蹤引進(jìn)紡織前沿技術(shù)和高精設(shè)備,以此提升產(chǎn)品檔

1次。2003年實(shí)施“精紡工程”,投入1.3億元,引入國(guó)際一流的精梳工藝,進(jìn)口了瑞士精梳機(jī)6臺(tái)套、并條機(jī)6臺(tái),德國(guó)絡(luò)筒車6臺(tái)套,目前集團(tuán)主要設(shè)備80%左右達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。在此基礎(chǔ)上自主研發(fā)新技術(shù)新工藝16項(xiàng)。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)從單一化走向系列化,形成3大系列32個(gè)品種,既可以生產(chǎn)100支以上的高支紗、40-50支的中支紗,又可生產(chǎn)21支的低支紗,產(chǎn)品質(zhì)量全部達(dá)到優(yōu)等紗標(biāo)準(zhǔn),大大增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。三是以構(gòu)建技術(shù)體系積蓄后勁。技術(shù)創(chuàng)新事關(guān)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,榮華集團(tuán)不惜代價(jià)較早成立了技術(shù)創(chuàng)新研究所,聘用專門人員,劃出專門經(jīng)費(fèi)專職從事項(xiàng)目追蹤、工藝改造和產(chǎn)品開發(fā)。每個(gè)車間設(shè)有工程師,負(fù)責(zé)在線產(chǎn)品的質(zhì)量把關(guān)、技術(shù)參數(shù)及時(shí)監(jiān)測(cè)和各種新問(wèn)題新情況的直接反饋。2002年自主研發(fā)的竹節(jié)紗,由于生產(chǎn)成本大大降低,每噸售價(jià)高出5000元,當(dāng)年企業(yè)銷售就登上億元臺(tái)階。長(zhǎng)期以來(lái),精紡紗下腳料短絨、落棉等未能很好利用,集團(tuán)組織科技人員重點(diǎn)攻關(guān),先后投入50萬(wàn)元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),實(shí)現(xiàn)了精紡下腳料的循環(huán)利用。這項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新付諸生產(chǎn)流程后每年凈增收300萬(wàn)元。近年來(lái)集團(tuán)每年都有新品面世,開發(fā)針織紗等新產(chǎn)品15只,新品銷售累計(jì)4億元。

二、品牌創(chuàng)新是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的名片。榮華集團(tuán)的科學(xué)訣擇是:實(shí)施品牌戰(zhàn)略,打造自主名品,變制造為創(chuàng)造。創(chuàng)新創(chuàng)牌是榮華集團(tuán)多年來(lái)的不懈追求,他們把品牌看成是企業(yè)名片,是搶占市場(chǎng)的入場(chǎng)券。一是不斷追求新的目標(biāo)。95年榮華集團(tuán)生產(chǎn)的系列棉紗經(jīng)有關(guān)方面檢驗(yàn)全部達(dá)到優(yōu)等級(jí)別。他們沒有以此滿足不斷攀向新的目標(biāo),2001年主要產(chǎn)品獲得省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品,集團(tuán)被農(nóng)業(yè)部授予“全面質(zhì)量管理達(dá)標(biāo)企業(yè)”。2003年開始創(chuàng)立自已的產(chǎn)品品牌“嬌芳”牌棉紗,當(dāng)年被市評(píng)為知名商標(biāo)。一炮打響后,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)更加重視質(zhì)量要求,“從雞蛋里挑骨頭”,2005年“嬌芳”牌棉紗被評(píng)為省著名商

標(biāo),目前集團(tuán)的目標(biāo)是年內(nèi)爭(zhēng)取申報(bào)國(guó)家馳名商標(biāo);二是不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量。創(chuàng)名牌關(guān)鍵是上質(zhì)量,榮華集團(tuán)從辦廠之初就視產(chǎn)品質(zhì)量為命根子。他們生產(chǎn)的汽流紡紗、精梳紗、竹節(jié)紗等長(zhǎng)期受到客戶青睞,具有良好市場(chǎng)信譽(yù)。現(xiàn)在他們堅(jiān)持按照國(guó)際uster2001標(biāo)準(zhǔn),對(duì)條干cv%、粗節(jié)、細(xì)節(jié)、棉結(jié)、強(qiáng)力、重力cv%等主要指標(biāo)進(jìn)一步嚴(yán)格要求,始終穩(wěn)定在5%-25%的水平上。生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)質(zhì)量控制,科學(xué)設(shè)置了8大類30項(xiàng)內(nèi)控指標(biāo),使每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的定量標(biāo)準(zhǔn),使名品質(zhì)量不斷提高。良好的品牌使企業(yè)產(chǎn)品銷售半徑覆蓋上海、浙江、安徽、蘇南等30多個(gè)大中城市,產(chǎn)銷率100%,資金回籠率100%。為了建立品牌信譽(yù),集團(tuán)在15個(gè)城市設(shè)立辦事處,跟蹤產(chǎn)品使用情況,搜集客戶反饋信息,確保品質(zhì)長(zhǎng)勝不衷。三是不斷加大申報(bào)力度。創(chuàng)新品牌需要自已努力,同時(shí)需要有關(guān)部門認(rèn)可,有過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量還要加大申報(bào)力度。集團(tuán)十分重視做好申報(bào)工作,組織專門人員科學(xué)設(shè)計(jì)申報(bào)資料,多次邀請(qǐng)省內(nèi)外專家來(lái)鹽考察,聽取他們的建議要求,主動(dòng)與國(guó)家、省市有關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系,多次請(qǐng)市工商部門同志一起跑省跑部。目前他們正在組織申報(bào)國(guó)家馳名商標(biāo)相關(guān)資料,力爭(zhēng)使“嬌芳”牌棉紗這塊品牌打響全國(guó)。

三、機(jī)制創(chuàng)新是企業(yè)增強(qiáng)活力的根本。榮華集團(tuán)的主要舉措是:突出內(nèi)部改革,改善管理模式,健全制度規(guī)范。榮華集團(tuán)原是一家集體企業(yè),2000年產(chǎn)權(quán)制度改革后,集團(tuán)致力于機(jī)制創(chuàng)新,努力使內(nèi)部管理運(yùn)行適應(yīng)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)換的客觀要求。一是創(chuàng)新用人機(jī)制。建立“競(jìng)爭(zhēng)有序”的用人辦法,科室人員、車間管理人員一律實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,大膽啟用具有創(chuàng)新能力的年青職工。對(duì)有貢獻(xiàn)的技術(shù)人才破格錄用,幾年來(lái)提拔18名科技人員和一線職工到中層干部崗位、集團(tuán)副總崗位。收入報(bào)酬根據(jù)實(shí)際效益決定,直接與技術(shù)創(chuàng)新成果、工作成效和生產(chǎn)實(shí)績(jī)掛鉤,科技人員每月分別給予200-300元的特殊津貼。200

2年對(duì)自主研制竹節(jié)紗的5名同志均予以重用,其中有兩名現(xiàn)已擔(dān)任集團(tuán)副總。三年來(lái)科室人員競(jìng)爭(zhēng)落選到車間一線的有16人,生產(chǎn)工人中選拔為車間主任、科室負(fù)責(zé)人的有8名。二是創(chuàng)新工作機(jī)制。決策上做到科學(xué)快捷,董事長(zhǎng)、總經(jīng)理在工作方式創(chuàng)新上以身作則,認(rèn)真做好決策前所有工作,決策要求及時(shí)快捷,不拖泥帶水。每年技改項(xiàng)目的敲定落實(shí)都能干脆利索,雷厲風(fēng)行。實(shí)施上做到精干高效,重大事項(xiàng)實(shí)行包干責(zé)任制,科室工作實(shí)行一人多崗制,管理人員僅占職工總數(shù)的8%。對(duì)工作拖拉、落實(shí)不力的人員予以懲處。從上到下形成強(qiáng)烈的時(shí)效觀。三是創(chuàng)新管理機(jī)制。在全面推行現(xiàn)代企業(yè)制度的基礎(chǔ)上,積極引進(jìn)實(shí)用高效的管理辦法。原來(lái)集團(tuán)食堂管理比較混亂,職工很有反響,不少職工干脆回家吃飯。去年集團(tuán)移植社會(huì)化管理方法,聘用上海正潔快餐公司經(jīng)營(yíng),做出的飯菜價(jià)廉物美,不但節(jié)約了管理成本,而且贏得了職工滿意。今年集團(tuán)打算對(duì)一些特殊車間和單位的管理再聘用一批外地能人,用人家的好辦法提高企業(yè)整體管理水平。

四、思路創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。榮華集團(tuán)的戰(zhàn)略重點(diǎn)是:堅(jiān)持以人為本,倡揚(yáng)企業(yè)精神,推行多元發(fā)展。“十一五”期間,榮華集團(tuán)要實(shí)現(xiàn)銷售超10億、利稅超億元的目標(biāo),必須在戰(zhàn)略思路上有新的突破和創(chuàng)新。堅(jiān)持把人才戰(zhàn)略放在首位。近三年集團(tuán)每年都到高等院校、科研院所、人才交流市場(chǎng)招賢引智。先后聘用和引進(jìn)紡織方面的高級(jí)工程師7人,工程師12人,高級(jí)技術(shù)和管理顧問(wèn)3人。每年都選送10多名技術(shù)骨干到中國(guó)紡織大學(xué)、江蘇理工大學(xué)、南京理工大學(xué)等高校定期培訓(xùn),掌握紡織前沿技術(shù)。每年選派百名技術(shù)工人到無(wú)錫一棉、二棉、國(guó)棉一廠等國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)跟班學(xué)習(xí)半年。目前集團(tuán)工程技術(shù)人員超過(guò)300人,占職工總數(shù)的30%以上。堅(jiān)持用企業(yè)精神統(tǒng)領(lǐng)職工。集團(tuán)內(nèi)部全面倡揚(yáng)“創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)業(yè)”三創(chuàng)精神,在鼓勵(lì)科技人員創(chuàng)新的同時(shí),積極引導(dǎo)廣大職工學(xué)好技術(shù)、大膽革新,營(yíng)造良好的創(chuàng)新氛圍。集團(tuán)在車間、科室設(shè)立了30個(gè)建議箱,鼓勵(lì)職工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,每年收到職工建議上百條。去年一名電工提出車間安裝10KW風(fēng)機(jī)存有浪費(fèi)問(wèn)題,集團(tuán)采納后改裝成5KW風(fēng)機(jī),每天節(jié)電100度。一名機(jī)修工建議自制電磁離合器,每年節(jié)約近萬(wàn)元。象這樣出自廣大職工的小改小革已有50多項(xiàng),集團(tuán)頒發(fā)獎(jiǎng)金10多萬(wàn)元。既有效降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本,又增強(qiáng)了職工的主人翁意識(shí)。堅(jiān)持以多元經(jīng)營(yíng)增強(qiáng)實(shí)力。企業(yè)要加速步入發(fā)展快車道,必須在做大做強(qiáng)主導(dǎo)產(chǎn)品的同時(shí),搶抓市場(chǎng)機(jī)遇推行多元化經(jīng)營(yíng)。榮華集團(tuán)近年來(lái)在這方面進(jìn)行了探索。去年他們投資1500萬(wàn)元,收購(gòu)了建湖縣上岡軋花剝絨廠,使其成為收購(gòu)加工軋花的新基地,每年可減少人力物力支出300萬(wàn)元,保證生產(chǎn)原料的充足供給。市區(qū)實(shí)施做大城市“雙百戰(zhàn)略”,鹽都開發(fā)區(qū)向西延伸,集團(tuán)看好房地產(chǎn)開發(fā)的良機(jī),成立了月恒房地產(chǎn)公司。目前已在新區(qū)征地152畝,打算分三期開發(fā)。今年投入1.1億元,開發(fā)房地產(chǎn)5萬(wàn)平米,預(yù)計(jì)年內(nèi)可實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1億元,利稅2500萬(wàn)元。針對(duì)軋花、棉紡主營(yíng)項(xiàng)目,集團(tuán)打算延伸前后產(chǎn)業(yè)鏈,新上織布、服飾和油脂加工等項(xiàng)目,形成資源綜合利用、循環(huán)利用,一業(yè)為主多元發(fā)展的格局。通過(guò)推行多元化戰(zhàn)略,確保實(shí)現(xiàn)“十一五”目標(biāo),助推企業(yè)躍上新的發(fā)展臺(tái)階。

作者:孫萬(wàn)青、吳以軍,孫萬(wàn)青系鹽都區(qū)政協(xié)副主席、區(qū)委辦主任

通聯(lián):中共鹽城市鹽都區(qū)委辦公室

電話:8426099、***;郵編:224005

Email:WYJ5555@126.com

第四篇:好習(xí)慣 是你騰飛的翅膀

好習(xí)慣是你騰飛的翅膀

李吉舜

同學(xué)們:

我今天國(guó)旗下講話的題目是《好習(xí)慣,是你騰飛的翅膀》。

習(xí)慣就是一個(gè)人長(zhǎng)久養(yǎng)成的行為方式,是一點(diǎn)一滴,循環(huán)往復(fù),無(wú)數(shù)次重復(fù)的行為養(yǎng)成的,好的習(xí)慣,壞的習(xí)慣都是如此。習(xí)慣在人的成長(zhǎng)中至關(guān)重要,它每時(shí)每刻都在影響著我們,只是好習(xí)慣和壞習(xí)慣影響的結(jié)果不同。我們每個(gè)人身上一定有很多好的習(xí)慣,但也有不好的習(xí)慣。我們也常常說(shuō): “一個(gè)人取得的成績(jī)往往取決于性格上的偉大。” “性格決定命運(yùn)”這樣的話。而構(gòu)成性格的,正是日常生活中的一個(gè)個(gè)的習(xí)慣。好習(xí)慣成就大未來(lái),好習(xí)慣為精彩的人生奠基。良好習(xí)慣的養(yǎng)成不可能一蹴而就,需要我們長(zhǎng)期努力,堅(jiān)持不懈。在學(xué)習(xí)中,老師會(huì)幫助你培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,但是光靠老師的幫助是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的是靠同學(xué)們自己。審視同學(xué)們的行為,同學(xué)們已養(yǎng)成了很多好習(xí)慣:如,說(shuō)話和氣、不說(shuō)臟話,是講文明的好習(xí)慣;見了老師問(wèn)好,這是有禮貌的好習(xí)慣;準(zhǔn)備了“一盆一巾一鞋”“一瓶一缸一杯”這是講衛(wèi)生利健康的好習(xí)慣;吃飯時(shí)自覺排隊(duì),這是遵守公共秩序的好習(xí)慣;不在校內(nèi)騎車,這是遵守紀(jì)律的好習(xí)慣;打掃完衛(wèi)生把工具收放好,這是愛護(hù)公物的好習(xí)慣;等等。但也不難發(fā)現(xiàn)種種不良習(xí)慣:如,都上課了,有的同學(xué)才不緊不慢地走進(jìn)教室;課間在教室里胡打亂鬧,上課了教室里還塵土飛揚(yáng);不按時(shí)完成作業(yè)、做不到及時(shí)復(fù)習(xí);不管在什么時(shí)間、什么場(chǎng)合嘴里總是嚼著口香糖;等等。事實(shí)告訴我們,良好的行為習(xí)慣是一個(gè)學(xué)生品行的外在表現(xiàn),是一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)好的前提。同學(xué)們,有怎樣的行為習(xí)慣,你將會(huì)有怎樣的人生!

習(xí)慣成自然。“習(xí)慣”是飛馳的列車,慣性使你無(wú)法停步地沖向前方。前方有可能是天堂,有可能是深谷,習(xí)慣就是你的方向盤。我們都知道,電腦編好程序后,一旦啟動(dòng)就按程序不停地運(yùn)行下去,“習(xí)慣”就像電腦的程序一樣,一旦形成,你就會(huì)自覺不自覺地、不停地做下去。“見賢思齊,見不賢而內(nèi)自省”,我們要時(shí)刻反思自己:丟掉自身不良習(xí)慣,不沾染不良習(xí)慣,好的行為習(xí)慣繼續(xù)堅(jiān)持下去。

同學(xué)們,播下一個(gè)行動(dòng),便會(huì)收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣,便會(huì)收獲一種性格;播下一種性格,便會(huì)收獲一種命運(yùn)。今日的習(xí)慣,決定明天的你們。因此,在今天的學(xué)習(xí)生活中,老師希望同學(xué)們一定要養(yǎng)成一些好的習(xí)慣,比如:習(xí)慣了自覺的學(xué)習(xí),你會(huì)覺得學(xué)習(xí)是一種樂趣;習(xí)慣了認(rèn)真學(xué)習(xí),你就不會(huì)上課時(shí)交頭接耳、做小動(dòng)作;習(xí)慣了獨(dú)立思考,答案擺在你面前你也想不到要去抄襲;習(xí)慣了用心觀察,慢慢你就能形成好的觀察能力;習(xí)慣了從不放棄,對(duì)任何困難你都有信心去戰(zhàn)勝它;習(xí)慣了體諒老師、家長(zhǎng)的辛苦,你就是一個(gè)懂得感恩的好孩子;習(xí)慣了體育鍛煉,你就擁有了健康的體魄;習(xí)慣了自我約束,在是與非,對(duì)與錯(cuò)面前你就可以做出正確的選擇;習(xí)慣了理解、寬容,同學(xué)中的很多事情便能化干戈為玉帛;??

同學(xué)們,好習(xí)慣養(yǎng)成得越多,個(gè)人的能力就越強(qiáng)。養(yǎng)成好的習(xí)慣,就像給你的夢(mèng)想插上了翅膀。

希望同學(xué)們養(yǎng)成越來(lái)越多的好習(xí)慣。

第五篇:職工民主管理是企業(yè)騰飛的翅膀(模版)

集團(tuán)公司近年來(lái)先后獲得“全國(guó)重合同守信用單位”、“全國(guó)建筑行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”、“四川省文明單位”、“四川省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“四川省模范職工之家”、“宜賓市十強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)”等五十余項(xiàng)殊榮。我本人承蒙各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,也先后被評(píng)為“四川省勞動(dòng)模范”、“四川省非公有制企業(yè)民主管理先進(jìn)個(gè)人”、“宜賓市全心全意依靠職工辦企業(yè)的好經(jīng)理”我們的基本做法是:

(一)大力加強(qiáng)宣傳教育機(jī)制的建設(shè),不斷提升職工參與民主管理的水平

作為以農(nóng)民工人數(shù)居多的建筑企業(yè),要開展好廠務(wù)公開和職工民主管理活動(dòng),必須提高農(nóng)民工的民主管理意識(shí)。主動(dòng)積極地參與到活動(dòng)中來(lái),他們是基本隊(duì)伍,同時(shí)又是受益對(duì)象。在提高認(rèn)識(shí)方面,我們

1、突出“三特性”反復(fù)抓。農(nóng)民工來(lái)自農(nóng)村,雖然從組織上他們成了工會(huì)會(huì)員,但在開展廠務(wù)公開和民主管理活動(dòng)中,他們一是不知廠務(wù)公開和民主管理為何物,具有無(wú)知性;二是害怕參與活動(dòng)得罪管理人員,存在畏難性;三是因施工工期短,流動(dòng)性大,具有流動(dòng)性。針對(duì)這三個(gè)現(xiàn)實(shí),一是堅(jiān)持利用每個(gè)工程開工前,組織他們學(xué)習(xí)關(guān)于廠務(wù)公開和民主管理的相關(guān)知識(shí);二是運(yùn)用廠務(wù)公開和民主管理的典型個(gè)案教育大家,使其明白廠務(wù)公開和民主管理與個(gè)人利益的關(guān)系。

2、用活載體大力抓,造成一種輿論聲勢(shì)。我們一是利用公司自辦的《***集團(tuán)》報(bào),開辟專欄、報(bào)道動(dòng)態(tài)、倡導(dǎo)典型;二是利用網(wǎng)站公開告之,吸引職工關(guān)注,從而使活動(dòng)在輿論上有聲有影,在運(yùn)作中有做有效,在職工心中有位有為。

3、培訓(xùn)骨干帶頭抓,造成一種示范效應(yīng)。幾年來(lái)我們堅(jiān)持每年集中一至二次對(duì)工會(huì)和職代會(huì)組長(zhǎng)以上的工會(huì)工作積極分子進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),給他們講法律法規(guī),講典型個(gè)案,使他們心中有規(guī)范,手中有方法,從而使二、三級(jí)廠務(wù)公開和民主管理活動(dòng)能順利開展。

二、建立健全制度規(guī)范機(jī)制,提升職工民主管理的科學(xué)管理水平

1993年早在企業(yè)興業(yè)之初的“上海戰(zhàn)役”,在既無(wú)天時(shí),又無(wú)地利的條件,***這群來(lái)自巴蜀群山峻嶺的“土八路”,要在大城市找出路,實(shí)在太難。為了在艱難之中尋找生機(jī),于是我提出了公開告之的思想,把困難亮出來(lái),公開工程進(jìn)度,公開企業(yè)的收支,從而積大的調(diào)動(dòng)了職工的積極性,連創(chuàng)施工現(xiàn)場(chǎng)的幾個(gè)第一,令大上海的臣民們對(duì)“土八路”翹起了大拇指。上海戰(zhàn)役誕生了廠務(wù)公開和民主管理,使大家嘗出了甜頭。于是我們?cè)诨氐揭速e,建立了鞏固的后方基地后,于二oo二年正式建立職工代表大會(huì)和工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)“兩會(huì)合一”的體制。為了使廠務(wù)公開和民主管理活動(dòng)成為企業(yè)的傳家寶,為了使廠務(wù)公開和民主管理不因企業(yè)的人事變動(dòng)而變味,于是我們又提出了:健全制度規(guī)范機(jī)制,把廠務(wù)公開和民主管理工作引入企業(yè)文化建設(shè)中的制度文化,使之成為***人要世代的傳存。

一是建立民主管理基本制度,明確企業(yè)的立法基礎(chǔ)。二oo四年,我們認(rèn)真總結(jié)以往推行活動(dòng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,落實(shí)“越是民營(yíng)企業(yè)越要凝聚人心”的構(gòu)想,企業(yè)黨政工聯(lián)合了《***集團(tuán)全心全意依靠職工辦企業(yè)實(shí)施細(xì)則》,明確了黨政工和職工群眾在推行廠務(wù)公開和民主管理中的地位作用、權(quán)利義務(wù)。

二是建立民管系統(tǒng)制度,推行企業(yè)民主管理的科學(xué)管理。兩年多來(lái),在《全心全意依靠職工辦企業(yè)實(shí)施細(xì)則》的指導(dǎo)下,我們又先后修改了“職工代表大會(huì)實(shí)施細(xì)則”、“廠務(wù)公開實(shí)施細(xì)則”等五個(gè)制度,使廠務(wù)公開和民主管理有規(guī)范,實(shí)際運(yùn)作有準(zhǔn)則,違反制度有處罰尺度。

三是建立民主管理監(jiān)督制度,保障民主管理順利進(jìn)行。為了使制度能有效執(zhí)行,我們建立了以黨總支、監(jiān)事會(huì)、工會(huì)和職代會(huì)代表組成的“廠務(wù)公開民主管理監(jiān)督小組”,制定了“責(zé)任追究制”等相關(guān)監(jiān)督辦法,明確了責(zé)任和獎(jiǎng)懲尺度。

三、建立健全實(shí)際運(yùn)作機(jī)制,提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平

1、理順“新三會(huì)”與企業(yè)民主管理之間的關(guān)系,確保廠務(wù)公開和民主管理的系統(tǒng)性。一是在建立股東大會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)的過(guò)程中,把國(guó)企“老三會(huì)”中先進(jìn)科學(xué)的成分融入“新三會(huì)”之中。如黨總支書記、工會(huì)主席和職工代表進(jìn)入監(jiān)事會(huì),職工代表進(jìn)董事會(huì),監(jiān)事會(huì)成員又以監(jiān)事身份進(jìn)入廠務(wù)公開和民主管理監(jiān)督小組,使“新三會(huì)”直接與廠務(wù)公開和民主管理實(shí)行對(duì)接。二是企業(yè)重大決策先交職代會(huì)審議,再交股東大表決;三是堅(jiān)持一年兩次由工會(huì)與行政的對(duì)話會(huì),直接互通情況,共商對(duì)策;四是建立持股職工聯(lián)系會(huì),及時(shí)了解廣大職工對(duì)企業(yè)發(fā)展的看法和意見。

2、實(shí)行“五結(jié)合”和“五為主”的,把廠務(wù)公開和民主管理引向科學(xué)化的運(yùn)作。

一是堅(jiān)持會(huì)議公開與公開欄公開相結(jié)合,以會(huì)議公開為主。企業(yè)除每年召開一至二次職代會(huì)外,還有一月一次的“月末職工大會(huì)”,一周一次的中干會(huì)議,基層組織一天一次的“質(zhì)量安全例會(huì)”等。我們利堅(jiān)持在這些會(huì)上把廠務(wù)公開和民主管理列入議事議程,同時(shí)每次公司級(jí)會(huì)議必須出“情況通報(bào)”。基層要把會(huì)議記入工作日志。這樣就及時(shí)溝通了情況,實(shí)現(xiàn)了上情下達(dá),下情上匯。它和公開欄相比,時(shí)間來(lái)得快捷、直接,參與的人員廣泛,公開容量要大得多,同時(shí)也不回泄露企業(yè)的商業(yè)秘密。

二是堅(jiān)持基層公開與集團(tuán)公司公開相結(jié)合,以基層公開為主。我們要求基層公開以利益關(guān)系為主,經(jīng)營(yíng)決策為主,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)為主的“三為主”。這樣就使農(nóng)民工對(duì)自己的勞動(dòng)報(bào)酬心知肚明,杜絕了暗箱操作。

三是堅(jiān)持網(wǎng)站公開與書面公開相結(jié)合,以網(wǎng)站公開為主。電腦進(jìn)入現(xiàn)代企業(yè)的管理,也為實(shí)行廠務(wù)公開和民主管理提供了科學(xué)的載體。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站公開,公司職工可以在局域網(wǎng)、辦公系統(tǒng)內(nèi)任意點(diǎn)擊自己關(guān)注的問(wèn)題,同時(shí)職工可以通過(guò)網(wǎng)站反映自己的主張,直接和企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)“指談”、“指論”。網(wǎng)站公開的科學(xué)性,為企業(yè)推行廠務(wù)公開和民主管理帶來(lái)了極大的方便。

四是堅(jiān)持過(guò)程公開與結(jié)果公開相結(jié)合,以過(guò)程公開為主。任何事情都是通過(guò)過(guò)程產(chǎn)生結(jié)果,從企業(yè)管理的普遍性來(lái)看,往往都在過(guò)程中產(chǎn)生對(duì)企業(yè)健康肌體的危害。在廠務(wù)公開活動(dòng)中,我們堅(jiān)持過(guò)程公開為主。建筑行業(yè)的采購(gòu)成本的控制是一個(gè)關(guān)鍵,因此在物資采購(gòu)的過(guò)程中,變分散采購(gòu)為公開的集中采購(gòu),變個(gè)別的談判采購(gòu)為招標(biāo)采購(gòu),變私下的說(shuō)情采購(gòu)為公開的陽(yáng)光采購(gòu),企業(yè)專門建立了公開采購(gòu)組,統(tǒng)攬企業(yè)的大宗采購(gòu)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),近三年來(lái),盡管在建筑材料漲聲一片的情況,每年可降低采購(gòu)成本5%,可望為企業(yè)節(jié)約150萬(wàn)元左右的采購(gòu)資金。

五是堅(jiān)持事前公開與事后公開相結(jié)合,以事前公開為主。這種方式主要運(yùn)用在人事管理上。近年來(lái),凡是公司需用人才一律采取公開用人崗位、錄用條件、工資待遇的方式,先在公司內(nèi)部競(jìng)聘,再在社會(huì)上招聘。在公開招聘過(guò)程中,工會(huì)職代會(huì)必須派員參加,同時(shí)歡迎廣大職工參加。企業(yè)近年來(lái)先后招聘了三十一名管理人員,收到了明顯的效果。

在民主管理方面,我們的體會(huì)是:

1、民營(yíng)企業(yè)的廠務(wù)公開和民主管理工作,首先是經(jīng)營(yíng)著要有民主管理的意識(shí);

2、要正確樹立財(cái)富觀,要認(rèn)識(shí)到企業(yè)的效益是企業(yè)擁有者、經(jīng)營(yíng)者和勞動(dòng)者共同創(chuàng)造的,這樣才會(huì)擺正職工是企業(yè)依靠對(duì)象的位子,才會(huì)充分發(fā)揮廣大職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

3、作為民營(yíng)企業(yè)的擁有者和經(jīng)營(yíng)者,要大力支持工會(huì)開展廠務(wù)公開和民主管理活動(dòng),積極提供條件。這個(gè)條件一是時(shí)間,二是人員,三是場(chǎng)地,四是經(jīng)濟(jì)。幾年來(lái),***集團(tuán)先后投入廠務(wù)公開和民主管理活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)(包括合理化建議的獎(jiǎng)勵(lì))不過(guò)五萬(wàn)元,而廣大職工卻為企業(yè)創(chuàng)造了產(chǎn)值連續(xù)三年遞增40%以上的成績(jī),使企業(yè)成為了宜賓市建筑行業(yè)的龍頭企業(yè)之一。

4、建筑行業(yè)農(nóng)民工較多,在組織職工參與到廠務(wù)公開和民主管理活動(dòng)中時(shí),一要教育,二要誘導(dǎo),三要不怕聽過(guò)頭的話,只要工作到家,職工會(huì)理解,會(huì)主動(dòng)參與。

***集團(tuán)的廠務(wù)公開和民主管理工作雖然取得了一定成效,但與上級(jí)的要求相比,和形勢(shì)的發(fā)展相比,尚還存在一定差距,我們決心借這次會(huì)議的東風(fēng),認(rèn)真總結(jié)過(guò)去,找出差距,爭(zhēng)取迎頭趕上。

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