第一篇：各國人的實(shí)力

【各國人的實(shí)力】

1.美國人的實(shí)力：想打誰就打誰。2.英國人的實(shí)力：美國打誰我打誰；3.法國人的實(shí)力：誰打我我打誰；4.日本人的實(shí)力：誰打我我讓美國打誰；5.韓國人的實(shí)力：誰打我我和美國一塊演習(xí)。6.俄羅斯的實(shí)力：誰罵我我打誰；7.天朝的實(shí)力：誰打我我罵誰；8.朝鮮的實(shí)力：誰惹我我就打韓國。

第二篇：國人營銷

攻心為上 透析影響本土營銷的九種心態(tài)

——摘自《世界營銷評(píng)論》

在中國這片神奇的土地上，為什么全球老大的沃爾瑪斗不過大潤發(fā)?為什么禮品市場(chǎng)如火如荼?為什么博大精深的中式餐飲斗不過麥當(dāng)勞肯德基?為什么山寨文化成為了獨(dú)特的風(fēng)景線。在接下來的文中，把國人普遍存在的，可能會(huì)對(duì)銷售、品牌產(chǎn)生深刻影響的九種心態(tài)為各位一一解讀，一、家庭觀念

中國的文化，是以“家”為單位出發(fā)的文化，與西方以個(gè)體的“人”為單位出發(fā)的文化有一定的差別。

對(duì)大多數(shù)中國人而言，家庭就是其棲息的港灣與情感的全部歸屬。自古就有“賺錢養(yǎng)家”一說，家庭成員被外界視作一個(gè)整體，由此可見家庭之于國人的重要意義。而在基督教文化中，祖孫三代在上帝面前，都是“兄弟姐妹”;就是說，是獨(dú)立的個(gè)體。他們中每一個(gè)人對(duì)外是一個(gè)個(gè)體。“一人做事一人當(dāng)”，是他們的特色。因此他們的每一個(gè)人都是一個(gè)政治經(jīng)濟(jì)單位，都是一個(gè)社會(huì)細(xì)胞。因此他們的個(gè)體“人權(quán)”觀念很發(fā)達(dá)。

所以，被戲稱為每年一次人類大規(guī)模遷徙的春運(yùn)只在中國出現(xiàn)。每到年關(guān)將至，必定一票難求，由此催生了黃牛行業(yè)。

在中國，最早發(fā)掘家文化應(yīng)用在營銷領(lǐng)域并取得成功的就是“孔府家酒”，一句經(jīng)典的“孔府家酒，叫人想家”一語擊中無數(shù)漂泊的心。

很多家用醫(yī)療保健器械之所以賣的好，不是因?yàn)樘旎▉y墜的功效承諾，而是那句不起眼的“一人購買，全家使用”。

近期正在播出的養(yǎng)生堂天然維生素E廣告片，更是把這一點(diǎn)發(fā)揮到了淋漓盡致，“我在左，給你天使的浪漫。你在右，許我溫暖的未來”“美麗自己，愛施家人”，充分調(diào)動(dòng)了消費(fèi)者關(guān)愛家人的情結(jié)。

父母可以省吃儉用，為孩子購置心愛的玩具。丈夫可以放棄向往已久的摩托，送給妻子璀璨的鉆戒。女人可以不去買那件惦記了一個(gè)月的裙子，只為給老公一個(gè)名牌剃須刀。所以，向產(chǎn)品使用者的家人傳遞信息，或者向產(chǎn)品使用者傳遞關(guān)于家的信息，往往能收到奇效。

小結(jié)：

運(yùn)用得當(dāng)，家文化就像一把軟刀子，不露痕跡地突破消費(fèi)者心理防線。最重要的是情感把握要準(zhǔn)確，溝通要到位。常用的手法有如下兩種：

1.直接了當(dāng)型：

相信陳寶國代言的金德管業(yè)那句廣告語大家都有印象——“愛家就用金德管，好管享用一生”。還有大寶SOD蜜整天吆喝“我們?nèi)叶荚谟谩薄４朔N類型慣用于以家庭為消費(fèi)單位的產(chǎn)品。比如家居建材、家電、汽車、炊具及家用治療儀、保健品、日常用藥等等。

2.旁敲側(cè)擊型：

消費(fèi)者有時(shí)意識(shí)不到自身的迫切需要，這時(shí)，教育其本人就不如教育其家人效果更好。比如男人很多都有吸煙飲酒的習(xí)慣，但自身習(xí)以為常。那么如果操作對(duì)應(yīng)保健產(chǎn)品，就應(yīng)該向他老婆灌輸吸煙飲酒的危害以及男人為了家庭有多少付出等等。

3.情感寄托型

像前文提到的孔府家酒就屬于此種類型，既不是全家消費(fèi)，也不是為家人選購。只是將家文化與品牌捆綁在一起，以產(chǎn)品寄托消費(fèi)者難以割舍的家的情懷。看到品牌，就像想起了或者回到了自己的家一樣。

二、人情觀念

可以這么講，只要是生活在中國，就別想脫開“人情”兩個(gè)字。人情債也是世上最難還的債務(wù)。我們身邊很少見欠了別人人情還能非常心安理得的人。既然稱之為“人”情，那么它在營銷體系中起重要作用的就是從上至下所有有“人”的環(huán)節(jié)。由經(jīng)銷商到終端，再由終端到消費(fèi)者。

為什么在利潤價(jià)差相差不大，政策扶持也接近的情況下，經(jīng)銷商還是會(huì)厚此薄彼?雖說追求利潤是商人的天性，但經(jīng)銷商們首先是有血有肉也有感情的人。蒙牛經(jīng)銷商處的業(yè)務(wù)員們都以蒙牛員工的身份自居并以此為榮，那是因?yàn)槊膳Ｄ盟麄儺?dāng)自家人，噓寒問暖關(guān)心備至。相反，有的廠家業(yè)務(wù)員整日里神龍見首不見尾，經(jīng)銷商想見上他一面比登天還難，怎么可能要求經(jīng)銷商盡心盡力的運(yùn)作產(chǎn)品?

關(guān)于廠商之間的關(guān)系，筆者之前曾聽說過一個(gè)很形象的比喻。最差的一等好比嫖客和妓女的關(guān)系，給錢就干，沒錢就不干。稍好一點(diǎn)的是情人關(guān)系，除了錢以外多多少少還有些感情。而最好的就是夫妻關(guān)系，廠商可以風(fēng)雨同舟，同甘共苦，共同進(jìn)退。企業(yè)老總可以對(duì)照一下，看看自己與合作伙伴處于哪一等關(guān)系?

對(duì)廠家而言，除了經(jīng)銷商，終端促銷員可以說是出貨最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。這一關(guān)做不好，其它的再好也會(huì)被毀于一旦，促銷員只要說一句你產(chǎn)品的不是，消費(fèi)者就決計(jì)不敢購買。前段時(shí)間《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》營銷版曾有關(guān)于對(duì)“帶金”銷售話題的爭(zhēng)論。筆者認(rèn)為，在目前形勢(shì)下，想徹底避免帶金銷售是不太可行的，問題是，在大家都帶金的情況下，如何爭(zhēng)取促銷員這片寶貴資源。

筆者先前所在廠家曾有一個(gè)業(yè)績優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)所有終端促銷員都與他很熟悉，關(guān)系很好，甚至大家都不叫他的名字，而稱呼他為廠家品牌名。原因就是腿勤，嘴勤，大熱天的時(shí)候去藥店他總會(huì)給店員帶幾支雪糕，或者給女孩子店員帶點(diǎn)小飾品，花錢不多，但感情溝通效果很好。

對(duì)消費(fèi)者，則更要有“人情”意識(shí)，不論顧客是否當(dāng)場(chǎng)購買，一定要態(tài)度如一，熱情洋溢，服務(wù)周到備至，能讓顧客產(chǎn)生不買就欠了你很大人情感覺的銷售人員，火候就差不多了。前些年為什么會(huì)議營銷的效果還不錯(cuò)?說白了就是“人情”營銷，一大幫小伙子大姑娘天天陪著你吃飯旅游，一口一個(gè)大爺?shù)慕兄a(chǎn)品來了你一個(gè)子兒不掏好意思?

小結(jié)：

徐克版《笑傲江湖之東方不敗》里有個(gè)經(jīng)典場(chǎng)景，任我行站在雨里對(duì)看著師弟們墳堆流淚的令狐沖說：“有人的地方就有恩怨，有恩怨就有江湖，人就是江湖，你怎么退得出?”恩怨，其實(shí)與人情有著異曲同工之妙。營銷說到底也是一群人把貨賣給另一群人，連人情都不通，怎么可能成功營銷?營銷人應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記——“將欲取之，必先予之。”

三、信任權(quán)威

曾在一本雜志上看到過這樣一個(gè)故事，有位病人胃部不適，在某大醫(yī)院就診，掛了專家號(hào)，經(jīng)過檢查診斷，專家斷定他得的是胃癌晚期，活不了太久了。過了半個(gè)多月醫(yī)院整理病例的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，原來把那個(gè)病人的片子和癌癥病人的搞混了，那個(gè)病人得的只是胃炎。趕緊通知，哪想到喪事都已經(jīng)辦完了。

中國人歷來信任權(quán)威，許多年前幾乎所有產(chǎn)品的廣告都會(huì)提到“省優(yōu)、部優(yōu)、國優(yōu)”之類的字眼。前幾年火爆一時(shí)的某藥品更是堂而皇之的把人民大會(huì)堂的圖片搬上了報(bào)紙整版。茅臺(tái)酒則憑借國宴用酒的名號(hào)一路紅火至今。不光產(chǎn)品這樣，連人都是如此。同樣兩個(gè)大學(xué)畢業(yè)生，一個(gè)是北京大學(xué)的，另一個(gè)是××職業(yè)學(xué)院的，用人單位看他們眼光絕對(duì)不會(huì)一樣，那么北大的一定比××職業(yè)學(xué)院的能力強(qiáng)嗎?那還真未必。

對(duì)品牌而言，怎樣算是權(quán)威?

要?dú)v史悠久，還要正宗，最好是行業(yè)第一。水井坊，白酒新貴，憑借“中國白酒第一坊”，“元明清三代川酒老燒坊”這樣厚重的歷史底蘊(yùn)，快速崛起。鴻茅藥酒，被賦予270多年歷史，始于清朝，在上世紀(jì)九十年代年銷售額超過十億。在中國，歷史悠久就意味著可靠，百年老店就等同于品質(zhì)。就連西門子都知道在中國宣傳自己的161年歷史。

正宗，簡單說就是一個(gè)品牌名稱最好只對(duì)應(yīng)一個(gè)品類，最好的情況就是由一個(gè)品牌開創(chuàng)了一個(gè)品類。有攝影愛好的朋友很多都聽說過“l(fā)enspen”鏡頭筆，“l(fā)ens”的意思就是鏡頭，“pen”當(dāng)然就是筆了。這是一家加拿大公司，鏡頭筆是由他們發(fā)明的并申請(qǐng)了技術(shù)專利。雖然世界范圍內(nèi)還有富士等日本品牌也生產(chǎn)鏡頭筆，但這個(gè)品類“l(fā)enspen”占據(jù)了市場(chǎng)壟斷地位。諸如此類的例子還有很多，比如可口可樂、索尼隨身聽等。電視廣告里常見的香飄飄奶茶，也一直在賣力的吆喝自己是“杯裝奶

茶開創(chuàng)者”。

行業(yè)第一，就是品類銷售額的老大。現(xiàn)在品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)多數(shù)聚焦在賣點(diǎn)上，賣點(diǎn)多了，消費(fèi)者眼睛也就花了，心也亂了，搞不明白是怎么回事或者根本不想費(fèi)力去搞明白是怎么回事。對(duì)消費(fèi)者而言，購買行為是要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的，比如產(chǎn)品質(zhì)量、安全性、可靠性等等。他們當(dāng)然希望把風(fēng)險(xiǎn)降到最低，那么選擇第一品牌就是最省心的辦法。手機(jī)不是諾基亞發(fā)明的，是上世紀(jì)六十年代摩托羅拉的工程師發(fā)明的，但由模擬轉(zhuǎn)數(shù)字的時(shí)候摩托慢了一步，被諾基亞趕超了，強(qiáng)者愈強(qiáng)，資源向優(yōu)勢(shì)方集中，搞的摩托羅拉相當(dāng)被動(dòng)。

小結(jié)：

權(quán)威有兩種方法：

第一：開創(chuàng)新品類，或者挖掘品牌歷史文化內(nèi)涵，或者設(shè)法超越與自己相距不遠(yuǎn)的行業(yè)老大。總而言之就是自己做權(quán)威。

第二：依附權(quán)威，自己不是權(quán)威，可以盡量往權(quán)威那里靠，還可以請(qǐng)權(quán)威站出來為自己說話。

四、注重面子

自古以來，上至達(dá)官貴人，下到平頭百姓，只要是中國人，少有不好面子的。

晉朝時(shí)，就有石崇王愷斗富，一個(gè)用麥糖洗鍋，另一個(gè)用白蠟當(dāng)柴燒，后來嫌不過癮，王愷制紫絲布屏障四十里.石崇則制錦綢屏障五十里;王愷的屋上涂赤石脂，石崇則在屋上涂香椒泥;王愷得珊瑚樹高三尺，自謂無比.石崇手執(zhí)鐵如意一舉將其擊碎，拿出自己的珊瑚六七株，皆高三四尺。王愷斗不動(dòng)了，甘拜下風(fēng)。

筆者有朋友，還未買房，先買了寶馬，月供7000，問其原因，原來是開著寶馬見客戶比較有面子，生意更容易談成。整個(gè)社會(huì)現(xiàn)狀就是這樣，沒有辦法。

面子對(duì)中國市場(chǎng)營銷的影響可謂相當(dāng)深遠(yuǎn)。在歐美，很多人更偏愛選擇兩廂車，因?yàn)闊o論從空氣動(dòng)力學(xué)、油耗、停車方便性哪一方面來講，兩廂車都比三廂有優(yōu)勢(shì)。然而像富康、標(biāo)致307、polo等兩廂原型車來到中國后，無一例外的都增加了三廂版車型，看起來不倫不類。那是因?yàn)橹袊墓佘嚩际侨龓模龓目雌饋泶髿猓試丝床簧稀皼]有屁股的車”。

什么樣的產(chǎn)品與服務(wù)會(huì)讓消費(fèi)者覺得特別有面子?

一、牌子響亮的

前幾天筆者陪朋友去買筆記本電腦，預(yù)算六千，如果買大陸或臺(tái)灣品牌，可以達(dá)到中等甚至中等偏上的配置，而且質(zhì)量完全沒問題。結(jié)果我們轉(zhuǎn)了一圈，朋友買了個(gè)索尼的本，基本是索尼系列最便宜的一款，用起來肯定不如別的牌子同等價(jià)格的快。然而朋友還是興高采烈。

黃金酒的熱銷更是證明了這一點(diǎn)，假如它不是出自五糧液門下，能像現(xiàn)在這樣嗎?恐怕要打個(gè)問號(hào)。

二、外形大氣的

吉利有一款跑車叫美人豹，據(jù)了解賣的還不錯(cuò)，很多開這款車的人，也都找到了開跑車的感覺。盡管這車可能飚不過捷達(dá)，但好歹長了個(gè)跑車的模樣。產(chǎn)品就是這樣，如果不能以品牌讓人有面子的話，那就在外形設(shè)計(jì)上多下點(diǎn)功夫吧，甚至山寨也行，進(jìn)來各大論壇上炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的阿迪王不也挺火的嗎。

三、服務(wù)細(xì)致的

有面子，說白了其實(shí)就是一種當(dāng)“爺”的感覺，既然想從消費(fèi)者口袋里往外掏錢，讓他當(dāng)“爺”又何妨。這一點(diǎn)星級(jí)酒店通常做的都很好。當(dāng)你在酒店門口下車的時(shí)候，門童會(huì)跑過來為你開門并用手替你遮擋防止碰頭。當(dāng)你結(jié)賬的時(shí)候，服務(wù)員會(huì)畢恭畢敬的雙手把找零奉上。當(dāng)你的企業(yè)能時(shí)時(shí)刻刻讓消費(fèi)者感到特別有面子的時(shí)候，服務(wù)的火候就差不多了。

小結(jié)：

面子心態(tài)在營銷價(jià)值體系中發(fā)揮的重要作用主要體現(xiàn)在產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的外形、包裝層面與軟終端以及延伸售后服務(wù)層面。如果不能很好的考慮到這一點(diǎn)，那么即使賣點(diǎn)再精確，可能也收不到良好 的效果。

五、模糊心態(tài)

麥當(dāng)勞為什么能發(fā)展成今天這樣的連鎖規(guī)模?有一個(gè)重要原因是因?yàn)槲覀儫o論在哪家連鎖店吃到的漢堡和薯?xiàng)l味道都一樣。麥當(dāng)勞的漢堡與薯?xiàng)l在烹制過程中，各種配料的比例，數(shù)量以及烤制時(shí)間都有一套嚴(yán)格的數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)，分毫不差。而中餐則很難量化，同一道菜，不同的大師傅做出來的味道肯定不一樣，就算是同一個(gè)大師傅在心情不同的時(shí)候做出來也不太一樣，中餐的烹制涉及到火候、翻炒、加料時(shí)間等太多因素的制約。所以全憑大師傅自我感覺來發(fā)揮。

現(xiàn)在很多人都習(xí)慣用搜狗拼音打字，因?yàn)樗O(shè)計(jì)得非常人性化，很好用。在搜狗的輸入法設(shè)置里有模糊音設(shè)置一項(xiàng)，即使是輸入錯(cuò)誤也可以顯示出想要的字詞來，很大程度上方便了普通話不標(biāo)準(zhǔn)的人。而多年以前傻瓜相機(jī)的發(fā)明，也成為了相機(jī)歷史上的里程碑，消費(fèi)者不需要懂得如何精確的操作，只要大體了解就可以熟練使用。

消費(fèi)者不是專家，通常也不愿意花費(fèi)過多的精力去閱讀學(xué)習(xí)產(chǎn)品的使用說明書，如果產(chǎn)品使用極其復(fù)雜或者是稍有違規(guī)操作即損壞的話，必然難脫被拋棄的厄運(yùn)。所以，在產(chǎn)品誕生之前的設(shè)計(jì)階段，就要充分考慮到使用時(shí)的人性化問題。諾基亞手機(jī)，論屏幕鈴聲比不過三星，論音樂播放比不過索尼愛立信，論待機(jī)不如飛利浦，論外形時(shí)尚不及摩托，為什么能雄踞手機(jī)市場(chǎng)老大的位置?就因?yàn)樗漠a(chǎn)品設(shè)計(jì)是最人性化的，哪怕是最小的細(xì)節(jié)。手頭有諾基亞手機(jī)的讀者可以觀察一下，它的側(cè)面通常都有發(fā)聲孔，為什么?想想平時(shí)我們把手機(jī)裝在兜里的情形，正反面都被衣物蓋住，正是側(cè)面的發(fā)聲孔使我們不會(huì)漏接電話。

小結(jié)：

順應(yīng)消費(fèi)者模糊、差不多的心態(tài)，必然要求企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)層面充分考慮到易用性、人性化因素，避免陷入技術(shù)至上的誤區(qū)，以免重蹈摩托羅拉從老大一路滑落的覆轍。

六、孝道至上

俗話說：“百善孝為先”，孝，是中華民族的傳統(tǒng)美德。以此為品牌文化內(nèi)涵而取得成功的企業(yè)比比皆是。比如椰島鹿龜酒——“父親的補(bǔ)酒”、“今年孝敬咱爸媽，送禮還送腦白金”、馳譽(yù)藥磁鞋等等。

說服消費(fèi)者最容易的情形就是，我們將要灌輸?shù)挠^點(diǎn)，在他頭腦中或者潛意識(shí)里本來就存在并認(rèn)可。這樣，我們的品牌就容易與消費(fèi)者引起共鳴。孝文化是全社會(huì)都認(rèn)可的主旋律，在這上面說事，易于被為人兒女的消費(fèi)者接受。

凸透鏡能夠在太陽下點(diǎn)燃火柴，是因?yàn)樗压夂蜔峋墼谝粋€(gè)點(diǎn)上釋放出來。孝文化在營銷中的應(yīng)用同樣如此。假如僅僅是大而空泛的談及孝道，很難對(duì)消費(fèi)者內(nèi)心產(chǎn)生深刻觸動(dòng)，所以，要為“孝”找到一個(gè)最閃光、最震撼的情感落點(diǎn)，集中釋放出來，打動(dòng)人心，絕不能泛泛而談。這一點(diǎn)，馳譽(yù)藥磁鞋的電視廣告片就相當(dāng)?shù)轿弧Ｆ舆x取了小時(shí)候過年穿上父母給買的新鞋的場(chǎng)景，作為對(duì)比，年老的父母腿腳不利索了，兒子給買了馳譽(yù)藥磁鞋，父母的眼里閃爍著幸福的淚光。這樣的情景就很感人，也很有說服力。

中國的父母絕大多數(shù)屬于奉獻(xiàn)型的，含辛茹苦把孩子拉扯大，等孩子獨(dú)立了，成家了，卻不好意思給孩子提要求要東西。史玉柱在江陰進(jìn)行腦白金市場(chǎng)調(diào)研的時(shí)候就了解到，很多老頭老太太都有服用保健品的想法，但是嫌貴，又不好意思跟兒女張口要，就把空盒放在顯眼的地方。正因?yàn)槿绱耍孕⑽幕癁槠放坡潼c(diǎn)的產(chǎn)品在終端及廣告宣傳中，一定要借用父母的形象，替他們把自己不好意思提的要求說出來，把他們的心聲傳達(dá)給做兒女的，提醒他們。

黃金酒無疑順承了這點(diǎn)，在市場(chǎng)啟動(dòng)期的廣告片里一個(gè)老頭對(duì)另一個(gè)老頭說：“這是我女兒給我買的，要喝，讓你兒子給你買去。”(這句話很關(guān)鍵)，這樣的場(chǎng)景與對(duì)白都很真實(shí)自然，有親和力。非常容易使受眾對(duì)號(hào)入座，想起自己的父親。在回家想著買點(diǎn)什么的時(shí)候，就會(huì)把黃金酒從記憶中提上來，再加上訓(xùn)練有素的終端促銷員的勸說，很容易達(dá)成銷售。

小結(jié)：

1.利用孝文化對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行情感營銷，就像點(diǎn)穴大法一樣，只有找到最能觸及消費(fèi)者內(nèi)心深處的那個(gè)點(diǎn)，并通過各種手法靈活的、淋漓盡致的表現(xiàn)出來。才可能引起廣泛共鳴，深刻影響，從而對(duì)銷售產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的推動(dòng)作用。

2.替產(chǎn)品的使用群體把需求向購買群體提出來，還要天衣無縫，不留痕跡。需要同時(shí)深入了解這兩個(gè)群體的心理特點(diǎn)，思想特征及行為習(xí)慣，因此，廣泛而扎實(shí)的市場(chǎng)調(diào)研是必不可少的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)。

七、從眾現(xiàn)象

曾有心理學(xué)家做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)，電影院有兩個(gè)出口，在電影散場(chǎng)的時(shí)候，心理學(xué)家站在一個(gè)虛掩的出口旁，第一個(gè)觀眾走過來的時(shí)候，心理學(xué)家告訴他門是鎖著的。然后心理學(xué)家就離開了，結(jié)果整個(gè)電影院的人都從另一個(gè)門排著隊(duì)走了出去，連一個(gè)敢于嘗試的都沒有。

平時(shí)我們是不是也有這樣的體會(huì)?在一條陌生的街選飯館吃飯，哪家人多我們?nèi)ツ募遥瑢?duì)于空空的飯館，我們甚至可能懷疑是黑店。所以現(xiàn)在很多餐飲店都學(xué)精了，盡量擴(kuò)大臨街窗口的面積，增加窗口座位數(shù)，快到飯點(diǎn)時(shí)，就找?guī)讉€(gè)朋友坐在窗口吃小菜。筆者曾聽一位朋友說，他有個(gè)親戚開了蛋糕店，苦于生意冷淡，門可羅雀，煞是苦惱。筆者告訴他，讓他那位親戚找一幫好朋友，一到下班的時(shí)間就在店門前排隊(duì)，結(jié)果沒幾天，小店的門檻都快被踩破了。

從眾心理在醫(yī)藥保健品營銷中曾經(jīng)并正在發(fā)揮著功不可沒的重要作用，隨便翻開報(bào)紙、打開電視，很容易看見諸如“×城百姓瘋搶×××”“××斷貨，總部緊急調(diào)撥”之類的黑標(biāo)題，配著黑壓壓一片人頭，個(gè)個(gè)手里拿著產(chǎn)品喜笑顏開的畫面。對(duì)老百姓來說，這種刺激有時(shí)比直接的賣點(diǎn)宣傳作用還要大，因?yàn)橹袊丝偸窍矚g到人多的地方去，相信大家都買的東西肯定錯(cuò)不了。更絕的是前些年某些醫(yī)藥保健品發(fā)布的“致歉信”，內(nèi)容大致是：在×月×日的××產(chǎn)品買贈(zèng)現(xiàn)場(chǎng)，由于參與群眾太多，柜臺(tái)被擠破，消費(fèi)者被踩傷，特此致歉并緊急從總部調(diào)貨，滿足消費(fèi)者尋求。”具有極強(qiáng)的煽動(dòng)性與迷惑性。

但隨著政府監(jiān)管與媒體監(jiān)督日趨嚴(yán)格，及信息渠道的透明化，消費(fèi)者變得理性起來，上文中的做法已經(jīng)收不到什么效果甚至可能招來罵名。想要長線做品牌，只有依靠真正的產(chǎn)品力，開展各式的體驗(yàn)營銷與售后服務(wù)，利用口碑效應(yīng)影響潛在消費(fèi)者，才會(huì)使品牌快速發(fā)展壯大，被市場(chǎng)認(rèn)可。小結(jié)：

從眾心理對(duì)本土營銷無論現(xiàn)在還是將來，都將產(chǎn)生重要的作用。應(yīng)當(dāng)把握的核心在于，如何塑造產(chǎn)品、品牌的公信力，以理性、誠信的手法來操作市場(chǎng)。在市場(chǎng)信任度日趨地下的今天，只有摒棄投機(jī)取巧及虛假炒作，踏踏實(shí)實(shí)做品牌，才可能站的穩(wěn)，行的遠(yuǎn)。

八、占小便宜

前幾天，筆者在小區(qū)門口看見鄰居大嫂招手打車，問及去向，乃是到十幾公里外的某商場(chǎng)購買打折的絲襪，筆者粗略估算了一下，買十雙都省不回打車錢來，不禁啞然失笑。在我們身邊，像這樣的例子又何止筆者的鄰居大嫂，每當(dāng)商家開展大型優(yōu)惠促銷活動(dòng)的時(shí)候，很多消費(fèi)者幾乎癲狂，不管自己需不需要，先買回來再說，殊不知，買的不如賣的精，商家正在關(guān)起門來數(shù)著錢偷著樂呢。

某國際知名化妝品品牌在初入國內(nèi)市場(chǎng)時(shí)，有一項(xiàng)政策與國外是一樣的，那就是消費(fèi)者買回去使用后如果不滿意，只要剩余量不少于總量的三分之二，就可以無條件全額退款。結(jié)果這項(xiàng)政策在國內(nèi)執(zhí)行了沒多久，就被迫取消了。因?yàn)槊刻於加邢M(fèi)者排著隊(duì)來退貨，而且瓶內(nèi)剩的正好三分之二，那三分之一呢?不得而知。

占便宜這回事，說白了，就是得到的與付出的比值增加了。所以，想讓消費(fèi)者有占便宜的感覺，可以有三個(gè)操作方向，一是原價(jià)不變附送贈(zèng)品或服務(wù)，二是產(chǎn)品不變價(jià)格優(yōu)惠，三是價(jià)格優(yōu)惠同時(shí)附送贈(zèng)品或服務(wù)。在營銷學(xué)里，以上三種手段都應(yīng)該歸為營業(yè)推廣的范疇里，而且都在被眾多企業(yè)廣泛應(yīng)用，但效果卻有千差萬別。

第一種，原價(jià)不變，附送贈(zèng)品或服務(wù)，可適用于產(chǎn)品的任何生命周期。通常，可以將新產(chǎn)品制作成小規(guī)格贈(zèng)品綁在暢銷品種上銷售，以促成體驗(yàn)營銷。或者是可以捆綁目標(biāo)消費(fèi)群體感興趣的贈(zèng)品以帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，比如在兒童飲料上捆綁小玩具。還可以以抽獎(jiǎng)的方式促進(jìn)產(chǎn)品銷售，方法可以很靈活，但最終目的就是讓消費(fèi)者感覺超值了。

第二種，產(chǎn)品不變，價(jià)格優(yōu)惠。通常不宜用于剛上市的新品牌，否則將會(huì)對(duì)品牌傷害很大，知名品牌新推出的新產(chǎn)品或者新品類則不在此列。價(jià)格優(yōu)惠，對(duì)于消費(fèi)者而言就是一種相對(duì)感覺，是有參照的，換言之就是品牌的價(jià)格定位在多數(shù)消費(fèi)者心里已經(jīng)很清晰。假如有一款全新的運(yùn)動(dòng)鞋品牌上市，特價(jià)五十元一雙，消費(fèi)者也未必感覺便宜，因?yàn)闆]有對(duì)比。但如果耐克限量版特價(jià)四百一雙，仍然會(huì)有很多人趨之若鶩，就是這個(gè)道理。

第三種，價(jià)格優(yōu)惠，又奉送贈(zèng)品或服務(wù)，常見于傾銷庫存或者是產(chǎn)品進(jìn)入了衰退期，比如中國網(wǎng)通的小靈通，當(dāng)下就又打折又送各種贈(zèng)品，目的是最后一搏，能賺一點(diǎn)是一點(diǎn)，少虧一點(diǎn)也是好的。其它情況下少見使用。

小結(jié)：

俗話說，有便宜不占王八蛋，誰都愛占便宜。在促銷活動(dòng)中巧妙利用占便宜心理，往往能收到事半功倍的效果。但一定要綜合考慮產(chǎn)品所處的市場(chǎng)階段、品牌定位、競(jìng)品動(dòng)向等因素，否則，很有可能賠了夫人又折兵。

九、小賭怡情

布什問主席：我一般一次派三至四個(gè)宇航員上天，你為什么指派一.倆個(gè)人呢?主席回答：你不了解我們國情啊——!這幫王八犢子，三個(gè)人就斗地主，四個(gè)人就打麻將啊————!

從這個(gè)笑話足以看出，我們中國人好賭成風(fēng)。

可以這么說，無論是火車上、大樹下、辦公室、還是酒店里，凡是有中國人的地方，必有撲克牌，而麻將也半斤八兩。玩撲克麻將的，有的是為了贏錢，也有很多不是為了贏錢，就為了玩玩，消遣時(shí)間。這樣的游戲有什么好玩呢?玩的是什么呢?筆者親身體會(huì)，玩的不是撲克麻將，是腎上腺素。

真的，一點(diǎn)也不夸張，分分秒秒，那種興奮的感覺，讓人難以罷手，輸了想著翻盤，贏了再接再厲，難怪那么多賭徒傾家蕩產(chǎn)一文不名。賭帶給人的誘惑力，就像一個(gè)巨大的漩渦，旁觀無所謂，一旦投身進(jìn)去，很難自拔。

如果給賭下一個(gè)定義，筆者認(rèn)為，凡是不能完全為自我能力操控，由隨機(jī)或不可控因素決定結(jié)果的事件，都是賭博。比如彩票，股票等等。賭帶給人最大的快感就在于對(duì)未知的期待，而高潮則是開牌前的最后一剎那。

賭場(chǎng)里每天有人哭有人笑，只有莊家才是永遠(yuǎn)的贏家。在電影里，通常是這樣子的，對(duì)于剛?cè)雸?chǎng)的有潛力的初哥新手，莊家會(huì)有意讓其連贏幾天，在這樣的錯(cuò)覺培養(yǎng)下，絕大多數(shù)人很快就找到了賭神的感覺，走路都會(huì)越來越像發(fā)哥。幾天之后，莊家開始讓其見識(shí)厲害，而賭徒此時(shí)早已陷入漩渦了，賭得更加紅眼，不惜當(dāng)?shù)魞?nèi)褲也要翻本，直到最后赤條條被人扔出去。

莊家的做法已經(jīng)給我們上了很生動(dòng)的一課。那就是，怎樣的促銷才能吸引顧客?

有人說，我已經(jīng)做的很好了呀，你看，買我的產(chǎn)品，一等獎(jiǎng)馬爾代夫七日游，二等獎(jiǎng)筆記本電腦，三等獎(jiǎng)豪華家庭影院，多有誘惑力呀。我問他，這些獎(jiǎng)好中嗎?他說，當(dāng)然不好中，中獎(jiǎng)概率百萬分之一不到。筆者念書時(shí)不用功，但有個(gè)數(shù)學(xué)概念記得很清楚，小概率事件在一次試驗(yàn)中發(fā)生的可能性為零。既然這樣，這個(gè)促銷搞和不搞，有什么區(qū)別?

筆者某段時(shí)間購買×師傅牌綠茶時(shí)屢屢中得“再來一瓶”，最多的時(shí)候曾經(jīng)買一瓶連中過三瓶，雖喝不了仍忍不住小市民式的喜不自禁，可是后來奇怪的很，再怎么買，也很少中了，先前筆者懷疑那些帶獎(jiǎng)的飲料都被狡詐的經(jīng)銷商喝了，后來在與某小店主聊至此話題時(shí)方解破玄機(jī)，新款的中獎(jiǎng)率高，先把積極性帶動(dòng)起來，到后來帶獎(jiǎng)的越來越少，但是買飲料的人不服，買的卻越來越多了。

與其許諾寶馬香車，不如先給二百塊錢來的實(shí)惠。與其憧憬洞房花燭，不如先得香吻一枚。

拿到手里才是錢，吃到嘴里才是肉。

就這么簡單。

電影《英雄》里，無名與長空有一場(chǎng)意念中的精美絕倫的對(duì)決，那場(chǎng)對(duì)決，兩人都沒有真正動(dòng)手，然而須臾之后，勝負(fù)已分，這絕不是影視作品的臆想。營銷的世界里一樣如此，高手博弈在于內(nèi)心的

較量，思想的爭(zhēng)鋒。就像一代宗師李小龍一樣，通過對(duì)手的眼神就可以判斷其下一秒的出招方向并予以攔截，企業(yè)經(jīng)營至此境界，何愁不能雄踞市場(chǎng)，成就霸業(yè)?

第三篇：燕山大學(xué)各專業(yè)實(shí)力及國內(nèi)地位

1、國家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科：機(jī)械設(shè)計(jì)及理論

2、省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科11個(gè)：

機(jī)械電子工程、機(jī)械設(shè)計(jì)及理論、材料加工工程、材料學(xué)、控制理論與控制工程、測(cè)試計(jì)量技術(shù)及儀器、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、電路與系統(tǒng)、光學(xué)工程、材料物理化學(xué)、電力電子與電力傳動(dòng)。

3、國家級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室：亞穩(wěn)材料制備技術(shù)與科學(xué)實(shí)驗(yàn)室

4、省級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和工程研究中心8個(gè)：

河北省工業(yè)計(jì)算機(jī)控制工程重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、河北省亞穩(wěn)材料制備技術(shù)與科學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、河北省金屬產(chǎn)品工藝及性能優(yōu)化控制重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、河北省重型機(jī)械流體動(dòng)力傳輸與控制實(shí)驗(yàn)室、河北省并聯(lián)機(jī)器人與機(jī)電系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室、金屬精密塑性加工工程技術(shù)研究中心、高精度軋制技術(shù)裝備工程研究中心、現(xiàn)代軋制技術(shù)與先進(jìn)鋼鐵材料應(yīng)用基礎(chǔ)研究基地。

5、博士后流動(dòng)站3個(gè)：機(jī)械工程、材料科學(xué)與工程、電子科學(xué)與技術(shù)。

6、博士學(xué)位授權(quán)一級(jí)學(xué)科6個(gè)：

機(jī)械工程、材料科學(xué)與工程、儀器科學(xué)與技術(shù)、控制理論與控制工程、光學(xué)工程、管理科學(xué)與工程。

7、博士學(xué)位授權(quán)二級(jí)學(xué)科專業(yè)28個(gè)（其中6個(gè)為自設(shè)博士學(xué)位授權(quán)二級(jí)學(xué)科專業(yè)）。

（具體詳見本科、碩士、博士專業(yè)及學(xué)科設(shè)置一覽表）

8、碩士學(xué)位授權(quán)一級(jí)學(xué)科13個(gè)，碩士學(xué)位授權(quán)二級(jí)學(xué)科專業(yè)73個(gè)，（其中6個(gè)為自設(shè)碩士學(xué)位授權(quán)二級(jí)學(xué)科）。

（具體詳見本科、碩士、博士專業(yè)及學(xué)科設(shè)置一覽表）

9、工程碩士專業(yè)學(xué)位授權(quán)領(lǐng)域9個(gè)：

機(jī)械工程、材料工程、控制工程、計(jì)算機(jī)技術(shù)、儀器儀表工程、電氣工程、電子與通信工程、工業(yè)工程、軟件工程。

10、工商管理（MBA）專業(yè)學(xué)位授予權(quán)學(xué)科；公共管理（MPA）專業(yè)學(xué)位授予權(quán)學(xué)科。

第四篇：重慶市各區(qū)縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力的比較研究

重慶市各區(qū)（縣）經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力的比較研究

楊成50110202706

摘要：在金融危機(jī)的背景下，重慶市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持平穩(wěn)較快的增長速度，經(jīng)濟(jì)發(fā)展成就令人矚目。但是各區(qū)、縣間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力仍然存在明顯差異，因此為了更準(zhǔn)確定位各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度和實(shí)力，并制定應(yīng)地適宜的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，平衡并加快重慶各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有必要對(duì)重慶市各區(qū)（縣）的經(jīng)濟(jì)實(shí)力進(jìn)行評(píng)價(jià)。本文運(yùn)用因子分析和聚類分析對(duì)重慶市39個(gè)區(qū)（縣）的經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力進(jìn)行科學(xué)的分類、比較和研究。研究結(jié)果將重慶市39個(gè)區(qū)（縣）劃分為經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力雄厚、經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力較強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力薄弱四類地區(qū)，并為提升各類地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力提出相應(yīng)的政策建議。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力；因子分析；聚類分析；比較研究

一、引言

重慶市自直轄以來，憑借長江“黃金水道”之便，依托豐富的資源，大幅度改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、調(diào)整和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都比直轄前有了大幅度的提高，其速度和水平在全國各大主要省市中都處于領(lǐng)先，但跟北京、上海、天津相比，重慶仍處于“直轄市初級(jí)階段”，差距較為明顯，并且其所轄的區(qū)（縣）經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力和發(fā)展水平也是有很大差異。各區(qū)（縣）的經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力不僅反映該區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)力，而且也決定了重慶市作為一個(gè)整體在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中的相對(duì)地位。自2000年國家統(tǒng)計(jì)局進(jìn)行全國百強(qiáng)縣排名活動(dòng)以來，對(duì)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力的研究內(nèi)容豐富、評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)方法也不盡相同，各具特色。因此，為了促進(jìn)重慶市區(qū)（縣）經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、平衡、平穩(wěn)、較快發(fā)展，同時(shí)提升重慶市整體經(jīng)濟(jì)水平和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，對(duì)全市各區(qū)（縣）經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力進(jìn)行科學(xué)的比較、分析和研究，從中找出差距和不足，對(duì)于制定符合科學(xué)發(fā)展的、適合全市各區(qū)（縣）實(shí)際狀況的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和策略具有重要的理論和實(shí)踐意義。

二、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力概述

（一）區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力的概念

關(guān)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力內(nèi)涵的研究，由于興起的比較晚，理論界至今還沒有達(dá)成共識(shí)。但有一點(diǎn)是共同的：它是一個(gè)決定經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的時(shí)間概念和地區(qū)概念。冒小棟和李燕輝認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)發(fā)展和實(shí)力是指一個(gè)地區(qū)在某一時(shí)期所體現(xiàn)出來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展全貌，綜合反映給地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。高志剛則認(rèn)為，研究區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力，不僅要分析區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的高低，還應(yīng)考察各區(qū)域經(jīng)濟(jì)對(duì)上一級(jí)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)的大小。高輝靈認(rèn)為，區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力是指一定時(shí)期內(nèi)、一定區(qū)域范圍中，影響并決定經(jīng)濟(jì)發(fā)展全局的能力。筆者認(rèn)為，應(yīng)該定義為一定時(shí)間和空間范圍內(nèi)，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起決定作用的所有硬件和軟件的總和。

（二）區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力的內(nèi)容

由區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力的概念可以看出，分析、比較區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力不僅要分析經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的高低，還要考慮到經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力的強(qiáng)弱和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿Φ拇笮　Ｆ渲薪?jīng)濟(jì)發(fā)展水平是決定區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力的首要因素，主要從經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模和總量的大小、人均占有量、人民生活水平的高低和行業(yè)結(jié)構(gòu)的合理程度等四個(gè)方面來衡量和測(cè)度，反映的是一個(gè)時(shí)期內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r；經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力側(cè)重從發(fā)展速度、經(jīng)濟(jì)要素流動(dòng)、科技進(jìn)步、產(chǎn)出效率等動(dòng)態(tài)的角度來反映分析、考察區(qū)域經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)；經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿χ饕侵敢粋€(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后續(xù)力量，決定該地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是否存在新的活力，包括經(jīng)濟(jì)資源、人力資源、自然資源稟賦、人力資本和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境等方面。

三、重慶市各區(qū)（縣）經(jīng)濟(jì)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建

在充分認(rèn)識(shí)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力的概念和內(nèi)容的基礎(chǔ)上，根據(jù)科學(xué)性、完備性、系統(tǒng)性等評(píng)價(jià)事物的最基本的原則，從經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿θ齻€(gè)方面來構(gòu)建重慶市各區(qū)（縣）經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力指標(biāo)體系。其中經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿槿齻€(gè)一級(jí)指標(biāo)，每個(gè)一級(jí)指標(biāo)下還有若干個(gè)具體二級(jí)指標(biāo)來反映，間表1。

表1 重慶市各區(qū)（縣）經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

一級(jí)指標(biāo)

二級(jí)指標(biāo) 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平地區(qū)總產(chǎn)值（X1）經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力 高新技術(shù)制造業(yè)產(chǎn)值經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿?城鄉(xiāng)居民年末儲(chǔ)蓄存

(X7)

全社會(huì)固定資產(chǎn)投資(X8)地方財(cái)政收入（X2）(X6)社會(huì)消費(fèi)品零售總額（X3）工業(yè)總產(chǎn)值（X4）

外貿(mào)進(jìn)出口總額（X5）

注：上述各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)均來源于《重慶市統(tǒng)計(jì)年鑒》

所有數(shù)據(jù)均來自官方機(jī)構(gòu)公布的數(shù)據(jù)，從而保證了研究的信度和效度。另外，文中選用2007、2008、2009年3個(gè)數(shù)據(jù)的平均值來反映重慶市各區(qū)（縣）經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力的各項(xiàng)指標(biāo)，從而排除偶然因素的影響并減少誤差。數(shù)據(jù)的處理采用了SPSS14.0統(tǒng)計(jì)軟件。

四、聚類分析

利用SPSS層次聚類中樣本聚類對(duì)重慶市40個(gè)區(qū)縣進(jìn)行分類。其中個(gè)體距離采用平方歐式距離，類間距離采用平均組間距離。最終生成的聚類分析樹形圖，如圖所示：

* * * * * * H I E R A R C H I C A LC L U S T E RA N A L Y S I S * * * * * *

Dendrogram using Average Linkage(Between Groups)

Rescaled Distance Cluster Combine

C A S E0510152025

LabelNum+---------+---------+---------+---------+---------+

武隆縣36??

彭水縣40??

石柱縣????37??

秀山縣38??

潼南縣19??

奉節(jié)縣32??

豐都縣????27??

云陽縣31??

黔江區(qū)35??

梁平縣?25??

忠縣29??

墊江縣28????

城口縣26?? ?

巫溪縣34?? ?

萬盛區(qū)10?? ?

巫山縣33?? ?

雙橋區(qū)11?? ?????????????

酉陽縣39?? ??

綦江縣18?? ??

銅梁縣20?? ??

榮昌縣22?? ??

璧山縣23?? ????????????????????????????????????

大足縣21??????

南川區(qū)17????

開縣30????

大渡口2????????????

巴南區(qū)9?????????

合川區(qū)15??????????

永川區(qū)16??????

江津區(qū)14?? ????? ??

萬州區(qū)24????????

北碚區(qū)7?????????

長壽區(qū)13???? ????

涪陵區(qū)12???????

江北區(qū)3???????????????????

沙坪壩4????????????????????????

九龍坡5???????????????

渝北區(qū)8?????????? ????????????????????????

南岸區(qū)?6?????????????

渝中區(qū)?1???????????????????????????????????

圖2 聚類圖

根據(jù)聚類圖，并結(jié)合重慶市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，可把重慶市40個(gè)區(qū)縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力分為4類；第一類是經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力雄厚的地區(qū)，就是渝中區(qū)；第二類是經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力較強(qiáng)的地區(qū)。包括南岸區(qū)、渝北區(qū)、九龍坡區(qū)、沙坪壩區(qū)、江北區(qū)共5個(gè)區(qū)。這些地區(qū)投資環(huán)境優(yōu)勢(shì)明顯：且大部分地區(qū)地處沿江，對(duì)外開放程度高，區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理，工業(yè)化程度較高，服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展有活力、有潛力。

第三類是經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力中等的地區(qū)。包括涪陵區(qū)、長壽區(qū)、北碚區(qū)、萬州區(qū)、江津區(qū)、永川區(qū)、合川區(qū)、巴南區(qū)、大渡口區(qū)共9個(gè)區(qū)。其中部分地區(qū)側(cè)重于工業(yè)發(fā)展，已基本形成了較為成熟的支柱產(chǎn)業(yè)，部分地區(qū)以農(nóng)業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，各自發(fā)揮了當(dāng)?shù)氐馁Y源、區(qū)位優(yōu)勢(shì)。但與第一、二類地區(qū)相比，工業(yè)發(fā)展較為遜色；在農(nóng)業(yè)發(fā)展上，該類地區(qū)特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品多，產(chǎn)業(yè)發(fā)展比較成熟，發(fā)展?jié)摿^大。

第四類是經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力薄弱的地區(qū)。包括武隆縣、彭水縣、石柱縣、秀山縣、潼南縣、奉節(jié)縣、豐都縣、云陽縣、黔江區(qū)、梁平縣、忠縣、墊江縣、城口縣、巫溪縣、萬盛區(qū)、巫山縣、雙橋區(qū)、酉陽縣、綦江縣、銅梁縣、榮昌縣、璧山縣、大足縣、南川區(qū)、開縣共25個(gè)區(qū)縣。這些區(qū)縣以農(nóng)業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，工業(yè)發(fā)展滯后，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差，投資環(huán)境不好，導(dǎo)致當(dāng)?shù)毓俟I(yè)發(fā)展舉步維艱，而農(nóng)業(yè)發(fā)展整體水平又落后。第一產(chǎn)業(yè)所占比重比較大，主要發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品，但農(nóng)業(yè)發(fā)展與第三類地區(qū)又相對(duì)落后，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較低，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈較短，經(jīng)濟(jì)效益不高。因此，挖掘該類地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿Γ瑢ふ医鉀Q突破口，提高該類地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力。是加快重慶市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、縮小地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異的迫切要求。

總的來說，重慶市40個(gè)區(qū)縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力差異顯著。第一類經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力雄厚的地區(qū)、第二類經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力較強(qiáng)的地區(qū)、及第三類經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力中等的8個(gè)區(qū)都屬于重慶市一小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈，而渝東北翼中只有一個(gè)區(qū)屬于經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力中等的地區(qū)，渝東南翼中所有的區(qū)縣都屬于經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力薄弱的地區(qū)，由此可說明一小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈是重慶市經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)。

五、提升重慶市各區(qū)縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力的政策建議

從以上分析可以看出重慶市各區(qū)縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力差距明顯，并且可以分為經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力不同的四類地區(qū)。由此，為了更好的因地制宜的提升重慶市各區(qū)縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力，可分類提出以下政策建議。

第一類、第二類經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力雄厚和較強(qiáng)的地區(qū)，必須立足于自身的資源優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮利用好自身的優(yōu)勢(shì)條件，進(jìn)一步發(fā)展優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)，率先實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變和優(yōu)化升級(jí)。在主動(dòng)承接發(fā)達(dá)地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的同時(shí)，將當(dāng)?shù)匾恍┵Y源環(huán)境承載力無法滿足的產(chǎn)業(yè)合理的轉(zhuǎn)移到其他地區(qū)去，以帶動(dòng)其他地區(qū)的發(fā)展。同時(shí)這類地區(qū)必須走循環(huán)經(jīng)濟(jì)的道路，以發(fā)展附加值高的加工業(yè)和服務(wù)業(yè)為主，注重發(fā)展生態(tài)型產(chǎn)業(yè)，走可持續(xù)發(fā)展的道

路。

第三類經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力處于中等的地區(qū)，必須加大加大力度發(fā)展特色農(nóng)業(yè)和技術(shù)含量高、附加值高的加工制造業(yè)、旅游業(yè)和服務(wù)業(yè)。在提高質(zhì)量和效益的同時(shí)，根據(jù)當(dāng)?shù)氐馁Y源承接發(fā)達(dá)地區(qū)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，同時(shí)政府還要加大對(duì)該類地區(qū)的支持力度，擴(kuò)大工業(yè)生產(chǎn)總體規(guī)模，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。

第四類經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力薄弱的地區(qū)，要在穩(wěn)定農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的同時(shí)，大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，因地制宜的發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，增大第二產(chǎn)業(yè)所占的比重，同時(shí)要調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展特色農(nóng)業(yè)和生態(tài)農(nóng)業(yè)，并延長農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)鏈，提高農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。此外，政府還要大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和教育、衛(wèi)生等公共設(shè)施配套建設(shè)，改善該類地區(qū)的投資環(huán)境，采取優(yōu)惠政策留住并吸引優(yōu)秀人才，重視招商引資工作，推動(dòng)工業(yè)發(fā)展。最后，還要發(fā)揮該類地區(qū)資源、生態(tài)、勞動(dòng)力成本低的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)，加快提升該類地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力。

第五篇：國人不文明現(xiàn)象

出境游中的種種陋習(xí)引起讀者共鳴——

不文明事件面面觀

本報(bào)記者 陳寧 石天星

編者按：本報(bào)“攜帶文明出國門”系列報(bào)道日前刊登了浙江省中國旅行社有限公司出境領(lǐng)隊(duì)湯敏軍的一封來信——《出境游，請(qǐng)與文明同行》，他在信中講述了擔(dān)任出境領(lǐng)隊(duì)12年中遇見的種種不文明現(xiàn)象，引發(fā)讀者共鳴。短短幾天內(nèi)，不少熱心讀者向本報(bào)反映他們?cè)诔鼍秤沃械乃娝勔约八麄冏罱私獾降牟晃拿鳜F(xiàn)象。本報(bào)從中挑選出有代表性的事件進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。希望以此審視文明，掂量素養(yǎng)二字的分量。

事件一：

埃及神廟“到此一游”

【回放】今年5月，有網(wǎng)友發(fā)文說，埃及3500年前文物盧克索神廟被刻上漢字“丁錦昊到此一游”。隨后，南京孩子丁錦昊及其父母向埃及方面道歉。盧克索神廟上的字跡被清除完畢。

【點(diǎn)評(píng)】在國內(nèi)各個(gè)旅游景點(diǎn)看慣了各式各樣的“到此一游”，頂多嫌棄字跡之丑，譏笑下留字者的“大人物”意識(shí)，嬉笑之間，“到此一游”竟然發(fā)展成了“國刻”。直到丁錦昊把這幾個(gè)字刻上了埃及神廟，我們才有了羞恥之感。

孩子年少無知，卻也是在國內(nèi)浸淫久矣。對(duì)孩子不要過多苛責(zé)，這其實(shí)是大人沒有作出好榜樣。看到莊嚴(yán)神圣、美輪美奐的文物古跡，游人應(yīng)當(dāng)是發(fā)自內(nèi)心地敬重，靈魂靜穆，隨之獲得心靈的凈化和陶冶。刻上“到此一游”，一個(gè)孩子這樣做或許只是無意識(shí)的模仿，更容易被原諒，而如果是一個(gè)成人還這樣做，可見修養(yǎng)和教養(yǎng)的缺失。

事件二：

盧浮宮前不顧形象

【回放】7月30日，一張中國游客在盧浮宮水池泡腳的照片在網(wǎng)絡(luò)傳開。無獨(dú)有偶，在此之前一些游客在杭州西湖的白堤上戲水，紛紛把腳伸進(jìn)西湖的照片也曾在網(wǎng)絡(luò)熱傳。

【點(diǎn)評(píng)】兩個(gè)“不顧形象”的泡腳事件一出，網(wǎng)友紛紛表示，國人一路洗腳到國外，看似“煞風(fēng)景”的舉動(dòng)，實(shí)則是“素質(zhì)低”的表現(xiàn)。但也有網(wǎng)友對(duì)此駁斥，認(rèn)為有不少外國人也照樣會(huì)在盧浮宮前泡腳，不能單單挑出國人來橫加指責(zé)。

但是，“外國也有”就能成為“泡腳”的擋箭牌嗎？試想，如果我們因此停止了指責(zé)與反思，在跨出國門時(shí)，我們看不到別人的長處，而是去學(xué)習(xí)別人的缺點(diǎn)，對(duì)于文明素質(zhì)的提高只能是有害無益。毋庸置疑，盧浮宮前水池中泡腳的行為是不文明的，身為中國人，我們不僅不能不以為然，冠冕堂皇地說“他們能，我為什么不能”，而必須由此看出自己缺失了什么，需要補(bǔ)救什么。

事件三：

薰衣草田“有私無公”

【回放】7月11日，有兩對(duì)中國游客在法國普羅旺斯的一處薰衣草田內(nèi)，為了爭(zhēng)搶拍照位置而大打出手。大家赤膊上陣，婚紗撕了，無辜的草田也被踩壞。

【點(diǎn)評(píng)】普羅旺斯薰衣草田每年接待成千上萬游客，這里的美需要大家自覺維護(hù)，但是中國游客的“大打出手”，破壞了薰衣草的美，更破壞了多年來靠游客自覺自律養(yǎng)成的“無形的規(guī)矩”。

公交車上搶座位、人行橫道前闖紅燈、免稅店里爭(zhēng)商品??每一種“搶”，似乎都有中國人的身影。早在一個(gè)世紀(jì)前，梁啟超就曾指出，在中國，“一涉公字，其事立敗”，如“公林無不斬伐，公路無不蕪梗，公田無不侵占，公園無不毀壞”。讓人遺憾的是，有個(gè)人私念、無公共意識(shí)，這種“有私無公”的性格特征，在當(dāng)今中國人身上仍有體現(xiàn)。

任何人都不是獨(dú)立的個(gè)體，所謂沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，“無秩序”的狀態(tài)勢(shì)必給社會(huì)生活帶來混亂，最終受影響的，還是我們自己。

事件四：

博物館里隨地吐痰

【回放】今年5月，帶歐洲線路11年之久的導(dǎo)游李勇說，有一次他帶團(tuán)去意大利，團(tuán)里有一位中國游客走到哪吐到哪，在博物館里吐痰，周圍的外國人投來異樣和鄙夷的眼光。李勇上前制止，這名游客居然說“我花錢了，外國人咋毛病這么多”，李勇只好自己用紙巾把地上的痰擦干凈。

【點(diǎn)評(píng)】“呸”，發(fā)出這輕輕一聲的同時(shí)，類似于“請(qǐng)不要隨地吐痰”的中文標(biāo)語正在許多世界級(jí)景觀區(qū)被貼上。“隨地吐痰”，正和諸多不文明行為一起，被印上了“國字”標(biāo)簽。

此舉一出，“鄙視”、“瞧不起”的言語在互聯(lián)網(wǎng)滿天飛，甚至取代了本該因隨地吐痰而引發(fā)的反思。仔細(xì)回想，關(guān)于隨地吐痰是不文明行為的告誡，在中小學(xué)生的課本里，在學(xué)校的文明守則中，何時(shí)“缺席”過？但為何多年過去，這依然能被列進(jìn)幾大不文明行為中？這些年，我們的經(jīng)濟(jì)在騰飛，但是我們的素養(yǎng)有沒有隨著高樓拔地而起？有沒有隨著GDP飛速進(jìn)步？這或許才是我們真正需要思考的。

事件五：

帕勞海面亂丟垃圾

【回放】今年2月，著名喜劇演員黃渤在微博中曬出了一張“中華煙盒”的照片，并感慨說：“那日帕勞潛水，忽見水面漂浮一煙盒，上有兩個(gè)大字‘中華’。臊的我上去一把捏在手里，像做賊一樣生怕被別人看見。朋友啊，去別人家做客咱客氣點(diǎn)，這兩字的臉丟不起啊！”

【點(diǎn)評(píng)】黃渤是喜劇演員，此番在帕勞撈出了一個(gè)“中華”，也像是一出諷刺喜劇，禮儀之邦反而亂扔亂丟，更是諷刺。往深里想，丟一個(gè)簡單的煙盒是缺少公民契約意識(shí)的表現(xiàn)。何謂公民契約意識(shí)？不管地位高低，財(cái)富多寡，公共場(chǎng)合都要遵守契約，以不影響他人、珍惜他人勞動(dòng)成果為念。如果一個(gè)人抱著“有錢就什么都能做”的心態(tài)，藐視公民契約甚至法律法規(guī)，他又怎么會(huì)為扔一個(gè)煙盒多想一秒！

一個(gè)人的習(xí)慣會(huì)展現(xiàn)出一個(gè)人的素養(yǎng)，素養(yǎng)方顯高貴。

事件六：

大聲喧嘩不分輕重

【回放】去年10月，法國時(shí)尚品牌Zadig&Voltaire宣布計(jì)劃于 2014年推出第一家酒店。其創(chuàng)始人蒂里·吉利耶在接受采訪時(shí)說：“來的客人我們也得選擇，比如中國游客就恕不接待。”因?yàn)椋霸诎屠瑁芏嗳硕夹枰恍┧饺丝臻g和一個(gè)安靜的環(huán)境。”此言一出，頓時(shí)遭到中國網(wǎng)友炮轟，吉利耶也隨即對(duì)這一不妥言論作出了道歉。

【點(diǎn)評(píng)】不久前，泰國旅游局進(jìn)行了一項(xiàng)問卷調(diào)查，詢問了2000多名旅游工作者和熱門旅游景點(diǎn)的民眾“最不能忍受的中國游客的行為”。調(diào)查結(jié)果顯示，排在第一位的是“大聲喧嘩”。

其實(shí)，中國人的“吵鬧”也有文化的原因，而且到異國他鄉(xiāng)旅游時(shí)，喜形于色、得意忘形，原也是人之常情。國人若能多想想當(dāng)?shù)厝讼察o的生活習(xí)慣，想想入鄉(xiāng)隨俗，尊重他人的文化習(xí)慣，便當(dāng)節(jié)制情感、放低音量。

事件七：

公共場(chǎng)合隨意拍照

【回放】去年7月，在加拿大著名旅游勝地班夫國家公園，有中國游客為吸引灰熊走近以便拍照，從旅游大巴上扔下一塊三明治肉餡，公園管理人員急忙制止：“灰熊若習(xí)慣被投喂，可能引發(fā)反常行為，這會(huì)給其他游客帶來危險(xiǎn)，并可能導(dǎo)致灰熊被‘人道消滅’。”

【點(diǎn)評(píng)】在美國，中國游客喜歡騎上華爾街上的銅牛，擺出很“牛”的樣子拍照；在很多演出場(chǎng)所和博物館，主辦方禁止拍照，導(dǎo)游也三令五申，但中國游客還是想拍就拍??

很多年前看到過一篇帖子，它為了說明德國人和中國人的區(qū)別用了一系列的對(duì)比圖。其中令人印象深刻的一組圖是關(guān)于“旅游”的：德國人是一幅眼睛的圖片，中國人是一幅相機(jī)的圖片。這幅對(duì)比圖意在說明：不要因?yàn)榕恼斩e(cuò)過眼睛和心靈本該停駐的風(fēng)景。為拍照而亂作一團(tuán)，只會(huì)暴露出“虛浮愛跟風(fēng)、舉止欠教養(yǎng)”的內(nèi)在之羸弱。

事件八：

海底潛水撈出珊瑚

【回放】今年5月，馬爾代夫當(dāng)?shù)氐囊晃恢袊鴿撍叹毞次⑿艜r(shí)發(fā)現(xiàn)，海灘附近有一位中國女游客圖文并茂地曬出了自己剛撈出的珊瑚照。教練的同事將此事發(fā)布在了網(wǎng)絡(luò)上，這個(gè)名為《中國游客馬爾代夫海底撈珊瑚拍照上傳，請(qǐng)保護(hù)海洋環(huán)境》的帖子受到了不少關(guān)注。

【點(diǎn)評(píng)】一位肯尼亞當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游抱怨，他所接待過的中國游客幾乎都問過他從哪里可以買到象牙，而在肯尼亞，販賣象牙制品是違法的；國人到了馬爾代夫，私撈珊瑚后還到微信上“曬照片”，渾然不知私撈珊瑚是破壞環(huán)境，更是當(dāng)?shù)孛髁罱沟男袨??

之所以出現(xiàn)這樣的情形，可能是由于國人不知道當(dāng)?shù)啬切┍Ｗo(hù)環(huán)境的法律條例。但值得反思的是，我們所受的環(huán)境保護(hù)的教育是否太不夠？比不知道法律條例更可怕的“無知”，是不知道保護(hù)環(huán)境。

事件九：

航班延誤大鬧機(jī)場(chǎng)

【回放】今年7月，在香港機(jī)場(chǎng)，一對(duì)內(nèi)地夫婦因航班延誤開始發(fā)飆，男事主不僅怒砸國泰航空柜臺(tái)，砸壞登機(jī)口和電腦鍵盤，還向兩名工作人員潑可樂。他妻子后來也加入戰(zhàn)團(tuán)，涉嫌推倒一名警員。結(jié)局是，夫婦兩人都被警方帶走。

【點(diǎn)評(píng)】在香港，襲警屬于重罪，當(dāng)事人要面臨拘役的懲罰。顯然，這對(duì)夫婦并不知道。在他們眼里，所謂法律已經(jīng)被怒火吞噬。放眼互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)實(shí)生活，一遭遇不快，立馬橫眉冷對(duì)，暴戾之氣已是常事。深入地看，這不是個(gè)人問題，是關(guān)乎素養(yǎng)、教化和社會(huì)風(fēng)氣的問題。

不文明的行為，破了道德和規(guī)矩，觸犯了法律，更加折射出國人的無知。這樣的沖動(dòng)行為，并無助于問題的解決，反而將給自己帶來更大麻煩。遇事不沖動(dòng)，理智維權(quán)，才是正當(dāng)。

事件十：

入鄉(xiāng)隨俗成為難題

【回放】一位埃及旅行社負(fù)責(zé)人抱怨一些身著超短裙的中國女游客“穿得太少了”。對(duì)于信仰伊斯蘭教的穆斯林來說，女性在公共場(chǎng)合的著裝應(yīng)端莊且盡量避免裸露過多皮膚，即使是外國人，當(dāng)?shù)厝艘蚕Ｍ麄兡鼙M量尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗，尤其是在游覽清真寺等地時(shí)。

【點(diǎn)評(píng)】游客如果想“游”得有深度一點(diǎn)，不是浮光掠影，不是走馬觀花，入鄉(xiāng)隨俗其實(shí)提供了一個(gè)跟旅游國文化更貼近的機(jī)會(huì)。而另一方面，入鄉(xiāng)隨俗更是對(duì)旅游國文化的一種尊重。

因?yàn)樯碓诋悋糜危蠲赖牟恢挥挟?dāng)?shù)氐娘L(fēng)光和食物，還有經(jīng)過多年積淀而成的人文與氛圍。突破入鄉(xiāng)隨俗的藩籬，實(shí)則是對(duì)當(dāng)?shù)匚幕哪暎钱?dāng)今快節(jié)奏生活中浮躁心理的表現(xiàn)。盡管游客在異國只是短暫停留，但依然要尊重當(dāng)?shù)氐奈幕土?xí)俗，因?yàn)檫@些遠(yuǎn)比美食和美景更能觸動(dòng)你的心靈。