第一篇：化妝師_助理行為規范

化妝師/助理行為規范

1、有客戶來到化妝臺時，化妝師應起身迎接并親切招呼。

2、如人多需客戶等候時，應禮貌的向客戶解釋、道歉。

3、化妝師在工作中應主動介紹化妝程序，注意征求客戶意見，如客戶有特殊要求應盡量滿足，如不能滿足應耐心解釋。

4、客戶臉上的胎記、黑痣應征求客戶意見是否后期修掉，并解釋如此化妝是為了后期修改所做的準備

5、客戶化妝間隙時，要與客戶進行交談，態度要和藹親切，交談內容需避開客戶的私人問題、影樓利潤及個人收入等。

6、有良好的職業道德，化妝時神情專注，動作輕快、熟練。根據客戶的要求按照客戶的臉形、氣質和頭發疏密認真細致地做出客戶的理想造型?；陫y自行檢查，妝面是否干凈，是否與臉型相符等。

7、在客戶離開前，還應征求客戶意見，如客戶有疑問，應給予耐心的解釋，若客戶有修改的要求，應欣然接受并盡量使客戶滿意為止。

8、客戶離開時，化妝師應起身相送，并告知客戶如拍攝中妝面弄臟，可隨時來補妝。

第二篇：化妝師_助理工作職責

化妝師/助理工作職責

1、嚴格遵守影樓的各項規章制度。

2、服從主管安排，熱愛本職工作，具有強烈的責任感和服務意識，工作積極主動，在主管的領導下服務好每一位客戶。

3、認真做好每一位客戶的接待工作，接待客戶要遵守行為規范及語言規范。

4、熟練掌握化妝、盤發知識及操作程序，熟悉各種化妝用品、用具的性能、特點和使用方法。

5、掌握規定的化妝技巧，并加強自己的技術培訓，及時了解最新流行的化妝手法及化妝用品，并依據客戶實際情況應用于自己的工作中，不斷推陳出新?；瘖y師應有培養助理的能力。

6、微笑服務，禮貌熱情，杜絕帶著情緒上班，不得與客戶發生爭執。

7、自身儀容儀表要整潔，化妝上班，做到文明服務。每天提前10分鐘到崗，整理好自己的儀容，包括：頭發、面部、制服、胸卡、襯衫、鞋子。

8、上班時間不準擅離職守，不做與本崗位無關的事情。

9、每天做好自己分擔區的清潔衛生。

10、不得空崗，吃飯時應輪流值守。

11、用餐時間不得超過40分鐘，工作時間不得吃有異味的食物，如大蒜、韭菜、榴蓮、口香糖等，保持口齒清新，化妝時不能面對客戶呼吸，以維護影樓聲譽。

12、愛惜制服，保持制服整潔，身著制服時，應對白紗、彩紗各種頭飾搭配做統一協調。

13、負責保管、使用化妝用品，對套刷、粉撲應每天清洗。同時節約使用化妝用

品，對于易損壞的化妝品(如口紅、膠水)妥善保管；可以重復使用(如假睫毛)的用過后必須存放起來，避免不必要的浪費。

14、按照排班表上班，換班需親自請示主管；病、事假須親自請示店長。

15、每換一個發型，對前一個發型拆下來的頭紗、手套、假發、首飾、頭飾及時清理放回原處，不得任意放在化妝臺上或隨便亂丟。

16、頭飾、首飾、假發、頭紗及手套架上擺放用品必須整潔有序，條理分明，容易取放。對本月所使用的用品分類、分色、分新舊并進行登記，以便對遺失或損壞的加以補充。

17、使用完的化妝品憑空盒及時更換，并簽上領取日期及數量。

18、積極向影樓和部門提供做好本職工作的建議，提供化妝用品的采購建議。

第三篇：化妝主管及化妝師化妝助理 崗位職責

化妝部主管崗位職責：

1、協助經理管理好本部門，認真完成經理交辦的各項工作。

2、協調部門員工關系及影樓各部門之間的關系，提高員工協作能力。

3、具有顧客至上，服務熱情、文明禮貌、講究衛生、工作認真負責，忠于職守、作風正派和以身作則的職業素質。

4、負責部門員工考勤、工作安排及考核工作，每月推薦一名優秀員工角逐“影樓優秀員工獎”。

5、以身作則，帶領部門員工服務好每一位顧客，“請”字開頭，“謝”不離口，處理突發事件并匯報經理。

6、加強部門員工技術培訓，提高員工專業技能，增強影樓實力，考核員工技術水平。

7、向下傳達影樓管理階層意圖，向上匯報員工思想，協調員工與影樓之間的關系。

8、每月制定部門增值營業額計劃并督導員工共同完成。

9、監督員工保管好化妝用品及飾品，避免不必要的浪費，提高員工節約意識。

10、負責化妝用品的領取和采購報告，嚴禁員工私拿影樓物品。

11、安排好早上預約的新娘化妝師，做到不論什么時候，顧客過來有專人服務。

12、監督本部門衛生清潔工作，化妝臺面保持整潔。

13、帶領員工了解時尚流行和色彩動態，以便更好地為顧客服務。

14、每月召開部門會議，制定計劃，探討解決問題并將結果匯報經理。

15、負責安排各化妝師分別管理頭飾、假發、首飾、頭紗、手套、化妝品并要求化妝師寫清單，以便整理和保管。

化妝師崗位職責：

1、熱愛本質工作，具有強烈的責任感和服務意識，工作積極主動，任勞任怨，講文明禮貌，要求清潔衛生，作風正派，不謀私利，在主管的領導下，服務好每一位顧客。

2、熟悉、掌握化妝、盤發基本知識及操作程序，有高超的技藝，熟悉各種化妝用品、用具的性能、特點和使用方法，掌握工具用品的消毒知識。

3、掌握規定的化妝技巧，研究化妝方面的新發展趨勢，不斷推陳出新，有培養助手的能力。

4、微笑服務，禮貌熱情，接待顧客主動問好，“請”字開頭，“謝”不離口。耐心細致地問顧客的喜好、要求，為其盡力服務，使顧客稱心如意，送客時送上祝福語。

5、儀容儀表要整潔，化妝上班，講究職業道德，做到文明服務，保持口齒清新，化妝時不能面對顧客呼吸，保持化妝的高水準技術，維護影樓聲譽。

6、負責使用、保管化妝用品，對套刷、粉撲每天清洗一遍，同時節約使用化妝用品，對于易損壞的化妝品(如口紅、膠水)妥善保管，可以重復使用的(如假睫毛)，用過后必須存放起來，避免不必要的浪費，提出化妝用品的采購建議，保持化妝臺面的整潔和干凈。

7、遵守紀律，愛護公物，嚴格執行影樓各項規章制度，不準擅離職守，上班時間不做與本崗無關的任何事。

8、化妝師在工作中應主動介紹化妝程序，注意征求顧客意見。

9、有良好的職業道德，化妝時，神情專注，動作要輕快、熟練，要根據顧客的要求按照顧客的臉形、氣質和頭發疏密認真細致地做出客人的理想造型。

10、各保管頭飾、首飾、假發、頭紗及手套的化妝師，必須對本月所使用的用品分類、分色、分新舊并進行登記，以便對遺失或壞掉的加以補充。

11、新娘每換一次頭飾都要求化妝師或化妝助理及時放回原處，不得任意放在化妝臺上或隨便亂丟。

12、化妝師必須每月集體學習禮服配套及頭飾的搭配，對白紗、彩紗各種頭飾搭配做統一協調，不夠的造型用品及時寫購物單交與經理及時夠回，不得因短貨而影響造型。

13、對于已舊或已壞的頭飾、假發、首飾、頭紗、及手套及時清理，如可清洗干凈交與洗衣工或自己清洗，如太舊請主管簽字丟掉。

14、頭飾、首飾、假發、頭紗及手套架上擺放用品必須整潔有序，條理分明，容易取放。

15、化妝師在取造型用品時不得亂翻亂找以免弄亂用品，使用完的化妝晶憑空盒去換，并簽上領取日期及數量。

化妝助理崗位職責：

1、顧客至上、服務熱情、文明禮貌、清潔衛生，對工作認真細致、一絲不茍、任勞任怨、作風正派、不謀私利，具有良好的職業道德，遵守各項規章制度，服從工作安排。

2、尊敬師傅，配合師傅做好接待顧客的每一步驟的工作，待客熱情，積極為顧客解決力所能及的事情。

3、對化妝技術有一定的認識，能獨立作好撲粉、換衣、搭配服飾及首飾等工作，能掌握化妝技術的基本操作方式。

4、服從主管安排、誠實待客，協助主管及部門其他員工做好工作，自覺遵守影樓各項規章制度和員工守則。

5、刻苦鉆研業務技術，掌握化妝、盤發等業務技術，有創新意識，協助師傅做好化妝工作。

6、為顧客服務中“請”字開頭，“謝”不離口，送客時送上祝福用語。

7、工作中做到三輕(走路輕、說話輕、動作輕)四勤(眼勤、手勤、口勤、腳勤)。

8、早上有師傅化新娘妝，必須陪同、幫忙、學習。

9、打噴嚏時，應用手帕遮住并離開工作地方洗手一遍。

10、了解禮服的色彩搭配，服裝大小，為顧客換取最合適的禮服。

11、不用手指摳鼻孔、牙縫、耳孔等，在與顧客化妝時不得直接對顧客呼吸。

12、多了解流行趨勢，跟得上時尚。

13、化妝前及時做好準備工作，對眉筆、下睫毛，都修好備用，核對化妝臺上的用具，發現遺失、損壞的物品及時通知化妝主管。

14、每換一個發型，對前面發型拆下來的頭紗、手套、假發、首飾、頭飾及時清理放回原處。

第四篇：總經理助理崗位職責和行為規范

職位：總經理助理

直接上級：總經理

主管部門：協助總經理管理公司業務部、財務部、行政人事部、倉庫，it

工作性質：協助總經理做好各部門工作安排和管理

管理職能：對各個部門的管理工作的建議、督導；對人員的晉升、調遷、降薪降職、辭退的建議；

一、主要職責：

1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作，努力作好總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。

2、在總經理領導下負責公司具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況。

3、協助總經理作好公司經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況。

4、負責各類文件的分類呈送，并轉有關部門處理。

5、協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議，供總經理決策。

6、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發布。

二、崗位核心職責行為規范

1、起草公司各階段工作總結和其他正式文件。

2、完成總經理或綜合管理部經理交辦的其他工作。

3、在公司經營計劃、銷售策略、資本運作等方面向總經理提供相關解決方案。

4、跟蹤公司經營目標達成情況，提供分析意見及改進建議。

5、認真負責的分管范圍內的各項工作。

6、掌握總經理的日程安排做好預約工作。

7、協助總經理完善公司管理制度、規章制度，合同書，公司總體運行配合。

8、協助總經理制定戰略計劃、經營計劃及各階段工作目標分解。

9、協助總經理制定、貫徹、落實各項經營發展戰略、計劃，實現公司經營管理目標。

10、協助總經理對公司運作與各職能部門進行管理、協調內部各部門關系，尤其是業務部

門間的日常工作關系以及事務處理，必要時可單獨召集業務溝通會議或工作會議。

11、協助總經理進行公司企業文化、企業戰略發展的規劃，配合行政人事部開展企業文化工

作。

12、協助總經理根據公司發展的要求，制定人力資源戰略。

13、協助總經理設計并完善公司人力資源結構，并完成公司人力資源的日常招聘工作。

14、協助總經理完善公司績效考核制度。

15、協助總經理協調下屬部門之間的關系。

16、協助總經理做好與外單位聯系的具體工作。

17、協助總經理處理好日常事務。

18、完成領導交給的其他工作。

三、現階段主要工作

1、協助劉總對各部門日常工作的管理與評估。

2、根據往年銷售數據、公司銷售目標，制定、審核全年銷售計劃。

3、以品牌為單位，審核各品牌的銷售任務分解。

4、審核、制定各品牌營銷策劃，銷售計劃，銷售政策，銷售模式。

5、評估區域業務開發特殊情況的申請，簽字確認。

6、不定期考察各品牌的貨品調配、人員組織情況，與各級人員溝通、交流。

7、以月為單位不定期檢查部門、店鋪工作。

8、與店鋪員工座談交流、召開店員會議，同時也抽查店鋪的庫存、陳列等。

9、按時、按質、按量完成公司下達的各項業務指標，獲得預先設定的銷售業績。

10、協助劉總，對登記在“各品牌促銷記錄”上的本周各專廳周末三天活動內容進行初審。

11、各品牌庫存分布不定期檢查。

12、每天銷售目標的跟進，并及時提醒業務主管，進行分析。

13、每月協助成本會計解決涉及業務的差額問題。

14、各品牌周計劃，月小結，清單等文案完善工作檢查，落實到品牌經理，部門經理。

15、制定業務部部門月工作計劃，月巡店計劃和月盤存計劃，落實到品牌經理，部門經理。

16、協助品牌經理制定品牌經營計劃，訂貨，進貨計劃，上貨計劃，主題活動，庫存的控制，促銷計劃，以及與商場洽談促銷協議。

17、協助管理IT日常工作，周三，周五下班前查IT單據錄帳，并協助管家婆草稿中單據的及

時處理；

18、協助IT維護公司電腦及網絡，出現問題及時解決。

四、崗位意識規范

兩心

— 以公司品牌的長期發展為中心，做好長期的企業與市場規劃；

— 以銷售為工作重心，達成每年的銷售增長目標。

兩禁

— 禁止在商業交流中謀取私利，損害公司利益；

— 禁止在團隊建設中徇私舞弊，做到公平公正。

三有

有正確的企業理念，品牌觀念，能夠理解、把握品牌發展；

有正確的人才觀念，能夠把合適的人放到合適的崗位，發揮團隊能力最大化；

— 有敏銳的市場洞察，了解市場發展趨勢和競爭狀況，用最小的市場投入獲得最大的市場效益。

三要

— 要有高度執行力，執行公司工作安排和工作要求，配合公司戰略制定計劃、調整計劃； — 要以身作則，發揮團隊領導作用，在做人做事各方面對員工作出表率和指導；

— 要維護公司利益，維護公司形象。

四具備

— 具備管理力度，發揮領導的執行力，獎賞分明；

— 具備戰略意識，對銷售戰略、企業市場地位發展有長期規劃和短期目標；

— 具備責任意識，擔當起崗位應該做、能夠做的事，把品牌的發展當做自己的事業，為下屬提供一個良好的工作、發展平臺，規劃下屬成長通道，發現人才，善用人才，把合適的人放到合適的位置；

具備成本意識，合理有效控制成本。

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第五篇：影樓化妝師助理的基本要求是什么？影樓化妝助理的工作內容是什么？

影樓化妝師助理的基本要求是什么？影樓化妝助理的工作內容是什么？

每月工作概要：協助化妝造型師完成化妝造型服務及業績完成工作。

工作職責：

（一）事務性工作：

 參加每天上班前的早訓及每周每月例會。

  每天提前十分鐘到崗，上班后須先做好個人清潔責任區和本部門清潔。  沒有顧客或下班前協助化妝造型師及時清理化妝臺及用品、用具，保持化妝 臺 及造型用品、用具的清潔、保養及維護。

  每天進行當天學習及工作情況自檢總結 工作，每周提交學習及工作總結一 份給部門主管(寫進步、不足、意見及建議等)

（二）重點工作：

尊敬并服從上司，符合服務規范。

  負責男妝、男發等顧客服務工作，嚴格按公司規范流程及說辭進行顧客服  負責協助化妝造型師完成服務及業績推銷工作，如引領安撫顧客、拿取產品 等輔助性工作，為顧客提供細致周到的服務。

  積極參加公司及部門組織的各類培訓，主動請教化妝造型師或向同事學習，逐步提升個人專業技術及服務水準。

工作流程：

（一）每日提前到崗，整理、檢查儀容(發型、妝面、著裝、工作牌)是否符合公司形 象 要求)后打考勤卡。

（二）參加部門早會，接受每日服務規范訓練。

（三）提前做好顧客服務準備工作，根據調度及化妝造型師安排進行顧客服務工作。

（四）主動熱情迎接顧客的到來，為顧客營造親切、輕松的服務環境。

（五）為顧客進行專業服務前，與顧客進行充分溝通，征求顧客意見，態度和藹可親，為顧客角度著想，盡量滿足顧客要求，如不能滿足需耐心解釋(避免談及顧客私人問題 和公司利潤及個人收入等話題)。

（六）在為顧客提供親切的服務過程中適時進行推銷，推銷說詞規范，解釋到位，避免 引起客怨，隨時慮及顧客感受，技術動作熟練，輕重適度。

（七）業服務后嚴格自檢，包裝是否得體，細節是否完美。在移交下一環節前征求顧客 意見，達到顧客滿意為止。

（八）做好一手交一手工作，隨時保持化妝臺整潔。

（九）按正常的先后順序為顧客服務，如需顧客等候，向顧客禮貌致歉，贏得到顧客 理 解，如等待時間過長，做好顧客安撫 工作(倒水或關問)。

（十）服從調度及部門主管的工作安排，下班前做好請示、交接及相關表單填寫工作，班前事項完善后方可打卡更換工作服下班。

工作規范：

（一）知識:生產流程、化妝造型知識

（二）能力:協調能力、溝通能力

（三）技能:造型與妝面的搭配、禮服與妝面造型的搭配、基礎攝影理論、基礎

后期制 作、營銷

（四）儀表:必須著制服及黑色有跟皮鞋，并注意妝面，包括口紅、眉、眼影、眼線、睫 毛、發型，符合公司相關規范要求,專業感強。

（五）精神風貌:專精專業、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌耐心。行為準則:

1、以服務者的角色定位自己，尊重顧客。

2、一切從顧客滿意出發，隨時隨地為顧客著想。

3、微笑服務，適時贊美，為顧客營造親切、輕松的服務氛圍。

工作責任：

（一）對因化妝造型設計不恰當或未達到顧客要求造成客人重拍負責。

（二）對因溝通不夠或服務不到位，造成客人抱怨負責。

（三）對因自己工作不仔細，造成顧客身體傷害(事故)負責。

（四）對管轄范圍內物品的清潔、保養、維護負責。

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