第一篇:美容院懲罰及獎勵制度
倩秀國際養(yǎng)生減肥連鎖機構(gòu)
懲罰及獎勵制度
一、懲罰條例
1、違反以下條例,扣除當(dāng)日工資及相應(yīng)補貼外,罰款20~100元。
2、儀容儀表不符合要求。
? 不服從上級調(diào)動安排,擅不到崗者。
? 私自調(diào)換班次、補休等。
? 工作時間擅離職守或從事與工作無關(guān)的活動。
? 未按手續(xù)請假或假滿無故不到崗或續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)不到崗者。
? 收銀臺內(nèi)規(guī)定人員以外員工進入者。
? 到崗未簽到或遲到30分鐘者。
? 衛(wèi)生區(qū)域不合格為客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)者。
? 非休息區(qū)域隨意走動、停留、干擾顧客,大聲喧嘩、嬉笑打鬧者。? 口吐臟字,上崗吃東西,扎堆聊天、串崗者。
? 不服從領(lǐng)導(dǎo),頂撞上司者。
? 為客人服務(wù)發(fā)生沖突或出現(xiàn)差錯,造成不良影響者。
? 工作失誤造成產(chǎn)品及物品浪費或損壞者,除原件賠償外。
? 工作時間內(nèi)會朋友者。
? 公共場所的物品缺損或丟失由責(zé)任人群共同賠償。專人負責(zé)的房間物品的缺
損或丟失由專人負責(zé)賠償外。
? 規(guī)定表格遲交,填寫不規(guī)范,不清楚。
? 工作中遇到問題,推卸責(zé)任者。
? 發(fā)現(xiàn)跑單現(xiàn)象,相關(guān)人員共同賠付跑單金額并于處罰。
? 對同事惡意攻擊,搬弄是非,誣告、偽證制造事端者。
? 嚴(yán)禁客人落下貴重物品,如有落下,第一次罰款30元,第二次罰款50元,以后每次100元
?(所有員工)上班時間打私人電話超過3分鐘者。
? 美療師嚴(yán)禁私自使用會所的產(chǎn)品,一旦發(fā)現(xiàn)重罰不怠。第一次100元。? 因服務(wù)技術(shù)或質(zhì)量等導(dǎo)致顧客投訴的,當(dāng)事人、主管、顧問一并受罰。
3、違反以下條例罰100—200元:
? 無論何種理由,私自將店內(nèi)物品帶回家者。
? 因私自調(diào)換班次造成空崗,出現(xiàn)差錯造成損失者。
? 無論何種理由,向客人索取小費、禮品、紀(jì)念品者。
? 粗暴的與客人爭吵造成嚴(yán)重后果的扣除200元
4、處罰300元以上至開除:
? 侵占公款、公物或客人財務(wù)有具體事實者
? 涂改、偽造單據(jù)或有關(guān)文件
? 與客人爭吵,顧客投訴,后果嚴(yán)重者
? 向客人推銷本店以外產(chǎn)品及服務(wù)者
? 未經(jīng)批準(zhǔn)私配店內(nèi)鑰匙者
? 不負責(zé)的傳播對公司形象不利的言論,并造成不良影響者
? 不負責(zé)任,嚴(yán)重影響工作正常進行者。
? 用公司電話聊天、播打信息臺者。
? 損壞公司物品或管理產(chǎn)品、文件丟失者。
二、獎勵條例
(一)員工符合下列條件之一者給予獎勵
酌情獎勵100—500元
1、對改善公司或部門的經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者。
2、做好本職工作,為企業(yè)創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益者。
3、以優(yōu)異的服務(wù),為企業(yè)贏得良好聲譽者。
4、拾金不昧,成績顯著者。
5、在設(shè)備改造,技術(shù)革新方面取得突出成績者。
6、提出合理化建議,對改進企業(yè)管理、經(jīng)營、服務(wù),經(jīng)實踐證明,有突出成效
者。
7、技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)考核成績優(yōu)秀,且能在實際工作中切實體現(xiàn)者。
8、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,認真履行職責(zé),有突出表現(xiàn)者。
9、及時發(fā)現(xiàn)、排除重大事故隱患,使公司避免重大損失者。
10、奮不顧身搶救、保護國家、公司財產(chǎn)和顧客生命、財產(chǎn)者。
11、在維護國家、民族尊嚴(yán)和公司聲譽方面有突出貢獻者。
12、全年出滿勤者。
13、忠于職守,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,全年安全工作無大、小事故者。
14、熱誠盡職,工作效率超群,堪稱全體員工楷模者。
15、檢舉舞弊違規(guī)或危害中心權(quán)益者。
倩秀國際依據(jù)員工工作表現(xiàn)及所獲之資力,作為晉升、年終考核的重要依據(jù) 本規(guī)定所有罰款金額屬員工福利及部分獎給優(yōu)秀員工。
第二篇:美容院如何制定員工的獎勵制度
美容院如何制定員工的獎勵制度
俗話說“無規(guī)矩,不成方圓”。美容院不僅要保持和諧的氣氛,還要有管理的規(guī)章制度。員工績效考核制度是美容院規(guī)范化管理必不可少的一部分,美容院該如何制定有效的的員工獎勵制度?畫眉網(wǎng)美容專業(yè)線為大家分享幾點:
1、獎勵不能忽略精神獎勵
很多美容院在獎勵時,重物質(zhì)而忽略精神獎勵,例如一個美容師,她能夠很快掌握一個新的美容院項目流程,美容院給她一些獎勵,那這個美容師就只會努力的去學(xué)習(xí)這個項目,而忘記了一些初衷,但是如果她本身對項目有興趣,能夠研究出一些美容院不太注重的東西,這個時候她的努力就能夠體現(xiàn)出她應(yīng)該有的價值。
2、獎懲適度
獎勵和懲罰不適度都會影響激勵效果,同時增加激勵成本。獎勵過重會使員工產(chǎn)生驕傲和滿足的情緒,失去進一步提高自己的欲望;獎勵過輕起不到激勵效果,或者讓員工產(chǎn)生不被重視的感覺。懲罰過重會讓員工感到不公,或者失去對公司的認同,甚至產(chǎn)生怠工或破壞的情緒;懲罰過輕會讓員工輕視錯誤的嚴(yán)重性,可能還會犯同樣的錯誤。
4、激勵因人而異
不同的員工有不同的需求,相同的激勵政策起到的激勵效果也會不盡相同。即便是同一位員工,在不同的時間或環(huán)境下,也會有不同的需求。由于激勵取決于內(nèi)因,是員工的主觀感受,所以,激勵要因人而異。在制定和實施激勵政策時,首先要調(diào)查清楚每個員工真正需求的是什么,并將這些需求整理歸類,然后制定相應(yīng)的激勵政策,幫助員工滿足這些需求。
3、激勵公平性
公平性是員工管理中一個很重要的原則,員工感到的任何不公的待遇都會影響他的工作效率和工作情緒,并且影響激勵效果。取得同等成績的員工,一定要獲得同等層次的獎勵;同理,犯同等錯誤的員工,也應(yīng)受到同等層次的處罰。美容院在處理員工問題時,一定要有一種公平的心態(tài),不應(yīng)有任何的偏見和喜好。雖然某些員工可能讓你喜歡,有些你不太喜歡,但在工作中,一定要一視同仁,不能有任何不公的言語和行為。
5、展現(xiàn)美容院美好遠景
美容院美好遠景,無非是宏觀遠景和現(xiàn)實前景。把美容院優(yōu)秀、好的一面進行廣泛宣傳和展示;把美容院在行業(yè)中的地位適度進行夸張;把美容院經(jīng)濟實力予以表現(xiàn);把美容院文化給予宏揚;把美容院知名度進行很好利用;把美容院人氣牢牢抓緊,把美容院發(fā)展規(guī)劃告知大家。這樣使員工對美容院本身的遠景充滿信心,對美容院發(fā)展之路充滿信心。
第三篇:獎勵制度
師傅帶學(xué)徒管理規(guī)定
一、目的
為提高公司在崗培訓(xùn)效果,快速培養(yǎng)新員工,使新員工能盡快上崗獨立操作,特制定本規(guī)定。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于公司廠區(qū)新員工以及調(diào)崗員工、輪崗員工等員工。
三、職責(zé) 3.1廠辦
3.1.1負責(zé)各部門師徒協(xié)議的履行、跟蹤、激勵。3.1.2負責(zé)師帶徒上崗操作考核監(jiān)督、認可工作。3.2各部門
3.2.1負責(zé)組織、落實本部門的師帶徒協(xié)議。
3.2.2負責(zé)監(jiān)控本部門的師帶徒協(xié)議的履行跟蹤。
3.2.3各部門根據(jù)師傅資格要求和學(xué)徒培訓(xùn)需求,選拔師傅,明確培養(yǎng)方向。3.2.4各部門負責(zé)師帶徒上崗操作考核。
四、程序
4.1師傅資格要求
4.1.1具備良好的職業(yè)道德,強烈的工作責(zé)任心; 4.1.2工作經(jīng)驗豐富,專業(yè)技能嫻熟;
4.1.3工作作風(fēng)優(yōu)良,行為規(guī)范,表達能力強。4.2學(xué)徒資格要求
4.2.1謙虛好學(xué),勤學(xué)好問。
4.2.2.能主動幫師傅做力所能及的工作。4.2.3.主動學(xué)習(xí),善于觀察。4.3師傅根據(jù)學(xué)徒時間規(guī)定,認真開展培訓(xùn)活動,有計劃的對學(xué)徒進行工作安排和指導(dǎo)教育,減少不必要的浪費。注意學(xué)徒的安全教育,避免安全事故發(fā)生。4.4激勵措施
4.4.1師徒協(xié)議期間,學(xué)徒如果態(tài)度不端正、工作不認真,師傅可以將學(xué)徒退回廠辦,廠辦將予以辭退;學(xué)徒態(tài)度端正、工作認真即使暫時未達到崗位要求而給公司造成工作失誤或損失,由師傅承擔(dān)全部責(zé)任,學(xué)徒工資為試用期工資。
4.4.2學(xué)徒提前完成考核達到獨立上崗能力,分別獎勵師傅200元(學(xué)徒時間1個月),300元(學(xué)徒時間2個月),400元(學(xué)徒時間3月),500元(學(xué)徒時間6個月)每人,學(xué)徒獎勵100元,學(xué)徒工資隨即調(diào)整。
4.4.3學(xué)徒按時完成考核,達到獨立上崗資格,分別獎勵師傅100元(學(xué)徒時間1個月),200元(學(xué)徒時間2個月),300元(學(xué)徒時間3月),400元(學(xué)徒時間6個月)每人,學(xué)徒工資隨即調(diào)整。
4.4.4學(xué)徒在規(guī)定的時間內(nèi)不能獨立上崗,分別處罰師傅100元(學(xué)徒時間1個月),200元(學(xué)徒時間2個月),300元(學(xué)徒時間3月),400元(學(xué)徒時間6個月)每人。最多延長學(xué)徒學(xué)習(xí)時間1個月,如學(xué)徒仍不能獨立上崗,廠辦將予以辭退。4.5考核時間
考核時間由學(xué)徒申請,師傅同意后確認。
員工臨時性獎勵規(guī)定
1、重量級獎勵
員工涉及到如下事項,可享受100元—500元的經(jīng)濟獎勵、100元—300加薪、員工大會通報表揚(獎勵金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出)(1)在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績和經(jīng)濟效益的;(2)對公司提出合理化建議積極、有實效的;(3)保護公司財物,使公司利益免受重大損失的;
(4)在公司、社會見義勇為,與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績;(頒發(fā)榮譽證書)(5)對突發(fā)事件、事故妥善處理者;
(6)一貫忠于職守、認真負責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的;(7)全年出滿勤的;
(8)為公司帶來良好社會聲譽的;
(9)其他應(yīng)給予獎勵事項的。員工獎勵制度。
2、一般性獎勵: 員工涉及到如下事項,可享受50元—200元的經(jīng)濟獎勵、50元—200元加薪、員工大會通報表揚(獎勵金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出)(1)品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認真、克盡職守成為公司楷模者;(頒發(fā)榮譽證書)(2)領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)推展有相當(dāng)成效者;(3)參與、協(xié)助事故、事件救援工作者;(4)遵規(guī)守紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),敬業(yè)楷模者;
(5)主動積極為公司工作,提出合理化建議,減少成本開支,節(jié)約資源能源的員工;(6)拾金(物)不昧者。
臨時性代理管理獎勵規(guī)定
班組長或者車間主任臨時有事請假,請其他員工代理管理工作的,代管理人員獎勵50-500元的經(jīng)濟獎勵。
第四篇:獎勵制度
員工
1,個人業(yè)績獎:每過6000獎勵獎金100元,每遞增6000追加100元(例:1.2W獎200,1.8W獎300,以此類推)
2,進步獎:個人業(yè)績較上月增加5000元(且上月業(yè)績不為0)獎勵獎金100 3,新客戶合作獎:當(dāng)月合作客戶達到3個,每增加一個獎勵獎金50元 4,冠軍獎:當(dāng)月業(yè)績過2W且是全公司第一名獎勵獎金300元
5, 破紀(jì)錄獎:當(dāng)月業(yè)績達到2.5W且突破之前公司業(yè)績最高者獎勵獎金300元 6,神秘獎:在公司起到正能量作用,傳播正能量,獎勵神秘獎一份
部門
1,部門業(yè)績獎:部門每周過8000獎勵獎金100元,過1.6W獎勵獎金200元,以此類推 2,完成獎:部門完成3W獎100元,4W獎200元,以此類推
3,小紅星獎:每個小紅星獎勵獎金50元(小紅星是每天哪個部門到賬快且貢獻額最多可以畫一顆小紅星)
以上所有獎項的前提是公司當(dāng)月業(yè)績達到銷售大會標(biāo)準(zhǔn)
第五篇:獎勵制度
河北沃豐集團 獎懲制度(XZZX-2014-007)
一、目的
為了對公司發(fā)展有特殊貢獻的員工給予獎勵,以及對不良行為者給予懲處,進而促使全體員工努力工作、奮發(fā)向上,特制訂本制度。
二、適用范圍
本制度適用于集團總部、各子公司、分公司及其所屬單位。
三、職責(zé)
(一)行政中心和人力資源中心共同負責(zé)對各分公司及集團各部門員工的獎懲工作進行監(jiān)督管理,并負責(zé)對有爭議的獎懲申請進行調(diào)查核實。
(二)行政中心和人力資源中心共同負責(zé)對各分公司及集團各部門申請的審核。
(三)各分公司副總有提出獎懲的義務(wù)和責(zé)任。
四、獎勵與處罰
(一)獎勵分為嘉獎、記功、記大功三種;
(二)處罰分為警告、記過、記大過、降級、除名五種,在必要時可以處罰并送司法機關(guān)處理,其中警告以次數(shù)累積,按比例劃分扣除工資,日常工資扣除比例為個人工資總量的10%。
(三)獎勵的工作流程:
1、員工推薦、本人自薦或部門提名、行政提名、人力提名;
2、填寫《獎勵審批表》經(jīng)行政中心和人力資源中心負責(zé)人簽注意見及審批;
3、行政中心、人力資源中心進行審核;
4、根據(jù)審批流程,按照各層領(lǐng)導(dǎo)的審批權(quán)限交由對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)審核;
5、人力資源中心實施并將《獎勵審批表》分發(fā)財務(wù)部。獎勵檔案由人力資源中心負責(zé)歸檔保存。
(四)處罰的工作流程:
1、員工舉報、部門建議及行政、人力監(jiān)督;
2、行政中心、人力資源中心依據(jù)公司獎勵細則開具《罰款單》,并審核簽字,按權(quán)限流程執(zhí)行。部門罰款需由部門經(jīng)理、行政中心經(jīng)理、人力資源中心經(jīng)理共同審批,嚴(yán)禁部門內(nèi)部私自罰款,未按公司流程者,罰款不予生效,并予以執(zhí)行者處罰。
3、《罰款單》一共兩聯(lián),人力中心核算工資存檔一聯(lián),財務(wù)管控中心留存一聯(lián)。
(五)罰款權(quán)限:
行政中心、人力資源中心的罰款權(quán)限為200元以下; 集團副總的罰款權(quán)限為200-500元; 總裁級別的罰款權(quán)限為500-1000元;
(六)罰款審批流程:
200元以下罰款由行政中心和人力資源中心審核批準(zhǔn); 200-500元罰款由董事長審核批準(zhǔn); 500-1000元罰款由董事長審核批準(zhǔn)
董事長、副董事長直接開罰單,無權(quán)限限制,也無需流程。
(七)獎罰細則:
1、有下列情況者可給予嘉獎、記功、記大功;(1)嘉獎: 1)、當(dāng)月無警告及其它違紀(jì)行為者; 2)、獎勵金額按當(dāng)月公司總罰款數(shù)額的50%進行獎勵,若當(dāng)月無人違紀(jì),則不產(chǎn)生獎勵;
若金額數(shù)量過小,將累積后進行獎勵,由行政中心按實際情況而定; 獎勵金額將會以現(xiàn)金形式發(fā)放給員工。(2)記功; 1)、對公司經(jīng)營、管理提出合理建議并被公司采納者; 2)、檢舉違反公司規(guī)定或損害公司利益者; 3)、發(fā)現(xiàn)職守外故障,予以速報或妥善防止損害有較大功績者; 4)、為公司推薦優(yōu)秀人才并經(jīng)公司考核正式錄用者; 5)、入選本季度優(yōu)秀員工者;
獎勵金額為200元,以現(xiàn)金形式發(fā)給員工。(3)記大功: 1)、對公司業(yè)務(wù)有重大革新,提出具體方案,經(jīng)實施確有成效者; 2)、業(yè)主重要業(yè)務(wù)成績突出,對公司有突出貢獻或者有特殊功績者; 3)、及時消除意外事件或重大事故,為公司挽回重大經(jīng)濟損失的; 4)、在惡劣環(huán)境下,冒著生命危險盡力職守者; 5)、研究改善生產(chǎn)設(shè)備,有特殊功效者; 6)、有危害公司權(quán)益,徇私舞弊事情,能事先揭發(fā)、制止者; 7)、對社會做出貢獻,使公司獲得社會榮譽者; 獎勵金額為500元,以現(xiàn)金形式發(fā)放給員工。
2、有下列情況給予警告、記過、記大過、降級、除名:(1)警告: 1)、浪費公司物品、材料的; 2)、未經(jīng)許可,擅自在公司內(nèi)推銷物品者; 3)、因個人過失導(dǎo)致發(fā)生工作失誤,情節(jié)輕微者; 4)、穿拖鞋或不按規(guī)定穿著服裝、佩掛工牌者; 5)、不能適時完成交辦任務(wù)者; 6)、遲到、早退者; 7)、衛(wèi)生打掃不干凈者; 8)、下班電腦電器未關(guān)閉者; 9)、上班時間,辦事不力,躲臥休息,偷閑怠工或私自外出的; 10)、不服從主管人員合理指導(dǎo),情節(jié)輕微者; 11)、車輛亂停亂放者; 12)、門窗未關(guān)閉者(各部門由指定的部門專員專門負責(zé)); 13)、上班時間、將腿翹在辦公桌上或座椅扶手上等坐姿不雅者; 14)、辦公時間,私自外出者; 15)、未經(jīng)公司同意,私自調(diào)換公司資產(chǎn)者; 16)、會議室使用完畢,存在衛(wèi)生問題,未及時告知前臺登記者; 17)、公司綠植隨意澆水及亂扔垃圾者; 18)、未按公司規(guī)定,私自亂開空調(diào)者; 19)、未按規(guī)定,在辦公區(qū)域進餐及零食者; 警告扣除工資設(shè)定為工資總量的10%,警告兩次扣除個人工資總量的10%的30%,警告四次扣除個人工資總量10%的60%,警告六次則扣除個人工資總量10%的100%,罰款一個人工資總量的10%封頂。(2)記過: 1)、因疏忽大意致使公司資產(chǎn)損壞500元以下者; 2)、與非常事變,故意規(guī)避者; 3)、未經(jīng)許可,擅自帶公司以外的人員進入公司重要場地; 4)、對上級指示或有期限命令,無故未能如期完成,導(dǎo)致影響公司利益者; 5)、直屬上級對所屬員工明知舞弊,而予以隱瞞或不舉報的; 6)、對同仁惡意攻擊或陷害、偽證,制造事端者; 7)、因工作疏忽導(dǎo)致用戶投訴并成立者; 8)、仿效上級主管人簽字,盜用印信者或善用公司名義者; 9)、品行不端,影響公司信譽者; 10)、在任何時間,借給他人工牌進出公司者; 11)、外出及返回公司拒簽外出單者; 12)、單月警告超過6次者; 13)、3個月警告15次者;
受記過處分的員工處以單次100元罰款。(3)記大過: 1)、泄露公司秘密或虛報事實,情節(jié)較輕者; 2)、更改或偽造公司公告的; 3)、擅離職守,致公司蒙受損失500元以上者; 4)、在工作場所或工作中酗酒滋事,影響工作、業(yè)務(wù)等團體秩序者; 5)、損毀涂改重要文件或者公物者; 6)、怠忽工作或擅自變更工作方法,使公司蒙受損失1000元以上者; 7)、不服從主管人員合理指導(dǎo),屢勸不聽者; 8)、工作期間飲酒者(注:若招待客戶中午需飲酒者,應(yīng)在外出登記單中簽署備注); 9)、工作時間內(nèi),做其他事情者; 10)、造謠中傷,散布謠言及不正確或含有惡意的事,而有損他人尊嚴(yán)者; 11)、明示禁煙區(qū)吸煙者; 12)、單月警告超過8次者; 13)、3個月警告達到18次者; 14)、其他重大違規(guī)行為者;
受記大過處分的員工處以500元罰款。(4)降級: 1)、對上級主管不滿,不通過正當(dāng)渠道陳述己見,或提供建議,而任意謾罵者; 2)、對本崗位工作不能勝任者; 3)、一年內(nèi)記大過二次者;
以上降級,應(yīng)視各款實際情況降一至二級,相應(yīng)核減薪資。(5)除名: 1)、在業(yè)務(wù)活動中營私舞弊的; 2)、盜竊公司財務(wù),挪用公款,故意損壞公物的; 3)、不服從上級指揮,且有威脅行為的; 4)、同客戶或外單位串通損害公司利益的; 5)、泄漏公司機密或其他行為釀成意外事故,致使公司重大受損的; 6)、對同仁暴力威脅、恐嚇、妨害團體秩序者; 7)、毆打同仁或相互毆打者; 8)、在公司大樓內(nèi)聚眾賭博者; 9)、偷竊或侵占同仁或公司財務(wù)經(jīng)查事實者; 10)、無故損毀公司財務(wù),損失重大或第二次損毀涂改重大文件或公物者; 11)、未經(jīng)許可,兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者; 12)、在公司服務(wù)期間,受刑事處分者; 13)、煽動怠工或罷工者; 14)、偽造或變造或盜用公司印信者; 15)、其他違反法令或者本規(guī)則規(guī)定情節(jié)重大者; 16)、其他經(jīng)公司認定的重大錯誤; 17)、一年內(nèi)三次大過者除名;
以上情況一經(jīng)核實并報董事長核定后予以解除勞動合同關(guān)系。情節(jié)嚴(yán)重,達到除名、開除或追究刑事責(zé)任條件的,按除名、開除或移交司法部門處理。上述行為給公司造成經(jīng)濟損失除給予處罰外,并責(zé)令其按經(jīng)濟損失全部承擔(dān)賠償責(zé)任。(6)警告三次作為記過一次,記過三次作為記大過一次,以為周期,年底清零。
五、行政中心和人力資源中心年終將員工獎懲情況(含分公司)上報集團董事辦,作為優(yōu)秀員工評選的依據(jù)。
本制度自2014年6月4日開始執(zhí)行,原制度同時作廢。
河北沃豐集團
行政中心
2014年6月4日