第一篇：衛生系統面試題目

1、有一個主婦，站在自家陽臺看見對面衣服總是斑斑點點的，就嘲笑對面，連衣服也洗不干凈，有一天，一個朋友到他家做客，走到陽臺，看到玻璃上有很多小黑點，就用抹布擦干凈，從這個小故事你得到什么啟發？。

先做好自己的事情并且檢查無誤再去關心別人做的怎么樣。

凡事不要只抓住別人的缺點。再看見別人的缺點同時。也要看到你自己的。因為這或許還是你自己的錯誤。

看到別人的問題，總比看到自己的問題容易，而把錯怪在別人身上，也比檢討自己容易。一味抱怨別人，其實是對自己進步的最大耽誤。

2、在當今社會醫療糾紛成了熱點話題，你是怎樣看待的？

一，醫療糾紛及醫療事故的發生是不可避免的，特別是近年來受諸多因素的影響，醫療事故的發生率呈明顯上升趨勢。

二，分析近年來發生的各類型醫療糾紛及事故，幾乎都能從責任方面找到教訓。如工作不認真，制度不落實，說話隨便、不講技巧等。因此，我覺得要做好防范醫療糾紛工作，就必須強化各級各類人員的責任意識。

三，誰也不愿意看到醫療糾紛的發生，因為醫患雙方的意愿都是一致的。作為醫生，跟患者患兒一定要加強溝通，相互理解和信任。醫學是一個專業性很強的領域，患者首先要信任并遵守醫生的囑托，主動配合醫生的治療和檢查，同時了解一些疾病常識。而“醫者父母心”，醫生也要以一種和善、耐心的態度對待焦急的患者，建議作相關檢查和治療時，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發生，從而保證醫療工作的順利進行，讓患者得到及時治療，盡快康復。

3、如何根據服務對象，提高服務質量？

服務是這個社會發展的必然產物，無論你從事什么工作，都是為他人服務，他人同樣也為你服務。

所以心態要好，心情要愉悅，工作時“全心全意為人民服務”保持樂于助人，樂觀向上的心態，自然服務就好，服務質量也就提高了。提高服務質量首先應從“心”開始.4、請你以“中國夢，我的夢”為主題，為醫院設計一個醫患交流活動方案？習近平定義“中國夢”－－實現中華民族偉大復興，就是期盼有更好的教育、更穩定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會保障、更高水平的醫療衛生服務、更舒適的居住條件、更優美的環境，期盼孩子們能成長得更好、工作得更好、生活得更好。它承載億萬人民的夢想和重托。

溫總理曾深情地說：“我有一個夢想，就是讓每一個中國公民都不會因沒錢看病而發愁。”

一、宣傳動員階段

人是深化醫患溝通服務中最活躍、也是直接影響深化醫患溝通服務的一個最重要的因素。要充分發揮工青婦群眾團體作用，調動職工的積極性，引導廣大醫務人員出謀劃策，積

極參與。要加大宣傳教育力度，在職工中營建起人人都是“宣傳員”、“溝通員”的良好氛圍，形成合力，提升溝通能力，增進醫患和諧。

二、活動實施階段

一個真情：堅持患者至上的理念，視患者為親人，想患者所想急患者所急，醫患者所痛，情為患者所系。兩個悉心：悉心傾聽病人詢問和各項醫療需求，悉心關注病人在就醫過程中的生活或不便。三個及時：及時掌握病人的病情發展變化，及時告知患者醫療費用情況，及時了解病人的心理活動情況。四個主動：主動與患者溝通醫療方案、醫療過程，主動與患者溝通醫療效果，主動與患者溝通醫療感受，主動與患者溝通對疾病的認識度和期望值。五個避免：避免使用刺激性語言，避免使用病人不懂的醫學專業術語不加解釋，避免不尊重患者的主張要求，避免強迫病人及時接受而壓抑病人情緒，避免與病人及家屬發生爭執及沖突。六種溝通方式：預防為主的針對性溝通、互換對象溝通、集體溝通、書面溝通、協調同意溝通和實物對照形象比喻溝通。

主要舉措

（一）加強法制醫德醫風教育，進一步提高醫務人員依法行醫意識

采取個人自學、集中學習、專題輔導、警示教育等多種形式，組織醫務人員學習醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和醫療服務職業道德規范等，提高醫務人員的法律素質，增強醫務人員依法行醫的自覺性。建立高尚的職業操守，樹立良好醫德醫風，用真誠的醫療服務去感染患者及家屬為建立和諧醫患關系奠定堅實的思想基礎。

（二）嚴格醫療質量管理，確保醫療安全

嚴格機構、人員、技術、設備等醫療服務要素管理，認真落實醫院各項管理制度和管理規范。

建立醫務人員的培訓制度，開展臨床技能大比武、病歷書寫評比、醫務人員實施學分制管理等活動，強化醫務人員訓

練。（三）提供優質的、人性化的醫療技術服務，贏得患者信賴

認真落實“以人為本”和“一切為了病人，為了病人一切”的服務理念，不斷提高醫療服務水平，改善服務態度和服務作風，以構建和諧醫患關系，讓社會、讓患者滿意為目標，積極組織開展爭創醫療服務先進單位和優質服務標兵競賽和“假如我是一名患者”及“如何做患者的親人和朋友”大討論活動。通過廣泛發動，組織討論，查找問題，制定整改措施，切實解決問題，著力改進服務方法，實現服務環境溫馨化、服務流程人性化、服務方式親情化、提升社會對醫院的滿意度。

（四）加強醫患溝通。尊重患者權利，增進醫患之間相互理解和信任

加強醫患溝通是減少和避免醫療糾紛，構建和諧醫患關系的一項重要措施。因此，各單位必須高度重視，教育引導廣大醫務人員，一是要注重診療過程中的溝通，耐心向患者介紹疾病診斷治療方案及病情預后情況，相關治療可能能引起的不良反應，并發癥以及防范措施，讓患者放心就醫。二是要注重情感溝通，設身處地的為患者著想，及時了解患者的心理，體諒患者的痛苦，尊重患者的需求，減輕患者的精神負擔，增強患者戰勝疾病的勇氣和信心，為患者提供朋友式的照顧，親人般的關懷，讓患者舒心就醫。三是注重意見溝通，認真聽取患者及家屬的意見和建議，耐心解釋患者的疑惑，提高患者對

目前醫學技術的局限性、風險性的認識，贏得患者的理解和配合，讓患者安心就醫。加強醫患溝通的技能，技術培訓，邀請專家來我院進行醫患溝通技能培訓，進一步提高醫護人員的溝通能力和水平，各單位要把醫患溝通能力納入醫護技能考核范疇，各病區每月至少組織一次集中醫患溝通，住院病歷要明確記錄不同診療階段的溝通內容，把醫患溝通落實到診療的全過程。

（五）建立長效機制，加強醫療風險管理

在認真總結主題實踐活動的基礎上，進一步完善醫療事故防范預案和醫療事故處理預案，全面加強醫療風險管理。建立醫療事故懲戒機制和責任追究機制，強化各醫務人員及其領導的責任。同時參加醫療責任保險，規避醫療風險。

三、總結匯報階段

第二篇：衛生系統招聘面試題目集錦

衛生系統招聘面試題目集錦

（二）1、當下的H1N1流行，你是衛生局的人，搞一次宣傳活動，如何組織？會遇到什么重點問題？

一、當前H1N1的流行，造成了全球蔓延，我們在思想上首先要重視這個事情，必須大力宣傳如何預防，并且告之一些常規的處理原則。

二、擬定計劃，就活動的時間、地點、對象、需要協調的部門、必要的資金、活動工作人員的選擇、活動的具體形式、具體內容，報領導批準。

三、做好準備工作，提前協調好各個部門、申請資金、進行工作人員的選擇與培訓、聯系街道等基層部門，請他們協助這次工作。并且印發一些宣傳冊，便于當場發放。

四、在實施的過程中，做好組織、協調工作，保證活動圓滿舉行。

五、活動結束后，要及時總結，向領導匯報并總結經驗教訓。

2、如果你在門診，突然發現一個病人疑似H1N1，你該怎么處理

一，首先要保持冷靜的態度，不要驚慌，在醫院遇到這樣的病人很正常

二，以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查，然后帶他去另一間房間進行隔離

三，立刻將這一情況匯報上級，并且說明已經對病人進行隔離

四，口氣委婉地告知這個病人，他可能患有HIN1，要確診還要進行別的檢查，希望他能夠配合我們的工作，進行隔離，不要到處走動

3、你給一個患者進行輸液，突然出現了不良反映，此時你該如何應對等？

4、作為一名醫生，都知道人類的進化過程中，痛覺的設置不是為了給人帶來痛苦，而是為了更好地防范進一步的危險和傷害，以盡快采取措施來自衛或者保護自己，遠離進一步的傷害。醫學上有這樣的病例，天生無痛感，其結果就是不能及時發現疼痛而無法避免進一步的傷害。工作中，誰都不喜歡批評，但良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。你作為病區負責人，在工作中如何運用痛覺原理來做好工作？

5、有人說：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。”但也有人說：“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。”請結合工作實際，談談你的理解。

6、醫生常常對病人隱瞞病情，你如何看待?

觀點

一、從心理學的角度來看．大多數病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望，甚至會拒絕繼續接受治療。因此，對病人適當隱瞞病情有利于配合治療，但是如果病人已經有所察覺并堅持詢問病情，醫生就應該尊重病人的知情權，采取委婉的方式告訴其病情，同時多加開導，幫助其渡過心理難關。

觀點

二、首先，我認為醫生不應該對病人隱瞞病情，原因很簡單，因為基于醫德，醫生不能隱瞞病情。另外，如果不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合呢?關鍵在于醫生什么時候，采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個例子：一個病人患了癌癥，醫生考慮了好久，決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫生在每天治療的時候，一邊鼓勵病人，一邊由淺入深地給他介紹治療的進度、病情發展的狀況。漸漸地，病人對自己的病情有了真正的了解，也平靜地接受了這個事實，最后安詳地離開了人世。醫生對病人的家屬也做了大量細致的工作，取得了他們的配合。

7、你覺得你所實習的醫院有哪些地方不是很合理，你是怎樣處理的。

一，在實習的過程中，我發現我實習的醫院中，對殘疾人提供的設施比較少

二，針對這一情況，我會和同學一起先作出調查，比如計算一周內進入醫院的殘疾人人數，請殘疾人填寫一些問卷調查等。

三，調查結束后，我會詳細地寫一份調查報告交給醫院，分析病人的滿意程度和需要添加的設備，提出切實可行的方案供醫院參考，希望這些情況能夠得到醫院的解決

8、在當今社會醫療糾紛成為了熱點話題，你是怎樣看待的？

一，醫療糾紛及醫療事故的發生是不可避免的，特別是近年來受諸多因素的影響，醫療事故的發生率呈明顯上升趨勢。

二，分析近年來發生的各類型醫療糾紛及事故，幾乎都能從責任方面找到教訓。如工作不認真，制度不落實，說話隨便、不講技巧等。因此，我覺得要做好防范醫療糾紛工作，就必須強化各級各類人員的責任意識。

三，誰也不愿意看到醫療糾紛的發生，因為醫患雙方的意愿都是一致的。作為醫生，跟患者患兒一定要加強溝通，相互理解和信任。醫學是一個專業性很強的領域，患者首先要信任并遵守醫生的囑托，主動配合醫生的治療和檢查，同時了解一些疾病常識。而“醫者父母心”，醫生也要以一種和善、耐心的態度對待焦急的患者，建議作相關檢查和治療時，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發生，從而保證醫療工作的順利進行，讓患者得到及時治療，盡快康復。

9、作為一名醫務工作者，在實際工作中，怎樣避免糾紛？

10、近年來，看病難、看病貴的問題日益突出。由于看病難和貴，不少人有病不敢進醫院。“小病拖、大病挨，要死才往醫院抬”的現象比較普遍。請問你怎么看待這一現象？

百姓看病主要有二個問題：

一、看病難，主要原因在醫療資源配置的不合理：醫療資源遠離了以人為本，醫院分布嚴重“兩極化”，資源配置嚴重的“重城輕鄉”。

二、看病貴，主要貴在醫療費增長過快，醫院存在過度檢查、過度用藥和藥價虛高等問題。分析問題全面，結合當前對醫療體系的改革，提出針對性的改革措施，見解合理獨到。比如，一、設定更公正合理的醫改方案；

二、合理配置城鄉醫療資源、大醫院和社區醫院資源等；

三、解決藥品虛高問題，實現藥品“陽光交易”；

四、建立完善醫療保障和求助機制等。

第三篇：衛生系統面試題目

衛生系統面試題及參考答案

1、作為一名醫務工作者，你認為你有哪些優勢和不足？

一．我是一名醫務工作者，從事醫務工作，能夠接觸各式各樣的人，經常處理一些緊急事件，這就使我具有較強的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認真、穩重、耐心細致。

二．是我有比較強的團體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動，共享信息和榮譽，對待工作認真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。

三，俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會閱歷淺，工作經驗少等，只有通過自身不斷地發現，再改正，并真誠、虛心地向別人請教學習，才能克服缺點，不斷完善自已。

2、你在值班的時候，在你面前一個急癥病號突然暈倒，你如何處理？

一．在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應該有所慌張。

二，立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩定，并且同時將這一情況匯報醫院總值班醫生。

三，若病人病情穩定，那么我將和值班護士一起對這位病人的情況做出相應的對癥處理

四，若病人情況危機，比較嚴重，我應該立刻聯系其他科室正在值班的醫生，請求協助治療。

五，治療過程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應該跟總值班醫生匯報情況，得到批準后再離開。

3.你是一名急診科醫務人員，在你值班的時候，你的親戚好友找你有急事，你會怎么做？

一，仔細詢問親戚好友，了解急事的具體情況，性質等，再作出相應的判斷。

二，若是這件急事跟我的職業相關，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會根據當時值班時的情況，根據病情的輕重緩急來處理，先處理嚴重的病人，絕對不會因為私人關系優先照顧親戚

三，若是私人事情，我會跟親戚說明我們急診值班的原則，必須堅守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解

四，若是事情真的很緊急，我會向醫院總值班醫生請假，經值班領導同意并安排有關人員替代后，方可離開值班崗位；

4、你被錄用以后，如果抽調你去下鄉支農，你會做哪些準備工作？

一，作為新錄用的醫生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態去基層鍛煉，爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經驗，為以后更好地做好工作打下良好的基礎。二，查閱相關資料，深入了解國家農村政策和措施，三，是通過有關部門了解本鄉鎮的經濟發展總體狀況，如統計局等

五，是深入田間地頭了解實際情況，了解群眾的想法，了解當地薄弱的環節，并作出自己工作的規劃，和工作中的重點問題。

5.你如何看待個別醫務工作者違反規定收受紅包？你如果遇到這種情況，你會怎么做？

一，收紅包這種現象是存在，但是這種情況是個別，而不是普遍的，大多數醫生是拒收紅包的。近年來，衛生主管部門多次拿“收紅包”開刀，開展行業不正之風整頓工作。從建立舉報電話，到設立廉潔賬戶；從聘請社會監督員暗訪；《中華人民共和國執業醫師法》中規定：醫師不得利用職務之便，索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益，收紅包的問題近幾年已經有了很大的改變。

二，醫院大部分都是公有制，醫生的正常收入是靠資歷，職稱來定，有能力的醫生，干工作就多，拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一。社會大環境造成了醫生受紅包，其實受紅包的根子也不在醫生。病人往往有這樣的觀點，以為不送醫生紅包，醫生就不會認真看病，其實，這是誤解。

三，當我遇到這樣的情況，我會跟患者說明絕對不收紅包，并且跟他說明，真正的病人，不送紅包，醫生也會認真看病的，醫生不會拿病人的生命開玩笑，這是我們的職業道德，作為一個醫生最起碼的準則。

6、在你值班的時候，如果發現群體性亞硝酸中毒你如何做？

一，立刻向院級領導匯報這一情況，包括中毒的大致人數，地點，嚴重情況等

二，立刻與總值班醫生聯系，匯報具體情況后，請求總值班醫生通知醫院各個科室，做好搶救大量病人的準備。

三，搶救病人應分清輕重緩急，重傷的應先搶救，進行搶救的同時，務必盡快與患者家屬取得聯系

四，通知醫院保安人員維持秩序，并且注意安撫家屬情緒，防止事態進一步惡化

五，這一過程中有什么情況要隨時向上級匯報

4、你被錄用以后，如果抽調你去下鄉支農，你會做哪些準備工作？

一，作為新錄用的醫生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態去基層鍛煉，爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經驗，為以后更好地做好工作打下良好的基礎。二，查閱相關資料，深入了解國家農村政策和措施，三，是通過有關部門了解本鄉鎮的經濟發展總體狀況，如統計局等

五，是深入田間地頭了解實際情況，了解群眾的想法，了解當地薄弱的環節，并作出自己工作的規劃，和工作中的重點問題。

5.你如何看待個別醫務工作者違反規定收受紅包？你如果遇到這種情況，你會怎么做？

一，收紅包這種現象是存在，但是這種情況是個別，而不是普遍的，大多數醫生是拒收紅包的。近年來，衛生主管部門多次拿“收紅包”開刀，開展行業不正之風整頓工作。從建立舉報電話，到設立廉潔賬戶；從聘請社會監督員暗訪；《中華人民共和國執業醫師法》中規定：醫師不得利用職務之便，索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益，收紅包的問題近幾年已經有了很大的改變。

二，醫院大部分都是公有制，醫生的正常收入是靠資歷，職稱來定，有能力的醫生，干工作就多，拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一。社會大環境造成了醫生受紅包，其實受紅包的根子也不在醫生。病人往往有這樣的觀點，以為不送醫生紅包，醫生就不會認真看病，其實，這是誤解。三，當我遇到這樣的情況，我會跟患者說明絕對不收紅包，并且跟他說明，真正的病人，不送紅包，醫生也會認真看病的，醫生不會拿病人的生命開玩笑，這是我們的職業道德，作為一個醫生最起碼的準則。

6、在你值班的時候，如果發現群體性亞硝酸中毒你如何做？

一，立刻向院級領導匯報這一情況，包括中毒的大致人數，地點，嚴重情況等

二，立刻與總值班醫生聯系，匯報具體情況后，請求總值班醫生通知醫院各個科室，做好搶救大量病人的準備。

三，搶救病人應分清輕重緩急，重傷的應先搶救，進行搶救的同時，務必盡快與患者家屬取得聯系

四，通知醫院保安人員維持秩序，并且注意安撫家屬情緒，防止事態進一步惡化

五，這一過程中有什么情況要隨時向上級匯報

7、國家正在大力發展社區衛生，我市衛生局決定，從今年起，所有新錄用醫務人員，必須到鄉鎮社區衛生院服務5年，你認為在社區你的作用大還是在市級醫院作用大？

一，國家大力發展社區衛生服務事業，這是利國利民的政策，作為新錄用的醫生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態去基層鍛煉

二，發揮作用的大小，我認為要辯證地看。到基層去工作，能夠豐富我的基層工作經驗，可以提高我的基本業務水平，是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎

三，然而市級醫院能夠接觸到的病種多樣，鍛煉的機會相對也多，業務水平能得到很大的提升，因為有了之前在社區積累下的經驗，能夠發揮更大作用

8、.你覺得你所實習的醫院有哪些地方不是很合理，你是怎樣處理的。一，在實習的過程中，我發現我實習的醫院中，對殘疾人提供的設施比較少

二，針對這一情況，我會和同學一起先作出調查，比如計算一周內進入醫院的殘疾人人數，請殘疾人填寫一些問卷調查等。

三，調查結束后，我會詳細地寫一份調查報告交給醫院，分析病人的滿意程度和需要添加的設備，提出切實可行的方案供醫院參考，希望這些情況能夠得到醫院的解決

9.某大型醫藥企業推銷員來你科室推銷藥品，聲稱已經在醫院打通關系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開藥品，就能按比例提成，在準備送你紅包時，此時剛好同事進來，你該如何處理？

一，我會跟藥代說明絕對不收紅包，作為一個醫務工作者，我有最起碼的職業道德

二，積極跟同事溝通，說明這樣的事情是第一次發生，并且向同事請教，下次再遇到這樣的事情要如何解決

三，進行自我反省，看看自己平時是不是言語或者行為方面有所不妥，給藥代造成了錯誤的印象，引起了誤會！

四，如果這種收紅包的現象確實發生的話，我應該向醫院建議健全有關制度

10、在當今社會醫療糾紛成為了熱點話題，你是怎樣看待的？

一，醫療糾紛及醫療事故的發生是不可避免的，特別是近年來受諸多因素的影響，醫療事故的發生率呈明顯上升趨勢。

二，分析近年來發生的各類型醫療糾紛及事故，幾乎都能從責任方面找到教訓。如工作不認真，制度不落實，說話隨便、不講技巧等。因此，我覺得要做好防范醫療糾紛工作，就必須強化各級各類人員的責任意識。

三，誰也不愿意看到醫療糾紛的發生，因為醫患雙方的意愿都是一致的。作為醫生，跟患者患兒一定要加強溝通，相互理解和信任。醫學是一個專業性很強的領域，患者首先要信任并遵守醫生的囑托，主動配合醫生的治療和檢查，同時了解一些疾病常識。而“醫者父母心”，醫生也要以一種和善、耐心的態度對待焦急的患者，建議作相關檢查和治療時，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發生，從而保證醫療工作的順利進行，讓患者得到及時治療，盡快康復。

11.當下的H1N1流行，你是衛生局的人，搞一次宣傳活動，如何組織？會遇到什么重點問題？

一，當前H1N1的流行，造成了全球蔓延，我們在思想上首先要重視這個事情，必須大力宣傳如何預防，并且告之一些常規的處理原則

二，擬定計劃，就活動的時間、地點、對象、需要協調的部門、必要的資金、活動工作人員的選擇、活動的具體形式、具體內容，報領導批準。

三，做好準備工作，提前協調好各個部門、申請資金、進行工作人員的選擇與培訓、聯系街道等基層部門，請他們協助這次工作。并且印發一些宣傳冊，便于當場發放。

四，在實施的過程中，做好組織、協調工作，保證活動圓滿舉行五，活動結束后，要及時總結，向領導匯報并總結經驗教訓。

12.如果你在門診，突然發現一個病人疑似H1N1，你該怎么處理

一，首先要保持冷靜的態度，不要驚慌，在醫院遇到這樣的病人很正常二，以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查，然后帶他去另一間房間進行隔離。

三，立刻將這一情況匯報上級，并且說明已經對病人進行隔離

四，口氣委婉地告知這個病人，他可能患有HIN1，要確診還要進行別的檢查，希望他能夠配合我們的工作，進行隔離，不要到處走動

第四篇：衛生系統面試題目 3（推薦）

衛生系統面試題目

1.假如你意外發現一個重病患者的死亡可能主要是由于同某醫生診療不當造成的，此時你該如何處理？

分析：

一、理性看待。事情已然發生，要明白重要的是做好善后工作；協助同事和科主任做好病人的安撫等善后工作。二，了解事情發生的來龍去脈，查清楚當時患者死亡的具體原因，給死者交代也給自己交代；如果覺得有必要及時向科室、院領導匯報。三，找個合適的機會和這位同事聊聊，聽聽他對這件事情的看法。避免用指責的話語去批評他，應該先肯定他平時的工作表現，然后再深入話題，把當時的事提出來，并且強調并不是他一個人的錯，人非圣賢，孰能無過，多給他一些鼓勵，并且告訴他之所以同他聊這么多主要是為了避免此類錯誤的再發生。四，我寬容過錯方，不論他是有意還是故意，一個重病患者，也許死亡對他來說是種解脫。五，通過這件事情時時提醒自己，在工作中要認真，正所謂行醫如臨深淵，如履薄冰啊，特別是接診危重病人，生死可能在轉瞬之間。一個哪怕是很細微的錯誤也可能導致病人的死亡。

（一、事件處理過程符合情理；

二、反映醫療衛生工作者的職業素養，包括專業能力和職業道德等；

三、符合醫療責任和監督制度的處理；

四、突發事件的溝通處理技巧能力。）

2.近年來，看病難、看病貴的問題日益突出。由于看病難和貴，不少人有病不敢進醫院。“小病拖、大病挨，要死才往醫院抬”的現象比較普遍。請問你怎么看待這一現象？（一、看病難，主要原因在醫療資源配置的不合理：醫療資源遠離了以人為本，醫院分布嚴重“兩極化”，資源配置嚴重的“重城輕鄉”。

二、看病貴，主要貴在醫療費增長過快，醫院存在過度檢查、過度用藥和藥價虛高等問題。分析問題全面，結合當前對醫療體系的改革，提出針對性的改革措施，見解合理獨到。比如，一、設定更公正合理的醫改方案；

二、合理配置城鄉醫療資源、大醫院和社區醫院資源等；

三、解決藥品虛高問題，實現藥品“陽光交易”；

四、建立完善醫療保障和求助機制等。）

3.醫療工作者被認為是救死扶傷的天使，給予人們生命的希望，但近年來醫療系統卻暴露出許多不符合天使形象的事件，比如醫生不負責任頻出意外事故等，你對這種現象怎么看待？你認為該如何去改進？

對該現象有著較為深刻的理解，能比較透徹地從宏觀方面如醫療體制和微觀方面如醫療工作者個人素質來分析原因，能結合對醫療工作的了解和自身的實際情況，對醫療衛生工作有著正確的認識，提出可行的改進方案，見解獨到，方案可行。

4.某大型醫藥企業推銷員來你科室推銷藥品，聲稱已經在醫院打通關系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開藥品，就能按比例提成，在準備送你紅包時，此時剛好同事進來，你該如何處理？

對醫療上的賄賂等腐敗問題有著較為深刻和獨特的見解，能看到問題的本質和根源。處理這一問題：第一、考慮和同事關系處理問題；第二、考慮醫務人員道德紀律問題；第三、醫療體制監督制度問題。根據實際社會問題提出完善監督機制的內容和個人的事件處理方法，得體恰當，令人信服。

5.由于人口密集，活動集中，學生缺乏相關防范知識等原因，學校存在著發生各種突發公共衛生事件的透因。作為一名衛生從業人員，請你談談應該從哪些方面來做好預防工作？ 對該問題有著較為深刻和獨特的見解，能看到問題的本質和根源，能辯證地分析問題。如應該加強對突發公共衛生事件的防范，建立良好的公共衛生、食品衛生制度，改善相關設條件，加強對老師、炊事員、學生進行傳染病防治、食品衛生方面的健康教育等。6.手術后護士發現，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫生卻說我是主任還是你是主任，談談你的看法?

首先應該肯定護士這種認真負責的態度是正確的，如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內，后果將是不堪設想的。而對病人負責的態度就是醫生應該具備的基本醫德。對于醫生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護士所說的話的正確性，本著為病人著想的態度。醫生和護士的關系就相當于領導和下屬的關系，由此引申出作為領導，對下屬提出的建議要認真分析，正確的建議要予以采納，而作為下屬對于領導的不同意見要冷靜對待，正確分析。非原則性問題上服從領導，重大原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意見未得到采納，也不因此消極工作。

7.你在值班時，手里已經有很多事務，護士長又交給你一件重要的事。你怎么辦？

作為護士難免會遇到這樣的情況，這就要求我們想方設法，克服困難，按時保質地完成任務。應該相信這是護士長一時疏忽，或者是人手實在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言。如幾項工作時間上不發生沖突，我會按輕重緩緊的原則處理。如果可能的話，在處理新任務的時候，首先調整手頭上的事務，看看是否可以擠出時間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。實在不行的話，向領導說明情況，由同事來協助或承擔其他工作。如果，由我來做最合適，那就請護士長協調，將我手頭上的事務交由其他人承辦。8.醫生常常對病人隱瞞病情，你如何看待?

觀點

一、從心理學的角度來看．大多數病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望，甚至會拒絕繼續接受治療。因此，對病人適當隱瞞病情有利于配合治療，但是如果病人已經有所察覺并堅持詢問病情，醫生就應該尊重病人的知情權，采取委婉的方式告訴其病情，同時多加開導，幫助其渡過心理難關。

觀點

二、首先，我認為醫生不應該對病人隱瞞病情，原因很簡單，因為基于醫德，醫生不能隱瞞病情。另外，如果不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合呢?關鍵在于醫生什么時候，采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個例子：一個病人患了癌癥，醫生考慮了好久，決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫生在每天治療的時候，一邊鼓勵病人，一邊由淺入深地給他介紹治療的進度、病情發展的狀況。漸漸地，病人對自己的病情有了真正的了解，也平靜地接受了這個事實，最后安詳地離開了人世。醫生對病人的家屬也做了大量細致的工作，取得了他們的配合。

9.恩格斯說：“從一些小事，可以看出一個人的優良品質。”請結合護士工作特點談談體會。

對護士工作來說，小事確實很重要，一切要從小事做起。事無巨細，關乎大局。對于一個剛開始工作的人，更是如此。我想這句話還可以衍生為：“一些小事可以看出一個人的不良品質。”品質是一個抽象名詞，是由無數的小事匯聚在一起得出的綜合結論，以小見大是有道理的，我相信人人皆是人才．關鍵是要用對地方。

10.智者說一個人要愉快，就要把自己當做別人，把別人當做自己，把別人當做別人，把自己當做自己，問你如何理解？

答：把自己當作別人，把別人當作自己，就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著想，這樣才能化干戈為玉帛，無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受，這樣才是關心別人的人，別人也會關心你。把自己當作自己，把別人當作別人，就是要勇于承擔。自己的責任絕不推脫給別人，對于別人比自己強的方面不妒忌，不把屬于別人的東西占為己有。總而言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話，說是快樂的三個秘訣，也和這個類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己，不拿自己的錯誤懲罰別人，不拿自己的錯誤懲罰自己。11.你的專業性很強，而你的領導對技術操作不熟悉，經常叫你做這做哪，讓你無可適從，你會怎么辦?

答：第一人各有所長，領導的對技術操作不熟悉，但他(她)的領導組織、協調能力確比我強，在實際工作存在這種現象不足為奇，應該承認和接受這種現象;

第二因為領導是決策和組織者，我是執行者和我具體任務完成者，對領導的工作計劃安排和下達的任務一般情況下要盡量適從;

第三如果領導的工作計劃安排和下達的任務違反技術操作規程，盲目執行可能造成損失或事故，要說服領導改變或拒絕執行;

第四要和領導經常進行溝通，和他(她)交流討論有關技術方面的知識和術操作規程，促使他(她)熟悉關技術方面的知識和術操作規程，在每項工作計劃安排和下達的任務前，多提建設性意見，供他(她)參考。

12.假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題?你準備怎么辦?

答：1 成績比較突出，得到領導的肯定時間好事情，以后更加努力2 檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了，加強同事間的交往。共同的興趣愛好。3 工作中不作被人的工作，傷害別人的自尊心4 不再領導前撥弄是非5 樂于助人6 和領導私人間的接觸不能太過分，造成馬屁精的形象。

13.假如你晚上要去送一個出國的同學去機場，可單位臨時有事非你辦不可，你怎么辦?

答：我覺得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個問題我覺得要按照當時具體的情況來決定。1 如果我的朋友晚上9點中的飛機，而我的加班八點就能夠完成的話，那就最理想了，干完工作去機場，皆大歡喜。2 如果說工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室，那完全可以跟領導打聲招呼，先去機場然后回來加班，晚點睡就是了。3 如果工作很緊急，兩者不可能兼顧的情況下，我覺得可以由兩種選擇。A 如果不是全單位都加班的話，是不是可以要其他同事來代替以下工作，自己去機場，哪怕就是代替你離開的那一會兒。B 如果連這一點都做不到的話，那只好忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下，小心他會理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見面的。

9、你有一個很好的工作設想，你經過實際調查認為這個設想既科學又可行，但你的領導和同事們很固執，你采取什么辦法說服他們與你合作?

第一如果產生這種情況我會感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺得領導和同事不同意你的方案有其他方面的原因.第二認真查找自己方案的可行性,保證在實施過程中不但會出現自己意料中的效果而且也不會出現不良的后果.第三和領導和同事們進行溝通,問清楚因為是什么原因不同意你的方案,并虛心聽取他們對你方案的意見,很多時候由于閱歷不足等原因,方案并沒有可行性.第四如果方案沒有問題,那么根據不同的原因進行說服工作,統一思想.如果是涉及到榮譽的問題,可以將你的想法公開當作大家討論集體的結晶.如果處長出國了。你負責單位的工作，兩位老同志經常借故不來。怎么辦？ 如果你的工作有更好的方案，但是會加重你和同事的工作量，你該怎么辦？ 如果讓你組織一次：弘揚漢語文化，外國友人說漢語大賽，具體怎么組織？ 如果你負責人事考核工作，結果后來有人反應某個標兵弄虛作假。怎么辦？ 談談你對所報職位的理解與認識，你認為你對該職位有什么優勢？

如果單位被某媒體不負責任的報道，給單位造成了負面影響，你作為信息宣傳負責人應該怎么辦？

你認為信息宣傳工作對醫療衛生事業有那些方面的作用？ 有人說：“有工作的人跳槽是騎驢找馬”，談談你的看法？ 談談你報考的原因？

領導安排你負責一次講座，你怎么辦？ 請問當一名好醫生應該具備哪些素質？ 組織一次活動

一副漫畫,大意：看病難，看病貴，你有解決辦法？ 你求職的目標是什么？動力是什么？你的優勢在哪里？

進單位后，發現原來比你差的同事，得到比你更多的重視，問你怎么辦？

一幅漫畫，一個人站在一排窗口面前，分別是掛號室，門診室，化驗室，影像科，藥房等等，漫畫下面有三個字：路漫漫??對此發表你的看法？ 你在選擇崗位的時候，最看重的是什么？

在你上班的時間，你的同事拜托你去辦一件私事，請問這個時候你怎么辦？

在大庭廣眾之下，你的一位同事大聲嚷嚷說你偷了他的東西，但是事實上你沒有，請問這個時候你怎么辦？

古語說，“一言既出，駟馬難追”在工作中說過的話就不能再反悔，請你對此談談你的看法？

有些人做事情忠實，勤奮，不找借口，而有些人喜歡在領導面前阿諛奉承，你是如何理解的？

胡錦濤在中央說的“抗震救災，萬眾一心，????”請結合你報考的崗位，你如何體現這些精神？

你和小李有過節，在工作中他老是和你頂撞，領導派你完成一件任務，你如何去完成？ 大學生當村官，你的看法？

當下的H1N1流行，你是衛生局的人，搞一次宣傳活動，如何組織？會遇到什么重點問題？ 學校里面有一條路，車流大車速快，對學生安全造成影響，如何處理？

你是工廠的領導，工廠有員工中毒了，大家懷疑是工廠里面的氣體導致的，人心惶惶，但現在有批貨要趕工，你如何處理？

有報道,臺風來襲,為了保護農作物和人民安全,你作為政府工作人員如何做?

亞運會即將來臨,政府號召的士車司機學英語,你會如何組織?這項工作得重點在哪里? 食品安全部門6.1號出臺政策,如果明星代言得產品有查出有品質問題,將給予明星一定的處罰,你怎么看

某小區比較亂,東西亂擺放,你是居委會的工作人員怎么處理?

社會上有兩種說法：一是讀書無用論抬頭，某地區很多考生放棄高考；另一種是大學生畢業后，選擇重新進入技校學習技能，談談你的看法？

現在有50名大學生村官到農村任職，事先有個培訓的環節，現在你們單位派你去負責這個培訓活動，你會怎么組織？這個活動重點注意什么？

你要帶技校的學生去企業實習，企業不歡迎，也不合理安排工作，導致你的學生不熱情，工作不積極，作為帶隊老師，你怎么做？

你們的基地是無公害種植基地，但是部分農民在種植的過程中撒了農藥，影響了你們基地的名聲，而相關銷售商對此很有意見，你作為基地負責人，你會怎么做？ 互聯網發展很快，許多事件都是通過互聯網的力量解決，你怎么看？

留守兒童越來越多，讓你調查留守兒童，你會采取哪些措施？重點注意什么？

你們縣是養豬大縣，但近來豬肉價格下降，農民積極性有降低，如果你是該縣負責人，你會采取什么措施？

一個工地施工過程中突然地陷，有不明氣體噴出，有兩名工人暈倒，其他工人也出現頭暈，嘔吐的現象，如果你是該工地負責人，你該怎么辦？

第五篇：2017年衛生系統面試題目(附答案)

2017年衛生系統面試題目（附答案）

1.若有一個醫生，不滿意就職醫院的待遇，辭職經商，后來賺了一大筆錢，你怎么看待這個問題？

2.面對如此嚴峻的醫療關系，一個沒錢的人來看病，你怎么辦？ 3.怎么看待現在的醫療改革？ 4.醫生應該具備怎樣的素質？

5.怎么解決醫患矛盾？當你的上級主管醫生不在的時候，你怎么處理

參考答案: 1.應當鼓勵公務員辭職經商。

2.因為我們本來是要救死扶傷的，這么作我心里不會好受。但沒辦法。醫院有醫院的規定。

3.醫療衛生改革，不單單只靠新型合作醫療來解決問題，而關鍵在于人力資源以及政府對人力資源的培養、供養的問題。

4.醫生除了專業的技能和知識之外,還要有良好的道德觀（愛心）。

5.我們要善于分析自身的問題，服務環境怎么樣，服務理念怎么樣，服務態度如何，服務效果是不是令人滿意。不要只抱怨病人，抱怨外部的環境，要從構建和諧醫患關系的角度，認識和解決自身的問題。只有這樣才能緩解醫患矛盾，才能建立和諧的醫患關系。

1.很多醫生不明原因的死亡，有的累倒在工作崗位上，說說你的看法？

2.現在農民交20元加入新型合作做醫療方案，解決了看病難的問題，對此談談你的看法？

面試題四及參考答案：

1.作為一名醫務工作者，你認為你有哪些優勢和不足？

一、我是一名醫務工作者，從事醫務工作，能夠接觸各式各樣的人，經常處理一些緊急事件，這就使我具有較強的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認真、穩重、耐心細致。

二、是我有比較強的團體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動，共享信息和榮譽，對待工作認真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。

三、俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會閱歷淺，工作經驗少等，只有通過自身不斷地發現，再改正，并真誠、虛心地向別人請教學習，才能克服缺點，不斷完善自已。

2.你在值班的時候，在你面前一個急癥病號突然暈倒，你如何處理？

一、在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應該有所慌張。

二、立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩定，并且同時將這一情況匯報醫院總值班醫生。

三、若病人病情穩定，那么我將和值班護士一起對這位病人的情況做出相應的對癥處理

四、若病人情況危機，比較嚴重，我應該立刻聯系其他科室正在值班的醫生，請求協助治療。

五、治療過程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應該跟總值班醫生匯報情況，得到批準后再離開。

3.你是一名急診科醫務人員，在你值班的時候，你的親戚好友找你有急事，你會怎么做？

一、仔細詢問親戚好友，了解急事的具體情況，性質等，再作出相應的判斷。

二、若是這件急事跟我的職業相關，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會根據當時值班時的情況，根據病情的輕重緩急來處理，先處理嚴重的病人，絕對不會因為私人關系優先照顧親戚

三、若是私人事情，我會跟親戚說明我們急診值班的原則，必須堅守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解

四、若是事情真的很緊急，我會向醫院總值班醫生請假，經值班領導同意并安排有關人員替代后，方可離開值班崗位；你被錄用以后，如果抽調你去下鄉支農，你會做哪些準備工作？

一、作為新錄用的醫生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態去基層鍛煉，爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經驗，為以后更好地做好工作打下良好的基礎。

二、查閱相關資料，深入了解國家農村政策和措施，三、是通過有關部門了解本鄉鎮的經濟發展總體狀況，如統計局等

五、是深入田間地頭了解實際情況，了解群眾的想法，了解當地薄弱的環節，并作出自己工作的規劃，和工作中的重點問題。

5.你如何看待個別醫務工作者違反規定收受紅包？你如果遇到這種情況，你會怎么做？

一、收紅包這種現象是存在，但是這種情況是個別，而不是普遍的，大多數醫生是拒收紅包的。近年來，衛生主管部門多次拿“收紅包”開刀，開展行業不正之風整頓工作。從建立舉報電話，到設立廉潔賬戶；從聘請社會監督員暗訪；《中華人民共和國執業醫師法》中規定：醫師不得利用職務之便，索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益，收紅包的問題近幾年已經有了很大的改變。

二、醫院大部分都是公有制，醫生的正常收入是靠資歷，職稱來定，有能力的醫生，干工作就多，拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一。社

會大環境造成了醫生受紅包，其實受紅包的根子也不在醫生。病人往往有這樣的觀點，以為不送醫生紅包，醫生就不會認真看病，其實，這是誤解。

三、當我遇到這樣的情況，我會跟患者說明絕對不收紅包，并且跟他說明，真正的病人，不送紅包，醫生也會認真看病的，醫生不會拿病人的生命開玩笑，這是我們的職業道德，作為一個醫生最起碼的準則。

6.在你值班的時候，如果發現群體性亞硝酸中毒你如何做？

一、立刻向院級領導匯報這一情況，包括中毒的大致人數，地點，嚴重情況等

二、立刻與總值班醫生聯系，匯報具體情況后，請求總值班醫生通知醫院各個科室，做好搶救大量病人的準備。

三、搶救病人應分清輕重緩急，重傷的應先搶救，進行搶救的同時，務必盡快與患者家屬取得聯系

四、通知醫院保安人員維持秩序，并且注意安撫家屬情緒，防止事態進一步惡化

五、這一過程中有什么情況要隨時向上級匯報

7.國家正在大力發展社區衛生，我市衛生局決定，從今年起，所有新錄用醫務人員，必須到鄉鎮社區衛生院服務5年，你認為在社區你的作用大還是在市級醫院作用大？

一、國家大力發展社區衛生服務事業，這是利國利民的政策，作為新錄用的醫生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態去基層鍛煉

二、發揮作用的大小，我認為要辯證地看。到基層去工作，能夠豐富我的基層工作經驗，可以提高我的基本業務水平，是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎

三、然而市級醫院能夠接觸到的病種多樣，鍛煉的機會相對也多，業務水平能得到很大的提升，因為有了之前在社區積累下的經驗，能夠發揮更大作用

8.你覺得你所實習的醫院有哪些地方不是很合理，你是怎樣處理的。

一、在實習的過程中，我發現我實習的醫院中，對殘疾人提供的設施比較少

二、針對這一情況，我會和同學一起先作出調查，比如計算一周內進入醫院的殘疾人人數，請殘疾人填寫一些問卷調查等。

三、調查結束后，我會詳細地寫一份調查報告交給醫院，分析病人的滿意程度和需要添加的設備，提出切實可行的方案供醫院參考，希望這些情況能夠得到醫院的解決

9.某大型醫藥企業推銷員來你科室推銷藥品，聲稱已經在醫院打通關系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開藥品，就能按比例提成，在準備送你紅包時，此時剛好同事進來，你該如何處理？

一、我會跟藥代說明絕對不收紅包，作為一個醫務工作者，我有最起碼的職業道

德

二、積極跟同事溝通，說明這樣的事情是第一次發生，并且向同事請教，下次再遇到這樣的事情要如何解決

三、進行自我反省，看看自己平時是不是言語或者行為方面有所不妥，給藥代造成了錯誤的印象，引起了誤會！

四、如果這種收紅包的現象確實發生的話，我應該向醫院建議健全有關制度

10、在當今社會醫療糾紛成為了熱點話題，你是怎樣看待的？

一、醫療糾紛及醫療事故的發生是不可避免的，特別是近年來受諸多因素的影響，醫療事故的發生率呈明顯上升趨勢。

二、分析近年來發生的各類型醫療糾紛及事故，幾乎都能從責任方面找到教訓。如工作不認真，制度不落實，說話隨便、不講技巧等。因此，我覺得要做好防范醫療糾紛工作，就必須強化各級各類人員的責任意識。

三、誰也不愿意看到醫療糾紛的發生，因為醫患雙方的意愿都是一致的。作為醫生，跟患者患兒一定要加強溝通，相互理解和信任。醫學是一個專業性很強的領域，患者首先要信任并遵守醫生的囑托，主動配合醫生的治療和檢查，同時了解一些疾病常識。而“醫者父母心”，醫生也要以一種和善、耐心的態度對待焦急的患者，建議作相關檢查和治療時，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發生，從而保證醫療工作的順利進行，讓患者得到及時治療，盡快康復。

11.當下的H1N1流行，你是衛生局的人，搞一次宣傳活動，如何組織？會遇到什么重點問題？

一、當前H1N1的流行，造成了全球蔓延，我們在思想上首先要重視這個事情，必須大力宣傳如何預防，并且告之一些常規的處理原則

二、擬定計劃，就活動的時間、地點、對象、需要協調的部門、必要的資金、活動工作人員的選擇、活動的具體形式、具體內容，報領導批準。

三、做好準備工作，提前協調好各個部門、申請資金、進行工作人員的選擇與培訓、聯系街道等基層部門，請他們協助這次工作。并且印發一些宣傳冊，便于當場發放。

四、在實施的過程中，做好組織、協調工作，保證活動圓滿舉行

五、活動結束后，要及時總結，向領導匯報并總結經驗教訓。

12.如果你在門診，突然發現一個病人疑似H1N1，你該怎么處理

一、首先要保持冷靜的態度，不要驚慌，在醫院遇到這樣的病人很正常

二、以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查，然后帶他去另一間房間進行隔離。

三、立刻將這一情況匯報上級，并且說明已經對病人進行隔離

四、口氣委婉地告知這個病人，他可能患有HIN1，要確診還要進行別的檢查，希望他能夠配合我們的工作，進行隔離，不要到處走

11、你給一個患者進行輸液，突然出現了不良反映，此時你該如何應對等？

12、作為一名醫生，都知道人類的進化過程中，痛覺的設置不是為了給人帶來痛苦，而是為了更好地防范進一步的危險和傷害，以盡快采取措施來自衛或者保護自己，遠離進一步的傷害。醫學上有這樣的病例，天生無痛感，其結果就是不能及時發現疼痛而無法避免進一步的傷害。工作中，誰都不喜歡批評，但良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。你作為病區負責人，在工作中如何運用痛覺原理來做好工作？

13、有人說：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。”但也有人說：“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。”請結合工作實際，談談你的理解。

14、.你覺得你所實習的醫院有哪些地方不是很合理，你是怎樣處理的。

15、在當今社會醫療糾紛成為了熱點話題，你是這樣看待的？

16、作為一名醫務工作者，在實際工作中，怎樣避免糾紛？

17、在實際工作中，如何處理糾紛？

18、一名孕婦因難產生命垂危被其丈夫送進醫院，其同來的丈夫竟然卻拒絕在醫院的剖腹產手術上面簽字，最終導致孕婦和胎兒雙雙死亡。談談你對這件事的法。

19、在臨床工作中，你處理一病歷，此病歷你同科室的一同事已提出治療的方案，但有明顯的錯誤，請問你怎么處理這件事情？

20、假若你在一科室工作，這個科室輕閑而且又能發揮你的特長，此時，醫院建議你去另一個的科室，而且這個科室特別忙，你又沒怎么接觸，請問你會怎么辦？

21、假如你所在的科室非常忙，此時醫院其他科室有派出業務進修的機會，在這種情況下你如何提高的業務能力？

2、如果單位被某媒體不負責任的報道，給單位造成了負面影響，你作為信息宣傳負責人應該怎么辦？

3、你認為信息宣傳工作對醫療衛生事業有那些方面的作用？

1、有人說：“有工作的人跳槽是騎驢找馬”，談談你的看法？

2、談談你報考的原因？

3、領導安排你負責一次講座，你怎么辦？

1、請問當一名好醫生應該具備哪些素質？

2、組織一次活動

3、一副漫畫,大意：看病難，看病貴，你有解決辦法？

1、你求職的目標是什么？動力是什么？你的優勢在哪里？

2、進單位后，發現原來比你差的同事，得到比你更多的重視，問你怎么辦？

3、一幅漫畫，一個人站在一排窗口面前，分別是掛號室，門診室，化驗室，影像科，藥房等等，漫畫下面有三個字：路漫漫??對此發表你的看法？

石家莊衛生系統面試題（2009年6月27日）

1.你覺得怎樣才是優秀醫務工作者，怎樣是合格醫務工作者，你認為自己是哪一種？

2.群眾反映“看病難，看病貴”，你怎么看？

3.在公共汽車上遇到一位甲型流感患者，你怎么辦？

4.有人認為，每天學習一點就是上進，每天多做一點就是敬業，每天多改一點就是創新，你怎么看？

1、成功與失敗，你怎么看？

2、政府給艾滋病人免費發放針管，你怎么看？

3、有人在領導面前偷偷說你，你怎么看？

4、醫生常常對病人隱瞞病情，你如何看待?

18、手術后護士發現，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫生卻說我是主任還是你是主任，談談你的看法? 參考答案：首先應該肯定護士這種認真負責的態度是正確的，如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內，后果將是不堪設想的。而對病人負責的態度就是醫生應該具備的基本醫德。對于醫生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護士所說的話的正確性，本著為病人著想的態度。醫生和護士的關系就相當于領導和下屬的關系，由此引申出作為領導，對下屬提出的建議要認真分析，正確的建議要予以采納，而作為下屬對于領導的不同意見要冷靜對待，正確分析。非原則性問題上服從領導，重大原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意見未得到采納，也不因此消極工作。

19、你在值班時，手里已經有很多事務，護士長又交給你一件重要的事。你怎么辦？

參考答案：作為護士難免會遇到這樣的情況，這就要求我們想方設法，克服困難，按時保質地完成任務。

一、應該相信這是護士長一時疏忽，或者是人手實在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言。如幾項工作時間上不發生沖突，我會按輕重緩緊的原則處理。

二、如果可能的話，在處理新任務的時候，首先調整手頭上的事務，看看是否可以擠出時間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。

三、實在不行的話，向領導說明情況，由同事來協助或承擔其他工作。如果，由我來做最合適，那就請護士長協調，將我手頭上的事務交由其他人承辦。20、醫生常常對病人隱瞞病情，你如何看待? [思路點撥] 觀點

一、從心理學的角度來看．大多數病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望，甚至會拒絕繼續接受治療。因此，對病人適當隱瞞病情有利于配合治療，但是如果病人已經有所察覺并堅持詢問病情，醫生就應該尊重病人的知情權，采取委婉的方式告訴其病情，同時多加開導，幫助其渡過心理難關。

觀點

二、首先，我認為醫生不應該對病人隱瞞病情，原因很簡單，因為基于醫德，醫生不能隱瞞病情。另外，如果不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合呢?關鍵在于醫生什么時候，采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個例子：

一個病人患了癌癥，醫生考慮了好久，決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫生在每天治療的時候，一邊鼓勵病人，一邊由淺入深地給他介紹治療的進度、病情發展的狀況。漸漸地，病人對自己的病情有了真正的了解，也平靜地接受了這個事實，最后安詳地離開了人世。醫生對病人的家屬也做了大量細致的工作，取得了他們的配合。

21、恩格斯說：“從一些小事，可以看出一個人的優良品質。”請結合護士工作特點談談體會。[思路點撥] 對護士工作來說，小事確實很重要，一切要從小事做起。事無巨細，關乎大局。對于一個剛開始工作的人，更是如此。我想這句話還可以衍生為：“一些小事可以看出一個人的不良品質。”品質是一個抽象名詞，是由無數的小事匯聚在一起得出的綜合結論，以小見大是有道理的，我相信人人皆是人才．關鍵是要用對地方。

22、智者說一個人要愉快，就要把自己當做別人，把別人當做自己，把別人當做別人，把自己當做自己，問你如何理解？

答：把自己當作別人，把別人當作自己，就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著想，這樣才能化干戈為玉帛，無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受，這樣才是關心別人的人，別人也會關心你。把自己當作自己，把別人當作別人，就是要勇于承擔。自己的責任絕不推脫給別人，對于別人比自己強的方面不妒忌，不把屬于別人的東西占為己有。總而言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態度。沈 從文的夫人張允和有一句很好的話，說是快樂的三個秘訣，也和這個類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己，不拿自己的錯誤懲罰別人，不拿自己的錯誤懲罰自己。

23、你的專業性很強，而你的領導對技術操作不熟悉，經常叫你做這做哪，讓你無可適從，你會怎么辦? 答：第一人各有所長，領導的對技術操作不熟悉，但他(她)的領導組織、協調能力確比我強，在實際工作存在這種現象不足為奇，應該承認和接受這種現象;第二因為領導是決策和組織者，我是執行者和我具體任務完成者，對領導的工作計劃安排和下達的任務一般情況下要盡量適從;第三如果領導的工作計劃安排和下達的任務違反技術操作規程，盲目執行可能造成損失或事故，要說服領導改變或拒絕執行;第四要和領導經常進行溝通，和他(她)交流討論有關技術方面的知識和術操作規程，促使他(她)熟悉關技術方面的知識和術操作規程，在每項工作計劃安排和下達的任務前，多提建設性意見，供他(她)參考。

24、假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題?你準備怎么辦? 答：1成績比較突出，得到領導的肯定時間好事情，以后更加努力 2檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了，加強同事間的交往。共同的興趣愛好。

3工作中不作被人的工作，傷害別人的自尊心 4 不再領導前撥弄是非 5 樂于助人 6 和領導私人間的接觸不能太過分，造成馬屁精的形象。

25、假如你晚上要去送一個出國的同學去機場，可單位臨時有事非你辦不可，你怎么辦? 答：我覺得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個問題我覺得要按照當時具體的情況來決定。1如果我的朋友晚上9點中的飛機，而我的加班八點就能夠完成的話，那就最理想了，干完工作去機場，皆大歡喜。2如果說工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室，那完全可以跟領導打聲招呼，先去機場然后回來加班，晚點睡就是了。3如果工作很緊急，兩者不可能兼顧的情況下，我覺得可以由兩種選擇。A如果不是全單位都加班的話，是不是可以要其他同事來代替以下工作，自己去機場，哪怕就是代替你離開的那一會兒。B如果連這一點都做不到的話，那只好忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下，小心他會理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見面的。

26、你有一個很好的工作設想，你經過實際調查認為這個設想既科學又可行，但你的領導和同事們很固執，你采取什么辦法說服他們與你合作? 答：第一如果產生這種情況我會感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺得領導和同事不同意你的方案有其他方面的原因.第二認真查找自己方案的可行性,保證在實施過程中不但會出現自己意料中的效果而且也不會出現不良的后果.第三和領導和同事們進行溝通,問清楚因為是什么原因不同意你的方案,并虛心聽取他們對你方案的意見,很多時候由于閱歷不足等原因,方案并沒有可行性.第四如果方案沒有問題,那么根據不同的原因進行說服工作,統一思想.如果是涉及到榮譽的問題,可以將你的想法公開當作大家討論集體的結晶.27、如果在行政執法時有親戚朋友向你求情怎么辦? 答：對待這個問題我覺應該從處理和處理后兩個方面來看問題

第一處理這種情況的時候,要看這位親戚做的事情錯誤嚴不嚴重,如果非常嚴重那么只有大義滅親,依法處理.如果錯誤的性質不是很嚴重就可以給他一個改正的機會,因為很多時候對方也是無心之失,他的心里也很慚愧,如果從嚴處理的話倒可能差生逆反心理.這是可以接受他的請求從輕處罰,但是罰款時不需上交的,只不過是我掏錢包罷了.第二 是針對這件事情的反思,如何讓這種情況在以后的執法活動中不再發生?我覺得有兩種途徑 ：一是在平時的工作生化中雜親戚朋友中建立一個公正嚴明的形象,讓他們覺得你是一座推不倒的長城,遇到這種事情不會來找你 二是在平時與親戚朋友的交往中刻意向他們灌輸知法守法的思想,不去犯法.28．在新的歷史起點上，推進中醫藥事業快速發展的基本要求是什么？

【參考答案】黨的十七大把“人人享有基本醫療衛生服務”作為全面建設小康社會的重要奮斗目標之一，明確了今后一個時期衛生事業改革發展的主要任務，強

調要堅持中西醫并重，扶持中醫藥和民族醫藥事業發展。深化醫藥衛生體制改革也將進一步啟動。這為中醫藥的加速發展帶來了新的機遇。在新的歷史起點上，面對新形勢、新任務、新要求，我們必須全面貫徹黨的十七大精神，深入貫徹落實科學發展觀，抓住機遇，奮發圖強，努力開創中醫藥事業發展的新局面。(1)進一步推進中醫藥繼承與創新，充分保持和發揮中醫藥特色優勢；(2)進一步加強中醫醫療和預防保健服務體系建設，不斷提高中醫藥服務的普及性；(3)進一步提升中醫藥人才隊伍整體素質，不斷提高中醫藥服務能力和水平；(4)進一步推進中藥現代化，著力提高中藥產業水平；(5)進一步加強中醫藥文化建設，切實鞏固和擴大中醫藥的社會基礎，繼續加強對外交流與合作，推動中醫藥更廣泛地走向世界，并派出優秀的中醫人才開展服務，充分展示中醫藥的特色優勢，樹立良好形象。

29．溫家寶在政府工作報告中指出，要加快衛生事業改革和發展，著眼于建設覆蓋城鄉居民的基本衛生保健制度，應重點抓好哪四件事？

【參考答案】一是積極推行新型農村合作醫療制度。試點范圍擴大到全國80％以上的縣(市、區)，有條件的地方還可以搞得更快一些。中央財政安排補助資金101億元，比2006年增加58億元；二是加快建設以社區為基礎的新型城市衛生服務體系。優化城市醫療衛生資源配置，重點發展社區衛生服務，落實經費保障措施，方便群眾防病治病。中央財政對中西部地區給予適當支持；三是啟動以大病統籌為主的城鎮居民基本醫療保險試點，政府對困難群眾給予必要的資助；四是做好重大傳染病防治工作。今年擴大國家免疫規劃范圍，將甲肝、流腦等15種可以通過接種疫苗有效預防的傳染病納入國家免疫規劃。在免費救治艾滋病、血吸蟲病等傳染病患者的基礎上，擴大免費救治病種。為此，中央財政增加支出28億元。要大力扶持中醫藥和民族醫藥發展，充分發揮祖國傳統醫藥在防病治病中的重要作用。

30．當前醫療衛生行業改革中應重點解決哪些關鍵問題？

【參考答案】(1)掌握和運用社會主義市場經濟發展過程中醫療衛生服務的供求規律，區分并適應人民群眾不同層次的衛生需求，及時調整衛生服務行業的規模與結構，提高衛生資源利用效益；(2)建立和完善適應社會主義市場經濟的衛生投入和補償機制；(3)研究衛生發展的調控機制，正確引導醫療衛生服務的競爭行為。

31．當前我國城鎮醫藥衛生體制改革政策的主要內容有哪些？

【參考答案】(1)推行區域衛生規劃，嚴格準入制度，實行衛生安全行業管理。(2)把醫療機構分為營利性和非營利性兩類進行管理。非營利性醫院政府將適當給予經費補助，并享受稅費優惠政策，醫療收費執行政府指導價格。營利性醫院自主經營，價格放開。

(3)理順衛生執法監督體系，成立衛生監督所，強化衛生執法監督職能。成立疾病控制中心，加強預防保健工作。(4)醫院藥品采購實行統一招標，門診藥房收支實行兩條線管理。(5)衛生事業單位人事制度改革，實行領導任期目標責任制

和全員聘用制，進行勞動分配制度改革。

32．現在我國各地都存在百姓“看病難、看病貴”的問題，請你簡述一下產生這種現象的原因？

【參考答案】當前老百姓反映強烈的“看病難、看病貴”的問題是多種原因長期的積累造成的，造成這種現象的主要原因有以下幾點：(1)醫療衛生事業發展不均衡。目前，全國的醫療資源80％在城市，20％在農村；醫療衛生領域的高新技術、先進設備和優秀人才基本集中在大城市大醫院。(2)財政投入嚴重不足，并且呈逐年下降趨勢。政府投入比率遠低于發達國家，而且也低于大多數發展中國家。(3)醫療保險發展緩慢。2005年，醫療保險中城鎮職工數占1．3億，再加上5000萬享受公費醫療的公務員和事業單位職工，約兩億的城鎮居民有醫療保障。農村參加新型合作醫療的人口不多，保障能力非常有限。

(4)藥品和醫療器械生產流通秩序混亂。全國有4000多家藥品生產企業，8000多家藥品批發企業，還有12萬家藥品零售企業。這些企業的成本都需要通過市場經營來維持，藥品價格不可能不節節攀高。

(5)公立醫院運行機制不合理，存在逐利傾向。一方面是政府每年的撥款僅占醫院總收入的7％～8％，其余90％以上都是靠醫院自己組織醫療服務得來的；另一方面，政府對醫院的收支又不管，任憑醫院自由收費和分配。(6)政府對醫療市場的監管力度缺失。

18、手術后護士發現，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫生卻說我是主任還是你是主任，談談你的看法? 參考答案：首先應該肯定護士這種認真負責的態度是正確的，如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內，后果將是不堪設想的。而對病人負責的態度就是醫生應該具備的基本醫德。對于醫生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護士所說的話的正確性，本著為病人著想的態度。醫生和護士的關系就相當于領導和下屬的關系，由此引申出作為領導，對下屬提出的建議要認真分析，正確的建議要予以采納，而作為下屬對于領導的不同意見要冷靜對待，正確分析。非原則性問題上服從領導，重大原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意見未得到采納，也不因此消極工作。

19、你在值班時，手里已經有很多事務，護士長又交給你一件重要的事。你怎么辦？

參考答案：作為護士難免會遇到這樣的情況，這就要求我們想方設法，克服困難，按時保質地完成任務。

一、應該相信這是護士長一時疏忽，或者是人手實在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言。如幾項工作時間上不發生沖突，我會按輕重緩緊的原則處理。

二、如果可能的話，在處理新任務的時候，首先調整手頭上的事務，看看是否可以擠出時間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。

三、實在不行的話，向領導說明情況，由同事來協助或承擔其他工作。如果，由我來做最合適，那就請護士長協調，將我手頭上的事務交由其他人承辦。20、醫生常常對病人隱瞞病情，你如何看待? [思路點撥] 觀點

一、從心理學的角度來看．大多數病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望，甚至會拒絕繼續接受治療。因此，對病人適當隱瞞病情有利于配合治療，但是如果病人已經有所察覺并堅持詢問病情，醫生就應該尊重病人的知情權，采取委婉的方式告訴其病情，同時多加開導，幫助其渡過心理難關。觀點

二、首先，我認為醫生不應該對病人隱瞞病情，原因很簡單，因為基于醫德，醫生不能隱瞞病情。另外，如果不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合呢?關鍵在于醫生什么時候，采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個例子：一個病人患了癌癥，醫生考慮了好久，決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫生在每天治療的時候，一邊鼓勵病人，一邊由淺入深地給他介紹治療的進度、病情發展的狀況。漸漸地，病人對自己的病情有了真正的了解，也平靜地接受了這個事實，最后安詳地離開了人世。醫生對病人的家屬也做了大量細致的工作，取得了他們的配合。

21、恩格斯說：“從一些小事，可以看出一個人的優良品質。”請結合護士工作特點談談體會。[思路點撥] 對護士工作來說，小事確實很重要，一切要從小事做起。事無巨細，關乎大局。對于一個剛開始工作的人，更是如此。我想這句話還可以衍生為：“一些小事可以看出一個人的不良品質。”品質是一個抽象名詞，是由無數的小事匯聚在一起得出的綜合結論，以小見大是有道理的，我相信人人皆是人才．關鍵是要用對地方。

22、智者說一個人要愉快，就要把自己當做別人，把別人當做自己，把別人當做別人，把自己當做自己，問你如何理解？

答：把自己當作別人，把別人當作自己，就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著想，這樣才能化干戈為玉帛，無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受，這樣才是關心別人的人，別人也會關心你。把自己當作自己，把別人當作別人，就是要勇于承擔。自己的責任絕不推脫給別人，對于別人比自己強的方面不妒忌，不把屬于別人的東西占為己有。總而言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態度。沈 從文的夫人張允和有一句很好的話，說是快樂的三個秘訣，也和這個類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己，不拿自己的錯誤懲罰別人，不拿自己的錯誤懲罰自己。

23、你的專業性很強，而你的領導對技術操作不熟悉，經常叫你做這做哪，讓你無可適從，你會怎么辦? 答：第一人各有所長，領導的對技術操作不熟悉，但他(她)的領導組織、協調能力確比我強，在實際工作存在這種現象不足為奇，應該承認和接受這種現象;

第二因為領導是決策和組織者，我是執行者和我具體任務完成者，對領導的工作計劃安排和下達的任務一般情況下要盡量適從;第三如果領導的工作計劃安排和下達的任務違反技術操作規程，盲目執行可能造成損失或事故，要說服領導改變或拒絕執行;第四要和領導經常進行溝通，和他(她)交流討論有關技術方面的知識和術操作規程，促使他(她)熟悉關技術方面的知識和術操作規程，在每項工作計劃安排和下達的任務前，多提建設性意見，供他(她)參考。

24、假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題?你準備怎么辦? 答：1成績比較突出，得到領導的肯定時間好事情，以后更加努力 2檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了，加強同事間的交往。共同的興趣愛好。

3工作中不作被人的工作，傷害別人的自尊心 4 不再領導前撥弄是非 5 樂于助人 6 和領導私人間的接觸不能太過分，造成馬屁精的形象。

25、假如你晚上要去送一個出國的同學去機場，可單位臨時有事非你辦不可，你怎么辦? 答：我覺得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個問題我覺得要按照當時具體的情況來決定。1如果我的朋友晚上9點中的飛機，而我的加班八點就能夠完成的話，那就最理想了，干完工作去機場，皆大歡喜。2如果說工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室，那完全可以跟領導打聲招呼，先去機場然后回來加班，晚點睡就是了。3如果工作很緊急，兩者不可能兼顧的情況下，我覺得可以由兩種選擇。A如果不是全單位都加班的話，是不是可以要其他同事來代替以下工作，自己去機場，哪怕就是代替你離開的那一會兒。B如果連這一點都做不到的話，那只好忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下，小心他會理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見面的。

26、你有一個很好的工作設想，你經過實際調查認為這個設想既科學又可行，但你的領導和同事們很固執，你采取什么辦法說服他們與你合作? 答：第一如果產生這種情況我會感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺得領導和同事不同意你的方案有其他方面的原因.第二認真查找自己方案的可行性,保證在實施過程中不但會出現自己意料中的效果而且也不會出現不良的后果.第三和領導和同事們進行溝通,問清楚因為是什么原因不同意你的方案,并虛心聽取他們對你方案的意見,很多時候由于閱歷不足等原因,方案并沒有可行性.第四如果方案沒有問題,那么根據不同的原因進行說服工作,統一思想.如果是涉及到榮譽的問題,可以將你的想法公開當作大家討論集體的結晶.27、如果在行政執法時有親戚朋友向你求情怎么辦? 答：對待這個問題我覺應該從處理和處理后兩個方面來看問題

第一處理這種情況的時候,要看這位親戚做的事情錯誤嚴不嚴重,如果非常嚴

重那么只有大義滅親,依法處理.如果錯誤的性質不是很嚴重就可以給他一個改正的機會,因為很多時候對方也是無心之失,他的心里也很慚愧,如果從嚴處理的話倒可能差生逆反心理.這是可以接受他的請求從輕處罰,但是罰款時不需上交的,只不過是我掏錢包罷了.第二 是針對這件事情的反思,如何讓這種情況在以后的執法活動中不再發生?我覺得有兩種途徑 ：一是在平時的工作生化中雜親戚朋友中建立一個公正嚴明的形象,讓他們覺得你是一座推不倒的長城,遇到這種事情不會來找你 二是在平時與親戚朋友的交往中刻意向他們灌輸知法守法的思想,不去犯法.28．在新的歷史起點上，推進中醫藥事業快速發展的基本要求是什么？

【參考答案】黨的十七大把“人人享有基本醫療衛生服務”作為全面建設小康社會的重要奮斗目標之一，明確了今后一個時期衛生事業改革發展的主要任務，強調要堅持中西醫并重，扶持中醫藥和民族醫藥事業發展。深化醫藥衛生體制改革也將進一步啟動。這為中醫藥的加速發展帶來了新的機遇。在新的歷史起點上，面對新形勢、新任務、新要求，我們必須全面貫徹黨的十七大精神，深入貫徹落實科學發展觀，抓住機遇，奮發圖強，努力開創中醫藥事業發展的新局面。(1)進一步推進中醫藥繼承與創新，充分保持和發揮中醫藥特色優勢；(2)進一步加強中醫醫療和預防保健服務體系建設，不斷提高中醫藥服務的普及性；(3)進一步提升中醫藥人才隊伍整體素質，不斷提高中醫藥服務能力和水平；(4)進一步推進中藥現代化，著力提高中藥產業水平；(5)進一步加強中醫藥文化建設，切實鞏固和擴大中醫藥的社會基礎，繼續加強對外交流與合作，推動中醫藥更廣泛地走向世界，并派出優秀的中醫人才開展服務，充分展示中醫藥的特色優勢，樹立良好形象。

29．2007年溫家寶在政府工作報告中指出，要加快衛生事業改革和發展，著眼于建設覆蓋城鄉居民的基本衛生保健制度，應重點抓好哪四件事？

【參考答案】一是積極推行新型農村合作醫療制度。試點范圍擴大到全國80％以上的縣(市、區)，有條件的地方還可以搞得更快一些。中央財政安排補助資金101億元，比2006年增加58億元；二是加快建設以社區為基礎的新型城市衛生服務體系。優化城市醫療衛生資源配置，重點發展社區衛生服務，落實經費保障措施，方便群眾防病治病。中央財政對中西部地區給予適當支持；三是啟動以大病統籌為主的城鎮居民基本醫療保險試點，政府對困難群眾給予必要的資助；四是做好重大傳染病防治工作。今年擴大國家免疫規劃范圍，將甲肝、流腦等15種可以通過接種疫苗有效預防的傳染病納入國家免疫規劃。在免費救治艾滋病、血吸蟲病等傳染病患者的基礎上，擴大免費救治病種。為此，中央財政增加支出28億元。要大力扶持中醫藥和民族醫藥發展，充分發揮祖國傳統醫藥在防病治病中的重要作用。

30．當前醫療衛生行業改革中應重點解決哪些關鍵問題？

【參考答案】(1)掌握和運用社會主義市場經濟發展過程中醫療衛生服務的供求規律，區分并適應人民群眾不同層次的衛生需求，及時調整衛生服務行業的規模

與結構，提高衛生資源利用效益；(2)建立和完善適應社會主義市場經濟的衛生投入和補償機制；(3)研究衛生發展的調控機制，正確引導醫療衛生服務的競爭行為。

31．當前我國城鎮醫藥衛生體制改革政策的主要內容有哪些？

【參考答案】(1)推行區域衛生規劃，嚴格準入制度，實行衛生安全行業管理。(2)把醫療機構分為營利性和非營利性兩類進行管理。非營利性醫院政府將適當給予經費補助，并享受稅費優惠政策，醫療收費執行政府指導價格。營利性醫院自主經營，價格放開。

(3)理順衛生執法監督體系，成立衛生監督所，強化衛生執法監督職能。成立疾病控制中心，加強預防保健工作。(4)醫院藥品采購實行統一招標，門診藥房收支實行兩條線管理。(5)衛生事業單位人事制度改革，實行領導任期目標責任制和全員聘用制，進行勞動分配制度改革。

32．現在我國各地都存在百姓“看病難、看病貴”的問題，請你簡述一下產生這種現象的原因？

【參考答案】當前老百姓反映強烈的“看病難、看病貴”的問題是多種原因長期的積累造成的，造成這種現象的主要原因有以下幾點：(1)醫療衛生事業發展不均衡。目前，全國的醫療資源80％在城市，20％在農村；醫療衛生領域的高新技術、先進設備和優秀人才基本集中在大城市大醫院。(2)財政投入嚴重不足，并且呈逐年下降趨勢。政府投入比率遠低于發達國家，而且也低于大多數發展中國家。

(3)醫療保險發展緩慢。2005年，醫療保險中城鎮職工數占1．3億，再加上5000萬享受公費醫療的公務員和事業單位職工，約兩億的城鎮居民有醫療保障。農村參加新型合作醫療的人口不多，保障能力非常有限。

(4)藥品和醫療器械生產流通秩序混亂。全國有4000多家藥品生產企業，8000多家藥品批發企業，還有12萬家藥品零售企業。這些企業的成本都需要通過市場經營來維持，藥品價格不可能不節節攀高。

(5)公立醫院運行機制不合理，存在逐利傾向。一方面是政府每年的撥款僅占醫院總收入的7％～8％，其余90％以上都是靠醫院自己組織醫療服務得來的；另一方面，政府對醫院的收支又不管，任憑醫院自由收費和分配。(6)政府對醫療市場的監管力度缺失。

109、請結合我市農村衛生工作現狀，談談你對加強農村衛生工作的設想。(1)加快農村三級醫療、預防、保健機構的建設步伐。(2)爭取各級財政對農村衛生工作的經費投入。

(3)加強農村衛生隊伍的建設，不斷提高其業務技術素質。(4)努力推廣農村合作醫療及各種保健補償制度。

110、當前醫療衛生行業改革中應重點解決哪些關鍵問題？

(1)掌握和運用市場經濟發展過程中醫療衛生服務的供求規律，區分并適應人民群眾不同層次的衛生需求，及時調整衛生服務行業的規模與結構，提高衛生資源 的利用效益。

(2)建立和完善適應社會主義市場經濟的衛生投入和補償機制。

(3)研究衛生發展的調控機制，正確引導醫療衛生服務的競爭行為。

111、據你了解，當前我國城鎮醫藥衛生體制改革政策的主要內容有哪些？（1）推行區域衛生規劃，嚴格準入制度，實行衛生安全行業管理。

（2）把醫療機構分為營利性和非營利性兩類進行管理，非營利性醫院政府適當給予經費補助，并享受稅費優惠政策，醫療收費執行政府指導價格。營利性醫院自主經營，價格放開。

（3）理順衛生執法監督體系，成立衛生監督所，強化衛生執生監督職能。成立疾病控制中心，加強預防保健工作。

（4）醫院藥品采購實行統一招標，門診藥房收支實行兩條線管理。

（5）衛生事業單位人事制度改革，實行領導任期目標責任制和全員聘用制，進行勞動分配制度改革。

112、在當今社會醫療糾紛成為了熱點話題，你是怎樣看待的？

一，醫療糾紛及醫療事故的發生是不可避免的，特別是近年來受諸多因素的影響，醫療事故的發生率呈明顯上升趨勢。

二，分析近年來發生的各類型醫療糾紛及事故，幾乎都能從責任方面找到教訓。如工作不認真，制度不落實，說話隨便、不講技巧等。因此，我覺得要做好防范醫療糾紛工作，就必須強化各級各類人員的責任意識。

三，誰也不愿意看到醫療糾紛的發生，因為醫患雙方的意愿都是一致的。作為醫生，跟患者患兒一定要加強溝通，相互理解和信任。醫學是一個專業性很強的領域，患者首先要信任并遵守醫生的囑托，主動配合醫生的治療和檢查，同時了解一些疾病常識。而“醫者父母心”，醫生也要以一種和善、耐心的態度對待焦急的患者，建議作相關檢查和治療時，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發生，從而保證醫療工作的順利進行，讓患者得到及時治療，盡快康復。113、防范醫療糾紛不可或缺的幾種新觀念

醫療糾紛關系到醫患雙方，很多時候都是由觀念、理解、看法、角度、態度不同而引發的沖突，如果醫患雙方都能夠用下面這些新思維和觀念來指導自己的言行，許多糾紛都不會萌芽。

（1）開放式思維：如果醫生固守舊觀念，不與患者充分對話和交流，由自己決定一切，往往會因為患者對醫療的不了解、不知情而導致沖突。要實現知情同意、自主選擇的倫理學準則，就必須開放地讓患者了解醫療活動的過程，實行醫療技術、醫療活動、醫療收費公開，增進醫患理解、緩和矛盾，也有利于醫患配合。（2）換位思維：醫患相互不理解是醫患糾紛的導火索，如果通過換位思維加以調節，患方可以理解醫學的風險性、復雜性和個體差異性，讓醫者大膽工作；醫方則要設身處地為患方著想，以患者的心情和渴望來理解他們的要求，并加以最優化地實現。

（3）風險思維：客觀事實和理性都提醒我們要辨證、明智、現實地權衡醫療代

價與風險的問題。醫生一定要有風險意識，對患者進行告知與溝通，讓患者理解在醫療過程中可能出現的風險，正視風險，醫患共同努力在權衡和預防中避險，或坦然面對難避之險。

（4）循證思維：循證醫學的觀點已經深入人心，臨床醫療實踐中，亦要遵循四大基本倫理準則：知情同意、自主、不傷害、最優化，每個醫療行為都應思考該不該做、怎么做、做了以后怎么對待等一系列問題，不能考慮不周即草率地實施，要循避害就優之法，在評價這些工作時也要循證說話，當前循證思維中最重要的就是循醫德醫風之證、循醫療質量之證、循服務質量之證、循法律法規之證。（5）法制思維：舊思維中評價一位醫師的標準是醫德、技術、服務等純專業化和倫理化內容，然而如果用新思維來衡量，這僅僅是當代醫師成功的一半，另一半必須用法制觀來評判，每一項具體醫療工作都要貫穿法制思維，否則將不能完成舉證責任倒置而陷于被動。

（6）醫患利益沖突觀：為什么當下醫患關系矛盾增加、也更難處理？這是醫患利益沖突加劇的反映。我國公費醫療制度的取消、醫改的起步與深化、患者對高質低費醫療的期望、社會各界經濟地位與政治地位及社會地位的不平衡等都是醫患利益沖突加劇的原因。利益包括經濟利益和非經濟利益，如收費糾紛是經濟利益的沖突，健康受到影響是健康權益的沖突，言語不當糾紛是榮譽或人格利益的沖突??可以認為當今的醫療服務過程就是醫、患、國家、集體利益遵循一定法則的調節與平衡過程，現今的新型醫療藝術很大程度上就是醫患利益沖突的調衡藝術。

114、當前我國城鎮醫藥衛生體制改革政策的主要內容有哪些？(1)推行區域衛生規劃，嚴格準入制度，實行衛生安全行業管理。

(2)把醫療機構分為營利性和非營利性兩類進行管理。非營利性醫院政府將適當給予經費補助，并享受稅費優惠政策，醫療收費執行政府指導價格。營利性醫院自主經營，價格放開。

(3)理順衛生執法監督體系，成立衛生監督所，強化衛生執法監督職能。成立疾病控制中心，加強預防保健工作。

(4)醫院藥品采購實行統一招標，門診藥房收支實行兩條線管理。

(5)衛生事業單位人事制度改革，實行領導任期目標責任制和全員聘用制，進行勞動分配制度改革。

115、現在我國各地都存在百姓“看病難、看病貴”的問題，請你簡述一下產生這種現象的原因？ 當前老百姓反映強烈的“看病難、看病貴”的問題是多種原因長期的積累造成的，造成這種現象的主要原因有以下幾點：(1)醫療衛生事業發展不均衡。目前，全國的醫療資源80％在城市，20％在農村；醫療衛生領域的高新技術、先進設備和優秀人才基本集中在大城市大醫院。(2)財政投入嚴重不足，并且呈逐年下降趨勢。政府投入比率遠低于發達國家，而且也低于大多數發展中國家。

(3)醫療保險發展緩慢。2005年，醫療保險中城鎮職工數占1．3億，再加上5000萬享受公費醫療的公務員和事業單位職工，約兩億的城鎮居民有醫療保障。農村參加新型合作醫療的人口不多，保障能力非常有限。

(4)藥品和醫療器械生產流通秩序混亂。全國有4000多家藥品生產企業，8000多家藥品批發企業，還有12萬家藥品零售企業。這些企業的成本都需要通過市場經營來維持，藥品價格不可能不節節攀高。

(5)公立醫院運行機制不合理，存在逐利傾向。一方面是政府每年的撥款僅占醫院總收入的7％～8％，其余90％以上都是靠醫院自己組織醫療服務得來的；另一方面，政府對醫院的收支又不管，任憑醫院自由收費和分配。(6)政府對醫療市場的監管力度缺失。

116、醫生常常對病人隱瞞病情，你如何看待? 觀點

一、從心理學的角度來看．大多數病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望，甚至會拒絕繼續接受治療。因此，對病人適當隱瞞病情有利于配合治療，但是如果病人已經有所察覺并堅持詢問病情，醫生就應該尊重病人的知情權，采取委婉的方式告訴其病情，同時多加開導，幫助其渡過心理難關。觀點

二、首先，我認為醫生不應該對病人隱瞞病情，原因很簡單，因為基于醫德，醫生不能隱瞞病情。另外，如果不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合呢?關鍵在于醫生什么時候，采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個例子：一個病人患了癌癥，醫生考慮了好久，決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫生在每天治療的時候，一邊鼓勵病人，一邊由淺入深地給他介紹治療的進度、病情發展的狀況。漸漸地，病人對自己的病情有了真正的了解，也平靜地接受了這個事實，最后安詳地離開了人世。醫生對病人的家屬也做了大量細致的工作，取得了他們的配合。

117、患者因為同事的失誤而對你大發脾氣，你如何應對？

首先我會真誠的向患者道歉。醫院是一個整體，同事間要講求默契合作，要有團隊精神，同事的失誤就是我們的團體的失誤，接下來我會積極采取措施使患者的損失降至最低。

最后跟同事談心交流、切磋總結，盡快地、盡力地去弄清楚事情的原委，找到自身的不足，吸取教訓，以便于以后更好的為患者服務。

118、手術后護士發現，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫生卻說我是主任還是你是主任，談談你的看法? 首先應該肯定護士這種認真負責的態度是正確的，如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內，后果將是不堪設想的。而對病人負責的態度就是醫生應該具備的基本醫德。對于醫生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護士所說的話的正確性，本著為病人著想的態度。醫生和護士的關系就相當于領導和下屬的關系，由此引申出作為領導，對下屬提出的建議要認真分析，正確的建議要予以采納，而作為下屬對于領導的不同意見要冷靜對待，正確分析。非原則性問題上服從領導，重大原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意見未得到采納，也不會因此消極

工作。

119、國家突發公共事件醫療衛生現場搶救？

到達現場的醫療衛生救援應急隊伍，要迅速將傷員轉送出危險區，本著“先救命后治傷、先救重后救輕”的原則開展工作，按照國際統一的標準對傷病員進行檢傷分類，分別用藍、黃、紅、黑四種顏色，對輕、重、危重傷病員和死亡人員做出標志（分類標記用塑料材料制成腕帶），扣系在傷病員或死亡人員的手腕或腳踝部位，以便后續救治辨認或采取相應的措施。

120、某地發生一起食物中毒事件，領導交辦你去完成，你如何解決？ ①事關老百姓生命安危，我將竭盡全力處理好食物中毒事件。

②第一時間奔赴現場，在途中抓緊時間通知衛生、公安、質檢等相關部門到達現場。

③到達現場后，按照相關事故制定的預案，成立領導小組，負責全方面的工作。領導組下設相關小組并開展相關工作：一是搶救組，千方百計搶救中毒者；二是事故調查組，迅速查明原因，采取果斷措施，堵住中毒的源頭，防止中毒人群進一步擴大；三是思想整治工作組，做好病人家屬的思想工作，疏散圍觀人群，維護社會穩定；四是宣傳組，及時向外界發布有關中毒事件的情況，避免外界恐慌，保持社會穩定。

④在處理事件的過程中，隨時向領導匯報工作進展，特別是重大問題和情況。⑤事件處理完畢后，寫出總結報告，重點是分析中毒事件產生的原因，提出加強食品安全工作的建議，防止此類事件再次發生。

121、我市某大學學生食堂發生近千人食物中毒，輕者頭昏、腹痛、上吐下瀉，重者昏迷、血壓下降，情況十分緊急。對此，上級指示我市衛生局組織全市各大醫院醫護人員全力搶救。市局決定由你負責組織搶救工作，請你提出開展工作的措施。

(1)以最快捷的通訊方式緊急通知各大醫院，說明任務，盡快準備，應診搶救。(2)與公安等部門配合，調查中毒原因，分析鑒定確定毒物，為針對性搶救提供依據。

(3)組織、分配、運送病員。

(4)在未查明毒物前進行對癥性搶救(如吸氧、輸液等)，在查明毒物后通知各醫院進行針對性搶救。

(5)及時了解病情發展及治療情況，如組織專家會診，調撥藥品等。(6)報告國家衛生部，接受批評與指導，通報全市各單位，引以為戒。

122、某年冬季夜間，你接到衛生廳值班室電話報告：郊區某工廠一車間發生化學試劑爆炸，現場已救出十多名傷員。你作為衛生廳值班副廳長，將采取哪些措施?(1)立即組織急救隊伍赴現場搶救，并通知有關醫院做好接收傷員的準備；(2)隨時將情況報告廳長及上級政府部門；

(3)趕到現場組織搶救，按傷情緩急安排轉送病人；

(4)與現場指揮聯系，全面掌握傷亡情況。

123、作為一名外科醫生，在火車上為產婦接生算不算非法行醫？說出你的法律依據？

不是非法行醫。

非法行醫主要分2種情況：

第一種：未取得醫生執業資格的人行醫活動，為他人治病，情節嚴重的行為，包括在醫療機構中從事診療活動和擅自開業從事診療活動。

第二種：取得執業醫師或執業助理醫師資格的人在注冊的執業地點、執業類別、執業范圍外從事診療活動的行為。

但是根據《醫療事故處理條例》之規定，在緊急情況下為搶救垂危患者而采取緊急醫學措施的不屬于非法行醫，造成不良后果的也不屬于醫療事故。

很顯然：如果這算非法行醫的話，那就是鼓勵醫生在醫院外見死不救，這樣的判決帶有不利的社會導向性。

124、試述抗感染藥物合理應用的原則？

根據《醫院感染管理規范》第四十八條：

一、嚴格掌握抗感染藥物使用的適應癥、禁忌癥，密切觀察藥物效果和不良反應，合理使用抗感染藥物。

二、嚴格掌握抗感染藥物聯合應用和預防應用的指證；

三、制訂個體化的給藥方案，注意劑量、療程和合理的給藥方法、間隔時間、途徑。

四、密切觀察病人有無菌群失調，及時調整抗感染藥物的應用。

五、注重藥物經濟學，降低病人抗感染藥物費用支出。125、試述醫院感染診斷標準 ？ 【醫院感染定義】醫院感染是指住院病人在醫院內獲得的感染，包括在住院期間發生的感染和在醫院內獲得出院后發生的感染；但不包括入院前已開始或入院時已存在的感染。醫院工作人員在醫院內獲得的感染也屬醫院感染。

一、下列情況屬于醫院感染

1．無明確潛伏期的感染，規定入院48小時后發生的感染為醫院感染；有明確潛伏期的感染，自入院時起超過平均潛伏期后發生的感染為醫院感染。2．本次感染直接與上次住院有關。

3．在原有感染基礎上出現其它部位新的感染(除外膿毒血癥遷徙灶)，或在原感染已知病原體基礎上又分離出新的病原體(排除污染和原來的混合感染)的感染。4．新生兒在分娩過程中和產后獲得的感染。

5．由于診療措施激活的潛在性感染，如皰疹病毒、結核桿菌等的感染。6．醫務人員在醫院工作期間獲得的感染。

二、下列情況不屬于醫院感染

1．皮膚粘膜開放性傷口只有細菌定植而無炎癥表現。2．由于創傷或非生物性因子刺激而產生的炎癥表現。

3．新生兒經胎盤獲得(出生后48小時內發病)的感染，如單純皰疹、弓形體病、水痘等。

4．患者原有的慢性感染在醫院內急性發作。126、十六項醫療核心制度(醫院版)？

首診負責制度、三級醫師查房制度、分級護理制度、術前討論制度、疑難危重病例討論制度、死亡病例討論制度、危重病人搶救制度、手術分級及分類管理與審批制度、查對制度、病歷書寫與管理制度、值班與交接班制度、臨床用血管理制度、會診制度、醫療技術準入制度、醫患溝通制度、轉院轉科制度 127、簡要陳述一下實行基本藥物制度后新農合給居民帶來的好處？ 最大的好處就是，居民的看病費用降低了。

今年青島新農合統一實行住院統籌加門診統籌的運行模式，門診費用正式納入全市新農合醫療報銷體系；五市實現補償比例、起付線、封頂線、診療項目、用藥目錄“五統一”；報銷種類及補償比例有增有擴，將進一步降低農民的看病費用。

一、門診費用每年可報200元。參合農民門診費用中可補償部分，按不低于20%的比例補償。其中，中醫藥費用（不含中成藥）補償比例提高10%，當年累計門診實際補償費用每人不高于200元。

二、住院費用平均補償比例不得低于60%。在住院費用補償方面，參合農民住院補償設起付線。一級定點醫療機構統一確定為100元，二級和三級定點醫療機構起付線統一確定為500元。起付線以上的住院醫療費用按比例補償，平均補償比例不得低于60%。其中，中醫藥費用（不含中成藥）補償比例提高10%。

三、慢性病門診費用可報銷30%。特殊慢性病門診醫藥費用可補償部分按30%比例報銷，中醫適宜技術（含針灸、推拿、拔罐等非藥物療法）治療費用按照40%比例報銷，每人每年報銷不超過5000元，從門診統籌基金中列支。

四、市級定點醫院試點“即時結報”，并在此基礎上逐步推開。為方便參合農民就醫報銷和預防新農合基金風險，今年，青島將選擇一到兩家市級新農合定點醫療機構開展“即時結報”試點，參合農民在市級新農合定點醫療機構住院治療出院即時結報。

五、報銷藥物目錄擴容比例提高。《國家基本藥物目錄》和《山東省增補藥物目錄》內的藥品將全部納入《青島市新型農村合作醫療報銷藥物目錄》（2010版），報銷比例比其他非基本藥物提高10個百分點。

128、簡要陳述一下通過醫改能給老百姓帶來什么好處？ 八月底，吳局長在民生在線中指出：老百姓通過醫改得到的實惠主要表現在以下幾方面：

一、看病就醫更加方便。通過健全基層醫療衛生服務體系，大力發展社區衛生服務，構建15分鐘就醫圈，構建三級醫療服務網絡，實行一體化管理，百姓就醫將更加方便。

二、看病拿藥更加便宜。通過基本藥物制度的實施和新農合制度的鞏固發展，百姓將享受到零差率銷售藥品，就醫費用報銷比例將逐步提高。

三、健康保健水平進一步提高。通過實施健康教育、預防接種、兒童保健、老年人保健和傳染病防治等免費公共衛生服務項目，將不斷提高居民整體健康水平。

四、特定人群還有更加直接的實惠。比如正在實施的貧困白內障患者復明工程、農村孕產婦住院分娩補助工程、兩癌（宮頸癌、乳腺癌）篩查工程就是免費實施的。

129、試述醫學會不予的受理醫療事故技術鑒定情形？

根據《 醫療事故技術鑒定暫行辦法》第十三條規定：有下列情形之一的，醫學會不予的受理醫療事故技術鑒定；

（一）當事人一方直接向醫學會提出鑒定申請的；

（二）醫療事故爭議涉及多個醫療機構，其中一所醫療機構所在地的醫學會已經受理的；

（三）醫療事故爭議已經人民法院調解達成協議或判決的；

（四）當事人已向人民法院提起民事訴訟的（司法機關委托的除外）；

（五）非法行醫造成患者身體健康損害的；

（六）衛生部規定的其他情形。

130、如何判定醫療過失行為的責任程度？

根據《 醫療事故技術鑒定暫行辦法》第三十六條，醫療事故中醫療過失行為責任程度分為：

（一）完全責任，指醫療事故損害后果完全由醫療過失行為造成。

（二）主要責任，指醫療事故損害后果主要由醫療過失行為造成，其他因素起次要作用。

（三）次要責任，指醫療事故損害后果主要由其他因素造成，醫療過失行為起次要作用。

（四）輕微責任，指醫療事故損害后果絕大部分由其他因素造成，醫療過失行為起輕微作用。

131、傳染病是如何分類的？

根據《中華人民共和國傳染病防治法》第三條規定，傳染病分為甲類、乙類和丙類。

甲類傳染病是指：鼠疫、霍亂。

乙類傳染病是指：傳染性非典型肺炎、艾滋病、病毒性肝炎、脊髓灰質炎、人感染高致病性禽流感、麻疹、流行性出血熱、狂犬病、流行性乙型腦炎、登革熱、炭疽、細菌性和阿米巴性痢疾、肺結核、傷寒和副傷寒、流行性腦脊髓膜炎、百日咳、白喉、新生兒破傷風、猩紅熱、布魯氏菌病、淋病、梅毒、鉤端螺旋體病、血吸蟲病、瘧疾。

丙類傳染病是指：流行性感冒、流行性腮腺炎、風疹、急性出血性結膜炎、麻風病、流行性和地方性斑疹傷寒、黑熱病、包蟲病、絲蟲病，除霍亂、細菌性和阿米巴性痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病。

對乙類傳染病中傳染性非典型肺炎（非典）、炭疽中的肺炭疽（肺炭疽）和人感

染高致病性禽流感（禽流感），采取本法所稱甲類傳染病的預防、控制措施。132、試述傳染病疫情報告時限？

根據《中華人民共和國傳染病防治法實施辦法》第三十五條規定： 責任疫情報告人發現甲類傳染病和乙類傳染病中的艾滋病、肺炭疽的病人、病原攜帶者和疑似傳染病病人時，城鎮于6小時內，農村于12小時內，以最快的通訊方式向發病地的衛生防疫機構報告，并同時報出傳染病報告卡。

責任疫情報告人發現乙類傳染病病人、病原攜帶者和疑似傳染病病人時，城鎮于12小時內，農村于24小時內向發病地的衛生防疫機構報出傳染病報告卡。責任疫情報告人在丙類傳染病監測區內發現丙類傳染病病人時，應當在24小時內向發病地的衛生防疫機構報出傳染病報告卡。133、如何做好“超級細菌”的應對工作？

“超級細菌”是產生NDM-1金屬酶的“泛耐藥腸桿菌科細菌”，幾乎對所有抗菌藥物耐藥，僅對替加環素、粘菌素具有較高敏感性。我們應做好如下應對工作。進一步加強抗菌藥物合理應用管理。

加強對重點患者的檢測和監測。進一步加強醫院感染預防和控制。加強相關知識宣傳和公眾教育。

134、當前手足口病醫療救治工作中應當注意的幾個重點問題？

一、克服麻痹松懈思想。目前手足口病發病人數稍有下降，但是疫情形勢依然嚴峻，并將持續一段時間。

二、合理調整定點醫院布局。按照“集中患者、集中專家、集中資源、集中救治”的原則，指定轄區內救治能力最強的醫院為危急重癥患兒定點搶救醫院。

三、嚴格落實患兒轉診制度。手足口病的醫療救治工作應遵循屬地化管理的原則，要嚴格執行首診負責制，確需轉診的應有市級醫療救治專家組會診確認。

三、認真抓好醫務人員培訓。對基層醫療機構的醫務人員，要重點培訓其患者發現意識、患兒轉運、衛生部診療指南和輕癥患兒隨訪等知識。對定點醫院的醫務人員，要重點培訓重癥患兒的甄別與搶救、正確使用呼吸機等搶救設備等。

五、切實做好重癥患兒的搶救工作。這是核心任務，要堅持關口前移、分級負責、規范診療，努力提高重癥患兒搶救成功率。

六、認真做好專家聯系指導和對口支援工作。

135、試述醫療事故的分級？

根據《醫療事故處理條例》第四條規定：

根據對患者人身造成的損害程度，醫療事故分為四級： 一級醫療事故：造成患者死亡、重度殘疾的；

二級醫療事故：造成患者中度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的； 三級醫療事故：造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙的； 四級醫療事故：造成患者明顯人身損害的其他后果的。具體分級標準由國務院衛生行政部門制定。

136、試列舉不屬于醫療事故的6種法定情形情形？

根據《醫療事故處理條例》第三十三條規定，有下列情形之一的，不屬于醫療事故：

（一）在緊急情況下為搶救垂危患者生命而采取緊急醫學措施造成不良后果的；

（二）在醫療活動中由于患者病情異常或者患者體質特殊而發生醫療意外的；

（三）在現有醫學科學技術條件下，發生無法預料或者不能防范的不良后果的；

（四）無過錯輸血感染造成不良后果的；

（五）因患方原因延誤診療導致不良后果的；

（六）因不可抗力造成不良后果的。

根據《醫療事故處理條例》第六十一條規定：

非法行醫，造成患者人身損害，不屬于醫療事故，觸犯刑律的，依法追究刑事責任；有關賠償，由受害人直接向人民法院提起訴訟。137、以下十種情況不屬醫療事故 這10種情況是：

一、雖有診療護理過錯或者不足，但未造成患者身體健康損害的;

二、在診療過程中由于病情或者患者體質特殊，而發生的難以預料或者在預料之中但難以防范的不良后果的;’

三、在診療過程中發生的難以避免的并發癥的;

四、在正常的技術操作過程中發生的難以避免的診療意外的;

五、現有醫學科學技術無法預料、防范的不良后果的;

六、在緊急情況下為搶救垂危患者生命而無法按照常規采取的急救措施造成不良后果的;

七、非精神病患者在診療期間自殺、自殘導致死亡、傷殘的;

八、無過錯輸血感染造成的不良后果的;

九、因患者或者患者一方原因延誤診療導致不良后果的;

十、國務院衛生行政部門規定的其他情形。138、醫療實踐中不屬于醫療事故的情形 在醫療實踐中，主要存在以下幾種不屬于醫療事故的情形，在臨床上將其稱之為醫療差錯、醫療意外、并發癥、患方不配合治療及疾病的自然轉歸等。(一)醫療差錯

醫療差錯，是指在診療護理過程中，雖然由于醫務人員的過失行為而給病員造成了一定程度的損害結果，但尚未達到《條例》中所規定的嚴重程度。也就是說，醫療差錯與醫療事故的行為性質是一樣的，只是由于前者并未達到法規規定的嚴重程度，而不能被認定為醫療事故。(二)醫療意外

醫療意外是指在醫療活動中，①由于患者病情異常或者患者特殊體質而發生了不良后果的；②現有醫學技術條件下，發生無法預料或者不能防范的不良后果的。此可以看出，醫療意外的發生，并非醫務人員的過失行為所引起。

(三)并發癥

具體地說，這里所說的并發癥具有以下三個基本特征：(1)后一種或者幾種疾病的發生是由前一種疾病所引起的;(2)后一種疾病的出現具有突發性，即前后疾病之間不具有自然規律上的必然因果關系，只具有偶然的因果關系;(3)后一種疾病的出現并非由于醫務人員的過失所導致。(四)患方不配合治療

患方不配合治療是指因患者及其家屬的原因延誤診療而導致了不良后果。醫務人員不具有主觀上的過失。(五)醫用產品損害

醫用產品損害是指因醫療機構使用醫用產品而導致了不良后果。在醫療過程中，經常需要使用植入人體內部的產品，常見的如骨折內固定材料，如果這類產品的質量、滅菌、生物活性等指標有缺陷，植人人體后就可導致不良的后果。(六)非醫療意外

非醫療意外是指患者在醫療機構住院診療(或門診診療)期間，由于非醫療活動即患者自己的行為或第三者的行為而發生的不良后果。如晚期癌癥病人的自殺行為，這些非醫療意外的發生，并非由醫療機構或醫務人員的行為所引起，而是由于患者個人的行為或第三者引起。(七)疾病的自然轉歸

疾病的自然轉歸，是指疾病經過治療以后所達到的結果或指疾病自然發展的結果。在醫療實踐中，某些疾病或疾病在某個階段的治療結果經常不為患者或患者的親屬所理解或接受，醫務人員在整個醫療行為過程中均遵守診療規范，不存在任何過失。

(八)非法行醫行為

①非法行醫行為是指未取得醫生執業資格的人非法從事醫療活動，②按照《執業醫師法》的規定，執業醫師應當在規定的執業地點，執業范圍內執業。執業醫師違反上述規定的也是非法行醫行為。(九)非人身損害糾紛

所謂非人身損害糾紛是指醫患雙方爭議的焦點不是診療護理引起的不良后果，而是其他非診療護理而導致的侵權行為，如患者就診時，醫護人員態度生硬、收費不合理，醫生違反保密義務，未經患者同意，在論文中提及患者的姓名和病情，泄露涉及患者隱私的信息，侵犯患者的隱私權，造成患者的名譽受損等等。139、醫療事故的處理程序是怎樣的？

（一）報告：當事的醫務人員應立即逐級上報。以便于上級主管部門與行政部門及時掌握情況，給予正確的指導，有利于盡快采取補救措施，減輕病員的痛苦和損害程度，從而緩解醫患雙方的矛盾，有利于善后處理。

（二）對醫療過失應及時采取有效的補救措施，盡最大可能減輕事故給患者帶來的不良影響，減輕事故的最終后果。

（三）做好來訪接待工作。要避免爭執使矛盾激化，要引導病員及其家屬按《醫

療事故處理辦法》規定的程序處理。

（四）專人封存、妥善保管原始病案及有關資料，不得丟失、涂改、隱匿、偽造、銷毀。對現場實物及時封存留樣，以備檢驗。

（五）臨床診斷不能明確死亡原因或病員家屬對死因有爭議的，必須進行尸體解剖檢驗。尸檢應在病員死亡后48小時內進行。超過規定期限而影響對死因判斷的，由拒絕或拖延的一方負責。

（六）善后處理一定要不徇私情，堅持原則，力求定性準確，處理恰當，結案迅速，不留尾巴。在達成協議人基礎上履行公證手續，簽訂公證協議書，避免反覆，使協議具有法律效力。

（七）要立即組織調查，經過分析做出結論并提出處理意見。處理意見以書面形式答復病員及其家屬，同時報告上級衛生行政主管部門。140、醫療事故鑒定處理程序

一、家屬提出醫療事故爭議（做好登記，家屬簽字）： 向家屬作好解釋工作，醫療糾紛解決途徑有三條：

1．是醫患雙方自行協商解決。

2．向衛生局書面申請醫療事故鑒定。3．直接向法院起訴。

二、家屬申請醫療事故技術鑒定（做好申請書收到時間登記）。

三、衛生局移交醫學會進行醫療事故技術鑒定。醫學會出具醫療事故鑒定書。

四、自接到醫療事故鑒定書15日內，雙方如果對鑒定結果有疑問，可提出再次鑒定。

五、根據鑒定結果，雙方可以

1.自行協商賠償 2.申請衛生局調解 3.申請由法院判賠。

六、糾紛解決后，醫療單位必須將處理經過、結果及相關材料以書面形式上報衛生局。

141、醫療事故的預防 1.建章立制。各種規章制度的建立一定要根據本院的實際情況，本科室的實際情況，以大家能做到為準。千萬不要提過高的要求，也不要照搬別人的。

2.提高診療護理技術，降低醫療事故發生率。大醫院糾紛多，事故少，小醫院事故多。

3.認真履行告知義務。《執業醫師法》規定，醫師在執業過程當中應如實地向患者或其近親家屬告知病情。告知包括三項內容：①病情，②治療措施，③風險。4.病歷的規范書寫。嚴禁涂改、偽造、隱匿、丟失。寫錯了用紅筆在上面一劃，后面接著記，一定要顯露出原書寫內容。

5.病歷的傳遞、封存與拆封的注意問題。不能讓病人自己拿著病歷走，要讓護士傳或工作人員傳。引起糾紛需要封存的病歷及所用物品，必須當著病人的面封存或拆封。

6.醫院應該建立防范和處理醫療糾紛預案。每個科室都要有預案，而且醫院還要

有一個總的預案。

7.設立專門的醫療質量監控部門和專職的管理人員。

8.嚴格上報制度，發生醫療事故爭議后要及時報告，不得隱瞞。142、誤診不一定構成醫療事故

從字面上理解，誤診就是錯誤的診斷。一旦醫療機構出現誤診，有些患者就當然地認為醫療機構就構成醫療事故。事實并非如此，誤診在臨床醫療中有時是不可避免的，只有違反醫療常規與規范的誤診才有可能構成醫療事故。況且，疾病原本就有一個漸進的過程。

143、并發癥可以構成醫療事故

醫患雙方出現醫療事故爭議，醫療機構常常以“并發癥”作為抗辯。“并發癥”只有在現有的醫學科技技術條件下無法預料或者不能防范的才不屬于醫療事故，可預料的、可防范的則可以構成醫療事故。144、醫療事故的定義

醫療事故的定義：醫療事故，是指醫療機構及其醫務人員在醫療活動中，違反醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規，過失造成患者人身損害的事故。

145、不構成醫療事故不一定免責

對于下面5種情況，雖然不構成醫療事故，但是也將判醫院承擔賠償責任： 第一，雖然經鑒定不構成醫療事故，但經過法院審理，認為醫院在處理該病例時有明顯的處理不當或者過失，按照民法通則將判決醫療機構承擔賠償責任。第二，法院在審理案件中發現醫院有修改病歷行為，造成鑒定結果不真實的。第三，醫院在治療中由于使用假藥延誤了患者治療。

第四，有證據證明對患者救治的醫務人員本身沒有合法資質。第五，醫院沒有對患者和家屬盡到告知義務。

據悉，這5種情況在近年來的醫療糾紛訴訟中占有相當大的比例。146、未檢出畸形兒算不算醫療事故？ 畸形兒是屬于胎兒診斷的范疇。

醫院具不具備這樣的診斷條件和診斷資質？ 胎兒后來發生了變化，并不代表當初的檢查是錯誤的，“疾病有一個漸進的過程。” 不管是否，都要進行批評教育，要求醫院在提高醫療水平，改善服務態度方面加大努力。

147、病歷懷疑被偽造的醫療事故糾紛怎么辦？

根據《醫療事故處理條例》規定，一旦發生醫療事故爭議或事故，其處理程序如下：

1.病員及家屬提出醫療單位或有關當事人有涂改、偽造病案行為的，可申請交由醫療事故技術鑒定委員會鑒定。

2.醫療事故技術鑒定委員會對涂改、偽造的部分，不得作為鑒定的依據。但病歷的正常補記 和上級醫師查房修改（應保存原有字跡清晰可辨）不屬此列。

3.若去除涂改、偽造部分后，病案無法進行鑒定，醫療事故技術鑒定委員會可不予鑒定。據此，當事人可以就病歷向司法部門或有關部門申請文檢，進行司法鑒定。

4.如果通過文檢能夠鑒定出病歷確實不是原始病歷，可以依此證據向醫療事故技術鑒定委員會申請重新鑒定。

5.根據醫療事故鑒定結論，由原主管衛生行政部門做出處理決定。6.對醫療事故技術鑒定委員會的鑒定結論不服的，或不予鑒定的，也可直接向當地人民法院起訴。

（地址：550002中共貴州省委大院《當代教育》編輯部郵箱：ddjy9318@126.com電話：0851-85890802；***（微信）官網：www.tmdps.cn）

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