第一篇：網購調查表

大學生網購心理問卷調查表

您好！

為了了解電子商務在大學生中的市場和潛在市場，我們組織了這次調查。感謝您在百忙中回答我們的問題，本問卷所得的數據只用于學習，不進行商業利用。本調查中的“電子商務”是指通過計算機網絡完成的購買和銷售產品或服務的行為。

性別--------------年齡-------------系部----------------班級-------------

1.您的性別是？

A.男

B.女

2.您的年級是？

A.大一

B.大二

C.大三

D.大四

E.研究生

3.學校所在的城市？

（）

4.請問你曾經進行過網上購物嗎？

A.沒有

B.有

5.您看待網購的態度？

A.反對

B.支持

C.無所謂

D.其他

6.你認為網購的可信度是多少？

A.90%~100%

B.60%~90%

C.40%~60%

D.40%以下

7.您平均每天上網多少小時？

A.1-2小時

B.3-5小時

C.5小時

D.很少上網

8.若參與網上購物，您采用什么支付方式？（可多選）

A.網上支付工具（如支付寶）

B.貨到付款

C.銀行、郵局匯款轉賬

9.請問您一般參加網購的頻率是多少？

A.每天都有

B.一周一次

C.一月一次

D.需要的時候就買

10.網購時所選擇的網購平臺是哪些？（可多選）

A.淘寶

B.卓越亞馬遜

C.99書友會

D.騰訊拍拍

E.當當購物

F.麥考林購物

G.其他

11.請問您一般在網上買什么？（可多選）

A.食品

B.數碼家電

C.體育用品

D.服裝服飾

E.家居用品

F.美容美妝

G..飛機票，火車票

H.虛擬貨幣

I.書刊

J.其他

12.您覺得電子商務的銷售模式給您帶來了什么好處？（可多選）

A.低廉的價格

B.方便簡潔的購買方式

C.豐富多樣的商品信息

D.安全迅速的貨物運輸

E.優質的售后服務保障

13.您或您的朋友是否有人因網上購物而被騙？

A.有

B.沒有

C.不知道

14．假設您或您的朋友遭遇到網絡欺詐后，您采取的措施是？（可多選）

A.報警

B.向消協反映

C.向網站反映

D.自認倒霉

E.其他

15.假設您或者您的朋友遭遇到網絡欺詐后，您還會繼續購物嗎？

A.會

B.不會

16.您覺得網絡購物的缺點是什么？（可多選）

A.商品質量難以保證

B.無法預先體驗商品

C.需要等待時間

D.售后服務不完善

E.網絡安全

F.其他

17.您會選擇某個網絡商城購物，主要是因為它具有哪些因素？

A.知名度高

B.商品類別豐富

C.同款產品價格比專柜更低

D.物流配送安全及時

18.您選擇賣家是最先考慮什么？

A.賣家信譽

B.賣家效率，服務態度

C.沒有要求，只關注產品

D.網友評價

19.您對網站上商品的性價比持何種觀點？

A.價廉物美

B.價格雖低，但質量仍帶有提高

C.價格高，質量也不好

D.價格高，質量好

20.您對網購商品質量的滿意度？

A.很滿意

B.一般

C.小部分滿意

D.不滿意

21.對待不滿意的產品，您的態度是？

A.忍了，繼續使用

B.要求退貨

C.向朋友奔走相告，切勿上當

D.可能是自己眼光差

E.可能是網購經驗少，繼續網購

22.您認為網購發展的未來前景是什么？

A.網絡時代到來，會發展蓬勃

B.平穩前進，消費群體基本不變

C.會被越來越多的實體商場賺去消費者

23.你覺得購物網站上還有哪些地方需要改進？（可多選）

A.商品質量

B.配送及時

C.信息描述

D.支付手段

E.誠信度

F.法律的保護

G..網絡的安全保障

24.你購物的價位在哪個范圍？

A.10~50元

B.50~100元

C.100~200元

D.200元以上

25.你怎樣看待傳統購物模式和網上購物模式？（可多選）

A.傳統的比較麻煩，網上的更省力

B.網上的東西樣式多些，有更多的選擇空間

C.差不多，不覺得有很大差別

D.傳統的比網上的更有安全感

E.其他

26.你在網上購物時曾碰到哪些問題？(可多選)

A.收到的貨物與圖片不符

B.貨物損壞

C.送貨時間慢

D.貨物沒有送到

E.支付出現問題

F.貨后服務差

G.其他

27.您得知購物網站的途徑是？（可多選）

A.報紙，雜志廣告

B.其他網站廣告及相關鏈接

C.電視廣告

D.親友介紹

E.戶外媒體

F.其他

28.什么情況下你會選擇網絡購物？

A.平時沒有時間逛商場

B.有些商品周圍商場沒有

C.同一商品網上報價比商場便宜

D.其他

29．你能接受的網上購物送貨的最晚時間是？

A.兩天

B.三天

C.五天

D.七天

30.你在網購時是否遇到什么問題？

A.從來沒有

B.偶爾

C.經常

第二篇：大學生網購情況調查表

大學生網購情況調查表

1.您的性別：A.女B.男

2.您所在的年級A.大一B.大二C.大三D.大四

3.請問你選擇網購的原因

A.價格便宜性價比高B.商品種類豐富時尚

C.方便快捷D.其他

4.請問您最常在哪里購買

A.淘寶網B.京東商城C.卓越網D.凡客

5.請問您最常購買的種類（可多選）

A.電子產品B.服飾C.零食小吃

D.日常生活物品E.美容護膚F.書籍

6.請問您網上購物頻率

A.一月一次B.一月2-3次C.一月4-5D.5次以上

7.請問您網上購物每月費用大約為

A.50以下B.50-200元C.200-500元 D.500以上

8.請問您采用的付款方式

A.網上銀行B.找人代付 C.貨到付款D.快捷支付E.信用卡

9.請問您選擇的運輸方式

A.平郵B.EMSC.其他

10.請問網上運輸費如何

A.便宜B.尚可接受C.太貴

11.請問您認為網絡交易支付是否安全

A.安全B.不安全

12.請問您對于您所買的物品是否符合商家描述

A.是B.否

13.請問您以后還會繼續網購嗎

A.以后會B.猶豫中C.不會

第三篇：大學生網購情況調查表

問卷編碼： 交院大學生網購現狀調查問卷

親愛的同學們：

為了更好的了解現今大學生新型消費方式以及對網購消費行為的看法，為大學生拓寬消費渠道提供一些參考而進行此次問卷調查，十分感謝您的配合！請將您的答案填寫在橫線上或括號里。

署名：經濟管理系商務11—1 第二小組

姓名：性別：

1.您是否有網上購物的經歷？（）

A.有(繼續訪問)B.沒有（停止訪問）

2.您是周圍否擁有電腦及網絡的條件？（）

A.有B.沒有

3.您每月網上購物的次數？()

A.一～四次B.四次以上

4.您每月大致在網上購物的消費是多少？()

A.100元及其以下B.101-300C.301-500D.501及其以上

5.您比較傾向于在那些電子商務網站購物（可多選）：()

A.淘寶網B.易趣網C.拍拍網D.當當網

E..京東網F.亞馬遜網G.其他

6.您在網上購買的商品類型有（可多選）：()

A.服裝B.食品C.化妝品D.電子產品E.文體用品F.其他

7.您選擇網上購物的原因（可多選）：()

A.送貨上門，比較方便B.價格便宜C.網上產品更加豐富

D.安全支付，不會出現假鈔E.感覺好奇，嘗試一下F.節約時間

8.您在網上購物時，影響您購買的主要因素有（可多選）：（）

A.產品品牌B.產品價格C.產品質量D.產品口碑E.產品服務F.其他

9.您認為在節假日期間以下哪些促銷手段更能吸引你（可多選）：（）

A.包郵B.商品打折C.注冊會員送優惠卷

D.贈送小禮品E.積分返利F.其他

10.您認為網上購物還有哪些需要改進的地方？（）

A.商品質量B.配送及時性C.支付方式的多樣性D.人性化服務

E.網絡安全保障F.法律保障G.其他

11.您認為網上購物的前景將會怎樣？（）

A.發展空間很大，會被很多人接受B.很難說，畢竟存在很多問題

C.短期不會有較大發展D.其他

12.您對網購還有什么看法，請寫下：

我們的調查到此結束，再次感謝您對此次調查活動的支持，此份調查問卷我們將嚴格保密。您對此次調查有什么建議或者意見以及要求，歡迎您寫下來:

調查時間：

第四篇：B2C網購調查表

社交生活與網上消費習慣調查問卷

姓名：年級：專業：電話：QQ號碼：電郵：

（選擇題：請把確認的選項序號天上問題后面的括號）

1、你對平時一般用在上網的時間會是多少?（）

A、1小時以下；B、1小時以上；C、超過2小時；D、每天超過5小時

2、你一般經常上網會做些什么（多項選擇）？()

A、網絡游戲；B、看新聞資訊；C、社交網站（QQ空間、開心網、人人網、論壇等）；

D、瀏覽時尚消費信息

3、如果你需要上網尋找潮流購物資訊時，你會選擇在哪里獲得?（多項選擇）()

A、門戶網站（網易、sohu、新浪等）；B、百度和谷歌搜索；C、淘寶等購物網站獲得；

D、其他你沒寫上的渠道

4、你有上網購網站（如淘寶、當當、京東商城等）瀏覽商品的習慣嗎？()

A、沒有；B、天天都關注；C、大概幾天上一次；D、不確定，買東西時會先上去看看；

5、你有試過網上購物嗎？()

A、經常；B、有看的習慣，但很少買；C、很少，一般一兩個月一次；D、沒試過

6、你對網購的看法是？()

A、我只買實物；B、假貨太多，不相信；C、覺得麻煩不想嘗試；D、相信網購，但不相信物流

7、你覺得網購對你來說最大的吸引是？（多項選擇）（）

A、物種齊全；B、便捷，不出門可以買東西；C、價格比市面更便宜更實惠；D、新鮮好玩；

8、對你來說哪些網購產品最吸引？（多項選擇）（）

A、數碼產品B、家電產品C、家具產品E、服裝飾品F、精品禮物G、汽車用品 H、小家電I、家居家裝J、母嬰用品K、零食飲料

9、你宣傳網上購物時一般會選擇價格幅度為多少的商品購買？（）

A、少于30元；B、30-100元C、100-300元D、300-500元E、500-1000元 F、1000元以上

10、你網購的支付方式是？（多項選擇）（）

A、網銀銀行卡支付B、支付寶支付C、電話卡，移動付費D、信用卡支付E、其他方式

11、佛山信息網開通了網上商城，商品多樣，價格實惠，你愿意上去買東西嗎？()

A、有購買意欲愿意上去試試；B、看情況，我比較注重產品質量；C、不放心，新的服務保持觀望；D、絕不考慮，我購物只上淘寶E、我對網購沒興趣

你網購除了認識淘寶網以外還認識哪幾家網購平臺？

我認識：非常感謝您的寶貴意見！您的意見將是我們發展的動力！再次感謝您！

第五篇：關于網購的調查表

關于網購的調查表

1.你的性別：男（?）女（）

2.你的籍貫：本省（?）外省（）

3.你的職業：（學生）

4.你喜歡網購嗎？是（?）否（）

5.你是否有網購的經歷？是（?）否（）

6.你是否有上當受騙的經歷？是（）否（?）

7.你網購時的價格一般在？小于50（）50到100（?）大于200（）

8.你會特意去關注網上的打折消息嗎？會（）不會（?）

9.你買東西最關注商品的什么？人氣（）銷量（）信用（）價格（?）、10.你是否會對同一個商品在不同的網站進行對比？會（）不會（?）

11.你會因為可以網購而不去逛街嗎？會(?)不會()

12.網購對你的生活改變很大嗎？是(?)不是(?)

13.網上存在打折活動，但是你并不需要，你會買嗎？會(?)不會()

14.你網購的頻率是？很少()經常(?)有時()

15.你網購一般買什么東西？電子()音像()服裝(?)化妝品

()

16.你父母是否支持你網購？是(?)不是()

17.你一般會選擇怎樣的付款方式？支付寶（?）貨到付款（）其他（）