第一篇：IT部工作總結

2009年福建盈浩工藝制品有限公司ERP項目總結

ERP的實施作為公司級的綜合性系統工程，無論是縱向的跨度還是橫向的廣度，涉及到的范圍都非常大。簡單的回顧一下我們過去這近8個月以來的實施過程：2個月的系統上線準備期，期間工作主要為基礎數據的整理、流程的梳理、員工培訓；2個月的實施過渡期，期間工作主要下到各業務部門指導工作、協調工作；4個月的實施改善期，期間的工作主要就致力于每次盤點結果的處理及系統的完善工作。K/3系統只是一個工具，它是死的，運行過程中暴露出來的問題更多的是由于我們管理上的缺陷及相關制度的缺失。每次盤點暴露出的問題，IT/財務部都會根據實際情況提出相應的改進措施，無奈職責所限，項目組沒能保證各措施的實現，只能在自己力所能及的范圍內盡量的去規范一些業務、完善系統。當然我們也必須看到積極的一面，如推動實施以來新的管理理念對員工工作態度的改變、管理制度缺陷的暴露等等。暫時無法為本次供應鏈/財務模塊，實施的成功或者失敗下一確切的判定，一來是因為我們已經模糊掉了我們最初制定的實施范圍、實施目標，也就沒有考核的標準；二來是若僅僅針對ERP實施而言那何謂成功何謂失敗，業內尚無成熟的衡量標準；最后、因為系統里面蘊涵的是整個公司的管理理念，它的實施過程和管理水平的提升一樣也是一個動態的不斷積累的過程，我們不能用靜止的眼光去看待。

實施以來我們取得的任何成果或者最終的不足都是客觀原因和主觀原因共同的結果，在這里我們將簡單客觀的把我們所取得及現仍需改進的展示出來并對這8個多月來的的工作進行一個總結，希望這些實實在在的經驗能為后面的工作起到相應的借鑒作用。

.我們取得的成果:

在這里我們不得不談到基礎管理與ERP的辨證關系。我們一直強調的是K/3只是一個承接我們整個公司管理思想的載體、實現我們管理目的的一個工具。合理并且符合事物發展規律的應該是在我們的各項管理制度比較完善，各項業務流程比較合理流暢，各種軟硬件配套比較成熟的基礎上再上ERP系統，用它把我們要的東西固化下來，同時實現我們上ERP的其它目的。而我們是在上述條件都未滿足的情況下匆忙上的系統，于是我們更多的精力、時間便游離到構造這些基礎工作之中。所以我們的工作應該來說是超越了系統實施的范疇，涉及到很多的相關配套基礎性工作。這次供應鏈實施取得的成果主要有以下幾點。

1.對公司的基礎管理模式、管理思想，對員工的思維模式、工作習慣都形成了很大的沖擊，帶來了先進的管理理念及作業方式，宣告公司將由粗放型管理邁向精細化管理邁進了一大步。

2.基本實現了財務管理及采購、倉庫、業務的一體化，通過財務管理來監督各項業務的執行情況，同時為財務會計、財務核算構建了一個良好的運行環境，提升了財務管理在公司運營管理中的地位。

3.對公司龐大的基礎數據進行了完整的梳理，找到了提煉準確基礎數據的方法，為業務的準確開展及以后任何系統的實施打下了一個非常好的基礎。

4.實現公司的庫存物流系統、物料采購系統、生產組領料各業務環節的平滑銜接，初步的樹立了成本意識，初步達到了計劃管理、內控管理的目的，提高了基礎管理水平。

5.暴露出了部分公司內部管理的問題及制度的缺失，如成本管理制度、倉庫制度的缺失，計劃管理、存貨分類管理的落后等等。這讓我們深刻認識到問題的本質，更加明確了以后工作的重點及方向。

我們存在的不足

如上所說，這是客觀原因及主觀原因共同的結果。客觀原因有如：上線過于倉促、準備不夠充分；歷史沉淀的垃圾龐大（這包括人的思想意識、人的行為習慣、存貨、基礎數據等等），成為很大的負擔；員工的素質偏低；項目實施涉及到部門、個人利益的沖突，受到的抵觸較大等。主觀原因有如：系統實施邊界不清晰，實施范圍不斷擴大；前期對困難的嚴重性認識不夠，缺乏相應的準備及應對措施；實施過程中受制于各方壓力不斷妥協，沒有按照準確的方法論開展實施工作，甚至扭曲了業務運行的邏輯；階段性目標不過明確，總是在被動的接受問題；到了實施后期，項目組成員產生了一定的疲性，沒有了剛開始的積極性等。到現階段，就ERP實施而言還存在著很多不足：

1..各部門部分業務流程的銜接還存在一定的問題，如采購、倉庫等在月底盤點都會暴露出來

2..缺乏相關的考核獎懲措施支持，部分制定的業務流程和制度無法得到有力的執行。

3..沒有成熟的滾動盤點制度，缺乏平時的業務和數據的查錯糾錯措施，導致所有問題都累積到盤點時才能暴露出

來。這使問題無法及時的得到解決，同時增加了不必要的工作量，掩蓋了管理上的漏洞。

4..ERP各個模塊相互交叉聯系組成一張有機的網，覆蓋到公司運營的各項業務。我們公司現在還有幾個主要模塊沒有上線，這都可能使該部分業務成為信息孤島、管理盲區，降低了業務執行的可延續性和管理的效率。

5.實施過程中暴露出來的基礎管理水平不能滿足系統實施要求、相關制度缺失、部分軟硬件配套不成熟等需要公司領導層解決的問題很多依舊存在。這些問題是任何系統的實施都不可逾越的障礙，它將繼續限制新系統實施所能取得的成就

6.信息反饋機制和信息追溯機制不健全，無法及時發現問題和解決問題。

7部分部門和崗位的職能和業務流程還不夠清晰。

8.沒有能培養出各部門的骨干人員

實施經驗總結

結合這實施近8個月以來的情況總結出以下幾條經驗。

1.實施之前一點要正確認識ERP，清楚它所能達到的功能及需要的實施基礎，界定好實施范圍和系統邊界。哪些我們能做、哪些我們不能做、哪些我們需要做、哪些我們不用做，這些界線一定要劃的清清楚楚。

2.一定要根據企業實際情況制定實施策略，并且嚴格執行下去。就我們公司而言，如果是想借助實施ERP機會來拉動整個公司管理水平的提升就一定要控制好ERP推進的節奏，到什么階段需要什么樣的軟硬件配套就一定要在在該階段把它補齊，必要時犧牲進度保證好每個階段的質量。頻繁的返工不僅會使人員產生疲性，也會使項目組失去信心。

3.項目實施前應明確定義組織機構職能和業務流程，盡量避免業務流程變更對項目實施的影響。

4.各項業務流程、管理制度頒布下發的時候，相應的稽核獎懲制度也要同時頒布，并明確歸口管理責任部門，監督稽核工作也要實時跟進，這樣才能確保執行到位。

5.堅持整體規劃、分步實施，每個階段的工作目標一定要清楚、突出。同時要經常性的階段總結，總結階段工作成果與不足，適時地調整工作方式方法與工作思路。

整合我們公司現狀以及本人的實施經驗給公司以下幾點建議：

(1)領導全面支持，始終如一。

ERP統籌安排企業的物料、資金和人力等各種資源，與生產和經營息息相關，它涉及到企業的每一個人。因此，企業領導必須理解ERP，全面支持，并期待利用ERP系統的結果。領導的重視與支持是整個項目推進執行力的第一保證，缺乏執行力會使實施工作事倍功半，一切工作變成紙上談兵，項目無法順利實施。

(2)高度重視數據的準確性。、基礎數據及各項工程數據是整個系統平穩運行的基礎，再怎么重視都不為過，同時各項數據都要有一套標準的模版，任何數據都必須嚴格按照模版錄入。假如有些數據是動態變化的，在實施開始我們就必須制定好完善的差錯糾錯措施。無論手工系統或計算機系統都不能在謊言的環境下生存。不準確的數據對于計算機來說其實就是謊言。它們只能被計算機用來高速地產生錯誤的答案。因此，必須建立明確的責任制度，數據操作的各個環節上的準確性都有專人負責。否則，數據的準確性沒有保障。

(3)確立系統的目標并對照衡量系統的性能。

完善ERP必須確定明確的目標，并據以衡量系統的性能，不斷改進。即使世界級的制造企業的管理也必有可改進之處。否則就不知處于何處、走向何方，就要導致失敗。

(4)不要將沒有經驗的人放到關鍵的崗位上在大多數企業里，能干的、經驗豐富的人總是忙得不可開交。為了順利地規劃和實現ERP系統，一定要千方百計地發揮這些骨干力量的聰明才智。切莫讓有時間無經驗的“南郭先生”參加ERP項目的關鍵工作。

(5)不要壓縮人員培訓的成本

要讓各級人員學會使用新工具完成自己的本職工作，因此不要壓縮培訓費用。事實上，培訓費用要比忽視培訓將要付出的代價小得多。

(6)尋求專家的幫助

事實上，自己做將比聘請有經驗的專家花費更大。凡是可能出錯的地方必定出錯，這是一條統計規律。因此，做出錯誤決定的機會實在太多了，其代價將數倍或數十倍于聘用專家的費用。

(7)不要把手工系統的工作方式照搬到計算機系統中

該準備按ERP的標準改變現行工作方式或其中的某些環節。切不可修改ERP系統去模仿現行的不適當的手工方式。如果對現行方式頗為滿意而不愿改變它，那么搞ERP將是浪費資金。

(8)既要從容，又要緊迫

實現ERP系統可以分解為一系列具體的工作任務。有些任務枯燥繁瑣，卻必不可少。對此要從容計劃，不要急于求成。否則欲速則不達。而另一方面，為避免實現過程拖長，緊迫感也是十分必要的。

(9)樹立全員參與意識

ERP的運行需要計算機，但這決不意味著ERP只是數據處理部門的事。ERP屬于使用它進行有效工作的每一個員工。只有全員參與，才能充分發揮ERP的效益。

(10)ERP不能醫治百病

ERP可以為企業帶來多方面的效益，但它不能包醫百病。例如不能消除質量退貨的問題。當然，訓練有素的ERP用戶可迅速查出問題的癥結所在并予以解決。

在接下來的日子我們應該重新面對ERP生產系統項目，爭取少走彎路講ERP工具發揮最大功效。

IT部門/ERP項目組

吳云杉

2009-9-24

第二篇：專題部工作總結

2012年工作情況述職報告

專題部 錢泊羽

2012年，專題部緊緊圍繞管局黨委、管局的中心工作，按照廣電局的工作部署和“三貼近”原則，圓滿的完成了全年的各項工作任務，現就專題部2012年工作做如下匯報。不當之處敬請領導和在座的同志們批評指正。

一、專題片制作完成情況。全年共完成21部各部門專項工作專題匯報片的撰稿、拍攝、制作等任務。另外按照管局領導要求編輯制作的《為了您吃的健康》《黑土地上崛起的新桃花源》《新桃花源記》三部電視專題片得到了各級領導和社會各界的一致好評，圓滿完成了北大荒文化地理標志電視專題片編輯制作17部。

二、大型節目、會議的合成情況。全年共完成大型節目的合成任務13場次，并協助北安市電視臺完成了春節聯歡晚會和大型運動會的節目合成工作。樹立了我局對外的良好形象，為局市共建做出了積極貢獻。

三、普法講座制作情況。完成《普法講堂》的拍攝、制作任務34期，為“六五普法”做出了貢獻。

四、圖像素材拍攝積累情況。全年到各農場進行經典圖像拍攝16次，記錄了我局各農場2012年經濟社會發展成果。為后期制作各類專題片積累了高清素材。

五、節目創優情況。節目創優工作取得新突破，2012年4月，在中國廣播電視協會舉辦的第三屆中國農業電視節目評估中，有三件作品分獲一、二、三等獎。2012年8月，在中國廣播電視協會行業電視委員會舉辦的第十六屆行業電視節目展評中，有三件作品獲得兩個二等獎和一個三等獎。2012年11月，在總局舉辦的節目創優評比中，有四件作品獲獎。

一年來，專題部雖然取得了點滴成績，但與各級領導的要求還有一定差距，主要的問題是：行業專題片由于沒有年初的策劃和統籌，各部門的專題片大都由新聞資料拼湊而成，藝術效果不佳。專題部人員少，因為我們有的時候去農場拍攝資料都要攜帶多臺攝像機和搖臂，這些設備一個人操作非常困難，不能滿足較好完成拍攝任務的要求。還有就是平時工作任務較大，對周日這一檔的節目沒有時間進行精心策劃和編輯制作，導致了節目質量不高，收視效果不好。節目創優工作需進一步加強，提高全體新聞從業人員的節目創優意識，發揮集體的力量，這樣才能多出精品。

2013年，專題部將按照廣播電視局的總體工作部署，積極解決工作中存在的問題，克服困難，團結各部門同事，以昂揚的精神風貌和良好的工作熱情完成本職工作和交辦的各項任務，以上就是專題部工作情況述職，謝謝大家。

第三篇：系部工作總結

系部工作總結

在校黨委和校行政的正確領導下，全面落實科學發展觀，全面貫徹黨的教育方針，堅持以服務為宗旨，以就業為導向，走產學研結合發展道路，面向市場，面向社會，不斷深化五年制高職教育課程體系、結構、內容改革，完善課程管理與評價制度，創新人才培養模式，提高教育教學質量，努力培養和造就一大批面向生產、建設、服務和管理一線的高技能人才。在學校各部門的大力協助下，通過全系老師的團結合作與努力，認真對照年初制訂的工作目標，較好地完成了各項任務?，F將主要工作總結如下：

1．認真組織全系教師的政治學習活動，學習三個代表、黨的十七大文件精神、溫總理在十一屆全國人大會議上《政府工作報告》，認真學習學校黨建工作意見和學?！笆晃濉币巹澋南嚓P內容，認真開展以 “構建和諧社會、和諧校園”、“迎奧運講文明樹新風”為主題的教育活動。

2．做好江蘇省五年制高職專業建設水平評估的各項準備工作。為迎接江蘇省五年制高職專業建設水平評估，促進我系專業建設，提高我系五年制高職專業的建設水平，在學校的統一領導下，為做好這次評估工作，本學期系部已做了大量的準備工作，召開了教研室主任會議，進行動員布暑，認真研讀評估指標體系，進行分解，下到企業進行前期調研，認真準備各項評估資料，雖然專業水平評估是一項系統工程，但系部已做好了克服各項困難的準備，力爭取得較好的成績。

3．認真組織師生參加XX市技能競賽的各項工作。為認真參加無錫市2008年技能競賽活動，力爭取得較好的成績，系部在這方面做了大量的工作，從XX年下半年開始，系部就開始著手安排這方面的工作，從人員的選拔到各項目的訓練，系部都把它作為一項常規工作，由專人負責，在這方面我們很好年青教師都放棄了自已的休息時間，利用業余時間，周末為學生進行訓練，同時我們電氣系參加的都是通用類項目的比賽，參加比賽的學校和選手都比較多，但我們這次比賽還是取得了不錯的成績，有2位老師獲得三等獎，有1位學生獲得二等獎，有2位同學獲得三等獎，獲得2個團體二等獎。

4．加強專業建設，認真完善四個專業的人才培養方案。根據聯合總院的統一布暑，總院內部如果有三所以上分院開設同一個專業，就統一制訂該專業的人才培養方案，其中我系有三個專業的人才培養方安案由總院統一制訂，其中XXX專業聯合總院委托我們學校完成，為此我們系高度重視，認真按照總院的要求，經過幾次討論修改，于今年三月份由總院聘請的專家審定通過。港口工程技術專業由于只有我們一個學校開設，這份人才培養方案的制訂工作也已完成，并上報至聯合總院。

5．認真籌備系部專業與教學指導委員會年會。為提高我系教育教學質量，密切學校與企業的聯系，加強校企合作，同時也為了更好地迎接專業水平評估，經系部認真籌備于XXX召開了專業與教學指導委員會年會，在會上校領導和系部領導與各位委員進行了充分的交流，把系部目前在專業建設、課程改革、實訓基地建設等方面存在的困難和問題也向各位委員進行表述，各位委員都表示盡自已的所能為系部服務。

6．強化學生技能訓練，培養創新能力，在學生中開展創新大賽活動。為培養學生的創新意識、創新思維、創新能力，努力把我們的學生培養成為高技能人才，經系部研究報校領導同意，本學期在全系范圍內開展了創新大賽活動，現在每個班級的創新活動作品都已上交，系部將組織專家進行評審。

7．加強了對外聘兼課教師的管理。根據我們以往對外聘教師考核過程中存在的問題，本學期有針對性的開展了一些工作，對于以前在教學過程中存在問題突出的外聘教師我們及時把信息反饋到相關系部，建議本學期不再續聘，在本學期外聘教師領取教學任務書的同時，把系部的教學制度和相關要求發給他們，同時平時也加大了對外聘教師的考核力度，組織部分外聘教師座談，了解他們在教學過程中存在的困難，并力所能及地幫助解決，通過這一系列的工作，以往在外聘教師中出現的提前下課，隨意調課，甚至不來上課等現象本學期沒再發生。外聘教師的責任心也比以前有了很大的提高。

8．加大平時的考核力度。本學期我們繼續上學期的做法，在已往考核的基礎上，對每個班級進行周考核，考核內容包括教師上課情況及學生聽課情況，由每班學習委員負責填寫，一周結束后，由學習委員周五兩節課后將周考核表交到系部，重新領取下周的新表，系部每周對考核情況進行匯總，把相關考核結果通知相關老師。讓相關老師進行整改，并作為原始考核記錄。

9．積極開展教研活動，加強教學研究，鼓勵教師圍繞專業建設、課程改革、產學研結合、精品課程建設、學生管理等方面開展課題研究，全系申報立項校級科研課題2項，交通廳科研課題1項，聯合總院科研課題1項。

10．加強實訓基地建設。為加快電氣與信息工程系專業現代化建設的步伐，進一步提高學生的動手能力，合理規劃好系部的校內實訓基地，同時也為了更好地迎接江蘇省五年制高職專業建設水平評估，經系部有關教師廣泛的市場調研，現已制訂了電氣與信息工程系實訓基地建設方案，并上報學校，等學校批準同意后準備實施。

11．系部根據學校的統一布暑，按照總院要求，認真組織實施與印度國家信息技術學院（NIIT）軟件人才培訓合作項目，協助外教一起搞好所有NIIT的教學任務，確保教學質量。

12.安全工作常抓不懈。定期對全系各個安全部位進行檢查，不定期對重點部位進行抽查，發現問題及時整改。還進行了“安全在我心”的安全班會、教職工大會討論以及安全小報板報等。重點時段進行黨員干部的加強值班，確保全校工作安全有效地開展。并邀請口腔醫生對學生進行宣傳和講解。教育大家關注飲食衛生和健康。

13.積極組織學生參加校級活動，我系足球隊在學校的足球比賽中獲得了第一名的好成績。

14.進一步加強學生干部隊伍工作的指導和管理。為了進一步完善我系學生助理班主任隊伍建設，特聘請了學生管理方面的專家對助理班主任隊伍進行了為期一周的理論知識培訓。

15、并做好學期獎學金、以及國家助學金和立志獎學金的評比和發放工作，對學生起到了極大的鼓舞作用。

16.協助校招生就業辦公室，做好XX級新生的招生宣傳工作。XX屆畢業生的派遣工作以及XX屆畢業生的就業推薦工作正有條不紊地進行著。

17.完成了學校下達的其他各項任務。

第四篇：2010IT部工作總結

技術部2010工作總結

2010是技術部快速、穩步、持續發展的一年。在公司各位領導大力支持下以服務作為技術部的工作重心，努力打造安全、穩定、高效的企業網絡，在信息化建設、信息安全保障、系統研發等項目中，與各部門緊密配合，順利完成了2010的工作任務，發揮了技術部技術支持的工作職責。現將2010的工作總結如下：

一、大事件

1、海辰傳播機構信息化建設，海辰OA的功能修改，逐步完善業務、人力行政、財務等流程，使信息平臺支撐公司的制度執行；

2、ERS系統前期自行開發，后續工作外包給開發商，與開發商的技術對接及進度跟進，測試修改程序，以及數據遷移工作；

3、MOSS系統解決方案的定制，并根據海辰自身特性，做出規劃實施方案和實施周期，計劃將OA個別功能集成開發至MOSS中；

4、配合公司的種子計劃提供技術支持；

5、海辰機房高溫預警解決方案；

6、保障總部、分支機構網絡安全運維，突發事件的及時響應恢復；

7、上海分公司辦公地址搬遷，網絡、電話綜合布線規劃及工程實施；

8、企業域名續費及備案工作；

9、部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯；

10、協助公司制作綠色辦公宣傳報，協調海辰十周年慶活動籌備工作。

二、開發組工作

（一）ERS系統開發工作: 1.發布開發商修改的ERS程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發商繼續修改，循序漸進地進行這些工作。2.不斷跟進開發商修改的進度，向領導匯報工作情況。

3.分析ERS數據庫和MP數據庫，并整理數據庫中各個數據表的結構表。4.開發程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。

5.分析ERS數據庫和MP數據庫中各個表之間的關系，按照ERS數據庫的結構，將MP數據庫中的數據統一整理出來，時間截止到2010年5月31日。

（二）遇到的問題：

1.在測試的過程中發現新系統中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發商共同分析提出修改意見。

2.整理出的錯誤數據，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。

3.因舊系統中數據量龐大，尤其是新聞、廣告的數據有上百萬條，整理出來的數據經驛若公司修訂后，導入新系統中時，發現存在很多問題，有將近二十多萬條數據不能導入到新系統中去。將新聞數據按照每個Excel中放10000條數據整理出來，通過程序調試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數據庫中。

（三）經驗積累: 1.對數據遷移的方法有了一定認識，總結出在數據量比較大的時候，一定要嚴格按照新數據的結構整理數據。

2.整理出來的數據，必須制定修訂的標準，并對修訂數據的人員進行培訓，講解如何修訂。

3.需求分析能力有待提高，與開發商溝通分析問題需要提高方式方法，并

針對需求找出解決問題的辦法。

三、網絡組工作

（一）服務器安全運維管理

1.服務器安全運維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統優化； 2.服務器及數據、程序定期備份，確保數據災難恢復； 3.機房高溫預警解決方案，并實施；

4.處理驛若OA服務器損壞事宜，OA系統遷移工作，重新向開發商申請機器碼及 序列號。

（二）網絡安全運維及系統運維

1.保障海辰、驛若網絡安全運維，突發事件的及時響應恢復； 2.海辰、驛若OA及企業郵箱用戶增刪，流程、表單的修改； 3.海辰、驛若員工電腦每日維護工作；

4.MOSS系統解決方案的定制，并根據海辰自身特性，做出規劃實施方案，實施周期，計劃將OA個別功能集成開發至MOSS中，并進行演示系統搭建； 5.郵件系統管理維護，郵件發送錯誤報告分析及時解決； 6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節約成本；

7.機房頻繁斷電，請物業配合進行電力改造，技術部連續值夜班維護、服務器等設備；

8.驛若各部門網絡綜合布線調整；

9.海辰前臺裝修，協助各部門工位調整，網絡、電話線路重新部署，保障正常有序辦公；

10.上海分公司辦公地址搬遷，網絡、電話綜合布線規劃及工程實施； 11.其他電子設備的調試和維護。

（三）電話、電話程控機維護

1.海辰、驛若電話程控機管理維護，電話終端維護；

2.解決驛若總機撥入撥出經常占線問題，將張總直撥加入程控機，開通程控機端口，并咨詢網通關于開通中繼線路的方法及相關費用； 3.驛若程控機來電錄音，解決來電轉接無聲音問題。

（四）遇到的問題

1.盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解； 2.執行力仍需加強； 3.部門協作不到位。

（五）經驗積累

與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執行力，對工作規劃、執行、總結能力應加強。與其他部門同事溝通時應注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。

四、部門管理、電子類固定資產管理及其他工作：

1、電子固定資產日常更新；

2、每月制作《固定資產月報表》；

3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產表登記；

4、IT技術部每周會議紀要，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計劃整理；

5、新人入職管理流程，固定資產分配；

6、閑置電腦合理分配利用；

7、編排電話分機表，按最新的部門分組，電話排查，對應對話使用；

8、部門內部人事變動，員工招聘、篩選、面試工作。

五、2011年工作計劃

1、ERS系統驗收，程序源碼了解，為今后系統修改或版本升級做準備；

2、MOSS系統詳細分析規劃，與微軟技術進一步溝通，對MOSS更細節了解；

3、海辰、驛若信息平臺、網站、郵件系統的運維保障；

4、員工電腦的日常維護；

5、技術能力的學習提高；

6、部門人員溝通力、執行力、工作總結、規劃能力的培養；

7、增進團隊凝聚力，協作能力。

IT技術部

2010年12月23日

第五篇：系部工作總結

汽車工程系2011工作總結

2011年是我院汽車專業大發展的一年，這一年里在院領導的直接領導下，在各處、室和兄弟系的大力支持下，我系圓滿完成了上級布置的各項工作和期初制定的各項工作計劃，系部各項工作均得到了學院各級領導的認可及給予高度評價。以下是我系對本學年工作的總結，現匯報如下：

一、教學工作

(一)加強學習，樹立新的教學理念

我系緊緊圍繞學院辦學宗旨，積極探討現代學徒試點教學，學習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構件新理念有機的結合起來。通過學習新的課程標準，認識到新課程改革既是挑戰，又是機遇。我系教師將課程改革視為一次難得的歷史機遇，將理論聯系到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，積極探討以全新的教法來培養我系的學生，使我系的學生能學的到，走的出，能受企業的歡迎。

（二）轉變教師的教學方式，積極開展三風一訓教育活動 圍繞學院開展的三風一訓教育活動，我系積極參與，出板報，開系部教師大會，討論激烈，老師們一致認為這次活動很及時，有力的改進了工作作風，樹立了優良教風，培養了優良學風，打造了優良校風，凈化了校園環境，營造了奮發有為、昂揚向上的育人氛圍。

（三）狠抓教學常規工作，重務實，重實效

1、我系建立健全了教學管理制度和教學質量的綜合評價體系，加

強了系部各項教學工作的科學管理。從微觀上，對學校的授課計劃、備課、教學、作業批改、考試、成績評定等各項教學規章制度，做到嚴格要求，嚴格管理。并定期檢查，建立查課檔案。對查課中出現的問題要求立刻整改，并找該老師談話。

2、加強領導對教師常規的督促與整改。

本學期我系加強了系部領導推門聽課的力度，每次聽課不通知老師，臨時抽簽決定上課節次和班級，聽課后檢查該教師的常規工作，并由聽課的領導和老師進行評課，使教師能發現自己的不足和差距。這項活動的開張使教師增加了緊迫感和責任感，使各自的常規工作能循序漸進進行。

3、重視班主任和學生對任課教師的評價

本學期我系除了通過制度約束和情感溝通外，還增加了班主任和學生對本班任課教師的民主測評，改變了以往單方面以教學成績肯定老師的評價。

（四）開展系內教學比賽

本學期系里經常舉行說課比賽，要求其余無課的老師務必都參加，這項活動為廣大教師，特別是中青年教師提供了一個展示教學技能技巧的舞臺，他們互相學習切磋，學習貫徹新課程標準，更新思想，轉變教學觀念，并推舉了兩位老師參加的學院教務處組織的說課比賽，取得了一定的名次。

（五）理論聯系實際，注重實訓，強化理論

系部緊緊圍繞要把學生培養成全面發展的藍領人才的專業教學目標，給各相應課程都安排了一定的實訓并安排實訓老師指導。為了進一步強化學生的工作適應能力，系部常常組織各種技能大賽，經過競選后再參加省市組織的各種技能大賽，取得了江西省二等獎的優良的成績，獲得了領導的好評，有力的培養了學生的動手能力。

二、學生工作

1、采取多種措施，學生學費收繳率大為提高。

怎樣才能提高學生學費收繳率，尤其是即將畢業的09級學生學費收繳率，這是擺在系領導和各班班主任面前的一件大事，也是一道難題，需要認真地對待和解決。我們知道，作為一個民辦學校，國家不給一分錢，全靠學生的學費來支撐學校的生存和發展。可以說：學費是民辦學校生存和發展的基本條件和經濟保障。

常言道：“思想是行動的先導”只有提高認識、思維正確、積極探索、努力進取，就會總結探索出一條正確的工作道路和方法。今年以來，我系就組織班主任和相關老師圍繞“怎樣才能提高學生學費收繳率”尤其是即將畢業的09級學生學費收繳率展開討論，并請收費率較高的班主任傳授經驗，進行了認真交流和探索。本，經過我系采取多種措施，大家重視，積極努力工作，學生學費收繳率大為提高

2.學管工作又有新舉措

今年以來，我系學生管理工作很快地進入到規范化、秩序化管理。學生出勤率、衛生清潔、安全穩定等方面較上學期都有一定的改觀。目前，學生思想穩定，遵守校紀校規，積極參加各項活動，呈現出一派良好的局面。這種局面與我系抓好班主任，學生會的教育和管理，采取切實可行的管理措施是分不開的。

①加強班主任隊伍建設和思想政治教育、強化管理力度，提出了具體的工作標準和要求。

②抓好考勤考紀，要求班主任每天做好常規管理工作外，特別要堅持三段工作法：一是早上7：10-7：40，輔導員必須到班，查出勤、查衛生、查安全；二是晚自習必須進班并堅持到晚自習結束，三是晚上9點-10點，查宿舍、查安全。

③調整學生會組織結構，規范學生會管理。把班上的每一個學生干部都納入相應的學生會部門，實行垂直管理，對應管理，有效的提高了管理效率，取得了優良的效果。比如將每班的紀律委員納入學生會紀檢部的管理，每天早上8：30，學生會紀檢部將各班出勤結果公示并傳達到紀律委員要求整改。并設立流動紅旗等，獎先進，罰后勁。采取這些切實可行的工作方法，使我系學管工作進入規范化、秩序化管理。

3.繼續加強學生素質教育，開展“三風一訓”教育活動.為了做好學生的思想教育工作，根據系工作安排，從五月份開始，在全系開展了“三風一訓”教育活動，并且取得了初步成效。

①廣泛開展了宣傳活動。各班都圍繞“三風一訓”的內容辦墻報，板報。使學生們清楚“三風一訓”的具體內容和要求。

②每個寫生都寫了開展“三風一訓”教育運動的計劃書，有的班還選擇優秀的文章張貼在班里宣傳欄內。

③各班主任按照系里要求，經過精心準備給學生講了開展“三風一訓”教育活動的意義和要求。

如果我們每個學生都能做到“三風一訓”的要求，就一定能成為社會有用的人才。

三、存在的問題

1、我系年輕老師比率大，經驗尚有不足，明年要多多開展新老教師之間的派對互幫互學活動，以老帶新，以新促老，相互促進，共同提高。

2、部分老師對現代學徒制教學模式有些不適應。明年要加大教師培訓力度，把老師培養成雙師型，切實轉變教學方式。

3、到課率還有待提高。

2011年即將過去，新的一年即將到來，我們相信下一年將是更大發展的一年。在這一年里我們全系上下將繼續努力搞好系部工作，我們相信在學院領導的關心和支持下汽車系將能取得更大的成績。

汽車工程系

2011年12月30日