第一篇：大學生每月手機通信消費調查

大學生每月手機移動通信消費調查 大家好！為了了解大學生手機短信與語音通話消費情況，我們展開本次調查。本調查不記姓名，答案也無正確錯誤之分，憑真實情況填寫即可，衷心感謝你的支持與合作!

訪問員簽名： 尊敬的先生/女士：

您好！我叫__________，我是綿陽職業技術學院管理系營銷班的訪問員，我們正在進行一次關于大學生每月手機移動通信的消費研究項目，您是我們按照隨機抽樣的方式挑選出來的訪問對象，希望能聽取您的意見。這項研究的目的純粹是為了提升產品質量，為消費者提供更好的服務。您的意見是沒有對錯之分的，耽誤您一點時間好嗎？

謝謝您的支持!

甄別問卷

（此欄目由訪問員填寫）

S1.請問您在本市居住多長時間了？(單選)（）

A不夠半年 B半年以上

S2請問您在最近6個月內是否接受過任何形式的市場調查或訪問呢？(單選).()

A是 B否

S3.冒昧地請問一下您的年齡好嗎？因為我們想了解不同年齡消費者意見的差別，所以請您不要介意。(單選)()

A20歲及以上

B21歲及以上

S4.記錄被訪者性別：(單選)（）

A男

B女

主體問卷

1.您現在大學幾年級：（）

A.大一

B.大二

C.大三

D.大四

2.您的性別：（）

A.女

B.男

3.您來自()

A.農村

B.城市

4.您使用的是什么套餐()

A 神州行

B動感地帶

C全球通

5.你平均一個月的通話費用（包括月租費）為：()A30元以下

B30~60元

C60~90元

D90以上

6.您手機話費一般花在哪幾方面（）

A.發短信

B.打電話

C.GPRS通信費

D.游戲

7.您最常用的移動通信業務是什么()

A通話業務 B短（彩）信業務

C上網 D娛樂業務

E郵箱業務 F手機業務報

8.您所使用手機的每月流量情況()

A.50M以下

B.50M-500M

C.500M-1G

D.1G-2G 2G以上

9.每個月大概會用多少條短信()

A.100以下

B.100--300

C.300--500

D.500以上

10.您通常采用什么方式充電話費()

A空中充值

B營業廳

C網銀

D充值卡

11.手機套餐中你最關注的是()

A基本月租

B本地主叫費用

C長途費用

D免費贈送的短信數

12.每個月收取的手機費用你認為最不合理的是（）

A.通話費用 B.固定月租費用

C.網絡收費 D.長途資費

E.IP業務收費

13.手機推出業務中哪項對你滿意度影響最大()A資費標準

B網絡情況

C 客戶服務

D優惠活動

14.您是否滿意你正在使用的電話卡種類：（）

A、很滿意

B、滿意

C、一般

D、不滿意

E、很不滿意

全卷完，非常感謝你配合本次調查問卷!

第二篇：大學生手機消費調查

大學生手機消費問卷調查 尊敬的同學：您好！首先感謝您參與本次調查！本次調查采用匿名形式，您所填的各項資料都會得到妥善處理，決不會泄漏您的個人信息。謝謝您的支持和合作！（請在每題的答案中選擇一個打“√”，或直接在“___”填寫）

1.您的性別：

A男B女

2.您的年級：

A大一B大二C大三

3.您現在擁有幾部手機：

A沒有B一部C兩部D三部以上

4.您現在使用的手機品牌：

A諾基亞B三星C索愛D摩托羅拉E其他____

5.您通常多久更換一次手機：

A半年一下B半年至一年C一年至兩年D兩年以上E只要不壞或丟就不換

6.您一個月的生活費大概是多少：

A500以下B501—1000C1001—1500D1501以上

7.年購買手機費用的主要來源是：

A做兼職的工資B家里給的C生活費攢下來的D獎學金

8.您覺得該手機最吸引你的地方（多選）：

A質量B外觀C功能D價格E品牌F其他____

9您更傾向手機的哪種性能：

A智能手機B音樂手機C3G手機D商務手機E____

10.您正在使用的手機款式：

A直板B翻蓋C滑蓋D觸摸E其他____

11.您預期的手機價位是：

A500以下B500—1000C1000—2000D2000以上

12.您通過什么渠道了解手機信息（多選）：

A電視B廣播C雜志、報紙D朋友介紹E路牌公車廣告

F賣場咨詢G宣傳單H網絡I其他____

13.您一般到哪里購買手機：

A品牌專賣店B手機大賣場C各大超市貨百貨商店D網絡購買E其他方式____

14.對于現在手機功能愈來愈越強大，您覺得：

A能打電話就行，不需要太多功能B有基本功能就行C功能愈多愈好，最喜歡功能強大的手機

15.相對于國產機您更喜歡外國品牌機：

A是B否C無所謂D不一定，看情況

16.您選擇的通訊網絡是：

A中國移動B中國聯通C中國電信

第三篇：大學生手機消費調查

南工院學生手機消費調查

為全面了解大學生手機消費市場的相關信息,故從手機擁有情況，手機品牌分布情況，購買目的,購機時考慮的主要因素，手機購買價位，購機地點選擇，更換手機頻率，更換手機原因對國產手機的看法等方面，對手機的了解渠道方面設計并發放了相關內容的調查問卷.注：如無特殊說明每題只限選一項

1.請問您是哪個年級的？()

A 大一B 大二C 大三

2.您的性別是？()

A 男B 女

3.您正在使用幾個手機啊？()

A 1B 2C 3D 4個以上

4．你的手機牌子是什么？()

A 諾基亞B 步步高 C 三星D LG E 索愛 F 蘋果 G HTC H 其他（5.選擇這款手機的原因是（）

A 質量好，耐摔B 外觀好C朋友、家長推薦D 其他（）

6． 你一個月的手機消費是多少？()

A 0 – 20B 20-40C 40-60D 60-100E 100以上

7.你的話費都是用在哪一方面？(可多選)()

A 朋友聊天B處理事務 找工作等C 家庭通信D 上網 下載

8.你正在使用的手機款式？()

A直板B滑蓋C旋轉D翻蓋

9.您滿意您現在正在使用的手機嗎？()

A 很滿意B 一般C 不滿意D 不知道

10.如果你手機需要更換，你會買哪一個牌子呢？()

A 諾基亞B 步步高C 三星D LG

E 索愛F 蘋果G HTCH 其他（）

11.您喜歡手機的哪些特點呢？(可多選)()

A 手機造型B 手機顏色C 觸屏 高分辨率D 高拍攝像素 E 高音質F 功能性強G 上網速度快F其他（）

12.您目前選擇的手機運營商是()

A 中國移動B中國聯通C中國電信

13.您在購機后有考慮什么問題？）

第四篇：大學生手機消費調查

湖北工程學院學生手機消費狀況調查方案

一、調查背景 當今社會正面向多元化發展，手機作為新時代的典型科技產品，正大規模地向著世界各個角落普及。而大學生就是其中一大消費群體，今天的莘莘學子已不再是“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的儒生，他們追求新穎，需求多樣，引領生活時尚，手機控隨之大批涌來。關注大學生消費狀況，把握大學生的消費心理特征和行為導向，已被各大移動通信運營商重點關注，為了更清楚的了解我校在校大學生目前的手機消費狀況，我們將對其消費情況予以調查，特制定出本次調查方案。

二、調查目的1.了解大學生的手機消費習慣。

2.獲取本校學生對手機有哪些方面的需求

3.分析大學生對手機的消費行為和消費特點。

4.依據結果選擇合適的手機通訊運營商

三、調查對象

湖北工程學院在校學生

四、調查內容

1.手機對于現在大學生而言的作用、用處

2.大學生的手機消費習慣

3.大學生使用手機時對移動通信服務商提供各服務的接受程度

五、調查方法

調查方法分為現成資料收集和原始資料收集，我們決定把兩種資料收集方式組合應用。

(一）二手資料收集法

現成資料收集主要是采用網絡搜集法：我們會進入百度等搜索網站和校園網，收集有關大學生手機通訊消費現狀、有關的資料。

(二）原始資料收集法

1、對大學生手機通訊消費現狀蹲點訪談

對大學生手機通訊消費現狀進行蹲點式訪查，通過與大學生手機通訊消費的交談，詳細了解相關資料。

2、對主要消費群體以問卷調查為主

在完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后，就會開始具體的問卷調查了。

因為在校學生眾多，為了準確、快速取得調查結果，此次調查主要采用分層隨機抽樣調

查方法，調查問卷100份，男女比例按1：1進行問卷分配，因為學校里男生總數與女生總數相差不大，所以按比例劃分為：男生50份，女生50份。統一在周末或節假日這些時間進行調查。我們通常會在人流多的地方對不同的消費者進行調查；調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促；事后必須衷心感謝被調查者的積極參與。

3、通過網絡調查得到更齊全的資料

除了問卷調查，我們還會采取網絡調查。我們將事先設計好的問卷及表格以郵件形式發

給被調查者，由被調查者填寫意見后寄回，以便我們獲取更多有用的資料。

六、小組成員及任務分配

1.成員：涂修偉、李文、謝坤

2.任務分配：

（1）制定總體方案：涂修偉

（2）調查項目、調查問卷設計，制作及修改：涂修偉、李文

（3）收集資料：謝坤

（4）實地調查：全體小組成員

（5）調查數據統計：李文

（6）分析調查結果：涂修偉

七、調查程序及時間安排

1、準備階段：界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三

個部分。

2、實施階段：根據調研要求，采用多種形式，由調研人員廣泛地收集與調

查活動有關的信息。

3、結果處理階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調研

結果以書面的形式——調研報告表述出來。

在確認調研項目后，有計劃的安排調研工作的各項日程，用以規范和保證調

研工作的順利實施。按調研的實施程序，可分七個小項來對時間進行具體安排：

調研方案、問卷的設計 —— 1個工作日

調研方案、問卷的修改、確認——1個工作日

發放及回收問卷 ——1個工作日

數據預處理——1個工作日

數據統計分析—— 1個工作日

調研報告撰寫 —— 1個工作日

八、經費預算

1.打印問卷共計100份，打印調查方案三份。（總計30元）

其他費用：因在本校調查，所以無交通費、住宿費等其他費用

附：

湖北工程學院學生手機消費情況調查問卷

同學：

您好!我們是給排水班的學生，為了完成一份大學生手機話費的調查報告，現誠邀您參與這份問卷的調查，希望您能給我一些意見。感謝您參與此次的問卷調查，此次調查的相關信息僅用于調查研究！

1、您的性別是？()A．男B.女

2、請問您所在的年級？()

A.大一B.大二C.大三D、大四

3、您的代理服務商選擇的是？（）

A.移動B、聯通C、電信D、其他()

如果選擇A請回答第3.1題，選擇B回答第3.2題，選擇C請回答第3.3題。選擇D，則直接跳到下一題。

3.1、您使用的是中國移動通信的那種品牌？()

A、動感地帶B、全球通C、神州行D、其他（）

3.2您使用的是中國聯通的那種品牌？（）

A、沃B、親情C、世界風D、如意通E、其他

3.3您使用的是中國電信的那種品牌電信手機號段？（）

A、133B、153C、189D、1804、你當前手機的月租是多少？（）

A、10-15元B、15-30元C、30-45元D、45元以上

5.你覺得你現在的月租合理嗎（）

A合理B一般C不合理D非常不合理

6.您每次充值電話費的金額是？（）

A.10-20元B.20-50元C.50-100元D.其他（）請填寫

7.您每月電話費的金額是？（）

A.50元以下B.50-100元C.100-150元D.150元以上

8.您的手機話費主要用于哪個方面？（）

A.發短信B.打電話C.上網的GPRS流量費D其他

9.您每月發送短信是多少條？（）

A.50條以內B.50-100條C.100-200條D200條以上

10.您每月打電話頻率最高的對象是？（）

A.家人B.同學C.朋友D其他

11.您一般使用什么業務？（）

A、GPRS套餐B、手機報C、彩鈴D、來電顯示 E、手機郵箱F、飛信G、短信套餐H、無線音樂俱樂部高級會員

13.您會對手機話費賬單進行查詢嗎？（）

A.經常查詢B.偶爾查詢C.很少查詢D基本沒查過

14.您會對您的話費月消耗進行控制嗎？（）

A.控制并且效果很好B.控制但是效果不理想C.設想過但無實際行動

15.如果您發現您的話費存在不合理扣費，您會怎么做？（）

A.查看消費記錄，對比分析并上訴B.查看消費 記錄，對比分析，下不為例

C.電話客服，進行查證D.自認倒霉，聽之任之

16、現在你覺得自己的總體話費消費變化如何（）

A基本不變B逐漸上升C逐漸下降D依情況而定

17、你對未來手機業務有哪些期待？

第五篇：大學生手機消費情況調查問卷

大學生手機消費情況調查問卷

親愛的同學：您好！

我們現在在做一個關于大學生手機消費情況的調查報告，希望你們能夠抽出幾分鐘寶貴的時間為我們填寫問卷調查！非常謝謝您的合作！

第一題：您的性別（）【單選題】

A 男B 女

第二題：您目前的月生活費（）【單選題】

A500以下B500—1000C1000以上

第三題：您目前正接受那個電信營運商的服務？（）【單選題】

A中國移動B中國聯通C中國電信D其他

第四題：您喜愛的手機品牌有？（）【多選題】

A蘋果B諾基亞C三星D HTCE聯想F摩托羅拉G黑莓HoppoI步步高J索尼愛立信K索尼L夏普M飛利浦N其他

第五題：您使用的手機品牌是？（）【單選題】

A蘋果B諾基亞C三星D HTCE聯想F摩托羅拉G黑莓HoppoI步步高J索尼愛立信K索尼L夏普M飛利浦N 其他

第六題：您現在使用的手機樣式是？（）【單選題】

A直板B滑蓋C觸屏D旋轉E翻蓋F其他

第七題：您喜歡的手機功能是？（）【多選題】

A上網B音樂C照相D閱讀EGPRSF游戲

第八題：您認為手機外觀應該？（）【單選題】

A簡潔B時尚C花哨D奢華

第九題：您對手機的要求比較注重什么？（）【多選題】

A 質量B 價格C 服務D 功能E 外觀款式F 配置G待機時間H顏色 I品牌J拓展性K重量L健康

第十題：您對手機的了解渠道是什么？（）【多選題】

A電視B網絡C報紙D宣傳單E同學朋友之間互相交流F賣場廣告G宣傳活動H其他

第十一題：您意向中合適的手機價位是多少？（）【單選題】

A 1000以下B 1000—1500C 1500—2000D 2000—2500E 2500—3000F3000以上G 其他

第十二題：您一般多久換一次手機？（）【單選題】

A一個月B一年C兩年D新款上市即換E從來不換F用壞再換G其他

第十三題：您更換過幾次手機了？（）【單選題】

A一次B兩次C三次D三次以上E無F其他

第十四題：若您更換過手機，您更換手機的主要原因是什么？（）【單選題】

A外觀好、款式新B用起來更方便C消費能力高D身份地位的象征E別人有了，我也要有F嘗嘗鮮G其他

第十五題：您一般到什么地方買手機？（）【單選題】

A專賣店B大賣場C網絡D移動或聯通公司E超市或百貨店F其他

謝謝合作！