第一篇:化妝師工作職責
化妝師工作職責
(一)事務性工作:
· 參加每天上班前的早訓及每周每月例會。
· 每天提前十分鐘到崗,上班后須先做好個人清潔責任區和本部門清潔。· 沒有顧客或下班前應及時清理化妝臺及用品、用具,保持化妝臺及造型用品、用具的清潔、保養及維護。
·隨時與同事交流業務,鉆研專業造型技術,了解世界最新造型潮流,并依據顧客的實際情況應用于自己的工作中。
·掌握各種氣質、類型及各年齡段造型的處理要求。
· 工作之余主動幫助配合禮服、化妝工作,及培訓造型助理。
· 做好每日耳環、項鏈的盤點清理。
· 積極向公司和部門提供搞好本職工作的建議。
(二)重點工作:
· 對上司尊敬并服從,服務嚴格按造型師工作流程及說辭進行。
· 造型前,與客人先溝通、交流、順應客人要求,耐心傾聽客人意見,但須給予專業建議。
· 根據客人喜好及臉型、氣質等進行造型設計,并要求與妝面、禮服達到整體統一。
· 做好推銷工作,努力完成業績任務,每月根據具體的個人業績目標擬訂具體完成途徑及方式方法上報造型部領班。
· 自行檢查當天業績的完成率,分析原因,并有針對性的解決。
· 根據客人反饋及每日小樣質檢改進造型技術。
化妝師工作流程:
(一)每日提前到崗,并整理儀容,包括發型、妝面,著規定之制服,要求妝面時尚、新潮、干凈,頭發梳理有型。
(二)早會,并進行每日規范及說話術訓練。
(三)有顧客進入造型部,造型師應起身迎接并親切招呼。
(四)如人多顧客須等候,應禮貌的向顧客解釋道歉。
(五)為顧客做頭發前,應先征求顧客意見,如顧客有特殊要求應盡量滿足,如不能滿足需耐心解釋。
(六)為顧客造型時,應與顧客進行交談,態度要和藹可親,交談內容要避開顧客的私人問題,公司利潤及個人收入等,并適時推銷。
(七)做完頭發后要先自行檢查,發型與臉型是否相符,發絲有無脫落現象,發夾是否夾好;造型師再為客人做好適合的頭飾頭紗,并整理好婚紗,使顧客在最后的造型中,包裝得最為漂亮。
(八)在顧客離開前,還應征求顧客意見,如顧客有疑問,應給予耐心的解釋,若顧客有修改的要求,應欣然接受并盡量達到顧客滿意為止。
(九)做好一手交一手工作,將顧客帶至攝影部,交給攝影部調度,并告知顧客如拍攝中頭發有松亂可隨時來修整。
(十)下班前請示部門領班,匯報業績,并提出改進方法,一切完成后方可下班。
工作規范:
(一)知識:生產流程、造型知識
(二)能力:協調能力、溝通能力
(三)技能:造型與妝面的搭配、禮服與妝面造型的搭配、基礎攝影理論、基礎后期制作、營銷
(四)儀表:必須著制服及黑色有跟皮鞋,并注意妝面,包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發型,要求時尚新潮,合乎規范,專業感強。
(五)精神風貌:專精專業、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌耐心
(六)行為準則:做好顧客的迎送工作,當客人進門,第一時間招呼客人;注意十步(三米)內的客人,若眼光與之相碰,則微笑、招呼、安排;對客人關心與尊重并適時贊美。
化妝師責任:
(一)對因造型設計不恰當,或未達到顧客要求造成客人重拍負責。
(二)對因溝通不夠或服務不到位,造成客人抱怨負責。
(三)對管轄范圍內物品的清潔、保養、維護負責。
第二篇:化妝師_助理工作職責
化妝師/助理工作職責
1、嚴格遵守影樓的各項規章制度。
2、服從主管安排,熱愛本職工作,具有強烈的責任感和服務意識,工作積極主動,在主管的領導下服務好每一位客戶。
3、認真做好每一位客戶的接待工作,接待客戶要遵守行為規范及語言規范。
4、熟練掌握化妝、盤發知識及操作程序,熟悉各種化妝用品、用具的性能、特點和使用方法。
5、掌握規定的化妝技巧,并加強自己的技術培訓,及時了解最新流行的化妝手法及化妝用品,并依據客戶實際情況應用于自己的工作中,不斷推陳出新。化妝師應有培養助理的能力。
6、微笑服務,禮貌熱情,杜絕帶著情緒上班,不得與客戶發生爭執。
7、自身儀容儀表要整潔,化妝上班,做到文明服務。每天提前10分鐘到崗,整理好自己的儀容,包括:頭發、面部、制服、胸卡、襯衫、鞋子。
8、上班時間不準擅離職守,不做與本崗位無關的事情。
9、每天做好自己分擔區的清潔衛生。
10、不得空崗,吃飯時應輪流值守。
11、用餐時間不得超過40分鐘,工作時間不得吃有異味的食物,如大蒜、韭菜、榴蓮、口香糖等,保持口齒清新,化妝時不能面對客戶呼吸,以維護影樓聲譽。
12、愛惜制服,保持制服整潔,身著制服時,應對白紗、彩紗各種頭飾搭配做統一協調。
13、負責保管、使用化妝用品,對套刷、粉撲應每天清洗。同時節約使用化妝用
品,對于易損壞的化妝品(如口紅、膠水)妥善保管;可以重復使用(如假睫毛)的用過后必須存放起來,避免不必要的浪費。
14、按照排班表上班,換班需親自請示主管;病、事假須親自請示店長。
15、每換一個發型,對前一個發型拆下來的頭紗、手套、假發、首飾、頭飾及時清理放回原處,不得任意放在化妝臺上或隨便亂丟。
16、頭飾、首飾、假發、頭紗及手套架上擺放用品必須整潔有序,條理分明,容易取放。對本月所使用的用品分類、分色、分新舊并進行登記,以便對遺失或損壞的加以補充。
17、使用完的化妝品憑空盒及時更換,并簽上領取日期及數量。
18、積極向影樓和部門提供做好本職工作的建議,提供化妝用品的采購建議。
第三篇:化妝師工作說明書
工作說明書
基本資料
(1)職務名稱:化妝師(2):直接上級位置:(3)所屬部門:
(4)工資等級:(5)工資水平:(6)所管轄人員:
(7)定員人數:(8)工作性質:
工作描述:
工作概要:
工作活動內容;時間百分比;權限。。
工作職責:
工作結果:
工作關系:
受誰監督;監督誰;可晉升;可轉換職位、可升遷至此的職位;與那些職位有關系 工作人員運用設備和信息說明:
第四篇:化妝師工作要求
《化妝部工作規范》
精致妝面:
1.妝面不得厚重
2.妝面必須通透、干凈
3.妝面細節必須精致化,如:睫毛、美目貼、疤痕等
4.妝面必須強調立體感及視覺重點
5.妝面必須跟蹤處理。如:出汗、假睫毛脫落等
精致造型:
1.造型必須整潔、干凈,嚴禁細節碎發。如:額頭、脖子、耳邊、肩膀等
2.造型必須具美感,嚴禁松散、過厚、過重
3.造型必須與服飾感情搭配
4.造型必須做到“拍一套,換一套”嚴禁途省事,對造型進行簡單處理、簡單更換
5.造型必須跟蹤處理。如:流海散落、頭紗變形
6.造型飾品嚴禁重復,需強調飾品與服裝、造型的感情搭配 精致禮服挑選、搭配及細節處理:
1.禮服必須依顧客自身條件量身挑選
2.禮服必須強調與男裝的感情搭配
3.禮服必須強調風格多樣化。如:8套服裝,要有風格劃分,可分為
正式、時尚、復古、可愛、情侶、鮮亮、厚重、夸張等風格
4.禮服必須強調潔凈、無破損,如有類似情況需及時處理
5.男裝必須精致搭配,嚴禁出現長褲腳、白鞋穿黑襪、黑鞋穿白襪、衣褲不合體等現象
其它:
1.穿著時尚,佩戴整齊,使顧客從外表開始對你產生好感及信任
2.禁止以“帥哥,美女”“先生,小姐”“老公,老婆”等稱呼新人
3.一律以“昵稱”“姓名”稱呼新人
4.以“真誠”“對朋友”的標準與顧客進行全程溝通交流,不得把顧客“曬到一邊”
5.每組妝面、造型、服裝搭配后,必須詢問其感受,并給予專業意見,如需改動,則以顧客標準進行
6.熟知后期操作流程與方式,不得隨意答應顧客的修片要求,同時強調前期的精致化,嚴禁過分依賴數碼后期
7.保持熱情飽滿的工作態度
8.監督衛生區域保持干凈、整潔
9.全力配合上級工作,及時完成領導部署的任務
10.不得分幫分派,需加強團隊凝聚力
11.認真與顧客溝通、開玩笑,加強服務意識
12.把器材視為己物,做到保護、愛惜
13.懂禮貌,尊敬領導,遇人真誠問好,虛心接受教導
14.不得私自外出,特殊情況必須請部門領導批示
15.不得懶惰,需積極進取
16.工作期間不得相互閑聊、打鬧
17.站有站姿坐有坐相,關注個人形象
18.不得背后討論客人及其他伙伴
19.化妝用品及配飾使用結束后,需監督、督促助理放回原處
20.助理的發展、學習、工作、教導,由化妝師全全負責
21.以身作則!
為提高團隊整體技術水平,提升顧客滿意度,創建和諧、進取、專業的工作態度,即日開始依據以上要求進行每日工作,如有違反,按照《部門規章制度》進行處罰。
第五篇:化妝師工作流程及標準
化妝師工作流程及標準
準備工作
1、提前到崗,化好妝面,著好工作服,戴好工作牌,準時參加班前培訓;
2、顧客到來之前,安排并與化妝助理一起清潔化妝區域和化妝用具,并檢查化妝用品是否充足。
3、提前一天查閱攝控表,了解自己次日服務客戶之資料,以便次日化妝時溝通更到位,服務好客戶。
妝前溝通服務與銷售
1、客人到達後主動熱情上前恭迎顧客,并作自我介紹“XX先生,XX小姐,您好!我是你們的化妝師XX叫我XX好了,很高興為您服務,握手遞名片,這邊請坐一下(指定接單桌),為了我們今天合作的更好,我們先溝通一下好嗎?---今天我們總共X套衣服,外景X幾套是XX衣服,婚紗X套,晚禮服XX套,特色服XX套,主體X套,今天拍攝預計要xx小時,化妝要X小時,先生可以在這邊看電視,或看看雜志,我們第一套先穿XX衣服,你先找一下感覺,XX小姐您對色彩有沒有什么偏愛你,先贊美顧客,如皮膚,氣質,衣服等等,然后介入主題,您的五官屬于XX類型,我會對XX方面進行調整,××小姐,今天的第一次化妝型設大概需要40分鐘,你在化妝造型過程中,小姐平時愛不愛化妝?有無皮膚過敏現象?你對妝面、色彩和風格有無特別鐘愛的?有什么要求或者想法請隨時告訴XX(化妝師本人),我會根據您的氣質、膚色和禮服,化以自然為主,化出最適合您的妝面。設計今年最流行的粉嫩彩妝和自然清新的造型”。,在溝通過程中觀察她的膚質,大致對她平時是否護膚或使用哪種護膚品做一定的了解,同時讓客人喜歡并相信你。這是對之后的推銷做一個很好的鋪墊。您的臉型比較適合XX款的禮服,這樣會更凸顯您的氣質,所以我建議您穿XX禮服。來我帶您去看一下禮服吧。2.今天由我為您做整體的化妝造型設計,哇!你穿這套禮服好漂亮,感覺高雅而不失時尚,真的很配您的氣質”。
3、配以手勢并拉椅請顧客坐下(如需等待,安排顧客到休息區稍息)。“XX,不好意思,請在休息室稍坐一會好嗎?我這邊一有空就馬上過來叫你。”
4、提供專業建議,參閱企劃書內容,分析客人的膚質和臉型,與顧客充分溝通,達成共識,為其提供建議。
5、隨時與客人保持良好的溝通,對客人敏感的話題不要談論。(推銷要點:成功與否,態度一致,不強賣,無客怨)。
化妝銷售
1、在溝通過程中做適度推銷(修眉時開始)。具體常用說詞如下:
“XX小姐平時愛不愛化妝?有無皮膚過敏現象?你對妝面、色彩和風格有無特別鐘愛的?如果在造型的過程中,您有任何特殊要求,請直接告訴我”我為盡量為你設計出你最滿意的作品。
“根據您的氣質、膚色和禮服,我給你化以自然為主,設計今年最流行的粉嫩彩妝和自 然清新的造型”。
從接觸客戶開始,不斷的給客戶制造驚喜,營造幸福的感覺。
“XXX,今天在化妝之前呢有一個自愿消費的產品,我想我們的門市小姐應該給你提到過,就是定妝的精華素和種植睫毛,可能您平時接觸或了解的都是一些護膚、潤膚的化妝品,今天我們所要用到的精華素不單單有護膚、潤膚的作用,最重要的是它對您今天一天的拍攝妝面都能起到很好的定妝、控妝的效果。精華素有三支,有迅速美白、抗過敏、抗皺、補水、控油定妝等作用;現在的婚紗攝影已經到了全數碼時代,數碼妝面較傳統妝面更加細致化,對整個膚質要求干凈、清透、粉嫩。所以用了定妝精華素之后拍攝效果要好很多。
我們公司現在所使用的精華素是從巴黎進口的,從網上可以很清楚的查到,它是目前世面上所用到的定彩妝效果最好的品牌。
現在購買精華素會很劃算的,因為會免費贈送種植睫毛,一個干凈的粉撲、一個新的唇刷,一會兒改妝、補妝都可以用自己的一套化妝工具,清潔又衛生,另外還有很漂亮的眼影、口紅、腮紅和一個很精致的化妝箱,這么一系列的東西只要350元;我們自己員工拍照都會搶著要。你看旁邊那位小姐就用了一套,你看她的皮膚是不是覺得特別細嫩,妝面也顯得很自然,帶上種植睫毛眼睛顯得非常的漂亮。
不要猶豫了,一輩子的婚紗照,以后要看幾十年的,留住最美好的一面不好嗎?
化妝造型
1、化妝造型
動作輕盈熟練,在過程中找一些共同話題與顧客聊天,并征詢顧客有無不適。
2、征詢顧客滿意程度及意見。
“OK!XX,您真的很上妝,這種自然的造型粉嫩彩妝非常適合,看起來清新亮麗,您看看有無需要修改的,如有就提出來,我馬上進行修補,如果沒有,我們就準備去拍攝了。”
3、在用電卷棒的過程中,切記不要燙傷客人。
移交攝影
1、“OK!,XX小姐(先生),請跟我到攝影部,開始攝影吧!”(語氣自信,無庸質疑),“這是我們專業的攝影師XX”如需等候請顧客坐下稍事休息。
2、在服務過程中,如果遇到等候很久的客人要禮貌為客人致歉。
3、如果后面沒有需要接待的客人,則可以陪客人在棚內為客人隨時整理。
改妝
1、問候贊美顧客
見禮服帶顧客前來時,(或到休息室請顧客)熱情上前請顧客坐下。“XX小姐,這套禮服選得好,很適合你。
2、征詢顧客意見,為顧客改妝改造型
3、如果遇到特殊客人覺得不太滿意,應請示主管,將客人帶到網管室看照片,客人還是覺得不滿意,則及時彌補重拍,直到滿意為止。
卸妝
1、最后一套服裝拍攝完畢,向顧客道賀,并帶顧客卸妝“倆位今天拍攝全部完畢,辛苦、辛苦,來我先幫兩位卸妝” 化妝造型師細心為顧客拆頭飾、卸妝并說:“XX小姐,最近有朋
友要拍照嗎?有的話幫我介紹過來,我們有任務每個人介紹3對,你幫我個忙,我會象對待你一樣好好幫他服務的,你朋友的電話是---和名字是---”。完后交禮服師卸裝“辛苦,辛苦,今天發揮得還不錯吧?來這邊坐,我為你謝妝”卸妝完畢,交禮服師。
道別
1、顧客拍攝完畢離開時,(有空)引領顧客出門,送客出門七步遠
有時間協助看樣門市進行選片銷售
下班前準備
1,做好責任區域物品整理及清潔;
2,查看攝控表,悉知次日工作安排
3,統計上報當日業績
4,開晚會。