第一篇：11月客戶活動方案

11月客戶活動方案

為了更好的提升客戶滿意度，打造更為貼近客戶的品牌服務(wù)形象；擬定在本月20日至12月5日期間，組織開展一次客戶關(guān)愛活動。

活動主題：感謝有你，一路隨行！（自開業(yè)至今，寶安店已經(jīng)是一歲了，在這段成長的日子里，是因為有了這些客戶，才讓寶安店從零起步，一步一步走來，直到今天，產(chǎn)值/客戶數(shù)量/滿意度都獲得了極大的提升，而這些，都離不開所有寶安店客戶對我們的信任和支持，故——感謝有你，一路隨行！）

活動目的：

1、客戶答謝；

2、流失客戶招攬；

3、通過高價值的客戶活動，提升客戶滿意度；

活動日期：11月22日——12月7日

目標(biāo)客戶：全體寶安基盤客戶

活動內(nèi)容：

1、消費優(yōu)惠：凡活動期間進(jìn)店消費，配件費均可享受九折優(yōu)惠；

2、消費有禮：凡消費滿400以上，贈送禮物一件（帽子/短袖T恤 /雨

傘三選一）；消費滿1000元以上，送手電筒/SUBARU上衣二選一。

3、保養(yǎng)費用預(yù)存優(yōu)惠活動：把四次保養(yǎng)打包，用競爭力的優(yōu)惠的價格

讓客戶在我司預(yù)存保養(yǎng)費用，即能降低客戶對價格高的抱怨，提前交

納了現(xiàn)金，也可增加公司跟客戶之間的粘性，減少客戶流失；同時也

能通過此類活動，提升服務(wù)價值，達(dá)成提高客戶滿意度的目的。（預(yù)

存金額的保養(yǎng)需在下次保養(yǎng)時，才可以開始使用）

活動注意事項：

三項活動內(nèi)容，其中第一和第二項活動車主可重復(fù)享受；第三項目活

動內(nèi)容只限在活動期內(nèi)才能夠夠買，活動期滿后即停止銷售，與此同時，此次購買的四次保養(yǎng)，在活動期內(nèi)不能使用，需在活動結(jié)束后，才能有效。所需支持：

1、需市場部制定活動宣傳方案；

2、財務(wù)部協(xié)助制定客戶預(yù)存現(xiàn)金后，以什么樣的憑證來說明客戶交納的預(yù)存金額，以及來保養(yǎng)時的對帳方式；

3、需客服部協(xié)助邀約客戶回廠。

活動實施流程：

1、活動宣傳：用短信、電話邀約及郵寄感謝信的方式向客戶傳遞公司對客

戶的感謝及活動信息。

A市場部提供宣傳方案、設(shè)計文稿及宣傳物料

B售后篩選須詳細(xì)地址的客戶，確認(rèn)郵寄投遞的目標(biāo)客戶名單。

C擬定知信內(nèi)容及感謝信內(nèi)容；

D活動前一星期，郵寄所有感謝信，向客戶發(fā)送活動短信，并開始打電話邀約。

2、活動開始：所有進(jìn)站消費客戶均享受消費優(yōu)惠消費有禮兩項活動內(nèi)容，并在活動期內(nèi)限時購買四次保養(yǎng)優(yōu)惠券，優(yōu)惠券只供下次保養(yǎng)時才可使用。

A接待進(jìn)站客戶，識別預(yù)約進(jìn)廠和一般進(jìn)廠客戶；

B向客戶宣傳活動內(nèi)容，并重點向客戶推薦購買保養(yǎng)優(yōu)惠券，通過預(yù)存費用的方式享受超低費用的保養(yǎng)套餐。

3、活動進(jìn)行：

A贈送禮品通過倉庫出庫的方式，由配件部到倉庫領(lǐng)取并放置在副駕駛座；

B配件優(yōu)惠的客戶，在工單上打入“感謝有你，一路隨行”優(yōu)惠活動的項目，并在將打折情況直接在結(jié)算單上體現(xiàn)，并將打折后的結(jié)算單交維修理理簽字即可。

C記錄活動情況，詳細(xì)填寫參加活動的客戶單及禮品贈送統(tǒng)計表；

4、客戶評價

A現(xiàn)場了解調(diào)研客戶對我們此次活動的評價；收集客戶反饋信息表并做統(tǒng)計分析；

B三天后電話回訪客戶對此次服務(wù)的滿意程度。

5、四次保養(yǎng)消費券的使用：

A消費券用禮券的形式，由公司蓋章后，交付給客戶即開始生效，購買后不接受退款或改變消費用途，只限做保養(yǎng)使用，不用做其它維修類型。B消費券發(fā)送給客戶之后，本次保養(yǎng)不能使用，僅限下次保養(yǎng)時開始使用，每使用完一次，我們收回當(dāng)次保養(yǎng)的消費券。

C消費券的內(nèi)容：

券一：間隔五千公里保養(yǎng)優(yōu)惠方案：

項目：更換機油及機油格

配件：機油、機油格

券二：“感謝有你，一路隨行”間隔一萬公里保養(yǎng)優(yōu)惠方案

項目：更換機油及機油格、清洗潤滑系統(tǒng)

配件：機油、機油格、介子、潤滑系統(tǒng)清洗劑

券三：“感謝有你，一路隨行”間隔兩萬公里保養(yǎng)優(yōu)惠方案

項目：更換機油及機油格、清洗潤滑系統(tǒng)/三元催化/節(jié)氣門體、四輪剎車深度保養(yǎng)、四輪換位及動平衡

配件：機油、機油格、介子、潤滑系統(tǒng)清洗劑、三元催化清洗劑、節(jié)氣門體墊、化清劑、空氣格、剎車系統(tǒng)剎車養(yǎng)護(hù)套裝、泡沫清洗劑、平衡塊

D、消費券如何在長遠(yuǎn)系統(tǒng)里開據(jù)工單：

工單項目名稱：先在系統(tǒng)中生成以下項目，項目工時跟附件《財務(wù)結(jié)算/對帳方案》中對應(yīng)的項目工時一致。錄入以下工時價格的項目后，還得繼續(xù)錄入保養(yǎng)方案中包含有的施工項目；如更換機油及格、清洗三元催化等，但這些項目均是以0工時的形式在維修協(xié)議單上體現(xiàn)。

“感謝有你，一路隨行”間隔五千公里保養(yǎng)優(yōu)惠方案

“感謝有你，一路隨行”間隔一萬公里保養(yǎng)優(yōu)惠方案

“感謝有你，一路隨行”間隔兩萬公里保養(yǎng)優(yōu)惠方案

配件出庫：按實際發(fā)生正常出庫。

打印結(jié)算單：所有配件打8.2折之后打印結(jié)算單；

財務(wù)對帳結(jié)算：財務(wù)按附件《財務(wù)結(jié)算/對帳方案》核對結(jié)算單上的金額，并同時核對客戶提交的保養(yǎng)優(yōu)惠券跟結(jié)算單上打印的服務(wù)項目是否一致，確認(rèn)無誤后對帳結(jié)算。

第二篇：客戶聯(lián)誼活動方案

XXXX攜手“客戶聯(lián)誼活動”

一、活動主題：

XXXX?沃爾沃豪車試乘試駕暨vip客戶聯(lián)誼活動

二、活動背景：

沃爾沃vip客戶歡樂團聚在XXXX，召開趣味運動會，體驗運動快樂、感受純正西班牙風(fēng)情生活、品鑒XXXX唯美建筑、園林。

三、活動概述：

邀請“沃爾沃vip”的客戶朋友們到現(xiàn)場進(jìn)行沃爾沃豪車試乘試駕、“夏季趣味運動聯(lián)誼活動”和XXXX專場品鑒活動，在體驗燒烤、自助餐、品紅酒、品雪茄、斗地主、麻將、籃球、乒乓球、羽毛球、MINI高爾夫、圍棋、象棋、軍旗、飛鏢、兒童蹦蹦床、江安河綠道騎自行車的同時，開展綁腿跑、踩氣球等趣味運動，贏取精美禮品，倡導(dǎo)健康人生。

四、活動要素：

1、活動時間：

2011.6.11（周六）11：00—16：30（初步確定時間）

2、活動對象：

“沃爾沃精選vip客戶”及家屬：50—60人左右

3、活動內(nèi)容：

? 沃爾沃新車講堂；

? XXXX現(xiàn)場深度體驗；

? 餐飲體驗（燒烤、自助餐、品紅酒、品雪茄），餐標(biāo)按照80元左右準(zhǔn)備； ? 沃爾沃豪車試乘試駕；

?趣味體驗項目（品紅酒、品雪茄、斗地主、麻將、籃球、乒乓球、羽毛球、MINI高爾夫、圍棋、象棋、軍旗、飛鏢、兒童蹦蹦床、江安河綠道騎自行車）； ? 尋寶，準(zhǔn)備80份 20-30元的小禮品，比如說實用一點的小傘等；另外還需要20張每張價值100的伊藤購物卡；

? 抽獎大獎，一個特等獎（價值2000元左右），一個一等獎（價值1200元左右），2個二等獎（價值600元左右），3個三等獎（價值300元左右）；

4、活動目標(biāo)：

A、客戶滿意度指標(biāo)：95%

B、客戶投訴回應(yīng)滿意率：100%

C、工作人員違紀(jì)次數(shù)：0次

五、活動流程：

09:30—10:00XXXX會所現(xiàn)場做好一切準(zhǔn)備，最后核檢——

10:00—10:30沃爾沃車隊前往XXXX會所——

10:30—10:50 車隊人員到達(dá)【XXXX】項目現(xiàn)場，1、停車場依次停放車輛——

2、在會所入口處簽到——

11:00—11:50XXXX深度體驗

12:00—14:00中午在會所內(nèi)享用餐飲體驗（燒烤、自助餐、品紅酒、品雪茄）

1.XXXX領(lǐng)導(dǎo)致辭

2.沃爾沃新車講堂

14:00—16：30 趣味運動體驗項目

樣板房尋寶、斗地主、麻將、籃球、乒乓球、羽毛球、MINI高爾夫、圍棋、象棋、軍旗、飛鏢、蹦蹦床、騎自行車等

穿插抽獎、頒獎環(huán)節(jié)

16:30—17:00全天活動結(jié)束

六、前期籌備需落實事項：

1、冷餐公司確定；收費標(biāo)準(zhǔn)；人員數(shù)量；餐標(biāo)菜單確定；刀叉準(zhǔn)備；

2、氛圍物料設(shè)計稿制作及安裝（桁架、抽獎券、樣板間尋寶標(biāo)示小牌、活動流程單）；

3、與沃爾沃商定活動細(xì)節(jié)；車隊出發(fā)時間及集合地點；落實帶隊工作人員；

4、各方面人員培訓(xùn)；工程園林外部環(huán)境整理配合5、鞋套、雨傘、一次性雨衣準(zhǔn)備，以防下雨

6、兒童娛樂區(qū)擺放

7、客戶簽到表打印放在前臺

八、活動當(dāng)天人員配置點位安排：

1、物業(yè)服務(wù)版塊：負(fù)責(zé)人：

熟悉活動流程，1月25日前對物業(yè)部開會，進(jìn)行人員分工及活動動員，強調(diào)活動紀(jì)律，協(xié)助進(jìn)行活動氛圍布置

2、銷售接待版塊：負(fù)責(zé)人：

熟悉活動流程，協(xié)助進(jìn)行活動物資采購及氛圍布置，現(xiàn)場客戶接待

銷售接待配置（6人）

田彬、文靜、李紅、俸躍軒、丁建軍、周嵐

3、項目現(xiàn)場來賓簽到處：負(fù)責(zé)人：

請客戶在簽到表上簽到；指導(dǎo)來賓了解活動流程；

4、活動現(xiàn)場拍照：負(fù)責(zé)人：

現(xiàn)場拍照；

5、后勤服務(wù)處：負(fù)責(zé)人：

6、活動物資清點擺放；物品保管；餐飲服務(wù)

6、現(xiàn)場應(yīng)急組：負(fù)責(zé)人：

雨傘準(zhǔn)備，救護(hù)準(zhǔn)備，安全提示，秩序維護(hù)

7、現(xiàn)場執(zhí)行總控：負(fù)責(zé)人：

現(xiàn)場把控，后期新聞發(fā)布

八、費用預(yù)算及物資清單： 總計約：15000元

結(jié)算方式：當(dāng)天現(xiàn)金結(jié)算，需提前準(zhǔn)備現(xiàn)金

? 餐飲部分（估算： 4000元）

1、冷餐及燒烤配置標(biāo)準(zhǔn)：80元/人* 50人=4000元（包含了冷餐及燒烤）? 獎品設(shè)置：8500元。

? 籃球、乒乓球桌及球拍與球、羽毛球拍及球及羽毛球膠墊場地、MINI高爾夫、圍棋2

副、象棋2副、軍旗2副、飛鏢盤1副及飛鏢若干、蹦蹦床1個、撲克牌10副、? 小禮品（條狀德芙巧克力或雨傘）60個（估算1200元）

? 氛圍桁架（共計：300元）

1個氛圍桁架（設(shè)計+制作+安裝）300元

? 不可預(yù)計費用：（估算約1000元）

九、活動紀(jì)律：

為確?；顒尤〉脠A滿成功，充分展現(xiàn)XXXX項目形象，提升此次活動的口碑效應(yīng)，特將工作人員在此次活動中的相關(guān)工作要求規(guī)定如下：

現(xiàn)場督導(dǎo)：

1.著裝要求：所有人員統(tǒng)一著工裝（銷售代表及特殊崗位工作人員除外）。物管工作人

員按物管公司規(guī)定著裝。

2.在活動中必須服從安排。

3.必須熟知各自的崗位和職責(zé)，一切行動聽指揮，不得擅離職守。

4.服務(wù)過程中應(yīng)使用文明禮貌用語，如“請、您好、對不起、打擾一下”等。

5.不得聚集閑聊，工作時間不得做與工作無關(guān)的事。

6.必須保持通訊工具如手機、對講機等的暢通。

7.如在工作中遇到突發(fā)或意外情況，需及時向本次活動的相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報，重大事項

應(yīng)立即向執(zhí)行總指揮匯報。

8.在本次活動中須嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度，自覺維護(hù)公司的名譽和形象。一般違紀(jì)行為：

1.未按照活動組委會要求著裝或著裝時站、坐姿不端正，手插衣袋、褲袋。

2.不主動服務(wù)，服務(wù)中不使用文明用語及微笑服務(wù)，服務(wù)不周到細(xì)致、態(tài)度生硬。

3.在活動公共區(qū)域吸煙或流動吸煙。

4.亂扔果皮、紙屑、煙頭以及發(fā)現(xiàn)垃圾等雜物未主動拾起。

5.工作人員串崗或打堆閑聊。

6.未按程序請假，活動期間遲到、早退。

7.活動期間長時間接打私人電話。

8.遇突發(fā)事件時，在場工作人員未及時處理、上報，或有意躲避。

9.工作期間做與工作無關(guān)事宜。

10.不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，態(tài)度消極。

11.集結(jié)行動遲緩，影響各組工作進(jìn)度。

12.有上述情況之一的，由現(xiàn)場總指揮確認(rèn)情況無誤后，給予罰款200元處理。嚴(yán)重違紀(jì)行為：

1.未按時間節(jié)點完成相應(yīng)工作。

2.與嘉賓發(fā)生糾紛、沖突，影響較惡劣。

3.接待、服務(wù)工作中明顯失誤，損害公司形象。

4.向嘉賓傳播不良信息。

5.無故脫離崗位。

6.頂撞現(xiàn)場督導(dǎo)人員。

7.煽動其他職員，發(fā)布消極言論，干擾正常工作。

8.有上述情況之一的，由現(xiàn)場督導(dǎo)確認(rèn)情況無誤后，給予就地免職或開除處理。匯報機制：

1.工作人員在活動籌備與執(zhí)行期間必須保證24小時開機；

2.活動結(jié)束后做好物資的整理及存放；

3.除特殊情況外，禁止越級匯報；

4.如發(fā)生不能自身解決的事情，應(yīng)與總負(fù)責(zé)人及時反映；

5.如遇突發(fā)事件，影響到活動的正常進(jìn)行，不得隱瞞，及時向上級匯報反映；

6.活動結(jié)束次日應(yīng)與相關(guān)部門溝通了解執(zhí)行情況。

7.關(guān)于醫(yī)療、消防、天氣、現(xiàn)場人員疏導(dǎo)：

8.現(xiàn)場進(jìn)行良好的危險控制，在危險物品（電源、高空懸掛、臺階等）處均設(shè)立警示牌；

9.前期對供電設(shè)備進(jìn)行熟悉與了解，防止因超附和而導(dǎo)致的斷電發(fā)生(安排專業(yè)電工)；

10.進(jìn)行良好的人員控制與疏導(dǎo)防止騷亂的發(fā)生；

11.事先準(zhǔn)備100件應(yīng)急雨衣，防止因下雨而耽誤現(xiàn)場人員離場；

12.消防應(yīng)對措施：提前確認(rèn)消防栓準(zhǔn)確位置，配備1名工作人員，配備消防用品，預(yù)防由于天氣、人為等因素而引發(fā)火災(zāi)。

13.醫(yī)療事故應(yīng)對措施：配備醫(yī)務(wù)人員、急救箱，預(yù)防由于意外因素而引起的人員傷害事故。

14.突發(fā)事件及處理：做好充分的協(xié)調(diào)工作，盡可能降低意外事故的發(fā)生機率；在活動過程中如果有意外出現(xiàn)，由項目總協(xié)調(diào)出面協(xié)調(diào)解決。加強工作人員的環(huán)保意識，愛護(hù)現(xiàn)場的所有設(shè)施。加強安保措施，以防止現(xiàn)場騷亂的發(fā)生。隨時檢查、維護(hù)現(xiàn)場物料設(shè)施，以防止事故發(fā)生。

15.人員培訓(xùn)：現(xiàn)場人員引導(dǎo)；設(shè)備安全性核查、設(shè)備時時檢測及維護(hù)、設(shè)備的保管及運輸。

16.現(xiàn)場專業(yè)人員配備：電工、醫(yī)務(wù)人員、警務(wù)人員。

第三篇：客戶聚會活動方案

關(guān)于組織員工聚餐活動的方案 為回饋員工辛勤工作，同時鼓舞員工士氣，增強公司凝聚力，提高員工對公司的認(rèn)可度，并為同事間相互交流、進(jìn)一步認(rèn)識提供機會，培育企業(yè)團結(jié)、奮進(jìn)的團隊精神，強化了每個人的主人翁意識和集體榮譽感，特舉辦此次活動。

一、參加人員 總公司全體員工、各分廠負(fù)責(zé)人和生產(chǎn)骨干以及合作廠家（白沙、鞏義各兩人）共計40人左右

二、活動時間：2011年12月31日10:00——18:點左右

三、活動地點：萬萊國際酒店

四、餐會主題 三力建材公司2013新年心（新）意員工聚餐會。

五、策劃準(zhǔn)備 1.地點選擇：（已定）酒店方面聯(lián)系（閆哲、李春梅）（場地提前看 完，萬萊國際酒店一樓大廳東側(cè) 有音響設(shè)備，投影儀、電腦自帶、會議ppt準(zhǔn)備李春梅）。2.車輛安排：公司所有車輛（含售后捷達(dá)、丁總海馬），3.禮品物資：酒（公司備）、瓜子、糖（酒店備）、煙、獎品（采購卡通杯）4.資金來源及預(yù)算

（1）公司2012.年4月——2012年11月金目標(biāo)扣款共計5100元

（2）餐費 就餐人員40人左右，需4桌，酒店推薦包桌 ：598元、698元、798元....等，以包桌菜品搭配類型為參考，仔細(xì)看了菜單，自己點菜均在600元以上，598包桌菜品搭配比較實惠，看起來也很豐盛建議選擇，費用大概為2400元。

（3）ktv包房費用（有不同的最低消費含酒水）

（4）互動游戲小禮品 卡通杯 牙膏 鼠標(biāo)墊等 預(yù)算200元以內(nèi)。

（5）根據(jù)以上描述初步預(yù)算（不含ktv包房費用）2600,綜合預(yù)算可控在3000元以內(nèi)。

5、拍照李冰，攝像田曉。

五、活動當(dāng)天流程

1、集合時間

總公司員工2011年12月31日8:30公司總部，各分廠負(fù)責(zé)人和生產(chǎn)骨干9:00公司總部，白沙、鞏義12:00客戶建議直接前往萬萊國際酒店。

2、前往酒店時間（酒店營業(yè)時間為10:30分）9:20閆哲及辦公室人員先去酒店布置會場，其他人員10：00左右出發(fā)10:30前趕到即可.3、現(xiàn)場活動安排

（1）、主持人宣布活動開始（入座后開始時間為10:50左右）（2）、董事長致辭

（3）、常務(wù)副總經(jīng)理致辭

（4）、公司2013經(jīng)營目標(biāo)及總體規(guī)劃展望ppt（李捷）

（5）、互動節(jié)目

（1)、各分廠、部門經(jīng)理自我介紹

主題 模式 姓名職位 2013——我的夢想(2）、抽紙條游戲（全員參與）(3）、其他即興節(jié)目 5、12:30活動結(jié)束開始用餐 6、13:30餐會結(jié)束，ktv繼續(xù)活動（自愿）、其他人回公司上班或直接放假。

李春梅

2012年12月29日篇二：客戶聯(lián)誼會策劃方案 2011年產(chǎn)品推廣及客戶聯(lián)誼會策劃案

一、策劃背景

1、xxxx工業(yè)有限公司自2009年底推出xx、xx系列產(chǎn)品以來，與各區(qū)域經(jīng)銷商和廣大客

2、本次活動采用培訓(xùn)+晚宴的形式，樹立公司形象，宣傳集團和公司的核心競爭和產(chǎn)品優(yōu)勢，構(gòu)建一個暢通的客戶關(guān)系溝通渠道，營造寬松、良好的交流氛圍。希望通過這次活動給客戶留下深刻印象，加強合作的信心，繼而對公司產(chǎn)品產(chǎn)生美好印象并自發(fā)進(jìn)行產(chǎn)品的口碑宣傳。

3、通過培訓(xùn)使客戶拓展思維，得到收益，為共同發(fā)展打好基礎(chǔ)。

二、活動形式

1、活動目的：客戶培訓(xùn)、xx、xx產(chǎn)品一周年總結(jié)回顧，塑造品牌形象、鞏固客情。

2、活動主題：客戶培訓(xùn)及一周年產(chǎn)品總結(jié)大會

3、活動時間：2011年3月13-14日

4、活動地點：

5、與會人員： 代表性客戶、經(jīng)銷商、集團及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，共約80人。

三、活動內(nèi)容

1、開場及嘉賓介紹（10分鐘）

2、大會日程安排（5分鐘）

3、培訓(xùn)目的及培訓(xùn)師介紹（5分鐘）

4、培訓(xùn)：（7小時）

上午：09：00-12：00 下午：14：00-18：00

5、拍照：13：00-13：30

6、晚宴：18：00-21：30 老總致辭（10分鐘）

節(jié)目：歌曲、小品、dv、時裝秀（50分鐘）

晚宴：十桌

抽獎：紀(jì)念獎（每人一份）——電子相框

四等獎（8個）——

三等獎（4個）——

二等獎（4個）——

一等獎（2個）——i pad 電腦各一臺

特等獎（1個）——筆記本一臺

四、前期準(zhǔn)備

1、內(nèi)部組織：

文字類：領(lǐng)導(dǎo)致辭、一周年產(chǎn)品回顧（3月4日前定稿）

物品類：請柬、胸牌、獎品、紀(jì)念品（3月4日前完成）

人員類：會務(wù)安排人員、主持人、組織協(xié)調(diào)人員、嘉賓名單及確定（2月25日前確定）

2、外部聯(lián)系：

培訓(xùn)公司及講師確定（2月20日前確定）

活動場所：時間、地點、音響燈光設(shè)備、會場布置、人員準(zhǔn)備

節(jié)目準(zhǔn)備（3月4日前確定）

攝影及制作（3月4日前確定）

五、活動議程 1、3月14日： 14：00-17：00 會場布置、人員到位

橫幅、簽到臺等

檢查電源、音響、麥克風(fēng)、飲水等

工作人員到位

房間確定、房卡分配、房間水果等配備 18：00-21：00 晚餐 21：00—— 休息 2、3月15日

08：00-08：30 簽到，發(fā)放胸牌、引導(dǎo)就坐 08：30-08：40 來賓介紹 08：40-08：50 議程安排 08：50-09：00 培訓(xùn)講師介紹 09：00-12：00 培訓(xùn)

12：00-13：00 午餐及午休 13：00-13：30 拍照 13：30-14：00 簽到 14：00-18：00 培訓(xùn) 18：00-21：30 晚宴

六、具體工作安排：

1、大會總協(xié)調(diào)——

2、大會總策劃、主持——

3、簽到——

工作范圍：簽到、發(fā)房卡、胸牌等，準(zhǔn)備簽到表（3月4日前完成）

4、會場——

工作范圍：橫幅（酒店門口和培訓(xùn)室各一）、背景（餐廳）、胸牌、獎券設(shè)計制作、邀請函

設(shè)計制作、行程表及封套、座席表、手提袋等

酒店提供需要跟進(jìn)的：指示牌；菜單；掛汽球、橫幅、背景牌等

5、車輛安排、會場接待——

6、節(jié)目排練及組織——

7、酒水及雜物采購——

8、會場充氣樣品擺放、抽獎汽球準(zhǔn)備——

9、文字類：一周年回顧總結(jié)——；前景展望——任總；視頻制作——；發(fā)言稿——；

10、培訓(xùn)講師聯(lián)系及跟進(jìn)、課程確定——

11、與媒體的溝通——

12、會場拍照——

七、預(yù)計費用

1、材料費用：橫幅、背景、胸牌、產(chǎn)品材料及制作等，15000元；

2、住宿費用：30000元；

3、餐飲費用：30000元；

4、抽獎費用：50000元；

5、講師費用：30000元；

6、其他臨時費用：25000元

共計：180000元篇三：客戶聯(lián)誼會策劃方案 客戶聯(lián)誼會策劃方案

二、活動方式

1． 活動目的：塑造企業(yè)社會形象、鞏固客戶關(guān)系、增強內(nèi)部員工凝聚力。2． 活動主題：某某公司2004年合作伙伴聯(lián)誼及慈善晚會 3． 活動時間： 2004年01月15日15：00~18：00 4． 活動地點：外商俱樂部二樓中型會議廳 5． 參加人員：公司領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴負(fù)責(zé)人、特邀嘉賓、企業(yè)員工總計100人

三、活動內(nèi)容 1.開場階段：（30分鐘）

· 董事長（總經(jīng)理）致辭并介紹公司業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況；

· 業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹雙方合作情況；

· 主要客戶介紹合作情況。2.表演階段：（120分鐘）

· 主持人——當(dāng)?shù)仉娨暸_（電臺）首席主持人

· 節(jié)目表演：外聘雜技、魔術(shù)、小品、相聲8個，歌舞4個（公司內(nèi)部組織2個）· 以來賓圓桌小組為評選單位，對每個節(jié)目進(jìn)行評分。

· 獎品設(shè)置：最佳表演節(jié)目2個，最佳評委團隊1個。3。拍賣階段：（30分鐘）

· 前場鋪墊：《愛的奉獻(xiàn)》主題音樂、道具物品整理

· 拍賣介紹：目的是捐贈希望工程的慈善義舉；標(biāo)的由公司免費提供，競拍者出錢得物；競勝者現(xiàn)場獲得“榮譽捐贈證書”；新聞媒體相關(guān)報道。

· 拍賣活動：介紹拍賣規(guī)則、展開拍賣活動、預(yù)期成交額15000~20000元。

· 民政部門代表致答謝詞 4．晚宴階段：

· 公司領(lǐng)導(dǎo)致辭祝福

· 宴會開席、發(fā)放紀(jì)念品

· 活動結(jié)束

四、前期準(zhǔn)備 1．內(nèi)部組織：

· 文字類：公司簡介，主持、拍賣解說詞，新聞發(fā)布稿。

· 物品類：標(biāo)志、號牌，請柬，零食；獎品、紀(jì)念品。

· 人員類：節(jié)目表演人員、輔助服務(wù)人員、組織協(xié)調(diào)人員。2．外部聯(lián)系：

· 活動場所：時間，地點，費用，音響燈光設(shè)備，會場布置，物料、人員準(zhǔn)備?！?節(jié)目準(zhǔn)備：主持人，文藝表演人員的來源、條件、費用協(xié)調(diào)?！?拍賣準(zhǔn)備：拍賣師選擇，“希望工程”項目的活動實施協(xié)商談判。

· 新聞媒體：當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膬杉覉蠹堄浾呗?lián)系。

五、費用預(yù)算 1．物品費用：（計21500元）

· 基礎(chǔ)費用：簡介、請柬、標(biāo)牌、橫幅制作：600元；交通費300元?！?禮品費用：紀(jì)念品100×100元=10000元；獎品3×200元=600元。

· 拍賣標(biāo)的：藝術(shù)品5×1000元=5000元，日常用品10×500元=5000元?！?茶水零食：尋求贊助商和賓館提供0元。2．人員費用：（計8500元）· 演出人員：10個節(jié)目×500元=5000元，主持人1000元，拍賣師500元。· 新聞媒體：記者2個×500元=1000元

· 希望工程：前期協(xié)調(diào)費用1000元。3．晚餐費用：（10000元）

· 圓桌10×1000元=10000元。4．費用合計：40000元。

六、關(guān)鍵控制

1.“希望工程”拍賣項目的嚴(yán)肅性與細(xì)節(jié)實施把握。2.表演節(jié)目的質(zhì)量水平和主持、拍賣人的藝術(shù)技巧。3.新聞媒體的新聞價值以及內(nèi)容報道的側(cè)重點控制。4.出席嘉賓的節(jié)目互動參與性與現(xiàn)場氣氛烘托調(diào)控。篇四：客戶聯(lián)誼會方案策劃書

“xxxx，xxxx”客戶聯(lián)誼會方案

一、目的和意義

“xx家園項目”自開發(fā)之始，得到了廣大業(yè)主的熱心支持，已有600多名客戶成了xx家園的主人。xx家園項目品牌的成功，得益于品牌價值的自我傳播，還得益于項目價值的口碑傳播。

在xx家園開盤之前，舉行一次客戶聯(lián)誼會，目的就是為新老客戶了解項目開發(fā)進(jìn)度，體驗快樂、健康的社區(qū)文化，交流共同關(guān)心的問題提供一個平臺。新新家園項目通過這個平臺，能夠充分展示項目的魅力，使老客戶產(chǎn)生主人翁的認(rèn)同感，增強自豪感，并自覺或不自覺地傳播項目價值；增強意向客戶的購買信心，最終促進(jìn)銷售量的提高。

二、時間和地點

時間：2005年5月21日18：30—22：30 地址：xx家園風(fēng)情街

三、活動規(guī)模

xx家園全體業(yè)主共約600戶 2部分意向客戶

領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及工作人員

四、活動內(nèi)容概要

整個晚會分為四大部分內(nèi)容，即：自助式游園活動、歌舞表演、抽獎、交流互動，這四個部分相互穿插，共同營造社區(qū)文化，傳達(dá)項目信息，加強信息傳播密度，加深客戶對項目的了解。

1、自助式游園活動

安排游園活動主要是使業(yè)主能在輕松、愉快的環(huán)境中自由自在地娛樂，拉近業(yè)主、意向客戶和開發(fā)商之間的距離，使大家能夠體驗輕松、活潑、多樣的休閑感受。在輕松、愜意的活動中，小小的成功就能夠讓人滿足地綻放笑容，這種氛圍正是社區(qū)文化所需要的，也是容易讓人為之動容的。

趣味性的游園活動便于營造其樂融融的活動場面，特別是和家庭成員一起參加的業(yè)主，為其享受天倫之樂提供了平臺，更容易使業(yè)主對項目價值產(chǎn)生強烈的認(rèn)同感，并樂于傳播項目價值。

自助式游園活動是與會客戶自由參與的活動，所以在活動設(shè)置上都是一些老少皆宜、難度適中的活動，如：蒙眼擊鼓、吹氣球、投飛標(biāo)等項目，成功過關(guān)者獎得到一定的獎勵。

2、歌舞表演及互動節(jié)目

歌舞表演容易聚集人氣，是整個活動的集中區(qū)。在高雅、精彩的文藝表演中穿插發(fā)布項目信息，介紹項目情況，業(yè)主易于接受。設(shè)置歌舞表演及互動節(jié)目不但能活動氣氛，還能調(diào)控整個活動場面的氛圍，使人在既活潑、又緊張的環(huán)境中放松自己，在有張有弛的過程中全身心地投入活動中來。

在表演這個環(huán)節(jié)中，將以小演員的節(jié)目為主，使晚會變得活潑、融洽、更具親和力?；顒又袑⑻貏e請出一至兩戶業(yè)主和家人一起上臺表演節(jié)目，使業(yè)主以主人的態(tài)度參與我們的活動中來。

3、抽獎

這一環(huán)節(jié)是穿插在表演這個環(huán)節(jié)中進(jìn)行的。抽獎活動與歌舞表演穿插進(jìn)行，更能調(diào)動現(xiàn)場的氣氛，提高活動效果。

為使與會業(yè)主能自始至終地配合活動的開展，積極參與到活動中去，同時體現(xiàn)開發(fā)商對客戶的關(guān)懷，回報業(yè)主的誠心，特別設(shè)置了抽獎這個環(huán)節(jié)。抽獎活動的設(shè)置能使與會者更加關(guān)注我們以后的活動，更加關(guān)注我們的項目，更有利于項目價值的傳播。

獎項設(shè)置：特等獎 1名 價值約3000元獎品一份；

一等獎 1名 價值約1000元獎品一份；

二等獎 10名 各獎價值約500元獎品一份；

三等獎 30名 各獎價值約200元獎品一份

共計約15000元

4、交流互動

所有與會客戶簽到之后，均會隨食品一起發(fā)放項目資料，并由置業(yè)顧問引導(dǎo)客戶進(jìn)場娛樂。這些過程中，置業(yè)顧問不但能在輕松、愉快的氛圍中把項目信息傳達(dá)出去，讓客戶了解項目進(jìn)展情況，更可以在與客戶交流中收集客戶無意間發(fā)出的信息。

在歌舞表演、游園活動及獎品兌現(xiàn)這些環(huán)節(jié)中，亦穿插傳播一些項目信息，強化客戶的記憶，鞏固信息的傳達(dá)效果，項目信息能夠集中、強勢地傳遞給客戶。

五、活動流程

六、場地功能分區(qū) 報到區(qū)：

1、客戶憑門票報到進(jìn)場?？蛻魣蟮胶?，把連同門票一同發(fā)放的抽獎券投入抽獎箱中。

2、置業(yè)顧問引導(dǎo)客戶進(jìn)場活動，并介紹項目情況。

3、負(fù)責(zé)保管客戶物品，如手袋、食品等。

食品發(fā)放區(qū)：

1、所有食品事先打包準(zhǔn)備，并夾放樓盤資料，發(fā)放過程中統(tǒng)計食品發(fā)放數(shù)量。

2、負(fù)責(zé)給與會客戶發(fā)放食品飲料，客戶執(zhí)“食品券”領(lǐng)取。

游園區(qū)：

1、設(shè)置八至十個游園點，供與會者自行游樂。各游園點的活動由負(fù)責(zé)人自行組織。

2、活動過關(guān)者（或獲勝者）由工作人員發(fā)放兌獎券，并指導(dǎo)客戶到指定地點兌獎。

表演區(qū)：

1、娛樂節(jié)目表演。

2、獎品展示，在舞臺一角專門設(shè)一區(qū)域展示獎品，吸引人們的參與熱情。

3、抽獎。這一環(huán)節(jié)在娛樂節(jié)目中穿插進(jìn)行。

兌獎區(qū)：

1、兌現(xiàn)在游園活動中發(fā)放的獎品券，并進(jìn)行登記。

2、兌現(xiàn)在抽獎活動中產(chǎn)生的獎項。

七、工作安排

（一）前期籌備

前期籌備工作于5月18日前基本完成，5月18日至20日對各項工作進(jìn)行梳理和調(diào)整。

1、活動詳細(xì)執(zhí)行方案。

2、工作人員安排。

3、與專業(yè)演出公司對接。篇五：老同學(xué)聚會活動策劃方案

老同學(xué)聚會活動策劃方案

為了把大家聯(lián)系起來，為了敘敘舊，為了讓大家的感情更加堅固，特地來舉辦一次同學(xué)聚會。以暢談xx年之風(fēng)雨，共敘離別之情。任你我回憶往昔，張揚個性，以備天各一方，常相念、遙相祝，心靈互動，共同打拼屬于我輩的天下。

一、組織分工

1、成立“ ×××××周年同學(xué)會籌備委員會”，全面負(fù)責(zé)活動方案的制訂、準(zhǔn)備，以及活動的組織、指揮、聯(lián)絡(luò)和接待工作。

會長：××

副會長：××××××

成員：

2、分工

××： 會長，負(fù)責(zé)安排和協(xié)調(diào)籌委會各小組的工作。

××： 副會長，負(fù)責(zé)活動籌備組織、聯(lián)絡(luò)工作。

××：副會長，負(fù)責(zé)活動的組織實施。

籌備委員會下設(shè)聯(lián)絡(luò)組、會務(wù)組和財務(wù)組。

聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)人××，成員××、××，負(fù)責(zé)全班同學(xué)的聯(lián)絡(luò)、通訊錄的制作及籌委會的信息發(fā)布等工作。

會務(wù)組：負(fù)責(zé)人××，成員××、××、××、××、××，負(fù)責(zé)接待、住宿、飲食、會場、照相錄像等事宜，需要人員可以隨時調(diào)遣。

老同學(xué)聚會活動策劃方案

財務(wù)組負(fù)責(zé)人××，成員××、××：負(fù)責(zé)活動經(jīng)費收支和及時公布，并協(xié)助會務(wù)組做好工作。

二、經(jīng)費籌集

本次活動經(jīng)費主要用途：a、聚餐、住宿；b、購置、租用必需用具；c、制作通訊錄、光盤等費用；d、其它會務(wù)費用。

經(jīng)費來源有兩個：一是參與者繳交，二是接受贊助。參加聚會的同學(xué)在××年××月××日前將活動經(jīng)費匯入到××××××××同學(xué)會專用賬戶：開戶行：，戶名：，賬號：（活動經(jīng)費繳納起點定為 元，上不封頂，能者多勞，鼓勵多交。本著全員參與的原則，家庭特別困難的同學(xué)可量力繳費參與）。此專戶經(jīng)費將用于今后聚會集體活動或幫助有困難的同學(xué)，聚會后，專戶費用收支情況將定期在同學(xué)錄公布。

三、其他事宜

（1）本次活動是同班同學(xué)的集體活動，第一天，請勿帶家屬，第二天，可帶家屬。（2）希望大家自己照顧好自己，注意旅途安全。

（3）參會確認(rèn)方式：××年××月××日××?xí)r前電話聯(lián)系××人，電

話 ××，電話 ××，××××，電話。

（4）其他未盡事宜，另行通知。

四、日程安排

一、月日：00前報到，地點： 賓館 房；

三、月日：00 晚餐，地點： 賓館（邀請老師參加）；

四、月日：00唱歌（ktv）、敘舊；地點： 賓館；

五、月日：00-00：0參觀母校，重溫舊夢；集體拍照；

六、月日：00 準(zhǔn)時坐車到（游玩）（××準(zhǔn)時開中餐，統(tǒng)一安排在 大酒店）；

七、月日：00后自由活動，同學(xué)聚會結(jié)束。

××××××周年同學(xué)會籌備委員會 “同窗匯”是國內(nèi)首家專業(yè)的同學(xué)聚會服務(wù)機構(gòu)。“同窗匯”成立以來始終如一的專注于同學(xué)聚會及其相關(guān)的聚會方案策劃、文化衫制作、畢業(yè)紀(jì)念冊制作、攝影制作、會場布置等領(lǐng)域。秉持“用心維系同學(xué)情”的宗旨，堅持創(chuàng)新，不斷完善服務(wù)流程，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，不斷超越客戶的期望，承辦了數(shù)百場同學(xué)聚會，場場精彩，得到各屆院校校友的好評。

第四篇：客戶走訪活動方案

客戶走訪及業(yè)務(wù)推介活動方案

進(jìn)入四季度，是郵政業(yè)務(wù)發(fā)展旺季，做好四季度各項業(yè)務(wù)發(fā)展不僅是沖刺全年收入目標(biāo)的需要，更是為明年發(fā)展和實現(xiàn)首季“開門紅”打好基礎(chǔ)的需要。為配合做好四季度業(yè)務(wù)市場拓展，縣局決定搶抓當(dāng)前有利時機，組織開展客戶走訪和業(yè)務(wù)推介活動，現(xiàn)將活動具體方案擬定如下：

一、活動目的通過活動開展，保證支局員工都能知到郵政綠卡的種類和功能，能夠知曉郵政電子銀行業(yè)務(wù)的辦理和推介，能夠規(guī)范宣傳推介代理保險業(yè)務(wù)，能夠知道怎么去做好三農(nóng)站的維護(hù)和建設(shè)。通過活動開展，要在每個支局達(dá)到立竿見影的效果，并為支局今后開展業(yè)務(wù)推介活動做出統(tǒng)一示范模版。

二、活動目標(biāo)

通過開展客戶走訪和業(yè)務(wù)推介活動，實現(xiàn)個體商戶走訪率達(dá)到100%，客戶信息采集率100%，累計召開業(yè)務(wù)推介會30場次，新增郵儲500萬元，新增保險300萬元，新增電子銀行客戶500戶，新增商易通商戶100戶。

三、活動時間

2012年9月10日---2012年10月30日

四、活動方式

為使活動開展扎實有效，縣局決定由金融、保險、分銷

三個專業(yè)組建活動專班，深入到每個支局采取“二會、三訪、四突破”方式開展活動。

“二會”，一是召開支局人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，重點培訓(xùn)內(nèi)容是郵政綠卡種類及功能，電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢、使用功能和操作要領(lǐng)，電費綠卡深度開發(fā)要求，代理保險業(yè)務(wù)理財合規(guī)宣傳、各類險種優(yōu)勢及受眾對象等，分銷產(chǎn)品激勵政策（渠道銷售政策、郵政員工銷售政策）、渠道維護(hù)規(guī)定動作等。二是召開一場高規(guī)格的業(yè)務(wù)推介會，采取講座方式重點推介電子銀行（網(wǎng)上銀行、手機銀行）、助農(nóng)取款商易通、綠卡代繳電費、郵政金融理財（保險）、郵政配送農(nóng)資產(chǎn)品等業(yè)務(wù)的使用功能和優(yōu)勢。

“三訪”，一是走訪20個有規(guī)模的工商個體戶。二是走訪10個村干部。三是走訪10個農(nóng)村六大戶（重點是打工戶和種養(yǎng)殖戶）。

“四突破”，就是產(chǎn)品推介會現(xiàn)場實現(xiàn)郵儲余額突破50萬元，保險突破20萬元，電子銀行客戶突破30戶，三農(nóng)站安裝助農(nóng)取款商易通突破5戶。

五、活動要求

1、認(rèn)識要提高。本次活動目的十分明確，請各單位要積極主動，相互配合，專業(yè)局要把活動視為是幫助支局解決發(fā)展中的問題，支局要把活動視為是幫助支局打開業(yè)務(wù)市場的方法。

2、方法要到位。一是各專業(yè)局要針對相關(guān)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備好培訓(xùn)課件和推介課件，課件一律采用PPT演示。二是培訓(xùn)和推介不能混為一團，對員工培訓(xùn)重點是教會操作方法，教會業(yè)務(wù)宣傳話術(shù)，教會怎么與客戶溝通。在開業(yè)務(wù)推介會時要做到內(nèi)容言簡意賅、重點突出、一聽就能明白，要會暖場，要通過事例誘導(dǎo)用戶，不能照本宣科，拖泥帶水，要有創(chuàng)新，力爭達(dá)到現(xiàn)場培訓(xùn)就有辦理欲望的效果。

3、分工要明確。為嚴(yán)禁活動敷衍了事走過場，必須按規(guī)定動作分工快速推進(jìn)。一是各支局必須提前摸排需要走訪的客戶對象交專班確認(rèn)。二是專班到網(wǎng)點后，支局要配合分三組開展客戶走訪。三是業(yè)務(wù)推介會場地有支局選擇，可在支局內(nèi)，也可選擇條件好的村委會或三農(nóng)站。

4、措施要得力?？h局十分重視這項活動的開展，為支持專業(yè)和支局做好活動推進(jìn)，將配套給予激勵政策敦促活動開展。一是對參加業(yè)務(wù)推介會的客戶代表饋贈一份禮品，按每個支局40份標(biāo)準(zhǔn)由縣局準(zhǔn)備配送到位。二是對沒有召開業(yè)務(wù)推介會的支局將嚴(yán)格按三級季度重點項目考核辦法予以兌現(xiàn)，請專業(yè)局和各支局提前謀劃確保活動推進(jìn)順利。

第五篇：“敬老月”活動方案（推薦）

梅列區(qū)第二實驗小學(xué)“敬老月”活動方案

一、活動安排：

（一）深入開展敬老宣傳，唱響尊老敬老主弦律

通過班級黑板報、學(xué)校宣傳欄、紅領(lǐng)巾廣播、主題班隊會、升旗儀式等形式，廣泛宣傳老齡工作的方針政策，大力宣傳廣大老年人對社會、對家庭、對我區(qū)經(jīng)濟建設(shè)所作的貢獻(xiàn)和老有所為的先進(jìn)典型，提高人們對老年人重要地位的認(rèn)識；宣傳社會各界敬老、助老的好事新風(fēng)和維護(hù)老年人合法權(quán)益的先進(jìn)典型，努力營造敬老愛老助老的良好輿論氛圍。

（二）積極組織學(xué)生開展敬老愛老活動

1、開展“家書寄真情”活動：由班主任組織學(xué)生給在外地的爺爺、奶奶寫信。

2、開展“清茶表孝心”活動：讓學(xué)生回家給爺爺奶奶、爸爸媽媽獻(xiàn)上一杯茶，做些力所能及的家務(wù)。

3、開展“重九共登山”活動：利用周末陪爺爺奶奶、爸爸媽媽登山。

4、開展“禮讓老人”活動：外出乘車時，為老人讓座；在其他有老人在的活動場所，讓老人先活動。