第一篇：審計(jì)局職工演講稿：甘當(dāng)民生服務(wù)員

審計(jì)局職工演講稿：甘當(dāng)民生服務(wù)員

各位領(lǐng)導(dǎo)：同志們：

我叫XXX，來(lái)自xx縣審計(jì)局。我今天演講的題目是“甘當(dāng)民生服務(wù)員”

穿越血與火的洗禮，歷經(jīng)建設(shè)和改革的風(fēng)雨，今天，我們迎來(lái)了中國(guó)共產(chǎn)黨90周年的生日。

在這樣一個(gè)特殊的日子里，我回顧自己走過(guò)的人生道路，禁不住心潮澎湃，是您教育我成長(zhǎng)、是您指引我前進(jìn)、是您激勵(lì)我?jiàn)^斗，是您培養(yǎng)我成為一名審計(jì)戰(zhàn)線上的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)士。

回顧童年時(shí)期，黨在我心中是模糊的。“沒(méi)有共產(chǎn)黨, 就沒(méi)有新中國(guó)”，這些耳熟能詳?shù)恼Z(yǔ)句，能說(shuō)會(huì)唱，卻不能真正體會(huì)，其中深刻的含義。毛澤東、周恩來(lái)、朱德等老一輩的無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的故事，聽(tīng)著看著，卻不能真正體會(huì)，他們走過(guò)的是一條怎樣艱辛、泥濘的救國(guó)救民之路。

回顧青年時(shí)期，黨在我心中是清晰的。黨始終代表先進(jìn)生產(chǎn)力的要求、代表先進(jìn)文化的發(fā)展方向、代表最廣大人民的根本利益。黨一切為了人民，在我的思想認(rèn)識(shí)上更加清晰，于是在大學(xué)期間，鄭重地向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，在黨組織的關(guān)心和培養(yǎng)下，光榮地成為了一名共產(chǎn)黨員。

回顧工作以后，黨在我心中是堅(jiān)定的。審計(jì)工作受托于民，它關(guān)系到國(guó)計(jì)民生，同時(shí)也是反腐倡廉的重要陣地。作為一名審計(jì)機(jī)關(guān)的黨員干部，怎樣通過(guò)審計(jì)監(jiān)督和服務(wù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)為民生服務(wù)，堵塞建筑行業(yè)中的經(jīng)濟(jì)腐敗現(xiàn)象，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康運(yùn)行，回報(bào)黨和國(guó)家的培養(yǎng)，我感到使命光榮、責(zé)任重大。

參加工作幾年來(lái)，我一直以“求真、求細(xì)、求實(shí)”為標(biāo)準(zhǔn)，在審計(jì)工作崗位上求真務(wù)實(shí)，履行職責(zé)，用行動(dòng)踐行一名黨員向黨組織作出的莊嚴(yán)承諾。

當(dāng)然，我說(shuō)的求真，就是在工作中做到客觀公正、實(shí)事求是。傳統(tǒng)的事后結(jié)算審計(jì)，很難對(duì)隱蔽工程真假進(jìn)行實(shí)質(zhì)性辨別，絕大多數(shù)時(shí)候僅能依靠簽證單或者某些原始記錄，存在較大審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。2009年，我局堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展、服務(wù)惠民的審計(jì)理念，嘗試開(kāi)展政府投資重大項(xiàng)目跟蹤審計(jì)，作為一名年輕的審計(jì)黨員干部，我主動(dòng)要求去完成這項(xiàng)艱巨的任務(wù)。在跟蹤審計(jì)過(guò)程中，我重點(diǎn)關(guān)注隱蔽工程的施工過(guò)程。有一次，現(xiàn)場(chǎng)跟蹤時(shí)，我發(fā)現(xiàn)某天棚吊頂龍骨、吊桿不按規(guī)范要求設(shè)置，施工方偷工減料，如不及時(shí)整改，將存在嚴(yán)重的質(zhì)量隱患。我的心一下緊張起來(lái)，我立即督促建設(shè)單位，要求施工單位馬上整改。漏洞堵住了，問(wèn)題終于整改好了，經(jīng)濟(jì)損失挽回了，我懸著的心也放下來(lái)了。

我說(shuō)的求細(xì)，就是在工作中將審計(jì)監(jiān)督做到細(xì)致入微。我通過(guò)上網(wǎng)學(xué)習(xí)、查閱資料、與同行交流，自學(xué)掌握一些專業(yè)知識(shí)，在工作中不斷的探索，為的就是更好的實(shí)施審計(jì)監(jiān)督。跟蹤過(guò)程中，我參與圖紙會(huì)審、參加方案討論、監(jiān)理例會(huì)等一系列與工程建設(shè)相關(guān)會(huì)議；定期或不定期深入工程施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)重要施工環(huán)節(jié)、變更、隱蔽工程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，拍照記錄取證。有一次，某樁基承臺(tái)鋼筋施工時(shí)，我堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)著圖紙與現(xiàn)場(chǎng)做法一遍遍復(fù)核，記得當(dāng)時(shí)下著很大的雨，有些人出于好意建議等施工結(jié)束后再來(lái)復(fù)核，但我堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng)。不是不領(lǐng)情，我只是覺(jué)得這是我的工作，我不能離開(kāi)。

我說(shuō)的求實(shí)，就是通過(guò)審計(jì)監(jiān)督將服務(wù)更好地落到實(shí)處。跟蹤審計(jì)兩年多來(lái)，提出審計(jì)合理化建議20多條，促進(jìn)建設(shè)單位修改和完善了如《工程合同管理制度》、《計(jì)量支付管理》等6項(xiàng)制度，增派了現(xiàn)場(chǎng)管理人員，強(qiáng)化了現(xiàn)場(chǎng)管理。監(jiān)理單位也及時(shí)更換了總監(jiān)理工程師，充實(shí)了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理力量等。依據(jù)整改建議，建設(shè)單位向施工單位開(kāi)出了4份處罰通知單、3份整改通知單。出具的3份階段性跟蹤審計(jì)報(bào)告也得到了縣主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定，有效地起到為民生服務(wù)和和堵住滋生腐敗的源頭作用。

甘當(dāng)民生服務(wù)員，勇做反腐排頭兵。讓我們攜手并肩，齊心協(xié)力、共同奮斗。把審計(jì)工作當(dāng)作服務(wù)民生和反腐防腐的利劍，雄關(guān)漫道錚如鐵，而今邁步從頭越。我相信，只有這樣，我們的黨就會(huì)永不褪色，我們黨的明天將會(huì)更加輝煌。

第二篇：當(dāng)好職工服務(wù)員

眼下，企業(yè)面臨招工難，務(wù)工者面臨就業(yè)難，企業(yè)和職工之間面臨諸多問(wèn)題，如何為他們排憂解難？2012年，工會(huì)要當(dāng)企業(yè)和員工的“服務(wù)員”。

2月14日，市總工會(huì)決定，在全市工會(huì)中開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)促發(fā)展、服務(wù)職工促和諧”活動(dòng)（簡(jiǎn)稱“雙服務(wù)”活動(dòng)）。全市各級(jí)工會(huì)積極投入全總“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)、省總“服務(wù)企業(yè)促發(fā)展、服務(wù)職工促和諧”專項(xiàng)行動(dòng)和市委“思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變”主題實(shí)踐活動(dòng)。

多傾聽(tīng)企業(yè)和職工心聲

“雙服務(wù)”要貫穿全年，首先要深入調(diào)查走訪。各級(jí)工會(huì)要積極深入基層，了解勞動(dòng)關(guān)系的新發(fā)展和職工隊(duì)伍的新變化，采取多種方式征求生產(chǎn)一線職工、經(jīng)營(yíng)管理人員、地方和基層工會(huì)干部的意見(jiàn)建議，了解職工的思想和工作情況，傾聽(tīng)他們的呼聲，關(guān)心他們的疾苦，推動(dòng)解決職工最盼、最急、最憂、最怨的問(wèn)題。

做到“三個(gè)結(jié)合”：調(diào)研走訪與解決問(wèn)題相結(jié)合；重點(diǎn)幫扶和機(jī)制建設(shè)相結(jié)合，要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工、勞務(wù)派遣工、困難職工等重點(diǎn)群體的關(guān)愛(ài)，形成有效的常態(tài)幫扶機(jī)制；解決實(shí)際困難與加強(qiáng)人文關(guān)懷相結(jié)合，切實(shí)做好新形勢(shì)下的職工群眾工作。

調(diào)研重點(diǎn)是基層工會(huì)組織是否健全、活動(dòng)是否正常、陣地是否完善，維護(hù)職工權(quán)益是否到位、困難職工幫扶是否有效、工資集體協(xié)商和職工重大疾病互助是否開(kāi)展等方面。

加強(qiáng)幫扶送溫暖

各級(jí)工會(huì)要在切實(shí)掌握企業(yè)工會(huì)工作開(kāi)展情況的基礎(chǔ)上，積極推動(dòng)事關(guān)企業(yè)發(fā)展和職工利益的切身問(wèn)題的解決，對(duì)于活動(dòng)中職工群眾和企業(yè)反映的突出問(wèn)題，應(yīng)積極加強(qiáng)與企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，在企業(yè)層面推動(dòng)有關(guān)問(wèn)題的解決；企業(yè)難以解決的，積極爭(zhēng)取黨委和政府妥善解決；對(duì)于一時(shí)無(wú)力解決的問(wèn)題，要向職工群眾耐心細(xì)致地做好解釋工作；對(duì)帶有綜合性和普遍性的問(wèn)題，從政策和制度層面推動(dòng)解決。

認(rèn)真解決企業(yè)發(fā)展和職工生活的實(shí)際困難。一是實(shí)打?qū)嵱腥烁墒隆Ｒ訌?qiáng)基層工會(huì)組織規(guī)范化建設(shè)，配齊配強(qiáng)基層工會(huì)干部，完善工會(huì)活動(dòng)陣地。二是實(shí)打?qū)嵈龠M(jìn)創(chuàng)業(yè)。大力加強(qiáng)職工技術(shù)技能和學(xué)歷素質(zhì)培訓(xùn)，多渠道多形式為職工提供就業(yè)介紹和就業(yè)幫扶。三是實(shí)打?qū)嵓訌?qiáng)幫扶。大力實(shí)施“送溫暖工程”，廣泛開(kāi)展助困、助醫(yī)、助學(xué)、助平安活動(dòng)，努力改善

職工生活后勤保障條件。四是實(shí)打?qū)嵈龠M(jìn)維權(quán)。大力推進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建活動(dòng)，完善工會(huì)維權(quán)幫扶中心建設(shè)，舉辦百場(chǎng)法律宣傳、咨詢和服務(wù)活動(dòng)，為務(wù)工者提供快捷高效、公平公正的法律服務(wù)。五是完善工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處機(jī)制建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)工會(huì)參與社會(huì)管理和創(chuàng)新工作。五是實(shí)打?qū)嵎睒s文化，大力推進(jìn)企業(yè)職工文化建設(shè)，新建“農(nóng)民工文化家園”10個(gè)，新辦職工活動(dòng)場(chǎng)所50家，為職工送百場(chǎng)演出、千場(chǎng)電影、萬(wàn)冊(cè)書(shū)籍。健全職工心理咨詢熱線，培養(yǎng)百名工會(huì)干部心理咨詢師，建千家企業(yè)職工談心室。六是實(shí)打?qū)嵄Ｕ习踩Ｉ罨?huì)主動(dòng)參與安全生產(chǎn)工作，深入推進(jìn)勞動(dòng)保護(hù)分類分級(jí)管理，不斷強(qiáng)化中小企業(yè)勞動(dòng)保護(hù)群眾監(jiān)督，持續(xù)組織“安康杯”勞動(dòng)保護(hù)競(jìng)賽，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)事故“三個(gè)零增長(zhǎng)”。

深入開(kāi)展轉(zhuǎn)型升級(jí)建功立業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)。在新型工業(yè)強(qiáng)市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)中，開(kāi)展以科技創(chuàng)新、技術(shù)改革、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力為主要內(nèi)容的重點(diǎn)工程立功競(jìng)賽，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

圍繞破解企業(yè)發(fā)展難題開(kāi)展攻堅(jiān)克難競(jìng)賽。針對(duì)中小企業(yè)的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，以區(qū)域性、行業(yè)性勞動(dòng)競(jìng)賽為主要形式，組織開(kāi)展以提高經(jīng)濟(jì)效益、提升管理水平、增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力為主要內(nèi)容的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)，依靠職工的智慧力量，促進(jìn)企業(yè)逆勢(shì)提升。全市工會(huì)要組織職工技術(shù)服務(wù)隊(duì)、技能帶頭人進(jìn)企業(yè)開(kāi)展技術(shù)幫扶活動(dòng)，為企業(yè)戰(zhàn)勝暫時(shí)困難、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供技術(shù)支持，發(fā)揮職工群眾推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的主體作用。

圍繞實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，著力發(fā)揮勞模先進(jìn)和職工的主體作用。積極引導(dǎo)企業(yè)堅(jiān)守實(shí)體經(jīng)濟(jì)，鼓勵(lì)職工立足崗位成長(zhǎng)。通過(guò)開(kāi)展“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建、先進(jìn)操作法推廣和職工人才創(chuàng)新工作室的創(chuàng)造性勞動(dòng)，舉辦“職工技能運(yùn)動(dòng)會(huì)”、勞動(dòng)競(jìng)賽，組織評(píng)選勞動(dòng)模范、五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢í?jiǎng)狀）等活動(dòng)載體，大力提升職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第三篇：甘當(dāng)人民的勤務(wù)員 演講稿

傳承為民情懷的本色甘當(dāng)人民的勤務(wù)員

各位老師、同學(xué)們：

大家好！

我是，我演講的題目是《傳承為民情懷的本色，甘當(dāng)人民的勤務(wù)員》。

歷史不會(huì)忘記：1944年9月8日。延安棗園，張思德追悼會(huì)。“人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛……我們?yōu)槿嗣穸溃褪撬赖闷渌！泵珴蓶|滿懷深情，發(fā)表了名為《為人民服務(wù)》的著名講演。

“一個(gè)普通戰(zhàn)士的死為啥受到這樣的重視？是因?yàn)樗砩夏欠N為人民服務(wù)的精神。”這正是中國(guó)共產(chǎn)黨從勝利走向勝利的法寶。

翌年，中共七大。“全心全意為人民服務(wù)”寫(xiě)入黨章，成為中國(guó)共產(chǎn)黨一切行動(dòng)的指南。

1954年，人民選舉產(chǎn)生的全國(guó)人大代表，表決通過(guò)新中國(guó)第一部憲法。這部人民的憲法明確寫(xiě)著：一切權(quán)力屬于人民……

1978年，全國(guó)科學(xué)大會(huì)召開(kāi)，鄧小平同志操著濃重的四川口音，誠(chéng)懇地表白：“我愿意當(dāng)大家的后勤部長(zhǎng)”、“不做官，只做事”。在他的號(hào)召、帶動(dòng)下，一個(gè)科學(xué)的春天到來(lái)了。

以江澤民同志為核心的黨的第三代領(lǐng)導(dǎo)集體，始終把是

1否代表最廣大人民的根本利益作為衡量一切工作的最高標(biāo)準(zhǔn)。

2002年，在中國(guó)共產(chǎn)黨人進(jìn)京“趕考”的啟程之地——西柏坡，胡錦濤總書(shū)記向全黨發(fā)出號(hào)召：要牢記兩個(gè)務(wù)必，時(shí)刻把人民群眾的安危冷暖掛在心上，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。

人們不會(huì)忘記：雷鋒，那錚錚誓言：我要把有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)中去。我永遠(yuǎn)是黨的忠實(shí)的兒子，人民的勤務(wù)員。心甘情愿做人民的“傻子”。

焦裕祿，在蘭考遭受內(nèi)澇、風(fēng)沙、鹽堿災(zāi)害最嚴(yán)重的時(shí)刻，在他生命的最后475天，用對(duì)人民的一腔深情，感動(dòng)了一個(gè)時(shí)代。

孔繁森，他的名字，深深銘刻在億萬(wàn)人民的心中，他印遍雪域高原的串串足跡，他為藏族群眾真情奉獻(xiàn)的高大身影。

懷著服務(wù)人民的至誠(chéng)，鄭培民、牛玉儒、楊善洲等無(wú)數(shù)的黨員干部在自己的崗位上，忠于職守、身先士卒，以無(wú)言的表率，為人民奮斗，為人民獻(xiàn)身。“他為人民謀幸福”，是這些黨員干部最閃亮的勛章；他們的名字，閃爍在華夏的星空，標(biāo)示出生命的高度……

困境更加不會(huì)忘記：在汶川、玉樹(shù)等特大自然災(zāi)害面前，廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部始終同人民戰(zhàn)斗在一起，引領(lǐng)災(zāi)區(qū)人民走出災(zāi)難、走向新生；

在洶涌來(lái)襲的國(guó)際金融危機(jī)面前，越是困難時(shí)候越要高度關(guān)注民生。

歲月如煙，信念如一。一直以來(lái)，中國(guó)共產(chǎn)黨始終高擎為人民服務(wù)的旗幟，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民求解放、謀幸福、圖發(fā)展，奮力開(kāi)創(chuàng)幸福美好的生活，贏得億萬(wàn)群眾的衷心擁護(hù)……一直以來(lái)，全心全意為人民服務(wù)的精神，深深融入了廣大黨員干部的血液，成為始終不變的執(zhí)著追求……

春風(fēng)化雨中，為人民開(kāi)創(chuàng)幸福生活；驚天駭浪中，為人民遮風(fēng)擋雨。情系百姓，情暖萬(wàn)家……

時(shí)代不同，崗位各異，環(huán)境變遷。但是，“全心全意為人民服務(wù)”這一宗旨，猶如一根紅線，貫穿始終、凝聚力量、書(shū)寫(xiě)輝煌、昭示未來(lái)……

當(dāng)前，我國(guó)正處于全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期。更加需要黨員干部有堅(jiān)定的為民情懷。（用一組排比簡(jiǎn)單揭示當(dāng)前面臨的壓力，再轉(zhuǎn)到自身的工作實(shí)際及如何為我市全面推進(jìn)“四三六”工程作貢獻(xiàn)）。

（總結(jié)）為民是黨的性質(zhì)決定了的，新的形勢(shì)下，作為黨員干部更應(yīng)該時(shí)時(shí)牢記、處處體現(xiàn)。

溫總理曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，政府的一切權(quán)力都是人民賦予的，一切屬于人民，一切為了人民，一切依靠人民，一切歸功于人民。

因此，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須，堅(jiān)定理想信念，打牢思想根基，堅(jiān)守精神家園，始終將為民意識(shí)融入到自己的血肉之中，始終保持昂揚(yáng)向上的奮斗激情，以心無(wú)旁騖的執(zhí)著、百折不

撓的堅(jiān)毅干事創(chuàng)業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)科學(xué)發(fā)展一流業(yè)績(jī)，為實(shí)現(xiàn)岳陽(yáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。

煙云散盡見(jiàn)真知。“執(zhí)政黨的最大危險(xiǎn)就是脫離群眾”。面對(duì)人民群眾的新要求、新期待，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要更加清醒地認(rèn)識(shí)到：秉持為民情懷、全心全意為人民服務(wù)的征程，只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)；沒(méi)有最好，只有更好……。

就讓我們從小事做起、從實(shí)事做起、從現(xiàn)在做起，傳承為民情懷的本色，當(dāng)好一個(gè)人民的勤務(wù)員吧！

謝謝大家！

第四篇：職工餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)

1.為員工進(jìn)餐提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好開(kāi)餐供應(yīng)和清潔衛(wèi)生工作，每餐配菜認(rèn)真，分量均勻。

2.負(fù)責(zé)每餐收票、劃卡和餐券統(tǒng)計(jì)工作。

3.經(jīng)常巡視，發(fā)現(xiàn)臟物及時(shí)清理，保證餐桌、地面干凈,餐后按質(zhì)量要求清理衛(wèi)生。

4.及時(shí)補(bǔ)充食物和酒水等。

5.收餐后協(xié)助其他班組開(kāi)展工作。

6.負(fù)責(zé)所屬范圍的環(huán)境、設(shè)備、用具的清潔衛(wèi)生及保管、保養(yǎng)、報(bào)修工作。

第五篇：服務(wù)員演講稿

溫情服務(wù)案例演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：

大家晚上好！

我是餐一部服務(wù)員

，非常榮幸能夠站在這里與大家分享服務(wù)案例，我覺(jué)得工作中涌現(xiàn)出的一個(gè)個(gè)值得學(xué)習(xí)和借鑒的案例，只有我們大家共享才更有價(jià)值。今天我與大家分享的是發(fā)生在我身上的兩個(gè)案例，請(qǐng)恕我不謙。

這一天，石化張總為接待北京來(lái)的客人，特意提前預(yù)定好了餐室，當(dāng)時(shí)預(yù)定房間的時(shí)候，張總臉上就流露出一絲絲的歉意，因?yàn)榭腿耸窃谙挛缛c(diǎn)半到達(dá)，也許他覺(jué)得已經(jīng)耽誤我們休息了，其實(shí)我想，客人也是沒(méi)能休息，他們坐車比我們更累，這么冷的天，我還是去給他們準(zhǔn)備點(diǎn)姜湯，以防感冒。三點(diǎn)三十八分，張總帶著客人到了，張總一再表示歉意，說(shuō)耽誤我們休息了，而他這樣又讓我不好意思了，原本的顧客至上，讓張總的這些歉意，顯得我們的服務(wù)至高無(wú)上了，客人就坐后，我把熱騰騰的姜湯沒(méi)人一杯盛上，并說(shuō)：“尊敬的各位賓客，天氣涼，請(qǐng)用點(diǎn)姜湯，以防感冒”，客人及張總的臉色都露出了滿意而感動(dòng)的笑容，看得讓我心里也感到了似乎沐浴陽(yáng)光的溫暖。上菜的時(shí)候，張總還是一聲聲的感謝，似乎讓我覺(jué)得他還是在歉意他們來(lái)晚了，可是我心里從來(lái)沒(méi)有一點(diǎn)埋怨，這種似乎雪中送炭、扶危濟(jì)困的服務(wù)顯得我們的服務(wù)更有檔次或者更貼近溫情服務(wù)的理念，我覺(jué)得這種發(fā)自內(nèi)心的用心服務(wù)，不是在為溫情服務(wù)而努力，而是我們做的一直都與溫情服務(wù)接軌?? 又是一天的晚上，我在服務(wù)同大的宴請(qǐng)，服務(wù)過(guò)程中，我看見(jiàn)孫總就坐時(shí)，總是小心翼翼并且時(shí)而去揉一下，當(dāng)時(shí)我想是不是腰疼啊？正好這時(shí)出去了一趟，我便給孫總換上了一把帶扶手的椅子，并且為其準(zhǔn)備了靠背，張總回來(lái)時(shí)打著電話，似乎沒(méi)有注意到這把帶扶手的椅子和靠背，當(dāng)他還是那樣小心翼翼的坐下的時(shí)候，抬頭看了看我，并露出了微笑，他的那種微笑可以用幾個(gè)詞來(lái)詮釋，高興、滿意、謝謝、細(xì)心、周到、真想不到??靠背放在凳子上，孫總不時(shí)的用被一下靠背，看到他的笑容特別的輕松，至少我覺(jué)得的要比沒(méi)有靠背輕松多了，他擠得是靠背，擠出的卻是我們服務(wù)的精華，他來(lái)這里靠的是靠背，但是靠住的卻是我們服務(wù)的根基。

綜合上述，溫情服務(wù)，其實(shí)就是用心服務(wù)！我的演講完畢，謝謝大家！