第一篇：亞運(yùn)志愿者培訓(xùn)感想

志愿者，不是穿上一件志愿者字樣的衣服就是志愿者；

志愿者，不是掛上一個志愿者字樣的牌子就是志愿者；

志愿者，不是扯起一個志愿者字樣的旗幟就是志愿者；

志愿者不應(yīng)該只是嘴上說說的，而是要付出實(shí)際行動的。

在xxx，我們作為志愿者，作為一個無償服務(wù)的團(tuán)體，在運(yùn)動會緊張進(jìn)行著，在運(yùn)動員在為比賽拼命努力的時候。我們，穿著志愿者衣服，掛著志愿者牌子，扯著志愿者旗子的我們，同時也在緊張的忙碌著：頂著烈日在賽場維持秩序，為運(yùn)動員服務(wù)，為裁判服務(wù)，為賽事服務(wù)，為我們的省運(yùn)服務(wù)......雖然很累，雖然很辛苦，可是我們很快樂，我們很滿足；

雖然志愿服務(wù)的時間只有一個星期，可是我們的收獲卻是一生的。

雖然運(yùn)動會結(jié)束了，可是我們的志愿之旅不會結(jié)束，因?yàn)橹驹刚呤且惠呑拥氖虑椋蛟S會因?yàn)槭∵\(yùn)會的開始而誕生，但卻不會因?yàn)閤xx的結(jié)束而結(jié)束！

所謂“送人玫瑰，手有余香”，參與志愿者服務(wù)，奉獻(xiàn)的是汗水，體驗(yàn)的是感動，凈化的是心靈，收獲的是快樂，提升的是境界，實(shí)現(xiàn)的是真正的人生價值！因?yàn)椤拔曳瞰I(xiàn)，我快樂”，在志愿者的服務(wù)中，我們付出，我們收獲，我們快樂！

第二篇：廣州亞運(yùn)志愿者感想

2010-11-28奉獻(xiàn)·團(tuán)隊·收獲

在作為城市志愿者的這些日子，自己感受深刻，啟發(fā)深思，讓自己學(xué)到最大的東西是奉獻(xiàn)·團(tuán)隊·收獲。雖說這六個字普普通通，但是它們已經(jīng)詮釋了我作為一名城市志愿者心中的體會，工作方面的真實(shí)寫照，精神面貌的呈現(xiàn)，激情澎湃，熱血沸騰，我的心與廣州亞運(yùn)緊緊相連在一起：亞運(yùn)有我，我志愿，我服務(wù)，我快樂，讓我們進(jìn)入亞運(yùn)中去吧，讓我們一起來把這屆亞運(yùn)辦得更加精彩。

我是一名城市志愿者，主要是負(fù)責(zé)菜園路（增城市荔城大道）道路的指揮交通，協(xié)助交警做好交通的工作，另外還為路人或外國人提高尋路信息咨詢。在我的工作期間（10號到28號），我都能做到這些工作，并且出色地完成這些工作，雖說工作煩躁無味，但是我都一直堅守自己的崗位，那是因?yàn)橹牢易约荷砩霞缲?fù)著城市志愿者的使命，就一定要城市志愿者的工作做好，給我自己的學(xué)校和增城市人民，甚至給廣州和中國增添光榮和榮譽(yù)。

一路走來，我與我的隊友度過了很多難忘的日子。雖說我們站崗的時候，受到炙熱的陽光暴曬，我們都一直一動不動站好自己的崗位，因?yàn)槲覀冇幸活w奉獻(xiàn)的心；雖說我們站崗的時候，受到寒風(fēng)的侵襲，我們都一直目視前方，因?yàn)槲覀冇幸活w責(zé)任的心；雖說我們站崗的時候，受到旁人的不理解，我們都一直誠懇回答問題，從未抱怨，而是默默無聞地繼續(xù)我們的工作，因?yàn)槲覀冇幸活w激情的心…這些足夠來概況我們工作的奉獻(xiàn)精神，顯示我們作為一名的城市志愿者的工作面貌。

在我和我隊員的這些日子里，我感覺到我們每一個隊員給我的印象是很不錯的，他們讓我明白他們是怎樣的一個人，更準(zhǔn)確的來說他們是怎樣要求自己盡快融入到這個角色當(dāng)中，辦好這個角色，對于他們來說是很重要的。讓我印象最深刻的是：我們服務(wù)站崗的時候，遇到一件車禍?zhǔn)录覀兊年犛押芸炫苋ゾS護(hù)現(xiàn)場，同時及時通知救護(hù)車與交警，配合好交警的工作，體現(xiàn)的是我們這個隊的精神面貌的狀況和工作應(yīng)急能力處理的提高。

另外還有一次，我們遇到外國友人（越南籍的記者和親友團(tuán)）問路，雖說我們的應(yīng)用英語能力不是很高，但是我們的隊友克服這個困難，積極為外國友提供路況信息咨詢，并且樂意為他們提供熱情的服務(wù)。從此以后我們的隊友遇到了外國人，能夠進(jìn)行基本的溝通交流，交談很愉快。

很榮幸能夠親自去現(xiàn)場，觀看龍舟比賽，我感受到了現(xiàn)場的氣氛，并且又以別的身份觀看比賽（亞運(yùn)志愿者助威團(tuán)）。觀看比賽的時候，我們一邊和觀眾一起吶喊，一邊為參賽運(yùn)動打氣加油，盡管我們喊破喉嚨，但是我們一直為我們亞運(yùn)龍舟比賽吶喊著，直到比賽結(jié)束為止。我還與外國人一起合影和親自熱情地讓他們給我簽名，當(dāng)時心情很激動，無法說出心中的感受，相信大家應(yīng)該和我都是一樣的。（不去站崗的時候，有一次伊朗籍的運(yùn)動員向我們問路，但是我們都是熱情地為他們服務(wù)，并且為他解決問路難的問題，我們覺得當(dāng)時也很高興，幫助外國人是我們一大樂事。）

在我們走過的時間，我很懷念和隊友們在一起的日子里，畢竟我們走過風(fēng)風(fēng)雨雨，經(jīng)歷過磨磨難難，但是我們從未說一句抱怨的話，而是以更高的熱情投入到亞運(yùn)志愿者的工作中去的。在一起我們上崗的時候，一個隊友突然感覺身體有點(diǎn)不適，我們很多關(guān)心她的狀況，并且下崗之后親自去問候，還有很多男生都主動要求漸少休息的時間，替換女生站崗的時間，展示的是我們隊整個團(tuán)隊的精神面貌所在。

最后我想說的是：

亞運(yùn)是我們與亞洲人民一起交流的平臺；亞運(yùn)是我們與亞洲人民一起畚斗的平臺；亞運(yùn)是我們與亞洲人民分享的平臺…在我們服務(wù)的時候，遇到外國人親切問路，我們激情地給他們提供路況信息咨詢，并且給他們提供路線最佳的選擇，提高奉獻(xiàn)我們的服務(wù)質(zhì)量，讓外國人對我們留下深刻的印象。

在此，我再重申這六個字：奉獻(xiàn)·團(tuán)隊·收獲。它們讓我懂得作為一名城市志愿者怎樣去服務(wù)，提高更好和更高的服務(wù)，以更好的服務(wù)精神面貌面對大家。讓我們一起呼喊：廣州加油！亞運(yùn)加油！亞洲人民加油！！

第三篇：亞運(yùn)志愿者培訓(xùn)心得體會

亞運(yùn)志愿者培訓(xùn)心得體會

6月20日上午，在教四108室校青志中心舉行了廣州亞運(yùn)會補(bǔ)錄志愿者的通用培訓(xùn)，在這長達(dá)四個小時的培訓(xùn)中，我學(xué)會了一名優(yōu)秀的志愿者所必須具備的通用技能以及對應(yīng)急情況的處理能力。以下是我對這次培訓(xùn)的心得與體會。

廣州成功申辦成為舉辦2010年第十六屆亞運(yùn)會的城市，這對于廣州市人民可謂是件舉世歡慶的大事。為了能舉辦好這次亞運(yùn)會，展現(xiàn)廣州市民的良好精神風(fēng)貌和廣州的特色文化，亞運(yùn)志愿者成為其中的一個標(biāo)志。因此，廣州市亞組委十分重視對此次亞運(yùn)會志愿者的招募與培訓(xùn)。而我經(jīng)過學(xué)院的兩輪面試后也有幸搭上亞運(yùn)會通用志愿者的末班車，心理感到十分高興和自豪，可以為廣州亞運(yùn)會貢獻(xiàn)我的小小的一份力量這是我的一個心愿，我會盡自己最大的力量做一名能吃苦耐勞禮貌周到的優(yōu)秀亞運(yùn)志愿者，展現(xiàn)我們廣州人良好的一面。

對今天這次培訓(xùn)我感覺很有必要，也非常重要。培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括亞運(yùn)會知識介紹、志愿者介紹、志愿服務(wù)的通用技能、志愿者的心理調(diào)適等，每個課程假如你有認(rèn)真去觀看學(xué)習(xí)的話你都會獲益匪淺。作為一名亞運(yùn)志愿者掌握好亞運(yùn)會和廣州地理文化知識是非常重要的，假如外國朋友來我們城市觀看亞運(yùn)會時，我們應(yīng)能十分清楚地向他介紹我們城市的特點(diǎn)和歷史文化知識。對于這部分知識我感覺自己還是比較薄弱，光靠從屏幕上瀏覽一遍是不可能記住的，在暑假期間我會好好努力熟悉這部分知識。

接下來講到志愿者招募情況和志愿崗位的分類，我們今天在這里培訓(xùn)的是通用志愿者，區(qū)別于城市志愿者和專業(yè)志愿者，我們主要是在亞運(yùn)各場館內(nèi)提供接待、語言翻譯、媒體服務(wù)等，工作還是有點(diǎn)難度，需要一定的專業(yè)知

識和培訓(xùn)才能做好這次的志愿者工作。講到禮儀方面，我有這樣的理解：禮儀應(yīng)該是對待他人發(fā)自內(nèi)心的尊重，所有的繁文縟節(jié)人們并不是用來作繭自縛的，而是表達(dá)了人們對于他人的肯定和尊重。有一點(diǎn)我印象十分深刻，視頻課程上談到滿足他人的需求也是禮儀也是尊重。譬如，有人做好了一件工作，我們應(yīng)該真誠的予以鼓勵和贊美，我倒是不太在意這個東西，自己覺得美就美不美就不美也沒有必要說出來吧，好像怪怪的，有點(diǎn)曲意迎合他人的感覺。看他是怎樣解釋的：人都有被他人尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要，這是人性，一個適當(dāng)?shù)馁澝朗谷肆α考颖叮晕覍?shí)現(xiàn)的需要被滿足，會感到由衷的快樂。說的確實(shí)不錯，我們不也渴望別人的尊重和贊美嗎？為什么我們不能幫助他人滿足這個需求呢？呵呵~茅塞頓開啊！此外，做一名優(yōu)秀的志愿者還必須做到真誠友愛、熱情大方、微笑服務(wù)、誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法等。因此，這次志愿者的培訓(xùn)活動同時也是一個提高自身修養(yǎng)的機(jī)會。通過這次培訓(xùn)相信自己在待人接物方面會得到很大的提升。

最后講的內(nèi)容是志愿者面對應(yīng)急事件的做法以及心理方面存在的問題及自我調(diào)適方法。工作過程中難免會遇到這樣或那樣的突發(fā)狀況，需要掌握對各種應(yīng)急事件的處理方法，才能使事件及時、迅速、高效、有序地得到處理，不至于進(jìn)一步擴(kuò)大，造成更大的影響。而我一直認(rèn)為心態(tài)是很重要的，培訓(xùn)會里給出的心理調(diào)適方法和原則對我有很好的指導(dǎo)作用，也使我做好了預(yù)防自己消極情緒的準(zhǔn)備，情緒能極大地影響我們的工作狀態(tài)和效果，有的心理素質(zhì)不高自我認(rèn)可程度不高的人可能在工作中遇到小小矛盾便覺得受了莫大委屈，這是需要我們?nèi)フ{(diào)節(jié)這種心態(tài)的。感覺自己在這方面還是比較弱，需要加強(qiáng)在這方面的學(xué)習(xí)。

在這個培訓(xùn)過程中，校青志還穿插了各種趣味活動，包括傳棒回答問題，自己看書回答問題……這些內(nèi)容使這次的培訓(xùn)變得更加生動活潑，同時在游戲中也能學(xué)到知識，是種學(xué)習(xí)與娛樂兩者不錯的結(jié)合。

培訓(xùn)結(jié)束后，對我來說并不是結(jié)束，而是一個新的開始，接下來還有很長的亞運(yùn)志愿者道路要走，我會好好利用平時時間和暑假來好好熟記《廣州亞運(yùn)會志愿者通用讀本》里的內(nèi)容，爭取在今年11月份亞運(yùn)舉辦期間以一名出色優(yōu)秀志愿者的身份為廣州市為我爭取一片榮譽(yù)。就像亞運(yùn)志愿者口號所說的：一起來，更精彩！

第四篇：亞運(yùn)志愿者培訓(xùn)心得

9月9日晚，我們亞運(yùn)馬術(shù)觀眾服務(wù)區(qū)志愿者在老師的召集下，開始了第一次培訓(xùn)。這一次的培訓(xùn)與以往的通用培訓(xùn)課程不同，是一次針對觀眾服務(wù)區(qū)的培訓(xùn)。

一開始，屏幕上就打出了“歡迎加入觀眾服務(wù)大家庭”的標(biāo)語，頓時讓我們感到親切備至。首先，老師拋出問題觀眾服務(wù)主要的工作是什么？同學(xué)們的熱烈響應(yīng)，紛紛表達(dá)自己對觀眾服務(wù)工作的理解。我認(rèn)為如果將亞運(yùn)會比作一部強(qiáng)大的機(jī)器，那么觀眾服務(wù)區(qū)志愿者就是那小小的螺絲釘，雖然不起眼，但是不可或缺，不可替代。機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)離不開螺絲釘?shù)膸椭窈笪覀冊谟^服的崗位上要發(fā)揚(yáng)螺絲釘精神，保證亞運(yùn)會在安全、祥和、歡快、熱烈的氛圍中順利舉行。

接下來老師為我們介紹了觀服志愿者工作崗位的主要內(nèi)容。我的崗位是引導(dǎo)員，一開始我以為引導(dǎo)員的工作就是很簡單的引導(dǎo)觀眾有序地進(jìn)入場館。但是經(jīng)過老師的介紹，我才知道原來引導(dǎo)員的職責(zé)有這么多。工作內(nèi)容涉及方方面面，例如：向觀眾表示歡迎、維持觀眾排隊秩序、隨時為觀眾提供所需信息與服務(wù)等等。

第二天，我們到達(dá)了即將工作的地方--廣州馬術(shù)場。看著這個與山黛融為一體的馬術(shù)場，我真實(shí)到感受到亞運(yùn)真的來了。在兩位老師專業(yè)的介紹下，我們對馬術(shù)比賽有了更深入的了解，對我們即將服務(wù)的崗位有了更深一層的認(rèn)識。

經(jīng)過兩天的培訓(xùn)，讓我對自己的崗位，乃至整個亞運(yùn)觀眾服務(wù)區(qū)有了深刻的認(rèn)識，認(rèn)識到自己不再僅僅是一個衣來伸手飯來張口的人，而是一個同樣可以為他人服務(wù)，得到別人的認(rèn)同的人。

觀眾服務(wù)志愿者作為場館最大的志愿者群體，也許我們的工作很瑣碎，但是只要我們心中有亞運(yùn)，無論我們在哪個崗位都不會感到寂寞和枯燥。我一定會用自己最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向觀眾展示志愿者的微笑是廣州最好的名片。讓我們一起來，更精彩。

第五篇：亞運(yùn)志愿者培訓(xùn)心得感悟

志愿者，這三個字在一些人看來或許沒有什么太大的意義，而且有些人也不喜歡志愿者的工作，那是因?yàn)檫@些人并不理解這三個字的意義。在大學(xué)的兩年里，我做過一些志愿者工作，也對于志愿者精神有了深層一點(diǎn)的理解。在這次的亞運(yùn)志愿者招募中，外界也有一些對于亞運(yùn)志愿者工作的負(fù)面評價。或許有人會覺得憤憤不平，但是我覺得，那是由于別人對于志愿者的不理解所致，生氣是解決不了問題的。所以一直以來我堅持著志愿者的工作，也希望能夠讓更多的人支持志愿者工作。

在這個月的亞運(yùn)培訓(xùn)中，由于是校亞運(yùn)辦公室的成員，我除了參加志愿者培訓(xùn)之外，還要負(fù)責(zé)一些其他的工作。在這個過程中，我很忙，但也學(xué)到了不少。在培訓(xùn)現(xiàn)場，除了培訓(xùn)內(nèi)容之外，還需要關(guān)注現(xiàn)場的氣氛、狀況等等。現(xiàn)在，培訓(xùn)終于告一段落，回顧這一個月的培訓(xùn)，累但也有收獲。

在培訓(xùn)中，我學(xué)到了不少的只是。關(guān)于亞運(yùn)、關(guān)于嶺南，有許多知識是以前沒有接觸的，所以在這個過程中我擴(kuò)大了自己的知識面。而作為校亞運(yùn)辦公室培訓(xùn)小組的一員，我在這個過程中也收獲良多。組織工作、下發(fā)通知、分配任務(wù)等，這些都在考驗(yàn)我的耐性，也在鍛煉著我的能力。雖然在這個過程中很忙碌，有時也會因?yàn)楣ぷ鞫坏貌徽加靡恍┢渌臅r間，但我并不后悔這個選擇，因?yàn)槲矣X得這是一個很好的鍛煉機(jī)會。

能夠成為一名亞運(yùn)志愿者，我為此感到很榮幸，也很開心。“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”，秉承著這一志愿者精神，我會努力做好自己的志愿者工作，將這一份精神傳遞下去，讓更多的人對志愿者有更深的了解。

亞運(yùn)會志愿者培訓(xùn)心得體會

亞運(yùn)會志愿者培訓(xùn)心得

亞運(yùn)會培訓(xùn)心得體會

亞運(yùn)志愿者培訓(xùn)心得體會