第一篇：外貿業務員發郵箱的一些建議

現在很讓外貿業務員煩惱的是，就是發郵件到客戶，一去不復返，沒有詢盤，簡直讓人煩惱。下面是對一些外貿業務員發郵箱的一些建議。

1、郵件標題只能是客戶求購的產品名稱，而不要加其它的任何多余語言。這樣，客戶打開你郵件的可能性一般可達到100%；

2、開頭語特忌諱主動過多介紹自己，因為會給人一種推銷的感覺，給人的第一感覺就不好。事實上，沒有幾個百貿網客戶會有耐心來閱讀你的長篇介紹 的，不主動過多介紹自己將一定反而會給客戶一種很自信、很專業的印象，這種印象對你來說是非常重要的。那么，“過多”的標準是什么呢？我們認為，介紹性語言超過兩句即是“過多”！

3、簡潔開頭后，你必須立即進入正文，即報價，因為客戶最關心的無非是產品規格與價格而已，你如不能提供客戶想要的東西，客戶回你干嗎？立即進入報價，證明你是專業做該行的，你是有誠意、實實在在想做生意的，大家的時間都很寶貴，都不想浪費時間，特別是歐美商人更是如此；

4、第一次聯系客戶時，除非客戶在詢盤中提出，最好不要主動附上圖片，以免被刪或被國外反垃圾郵件軟件攔截；

5、所報的價必須是實價，必須與現有的市場行情相吻合，價太低，客戶知道你不是做該行，不會理你；價太高也會嚇跑客戶，客戶也不會回你，所以切勿亂報價，應了解清楚了、多比較后再報，對新產品、對外貿公司來說這點尤其重要；

6、與客戶第一次聯系最好用HOTMAIL或者YAHOO郵箱，因為垃圾郵件泛濫的原因，中國越來越多的郵件服務器被國外打入黑名單，你發的郵件可能最終進不了客戶的郵箱，或客戶回你的郵件你也收不到，這種情況已越來越嚴重，而用HOTMAIL郵箱一般不會有這方面的問題；

7、開頭語簡潔帶過證明你是專業而老練的商人，可立即拉近與客戶的距離，而對商人來說過多的寒喧實在是多余；不少人喜歡一開始就說從何得知該客戶的。建議你一般情況下最好不用提，客戶在那里發布過求購信息，客戶自己知道，多說多余；

8、強烈建議：如你不能報出有一定竟爭力的價格，請最好不要聯系客戶，既然報不了價自然就成不了，不僅客戶很可能不會理你，你又何必浪費你及外商寶貴的工作時間呢？對外貿公司來說，何不在貨源上多下點功夫，效果一定好很多！

第二篇：外貿業務員發郵箱的一些建議

外貿業務員發郵箱的一些建議

現在很讓外貿業務員煩惱的是，就是發郵件到客戶，一去不復返，沒有詢盤，簡直讓人煩惱。下面是對一些外貿業務員發郵箱的一些建議。

1、郵件標題只能是客戶求購的產品名稱，而不要加其它的任何多余語言。這樣，客戶打開你郵件的可能性一般可達到100%；

2、開頭語特忌諱主動過多介紹自己，因為會給人一種推銷的感覺，給人的第一感覺就不好。事實上，沒有幾個百貿網客戶會有耐心來閱讀你的長篇介紹 的，不主動過多介紹自己將一定反而會給客戶一種很自信、很專業的印象，這種印象對你來說是非常重要的。那么，“過多”的標準是什么呢？我們認為，介紹性語言超過兩句即是“過多”！

3、簡潔開頭后，你必須立即進入正文，即報價，因為客戶最關心的無非是產品規格與價格而已，你如不能提供客戶想要的東西，客戶回你干嗎？立即進入報價，證明你是專業做該行的，你是有誠意、實實在在想做生意的，大家的時間都很寶貴，都不想浪費時間，特別是歐美商人更是如此；

4、第一次聯系客戶時，除非客戶在詢盤中提出，最好不要主動附上圖片，以免被刪或被國外反垃圾郵件軟件攔截；

5、所報的價必須是實價，必須與現有的市場行情相吻合，價太低，客戶知道你不是做該行，不會理你；價太高也會嚇跑客戶，客戶也不會回你，所以切勿亂報價，應了解清楚了、多比較后再報，對新產品、對外貿公司來說這點尤其重要；

6、與客戶第一次聯系最好用HOTMAIL或者YAHOO郵箱，因為垃圾郵件泛濫的原因，中國越來越多的郵件服務器被國外打入黑名單，你發的郵件可能最終進不了客戶的郵箱，或客戶回你的郵件你也收不到，這種情況已越來越嚴重，而用HOTMAIL郵箱一般不會有這方面的問題；

7、開頭語簡潔帶過證明你是專業而老練的商人，可立即拉近與客戶的距離，而對商人來說過多的寒喧實在是多余；不少人喜歡一開始就說從何得知該客戶的。建議你一般情況下最好不用提，客戶在那里發布過求購信息，客戶自己知道，多說多余；

8、強烈建議：如你不能報出有一定竟爭力的價格，請最好不要聯系客戶，既然報不了價自然就成不了，不僅客戶很可能不會理你，你又何必浪費你及外商寶貴的工作時間呢？對外貿公司來說，何不在貨源上多下點功夫，效果一定好很多！

第三篇：外貿業務員必備—主要國家郵箱后綴

主要國家郵箱后綴

巴基斯坦：@cyber.net.pk

阿曼：omantel.net.om

意大利：@libero.it

南非：@webmail.co.za

新西蘭：@xtra.co.nz

新加坡：@pacific.net.sg，@FASTMAIL.FM

阿聯酋：@emirates.net.ae，@eim.ae

土耳其：@ttnet.net.tr，@superonline.com，@mynet.com 美國：@aol.com，@netzero.net，@twcny.rr.com，@comcast.net，@warwick.net，@comcast.net，@cs.com，@verizon.net 希臘：@otenet.gr

印度：@indiatimes.com，@vsnl.com，@wilnetonline.net，@cal3.vsnl.net.in，@rediffmail.com，@sancharnet.in，@NDF.VSNL.NET.IN，@DEL3.VSNL.NET.IN 俄羅斯：@yandex.ru

德國：@t-online.de，@gmx.net

澳大利亞：@BIGPOND.NET.AU

俄羅斯：@MAIL.RU

泰國：@ADSL.LOXINFO.COM

阿拉伯聯合酋長國： @EMIRATES.NET.AE

科威特：@QUALITYNET.NET

越南：@hn.vnn.vn，@hcm.fpt.vn，@hcm.vnn.vn

日本@candel.co.jp

阿根廷：@amet.com.ar，@infovia.com.ar

墨西哥：@prodigy.net.mx

意大利：@terra.es

法國：@wannado.fr，@mindspring.com，@excite.com 印尼：@dnet.net.id

巴西：@sinos.net

澳大利亞：@bigpond.com，@westnet.com.au，@gionline.com.au，@cairns.net.au

瑞典：@caron.se

奧地利：@eunet.at

波蘭：@swiszcz.com

法國：@club-internet.fr

挪威：@walla.com

埃及：@rawagegypt.com

第四篇：外貿業務員找客戶郵箱的技巧

外貿業務員找客戶郵箱的技巧

1、搜索引擎英文界面；

a、進行搜索前建議把 preference 改成每頁100個結果。因為這個樣子可以可以看到10000個結果，如果一頁10個的話，只能看到1000個結果。

b、有很多介紹說用其他國家語言搜索，但是我還是建議用英文來搜索，然后用翻譯軟件或者翻譯網站把英文翻譯成該國語言，畢竟我們對外國語言（除了英文）不大熟悉。

注：請看《Google 大全》---其他國家和地區的google網址。

2、公司后綴搜索方法

把每個國家公司的后綴名放到google搜索欄中，然后加上產品名稱搜索，比如：llc plastic mold 搜索，就會有很多公司的網址，然后通過網址找到郵箱。

如中國習慣的是Co., LTD 那就找其他過家習慣什么。

如美國習慣INC、LLC；

意大利習慣S.R.L；

西班牙習慣S.P.A；然后把產品名稱，或產品屬于哪個大范圍名稱輸進去，一般也會出現閃光客戶。

注：

其他國家地區公司名稱習慣后綴！

3、Google命令語言搜索

比如，我想搜德國的經銷 mold 的公司：

在Google搜索欄中鍵入：site: de.mold.gmbh,相信大家已經知道介是德國公司的后綴，如果再知道德語Mold（=Mold）就更好了。

site: de.mold.gmbh

site: as …..丹麥

site: inc ….美+中東

site: srl …..意大利(有小小的改動)

Site 還可以替換為：

Site:

Insite:

url:

inurl:

title:

filetype: 文件類型（pdf.等）如：pdf.Mould industry.如果搜的時候不想要來自alibaba等的信息，因為這些信息，你或許已經掌握。也可以這樣操作：site: de.Mould gmbh –alibaba.com等就可以過濾掉不想要的信息。注：詳請看《Goolge語法大全》！

related: 用related提交查詢，Google會返回跟我們要查詢的網站結構內容相似的一些其它網站。例

[ related: ]，提交這個查詢，Google會返回所有跟網站結構內容相似的網站。我們也可以通過點擊搜索結果后面的相似網頁，來查詢跟當前網頁類似的網頁。（related:后面不能跟空格）

―――可以用這個語法來查詢和本公司網站或者競爭對手網站結構內容相似的網站。

link: 當我們使用link:URL提交查詢的時候，Google會返回跟此URL做了鏈接的網站。例［link:］，提交這個查詢，我們將得到所有跟這個網站做了鏈接的網站。（link是個單獨的語法，只能單獨使用，且后面不能跟查詢關鍵詞，跟能跟URL）

intitle: 當我們用intitle進行查詢的時候，Google會返回那些在網頁標題里邊包含了我們查詢關鍵詞的網頁。例［plastic injection intitle:mold］，提交這個查詢，Google會返回在網頁標題包含了查詢關鍵字”mold”，而在其它任何地文包含了查詢關鍵字”plastic”和”injection”的網頁。（intitle:后面也不能有空格）

4、google圖片搜索方法。

進入英文google，點擊 image，然后在地址欄中輸入產品名稱，就會出來很多圖片，如果圖片和自己的產品一樣，再判斷下面的網址是不是公司的網址，把公司網址粘貼到新的internet 地址欄中打開。

5、有的客戶網站，沒有郵箱地址，只有一個feedback 表格讓你填，你可以用下面方法找到客戶的有效郵箱（以為例）

在google中輸入“hono-mould.com email”進行搜索，結果中就可以看到很多連接，不用打開，看有郵箱地址，粘貼過來可以了，如果結果鏈接超過100個，就不要發了，搜索一下：hono-mould.com president 看看有沒有結果，沒有就算了。回去把表格填了就好了。

[@honor-mold.com ]

6、關鍵詞的選擇。

兩個鏈接，可以把你知道的關鍵詞放到里面前看看怎么樣，可以分析出來自己的關鍵詞的排名和別的關鍵詞的好壞！

7、B2B使用方法。

普通B2B網站上面的客戶雖然大家雖然不大重視，但是我認為還是有必要看看的，一個月之類發布的都有必要看看，找找trade lead，一般買家也會在一些商務網注冊，找到客戶的公司名稱，然后放到google里面搜索公司網址，一般會出來他在那些網站注冊過，再找郵箱。

建議： 去注冊世界買家網，注冊成為正式會員，不花錢，而且是政府辦的，一個月可以查看150家世界買家，上面的基本是最終用戶。

小技巧：

A、當你通過客戶名稱搜索進入一個網站后，客戶的同類客戶肯定都排在一起。很容易判斷，比如你的客戶公司名稱為A，那你就把A貼在GOOGLE搜索，打開顯示有A公司的網站，有些網站就會出現一系列與A公司生產或銷售同一產品的公司。當然也有一些網站只顯示他一家的，如果出現只有他一家的，也不要放棄，可以換關鍵詞再在此網站搜，因為有的網站歸類不一樣。比如我做的是mould產品，我可以輸plastic mould、plastic mold、tooling、injection mold 都試一下。

B、買家可以去尋找，除非象ALIBABA這樣的B2B直接告訴你他是買家，其他靠自己去發現了。無論他是貿易商或是廠家，都可聯系。甚至在ALIBABA里的一些外國的供應商都可以聯系，因為他們很多也是在中國采購的東西，又跑到ALIBABA買的。廠家可以給他OEM。當然要是有名的大廠，可別發給同等級的競爭對手。

C、再告訴大家一條，大家知道EXCELL文件后綴是xls吧。這時可以把產品名稱或是某個客戶名稱連同xls符號一起搜索，幸運的話你就偷著樂去了。

我就這樣發現了兩個。搜出來直接就是xls文件，打開就是一個EXCELL表格，里面全是客戶，別人都給你整理好了。不過這樣的機會應該很少見，大家可以試一下。

D、Sales 郵箱就是負責銷售郵箱，你找對了，如果一個網站沒有sales郵箱，就看有沒有

marketing,or product郵箱，也就是marketing@.....或product@.....一般都是這些人負責。讓對方把自己介紹給采購方就有點天真了，因為我們的這些郵件，坦白講已經是騷擾了。再露骨點說獨立開發就是碰運氣，如果你能恰巧發到一家正考慮買這些產品的，你就OK了。不要抱太大希望，有時不是努力了就有回報，但不努力肯定沒回報，大家要適應發幾百封都沒回復的感覺，很正常。但發一千封只要有兩個回復的，那怕幾千美元不也是收獲嗎。

8、黃頁的使用。

以歐洲黃頁為例，建議不要發上面的郵箱，去找公司網址再找郵箱，雖然費時費事，但是可以提高退信，因為郵箱很多都變了，而且上面還有很多國家公司的后綴名，比如中國的是：co.,ltd，日版是：.NEC

美國的 llc等等，這些是為下面的搜索方法做準備。

9、一般每個國家都會有本國的著名搜索引擎。

這是你要搜索各國語言描述你所賣的產品的單詞，然后輸入搜索。你會發現很多大買家。如德國的【問：在使用別國搜索引擎時，那些語言自己也不認識怎么辦啊？】

語言不認識就找模板網站，比如你有個德國的老客戶，他有網站，你就上他的網站，找到你所做產品的關鍵詞，還有聯系方式的關鍵詞，COPY就OK了。我說的是再線翻譯不出來的。因為在線翻譯也只是常用語系，最多8重，如泰國語言、老撾語言可能就難，這是就找模板網站要熟悉各國的Contact的不同寫法，就多了就OK了。

注：海外當地搜索引擎大全：

10、借助軟件搜索！

第五篇：給外貿業務員的一點建議

實惠網外貿論壇編輯2011-3-15

本人說不上是外貿高人，在工廠當業務2年后，進入貿易公司做業務，對業務有所感悟，遂貼出于大家分享（由于時間有限，只好每天貼一點，請見諒）：

給外貿業務員的一點建議

[B]剛剛進公司時，主管給我三句話: 1.你永遠不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜)；

2。你永遠不知道自己做的對不對（所以做事情不要縮手縮腳）；3。你永遠不知道今天的客戶，明天會不會成為競爭對手（所以關系再好，有些事情也要保密）。[/B]

1。在工廠時，客人抱怨價格太高時，我總是說一分錢一分貨，以質量好來回復。進入貿易公司后，才知道價格才是硬道理，特別是大客人，對價格的考慮絕對是高于對質量的考慮的。而且千萬不要以為自己做不了的價格別人也做不了，在你這里一分錢的貨，別的工廠半分錢就可以了。以電子廠為例，光是在廣東東莞一個地方就有大大小小3000多家，客人的選擇余地是非常大的。所以在客人威脅不降價就轉單的時候，千萬不要以為以他的價錢根本轉不出去。

2。如果客人說要驗廠的話，你的機會就來了，千萬不要嫌麻煩，只有大客戶才會在下單之前驗廠的。

3。不要過分向有意愿的客戶吹噓現有的業績。我曾經碰到有的業務，和我談價格時，大談他的一個大客戶如何如何，說別人一個月200K的訂單也是這個價格。這樣的談法，等于是在封我的嘴，我當時就感覺他已經吃撐了，再給飯也不要了。

4。答應的事情要做到，即使完成不了也要提前告訴客人，不要拖到客人來問才說。誠信太重要了，不只是公司，個人誠信也很重要，即使單子沒做成，至少保住了在客人面前的誠信，無論是對業務，還是對自己將來的發展都大有好處。

5。報價要有技巧。關于這個問題，已經有很多帖子，但我不吐不快，因為居然有的工廠業務把價格報個天高（比其他工廠高3～4倍！），還好意思說自己是因為質量過硬，在我追問到底好在哪里，又說工程人員比較清楚，自己不知道！客人都不傻，如果相同容量的MP3，報價比SONY還高的話，又有誰會感興趣呢？

6。接到客人訊盤時要及時回復，即使是一封大眾格式的回復都會讓客人知道你辦事的效率及對客人的尊重。有時候等你考慮好如何回復，報價時，客人已經飛掉了。對于那些在阿里或者環球資源上做廣告，每天有大量訊盤的業務，這點尤其重要。

7。生意上的SENSE必不可少。這個東西比較難描述，簡單的說是能夠發現客人在考慮是否下單時，最主要的因素是什么。我曾經丟掉一個500萬美金的單子，具體原因不方便說明，但是當時只要打一個電話澄清一下就OK了，我沒察覺出這個電話的重要，結果單子被別人搶了，郁悶了好一陣。

8。不要輕易的對客人說“不”。圓滑的處理是好的選擇。例如，客人的目標價格實在是做不下來，可以說“我再幫您和老板爭取一下”，或者推薦可以達到目標價格的產品給客人。

9。參加展會時，我最喜歡在第一天去，因為除了第一天，大多數參展的業務都沒有了激情，對于客人的尋價幾乎是疲于應付。那些自以為有火眼睛睛的業務則對客人區別對待。這些都是很致命的。展會就那么幾天，拜托各位打足12分精神，給每一個到你展位的客人良好的印象。

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10。坐在辦公室里，重復著千篇一律的工作，發郵件，收郵件。。很多人干了幾個月卻沒有訂單，甚至一點頭緒都沒有。相信多數的業務員都經歷過這樣的情況。本人在工廠時也有過這樣的迷茫，來到貿易公司，才知道，原來的客戶開發很沒有目的性，即，根本沒抓重點客戶，而是泛泛的聯系，自然很難有成果。做業務，在開始向新客人發郵件前，一定要確認你的郵件對客人是有價值的。例如，如果你是做廉價小禮品的，又想開發美國市場，你就要知道目標客人是WAL-MART, DOLLAR TREE, DOLLAR GENERAL....做文具的就要知道目標客人是OFFICE MAX, OFFICE DEPOT....做家電的就要知道CIRCUITCITY, RADIO SHACK, STAPLES....這些客人只要攻下一家，業務量就夠老板笑幾個月了。

11。關于報價單的問題。現在的客戶大都有自己的報價單格式，方便比較，但是有工廠的業務不能理解，甚至偷懶，總是不能及時，完整，正確的填寫，總覺得自己的報價單就OK了，不需要再填那么復雜的東西。但是站在客人的立場上，如果一個工廠的業務人員，連報價單那么簡單的東西都做不好，怎么會放心把訂單交給你呢。

12。關于商業技巧的問題。如果大家想成為真正的業務的話，就要注意一下外貿以外的東西，我是指除了單證，報關等等只有外貿才會涉及的東西，還要多多向國內的業務員學習業務的技巧。這一點我以前也發過帖子，不過并沒有得到廣泛的認同，而本人在實踐中深刻感受到外貿業務在如何做生意，以及商業嗅覺上比國內的業務員差的好多。大家雖然面對的市場和客人不同，但是，商業的技巧是互通的。（PS.本人的LP在世界第一大貿易公司工作，是公認的金牌業務員之一。本人正在LP幫助下學習商業技巧）

13。關于付款方式。做外貿生意，付款風險大，所以，在考慮付款方式時，要首先注意控制風險，這個道理大家都明白，那么，如果客人的付款方式和你的風險控制發生沖突，影響成交時，該如何既拿到訂單，又確保收款呢。本人只有笨辦法，去找中國出口信用保險公司，雖然手續復雜，但是一旦承保，絕對安全。

14。業務和老板的關系。我在和工廠談判時，明顯感覺到和老板談比和業務談有效果，因為業務永遠都不知道老板的底線在哪里，這就帶出一個問題，業務在準備談判時，到底該知道多少。千萬不要以為老板把BOM單丟給你，就是對你的信任了，如何把握老板的心態，也是業務員要學習的東西，特別是在價格談不攏時。

15。這一條要特別送給工廠的業務員。因為在我的經歷中，工廠，特別是大工廠的業務，服務意識很差。我說的服務不是說客人來了端茶倒水，而是說在日常與客人交流和處理問題上，要有不光做好產品，還要做好服務的意識。例如，我要一個業務幫我處理樣品的事情，他做著做著就煩了，抱怨說他的客人中我是最煩人的一個。試想，如果飯店服務員一邊給人倒茶一邊埋怨客人，他還能干下去嗎。這里要提醒一些年輕的女業務，不要在客人面前耍小姐脾氣或者撒嬌，即使平時和客人關系再好也不可以，外貿生意講究的是嚴謹，細致的作風，切不可在客人面前顯示出小女人的面目。

16。現在有的營銷書上強調業務員在見客戶時，一定要不卑不亢。但是很多業務只做到了不卑，在客戶面前很酷。酷也就算了，很多問題一問三不知，連工廠的基本狀況都還不了解，而且擺出一副“你的問題真可笑”的表情。看來，做到不卑很容易，但是同時做到不亢，就不是那么簡單了。

17。在學校里，我也學過一些營銷方面的課程，其中心理學的內容也有涉及，不過現在看起來，那些東西不是我輩這種沒幾年社會經歷的人能掌握的，特別是做外貿的，本來人際關系就比較簡單，想要在談判中準確把握客人的心理基本是不可能的。所以，沒有足夠復雜的思想，就不要浪費時間和精力去猜測客人在想什么，更不要基于猜測做任何的判斷，所有的判斷一定要有事實做基礎。

18。一份客戶聯系名單是很重要的，最好是在自己的OUTLOOK里編一份，每隔一段時間就發一些新產品拉，報價拉之類的，雖然只是舉手之勞，但是卻可以讓客人對你保持印象。其實，有價值的客人是有限的，在經過了前期的散網和篩選后，如何讓有潛力的客人下單就變成第一要務，而讓客人保持對你的印象是成功的第一步。

19。客人也是人，也會發昏犯錯，也會不禮貌，所以，對于那些不罵不足以平民憤的客人，一定要罵，而且要狠狠的罵，不過，罵完之后，一定要打電話解釋，說自己太年輕，比較沖動之類的適當安撫一下，既除了胸中悶氣，又不得罪客人。

20。我在工廠做業務時，經常覺得采購和財務比客人還要難對付，很多的時間和精力都花在內耗上了。現在想起來，要得到公司內部的支持，就一定在平時就注意搞好人際關系，切忌目空一切驕傲自大。