第一篇：赴中國農(nóng)業(yè)銀行實踐報告

赴中國農(nóng)業(yè)銀行******支行

實踐報告

實習(xí)人員：

實習(xí)時間：2011年月—2011年月

實習(xí)地點；中國農(nóng)業(yè)銀行******支行

實習(xí)目的：了解銀行的基本業(yè)務(wù)與往來、為以后工作和生活增加一筆豐厚的經(jīng)驗財產(chǎn)。

實習(xí)過程：

1、了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等。

2、學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與操作方式。

3、學(xué)習(xí)銀行系統(tǒng)的公文流轉(zhuǎn)。

一、實習(xí)單位

根據(jù)學(xué)校要求和自己的工作意愿,本人于2011年8月初到12月底在*****支行進(jìn)行了為期4個月的實習(xí)。實習(xí)期間在單位的指導(dǎo)幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行內(nèi)部公文實務(wù)工作,理論水平和實際作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將實習(xí)的具體情

況及體會作了系統(tǒng)的總結(jié)。

中國農(nóng)業(yè)銀行******支行位于*********，成立于1980年，已有30余年的歷史，現(xiàn)在職的員工約50人。自成立以來一直鼎力支持的***經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。數(shù)十年來優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為****及周邊地區(qū)的各類企事業(yè)單位和城鄉(xiāng)個人客戶提供安全快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

二、實習(xí)內(nèi)容

我所在農(nóng)行機關(guān)總共分為兩個部室，客戶部、綜合管理部。下設(shè)三個分理處，及營業(yè)室、***分理處、****分理處、****分理處。實習(xí)期間，我在農(nóng)業(yè)銀行綜合管理部的崗位上工作。在整個實習(xí)期間，我參與的實踐工作從簡單的部分開始，慢慢地熟悉，然后開始做一些比較復(fù)雜的（或重要的）工作：

第一階段，我的工作主要分兩個部分。一是學(xué)習(xí)使用計算器。具體內(nèi)容是：仔細(xì)閱讀計算器的使用說明書，了解計算器使用時應(yīng)具有的環(huán)境條件，了解使用的計算器是屬于順序計算器還是法則計算器，并掌握兩種類型計算器的使用方法；重點是熟練掌握計算器的算術(shù)運算、函數(shù)運算和統(tǒng)計運算的方法和步驟。二是學(xué)習(xí)點鈔。具體內(nèi)容是：閱讀《紙貨幣真?zhèn)舞b別》這本書，基本熟悉人民幣和其他外幣的特征，掌握票面上的各種防偽措施，并用實物進(jìn)行真?zhèn)舞b別的練

習(xí)；學(xué)習(xí)和掌握點鈔的方法，主要方法是“手持式單指單張點鈔法”，并用“點鈔練功券”進(jìn)行大量的點鈔練習(xí)。

第二階段，我的工作主要負(fù)責(zé)公文的收發(fā)。公文的基本功能有規(guī)制令使作用、明事通情作用、參謀決策作用、宣傳輿論作用、商洽聯(lián)絡(luò)作用和存儲憑證作用。行政公文種類包括以下13種：命令、決定、公告、通告、通知、通報、議案、報告、請示、批復(fù)、意見、函、會議紀(jì)要。事務(wù)公文包括：計劃、總結(jié)、調(diào)查報告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、典型材料等。農(nóng)行的公文系統(tǒng)是即為重要的，信息來源大部分都是通過公文系統(tǒng)來傳送的。所以對于公文的審閱也是即為重要的，及有時效行和重要的公文和郵件要及時傳送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示，并及時解決。

三、實習(xí)收獲與體會

這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;

如果不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。

經(jīng)過對這4個月的的實踐和實習(xí)，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：

一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

二、努力實踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。從學(xué)校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識應(yīng)用于實踐，學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。

我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和

努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng), 正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會.比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受.在實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個大學(xué)生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的.最后，很感謝實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)機會，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。

中國農(nóng)業(yè)銀行******支行

單位領(lǐng)導(dǎo)評價：

二〇一一年二月二十五日

第二篇：暑假實踐報告——中國農(nóng)業(yè)銀行

在實踐中成長

本次暑期實踐單位為中國農(nóng)業(yè)銀行潮南支行（汕頭）商業(yè)銀行是以經(jīng)營存、放款、辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算為主要業(yè)務(wù)，以盈利為主要經(jīng)營目標(biāo)的金融企業(yè)。與其它金融機構(gòu)相比，能夠吸收活期存款，創(chuàng)造貨幣是商業(yè)銀行最明顯的特征。在民國經(jīng)濟研究中，近代銀行業(yè)與民國經(jīng)濟關(guān)系的研究一直是一個熱點，目前已經(jīng)取得了很多研究成果。在經(jīng)濟全球化的今天，銀行更是與國家經(jīng)濟甚至個人息息相關(guān)。

一、農(nóng)業(yè)銀行的簡介及發(fā)展情況

農(nóng)業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)歷了“四起三落”的過程，1951年、1955年和1963年先后建立或恢復(fù)過農(nóng)業(yè)銀行。1979年農(nóng)業(yè)銀行再次恢復(fù)建立后，在新的歷史條件下，農(nóng)業(yè)銀行相繼經(jīng)歷國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段，發(fā)展成為多功能、綜合性的國有獨資商業(yè)銀行。2009年1月15日，農(nóng)業(yè)銀行整體改制為股份有限公司。2010年7月15日和16日，農(nóng)業(yè)銀行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市，完成了向大眾持股銀行的跨越。農(nóng)業(yè)銀行憑借全面的業(yè)務(wù)組合、龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)先的技術(shù)平臺，向最廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產(chǎn)品和服務(wù)，同時開展自營及代客資金業(yè)務(wù)。截止2010年末，農(nóng)行總資產(chǎn)103，374，06億元，各項存款88，879，05億，各項貸款49，567，41億元，資金充足率11.59%，不良貸款率2.03%，全年實現(xiàn)凈利潤949.07億元。2010年，在美國《財富》雜志全球500強排名中，農(nóng)業(yè)銀行位列141；在英國《銀行家》雜志全球銀行1000強排名中，按2009年稅前利潤計，農(nóng)行位列第14位。2010年，農(nóng)業(yè)銀行穆迪信用評級為A1/穩(wěn)定。而這僅僅是2010年的數(shù)據(jù)，在上市之后，農(nóng)業(yè)銀行凈利潤正逐年增長中，越來越穩(wěn)定。

二、農(nóng)業(yè)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容

隨著中國農(nóng)業(yè)銀行的建立和《商業(yè)銀行法》的實施，農(nóng)業(yè)銀行不再辦理農(nóng)業(yè)政策性信貸業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)領(lǐng)域也從最初的農(nóng)村地區(qū)擴大到我國城鄉(xiāng)，并進(jìn)入國際金融市場。服務(wù)對象已從發(fā)展初期的農(nóng)民和農(nóng)村中小型企業(yè)擴大到大中型企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及中外合資企業(yè)和公司化企業(yè)集團。農(nóng)業(yè)銀行受理的業(yè)務(wù)內(nèi)容與其它銀行無異，即存款、貸款、支付結(jié)算、理財服務(wù)、借記卡、電子銀行六大模塊，但具體形式有有所不同。如：貸款分為“安居好時貸”、“消費好時貸”、“創(chuàng)業(yè)好時貸”三個系列，各個系列針對不同人群，從而更有效的為顧客解決問題。

三、此次實踐活動所做工作

本次實踐活動，從實際出發(fā)，走在最基層，看到其中的變化。本次在農(nóng)行清收部副經(jīng)理介紹及帶領(lǐng)下，觀摩了解前臺各種基本業(yè)務(wù)并了解了各種業(yè)務(wù)的辦理流程，其中詳細(xì)了解了借記卡中的“金穗卡”。“金穗卡”是農(nóng)業(yè)銀行的特色，旨在支持“綠色信貸”項目，倡導(dǎo)低碳生活，與時俱進(jìn)。中國農(nóng)業(yè)銀行因其而在2010年榮獲“2010中國低碳稅銀行”獎?！敖鹚肟ā庇址譃椤敖鹚雮€人普卡”、“金穗金卡”、“金穗白金卡”、“金穗鉆石卡”、“金穗國泰君安卡”、“金穗C卡”六種。這種貴賓卡旨在以卡為媒，為廣大持卡人提供理財、商務(wù)、生活、娛樂等多種貼心、尊貴的服務(wù)，構(gòu)建專享服務(wù)空間和交流平臺。同是在清收部副經(jīng)理的帶領(lǐng)下來到清收部、了解了這里邊的工作并為銀行錄入一些材料。

四、實踐中看到的變化

1、中國經(jīng)濟的發(fā)展離不開金融行業(yè)的發(fā)展，銀行在經(jīng)濟發(fā)展中起了關(guān)鍵的作用。農(nóng)業(yè)銀行恢復(fù)幾十年來，基本完成了國家專業(yè)銀行的歷史使命，目前已進(jìn)入向國有商業(yè)銀行全面轉(zhuǎn)化的新階段。

2、三十多年來，在支持城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展的同時，農(nóng)業(yè)銀行自身不斷發(fā)展壯大，在城鄉(xiāng)金融市場中形成了自己的經(jīng)營特色，具有一定的競爭實力。資金實力明顯增強，到2010末，農(nóng)業(yè)銀行存款突破8000000億元，比1979年增長了20000多倍，各項貸款是49，567，41，是1979年的9000多倍。

3、農(nóng)業(yè)銀行復(fù)行以來，為我國城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展和社會進(jìn)步做出了重大的貢獻(xiàn)，促進(jìn)了農(nóng)村金融事業(yè)的發(fā)展。想想以前的峽山鎮(zhèn)，是一個貧窮落后的鎮(zhèn)，是經(jīng)濟的發(fā)展才有了今天繁榮美麗的峽山，而經(jīng)濟的發(fā)展的絕大多數(shù)也要歸功于金融行業(yè)的發(fā)展。

五、實踐中的心得體會

這次暑假的實踐活動，以“我的中國夢”為主題，我走訪了國家經(jīng)濟發(fā)展的重點行業(yè)，金融行業(yè)——中國農(nóng)業(yè)銀行，突出了“走基層、看變化”的目的。此次實踐活動，增加了我的社會經(jīng)驗，提高了我的實踐能力。從這次的活動，收獲了不少，總結(jié)了以下幾點心得體會：

1、要大膽做事、勤學(xué)好問，進(jìn)入單位做實踐活動是一個很好接觸社會、充實自我的自我的機會。在平時的工作中，我們一定會遇到這樣那樣的問題，所以這就要我們養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣，這樣不僅能懂得更多，而且會終身受益。

2、在具體辦事中要講究原則性、條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定條理，這樣才能使別人更懂，更清楚。

3、關(guān)于為人處事這一方面，我們一定要學(xué)會真誠待人。就像在銀行一些服務(wù)類工作中，我們要做的就是真誠對待每一位來訪者。一個人的人文素質(zhì)重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來，其中一方面就是要求我要禮貌待人，真誠待人。

經(jīng)過這次暑假的社會實踐活動，不僅充實了我的暑期生活，更讓我了解到了國情，受到了教育、服務(wù)了社會、增長了才干。同時，社會實踐還讓我意識到了自己身上肩負(fù)的責(zé)任，也認(rèn)識到了理想與現(xiàn)實的差距。要想成為一名高素質(zhì)的大學(xué)生，要想盡快的成為現(xiàn)代化建設(shè)的有用之才，就絕不能只埋頭于書本之中，必須把學(xué)習(xí)書本的的知識與投身社會實踐統(tǒng)一起來，積極的投身于社會實踐之中，開拓視野，認(rèn)識社會，對自己有個清醒的定位，明確自己的歷史使命，激發(fā)自己的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)整和完善自己的知識結(jié)構(gòu)，學(xué)會正確的做人做事，學(xué)會戰(zhàn)勝各種困難和挫折，鍛煉意志和毅力，是自己全面發(fā)展以適應(yīng)社會的需要。

以上就是這次暑假社會實踐活動報告的全部內(nèi)容。

12軟件技術(shù)A班

XXX

二〇一三年八月二日

第三篇：中國農(nóng)業(yè)銀行暑期實踐論文

在實踐中成長

——中國農(nóng)業(yè)銀行暑期實踐論文

摘要：在民國經(jīng)濟史研究中，近代銀行業(yè)與民國經(jīng)濟關(guān)系的研究一直是一個熱點，目前已經(jīng)取得了很多研究成果。在經(jīng)濟全球化的今天，銀行更是與國家經(jīng)濟甚至個人息息相關(guān)。農(nóng)業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。上世紀(jì)70年代末以來，農(nóng)業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。2009年1月15日，農(nóng)業(yè)銀行整體改制為股份有限公司。2010年7月15日和16日，農(nóng)業(yè)銀行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市，完成了向大眾持股銀行的跨越。本次實踐活動重在了解農(nóng)業(yè)銀行近年來取得的成就和相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容。關(guān)鍵字：農(nóng)業(yè)合作銀行 經(jīng)濟 成就 業(yè)務(wù)內(nèi)容 上市 大眾持股銀行

一、農(nóng)業(yè)銀行的簡介及發(fā)展情況

農(nóng)業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。上世紀(jì)70年代末以來，農(nóng)業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。2009年1月15日，農(nóng)業(yè)銀行整體改制為股份有限公司。2010年7月15日和16日，農(nóng)業(yè)銀行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市，完成了向大眾持股銀行的跨越。

農(nóng)業(yè)銀行憑借全面的業(yè)務(wù)組合、龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)先的技術(shù)平臺，向最廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產(chǎn)品和服務(wù)，同時開展自營及代客資金業(yè)務(wù)。截止2010年末，農(nóng)行總資產(chǎn)103,374,06億元，各項存款88,879,05億元，各項貸款49,567,41億元，資本充足率11.59%，不良貸款率2.03%，全年實現(xiàn)凈利潤949.07億元。2010年，在美國《財富》雜志全球500強排名中，農(nóng)業(yè)銀行位列141位；在英國《銀行家》雜志全球銀行1000強排名中，按2009年稅前利潤計，農(nóng)行位列第14位。2010年，農(nóng)業(yè)銀行穆迪信用評級為A1/穩(wěn)定。

二、農(nóng)業(yè)銀行近年來所獲榮譽及意義

2009年，中國農(nóng)業(yè)銀行在亞洲銀行家領(lǐng)袖成就獎評選項目中獲得中國區(qū)現(xiàn)金管理成就獎。該獎項第一次設(shè)立中國區(qū)相關(guān)獎項，充分體現(xiàn)了客戶和同業(yè)對農(nóng)行現(xiàn)金管理服務(wù)的肯定；農(nóng)業(yè)銀行又榮膺“中國大學(xué)生最佳雇主”稱號——標(biāo)志著農(nóng)工業(yè)銀行在人才選拔和使用方面，得到了大學(xué)生群體的廣泛認(rèn)可；榮獲“金鑰匙”好時貸個人貸款產(chǎn)品榮 1

獲“優(yōu)秀金融品牌獎”；榮獲“2009年網(wǎng)上銀行最具客戶忠誠度獎”。

2010年，中國農(nóng)業(yè)銀行榮膺“2010中國低碳新稅銀行獎”，攜手中華環(huán)保聯(lián)合會推出國內(nèi)首張環(huán)保主題貸記卡——“金穗環(huán)?？ā保С帧熬G色信貸”項目、創(chuàng)新環(huán)保產(chǎn)品和服務(wù)，充分彰顯了農(nóng)業(yè)銀行對環(huán)保事業(yè)的高度重視，對開發(fā)、投資綠色產(chǎn)品與服務(wù)的鼎力支持。并再度入選“中國大學(xué)生最佳雇主”50強。同時攜手多家現(xiàn)金管理高端客戶榮獲歐洲金融“匯川獎”。又榮獲“新中國60年最具影響力十大企業(yè)精神”獎、“2010卓越競爭力個人貸款銀行”稱號、“2010年‘金牌理財’TOP10最佳零售銀行”等一系列獎項。

2011年上半年，農(nóng)業(yè)銀行憑借在貿(mào)易融資業(yè)務(wù)領(lǐng)域的出色表現(xiàn)，榮膺“2011年亞太地區(qū)貿(mào)易融資最佳對手銀行獎”及“2011年中國地區(qū)貿(mào)易融資最佳對手銀行獎”兩項殊榮。成為國內(nèi)首家也是今年唯一一家榮獲上述兩項大獎的銀行，標(biāo)志著農(nóng)行成功上市后，在建設(shè)優(yōu)秀大型上市銀行、促進(jìn)國際企業(yè)發(fā)展方面取得了新成就。還榮獲了“最佳銀行投行”等多項大獎及“最佳外匯服務(wù)銀行”稱號。

各項成就，證明了農(nóng)業(yè)銀行在同業(yè)中的實力，呈現(xiàn)越來越好的發(fā)展趨勢。

三、農(nóng)業(yè)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容

農(nóng)業(yè)銀行受理的業(yè)務(wù)內(nèi)容與其他銀行無異，即存款、貸款、支付結(jié)算、理財服務(wù)、借記卡、電子銀行六大模塊，但具體形式又有所不同。如：貸款分為“安居好時貸”、“消費好時貸”、“創(chuàng)業(yè)好時貸”三個系列，各個系列針對不同人群，從而更有效地為顧客解決問題。

此次實踐，本人經(jīng)介紹，從事“大堂經(jīng)理”工作。經(jīng)過一個月的鍛煉和有心學(xué)習(xí)，我大致了解了各項業(yè)務(wù)，其中詳細(xì)了解了借記卡中得“金穗卡”?！敖鹚肟ā笔寝r(nóng)業(yè)銀行的特色，旨在支持“綠色信貸”項目，倡導(dǎo)低碳生活，與時俱進(jìn)。中國農(nóng)業(yè)銀行因其而在2010年榮獲“2010中國低碳新稅銀行”獎?！敖鹚肟ā庇址譃椤敖鹚雮€人普卡”、“金穗金卡”、“金穗白金卡”、“金穗鉆石卡”、“金穗國泰君安卡”、“金穗c卡”六種。這種貴賓卡旨在以卡為媒，為廣大持卡人提供理財、商務(wù)、生活、娛樂等多種貼心、尊貴的服務(wù)，構(gòu)建專享服務(wù)空間和交流平臺。

四、心得體會

這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點是在實踐中缺少的。

一．在社會上要善于與別人溝通。擔(dān)任大堂經(jīng)理這一職務(wù)時，經(jīng)常會有一些客戶向我詢問農(nóng)行的一些業(yè)務(wù)問題。這時我發(fā)現(xiàn)僅僅是自己心中理解是完全不夠的，重要的是你把自己的理解組織成通俗易懂的語言，清晰簡明地向客戶闡述。

二．在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

三．在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。剛開始的時候，因為沒有過工作經(jīng)歷，一點經(jīng)驗也沒有。唯恐出錯，所以總是不能夠從容地應(yīng)付各種問題。經(jīng)驗是一點點磨出來的，就像學(xué)英語一樣，敢大聲開口說出來，才能慢慢克服恐懼，一點點進(jìn)步。其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

四．工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

參考文獻(xiàn)：中國農(nóng)業(yè)銀行官網(wǎng)

李京帥《中國銀行與經(jīng)濟發(fā)展關(guān)系》

第四篇：中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)報告

中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)報告

根據(jù)實習(xí)要求，我于2012年7月12日至9月16日期間在中國農(nóng)業(yè)銀行xxx支行進(jìn)行了專業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助和指導(dǎo)下，我熟悉了助學(xué)貸款的業(yè)務(wù)流程，基本掌握了掃描儀、打印機等電子設(shè)備的操作?，F(xiàn)將專業(yè)實習(xí)的具體情況作如下報告。

一、實習(xí)過程

此次實習(xí)是在農(nóng)行xxx支行的金融超市（即個人貸款服務(wù)中心）進(jìn)行實習(xí)，實習(xí)過程主要包括以下幾個階段：

（一）了解實習(xí)單位基本情況、中國農(nóng)業(yè)銀行個人貸款的業(yè)務(wù)品種（如：個人公積金住房貸款、小額擔(dān)保貸款、個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款、個人消費貸款等）。由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。農(nóng)行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

（二）掌握常用電子設(shè)備的基本操作：在農(nóng)行客戶資料都要存有電子檔案（即客戶資料的掃描文件，因此在此情況下要求每一個員工都要會使用掃描儀），而且在建立客戶檔案時需要許多客戶資料的復(fù)印件這也讓每一個員工不得不學(xué)會使用復(fù)印機；

（三）學(xué)習(xí)助學(xué)貸款的相關(guān)知識（主要是助學(xué)貸款的還款），助學(xué)貸款還款的起始時間是畢業(yè)當(dāng)年8月1號，并在農(nóng)行簽訂還款協(xié)議。

二、實習(xí)內(nèi)容

在剛到實習(xí)單位實習(xí)時，由于對業(yè)務(wù)的不了解，總是不知所措，看著那么多事情卻無從下手，只得在旁邊看著別人忙碌的身影，心中彌漫著失落的情緒，同時還帶著強烈的期盼，期盼著指導(dǎo)老師能夠盡快的給我安排工作,當(dāng)然還有著強烈的學(xué)習(xí)欲望，希望能夠盡快的掌握與農(nóng)行工作相關(guān)的知識，盡快的融入這個實習(xí)單位里，盡快的擺脫那種無所事事的狀況。于是在期盼中，我在指導(dǎo)老師旁邊默默的觀察著，用心的學(xué)習(xí)著，力爭記住指導(dǎo)老師處理業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，努力學(xué)習(xí)著指導(dǎo)老師處理業(yè)務(wù)的方法與處理問題的方式。

當(dāng)然那種失落的情緒并沒有持續(xù)下去，因為就在我滿腹思緒的時候，我的任務(wù)來了！于是我?guī)еS躍欲試的心情開始了假期的實習(xí)。謝經(jīng)理無疑是一個很好的知道老師，安排工作是由簡單到復(fù)雜，由分支到整體，讓我們的學(xué)習(xí)循序漸進(jìn)，逐步掌握整個業(yè)務(wù)流程，而且不會感覺到很難很復(fù)雜，同時也讓我們的工作變得有活力、有條理。

不知不覺中時間已經(jīng)悄然流逝，在謝經(jīng)理的幫助和指導(dǎo)下，我對這些業(yè)務(wù)的操作變得越來越熟練，已經(jīng)不像剛開始的時候那樣，需要老師手把手的教著。而我的實習(xí)也慢慢的接近尾聲。

三、對農(nóng)行銀行管理方面的認(rèn)識

眾所周知，中國農(nóng)業(yè)銀行目前已經(jīng)是上市銀行。上市銀行由行政管理向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變，各銀行紛紛開展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu)，表明銀行信息化建設(shè)重點由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴展到管理水平的管理信息系統(tǒng)，信息化建設(shè)的目標(biāo)由原來的提高業(yè)務(wù)處理效率過渡到提高經(jīng)營決策和綜合管理水平，由于農(nóng)行本身對管理的認(rèn)識起步較低，較晚。因此，出現(xiàn)了眾多管理上的問題。

（一）管理信息化的實質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調(diào)整，因而阻力較大。并且，中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種，如何提高業(yè)務(wù)處理效率，對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務(wù)管理，人力資源管理等在內(nèi)的強大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)將十分必要。

（二）人情大于制度。可能是受中國兩千年封建制度的影響,雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的,但真正能做到的卻很少。

(三)監(jiān)管不力。在農(nóng)行金融超市并沒有像營業(yè)室那樣有監(jiān)控，農(nóng)行金融超市的工作人員都很隨意。

(四)銀行考核項目太多太雜,而且不科學(xué)合理,導(dǎo)致銀行內(nèi)部為了爭業(yè)績,造假嚴(yán)重。

（五）工作人員服務(wù)態(tài)度有待提高。在臨柜實習(xí)的那一個多星期,經(jīng)常可以看到工作人員聊天,而且柜員都比較有時間觀念,時刻看著是不是到下班的時間了,甚至有部分會提前下班，這都極大的降低了農(nóng)行的社會影響力,以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天,只有以人為本,以客戶為上帝才能立于不敗之地。

四、實習(xí)的收獲與體會

這次實習(xí)，除了讓我對農(nóng)行的助學(xué)貸款業(yè)務(wù)有了一定的了解，并且能夠進(jìn)行一些簡單的操作外，我在其他方面也有有很大的收獲。作為一名一直生活在大學(xué)校園里的學(xué)生，這次實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

首先，我認(rèn)識到不論是在學(xué)習(xí)中，還是在工作中，我們都必須有強烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，當(dāng)天未完成的工作，哪怕是加班加點也要盡力在當(dāng)天完成。處理業(yè)務(wù)的每一個細(xì)節(jié)都必須保持十足的精神狀態(tài)，不能有一絲一毫的馬虎與錯誤。因為四大商業(yè)銀行中，農(nóng)行改革起步晚，存在的問題又多-資產(chǎn)負(fù)債率低，壞帳多。資產(chǎn)準(zhǔn)備率也是最低的。而且農(nóng)行的各種業(yè)務(wù)都與客戶的權(quán)益密切相關(guān)。因此，作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)該積極對待改革，并在改革中，以實際行動履行一個員工的責(zé)任。

其次，作為工作人員，每個人都必須堅守自己的職業(yè)道德，并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，堅守工作單位各種規(guī)章制度。在農(nóng)行我深刻的認(rèn)識到這一點，尤其是農(nóng)行工作人員對外的保密工作。

再次，在這次實習(xí)中我也接觸到了許多客戶，在處理業(yè)務(wù)過程中需要注意許多細(xì)節(jié)。比如：對客戶的態(tài)度，首先要用敬語，如你好，請在這里簽字，請慢走等；其次要有耐心，當(dāng)客戶咨詢問題時，我們要不厭其煩的為其解惑，當(dāng)客戶有情緒時，我們不能也有情緒，時刻保持冷靜，讓我們的冷靜和耐心平息客戶的火氣。改善銀行與客戶之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，發(fā)展利潤源泉。

最后，語言是溝通的重要橋梁，這一點我在實習(xí)中終于深刻的認(rèn)識到。之前在學(xué)校時，我總是對學(xué)習(xí)本地方言不以為然，認(rèn)為只要會說普通話就行了，然而現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn)我大錯特錯。由于我是一個外省人，對本地的方言僅僅處于聽懂常用交流語言的水平，而且在農(nóng)行實習(xí)過程中接觸到的大部分客戶都是本地人，指導(dǎo)老師及農(nóng)行的工作人員也都用方言交流著。所以經(jīng)常會出現(xiàn)聽不懂客戶與指導(dǎo)老師之間交流著什么，聽不懂客戶要表達(dá)什么，甚至有時候指導(dǎo)老師安排工作時也會在原地愣半天才醒悟過來。

除此之外，這次實習(xí)讓我更加深刻的體會到在實際工作中動手能力的重要性。如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，那么我們的路將會更寬闊。

五、小結(jié)

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵙?xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。

實習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。當(dāng)我實習(xí)結(jié)束的時候，再回首那綠色的麥穗的時候，看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候，我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!總之，這次實習(xí)是我的理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高，讓我獲益匪淺。

第五篇：中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)報告

校外實習(xí)報告

中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)報告

中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分。中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務(wù)功能齊全。中國農(nóng)業(yè)銀行梧州支行是坐落在商業(yè)區(qū)的一個支行，領(lǐng)導(dǎo)各個營業(yè)網(wǎng)點。

經(jīng)過在農(nóng)行的實習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是第三方存管業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作。

此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置，人員配備等；學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與操作方式；學(xué)習(xí)銀行卡業(yè)務(wù)的操作流程與錄入復(fù)合工作；推廣第三方存管業(yè)務(wù)。

在實習(xí)期間，我在支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程，在做一

些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時，我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象，每個部門都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部，主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。

經(jīng)過兩個星期的學(xué)習(xí)，我有幸有機會被分配到一個所營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習(xí)生一組人來到中心建投證券所，推廣第三方存管業(yè)務(wù)?！暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求，負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收，證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務(wù)，我們要做好介紹和營銷工作。在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員，年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外，還會根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起，比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個業(yè)務(wù)，要從顧客的角度切實為他們著想，要用誠心感動他們，尤其是銀行這樣一個公立的角色，更要時時以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。

第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務(wù)，不僅給了證券市場一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作方法，且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會—該如何做好一個銀行人員。

這次實習(xí)除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。后期我還去了會計部門實習(xí)，對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；“存放

系統(tǒng)內(nèi)款項”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。

“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次會計業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù)，但是，這讓我更深層次地理解銀行會計的流程和核算程序的實際操作，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。

作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實習(xí)無疑成為

了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。

因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。很感謝實習(xí)單位給我這個這這么好的實習(xí)機會，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。