第一篇：寧波市志愿服務組織管理辦法

附件：

寧波市志愿服務組織管理辦法

為加強對全市志愿服務組織的管理，規范和促進志愿服務工作,根據的有關要求，特制定本辦法。

一、定義

本辦法所稱的志愿服務組織，是指依法登記注冊專門從事志愿服務的非營利性社會團體法人以及組織開展志愿服務活動的機關、企事業單位和社會團體、機構等的內部組織。

二、職責

1、建立健全開展志愿服務活動的各項措施和制度；

2、負責志愿者的招募、培訓、管理和考核；

3、制定志愿服務計劃并組織實施；

4、負責志愿服務活動資金、物資的籌備、使用和管理；

5、為志愿者提供必要的幫助，維護志愿者合法權益；

6、組織開展志愿服務的宣傳、合作活動；

7、按照國家有關規定開展國內外交流活動。

三、成立

（一）成立的條件：

1、一般要求有30人以上的志愿者；

2、有規范的名稱和相應的組織機構；

3、有固定或相對固定的辦公場所；

4、有與其開展志愿服務活動相適應的專職或兼職工作人員；

5、有固定的或已形成規模的志愿服務項目；

6、志愿服務組織的名稱應當與其服務范圍、志愿者規模、活動地域等相一致，準確反映其特征;

—1—

7、上級登記機關所要求具備的相關條件。

（二）成立的途徑

1、各縣（市）區成立志愿者協會需到當地民政部門進行非營利

性社會團體法人登記注冊，同時接受寧波市志愿者協會的行業指導與

管理。

2、市直屬單位及其他機構成立志愿服務組織須經主管單位同意，并報經市志愿者指導中心審核同意，同時接受寧波市志愿者協會的行

業指導與管理。

四、備案

志愿服務組織成立后，應及時到同級志愿者工作指導中心辦理備

案登記。

（一）申領備案登記表

到同級志愿者工作指導中心領取《寧波市志愿服務組織備案登記

表》。

（二）備案登記應準備和提交的材料：

1、經登記管理機關登記注冊的法人登記證的復印件或主管單位

和上級志愿服務組織同意成立的批準文件；

2、填寫好的《寧波市志愿服務組織備案登記表》；

3、章程；

4、年度工作計劃。

（三）審核

1、同級志愿者工作指導中心在收到志愿服務組織為備案提交的材料之日起7日內，做出備案或者不批準備案的決定；不批準的，應

當向申請人說明理由。

2、有下列情形之一的，各級志愿者工作指導中心可不予批準備

案：

（1）有根據證明申請備案的志愿服務組織的宗旨、志愿者規模、服務項目、服務范圍不符合相關規定的；

（2）在同一區域內已有服務項目相同的志愿服務組織，沒有必要

成立的；

（3）有法律、法規禁止的其他情形的。

（四）登記

1、對經備案審核后符合要求的志愿服務組織，志愿者工作指導

中心準予備案登記，發給《寧波市志愿服務組織證》，編制組織注冊

號，對志愿服務組織負責人進行培訓，并發給全市統一格式的相關物

品資料，包括：

（1）《寧波志愿者證》樣本；

（2）寧波志愿者注冊登記表樣本；

（3）服裝、帽子樣本。

（五）公告

由各級志愿者工作指導中心通過一定途徑向社會進行公告。

五、工作開展

1、志愿者招募：通過適當的方式，公布志愿者招募熱線或志愿

服務項目，自行或聯合招募志愿者，并接受志愿者的報名。

2、志愿者培訓：根據志愿服務項目要求和志愿者報名情況，對

志愿者及時進行志愿服務基本理念和專業服務知識、技能培訓。

3、志愿者注冊：志愿服務組織向經培訓后宣誓并選擇了項目的志愿者編制注冊號,發放《寧波志愿者證》，并把志愿者編入各項目

組管理。

4、統一標識：各志愿服務組織應參照志愿者工作指導中心規定的統一標識格式，根據本地本單位的實際，自行制作和印制，并向所

有志愿者進行發放。

5、活動實施：

（1）確定活動內容：各志愿服務組織應從實際出發，積極策劃開

展形式多樣的志愿服務活動，向志愿者提供志愿服務崗位。

（2）活動備案：各志愿服務組織對參加志愿者人數達100人以上的活動，應在活動開展10日前向備案的志愿者工作指導中心進行事

前活動申報備案，內容包括具體時間、地點、服務項目、服務者和服

務對象的地點咨詢等，并在活動結束后5日內向志愿者工作指導中心

進行活動事后備案程序。

（3）組織活動：根據活動計劃開展志愿服務活動,志愿服務組織

可根據志愿服務活動的需要，為參加志愿服務活動的志愿者辦理相應的人身保險。在活動中要抓好宣傳工作，努力挖掘活動中涌現的感人

事例和典型個案。

(4)分享體驗:活動結束后要組織志愿者交流分享體會，總結經驗。

(5)成果確認:志愿服務組織要對志愿者的服務小時進行確認,同

時做好活動的檔案管理工作。

6、檢查考核：

(1)年初報計劃：志愿服務組織應在年初將一年工作安排和計劃報

備案的志愿者工作指導中心備案。

(2)年度檢查：志愿者工作指導中心對所屬志愿服務組織的工作要

進行定期、不定期檢查，每年十二月要進行年度考核。

(3)表彰激勵：志愿者指導中心根據所屬志愿服務組織開展志愿服

務活動的實際情況，對志愿服務組織、志愿者、工作人員進行表彰。

(4)處分處理：對違反相關規定的志愿服務組織視實際情況給予通

報批評、限期整改或予以注銷處理。

六、經費

1、來源：來源于主管單位的撥款或者社會捐贈，志愿服務組織主管單位應保證開展志愿服務活動所必需的專項經費。

2、使用原則：志愿服務組織必須執行國家規定的財務管理制度；任何單位和個人不得侵占、私分或者挪用志愿服務組織的資產。志愿服務組織的經費，必須專項用于志愿服務活動；志愿服務組織接受社會捐贈、資助，應當符合志愿服務組織規定的宗旨和服務范圍，并根據與捐贈人、資助人約定的合法方式使用。

3、接受監督：工作經費的籌集、使用和管理應當公開，并依法接受有關部門和捐贈、資助者及志愿者的監督。

七、備案撤銷

志愿服務組織出現下列情況之一者，當地志愿者工作指導中心可撤銷備案登記：

1、志愿服務組織在成立、備案時弄虛作假，騙取登記備案的;

2、利用志愿服務組織和志愿者的名義從事非法活動；

3、以志愿服務為名，開展營利性活動,背離志愿服務宗旨，影響惡劣；

4、志愿者人數不足;

5、連續一年未進行正常活動;

6、以上1、2、3款情形特別嚴重，造成惡劣社會影響的，將追究其法律責任。

八、附則

本辦法自發布之日起施行，其修改、變更、解釋權歸寧波市志愿者工作指導中心。

第二篇：先進志愿服務組織事跡材料

先進志愿服務組織事跡材料

**初中“學雷鋒 樹新風”青年志愿者服務隊成立于2012年5月，在校領導和團委的具體指導下，始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”和“科學發展觀”重要思想為指導，本著“建設、服務、創新、發展”的工作理念，以“踐行志愿服務精神，展現青年學生風采”為目標，不斷加強團隊自身建設，積極開展各種形式多樣的活動，特別是近一年來，組織青年志愿者參加的社會公益活動、文明創建活動、敬老助殘等活動受到了上級部門的一致肯定，取得了良好的社會效應，尤其在參與社會、服務社會方面，他們奉獻著自己的青春，把“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神作為自己的行動宗旨，為構建和諧校園、和諧社會，推動社會主義精神文明建設做出了應有的貢獻。

一、加強志愿組織，創新管理模式

我校志愿者服務隊自成立以來，在校團委的領導與指導下，隊伍不段發展壯大，現有在校志愿者50人，下設秘書處，組織策劃部，宣傳部，以及有“愛在身邊”敬老助殘服務隊、“綠色出行”交通安全宣傳隊、“守護家園”環保服務隊、“人人知法守法護法”法制宣傳隊四個服務隊。我校注重制度建設，完善分隊管理章程，明確職責與分工，進一步增強了組織決策與活動開展能力。出臺的每年一度的優秀志愿者評選制度，樹立了一批積極奉獻的志愿者典型，激勵了更多學子參與志愿活動的熱情。

二、服務學校建設，當好得力助手

在團委的指導下，我校志愿服務隊積極配合、參與學校教育教學工作，充分發揮“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，積極參與迎新工作、美化校園、展板設計、搬運貨物、禮儀接待、維持秩序等活動，引領全校師生營造良好的的道德風尚，志愿服務雖然苦，雖然累，但志愿者們都能全情投入，熱情服務，展現了我校志愿者良好的形象。同時，校團委還常年組織志愿者參加到校園衛生清掃、文藝活動、運動會后勤服務等學校活動中來，為和諧校園的創建發揮了重要作用。

三、倡導奉獻精神，參與公益行動

參與社會公益活動是青年志愿者服務社會、完善自我的一項重要舉措，在校團委的指導下，哪里有需要，志愿者就到那里。植樹綠化、提倡節約，我們爭做環保衛士活動；災區捐款、關愛留守兒童、情暖孤寡老人，我們不遺余力；普法宣傳，我們是法律宣講團。一年以來，我校志愿者積極參與學校，配合團縣委號召的各項公益活動，在多種大型服務活動中，志愿者們用真誠與熱情詮釋著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，獲得了社會各界人士的廣泛贊譽，獲得了主辦方及上級領導的充分肯定，為地方經濟與社會發展作出了應有貢獻。

四、宣傳志愿服務，展現志愿風采

通過在以上各種活動中的積極服務、無私奉獻，樹立扶風初中青年志愿者良好形象的同時，我校還加強了宣傳工作，大力營造聲勢，使青年志愿者的服務在校園中得以推廣和實施，吸引了更多的先進青年加入到青年志愿者服務的行列，真正做到了服務一方、宣傳一方、帶動一方。特別是注意發揮團組織的作用，積極引導先進青年服務文明建設，注重擴大青年志愿者行動的參與面與覆蓋面，并加強機制建設，使之更加規范化、制度化。

社會需要青年志愿者，青年需要開展志愿者活動。我校的青年志愿服務隊是支年輕的隊伍，充滿了朝氣，散發著勃勃生機，相信他會因更多的志愿者的加入而煥發出新的光彩，譜寫出一曲曲更加動人的奉獻之歌！因為我們將永遠行動著！

**初中“學雷鋒 樹新風”青年志愿者服務隊 2013年5月6日

第三篇：2014市十佳志愿服務組織

2014市十佳志愿服務組織事跡報告

xx團委每年會組織志愿者開展十余次志愿者服務，服務的內容主要包括這樣幾個方面：第一、校園內的大型活動；第二、學校周邊社區宣傳活動；第三、社會上公共場所的服務。通過幾年的努力，我校已建設了一支常規化、規范化的志愿者隊伍。

一、組建隊伍

我校志愿者隊伍自從建立起，在學校團委的領導下，從學校的大型活動志愿者開始，慢慢發展到社區，參與社會實踐。從去年開始，社工入駐我校，開始負責管理志愿者隊伍，一支由社工直接帶領的志愿者隊伍慢慢走向常規化、規范化，按照服務內容可劃分為兩支服務隊即“耆老行動”隊與“社區達人”隊，前一支與與拱北樂百年敬老院合作，每兩周開展一次探訪活動，后一支與社工附近的居委會合作，定期在社區開展一些宣傳活動。目前兩支隊伍累計開展活動都超過了十次。同以前的“散兵游勇”相比，他們現在已經是訓練有素的隊伍。

二、隊伍制度建設

1、招募

每個新學年的開始，志愿者服務隊就會像其他社團組織一樣，開始招募自己的新成員。通過選拔，從眾多的志愿者中選出骨干志愿者，負責聯系志愿者，組織、策劃活動。

2、培訓

（1）學校社工的培訓：一方面是對志愿者知識技巧的培訓，比如在探訪長者前，社工會告訴志愿者應該如何與長者溝通，如何規范自己的行為等等；另一方面是團隊建設，社工會定期開展一些志愿者隊伍建設的活動，加強同學們之間的溝通與認識，并且服務隊有骨干志愿者，負責聯系其他志愿者。

（2）香洲區義工聯的培訓：利用義工聯的社會資源，為我校志愿者提供一些關于志愿服務的基礎知識，以及義工聯開展過多活動，來拓展同學們的視野。

3、管理

作為學校社工，每次帶領學生外出參加志愿者活動，首先考慮的就是學生的安全問題，所以我們活動安排的十分精細，從活動策劃到服務填寫同意回執單。同時，我們通過與學校的團委溝通，對于優秀的志愿者給予榮譽稱號，形成了一種有效的獎勵機制。

4、考核

在志愿者團隊中組建秘書組，每次活動由秘書組的同學負責登記志愿者的服務時間以及服務的表現，在學期末學校評優時，對優秀志愿者給予榮譽稱號。

5、示范性

該項目有學校社工帶領學生參與志愿者活動，一方面為以后全市中小學生參與志愿者活動提供了一個可以參考的模板。另一方面也為社工組織開展志愿者服務打開思路，社工組織可以與社區內的學校合作，組織發展學生志愿者。

三、服務項目

服務的內容主要包括這樣幾個方面：第一、校園內的大型活動；第二、學校周邊社區宣傳活動；第三、社會上公共場所的服務。

第一類的校園大型活動主要包括校運會、校園十佳歌手、成人禮、國慶歌詠比賽等等活動。在活動在志愿者擔當活動的實施者的角色，從場地布置到活動現場的秩序維持都由志愿者來實施，在過去一年里，社工帶領志愿者在校內開展的活動有校運會志愿者、十佳歌手志愿者、校長杯籃球賽志愿者、成人禮志愿者、學雷鋒美化校園志愿者。

第二類是學校周邊社區宣傳活動主要包括向學校附近居民進行一些科學知識宣傳，如在過去的一年，我們共在社區開展過三次活動，分別是“節水節電知識宣傳”、“環保知識宣傳”與“修建城軌的好處”等知識的宣傳。

第三類社會上公共場所的服務主要包括去圖書館、敬老院等社會公共服務機構，在過去的一年共去圖書館兩次、敬老院五次。

四、服務效果

通過多次參與學校的大型活動，學校志愿者的實踐能力得到很好的鍛煉，并且具學校領導反應，與以往的活動相比，在志愿者的幫助下，活動的流程更加順暢。在社區開展的節水節電知識宣傳，讓居民掌握了科學節水節電的知識，對于像建設城軌這樣的民生工程，起初由于影響了居民的生活，志愿者看到這個問題，在社區宣傳建設城軌的利處，讓居民更樂于去接納城軌建設。在公共服務上，如去拱北樂百年的探訪活動，不僅增加了老人們的生活樂趣，同時如開展的按摩、表演等環節，讓老人們身體也得到了鍛煉。在期末做的調查問卷中，做過志愿者的學生家長在會答問題時說，自己的孩子變的懂事很多，在家開始做家務。班主任們反饋說，他們很支持學生參與這樣的活動，一方面鍛煉了自己，一方面也是培養他們的社會責任意識。

圖1：志愿者走進社區

圖2：志愿者在社區做調查問卷

圖3：水涌坑節水節電宣傳活動志愿者集體合照

圖4：志愿者在清理垃圾

圖5：志愿者海天驛站環保活動合照

圖6：志愿者為敬老院長者表演節目

圖6：一次敬老院活動后，志愿者們的合影

圖7：志愿者參與校運會跑到秩序維持

圖8：xx學校社工與學生志愿者們參加完義賣活動后合影

圖9：志愿者們雷鋒月清理空教室

圖10：社工做完志愿者培訓后與志愿者合影

圖11：義工聯講師為志愿者培訓完后合影

第四篇：中國紅十字志愿服務管理辦法

第一章 總 則

第一條 為促進和規范紅十字志愿服務工作，弘揚“人道、博愛、奉獻”的紅十字精神，保障紅十字志愿服務和志愿者的合法權益，根據《中華人民共和國紅十字會法》（以下簡稱紅十字會法）、《中華人民共和國紅十字標志使用辦法》（以下簡稱標志使用辦法）和《中國紅十字會章程》（以下簡稱章程）有關規定，制定本辦法。

第二條 紅十字志愿服務是不以營利為目的，由各級紅十字會組織和紅十字志愿者參與，完全自愿為社會和他人提供人道服務的行為。

第三條 在紅十字志愿服務組織登記注冊，參加紅十字志愿服務活動，不以獲得報酬為目的，以自己的時間、知識、技能、體能和資源，自愿為社會和他人提供人道服務或者協助紅十字會工作的中國公民和海外人士，統稱為紅十字志愿者。

不足18歲的青少年參加紅十字志愿服務，應征得監護人同意。

志愿服務時間每年累計達到20小時的志愿者，經申請即成為注冊紅十字志愿者。第四條 紅十字志愿服務組織是各級紅十字會組建和領導，由紅十字志愿者組成從事志愿服務活動的組織。

第五條 紅十字志愿服務基地是指志愿者實踐紅十字志愿服務的場所。

第六條 各級紅十字會應重點組建應急救援、健康關懷、人道救助、捐獻造血干細胞、遺體捐獻、宣傳無償獻血、宣傳預防艾滋病、紅十字精神傳播、籌資勸募、海外服務等十個方面志愿服務隊；鼓勵在學校、社區、鄉村，企事業單位等社會工作領域，開展紅十字志愿服務活動，建立紅十字志愿服務隊伍；鼓勵和支持組建其它領域和形式具有紅十字特色的志愿服務隊伍。

第二章 組 織

第七條 中國紅十字志愿服務工作委員會（以下簡稱工作委員會）由教育、衛生、共青團等相關部門組成，遵照《中國紅十字志愿服務工作委員會職責》（附件一）開展工作，負責對全國紅十字志愿服務工作統籌規劃、指導、監督和檢查。

工作委員會設主任委員一名、副主任委員和委員若干名、秘書長一名。

辦事機構設在中國紅十字會總會事業發展部。第八條 各級紅十字志愿服務工作委員會的組成及職責，可參照中國紅十字志愿服務工作委員會的組成辦法和《中國紅十字志愿服務工作委員會職責》制定。

各級紅十字志愿服務工作委員會的辦事機構設在同級紅十字會。

第九條 紅十字志愿服務基地建設要依托社會各類資源，在凸顯紅十字特色的基礎上，加大社會的參與面和覆蓋面。

第十條 各級紅十字志愿服務工作委員會要根據服務對象的需求，向志愿者發布信息，提供服務崗位，落實好相關的保障措施。提倡具有相同服務意向和志趣愛好的志愿者，在紅十字志愿服務組織的指導下，組成相應領域的志愿服務隊，獨立自主地開展服務工作。

第三章 管 理

第十一條 招募。組織招募紅十字志愿者，應當明確招募對象和任務，公布志愿服務項目和志愿者的條件、數量和服務內容等，并對在志愿服務過程中可能出現的風險作必要告知和說明。招募通知可通過媒體、網絡和其他有效方式發布。

第十二條 登記注冊。各級紅十字會應當做好志愿者的登記注冊工作（附件二）。凡參與由團體單位組織或參加的紅十字志愿服務活動的個人，即成為紅十字志愿者。團體單位應填寫《中國紅十字志愿服務活動統計表》（附件三）對相關情況進行統計登記，并在所在地紅十字會備案，為志愿者配發中國紅十字志愿服務卡和服飾。

個人申請加入紅十字志愿者，應填寫《中國紅十字志愿者登記表》（附件四），對相關情況進行登記，并在所在地紅十字會備案，經縣級及以上紅十字志愿服務工作委員會批準后，配發紅十字志愿者證、中國紅十字志愿服務卡和服飾，即成為紅十字志愿者。

志愿服務時間每年累計達到20小時的紅十字志愿者，應主動到所在地紅十字會進行申請成為注冊紅十字志愿者。

志愿者的統計工作，由各級紅十字會組織負責。

紅十字志愿者因學習、工作、生活等變化需要遷移、調動時，原駐地和遷入地紅十字會要辦理轉出（入）手續。

第十三條 紅十字志愿者的權利。

（一）獲得紅十字志愿服務的相關信息；

（二）獲得紅十字志愿服務必要的條件和保障；

（三）獲得紅十字志愿服務活動所需的教育和培訓；

（四）對紅十字志愿服務工作提出意見和建議；

（五）有退出紅十字志愿服務組織的自由；

（六）相關法律法規及有關規定賦予的其它權利。第十四條 紅十字志愿者的義務。

（一）遵守中國的法律法規，志愿提供人道服務，不計報酬；

（二）遵循紅十字運動宗旨，積極參與紅十字志愿服務活動；

（三）履行志愿服務承諾，自覺維護志愿服務組織和志愿者的形象；

（四）保護在志愿服務活動過程中獲悉的他人隱私及其它依法保護的信息，自覺維護服務對象的合法權益；

（五）正確使用紅十字志愿者標識，妥善保管志愿者證；

（六）不得以志愿者身份從事營利或其它違背社會公德的行為；

第十五條 紅十字志愿服務經費。

（一）申請政府的財政支持；

（二）接受國內外組織和個人捐贈；

（三）紅十字志愿服務對象的資助；

（四）紅十字志愿者的資助；

（五）其他合法收入。

紅十字志愿服務經費的籌集、管理和使用應當公開，并依法接受有關部門和志愿者監督，任何組織與個人不得挪用志愿服務的經費。

第十六條 紅十字志愿者的注銷。凡具有以下行為之一的紅十字志愿者，將由所在地紅十字會志愿服務組織注銷其志愿者資格，并報上級紅十字會備案。

（一）違反國家有關法律法規、章程和本管理辦法；

（二）未履行志愿服務義務，利用志愿者的身份從事營利或非法活動；

（三）向所在地紅十字會申請自愿退出。第十七條 紅十字志愿者的日常管理。

（一）紅十字志愿者在參加志愿服務時，要統一配發中國紅十字志愿服務卡和服飾，并隨身攜帶紅十字志愿者證；在提供服務后，由紅十字志愿服務組織在中國紅十字志愿者證上登記志愿服務內容、時間等并蓋章，服務時間以小時為計量單位。鼓勵各級紅十字志愿服務組織，開展星級評定工作。

（二）各級紅十字志愿服務組織應建立志愿者的登記注冊管理制度，健全志愿服務檔案管理系統，逐步實現網上登記和管理，促進管理工作的科學化、制度化和規范化。

（三）各級紅十字志愿服務組織可定期或在重大活動時，組織志愿者進行宣誓。

紅十字志愿者誓詞：我宣誓，我志愿成為一名中國紅十字志愿者，自覺遵守中國的法律法規，堅持紅十字運動七項基本原則，盡己所能，不計報酬，為幫助他人和服務社會而工作。

（四）各級紅十字會應當主動邀請志愿者骨干，參與紅十字會重大活動的研究和決策，充分發揮管理型志愿者和志愿者骨干的作用，積極探索志愿者自我管理的有效途徑。

（五）紅十字志愿服務組織、志愿者和志愿服務對象之間是自愿、平等的關系，任何單位和個人不得強行要求志愿服務隊提供服務。

（六）紅十字志愿服務組織為志愿者安排的志愿服務活動，應當與志愿者的年齡、身體條件相適應，與紅十字志愿服務項目所要求的知識技能相適應。未經協商，不得安排志愿者從事超出紅十字志愿服務活動范圍的工作。

（七）在紅十字志愿服務活動過程中，由他人給紅十字志愿者造成傷害和損失，或紅十字志愿者給他人造成傷害和損失，依照相關法律法規辦理。

第四章 培訓與獎勵

第十八條 紅十字志愿者培訓。紅十字志愿者培訓分基礎培訓、專業培訓和骨干培訓。基礎培訓教材由中國紅十字會總會統一編寫，專業培訓教材大綱和骨干培訓教材大綱由中國紅十字會總會相關業務部門負責編寫。省級紅十字會要根據總會專業培訓教材大綱和骨干培訓教材大綱，結合本地實際情況編寫培訓教材。

骨干培訓和專業培訓由同級紅十字會負責組織實施。基礎培訓由志愿服務組織負責組織實施。

第十九條 表彰與獎勵。中國紅十字會總會將按照《中國紅十字志愿者表彰獎勵辦法》（附件五），在各省表彰的基礎上，每5年組織一次對全國紅十字志愿服務工作中做出突出貢獻的組織和個人進行表彰獎勵。

縣級及以上紅十字會可根據實際，對其工作范圍的紅十字志愿服務先進集體及個人進行表彰獎勵。

第五章 保 障

第二十條 需要志愿服務的單位和個人可以向紅十字志愿服務工作委員會提出申請，告知需要志愿服務事項的完整信息和潛在風險，紅十字志愿服務工作委員會應當對志愿服務申請進行審查，及時予以答復，并提供相應法律法規和政策規定的保障措施。不能提供志愿服務的，應當給予說明。

第二十一條 紅十字志愿服務組織要為志愿者提供必要的培訓和物質、安全保障，在活動組織中要注意避免意外事故發生。

積極探索和建立在紅十字志愿服務活動過程中，為志愿者提供意外事故的保險機制。

第六章 附 則

第二十二條 各級紅十字會可依據本辦法，結合本地實際，制訂管理辦法的實施細則。

第二十三條 本辦法的修改、變更、解釋權屬于中國紅十字會總會。

第二十四條 本辦法自公布之日起施行。

中國紅十字志愿服務工作委員會職責

一、中國紅十字志愿服務工作委員會在中國紅十字會總會領導下開展工作；

二、宣傳、貫徹紅十字會法、標志使用辦法和章程，傳播紅十字運動基本知識和國際人道法；

三、組織、指導各級紅十字會志愿服務工作委員會開展志愿服務工作，定期召開委員會工作會議；

四、保持與各國紅十字會及國內相關單位的密切聯系、合作，及時總結工作中的經驗及存在的問題，為領導決策提供參考；

五、收集與提供海內外志愿服務工作的相關信息，結合中國紅十字會實際，進行紅十字志愿服務理論研究；

六、開展國內外紅十字志愿服務工作的交流與合作；

七、定期對志愿服務工作績效進行考核、評估和表彰。

中國紅十字志愿者登記注冊管理制度

一、紅十字志愿者登記注冊采取屬地、工作和業務領域管理相結合的管理方法。申請參加紅十字志愿服務活動的各界人士，可以通過所在地紅十字會、紅十字會基層組織及紅十字會網站申請登記。

二、凡參與由團體單位組織或參加的紅十字志愿服務活動的個人，即成為紅十字志愿者。團體單位應填寫《中國紅十字志愿服務活動統計表》對相關情況進行統計登記，并在所在地紅十字會備案，為志愿者配發中國紅十字志愿服務卡和服飾。

未經團體單位同意，各級紅十字志愿服務組織不得公開團體單位的信息。

三、個人申請加入紅十字志愿者，應填寫《中國紅十字志愿者登記表》，對相關情況進行登記，并在所在地紅十字會備案，經報縣及縣以上紅十字志愿服務工作委員會批準后，配發紅十字志愿者證、中國紅十字志愿服務卡和服飾，即成為紅十字志愿者。

未經志愿者本人同意，各級紅十字志愿服務組織不得公開志愿者個人信息。

志愿服務時間每年累計達到20小時的志愿者，應主動到所在地紅十字會進行申請成為注冊紅十字志愿者。志愿者的統計工作，由各級紅十字會組織負責。

四、中國紅十字志愿者證用于記錄志愿者參加志愿服務的時間、內容和所獲志愿服務榮譽。中國紅十字志愿者證由中國紅十字會總會統一制作，由縣級以上紅十字會頒發，全國通用。紅十字志愿者參加志愿服務后，紅十字會相關部門應在其證書上簽名登記，作為志愿者考核、獎勵的依據。

五、為便于全國紅十字志愿者的統一管理，志愿者登記后即獲得全國統一使用的登記號。登記號由中國紅十字會總會統一制定編制規則，并由相關工作和業務領域部門進行管理，每名志愿者的登記號永久使用。因喪失民事行為能力、違法等情況而取消登記志愿者資格的，應注銷其登記號，被注銷號碼原則上不得重新使用。

六、各級紅十字會應逐步實現志愿者網上登記，減少管理程序，使志愿服務工作更加信息化和科學化。

七、志愿者可根據自身的專長、愛好選擇服務項目，并編入相關業務領域部門進行管理。各級紅十字會對新加入的志愿者進行專業技能培訓時，對于專業技能要求高的服務項目經培訓后達不到要求，應允許志愿者重新選擇其它服務項目。

中國紅十字志愿者表彰獎勵辦法

一、中國紅十字志愿服務工作委員會根據志愿者服務時間和貢獻，設立一星至五星級志愿者獎勵和終生志愿者獎勵。志愿服務時間超過十年且累計時間超過1500小時、或累計時間超過3000小時的人員為終生志愿者，將獲得中國紅十字會總會頒發的紅十

字勛章。

根據《中國紅十字志愿服務管理辦法》的相關要求，志愿者每年的服務時間基數為120小時（15個工作日）。

二、志愿者晉級原則。

1.每年達到服務時間基數的志愿者，按照逐年晉級方式給予晉級；

2.但在短期內投入大量時間參與志愿服務的志愿者，按照時間晉級方式給予晉級；

3.參與志愿服務時間多年，但因各種原因無法每年達到所要求的晉級服務時限，對多年的服務時間予以累計，按照累計晉級方式給予晉級。

4.逐年晉級、時間晉級和累計晉級均以晉級計算公式為基礎計算。

三、晉級計算公式 一星級：120小時；

二星級：一星級+120小時= 240小時;三星級：二星級+120小時= 360小時;四星級：三星級+120小時＝480小時;五星級：四星級+120小時= 600小時。

四、晉級程序。由縣級以上紅十字志愿服務工作委員會提交晉級名單，附志愿服務記錄和證書，地市級以上紅十字志愿服務工作委員會審核并發放星級證章。中國紅十字會總會負責頒發五星級獲獎人員獎章和終生志愿者的紅十字勛章。

五、表彰制度。中國紅十字會總會將每5年對全國在志愿服務工作中有突出貢獻的志愿者團體和個人進行一次表彰。

第五篇：中國紅十字志愿服務管理辦法

《中國紅十字志愿服務管理辦法》

第一章 總 則

第一條 為促進和規范紅十字志愿服務工作，弘揚“人道、博愛、奉獻”的紅十字精神，保障紅十字志愿服務和志愿者的合法權益，根據《中華人民共和國紅十字會法》（以下簡稱紅十字會法）、《中華人民共和國紅十字標志使用辦法》（以下簡稱標志使用辦法）和《中國紅十字會章程》（以下簡稱章程）有關規定，制定本辦法。

第二條 紅十字志愿服務是不以營利為目的，由各級紅十字會組織和紅十字志愿者參與，完全自愿為社會和他人提供人道服務的行為。

第三條 在紅十字志愿服務組織登記注冊，參加紅十字志愿服務活動，不以獲得報酬為目的，以自己的時間、知識、技能、體能和資源，自愿為社會和他人提供人道服務或者協助紅十字會工作的中國公民和海外人士，統稱為紅十字志愿者。

不足18歲的青少年參加紅十字志愿服務，應征得監護人同意。

志愿服務時間每年累計達到20小時的志愿者，經申請即成為注冊紅十字志愿者。

第四條 紅十字志愿服務組織是各級紅十字會組建和領導，由紅十字志愿者組成從事志愿服務活動的組織。

第五條 紅十字志愿服務基地是指志愿者實踐紅十字志愿服務的場所。第六條 各級紅十字會應重點組建應急救援、健康關懷、人道救助、捐獻造血干細胞、遺體捐獻、宣傳無償獻血、宣傳預防艾滋病、紅十字精神傳播、籌資勸募、海外服務等十個方面志愿服務隊；鼓勵在學校、社區、鄉村，企事業單位等社會工作領域，開展紅十字志愿服務活動，建立紅十字志愿服務隊伍；鼓勵和支持組建其它領域和形式具有紅十字特色的志愿服務隊伍。

第二章 組 織

第七條 中國紅十字志愿服務工作委員會（以下簡稱工作委員會）由教育、衛生、共青團等相關部門組成，遵照《中國紅十字志愿服務工作委員會職責》（附件一）開展工作，負責對全國紅十字志愿服務工作統籌規劃、指導、監督和檢查。

工作委員會設主任委員一名、副主任委員和委員若干名、秘書長一名。辦事機構設在中國紅十字會總會事業發展部。

第八條 各級紅十字志愿服務工作委員會的組成及職責，可參照中國紅十字志愿服務工作委員會的組成辦法和《中國紅十字志愿服務工作委員會職責》制定。

各級紅十字志愿服務工作委員會的辦事機構設在同級紅十字會。

第九條 紅十字志愿服務基地建設要依托社會各類資源，在凸顯紅十字特色的基礎上，加大社會的參與面和覆蓋面。

第十條 各級紅十字志愿服務工作委員會要根據服務對象的需求，向志愿者發布信息，提供服務崗位，落實好相關的保障措施。提倡具有相同服務意向和志趣愛好的志愿者，在紅十字志愿服務組織的指導下，組成相應領域的志愿服務隊，獨立自主地開展服務工作。

第三章 管 理

第十一條 招募。組織招募紅十字志愿者，應當明確招募對象和任務，公布志愿服務項目和志愿者的條件、數量和服務內容等，并對在志愿服務過程中可能出現的風險作必要告知和說明。招募通知可通過媒體、網絡和其他有效方式發布。

第十二條 登記注冊。各級紅十字會應當做好志愿者的登記注冊工作（附件二）。

凡參與由團體單位組織或參加的紅十字志愿服務活動的個人，即成為紅十字志愿者。團體單位應填寫《中國紅十字志愿服務活動統計表》（附件三）對相關情況進行統計登記，并在所在地紅十字會備案，為志愿者配發中國紅十字志愿服務卡和服飾。

個人申請加入紅十字志愿者，應填寫《中國紅十字志愿者登記表》（附件四），對相關情況進行登記，并在所在地紅十字會備案，經縣級及以上紅十字志愿服務工作委員會批準后，配發紅十字志愿者證、中國紅十字志愿服務卡和服飾，即成為紅十字志愿者。

志愿服務時間每年累計達到20小時的紅十字志愿者，應主動到所在地紅十字會進行申請成為注冊紅十字志愿者。

志愿者的統計工作，由各級紅十字會組織負責。

紅十字志愿者因學習、工作、生活等變化需要遷移、調動時，原駐地和遷入地紅十字會要辦理轉出（入）手續。

第十三條 紅十字志愿者的權利。

（一）獲得紅十字志愿服務的相關信息；

（二）獲得紅十字志愿服務必要的條件和保障；

（三）獲得紅十字志愿服務活動所需的教育和培訓；

（四）對紅十字志愿服務工作提出意見和建議；

（五）有退出紅十字志愿服務組織的自由；

（六）相關法律法規及有關規定賦予的其它權利。第十四條 紅十字志愿者的義務。

（一）遵守中國的法律法規，志愿提供人道服務，不計報酬；

（二）遵循紅十字運動宗旨，積極參與紅十字志愿服務活動；

（三）履行志愿服務承諾，自覺維護志愿服務組織和志愿者的形象；

（四）保護在志愿服務活動過程中獲悉的他人隱私及其它依法保護的信息，自覺維護服務對象的合法權益；

（五）正確使用紅十字志愿者標識，妥善保管志愿者證；

（六）不得以志愿者身份從事營利或其它違背社會公德的行為； 第十五條 紅十字志愿服務經費。

（一）申請政府的財政支持；

（二）接受國內外組織和個人捐贈；

（三）紅十字志愿服務對象的資助；

（四）紅十字志愿者的資助；

（五）其他合法收入。

紅十字志愿服務經費的籌集、管理和使用應當公開，并依法接受有關部門和志愿者監督，任何組織與個人不得挪用志愿服務的經費。

第十六條 紅十字志愿者的注銷。凡具有以下行為之一的紅十字志愿者，將由所在地紅十字會志愿服務組織注銷其志愿者資格，并報上級紅十字會備案。

（一）違反國家有關法律法規、章程和本管理辦法；

（二）未履行志愿服務義務，利用志愿者的身份從事營利或非法活動；

（三）向所在地紅十字會申請自愿退出。第十七條 紅十字志愿者的日常管理。

（一）紅十字志愿者在參加志愿服務時，要統一配發中國紅十字志愿服務卡和服飾，并隨身攜帶紅十字志愿者證；在提供服務后，由紅十字志愿服務組織在中國紅十字志愿者證上登記志愿服務內容、時間等并蓋章，服務時間以小時為計量單位。

鼓勵各級紅十字志愿服務組織，開展星級評定工作。

（二）各級紅十字志愿服務組織應建立志愿者的登記注冊管理制度，健全志愿服務檔案管理系統，逐步實現網上登記和管理，促進管理工作的科學化、制度化和規范化。

（三）各級紅十字志愿服務組織可定期或在重大活動時，組織志愿者進行宣誓。

紅十字志愿者誓詞：我宣誓，我志愿成為一名中國紅十字志愿者，自覺遵守中國的法律法規，堅持紅十字運動七項基本原則，盡己所能，不計報酬，為幫助他人和服務社會而工作。

（四）各級紅十字會應當主動邀請志愿者骨干，參與紅十字會重大活動的研究和決策，充分發揮管理型志愿者和志愿者骨干的作用，積極探索志愿者自我管理的有效途徑。

（五）紅十字志愿服務組織、志愿者和志愿服務對象之間是自愿、平等的關系，任何單位和個人不得強行要求志愿服務隊提供服務。

（六）紅十字志愿服務組織為志愿者安排的志愿服務活動，應當與志愿者的年齡、身體條件相適應，與紅十字志愿服務項目所要求的知識技能相適應。未經協商，不得安排志愿者從事超出紅十字志愿服務活動范圍的工作。

（七）在紅十字志愿服務活動過程中，由他人給紅十字志愿者造成傷害和損失，或紅十字志愿者給他人造成傷害和損失，依照相關法律法規辦理。

第四章 培訓與獎勵 第十八條 紅十字志愿者培訓。紅十字志愿者培訓分基礎培訓、專業培訓和骨干培訓。基礎培訓教材由中國紅十字會總會統一編寫，專業培訓教材大綱和骨干培訓教材大綱由中國紅十字會總會相關業務部門負責編寫。省級紅十字會要根據總會專業培訓教材大綱和骨干培訓教材大綱，結合本地實際情況編寫培訓教材。

骨干培訓和專業培訓由同級紅十字會負責組織實施。

基礎培訓由志愿服務組織負責組織實施。

第十九條 表彰與獎勵。中國紅十字會總會將按照《中國紅十字志愿者表彰獎勵辦法》（附件五），在各省表彰的基礎上，每5年組織一次對全國紅十字志愿服務工作中做出突出貢獻的組織和個人進行表彰獎勵。

縣級及以上紅十字會可根據實際，對其工作范圍的紅十字志愿服務先進集體及個人進行表彰獎勵。

第五章 保 障

第二十條 需要志愿服務的單位和個人可以向紅十字志愿服務工作委員會提出申請，告知需要志愿服務事項的完整信息和潛在風險，紅十字志愿服務工作委員會應當對志愿服務申請進行審查，及時予以答復，并提供相應法律法規和政策規定的保障措施。不能提供志愿服務的，應當給予說明。

第二十一條 紅十字志愿服務組織要為志愿者提供必要的培訓和物質、安全保障，在活動組織中要注意避免意外事故發生。

積極探索和建立在紅十字志愿服務活動過程中，為志愿者提供意外事故的保險機制。

第六章 附 則

第二十二條 各級紅十字會可依據本辦法，結合本地實際，制訂管理辦法的實施細則。

第二十三條 本辦法的修改、變更、解釋權屬于中國紅十字會總會。

第二十四條 本辦法自公布之日起施行。

附件一：

中國紅十字志愿服務工作委員會職責

一、中國紅十字志愿服務工作委員會在中國紅十字會總會領導下開展工作；

二、宣傳、貫徹紅十字會法、標志使用辦法和章程，傳播紅十字運動基本知識和國際人道法；

三、組織、指導各級紅十字會志愿服務工作委員會開展志愿服務工作，定期召開委員會工作會議；

四、保持與各國紅十字會及國內相關單位的密切聯系、合作，及時總結工作中的經驗及存在的問題，為領導決策提供參考；

五、收集與提供海內外志愿服務工作的相關信息，結合中國紅十字會實際，進行紅十字志愿服務理論研究；

六、開展國內外紅十字志愿服務工作的交流與合作；

七、定期對志愿服務工作績效進行考核、評估和表彰。

附件二：

中國紅十字志愿者登記注冊管理制度

一、紅十字志愿者登記注冊采取屬地、工作和業務領域管理相結合的管理方法。申請參加紅十字志愿服務活動的各界人士，可以通過所在地紅十字會、紅十字會基層組織及紅十字會網站申請登記。

二、凡參與由團體單位組織或參加的紅十字志愿服務活動的個人，即成為紅十字志愿者。團體單位應填寫《中國紅十字志愿服務活動統計表》對相關情況進行統計登記，并在所在地紅十字會備案，為志愿者配發中國紅十字志愿服務卡和服飾。

未經團體單位同意，各級紅十字志愿服務組織不得公開團體單位的信息。

三、個人申請加入紅十字志愿者，應填寫《中國紅十字志愿者登記表》，對相關情況進行登記，并在所在地紅十字會備案，經報縣及縣以上紅十字志愿服務工作委員會批準后，配發紅十字志愿者證、中國紅十字志愿服務卡和服飾，即成為紅十字志愿者。

未經志愿者本人同意，各級紅十字志愿服務組織不得公開志愿者個人信息。

志愿服務時間每年累計達到20小時的志愿者，應主動到所在地紅十字會進行申請成為注冊紅十字志愿者。

志愿者的統計工作，由各級紅十字會組織負責。

四、中國紅十字志愿者證用于記錄志愿者參加志愿服務的時間、內容和所獲志愿服務榮譽。中國紅十字志愿者證由中國紅十字會總會統一制作，由縣級以上紅十字會頒發，全國通用。紅十字志愿者參加志愿服務后，紅十字會相關部門應在其證書上簽名登記，作為志愿者考核、獎勵的依據。

五、為便于全國紅十字志愿者的統一管理，志愿者登記后即獲得全國統一使用的登記號。登記號由中國紅十字會總會統一制定編制規則，并由相關工作和業務領域部門進行管理，每名志愿者的登記號永久使用。因喪失民事行為能力、違法等情況而取消登記志愿者資格的，應注銷其登記號，被注銷號碼原則上不得重新使用。

六、各級紅十字會應逐步實現志愿者網上登記，減少管理程序，使志愿服務工作更加信息化和科學化。

七、志愿者可根據自身的專長、愛好選擇服務項目，并編入相關業務領域部門進行管理。各級紅十字會對新加入的志愿者進行專業技能培訓時，對于專業技能要求高的服務項目經培訓后達不到要求，應允許志愿者重新選擇其它服務項目。