第一篇：讀：彼得德魯克《旁觀者》有感——未到的清風

做思想特立獨行者

——讀：彼得德魯克《旁觀者》有感

“在我還是個孩子的時候，就已經發覺：人真是形形色色，無奇不有。因此，我從未認為哪個人特別無趣。墨守成規的也好，傳統的也罷，甚至是極其無聊的人，若談起自己做的事、熟知的東西，或是興趣所在，無不散發出一種特別的吸引力——每個人自此成為一個獨特的個體。”——彼得·德魯克

《旁觀者》主要敘述的是德魯克一生中曾經遇到過的形形色色的各種人物，有政府要員，有市井小民。有歷史名人，也有無名小卒。正是這些形形色色的的人給了德魯克不同的角度去看這個世界和世界上的人。這也正是他的管理思想的來源。也就是說，這不是一本管理學的書本，而是一本方法論，一本關于管理方法論的書籍。

在分享前，先和大家一起來了解下彼得德魯克本人。

人物簡介：彼得·德魯克在管理界是受人尊敬的思想大師，他一生共著書39本，在《哈佛商業評論》發表文章30余篇，被譽為“現代管理學之父”。他文風清晰練達，對許多問題提出了自己的精辟見解。杰克·韋爾奇、比爾·蓋茨等人都深受其思想的影響。德魯克一生筆耕不輟，年逾九旬還創作了這本《德魯克日志》，無怪乎《紐約時報》贊譽他為“當代最具啟發性的思想家”。2005年11月11日，德魯克在加州家中逝世，享年95歲。

尊為“現代管理學之父”的德魯克，是這個時代最出色的管理學者。他曾發誓：“如果我能活到80歲，我要寫到80歲”。

榮譽：

? 管理學科開創者，尊為“大師中的大師”、“現代管理學之父”；自稱“社會生態學家”

? 7次獲“麥肯錫獎”

? 2002年獲得當年“總統自由勛章”，美國公民所能獲得的最高榮譽 ? 克萊蒙特大學的研究生管理學院以其名字命名

? 國際慈善機構“救世軍”授予其最高獎“伊萬婕琳·布斯獎”

認識了德魯克之后，我們就來談下關于《旁觀者》這本書，德魯克一直認為對于管理，不是簡單的對人員進行控制，考核，而是用管理的思想來領導。

第一次的轉變——“旁觀者”

德魯克第一次有了“旁觀者”的角度是在小時候的一次游行，他被安排在隊伍的最前面，舉著游行的大旗，被隊伍簇擁著走在通往市政中心的大道上。那是一個雨過天晴之后的早上，道路上有些小水坑。在路過一個水坑時，他被簇擁著踏過水坑。在平時這在平常不過了，可是他卻調頭把旗子交給了身后的一個人，然后自己返身回家了。在那樣的情境下，他發現自己要跳出來，從第三者的角度才能更好地看清事情的原來模樣，而不是在隊伍里面，別逼著前進。

由此，便產生了對他影響一生的一個觀點，也是他在此后人生中能夠用獨特而犀利的角度去觀察，并成就管理理論的基礎。

管理者的重要特質

1、各種職業，各種背景，各種命運，各種性格，強調人的多變、多元及獨到之處。書中描寫了多個形象，無所不包，而最重要告訴我們的就是，我們身邊的人是各種各樣的。

2、“倘若你能夠對自己的同事、伙伴的行為、態度及價值觀，有如此敏銳且練達的洞察，你就有了成為管理者最重要的特質”。在職場，每天面對自己的同事、上級下級、客戶、老板，我們同樣也要做一個思想的特立獨行者，這樣能夠從不同的角度去觀察，去洞察每個人的性格特性，這樣在溝通的方面就會有事半功倍的效果。同樣的，當你去領導你的團隊的時候，也是能夠有更好地效果去激勵你的員工，帶來好的業績。

對人的尊重

對于各級管理者來說，真正最重要的事情，是記住德魯克對人對事的觀察方法，像他一樣“從不認為哪個人特別無趣”，“以關心別人作為出發點”，去挖掘自己每一個同事、部屬和合作伙伴的有趣之處，通過深入有效的交流，激發他們自我管理的激情。這比憑空制訂計劃、控制、協調、審查等各種管理辦法，為管理而管理，要湊效的多。

未到的清風

2014年7月18日星期五

第二篇：讀書筆記——讀彼得德魯克

讀書筆記——讀彼得.德魯克

丁翔2301100129

最近拜讀了管理學大師彼得德魯克先生《德魯克日志》、《德魯克看中國與日本》這兩本著作。其中《德魯克日志》是匯集了德魯克先生幾十年來從事管理學工作所獲心得的一本書，包含了德魯克先生在管理學方面的主要思想。全書以日期相串聯而《德魯克看中國與日本》又是以德魯克先生和日本企

業家中內功先生之間書信交流的方式展現出來的，所以內容間的相關性相對較差些。故而所讀所悟都是些德魯克先生零碎的思想，所幸自己也是個間或會有想法的人，所以便拜領了德魯克先生的大智慧并融入自己的一些想法形成這樣一篇讀書筆記。

這篇讀書筆記的內容我打算分三層內容來講述，依次為：社會組織的功能界定、商業企業運作理論、個人發展探索。當然，由于筆者自身知識儲備極為有限以及篇幅限制文章在思想內容上可能平庸乏味、漏洞百出或與讀者的原有思想觀念相悖，還望讀者不吝指教多多評點哈。

社會組織的功能界定。

社會中的主流組織大體可以分作這樣三類：政府、非營利組織以及商業企業。各個組織有著各自獨特的結構與功能同時在社會中扮演著各自不同的角色發揮著各自的作用。然而，這三類組織受自身固有性質的制約，在實現各自功能的過程中表現出各自不同的運作機制與處理方式。這樣的一種性質導致了三類組織在處理不同事物時必將面對高效、低效和無效三種境況。因而，為了能夠更充分的利用資源更好的滿足人們的需求必須對三類組織的功能、任務作科學合理的劃分界定。

財政學告訴我們那些外部效益明顯的公共產品的提供應該由政府承擔。在這個領域里，由于外部成本與外部收益的存在難以從提供的產品中有效的歸置成本與收益而商業企業由于其自身固有的營利性自當知趣的離開。而對非營利組織來說，外部效益似乎并不影響其日常工作的開展。那么非營利組織和政府部門的功能任務當如何劃分和界定呢？讓我們回到這兩個組織自身的性質上來考慮。非營利組織大多被人們與志愿者之類的字眼相聯系，它的資金來源主要是社會上的捐助而它提供的服務通常也是無償的。而政府的資金則主要來源于稅收以及國有產業的收益可謂資金實力雄厚。資金的來源很明顯的決定了兩個組織在提供產品、服務能力方面的天壤之別。但不可忽視的一個事實是，非營利組織的一大特色也是優勢便在于它在人們眼中是與高尚和奉獻相聯系的，更多的具備一些超物質的精神層面的東西。要知道，人類發展的極致并非止于物質人類極樂在于精神。不可否認的事實是在能力范圍之類非營利組織的工作效率要遠遠高于政府也更得群眾所愛。同時，要指出的是，有承擔某個任務的能力只意味著可能有效更并非意味著高效。政府是最大的一個機制，而一個機制超出了一定的規模便會變得低效顯得臃腫，用經濟學上的規模報酬遞減來描述倒也顯得合適哦。因此，在這個領域里我主張政府可以更多的放錢，擴充非營利組織資金來源的途徑增強其承擔更多社會責任的能力。當然，一個新的問題必將顯現，那就是如何保持非營利組織的純潔性，包括它的非官方非官僚性、高尚奉獻性、熱情高效性……

在可估算成本和收益的領域里，政府應當承擔那些投資回報期限長、成本資金巨大但卻關系國計民生的大工程。因為這樣的領域私營企業往往不大樂意涉足或無力涉足。但隨著私有資本的快速集聚，私營企業的經濟實力有了極大的提高，那些以前無力涉足的領域便會重新獲得它們的青睞。這個時候政府便應當考慮退居二線規范市場服務新賢了。

哈哈，似乎一直都在企圖弱化政府的職能，其實這確實是出于效率考慮的需要。一方面政府由于機構龐大，低效在所難免。另一方面，政府是一個可以輕易影響規則的組織，讓這樣的組織登臺競技必然要將精彩破壞的無影無蹤了。那么政府的職責何在呢？關于價值創造

有兩個環節，一是生產二是分配。資本主義驗證了經濟自利動機的有效性，但自由市場只能實現經濟公平卻沒辦法造就社會公平。這個無情的家伙無法完成的事情恰恰是政府的長處所在。所以政府該在分配的領域里大展身手，好好考慮怎樣的福利政策能夠更好的在保證最小的削弱生產最大的滿足分配需要之間尋求平衡了。同時，政府是一個國家唯一合法的代表，承擔著維系國內外穩定的基本功能，它需要從一個更高更廣的視角來考慮如何制定一套行之有效的體制來完成這一基本任務，更好的服務于生產領域的發展。一個好的決策者未必就是一個好的執行者，因而政府更多的應該去做好一個規劃者一個評估者一個高效的管理者。政府瘦身是政府高效的必然要求。

那么，在非營利組織與商業企業的職能交界處又該如何劃分呢？在這點上我們可以發現，非營利組織大多是面對特定群體的的特殊需求，而商業企業面對的通常是大眾化的需求。二者的職能之

間本身就具備著較為清晰的界限。非營利組織和政府可以不盈利甚至虧損，但這是商業企業絕對無法容忍的。不過商業企業倒是可以通過制定自身的宗旨

來更多更好的滿足需求承擔社會責任（下文將作解釋）。也可以通過商業贊助和慈善工作來支持非營利組織的工作。

商業運作理論

任何組織都是特定的環境背景下運作的，商業企業也是如此。企業若想健康平穩的發展下去必須考慮商業環境、企業目標和企業的核心優勢這三個要素。其中，隨著經濟全球化趨勢的日益顯著企業需要面對的商業環境不僅僅局限于國內的也要積極面對國外的環境。有意進軍國外市場的企業必須積極了解國外環境，而無意擴展海外市場的企業也必須積極面對國內外的商業環境來應付國內外的競爭者，即便是在本地采取措施也必須要了解全球性的商業情況，因為高度發達的信息系統讓你的顧客可以輕易地了解到你的競爭對手們所提供商品的價格質量等信息。所謂商業環境并不單單指經濟環境，還包括政治、科技和社會等一系列能夠影響到企業決策的因素。在對外在客觀的商業環境有了充分的認識之后企業需要為自身做出定位，確立企業發展的目標。最后，企業需要做的是客觀分析自身的資源狀況，制定出合理有效的發展戰略，努力形成自身的核心優勢以實現目標。

任何商業企業都無法擺脫營利性這一基本屬性，但將利潤作為企業運作的目標是危險的，這必將把企業帶入破產的死胡同里。企業之所以能獲取利潤是因為它對市場具有某種價值，利潤是圍繞價值波動永不棄離的。一但企業以利潤作為運作的準繩在利潤與價值發生不和諧處追尋利潤而拋棄市場價值時利潤便如空中樓閣難逃崩塌的厄運。再者，前文提到商業企業與非營利組織類似承擔社會責任的情況。企業以滿足需求承擔社會責任為宗旨來指導運作，形成的更多的是收益而不是成本。或許讀者會產生質疑。事實上從資源利用這個角度便可解釋。首先需要達成的共識是人力是一種資源而非成本。尤其在今天知識型員工群體的作用日益顯著的社會背景下，知識型員工表現出強大的生產力。而知識型員工區別于體力勞動者在基本的物質回報基礎上更多的注重自我實現和社會價值。人力是當今社會利用率極低的一種資源，當企業的宗旨與員工個人的目標一致時必將大大提高人力資源的利用率，利潤也便不請自來了。上述兩點證明了企業目標必須著眼于我們能為市場提供怎樣的價值而不是如何從市場上攫取最大的利潤，即便是營利性的組織。

市場導向型的必然要求也決定了企業必須從市場、顧客的源頭來做決策。而市場是隨社會而不斷發展變化的，安逸死板的企業必將被市場（實際上上述提到的商業環境中任一要素都有此威力）所淘汰。在變化中要想立于不敗之地的唯一方法便是跟進變化甚至是先于變化創造變化。一個企業不應該抵制變革，而應視變革為常態積極引領變革在變革中尋求機遇實現連續性與變革的平衡。然而愈是成功的企業愈是容易驕傲自大以自身為中心而忽視變革，此類企業最終的衰敗應當引起后來者的高度重視。

事實上，在未來企業為了保證高效只會保留一些核心業務，非核心業務均會以外包的形式完成。這些核心業務包括：整個組織的發展方向、計劃、戰略、價值觀和原則；組織結構和成員間關系；組織的戰略聯盟、合作伙伴、聯合經營；組織的研究、設計和創新工作等。無論如何企業必須審時度勢既要審視外在的客觀條件也要創建科學高效的內在機制制定合理的戰略實現價值達成目標。

個人發展探索

每個人都有自己的人生態度，平淡居家或經世濟民都是無可厚非的。但是無論怎樣的人生追求都是需要通過一定的努力來實現的。而努力是要講究方法的，遵循一定的科學方法自必有事半功倍的效果。當然，這樣的一種努力也必是要付出相當的代價的。讀者可根據自身的追求酌情約取。筆者是個頗具野心的人物，所以下文言語不免有癲狂之處還望見諒哈。德魯克先生在其著作中多次提到影響其一生的七堂課，筆者在這里給大家稍作引薦：

一、追求完美——勇于進行新的嘗試

二、上帝看得見——一絲不茍

三、開發自己的學習方法，構建系統強大的知識庫

四、回顧過去一年的收獲——評估做的好的和需要改進的

五、在新的崗位上考慮為提高效率該做什么——快速適應變化

六、把握已經發生的未來——將預期與實況對比獲取經驗

七、希望別人記住你的什么——你愿成為怎樣的人

事實上，人人生而平等但卻人人生而不同。每個人都有各自的生理基因也都有各自的生長環境背景。生活中人們大多關注到背景環境的不同卻往往忽視了生命體這一最為寶貴的恩賜。也許你一出生就被野蠻的劃入了不同的經濟階層或權力階層之類，這是無法改變也是無法掩飾的事實。也許你出生貧困，但請你不要絕望自棄，你應當慶幸自己出生在這樣一個還算開明的年代，即便抓在手里的牌不佳你仍有翻盤的機會——教育。也許有人會反駁有些人甚至不曾擁有受教育的權利，但事實畢竟是大多數人是握有受教育權利的。在這個知識爆炸的年代里，教育將會成為社會的核心，教育將改變現有的社會結構。

教育賦予了我們的個體內在價值，這個社會需要你的價值它也必將為你提供一個適當的社會地位以獲得你的社會功能。這是一個重視知識的年代這是一個善待價值的年代。從某種意義上說你的內在價值決定了你在社會中占有的位置也決定著你的生活品質。

知識浩茫似無邊海洋，各人自當衡量自己的所好所長確定投身的領域，薄觀約取厚積薄發。但需要注意的是，知識的更新遠遠快于技術，知識分子們不得不跟緊領域里的變革以免遭淘汰。

個人的能力再強在紛繁復雜的社會中也是顯得微不足道的，一個想要成大事立大業的人必然要懂得假借他人之力。筆者以為真正的俊杰能才必是一預見性與洞察力不比尋常的人物，他能憑借自身的知識經驗對大勢有一個準確的把握，能夠有效的組織所需的人力物力資源來完成目標。事實上這是一個合格領導者的價值所在。需要指出的是，領導與權力關聯而權力意味著責任，領導者不可將權力凌駕于責任之上，而應甘做目標的仆人。領導者真正的聲望不是來自于權力而是來自于使用權力的正確方式。一個合格的領導者首先應具備的是正直的品質而非才能。心術不正的領導只會將他的追隨者領向滅亡，希特勒便是一明證。

洞察大勢需要領導者有著極為豐富的知識與極高的覺悟，常人恐怕難以為之，有志者尚需努力哈。至于借力，自必是用人之長，以德才服人，因人所需來謀求共識。大勢在握，大才在手，大事可成矣。

再強烈的渴望也搬不動大山，所以，請拿起鐵鍬從一塊土石開挖吧。

第三篇：讀《旁觀者》有感

讀《旁觀者》有感

彼得·德魯克(Peter F.Drucker)1909年出生在維也納。被譽為“現代管理學之父”的他對管理學界的影響一支延續至今。這也為他奠定了現代管理學開創者的地位。2005年11月11日，德魯克在美國加州克萊蒙特家中逝世，享年95歲。德魯克的回憶錄——《旁觀者》寫了20年，是他唯一寫作時間最長的、雖不是最好的、卻是他本人最喜歡的作品！

《旁觀者》是德魯克知識及人生旅程的記錄。該書每一章都可個別獨立，可以說是故事集。全書15個章節、15組人物，每一組人與事都緊扣著20世紀里最重要的某些領域和特性。就在抒情的夾敘夾議中，真實的德魯克親切清晰地浮現出來。這若干個旁人的生活歷程，幫助我們勾勒了德魯克自己的生活。

作者希望借此呈現社會的圖像，捕捉并傳達這一代的人難以想像的那種精髓、神韻與觸覺，比如兩次大戰間的歐洲、羅斯福新政時期（New Deal years），以及二戰剛結束時的美國。

在德魯克“懷恩師”一章中，教學并不是老師得到了什么，而是學生到底學到了什么，文章中的埃爾莎和蘇菲小姐都會激發學生的學習興趣，在學習中要注重學習方法，并在實踐中加以應用。

在現今的公共管理工作中，要善于從以往的實踐中提取經驗，進而形成自己獨特的工作方式，要做到以人為本的管理方式，還要培養自己的工作樂趣。

在改革開放的初期，德魯克創辦了德魯克管理學院，但是他并不支持走精英教育的路線，他認為雖然中國沒有足夠受過高等教育的人，但有一大批在實際磨練中學會了怎樣在極其困難的條件下生存并取得了成效的人。有過高教育，但是這并不代表一切，一個人的能力要在他的工作中體現出來，畢竟實踐跟理論是有很大區別的。

在書中，德魯克先生回憶了他走過的青年時代，讓我不自覺的進入到他所描述的世界中，德魯克說過“從未認為哪個人特別無趣”，我認為世界上有著大多不善于觀察，不愿意去體會的人，如果你能對自己周圍的人，有敏銳的洞察力，善于去發現，我想這會為成為一個管理者打下基礎。

旁觀，并不是要自己置身事外，而是要讓自己冷靜的觀察，分析，還需要有一顆淡泊的心。

如今的人類社會已經進入了21實際，在這個知識經濟的時代，管理已經成為一個企業的根本，一個好的管理者會帶領企業走向巔峰，會使上下的工作井井有條，在當今社會，并不是高學歷的人都能得到企業的青睞，因為工作中需要的不僅是專業知識高，更多的是協調、合作和溝通能力。無論學歷高低都應把企業

看成是自己的一部份，這樣才能更好的為企業工作。對企業中低學歷的員工，應參加一些知識的培訓，使其在遇到問題時能自由變通。對學歷高的員工應多參加一些知識、技能的培訓，來提高自己的知識面。

德魯克先生讓管理成為了一種素養，把管理當做一門真正的綜合藝術，作為一個成功的管理者，我們要有敏銳的觀察力，學會洞悉每件事的根本，學會觀察身邊的人或事，從中得到感悟。

讀完《旁觀者》，我更加覺得德魯克的偉大，在他生活的那段年代，他一直旁觀著歷史的創造，旁觀著各個具有代表性的歷史書寫者。只有他才能將這一切看得更清，更透，才能總結出對整個世界產生深遠影響的管理學說。

第四篇：讀《旁觀者》有感

讀《旁觀者》有感

對于彼得·德魯克何以成為管理大師，我一直沒有搞懂。德魯克的著作，像《卓有成效的管理者》、《管理的實踐》等等，這些暢銷書，我也是認認真真讀過的。每次讀他的書，總是能夠被他那些出神入化的管理思想所折服。在讀了他的很多文章后，我就對到底是什么促使他成為管理大師這個問題著迷了。

這個謎底，一直到我讀了德魯克的《旁觀者》之后，方才有所領悟。

《旁觀者》并不是德魯克本人的自傳，而是德魯克對在自己一生中出現過的，且對自己影響深遠的一些人物的回憶錄。剛剛拿到這本書，看到書是回憶錄體裁的時候，我在心里已經大致有了一個行文框架，無非是自傳式地追憶人生。翻開第一章，德魯克把奶奶的故事放在最先，也合情合理，說明家人在他心中的低位無可比擬，緬懷祖先，是不忘本的表現。奶奶作為書中出現的第一個人物，性格爽朗、慈愛，鬧出許多奇聞趣事。而從這第一篇文章的字里行間，已經散發出德魯克作為一名管理學大師的獨到見解，以及他的人格魅力。他說：“奶奶之所以傻的可愛，在于對基本價值深信不疑，而且力行不懈。”他的觀察不是停留在表面，而是在價值觀層面上給出理性判斷。從第一章，德魯克幽默的語言風格和翔實的內容已經吸引住了我。

讀到后來我才明白，他有意識地從少年時代奶奶的故事開始，是為他洋洋灑灑的一生做鋪墊。在他的一生中，和弗洛伊德，和基辛格有著盤根錯節的交集，他可以稱呼麥克盧漢為“那個年輕的小伙子”，要知道后者憑借一句“媒介即訊息”，早已成為今天傳播學派的神。他不是平凡人，他不會被時代遺忘在角落里，他可以和他所處的20年代里的偉大人物成為朋友，然后在回憶錄中寫下他們的故事。他和他的朋友們，都是時代的引領者、弄潮兒。書的副標題是“Other Lives and My Times”，而真正貼切的表述應該是“My Friends who lead the 20th Century”。

如作者在序旁觀者的誕生一文中所說，這本書并非記錄我們這個時代的歷史，或者是我的時代，也非自傳，也不是一本有關個人私生活的書。這本書的主題是“把一些人物或者事件記錄下來，思考，再三地思索和省思，并將它融入我個人的經驗模式以及對外在世界片段的印象與內心世界之中。我希望借此呈現社會的圖像，捕捉并傳達這一代的人難以想象的那種精髓、韻味與感覺，比如兩次世界大戰間的歐洲、羅斯福新政時期，以及二次世界大戰剛剛結束時候的美國。”從這個意義上講，本書的價值不在于他與英雄人物的交集，而是在于作者借此表達了對20世紀前半葉整個時代重大議題的看法。

這就是本書和其他種類的自傳的不同之處，德魯克借別人的手和別人的頭腦，直接或者間接地表達自己的觀念和看法。書中處處都透露著他對經濟政策、政治制度、世界大戰、銀行業、美國大蕭條等嚴肅話題的議論，可以說，這些話題是時代的命脈。扼住了時代的脈門，德魯克可以稱得上是真正的時代領袖。

當然歸根結底，這是德魯克眾多管理學著作中最與眾不同的一本。因為這本書可以說是一本短篇故事集，是一本關于“人”的書。德魯克說“這本書或許不是我最成功的一本，但是卻是我最喜歡的一本”。因為這里面所寫的，是他的生活。

最打動我的是麥克盧漢的故事，這和我的學科背景有關。麥克盧漢是傳播學的先驅大師，《理解媒介》和他的“媒介即訊息”的觀點被傳播學界奉為圭臬。在讀本書之前，麥克盧漢的形象是由一條條理論組成的生硬面孔，而德魯克的兩個故事讓我更加了解了麥克盧漢的生活狀態，以及他是怎么樣的一個人。德魯克和麥克盧漢是有著20年交情的摯友，他們的交情是維系在對于“科技、人、社會”這個命題的共同思考之上的，不過從書中還是可以窺見麥克盧漢真身的影子，對我來說，吃到一顆美味的雞蛋，然后見到生這只蛋的優秀的母雞，是同樣興奮的事情。“于是我找到麥克盧漢，請他過來一談，那時我們都住在紐約市郊的布朗克斯維爾。后來，只要他到我家附近都會順道來訪。不管我們搬到佛蒙特，或者是在1949年后又回到紐約的蒙特克萊定居，他都是我家的常客。這人是個好同伴，卻常陷入沉思。在過去20年的交誼中，我懷疑他從來不問我在做什么，或者仔細聆聽我對他說的話。他也從來不提自己的私事，談的總是一些想法。他好用雙關語，記得他只有一次注意到別人，那回我的孩子以《圣經》急轉彎來考他：《圣經》中第一次提到棒球是在什么時候？告訴你吧答案是——利百加拿著水壺到井邊去的時候（pitcher，在英文中也作投手）。他不禁莞爾，好幾個小時都在念著這個不甚有意義的雙關語。不過他還是常有驚人之語，道出文字游戲之妙。他滿腦子是古怪的念頭、奇妙的比喻和觀察，顯示出他那特別的習性、癮頭和看法，把平凡的對話世界帶入一個奇特、神秘和令人驚異的領域——是文字而非圖書的超現實，猶如超現實大師達利的作品或者斯坦伯格的漫畫世界。”“麥克盧漢每次來訪幾乎毫無預警，有一次，在新澤西州的仲夏夜，刮起了大風暴，雷聲轟轟像是世界末日的前夕。在凌晨1點左右，我們的門鈴響了，開門一看，原來是淋得已成落湯雞的麥克盧漢。他咧嘴而笑說道：我剛好到蒙特克蕾雅的上城辦事，就順道走到府上。他把天氣因素摒除在外，一身濕淋淋地談他的理念，直到早餐時刻。這也是麥克盧漢最后一次到訪。就在20世紀60年代初，那個風狂雨急的6月夜，他突然有所了悟。那天晚上，在講學和訪友之后，剎那間他頓悟道從前到現在苦思良久的東西，于是急著跑過來告訴我。他那一夜說的，很快就整理成一本書出版，是他最重要、最清晰，卻不是最有名的著作——《古登堡銀河：印刷人的誕生》（The Gutenberg Galaxy；The Making of Typographic Man）。他在兩年后出版《理解媒介》（Understanding Media），并因此書而聞名天下。雖然我們還是朋友，但是他已不再來訪，就在那個暴風雨的夜晚，他看到了自己的希望之鄉，自此，他再也不需要聽眾了。”這就是德魯克和麥克盧漢的故事。

德魯克評價麥克盧漢的理論，說麥克盧漢最重要的看法不是媒介即訊息，而是——科技不是一項工具，而是人的延伸。以人為中心來構建整個世界的關系網絡，體現了德魯克作為一個觀察者的獨到。在對于媒介這個命題的思考上，德魯克的見解同樣深刻。更有甚者，他看到了麥克盧漢理論中的不足之處，提出了“科技、文化和形而上學之間的整合”——科技作為一種工具，和作為一種文化與個性是兩個不同的界面。科技的本質不是“東西制成的方式”，而應該是，人怎么做的方式。人類應用科技的結果改變的不僅是生產效率，而且改變了人類自己的生存、和他人的共存以及對自我的認知。

放在21世紀20年代來看，德魯克對麥克盧漢理論的補充更顯其真知灼見。理論的力量，在于預見并指導未來。在這一點上，麥克盧漢和德魯克都是當之無愧的大師。今天的互聯網正在高速變革，以極大的廣度和深度覆蓋了人類世界。亞馬遜、阿里巴巴占據了今天電子商務的半壁江山，人們早已習慣了足不出戶，在網絡上進行買賣交易，這改變了整個市場的形態，而且如物流、廣告、實體店、融資等等所有的市場分支，都跟著牽一發而動全身。以facebook、新浪微博為代表的SNS（social network service）本質上是一種新的交流平臺，改變了人們的交流方式。當人們早上睜開研究習慣性地點開社交網站瀏覽、分享的時候，SNS就不再僅僅停留在技術范疇，而且更深一步，創造了新的人際關系，新的社區關系，新的輿論環境，甚至新的社會組織形態。麥克盧漢和德魯克沒有趕上這個快速變革的時代，但是他們在60年前的理論放在今天仍然適用。這可能說明了一個道理，“術”的所有變革，都不會離開“道”的核心，他們的理論，就是在“道”的層面上的思考。

但是“道”不能囊括所有的“術”，理論有時并不能解決所有的現實問題。尼古拉斯卡爾在《淺薄：互聯網如何毒害了我們的大腦》一書中闡述自己和身邊的朋友如何因為使用互聯網而變得注意力渙散，丟掉了人類本來有的一些良好習慣，痛心疾首卻欲罷不能。科技在廣度和深度上的每一次進步，同時都不可避免地帶來一些問題。這些問題可能是理論的“盲點”，需要在實踐中解決。

在講完麥克盧漢的故事后，德魯克的總結又回到了人和哲學的層面，這讓他的書有趣、有用、有深度，也是德魯克的人格魅力之所在。雖然他和他的朋友們的舉手投足都會影響時代的走向，但是字里行間也掩飾不住所謂先知面對時代滾滾車輪的無力感。“富勒和麥克盧漢為我們展現了先知的哲理——他們的成功，正是失敗。有個門徒問：為什么上帝允許在以色列之子未達到希望之鄉前，就讓摩西死了呢？那偉大的猶太教士回答：正因上帝愛摩西。在到達希望之鄉，且先知口中的異象（vision）成真后，以色列之子應該有所改變、自潔而重生，但是他們卻依舊在罪惡中打滾，做神眼中的惡事。事實上，在先知轉身離去時，他們早已遺忘了先知以及神賜的異象，開始崇拜金牛犢。對先知而言是真理，而對以色列之子卻只是有啟發性的教條而已。”

德魯克之所以能夠從我們看起來特沒意思的人身上，感悟到很多深刻的東西，是因為他“從未認為哪個人特別無趣”。在別人看來了無趣味的人，德魯克也能夠通過細致的觀察，發現他們興趣所在，并用心去體會，使這些人愿意與他分享自己的想法，樂意與之交流，增加相互之間的了解。德魯克因此也就成為這些“了無趣味”的人的知心朋友。德魯克的這種“從未認為哪個人特別無趣”的理念，實際上是在提醒我們，沒有人是真的無趣，只不過是我們沒有用心去發現他有趣的地方罷了。德魯克還強調說，他一向對具體的“人”相當感興趣，不喜歡人的“抽象概念”。對人對事的練達洞察，使德魯克具備了成為一個管理大師最重要的基礎特質。

在我看來，德魯克之所以對“人”的觀察能夠如此敏銳細致，其實是源于他始終對任何人都懷有好奇心和關愛之心，愿意走進別人的內心，去發現別人有趣的地方。這種對人的觀察方式，給所有的管理者提供了一個樣板。如果我們能夠對自己周遭的同事、部屬以及合作伙伴，都能夠有如此敏銳細致的洞察，管理也就會變成一件輕松愉快的事情。

對如今的大部分管理者來說，“人”往往變成了一個抽象的概念，而不是一個個“具體的人”。所以，在制訂管理政策的時候，往往針對的是“抽象的人”而不是“具體的人”，是為管理而管理，忽視了管理的本質。管理的本質是為了提高效率。而管理的最高境界是不用管理。要達到這個境界，管理者就得學會激發被管理者進行自我管理。而自我管理的前提是，管理者能夠挖掘出每個部屬的長處，并為他們立下近期與遠期的目標，讓他們更上一層樓；然后，再針對每個人的弱點，定下對策，使他們在發揮自己長處的同時，不至于受到弱處的牽制。如果不在每個“具體的人”身上下工夫，去發現他們的長處與弱項，而只是漫無目的地針對“人”這個抽象的概念，空泛地制訂一些管理手段和管理辦法，管理者是不可能實現自己的管理目標的。這樣的管理就像手里只有一把鑰匙，卻想打開手里無數把鎖一樣不切實際。

我們一直都在學習德魯克的管理思想，希望把他的管理思想運用到自己的管理實踐中來，提高管理的效率。在讀完《旁觀者》一書后，我忽然覺得，德魯克豐富的管理思想固然值得我們學習和借鑒，但這并不是最重要的。對于我們來說，真正最重要的事情，是記住德魯克對人對事的觀察方法，像他一樣“從不認為哪個人特別無趣”，“以關心別人作為出發點”，去挖掘自己每一個同事、部屬和合作伙伴的有趣之處，通過深入有效的交流，激發他們自我管理的激情。這比憑空制訂計劃、控制、協調、審查等各種管理辦法，為管理而管理，要湊效的多。

第五篇：讀彼得.德魯克《管理的實踐》有感——讀后感

讀彼得.德魯克《管理的實踐》有感

——對管理的思考

“全世界的管理者都因該感謝這個人，因為他貢獻了畢生的精力，來理清我們社會中人的角色和組織機構的角色，我認為彼得.德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點。”這是通用電氣前首席執行官杰克.韋爾奇對德魯克的評價。“在所有的管理書籍中，德魯克的著作對我的影響最深。”這是比爾.蓋茨對德魯克的評價。安迪.格魯夫這樣評價德魯克：“德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些狂熱追求時髦思想的人群中獨樹一幟。”美國管理協會也給了他很高的贊譽：“如果說20世紀最偉大的發明是管理的話，那么彼得.德魯克無疑是最偉大的發明家。”一代管理學大師德魯克用他的智慧和思想為世界的管理學做出了偉大的貢獻。

初次接觸德魯克的書，就被他書中闡述的管理思想所吸引。德魯克以其深厚的人文素養，強調人的理想性、價值觀及判斷力，成了組織績效表現的關鍵資源。他指出：管理是一種器官，是賦予機構以生命、能動、動態的器官。最欣賞他的一句話：管理是一種實踐，其本質不在于知，而在于行；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其惟一權威就是成就。他的管理思想深深的影響了我整個管理學的思想基礎，可以說他的思想已經扎根在我的思想中。他在管理的各個方面闡述了他獨特的觀點，形成了一整套的思想體系，從而創建了管理這門學科。

〈〈管理的實踐〉〉是我看的第一本德魯克著作，是德魯克經典的一部著作，是第一本將管理視為一個整體的管理書籍。我的管理思維

也從他的這本書開始，也許會影響我這一生。〈〈管理的實踐〉〉提供了觀念、原則和工具，是一套極具系統化的管理知識。以管理的本質切入，就管理者的角色、職務、功能的認知及未來面臨的挑戰，有著精辟獨到的見解，掀開了管理的奧秘與務實。在本書中德魯克提出了三個經典的問題：我們的事業是什么？我們的事業將是什么？我們的事業究竟應該是什么？還率先提出“企業的社會責任”這一概念。德魯克認為：如果企業不盡社會責任，政府一定要強制企業去履行這個責任。他反復的強調，認真負責的員工確實會對管理者提出很高的要求，要求他們真正能勝任工作，要求他們認真地對待自己的工作，要求他們對自己的任務和成績負起責任來。責任是一個嚴厲的主人。如果只對別人提出要求而并不對自己提出要求，那時沒有用的，而且也是不負責任。如果員工不能肯定自己的公司是認真的、負責的、有能力的，他們就不會為自己的工作、團隊和所在單位的事務承擔起責任。進入德魯克管理世界的捷徑就是認識管理者的責任、員工的責任和企業的責任開始。德魯克的管理思想的核心就是責任，責任是維系經濟和社會發展的根本原則。德魯克在〈〈管理的實踐〉〉中闡述了管理的本質，以一些成功的企業為例指出管理者怎樣去管理一個企業，以及管理者如何去自我管理。他在書中分析了企業應該建立怎樣的管理結構去發展，介紹了管理者對員工和工作的管理方法。從德魯克的書中我們可以看出，管理是一種觀念而非技術，自由而非控制。管理是實務而非理論，績效而非潛能。管理是責任而非權利，貢獻而非升遷。管理是機會而非問題，簡單而非復雜。

對我來說，德魯克的思想理論清晰而富有內涵，他提出的觀點總讓我去深刻的思考和了解，然后被我所接受。在書中他經常用一些經典的成功的管理案例說明他的觀點，而且舉的例子都很貼切，這也是他的書容易讀懂的原因之一。總覺得德魯克的思想給我有一種源遠流長的感覺，在我腦海中不時的呈現出來。真的有些無法言語他的管理思想對我的影響。在讀書的過程中或者是在實踐中遇到一些管理問題，我總是無意識的采用了他的管理思想去分析問題，他的思想總是第一時間出現在我的腦海中。

從德魯克的管理著作中，自己得到了很多收獲，他的思想建立了我的管理思想基礎，深深的影響了以后的學習與發展，在此基礎上，在以后的實踐過程中不斷的領悟和發展德魯克的管理思想，實際運用到自己的工作或者是事業中去。

德魯克的書，從此一生相伴。