第一篇：文秘071班實習總結

文秘071班實習總結2010年06月06日星期日下午09：06

文秘071班實習總結

時間過的真快，轉眼間，文秘班同學的實習馬上要接近尾聲了，在這半年多的時間，對我們班上的每個同學來說受益匪淺的，文秘071班實習總結。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，相信每個人都學到了很多東西，不僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，這對我們今后正式踏入新的工作崗位是非常有益的。

自去年年底結束學校課程后，同學們紛紛走向了實習崗位，雖說只是實習，但生活的方式卻已完全不同于學校里的生活，而是轉變成了正式的上班一族：早上8點左右上班到下午5點多下班，十幾年的學生生活，即將劃上一個句號。有的同學留在本地實習，有些同學則選擇了走向外面，但實習的崗位都差不多，大都以文員為主，其中有兩位同學實習的崗位是收銀員，但是其工作的瑣碎和文員類似。由于大部分同學都是第一次踏上社會工作，所以實習的崗位大部分都是初級的文員，就是工作很瑣碎的，例如做好收文，發文的程序，將領導桌上的文件分類整理好，整理報紙，信息的收集和處理，熟悉電腦操作，經常制表和打印或是復印文件，正確使用禮貌用語接聽電話，熱情接待客人等等，而并不像書上所說的那種參謀輔助型的秘書。現在我將這次文秘班的實習情況做一個總結：

1、學會與人相處非常重要，因為每個人剛踏入社會，角色的轉換和學校有很大不同，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。而文員每天都要各部門接觸和打交道，沒經驗的我們可以從他們身上學到很多東西，正如鎮珊同學所說“我們不光得到了這些老師的幫助，同時還認識了不少臺里、其他部門的工作人員并和她們成成為了朋友，在和她們的點滴交談之中也學習到了不少。從她們身上學到了我所缺少的自信和大方，在實習中遇到問題和她們一起探討解決，在互勉互勵中，共同進步著”，實習總結《文秘071班實習總結》。所以我們要學會和公司同事之間的相處之道。

2、要學會適應環境，有時候我們剛踏進實習崗位，公司有關領導會根據你的經驗條調我們到別的部門或是基層學習，這時候我們要調整好自己的心態，例如凱純同學實習的職位是廣汽本店聚源店的售后服務顧問。工作的主要內容是接待顧客以及滿足顧客對其車輛的保養維修工作。整個的工作流程是復雜的，不過由于她是新來的員工，所以要去車間實習。目的是想讓她了解車輛的各個部位名車以及車輛故障排查。因為售后服務基本上都是與車輛相關的知識，如果你不了解車輛，那么對于與顧客的溝通工作可以說就會有很大的一個障礙。所以這是一個循序漸進的過程。

3、在工作中多看、多聽、多動腦筋，不斷的學習，虛心向別人請教，文員的工作很瑣碎，需要學習的東西很多，以前在學校可以有一些東西沒有學到，我們必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行則虛心請教他人，沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰！例如麗麗同學所在的財務公司，有些財務知識是她以前在學校里沒有學過的，還有琳梅同學剛進入公司時不會操作復印機、打印機、傳真機而總是出錯，請教了指導老師幾次之后才真正掌握。其實在學校里老師不可能手把手的教會每個同學各種各樣的知識，當同學們在實習中遇到這樣的難題時，不懂就要虛心請教同事，請同事給予指導，不能不懂裝懂，那樣反而會出錯。

4、擺正好心態，文員工作，不是很難，就是有時比較瑣碎，不要在心里產生負面的影響，認為文員就是一個打雜或是可有可無的工作。例如很多時候同學們總覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關緊要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。但是就算是這樣我們也不能氣餒，因為是有道理的，我們剛踏入社會，可能在對某些事情上看得不是很透徹。

5、大部分同學所做得文員有時候要接觸到客戶，面對客戶的投訴更要有良好的心態，例如瑰丹同學說的有時候客人會打電話來公司投訴員工搞的衛生不夠干凈，而且語氣相當的重，這時候可能你的心里也是挺難受的，但是在工作崗位上還是要公私分明，耐心的聽去她們的投訴。

6、剛到實習崗位時，很多人都是受到公司里某些員工的排斥，這是正常的，我們應該努力去化解彼此間的隔閡，因為在別人看來可能她們會把你當做競爭對手，這是一件好事，但是前提是良性競爭。而且我們大多做的是些瑣碎重復的工作，而且有時候遇到一些事情是臨時的，要與上司多溝通，才能把工作做得更好，否則，會造成做出來的工作不好或是沒有達到上司的要求就會受到指責，但也要虛心的接受并及時改正。“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。相信每個同學在參加工作后對這句話的含義都能深刻體會，這次實習為我們提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我們從傳統的被動授學轉變為主動求學；從死記硬背的模式中脫離出來，轉變為在實踐中學習，增強了領悟、創新和推斷的能力，讓每個同學都受益非淺，認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。讓我們在實踐中了解社會，把平日所學知識很好地運用在工作實踐中，鍛煉了自己，也為今后的工作打下了堅實的基礎。實習中，技術性的勞動并不多，大多是些鎖醉重復的工作，考驗我們的耐心與毅力，在實習過程中既有收獲，也有遺憾，掌握了一些在課堂上不了解的知識，不斷的學習來彌補自身的不足。通過此次實習工作，07級文秘班的同學們看到了自己的能力，也認識到了自身存在的問題和不足，我們將滿懷信心迎接未來的挑戰，同時，08級文秘班的師弟師妹們也在能力培養、就業前景等方面獲得了一些啟發，他們將不斷充實自己，為實現職業理想而努力。

第二篇：文秘班實習總結

11文秘班實習總結

根據職校的教育教學規定，11級學生將進行為期一年的頂崗實習，為確保班級實習工作安全、穩定、扎實、有序地進行，我班舉行了實習動員大會，并安排了相應教師作為指導老師，在學校各級領導的關心、支持下，我班圓滿完成實習工作，取得一定得成績。現將我班實習工作總結如下：

一、實習總體情況

從入學伊始，大家就對專業實習期待著，憧憬著。終于，在2013年的9月份，本班31名同學懷著激動的心情迎來了期待已久的專業實習。本次實習的具體時間為2013年9月-2014年7月。大多同學都是根據自身的能力及興趣等特點去自主尋找實習單位，個別同學因一些原因服從學校實習安排。此次專業實習我們班31名同學共在近25家不同單位體驗不同的實習生活。

二、實習內容

此次專業實習內容限制要與本專業有關，同學們實習的內容基本都是公文的撰擬、組織會議、收集處理信息、接待來訪、聯絡協調等秘書的日常事務與管理。

三、實習表現

（一）早日適應工作環境，進行身份轉變。

進入實習的第一件事情便是把自己從校園學生轉變為社會工作者，期間，同學們對身份的適應有諸多不適應，但隨著時間及自身的努力，已漸漸的接受新的環境，新的身份，并對熟悉起來。這一次的轉變讓同學們從校園學生的幼稚走向社會工作者的成熟

（二）積極參與單位工作，培養工作熱情

“吃的苦中苦，方為人上人”，我們做為一個剛出來社會的實習生，沒有經驗，沒有能力，相對于已經在社會工作的人來說，我們的競爭力還小，而這個時候需要做的便是比他們更努力。完成領導交待的任務，主動幫助同事完成工作，衛生打掃，接待客人等都是同學們上交總結中所體會出來的內容，這都說明，我們不怕苦，不怕累。

除了積極努力的工作外，更重要是自己心態的擺正，不把工作當做是一種負擔，一種必需完成的任務，堅持下去的同學都是把熱情投入工作中，他們在享受完成工作的成就感。這樣，身心都可以得到放松，在日后面對更大的壓力時，就

更有樂觀的心態去面對。

（三）敢于面對自身不足，錯誤中求進步

工作是不可能完美的，更何況我們這些沒有工作經驗的人更是經常在工作中犯下各種錯誤，但錯誤并不可怕，可怕的是不敢面對所犯的錯誤。班級的每一位同學都在總結中提到面對新工作的無助與迷茫，并因此犯下錯誤，而慶幸的是班級的每一位同學都沒有向錯誤低頭。敢于面對自身不足，在錯誤中求進步，是實習得來的一個重要經驗。

（四）鍛煉的舞臺、溝通的舞臺

專業實習不僅在專業領域給了大家一個實踐的機會，也為大家接觸更多學科范疇提供了一個平臺。同學們在實習過程中豐富了自己的社會閱歷，鍛煉了自己的社會活動和交往能力，為自己走入社會完成了一個很好的過渡。如果說同學們以前的社交圈主要限于老師、同學、親友，那么在實習過程中，我們的社交圈一下子變大了很多，我們需要與上級領導、同事相互溝通，這樣同學們與社會打交道的能力、與人打交道的能力就在潛移默化中得到了提升。許多同學在總結中提到，在實習中找到了自己的定位，找準了自己的方向，開始對自己嚴格要求，努力改正和彌補自己身上存在的缺點和不足，不斷地完善自己，提高自身素質和能力水平，特別是人與人之間的交流溝通。

四、實習效果

(一)實習達到了專業教學的預期目的。

(二)實習促進了學生自身的發展。實習活動切實提高了學生的文秘等能力也使學生初步接觸社會，培養了他們的環境適應能力及發現問題、分析問題、解決問題的實際工作能力，為他們今后的發展打下了良好的基礎。

實踐證明，符合教學規律與學生心理預期。它作為文秘專業教學體系的一個不可或缺的環節，無論對學生成才還是對教學改革，都有極大的促進作用。

五、對今后實習工作的展望

通過實習，學生對文秘工作有了更深層的了解。一年的實習讓學生學會了很多知識。在強化了本專業知識和技能的同時，增加了社會實踐。實習是本專業學生將理論知識與實踐知識有機結合的過程，同時增強了學生的實踐能力，增大未來就業機會。

第三篇：文秘實習總結

文秘實習總結

文秘實習總結1

一、實習目的：

為了提高文秘的實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，將所學知識用于實際工作。

二、實習時間：

三、實習地點：

邯鄲市xx學校速錄班

四、實習主要資料：

按照老師的安排和要求，需要根據每周的工作狀況和心得體會。在實習期間對我所學的文秘知識的實際操作技能進行進一步的鞏固和提高，以實習階段根據實際操作技能的速錄打字水平到達老師指導日常工作實踐的目的，收到更好的效果。

實習工作狀況報告如下：我來到速錄班已經有很長時間了，記得報到的第一天，我們來的時間剛好是早上，剛到一個陌生的環境時的茫然大概是人人都有吧，到門口時正好碰見在門崗值班的門衛，然后去向門衛作了個自我介紹，告訴他我是去速錄班報到的，他對我指明了方位，我才得以快速的找到速錄班。進到速錄班里，雖然學員們有自己的同學和不認識的校友，但是指導老師確實我們平常所熟悉的王老師、馬老師和劉老師。這次帶我們速錄班的指導老師是劉老師，她先簡單地給我們介紹了一下速錄班日常訓練的資料和目的。因為是第一天到這個比較陌生的環境，也對速錄班訓練的資料不了解，不明白該針對自己做什么訓練資料。所以只有劉老師叫打什么訓練就打什么訓練或者是在打訓練的資料的時候總是會請教老師。接下來的實習時間一天天地過，我也漸漸地對速錄需要訓練的打字資料有了必須的了解、熟悉了，也了解針對我自己的強化訓練資料。從實習中也強化了速錄的技能，透過實習和指導老師的指導我學到了很多是在學校、書本上學不到的練習方法和知識，也讓我對電腦速錄有了更進一步的認識和提高了自己的速錄水平。

我們最初從的入門學習，然后到簡單的打字訓練，最后到之后的強化提速練習。每個階段都有不同的感受，都能從中學到新的知識，發現新的問題，以便積累更多的經驗。學習速錄是連續擊打，熟悉鍵盤，增強記憶的過程，并沒有什么竅門。要靠自己用心熟悉鍵位和指法，由生到熟，由淺到深，只有多練，勤練，用心練，學習速錄是沒有任何捷徑可走的。在這個過程中逐漸積累詞匯，熟練詞匯。同時，在學習的過程中，也要講究方法，下面是我在實習中總結的幾種方法：

（一）要求做到盲打

所謂的“盲打”即擊鍵時不看鍵盤而能正確、迅速地擊鍵。“盲打”從第一次接觸鍵盤是就已經開始了，也就是說，良好的習慣是從開始時養成的。強調“盲打”主要是培養手對鍵盤的感覺，將手鍛煉的像眼睛一樣的精確，用思維控制雙手。

（二）雙手并擊和回鍵位

雙手多鍵并擊，并要求擊鍵后回到鍵位，這也是在開始學習時就要注意的，對以后提速時擊鍵的準確率有很大的幫忙。還有，為避免小指不靈活而出現漏鍵等狀況，應在平時加強對小指的練習，生活中也盡量多用小指做事，來增加它的力度。

（三）速度和正確率同等重要

在練習的過程中，需要避免兩個誤區，即：不能只求速度，忽視正確率；也不能只求正確率，而不提高速度。一味追求打字速度，忽視正確率，鍵位按不準，一旦習慣養成，即便是打速度慢的文章時，也會導致按鍵不準，正確率上不來的現象。而總追求正確率，不敢輕易提高速度，大速度快的文章時就可能落下句子跟不上。

五、實習體會

時間過得好快，三個月的實習時間轉眼就過去了，在這次實習中我學到了好多是在書本上、學校里學不到的提速方法和知識。在這三個月實習里我十分開心，和老師、同學們相處得也很愉快，實習結束了我也要離開那里了，要離開老師和同學們了，真的有點舍不得。他們教會我很多東西，在那里給我留下了完美的回憶。透過實習我認識到了自己的不足，但同時我也認識了我自己的長處，也明白了在以后學習的日子里我就應從哪方面學習，怎樣提高自己的打字水平和速度才會更有利于以后的就業。透過這次實習，我的打字速度和打字水準有了十分大的進步。我也認識到必須要勤于練習，并提高自己的專業知識和技能，努力做一名合格的速錄人員。

以上是我的畢業實習報告，有不妥之處，請老師指正。

文秘實習總結2

我是一名商務英語專業的學生。在即將畢業的這幾個月里，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我幾個選擇。我現在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。

我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力。

文秘實習總結3

我于20xx年12月19日在學院評建辦進行了10天的實習，在實習期間我采用了看、學、問的方式，初步了解了和學習文秘工作中的相關知識，現在我將這次實習情況匯報如下：

在實習當中我做的主要業績：

1、營造良好的辦公環境和辦公氣氛，每天來到辦公室里的第一件事情就是打開窗戶，通風透氣，擦干凈桌子上灰塵，把地面打掃干凈。面帶微笑，優雅的舉止談吐和領導打交道，正確處理好人與人之間的關系。

2、掌握好收文，發文的程序，將領導桌上的文件分類整理好，整理報紙。

3、熟悉電腦操作，打印了中中教育報中的《在新的歷史征程中再創輝煌》的文章。

4、正確使用禮貌用語接聽電話，熱情接待客人。

5、整理，整編ISO：9001質量管理體系認證報告總結。

6、起草了辦公室工作實習計劃，實習計劃包括實習目的，實習任務，實習要求，實習措施，查看項目申報與建設規劃書。

由于對專業知識掌握得不牢固，在實踐操作中存在了以下問題：

1、上班時間觀念不是很強，有時領導來了在打掃衛生，我們還只有剛到，打掃衛生不是特別的干凈，在辦公室工作時，私人電話不斷，偶爾有大聲談話，嘻鬧。

2、對領導桌上的文件資料沒有進行分類，只是把它整理放齊。

3、在電腦操作不熟悉，打字速度慢，一篇七千多字的文章，用了一天的時間才打完，在WORD中對公文的排版格式不熟悉。

4、在接聽電話時，電話禮貌用語基本掌握了，其中還存在許多問題，如12月9日那天接到了一個打劉主任的電話，對方說有急事找，當時劉主任不在，我就不知道怎么回答，就把電話給了申老師，當有電話打進時，領導不在沒有做好電話記錄。

5、由于專業知識掌握的不好，在整編ISO計劃總結報告時，出現了許多錯誤，表述語用詞不當，出現了許多病句，辦事不仔細認真，整編完了沒有認真檢查，報告本上不合格的資料有30個，在登記的時候少了幾個，出現了數字漏洞。

6、起草辦公室實習計劃也是一波三折，經過三次的修改，才初步達到老師的要求，對文件所寫的內容不能理解，以致在看項目申報與建設規劃盡收眼底時，有些措施可以合并，卻不知從何下手，合并出來的都是錯誤。

實習中，技術性的勞動并不多，大多是些鎖醉重復的工作，考驗我們的耐心與毅力，在實習過程中既有收獲，也有遺憾，掌握了一些在課堂上不了解的知識，遺憾的是許多事情末能領會其精髓，希望自己在以后的工作中會更加的努力，不斷的學習，彌補自己的不足。

文秘實習總結4

今年暑假我有幸取得了一鐵路公司的實習職位辦公室文秘，雖說我的專業是紡織工程，而實習的公司是關于鐵路建設的，但這個機會來之不易，我很珍惜。這里有許多經驗豐富的前輩，能來這里實習，對我以后的從業生涯很有幫助。也許是我第一次正式與社會接軌，踏上工作崗位時心情很忐忑也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的一段生活了，我的肩上多了一份應盡的責任。所以在實習期間，我的表現一直很優秀，一切服從實習老師的安排，與同事關系相處融洽、尊重前輩；不遲到、不早退；認真完成領導和同事交代的工作任務，得到了公司上下的一致好評。雖然十天的實習時間不長，但我同樣也拓寬了視野，增長了見識，得到了鍛煉，體驗了競爭的殘酷性，學到了很多做人做事做學問的道理。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨、迷茫，可能無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，也許無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語，很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。而社會就是這樣，我們需要快速適應社會，用樂觀坦誠的心態、積極自信的態度去融入社會。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，不知所措，這讓我感到非常的沮喪。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際才領悟到“學無止境”的含義。“在大學里學的不是知識，,而是一種叫做自學的能力”，工作后才深刻體會這句話的含義。許多東西都是你聞所未聞的，更不要談如何運用了。“千里之行，始于足下”，只有親自嘗試，親自實踐，才能從實踐中獲取真理。這對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人的一生中一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和公司規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中不斷培養形成。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的幫助，這是我一生中的一筆不可多得的寶貴財富。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會做人的一個基本的問題。

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生是不完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中會遇到和上司溝通不好、上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任。或是對瑣碎重復的工作感到怨煩、與上司發生爭執等多種情況。針對秘書這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，要到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等各方面找出受挫原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折、心懷坦蕩、情緒樂觀、發奮圖強，善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態。

除了記憶可以記住這段美好的時光，用這簡簡單單的文字也可記錄我的經歷和收獲。在此，我特別的感謝#####有限公司給了我這次實習的機會，留給了我這段難忘的經歷，讓我深刻的知道了自己的不足，也讓我在將來踏上工作的道路上又自信了許多，讓我能夠快速地成長起來，這是我一生中的一筆不可多得的寶貴財富。

文秘實習總結5

一、實習目的：

鞏固文秘專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。

二、實習時間：

20xx年xx月xx日至xx月xx日。

三、實習單位：

四、實習主要內容：

按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的，并且收到了較好的效果。

主要實習情況報告如：在不同的辦公室具有不同的工作內容和不同的職責范圍。而作為一個企業的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。

秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮決策問題。另外，還能發揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理合適的建議。

秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

第一，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策，實現秘書工作的四個轉變。

第二、開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。

第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己獨特的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此，文秘人員要自覺、全面地加強

這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱職的工作人員。

秘書人員尤其需要掌握以下原則：

1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，謄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會海”的現象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》，秘書人員要認真學習，模范執行，切實做好保密工作。

實習階段我參與的主要工作：

一、按照廠長的安排與布置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要，使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發的各類文件，并對由廠下發各基層單位的各類文件及時進行打印、校對，保證各項工作及時高效。

二、負責起草各種文件。

文秘實習總結6

為了進一步了解秘書職崗的特點和要求，不斷拓寬和更新知識結構。強化職業道德和職崗意識，培養自身的工作能力，提高業務技能，將理論知識付諸于實踐，積累實際工作經驗，為將來走上工作崗位和勝任秘書工作打下堅實的基礎。根據學校和中國語言文學系本科學生專業實習相關安排，本人于20xx年4月在永州市煙草專賣局(公司)進行了為期1個月的專業實習。在指導老師的精心指導和單位負責人的具體安排下，我制定了相應的實習計劃，注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常工作實踐的目的。同時我將專業實習和新聞寫作工作相結合，潛心學習，努力工作，積極和指導老師聯系，按時報告本人實習情況，并經常和其他同學交流見習體會，圓滿地完成了見習任務，收到了較好的效果。現將實習的相關情況總結如下：

一、基本情況

永州市局接納了我校三名實習生，安排她們在辦公室工作，主要協助辦公室三大塊日常工作。實習生之間可以先熟悉情況，稍后可以交換實習工作內容，互相學習共同促進。永州煙草是主要包括煙葉生產、卷煙營銷、專賣管理三大塊，辦公室主要負責日常辦公。永州市局給我們的工作任務有：第一大塊是辦公室接待，主要負責辦公室的日常接待，收發文件，接打電話，傳達會議精神，公文處理，接待方案編寫等;第二大塊是永州市局網站新聞編輯工作，主要負責各縣區送發的文章審核，撰寫市局的相關新聞等;第三大塊是檔案管理工作，主要負責檔案的分類、歸檔，機密文件的處理等，收發文件等。

二、主要工作

根據個人特點和特長，我選擇了辦公室法規科煙草學會的網站新聞編輯工作，主要負責縣區送發文章的編輯、發表和市局的新聞撰寫工作，還有向省煙草局和國家煙草局選送優秀篇章工作。圍繞這些方面，見習期間我主要作了以下一些工作：

(一)以提升寫作水平為目的，參加了一系列文字性工作。

1、報道稿的寫作。實習期間共撰寫了“金點子”創意征集、煙草局物資招標陽光采購等新聞報導，在市煙草局網站發表過自己的影視評論《觀<越獄>有感》，編輯發表過散文《文字的香醇》。

2、各縣區的來稿編輯工作。實習期間協助負責了永州市煙草專賣局(公司)的網站新聞編輯工作，從新聞的標題、新聞主要內容、新聞的落款等進行一系列的繁瑣審查編輯工作，編輯修改發表新聞稿件多篇。

3、文章審核、送審，圖片編輯工作。把編輯好的稿子按照一定的格式發表在市局網站上，并選取較好的稿子送往省局審核，特別優秀的送往國家煙草局審核。在市局發表的新聞，如有需要還必須得對有關圖片進行編輯和圖文處理。

3、市局報刊《瀟湘煙語》的文字校對工作。對于已排版好的報刊進行校對，主要修改語病，錯詞錯字，適當調整結構，并對有關內容提出合理化建議。

(二)以提升能力為需求，參與計算機培訓、物資招標等活動。

實習期間積極參加了公司為員工組織的計算機基礎知識培訓活動，學習了有關計算機基本技能;參加了公司的配送物資招標活動，熟悉了招標的整個流程，學到了一些招標和投標的實際操作技能技巧。

(三)以熟悉辦公室工作為出發點，積極參與了辦公室法規科的日常工作 。

實習期間共參加了1次煙草學會組織的貫徹會議精神的抽獎活動，了解了會議組織基本流程;協助負責了會議的攝影工作，經老師指點，習得了一些攝影和圖片處理技巧;常常協助負責日常的值班、簽到、電話接聽、文件、信件收發與處理等工作。

三、見習體會與經驗

通過本次見習，我對文秘工作及其重要性有了更深一步的了解，使自己的專業能力有了很大的提升。主要有以下一體會與經驗：

(一)思想政治理論知識對文秘工作人員十分重要，必須加強學習。很多時候，我們大學生往往覺得思想政治理論知識很大，很空，同時一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者，那就必須加強思想政治理論知識的學習，因為我們往往是在單位的綜合樞紐部門和領導身邊工作，只有具備較高的思想政治理論水平，才能夠把握住大局和方向，才能夠和組織及領導保持一致。同時，如果沒有較為扎實的理論知識功底，那么我們在編輯一些新聞來稿的時候就會很困難，往往把握不住要領和方向，不知道從何下手，因為新聞具有很強地思想理論性，起著宣傳作用。因此我們必須加強思想政治理論知識的學習，不斷提升自己的思想水平，加強世界觀的改造，努力成為成為政治過硬，業務精通的優秀文秘人員。

(二 )秘書必須是多面手，要做到專與廣相結合。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。秘書工作沒有盲區，只要領導工作有可能涉及的領域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名在法規科煙草學會工作的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質，如語言文字表達能力、文電處理能力以及熟練使用各種自動化辦公設備的能力等。其次要熟悉煙草學會工作的實踐及相關的理論，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史、法律、經濟、心理學等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。拿學會的稿件編輯工作來說，我覺得要讓一篇稿件通過省局的審核，不僅要具備一定文字功底編好稿子，還要具備一定的心理學知識，要能揣摩出編者的喜好，要繼續調動好投稿人的積極性。

(三)要不斷領悟，注意秘書工作中的藝術。

1.學會拒絕。拿我的實習來說，出去應酬在所難免，這時對于這些特殊任務，就要求我們通過有一定藝術的方式委婉地拒絕，否則你就會很累。

2.主動工作，超前謀劃。對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。領導尚未布置但根據自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導前面。

3. 注意場合，謹慎說話。在公共場合說話時要注意內外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數，不能為了嘩眾取寵一時興起而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領導者的形象，于己于工作都不利。

4.重視領導安排，按時完成工作。一定要對領導安排的工作要重視，當面問清工作要求和時限，按時完成工作，如果由于特殊原因不能如期完成也要向領導說明情況，因為沒有那個領導會容忍自己的下屬把自己說的話當耳邊風。這個時候如果你大而化之，那就會很危險。

5.不要在公眾場合和上司面前隨便評論別人。不要在公眾場合了隨便評論一個人，不要在上司面前隨便說同事的不對，有什么問題可以單獨跟同事談，這樣你的同事很可能會十分感激你，你就會贏得同事的尊重。這不僅是一個做事方式，更是一個做人原則。

6、要積極調整心態，坦然面對挫折。不要有太多的個人情緒，面對文秘工作中的挫折，經常保持自信和樂觀的態度，要心懷坦蕩，善于化壓力為動力。

(四)必須要有很強的信息意識和主體意識。只有隨時隨地留心觀察周圍的人和事，才能做到思想常新。不要把自己當外人，以一個旁觀著地身份去開展工作，要以主人翁的角色融入到單位中，這樣在工作中才能全身心地投入，才能有組織的榮辱感。

(五)要大力提高自己的寫作水平。寫作對一個秘書人員來說十分重要，因為幾乎對于所有的單位來說最頭疼的就是文字性工作，所以如果你的寫作水平很好，那就很可能會得到領導的賞識與重用。這個時候你很可能就會從具體地事務中脫離出來。

(六)要學會坦然面對和適應。很多時候我們好多同學還處在一種比較理想的狀態。工作期間，往往可能會這也看不慣，那也看不慣。我們要盡量去改變自己所能改變的，接受自己所不能改變的。當我們在一個組織里面能看到問題，然后進行一些思考，那就是一種成長和進步。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發現自己在課本上學到的理論知識如果不與工作實踐相結合就顯得太有限太淺薄。在實習過程自己還存在著不少的缺點，比如做事比較粗心大意，經常有浮躁情緒，容易沖動。說話不太注意方式，還有懶惰心里，不能很好地處理工作和學習的關系等。在以后的學習中，我將會認真學習科學發展觀，用科學發展觀指導自己平時的學習和生活，不斷加強理論知識學習，并努力做到與實踐相結合。

文秘實習總結7

轉眼之間，兩個月的實習期即將結束，回顧這兩個月的實習工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結文秘教育崗位工作實習這段時間自己體會和心得：

一、努力學習，理論結合實踐，不斷提高自身工作能力。

在文秘教育崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結合文秘教育崗位工作的實際情況，認真學習的文秘教育崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。

二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責。

在文秘教育崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠，覺得在文秘教育崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對文秘教育崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據文秘教育崗位工作的實際情況，結合自身的優勢，把握工作的重點和難點， 盡心盡力完成文秘教育崗位工作的任務。兩個月的實習工作，我經常得到了同事的好評和領導的贊許。

三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中。

從大學校門跨入到文秘教育崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉變，不能發現問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變。

四、發揚團隊精神，在完成本職工作的同時協同其他同事。

在工作間能得到領導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現最大的價值。實習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。

團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協力，成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。

五、存在的問題。

幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對文秘教育崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。

文秘實習總結8

我是**學校文秘專業的一名學生，記得在學校的時候，我期盼著早日完成學業，走進社會，以為這樣就不用每天對著課本，不用為天天看書而煩惱，不用為考試而擔心，可以告別簡單而重復的校園，多姿多彩的生活等著我們呢!肯定會輕松有趣多了，可如今真正的實習了，才深深地體會到它并不是想象中那么美好，現實社會比起 校園生活那真是復雜多了，因為有了這個比較，我才發現學校的生活是那么的美好，同學間的友情是那么可貴，學習生涯是那么的令人回味呀!到了單位才知道自己知識的淺薄，與人相處也不知所措，領導和同事安排的工作也不太會，都在邊學邊干。覺得自己不會的東西太多，也由此感到非常有緊迫感。現將我在實習期間的工作情況總結如下：

一、實習工作介紹

我在實習期內主要做的是文秘工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，首先我跟師傅后面看師傅怎么做有空就模仿一下，遇到問題就及時向師傅請教，在工作中遇到的困難回來查閱相關資料，補充知識進行學習，初步了解了公司文秘工作的基本流程，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了一定的基礎，從個人方面說，嚴謹的工作態度，專業知識對工作的重要性，良好的人際關系將會影響我們的職業生涯。這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

第一、前與后。秘書是領導的參謀助手，其主要職責是為領導服務。為此，就要做到前與后的協調統一。所謂前，就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領導布置的工作要趕在領導規定的時間之前完成，以給領導一個緩沖的時間;二是領導尚未布置但根據自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導前面。

第二，內與外。由于秘書往往跟領導走得很近，不僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握著包括領導個人隱私在內的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領導者的形象，于工作、于己都不利。四、秘書應當是一位非常出色的公關人員

知道秘書的職責是協助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作，也應該一絲不茍、兢兢業業地做好。我們每天都要設法創造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細致的工作。

無論在任何部門工作，人際關系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業敬群，以優雅的舉止談吐和高素質的涵養創造良好的人際關系，增進公司內部的團結，提高公司外部的形象。從這個意義上說，秘書應當是一位非常出色的公關人員。

在一些公司里，秘書還兼做接待員。客戶往往是通過秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不可避免地要同公司內外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發要梳理整齊，儀態要自然大方，態度和藹，時時處處表現出文雅的談吐和風度。。我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發傳真等。做這些工作，我也會遇到一些問題不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開始時確實給我的工作造成一定的被動，因為我想請教領導又怕他們覺得我麻煩，但后來我意識到這樣下去是不行的，同時我開始明白：不恥下問不單在學習中要做到，在工作中也應該如此;于是我便大膽請教領導和同事，通過他們的指點，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所學的專業知識靈活地運用到實際工作中，從而順利地完成各項工作任務。這其中我也并學會了如何待人接物。

二、個人實習心得體會

1、打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。

2、實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應，仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲取更多新的知識。

3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經得起考驗，需要不斷的拼搏。

畢業實習的結束，意味著大專生活也將結束。在此，非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習，讓我看清自己需要什么，同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗，這將對我以后踏足社會，謀生立業有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會帶著這些寶貴的經驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰。

文秘實習總結9

時光如梭，不知不覺中，六個月的實習期轉瞬即逝。或許半年的時光對于整個歷史長河來說，只不過是滄海一粟，不值一提；對于人的整個生命來說也只不過是短暫的幾十分之一，不應該太過留戀。但是，這半年對于我這個剛剛走入社會踏上工作崗位的的畢業生來說可以用“意義非凡”四字來概括。

經過短短四天的新員工培訓，我對中國聯通有了一個全面的認識，中國聯通于20xx年1月6日在原**通和原中國聯通的基礎上合并組建而成，在國內31個省（自治區、直轄市）和境外多個國家和地區設有分支機構，是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業，連續多年入選“世界500強企業”。中國聯通主要經營固定通信業務，移動通信業務，國內、國際通信設施服務業務，衛星國際專線業務、數據通信業務、網絡接入業務和各類電信增值業務，與通信信息業務相關的系統集成業務等。同時我也學習到了職場的一些技巧以及了解到怎樣成為一名合格的員工，做好自己的本職工作。

20xx年8月6日，我來到XX市分公司開始為期半年的實習，經過人力資源部安經理的分配，我先到市區營銷中心下的民主路3G營業廳實習，因為這是最基層、業務最全面、

客戶最多的營業廳，在這里實習可以掌握最全面的市場業務及公司各項營銷方針的執行。同時還可以和客戶面對面交流，了解客戶的真正需求。15天后，我來到綜合部實習，帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進了綜合部的辦公區域。作為一個剛畢業的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病，所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起。

6個月的綜合部實習，讓我擁有了幾位師傅的關心和關照。首先是XXX師傅，她工作認真、踏實肯干，在指導我實習的時候非常有耐心，從她那里我學到了公司收文發文系統的使用以及怎樣登記收發文臺賬，對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導批示，具體落實承辦單位和負責人。還有紙質合同蓋章時必須要有審批單，還跟著她去省工商管理局對公司營業執照進行了變更。其次是XXX師傅，她不僅是我的師傅還是我的學姐，她的綜合能力很強，而且知道的知識也很全面，她總是不厭其煩的悉心教導我，鼓勵我大膽地動手操作，不要怕出錯，她教會我食堂飯卡及門禁系統、財務報賬系統、合同管理系統及檔案系統的使用，還有各個方面的工作。最后是我的部門經理XXX，他總是仔細地盯著我的工作，及時找出我工作中的錯誤及不足，然后耐心的教導我改正錯誤，我也很虛心的聽取意見。

我就是這樣一點一點地學習和請教，一步一步地向前走

的。本著積極上進的態度，認真、努力地學習，并且理論結合實際，鍛煉了自己的工作能力。在工作中，我主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境和工作內容。其次，主動、虛心向主管、同事請教、學習，基本掌握了日常上班的工作內容，工作流程、工作方法。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作，以盡快更好的融入團隊。

雖然說我已經有了很大的進步，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：一是工作中有時自信心不足，對自己的能力產生質疑，反而出現低級錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，粗心，在工作中出現了不必要的問題；三是忘性大，稍微不留意就漏掉一些工作，導致工作中出現紕漏。

在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法; 三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

通過實習，我對綜合文秘工作的重要性有了更深一步的了解，綜合文秘工作雖然瑣碎，但卻關乎到一個公司的方方

面面。要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到：認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任，鞭策著我朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。

過去的半年，是不斷學習、不斷充實的半年，是積極探索、逐步成長的半年。我也深知，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，加強思想美德、業務知識方面的學習，認真總結經驗教訓，克服不足，在工作和生活中要始終保持積極樂觀向上的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。

文秘實習總結10

第一周 周記

一周的實習時間眨眼就過去了，對于剛踏入社會的我來說，我都不知道自己有無有定錯位，我學的是文秘課程，期間我還輔修了會計專業，我自己本來就是想在專業技術類這一方面發展的，可是直到我去錦隆實業有限公司面試時，我竟然選擇了在管理方面發展，我現在工作的崗位是公司拉桿科科長的助理。

本次實習是專業的綜合實習，可是我現在所從事的實習崗位都與專業沒有什么聯系，實習一開始我就覺得自己沒有把職業定位好，只是在那里麻木的不斷的尋找工作，希望自己可以找到一個實習單位，可能這就是先就業再擇業的想法吧!既然我現在選擇了該職位，就更應該好好地做，我相信，只要我努力去做，用心去做，遲早會得到回報，會得到別人的肯定。 經理與科長都跟我說，要想在管理方面做得好，就得到基層親身體驗，了解每道工序的流程和生產工人的感想，特別是我們這些剛步入社會的人，這樣做好讓我們熟悉公司有關產品的型號、名稱、特性和有關的工作程序，然后才能更加容易地進行管理。在生產線上工作，感覺真的很累，可是我學會了與人相處，同時也提高了我處事的能力。從表面上來看，我只是一名生產工人，但是在實際的生產過程之中，我都會去了解產品的名稱、型號等等，還想一想該道程序可以在哪一方面改進一點來提高做事的效率;而至于我現在所從事的拉桿科來看，該科的管理制度都是比較完善，每星期的6S檢查都會排在科的第一名，對于各生產線的做事流程，到目前為止，我還是未完全熟悉，我最熟悉的還是打輪組的工作程序，從中知道做一個拉桿的輪子都不是一道簡單的工序，都要細心地檢查每一道程序，檢查產品的質量是否符合等問題。

一周的實習結束了，在接下來的實習期間，我還會繼續努力，為自己的目標而奮斗!!

第二周 周記

本周的實習內容已經慢慢地接觸到當科長助理這個崗位的工作了，開始幫拉桿科和管架科這兩個科處理一些日常的事務工作，主要做一些關于拉桿科和管架科的文書工作和統計工作。 本周的實習時間大概一半在辦公室，一半在流水線上作業，因為***公司現在不斷地擴大發展，不斷地招聘新的員工，我就得要幫拉桿科和管架科的新員工申請廠牌和購買廠服;在每天下午的這段時間里，我就在拉桿科的辦公室里整理拉桿科每一條生產線的日報表，還得在每一張日報表上面計算出生產線上每天的產量和所應得到的工資，除了書面上做事，我還要把有關報表里面的數據錄入電腦，簡單來說也就是做統計的工作，做有關拉桿科的每日生產報表和月報表，還要做出有關拉桿科的月份看板;在這一周里面，我還學會了一點關于公司的ISO質量管理的知識，為了能夠更好地查閱和利用有關的文件和圖紙，我還整理了管架科和拉桿科的文件資料，包括有公司的訂單、成品進倉單和有關各種零件配件的圖紙，并做好有關的分類工作和編制出清晰的目錄清單。

第三周 周記

***公司在每個月的月未都要進行盤點的工作，所以在這一周的時間里，我主要處理一些關于盤點的事情和統計的工作。

在盤點的時期，管架科與拉桿科這兩個科的每一條生產線都要把自己線上所從事生產的物料清點清楚，還要把有關的物料擺放整齊，并在每一種物料上都要貼上盤點標識卡，盤點標識卡上都得要填清盤點的日期、盤點的部門、物料編號、物料名稱、盤點數量、復盤數量、盤點人和復盤人的內容，每一條生產線還得要填寫好總的盤點表，要填清楚盤點的日期、訂單編號、物料名稱、規格、顏色、盤點數、名稱單位和備注的內容，我不但參與到盤點的實際工作過程中，還要把盤點的有關內容和數據錄入電腦，供給財務處查閱。 本周我還運用了***公司的管理系統，雖然進入系統時，我并沒有自己的賬號，但是科長都把她的賬號給我，讓我幫她處理一些系統里面的事情，包括有各部門之間的郵件發送工作、編入有關訂單內容和物料的情況，錦隆實業公司在日常的事務工作中都運用公司的系統，進行系統化的管理，大量地節約了有關的人力和物力，提高了做事的效率。

第四周 周記

這一周是1個月的開始，所以整個***公司的各個部門都處于忙碌的工作狀態，在這一周里，我負責的工作不但是協助工作，而且是拉桿科和管架科里的主干工作。

在這一周里，科長每天都要到辦公樓的會議室里開會，一開會就要一整天，所以科里的許多事情都要我來處理，在與同事們的一起努力之下，我們把拉桿科與管架科都管理得很好，事后還得到科長的表揚。我每天都要登記各科各生產線的生產情況，并做好有關的統計工作，還要進行各員工的績效考核。 本周主要做了拉桿科與管架兩個車間的人員檔案管理工作，把每個人的個人信息都錄入電腦，并做好有關的排版工作，還要用文件夾整理好有關的書面檔案。這一周還接觸到有關拉桿科的排產的工作，并制定下一周的生產計劃和協助拉桿科備料組進行有關的工作。

第五周 周記

本周我的實習崗位發生了變更，我從拉桿科的科長助理崗位調動到辦公室生產部的PMC(生產物料控制員)崗位，從中我做了一個職位的選擇。

我之所以會出現職位的調動，主要原因是得到副總經理和營銷部經理的提拔，本來我被提拔到的崗位應該是營銷部的網絡跟單員，但是經過我對該職位的認識，覺得自己在這一方面不感興趣并且沒有這個能力，最后我沒有選擇該職位;同一天里，我又被叫到兩個副總經理的辦公室里，詢問我對PMC這個職位是否感興趣，經過我對該職位的認識，我覺得自己有信心、有能力從事好該職位，于是我選擇了PMC這個職位。 面對這個挑戰與機遇，我與生產部的SBU營運總監交談時，他當時并沒有完全承認我是該團隊的成員，要讓二周的時間來考驗我，考驗我從事該職位的接受能力，最后才決定是否留我在該團隊里。不過，我相信，只要我用心去做好每一件事，時刻相信自己，時刻鼓勵自己，我一定會得到團隊里的每個人的認可。

一周之前我還是在拉桿科和管架科里從事一些事務性的工作，一周后我正式調動到辦公室的生產部，開始明確好自己的崗位職責與要求，我主要負責垃圾桶科的生產物料的需求與控制工作。

第六周 周記

新的崗位擁有新的感覺，之前在拉桿科里擔當科長的助理，覺得自己的崗位只是起到一個輔助的作用，覺得壓力不大，可是現在所從事的崗位，可以說自己團隊的事情自己搞定，明確好自己的職責，而對于我現在所從事的PMC崗位來說，我在生產中起到一個重要的作用，上要與業務部聯系，下要與采購部和生產部聯系，在整個業務流程中起到關鍵的作用，我要提前安排生產、制定生產計劃、確定生產物料的需求、制訂物料的采購計劃、跟蹤物料的情況并做好控制的工作，除了上述的工作，我還要把垃圾桶科里的每一條生產線的生產日報表做一個匯總并把每天的生產產量登入到生產計劃的排程表上。 從事PMC職位有一周的時間了，感覺壓力有點大，只要在我這一環節里出現一點問題，就會影響整個生產的流程，所以我做事都要細心和有耐心地去做。

公司的產品生產車間主要有拉桿科、管架科、垃圾桶科和小家品科。我之前接觸的科室主要是拉桿科和管架科，而我現在的崗位是與垃圾桶科相關，所以我又必須去了解制造一個垃圾桶的流程，了解安裝在垃圾桶里各配件的名稱，所以有時間我都要到垃圾桶車間去走一走，了解有關垃圾桶的產品。

文秘實習總結11

時光飛逝，一轉眼我們為期2個月的專業實習已經結束了。在實習指導老師的帶領和指導下，在全班同學的共同努力下，我們順利完成了此次專業實習。專業實習是我們在大學階段一個非常重要的實踐教學環節，我們都非常珍惜這次實習機會。通過實習，我們在社會實踐中接觸到了與本專業相關的實際工作，增強了感性認識，培養和鍛煉了我們綜合運用所學的基礎理論和專業知識去獨立分析和解決實際問題的能力，為我們畢業后走上工作崗位打下了一定的基礎。

一、實習總體情況

從入學伊始，大家就對專業實習期待著，憧憬著。終于，在xxxx年的11月份，本班50名同學懷著激動的心情迎來了期待已久的專業實習。本次實習的具體時間為xxxx年11月至12月。大多同學都是根據自身的能力及興趣等特點去自主尋找實習單位，個別同學因一些原因服從學校實習安排。此次專業實習我們班50名同學共在近40家不同單位體驗不同的崗位生活。

二、實習內容

此次專業實習內容限制要與本專業有關，同學們實習的內容基本都是公文的撰擬、組織會議、收集處理信息、接待來訪、聯絡協調等秘書的日常事務與管理。

三、實習表現

（一）早日適應工作環境，進行身份轉變。

進入實習的第一件事情便是把自己從校園學生轉變為社會工作者，期間，同學們對身份的適應有諸多不適應，但隨著時間及自身的努力，已漸漸的接受新的環境，新的身份，并對熟悉起來。這一次的轉變讓同學們從校園學生的幼稚走向社會工作者的成熟

（二）積極參與單位工作，培養工作熱情

“吃的苦中苦，方為人上人”，我們做為一個剛出來社會的實習生，沒有經驗，沒有能力，相對于已經在社會工作的人來說，我們的競爭力還小，而這個時候需要做的便是比他們更努力。完成領導交待的任務，主動幫助同事完成工作，衛生打掃，接待客人等都是同學們上交總結中所體會出來的內容，這都說明，我們不怕苦，不怕累。

除了積極努力的工作外，更重要是自己心態的擺正，不把工作當做是一種負擔，一種必需完成的任務，堅持下去的同學都是把熱情投入工作中，他們在享受完成工作的成就感。這樣，身心都可以得到放松，在日后面對更大的壓力時，就更有樂觀的心態去面對。

（三）敢于面對自身不足，錯誤中求進步

工作是不可能完美的，更何況我們這些沒有工作經驗的人更是經常在工作中犯下各種錯誤，但錯誤并不可怕，可怕的是不敢面對所犯的錯誤。班級的每一位同學都在總結中提到面對新工作的無助與迷茫，并因此犯下錯誤，而慶幸的是班級的每一位同學都沒有向錯誤低頭。敢于面對自身不足，在錯誤中求進步，是實習得來的一個重要經驗。

（四）鍛煉的舞臺、溝通的舞臺

專業實習不僅在專業領域給了大家一個實踐的機會，也為大家接觸更多學科范疇提供了一個平臺。同學們在實習過程中豐富了自己的社會閱歷，鍛煉了自己的社會活動和交往能力，為自己走入社會完成了一個很好的過渡。如果說同學們以前的社交圈主要限于老師、同學、親友，那么在實習過程中，我們的社交圈一下子變大了很多，我們需要與上級領導、同事相互溝通，這樣同學們與社會打交道的能力、與人打交道的能力就在潛移默化中得到了提升。許多同學在總結中提到，在實習中找到了自己的定位，找準了自己的方向，開始對自己嚴格要求，努力改正和彌補自己身上存在的缺點和不足，不斷地完善自己，提高自身素質和能力水平，特別是人與人之間的交流溝通。

四、不足之處

現在的我們畢竟還是職場的菜鳥，在實習中不乏有一些不足之處，如部分同學膽小怕事、不善于交流、適應能力差、不夠細心、寫作基礎有待提高、辦會能力有待接聽電話時技巧欠缺……

“擇我所愛，愛我所擇”。在這次為期2個月的專業實習中，我們都深刻體會到秘書工作職責。雖然秘書技能操作能力學習的廣度、深度還不夠，但是我們會繼續努力加油。好的方面，我們會繼續努力，不足之處，我們會及時查找原因并加以改正，以爭取更大的進步。專業實習期間的閱歷，成為我們大學中一堂深刻的鍛煉實踐課。

文秘實習總結12

畢業實習是每個大學生都必須具備的一種體驗。它讓我們在實踐中了解社會，讓我們學到很多課堂上學不到的知識，受益匪淺。它也開闊了我們的眼界，增長了我們的知識，為我們將來進一步走向社會奠定了堅實的基礎。

由于我的`公司是一家私營企業，是北京在烏茲別克斯坦的一個辦事處，所以我開始工作的時候并不忙，也不覺得很累。每天就呆在電話和傳真機旁邊。很費時間，因為第一天坐了一整天。但是過了幾天就有點習慣了，每天都跟同一個辦公室的女生學習一些辦公室知識。剛進入工作，才發現有很多東西我不懂。

現在在辦公室，業余時間會看一些會計方面的書。雖然這個時候我的專業沒什么用，但是我覺得應該多學點。以后找工作也可以給自己幾個選擇。我已經工作將近兩個月了。在這短短的一個多朋友的時間里，我有想過一個月后就辭職。

可能是剛開始工作，有時候受不了經理的氣，覺得很難受，想辭職再換工作。但是靜下心來想想，然后也換工作。其他人不都是這樣嗎？一開始。

你應該腳踏實地地工作。畢竟你沒有工作經驗。現在你有機會從各方面鍛煉自己了。不然錯過之后就什么都做不好了。和其他人相比，我現在的工作報酬很高，和其他人相比也是如此。工作不難，進工作容易。關鍵是要學會對人說話，態度，做事。

因為經驗不足，這方面還是比較欠缺的。現在才知道在學校當學生有多好！遲早要工作，要踏入社會，要面對這些不可避免的事情。所以，現在很珍惜學習的機會。多學不如不學。如果我花同樣的時間，不如多學點。對以后擇業會有很大的幫助。

話說回來，在工作中，相互理解讓我很感激他們。有時候同事有事要遲到一會兒，我就得一個人在辦公室工作。偶爾也會這樣。大家相處的很好，沒有分離。好幾次都要回學校辦點事，找經理請幾個小時的假。經理考慮得很周到，直接給我放了假。

這個時候我很開心；我遇到了一個這么好的經理。所以感覺現在的工作挺好的，最重要的是身邊的同事都很好。心里沒有多余不必要的壓力，可以好好工作學習。

先就業，再擇業。我現在想好好鍛煉自己。努力學習后，我相信我會找到一份好工作，通過努力來回報我的父母和他們所有的老師。

沒什么可期待的。現在當然是先磨練自己，現在待遇還不錯。在這一個多月里，我學到了一些在學校學不到的東西。即使我什么都懂，但有時候一開始也做不好。現在做事情，不僅要抱著求教的態度，還要取長補短。最重要的是“忍”，也就是持之以恒。現在雖然工作了一段時間，但是發現自己真的變了一點，會做的比以前更好。

人生難免會遇到挫折。沒有失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個崗位上，技術性的工作并不多，大多是瑣碎重復的工作，所以秘書在工作中會遇到的挫折可能主要發生在：

【1】與上司溝通不暢；

【2】老板給的工作，感覺很難，不稱職；

【3】對瑣碎重復的工作感到煩惱；

【4】與上級的糾紛；[5]情感。

根據文員這個崗位的特點，遇到挫折時，不妨調整心態，緩解壓力，面對挫折。古語有云，“天降斯里蘭卡人，你首先要苦于他們的心智，努力鍛煉他們的筋骨，餓他們的身體和皮膚，缺他們的身體，想盡一切辦法獲得他們做不到的東西。”遇到挫折時，要冷靜分析，從客觀、主觀、客觀、環境、條件等方面找出挫折的原因，采取有效的補救措施。

樹立辯證的挫折觀，始終保持自信樂觀的心態，認識到是挫折和教訓讓我們變得聰明成熟，最終帶來成功的是失敗本身。學會安慰自己，包容挫折，豁達，樂觀，努力。

善于將壓力轉化為動力，改變內心壓抑的狀態，爭取身心的放松，再次爭取成功，展望未來。我基本上擅長秘書工作，如復印、傳真和文件處理。秘書管理應發布、處理和管理文件。

在各種文件中，大部分都有不同程度的保密，各級秘書往往與領導關系密切，閱讀一些重要文件，參加一些重要會議。所以秘書在公共場合活動時要注意內外差異，把握分寸，知道該說什么不該說什么。準確性是工作質量的要求。秘書管理的準確性是指政策的正確表達、領導意圖的正確表達、文本的正確處理、言行的恰當衡量、話語表達意愿的能力。

在一定程度上保證了領導工作的就緒性。秘書管理的準確性涉及到很多方面。簡單來說，就是要文筆準，辦事穩，情境現實，思路通達。要做到這一點，一定要認真，細致，馬虎，潦草。比如辦理公文，就要保證文件質量。

文秘實習總結13

一年前，我期盼著早日完成畢業實習，走進社會，以為這樣不用每天對著課本，過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了，可如今真正實習了，才深深地體會到它并不是想象中那么簡單，現實社會比起校園生活那是復雜多了，因為有了比較，才使我感覺到校園生活是那么的美好，那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。以下是我的實習報告總結：

今年一月，我開始畢業實習。期間，我不但學會了許多書本沒有的專業知識，還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作，一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力，培養了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態度。

我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學會實習。不同的實習單位，工作環境和技術類別以及對崗位職責的要求都是不同的。

實習的第一個月，我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實習的，在那里當銷售員。實習的第一天，店鋪主管對我簡單地介紹了整個店的基本運作情況和一起工作的員工。那里銷售的是全世界最有名的燈飾。工作中，同事教了我很多知識：首先是有關燈飾的知識，原來不同國家所出產的燈飾在外型、材料、型號都顯示出不同的風格，其次是“顧客就是上帝”的道理。

有一個事例，讓我至今還記憶猶新。有一天，天氣不是很好，有兩位顧客拿著濕透的雨具走進店內看燈，看了快半個小時了也不問價格，雨具上的水不斷地往下滴，他們還動手去摸燈具，要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨，無論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的，可這兩個顧客此時卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲，按常理誰都會上前用直接的言語制止他們，但店里的主管走過去并沒有這樣，而是親切地問他們：“請問你們需要哪一種類的燈飾呢?”，其中一位顧客說道：“這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨，手工也不那么好……”，接著還裝出一副瀟灑的樣子走了。表面上看，這位主管好象并沒有制止他們的這種行為，但明理的人都知道已有制止的意思在里邊，他只是用了很委婉的言語罷了。這樣一來既不會對這些顧客造成逆反心理，也給了這些顧客下臺階的余地，還為店贏得了聲譽，真是一舉三得呀!這件事確實讓我感受很深。事后，我對主管說：“真佩服你呀!”，她說：“在銷售這個行業很多時候會遇到這類顧客，他們進店不一定會買燈，但無論他們怎樣找麻煩或貶低商品，我們都要以誠相對、以禮待人，要親切熱情地向他們介紹商品，因為‘顧客就是上帝’。千萬不要以衣著和打扮去對待顧客，要知道有些顧客他們今天不買東西，明天可能會買，或者他們自己不買卻會介紹他的親戚或朋友來買，因此，我們的服務一定要最好的，留給每一們顧客一個美好的印象。”。主管所說的話給我觸動很大，讓我明白了作為一名銷售員應具備的素質。這就是我在第一個實習單位學到了最珍貴的東西。

后來，我來到了廣州人力資源管理學會實習。在這里，實習的時間不長，只有兩個月，但卻讓我學到了不少的東西。

在這里，我被安排做文員。這個工作剛好與我的專業吻合。我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發傳真等。做這些工作，我也會遇到一些問題不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開始時確實給我的工作造成一定的被動，因為我想請教領導又怕他們覺得我麻煩，但后來我意識到這樣下去是不行的，同時我開始明白：不恥下問不單在學習中要做到，在工作中也應該如此;于是我便大膽請教領導和同事，通過他們的指點，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所學的專業知識靈活地運用到實際工作中，從而順利地完成各項工作任務。這其中我也并學會了如何待人接物。

回想起來，實習是有成績的，但也有做得不夠的地方，主要表現在以下幾方面：

1、工作欠主動;

2、工作有時缺乏認真的態度。如在工作的過程中與同學聊天。

經過老師的提醒，我終于認識到這些不足，同時讓我明白：①對待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了事。因為我現在已經是成年人了，要對所做的事情負責，況且現在的社會競爭激烈，大學生都很難找到工作，更何況我只是一名中專生，所以一定要珍惜每一次的實習機會。②要踏踏實實地工作，虛心請教、刻苦鉆研，努力發揮自己的潛能，這樣才能進步，也更容易地被用人單位接受以至留用，否則，便會失去就業的機會。 ③不斷地向他人學習。一個人的知識和本領是很有限的，要想使自己的知識和本領不斷提高，就需要向他人學習。每一個人的周圍都有很多很有才華的人，他們就像一本無字的書本，因此，我們要仔細分析每一個人的優點，并把他們作為自己的學習榜樣。

這兩次實習，給了我很深的體會：

1、打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。

2、實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事

的工作與所學的專業對應，仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲取更多新的知識。

3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經得起考驗，需要不斷的拼搏。

以上是我的畢業實習工作總結，畢業實習的結束，意味著中專生活也將結束。在此，非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習，讓我看清自己需要什么，同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗，這將對我以后踏足社會，謀生立業有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會帶著這些寶貴的經驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰。

文秘實習總結14

xxx個星期的實習圓滿結束，時間重游7月20號，日子悄然而逝，在社會的這段日子，有點難熬，有點乏味，也有點不平凡，有點不舍。總體來說，還是學有所成。

實習地點：xxxxxx

實習單位的變化，令我學習到很多在學校學習不到的東西，跟著政府人員學習，從而更好地接近社會，了解社會，一個人的變化體現在他的交際圈之中，在交際中不斷學習，從而我對社會的看法也不斷的深入，對于人與人的關系，也產生了潛移默化的了解。

在婦工委，實習時間一個星期：

實習第一天：主任跟我介紹婦工委的職能工作，包括工作流程，工作時間，工作細要以及網上稿件處理。第一天的工作，就是看完網上的稿件，看完一份只有政府人員有的一份資料合編叫報紙新聞報道匯編，里面的內容我還歷歷在目，就是記錄我們大瀝鎮歷年來發生的重大事件和特殊新聞。主任要求我認真看完，并且學習如何寫，看稿件，一項簡單的工作，我很快的看完。第二天，我開始于主任熟悉起來了，就不斷追問主任問題。我了解到了主人一些問題，包括：

主任是如何進入政府工作，如何在政府處理問題，如何兼顧政府人員之間的關系，如何搞好整個黃岐的工作。但是我更關注的是關于學習知識與社會之間的聯系。

一、為什么社會上要有本科和專科的區別？是不是本科更具是社會潛力？

首先，我們要明白一點，人與人之間競爭是很激烈的，激烈的競爭需要無形中對人有一個要求，這個要求就成為一個標準。社會需要發展，就需要一些有能力的人，有能力的人社會是如何界定的，就是看你的學歷，或許這就是第一標準，也叫做表面標準。其次，就是內在標準，就是你的做事情的能力。有本事不僅包括做事能力，也包括做人的能力。做人是一個很大的學問，包括：人際關系，形象，一技之長，溝通能力等。

在本科與專科一同畢業時，就業是一樣的，競爭也是一樣的，但是升職就不一樣了，這就是區別，現在的人要升職就要看你有沒有能力，學習能力就是他們評判的一個標準。

主任給我的啟示：現在有能力讀書盡量度多一點書，而且要把一項東西學精，學好，把人際關系搞好，把性格修煉好，所謂修煉，就是能把自己融入集體，又不缺乏自己的個性，這就是所謂的能進能出。

二、面對同一個問題，為什么現在的大學生與社會人的想法不同呢？

這就是父母為什么要我們努力讀書的原因之一。社會人，他們處于一個社會之中，社會閱歷是他們想問題的資本，面對很多問題社會人不先去表達自己的態度，因為他們先去思考，不去過早的判斷一些事情。往往很多孩子就是這樣，大學生也是，人家說的不聽，不去思考，盲目做事情就是失敗。很多前輩給我們忠告，就是因為他們受到社會的洗禮，希望我們在以后的日子里能過好一點，把這種社會不公平性降到最低程度，這樣，就需要我們自己進行說話教育，自己說服自己，把自己的想法與實際結合，再次努力。

現在，考證很熱門，這個問題很學生只會盲目去考，一個真正意義上的證，應該是要滿足社會的需要，所謂滿足社會的需要，在我看來就是要為自己找到立足的資本，得到這個證的內容，這是關鍵。

三、辦事注意事項

在政府機關里面，如果有人需要找主任，而主人剛好不在的時候，你又不知道主任去了哪里，不應該打電話找主任，應該說主任要開會，現在沒空。還要表明自己的身份，讓對方知道自己是實習的拿不定主意。

在接待電話中，首先需要表明自己的身份，然后記下找主任有什么事情，把那個人的電話號碼一同記下。

在整理檔案時，應當處理好不同村委和居委的資料，輸入時應當做到準確無誤，而且輸入要快，最好學會用小鍵盤盲打，這些如果在其他機關，如統計，就需要每天對著數字，對小鍵盤的使用要求很高。

在人口與計劃生育辦事處，實習三個星期：

第二個星期開始，我就在人口與計劃生育辦事處上班。

我的感受：實習就是這樣，需要人員的調動，無論在哪里工作，就需要在哪里拼命，能夠學到東西就夠了，能夠認識到很多人搞好人際關系就好。學習溝通能力十分重要，在陌生的環境，就需要有一套溝通的方法，或許我已經學到一些，但是還需要完善。同時，我們還需要加強適應能力，珍惜在實習中的時間，在有限的時間內盡可能的學到一些新東西。

第一天，我一個人在單位，靜靜地聽單位的人說單位的是是非非，感受一點很深的是：即使是在政府里面，人員之間的競爭是很大的，有什么不滿也只有在和自己比較熟悉的人說，內部競爭的激烈性讓我看到很強的社會性的東西。

文秘實習總結15

辦公室文員工作是我的第一份工作，也是我職業生涯的一個起點，我非常珍惜這份工作，并努力適應這份工作。現在，20年的工作總結如下：

第一，以踏實的工作態度適應辦公室工作的特點

辦公室是企業運營中的重要樞紐部門，它協調和溝通企業內外的大量工作，以便根據情況下達命令，這就決定了辦公室工作的復雜特點。每天除了自己的工作之外，經常會有計劃外的事情需要臨時處理，而且一般都比較緊急，所以我不得不放心，手頭的工作應該先解決，所以這些臨時的事情占用的工作時間比較多，往往忙了一天之后，原本計劃要完成的事情就沒有完成。但是，手頭的工作不能耽誤。今天欠一個賬，明天還有其他工作要處理。所以我經常利用休息時間補課，帶一些寫作作業回家寫。

辦公室人手不足，工作量大，尤其是企業會議工作多，需要部門員工的團結協作。20年來，我積極配合各種活動和會議，也一直在和部門的同事思考著同樣的事情。我不在乎多做少做，只希望能順利完成活動。

過去的二十幾年是企業的效益和服務年，辦公室是服務部門，所以我認真做好各種服務工作，保證工作的正常開展。如果其他同事來部門間查閱文檔或查閱電子文檔，我會及時處理；下屬機構來咨詢或求助，我會在第一時間解答解決相關問題。真心為大家服務。

第二，我工作認真。在過去的20年里，我主要完成了以下工作：

文書工作很嚴格

1、文件流通歸檔及時。文件的傳閱和閱讀應嚴格按照企業規章制度和ISO標準化流程的要求進行，以保證各類文件準備和傳閱的及時性，及時向各基層機構傳達上級文件精神，確保政令暢通。負責文件閱讀后的歸檔、保管和查閱。

2、簽發的文件無錯誤。做好子企業的發文工作，負責復印修改文件、掃描附件、分發發送紅皮書、發送電子郵件，協助各部門核實發文文稿。企業發文量大，有時一天要發的文件很多。我逐一仔細檢查手稿，以確保文件的質量。20年來，我發了X份紅色文件。此外，他還負責起草辦公室文件和各種活動的會議通知。

3.準備辦公室會議材料，整理會議紀要。每月月底，檢查各部門月度計劃的執行情況，收集各部門月度總結和計劃，起草當月工作回顧，將辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結束后，及時整理會議紀要，經領導修改后發送各部門傳閱。

監督工作的力度

監督是保證企業政令暢通的有效手段。20年來，作為監察隊伍的主要執行者，在修訂和完善監察工作規則，將監察工作用紅頭文件制度化后，監察工作通過口頭和書面形式得到加強。抓好企業領導交辦審批的事項、基層單位貫徹上級企業精神的進展情況和領導交辦的臨時性工作，并定期向領導室反饋。

1、內外宣傳效果

宣傳工作是企業進行科技創新的重要手段和窗口

對外宣傳除了協助編寫發行黑板報外，還完成了分公司更名、公司慶祝、元旦慶祝等廣告的發布。另外，報紙基本上每個月都有信息發布。

2.完成辦公室文員的職責。

辦公室文員工作是一項負責任的工作。各部門的很多要求和工作報告都是我自己交給領導室的，有些需要保密，需要我在工作中細心耐心。20年來，各部門、各事業單位向領導辦公室報送的各類文件及時報送，領導辦公室交辦的各類工作及時完成，做到對領導辦公室和相關部門負責。因為這份工作的特殊性，為了更好的服務領導，保證日常工作，我基本上每天6點下班。有時候遇到臨時任務，需要加班，也沒什么怨言。

認真完成工作。

3.積極參與企業文化活動

在過去的20年里，他積極參與規劃和組織了許多活動，如四清拓展訓練、員工家庭協會、省運會、中秋節爬山活動、比較學習競賽等，為企業文化和凝聚力項目的建設做出了貢獻。20年來，無論是思想認識還是工作能力都取得了很大的進步，但仍然存在差距和不足，比如工作的總體思路不清晰，還處于簡單的一件一件的應付事情的狀態，為自己工作而鉆還不夠，腦子不怎么動，不先思考，先做；工作熱情和主動性不夠。領導交代了一些事情后，沒有積極投入太多精力，有點懶。他們在領導催促下才開始工作，導致工作被動。

20年有新氣象。面對新的任務和壓力，我也應該以新的面貌和更加積極的態度迎接新的挑戰，在工作中發揮更大的作用，取得更大的進步。

第四篇：文秘實習總結

充實的時光過得特別快，為期兩個月的專業實習在不知不覺中已經圓滿結束了。學校安排這次專業實習，主要的目的，一是提高我們的實際動手操作能力，能夠適應各企業、單位的秘書崗位要求，掌握秘書工作主要環節的操作內容、要求、技能，探索新時期秘書工作的規律，并指導秘書的實際工作。二是使我們對企業和社會有個初步的了解和認識，為接下來的畢業實習走向社會打下基礎。三是培養我們運用所學知識分析問題，解決問題的能力，從而為畢業后更好地適應文秘工作崗位的要求做好必要的準備。

從這次實習中深刻體會到了“紙上得來終學淺，得知此事要躬行”，在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用。

在實習秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，但是從中學會了待人真誠，待事心思細膩；在工作中要善于思考，勤于思考，還要有主動性；學會忍耐、學會感謝等。在實習單位實習期間，我能夠做到工作積極主動，學習認真，尊敬前輩，待人誠懇，能夠做到服從指揮，遵守勞動紀律，團結同事，虛驚向前輩請教學習，不怕苦，不怕累，并能夠靈活運用自己的專業知識，解決工作中遇到的實際，在實習期間得到領導和同事的一致好評。

實習生活是短暫的，但感觸是很深的，收獲也是很多的。實習中，我逐步熟悉了開業慶典的基本流程，感受到了自由親切的工作環境，對禮儀慶典整體的服務，同時也意識到了自身的不足，在今后的工作中，我將通過不斷努力，用高品質高標準嚴格要求自己，爭取在工作中做出更好的成績！我會從此次實習中吸取經驗，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己，我會走得更加堅定，更加努力的。

第五篇：文秘實習總結。

實習總結

今年暑假我有幸取得了一鐵路公司的實習職位——辦公室文秘，雖說我的專業是紡織工程，而實習的公司是關于鐵路建設的，但這個機會來之不易，我很珍惜。這里有許多經驗豐富的前輩，能來這里實習，對我以后的從業生涯很有幫助。也許是我第一次正式與社會接軌，踏上工作崗位時心情很忐忑也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的一段生活了，我的肩上多了一份應盡的責任。所以在實習期間，我的表現一直很優秀，一切服從實習老師的安排，與同事關系相處融洽、尊重前輩；不遲到、不早退；認真完成領導和同事交代的工作任務，得到了公司上下的一致好評。雖然十天的實習時間不長，但我同樣也拓寬了視野，增長了見識，得到了鍛煉，體驗了競爭的殘酷性，學到了很多做人做事做學問的道理。“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨、迷茫，可能無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，也許無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語，很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。而社會就是這樣，我們需要快速適應社會，用樂觀坦誠的心態、積極自信的態度去融入社會。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，不知所措，這讓我感到非常的沮喪。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際才領悟到“學無止境”的含義。“在大學里學的不是知識，,而是一種叫做自學的能力”，工作后才深刻體會這句話的含義。許多東西都是你聞所未聞的，更不要談如何運用了。“千里之行，始于足下”，只有親自嘗試，親自實踐，才能從實踐中獲取真理。這對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人的一生中一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和公司規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中不斷培養形成。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的幫助，這是我一生中的一筆不可多得的寶貴財富。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會做人的一個基本的問題。人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生是不完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中會遇到和上司溝通不好、上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任。或是對瑣碎重復的工作感到怨煩、與上司發生爭執等多種情況。針對秘書這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，要到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等各方面找出受挫原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折、心懷坦蕩、情緒樂觀、發奮圖強，善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態。

除了記憶可以記住這段美好的時光，用這簡簡單單的文字也可記錄我的經歷和收獲。在此，我特別的感謝#####有限公司給了我這次實習的機會，留給了我這段難忘的經歷，讓我深刻的知道了自己的不足，也讓我在將來踏上工作的道路上又自信了許多，讓我能夠快速地成長起來，這是我一生中的一筆不可多得的寶貴財富。