第一篇：酒店工作網(wǎng)(2011年)下半年實習生情況-院校部

酒店工作網(wǎng)（2011年）下半年實習生情況

十一月份：

黑龍江學校，本科，畢業(yè)實習，酒店管理，20多人，十一月底出來，實習期5個多月。

十二月份：

甘肅學校，大三畢業(yè)實習（直接就業(yè)不需要返校）和大二教學實習（返校），大專，專業(yè)酒店和旅游管理，90人左右，實習期半年，元月初出來到明年六月底結束。

黑龍江學校，本科，畢業(yè)實習，烹飪專業(yè)，30多人，十二月中旬出來，實習期14個月。

四川學校，中專，實習期6個月，酒店管理專業(yè)，50人，十二月中旬到崗。

海南12月底，大三畢業(yè)實習，專業(yè)：酒店與旅游管理，旅游英語，人數(shù)：大概100人，實習期半年，十二底出來到明年六月底結束。

元月份：

黑龍江學校，大專，畢業(yè)實習，專業(yè)：酒店管理，人數(shù)：大概50多人，實習期6個月，今年元月到崗至明年6月底實習結束，7月份畢業(yè)。

河南學校，本科，畢業(yè)實習，酒店管理專業(yè)，人數(shù)30多人，元月初到崗，六月底實習結束，7月份畢業(yè)。

廣西學校，大專，旅游英語專業(yè)，畢業(yè)實習，大專，人數(shù)50人，十二月底到崗至明年六月底實習結束可以直接就業(yè)。

湖南學校，大專，畢業(yè)實習，專業(yè)：酒店管理，人數(shù)50人，元月到崗至明年六月底實習結束直接就業(yè)。

二月份：

山西學校，中專，財會專業(yè)，只安排收銀員，實習期7個月，2012年2月-2012年9月份，可以返校，也可以繼續(xù)留在企業(yè)實習。

寒假生：

山西、河北學校，人數(shù)150人，有大專、有本科，實習期1個月，十二月底到元月初可以到崗！

（以上實習生具體事宜直接找院校部相關負責人聯(lián)系）

聯(lián)系人：010-52693505林經(jīng)理

酒店工作網(wǎng)（）-院校部

2011年11月10日

第二篇：酒店禮賓部實習生個人總結

個人總結—禮賓部

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，特別是我們這種學習酒店管理實踐性很強的專業(yè)。它使我們在實踐過程中了解所學專業(yè)、在實踐中鞏固增強專業(yè)知識；實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

我的實習期開始于2014年8月下旬，是在杭州西溪賓館，也是和我們學校長期合作的實習單位。在簡單的入職培訓，我是被分配到酒店的禮賓接待這個崗位，剛到酒店的時候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會工作，對什么都覺得新鮮和好奇，我可當正式上崗的時候，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多。

以前雖然在學校上課的時候學習過酒店禮賓部的職能，但只是一些簡單地了解，具體要做的哪些工作并不是很了解，而且也認為行李員都是男生來做，自己一個女生很擔心做不來這份工作。到達崗位之后，在禮賓主管黃從劍的培訓下，自己對禮賓部的工作內(nèi)容有了系統(tǒng)的了解，主要有下面幾點：

（1）負責客人到店或離店時開車門服務，疏導大廈門前的車輛。（2）為客人及酒店領導送信件、報紙等服務。（3）解答客人提出的問題，主動幫助客人解決困難。（4）為客人介紹酒店的設施設備，及周圍的交通，娛樂，如西溪濕地景點的介紹等。（5）為團隊及散客運送行李，并護送客人到房間。（6）為客人寄存及轉交行李。

（7）為客人提供雨傘、自行車、輪椅等設施的租借服務。（8）為客人叫出租車及代駕等服務。

在對禮賓部工作內(nèi)容有了基本的了解之后，自己也對接下來的實習生涯有了準備。考慮到自己作為女生，所以黃主管給自己分配的工作主要是在禮賓臺內(nèi)，輕松一點。所以自己在禮賓的基本實習工作，就是見到客人主動問好，幫助客人開門，接答客人電話，寄存行李等等。特別是酒店位于西溪濕地附近，所以很多來入住的客人都會詢問關于濕地景點的信息，為此自己專門對濕地的景點，周圍的交通、娛樂設施等等進行了解，也很感謝酒店組織員工到西溪濕地公園去游覽了一次，更加直觀地了解了濕地，更好地為客人服務。

雖說作為女生和實習員工，受到了主管及男同事的一定程度照顧，但有時候很忙的時候，自己也是要做幫客人運送行李，有的行李很多很重，自己也是堅持下來。特別是因為酒店客房的特殊性，一批溪墅客房是獨立于主樓外的，客人進出都是需要電動車接送，自己之前有過駕照，也接受了酒店組織的電動車培訓，也會需要接送客人，遇到天氣不好的時候就會很辛苦。特別是在有大批團隊客人入住的時候，需要大批量接送客人，有的客人就會很不耐煩地催，甚至直接投訴，我們就會盡量地安撫客人，并組織好有序地接送，在送客人去溪墅的路上，也會開車很慢，保證客人的安全，順便向客人介紹下酒店。

同樣，在給客人叫出租車的時候，因為酒店沒有專門的合作車隊，我們也是機器叫車，所以很多時候就會客人排隊叫車，讓客人耐心等待，按照號碼順序來，有時候我們也會用自己的手機幫助客人叫車，減少客人的等待時間，方便出行。對于一些去機場的客人，自己會建議客人提前預約出租車，并根據(jù)經(jīng)驗給客人提供適當?shù)某霭l(fā)時間。

隨著來到西溪賓館的實習時間增加，自己對禮賓部的工作內(nèi)容及技巧也逐漸提高，已經(jīng)能夠獨立地完成行李寄存，接送客人，解答客人疑問等工作，在工作中也受到了領導的肯定和客人的夸獎。對于酒店新增的垂釣服務，微公交租賃也在努力地掌握中。

在西溪賓館實習的這段期間，自己對于酒店行業(yè)有了一定地了解，對于行李員的工作已經(jīng)能夠熟練地掌握，非常感謝酒店及部門領導和同事給自己的指導與幫助，自己在工作中還會有些小錯誤與不成熟，會努力改正。禮賓部的實習生活就要結束了，這段時間雖然很辛苦，但是收獲很多，特別是工作完成之后收到客人的微笑與感謝就覺得很值得，也認識了很多幫助自己的人，為自己步入社會的職業(yè)生涯有了一個良好的開端。

第三篇：酒店實習生自我鑒定

酒店實習生自我鑒定

本文由自我鑒定網(wǎng)提供參考！

半年的實習已經(jīng)畫上句號，通過這段時間的實習，我得到了全面的鍛煉，實習的過程也使我完成了一個學生，在邁出社會時歷經(jīng)的過渡，提高了自己的獨立，得到了這個方面知識的運用能力，為以后正式踏出社會奠定看扎實的基礎。

在這些日子我的確學到了不少的東西：除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外，更能學到一些課堂上很難學到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時，該經(jīng)理提到了服務意識，我非常贊同他的觀點：“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質服務的觀念和愿望，同時應該對自己的同事也具有同樣的意識。”是啊，這才是“服務意識”的真正的含義，這才是一個服務員真正的素質的體現(xiàn)。使得我從一個初出茅廬的學生,逐漸的熟悉了酒店的組織結構、人事關系、企業(yè)文化,也使我慢慢地適應這個社會。自我鑒定網(wǎng)

我始終以自己能夠以做一名服務人員而驕傲,因為我們每天都在幫助別人,而客人在我們這里得到的是驚喜,而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。我們未必會有大筆的金錢,但是我們一定不會貧窮,因為我們富有智慧、富有信息,富有責任感,富有助人的精神,富有忠誠和信譽,當然我們還有一個富有愛的家庭,所有的這些,才構成了我們今天的生活。其實,富有的人生不難找,它就在我們?yōu)閯e人帶來的每一份驚喜當中。更讓我感到高興的是，酒店的員工都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，看來還是員工自己最能夠了解大家的心情，因為他們能站在員工自己角度來看問題，因為他們講述的是“老百姓的心里話。”

實習是結束了,但無論是現(xiàn)在的實習,還是以后的工作,我們都會為自己曾經(jīng)是一名服務員而驕傲,我們的精神就像是紅棉一樣綻放。

文章來源于：http://xiexiebang.com/ziwojianding/

第四篇：酒店實習生自我鑒定

酒店實習生自我鑒定

在酒店工作，時刻面對的是客戶，是一份極鍛煉人的工作。在經(jīng)歷了幾個月的實習過后，如何寫實習生自我鑒定呢？以下為您提供一篇酒店實習生自我鑒定范文

實習生自我鑒定模板：半年的實習已經(jīng)畫上句號，通過這段時間的實習，我得到了全面的鍛煉，實習的過程也使我完成了一個學生，在邁出社會時歷經(jīng)的過渡，提高了自己的獨立，得到了這個方面知識的運用能力，為以后正式踏出社會奠定看扎實的基礎。

在這些日子我的確學到了不少的東西：除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外，更能學到一些課堂上很難學到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時，該經(jīng)理提到了服務意識，我非常贊同他的觀點：“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質服務的觀念和愿望，同時應該對自己的同事也具有同樣的意識。”是啊，這才是“服務意識”的真正的含義，這才是一個服務員真正的素質的體現(xiàn)。使得我從一個初出茅廬的學生,逐漸的熟悉了酒店的組織結構、人事關系、企業(yè)文化,也使我慢慢地適應這個社會。

我始終以自己能夠以做一名服務人員而驕傲,因為我們每天都在幫助別人,而客人在我們這里得到的是驚喜,而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。我們未必會有大筆的金錢,但是我們一定不會貧窮,因為我們富有智慧、富有信息,富有責任感,富有助人的精神,富有忠誠和信譽,當然我們還有一個富有愛的家庭,所有的這些,才構成了我們今天的生活。其實,富有的人生不難找,它就在我們?yōu)閯e人帶來的每一份驚喜當中。更讓我感到高興的是，酒店的員工都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，看來還是員工自己最能夠了解大家的心情，因為他們能站在員工自己角度來看問題，因為他們講述的是“老百姓的心里話。”

實習是結束了,但無論是現(xiàn)在的實習,還是以后的工作,我們都會為自己曾經(jīng)是一名服務員而驕傲,我們的精神就像是紅棉一樣綻放。

第五篇：澳大利亞酒店實習生

澳大利亞酒店實習生

赴澳洲酒店實習工作項目介紹

澳大利亞（Australia）是全球土地面積第六大的國家，國土面積比整個西歐大一半。澳大利亞是一個移民國家，奉行多元文化，20%的居民出生在澳大利亞以外的國家和地區(qū)。澳大利亞也是一個體育強國，是全球多項體育盛事的常年舉辦國。澳大利亞位于南半球，面積居世界第六，僅次于俄羅斯、加拿大、中國、美國和巴西，約相當于五分之四個中國。它東臨太平洋，西臨印度洋，海岸線長達37000公里。是世界上唯一一個獨占一個大陸的國家。服務業(yè)是澳經(jīng)濟最重要和發(fā)展最快的部門。2009/2010，服務業(yè)產(chǎn)值達8452億澳元，占國內(nèi)生產(chǎn)總值65.8%。房地產(chǎn)、商業(yè)和金融業(yè)的增長最為突出。赴澳大利亞酒店實習工作是指只要年滿18到26歲的具有高中以上學歷或有1年以上相關酒店管理專業(yè)工作經(jīng)驗的男女，到澳大利亞知名酒店及連鎖餐廳做餐廳服務生、幫廚、客房服務生。月薪約合11500元人民幣，一年期滿可以續(xù)簽。

赴澳洲酒店實習有利條件

為了利用培訓簽證的條件解決當?shù)鼐频攴杖藛T短缺，澳大利亞政府出臺一系列法律和政策鼓勵吸引海外酒店管理人才到澳大利亞來工作。您在工作的同時，還能體驗到澳大利亞的美好風光。體驗到不一樣的管理方式。既能學習到專業(yè)的知識還能擴寬您的眼界、開闊您的思維方式。

項目優(yōu)勢：既有高薪工作，又能享受異域風情

【畢業(yè)之后，就有工作】

【收入穩(wěn)定，福利保障】

【環(huán)境舒適，節(jié)省開支】

【項目簡單，輕松易過】