第一篇：合肥經(jīng)濟(jì)管理學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報告

合肥經(jīng)濟(jì)管理學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報告

專業(yè)名稱：_______________________

課程名稱：_______________________

班級及人數(shù)：_____________________

指導(dǎo)教師：_______________________

實(shí)訓(xùn)日期：_______________________

第二篇：經(jīng)濟(jì)管理系實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報告(學(xué)生)

貴 港 職 業(yè) 學(xué) 院

實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報告書

報告題目：電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報告

姓名：盧泓孱

學(xué)號：20093033211

3專業(yè)班別：電子商務(wù)

指導(dǎo)教師：甘華麗、韋英琴

系（部）：經(jīng)濟(jì)管理系

實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）地點(diǎn)：貴港市金港大道財富中心15樓實(shí)習(xí)時間：2011年2月28日至2011年6月30日

二0 一一年 六月 十六日

第三篇：經(jīng)濟(jì)管理系實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)管理經(jīng)驗

經(jīng)管系實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)情況總結(jié)

一、基本情況

1.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地

經(jīng)管系里建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地旅游與酒店綜合實(shí)訓(xùn)基地（包括：前廳服務(wù)實(shí)訓(xùn)室、餐飲服務(wù)實(shí)訓(xùn)室、客房服務(wù)實(shí)訓(xùn)室、茶藝實(shí)訓(xùn)室、形體與禮儀實(shí)訓(xùn)室）、企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)基地（會計電算化實(shí)訓(xùn)室）、現(xiàn)代商貿(mào)實(shí)訓(xùn)基地（市場營銷實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)室）、學(xué)生自主學(xué)習(xí)中心（正在招標(biāo)之中）。長崗校區(qū)實(shí)訓(xùn)室2間實(shí)訓(xùn)室（主要是計算機(jī)文化基礎(chǔ)考級用）。

近三年來，經(jīng)管系主要開展校內(nèi)專業(yè)實(shí)訓(xùn)，市場營銷、酒店管理、會計等專業(yè)開展了商品銷售實(shí)訓(xùn)、茶藝、會計崗位模擬實(shí)訓(xùn)、辦公自動化實(shí)訓(xùn)等方面的實(shí)訓(xùn)。在長崗校區(qū)，實(shí)訓(xùn)室規(guī)模小，勉強(qiáng)滿足專業(yè)教學(xué)實(shí)習(xí)。里建校區(qū)旅游與酒店綜合實(shí)訓(xùn)基地（前廳服務(wù)、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、茶藝、形體與禮儀實(shí)訓(xùn)室）于2011年秋初步建成，可以在真實(shí)環(huán)境下開展實(shí)訓(xùn)，強(qiáng)化了學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力，取得了較好的效果。

2.校外實(shí)訓(xùn)基地

校外實(shí)訓(xùn)基地是廣西聚福隆超市、南寧飯店、紅林大酒店、明園新都大酒店、錦華大酒店、新華大酒店、天湖酒店、廣西玉柴有限公司等。

2008、2009級市場營銷79名學(xué)生通過到廣西聚福隆超市，開展

推銷技巧課程實(shí)習(xí)，2008、2009、2010會計專業(yè)的384名學(xué)生到北海電廠、大化電站，埌東變電站來賓電廠（B廠）、楊丁變電站、田陽電廠、百色水利樞紐開展水電認(rèn)識。2008級文秘專業(yè)學(xué)生到當(dāng)代生活報、2009級商務(wù)英語到廣西玉柴有限公司實(shí)習(xí)。

2010年9月20日至2010年10月30日（共計41天），2009酒店管理專業(yè)27名學(xué)生到廣西錦華大酒店，協(xié)助廣西錦華大酒店做好東盟博覽會期間的前廳、餐飲服務(wù)等方面的酒店接待工作。2011年3月7日至2011年4月1日，2010酒店管理專業(yè)37名學(xué)生到紅林酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)，協(xié)助酒店做好餐飲、前廳、客房等方面的酒店接待工作。

3.頂崗實(shí)習(xí)

我系從2007年開始采用2+1的模式，學(xué)生有1年的頂崗實(shí)習(xí)期間。會計電算化、市場營銷、商務(wù)英語這三個專業(yè)，采用分散實(shí)習(xí)的方法，學(xué)生根據(jù)個人、家庭的實(shí)際情況，在居住地或者是南寧找實(shí)習(xí)單位。酒店管理專業(yè)的學(xué)生全部從7月底開始在南寧飯店實(shí)習(xí)三個月，三個月以后學(xué)生可以繼續(xù)在原單位實(shí)習(xí)，也可以重新尋找新的實(shí)習(xí)單位。2009級學(xué)生已開始實(shí)習(xí)3個月，目前都已找到相關(guān)的實(shí)習(xí)單位開展實(shí)習(xí)，頂崗實(shí)習(xí)工作進(jìn)展有序。

二、做法和經(jīng)驗

1．成立了專門的組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行管理。成立了系主任、教學(xué)副主任、實(shí)訓(xùn)室主任、教研室主任、專業(yè)帶頭人、實(shí)訓(xùn)管理員等各級人員組成實(shí)訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地要求實(shí)訓(xùn)管理員全天候值班，落實(shí)責(zé)任，落實(shí)任務(wù)，保證教學(xué)，保證實(shí)訓(xùn)

室實(shí)訓(xùn)任務(wù)正常有序開展。

2.適應(yīng)社會需求，靈活機(jī)動安排實(shí)習(xí)

酒店行業(yè)是季節(jié)性需求很強(qiáng)的行業(yè)，我系根據(jù)酒店需求，在旅游旺季和重大會議期間，靈活安排酒店學(xué)生到南寧飯店、紅林大酒店、明園新都大酒店、錦華大酒店、新華大酒店、天湖酒店等大酒店工作，即解決了酒店的燃眉之急，又讓學(xué)生真正參與酒店的工作，這種機(jī)動靈活酒店實(shí)訓(xùn)的模式，提前讓學(xué)生感受作為酒店人員的工作環(huán)境，工作內(nèi)容，全方位強(qiáng)化學(xué)生“酒店人”意識。

3.建立校企“雙導(dǎo)師制”的頂崗實(shí)習(xí)制度

實(shí)施校企“雙導(dǎo)師”頂崗實(shí)習(xí)制度，即校內(nèi)指導(dǎo)教師和校外指導(dǎo)教師相結(jié)合的雙重指導(dǎo)模式，校內(nèi)指導(dǎo)教師由系專任教師負(fù)責(zé)，在專業(yè)上對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)(每位教師指導(dǎo)15名學(xué)生)，在生活上對學(xué)生進(jìn)行關(guān)心，每周和學(xué)生以電話、短信、QQ、郵件等方式聯(lián)系一次，負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)成績的評定；校外指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間的業(yè)務(wù)、生活上指導(dǎo)，對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)鑒定。學(xué)生實(shí)習(xí)期間由所在實(shí)習(xí)單位統(tǒng)一管理，參加所在單位的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與社會公益活動，遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度，尊敬實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)教師，學(xué)校配合實(shí)習(xí)單位對實(shí)習(xí)學(xué)生嚴(yán)格管理，做到"思想上有人抓，業(yè)務(wù)上有人教，生活上有人管”。實(shí)習(xí)結(jié)束時由實(shí)習(xí)單位在實(shí)習(xí)報告書上做出實(shí)習(xí)鑒定。

系里也經(jīng)常檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督和巡查頂崗實(shí)習(xí)情況，輔導(dǎo)員對全體學(xué)生的進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況；對出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行

解決。

4集中實(shí)習(xí)，強(qiáng)化技能

酒店是個操作性很強(qiáng)的行業(yè)，一個高職畢業(yè)生要想脫穎而出，必須在基層工作中比其他熟練員工做得更好，但操作往往是學(xué)生的弱項。我系在最后一學(xué)年的畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，精心選擇實(shí)習(xí)單位（五星級酒店），采用集中頂崗實(shí)習(xí)3個月的形式，為學(xué)生配備“酒店專業(yè)技能導(dǎo)師及教師導(dǎo)師”，跟蹤指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)、擇業(yè)、就業(yè)的全過程，使學(xué)生在酒店集中頂崗實(shí)習(xí)期間，能夠勤學(xué)苦練掌握基本操作技能，提高人際交往的能力，深入了解酒店的運(yùn)作，崗位能力顯著增強(qiáng)。3個月集中實(shí)習(xí)結(jié)束后，有的學(xué)生已經(jīng)成為酒店的骨干員工。

5.實(shí)行2+1頂崗實(shí)習(xí)模式，增強(qiáng)學(xué)生社會適應(yīng)性

實(shí)施2+1模式三年來，能讓學(xué)生更早的接觸社會、了解社會；學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中不僅掌握了實(shí)踐經(jīng)驗，而且積累了社會經(jīng)驗和崗位經(jīng)驗，縮短了學(xué)生畢業(yè)后的適應(yīng)期，增強(qiáng)了學(xué)生適應(yīng)性。此外，對學(xué)生的擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)和自我人生規(guī)劃也是大有裨益的。

第四篇：經(jīng)濟(jì)管理系2017年實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)

2015年經(jīng)濟(jì)管理系實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)

經(jīng)濟(jì)管理系在學(xué)院黨委的正確指導(dǎo)下，在主管領(lǐng)導(dǎo)的具體安排下，以及相關(guān)科室的關(guān)心支持下，通過實(shí)習(xí)教師和學(xué)生共同努力，本實(shí)訓(xùn)及教學(xué)與管理工作取得了較滿意的成績。學(xué)生實(shí)訓(xùn)及管理工作朝著持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定方向發(fā)展，學(xué)生的實(shí)踐操作技能和職業(yè)能力也在穩(wěn)定地提高。為總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，利于下一步工作的開展，現(xiàn)將該學(xué)年工作總結(jié)如下：

一、宏觀管理，綜合協(xié)調(diào)，圓滿完成實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)

本內(nèi)，在校領(lǐng)導(dǎo)的宏觀管理，統(tǒng)籌規(guī)劃，綜合協(xié)調(diào)下，在實(shí)習(xí)教師、班主任及相關(guān)科室的支持下，保證實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)順利完成。為了有效地落實(shí)本的實(shí)訓(xùn)工作，經(jīng)濟(jì)管理系領(lǐng)導(dǎo)班子多次外出聯(lián)系實(shí)訓(xùn)單位，經(jīng)過多次考察，面試，篩選最后決定選擇與“2022北京攜手XXX聯(lián)合舉辦冬奧會的XXXX”以及河北XXXX有限責(zé)任公司合作，安排會計專業(yè)XXX班和XXX班學(xué)生前去實(shí)習(xí)，到目前為止學(xué)生工作穩(wěn)定，用人單位滿意度高，學(xué)校安排合理，可以說取得了良好的實(shí)訓(xùn)效果。

二、群策群力，精誠團(tuán)結(jié)，搞好實(shí)習(xí)教學(xué)管理工作

1、規(guī)范教學(xué)環(huán)節(jié)管理，實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)教學(xué)“四統(tǒng)一” 本內(nèi)，學(xué)生實(shí)訓(xùn)逐步建立建全實(shí)習(xí)教學(xué)管理制度，使實(shí)習(xí)教學(xué)向規(guī)范化、專業(yè)化方向發(fā)展。尤其在今年下半年對原有的實(shí)習(xí)管理制度進(jìn)行整理，同時做好了實(shí)習(xí)教學(xué)相統(tǒng)一的準(zhǔn)備工作。(1)統(tǒng)一目標(biāo)：加強(qiáng)實(shí)習(xí)教師思想教育，愛崗敬業(yè)，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識，把提高實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量，保證實(shí)訓(xùn)安全，培養(yǎng)合格有用人才定為統(tǒng)一目標(biāo)。(2)統(tǒng)一計劃：同工種的實(shí)習(xí)教學(xué)，既要發(fā)揮實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的能動性，又要要求實(shí)習(xí)教學(xué)計劃的統(tǒng)一性，避免教學(xué)的隨意性，保障實(shí)習(xí)教學(xué)的系統(tǒng)性，規(guī)范性。

2、加強(qiáng)實(shí)習(xí)安全管理，樹立“安全第一”的思想意識。(1)制訂實(shí)習(xí)安全管理方針和目標(biāo)為：“安全第一，責(zé)任培養(yǎng)，愛崗敬業(yè)”。

(2)堅持安全教育：每個班級進(jìn)入實(shí)習(xí)的第一天，由實(shí)習(xí)教師組織學(xué)生進(jìn)行3天的勞動紀(jì)律、職業(yè)道德和安全生產(chǎn)教育，然后組織學(xué)生進(jìn)行安全抽查考試。在組織操作實(shí)習(xí)前，要求對每一課題做有針對性的安全教育，同時強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)教師進(jìn)行安全巡視和安全檢查。

三、學(xué)生管理

1、嚴(yán)格紀(jì)律，集中管理

對于參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生，加強(qiáng)學(xué)生紀(jì)律觀念管理，嚴(yán)抓學(xué)生考勤。學(xué)生人手一本由經(jīng)濟(jì)管理系印制的《實(shí)習(xí)頂崗手冊》，要求每天將自己的實(shí)習(xí)心得填寫進(jìn)去，并且每周由實(shí)習(xí)帶隊教師親自批閱，以便教師及時了解學(xué)生的實(shí)習(xí)體會。

2、民主生活管理

充分發(fā)揮民主集中管理制，通過學(xué)生實(shí)習(xí)日記和學(xué)生座談會反饋的信息，做好原始記錄，做好統(tǒng)計分析，并且準(zhǔn)確地進(jìn)行傳遞。應(yīng)解釋的做到解釋清楚，能解決的快速解決，以消除隱患。及時地解決學(xué)生提出的每一個問題，避免了因?qū)W生怨聲大而對學(xué)校造成的負(fù)面影響。

3、實(shí)習(xí)教師聯(lián)系。

安排系領(lǐng)導(dǎo)與班主任及實(shí)習(xí)教師多渠道地管理方式，系領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排實(shí)習(xí)工作，班主任每周跟實(shí)習(xí)學(xué)生，并與實(shí)習(xí)單位帶班人員進(jìn)行合作溝通共同管理學(xué)生。

四、實(shí)習(xí)時間安排

2016年10月25日——2017年5月15日

五、考核考試方法

頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后，由學(xué)院和實(shí)習(xí)單位的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，共同對學(xué)生進(jìn)行成績評定。評定成績從思想、業(yè)務(wù)兩方面綜合考核，實(shí)行優(yōu)、良、中、及格和不及格五級評分制評定成績。評定成績要堅持標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)事求是，力求反映學(xué)生的實(shí)際水平，成績?yōu)閮?yōu)秀的一般控制在不超過20%。實(shí)習(xí)成績不及格者，隨下屆學(xué)生重新進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)成績優(yōu)秀者給予表彰。

考核依據(jù)：頂崗實(shí)習(xí)的工作態(tài)度、遵守紀(jì)律情況、頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)完成情況、頂崗實(shí)習(xí)報告，頂崗實(shí)習(xí)單位鑒定等。

六、實(shí)訓(xùn)班級

1、會計電算化專業(yè)XXXX班

2、部分學(xué)生因個人原因不能參加集體組織實(shí)習(xí)，由家長同意，本人申請，學(xué)校批復(fù)等相關(guān)手續(xù)完成后，可自行安排實(shí)習(xí)，其一切責(zé)任后果由學(xué)生本人負(fù)責(zé)。

七、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師

XXX XXX

八、實(shí)訓(xùn)要求

1、按照學(xué)校的要求時間及時回校參加學(xué)習(xí)和其它有關(guān)事宜，上交實(shí)訓(xùn)報告、實(shí)訓(xùn)鑒定表等相關(guān)實(shí)訓(xùn)材料。

2、完成一份實(shí)習(xí)報告（字?jǐn)?shù)3000以上），實(shí)習(xí)單位鑒定表（由實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師根據(jù)實(shí)習(xí)情況和實(shí)習(xí)報告評定）。

以上要求及規(guī)定，每位實(shí)訓(xùn)學(xué)生必須嚴(yán)格遵守和執(zhí)行，學(xué)生家長要主動配合學(xué)校對子女進(jìn)行安全教育，若不遵守和不執(zhí)行本規(guī)定要求而造成的后果責(zé)任自負(fù)，學(xué)校不承擔(dān)任何法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

九、下一步工作指導(dǎo)思想

1、認(rèn)真貫徹黨的教育路線，方針政策和學(xué)院黨委的各項決定，保證實(shí)習(xí)教學(xué)鞏固成果，深化改革、提高質(zhì)量、持續(xù)發(fā)展。

2、以就業(yè)為導(dǎo)向，合理地、科學(xué)地、規(guī)范地加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，強(qiáng)化技能訓(xùn)練。

3、學(xué)年目標(biāo)：團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、安全。

總之，該學(xué)年，在我系全體同仁及上級相關(guān)處室的支持下，克服困難，不懈努力，實(shí)習(xí)教學(xué)盡管做了一些工作，也取得了一定成效，但仍存在一些問題。在今后的工作中，應(yīng)從中吸取教訓(xùn)，為學(xué)校的穩(wěn)定與發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

經(jīng)濟(jì)管理系 2017年5月

第五篇：商務(wù)英語學(xué)生實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報告

重慶科技學(xué)院

學(xué)生實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）總結(jié)報告

院（系）:_法政與經(jīng)貿(mào)學(xué)院_ 專業(yè)班級:_國貿(mào)-3班______ 學(xué)生姓名:_____李建利____ _ 學(xué)號:___2012443858實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))地點(diǎn):__H414、H201___________________ 報告題目:____商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)__________________報告日期：2014年1 月10日

指導(dǎo)教師評語: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

成績（五級記分制）:______ _______

指導(dǎo)教師（簽字）:

實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）總結(jié)報告的寫法及基本要求

一、實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成1.標(biāo)題:標(biāo)題可以采取規(guī)范化的標(biāo)題格式，基本格式為，“關(guān)于××的實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報告”。

2.正文:正文一般分前言,主體,結(jié)尾三部分。

(1)前言：主要描述本次實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）的目的意義、大綱的要求及接受實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）任務(wù)等情況。

(2)主體：實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報告最主要的部分,詳述實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）的基本情況,包括：項目、內(nèi)容、安排、組織、做法，以及分析通過實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）經(jīng)歷了哪些環(huán)節(jié)，接受了哪些實(shí)踐鍛煉，搜集到哪些資料，并從中得出一些具體認(rèn)識、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。

(3)結(jié)尾：可寫出自己的收獲、感受、體會和建議，也可就發(fā)現(xiàn)的問題提出解決問題的方法、對策；或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題；或提出問題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考；或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召等。

二、對實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報告的要求

1.按照大綱要求在規(guī)定的時間完成實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報告，報告內(nèi)容必須真實(shí),不得抄襲。學(xué)生應(yīng)結(jié)合自己所在工作崗位的工作實(shí)際寫出本行業(yè)及本專業(yè)（或課程）有關(guān)的實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報告。

2.校外實(shí)習(xí)報告字?jǐn)?shù)要求：不少于800字每周，累計實(shí)習(xí)3周及以上的不少于2000字。用A4紙書寫或打印(正文使用小四號宋體、行距1.5倍。其余排版要求以美觀整潔為準(zhǔn))。校內(nèi)實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報告字?jǐn)?shù)要求可適當(dāng)減少，具體要求由院系依據(jù)課程特點(diǎn)規(guī)定。

3.實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報告撰寫過程中需接受指導(dǎo)教師的指導(dǎo),學(xué)生應(yīng)在實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）結(jié)束之前將成稿交實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）指導(dǎo)教師。

三、實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）考核的主要內(nèi)容

1.平時表現(xiàn)：實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）出勤和實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）紀(jì)律的遵守情況；實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）現(xiàn)場的表現(xiàn)和實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）筆記的記錄情況、筆記的完整性。

2.實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報告：實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報告的完整性和準(zhǔn)確性；實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）的收獲和體會。

3.答辯：在生產(chǎn)現(xiàn)場隨機(jī)口試；實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）結(jié)束時抽題口試。

關(guān)于“商務(wù)英語英語口語實(shí)訓(xùn)”的總結(jié)報告

通過兩個星期的商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)，使我們能夠現(xiàn)場模擬商務(wù)活動中出現(xiàn)的的各種場景，能夠熟悉商務(wù)活動中各個環(huán)節(jié)，掌握口語表達(dá)的有效技巧，培養(yǎng)較強(qiáng)的商務(wù)英語口語實(shí)際交際能力，強(qiáng)化自己的大腦思維，使自己能夠進(jìn)入職場后得心應(yīng)手。把自己在課堂中學(xué)到的知識實(shí)際應(yīng)用在社交場合，理論與實(shí)踐相結(jié)合，一方面檢驗自己是否真正學(xué)到了知識，進(jìn)一步的回顧所學(xué)；另一方面也使平時學(xué)習(xí)中的零散知識綜合起來，學(xué)會綜合實(shí)際應(yīng)用。

本次商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)主要包括二個部分。第一個部分是基礎(chǔ)語音練習(xí)；第二部分是商務(wù)英語情景練習(xí)。

第一部分基礎(chǔ)語音練習(xí)

元音：發(fā)音時聲帶振動且氣流在通道上不受發(fā)音器官阻擋。有［i：］［i］［a］［u］等20個音標(biāo)，元音可以分為單元音和雙元音兩大類。單元音;舌位不移動，在發(fā)音過程中不發(fā)生摩擦，不受發(fā)音器官任何阻擋；雙元音：發(fā)音是要注意發(fā)音圓滿，舌形和唇形都要到位。

輔音：發(fā)音是氣流在通道上受到發(fā)音器官的阻擋。［p］［t］［b］［f］［s］［r］等28個音標(biāo)。輔音可分為清輔音和濁輔音發(fā)音時聲帶不振動、送氣的叫清輔音；發(fā)音時聲帶振動、不送氣的叫濁輔音。

發(fā)音小竅門

清輔音變濁輔音：以［t］結(jié)尾的單詞碰上以元音開頭的單詞，發(fā)音會變化，如［t］-［d］；兩個元音中間的［t］要化成［d］，例如：better

重音變輕音：在美式發(fā)音中，句子中次要單詞的元音需要弱讀。of的連續(xù)：of是英語口語中使用頻率最高的一個詞，但是在聽英美人講話時，通常都聽不到它的發(fā)音，原因是英美人為了是語言更加流暢輕快而將這個詞和其他詞連讀在一起。

不發(fā)音的輔音：兩個單詞在一起，如果前面的單詞以輔音結(jié)尾，后面的單詞億輔音開頭，這時前面單詞詞尾的輔音不發(fā)音。這種情況下不發(fā)音的輔音有：［p］［b］［d］［k］［g］［f］［v］［t］

停頓：停頓是一種化長為短的發(fā)音方法，把一個長句分成若干個較短的發(fā)音。

y的變音：如果以［t］［d］［s］［z］結(jié)尾的單詞后面接以字母y開頭的單詞，會產(chǎn)生連讀.口語中的主語省略：在日常口語中，當(dāng)說話的對象很明確時，主語可

以省略不說；it做主語時。當(dāng)說話雙方都知道所指為何時，也會被省略；當(dāng)一個疑問句的尅頭是“be”動詞或助動詞時，在口語會話中主語和“be”動詞或助動詞常會被省略，此時句子會借句尾上揚(yáng)表達(dá)疑問語氣。

第二部分:商務(wù)英語情景練習(xí)

1、interview

這一節(jié)包括的內(nèi)容主要是能夠流利、準(zhǔn)確的說出選擇一份工作原因，在面試時最重要的是什么，在面試時應(yīng)做的準(zhǔn)備工作，包括：面試前、面試中、面試后。

通過面試的口語對話練習(xí)，讓我了解到面試時的常用語。通過把學(xué)到的英語知識運(yùn)用到實(shí)際中，鍛煉了我們的口語能力。同時面試也是我們步入社會的第一步，對我們的將來起著極其重要的作用。

注意事項：面試是雇主為選擇合適人選而設(shè)計的，也是面試者給潛在的雇主留下的第一印象。面試者通過一些簡單的事情，可以表達(dá)出自己的專業(yè)特長、自信，給人留下積極主動的印象，確保面試的成功。肢體語言：握手要堅定有力，語音表達(dá)要清晰有力，保持眼神的接觸；自信表達(dá)：盡量不要使自己受反面語言的影響，不要因為缺少經(jīng)驗而抱歉，應(yīng)該指出自己有能力去學(xué)習(xí)；穿著和外貌：頭發(fā)整潔，指甲干凈整齊，擦亮鞋子，熨平整衣服，不要穿破的臟的皺的衣服，不要戴很多首飾；展示可信度：面試應(yīng)確保按時到達(dá)，或提前幾分鐘到達(dá)，讓雇主知道自己是一個能按時完成工作、與同事友好相處、值得信賴的人。

2、reception and visit

這一部分學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要是如何向外賓致歡迎詞，如何與外商進(jìn)行對話，以及與外商討論公司合作的有關(guān)事宜。

通過學(xué)習(xí)這一部分的知識，使客人更好地了解我們的公司，相信我們的公司，才能更好的進(jìn)行交流合作。

注意事項：所有的商務(wù)活動都是建立在雙方相互信任大的基礎(chǔ)上的，接待和拜訪是彼此之間相互了解的第一步，為了建立良好的商務(wù)關(guān)系，必須特別關(guān)注其中的細(xì)節(jié)。問候：問候應(yīng)該友好和熱烈，問候老朋友時說”Hi, there!”，但與第一

次見面的人打招呼，必須很正規(guī)說”How do you do?”；介紹：一般都是把男性介紹給女性，把年輕的介紹給年老的，在正式場合，通常會在姓名前添加”Mr.”、”Miss”等頭銜；握手：握對方手時，力度要適中，不能太緊，也不能太松，同時要直視對方，以表示坦率和誠心；名片：與新客戶見面時，應(yīng)該彼此交換名片，遞名片時要用雙手，不能用一只手，接到對方名片時，可以先默讀一遍，不確定是否讀的準(zhǔn)確，可以請教對方，如果對方忘記給你名片，可以問”How can I contact you ?”/”How can I get in touch with you ?”

3、Meeting and Organization

這一部分學(xué)的是會議的準(zhǔn)備與組織，會議流程的制作。

注意事項: 注意事項：會議主要包括：準(zhǔn)備工作、會議組織、靈感啟發(fā)、結(jié)論總結(jié)。準(zhǔn)備工作是要確保所開的會議有一個明確的、一定的目標(biāo)和議程，包括房間的預(yù)定、飲食、音頻視頻設(shè)備及要提醒的事。會議組織是負(fù)責(zé)或主持會議的人或團(tuán)體，要確保各項議程按時和按計劃進(jìn)行。靈感啟發(fā)是大家把注意力集中在細(xì)節(jié)上，抑制了與會者的自發(fā)性和積極性，通過有策略地制造討論機(jī)會，吸引大家思考。結(jié)論總結(jié)是與會者必須完成了某些任務(wù)，作為未來大策略的一個部分，在下次會議上得到重述和概括。

4、marketing and sales

市場銷售是對外貿(mào)易也是商務(wù)活動中重要組成部分，其中包括市場調(diào)查、產(chǎn)品介紹、銷售產(chǎn)品、售后服務(wù)等方面。只有進(jìn)行良好的市場調(diào)查才能更好的銷售商品。應(yīng)正確的介紹產(chǎn)品，并安排正確的銷售手段、提供最好的售后服務(wù)。只有做好這些，才能銷售好商品。

注意事項：市場營銷不僅是對產(chǎn)品做廣告或把產(chǎn)品賣出去，是企業(yè)在動態(tài)的環(huán)境下，通過產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品儲運(yùn)、產(chǎn)品定價和產(chǎn)品促銷等系統(tǒng)的經(jīng)營活動，滿足消費(fèi)者的需求，同時實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的成長與盈利目的。市場營銷的四個階段：市場調(diào)研、產(chǎn)品促銷、銷售產(chǎn)品、售后服務(wù)。市場調(diào)研通過對資料或信息進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計、收集、整理和解釋等一系列過程幫助經(jīng)營管理者解決市場運(yùn)營中存在的問題，充分利用市場優(yōu)勢。產(chǎn)品促銷是通過向顧客提供信息，引導(dǎo)顧客接受并購買公司的產(chǎn)品，以此建立公司與客戶之間的緊密聯(lián)系。銷售產(chǎn)品是向顧客詳細(xì)介紹企業(yè)產(chǎn)品的同時，還應(yīng)盡量介紹同行業(yè)其他產(chǎn)品所不具有的優(yōu)點(diǎn)，讓顧客接受該產(chǎn)品，并愿意購買該產(chǎn)品。同時還要處理好售后服務(wù)工作，讓消費(fèi)者滿意。

5、business telephone

當(dāng)你不能親自前往時，電話可以幫助你實(shí)現(xiàn)預(yù)定賓館房間、進(jìn)行商務(wù)預(yù)約、尋求商品信息、上午留言等方面的要求。，這樣既可以節(jié)約時間，又可以不影響到商務(wù)活動。同時也學(xué)習(xí)了如何根據(jù)傳真的信息進(jìn)行電話通話，如何在與外國客戶的交談中獲取更多的信息。

注意事項：商務(wù)電話的大原則，打電話前弄清楚你給誰打電話、什么時候打電話最方便、打電話的原因，電話要有條理、簡短扼要。電話的人是不熟悉的，要快速闡明電話的目的和打電話人的身份。詳細(xì)說明打電話的目的。傳遞給接電話的人能理解、能欣賞或會覺得有用的信息。電話禮儀要保持專業(yè)化，和不認(rèn)識的人打電話的時候，應(yīng)該避免非正式的言語，不要問私人化的問題。把隱私的保密和安全放在心上。要有耐心。

6、business dinner

這一課主要學(xué)習(xí)的是餐桌上如何點(diǎn)餐以及正確的餐桌禮儀。

良好的餐桌禮儀能夠給我們的顧客留下良好的印象，獲得更多的青睞。給我們帶來無限的商機(jī)。

注意事項：舉行一個宴會能突出一個人的社交能力、安排計劃能力與處世能力。商業(yè)宴會應(yīng)該安排的很嚴(yán)謹(jǐn)、很仔細(xì)。請客時：應(yīng)該早到并等待歡迎客人；等待客人時，可以要一些水及軟飲料，但不要吃東西；根據(jù)客人建議定菜單；要引入商業(yè)話題；提前將信用卡給服務(wù)生結(jié)賬。做客時：要守時，如果要遲到的話，要給主人打電話；不要將手包或錢包留在桌子上；商務(wù)會議的時候要斷掉手機(jī)。

7、business presentation

在進(jìn)行產(chǎn)品介紹前要通過三步選好自己的主題。一是確定為什么要選擇這件商品，既要容易表達(dá)也要有足夠的特點(diǎn)。二是要明確聽眾是什么類型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顧客，就要提出吸引他們的地方。三是明確聽眾知道些什么關(guān)于產(chǎn)品的知識，想知道些什么。通過這些過程，一定可以做出吸引人眼球的產(chǎn)品介紹會。

通過兩周商務(wù)英語口語的實(shí)訓(xùn)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了商務(wù)會議、商務(wù)晚宴、商務(wù)交往過程中，應(yīng)該注意的一些細(xì)節(jié)。同時，也系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了英語發(fā)音，糾正了在英語學(xué)習(xí)過程中長期存在的問題。兩周內(nèi)，自己學(xué)習(xí)到了很多知識，增強(qiáng)了自己進(jìn)一步學(xué)好商務(wù)英語的信心，也相信自己只要堅持不懈的學(xué)習(xí)和練習(xí)，也一定會取得很大進(jìn)步。希望學(xué)校盡可能多的增加我們學(xué)以致用的機(jī)會，使課堂知識能夠更好地融入到我們?nèi)粘５纳顚W(xué)習(xí)中，指導(dǎo)實(shí)踐，服務(wù)實(shí)踐，增強(qiáng)綜合應(yīng)用能力