第一篇：大學生志愿者管理辦法

機電工程學院志愿者管理辦法

第一章 總則

第一條 為規范志愿者工作，加強志愿者管理，特制定本辦法。

第二條 志愿者是指不以物質報酬為目的，利用自己的時間、技能等資源，自愿為社會和他人提供服務和幫助的人。

第三條 志愿者是指按照本辦法規定的程序，在我院團委登記、參加服務活動的志愿者。

第二章 登記

第四條 基本條件

(一)我校全日制在校本科生

(二)具備參加志愿服務相應的基本能力和身體素質。

(三)遵守國家法律法規和登記機構的相關規定。

第五條 登記機構

機電工程學院團委為志愿者登記機構。

第六條 登記程序

(一)申請人提出申請。

(二)登記機構對申請人進行審核并備案。

第三章 權利和義務

第七條 權利

(一)參加志愿服務活動。

(二)接受相關的志愿服務培訓。

(三)要求獲得從事志愿服務的必需條件和必要保障。

(四)優先獲得志愿者組織和其他志愿者提供的服務。

(五)對志愿服務工作提出意見和建議。

(六)相關法律、法規、政策所賦予的權利。

(七)可申請取消志愿者身份。

第八條 義務

(一)遵守國家法律法規及院團委的相關規定。

(二)每名登記志愿者每年參加志愿服務時間累計不少于20小時。

(三)履行志愿服務承諾，傳播志愿服務理念。

(四)自覺維護志愿者的形象。

(五)自覺維護服務對象的合法權益。

(六)自覺抵制任何以志愿者身份從事的贏利活動或其他違背社會公德的活動(行為)。

(七)履行相關法律法規院團委規定的其它義務。

第四章 志愿服務

第九條 志愿服務

(一)志愿服務是指志愿者組織、志愿者服務社會公眾生產生活和促進社會發展進步的行為。

(二)志愿服務范圍主要包括：扶貧開發、社區建設、環境保護、大型賽會、應急救助等。

(三)院團委根據服務對象的需求，向志愿者發布服務信息、提供服務崗位，志愿者按照相關要求開展志愿服務。提倡具有相同服務意向和志趣愛好的志愿者在院團委指導下結成志愿服務團隊開展服務。

(四)登記的志愿者參加志愿服務，應通過與志愿者組織或服務對象簽定服務協議書等形式，明確服務內容、時間和有關的權利、義務。

第五章管理

第十條 日常管理

(一)已登記志愿者參加志愿服務后，由服務對象或組織者提供志愿者的服務時間、服務內容等證明，院團委予以認定。服務時間為實際服務時間(不含往返時間)，以小時為單位計量。

(二)院團委建立健全登記志愿者檔案管理系統，逐步實現網上登記和管理，促進管理工作的科學化、制度化、規范化。

(三)開展志愿服務活動時，登記志愿者應佩帶以全國統一標識為主體圖案的標志。志愿者旗幟和服裝以紅、藍、白為基本色調。

(四)在重大活動時或定期組織志愿者進行宣誓。志愿者誓詞：我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務社會，踐行志愿精神，傳播先進

文化，為構建和諧社會貢獻力量！

(五)登記志愿者培訓工作主要由院團委負責，對登記志愿者申請人進行志愿服務基本理念培訓，定期向登記志愿者提供志愿服務相關技能等方面的培訓，向志愿者骨干提供專門的培訓，提高志愿者的服務能力和綜合素質。

(六)落實和保障登記志愿者的權益。探索和完善登記志愿者服務時間儲蓄制度，使登記志愿者在本人需要幫助時，優先得到志愿者組織和其他志愿者的服務。

(七)對拒不履行義務的，取消其登記志愿者身份。

第六章 激勵和表彰

第十一條 院團委依據已認定的已登記志愿者服務時間，實行星級認證制度和獎章授予制度；結合登記的志愿者服務業績，推薦其參加評選表彰活動。

第十二條 星級認證制度

登記機構根據志愿者登記后參加志愿服務的時間累計，認定其為一至五星志愿者。

(一)志愿者登記后，參加志愿服務時間累計達到30小時的，認定為“一星志愿者”；

(二)志愿者登記后，參加志愿服務時間累計達到60小時的，認定為“二星志愿者”；

(三)志愿者登記后，參加志愿服務時間累計達到100小時的，認定為“三星志愿者”；

(四)志愿者登記后，參加志愿服務時間累計達到200小時的，認定為“四星志愿者”；

(五)志愿者登記后，參加志愿服務時間累計達到300小時的，認定為“五星志愿者”；

第十三條 學院團委主要依據登記志愿者的服務業績，參考服務時間，定期組織開展評選表彰活動，授予志愿者榮譽稱號。

第七章 附則

第十四條 本辦法的修改、變更、解釋權屬于機電工程學院團委。

第十五條 本辦法自公布之日起施行。

共青團機電工程學院委員會

第二篇：大邑縣大學生志愿者考核管理辦法

附件1：

大邑縣“一村（社區）一名大學生”計劃志愿者

考核管理辦法

第一章

總則

第一條

為了進一步規范在我縣服務的 “成都市高校畢業生服務基層項目”志愿者考核管理工作，根據《四川省志愿服務條例》及成都市《關于進一步加強“一村一名大學生”計劃志愿者工作的意見》（成組發〔2013〕3號）和《關于進一步做好“一村一名大學生”計劃志愿者工作的通知》（成人社辦發〔2015〕225號）等相關政策法規，結合我縣實際，制定本辦法。

第二條

本辦法適用于在我縣服務的“一村（社區）一名大學生”計劃志愿者（簡稱大學生志愿者）。

第三條

堅持以實事求是、客觀公正、民主公開、注重實績為原則，實行定量和定性相結合、平時和定期相結合、組織考核和群眾評議相結合為依據進行考核。

第二章

管理部門的職責

第四條

建立大學生志愿者管理服務工作聯席會議制度，由大邑縣大學生志愿服務項目工作領導小組（簡稱縣項目領導小組）召集縣委組織部、團縣委、縣人社局、縣財政局、各鄉

鎮（街道）定期召開會議，研究協調相關工作，制定相關政策?？h財政局負責大學生志愿者經費的落實，并對大學生志愿者經費進行監管。大學生志愿者考核管理工作由大邑縣大學生志愿服務項目管理辦公室（簡稱縣項目辦）牽頭組織實施。

第五條

縣項目辦的主要職責：

（一）根據中央、省、市有關大學生志愿者的政策和考核管理辦法，制定本縣的實施方案和有關規范性文件。

（二）根據本縣實際，申報大學生志愿者招募需求，組織面試、體檢、崗前培訓及服務協議簽訂。

（三）指導服務單位加強對大學生志愿者日常管理、業務培訓、考核工作。根據服務單位大學生志愿者服務管理工作情況，建立指標考核調控制度，在次年的招募派遣中增加或削減其指標。

（四）負責大學生志愿者志愿服務項目、活動的統籌協調以及崗位監督、考評、檔案管理和續簽等工作。

（五）根據有關規定和組織程序，指導大學生志愿者成立志愿者服務隊，并設立大學生志愿者臨時黨（團）組織，引導大學生志愿者加強自我管理、自我服務、自我成長。

（六）縣項目領導小組交辦的其它工作。

第六條

各鄉鎮（街道）受縣項目辦的委托，對“一村一大”志愿者進行日常管理和考核。

第三章 服務單位職責

第七條

根據本單位工作實際和人力資源的需求，向縣項目辦申請服務崗位和人數。嚴格崗位設置，“一村一大”的工作崗位界定為建制村（社區）。注重實際使用，及時給大學生志愿者交任務、壓擔子，引導和幫助他們沉下基層鍛煉成才。將“一村一大”服務范圍從村（社區）社會管理、就業和社會保障、基層文化建設服務向參與重大產業項目、社區矯正、青少年事務和新型農業經營主體等方面拓展。

第八條

高度重視大學生志愿者管理服務工作，單位黨組織主要負責同志是管理服務第一責任人，分管負責同志具體抓好大學生志愿者的日常管理，單位團組織負責具體管理、聯系、服務等工作。服務單位每年召開一次以上會議，研究、部署大學生志愿者管理服務工作。建立聯系制度，每一名大學生志愿者確定一名局鄉級領導和一名干部聯系，做好思想引導、關愛激勵、聯系幫扶等工作，同時安排一名農村產業能手或業務骨干結對，做好創業指導、項目推薦、技術支持等工作。

第九條 積極做好服務保障，為大學生志愿者提供與單位工作人員相同的工作條件。為外地大學生志愿者提供住宿，不能解決住宿的，酌情給予適當補貼。有條件的單位要積極解決大學生志愿者正常開展工作所需的交通、通訊等方面的問題，也可以采取必要的激勵措施調動志愿者工作積極性。

第十條 嚴格遵守“誰用人、誰受益、誰負責”的原則，加強大學生志愿者安全健康管理，定期開展人身、交通、衛生等

方面安全教育，提升大學生志愿者安全意識，確保服務期間不發生涉及大學生志愿者各類安全事故。

第十一條 及時向縣項目辦報送大學生志愿者在崗情況及相關工作情況，每月15日前如實上報《大邑縣“一村一名大學生”計劃志愿者在崗情況統計表》，按要求上報提前結束服務期的大學生志愿者離崗審批表（經縣項目辦同意后方可離崗），不得遲報、漏報、瞞報、謊報。對瞞報離崗情況或謊報在崗情況的，一經發現，按套取國家專項資金違紀線索，移交紀檢監察機關調查，涉嫌違法犯罪的，移送司法機關依法處理。

第十二條

按照“培養與使用并重”原則，做好對大學生志愿者的業務培訓和考核等工作，收集、宣傳大學生志愿者先進事跡，將大學生志愿者納入地方黨政的評選表彰（表揚）范圍，積極推薦優秀大學生志愿者參加全國、省、市、縣有關評選表彰（表揚）活動。

第十三條

加強對大學生志愿者的日常監督管理，嚴肅相關工作紀律。

（一）大學生志愿者必須嚴格落實坐班制，不得擅自離崗或調整服務單位。如需請假或調整服務單位，須按照程序和審批權限進行報批。服務期間，志愿者擅自離崗，服務單位2日內無法與該志愿者取得聯系，必須上報縣項目辦。

（二）建立健全定期談心談話機制，每季度與大學生志愿者溝通交流，掌握思想動態，加強教育引導，對苗頭性、傾向 — 4 —

性問題早發現、早提醒、早糾正。

（三）及時向縣項目辦上報各種信息材料，每年上報大學生志愿者相關信息或簡報不少于5期。

（四）鼓勵和支持大學生志愿者參加志愿服務活動，確保每一名大學生志愿者每年參加4次以上全縣性志愿服務活動。

（五）建立健全工作臺賬，詳細登記有關信息，并跟蹤調查，隨時補充更新，做到“四個清楚”：隊伍結構清楚，掌握大學生志愿者數量、選聘時間、年齡、文化、家庭狀況等；思想狀況清楚，掌握每一名大學生志愿者思想狀況，特別是思想疙瘩和主要憂慮；工作狀況清楚，掌握大學生志愿者工作崗位、工作實績、群眾評價等；發展意向清楚，掌握大學生志愿者工作打算、創業意向、出路愿景等。

第十四條

做好大學生志愿者就業創業工作，鼓勵并支持符合條件、表現優秀且本人自愿的大學生志愿者參選村（社區）“兩委”干部；鼓勵和支持大學生志愿者參加國家、省、市、縣各類招考，并為其提供必要條件；鼓勵和支持大學生志愿者參加各類就業創業培訓，并為其就業創業提供便利條件。

第十五條

依據法律法規和相關規定，維護大學生志愿者的合法權益。

第十六條

接受大學生志愿者對管理服務工作滿意度測評，接受縣項目辦對大學生志愿者管理服務工作的目標考核。

第十七條

完成縣項目領導小組及縣項目辦交辦的相關

工作。

第四章 考核項目和標準

第十八條

大學生志愿者的考核以其服務協議義務、崗位職責和工作目標（任務）為基本依據。

第十九條

“一村一大”的考核內容包括綜合素質、工作業績、創新能力、民主測評四個方面。

（一）綜合素質（20分）

1.政治思想和道德品質等方面的表現情況；

2.業務知識和工作能力的提升情況； 3.服務態度、遵守制度和勤奮敬業的情況； 4.各類志愿服務活動參與情況。

（二）工作業績（40分）1.按日逐項記載工作日志；

2.幫扶一戶貧困家庭，聯系一戶弱勢青少年； 3.每年撰寫一份村（社區）社情調查報告； 4.管好農村遠程教育；

5.協助做好村（社區）兩委工作。

（三）創新能力（20分）

1.對服務單位的發展和管理提出科學、合理化的建議并取得一定成效；

2.立足志愿服務崗位實際，研究和策劃各類志愿服務項目，創造性開展工作；

3.領辦、創辦農業示范園、合作社、網店等，培育新型的農村產業帶頭人，引導青年創新創業，促進農村產業發展。

（四）民主評議（20分）1.服務單位評議； 2.服務對象評議。

第二十條

符合以下條件可予以加分，最高加5分。

（一）本人或者承擔的工作榮獲各級榮譽、各級表彰的；

（二）本人先進事跡、工作經驗在各級會上交流、媒體報道、得到領導肯定性批示的；

（三）撰寫的調研文章、信息簡報、意見建議被各級刊物采用、媒體報道，得到領導肯定性批示以及轉化為人大代表建議、政協委員提案、領導決策的；

（四）參加各類競賽評比獲獎的；

（五）其它為全縣經濟社會發展或志愿服務工作做出重大貢獻，經縣項目領導小組認定可以加分的。

符合以上加分條件的，須由“一村一大”本人將相關佐證材料報縣項目辦認定后，對應國家、省級、市級、縣級、鄉級，分別加5、3、2、1、0.5分。做出重大貢獻的，每項加1分。

第二十一條

大學生志愿者的考核結果分為優秀、合格、不合格三個等級。

優秀：大學生志愿者考核得分在90分以上具備評優資格，確定為優秀等級的比例不得超過我縣參加考核人數的10%。

合格：大學生志愿者考核得分在60分及以上的，報經縣項目辦認定確定為合格等級。

不合格：考核得分在60分以下，報經縣項目辦審核后確定為不合格等級。

第五章

考核方法和程序

第二十二條

大學生志愿者考核由縣項目辦組織實施。第二十三條

“一村一大”的考核分為平時考核、考核。平時考核由服務單位結合實際情況組織實施，并以此作為考核的基礎?？己说姆椒ê统绦驗椋?/p>

（一）個人申報。個人書面總結工作目標（任務）完成情況，填寫《成都市“一村（社區）一名大學生”計劃志愿者考核表》，交服務單位簽署意見后，報縣項目辦。

（二）個人述職?！耙淮逡淮蟆北仨毾蛩诖澹ㄉ鐓^）黨組織和鄉鎮（街道）述職，可采取分散或者集中的方式進行。

（三）民主評議。由鄉鎮（街道）組織鄉鎮（街道）干部、村（社區）干部、服務對象、大學生志愿者群體，對考核對象開展民主評議。

（四）組織考核。服務單位根據上述考核內容和“一村一大”的現實表現，如實公正地填寫《大邑縣大學生志愿者考核評分表》，并收集整理相關佐證材料?？h項目辦根據實際情況和相關佐證材料，評定考核得分。

（五）評定優秀?！耙淮逡淮蟆笨己说梅衷?0分以上的，— 8 —

經所在服務單位公示后，按不低于參與考核人數15%的比例差額上報優秀“一村一大”候選人到縣項目辦（原則上以得分高低為序，分數相同的由服務單位研究確定）。評定優秀等級的方法和程序如下：

1.公信度測評。由縣項目辦或服務單位受縣項目辦的委托，隨機組織不少于20人（含2名服務單位領導、2名單位中層干部、2名村〈社區〉干部、2名服務對象）對“一村一大”優秀候選人進行公信度測評。測評結果作為評定優秀等級的重要參考依據。

2.確定人選?？h項目領導小組根據候選人日常履職、志愿服務、創先爭優、公信度測評結果等情況進行評分，按得分高低依次統籌取足優秀名額。

（六）公示結果。由縣項目辦統一對大學生志愿者考核情況進行為期7天的公示。

（七）行文通報。公示無異議后，由縣項目辦確定大學生志愿者考核等次并行文通報最終考核結果。

第六章

考核結果運用

第二十四條

服務期滿且考核結果為合格及以上的大學生志愿者，可辦理《高校畢業生“三支一扶”服務證書》，根據國家、省、市的相關規定享受如下優惠政策：

（一）續簽服務協議。大學生志愿者表現合格的，服務期滿后根據本人自愿填寫《大邑縣大學生志愿者續簽審批表》，— 9 —

由服務單位簽署意見，并報經縣項目辦審批同意后，方可續簽服務協議，續簽最長不超過一個服務期（即兩年）。

（二）充實進村（社區）“兩委”。對符合條件、表現優秀且本人自愿的“一村一大”，可按有關規定和程序參加村級組織換屆選舉，擔任村（社區）“兩委”干部。

（三）機關公務員、事業單位工作人員公開招錄（聘）。大學生志愿者服務期滿且考核合格，可參加面向“服務基層項目人員”的公務員、事業單位工作人員公開招錄（聘）。參加成都市事業單位公開招聘時，報考非定向崗位的服務期滿兩年且考核合格的，可按有關規定享受加分政策。凡享受加分政策，被國家機關、國有事業單位錄（聘）用的，以后不再享受大學生志愿者相關優惠政策。

（四）優先招錄選調生。“一村一大”服務期滿并符合選調生選拔條件的，可按選調生選拔程序充實到選調生隊伍中。

（五）可計算工齡。大學生志愿者服務期滿后，被國家機關、國有事業單位在編制內錄（聘）用的，其服務期限計算為連續工齡。試用期滿，按所任職務比照同等條件人員確定工資待遇。

（六）扶持自主創業?？上硎芪铱h鼓勵“大眾創業、萬眾創新”政策扶持。

（七）鼓勵企業招用。大學生志愿者服務期滿前3個月為自主擇業期，由大學生志愿者本人提交《大邑縣大學生志愿者 — 10 —

自主擇業期審批表》和《大邑縣大學生志愿者自主擇業期安全承諾書》，經直系親屬、服務單位簽署意見后，報縣項目辦審批。擇業期間，原則上單次請假時間不超過15天，并提供相應的證明材料，期間保留各項待遇。

（八）國家、省、市規定的其他政策待遇。

第二十五條

對考核為合格的大學生志愿者，當年增發一個月的生活補貼；對考核為優秀等次的大學生志愿者，當年增發兩個月的生活補貼。

第二十六條

對服務期間考核不合格的大學生志愿者將解除協議。

第七章

日常管理細則

第二十七條

新招募的大學生志愿者，試用期為60天。試用期滿合格的，留任服務崗位；在試用期內，不能勝任工作，縣項目辦可單方面解除協議。

第二十八條

大學生志愿者服務期間生活補貼按月發放。大學生志愿者社保（含養老保險、醫療保險、生育保險、工傷保險和失業保險）、重大疾病和人身意外傷害綜合保險按照相關規定辦理。

第二十九條

大學生志愿者原則上必須在協議服務崗位工作，不得隨意抽調、借用。確因工作需要，需臨時抽調協助相關單位工作的，應提交《大邑縣大學生志愿者擬借調人員審批表》，須經縣項目領導小組批準后方可抽調。每次抽調時間

不得超過1個月，每年累計抽調時間不超過3個月。第三十條

服務期間，確因特殊原因需調整服務崗位的應提交《大邑縣大學生志愿者調整服務單位申請表》，經服務單位同意后，報縣項目辦審批。

第三十一條

大學生志愿者服務滿1年且考核合格的，在服務的第二年可享受休假5天（不含法定節假日）。享受上述休假期間生活補貼照發。

第三十二條

建立大學生志愿者請銷假制度，請假須提交《大邑縣大學生志愿者請銷假審批表》，經書面審批同意后方可休假，并按“誰審批誰銷假”的原則，由大學生志愿者本人于請假期滿次日銷假。未經批準離崗則按曠工處理，未銷假則視為逾期不歸。病事假須提供縣級及以上醫院證明或者相關事由證明材料；婚假須提供結婚證、身份證原件及復印件；產假須提供出生證明、出院證明、身份證原件及復印件；參加各類招考招聘須提供招考公告、準考證等相應證明；其它請假須提供相應佐證材料。具體規定如下：

（一）請假5天以內的，由服務單位審批。

（二）請假5天以上（含5天），經服務單位簽署意見后，按程序報縣項目辦審批。

（三）事假單次原則上不超過7天，1年內累計不超過15天，參加招考招聘和其它法定休假除外。

第三十三條

對違反相關規定的大學生志愿者，取消評優 — 12 —

資格，視情節給予警告、記過、留用察看、解除協議處分，并扣發相應的生活補貼。

（一）公開發表有嚴重政治問題的文章、演說、聲明等，破壞黨的集中統一，妄議中央大政方針，丑化黨和國家形象，詆毀、污蔑黨和國家領導人，歪曲黨史、軍史，隨意造謠、傳謠，影響省、市、縣重大決策部署，或為以上行為提供方便的，給予相應處分，情節嚴重的予以解除協議。

（二）嚴重違反工作紀律或服務單位規章制度的大學生志愿者，給予相應處分，情節嚴重的予以解除協議。

（三）違反八項規定或者因本人作風問題、違紀違規、不作為、亂作為等原因，被有關部門通報批評、紀律處分或引發群眾投訴上訪、被縣級及以上媒體負面報道曝光的，視情節給予相應處分，情節嚴重的予以解除協議。

（四）不服從縣項目辦、服務單位統一管理，無故不參加縣項目辦組織的培訓、會議、志愿服務等活動，不服從服務單位工作安排的，予以通報批評，視情節給予相應處分，情節嚴重的予以解除協議。

（五）曠工累計超過2日的，給予警告處分；超過3日的，給予記過處分；超過5日的，予以解除協議。

（六）請假未經審批，擅離服務崗位的，按曠工處理。欺瞞、謊報請假事由，予以通報批評，視情節給予相應處分，情節嚴重的予以解除協議。

（七）因公外出未按規定時間返崗、請假期滿未銷假或無正當理由逾期不歸，按曠工處理。

（八）其它違反相關規定的，視情節予以相應處分直至解除協議。

第三十四條

在服務期內因大學生志愿者患病或者非因公負傷，不能從事原工作，也不能從事由項目辦安排的其他適當工作的，可提前解除協議。

第三十五條

嚴重失職，徇私舞弊，違法違紀，對國家、服務單位或者人民群眾利益造成重大損害的，由此引發的民事責任由大學生志愿者本人承擔并解除協議，在服務期間觸犯刑律的，移送司法機關依法處理，予以解除協議。

第三十六條

大學生志愿者因本人原因需解除協議的，須提前7天向服務單位和縣項目辦提交《大邑縣大學生志愿者離崗審批表》，按程序報批。

第八章

附則

第三十七條

本辦法由大邑縣高校畢業生服務基層項目管理辦公室負責解釋。

第三十八條

本辦法自印發之日起施行。本辦法施行前我縣施行的考核管理辦法與本辦法有不一致的，按照本辦法執行。未盡事宜，按法律、行政法規和政策規定辦理。本辦法執行期內，如本辦法與國家、省、市有關新規定相抵觸的，按新規定執行。

第三篇：大學生志愿服務西部計劃志愿者管理辦法

大學生志愿服務西部計劃志愿者管理辦法

根據團中央、教育部、財政部和原人事部《關于實施大學生志愿服務西部計劃的通知》（中青聯發?2003?26號）和《關于做好2004年大學生志愿服務西部計劃工作的通知》（中青聯發?2004?16號）精神，為加強大學生志愿服務西部計劃（以下簡稱“西部計劃”）志愿者的招募培訓、管理服務、就業服務和績效管理等工作，按照“誰用人、誰受益、誰負責”和“培養與使用并重”的原則，制定本辦法。

一、招募培訓

第一條

西部計劃志愿者的招募工作由全國項目辦統一部署，各招募省項目辦、高校項目辦具體組織實施。

第二條

西部計劃志愿者的招募按照以下程序進行：

（一）網上報名。有意愿參加大學生志愿服務西部計劃的學生，可向本校西部計劃項目辦進行咨詢或登陸西部計劃網站（http://xibu.youth.cn/）查看有關情況，登陸西部計劃信息系統如實填寫報名信息。

（二）上交報名表。報名學生在西部計劃信息系統下載打印《報名登記表》，交所在院系輔導員或團委負責人簽字，并由所在院（系）黨組織蓋章后交至本校項目辦。

（三）資格審核。高校項目辦在收到學生的《報名登記表》后，及時對其在網上報名填寫信息的真實性等情況進行審核。審核后，在西部計劃信息系統中填寫審核意見。

（四）筆試面試。高校項目辦須對報名學生開展面試，有條件的要組織筆試，內容包括基本素質能力測驗、心理健康水平測驗、邏輯與語言能力測驗、志愿精神考查、語言表達能力考查等，選拔符合崗位要求、筆試面試成績突出的學生。招募省項目辦也可統一組織筆試、面試。

（五）體檢。學校位于省會城市的志愿者，由招募省項目辦組織統一體檢；學校位于非省會城市的志愿者，可按省級項目辦要求，由所在地區的地（市）級團委組織統一體檢，體檢標準參照全國項目辦下發的西部計劃體檢標準。體檢工作要求嚴肅認真，如發現體檢不合格者，招募省項目辦及時聯系相應高校進行調換補錄。

（六）公示。體檢之后，公布錄取志愿者名單并在校園公示3天。若無異議，將志愿者名單報招募省項目辦。招募省項目辦對本省錄取的志愿者名單審核后，名單在團省委網站公示三天，公示結果報全國項目辦，并及時反饋至服務省項目辦。

（七）簽訂招募協議。公示無異議后，入選志愿者與招募省項目辦簽訂招募協議（協議格式和文本由全國項目辦統一提供）。協議簽訂后，全國項目辦委托各招募省項目辦向志愿者發《確認通知書》。同時，招募省項目辦應協調高校項目辦建立志愿者候備人選庫。

（八）公布名單。全國項目辦匯總審定入選志愿者名單，并向社會公布。

第三條 西部計劃志愿者的培訓工作由全國項目辦統一部署，各服務省、服務地、高校項目辦共同配合實施。

第四條 西部計劃志愿者的培訓按照以下程序進行：

（一）在校培訓。高校項目辦要充分利用畢業生離校前的時間，對入選志愿者開展基層工作方法、志愿服務理念、安全健康、就業創業等基本內容的培訓。

（二）集中培訓。志愿者攜《確認通知書》、畢業證和本人 身份證件，到服務地所在省報到并參加由服務省項目辦統一組織的培訓。期間，出現志愿者因故退出的情況，經服務省與招募省項目辦確認，可解除招募協議并進行補招，相關招募省可從候備人選庫中優先推薦，不足人員可由服務省就近遞補，但相關事項須在集中培訓期間完成。

（三）崗前培訓。志愿者抵達服務地后，服務縣項目辦要針對性地組織開展縣情縣貌、鄉風民俗等方面的崗前培訓。組織在中小學服務的志愿者參加開學前的崗前教學培訓，以及在當地教育部門實習和進行備課、家訪等，為開展教育教學服務工作做好準備。

（四）崗中培訓。服務期間，服務縣項目辦要結合實際，適時組織西部計劃志愿者進行崗位技能培訓，組織開展經常性的志愿服務理念學習和服務工作體會交流，提高大學生志愿者的服務意識和服務水平。

第五條 在西部計劃志愿者集中培訓期間，服務省項目辦按照《中國注冊志愿者管理辦法》有關規定對志愿者進行注冊。

二、日常管理

第六條 志愿者到崗后，縣級項目辦要與服務單位和志愿者簽訂服務協議書（協議書格式和文本由全國項目辦統一提供），明確項目辦、服務單位和志愿者之間的權利和義務。

第七條 西部計劃志愿者原則上應按照招募時所簽訂的單位上崗服務。但服務期間，志愿者崗位安排不合理的，經本人申請，服務縣項目辦同意，可在本縣范圍內予以調整。因健康、方言、生活習慣等原因，志愿者確不適宜在當地工作、生活的，服務縣項目辦同意并在征求本人意見的基礎上，報服務省項目辦批準，可在本?。▍^、市）范圍內調整服務地，調整后報全國項目 辦備案。服務崗位原則上不得跨省調整。

第八條 西部計劃志愿者的日常管理由服務單位和服務縣項目辦負責。西部計劃志愿者應遵守西部計劃和服務單位的有關規章制度，接受服務縣項目辦、服務單位的具體指導和日常管理。在服務期間應遵守以下規定：

（一）弘揚志愿精神，積極開展服務工作，認真完成服務單位以及服務縣項目辦交辦的工作任務，及時改進工作方法，不斷提高服務質量；在做好本職工作的基礎上，利用業余時間，發揮自身專長，積極組織基層團組織活動和其它志愿服務工作。

（二）嚴格遵守服務單位的考勤規定。如因事請假，須向服務單位、服務縣項目辦報告。離開服務縣的，經服務縣項目辦批準后方可離開，請假期間應與服務單位、服務縣項目辦保持聯系。

（三）加強自我管理，自覺互幫互助，經常開展交流聯誼活動。積極參加服務單位和服務縣項目辦組織的有關學習活動。

（四）不向服務單位或有關部門提出政策規定待遇之外的特殊要求，不給服務地增加額外負擔。

第九條 志愿者在工作、生活中遇到的困難、問題以及意見、建議，可酌情依次向服務單位、服務縣項目辦、服務地（市）項目辦、服務省項目辦、全國項目辦逐級反映，受理單位應在接到反映當日起3個工作日內給予答復。如有特殊意見或重大問題，也可直接向省級或全國項目辦反映。各級項目辦接到反映和處理的有關情況需留檔備查。

第十條 服務期間，志愿者享受政策規定的生活補貼、交通補貼和保險。服務縣項目辦協調服務單位為志愿者提供與服務單位工作人員相同的工作條件，免費住宿以及安全、健康、衛生的生活條件，并幫助解決志愿者在工作、生活中出現的困難和問題。第十一條 服務縣項目辦可按照有關規定和組織程序，指導志愿者成立志愿者服務隊，并設立志愿者臨時黨（團）支部。發揮服務隊黨（團）支部書記、服務隊隊長的作用，引導志愿者加強自我管理。

第十二條 服務期間，志愿者戶口、檔案保留在所畢業學校，黨（團）組織關系轉入服務單位，編入服務單位支部或按規定成立的志愿者臨時黨（團）支部，正常參加組織生活，按規定繳納黨（團）費。

第十三條 志愿者享有國家相關法律、法規規定的休息（假）權。志愿者請假應提出書面申請（因病請假需提供醫院證明），并由相應機構審批，具體規定如下：

（一）請假1-2天的，由服務單位審批。

（二）請假3-10天的，經服務單位同意后，報服務縣項目辦審批。

（三）請假10天以上的，經服務縣項目辦同意后，報服務省項目辦審批。

（四）事假每次原則上不超過15天，1年內累計不超過20天（報考研究生、公務員或參加執業資格考試和各類企事業單位舉辦的招聘考試除外），逾期取消服務資格，終止服務協議。

（五）各服務縣項目辦根據實際情況確定志愿者返鄉探親和返崗時間。未經批準，超過規定返崗時間2天的視為違約，原則上取消志愿服務資格。不可抗力因素除外。

第十四條 服務期間，志愿者在向服務縣項目辦履行請假手續后，可報考研究生、公務員或參加執業資格考試和各類企事業單位舉辦的招聘考試。

第十五條 服務期為1年的志愿者，可于服務期滿當年的3 月份提出延期申請，經服務縣項目辦同意并報服務省項目辦批準后，可將服務期延長為2年；連續服務滿2年，考核合格，且至少有1次為優秀的志愿者，可于服務期滿前當年的3月份提出延期申請，經服務縣項目辦同意并報服務省項目辦批準后，可將服務期延長為3年。服務省項目辦于每年3月底之前將志愿者延期人數及名單上報全國項目辦。

第十六條 對因不可抗力或特殊原因，經服務縣項目辦同意并經服務省項目辦批準，提前終止服務的志愿者，自批準當日起解除服務協議，次月起停發生活補貼。

第十七條 服務期間，志愿者如違反西部計劃有關規章制度，按以下規定處理：

（一）志愿者處分共分3種：警告、記過、解除協議。

（二）服務縣項目辦視志愿者違規情況建議省項目辦給予相應處分。

（三）服務省項目辦在對志愿者進行處分時，必須實事求是，認真調查核實，并將處分結果通知志愿者本人，并做好思想工作。

（四）志愿者對處分結果有異議者，可向全國項目辦提出申訴。

第十八條 服務期間志愿者擅自離崗，服務縣項目辦或服務單位2日內無法與該志愿者取得聯系，服務縣項目辦應上報服務省項目辦，服務省項目辦應及時通報招募省項目辦，必要時可向公安機關報案。除因不可抗力或特殊原因，志愿者擅離服務崗位達5日的，服務省項目辦可依本辦法第十七條有關規定予以處分，直至解除協議。

第十九條 凡因違約或受處分而解除協議的志愿者，經全國項目辦核準后，進行如下處理：

（一）取消服務資格。

（二）自次月起停發其生活補貼和交通補貼。

（三）取消其享受相關優惠政策的資格。

（四）通報招募省及畢業學校項目辦。

第二十條 志愿者在服務期間因個人原因造成服務單位或服務對象損害，由此引發的民事責任由志愿者本人承擔。志愿者行為構成犯罪的，由司法機關依法追究其刑事責任。

三、安全健康管理

第二十一條 全國項目辦為西部計劃志愿者統一辦理大學生志愿服務西部計劃綜合保障險。西部計劃志愿者的安全健康管理由服務單位、服務縣項目辦和服務省項目辦負責，實行一把手責任制。服務縣項目辦按照有關規定負責協調保險公司為志愿者理賠。

第二十二條 服務期間，志愿者日常安全健康管理，遵循以下規定：

（一）按照《大學生志愿服務西部計劃安全健康責任書》的要求，定期開展志愿者安全健康教育，定期檢查各種安全設施，防止交通、水、火、電、煤氣、飲食等意外事故的發生。

（二）志愿者安全健康聯絡員要切實履行自身職責，根據《大學生志愿服務西部計劃志愿者安全健康管理聯絡員管理辦法》的有關規定，上報志愿者安全健康信息。

（三）在組織志愿者外出集體活動時，需預先開展安全知識學習，制定詳盡的安全防范措施，并要求志愿者嚴格遵守。

（四）實行志愿者安全健康管理零事故月報制度。每月5日前，各縣項目辦將上一月《安全健康零事故月報告單》報省級項目辦。第二十三條 服務期間，志愿者患重大疾病，按以下規定辦理：

（一）根據縣級以上（含縣級）醫院證明，可暫停服務工作，根據醫生建議積極進行治療，治療期間繼續發放生活補貼。服務縣項目辦協助志愿者做好保險理賠工作。

（二）治療痊愈的，經服務縣項目辦同意，可返回服務崗位繼續開展服務。

（三）在服務期內無法治愈或治愈后不適宜繼續參加志愿服務工作的，經省項目辦核實批準后，解除服務協議。

第二十四條 服務期間，志愿者發生重大安全事故，按以下規定處理：

（一）縣級項目辦及時采取有效措施實施救援，把事故危害降到最低，防止事態擴大。

（二）根據實際情況，及時向公安、消防、醫療等機構求救。

（三）及時向上一級項目辦報告。如遇志愿者出現身亡或發生集體安全事故等重大情況，應在2小時內報全國項目辦，并配合當地有關部門迅速查清事實、出具鑒定。服務省項目辦應及時通報招募省項目辦，聯系志愿者畢業學校、家屬，并依照有關規定妥善處理。

（四）在發生突發緊急事件時，按照《處置大學生志愿服務西部計劃志愿者突發緊急事件預案》的規定，及時啟動相應級別的應急預案。

第二十五條 服務期間，如志愿者出現安全或健康等方面的重大事件，服務單位、服務縣項目辦應及時處理并及時報服務省項目辦，服務省項目辦應及時報全國項目辦。發生事故（含志愿者安全、健康事故、離崗未返、單方毀約等）隱瞞不報、拖延誤 報的，全國項目辦將予以嚴肅處理并建議有關主管部門給予相關責任人以嚴厲處分。

四、就業服務

第二十六條 各級項目辦要切實負起責任，認真貫徹落實有關文件精神，將已有各項鼓勵政策落到實處。要與相關部門協調配合在國家機關公務員招考、事業單位招聘、工齡計算、社會保險繳納年限認定、自主創業、戶口檔案遷移等方面把相關政策落實好、銜接好，切實維護志愿者正當權益。要注意整合團內資源，為志愿者提供技能培訓、見習實習、就業創業、小額貸款等方面的服務。

第二十七條 各級項目辦及服務單位要動員各方資源，積極為志愿者提供就業服務。努力為服務期滿志愿者提供真實、準確、及時、有效的就業崗位信息，為志愿者扎根西部基層創造有利條件。

五、績效管理

第二十八條 縣級項目辦負責西部計劃志愿者的績效管理，要結合當地實際情況和志愿者的工作特性，以志愿者的思想狀況、學習情況、服務業績以及開展本職工作之外志愿服務活動的情況為主要內容，專門制定西部計劃志愿者考核辦法。

第二十九條 服務縣項目辦應在每年6月對志愿者進行考核?？己私Y果分為優秀、合格、不合格3種。其中，優秀的人數原則上不超過參加考核總人數的15%?？己私Y果在全國項目辦頒發的《大學生志愿服務西部計劃志愿者服務證》中予以記錄。

第三十條 志愿者經考核合格的，享受相關優惠政策?？己藘炐愕?，除享受相關優惠政策外，可參評縣、市、省優秀志愿者；特別優秀的，可推薦參加中國十大杰出志愿者等獎項評選。考核 不合格的，不享受相關優惠政策，不得申請延長服務期。

第三十一條 每年7月份，縣級項目辦根據當地實際情況確定志愿者離崗時間，并做好志愿服務鑒定工作；志愿者應與服務單位和縣級項目辦做好工作交接方可離崗。

第三十二條 全國項目辦根據各地招募選拔、培訓派遣、管理服務和就業服務工作情況，建立指標考核調控制度，在次年的招募派遣中增加或削減其指標。

第三十三條 各級項目辦日常工作原則上在大學生志愿服務西部計劃信息系統中完成。

六、附則

第三十四條 本辦法由大學生志愿服務西部計劃全國項目辦負責解釋。

第三十五條 各級項目辦根據實際情況制定的本地區志愿者管理相關規定，不得與本辦法相抵觸。

第三十六條 本辦法自2009年7月1日起實施，原《大學生志愿服務西部計劃志愿者管理辦法（試行）》同時廢止。

第四篇：大學生志愿服務蘇北計劃志愿者管理辦法

大學生志愿服務蘇北計劃志愿者管理辦法

根據大學生志愿服務西部計劃全國項目辦《大學生志愿服務西部計劃志愿者管理辦法》和《江蘇省志愿者管理辦法（試行）》精神，為加強江蘇大學生志愿服務蘇北計劃(以下簡稱“蘇北計劃”)志愿者的招募培訓、管理服務、就業服務和績效管理等工作，依照“誰用人、誰受益、誰負責”和“培養與使用并重”的原則，制定本辦法。

一、招募培訓

第一條 蘇北計劃志愿者招募工作由省項目辦按照蘇北計劃的統一部署制定招募計劃，各服務地、高校項目辦具體組織實施。

第二條 蘇北計劃志愿者的招募按照以下程序進行：

（一）網上報名。有意愿參加大學生志愿服務蘇北計劃的學生，可向本校蘇北計劃項目辦進行咨詢或登陸江蘇省志愿服務網站。（http://www.tmdps.cn/）查看有關情況，登陸蘇北計劃信息系統如實填寫報名信息。

（二）上交報名表。報名學生在蘇北計劃信息系統下載打印《報名登記表》，交所在院系輔導員或團委負責人簽字，并由所在院（系）黨組織蓋章后交至本校項目辦。

（三）資格審核。高校項目管理辦公室（以下簡稱“項目辦”）對報名者信息進行審核。高校項目辦對本校入選畢業生在校內進行為期三天的公示。公示后，入選畢業生與省項目辦簽訂《招募協議》（協議由省項目辦統一印制）。

（四）體檢。入選志愿者到指定醫院參加統一組織的體檢。高校項目辦積極組織好本校入選志愿者的體檢工作，如發現體檢不合格者，及時調換并上報省項目辦。體檢合格后，省項目辦向志愿者發放《確認通知書》。

（五）公布名單。省項目辦匯總審定入選志愿者名單，并向社會公布。

第三條 蘇北計劃志愿者的培訓工作由省項目辦統一部署，各服務地、高校項目辦共同配合實施。

第四條 蘇北計劃志愿者的培訓按照以下程序進行：

（一）在校培訓。高校項目辦要充分利用畢業生離校前的時間，對入選志愿者開展基層工作方法、志愿服務理念、安全健康、就業創業等基本內容的培訓。

（二）集中培訓。志愿者攜《確認通知書》、畢業證和本人身份證件，到指定地點報到并參加集中培訓。

（三）崗前培訓。志愿者抵達服務地后，服務縣項目辦要針對性地組織開展縣情縣貌、鄉風民俗等方面的崗前培訓。

（四）崗中培訓。服務期間，服務縣項目辦要結合實際，適時組織蘇北計劃志愿者進行崗位技能培訓，組織開展經常性的志愿服務理念學習和服務工作體會交流，提高大學生志愿者的服務意識和服務水平。

（五）培訓期間，在服務縣項目辦指導下，通過民主方式選舉各服務縣志愿者服務隊隊長1名、副隊長1-2名，協助服務縣項目辦開展管理服務工作。

服務縣項目辦按照《江蘇省志愿者管理辦法》有關規定對志愿者進行注冊（注冊號使用身份證號），頒發胸章并辦理志愿服務證。

二、日常管理

第五條 志愿者到崗后，服務縣項目辦、服務單位和志愿者共同簽訂三方《服務協議》（協議格式和文本由省項目辦統一提供），明確項目辦、服務單位和志愿者之間的權利和義務。

第六條 服務期間，志愿者享受政策規定的生活補貼、交通補貼和保險。服務縣項目辦協調服務單位為志愿者提供必要的工作條件，落實免費住宿等生活條件，并為志愿者在工作、生活中出現的困難和問題提供幫助。服務縣項目辦建立志愿者服務檔案，記錄志愿者服務工作情況。

第七條 服務期間，志愿者戶口、檔案保留在畢業所在學校，服務有關情況記入檔案；服務期滿考核合格的享受應屆畢業生待遇。

第八條 蘇北計劃志愿者的日常管理由服務單位和服務縣項目辦負責。蘇北計劃志愿者應遵守蘇北計劃和服務單位的有關規章制度，接受服務縣項目辦、服務單位的具體指導和日常管理。在服務期間應遵守以下規定：

（一）弘揚志愿精神，積極開展服務工作，認真完成服務單位以及服務縣項目辦交辦的工作任務，及時改進工作方法，不斷提高服務質量；在做好本職工作的基礎上，利用業余時間，發揮自身專長，積極組織基層團組織活動和其它志愿服務工作。

（二）組織關系轉入服務地，編入服務單位支部或按規定成立的臨時黨、團支部，正常參加組織生活，按期交納黨費（2元/人·月）或團費（2元/人·月）。

（三）嚴格遵守服務單位的考勤規定。如因事請假，須向服務單位、服務縣項目辦報告。離開服務縣的，經服務縣項目辦批準后方可離開，請假期間應與服務單位、服務縣項目辦保持聯系。

（四）提高安全、健康和自我防護意識，如遇意外事故或重大疾病及時向服務縣項目辦、服務單位報告。

（五）加強自我管理，自覺互幫互助，經常開展交流聯誼活動。積極參加服務單位和服務縣項目辦組織的有關學習活動。

（六）服務期間原則上不得參加研究生考試。在不影響服務工作的前提下，可參加公務員考試和執業資格考試。

（七）不向服務單位或有關部門提出政策規定待遇之外的特殊要求，不給服務地增加額外負擔。

（八）不得以志愿者身份從事任何以營利為目的或違反法律法規和社會公德的活動。

第九條 志愿者享有自我管理的權利。服務縣項目辦保障志愿者參與自我管理的權利，對涉及全體志愿者切身利益的事務，須提交全體志愿者討論后決定。服務縣項目辦可按照有關規定和組織程序，指導志愿者成立臨時黨、團支部。發揮服務隊黨（團）支部書記、服務隊隊長的作用，引導志愿者加強自我管理。

第十條 志愿者在工作、生活中遇到的困難、問題以及意見、建議，可酌情依次向服務單位、服務縣項目辦、市項目辦、省項目辦逐級反映，受理單位應在接到反映當日起3個工作日內給予答復。如有特殊意見或重大問題，也可直接向省級項目辦反映。各級項目辦接到反映和處理的有關情況需留檔備查。

第十一條 服務期間，志愿者崗位安排不合理的，經本人申請，服務縣項目辦同意，可在本縣范圍內予以調整。調整后報省項目辦備案。

第十二條 志愿者享有國家相關法律、法規規定的休息（假）權。志愿者請假應提出書面申請（因病請假需提供醫院證明），并由相應機構審批，具體規定如下：

（一）請假2天以內的，由服務單位審批。

（二）請假2天以上7天以內的，經服務單位同意報服務縣項目辦審批。

（三）請假7天以上15天以內的，經服務縣項目辦委同意報省項目辦審批。

（四）事假1次原則上不超過15天，1年內累計不超過20天，逾期視為違約。

（五）請假逾期不歸的，視情節輕重給予相應處分。第十三條 服務期間，志愿者擅自離崗,服務縣項目辦或服務單位2日內無法與該志愿者取得聯系，服務縣項目辦應同時上報省項目辦，必要時可在服務縣所在地公安機關登記備案。除因不可抗力或特殊原因，志愿者擅離服務崗位達7日或擅自解除協議的，視為違約。

第十四條 服務期間，志愿者每年可享受20日的探親假（原則上統一安排在春節期間）。服務縣項目辦統一規定本地志愿者返鄉探親和返崗時間。未經批準，超過規定返崗時間7日的，視為違約。

第十五條 因不可抗力或特殊原因，經服務縣項目辦同意并經省項目辦批準，志愿者可提前終止服務，自批準當日起解除服務協議,次月起停發生活補貼和交通補貼。

第十六條 對第十二、十三、十四、十五條提及的違約志愿者，經省項目辦核準后，進行如下處理：

（一）解除服務協議，取消服務資格。

（二）自次月起停發其生活補貼和交通補貼。

（三）取消其享受相關優惠政策的資格。

（四）通報原畢業高校項目辦。

（五）將有關事項記入其個人檔案。

（六）追究相關責任。

第十七條 服務期間，志愿者如有違紀及違反有關規章制度的，視情節輕重按以下程序給予處分：

（一）服務單位可建議服務縣項目辦給予志愿者相應處分。

（二）服務縣項目辦可給予志愿者警告、記過處分，處分結果報省項目辦備案；服務縣項目辦可建議省項目辦給予志愿者留用察看、開除處分。

（三）省項目辦可給予志愿者留用察看、開除處分。

（四）各級項目辦和服務縣項目辦在對志愿者進行處分時，必須實事求是，認真調查和取證，聽取志愿者本人申訴。處分材料一式六份，省項目辦、服務縣項目辦、服務單位、原畢業高校項目辦、志愿者本人、存入志愿者個人檔案各一份。

（五）志愿者受到處分后，可在接到處分通知后15個工作日內，向給予處分的職能部門的上一級提出復議，上一級職能部門應在7個工作日內給予答復。答復包括維持處分決定、撤銷處分決定、變更處分決定。

（六）受到留用察看以下（含留用察看）處分的志愿者，如處分后三個月以上表現有顯著進步或有重大立功表現的，經本人申請，提出處分的職能部門可撤銷其處分。撤銷處分的，處分材料不記入個人檔案。

第十八條 志愿者在服務期間因個人原因造成服務單位或服務對象損害，由此引發的民事責任由志愿者本人承擔。志愿者行為構成犯罪的，由司法機關依法追究其刑事責任。

三、安全健康管理

第十九條 省項目辦為蘇北計劃志愿者統一辦理大學生志愿服務蘇北計劃綜合保障險。蘇北計劃志愿者的安全健康管理由服務單位、服務縣項目辦、服務市項目辦和省項目辦負責，實行一把手責任制。服務市、縣委和省項目辦按照有關規定負責協調保險公司為志愿者理賠。

第二十條 服務期間，志愿者日常安全健康管理，遵循以下規定：

（一）按照《大學生志愿服務蘇北計劃安全健康責任書》的要求，定期開展志愿者安全健康教育，定期檢查各種安全設施，防止交通、水、火、電、煤氣、飲食等意外事故的發生。

（二）志愿者安全健康聯絡員要切實履行自身職責，根據《蘇北計劃志愿者聯絡員工作職責》的有關規定，上報志愿者安全健康信息。

（三）在組織志愿者外出集體活動時，需預先開展安全知識學習，制定詳盡的安全防范措施，并要求志愿者嚴格遵守。

（四）實行志愿者安全健康管理零事故及在崗人員月報制度。每月10日前，各市項目辦匯總所在地區縣項目辦上報的上個月《安全健康零事故及在崗人員月報告單》報省項目辦。

第二十一條 服務期間，志愿者患重大疾病，按以下規定辦理：

（一）根據醫院（二甲及以上級別的醫院）證明，經服務縣項目辦同意并報省項目辦批準，可暫停服務工作，根據醫生建議積極進行治療，治療期間繼續發放生活補貼。

（二）治療痊愈的（二甲及以上級別的醫院出具證明），經服務縣項目辦同意并報省項目辦批準，可返回服務崗位繼續開展服務。服務縣項目辦、省項目辦協助志愿者按照有關保險規定做好理賠工作。

（三）在服務期內無法治愈或治愈后不適宜繼續參加志愿服務工作的（二甲及以上級別的醫院出具證明），解除服務協議；經服務縣項目辦同意并報省項目辦批準，服務期內可保留其生活補貼。

第二十二條 服務期間，志愿者發生重大安全事故，按以下規定處理：

（一）縣級項目辦及時采取有效措施實施救援，把事故危害降到最低，防止事態擴大。

（二）根據實際情況，及時向公安、消防、醫療等機構求救。

（三）及時向上一級項目辦報告。如遇志愿者出現身亡或發生集體安全事故等重大情況，應在2小時內報省項目辦，并配合當地有關部門迅速查清事實、出具鑒定。由省項目辦及時聯系志愿者畢業學校、家屬，并依照有關規定妥善處理。

（四）在發生突發緊急事件時，參照蘇北計劃的管理辦法，按照《處置大學生志愿服務蘇北計劃志愿者突發緊急事件預案》的規定，及時啟動相應級別的應急預案。

第二十三條 服務期間，如志愿者出現安全或健康等方面的重大事件，服務單位、服務縣項目辦、服務市項目辦應及時處理并及時報省項目辦。發生事故（含志愿者安全、健康事故、離崗未返、單方毀約等）隱瞞不報、拖延誤報的，省項目辦將予以嚴肅處理并建議有關主管部門給予相關責任人以嚴厲處分。

四、就業服務

第二十四條 各級項目辦要切實負起責任，認真貫徹落實有關文件精神，將已有各項鼓勵政策落到實處。要與相關部門協調配合在國家機關公務員招考、事業單位招聘、工齡計算、社會保險繳納年限認定、自主創業、戶口檔案遷移等方面把相關政策落實好、銜接好，切實維護志愿者正當權益。要注意整合團內資源，為志愿者提供技能培訓、見習實習、就業創業、小額貸款等方面的服務。

第二十五條 各級項目辦及服務單位要動員各方資源，積極為志愿者提供就業服務。努力為服務期滿志愿者提供真實、準確、及時、有效的就業崗位信息，為志愿者扎根基層創造有利條件。

五、績效管理

第二十六條 服務市、縣項目辦負責蘇北計劃志愿者的績效管理，要結合當地實際情況和志愿者的工作特性，以志愿者的思想狀況、學習情況、服務業績以及開展本職工作之外志愿服務活動的情況為主要內容。

第二十七條 服務期間，服務縣項目辦、服務單位按季度對志愿者工作進行總結和考核，考核結果作為考核依據。對于2次季度考核不合格的志愿者，經省項目辦批準，服務縣項目辦可提前解除其服務協議，協議取消后將不享受相關優惠政策。

第二十八條 服務市、縣項目辦應在每年6月對志愿者進行考核?？己私Y果分為優秀、合格、不合格3種。其中，優秀的人數原則上不超過參加考核總人數的15%?？己私Y果在省項目辦頒發的《大學生志愿服務蘇北計劃志愿者服務證》中予以記錄。

第二十九條 志愿者經考核合格的，享受相關優惠政策?？己藘炐愕?，除享受相關優惠政策外，可參評縣、市、省優秀志愿者?？己瞬缓细竦?，不享受相關優惠政策。

第三十條 每年7月份，市項目辦根據當地實際情況確定志愿者離崗時間，并做好志愿服務鑒定工作；志愿者應與服務單位和市、縣項目辦做好工作交接方可離崗。

六、附則

第三十一條 本辦法由江蘇省大學生志愿服務蘇北計劃項目辦負責解釋。

第三十二條 本辦法自2011年1月1日起實施。

第五篇：大學生志愿服務西部計劃志愿者管理辦法

《大學生志愿服務西部計劃志愿者管理辦法》

新疆區實施細則

為加強大學生志愿服務西部計劃（以下簡稱“西部計劃’’）志愿者的招募培訓、管理服務、就業服務和績效管理等工作，按照“誰用人、誰受益、誰負責”和“培養與使用并重“的原則，根據團中央、教育部、財政部和人力資源和社會保障部《大學生志愿服務西部計劃志愿者管理辦法》（中青聯發〔2009〕19號），結合新疆實際，特制定本細則。

一、招募培訓

第一條

西部計劃志愿者招募工作由全國項目辦統一部署，西部計劃新疆項目辦和高校項目辦具體組織實施。

第二條 西部計劃志愿者的招募按照以下程序進行：

（一）網上報名。有意愿參加西部計劃的應屆大學畢業生，可向本校西部計劃項目辦進行咨詢或登陸西部計劃網站(http:xibu.youth.cn/)查看有關情況，登陸西部計劃信息系統如實填寫報名信息。

（二）上交報名表。報名學生在西部計劃信息系統下載打印《報名登記表》，交所在院系輔導員或團委負責人簽字，并由所在院（系）黨組織蓋章后交至本校項目辦。

（三）資格審核。高校項目辦在收到學生《報名登記表》后，及時對其在網上報名填寫信息的真實性等情況進行審核。審核后，在西部計劃信息系統中填寫審核意見。審核不合格的，要及時通知本人并做好思想工作。母語非漢語或民考民的少數民族學生漢語水平考試（HSK）必須達到8級以上。

（四）筆試面試。高校項目辦必須對報名學生進行面試，有條件的要組織筆試，內容包括基本素質能力測驗、心理健康水平測驗、邏輯與語言能力測驗、志愿精神考查、語言表達能力考查等，選拔符合崗位要求、筆試面試成績突出的學生。西部計劃新疆項目辦將對各高校項目辦選拔出的學生進行統一面試。

（五）體檢。高校項目辦初步錄取并經西部計劃新疆項目辦審核合格的報名畢業生，參加統一組織的體檢。學校位于烏魯木齊市的志愿者，由西部計劃新疆項目辦組織統一體檢；學校位于烏魯木齊市以外的志愿者，可按西部計劃新疆項目辦要求，由所在地區的地州市級項目辦組織統一體檢，體檢標準參照全國項目辦下發的西部計劃體檢標準。

初步錄取的志愿者體檢前需上交體檢費，待到達服務崗位15個工作日后，西部計劃新疆項目辦將返還志愿者體檢費。體檢工作要求嚴肅認真，如發現體檢舞弊者，西部計劃新疆項目辦將給予嚴肅處理；如發現體檢不合格者，西部計劃新疆項目辦將及時聯系相應高校進行調換補錄。

（六）公示。體檢之后，公布錄取志愿者名單并在校園內公示3天。若無異議，西部計劃新疆項目辦將在新疆共青團網站公示3天，公示結果報全國項目辦。

（七）簽訂招募協議。公示無異議后，入選志愿者與西部計劃新疆項目辦簽訂招募協議（協議格式和文本由全國項目辦統一提供）。協議簽訂后，全國項目辦委托西部計劃新疆項目辦向志愿者發《確認通知書》。同時，西部計劃新疆項目辦將協調高校項目辦建立志愿者侯備人選庫。

（八）公布名單。全國項目辦匯總審定入選志愿者名單，并向社會公布。

第三條

西部計劃志愿者培訓工作由全國項目辦統一部署，自治區、服務地、高校項目辦共同配合實施。

第四條

西部計劃志愿者培訓工作按照以下程序進行：

（一）在校培訓。高校項目辦要充分利用畢業生離校前的時間，對入選志愿者開展基層工作方法、志愿服務理念、安全健康、就業創業等基本內容的培訓。

（二）集中培訓。志愿者攜《確認通知書》、畢業證和本人身份證件，到西部計劃新疆項目辦報到并參加由西部計劃新疆項目辦統一組織的培訓。無故逾期3日不報到的，原則上取消其志愿服務資格，視作違約。期間，出現志愿者因故退出的情況，經西部計劃新疆項目辦確認，可解除招募協議并進行補招，相關招募省可從侯備人選庫中優先推薦，不足人員可由自治區就近遞補，但相關事項須在集中培訓期間完成。

（三）崗前培訓。志愿者抵達服務地后，服務縣項目辦要針對性地組織開展縣情縣貌、鄉風民俗等方面的崗前培訓。組織在中小學服務的志愿者參加開學前的崗前教學培訓，以及在當地教育部門實習和進行備課、家訪等，為開展教育教學服務工作做好準備。

（四）崗中培訓。服務期間，服務縣項目辦要結合實際，適時組織西部計劃志愿者進行崗位技能培訓，組織開展經常性的志愿服務理念學習和服務工作體會交流，提高大學生志愿者的服務意識和服務水平。

第五條

在西部計劃志愿者集中培訓期間，西部計劃新疆項目辦按照《中國注冊志愿者管理辦法》有關規定對志愿者進行注冊。

二、日常管理

第六條

志愿者到崗后，縣級項目辦要與服務單位和志愿者簽訂服務協議書（協議書格式和文本由全國項目辦統一提供），明確項目辦、服務單位和志愿者之間的權利和義務。

第七條

西部計劃志愿者原則上應按照招募時所簽訂的單位上崗服務。但服務期間，志愿者崗位安排不合理的，經本人申請，服務縣項目辦同意，可在本縣范圍內予以調整。因健康、方言、生活習慣等原因，志愿者確不適宜在當地工作、生活的，經服務縣項目辦同意并在征求本人意見的基礎上，報西部計劃新疆項目辦批準，可在本區范圍內調整服務地，調整后報全國項目辦備案。服務崗位原則上不得跨省調整。

第八條

西部計劃志愿者的日常管理由服務單位和服務縣項目辦負責。西部計劃志愿者應遵守西部計劃和服務單位的有關規章制度，接受服務縣項目辦、服務單位的具體指導和日常管理。在服務期間應遵守以下規定：

（一）弘揚志愿精神，積極開展服務工作，認真完成服務單位以及服務縣項目辦交辦的工作任務，及時改進工作方法，不斷提高服務質量；在做好本職工作的基礎上，利用業余時間，發揮自身專長，積極參與基層團組織活動和其它志愿服務工作。

（二）嚴格遵守服務單位的考勤規定。如因事請假，須向服務單位、服務縣、服務地州市項目辦報告。離開服務縣的，經服務縣項目辦批準后方可離開，請假期間應與服務單位、服務縣項目辦保持聯系。

（三）加強自我管理，自覺互幫互助，經常開展交流聯誼活動。積極參加服務單位和服務縣項目辦組織的有關學習活動。

（四）不向服務單位或有關部門提出政策規定待遇之外的特殊要求，不給服務地增加額外負擔。

（五）不得以志愿者身份從事任何以營利為目的或違反法律法規和社會公德的活動。

第九條

志愿者在工作、生活中遇到的困難、問題以及意見、建議，應酌情依次向服務單位、服務縣項目辦、服務地州市項目辦、西部計劃新疆項目辦、全國項目辦逐級反映，受理單位應在接到反映當日起3個工作日內給予答復。如有特殊意見或重大問題，也可直接向自治區或全國項目辦反映。各級項目辦接到反映和處理的有關情況需留檔備查。

第十條

服務期間，志愿者享受政策規定的生活補貼、交通補貼和保險。服務縣項目辦協調服務單位為志愿者提供與服務單位工作人員相同的工作條件，免費住宿以及安全、健康、衛生的生活條件，并幫助解決志愿者在工作、生活中出現的困難和問題。

第十一條

服務縣項目辦可按照有關規定和組織程序，指導志愿者成立志愿者服務隊，并建立志愿者臨時黨（團）支部。服務縣項目辦要發揮服務隊黨（團）支部書記、服務隊隊長的作用，引導志愿者加強自我管理。

第十二條

服務期間，志愿者戶口、檔案保留在所畢業學校，服務有關情況記入檔案；志愿者到崗后，黨（團）組織關系由高校轉入服務單位，編入服務單位支部或按規定成立的志愿者臨時黨（團）支部，正常參加組織生活，按規定繳納黨（團）費。違反組織紀律者，基層黨（團）支部給予相應處罰。服務期滿后，學校發放就業報到證。

第十三條

志愿者享有國家相關法律、法規規定的休息（假）權。志愿者應嚴格遵守請銷假規定，請假必須提出書面申請（因病請假需提供醫院證明），認真填寫《大學生西部計劃志愿者請假審批單》，并按相關規定由相應機構逐級審批，具體規定如下：

（一）請假1-2天的，由服務單位審批。

（二）請假3-7天的，經服務單位同意后，報服務縣項目辦審批。

（三）請假7-9天的，經服務單位、服務縣項目辦同意后，報地州市項目辦審批。

（四）請假10天或10天以上的，經服務單位、服務縣、服務地州市項目辦同意后，報西部計劃新疆項目辦審批。

（五）事假每次原則上不超過15天，1年內累計不超過20天（報考研究生、公務員或參加執業資格考試和各類企事業單位舉辦的招聘考試的，1年內累計不超過30天），逾期取消服務資格，終止服務協議。

（六）各服務縣項目辦根據實際情況經所在地州市項目辦同意并報西部計劃新疆項目辦批準后可確定志愿者返鄉探親和返崗時間。未經批準，超過規定返崗時間2天的視為違約，原則上取消志愿服務資格，不可抗力因素除外。

第十四條

服務期間，志愿者在向服務縣、地州市、西部計劃新疆項目辦履行請假手續后，可報考研究生、公務員或參加執業資格考試和各類企事業單位舉辦的招聘考試。

第十五條

服務期為1年的志愿者，可于服務期滿當年的3月份提出延期申請，經服務縣項目辦同意并報西部計劃新疆項目辦批準后，可將服務期延長為2年；連續服務滿2年，考核合格，且至少有1次為優秀志愿者的，可于服務期滿前的當年3月份提出延期申請，經服務縣項目辦同意并報西部計劃新疆項目辦批準后，可將服務期延長為3年。西部計劃新疆項目辦于每年3月底之前將志愿者延期人數及名單上報全國項目辦。

第十六條

對因不可抗力或特殊原因，經服務縣項目辦報地州市項目辦同意并經西部計劃新疆項目辦批準，提前終止服務的志愿者，自批準當日起解除服務協議，次月起停發生活補貼。

第十七條

服務期間，志愿者如違反西部計劃有關規章制度，按以下規定處理：

（一）志愿者處分共分5種：警告、記過、留用察看、解除協議、開除處分。

（二）服務地州市項目辦視志愿者違規情況建議西部計劃新疆項目辦給予相應處分。

（三）西部計劃新疆項目辦在對志愿者進行處分時，要實事求是，認真調查核實，并將處分結果通知志愿者本人，并做好思想工作。

（四）志愿者對處分結果有異議者，可逐級向西部計劃相關機構提出申訴。

第十八條

服務期間志愿者擅自離崗，服務縣項目辦或服務單位2日內無法與該志愿者取得聯系，服務縣項目辦應上報服務地州市項目辦，同時上報西部計劃新疆項目辦。西部計劃新疆項目辦將及時通報招募省項目辦，必要時將向公安機關報案。除因不可抗力或特殊原因，志愿者擅離服務崗位達5日的，西部計劃新疆項目辦將依本辦法第十七條有關規定予以處分。

第十九條

凡因違約或受處分而解除協議的志愿者，經全國項目辦核準后，進行如下處理：

（一）取消服務資格。

（二）自次月起停發其生活補貼和交通補貼。

（三）取消其享受相關優惠政策的資格。

（四）通報招募省及畢業學校項目辦。

第二十條

志愿者在服務期間因個人原因造成服務單位或服務對象損害，由此引發的民事責任由志愿者本人承擔。志愿者行為構成犯罪的，由司法機關依法追究其刑事責任。

三、安全健康管理

第二十一條

全國項目辦為西部計劃志愿者統一辦理西部計劃綜合保障險。西部計劃志愿者的安全健康管理由服務單位、服務縣項目辦、服務地州市項目辦和西部計劃新疆項目辦負責，實行一把手責任制。服務縣項目辦按照有關規定負責協調保險公司為志愿者理賠。

第二十二條

服務期間，志愿者日常安全健康管理，遵循以下規定：

（一）按照《大學生志愿服務西部計劃安全健康責任書》的要求，定期開展志愿者安全健康教育，尤其要加強對志愿者進行火災、地震、洪水、泥石流及當地可能發生的自然災害預防教育工作，并定期檢查各種安全設施，防止交通、水、火、電、煤氣、飲食等意外事故的發生。

嚴禁志愿者酗酒、打架斗毆，由此引發的事故和責任由志愿者本人承擔；

嚴禁志愿者私自和無證駕駛各種車輛，特別是摩托車等危險性較大的交通工具；

嚴禁志愿者私自使用炭火、大功率電器等其他設施取暖，禁止隨意拉扯電線；

各服務單位原則上應安排志愿者集中住宿，對于單個志愿者因由服務單位安排本單位職工與其共同居住，確保志愿者人身安全；

服務單位給志愿者配備液化氣灶具的，液化氣灶具應與居住房間分開使用。

（二）各項目縣管理辦公室主任、聯絡員要切實履行自身職責，根據《新疆大學生志愿服務西部計劃項目縣辦公室主任管理辦法》、《新疆大學生志愿服務西部計劃項目縣辦公室聯絡員管理辦法》的有關規定，定期上報志愿者安全健康信息。節日長假，各縣項目辦及服務單位須提前安排布置好志愿者安全健康工作，對志愿者進行安全教育。

（三）各項目縣在組織志愿者外出集體活動時，須預先開展安全知識學習，制定詳盡的安全防范措施，并要求志愿者嚴格遵守。服務期間，嚴禁志愿者自行或自行組織到野外和雪域探險、游玩；嚴禁志愿者進入湖泊、河流、水庫的各類涉水區域游泳，由此引發的事故和責任由志愿者本人承擔。

（四）實行志愿者安全健康管理零事故月報制度。每月5日前，各地州市項目辦將上一月《安全健康零事故月報告單》報西部計劃新疆項目辦。

第二十三條

服務期間，志愿者患重大疾病，按以下規定辦理：

（一）根據縣級以上（含縣級）醫院證明，可暫停服務工作，根據醫生建議積極進行治療，治療期間繼續發放生活補貼。服務縣項目辦協助志愿者做好保險理賠工作。

（二）治療痊愈的，經服務縣項目辦同意并報西部計劃新疆項目辦批準，可返回服務崗位繼續開展服務。

（三）在服務期內無法治愈或治愈后不適宜繼續參加志愿服務工作的，經西部計劃新疆項目辦核實批準后，解除服務協議。其生活補貼發至次月。

第二十四條

服務期間，志愿者發生重大安全事故，按以下規定處理：

（一）縣級項目辦及時采取有效措施實施救援，把事故危害降到最低，防止事態擴大。

（二）根據實際情況，及時向公安、消防、醫療等機構求救。

（三）及時向上一級項目辦報告。如遇志愿者出現身亡或發生集體安全事故等重大情況，地州市項目辦應在知悉后1小時內報西部計劃新疆項目辦，并配合當地有關部門迅速查清事實、出具鑒定。西部計劃新疆項目辦將在2小時內報全國項目辦并通報招募省項目辦，聯系志愿者畢業學校、家屬，并依照有關規定妥善處理。

（四）在發生突發緊急事件時，按照《處置大學生志愿服務西部計劃志愿者突發緊急事件預案》的規定，及時啟動相應級別的應急預案。

第二十五條

服務期間，如志愿者出現安全或健康等方面的重大事件，服務單位、服務縣項目辦、服務地州市項目辦應及時處理并及時報西部計劃新疆項目辦，西部計劃新疆項目辦將及時報全國項目辦。發生事故（含志愿者安全、健康事故、離崗未返、單方毀約等）隱瞞不報、拖延誤報的，西部計劃新疆項目辦將予以嚴肅處理并建議有關主管部門給予相關責任人以嚴厲處分。

四、就業服務

第二十六條

各級項目辦要切實負起責任，認真貫徹落實有關文件精神，將已有各項鼓勵政策落到實處。要與相關部門協調配合在國家機關公務員招考、事業單位招聘、工齡計算、社會保險繳納年限認定、自主創業、戶口檔案遷移等方面把相關政策落實好、銜接好，切實維護志愿者正當權益。要注意整合團內資源，為志愿者提供技能培訓、見習實習、就業創業、小額貸款等方面的服務。

第二十七條

各級項目辦及服務單位要動員各方資源，積極為志愿者提供就業服務。努力為服務期滿志愿者提供真實、準確、及時、有效的就業崗位信息，為志愿者扎根西部基層創造有利條件。

五、績效管理

第二十八條

縣級項目辦負責西部計劃志愿者的績效管理，要結合當地實際情況和志愿者的工作特性，以志愿者的思想狀況、學習情況、服務業績以及開展本職工作之外志愿服務活動的情況為主要內容，專門制定西部計劃志愿者考核辦法。

第二十九條

服務縣項目辦應在每年6月對志愿者進行考核。考核結果分為優秀、合格、不合格3種。其中，優秀的人數原則上不超過參加考核總人數的15％。對于考核不合格的志愿者，經西部計劃新疆項目辦批準，并報全國項目辦備案后，服務縣項目辦可提前解除其服務協議，協議解除后將不享受相關政策支持?？己私Y果在全國項目辦頒發的《大學生志愿服務西部計劃志愿者服務證》中予以記錄。

第三十條

志愿者經考核合格的，享受相關優惠政策?？己藘炐愕模硎芟嚓P優惠政策外，可參評縣、市、自治區優秀志愿者；特別優秀的，可推薦參加中國十大杰出志愿者等獎項評選?？己瞬缓细竦模幌硎芟嚓P優惠政策，不得申請延長服務期。

第三十一條

每年7月，縣級項目辦根據當地實際情況經所在地州市項目辦同意并報西部計劃新疆項目辦批準后確定志愿者離崗時間，并做好志愿服務鑒定工作；志愿者應與服務單位和縣級項目辦做好工作交接方可離崗。

第三十二條

西部計劃新疆項目辦根據招募選拔、培訓派遣、管理服務和就業服務工作情況，建立指標考核調控制度，在次年的招募派遣中增加或削減其指標。

第三十三條

各級項目辦日常工作原則上在大學生志愿服務西部計劃信息系統中完成。

六、附則

第三十四條 本細則由西部計劃新疆項目辦負責解釋。第三十五條

各級項目辦根據實際情況制定本地區志愿者管理相關規定，不得與本細則相抵觸。

第三十六條

本細則自2009年10月1日起實施，原《大學生志愿服務西部計劃志愿者管理辦法（試行）》、《大學生志愿服務西部計劃新疆志愿者管理補充條例》同時廢止。