第一篇：展巾幗颯爽風采讓青春豪情飛揚

展巾幗颯爽風采讓青春豪情飛揚

————記建設銀行民建路分理處

建設銀行民建路分理處現有員工9人，在崗員工平均年齡為37歲，大專以上學歷人員9人。這是一支以女職工為骨干力量的年輕隊伍，在上級行黨委和行女工委的正確領導下，深入開展“巾幗文明示范崗”創立活動，鼎力大舉開展文明優質辦事，全力固化標桿網點流程，為建設銀行樹立杰出的形象民建路分理處有如此突出的表現，與各級領導的高度重視分不開的同時，也與深入開展“女職工文明示范崗”創立活動使支行形成具備一支充滿朝氣的專業化、年輕化、知識化的隊伍密不可分。

一、夯實優服基礎，提高員工素質

一、開展理論教育，鼎力大舉提高女職工的政治、營業素質為了全面提高員工的思想素質與道德素養

民建路分理處采取集體學習與自學的方式相聯合民建路分理處當真深入地學習實踐科學發展觀，全面貫徹落實上級行的會議精神與事情要求，積極開展營業操作、文明辦事、安保、法律合規等方面的教育培訓，每月召開一次例會，通報經營情況、面臨的形勢及工作目標和努力方向，把員工的 1

思想統一到經營發展上來，增強員工的責任意識。開展“客戶可以沒有建行，建行不能沒有客戶”的討論，喚起員工的憂患意識和危機意識，確立以客戶為中心的經營理念。在同業競爭猛烈的今天，她們深知沒有嫻熟的營業技能，就不能更快、更好的為客戶辦理營業；沒有較高的職業素質，就不能博得客戶，為此，她們在天天繁重的事情之余，積極的參加之級行組織的學習，充分利用休息時間學習新營業、新知識，充實本身，使本身更能適應建行的高速發展同時，民建路分理處根據實際情況制定了一系列學習計劃和考評措施考評小組每月根據各類新增營業、根蒂根基管理、規章制度、營銷業績、辦事規范等內容對所有員工進行測評，評比辦事明星；每年根據員工測評情況進行崗位輪換，交叉學習經由過程這些培訓與學習，提高女職工的政治、營業素質，充分有效地調動和闡揚每名員工的積極性、創造性和聰明才智，為不斷提高建設銀行核心競爭力和價值創造力注入新的活力。

二、突出崗位建功，實現各項營業指標又好又快發展 民建路分理處的女職工占比大，他們在各項事情中都是營業骨干，為了持續保持這支隊伍的戰斗力和事情業績，扎實推進創立活動，最近幾年來，民建路分理處堅持把貼近女職工的各項“崗位建功，爭優創先”活動與創立“女職工文明示范崗”活動有機聯合起來，在女職工中開展“巾幗標

兵”和“三八紅旗手”評選，堅持以正確的思想引導人、以先進的事跡鼓舞人，激勵女職工崗位建功，爭先創優，調動了女職工事情的積極性和主動性。當今，猛烈的同業競爭，歸根結底就是辦事品質的競爭，而辦事品質的好壞關鍵決定于于人對銀行網點而言，關鍵決定于員工辦事態度和辦事技能。民建路分理處高度重視女職工辦事意識和營銷技能的提升一是組織女職工學習規范化辦事標準，專門聘請禮儀教員對女職工進行禮儀培訓，從站、坐、走，到交談、握手、化妝、服飾等日常禮儀予以規范，全力打造“四相識”樣板網點和全區“100家標準化理財中心”；二是在營銷過程中，她們始終堅持“客戶至上，注重細節”的辦事理念，用她們甜美的微笑、優質的辦事，來獲患上客戶的信賴，經由過程網點二代轉型，不斷地提高網點的不同化辦事和個性化辦事，強化老客戶對網點的親近感和認同感，積極引導、鼓勵老客戶為網點介紹和營銷新客戶，提高客戶的滿意度和忠誠度經由過程采用如許的策略，2012年民建路分理處借記卡、信用卡發卡量、電子銀行存量簽約率、短信轉賬匯款簽約率、證券交易有效簽約率、賬戶銀開通購買量等都位居全自治區建行第一，經過員工們的努力，民建路分理處的辦事品質和營業技能不斷提升，博得了客戶的普遍贊許。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，民建路分理處的女職工們在濃重的親情文化管理氛圍里，對外洋溢著員工文化修養的品格氣

質，對內凝聚著員工愛崗的執著尋求，展示民建路分理處巾幗颯爽風采，以女性特有的樸拙與真情博得客戶的信賴，用實際行動解釋著中國建設銀行“以市場為導向，以客戶為中心”的謀劃理念，為廣大客戶提供了方便、快捷、優質的金融辦事，成為一道靚麗的風景。

三、多策并舉，不斷提高辦事效率與服務質量。加強軟硬件建設，創造良好服務環境。

我分理處為提高服務質量，提高服務效率，減少客戶排隊等候時間采取如下措施：加大網點和自助設備的建設投入力度，充分發揮自助設備的作用；加快推進以降低等候時間為主要目標的零售網點轉型；優化業務流程，提高交易效率；進一步拓展網上銀行、電話銀行、手機銀行等電子銀行功能，使大部分網點非現金和票據業務能夠通過電子銀行完成，加快金融創新，豐富支付結算手段；優化勞動組合，充分利用網點資源；設立大堂經理，合理引導和分流客戶；根據客流變化合理調整柜面服務窗口。建立“客戶接待日制度。建設銀行在金融同業中率先建立并實施行領導“客戶接待日制度。“客戶接待日制度是市行領導定期面對面接待客戶，及時捕捉客戶需求信息、及時解決客戶問題和及時改善客戶體驗的一種長期工作機制。由市行個人業務分管副行長帶領個金部經理深入營業網點，了解網點改造情況，網點操作流程，以及今年工作進展情況，實地解決問題，與客戶進行面談，對于“客戶接待日”客戶提出的問題，我分理處承諾對他們提出的意見和建議將進行認真研究，并采取有針對性的措施盡快解決，通過開展“客戶接待日”活動，暢通了客戶信息反饋渠道，傾聽了客戶聲音，對不斷提高服務水平，增強客戶對建行的滿意度和忠誠度，收到了很好的效果。

四、組織柜面服務檢查，通報情況并落實整改

為進一步加強柜面服務管理，強化員工的服務意識，規范柜面服務行為，提高柜面服務質量，塑造建設銀行良好的企業形象，我行成立柜面服務檢查小組對網點柜面服務情況進行了專項檢查，檢查的主要內容為營業網點柜員的著裝禮儀，柜面柜員服務質量情況、晨會情況、大堂經理在崗情況、款包及邊門管理情況。對檢查情況進行了通報，提出了整改意見，強化對網點服務的監督。區分行采取神秘人探訪等手段，對前臺的服務質量、服務態度、服務水平進行監督，有效地改善了柜面服務狀況。每月組織一次神秘人檢查，對全部營業網點進行了暗查暗訪。檢查內容包括營業環境規范、儀容儀表規范、大堂經理服務、柜員服務、自助設備運轉五個方面。檢查結果均在全行進行通報，同時加大了處罰力度，采取違規積分和經濟處罰相結合的措施進行嚴肅處理。促進了網點建設和柜面服務工作的開展。

我分理處的規范服務工作雖然取得了一定成績，這都與上級行和市銀行業協會正確領導密不可分。我分理處的文明

規范服務工作中還存在著不足，制度和措施落實方面，還需要進一步完善制度和創新工作方法，服務水平和服務質量還有待進一步提高，服務軟硬環境還需要進一步改善，員工綜合素質有待進一步提高等等。在今后的工作中，我們要不斷提高服務意識，完善服務功能，進一步深化文明規范服務內涵，不斷創新服務方式和擴展服務內容，通過抓基礎管理、抓服務深化、抓質量效率提高、建立長效服務機制和有效的監督制約和考評機制，不斷改進和提高服務水平，使我網點成為百姓最滿意的銀行。

二○一二年六月二十六日

第二篇：展巾幗風采

展巾幗風采，推動秘書處工作再上新臺階

（2011年10月17日）

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

我叫***，現任秘書處副處長。我演講的題目是“展巾幗風采，推動秘書處工作再上新臺階”。

首先我要感謝機關黨組又給了我一次學習和展示的機會，更要感謝多年來一直關心、幫助和支持我的各位領導和同事們，謝謝你們。

下面我向大家介紹一下自己的基本情況，我此次競爭的崗位是秘書處處長，我認為自己有3個方面的競爭優勢： 一是有8年的秘書處工作經驗，分管過秘書處所有的業務攤點，全面掌握秘書處的業務精髓和工作程序。親身從事過秘書處辦文、辦會、協調領導活動等核心業務。2004年至2007年的3年時間里，我主要從事公文辦理工作，對于來文準確提出擬辦意見，對于發文嚴把公文格式關，當好了領導的參謀助手，保證了機關公文規范高效。2007年之后，我主要負責會務工作，為秘書長會議、主任會議、常委會會議、代表大會會議的服務工作始終做到程序規范、材料規范、服務規范。

二是具有過硬的政治素質和強烈的工作責任感。一直以來我工作的崗位對政治素質要求都很高。人大秘書處，工作

1的政治性、紀律性、程序性都很強，在長期的工作實踐中我已經自覺形成了牢固的政治意識、責任意識、大局意識，具備了較強的政治敏銳性和政治鑒別力。多年來，無論在哪個崗位，我都勤奮學習、刻苦鉆研、愛崗敬業、扎實工作，高質高效完成本職工作。

三是既有秘書處處長崗位所需的干練利落，又有女性天生的個性優勢。我的個性特點是剛柔相濟、堅韌隨和。既有秘書處處長這個崗位應該具備的沉著冷靜、雷厲風行、辦事利落、豁達大度，又有女性所特有的謹慎、細致、善解人意、溫柔從容。既能堅持原則，又有人情味。講話不咄咄逼人，但以理服人；干事不揚鈴打鼓，但有板有眼。尊重領導，不曲解迎合；團結同事，不拉幫結派；信任下屬，不推過攬功；熱愛工作，不追名逐利。人大機關機構龐大，領導眾多，作為中樞機構，秘書處的工作紛繁復雜，作為一名女性，我能做到準確領會領導意圖，迅速理清工作思路，抓住工作規律，突出工作重點，機敏柔和地處理工作關系，對工作起到協調、粘合和推進的作用。

對于這次競爭上崗我也有明顯的不足之處：比如，與其他同志相比，我年紀輕資歷淺，雖然經歷過多個工作崗位，但沒有兩個處級崗位的工作經歷。

假如競崗成功，我知道自己將面臨更大的責任、更大的挑戰和更大的壓力，我會重點推進以下兩個方面的工作：一是在處室內部形成科學的管理機制，設置崗位AB角，既讓

大家互相學習幫助，調動大家的工作積極性，又保證部分同志請假、出差后，秘書處的每個崗位依然能夠高效運轉，發揮好協調中樞的作用。二是積極將近些年來機關形成的新要求新規范向全機關推廣，推動人大機關進一步提高為“三會”服務的水平。總之，我會加倍用心、加倍虛心、加倍耐心，推動秘書處工作再上新臺階，一定用出色的成績報答大家的信任和支持。如果競崗不成功，我也會一如既往地做好本職工作，同時希望黨組能讓我到其他的副處級崗位學習鍛煉一下，以彌補我工作經歷的不足。

我的演講完了，謝謝大家！

第三篇：展巾幗風采

展巾幗風采，樹示范形象

—富源縣中安街道中心幼兒園園長先進事跡材料

王梅桃

中安鎮中心幼兒園建園于1993年，占地2500平方，共有教學班16個，幼兒1100名，教職工66名，其中正式教職工55人，聘用教職工11人，女性60名，可謂是清一色的娘子軍，正是我們這樣一支以娘子軍為主力的特色隊伍，以特有的品質,用辛勤的耕耘，在學前教育天地里譜寫了華美的樂章，展示著新時期婦女的新形象。特別是近幾年來，我園在上級各部門關懷下，在我的領導下，硬件軟件一年上一個新臺階，這個隊伍中,有人過中年家中上有老、下有小仍勤奮耕耘的老黃牛；有初為人母，家務繁重的教學骨干；也有剛走上工作崗位極富活力的教學新秀；當然還有默默支持婦女同志工作，毫無怨言的男同胞。就是這樣一支娘子軍用自己辛勤的付出，創造了中安街道學前教育的輝煌，使幼兒園先后被評為“曲靖市文明單位”“曲靖市文明學校”、“曲靖市先進職工之家”、“曲靖市語言文字規范化示范學校”、“富源縣文明單位”、“富源縣食品衛生放心單位”、“富源縣十星級學校”，“富源縣教育教學先進集體”、“富源縣巾幗文明崗”、曾多次被中安鎮評 1 為學校管理先進單位，2003年晉升為云南省鄉鎮第一所一級三等示范性幼兒園，2011年再次晉升為一級二等示范幼兒園。我在云南省一級示范幼兒園對口幫扶工作中被評為先進個人，多次被評為“優秀共產黨員”、“先進教育工作者”、我園的工作得到了中安鎮人民政府領導們的高度評價，對我們這支隊伍更是贊賞有加,大力支持我園的各項工作。

我以“國培計劃工作”為契機，帶領全園婦女與時俱進，融入社會同步發展，通過愛心承諾和實際行動，培育祖國幼苗健康成長。

一、領導重視精心組織

我園是一所公辦幼兒園，幼教工作繁雜瑣碎，責任重大，關系到千家萬戶。但我還是非常重視幼兒園保育工作。年初制定了具體的工作計劃，并將該項工作明確在目標責任制內，以確保此項工作有制、有序、有效地開展。我時常深入教育教學第一線，督促檢查計劃及相關措施的落實情況，通過比較健全的管理，切實將各項創建措施有機地落到實處。因而，我園的工作得到不斷改進，提高了教職工文明優質服務的自覺性，增強了辦園活力,提高了辦園質量，促使各項工作順利開展。

二、加強管理提高素質

1.嚴把思想關。注重教師思想道德建設。園內定期召開思想道德建設研討會，以社會公德、家庭美德，為師之德為 中心，以師德論文交流、師德演講、優秀教師事跡為基本形式，要求每位教師爭做好公民、好媳婦、好妻子、好母親、好教師。結合實際開展“雙愛雙評”、“創雙優”活動，大力宣傳教師愛園、愛幼的典型事跡，發揮典型示范和榜樣激勵作用。我園以職業道德教育建設為突破口，抓好教職工的政治理論教育，提高教職工的思想素質。每學期教職工進行工作總結，并不定期采取多種方式進行思想工作匯報。

重視發揮黨員隊伍的模范引領作用。在支部的組織下，全體黨員利用休息時間油漆桌椅、刷洗玩具，在各種捐助活動中，黨員總是搶在先，在這些先進分子的努力下，園支部多次榮獲上級領導的好評。

2.嚴把業務關。以我園的教育教學為工作重點,提高教職工的業務素質，組織教師參加各種形式的學習，通過豐富多樣比拼活動，提高我園的保教水平，更高效地為社會、幼兒、家長服務。

3.嚴把紀律關。嚴格執行各種規章制度，規范教育教學行為，形成一套完整的約束機制，為園內各項工作順利高效運轉開辟了捷徑。

三、以人為本，服務一流。

我們以女性的細心與溫情，為幼兒營造家庭般的溫馨，工作中扮演了孩子心目中母親的角色。每個人都以“巾幗精神”嚴格要求自己，提高文化修養、積累專業知識，比業務，比特長，比服務，比貢獻，你追我趕蔚然成風。我們從每件小事做起，小到給孩子一個親切的微笑, 一個溫暖的擁抱，努力將愛植到每個幼兒心中，充分展示新時期,新形勢下幼兒園老師的良好形象。我們積極參加縣、鎮婦聯倡導的各項社會公益活動，把“一切為了孩子”作為辦園宗旨，全心全意為家長服務，開創新穎多樣的家園交流形式，有多層次的家長會。家園同樂聯誼，家長開放日等活動，咨講相輔為家長答疑解難，免家長之憂。

實施目標管理，加強制度管理。幼兒園組織機構健全，黨政工密切配合，分工明確，責任到人，獎罰分明，連續三年榮獲中心學校目標績效考核優勝獎。整理匯編的《中心幼兒園各項規章制度及崗位職責》、《中心幼兒園衛生保健制度》、《中心幼兒園安全預案與制度匯編》書籍為富源縣各鄉鎮學前教育管理工作提供了依據。

以創建“和諧校園”為平臺，實施人文管理。我園60名女職工，她們思想感情細膩，對教職工的心聲、艱辛、難事做到多聽、多問候、多體諒、多鼓勵、多解決。堅持每年為教職工體檢，邀請專業人士進行婦女衛生保健常識培訓，為園內病困教師捐款近兩萬元，在汶川地震中教職工、幼兒共捐款13588.88元，為幸福工程捐款上萬元，為和諧富源的建設發揮著娘子軍不可忽視的作用。

建立幫扶激勵機制，為每一位教師提供展示特長的平臺。全園形成了黨員幫帶群眾，市、縣、鎮骨干教師互幫互學、和諧共進的良好氛圍。以《0——6歲兒童學習與發展指南》課題研究為載體，組織教師深入社區、家庭，提供家庭教育指導，為縣科協文化宣傳活動選派教師、提供場地，協助社區和各村民委員會做好學前教育工作，密切幼兒園與社區、家庭之間的聯系，構建家、園、社三位一體教育網絡，不斷提高服務質量。

四、愛崗敬業，樂于奉獻。

愛崗敬業，無私奉獻是我們的職責。工作中，我處處以身作則，事務再繁忙，只要是工作需要，就沖在前面。在我的帶動下，全園上下舍小家為大家，獻計獻策，加班加點，不計報酬默默奉獻。班級日常工作中，班主任、配班老師、保育員更是配合默契，互相幫助，大事小情搶在前，不計較個人得失。用自己的心血換來了家長的信任、認可和尊敬，贏得了良好的社會聲譽。

我以實際行動踐行我的服務承諾,也以實際行動展現了中安鎮中心幼兒園這支“娘子軍”良好的精神面貌。

我們本著“精誠團結、求真務實、創新發展、爭創一流”的工作精神，扎扎實實地做了大量的工作，在做好本職工作的基礎上，不安于現狀，開拓進取，加快前進步伐，我們要拓展示范窗口，走在幼教的先列。

五、活動豐富，倡導先進。

1.園內教研課。幼兒園教研活動是保教工作的重要組成部分，是全面貫徹育人方針，不斷改進保教工作，提高保教質量的重要保證。通過有效開展教研活動，提升教師的業務素質，提高我園教育教學質量，爭創優質示范園，增強我園的社會知名度。為了讓初次接觸幼兒園保教工作的外聘教師盡快適應角色和工作，我組織她們觀察小班一日活動中保教如何協調配合，管理好孩子們的生活與學習。使初次面對這些幾歲娃娃的年輕教師適應她們的工作崗位，摒棄了一些陳舊的教育觀念，重新樹立起正確的教育觀、思想觀、兒童觀，樹立起了以人為本，終身學習的思想。

2.教研組活動。為了真正體現幼兒的主體地位，我園各年級組積極開展教研活動。活動中將素質教育貫穿于幼兒的一日活動，注重隨機教育和幼兒自主活動，優化一日活動的各個環節，從培養興趣出發，鼓勵幼兒去探索，去發現；開設各種活動區、游戲角，從培養創新意識和動手能力出發，引導幼兒在游戲中學習，在游戲中探索，讓幼兒在玩中出興趣，在學中彰顯個性，在探索中健康成長。

3.課賽活動。我每年都安排了教師的課賽活動，增強教師競爭上游的意識，促使新老師迅速成長，增進教師間的學習交流，保持工作激情，做幼教領域的開拓者，活躍在幼教第一線。不妄自菲薄，不固步自封，走出縣城，走進更廣闊的天地鍛煉自己，向縣市級同仁們展示我園教師的風采，取 得驕人的成績。

六、積極發揮示范性幼兒園的示范引領作用

積極承擔大型教學觀摩活動和教師培訓活動，做好幫扶工作，在我的帶領下，成立了幫扶小組。幫扶小組每學期都要親自到幫扶幼兒園做常規管理指導，選派骨干教師為他們送教送課，積極創造機會滿足兄弟園所提出的觀摩要求，得到了有關部門和領導的好評。

總之，自調入幼兒園以來就認定一個為幼兒園服務的理念，在幾年的工作在，在上級主管部門的領導下，在全園教職工精誠團結下，幼兒園創造了一個又一個奇跡，贏得社會的贊賞。

1.改善辦學條件，從2000年至今自籌資金120萬余元建蓋教學樓、學生食堂和辦公室。2008年協調各種關系在鳴鳳路正面修建大門砌圍墻解決了接送幼兒擁堵問題。2009年投入資金40多萬元全園安裝多媒體使信息化教學走在全市最先進的行業。

2.以人為本創建和諧校園工作以身作則，開拓創新人性化管理深入人心。

3.辦園效益好，剛調入時教師21人幼兒300多，現有教師50人，幼兒1100多人。

4.辦園水平提升，2011年評估為省一級二等幼兒園。5.抓安全教育，幼兒養成教育效果好。6.個人曾多次榮獲各級表彰：2009年被富源縣人民政府表彰為優秀教師；2010年被曲靖市公安局表彰為先進個人；2012年被云南省教育廳表彰為先進個人。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。前進的道路上，我取得了一點成績，我將繼續努力,建設一支恪盡職守，誠實勞動，文明從教，奮發進取的女教工隊伍，營造一種健康向上的人文環境，以更好的精神面貌鑄就中安街道中心幼兒園的輝煌，共同撐起中安幼教的藍天，發揮婦女“半邊天”的作用，盡我的最大努力為我縣的幼教事業做出更大的貢獻！

第四篇：巾幗展風采

巾幗展風采、實干惠民生

在車流如潮的國道314線上，活躍著一群精神飽滿、精力充沛的年輕人；在365個嚴冬酷暑的日日夜夜，她們堅守崗位；在國有財產受到損害的時候，她們臨危不懼；在過往車輛、行人危難需要救助的時刻，她們樂于助人，這就溫宿匝道收費站的36名收費一線女職工。溫宿匝道收費站始終以創新服務理念、拓展管理水平、促進各項工作”為思路，致力培養一支“懂管理、精業務、守紀律、有道德”的職工隊伍，使全體女職工在本職工作崗位上充分發揮自尊、自愛、自立、自強的精神，通過全體女職工近兩年時間的努力，收費管理工作實現了“科學化、制度化、規范化、人性化”，取得了社會效益和經濟效益雙豐收。

一、舍小家，顧大家。公路征費直接與成千上萬車主業戶打交道，對象和環境非常復雜，工作的困難較大。然而，全體女收費員面對困難毫不畏懼，她們以頑強的精神和毅力，堅守崗位，默默奉獻，承受著局外人難以想象的艱辛和委屈，奉獻著青春和年華，換來了人民群眾和司乘人員的幸福和微笑。收費工作中，有的司機對收費政策不理解，抵觸情緒較大，女工們總是耐心地給予解釋，一遍不行，兩遍、三遍，甚至十幾遍。有極少數的司乘人員態度極度蠻橫，出口傷人，更有甚者，舉手就打，給我們的女收費員造成極大的心里傷害，可是她們為了工作的順利開展，為了收費站的整體形象，為了把國家規費收上來，打不還手，罵不還口，忍辱負重。女職工舍小家顧“大家”，只要站上布臵了任務，組織了活動，一聲令下，立即行動起來，高標準、高質量地去完成，沒有任何怨言。為了提高自身素質，她們注重在干中學、在學中干。

二、廉潔自律，文明征費。加強行風廉政建設，建立監督制約機制，向社會公開文明服務承諾制，實行態度承諾、質量承諾和時間承諾，提高辦事效率，是我站女職工搞好自律的又一舉措。收費工作中，堅持做到持證上崗、亮牌服務，設臵了監督臺，公開舉報監督電話，虛心聽取過往司乘人員的意見和建議，增加辦事的透明度，增強遵紀守法和文明服務的自覺性。兩年來，我站女職工未發生一起收錢不給票和貪污票款的違返規章制度事件。這就是我們的女收費員，她們“百尺竿頭，更進一步”，決心立足“三尺崗亭”，愛崗敬業、優質服務，充分發揮女職工的優勢，努力展現巾幗風采，用文明、優質、高效、便捷的服務奉獻社會，把我站建成了一個名副其實的文明窗口，為構建和諧公路做出了新的更大的貢獻。

三、開展“學雷鋒、做好事”活動。該站把3月份作為“學雷鋒、做好事”活動月，組織女工在收費站區利用“便民服務臺”，為司乘人員和過往群眾提供茶水、常用藥品、咨詢等方面的服務。開展愛心助學活動。為增強女工的創建意識，培養女工的愛心，他們發動女工積極參加站里組織的“愛心助學”活動。每位女工按月從工資中拿出專款作為“愛心助學”基金，為溫宿縣佳木鎮尤喀克佳木村小學的3名特困生進行資助。這一活動已持續了2年，女工的參加率達100%。此外，女工們還自發組織向特困小學生捐衣、捐物、捐款，資助其上學。做好事不聲張，2013年4月25日夜班一輛東風貨車進站交費時，收費員發現該車冒著濃煙，就大聲呼叫。面對突如其來的情況，駕駛員驚慌失措，不知如何是好。班長指揮司機趕緊將車輛快速開離收費車道，停在收費廣場女執勤員果斷地取來滅火器，幫助駕駛員滅火。火終于熄滅了，駕駛員緊緊拉著執勤員的手，連聲說道“謝謝，謝謝你們，是你們為我挽回了上萬元的經濟損失”班長和執勤員淡淡的一笑說：“這是我們應該做的”。

四、大力推行文明用語。首先，要求職工收費時必須使用“您好”、“請您交費”、“謝謝合作”、“再見”等文明用語。不僅要用，而且要配套使用、聲音洪亮地使用。曾有收費員因文明用語說得不全被處以扣績效考核分的處罰，并在全站周末例會上予以通報批評。現在收費員文明用語的使用率和使用完整率均達100%。其次，實行微笑服務，微笑的本身就體現一種文明。要求職工把司乘人員當成自己的親人來看待，當成好友來對待，當成上帝來善待。通過教

育與訓練，司乘人員對他們的評價是：微笑中顯得親切，親切中透著自然，自然中倍感溫馨。第三，禮儀服務、真誠奉

獻。收費既是窗口行業，亦是服務行業；是收費行業的窗口，亦是交通行業的窗口。構建和諧的收費環境，善待司乘人員，推行優質服務。司機是顧客，顧客是上帝，對收費中駕乘人員遇到的問題，全體女職工總是用耐心、誠心、愛心感動他們，用溫暖的語言、高雅大方的舉止感化他們，記的有一次因車主對收費噸位有異議，該同志要求查看其行駛證，查看后該同志面帶微笑耐心解釋后，車主按規定繳納了車輛通行費，臨走時司機說：“是你的態度打動了我，以后我在也不會為難你們”。就這樣他們一直默默地奉獻著。

溫宿匝道收費站女職工始終堅持提高收費文明服務、業務水平和競爭意識。要求每位收費員從一個微笑、一聲問候、一句祝福做起。在活動和日常工作中“請”字當頭，“您”字在先。以“微笑，熱情，耐心”對待每一位司乘人員，應時應景講好每一句文明用語，文明用語從最初的“你好！請付XX元，收你XX元，找你XX元，再見！”豐富為如”你好！歡迎來到溫宿匝道收費站！“、”一路平安！“、“雨天路滑，請小心駕駛”、“祝您一路平安”等等，這些既能讓司乘人員有賓至如歸的感覺，同時也提醒司機朋友注意行駛安全，使服務更具人性化，體現”以人為本"的服務理念。

二年多以來，我們可以清楚的看到，通過我們全站女職工的努力，緊緊圍繞初始的創建目標，溫宿匝道收費站“青年文明號”的創建活動正日趨完善，創建經驗正在不斷的積累，創建工作也正日趨成熟。我們相信，在全站女職工的不斷努力下，在上級工會、各級領導的關心下，我們將更加積極圍繞創建工作的目標，根據收費行業的特點，以優質服務為目標，在求實效、樹形象上爭取新的突破，使我們的“青年文明號”一天天的成長、一步步的發展，為美化收費行業窗口形象、亮出我們溫宿匝道收費站女青年的青春風采！溫宿匝道收費站為了加強收費管理工作，問題要公開化，稽查員要將日常稽查過程中發現的問題及時公開，以便全體人員引以為戒，防止類似問題的再次發生，同時做好稽查通報，將結果進行公示，以體現“公開、透明、公正”的原則；六月份的稽查工作中，針對收費業務、收費紀律、服務質量、環境衛生等方面進行了前面稽查。稽查檢查填寫內容，從收費崗亭物品擺放到門窗是否鎖好，從收費員的文明用語、肢體禮儀到崗亭衛生，從機電設備到各項檢查記錄，都要認真審核，對細節問題要進行全方位督導、處理，及時發現，及時糾正，確保稽查工作有效開展；雖然大家的收費業務有了一定的提高但是還存在一些不足，通過稽查領導小組查找事件原因，及時做了相應的處理并整改。

第五篇：展現自我風采,讓青春飛揚

精選范文:展現自我風采,讓青春飛揚(共2篇)大家好:今天我演講的題目是《展現自我風采,讓青春飛揚》青春是什么 有的人說青春是絢爛多彩的花季,是陰晦而纏綿的雨季,是青翠嫩綠融融的春,是浪漫而熾熱的夏,有的人說青春是歡笑時淚水,是流淚時的微笑,是輕松的壓抑,是沉重的放縱,還有的人說青春是一壇醇香的酒,是一束鮮艷的話????每個人對青春都有自己的詮釋,每個人都有每個人的答案.正是為了尊長這種自迥異的答案與詮釋,人們才匆匆走上一條條屬于自己的道路,去探尋屬于自己的謎底,破譯青春的密碼.青春驚得起磨練卻經不起消磨,經得起開發卻經不起揮霍.保爾·柯察金曾經說過:“人最寶貴的是生命,生命對于每過忍耐只有一次,人的一生應當這樣度過”,當他回首往事的時候,他不會因為虛度年華的悔恨,也不會因為碌碌無為而羞愧,當他臨死的時候,他能夠說::“我的整個生命和全部精力,都已經獻給了世界上的最偉大的事業—人類的解放而斗爭”.所以我們應該珍惜青春,乘著自己還年輕,盡自己所能,在青春的舞臺上展現自己亮麗而獨特的風采,讓青春飛揚!就像無數的星星在生活的星空中發出自己耀眼的光芒.在職教中心學習生活將近1年了,在這段時期內,我深刻地感受到——原來職高內的生活也能營造得如普高內一般緊湊,也有充分展現自我才能的機會.造物主給予每個恩一樣的頭腦和四肢,也給予我們同樣的思維能力和行為能力,還公平地給予我們一天24個小時.那么我們為什么沒不抓住機遇,盡情地展現自我呢 其實我們可以在學習方面展現自己扎實的基礎和出的成績,在實習期間展現自己過人的領悟力和嫻熟的技巧,在每年舉行的運動會上展現自己靈巧的動作和矯健的步伐,在歌詠比賽中展現自己輕脆的歌喉和精湛的舞臺表演??或許,有些自卑的人會說:“我不行”.但是機遇是人生的翅膀,抓住它,就可以帶你飛的很高很高.它偏愛于強者,因為強者做好了一切準備,它往往逃避弱者,因為它無法忍受弱者那呆滯的眼神.一位成功者說過:“百分之九十所謂失敗者,其實不是被打敗而是自己放棄了機遇和成功的希望”抓住機遇試一試,怎么就知道自己不行呢 鄧建軍就是一個很好的例子,他和我們一樣,在職高學習,由學校分配工作,可是他不甘于在小小的工作崗位上呆一輩子,抓住各種機遇,最終實現了自己的人生價值.當然要想把自己最好的一面展現在大眾面前,剛靠單純的等待是機遇是遠遠不夠的,而需要對自己有充分的自信心和大膽的創新精神.自信心是個體對自己認識活動和實踐活動的成果抱負有成功把握的一種預先反映.事業有成的人都相信,居里夫人說:“我們應該對自己有信心,我們要相信,我們的天賦是用來做某件事情的,無論什么代價,都要把這件事做好.:這是自信心對于我們的重要性.拿破侖也有一句名言:”應為我做每件事都很自信,所以帆我做過的事都取得了成功."成功人士和失敗者之間的差異是:成功人士往往的最積極的思考,最樂觀的精神和最輝煌的經驗支配和控制自己的人生.失敗者卻恰恰相反,他們的人生是受過去種種失敗與疑慮做引導和支配的.我們應有青春這一夢幻般的黃金季節,對自己充滿信心,將自己的才能發揮得淋漓盡致.創新則是以非習慣的方式思考問題的能力與別人相同的東西,卻一頭別出心裁,想出與別人內不同的東西.同樣的水滸,普通人燒出的來是開水,而瓦特卻燒出可蒸汽機.同樣是手被草葉子割破,而魯班卻發明了鋸,同樣是看到蘋果從樹上掉下來,果民見了只感到心疼,而牛頓卻由此發現了萬有引力定律.造成這種差別的根本原因是什么 答案只有一個:就是瓦特,魯班牛頓對每件事都從不同角度去觀察去了解.我們也應該在青春這一超七蓬勃的日子里,激發自己的創新理念,發揮自己豐富的想象,讓世界變得煥然一新.青春是無價而短暫的,展現自我是上蒼贈予我們最珍貴的禮物,我們應該最大限度地挖掘自己的才能,讓青春盡情飛揚,讓展現自己成為我們一生中最重要的課程.謝謝大家,我的演講完畢.[展現自我風采,讓青春飛揚(共2篇)]篇一：展現自我風采_讓青春飛揚演講稿 展現自我風采讓青春飛揚

大家好：

今天我演講的題目是《展現自我風采,讓青春飛揚》

青春是什么，有的人說青春是絢爛多彩的花季,是陰晦而纏綿的雨季，是青翠嫩綠融融的春,是浪漫而熾熱的夏，有的人說青春是歡笑時淚水,是流淚時的微笑，是輕松的壓抑，是沉重的放縱，還有的人說青春是一壇醇香的酒，是一束鮮艷的花，每個人對青春都有自己的詮釋，每個人都有自己的答案。正是為了遵循這種自迥異的答案與詮釋，人們才匆匆走上一條條屬于自己的道路，去探尋屬于自己的謎底，破譯青春的密碼。

青春驚得起磨練卻經不起消磨,經得起開發卻經不起揮霍.保爾〃柯察金曾經說過：“人最寶貴的是生命。生命對于每個人只有一次，人的一生應當這樣度過：當他回首往事的時候，他不會因為虛度年華而悔恨，也不會因為碌碌無為而羞愧；臨終之際，他能夠說：“我的整個生命和全部精力，都獻給了世界上最壯麗的事業——為人類的解放而斗爭。”

所以我們應該珍惜青春,乘著自己還年輕,盡自己所能,在青春的舞臺上展現自己亮麗而獨特的風采，讓青春飛揚！就像無數的星星在生活的星空中發出自己耀眼的光芒。

在國強[展現自我風采,讓青春飛揚(共2篇)]工作學習將近1年了，在這段時期內，我深刻地感受到——原來公司的生活也能如此緊湊充實，在這我也有了一個能充分學習、展現自我的平臺-企劃部。造物主給予每個人一樣的頭腦和四肢，也給予我們同樣的思維能力和行為

能力，還公平地給予我們一天24個小時，那么我們為什么不緊緊不抓住機遇，盡情地展現自我呢，可能我們會做的不是很好，會犯錯，會挨罵挨批評，但是你不做，你連犯錯挨罵挨批評的機會都沒有。我覺得公司好像沒有誰比我挨得罵多，但是我感謝他，是他讓我成長起來了。我記得有個人說過“你挨罵說明你還有用”或許，有些自卑的人會說：“我不行”。但是機遇是人生的翅膀，抓住它，就可以帶你飛的很高很高，它偏愛于強者，因為強者做好了一切準備，它往往逃避弱者，因為它無法忍受弱者那呆滯的眼神，一位成功者說過：“百分之九十所謂失敗者，其實不是被打敗，而是自己放棄了機遇和成功的希望”不抓住機遇試一試,怎么就知道自己不行呢？拿破侖曾說過：“不想當將軍的士兵不是好士兵”，將軍不是等來的，是努力拼搏奮斗出來的。我們公司各位老總就是一個很好的例子,他們和我們一樣，都是從公司基層做起來的，可是他們不甘于在小小的工作崗位上呆一輩子，抓住各種機遇，最終實現了自己的人生價值。

當然要想把自己最好的一面展現在大眾面前，靠單純的等待是機遇是遠遠不夠的，而需要對自己有充分的自信心和大膽的創新精神。

自信心是個體對自己認識活動和實踐活動的成果抱負有成功把握的一種預先反映。居里夫人說：“我們應該對自己有信心,我們要相信,我們的天賦是用來做某件事情的，無論什么代價，都要把這件事做好”。拿破侖也有一句名言：“因為我做每件事都很自信，所以是我做過的事都取得了成功。”成功人士和失敗者之間的差異是：成功人士往往是最積極的思考,最樂觀的精神和最輝煌的經驗支配和控制自己的人生。失敗者卻恰恰相反,他們的人生是受過去種種失敗與疑慮做引導和支配的。我們有青春這夢幻般的黃金季節，就要對自己充滿信心，將自己的才能發揮得淋漓盡致。

創新則是以非習慣的方式思考問題的能力與別人相同的東西，別出心裁,想出與別人內不同的東西，同樣的燒水,普通人燒出的來是開水,而瓦特卻燒出可蒸汽機，同樣是手被草葉子割破，而魯班卻發明了鋸，同樣是看到蘋果從樹上掉下來，果民見了只感到心疼，而牛頓卻由此發現了萬有引力定律，造成這種差別的根本原因是什么？答案只有一個：就是瓦特、魯班、牛頓對每件事都從不同角度去觀察去了解，我們也應該在青春這一朝氣蓬勃的日子里，激發自己的創新理念，發揮自己豐富的想象，不說讓世界變得煥然一新，但最起碼讓自己煥然一新。

青春是無價而短暫的，展現自我是上蒼贈予我們最珍貴的禮物，我們應該最大限度地挖掘自己的才能，讓青春盡情飛揚，讓展現自我成為我們一生中最重要的課程。

謝謝大家，我的演講完畢。

宋雪原 2013.6.20 篇二：展現自我風采_讓青春飛揚

展現自我風采，讓青春飛揚

李屯鄉中學 高云花

青春是什么

有的人說青春是絢爛多彩的花季，是陰晦而纏綿的雨季，是青翠嫩綠融融的春，是浪漫而熾熱的夏，有的人說青春是歡笑時淚水，是流淚時的微笑，是輕松的壓抑，是沉重的放縱，還有的人說青春是一壇醇香的酒，是一束鮮艷的話????每個人對青春都有自己的詮釋，每個人都有每個人的答案。正是為了尊長這種自迥異的答案與詮釋，人們才匆匆走上一條條屬于自己的道路，去探尋屬于自己的謎底，破譯青春的密碼。

青春驚得起磨練卻經不起消磨，經得起開發卻經不起揮霍。保爾·柯察金曾經說過：“人最寶貴的是生命，生命對于每過忍耐只有一次，人的一生應當這樣度過”，當他回首往事的時候，他不會因為虛度年華的悔恨，也不會因為碌碌無為而羞愧，當他臨死的時候，他能夠說：：“我的整個生命和全部精力，都已經獻給了世界上的最偉大的事業—人類的解放而斗爭”。所以我們應該珍惜青春，乘著自己還年輕，盡自己所能，在青春的舞臺上展現自己[展現自我風采,讓青春飛揚(共2篇)]亮麗而獨特的風采，讓青春飛揚！就像無數的星星在生活的星空中發出自己耀眼的光芒。

機遇是人生的翅膀，抓住它，就可以帶你飛的很高很高。它偏愛于強者，因為強者做好了一切準備，它往往逃避弱者，因為它無法忍受弱者那呆滯的眼神。一位成功者說過：“百分之九十所謂失敗者，其實不是被打敗而是自己放棄了機遇和成功的希望”抓住機遇試一試，怎么就知道自己不行呢鄧建軍就是一個很好的例子，在職高學習，由學校分配工作，可是他不甘于在小小的工作崗位上呆一輩子，抓住各種機遇，最終實現了自己的人生價值。

自信心是個體對自己認識活動和實踐活動的成果抱負有成功把握的一種預先反映。事業有成的人都相信，居里夫人說：“我們應該對自己有信心，我們要相信，我們的天賦是用來做某件事情的，無論什么代價，都要把這件事做好。：這是自信心對于我們的重要性。拿破侖也有一句名言：“因為我做每件事都很自信，所以我做過的事都取得了成功。”成功人士和失敗者之間的差異是：成功人士往往的最積極的思考，最樂觀的精神和最輝煌的經驗支配和控制自己的人生。失敗者卻恰恰相反，他們的人生是受過去種種失敗與疑慮做引導和支配的。我們應有青春這一夢幻般的黃金季節，對自己充滿信心，將自己的才能發揮得淋漓盡致。

創新則是以非習慣的方式思考問題的能力與別人相同的東西，卻一頭別出心裁，想出與別人內不同的東西。同樣的水，普通人燒出的來是開水，而瓦特卻燒出可蒸汽機。同樣是手被草葉子割破，而魯班卻發明了鋸，同樣是看到蘋果從樹上掉下來，果民見了只感到心疼，而牛頓卻由此發現了萬有引力定律。造成這種差別的根本原因是什么答案只有一個：就是瓦特，魯班牛頓對每件事都從不同角度去觀察去了解。我們也應該在青春這一超七蓬勃的日子里，激發自己的創新理念，發揮自己豐富的想象，讓世界變得煥然一新。

青春是無價而短暫的，展現自我是上蒼贈予我們最珍貴的禮物，我們應該最大限度地挖掘自己的才能，讓青春盡情飛揚，讓展現自己成為我們一生中最重要的課程。