第一篇：2012年藥學(xué)系暑期實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告

2012年藥學(xué)系暑期實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告

系部名稱： 藥學(xué)系專業(yè)： 藥學(xué)本科年級(jí)：_2011級(jí)__ 實(shí)踐地址：蚌埠市蚌山區(qū)湖濱社區(qū)

實(shí)踐時(shí)間：2012年07月3日至 2011 年07月20日共 17天

實(shí)踐報(bào)告正文

一、實(shí)踐目的：為了弘揚(yáng)雷鋒精神，響應(yīng)本校的號(hào)召，我們進(jìn)行了“走進(jìn)社區(qū)關(guān)愛老人”的實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)踐活動(dòng)可以促進(jìn)我們大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)當(dāng)代青年學(xué)生思想政治工作，培養(yǎng)我們的溝通能力，引導(dǎo)我們健康成長(zhǎng)成才。

二、實(shí)踐內(nèi)容：本次實(shí)踐活動(dòng)由我們各組員協(xié)同完成。在7月初由張河山組織人員開始準(zhǔn)備開展活動(dòng)，首先大家確定活動(dòng)內(nèi)容為“走進(jìn)社區(qū)，關(guān)愛老人”。然后大家規(guī)劃應(yīng)用我們的專業(yè)來幫助和指導(dǎo)老人們的安全用藥，所以經(jīng)過幾天的努力，大家一起準(zhǔn)備材料并修改，最后完成一個(gè)《合理用藥手冊(cè)》。

在7月20日下午，我們冒著烈日到達(dá)提前確定的活動(dòng)地點(diǎn)湖濱社區(qū)。在下午4點(diǎn)開始，給社區(qū)的老年人細(xì)心講解一些合理用藥的知識(shí)，并和他們聊了很多心里話。這些老人很慈祥，面對(duì)我們?cè)敢獯蜷_心扉。也給了我們幾個(gè)孩子一些意見和希望，他們告誡我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)，以后找一個(gè)好工作。而且要孝順長(zhǎng)輩，多和父母以及爺爺奶奶聊天。經(jīng)過2個(gè)多小時(shí)，我們結(jié)束了這次的活動(dòng)。活動(dòng)最后，這些爺爺奶奶都很高興，希望我們像這次活動(dòng)有意義的活動(dòng)可以多進(jìn)行幾次。這樣他們也可以增長(zhǎng)知識(shí)，也可以找到人談心！

三、實(shí)踐結(jié)果：這是一個(gè)成功的實(shí)踐活動(dòng)，通過這次活動(dòng)我們?cè)鰪?qiáng)了自己的組織能力，學(xué)會(huì)了與老人溝通的方式。通過這次活動(dòng)我們了解到現(xiàn)在有很多老人非常孤單，他們渴望親人的關(guān)心，他們需要子女經(jīng)常他們聊天說說心里話。也許他們嘴里說你們忙我們不需要你們照顧，但心里面還是渴望子女的關(guān)注的。通過討論我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)于現(xiàn)在的老人，雖說生活質(zhì)量高，但精神質(zhì)量往

往達(dá)不到要求。他們渴望親情，但又無法被擺脫不愿拖累孩子的矛盾心理。他們的這種矛盾心理沒人理解，慢慢地變得壓抑，這使他們無法健康的生活。

最后我們認(rèn)為，對(duì)于我們這個(gè)年齡的孩子來說，是調(diào)節(jié)父母和爺爺奶奶關(guān)系的最好橋梁。父母身上有很多來自工作和生活上的壓力，有時(shí)無法注意到爺爺奶奶的身體和心理健康，而爺爺奶奶想找人談心又怕影響孩子。當(dāng)他們都不能解決這個(gè)矛盾時(shí)，對(duì)于壓力還不算大的孩子，應(yīng)該主動(dòng)幫助父母解決、照顧老人心理的問題。這樣父母可以減少家庭帶來的部分壓力，爺爺奶奶也有了談心的伴。這樣就可以大大減少家庭矛盾的發(fā)生。我們應(yīng)該多和長(zhǎng)輩交流，一是，了解長(zhǎng)輩眼中的我，用來發(fā)現(xiàn)我們生活中可能出現(xiàn)的毛病；二來是，了解長(zhǎng)輩，學(xué)習(xí)他們的處事經(jīng)驗(yàn)；更是，調(diào)節(jié)家庭氣氛，找出家庭可能會(huì)出現(xiàn)的矛盾，防患于未然。我們不能小覷自己在家庭中的作用。

四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)：

參加社會(huì)實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。這次的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!

我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。在這個(gè)復(fù)雜的社，會(huì)我們要學(xué)習(xí)的東西不僅僅是書本上的知識(shí)，更是一些處理事情的能力與人交際的能力。從理論上講，實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。

實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。

但真正進(jìn)行一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，并不像我們想象的那么容易。我們需要充分的運(yùn)用組織能力，遇到問題充分保持鎮(zhèn)定，并且擁有去解決問題的優(yōu)秀邏輯能力，更不可缺少的就是團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)的凝聚力。本次活動(dòng)大家分工明確，各自發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)，遇到問題集體解決，團(tuán)結(jié)協(xié)作。更加運(yùn)用我們已學(xué)過的知識(shí)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源的篩選，完成合理用藥宣傳手冊(cè)。雖然這次活動(dòng)在準(zhǔn)備過程中出現(xiàn)了問題，但我們大家一起并沒有放棄，而是對(duì)其加以完善。最終圓滿的完成這次實(shí)踐活動(dòng)。

在下次實(shí)踐活動(dòng)中，我們一定會(huì)記住這次活動(dòng)中出現(xiàn)的問題。要真正用最短時(shí)間完成準(zhǔn)備工作，全身心的投入活動(dòng)。

活動(dòng)社區(qū)簽名：

活動(dòng)日期：2012年7月25日

第二篇：暑期實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告

在實(shí)踐中成長(zhǎng)

暑假還沒有來臨的時(shí)候，同學(xué)們都已經(jīng)早早的給自己定好了計(jì)劃了，有的同學(xué)要去外地的工廠里打工，有的是去打工的父母那里，還有的就在家里過個(gè)愉快的暑假??聽著他們那么豐富的暑期計(jì)劃，我也不甘落后，回到家后，沒有休息多久，就跟爸媽嚷嚷著說要去打工的事情。爸爸倒是很支持，還介紹我去他的一個(gè)朋友那里，我叫伯伯的，伯伯在我們縣里有一家格力空調(diào)專賣店，夏天正是賣空調(diào)的好時(shí)候，伯伯也很樂意我去那里，一來自己掙了些生活費(fèi)，二來還鍛煉了自己，三來可以幫伯伯賣空調(diào)。

急于想要體驗(yàn)打工的我，上班的第一天，就起的早早的，急匆匆的吃過早飯后就趕著去店里了。“格力，掌握核心科技”的標(biāo)語在門前掛著，特別顯眼，店里的裝飾不多，擺著各種各樣的空調(diào)，一大早就有人在看空調(diào)了，銷售員都在忙碌著，大伯首先給我講了空調(diào)的型號(hào)和價(jià)錢，讓我對(duì)空調(diào)有了初步的認(rèn)識(shí)。其次給我講了工作的內(nèi)容，以及給顧客講解的技巧，在遇到顧客的問題時(shí)，又該怎么處理等。然后，還給我講了工作的時(shí)間和工資，大伯為了鼓勵(lì)我，還說，只要我賣了一架空調(diào)，就給我比一般員工多一些的提成。

沖著一股初生牛犢不怕虎的勁頭，第一天，我始終是保持著微笑，雖然沒有人買，甚至一個(gè)人都不向我咨詢，但是我一點(diǎn)也不氣餒，雖然第一天是比較閑的，但是我自己并沒有放松對(duì)自己的要求，在沒有人向我咨詢的時(shí)候，我就看著別的銷售員，看他們是如何與顧客交流的，如何解決顧客的問題的。

一天的觀察還是有效果的，我看到他們?cè)诳吹接蓄櫩瓦M(jìn)門的時(shí)候，并不是急于跟他們介紹我們的產(chǎn)品，而是，親切的問候，在這炎熱的夏天，先給他們遞上一杯水，一方面，可以讓他們?cè)谖覀兊牡昀镄粌H可以打消他們對(duì)我們銷售人員的陌生感，而且可以給他們充足的時(shí)間來了解我們的產(chǎn)品；另一方面，我們的銷售人員可以通過在與他們的交流中獲得消費(fèi)者的消費(fèi)需求，為我們以后制定合理的促銷也有所幫助。一天過后，我恍然大悟，原來，賣東西，并不是降價(jià)還價(jià)那么簡(jiǎn)單的，這里面還是有很多書本上根本學(xué)不到的知識(shí)。

第一天學(xué)到了這么多的知識(shí)，而且，店里的銷售員們對(duì)我也都很友好，手把手的教我產(chǎn)品的知識(shí)，有哪些特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)??能夠讓我在給顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候得心應(yīng)手，學(xué)的也很多的。第二天上班時(shí)，我就感覺沒有那么難了，在往后的日子里，我甚至還希望多在那里待一會(huì)兒呢。

當(dāng)然，打工的生活并不總是快樂的，依然會(huì)有不愉快的時(shí)候。比如，在跟顧客講解產(chǎn)品的時(shí)候，他們會(huì)一味的貶低我們的產(chǎn)品，或者會(huì)說一些不好聽的話。偏偏我又是個(gè)急性子的人，聽到他們說的不好的話，或者是看到他們猶猶豫豫的樣子，我總是失去了耐心，表現(xiàn)出煩躁的情緒。

打工的日子不長(zhǎng)，僅有30天，然而給我的收獲卻是不少。從小到大，我從來沒有打過工，第一次打工的經(jīng)歷帶給我的不僅僅是新鮮和刺激，更多的是我得到了成長(zhǎng)。

一向在家里衣來伸手飯來張口的我，也總算是體會(huì)到掙錢的不容

易了，以后花錢也不會(huì)大手大腳的了，更加懂得了父母的辛苦。

在這30天的打工時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了如何工作，如何與同事交往，如何與顧客溝通。更重要的是，做為一名即將成為大三的大學(xué)生，我已經(jīng)慢慢的變得成熟了，不會(huì)像以前那樣幼稚和不理智了。知道了打工的艱辛，我會(huì)更加珍惜在學(xué)校里學(xué)習(xí)的時(shí)光。現(xiàn)在，我需要的是反思自己，不斷的充實(shí)自己，社會(huì)實(shí)踐教會(huì)了我如何在社會(huì)上生存，更讓我懂得感恩。

這個(gè)暑假就要過完了，我開始了自己給下一個(gè)學(xué)期制定一個(gè)計(jì)劃，大三是一個(gè)重要而又關(guān)鍵的學(xué)期，距離離開校園的日子已經(jīng)不短了，畢業(yè)之后，我將何去何從呢？是就業(yè)還是考研？也許有人說，大三考慮這些，有些杞人憂天了，其實(shí)不然，給自己定一個(gè)人生的目標(biāo)，才會(huì)有為之奮斗的勁頭，這樣，大學(xué)的生活才不會(huì)漫無目的。

《鋼鐵是怎樣煉成的》有這樣一句家喻戶曉的名言：“人最寶貴的是生命，生命屬于每個(gè)人，只有一次。人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過。回首往事，不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞愧，臨臨終時(shí)能說：我的整個(gè)生命和全部的精力都獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè)——為人類的解放而斗爭(zhēng)。”

這樣的話語，聽上一百遍還是那樣的激勵(lì)人心。每個(gè)人的生命都是一樣的，但是，人生的意義卻不相同。有人為了一己之私而損害公共財(cái)產(chǎn)，有人為了金錢名譽(yù)而出賣靈魂，也有人為了幫助他人而放棄自己的利益，更有人為了人類的自由和解放甘愿付出生命。

我們要做什么樣的人，什么樣的人的人生有意義，人人心里都有

一桿稱。

大學(xué)生，不僅要學(xué)好扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，更應(yīng)該有高尚的思想道德。在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，更應(yīng)該把知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來。鄧小平同志說：“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”學(xué)的在精深的專業(yè)，派不上用場(chǎng)，依然顯示不出它的價(jià)值來。因此，我們大學(xué)生要做就做專業(yè)精、素養(yǎng)高、責(zé)任強(qiáng)的新青年！

第三篇：藥學(xué)系實(shí)習(xí)報(bào)告

自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深刻的認(rèn)識(shí)到，“精醫(yī)術(shù)，懂人文，有理想，能創(chuàng)新”是新時(shí)期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)“健康所系，性命相托”時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中，我克己求嚴(yán)，勤奮認(rèn)真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫助下，系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識(shí)，為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們，所以，我深入到基層在印銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作，老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對(duì)印認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對(duì)顧客銷售印時(shí)，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)，我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。

一、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己 在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無差錯(cuò)事故，并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義；不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，由于我的主動(dòng)積極，勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評(píng)。

二、如何做好藥品知識(shí)及醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因?yàn)榇蠖嘀参镉衅涮赜械倪z傳基因，于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征，這樣們我們?cè)谥兴幉蔫b定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)巍＠纾盒∑贩N中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時(shí)采購(gòu)來的藥材表現(xiàn)出：節(jié)膨大、有扁節(jié)，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。顧客在藥店購(gòu)藥時(shí)，因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用；因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用；因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥，這時(shí)，我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購(gòu)買任意一種針對(duì)性的藥品，而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”，雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名中藥材鑒定能手。在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購(gòu)藥的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。

三、如何做好銷售服務(wù)工作在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購(gòu)單，接收傳真。在藥店接待顧客時(shí)，顧客購(gòu)買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡(jiǎn)單的介紹，以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。接聽電話時(shí)要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問，不可以馬虎大意，有時(shí)候醫(yī)院的采購(gòu)說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時(shí)一定要注意力集中，防止聽錯(cuò)或漏聽。在這里我不知不覺地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人，同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心。在銷售部實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備，如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn)，當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。通過實(shí)習(xí)，我對(duì)中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了提高。

第四篇：暑期電信實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告

大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我有幸到中國(guó)電信揚(yáng)州分公司實(shí)習(xí)，在十多天的實(shí)習(xí)期里,我初步接觸到電信公司的一些運(yùn)作,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容很多很廣，讓我們這些在校大學(xué)生開闊了視野同時(shí)也增長(zhǎng)了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)比如作為電信的客服代表對(duì)客戶做電話業(yè)務(wù)回訪這個(gè)內(nèi)容就讓我們接觸了實(shí)際的業(yè)務(wù)內(nèi)容。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”社會(huì)實(shí)踐是理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。揚(yáng)州電信對(duì)我們這次的實(shí)踐活動(dòng)相當(dāng)?shù)闹匾暎?dāng)我們來到揚(yáng)州電信江都分公司的時(shí)候電信領(lǐng)導(dǎo)和員工就做好了充分的準(zhǔn)備等待我們的到來，這讓我們這些大學(xué)生感到很溫馨，緊接著就是發(fā)放我們實(shí)踐活動(dòng)所必須的用品，大家都很開心的說笑，相互介紹認(rèn)識(shí)，特別是下午我們還開了揚(yáng)州市各地區(qū)的視頻會(huì)議，由市電信的領(lǐng)導(dǎo)給我們講了中國(guó)電信的概況，發(fā)展的方向，業(yè)務(wù)的內(nèi)容以及對(duì)我們大學(xué)生這次實(shí)踐活動(dòng)熱烈的歡迎！

這次實(shí)習(xí)我們了解了中國(guó)電信的業(yè)務(wù)的流程，各個(gè)分管項(xiàng)目的具體內(nèi)容，同時(shí)我們也去看了機(jī)房的配置，那些交換機(jī)，EpON技術(shù)等等，雖然我們不是很懂，但是也適當(dāng)?shù)闹懒怂麄兊墓ぷ鲀?nèi)容，特別是對(duì)一些電信客戶也做了相應(yīng)的標(biāo)注，比如黑色的為普通用戶，藍(lán)色的，黃色的為重要用戶，不可以輕易改動(dòng)，紅色的為極其重要的客戶，要保證其網(wǎng)絡(luò)的暢通。感覺最令我難忘的是當(dāng)電信的客服代表用電話與客戶聯(lián)系，反饋他們使用業(yè)務(wù)是否滿意以及推銷相應(yīng)的業(yè)務(wù)，這其中要注意許多的方面，比如語氣，問候語，推銷的技巧等。我們?nèi)ル娦诺牧硪粋€(gè)機(jī)房重地學(xué)習(xí)了電纜光纜的截取，連接工作原理等等，也看了工作人員如何把電纜連接起來，看起來不經(jīng)意的工作卻是非常的重要，另外也知道了如何測(cè)試電纜光纜的長(zhǎng)度，如何檢查故障地點(diǎn)等等，我就不具體描述了，電纜與光纜的連接原理其實(shí)差不多，但也各有差異。在實(shí)習(xí)的過程中我們不僅親身體驗(yàn)了一些工作內(nèi)容而且也學(xué)習(xí)到了一定的理論知識(shí)，在這里也要感謝那些為我們付出汗水的電信員工和領(lǐng)導(dǎo)，讓我們學(xué)到了有用的知識(shí)，磨練了自己!

大學(xué)是一個(gè)教育我,培養(yǎng)我,磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸.更感謝社會(huì)給了我們這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)來實(shí)踐：通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。也學(xué)習(xí)到了一些非專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。實(shí)踐讓我們走出課堂，走出校園，走進(jìn)社會(huì)，走向技術(shù)應(yīng)用.當(dāng)前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R(shí),而是缺少將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的能力.我們?cè)谡n堂上所學(xué)的,與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的.不是你懂得知識(shí)與技術(shù)你就會(huì)處理實(shí)際中遇到的問題！

總的來說這次的暑期電信實(shí)踐活動(dòng)很值得我回味留戀。在這里我不但認(rèn)識(shí)了許多朋友，而且學(xué)習(xí)了許多有用的知識(shí)，與社會(huì)有了深一步的接觸，為以后的工作積累了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐活動(dòng)要最終真正地做到學(xué)以至用，進(jìn)而奉獻(xiàn)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值！

第五篇：2013年暑期實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告

2013年暑期實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告

課題：火車票實(shí)名制以來購(gòu)票難問題調(diào)查 學(xué)院：機(jī)械學(xué)院 班級(jí)：熱能111班 組名：中國(guó)夢(mèng)陽(yáng)光行動(dòng)組 成員：

隊(duì)長(zhǎng)：曾成

隊(duì)員：張權(quán) 張興普 張志勇 周棟梁 周剛

指導(dǎo)老師：

單巨川

河北科技大學(xué)機(jī)械學(xué)院11級(jí)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告

實(shí) 踐 背 景

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。在這火熱的七月，我們暫別了象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會(huì)，了解社會(huì)，深入社會(huì)。

實(shí)踐地點(diǎn)： 石家莊火車站

時(shí)間： 7月4日 —— 7月6日

此次的暑期社會(huì)實(shí)踐，我們小組主要圍繞“火車票實(shí)名制以來的購(gòu)票難”這一問題進(jìn)行調(diào)查。火車票實(shí)名制是指乘客在購(gòu)買火車票和乘坐火車時(shí)，需要登記、核查個(gè)人的真實(shí)姓名和身份的一種制度。而火車票實(shí)名制則是鐵道部為解決長(zhǎng)期以來的春運(yùn)問題而提出的一種方法。但是自2012年元旦全國(guó)所有旅客列車實(shí)行車票實(shí)名制以來，河北科技大學(xué)機(jī)械學(xué)院11級(jí)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告

購(gòu)票難的問題是否有所改善，實(shí)名制又給居民的生活帶來了怎樣的影響，本文真實(shí)地將實(shí)地走訪和問卷調(diào)查的結(jié)果展現(xiàn)出來。

調(diào)查主要采取實(shí)地走訪和問卷調(diào)查兩種方式，旨在通過調(diào)查，了解人們對(duì)這一制度的觀點(diǎn)，并從中發(fā)現(xiàn)一些較為合理的建議，是火車票實(shí)名制更加完善，同時(shí)更方便旅客出行。為此，我們制做了一份涉及方面相對(duì)全面，能較為反映旅客朋友對(duì)火車票實(shí)名制看法的調(diào)查問卷，并于七月初，在石家莊火車站進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)查，并初步了解了旅客朋友們的一些看法。

統(tǒng)計(jì)表明：超過半數(shù)的旅客認(rèn)為實(shí)名制購(gòu)票弊大于利。弊端主要體現(xiàn)在個(gè)人信息泄漏、攜帶證件不方便、對(duì)黃牛黨威脅不大等幾個(gè)方面。由此可見，旅客們?cè)诓坏貌蛔袷氐摹盎疖嚻睂?shí)名制”的制度下，仍是顧慮重重。另一些被調(diào)查者在肯定這一制度的同時(shí)也提出了一些自己的建議。那么，如何減少旅客們的擔(dān)憂，如何為廣大旅客提供更加便捷舒適的出行環(huán)境，則是相關(guān)人員需要盡快解決的問題。

實(shí) 踐 過 程

經(jīng)過討論研究，我們決定采用問卷調(diào)查的方式，從網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和實(shí)地調(diào)查兩個(gè)方向進(jìn)行。在實(shí)踐活動(dòng)期間，我們?cè)诨疖囌就ㄟ^給旅客們調(diào)查問卷表（詳見附表1），收集大家對(duì)火車票實(shí)名制的看法，再通過網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)這一題目進(jìn)行了初步了解和分析后，我們擬定了13道

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比較具有代表性的題目來進(jìn)行調(diào)查。（詳見附表2）。

經(jīng)過分析，主要有以下三方面問題比較突出，對(duì)于這幾點(diǎn)問題，通過咨詢火車站的工作人員的方式也得到了一些解決措施，我們?cè)诳偨Y(jié)整理后匯總?cè)缦拢?/p>

問題一：取票買票需要有效證件（二代身份證、軍官證、駕照等23種），而且像電話訂票之類的又必須要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取票，極其不方便。

實(shí)行實(shí)名制的目的就是要方便人們購(gòu)票，調(diào)查表明，旅客的擔(dān)憂主要有兩點(diǎn)：一是買票取票都需要身份證，而且有些地方在出入站口檢票時(shí)也需要出示證件，證件一旦丟失，補(bǔ)辦需要一定時(shí)間，難免耽誤出行；二是電話訂票、網(wǎng)絡(luò)訂票都需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取票，一旦訂票未能及時(shí)領(lǐng)票，那么將不能再次訂票。

解決建議1：制定一項(xiàng)措施，在實(shí)名制定票但無法及時(shí)取票時(shí)，可以通過一條熱線取消訂單，或是約定好時(shí)間再去取票，這樣不會(huì)造成很多票定了沒人取，更會(huì)減少拿別人的身份證去代購(gòu)票的情況.解決建議2：在實(shí)際操作上，火車票實(shí)名制可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)名制自助售取票電子商務(wù)系統(tǒng)來進(jìn)行。乘客可以在一個(gè)專用的電子商務(wù)網(wǎng)站上輸入自己的身份證號(hào)碼，使自己的身份證成為電子核驗(yàn)的依據(jù)，在選擇票種和車次等進(jìn)行自助購(gòu)買，通過網(wǎng)銀支付，即買即得。車票預(yù)訂后，在任意車站、任意時(shí)間段到互聯(lián)網(wǎng)實(shí)名制自助售取票設(shè)備刷證取票。

問題二：火車票實(shí)名制對(duì)打擊黃牛黨作用不大。

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火車票實(shí)名制的另一個(gè)目的便是希望通過這種方式打擊黃牛黨，然而經(jīng)統(tǒng)計(jì)，參與調(diào)查的群眾中仍有近30%的人認(rèn)為實(shí)名制對(duì)黃牛黨影響不大，所以實(shí)名制并不能真正解決“購(gòu)票難”的問題他們認(rèn)為：這僅僅是增加了黃牛的麻煩，并不能從根本上解決問題，真正的黃牛，肯定不會(huì)是去排隊(duì)買票的，既然是從內(nèi)部拿票，所以你買黃牛票的時(shí)候只需帶上你的個(gè)人信息，如此而已。

解決建議1：要想真正打擊黃牛黨或者說票販子的“生意”，必須從根本上解決問題，切斷他們的票源，希望相關(guān)部門對(duì)倒賣票雙方加大管理處罰力度。

解決建議2：增加鐵路干線及運(yùn)力，加開車次，增加票數(shù)，使“黃叔叔”（黃牛黨）無生意可做。

可以說人們對(duì)黃牛黨可謂“愛恨交加”，有網(wǎng)友稱，自己的票經(jīng)常是從票販子那里買到的，給自己提供了一定的方便，卻也是無奈之舉；另有人稱，票販子從中獲得巨額的利潤(rùn)，這對(duì)于那些排隊(duì)買票或者受著電話訂票卻沒有訂到的旅客是非常不公平的。與黃牛黨的斗爭(zhēng)仍在繼續(xù)。

問題三：火車票實(shí)名制增加個(gè)人信息泄漏的危險(xiǎn)。

近來，各大網(wǎng)站及報(bào)紙等媒體諸如“廢棄火車票莫亂丟”“火車票泄露個(gè)人信息”等報(bào)道層出不窮，無形間增加了人們的擔(dān)憂。據(jù)了解，在實(shí)名制火車票上，鐵路部門印制二維碼的出發(fā)點(diǎn)是為了維護(hù)乘客的利益，并將乘客的關(guān)鍵個(gè)人信息屏蔽掉。但目前二維碼只有一種算法，且這種算法已經(jīng)被復(fù)制和破解，因此現(xiàn)在還沒有更好的辦法來

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防止二維碼被破解。以致很容易在火車票上讀取身份信息。

解決建議1：可以借鑒“刷卡”的方式進(jìn)行刷票，將個(gè)人信息等以類似于二代身份證的磁片形式放到火車票中，當(dāng)乘客下車時(shí)，在出站口進(jìn)行“刷票”，一方面可以檢票，另一方面將票中信息進(jìn)行消磁，避免個(gè)人信息泄漏。

解決建議2：警方提醒：乘客應(yīng)妥善保管好自己的實(shí)名制火車票，如果沒有報(bào)賬等用途，最好把票撕碎后再丟棄。

總 結(jié)

火車票實(shí)名制這一政策對(duì)我們生活的影響卻是有目共睹的。通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人對(duì)火車票實(shí)名制這一舉措還是比較認(rèn)同的，它標(biāo)志著我國(guó)鐵路正向著規(guī)范化、先進(jìn)化的方向邁進(jìn)，但仍有一些人對(duì)這一舉措的正確性抱有將信將疑的態(tài)度，但是，無論如何，相關(guān)部門應(yīng)該正視他們提出的問題。總的說來，我們不能否認(rèn)火車票實(shí)名制的優(yōu)越性，在我國(guó)人口眾多、交通運(yùn)力有限的情況下，利用這一政策維護(hù)鐵路運(yùn)輸?shù)姆€(wěn)定不失為一種良好的方式，但是我們必須意識(shí)到鐵路干線和乘客不是對(duì)立的，而是相互依存的，只有切實(shí)解決旅客們的購(gòu)票問題，才能使鐵路交通健康的發(fā)展下去。所以，我們呼吁政府及鐵路部門要切實(shí)關(guān)注旅客的利益，也期待著一套更加完善的制度的出現(xiàn)。

希望今后“一票難求”的呼聲逐漸衰弱，旅客們能夠不為買票而發(fā)愁。

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附表一：

火車票實(shí)名制以來的購(gòu)票難問題調(diào)查

1.您的性別。

□男 □女 2.您的年齡段。

□18歲以下 □18歲-30歲 □30歲-50歲 □50歲以上 3.您的生活所在地。

□農(nóng)村 □縣級(jí)市 □地級(jí)市及地級(jí)市以上級(jí)別的市 4.您乘坐火車的頻率是

□頻繁(每月至少一次)□經(jīng)常(每年5~6次)□偶爾(每年1~2次)□其他 5.您是否知道實(shí)名制購(gòu)票政策。

□是 □否

6.您是否有過因?yàn)橥泿矸葑C而影響購(gòu)票的經(jīng)歷。

□是 □否

7.票販子“黃牛”黨極其影響人們的正常購(gòu)票。您覺得實(shí)名制購(gòu)票對(duì)打擊“黃牛”黨起到了怎樣的作用？

□作用很大 □作用一般 □作用不明顯

8.您覺得網(wǎng)上/電話實(shí)名制購(gòu)票會(huì)給哪些人帶來不便？（多選）

□農(nóng)民工 □老年人 □一代身份證使用者 □旅游愛好者 □其他 9.實(shí)名制購(gòu)票后某些個(gè)人信息會(huì)在票面顯示，您是否擔(dān)心個(gè)人信息泄露？

□是 □否

10.您知道幾種購(gòu)票憑證？（多選）

□二代身份證 □戶口本 □駕駛證 □農(nóng)村合作醫(yī)療證 □其他 11.您認(rèn)為火車票實(shí)名制弊大于利還是利大于弊？

□利大于弊 □弊大于利 12.您常用的購(gòu)票方式是什么? □火車站人工窗口購(gòu)票□網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票□電話購(gòu)票□代售點(diǎn)購(gòu)票□自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票

13.您對(duì)我國(guó)火車票實(shí)名制度有何建議？

□提高效率，做好應(yīng)對(duì)高峰期的準(zhǔn)備，節(jié)省旅客時(shí)間

□火車票實(shí)名制并非萬無一失，仍有不少不法分子利用空當(dāng)?shù)官u黃牛票，政府應(yīng)加大執(zhí)法監(jiān)督力度

□仍有許多乘客不了解火車票實(shí)名制或引起帶來的不便而不滿，交通部門應(yīng)做好相關(guān)的宣傳講解工作

□火車票實(shí)名制帶來諸多不便，部分旅客認(rèn)為在非高峰期和短途旅行中，可以不必實(shí)行火車票實(shí)名制其他

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附表二：

男：55%；女：45% 各項(xiàng)比例為：1.5%；62.2%；25.6%；10.7% 分析：本題主要調(diào)查旅客年齡分布，出行中青、中年人占大多數(shù) 各項(xiàng)比例為：30%；22%；48% 分析：本題主要調(diào)查客源，以觀察購(gòu)票的難度，可見對(duì)于一些來自比較偏的農(nóng)村縣城的旅客，購(gòu)票取票有困難

各項(xiàng)比例為：11.4%；43.2%；36.8% 分析：本題主要調(diào)查乘車頻率，了解旅客出行頻率 各項(xiàng)比例為：100%；0 分析：實(shí)名制購(gòu)票常識(shí)普及性非常強(qiáng) 各項(xiàng)比例：69.5%；30.5% 分析：忘記帶有效證件的人還比較多，所以出臺(tái)臨時(shí)證件的措施很有必要 各項(xiàng)比例為：32.6%；42.6%；24.8% 分析：人們對(duì)“實(shí)名制對(duì)票販子的影響”認(rèn)同感不強(qiáng)，需要從其他方面打擊票販子

各項(xiàng)比例為：78%；62%；30%；42%；28% 分析：“春運(yùn)”主要是農(nóng)民工返鄉(xiāng)，本題中農(nóng)民工的得票率最高，可見實(shí)名制還沒有真正的“平民化”

9.各項(xiàng)比例為：86.3%13.7% 分析：本題調(diào)查乘客對(duì)個(gè)人信息安全的關(guān)注度及對(duì)車票上引誘個(gè)人信息一事的滿意度。調(diào)查顯示，多數(shù)人比較擔(dān)心個(gè)人信息外漏，加強(qiáng)信息保護(hù)很有必要 10.各項(xiàng)比例為：98.8%；71.6%；23%；12.5%；20.6% 分析：本題調(diào)查居民對(duì)購(gòu)票取票證件問題的了解程度。調(diào)查表明，人們對(duì)購(gòu)票證件的認(rèn)識(shí)比較單一，不利于方便購(gòu)票，應(yīng)加大宣傳，普及此類知識(shí) 11.各項(xiàng)比例為：72.3%；27.7% 分析：本題調(diào)查群眾對(duì)實(shí)名制的看法。調(diào)查顯示，人們對(duì)此措施的認(rèn)可程度比較高，但仍有近三成的人表示懷疑

12.各項(xiàng)比例為：33.3%；52.7%；56.9%；48.8%；15.7% 分析：本題調(diào)查乘客主要購(gòu)票方式。調(diào)查顯示，前四類訂票方式都比較受歡迎，但有關(guān)部門如何協(xié)調(diào)放票地點(diǎn)是緊要問題 13.各項(xiàng)比例為：76.8%；81.3%85.6%；56.4% 分析：本題了解人們對(duì)實(shí)名制相關(guān)制度的建議和意見。調(diào)查顯示，人們對(duì)實(shí)名制的期望值比較高，目前狀況還有待完善